培訓心得體會

時間：2022-12-13 19:30:29 心得體會我要投稿

培訓心得體會【精】

　　從某件事情上得到收獲以后，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家收集的培訓心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓心得體會【精】

培訓心得體會1

　　今天非常榮幸參加了尚旭東老師兩個課題的培訓，首先給我印象最深的是尚老師上課非常風趣幽默，一般都不按照既定教材及PPT授課，而是列舉大量的案例，引經據典地給學員講解，深入淺出，把比較晦澀難懂的理論通俗易懂地告訴大家。通過老師講解的知識點及案例，總結了對我啟發最大的幾點：

　　1、道理知道了沒用，要去做才有用。

　　尚老師非常著重地講了這一點，很多道理我們都懂，其中的利害關系也非常明白，但就是不去做。有時上來勁頭也會下決心，但是遲遲不見行動。最常見的就是戒煙、戒酒、減肥、養成看書的好習慣等等等等，但是呢，有幾個人能真正做到。

　　2、加班是福。要把70%的精力放在工作上。

　　其實這是挺難以接受的一句話，尤其是對于家里有孩子需要照顧的人。但老師說了，既然你選擇了出來工作，就要接受，只有你有寶寶嗎，別人就沒有寶寶嗎。現實中也是這樣，有多少人拿著寶寶做借口拒絕加班拒絕多在公司待一分鐘，可是他們回到家真的就會全心全意地陪孩子嗎，未必。那我們是不是就應該把這一部分精力全身心地投入到工作中來呢。下班稍微晚走一會，讓領導隨時都能找到你，他找你未必是有很重大的事，有時也許只是找你要一個電話號碼。

　　3、管住自己的嘴，別老想著凸顯自己的小聰明。

　　這其實是一句做人的道理，但放在工作中同樣適用。做管理者就謙虛謹慎，切忌愛出風頭。只為一時的風光，而招惹不必要的麻煩引火上身，得不償失。在以后的工作中要戒驕戒躁，謙虛謹慎，真誠地向別人學習，取長補短提升自己才是硬道理。

　　最后說下這節課的感悟吧。通過尚老師的課，發現自己在歷史、時事政治這一塊非常缺失。老師很多的案例不明白是怎么一個典故，以前下過很多次決心要看書，養成每天看書的好習慣，但老是給自己設限，下周一開始、這個事過去就開始，給自己找太多的理由，結果一直到現在書買了不少，但就是沒有行動。在這里決定從今天晚上開始讀書，學習永遠不晚。

培訓心得體會2

　　非常幸運的能參加初中地理新課程改革的培訓，兩天的學習雖然顯得短暫，但卻讓我受益良多，培訓中聽到各位地理專家耐心而細致的講解后，曾經在工作中遇到的一些迷茫和困惑，都在這里得到了了解，也讓我對新課改有了新的認識。在這里，我來談談對這次新課改培訓的一些心得體會。

　　這次培訓培訓首先讓我明確了目前新課程改革的現狀，以及在實施過程中存在的困惑。大多數教師在目前教學中的困惑及遇到的問題主要是：課時不夠，難以完成。如何把握教材？如何上好地理課？如何評價和考試等等。這就需要我們首先對新課改的理念和目標有明確的認識。新課程的內容理念是要培養現代公民必備的地理素質，建設理念是為了滿足不同學生的地理學習需要，學習理念是要重視對地理問題的探究，而技術理念則是強調地理信息技術在地理學習中的應用。新課改的總體目標是：要求學生初步掌握基本知識和原理；獲得地理基本技能，發展地理思維能力，初步掌握學習和他就地理問題的基本方法和技術手段；增強愛國主義情感，樹立科學的人口觀、價值觀、環境觀和可持續發展觀。有了清晰的理念和明確的目標，才能讓我們在課堂中更加準確的把握好教學尺度。

　　在教學中我們會發現，有的學生思維比我們想象中更為活躍，且很有自己的見地，只有我們想不到的，沒有他們想不到的。他們喜歡老師給出更多的機會讓他們自己發揮，他們也喜歡在其他同學面前闡述自己的觀點，但還是有大多數學生習慣于過去的課堂模式，聽老師講多，而獨立思考的能力不強。

　　這次的培訓讓我認識到，新課改是一種新理念，新思想，這對于我們每一個人來說都是一種挑戰，因此我們每個教師都必須進行各種嘗試：

培訓心得體會3

　　26日上午，我們威縣二中支教小隊到達二中，在經過威縣教育部門領導熱情洋溢的歡迎之后，便真正投入到了緊張而又充滿意義的頂崗支教工作，而我們的第一項工作就是接受威縣二中名師支教團各位經驗豐富老師的培訓。首先劉延樂老師代表學校魏校長對我們進行了歡迎并對威縣二中基本情況進行了介紹，二中肩負著為威縣培養人才的重擔，讓我們感到了肩頭上的重擔。接下來，二中名師支教團的教師代表劉延樂老師，杜淑霞老師，翁月華老師做了精彩的講演。

　　劉延樂老師以如何做好學生心目中的好老師為題，聲情并茂，為我們介紹了怎樣才能成為一名好老師。第一點，一個好的教師一定要具備責任感。對家庭的責任，對工作的責任，對教育的責任。多關注學生，密切與學生的聯系，多于單親學生，留守兒童等學生進行交流，舒緩他們心頭的壓力，培養學習的興趣。在課堂上，培養學生的自尊心，自信心，愛國心，讓學生從培養一種民族自豪感。第二點，作為一個教師，一定要充滿激情。激情，成就一堂精彩的課堂，可以彌補備課上的不足，充分調動自己的言行，肢體語言，讓課堂更加熱烈，激越。劉老師以自己為例，作為一名英語教師，他與學生一塊背誦，與大家一起學習，拉近了與學生的距離。

　　接下來杜淑霞老師介紹了作為班主任的一些經驗，讓我們領略到了作為一名優秀班主任的風采。杜老師認為作為一名教師，首先要熱愛學生，對孩子進行愛的教育，對學生進行點點滴滴都要照顧，愛是教育的核心。要經常與學生談心，與學生打成一片。對學習成績不穩定的留守兒童，創造條件鼓勵他們與家長聯系，成為學生的良師益友。第二點，好孩子都是開出來的，對孩子多進行鼓勵教育。杜老師以一個經常上網打架的學生為例，對于他進行了有點無限放大教育，馬拉松糾錯教育，每天關心情況教育，愛心淹沒教育等多種教育方式，最終這個孩子終于在老師的教育下，升入了理想的高中。

