志愿者活動心得體會

時間：2023-01-28 10:31:38 心得體會我要投稿

志愿者活動心得體會【精】

　　當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編精心整理的志愿者活動心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

志愿者活動心得體會【精】

志愿者活動心得體會1

　　為了讓孩子們度過一個快樂、安全、有意義的社會實踐生活，同時也為了響應上級部署清潔行動的號召，洛維社區組織小小志愿者的清潔活動。雖然天氣非常的炎熱，但是小志愿者們還是熱情高漲地投入勞動。他們頭頂烈日，不怕臟不怕累，力圖不放過任何一處衛生死角、任何一塊污漬。通過他們的努力，很快小區煥然一新，干凈整潔多了。通過這次的`活動，孩子們用自己的實際行動為文明創建貢獻了一份自己的力量，同時也使得孩子們深刻感受到了社區是我家，愛護靠大家的精神！社會實踐，給學生們帶來了巨大影響。使學生們走出校園，走出課堂，走向社會，到社會的大課堂上去磨練意志，在實踐中檢驗自己。

志愿者活動心得體會2

　　首先在大學學習生活當中，這種機會不是常有，但是每一次都是非常寶貴，其實我當時就是抱著一個豐富自己大學生活的心態去參加的，畢竟大學這幾年的時間不是很多，很多時候都應該對這些有一個的充分了解，學習生活都是這樣，為期三天的志愿活動，第一天我是非常期待的，畢竟這也是自己第一次參加學校的志愿活動，我想在大學經歷的每一件事情在將來回想起來都將成為美好，我們是去到了市內去清理白色垃圾，整個一天時間我感覺非常的圓滿，充實，自己不僅僅是學習到了很多相關方面的知識，也增加了對環境的一份熱愛，在老師的帶領下面我們都在用心細心在做好這件事情，當然大家都在做那么這些事情就會變得很簡單了，我非常希望自己能夠保持下去，也就是因為這些我也成長了很多。

　　這一年來的`工作讓我在逐漸的成長，我想不管是什么問題都應該有一個好的態度，志愿活動是真的鍛煉了我，過去自己在學校感覺缺少了一些關鍵的東西，那就是這份經歷，我想讓自己處在一個好的狀態下面就必須保證自己能夠有一份責任心，為期三天的志愿活動我們都在用心做著同一件事情，如果說第一天是期待，好奇那么接下來的兩天，我感覺自己是抱著一份責任心去的，作為大學生應該要有這種責任心，環境穩定現在都在強調，雖然說我們這股力量不是很大，可依然都在努力，通過這次志愿者活動我得到很大的提升，我也會在今后積極主動地參加這類活動。

志愿者活動心得體會3

　　周六一天在上海圖書館當志愿者，工作形式和想象中的不怎么一樣，原本在想象中，圖書館的工作差不多就是集所有悠閑與愜意，然而事實是忙成一條狗~

　　不過忙碌歸忙碌，但不得不說學到了很多東西，如圖書館里書籍的排列根據。并且在與阿姨聊天的過程中了解到了公共服務人員的辛苦與勞累，正是這樣也讓我對這些付出的人更加尊敬。在查找書籍時不可避免的出現了疏漏，也幸好阿姨在旁邊不時的.幫一把。

　　到圖書館當志愿者確實是一次難忘的經歷，雖然只是在藏書室工作，但從自己的忙碌也能推斷出大家對讀書的喜愛，以后有這樣的活動一定還會參加！

志愿者活動心得體會4

　　天空還下著綿綿細雨，空氣中夾雜著陣陣泥土的清香，風吹過臉頰帶著絲絲的涼意……今天志愿者支隊長組織班上同學來到吉山四社區做青年志愿者服務活動，我們整齊而有序地跟隨者隊伍來到了社區，開始了我們作為志愿者的光榮服務。

　　一到社區，我們不敢有絲毫的'停歇，快速地來到志愿者服務站，進行隊長分配的服務內容。很快，我們就知道了該做的事情和內容。拿上工具，來到相應的場地，我們立刻行動了起來。這次服務的內容是打掃小區的樓道，以前經常看老大爺、大嬸在打掃衛生，我們的心理特別不是滋味，所以我們參加了此次志愿者活動，來幫助搞好社區衛生，以及出黑板報，宣傳健康安全的意識；清掃散落在街道的樹葉，撿起亂扔下地的垃圾，美化環境，保護綠化等。

　　青年志愿者服務不僅鍛煉了我們的實踐能力，讓我們在工作中體驗到勞動者的辛勤與艱苦，更增加了我們的道德觀念和社會責任感，讓我們更加尊重別人的勞動，更加珍惜別人的勞動成果。讓我們參加社會建設，積極地為社會美好貢獻自己的力量。總之，志愿者服務活動讓我們明白了作為當代大學生應具有的道德素質、個人修養以及社會責任。這個社會需要我們。

志愿者活動心得體會5

　　孟子說過：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”沒錯，每個人都需要快樂與幸福，我們就懷著這樣的信念來開始我們的社會實踐活動了！

　　寒假期間，我們幾個社區服務青年志愿者面對寒冷天氣，在村委會人員的帶領下，對我們當地所在的社區，鄉鎮進行了志愿者活動。在為期五天的形式多樣，內容豐富多彩的送“科技、文化、衛生”的社會實踐活動。在實踐中，志愿者們團結協作，勤勞積極，以一個當代大學生的熱情與智慧，為構建和諧社區出一份力，盡上一份心。我們每到一戶都認真地詢問戶主家人的生活情況，關愛充溢在他們的言語里，微笑始終掛在他們臉上。我們走訪了多家低保戶，看望了一些孤寡老人。每到一戶人家，志愿者們主動地提出要幫忙做些力所能及的活兒。我們這些青年志愿者的到來，她們很感動，熱情地招呼我們坐下休息。但我們卻一刻不肯停息，我們與老人拉家常，在房間打掃衛生。居委會的領導們對我們的到來都十分熱心與熱情，他們耐心地向我們講述著社區的工作，指導志愿者開展社會活動，抽空帶我們下社區訪問，平日拉拉家常，有了領導們的關懷，我們在整個實踐活動中都有種家的溫馨感。在志愿者活動中，我學到了很多很多東西，知道了還有很多人們過著艱苦的生活，我學會了知足和奉獻，我學會了如何去照顧老人，主次志愿者活動，不僅豐富了我的寒假生活，而且是我人生中精彩的`一段回憶。

