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職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會(huì)范文優(yōu)秀
從某件事情上得到收獲以后，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編為大家收集的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會(huì)范文優(yōu)秀，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會(huì)范文優(yōu)秀1
1、自我約束能力：日常工作自我約束。
2、自我學(xué)習(xí)能力：學(xué)習(xí)政策、學(xué)習(xí)方法。
3、自身的執(zhí)行能力：提高執(zhí)行力
4、管理能力：科學(xué)管理經(jīng)銷商，管理客戶主管、小工能力
5、電腦辦公能力：熟練做PPT，excel，word等辦公軟件
6、數(shù)據(jù)處理能力：學(xué)會(huì)提取數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)溝通
7、數(shù)據(jù)的分析能力：學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，數(shù)據(jù)管理
8、指導(dǎo)培訓(xùn)能力：學(xué)會(huì)科學(xué)的培訓(xùn)下屬，建立人才梯隊(duì)。
9、領(lǐng)悟能力：做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向。
10、計(jì)劃能力：執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來(lái)承擔(dān)，自己看頭看尾即可。
11、追蹤控制能力：確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。
12、協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的利益協(xié)調(diào)。
13、授權(quán)能力：任何人的能力都是有限的，作為高級(jí)經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng)，給自己機(jī)會(huì)，更要為下屬的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
14、判斷能力：判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要，找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，有準(zhǔn)確的判斷分析能力，從而做到未雨綢繆。
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系統(tǒng)專業(yè)的知識(shí)體系是在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸積累起來(lái)的，對(duì)于很多實(shí)干派的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，可能很難有時(shí)間靜下心來(lái)“啃書本”。但是，扎實(shí)的知識(shí)功底是成為職業(yè)化經(jīng)理人的敲門磚，也是必不可少的一步。所以，進(jìn)行高效率的，有效果的針對(duì)性學(xué)習(xí)就成為了關(guān)鍵。
AMT咨詢認(rèn)為，要提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性，首先必須清楚哪些方面或者領(lǐng)域的知識(shí)是一個(gè)職業(yè)化經(jīng)理人所必需掌握的。職業(yè)化經(jīng)理人的知識(shí)體系應(yīng)該包括兩個(gè)層面：基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。基礎(chǔ)知識(shí)包括：MBA的基本知識(shí)，商法（含知識(shí)產(chǎn)權(quán)法）、經(jīng)濟(jì)法、行政法等法律方面的基本知識(shí)，行業(yè)運(yùn)營(yíng)的知識(shí)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作的知識(shí)。基礎(chǔ)知識(shí)好比軟性的職業(yè)上崗證，就好像醫(yī)生和律師那樣，是成為職業(yè)化經(jīng)理人的必要條件。而專業(yè)知識(shí)是指對(duì)某一行業(yè)或者專業(yè)的豐富積累，正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)取決于每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人不同的職業(yè)化發(fā)展方向。如果要成為一名職業(yè)化的人力資源總監(jiān)，那么合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、福利待遇、培訓(xùn)等方面的法律法規(guī)及政策將是專攻的方向。如果要成為一名職業(yè)化的CIO，那么你必須在IT方面有很扎實(shí)的知識(shí)功底。
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1、角色認(rèn)知能力
職業(yè)經(jīng)理既是企業(yè)高層的下屬，又是下屬的上級(jí)，同時(shí)與平行部門又是同級(jí)關(guān)系，另外還是外部的供應(yīng)商和客戶。因而，職業(yè)經(jīng)理實(shí)際上需要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色，這就很容易出現(xiàn)偏差。所以，角色認(rèn)知能力在其管理作用的實(shí)現(xiàn)方面起到基礎(chǔ)作用。
2、時(shí)間管理能力
優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會(huì)相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對(duì)時(shí)間管理的不同。職業(yè)經(jīng)理處在企業(yè)的樞紐地位，對(duì)時(shí)間的管理不僅影響其本身的效率，也會(huì)影響他的上級(jí)、同級(jí)和下屬。因而，高效的時(shí)間管理是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。