　　最后翁月華老師以愛為核心為我們實習生做了精彩的演講。翁老師認為愛是教育的核心與靈魂，把責任挑在肩上，把愛放在心上。要帶著一顆愛學生的心，才能真正把自己全身心投入到偉大的教育事業中，要把最美的眼神留給孩子。第二點，作為一名教師，要勤于學習，勇于實踐。古人云：教，然后知困也。教師，要不斷學習，不斷充實自己，努力使自己跟上時代的步伐，走在時代的前沿。多向書本學習，讓學生上課有所期待。最后，翁老師指出，細節鑄就完美課堂。細節決定成敗，教育無小事，作為教師，要把握全面，面面俱到。親其師方能信其道，要與孩子在一起，多于學生交流，讓他們感覺很近。一個優秀的老師，會經常梳理和反思，每天反省自己，然后才會不斷進步。

　　聽完三位老師精彩的報告，真是受益匪淺，感悟良多。對即將開始的實習工作充滿了期待，也感到了那份沉甸甸的責任。三位老師都不約而同的提到了一個字眼："愛"！蘇霍姆林斯基說過："愛，首先意味著奉獻，意味著把自己心靈的力量獻給所愛的人，為所愛的人創造幸福。"蘇霍姆林斯基曾經有個是十分精彩的比喻，他說："教師要像對待荷葉上的露珠一樣，小心翼翼地保護學生的心靈。晶瑩透亮的露珠是美麗可愛的，卻又是十分脆弱，一不小心露珠滾落：就會破碎不復存在。學生的創造心靈，就如同露珠，需要教師和家長的倍加呵護。"這種呵護就是愛。愛的力量是神奇的，這種力量如無聲的春雨在不知不覺中滋潤著孩子們的心靈，它可以撫慰孩子受傷的心靈，可以幫學生找到自信，我將用我的一顆愛心關注每一位學生，讓每一位學生在學習生活中找到快樂，找到自信。歌中唱道：雖然我早已知道，那間教室放飛的是希望，守巢的是自己；那塊黑板寫下的是真理，擦去的是功利；那根粉筆畫出的是彩虹，流下的是淚滴，奉獻的是自己。愛，如同陽光，能讓孩子感到溫暖，如同火把，讓學生在求學路上會一直看到光明。在接下來的實習工作中，一定要以愛為核心，對學生多關心，與學生交心比心。

培訓心得體會4

　　根據警銜培訓安排，自己于4月6日開始參加司法局組織的第59期警司升警督培訓班，通過近一個月的學習培訓，自己感覺收獲挺多感受頗深：

　　1、警校的硬件設施有了很大的改善。記得前幾次到警校培訓，那時候警校的校園面積比較小，干警的宿舍比較簡陋，學習場地少，基本上沒有什么像樣的學習訓練器材，就連僅有的電腦房都是既老又破的電腦和慢得讓人皺眉的網速。如今的警校卻是另一番景象，校園面積擴大了一倍，新建了大氣典雅的干警宿舍樓和教學樓;干警的宿舍里配上了液晶電腦和電視，教室里配上了多媒體教學設備;新建了干警訓練場，配有塑膠跑道和籃球架等設施;更添置了警棍、防暴盾牌、防暴頭盔等學習訓練的器材，給所有學員學習培訓創造了良好的學習條件。

　　2、警校的培訓要求有了翻天覆地的變化。回想以前的培訓，培訓的時候紀律要求較如今比較松，就象凌書記講的，在干警的潛意識中，培訓就是來咪西咪西、休息休息、熟悉熟悉，干警培訓的實際效果不是很好。而現在，警校對干警培訓的作息安排、學習紀律上的要求非常嚴格，從干警的內務衛生管理、檢查到課堂紀律的要求等等都凸現出嚴肅、規范、有序的培訓風貌。說實話，剛開始的幾天，對于培訓的嚴格要求十分的不習慣，舉個簡單的例子：疊內務包，好長時間沒疊了，非常不習慣，而且就是疊不好，每疊一次都搞的自己一身汗，現在雖然有了很大的改善，但是比其其他學員仍存在差距。此外，象每天早上的體能鍛煉、下午的隊列訓練等等都給自己帶來不小的心理壓力。現在臨近培訓尾聲了，自己也習慣了這樣的培訓節奏，嚴格的學習訓練要求對自己養成良好的學習工作習慣有很大幫助，畢竟作為一名光榮的監獄人民警察必須時刻保持良好的生活工作習慣。

　　3、警校的培訓內容有了很大的改變。以前的培訓，主要是上一些政治思想課程，和我們的實際工作不是很有關系。而此次培訓，警校安排了警棍術學習、防暴出警演練、如何正確使用單警裝備等課程，這些學習訓練內容具有很強的實戰效用，也切實提高了自己在這些方面的理解和實戰技能，收獲不小。而開設的二級管理、現代警務機制等課程讓自己更加深刻地理解目前監獄管理開展的現代警務機制建設和推進二級管理的理解，對自己今后如何在具體的工作中更好地完成各項任務提供了有益的幫助。而開展的學習討論讓我們學員之間相互交流想法，相互學習好的管理方法，也加深了對監獄人民警察這份職業的認識。

　　總之，通過此次警銜培訓，自己無論在思想政治上還是在具體的執法工作技能上都得到提升，自己要將學習到理念和技能充分的運用到今后的實際工作中去，投入到監獄現代警務機制的建設大業中去，去實現自己的人生理想、凸現自己的人生價值。

　　時隔三年，我再次踏入警察培訓之基，參加了由高院組織安排為期半個月的全區司法警察警銜晉升培訓，開始了我的第二次“軍營”式生活。

　　剛到培訓基地，辦好相關的手續，經過簡單的打理之后，一陣陣急促的哨聲響起，來不及多想，立即著裝，緊急跑到訓練場集合。全體隊員集合完畢后，負責此次培訓的領導作了簡單講話之后，把這次培訓課程內容、訓練科目、作息時間等有關安排一一告知。來之前，原以為對我們這些老警來講，培訓會相當的輕松，有“休閑度假”之想法。事實并非如此，到了之后才知道，不管是培訓內容，還是培訓領導乃至教官，與三年前相比不但沒有放低要求，反而計劃更加周密、要求更加嚴格。當天下午，我們就進行了整隊、隊列與操練，以及晚上體能訓練。第二天，就開始了體能測試，一系列的安排讓我感覺到，魔鬼式的訓練開始了。