　　通過這次實踐活動，我們大學生志愿者得到了一次很好的鍛煉機會。從志愿者團隊中，我學到了很多東西。在我們團長的帶領下，志愿者們同心協力，使迎新年晚會節目演出成功。在這一過程中，團長的領導才能令人佩服，在他身上，我學到了如何更好地去完成一件事。從其他志愿者身上，學到了應該怎樣處理好隊伍中存在的缺點，相互間還應相互幫助、相互鼓勵。其中最重要的一點是，大家都是為家鄉服務的，我們要團結起來才能把事情辦好。從實踐的內容上，結果是很好的，但我們也認識到一些問題。比如，農村的教育比較落后，孩子們的學習受到重視的程度低，學校的師資力量不夠雄厚，教育的局面有待改善。鄉民們的文化素質還不夠高，特別是那些中、老年人以及從沒到國外面大城市而有見識的人。因此，國家應該大力關注農村孩子的教育問題，以及成年人的教育問題，應該在農村教育方面給予大量的資金支持，在師資上也要進行扶持。

　　活動后，有許多志愿者談到此次活動帶給了他們很多感動，帶給了他們很多收獲。在此次的活動中，我體會到了：志愿者不僅在于助人，還能學到許多東西，因為接觸到各種人，各種事，關鍵我們代表了當代高中生的形象。人生的意義不在于索取，而在于奉獻。挺身而出，融會和滲透在人們的工作和生活中，深入基層，認識國情，了解社會，開闊視野，在實踐中受教育，作貢獻，盡自己微薄之力幫助更多需要幫助的人，是一件非常有意義的事，能夠參加此次寒假志愿者活動，我感到非常高興，同時能夠為家鄉服務感到很光榮。最后，我建議以后應該多開展這樣的活動，讓整個社會更加和諧，讓我們的世界更加美好！

　　志愿者活動我是一直都有參加的，起初參加志愿者活動的時候，只是因為想多做一些有意義的事情去豐富自己的生活，但是漸漸地，我卻發現自己之所以能夠堅持做下去，不僅是因為一份興趣，更是因為一份責任，是這一份責任推動著我前進，也是這一份責任讓我今后多了一些更加有動力的目標。所以此次社區志愿者活動中，我也收獲了很多，讓我對今后的生活也更為憧憬。

　　這次社區志愿活動主要就是對社區進行一個清理，我們也分成了不同的小隊，分配好了隊長，我們只要跟著隊長，然后按照隊長的安排進行分工合作即可。在這個過程中我也發現了一些問題，首先這個社區的管理不是很嚴格，在垃圾分類這一個方面做得不是很完善，所以廣大居民對垃圾分類也沒有太大的定義，垃圾分類這項工作做下去也是比較艱難的。加上社區還在做一些修整，所以環境更是有一些不堪入目，我們的工作量也大大的增加了。

　　完成好了一小部分之后，整個人就開始有點虛脫了。因為確實比較累，而且很多時候都會遇到一些小麻煩，比如說找不到垃圾堆放點，丟個垃圾還要跑去很遠，這來來回回，必定是讓人加快疲憊的。辛苦雖是辛苦，但是當我完成了自己的任務之后，看到了最終的成果，自己還是非常開心的，這也讓我感受到了一個人，有了一份責任感，不管多么艱難的環境都可以堅持過來，都可以打敗它，重新站上高峰。

　　志愿者活動是一件比較辛苦的事情，沒有任何的回報，憑的是一份熱情和責任。很多人堅持了一段時間之后就沒有辦法再堅持下去了，這一點我也是非常理解的。因為我自己在這條路上也經歷了很多，我體會過那種堅持不下去的感覺，我也知道如果沒有一顆強大的決心，我們很快就會被擊敗。但是我沒有被時間所打敗，沒有被困難所打敗，即使遇到了很多很多的難題，但是我還是能夠解決它，并且堅持下來。這一點是我對自己感到最為滿意的地方，也是我今后會一直堅持的地方。

　　作為一名志愿者我真的很驕傲，以后的路上我也愿意花上更多的時間去做這樣的一份志愿活動。我希望能夠通過自己的奮斗，讓不遠的未來越來越值得期待，讓那些需要我幫助的人都得到更好的幫助，我會為之更加努力，更加向上！

志愿者活動心得體會6

　　我的服務崗位是交通指引，主要是為已進站的旅客指明方向，因為這里一共有十一個候車室，每個候車室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛開始，帶隊的老師就給我們講了我們這次志愿服務的主要對象是老幼病殘等弱勢群體。

　　我們都穿著統一的班服，佩戴統一的工作證和帽子，正正經經的站在大廳里，看著各種各樣的人從站口進入大廳，等待需要幫助的人。可能很多人首次搭火車，不知道進入大廳后該往哪個方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。

　　帶隊的老師告訴我們：如果有年輕人詢問我們的話，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下更多的時間來為老弱病殘等若是群體服務。可是，在服務過程中，我發現，只要有人問我，不管是誰，我都會很樂意的為他們解答，我無法做到敷衍。因為我覺得，只要是詢問我的人，都是需要幫助的人，何必要去區分是年輕人還是老年人呢?這不禁讓我想起自己首次到天河客運站搭車時的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪里買票，孤獨，害怕，彷徨的感覺重重包圍了我。當我看到佩戴胸卡的志愿者時，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們詢問。所以，這次這次自己身為志愿者，我應該也為需要幫助的人服務，哪怕他們比我年輕，因為他們也是像我一樣在這陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們早日到家。

　　我的工作崗位相對是比較輕松的，因為我只是站在大廳里面，不用像師姐那樣在外面曬太陽。有些旅客看到我帶著“愛在廣州”的帽子，佩帶著工作證，就會跑過來問我：請問我這個班次是到那里等車啊?”一般的旅客都只是詢問我要到那個候車室等車，以及候車室的位置。但是，有時會遇到特殊的情況，比如一些旅客走錯站了。他們買的是火車東站的票，而他們現在是來到了火車總站。有些人的檢票時間還沒到，就可以幾時趕過去，但是有些人已經來不及了。遇到這些情況我也不知道該怎么辦才好。很想能夠幫助他們，卻無能為力，希望他們能平安回到家里……

　　在志愿服務過程中，我發現，回答旅客的詢問，一定要用很精確的詞語，千萬不能用一些模糊性的詞語。有位旅客在向我詢問候車室的時候，我的回答是“應該是在第一候車室”，同時，手指著第一候車室的方向。但是那位旅客的反應卻很大：“什么?應該?你到底知不知道?”旁邊的以為志愿者看到此情況馬上過來解圍，“先生，就是第一候車室，沒錯!”最后，那個人才相信，離開時，還看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。雖然他在責怪我，但我還是很誠心的向他道歉了。

　　1,活動形式要集中與分散相結合,對內與對外相結合,連續性與階段性相結合,形成多層次,多結構的活動形式.2,加大服務的力度,努力拓寬行動的領域,力求建立一些長期的服務網點,在建立機制方面有所突破.