3、溝通能力
關(guān)于溝通存在兩個(gè)“70%”的說(shuō)法：第一個(gè)說(shuō)法是經(jīng)理人把70%時(shí)間用于溝通方面，第二個(gè)說(shuō)法是企業(yè)70%的問(wèn)題是由于溝通障礙引起的。這兩個(gè)說(shuō)法都說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題：職業(yè)經(jīng)理必須花大量的時(shí)間和精力用于解決溝通的問(wèn)題。
4、目標(biāo)管理能力
假設(shè)一個(gè)企業(yè)的每一個(gè)成員都有自己的想法，而沒(méi)有共同的目標(biāo)，那么企業(yè)就很難發(fā)展。目標(biāo)管理就是要實(shí)現(xiàn)大家一條心，共同為企業(yè)的'目標(biāo)努力。
5、激勵(lì)能力
企業(yè)里的激勵(lì)手段一般由高層提供，如提高薪酬、晉升、股票期權(quán)、顯示地位等方式，而在職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍中占大部分的中層經(jīng)理卻沒(méi)有這么多權(quán)力或者資源為其下屬提供這些激勵(lì)，所以，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理的激勵(lì)能力就有著更高的要求。
6、績(jī)效評(píng)估能力
企業(yè)每年都對(duì)員工的工作進(jìn)行績(jī)效考核，目的是評(píng)估員工的工作狀態(tài)和工作成果，并根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行人事決策，這個(gè)考核關(guān)系到員工的薪酬調(diào)整、職位升遷、任免等各個(gè)方面。過(guò)去，職業(yè)經(jīng)理在這個(gè)過(guò)程沒(méi)有多大作用，但是現(xiàn)代的管理要求職業(yè)經(jīng)理必須和下屬保持績(jī)效伙伴的關(guān)系，也就是要為下屬的工作績(jī)效的提升負(fù)責(zé)。
7、領(lǐng)導(dǎo)能力
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力存在這樣的誤區(qū)：有一些職業(yè)經(jīng)理，尤其是資深的職業(yè)經(jīng)理，習(xí)慣于通過(guò)直接下命令的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)作用。實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)能力是一種影響力，它的最高境界是使下屬自覺(jué)自愿的為公司的目標(biāo)去努力工作。
8、教練技能
在企業(yè)里，員工70%的能力來(lái)源于他的上司，是他的上司在工作當(dāng)中輔導(dǎo)或教練來(lái)的。另外的30%可能才來(lái)自于企業(yè)的培訓(xùn)和教育活動(dòng)。這就意味著，如果職業(yè)經(jīng)理不懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導(dǎo)自己的下屬，就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。實(shí)際工作中，很多職業(yè)經(jīng)理都有這樣的體會(huì)：感到下屬能力不夠，不敢把工作交給他們。但想一想，職業(yè)經(jīng)理教給下屬多少能力，下屬的能力是否是在我們的輔導(dǎo)下成長(zhǎng)和具備的呢？對(duì)于現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理來(lái)講，教練能力是一個(gè)十分重要的能力。
9、授權(quán)
有一些職業(yè)經(jīng)理可能會(huì)以為高層對(duì)他的授權(quán)范圍很小，因而他無(wú)法或沒(méi)有必要對(duì)下屬授權(quán)。實(shí)際上，有調(diào)查表明，普通員工對(duì)于職業(yè)經(jīng)理在授權(quán)方面的要求比起中層對(duì)于高層在授權(quán)方面的要求更加強(qiáng)烈。由于管理一般要通過(guò)他人來(lái)達(dá)成工作目標(biāo)，因而只有對(duì)下屬進(jìn)行有效授權(quán)，才能調(diào)動(dòng)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力的積極性。所以，授權(quán)對(duì)于職業(yè)經(jīng)理也是非常重要的。
10、團(tuán)隊(duì)發(fā)展
現(xiàn)在，無(wú)論是跨國(guó)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，還是國(guó)有企業(yè)，它們都很注重團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。實(shí)際上，一個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，30%是可以通過(guò)文字形式描述的管理制度，而70%則是靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)成員各有自己的角色，各有自己的長(zhǎng)處和短處，成員間的互補(bǔ)能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作的功能。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點(diǎn)，以及在成員間發(fā)生沖突時(shí)，提出解決的辦法。
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會(huì)范文優(yōu)秀4
經(jīng)理人提高執(zhí)行能力一要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。認(rèn)真對(duì)待每個(gè)任務(wù)，即使已經(jīng)超出了個(gè)人職責(zé)范疇，也要做到不辱使命。一個(gè)有責(zé)任心的人，一個(gè)對(duì)自己的所作所為敢于負(fù)責(zé)的人，才能在執(zhí)行中保持高昂的激情，充滿活力，才能增強(qiáng)執(zhí)行的勇氣，提高執(zhí)行力。