　　訓練場上，無論是傾盤大雨還是列日當空，都會看到我們整齊的步伐和聽到洪亮口號。身為老警的我們，對于這些技能的動作要領已能熟練操作，但教官對于每一個動作、每一個站姿還是耐心地講解和示范操作，有時為了糾正一個細微的錯誤，教官們會不厭其煩地一遍遍地重復著，直到做到標準到到位為止。此時我就疑惑，為什么已會的動作，教官要費那么多時間來示范和講解，為什么為了糾正一個小小的錯誤，要我們反復地練習。實踐出真知，經過連續幾天的訓練，讓我體會到，站姿，體現了司法警察精神風貌;動作，體現了司法警察對工作的一絲不茍;隊列，體現了司法警察活躍敏捷的思維。

　　每天，當哨聲催促著我們操練的時候，當我穿上訓練服，踏上訓練場，與來自各區地法院系統的3百多名同志一起出早操、走隊列、打擒敵拳的時候，當我們喊著洪亮的口號、打出一個個整齊有力的動作的時候，我為我成為一名光榮的人民司法警察感到無比的驕傲與自豪。

　　此次警銜晉升培訓，高院為各單位提供了一個很好的平臺。我們也借此平臺進行互相學習、互相交流。正是有了這樣的的平臺，在訓練中，我們做到相互幫助、相互督促、相互配合;正是有了這樣的平臺，我們在課間休息中談笑風生，暢談體會;正是有了這樣的平臺，我們才能忘了訓練中的疲倦與傷痛，由被訓練轉變為主動訓練。本人也通過這個平臺，思想覺悟得到了提升，警務技能得到了強化，業務知識得到了提高，身體素質得到了增強。

　　7月13-29日，我參加了司法行政系統第97期警銜晉升培訓。這次培訓形式新穎、內容豐富，短短的三周時間的培訓學習，使我受益匪淺。下面談幾點我在這次培訓中的收獲：

　　警校培訓處根據警務化管理具體實施要求和監獄勞教工作崗位實際，注重理論聯系實際，精心設置了“黨史知識講座”、“中國國家安全戰略與當前政法工作”、“我國民族宗教政策”、“中華人民共和國刑事訴訟法”、“警察心理健康壓力緩解釋放講座”、“學習領導科學提高領導方法和藝術”、“勞教系統警戒護衛工作”、“安全知識講座”等十幾個專題課程。培訓以“干什么，學什么;缺什么，補什么”為原則，課程設置突出針對性、實用性和實效性，旨在使參訓學員在較短時間內清楚認識監獄勞教全面工作和面臨的新形勢，學習掌握工作中的必備知識和技能，適應實際崗位需求。

　　一、思想受到洗禮。通過為我們參訓的民警講形勢、講政治、講黨性、講修養，點評時政、審時度勢、旁征博引，讓我知道學習的重要性、必要性和緊迫性，使我們進一步端正了思想、看清了形勢、堅定了立場、辨明了方向、明確了目標。作為新時期的人民警察，不但要有榮譽感和使命感，更要有無比自豪感，更加要求我們民警的職業化建設是講奉獻、吃苦耐勞，教育引導民警具備忠誠、責任、正義、奉獻的素質，可是我們拿什么來讓民警從自身內在的努力去達到這種境界呢?唯一的是要使全體人民警察有一種對警察職業榮耀的崇尚，對從事警察職業有自豪感。

　　二是業務得到提高。在晉銜培訓的過程中，新疆社科院教授、新疆法制報的領導及監獄、勞教局及警官學校各部門的業務骨干，或高屋建瓴或現身說法，結合實踐給我們講理論、講業務、講實戰、講經驗、講教訓，如醍醐灌頂，讓人大徹大悟，既得到震撼又得到警醒。“心理健康教育”告訴我們要保持良好的心態，積極面對工作、生活。“民警責任心與執行力提升訓練”通過游戲活動讓我們真切體會到了自身責任的重大。“警察與禮儀”更是對我們做為一名人民警察的基本要求。課雖不多，但內容精辟、針對性強、實用性強。警務技能培訓寓教于樂，貼近一線、貼近實戰，缺什么補什么，要什么練什么，生動而活潑，在學習的過程中讓筋骨得到放松和鍛煉，使業務水平得到鞏固和升華。

　　三是身心得到休整。參訓的民警大多來自基層，平時工作忙，生活沒規律，學習、參觀的機會少和時間少，晉銜培訓的半月時間學校還特意安排我們集體觀看電影、參觀博物館、去公園游玩。這些文體活動，使參訓民警們擴大了交往，增進了友誼，豐富了生活，放松了心情，既充分保障了我們參訓的民警生活有規律、學習有氛圍，也緩解了培訓學習的緊張氣氛，活躍學員課余文化生活。

　　四是“時不我待，要爭朝夕”的觀念得到加強。時間過得快，歲月如白駒過隙，彈指間自己已是一名老警了，通過此次督晉督學習培訓，通過交流思想、交流心得、交流工作體會、交流實踐經驗，知道自己在工作生活中的長處和短處，找到了自己的軟肋，清醒明白自己在今后的工作和學習做到取長補短、有的放矢，從而不斷提高自己執法為民的綜合素質和總體水平。

　　這次培訓學習給我們提供了一個非常好的學習平臺，通過這次培訓也讓我更加了解了監獄、勞教工作的各個方面，更加明確了自己的工作要求和任務，也使我在今后的工作中有了一個新的目標，為了這個目標去努力奮斗。

培訓心得體會5

　　前不久我來到了“首腦”學校，在這里不僅有一流的師資隊伍先進的教學沒備，而且非常注重誠信，因為它的誠信我選擇了首腦。我是班上唯一的男生！

　　在這里有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優秀的教師，當然是我的主講老師胡卉老師。胡卉老師在首腦學校有四年多了，用她真誠、熱情的心教育了太多的人才，當然以后我們定然也是。

　　來上課也有半個月了，雖然之前學過眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正，還有日常生活當中的妝面比如：職業妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學過的知識以后也會經常看和記最重要還是理解。

　　現在恢復到了第一節課，在這節課中學到的內容很多，像我知道了中國美容美發協會會長叫閆秀珍女士、而我校校長高穎女士也是協會會員。還有同學之間也相互的認識了都非常開心，然后學到的有人與人之間要學會微笑、贊美。以后對顧客或者朋友、親人也要學會贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、贊美是人際溝通的潤滑劑”

　　所以說贊美別人不僅別人快樂自己也開心，還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質對待顧客要熱情、主動、認真負責，舉止文明、謙虛謹慎這是我們要牢記的。

　　下面當然也是非常重要的比如：化妝的概念、造型的概念、化妝的作用、化妝造型的意義都會記牢的。

　　胡老師講的重點是化妝的特點：在不同的場合、不同的時間、不同的人物都要隨著“它”們的變化而變化。

　　做為一個合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時刻觀察生活中的美，既要有豐富的想象能力和第一時間感覺好與不好、也要熟練的表現能力，這是我們必須要做到的。

