關于科學組織管理培訓心得體會（通用10篇）

　　當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，可以記錄在心得體會中，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的關于科學組織管理培訓心得體會，歡迎閱讀與收藏。

　　科學組織管理培訓心得體會 1

　　xx經營管理部是公司設在xx的重要部門，既要管理xx片區的經營工作，還要對接與上級各部門的聯絡。平時部門參與的投標工作較多，工作較為繁重，加班加點成了常態，因此，有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。

　　一、調節壓力

　　1、在空閑的時間里，多組織一些團隊體育活動，如球類賽、田徑賽等，使職工們收獲身心的`鍛煉和放松。

　　2、定期組織職工們學習專業技術知識，提升職工崗位本領，讓大家對工作充滿信心。

　　3、建立部門圖書室，讓大家利用空閑時間閱讀，養成閱讀的良好習慣。

　　二、注重形象

　　除了平時的經營工作及生產管理外，xx經營管理部還承擔著對上級主管部門及業主或合作者們的聯絡工作。因此，“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。

　　服飾要整潔、大方、適宜，要穿得出彩、穿得巧妙；注意自己頭發、妝面、口腔、指甲、體味這些細節，保持良好生活習慣；不管是上級與下級、貴賓與普通人，我們都必須保持微笑。

　　三、善于溝通

　　溝通也是日常工作中不可或缺的一項內容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學會尊重，學會傾聽他人，不要輕易批評、指責和抱怨他人，要主動與他人打招呼。

　　通過這次學習，我認識到自身缺陷，今后工作中，我將努力提升自我、鞭策自我。

　　科學組織管理培訓心得體會 2

　　作為一名剛剛上任不久的中層領導干部，在管理工作上，不僅要在平時的工作中不斷的摸索，總結，創新，還要加強學習，提高自己的綜合素質，才能走出一條切合實際的、有效的管理路線，通過公司開展的兩個星期的集中培訓學習，給了我很大的啟發和提高。

　　一、提高執行力方面

　　執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態度。那么，如何樹立積極正確的工作態度？我認為，關鍵是要從以下三個方面做起：

　　一要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大��；進取心強弱，決定執行效果的好壞。

　　因此，要提高執行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。

　　二要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

　　因此，要提高執行力，就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

　　三要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

　　每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。

　　二、要有創新精神

　　開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。

　　因此，要提高執行力，就必須具備較強的改革精神和創新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作、執行指令。

　　在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤于學習、善于思考的良好習慣。

　　三、做好職工的業務技能培訓及思想教育工作

　　作為一名中層領導，我們要想辦法提高員工的業務技術，幫助員工解決問題。

　　我們還有承擔培訓員工的責任，要向汽車教練那樣，第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時，進行訓練工作，幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力；當發生問題時、工作受到影響時，給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴重的失誤公布出來，讓大家一起來解決問題，糾正錯誤，也能起到培訓其他員工的作用；我們應培養員工的自主能力，才能讓員工獨立作業。

　　我們應時刻關心員工的工作情緒，當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率，易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通，打開下屬的心結，調動下屬積極的心態。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。

　　作為中層主管，我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發展，是否推動了部門的發展，是我們應該負責的問題，因此，應對下屬進行合理的監控和糾正。公司有行為守則、流程和標準，我們要進行“細節管理”，做到時刻“糾偏”，對下屬違反規則的行為進行及時糾正，才能讓員工養成良好的.工作習慣。

　　我們必須根據部門的目標，結合部門實際情況制定實現目標的計劃，主動尋求與下屬和其他部門的配合支持，來保障部門目標的實現。還有責任提出部門的發展方向和項目發展建議，只有我們做到了主動、積極、向上，我們的企業才會蓬勃發展。

　　在這世上沒有一個完美的個人，但能有一個完美的團隊。每個人都不同，我們要關心身邊的每一個人，建立一個優秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執行力的講座VCD，里面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一，永遠的危機與斗爭意識；規則第一，永遠的服從與執行意識；團隊第一，永遠的合作與大局意識；忠誠第一，永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神，這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前，就不會相互推卸責任。