　　雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的.甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了許多明白了很多道理。認識了許多新的朋友，學會了一些做人處事的道理。其實有的是看似簡單，但是只有經歷了才會有收獲的，不要想著投機取巧，這樣有可能會走很多彎路。

　　其實，我明明知道是第一候車室的，但又說出了“應該”這個模糊性的詞語。所以，別人理所當然的會對我不信任。確實，想要別人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，別人才會對你信任。

　　在距離工作結束時間還有一個小時的時候，我被調到外面維持秩序以及疏散群眾。在排隊進站的隊伍里，不斷得有人插隊，而我就是站在隊伍的旁邊，阻止不遵守規矩的人從旁邊插入，并告訴他們，那邊還有一個進站口，那里很少人，幾乎不用排隊，可以說，那里是一條快速通道。當我告訴插隊的人那邊還有一條快速通道時，有些人會問在哪里，我就會告訴他們前面那個玻璃門進去。有些旅客很多行李，我就會幫忙提行李。而有些人，會用懷疑的眼光看著我，然后他們就會乖乖的走到隊伍后面排隊。他們寧愿早又長又寬的隊伍中排隊，也不相信我為他們指引的快速通道。這，究竟是我的悲哀，還是他們的悲哀?或是，社會的現實，人心的煩躁，讓他們連誠心誠意為人民服務的志愿者都不相信了。這是社會的悲哀嗎?

　　在大廳里的時候，有些人會很迷茫的四周張望，或是很迷茫的看著大屏幕，亦或是，身上，手上的行李多得快要把自己壓垮，行李多得邊走邊掉，看到這些，我很想幫助他們，就會走到他們身邊很熱情的說：“請問需要幫忙嗎?”往往這時，我的熱情都會被他們的冷漠澆熄。他們會用懷疑的眼神在我身上打量著，然后無情的搖搖頭。甚至，他們連一句“謝謝，不用”這樣敷衍的話也不舍得從他們金口說出，似乎說了這句話要使他們蒙受重大損失似的。無奈，我只能保持我原有的微笑走開了。我那點可憐的自尊，只能用我那個僵硬的微笑來保護著。這，又是我的悲哀?他們的悲哀?還是社會的悲哀?

　　最后，帶隊的老師通知五分鐘之內集合，我知道我們的工作時間到了，六個小時的服務時間，不知不覺就這樣過去。從到達火車站知道離開，我們大概連續站了有八個小時了。在火車站外的一塊空地上，我們在那集合，老師在那里總結陳詞，而我們，已無心再聽這些了。我拿出手機，只顧著拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個最重要的證據。這樣才能說明我們到達過火車站做志愿者，人證物證俱全。我們都三五成群的聚在一起聊今天發生的一些開心的事情，腳上的酸痛似乎被開心所掩蓋。

　　到我們真的要離開的時候，我很開心，竟然又會有點不舍。開心的是我終于可以坐上公車了，不舍的是火車站里還有很多人需要我們的幫助。可是，終究還是離開了。公車來了，同學嗎蜂擁而上，搶了個好位置，坐下了。但是，這群女生的笑聲再也聽不見了，我們個個都疲憊的靠在車窗邊，一言不語，因為連續站了八個小時，我們真的，很累了……

　　當今中國，還有很多這樣的小兒白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的財力和救助范圍也很有限，這700名重病兒童只能排隊等候小天使等基金的救助……如果動用小天使基金救助小慈，那么對于其余700名小孩是極其不公平的。

領導滿懷期望的講話和志愿者代表充滿信心的表態中，我更堅定了通過這次有意義的活動多為人們提供力所能及的幫助的信心。

　　第一個字，“早”

　　和大多數志愿者是某某市區的不同，我的家鄉是某某市莒南縣的，所以活動時我就住在某某南坊區我當家教的孩子的家里。

　　志愿服務第一天，因為是四組小組長，所以我要比普通同學早到半個小時，時間為7:30。頭天晚上我在手機上定好五點半的鬧鐘，收拾整齊后去等車，一般說來坐公交車的話估計要1個多小時才能到火車站。那天早上正巧碰到一輛出租車，于是我就比原定7:30早了一個小時，本以為來的挺早的。到車站時我才發現原來工作人員們都早已經到崗，他們正在認真打掃候車室衛生，看到這里我立即挽起袖子加入到他們的工作中去。打掃中聽工作人員們說雖然每天都打掃，但是候車椅縫隙、空調背后、靠里的窗臺這些衛生死角里還是有許許多多的垃圾殘留。干完活我身上微微出了一層細汗，看看身邊一起打掃衛生的車站工作人員，他們卻沒有顯出一絲疲色。是啊，每天都在這樣的工作中開始忙碌的一天，早已經習慣了吧!

　　稍后全體工作人員在二樓集合點名、開會，作為志愿者我也有幸參加了一次他們的“例會”，將近二十分鐘的會議下來我的膝蓋已有些發酸。幸好有開學軍訓時的訓練。下樓時想想自己早上5:30就起了，那這些工作人員們手機上的鬧鐘都是幾點呢?如果不是參加這次活動，我們在家里會賴床到幾點?誰不想賴會兒床，只是他們的工作性質決定了他們不能夠有這種平常人的小毛病。這種可貴的精神如果運用到我們的身上，那些有志于考研和國考的同學成功率應該上升不少吧。

　　在我們不知道的日子里，在我們還在酣睡的時候，在冬天清晨的一片寒冷中;在夏天清晨的一片清香中;在春天清晨的一片漆黑中;在秋天清晨的一片蕭瑟中…都有他們匆匆的身影。他們起早貪黑不分晝夜，都是為了給我們一份溫馨的服務，一個溫暖的微笑。讓我們向所有工作在鐵路干線上的工作人員們致敬:“你們辛苦了!”

　　第二個字:忙

　　國外媒體稱:中國春運是當今世界上最大規模的人口遷移。據統計，春節期間我國各鐵路干線總計要運送旅客次數數十億人次!如此多的人數，要有堅韌不拔，愚公移山般的精神才能圓滿完成運送任務。而這個奇跡創造者就是各鐵路干線上一個又一個普普通通的工作人員。是他們用自己的無私付出鋪平了我們的回家路!

　　春運期間，某某火車站高峰期每天要接待數千人甚至上萬人，這些人都需要檢查身份證和車票是否一致，檢查行李里是否有易燃易爆物品，還需要檢票，人數一多就經常要大排長龍，有一處耽誤一個旅客就會致使后面的旅客積壓，所他們每天的工作都面對著怎樣的壓力，我們在這是怎樣的工作者?我們試想一下，當你一天要和數千人說話的時候會怎么樣?