　　以后做為化妝師我們也要時刻保持高調，要用我們的專業術語、時尚的個人形象、充滿自信的笑容，讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師。接下來我會認真學習，承諾不是在紙上是在心中胡老師您放心您的每堂課每次作業我都會用心聽用心做，最后向美麗而大方的胡卉老師說一聲“感謝”……

　　過去和未來在首腦學校的點點滴滴，都將成為我人生中一段最美好的回憶。

培訓心得體會6

　　信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地提高客戶質量。

　　xx銀行信用卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的，也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。

　　這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產品的介紹，最后xx銀行信卡中心x總還特地講了企業文化與發源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

　　這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。

　　在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆創業的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念，要善于突破、有創意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

　　在專業方面，金融行業最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對于中合型的銀行業務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業務，從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績，公司員工的知識層面也會更加全面。

　　為了更好的提升業務水平與業績我深刻體會到公司的核心文化。信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經濟發展，人民生活水平的提高，用卡環境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間，但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出呢？我以為是靠誠信。誠信是維系現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發展我行信用卡業務。

　　“十條禁令”頒布以后，省分行印發了學習手冊，下發到了每位員工手中，市分行召開了學習動員會，并將“十條禁令”內容選編成了歌曲，以歌唱的方式組織大家學習，下面根據學習情況，結合個人實際，說說自己的學習心得體會。

　　一、做為一名金融員工，要清楚明白哪些是不可逾越的紅線。金融是現代經濟的核心。近年來，我國銀行業在運行過程中，由于體制交替、機制的不健全，客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導致金融業挪用、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發生，嚴重危及金融和經濟的安全。在當前金融案件防范面臨嚴峻形勢的情況下，如果平時疏于學習，對規章制度學習不深，只抱著兢兢業業干好工作，遵守紀律，規章制度和法律法規等與己關系不大的可學可不學的思想，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規違紀的現象發生，甚至走上犯罪的道路。

　　通過學習教育，使我深刻地認識到，不學習法律法規有關條文，不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。當前金融系統發生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數都是因個別員工法律和規章制度意識不強，違規操作而造成的，不但給集體造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認真學習《合同法》，信貸崗位的員工，就不能熟練掌握信貸各環節上的操作規程，就有可能在調查、審查、貸后管理等工作各環節出現偏差，而帶來信貸風險的發生。作為從事合規、稽核監督的人員，如果不學習相關的法律法規、不熟悉內部的各項規章制度、不了解業務操作流程，就有可能在實際工作中產生稽核風險，當不好裁判員、教練員的角色，反而會誤導部分員工違規操作。因此，掌握法律法規基本知識，學好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。

　　二、不可通過經驗來處理新問題，一切業務及發展中的問題都應遵照制度執行。法律法規的學習不是一蹴而蹴，一時半會就可學成或學好記牢的，關鍵要靠長期的學習和積累，要養成長期學習的習慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識到學習的重要性，才能真正在實踐中去學習，并自覺做一名遵紀守法，遵章守紀的合格員工。恰恰“十條禁令”給我們相關人員提供了通俗易懂的援助，在經營中，依法經營、合規操作是一切工作的基本要求，是每一個員工應盡的基本職責，上下要形成“案件防控的合力”。即從提高制度執行力入手，切實解決執行走樣、監督走神、貫徹走調等執行力不足問題，增強執行的針對性，把抓查防案件與抓追究責任統一起來，推進合規文化建設；把合規經營理念貫穿到員工的日常行為之中，使之成為自覺的習慣；把立規建制的工作做實、做細；把操作風險管理的各項措施真正細化落實到每一個環節、每一個崗位、每一個節點。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對規章制度的學習也應有規律可循。在學習方法上，要聯系崗位重點學習，并做到學習與實踐用運相結合，學法與守法相結合。另外，在學習教育上應突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對性，抓好結合點，把思想道德教育、普法教育、規章制度教育和學先進、學英模活動結合起來。使每一名員工都能夠學法、知法、懂法，依法辦事。與此同時，要通過典型案例剖析，分析和評價犯罪成本，運用反面的教訓警醒人，不斷提高金融從業人員按照法律法規約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。

　　三、要明白遵守制度、嚴守底線是我們的首要責任，也是保護自己的重要手段。特別在關鍵崗位上要強化制約，嚴格計算機密碼管理，在級別管理技術上，對不同的行業功能和不同的使用權限要嚴格控制，修改文件和數據要自動進行登錄備查；要禁止崗位職責混淆，業務運作不能交叉，柜員離崗必須實行簽到制度，從源頭上杜絕作案機會；要加強事后監督。監督金融會計憑證的真實性，賬戶、賬表數據的有效準確性，檢測軟件的正確性。

　　四、我行下一步仍需要努力的方向：一是要加強教育培訓，提高員工隊伍的思想業務水平，在思想上筑起一道案防長城。二是強化規章制度。對經營管理工作規程進行統一與細化，明確管理責任人及責任，組織制定各崗位的操作規程和考核暫行辦法，使每項工作、每個時點均有規可依。三是突出案防重點。一是管員工，控制風險源。對員工管理做到嚴把聘用關、管理關、教育關、獎懲關，構筑起案防長城，對重點人物進行重點盯防，進行風險預警，嚴控風險源。二是管機構，控制風險點。三是管法人，控制風險體。四是嚴格責任追究。簽訂案防責任狀，明確負責人為案防第一責任人，履行教育職責、管理職責、監督職責、檢查職責、獎懲職責，經濟上風險抵押、管理上一票否決。五是加大監管力度、強化稽核監督力量。在搞好序時稽核工作的同時，認真開展好決算真實性檢查、離任審計、內控檢查、資金專項檢查等專項稽核和常規稽核。堅決杜絕人浮于事、得過且過的不良行為。

培訓心得體會7

　　銀行柜員是與客戶面對面接觸的，銀行柜員的一舉一動代表著銀行的形象。因此，柜員不僅只能是單純地辦業務，更應做好服務禮工作。

　　首先，應充分認識銀行服務禮儀的價值，只有真正提高思想意識，才能付諸于行動。服務是無形的：或許只是迎接客戶時的一句問候，碰到難纏客戶時的一抹微笑，為客戶辦理業務時的認真傾聽、細心解答。服務只是一瞬間的事情，但對客戶的影響卻是久遠的。優質的服務可以提升銀行形象，給客戶留下良好印象，留住優質的客戶。同樣，劣質的服務也會損壞銀行形象。