　　我們不同于一般員工，我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業行為，甚至關系到企業發展的程度。因此，我們要養成良好的工作習慣。如：遵規守紀、關注細節、講究原則、以身作則，說到做到、自動自發，全力以赴，具有務實并且積極的態度。

　　做好表率，作為管理者，我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響，很多人會認為是企業戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效，高效執行。因此，我們必須以身作則，說到做到，只有這樣才能上行下效，我們的團隊才是一支具有執行力的團隊。否則“上梁不正下梁歪”，并會在整個團隊當中制造消極悲觀的氣氛，帶來我們不想見到的結果。

　　正人先正已，做事先做人，就如公司的準則：“要做產品，先做人品”。勇于替下屬承擔責任，要事事為先，嚴格要求自己做到“已所不欲，勿施于人”，我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望，就能上下同心，大大提高團隊的整體戰斗力。

　　因此，我們應樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀，建立與下屬的正常的工作關系，在工作中給下屬做好表率；以一種良好的心態對待工作。

　　科學組織管理培訓心得體會 3

　　20xx年4月12—13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區建國路65號雍村飯店，進行了為期兩天的封閉式學習培訓，聆聽了中國企業經理人培訓導師、中國實戰型執行管理專家韓老師的精彩報告，并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考，使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識；深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時光等行為的危害性；明白了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

　　一、本次培訓，我學到了管理的許多新知識、新方法

　　韓老師從以下幾個方面講述了管理學的資料和方法：

　　1、自我管理篇，就是管理者轉換思維方式、轉換工作主角、學習與人溝通的技巧等。

　　2、團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協作到流程化協作等。

　　3、工作管理篇，從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執行系統。

　　4、領導魅力篇，從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。

　　尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結合；領導要管人，流程要管事”；“強將手下有弱兵，用進廢退，把每次的突發事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了日常管理中出現的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

　　二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、潛力的培養和鍛煉

　　一是要加強員工培訓，提高思想素質和業務水平。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要理解新思維、新舉措。加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量，管理出效益，管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

　　二是要不斷強化大局意識和職責意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終持續健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續健康發展。

　　三是要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善于與領導、中層干部、職工進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，要圍繞公司領導的思路，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。

　　四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神�！叭�吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的.事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

　　五是要寬宏超多，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要到達這種境界，就務必擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

　　總之，這次的培訓學習不僅僅是對工作，更重要的是對以后的生活產生了重要的影響，很多的東西和感想不是能夠用文字來表達的，也無法用語言表達出來，唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展，再創輝煌。

　　科學組織管理培訓心得體會 4

　　經過安全生產管理培訓課，讓我對安全生產的重視程度越來越高。安全管理是管理科學的一個重要分支，是以國家法律、法規、規定和技術標準為依據，采取各種手段，對生產經營單位的生產經營活動的安全狀況，實施有效制約的一切手段，解決和消除各種不安全因素，防止事故的發生。

　　安全事故發生比較頻繁的地方往往是工廠，是因為工廠的帶有危險性的設備較多，如果我們不多加注意和存在著僥幸心理，那就極其容易發生安全事故。所以要做到安全意識在先，安全投入在先；安全責任在先，建章立制在先；延緩預防在先，監督執法在先。狠抓高危行業的安全生產培訓；加強對生產經營單位主要負責人、安全生產管理人員和特種作業操作人員培訓，提升被培訓者的安全生產全面素質；強化學習培訓宣傳。

　　想要避免安全事故的發生首要條件是提高自身的.安全意識，進行操作前，一定要再三思考，是否自身有做足安全措施，是否會對別人有什么危險因素，是否有確定設備處在安全的狀態。而我們生產單位的安全管理重點在現場因此要做好：①生產現場環境清潔衛生，無臟亂差死角，安全衛生設施完善，附屬房屋窗明壁凈。②機器、設備、管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡回檢查制度，及時消除事故隱患，及時消除跑早冒滴漏。③班組人員經安全培訓合格，會正確穿戴和使用勞保用品，嚴格執行安全紀律、工藝紀律、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規范化、書寫工整。④材料、器具、斗子擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做物流有序，安全標志齊全，安全色標醒目。⑤崗位工藝技術規程、設備維護檢修規程、安全技術規程齊全，班組和崗位有安全規章制度。⑥班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。