　　其實只有真正的實踐在其中才能真正體會他們的那份艱辛的。我們在候車室幫助過往旅客接傳送帶行李的時候對此就深有體會，當你把動作重復到一定次數的時候不管這個動作是否需要用力你都會感覺到累，而不能忽略的是在我們眼中非常平常的幾個動作在他們工作人員那里一天要做無數次。我們志愿者只是來工作一兩天這份體會怎能和每天都工作在這里工作人相比呢。

　　第三個字:嚴

　　如果不是這次活動我不會知道發膠原來是易爆物品;如果不是這次活動我不會知道原來膠帶是易燃物品;如果不是這次活動我不會知道原來傳送帶上箱子是不能豎著放的;如果不是這次活動我不會知道原來安檢門處刷身份證的儀器原來可以檢測出通緝犯的信息的…

　　某某火車站的工作人員本著對乘客安全負責的原則認真核對旅客信息，仔細排查易燃易爆物品，在安檢門處不久就會傳來安檢員的聲音，這位同志，你的包里裝地什么東西呀?”如果他們有一絲松懈的話，就極有可能會釀成重大安全事故。這就更繃緊了他們心中的那一根弦，嚴格在無形中加重了他們的壓力。

　　聽同為志愿者的一位同學說，他曾經親眼看見在安檢門口一名通緝犯被緝拿歸案。聽他說那驚心動魄的一幕的時候仿佛我也親身經歷了一樣熱血沸騰。這次活動之前從來都不知道原來鐵路干線上還有著這種驚心動魄的場面。想到此我覺得心中踏實了不少，有他們在旅途為我們守候，我們心中有底!

　　第四個字:暖

　　志愿者服務就是為人提供力所能及的幫助，給人送溫暖，可是我們和車站的工作人員比起來又是小巫見大巫了。

　　鄰近春節有很多旅客帶著大包小包乘車，經過安檢門的時候往往拿不過來，我們的一個工作就是幫助旅客收拾拿不過來的行李，雖然做這些工作不是為了別人的贊揚，但是一聲又一聲的謝謝也聽得我們心里美滋滋的。家里老人常常教育我們:“其實出門在外大家都不容易，要相互照顧”，通過這次活動，我領悟到了這句話的真諦。

　　更有一些老人或者殘疾人確實不方便一人上車，于是就到我們發光發熱的時候了。那天一位女士送一位殘疾人老大爺上車，但是車站不允許送乘客的親屬進候車大廳，于是我和一個同學我們兩個志愿者幫助老大爺順利登車，看見老大爺那滿是感激的笑容，雖說天氣還是寒冷，我們心里卻是暖烘烘的。

　　還有就是有許多人找我們幫忙看箱子，就沖著這份陌生人之間的信任，我就感到了非常的滿足。候車時車站員工們免費為旅客送上一杯杯熱水，給這枯燥的旅程帶來一些溫潤，給人們的心田送上一份溫暖。

　　整個寒假期間我的心里因為這次活動而變得更加溫暖，之前常見報端的一些關于人性的負面新聞給我留下的印象不攻自破，世界還是如此的美好，這個冬天是如此的溫暖。

　　這次活動不僅使我的假期不再空白，而且變得更加豐富多彩，我見到了社會上形形色色的人，我第一次性看到了社會生活各個生活領域的人們，帶著孩子的母親，在外只身打工的年輕人，老年人，殘疾人，藝考學生，中國人，外國人等等形形色色的人物。這將會是我人生旅程中重要的一課。

　　有歷練就有收獲，志愿者服務不僅奉獻了愛心，而且收獲了愛心。讓我相信這世界不只是人心叵測，更是陽光燦爛，溫暖安詳。下次如果還有機會的話，我還會再參加這樣的活動，尋找機會來幫助那些真正有需要的人。這讓我們更能深刻的體會到自身的價值。

志愿者活動心得體會7

　　我組社區服務志愿者由××級××班××名成員組成，其中男生××名、女生××名。這××名同學代表我們××級××班志愿為社區服務工作奉獻自己的一份微薄之力。

　　當同學們每天機械似的重復著上學、學習、放學、寫作業這一系列的程序的時候，當同學們缺乏一些很有意義的課外活動的時候，我們高三年級作為在校最高的年級接過了社區志愿者服務的重擔，也就在這個時候××名成員從這個區級先進班集體里脫穎而出，組成了這支有朝氣、有知識、有力量的隊伍來服務于這個社會。

　　對于這些從小只習慣了學校生活的.學生來說，這次真正身入社會的任務是他們人生的一個轉折點，對于這些孩子也是一次艱巨的考驗。

　　所謂“萬事開頭難”，剛剛開始進行社區服務工作的時候肯定不會那么的順利的，他們首先要面對的問題就是怎么樣才能身入社區，跟社區主任搞好關系，從而進一步進行服務工作。已經熟悉了校園生活10幾年的學生來講，每天跟他們打交道的除了家人也就是老師和同學了。想要和一個陌生的人搞好關系難免會顯得有些羞澀，不過這也是人生中一次重要的歷練。但是我們的志愿者沒有被這顆絆腳石所阻礙，宣誓上崗不久之后便與××社區取得了聯系，并且向社區主任說明我們的來意，表明我們的態度，用我們的熱情和誠懇打開了社區服務的“大門”，取得了第一步的成功。

　　第一步已經邁出去之后，第二步、第三步也就顯得不是那么困難了。但是也不一定那么盡如人意，因為××社區服務站沒有自己的機房，社區工作站的電腦也不是很富裕，所以對于有些想要學習電腦使用方面知識的居民來說就有些困難，每次到社區服務只是幫助社區主任做一些打掃衛生、發傳單一類的普通工作，在學校所學習的知識沒有能夠完全的運用到社會中去。盡管事情這樣，我們的志愿者也沒有因為總是做一些瑣碎的事情而煩惱，而是積極地做好自己分內的事情。在學習和工作之余，所有志愿者都為各自的社區在網上開立博客，方便了各社區之間的工作交流與學習。

　　志愿者的工作是為了改善社會服務，促進社會進步的，是具有志愿性、無償性、公益性、組織性的。我們正積極地向著這個目標而前進著，我們會努力地把志愿者服務工作做到更好，請各位領導、老師們多提寶貴意見。

志愿者活動心得體會8

　　轉瞬間，地鐵二號線已順利開通試運營一年多了。作為一名志愿者，在過去的一年里，我穿著印著“地鐵所至，愛心相隨”的工作服，帶著微笑，不斷送走和迎來一批批乘客。

　　看著川流不息的人群涌進來又流出去，看著他們或行色匆匆，或悠閑漫步，或面無表情悶頭走路，沒人會多看你一眼，也沒人會多注意你一下。但總會有那么一些人遇到這樣那樣的問題，有人前來詢問到哪里去要怎么走，或是閘機出現故障，票投不進去，這時候我們就不可缺少了。雖然只是幫助乘客一些微不足道的小事，但換來了的卻是感激的目光！在車站工作的這段時光，快樂多于辛苦，每天都會有不同挑戰，讓我從中得到鍛煉，不斷成熟和成長，總結起來我有以下幾點體會：

　　要有主動服務的意識。服務意識和服務能力的區別就在于，服務意識是愿不愿意做好的問題，而服務能力是能不能做好的問題。視乘客為親人，熱情主動為乘客服務，最大限度的滿足乘客的需求，讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖；同時我們在為乘客服務時，要保持良好的服務意識，言行舉止要做到文明禮貌，回答乘客問詢時，要耐心有禮，面帶微笑，應使用十字文明服務用語：“您好、請、謝謝、對不起、再見”，不講口頭語、粗話；不得使用“喂”、“嘿”、“那位”等不禮貌用語稱呼乘客；要精神飽滿，舉止大方，行為端正，不得將個人情緒帶到工作上，從而樹立文明、和諧、周到的服務形象。