　　其次，在充分認識銀行服務禮儀價值后，應做好服務禮儀工作。我認為應從以下幾點做起：

　　第一：提升自我形象。

　　銀行業是個風險高的服務行業，這要求銀行從業人員應具備嚴謹、認真細心、責任感強、風險意識高等素質。在平常的工作中，每位銀行從業人員都應注意自己的形象，不能過于散漫，應將自己飽滿熱情的精神面貌展現給客戶。做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲“三聲”。辦業務時，要認真傾聽客戶的問題，及時為客戶辦理業務。想客戶之所想，及客戶之所急。真正做到顧客是上帝。

　　第二，從服務道德上講，應尊重客戶，尊重他人，就是尊重自己。

　　在我們的柜面服務中，經常會遇到脾氣暴躁、難纏的客戶，我們不能以牙還牙，與客戶爭吵，仍應微笑面對，站在客戶的角度，為客戶著想。謙和禮讓，與客戶交流溝通。我相信，只要我們以平和、尊重的態度對待客戶，客戶終會理解我們的，一切復雜問題都會迎刃而解。

　　第三，從服務技能上講，作為柜員，應認真學習柜面操作業務，提高業務技能，全面、深層次掌握各種業務。

　　不能只了解業務操作的表面，還要領會業務背后的內涵。不能逃避一些復雜業務的學習，越是復雜的業務，越是要花時間，花精力去學習。只有全面學習各種業務，才能迅速準確地應答客戶提出的問題，及時為客戶辦理業務，提高辦事效率。

　　總之，只要我們提高業務技能，提升自我形象，遵守服務道德，我相信，我們一定能夠做好銀行服務禮儀工作。銀行服務禮儀體現在細節中，體現在我們的微笑、言語、一舉一動中。優質的銀行服務禮儀有著無形的神奇的力量，將推動xxxx銀行的發展。

　　在我的正式入職之前，領導為我安排了這次的培訓課程，更是帶領著我對于銀行的各項知識有了更加深刻的了解。而我更是在其中懂得了不少的知識，讓我對接下來的工作生活有了更多的期待。

　　培訓的課程主要是從銀行的發展歷史，現階段銀行的情況，銀行的紅線，以及服務技巧等幾個方面展開的。培訓老師更是銀行的老人他對整個銀行的各個方面都是非常的熟悉，更是有一種位居高處的自信。

　　對于銀行的發展史，培訓老師也算講得非常的仔細，從每一任銀行的重要任務到其的升遷過程都是有較為詳細的介紹，更是真正的向我們傳達了只要有能力便是可以在銀行中有更好的升遷機會。而現階段銀行的情況便更為簡單，各個部門的人數、情況，各位領導都是有簡單的介紹一些，同時讓我們真正的明白自己所在崗位的責任與任務。當然也是有將這個銀行的各項設施與一些重要的工作都做了強調處理，是我們每一個人都必須要記住的。

　　而銀行的紅線，便是規章制度，是不可以做出的一些行為，在培訓中講解出來也便是為了更加的方便于接下來工作中去避免，這樣便是可以真正的讓自己在其中去得到改變，更是不會犯下一些不必要的錯誤。最后便是身為銀行人員最為重要的一點，在工作中與客人的溝通技巧與注意事項。銀行業也是服務業，是為每一位到達銀行的人進行服務，更是要讓他們感受到銀行在各方面的溫暖，所以服務的技巧是必不可少的。其實可信內容也就是以誠待人，以自己最為溫和的方式來讓客人感受到較為舒適的體驗。

　　結束了培訓，讓我真正的明白在銀行中工作是需要擺正自己的儀態，以最棒的狀態來面對每一位客人的需求，更是努力為他們解決需求。既然身為銀行的工作人員，最為重要的就是自己要熟悉銀行的各項業務，要明白業務的進行流程，這樣才更能夠為客人有更多的幫助，同時才能夠讓自己的各方面能力得到提升。當然每天銀行的人流量是非常大的，所以更是需要有更好的工作效率才能夠真正的維護好秩序，才能夠讓工作的進行更加的快速。而我作為銀行的新員工需要作出的努力還是非常大的，同時我更是非常的需要擺正自己的姿態，努力地讓自己在這樣的情況下得到更大的成長，有更大的發展。

　　在正式的看開自己的工作之后我便是需要付出更多地努力，讓自己能夠在這份崗位上為更多的人帶來便利，更是讓銀行的工作更加的順暢與有序。

培訓心得體會8

　　假期學校對全體教師進行了一次培訓，培訓的內容主要有高校課堂實施中出現的問題以及解決方法，圣賢教育改變命運，李強老師的職場生存以及如何擁有良好的人際關系。通過假期的培訓，我收獲頗多，也了解了很多我不知道的東西。下面就我假期培訓談談本人的一些體會：

　　一、學高效感悟。

　　此次培訓主要是響應分局的號召，對高效課堂進行學習。所以一開始我們就看了崔其升、樂金才等老師的演講，看過之后我很有感觸，對高效課堂的一些誤解和不懂也有了新的認識。崔其升老師說：“個性是成功的奠基石，而我們的孩子恰恰缺少自己的個性、自信、陽光、勇敢。”那么如何激發孩子的個性呢？高效課堂就提供了這樣的一個方法和平臺。高效課堂上學生有自學、有個體展示，有組員之間的互動，有自省自覺，這是一個學生拿主意，思索的課堂，是激發學生個性的課堂，也就是學生獲得成功的捷徑。這就更加堅定了我開展搞好高效課堂的決心。樂老師主要講了三個方面：傳統課堂面面觀、高效課堂層層析、學案導學環環扣。剖析了傳統課堂與高效課堂的不同之處，高效課堂的優勢以及如何利用學案和導學案更好的開展高效課堂。傳統課堂上，老師指手畫腳，口干舌燥，學生無所事事，云里霧里。高效課堂上，老師點撥，學生自學，老師樂教學生樂學。傳統教育下師生關系冷淡，高效課堂上師生其樂融融。傳統課堂學生被動接受，高效課堂上老師指導，學生自主探究。傳統課堂上老師一本書、一支筆、一口氣講到底，不分層次，高效課堂上同學動手、交流、實踐。通過對比，高效課堂的優勢顯而易見，高效課堂也就成為了一種必然趨勢，高效課堂勢在必行。最后又學習了如何設計導學案，如何分組，這都是我今后教學的一個依據。

　　二、學圣賢教育感悟。

　　我們學習的第二大主要內容就是圣賢教育改變命運，主要學習傳統教育對人的影響。其中江本勝博士的水試驗對我觸動非常大。實驗表明:思維可以對水有影響，而人類身體里90%都是水，所以思維對身體也會有影響。