　　總之，安全生產已然成為企業的重中之重的問題，任何生產都要以安全為前提。最后感謝老師對我們關于安全的耐心指導，同時認真學習安全知識是對我們自己人身安全的負責，是對我們家庭的負責，是對企業的負責。

　　科學組織管理培訓心得體會 5

　　6月21日至23日，公司外請專業老師組織相關管理人員進行了一次系統的《項目管理》專題培訓，通過系統性的學習，讓參與培訓的學員收獲甚多。

　　作為公司的生產管理部門，如何確保產品質量、按時履約的將產品交付給客戶是部門管理兩個重要方面的工作，通過系統的《項目管理》學習和深入應用，可有效的提升產品質量、按時履約。

　　項目管理的'應用，是為了實現具體的目標，而要實現具體的目標，首先要明確五大原則，一是制定的目標必須明確；二是制定的目標力求量化；三是目標的可實現性；四是實現此目標與其他目標的關聯；五是實現目標的時限。

　　項目管理必須劃分階段，不同時期關注不同問題，其過程分為啟動過程、規劃過程、執行過程、監督過程、收尾過程，其核心有三點：一是計劃近細遠粗；二是監控貫穿始終、三是收尾提前進行。生產管理部作為公司生產計劃的管理和牽頭部門，在接到經營部門的計劃后，要及時牽頭做好訂單評審工作，通過評審來確認計劃能否滿足客戶需求，能滿足的情況下制定初步的計劃方案，根據方案推進項目的實施，到具體執行的時候由實體承制單位做細致的實施計劃，每日跟進檢查，推進中有偏頗的需要及時修正，解決問題，把因突發問題的產生而影響到的工期，通過問題的解決或者后續工序的控制修正到原計劃節點中來，確保最終結果不被改變。不能滿足客戶需求的，也要制定初步的計劃方案，把能實現的最終結果及時反饋給經營部門，由業務部門提前和客戶溝通，協商解決，達成一致后按計劃推進實施，決不能出現到了交貨而不能正常交貨，這個時候再把結果告知客戶，長此以往，關系再好的客戶也會因我們的失信而讓客戶重新選擇合作伙伴。

　　通過項目管理的策劃和實施，實現最終的目標。實施項目管理的結果，方案的策劃和制定僅僅是個開始，而實際結果的好壞，執行力是關鍵，項目經理必須具備信息收集與分析能力、決策能力、協調能力，有強烈的工作責任心才有完美的執行力，只有具備高度責任感，才能在執行中勇于負責，在每一個環節中力求完美，按質、按量地完成計劃或任務。

　　科學組織管理培訓心得體會 6

　　項目管理是整個項目的基礎，系統的學習項目管理及實物可以提高工作效率提升員工的項目管理能力。

　　在項目管理體驗式培訓中，我們聽了聚成公司講師的案例和實習我們明白了什么叫項目和項目管理的流程和項目管理的精髓。首先項目管理語言要求統一，減少因傳遞導致的溝通誤差，影響項目進度。公司要求我們圍繞項目管理的基本理念去體驗項目管理事實案例。我們根據講師講授的案例進行深刻的體驗與感受，我們明白了項目管理的目標設計非常重要。項目設計目標要求我們對目標具備時間性和成本質量方面出發。項目管理有九大知識領域和五大過程這都需要我們去深刻的.體驗與理解。項目開始前我們要做出一個示意圖，讓所有的員工都能明白我們在做什么我們應該怎樣做，橫向“時間預算”和縱向貫穿“WBS工作分解”讓我們明確項目中關鍵所在。

　　通過學習項目管理的實物我深信未來是企業發展的核心，項目管理是企業的行為過程，是企業發展的載體。營銷管理是企業的成果，也是企業發展的命脈。

　　通過系統的培訓與學習我發現“項目經理”在整個項目處于的角色非常重要，項目經理是整個項目團隊的引導至和溝通者。一個成功的項目經理的能力直接決定著整個項目的成功。團隊溝通能力異常重要，只有Leader能力帶領團隊的溝通力越強那么整個項目的成功率越高。