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如今的職業(yè)經(jīng)理人個(gè)人品牌經(jīng)營(yíng)的意識(shí)相對(duì)缺乏，很多經(jīng)理人辭職之后，喜歡對(duì)過(guò)去的企業(yè)評(píng)頭論足，可他們并不知道，否定原來(lái)的企業(yè)實(shí)際上就是在否定自己的過(guò)去。許許多多或正面或負(fù)面的案例都在顯示職業(yè)經(jīng)理人品牌的重要性。那么，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該如何經(jīng)營(yíng)自己的個(gè)人品牌呢？
杰克韋爾奇之所以被譽(yù)為“全球首席執(zhí)行官”、“世界最偉大的職業(yè)經(jīng)理人”，原因有兩點(diǎn)：第一，崇高的職業(yè)精神。第二，驕人的業(yè)績(jī)。可見，職業(yè)精神和業(yè)績(jī)是塑造職業(yè)品牌的兩個(gè)關(guān)鍵要素。職業(yè)經(jīng)理人要在職業(yè)道德、職業(yè)精神方面建立良好的口碑，先要學(xué)會(huì)持之以恒，頻繁地跳槽只會(huì)給自己掛上塊“逃兵”的牌子，不利于個(gè)人品牌的建立。即使真的離開了，也不能對(duì)原東家說(shuō)三道四，更不能掀企業(yè)的老底。
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第一個(gè)素質(zhì)：進(jìn)取心態(tài):
職業(yè)經(jīng)理人必須從推動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)向接觸型領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行走動(dòng)式管理，親臨服務(wù)一線，直接了解客戶需求。企業(yè)管理沒(méi)有捷徑可走，職業(yè)經(jīng)理人只有用心血和汗水澆灌出客戶滿意的花朵。偉大在于細(xì)節(jié)的積累，強(qiáng)烈的進(jìn)取心需要職業(yè)經(jīng)理人親歷親為地忙在基層才能顯示其功力。
第二個(gè)素質(zhì)：職業(yè)操守。
正如做人要有良好的個(gè)人品德一樣，作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，必須具備良好的職業(yè)操守，這是職業(yè)經(jīng)理人最基本的素質(zhì)。職業(yè)操守包含三層含義：第一是對(duì)股東、對(duì)公司的絕對(duì)忠誠(chéng)。把維護(hù)公司利益、實(shí)現(xiàn)股東投資價(jià)值最大化作為自己的唯一目標(biāo)，一切經(jīng)營(yíng)決策、管理行為都圍繞這一目標(biāo)進(jìn)行，絕不做為了個(gè)人利益損害公司利益、為了短期利益損害長(zhǎng)期利益的事；第二是高度的敬業(yè)精神，即在崗位上工作一天就應(yīng)該盡自己的全力履行好自己的職責(zé)，哪怕是明天就離開這個(gè)崗位；第三是嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，包括曾服務(wù)過(guò)的公司和正在服務(wù)的公司。良好的職業(yè)操守是征戰(zhàn)職場(chǎng)的利器。
第三個(gè)素質(zhì)：掌控人心。
職業(yè)經(jīng)理人要精通駕馭人心的心理控制策略，讓你能夠從別人的舉手投足間讀懂其心意，從而相機(jī)行事；從別人的一個(gè)小習(xí)慣、一個(gè)小細(xì)節(jié)就可以識(shí)別其為人，從而為我所用；從對(duì)方一個(gè)眼神、一句話就能判斷出對(duì)方內(nèi)心隱秘，從而打開他的心門。
第四個(gè)素質(zhì)：實(shí)事求是。
在信息爆炸的時(shí)代，職業(yè)經(jīng)理人在分析資料時(shí)，只有盡可能地保持其客觀性，才有可能做出較為準(zhǔn)確的判斷。
第五個(gè)素質(zhì)，融入戰(zhàn)略。
職業(yè)經(jīng)理人要善于把自己構(gòu)想的戰(zhàn)略融入到企業(yè)之中。不能光談戰(zhàn)略，而融入不到企業(yè)當(dāng)中去。現(xiàn)在職經(jīng)理人常犯的一個(gè)毛病就是，他的戰(zhàn)略觀念很強(qiáng)，但經(jīng)常是他唱自己的調(diào)，無(wú)人應(yīng)和。這是一個(gè)非常重要的素質(zhì)。
第六個(gè)素質(zhì)：敢于冒險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)的背后往往隱藏著巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。面對(duì)稍縱即逝的機(jī)會(huì)，職業(yè)經(jīng)理人要有超人的膽識(shí)，敏銳的眼光。既敢于放手一搏，又重視決策程序，并能果斷采取行動(dòng)，才能在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。
第七個(gè)素質(zhì)：觀念創(chuàng)新。
管理工作中許多長(zhǎng)期得不到解決的老問(wèn)題，追根尋源往往在于觀念的固守、陳舊。要從根子上解決問(wèn)題，職業(yè)經(jīng)理人就必須換個(gè)腦筋，更新觀念，這是職業(yè)經(jīng)理人最重要的制勝守則。
第八個(gè)素質(zhì)：管理上司。
職業(yè)經(jīng)理人的各項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng)融到最后，就是向上管理的素質(zhì)，這是職業(yè)經(jīng)理人的根本素質(zhì)。對(duì)管理者而言，如果得不到關(guān)鍵上司的支持和幫助，就難以真正處理好與部下以及權(quán)力范圍之外的其他人的關(guān)系。以前的觀點(diǎn)是對(duì)下屬負(fù)責(zé)，這是對(duì)的。但是對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，一個(gè)關(guān)鍵的前提是董事會(huì)或這企業(yè)所有者給予充分授權(quán)，如果連資源都沒(méi)有，就喪失向下管理的平臺(tái)。因此向上管理，能夠管理上司和企業(yè)所有者，這樣才能把職業(yè)經(jīng)理人的作用真正發(fā)揮出來(lái)。
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