　　人的意念可以改變人的命運，極善的意念，就會得到和諧的社會。人類的想法和做法時時刻刻影響世界，所以人類必須說好話、行好事、做好人，人心一定要美好善良。圣賢教育還教育我們，要注重人格，不被物欲左右。要學會柔順、謙卑、安靜，仁者才是無敵的。在女人必看的一堂課中提到：青年人不宜過順境，中年人不宜過閑境。因次我們時時刻刻都要居安思危，為自己的事業、理想拼搏。人一切的痛苦之源就是貪，貪心不足，痛苦不盡。人不要有嫉妒心，要懂得感恩，要感激父母的養育之情。孝有很多種，養父母之身是小孝，養父母之心是中孝，養父母之志是大孝，養父母之慧是至孝，我們又能做到哪孝呢？

　　三、聽李強演講的感悟。

　　李強老師指出：我們都是為自己工作。如何在職場發光發熱，如何在職場有所作為，我們首要想的是：我想從職場得到什么？有良好的薪酬福利、廣泛的人脈、豐富的工作經驗。其中李強老師對人脈的分析對我觸動最大。成功是靠別人和自己的努力，成功不是一個人來完成的。在感恩孝道中李老師提到，愛是一切源動力，愛能產生使命感和責任感。對父母的愛就是孝道，孝道的行為就是感恩。感恩父母的生，感恩父母的養，感恩父母的教。同樣在工作中，批評你的人才是你生命中的貴人。不要埋怨，不要怨恨，別人對你所有的方式和方法都是你教給他的。李強老師講解了如何擁有良好的人際關系，與人方便自己方便。人與人相處的根本之道是信任，君子與君子以同道為朋，小人與小人以同利為友，人到無求身自剛，人要想有真正的朋友，那你必須首先真誠的對待你的朋友。

　　通過假期的培訓，我收獲了很多，在我以后的生活和工作中，這些都是我的指示燈，他們將伴我在我工作之路上走的更遠。

培訓心得體會9

　　轉眼間湖南培訓的課程已經結束，經過兩天的學習，我想我們每一位學員都有著很大的收獲。對于我個人，我認為這次的培訓舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。無論是從廣東到湖南，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加上與來自不同省會、不同工作崗位的同事們聚集一堂，相互交流和相互借鑒工作經驗，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。下面，是這些天來我對完美提升與美麗升華這個課程的培訓心得體會：

　　作為一名年輕的基層干部，我有了一定的理論知識和工作經驗，但既不夠系統也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題都找到了切入點，感覺收獲很大。

　　第一和第二節課，主講老師是趙燕妮，首先她給我們講的是有關于色彩的分類、色彩的屬性、原色、間色和補色的概念以及色彩的冷暖；接下來是有關于人之“形”篇的培訓，包括臉型和身形。第一節課關于色彩的學習，通過感受、欣賞和討論等學習過程，使我充分體會到色彩給人們的不同感受及其使畫面產生的魅力與美感。課程中，趙老師為我們準備了大量的圖片和資料來激發我們對學習色彩的興趣，這樣不僅為我們提供了大量的視覺感受，還給了我們思考、交流和學習的空間。老師以“學生自評自演”的評講形式打破了傳統的教育方式，力求為大家創造一個輕松愉快，自由自主的課堂教育體系，充分的調動了學生的積極性和主動性，使我們在輕松的課堂氛圍中不知不覺的獲取了知識，真正的體會到了求知的樂趣。經過不斷的學習，我對色彩也有了一定的了解和感受，知道了色彩的七大配色原則，利用色彩的對比，色彩的明暗以及色彩的純度，創造出屬于色彩獨有的美。接下來的是第二節課，人之“形”篇，讓我了解到人的七大臉型和八大身形。趙老師給大家分析了每種臉型，讓我知道了每個人都是有不同的臉型分類，以及每種臉型都有不同的特點。利用了互補的原則，給大家講出了每種臉型適合佩戴的珠寶和回避佩戴的珠寶，使我們在工作中能夠更準確的為顧客選購飾品。接下來，是人的八大身形，女士的身形有五大類型，分別是：水杯形、長方形、梨形、蘋果形和草莓形。男士則分為三大身形，分別是：倒三角形、長方形和圓形。趙老師和我們分析了每種身形的利與弊，并教大家通過穿衣的方式令身形看起來變得更加完美，揚長避短的展示更美的給大家。

　　第三和第四節課的主講老師是徐嬌，她讓我們學會了如何識別顧客肢體語言的含義，隨之提供相應的服務，并通過肢體語言來引導顧客。人與人的交流中，語言占了7%，語調占了38%，而身體語言則占了55%，語言實在是太脆弱了。所以，我們平常在接待顧客的時候，可以從顧客的手，看出顧客心里面真實的想法，令我們的銷售更加如魚得水。

　　以上是我這幾天培訓的心得感受，必定會學以致用，將以后的工作落實的更好。

　　總結人：徐丹

　　20xx年5月24日

培訓心得體會10

　　非常高興能夠參加清華大學的Android暑期培訓，感謝老師們對我們的教導和關心，在短短一個月的時間里我學到了Java、數據庫、Android、JSP等知識。最重要的是通過這次培訓我對Java開發和Android開發有了一個正確的方向，對Android有了新的認識。

　　在培訓前十幾天主要進行的是對Java和數據庫等相關技術的學習和普及，然后才是學習Android開發，最后幾天我們獨立完成在線點餐的應用開發，雖然邏輯比較簡單，從最簡單的開始，注冊用戶，用戶登錄，再到選菜，提交，這些看似簡單的流程里面卻有很多細節需要我們注意，因為將來到真正實際操作的時候是不允許程序出差錯的，一個細小的差錯可能就會造成非常大的損失。培訓的內容涵蓋的知識面非常廣也比較全面，確實學到了不少東西，這次培訓，我們更多學到的是不懂就問和自己應該盡自己的全力去嘗試，哪怕失敗，只要自己盡自己的全力，和身邊同學一起探討而不是抄襲，團結合作，發揮團隊意識，最后在自己的努力下，終于運行成功，這種成就感美不可言，心情愉悅至極。這次培訓給了我很多收獲也給了我很深的感觸，科技的力量不可小覷，IT技術的飛速發展給我們的生活和工作帶來了無比的快捷，原來需要人工完成的工作、業務現在只需要點點手機即可完成。

　　最后終于要結束了，大家都有種釋懷的感覺，當然我想我更多的是興奮和自己掌握了知識之后的飽滿感，學知識就像吃東西一樣，吃飽了就應該好好的`消化。要不斷的溫習和運用，做到舉一反三，將所學知識充分融入到平時的學習生活中去，為以后的工作做好堅實的基礎。感謝學校和老師能夠為我們提供這次機會，讓我們更好的掌握和了解Android這門語言。