　　科學組織管理培訓心得體會 7

　　短短的兩周培訓結束，每一位老師精心的準備，精彩的講解，讓我們每一學員學習到很多工作和生活中的知識，這些都是一筆很珍貴的財富，會幫助我今后的工作，不斷更新觀念，不斷創新思維，要從傳統的“護理”觀念中解放出來，不斷學習、更新知識，不斷提高綜合素質。只有良好的思想素質、精湛的業務技術、科學的管理方法、和諧的人際關系是順利完成各項護理工作的保證。陽春三月，春光明媚，好運就如同這早春的嬌陽，放射出一縷陽光照亮我的前途：先是幸運地通過副主任護師的理論考試；當我還正在擔憂今年的I類學分不知如何達標時，便落下及時雨：護理部通知我去參加貴港市護理學會舉辦的《護理創新效勞管理培訓班》學習，學分問題及時得到解決。心情如同暖風撲面，拂去寒冬的冷酷無情。在此非常感謝護理部領導們對我的關心！為了能更好理解老師課件內容，在上課前先把課件內容翻閱，對它就有了初步的了解，聽起來就沒有那么吃力了。每天剛開始上課時精神抖擻，可是在這“春眠不覺曉”的.季節，春困像個淘氣的孩童時不時來搗亂，增加學習難度。

　　此次講座的主要內容是護理質量管理、等級醫院檢查經驗交流、PDCA持續質量改良、專業護士的闡述等，而最重點是品管圈活動和QC手法的運用與質量持續改良的應用。這次學習讓人茅塞頓開，大開眼界，以前在一級質控中感到困惑的問題找到了出路；專業護士、�？谱o士是絕大多數護士職業生涯需不停的追求，自我成才夢想，并不是只有當護士長才是唯一的追求；品管圈活動和QC手法的運用與質量持續改良的應用甚至還與我不謀而合，我個人理解其實就是護士個個參與質量管理，找出存在問題，追蹤問題原因，找到解決的對策，制定出相關工作流程或，減少或杜絕過失事故、護理不良事件的發生，提高護理質量，創造優質效勞。

　　我一直認為一位護士要想盡快成熟，必須要在日常工作中找到自己存在的問題，加強業務學習，多向同事請教、找到正確對策，持續性改良，才能日趨成熟、完美。在應對各種各樣的檢查中盲目地消及應對就像打沒有準備仗，贏的幾率可想而知。只有認真學習，完全掌握了檢查的標準、各種技術操作流程，遵守規章制度，有意識地在日常工作中貫徹落實，做到年有方案，月有措施，周有重點，日有實施，今日沒有完成，最遲明天一定加班加點完成。做到平時勤練兵，關鍵時刻便不會手忙腳亂，一敗涂地。我相信誰都不想領導一天到晚像監工一樣在身邊盯住，而且就算是盯也盯不住，最好還是靠自覺，丟棄私心雜念，自查自糾、互查互糾才能共同進步，到達雙贏。

　　這次的學習收獲也在科室與護士姐妹們一起分享，大家也從中得到了一些新理念的灌輸。

　　科學組織管理培訓心得體會 8

　　在鐵路安全管理工作中引入安全風險管理方法，構建安全風險控制體系，這是適應新形勢、新要求、新思路。通過認真學習、深入領會鐵路安全風險管理的豐富內涵，我們切實感到這是完全符合鐵路安全生產實際的科學管理理念和方法，是實現鐵路科學開展、安全開展的重要舉措。也使我更清醒地認識到作為一名鐵路線路工的責任感和使命感。