　　要學會調整自己的心態。二號線是西安開通的首條地鐵線，許多乘客都是第一次來乘坐，不會買票，不知怎樣進站乘車，這樣的問題每天都會在車站里出現。因此面對一個問題我們每天可能會重復的解答上百遍，這正是考驗我們每一個工作者的時候。耐心解答乘客詢問，對乘客反映的.問題一絲不茍，要讓乘客滿意，讓每位乘客都可以聽到西安地鐵真誠的聲音。“問不倒”是努力的方向，“問不惱”是職責的標準。其次，在工作中難免會遇到一些不理解的乘客，有時候會受到委屈，這也是不可避免的，所以保持一個良好的心態至關重要。

　　堅持原則，靈活處理。在工作中出現一些乘客糾紛是不可避免的，我們要端正自己的態度，要將事情大事化小，盡量不要引起乘客投訴，注意服務的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧，我們應該堅持員工的職責，維護地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學會換位思考相互理解，做乘客的貼心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不斷創新服務內容，讓每位乘客都能在個性化與人性化的舒心服務中出行。真心對待每一位乘客，用真誠付出換取乘客的理解和支持，讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與西安地鐵的距離。

　　笑是最美的符號。我們的微笑是西安地鐵最好的名片，我們應該時刻注意自己的言行舉止，在工作中你不經意的一個微笑，乘客會回報對你工作的一個認可，微笑待人，我們會讓別人感受到我們的一顆真誠的心，讓世界感受到我們的溫暖和熱情。

志愿者活動心得體會9

　　寒假很長，我們一直有著在寒假中好好地玩耍的想法，我覺得大學生涯的寒假就要做一點有意義的事情，我們的往往在玩耍中失去的很多對事物的體驗，寒假短短的時間是一個非常好的機會在我們，寒假的時間我們的應當好好的去計劃一番，這次寒假我在也是感受到了很多，做了幾個星期的志愿者我充實了很多，我在這么一個過程中學到了，感受到了，這一番的經歷是不一樣，寒假應很熱，但是這次的經歷更加暖心，作為志愿者我一直在要求自己去感受領悟更多的東西，這個寒假我跟進我們的學校校團委的志愿者活動，自己主動的去參加的了這次的志愿服務，在敬老院去慰問孤寡老人。

　　這次來到了x敬老院，我其實是很激動的，從未做過這方面的志愿服務，對于敬老院或許我只有片面的了解，我的認知中敬老院的老人們應該是很孤單的`，這次去了敬老院做志愿服務我也看到了很多暖心的一面，很多的老人們在敬老院的生活是比較充實的，孤單肯定會有但是更多的是心靈上的孤單，這次跟進我們校團委的腳步在x月x日的上午，我們集合在了活動廣場，我們的在x敬老院跟多的是一個感悟，上午十點我們進入到了敬老院的內部，這里的造成不是很冷清，在敬老院的廣場上很多的老人在開始鍛煉身體，人也是很多，但是倒不是很吵，老人們喜歡安靜。

　　我們集體下了車，來到了敬老院的管理處跟工作人員溝通后開展了志愿活動，這次我們主要就是跟老人們交流，慰問，了解一些老人的情況啊什么的，我們一直在強調著來了就應該有所收獲，我在這里接觸了很多的老人，了解了很多的情況，大多數的老人們在這里表示過得開心，我們幫助老人們打掃衛生，做自己能夠去做的事情，往往我們在這里做的事情就是老人們日常生活的一個寫照，很多的東西就是老人們每天的一個狀態，這次上午的無時間就是在跟老人們溝通，交流，我也是很很多的感悟，自己平時不會了解到這些事情，知道的東西其實也不多，這次我在這里我也懂得了很多，每次看到老人們在歡快的跟我們的志愿者聊天我也很開心。

　　下午的時間是很充實的，也是很有成就的，給老人們帶來慰問的同時也帶來了才藝展示，我們校團委這么一行人大有才藝者在，下午的時間給敬老院帶來了很多的歡樂生，這樣的聲音，這樣的愉快其實充斥在敬老院的每一個角落，一天志愿服務下來，我覺得還是自己真正的去經歷重要，這次志愿服務我感受良多。

志愿者活動心得體會10

各位老師、親愛的同學們：

　　大家好!

　　志愿者活動倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為等良好社會風氣，是中國社會活動中一項十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德。努力做好這項事業，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、提高的時代新風范。

　　志愿者的工作看起來是普通而平凡的，但卻是城市建設中必不可少的一部分，僅有經過許許多多個志愿者無私的奉獻，才會把我們的城市建設的更加完美，我們的生活才會變的更加和諧和幸福。

　　每次參加志愿志服務隊組織的社會志愿活動，總會有一種奉獻的喜悅。我突然感悟到：如果我們做每一件事都帶著認真負責的態度，帶著一份發自內心的關愛，即使在平凡瑣碎的工作中，我們也能找到歡樂。這就是我在志愿者服務中的收獲。所以我期望在以后有志愿者活動的時候，都能出現我的身影，我會盡自我最大的努力去幫忙那些需要幫忙的人。

　　送人玫瑰，手留余香，在幫忙別人的同時自我真的能夠感受到一種幸福的感覺，雖然沒有報酬，也許很累，可是享受到得歡樂，卻是什么都換不來的。青年志愿者活動的開展增強了我們的實踐本事和創造本事，實質上反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌。

　　所以，在此我提議大家多多參加志愿者活動，讓自我融入這個社會，也多多鍛煉自我，讓自我成長，也許，這就是我參加志愿者活動給我留下最深的印象吧。

　　電影《志愿者》中有這樣一句臺詞：“一個人的一輩子有70年，如果把七十分之一的時間拿出來做一件有意義的事情，那么人生將更加完美。”

　　志愿者是個神圣的`名詞，是參與的象征，是博愛的體現，是愛心的代言，沒有報酬，沒有掌聲，沒有花環，有的只是一種默默奉獻的精神。

　　因為從穿上志愿者服裝，戴上志愿者證件那一刻起，我們就清楚地明白自我的職責。工作的資料雖然有一些單調和枯燥，可是那種自豪和歡樂卻從心底油然而生，因為我們是在為需要幫忙的人服務，是在為活動盡自我的一份綿薄的力量。

　　在活動會場的各個角落，都能夠看到我們志愿者忙碌的身影。在志愿者的崗位上，我們用自我的微笑和熱情去感染身邊的每一個人，也將這種微笑傳遞下去。微笑，簡簡單單的嘴角上揚就是最美麗的風景。人生很長，永遠的志愿生活并不存在，卻又無時無刻不在，短暫的時光將嵌入一個人一生的回憶。我是志愿者，我很幸運，也很自豪。或許我離一個合格的志愿者還有很長的距離，可是我不會放棄努力，不會放棄提高自我，因為我明白;我是志愿者，我承擔一份職責。