培訓心得體會11

　　我很榮幸的參加了xx市婦幼保健院兩個星期的脫產培訓。在此期間獲益良多，得到的不僅僅是知識，還有為人處事，還交得了良師益友。短暫的培訓結束了，可是在培訓中的體會卻深深的影響著我，為我今后的工作和生活點燃了引路的明燈。經過此次的培訓我對xx的文化、發展歷史及xx的概況、xx的辦院宗旨、服務理念及愿景，都有了一個深入的了解。

　　在培訓期間，護理部教師們將課程為我們分為了兩部分，理論課程和技術操作課程，使我們更好的掌握知識，能更好的將理論和操作相結合。

　　理論課程讓我們對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統流程，加強了我們的理論基礎，理論課程不僅僅讓我增加了各項應急情景的處理措施，也讓我們了解了各項工作的操作程序、護理核心制度、護理質量管理、護理糾紛的防范和處理、護理文書的書寫規范、優質護理服務等。為我們明確了護士工作的職責，有利于提高我們的職責心和我們的執行力。作為一名護士不僅僅要學好專業知識，也要腦勤、眼勤、口勤、手勤，更要細心、有愛心、有耐心、職責心，這樣不僅僅能夠提升自我的專業水平，也能全面的提高專業素養，更能夠更好地服務與患者。

　　操作課程使我們從操作的不規范、概念不清、無菌觀念不強到大家都能夠掌握。教師放操作視頻和讓我們寫操作流程讓我們提前預習，教師們手把手的教學，分步驟的講解，大家分組練習和同學們一一操作，教師們一一點評，及時的指出我們操作的不足之處，規范我們的操作步驟，加強我們的無菌觀念，讓我們真正的體會到課前有預習，操作有指導，課后有總結。各位教師用他們嫻熟與優雅的操作手法，讓我看到了不一樣的的操作理念，了解到了護士是一個優雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業。讓我意識到，自我還需奮斗，學習和工作都應堅持有緊迫感。

　　這次的培訓也使我們的執業素質有了很大的提高，為我們能夠快速的成長為一名有修養、有素質、有本事、有水平的護士奠定了良好的基礎，幫忙我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最為密切，應當給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需求，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫忙每一位患者。這不僅僅能提高xx的護理質量，同時給患者戰勝病魔的信心，也提高了患者的配合度，將醫囑和護理的執行到達更好的治療效果，也將護理優質服務提升到更高的境界。所以，建立良好的工作與人際關系對我們的個人專業素養的提高和服務質量，服務意識的提高有重要的意義。很多時候必須的量變會發生質變，所以我們看問題的角度必須要多元化，才能更好預防與患者的矛盾和解決我們在患者溝經過程中所發生的問題。

　　我們中國泱泱大國，禮儀之邦，所以禮儀在我們的生活和工作中顯現的更為明確。禮儀在我們護士工作中是不可缺少的一部分，禮儀作為一種特殊的溝通語言，在我們與患者接觸的很多時候，禮儀不僅僅使病人感覺到賞心悅目，也使病人感到尊重和體諒，這也是我們護士素質的體現，所以我們要將禮儀融入到生活的方方面面，舉手投足皆為禮。

　　教師們將他們的知識與臨床經驗都傳授給了我們，那我們就是站在巨人肩上的人，應當看得更遠，做得更好，將教師們的精華吸收轉為自我的能量，這樣我們才能在護理的這條道路上走的更好更遠。人生的路上充滿坎坷，這次的培訓猶如強有力的跳板，會使我們越過一個又一個阻礙。我很榮幸能夠參加到這次培訓，其中的教師傳授給我們的一切，會避免我們走很多的彎路。

　　這次的培訓只是開始，我期待之后在臨床的每一天，那將是我的教師，實踐是檢驗我們的標準。

培訓心得體會12

　　20xx年11月13日，我們有幸來到保亭實驗小學參加《海南省20xx年教育科研課題培訓暨優秀課題展示課》活動，出席的專家有：海口市濱海第九小學的廖夏婉老師、海南華僑中學的王嫣雪老師、五指山市教育局姚銳副局長及保亭教育局局長伍四明，培訓者則是來自各市縣的教師代表。

　　大會開始了，首先是伍局長致詞，他特別強調了課題研究的重要性。接著是廖夏婉老師和王嫣雪老師分別給我們做了《依托課題實驗

　　推動課堂高效》、《高中文言文語感培養策略探究》的專題報告，她們都圍繞著她們“為何做課題研究、有何途徑、結果如何”這幾個方面進行闡述，和我們分享了她們在進行課題研究中所遇到的困難、她們的團隊是如何如克服及她們收獲成功后的喜悅。從她們身上，我感受到了她們那種為了科研而堅持不懈地工作的毅力，也感受到她們的團隊團結一致、奮發向上的精神，她們為了課題研究而做出的努力，真的讓人感動和佩服。而讓我最受益的是姚博士給我們帶來的《中小學教師如何做好研究課題——提高科研素養》的講座。本來課題研究對我們來說是很陌生的，我們剛接到課題研究的任務時，都感到很茫然，不知如何進行，因為缺少經驗，我們的做法也只是選定了課題，沒有制定出完好的研究課題的方法，分工工作安排也不是很到位，以至于這個課題研究都經過半年了還是像停留在原地轉圈圈，讓人感到難以開展下去。今日聽了姚博士的講座，我感到眼前一亮，仿佛是看到黎

　　明前的曙光。從姚博士的講座里，我懂得了今后研究課題的方向，那就是確定課題后要制定出一套完整的方案，安排工作奧到位，有分工也有合作；對課題研究的方法要不斷摸索，從實踐中找最佳途徑，并且要持之以恒，從失敗中找經驗。正是因為對課題研究有了認識，所以我們對所研究的課題也有了信心。

　　總之，我參加了今天的課題培訓學習，還是有所收獲的，并且我還深深地知道進行課題研究是一個充滿艱辛與寂寞的過程，但這樣的過程恰是一個最優化的成長過程，所以我們要不斷摸索，不斷前進。

培訓心得體會13

　　我非常有幸地參加了此次省中小學校長領雁工程培訓班的學習，兩個月下來，感受頗豐，受益匪淺。這次培訓不僅讓我了解了許多教育教學新動態，真正學到了作為一名新時期校長應有的新理念、新思想，同時還對學校管理也有了許多新的見解和體會。