　　一是要抓好安全風險意識的強化。盡管長期以來，鐵路高度重視安全根底工作，始終高喊堅持“安全第一〞不動搖，但安全根底薄弱的狀況始終沒有得到根本解決。造成這種情況的原因是局部干部職工安全開展的理念不夠牢固，安全工作思路不適應新形勢要求。以我所在線路車間為例，突出表現在：現場作業安全管理控制薄弱；職工隊伍素質有待提高等等。隨著新技術裝備大量投入使用，因此我認為要切實解決安全管理存在的突出問題，必須增強安全風險防范意識。鐵路要實現持續、穩定的科學化開展，安全是必要的前提。鐵路將全面推進安全風險管理，把安全風險責任落實細化到班組和崗位上，增強廣闊職工保安全的風險意識，形成全員共保安全的良好氣氛，從職工的思想入手，逐步提高職工的安全風險意識。要采取多種形式，特別是以職工身邊的案例，對職工進行“安全第一〞的警示教育。

　　二是要抓好安全風險過程的控制。我們全面開展標準化車間、標準化班組、標準化崗位建設活動。以標準安全管理和落實作業標準為重點，進一步界定權責關系，把安全生產責任逐級分解落實到各個工作崗位；制定各崗位《安全風險控制流程圖》，形成權責明晰、運轉高效、落實到位的安全風險管理體制。在人員素質方面，加大對職工的業務培訓力度，建立職工學習技術業務鼓勵機制。

　　三是要抓好安全風險管理的考核。通過安全考核制度，激發職工安全生產的'自覺性和積極性。車間要加強根底管理及其規章制度的管理，不斷提高職工的業務素質，同時對觸及安全“紅線〞的，或者是可能引發嚴重事故的問題，嚴肅追究責任，提高安全風險管理的效能。按規定定期召開專題分析會，深刻查找安全風險存在的原因，并制定相應的措施，做到有方案，責任到人的整改。加強現場作業控制，推行標準化作業。充分發揮安全考核機制，獎罰清楚，嚴格考核。

　　科學組織管理培訓心得體會 9

　　今年x月，我有幸被醫院選送到xx附院進修，我知道這是院領導對我的關懷與信任，同時也是對我自身的一次挑戰。通過在xx附院普的進修學習，使我增長了知識、提高了技能、拓寬了視野，認清了我們與上級醫院存在的差距，明確了自己今后的學習發展方向，為今后的學習和業務技能培訓奠定了堅實的基礎。

　　一、先進的管理模式

　　我所在的xx附院普外科共設47張病床，最多加床40張。護理人員19人，進修1人，1人，試工5人。

　　每天大家在完成本職工作的同時又互相協作，確保病房的護理質量。另外還配有專職衛生工，負責衛生服務。醫院還配有營養師，可以根據患者的特點和個人要求提供的營養，幫助患者制定計劃。通過人事的周密設置，各人按職責行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫護人員的呵護之中。

　　病區非常安靜，完全沒有高談闊論的'現象，沒有無所顧忌的談笑，每個人都注意控制自己的音調。病房很清潔，每個病區均有清潔工的詳細工作流程安排。除了日常工作安排外，一周的每一天還安排了工作重點。因此加床多，有些雖然很舊，但病房整體顯得非常清潔。

　　二、優良的服務態度

　　我們感受到醫護人員對患者的關愛是發自內心的，對病人及病人家屬關懷備至，真正做到了優質服務。他們對病人提出的合理要求都盡量滿足，如果因故不能及時做到，則非�？蜌獾貙λ麄冋f"麻煩你等等，我處理完手頭的事情就馬上與您聯系"。如果病人家屬想咨詢病情，護士會馬上聯系醫生。他們把"請"、"謝謝"、"對不起"等文明用語常掛嘴邊，就算是同事之間也是如此，體現了一種高尚的素養。在語言溝通方面，她們也很講究措辭、態度、語氣和方式。尊重他人的宗教信仰，說話時永遠面帶微笑。即使是患者在發怒時，也要保持職業形象。如果有患者對某護士的服務不滿意，可以投訴，在誤會解除之前，這位護士將盡量避免接觸該患者，以免加深不愉快的印象。正因為醫護人員優良的服務和個性化人性化的護理管理，為醫院構建了和諧的醫患關系，一定程度上避免了醫療糾紛的產生。