　　義工一詞，在中國一般叫志愿者活動。對社會而言，志愿活動具有以下幾點意義：

　　1、是傳遞愛心，傳播禮貌。志愿者在把關懷帶給社會的同時，也傳遞了愛心，傳播了禮貌，這種“愛心”和“禮貌”從一個人身上傳到另一個人身上，最終會匯聚成一股強大的社會暖流;

　　2、有助于建立和諧社會。供給了社交和互相幫忙的機會，加強了人與人之間的交往及關懷，減低彼此間的疏遠感，促進社會和諧;

　　3、是促進社會提高。社會的提高需要全社會的共同參與和努力。志愿工作正是鼓勵越來越多的人參與到服務社會的行列中來，對促進社會提高有必須的進取作用。

　　對于我們而言，是奉獻社會。我們參與志愿工作，有機會為社會出力，盡一份公民職責和義務;是豐富生活體驗。我們閑余時間，參與一些有意義的工作和活動，既可擴大自我的生活圈子，更可親身體驗社會的人和事，加深對社會的認識，這對我們的成長和提高是十分有益的;供給學習的機會。我們在參與志愿工作過程中，除了能夠幫忙人以外，更可培養自我的組織及領導本事。學習新知識、增強自信心及學會與人相處等。總之、很感激我們的教師讓我們走進了義工這個大家庭、去幫忙那些沒有溫暖的人、讓他們感受我們給于他們無微不至的關懷。

志愿者活動心得體會11

　　早晨八點半，我到達了南沙灣接駁車站點，開始了我的志愿者活動。我的組長秦姐是一個很好的人，她很熱心的給我拿來了衣服和帽子還貼心的問我熱不熱。雖然當時只有八點四十多分，但是已經有很多人來問路去天后宮怎么走了。我熱情的為他們指了路，他們也很有禮貌的對我說謝謝，這讓我很有成就感。

　　到了上午的時候，去天后宮的人可謂是絡繹不絕，有情侶一起來出行的也有一家人一起出來玩的。這時不僅有人來問天后宮怎么走，還有人問有沒有什么吃飯的地方，接駁車是怎么一回事，廁所在哪里等等問題。而我會的問題就幫他們解答，不會的就求助秦姐，通過他們的問答我也感受到對這一塊地方更加的`熟悉了，下一次做志愿者就可以更加游刃有余。上午的時候有南沙街道辦的人來給我們送水，也有人來問我們辛不辛苦人多不多。

　　在下午的時候我們幫助了一些游客坐接駁車。我負責幫他們測量體溫，大家都特別配合，而且每個人都很有禮貌的對我說謝謝，這讓我激起了更大的熱情去幫助別人。今天是國慶七天假的第六天，所以人沒有那么多了，但是能夠幫助到別人這就讓我感到很開心，這就是志愿者服務的魅力吧！

志愿者活動心得體會12

　　作為大學生我為自己的能夠生活在這個時代驕傲，在生活當中有很多的事情等著我們去嘗試，好的習慣是在慢慢的嘗試當中養成的，當然不能因為自己的個人行為就耽誤了時間，大學當中我認為一定要去做一些有意義的事情，其實除了學習還有豐富課外生活，還是有一些非常寶貴的事情等著我們去嘗試，我覺得很多事情看上去是非常小，但是是一個不錯的經歷，比如說的這次的志愿活動，作為一名大學我們應該帶頭去做好，活動是讓我們在市區，每個路口去做志愿者，督促每一個人行人都能夠遵守交通規則，并且做好這方面的宣傳，我們是有責任去做的一些事情，只有我們帶頭了那么才會越來越多人提倡，畢竟一件事情總是需要有一個的開頭，當然我們這一行志愿者不是帶頭人，但是我們能夠影響到周圍，這也是好的，經常在新聞上面看到不遵守交通規則的后果，這次也就是在市區路口做一些適當的'志愿活動。

　　我去到的是一個比較大的十字路口，一天下來能夠看到路上人來人往，也有行人不卡紅綠燈的，當時我也是感覺十分的危險，看待這一幕我是希望自己能夠發揮作用的，當然在這些細節上面還是有很多東西需要注意，我一天下來都是在督促行人，遵守規則，當然有時候也會遇到一些老人家，過馬路也是不方便，也會幫助，這些就是一些小事情，志愿活動讓我明白了很多，有些自己的沒有做過的事情，一點去做了就會有無限的魅力，我也會讓自己在今后繼續做好這些，作為大學生我以這些為榮，志愿活動讓我感觸很深刻，真的很深刻。

志愿者活動心得體會13

　　今天上午，我參加了支部組織的志愿者服務活動——慰問**中醫藥大學第一附屬醫院血液科的病人們。

　　早上到達醫院的時候，我們首先跟隨**老師查了房，見到了各年齡段的病人，有年歲已高的老人，有病情危重仍不放棄治療的中年人，也有年紀輕輕就身患重癥但依舊客觀的青年。其中一位老家是沈陽的大叔給我留下了深刻印象，大叔從北向南一路尋醫，幾度病危，多次被醫院判“死刑”，最后終于來到我校一附院接受中西醫治療。但我們見到他時他的心態極好，對于自己的病情非常客觀。他說是一附院的醫生給了他信心，是中醫給了他信心，他還鼓勵我們學好中醫，將來把中醫發揚光大。

　　大叔的一番話給了我極大的感觸，深覺學好中醫不僅為了自己以后有更高的成就，更是給廣大患者帶去了希望。

　　第一次參與慰問病人的活動，活動前，我老在想該跟他聊些什么，他會不會反感我，我沒住過院，但我覺得假如我是病人，我應該不喜歡跟別人講出我的病情吧。懷著懵懂的心，跟著伙伴們一起準備著小禮品和手語，這一天也如約而至。結果發現，這種活動是多么的有意義，但我看出了病人能夠暢所欲言的喜悅，他講了他坎坷的就醫史，讓我感受到了一條生命是多么的頑強，也警醒著我，身為一個醫護人員，不可以輕易對病人說沒救了，這是對病人來說如同晴天霹靂。而我們志愿者，也并不需要做太多的事情，真誠地傾聽，在患者與家屬之間形成橋梁，比如他對我們說，他很感謝他的妻子救了他兩條命，而我們在他妻子回來后也轉達了他的情感。原來這么舉手之勞的事情，能給他們和我們帶來這么美好的一天。