　　三、崇高的敬業精神

　　xx附院的護士們除了視病人為親人外，她們的敬業精神也深深地感染了我。首先，她們每天能夠堅持提前半小時到達單位，而且是帶著快樂的心情來上班。其實她們的護理工作是非常繁重而瑣碎的，除了做好大量的基礎護理以外，還要配合醫生完成很多診療性的工作，即便這樣，她們依然會把自己主管的病人整理的清爽干凈，她們認為讓病人感覺舒適、愉悅才是護理的意義所在。其次，她們能夠對待任何患者都一視同仁，護理臨床工作細致入微�；颊呷朐簳r，護士熱情的接待，由主管責任組長介紹病房環境及，交代的非常仔細（如：如何使用呼叫器、怎么調節空調、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時間來床頭定餐等），做檢查前可以預約，檢查單也由工作人員負責取回。另外要特別推薦的是，她們晨間護理做的非常扎實，責任組長（不參與具體治療工作）進病房先向患者問"早上好！"，詢問夜間睡眠情況和早晨飲食情況，然后掃床整理床單元。她們最主要的工作就是和患者交流，手把手教會患者功能鍛煉，給予健康宣教，詢問患者有何不適？有什么需要？記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時處理和解決。每班次交接時，都要對手術、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊照顧的患者進行床頭交流，并且翻身檢查有無壓瘡發生。老年患者如無家屬陪同，口服藥必須協助服下方可離開。合理優化工作流程，有更多的時間關心、幫助病人，例如：治療車，規定好所放的物品，每班及時補充，減少護士在護士站和治療室的工作時間，真正做到把護士交給病人。在這里時時處處都體現出細致溫馨的護理服務，如做完手術第一次下床時必須有護士指導才能下地，出院時護士必須送至電梯口等等。

　　一個月的進修時間很快過去了，在xx附院學習，使我對一些先進的理念有了更進一步的了解，在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉變是我的收獲�？傮w實現了既定目標，圓滿完成進修任務，贏得帶教老師的好評。同時也使認清了我們與上級醫院存在的差距，并明確了自己今后的學習發展方向。在今后的工作中，我將結合進修所得使自身工作得到進一步提高，同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結合我們的實際情況，在我院進行落實運用，為我院的跨越發展做出自己的貢獻。

　　科學組織管理培訓心得體會 10

　　感謝院領導及護理部精心組織的第三期護理管理培訓班。培訓班上，各位老師精彩授課，本人深感到受益匪淺。通過學習培訓，使我在護理管理理念上有了新的認知和提升，主要有以下幾點體會：

　　首先，安全是病人基本需要之一，是護理服務的基本內容，更是護理質量管理的核心內容。我們做的是“人命關天”的大事，時刻要把病人安全放在首位，控制護理不良事件發生，是我們護理管理工作的.重點。

　　其次，護理管理是一門大學問。一個單位或團隊要想取得好的業績，領導者的管理方法至關重要。一個成功的管理者，要想方設法增加團隊的向心力和凝集力，要善于發現人才、培養人才、激勵人才、留住人才；要善于定目標、定方向，讓團隊沿著正確的目標前進；要善于發現問題、解決問題，善于聽取下屬的意見和反饋，多溝通、多交流，變單一的領導與下屬關系為領導加伙伴的融洽關系，集眾人的智慧為團隊的管理經驗，以增強下屬的安全感、歸屬感、方向感、認同感、榮譽感和主人翁責任感。

　　第三，科室質量控制管理，第四，加強護士繼續教育，培訓低年資護士。隨著大量低年資護士進入臨床，如何提高低年資護士的專業水平和技術水平，提高執業能力，確保護理質量，保證患者安全，提高患者滿意度顯得尤為迫切，護理人員的成長具有實踐性和晚熟性的特點，要通過不斷的實踐才能掌握、積累、提高。作為護理管理者，要有計劃地對低年資護士進行規范的護理專業化培訓，提高臨床護士技能、專業知識、改善工作態度和行為，培養護理人才。

　　第五，作為護理管理者要用知識武裝自己，不斷學習新技術、新項目，甚至要了解國內外的護理發展動態。

　　培訓班結束了，我將進一步整理學習筆記，組織科內學習，把知識傳達到科室內的每一位護理人員，我們要把這些知識運用到臨床工作中，促進護理水平更高發展！

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