　　今天早上，我與黨支部及各班級同學到一附院血液科做志愿者，這是我第一次以志愿者的身份去慰問病人，聆聽病人的心聲。

　　開始，我們一行人跟隨**老師查房了解病人的基本情況，過程中“天使之翼”志愿者也與我們一同跟隨**老師的腳步，走進各個病房了解情況;此后**老師為我們安排了幾位適合進行慰問的病人，我們的活動正式開始了。我們小組慰問的是一位50歲的阿姨，在做了簡單的自我介紹之后，我們就開始與阿姨聊天。在半個小時左右的相互了解之后，我們一起給阿姨唱了一首歌曲《人間有愛》以及手語操，送上禮物與祝福，離開了病房。

　　在這個過程中，我體會到生命是如此的脆弱，讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的幸福。雖然只是一次短暫的志愿者活動，卻能為病人帶去祝福，送上溫暖，在體驗到幫助病人的快樂的`同時，也能互相敞開心扉，傾聽病人的心聲，舒緩病人的心情。他們回饋的微笑是對我們的肯定，也是我們繼續投身于志愿活動的精神支柱。對于我自身而言，作為一名醫學生，現階段的任務就是努力學習鞏固專業知識，積極提高自身的人文素養，理論聯系實踐，把所學的知識學于課堂，用于臨床，積累更多的經驗去幫助病人解除痛苦，為社會、為國家奉獻自己的力量!

　　今天我和黨支部成員來到了血液科做志愿者，之前我們折了很多許愿星，我自己也親自制作了明信片，還學了人間有愛的手語。早上來了科室，跟隨**老師查了房，看到了許多飽受病痛折磨但是還是堅強地面對各種治療的病人。他們樂觀的生活態度也讓我受益。和病人聊天之后，最大的感受就是健康真的很可貴。老奶奶一共要做七次化療，已經做了六次了，但是精神狀態還是不錯，還給我們講了　　將心比心，溝通總是最重要的方法。人都是善良的，無論患者還是醫護人員都不喜歡醫患糾紛，有時候想盡一切辦法保護自己而忽略了患者的感受可能并不是一種好方法。把他們都當成你的親人，不拼盡全力的設防，反而可以收貨意想不到的效果。

　　人生總有意外，不是沒有做過壞事就一定會健康平安一直到生命的盡頭，所有人都可能會遇到不如意的事。積極的去面對，相信自己也相信身邊的人，堅持下去，無論結果怎么樣，至少在人生的每一天都會有陽光相伴。

　　每一個人生活在世界上都會不由自主地趨向陽光和溫暖，他們都很堅強，但是堅持太久總是需要一些力量的，我們的一句話，一個笑容，一個舉動都可能給予他們力量，所以，不要懷疑自己到底可以做什么，盡力做你想做的就很好。

　　最后，人生只有幾十年，希望每一個人都可以把健康放在最重要的位置，按時體檢，多關心自己，讓醫院成為預防疾病而不是僅僅是與死神搶奪生命的地方。

　　今天早上，我與15中西醫黨支部的其他成員們一起來到一附院的血液科慰問病人。一開始**老師先帶著我們去查房，每個病人看見**老師，似乎都很開心，醫生與病人就像是家人一般地問候與相處。

　　在查房的過程中，**老師那個爽朗的笑聲一次又一次地從病房里傳出，一個撫摸的手勢，一個輕輕的點頭，一聲溫暖的鼓勵，都會讓病人堅持接下來的治療有著很大的幫助，甚至有的病人說看見老師后，感覺病就好了。可能這就是我們一直渴望看到的醫患和諧的場面吧。彼此尊重，彼此關心，彼此理解。

　　通過這次的活動，讓我真實地看到了醫生與病人和諧共處的方式，試著從病人的角度去思考，為不同的病人制定個性化的治療，中西醫并重，減輕疾病帶來的痛苦。同時也對我以后的從醫生涯帶來了很大啟示：當一名出色的醫生，不但需要有高超的醫術，而且懂得如何處理好醫患關系也極其重要。

　　通過今天早上的志愿者活動，我收獲了很多。首先是**老師的諄諄教導，為我們上了一次生動的醫患關系課，我們醫務人員要心系患者，為患者著想，真心待人，用我們的誠心去打動患者，就能有“可愛”的醫患關系。然后是我們志愿者與患者之間的交流，我們可以體會到血液科患者長期治療的痛苦，以及同病魔戰斗的艱辛，希望我們的交流互動能夠給患者暗淡的治療帶來一點慰藉，為他們的生活增加一份濃墨重彩。

　　這次志愿者活動很成功，我們與患者之間的距離近了很多，希望我們的活動能繼續辦下去，為更多的患者創造更多的快樂，更多的溫暖。

志愿者活動心得體會14

　　文明城市是指，在全面建設小康社會，推進社會主義現代化建設新的發展階段，經濟和社會各項事業全面進步，物質文明、政治文明與精神文明建設協調發展，精神文明建設取得顯著成就，市民整體素質和文明程度較高的城市。文明城市稱號是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽稱號。

　　我們生活在柳州這美麗的城市，更應該為它的文明美麗貢獻自己的一份力量。作為一個市民。首先要知曉創建，關心創建，融入創建。要參與改造環境、移風易俗的實踐，形成健康、科學、文明的行為和生活方式，爭當文明市民，并主動參與到所在單位和社區開展的爭創文明行業、文明單位、文明社區的活動中去。爭當文明市民，要從我做起，從現在做起，從小事做起。要發揚主人翁意識，從文明出行、遵守交通秩序等小事做起，為暢通我市的文明交通工程，建設有序、安全、暢通、文明的交通秩序貢獻自己的力量。

　　八月的柳州，正值炎夏。炎熱的天氣加之車流高峰期，倘若這時出現交通混亂或交通滯慢將會直接影響市民的工作、生活、和外出。我們本次活動的主要目的就是協助交警對非機動車輛和行人在違反交通規則是進行勸說和提示，幫助老人過馬路及提重物。我們的這只隊伍被安排在飛鵝路人流量較多的路口，我們這個站點共排出是個人員一組，平均每人每天兩個小時，這這短短的幾次執勤中，我們志愿者對違反交通規則的非機動車駕駛員和行人進行勸說達一百余人次。此次活動充分發揚了我們青年志愿者無私奉獻和吃苦耐勞的精神。大家知道是為柳州的.文明出力，都顯得格外理解，都說這是作為這城市的一員應盡的義務，是一種光榮。

　　清晨七點半，我們準時到達路口，協助交警維護交通秩序，該路口人流量較大，又正值上班高峰期，車輛、行人來回穿梭，隨著紅路燈的變化，起初含糊而不知所措的我們開始忙得不亦樂乎。在交警和協管員的耐心指導下，我們的執勤人員也開始勸說違反交通工作的行人和非機動車駕駛員。在來往穿梭的人群中，大部分行人都能自覺遵守交通規則或是能虛心接受我們的勸告，但還是有些市民闖紅燈、不走斑馬線，對執勤人員的勸說從而不聞，硬是要闖紅燈，有時對我們的執勤人員惡言相向。看到這種行為讓我們感到不寒而栗，當然這并不是天氣的緣故，而是有些市民對交通知識的缺乏，對安全意識的淡薄。這是對自己生命的漠視，對自己不負責任，對他人不負責任。

　　雖然偶然會有部分市民對我們的文明交通勸說服務不理解，常常會問：“你們站一天有多少工資？”但是絕大多數市民都會以微笑和點頭來回應我們的勸導。起初對自己的工作還有點沒底氣，不過通過這幾次的努力，也會聽到市民說的一句謝謝或者是露出會心的微笑，這就是對我們最大的鼓勵，作為志愿者需要勇氣，也需要更多市民的理解和支持。

　　讓我們攜起手來，共同努力創建文明城市，共建美好明天！

　　繁忙的十字街頭，我們在寒風中站立。收到的有無數的冷漠與觀望，但更多的是得到了一份理解。

　　xx年3月31日，營銷093班在團支部的組織，寢室長的協助下，大家來到下沙學源街的`各個十字路口，開展交通志愿者活動，維護交通秩序，體驗協管們的樂趣。于是，活動開始前，我們6個負責有先在各個路口分配了人員，使其在各自的崗位上執行自己的任務，即：協管自行車、行人闖紅燈的違章行為。起先，大家都有些不好意思伸出手來維護秩序，但漸漸地，同學們都一個個大膽行動起來，逐淅進入了自己的角色。同時，路過的行人聽到了我們維護秩序的聲音，許多人也都投來了善意的目光，并停住自己的車子，使我們小有一番成就感。

　　最后，在我們一天的活動結束后，大家雖然很疲憊，但都有所收獲，不僅增長了同學的才干，而且鍛煉了同學們的表達能力，我們都很感謝這次活動。

　　在志愿工作日，我們早上七點二十就要到工作崗位，下午是五點。在此期間我們感受到了什么是艱苦。陽光曝曬不說，還要吸入汽車排放的尾氣。因此，每天都感覺腦袋就有點昏沉沉的，不過都堅持到了最后。然而把我們承擔的苦跟交警承擔的苦相比，那就不值得一提了。他們所要忍受跟面對的困難不知道要比我們多多少倍。

　　有時候，我自己會想，為什么人們會不顧后果的去闖紅燈？真的是那些人沒有素質嗎？其實不然，隨著經濟的高速發展，人們開始富裕，擁有私家車的人越來越多，導致車流量劇增，所以人們為了快速的到達目的地，就會冒著危險去闖紅燈。通過這些，我發現，交通秩序難以維護存在以下的幾點問題：

　　一、城區規劃不合理。

　　城區分布不合理，市中心商業過于集中，逢年過節是有的店鋪甚至會占用道路，以及各種車輛私自停靠子馬路兩側從而降低了道路的通行能力，削弱了道路功能。

　　二、城區街道職能規劃不明，或者城管力度不夠，導致交通混亂。例如端平橋菜市場，占道經營，車輛隨意停放。

　　三、城區道路行人、非機動車違法現象沒有得到有效控制。主觀上，群眾參與交通守法意識比較低，行人、騎車人和乘車人違反《道路交通安全法》，存在著無意識違法和有意識違法。無意識的交通違法行為表現為許多居民在交通行為中，由于對新法規了解不夠，如：很多騎自行車的人根本就不知道在路段上橫過機動車道，應當下車推行；很多乘車人不知道在機動車道上下不得從機動車左側上下車等等。他們的行為歸根在于對交通法規知之甚少，或者知道的不是很清楚。而有意識的交通違法行為主要受方便、快捷、省時等因素的影響，明知不能違反，但抱有從眾、僥幸心理而違反。《道路交通安全法》規定交警可以當場進行處罰，但現實中，交警對這類交通違法的處罰執法難度較大，多以警告為主，罰款處罰的幾乎沒有。再而，行人和非機動車駕駛人交通違法由于一定程度上帶有普遍性，致使交警在執法中常常遇到“法不責眾”的尷尬局面。另外，對于拒絕接受罰款處罰的，《道路交通安全法》所賦予的管理手段又過于簡單，且沒有很強的威懾力和約束力，使行人、非機動車駕駛人違法屢禁不止。民警的“嚴”管往往是很容易遭來群眾的圍觀、乘機起哄、甚至滋事，幫違法者講“好話”的比比皆是，久而久之，使民警在管理上產生一種畏難情緒，不利于交通管理工作的開展。

　　所以，我認為，要改變現在的交通混亂情況，應該要做一下幾點：

　　一、應建立健全道路交通管理社會化管理新機制。

　　二、應加強城市交通基礎設施建設。

　　三、要加大現代科學技術在城區交通管理中的應用。

　　四、要按照處罰和教育相結合的原則，做細做實交通管理宣傳工作。

　　本次我班的交通志愿者的圓滿成功，正是充分體現了同學們的積極性，也為交通秩序的維護獻出了自己的一份力量。另外除了看到成功外我們更注重活動中存在的問題，我們會積累經驗使得下次活動更完美，更成功。爭取讓青年志愿者的愛心播撒到社會的每個角落。

志愿者活動心得體會15

　　我進入石龍志愿者協會這個大家庭不知不覺已經有一段時間了，在此期間也參加了多次活動，讓我感觸良多、獲益良多。

　　在6月9日這天，因為是端午小長假，所以坐火車的人特別多，而我也參加了當天的地鐵志愿者活動，我負責的服務崗位是協助安檢工作人員的安檢工作，還有如果碰到乘客拿著水或者飲料的話，便要求乘客試喝一口才允許進入地鐵，此舉目的是怕不法分子攜帶酒精或者其它易燃液體，再有就是檢查煙盒，看是否藏有毒品，諸如此類的安檢工作，每一個環節都不能馬虎！

　　在當天的活動中，我在崗位上連續服務了3個小時，在服務的過程中，發現車站的安檢人員的.工作其實一點也不輕松，不僅需要連續站立好幾個小時，而且在安檢的過程中也時常會遇到一些不配合的市民，就好比我今天在服務的過程中有目睹到一位乘客說安檢人員是在“耍流氓”，想想也覺得安檢人員挺委屈的，不過因為要對眾多的乘客負責，安檢人員們對工作毫無怨言，繼續仔細安檢，真為他們點贊！希望各位市民以后出行時，盡量配合安檢人員的工作，讓我們做個文明出行的好市民！

　　當今天的活動快結束的時候，我的一位志愿者隊友跑過來對我說：“你今晚的工作相當特別。”一開始我還沒明白是什么一回事，后來隊友解釋道：“因為你今晚一晚上都在叫乘客喝水。”哈哈，原來如此！想想也是，幸好乘客們都很配合，有的還一口氣連喝了好幾口，我怕他們嗆到，所以叫他們慢點喝，和說聲感謝他們的配合。他們聽完后，也都笑著對我說：“謝謝”，有的還給我豎起了大拇指。

　　這志愿服務活動讓我心中充滿了幸福感！看著乘客們一個個遠去的背影，我感覺我的愛還與他們同在！

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