　　專家們理論闡述、引經據典、談心交心，無不使我產生共鳴。他們娓娓道來，環環相扣，給人啟迪，促人反省，震撼人心。既氣勢磅礴，恢弘大度，又緊扣實際，細致入微。既讓我們欣賞了名家的風采，又使我們飽食了無比精美的精神大餐;讓我開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。

　　兩個星期的實習，先后到啟正中學和杭十五中進行教育實踐。進校、進班、進課堂、近師生，參與學校管理全過程，與校長面對面，與師生零距離接觸。實習中，我們通過看、聽、談、互動等多種形式，領略了杭州公辦學校和國有民辦學校的各自風采，讓我們學習到高規格的學校管理經驗，讓我們體驗到了杭州教師們的風采，讓我們觀摩到了優秀學子的勤學和才智。

　　一、我的學習感悟

　　1、一次觀念的更新的學習

　　校長是學校的領導者、決策者和高級管理者，是教師的首席教師，又是學校領導集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學校。我深深地感覺到：一個好的學校的領頭人必須具有發自內心的社會責任感和歷史使命感，要具有戰略眼光。必須以學校教育發展為已任，愛校，敬業，與時俱進;必須要勤于思考，經常反思，不斷總結工作中的得失利弊;要善于交流，耐心聽取別人的建議或意見;要有較深的人文素養，具有合作精神，合理挖掘有利資源為我所用;要注重團隊精神的培養，調動每個人的積極性，挖掘每個人身上的積極因素，人盡其才;要培養自己和團隊的創新探究精神，投身于教研教改，終生學習，不斷開拓。

　　2、一次工作的反思的學習

　　新課程改革蓬勃發展的今天，每一位校長也都面臨著由傳統型向科研型的轉變。以前，我曾單純地認為校長只要把教育教學成績提高就行了。平時自己只知道整天瞎忙，不注重學習，自己也想把工作做好，但不知如何去做。這段時間，我清楚地認識到：新時期的校長要把更新教育觀念，拓寬辦學思路作為當務之急;不僅要愛崗敬業，更要不斷充電，終身學習;要注意職權使用藝術及決策藝術、情感管理藝術的運用;要用自己獨有的人格魅力和才華魅力去感染教師，同時要尊重教師的人格、情感、差異和隱私，欣賞、寬容、理解學生，為教師的成長創造良好的環境，為學生做人和終身學習打好基礎。通過此次學習，我也學會了全新的處理問題的方法，就是用哲學的方法處理問題，也就是反思、批判、求異。

　　3、一次友誼的交流的學習

　　子曰：“有朋自遠方來，不亦樂乎”。孔子告訴我們：學習是快樂的，收獲是快樂的，交友更是快樂的。在這里，既有學友們的同窗情誼，也有師生之間的真誠友誼。相互間不僅是心得和經驗的交流，更是智慧和經典的交流。

　　二、我的未來規劃

　　1、做好職業生涯規劃

　　這次培訓讓我對校長這一崗位有了一個全新的認識。校長在別人看來是一種榮譽，事實上更多的是責任。校長心中裝下的是整個學校，所有的老師，所有的學生，學校的一草一木，乃至學校中的一切。校長就像船長一樣指引著學校發展前進的方向。所以要做好一個校長，必須做到以下幾點：一是熱情(激情)。要保持高度的自覺性，把全身的每一個細胞都調動起來，完成內心渴望完成的工作。二是責任。工作就意味著責任，責任意識會使自己盡快成熟，會讓自己表現得更加卓越。三是學習。校長的成長與成熟都離不開學習。只有學習，才能更新知識，跟上時代。四是創新。沒有創新就沒有出路，創新與學習、創新與反思是分不開的，創新要有勇于探索的精神。五是自律。一個校長的成熟不容易，切記自律!成熟的校長標志是：從以抓事為主到以抓思想為主，或者說由行政領導到思想領導，這時學校發展就有希望了。六是自信。自信就是要相信自己，就是相信自己所追求的目標是正確的，也相信自己能集聚群體的力量與智慧去實現所追求的學校發展目標。

　　2、搞好學校領導班子建設

　　通過論文和工作改進計劃的答辯，在專家們的論證和指導下，我知道了我們學校的發展關鍵在于學校校級領導班子建設和中層領導隊伍建設。一方面，在以后的工作中要主動關心、幫助每一個班子成員，善于與他們溝通，充分發揮集體的智慧和力量，對學校的發展要有一個明確的目標，制定切實可行的規章制度。另一方面，要求校級領導、中層領導和黨員干部要緊緊圍繞“講大局、重質量、強溝通、善協調、有激情、負責任”這一目標，充分發揮領導干部和黨員教師在管理育人、教書育人和服務育人中的中堅作用。要求全體行政管理崗位人員敢于管理、善于管理;在領導作風和教風上，提倡躬身親為：凡是要求師生做的，自己應首先做到、做好;提倡“從我做起，從現在做起，從小事做起”。強化大局觀念，提高班子的凝聚力和戰斗力;強化制度觀念，堅持民主集中制，嚴格執行廉政建設制度，強化廉潔自律意識。關心教職工和學生的工作、學習及生活，幫助解決他們所關注和遇到的熱點和難點問題，暢通信息渠道，認真做好信訪工作，積極主動地解決實際問題。注重選拔培養年輕干部，優化領導班子結構。

　　3、加強教師隊伍建設

　　樹立“以人為本”的觀念，使教師樹立起“校興我榮、校衰我恥”的思想，把自己的命運和學校的興衰榮辱緊密聯系，造就一支戰斗力強的教師群體。善于和師生進行思想溝通，不高高在上，要平等待人。

　　一是加強班主任隊伍建設，成立班主任學習研究小組，通過理論學習、案例分析、經驗介紹、討論交流等形式，注重理論與實踐的結合，促進班主任管理水平和管理能力的提高。

　　二是要抓好3年內“新秀工程”隊伍建設。新教師的個人成長不僅關系到他們自身的前途，而且更關系到學校的可持續發展，要通過“師徒雙結對”，“課堂新星評比”，“個人發展規劃”等多種方式，使新教師有壓力感、危機感、榮譽感，激發他們的上進心，引領他們快速成長。

　　三是要抓好3年以上至35周歲以下“能手工程”隊伍建設。緊緊圍繞課堂教學“抓基礎、重能力、快節奏、高效率”這一目標，以“課堂教學調研” 、“課堂教學能手評比”、“教學案例分析評比”、“課堂教學反思評比”、 “學科專業知識知識測試”、“ 課件制作比賽”等多種評比活動為契機，提高他們的專業素養。

　　四是抓好35周歲以上的“骨干工程” 隊伍建設。

　　他們具有豐富的教學經驗，已形成適合于自身個性特征的固定教學方式，對教材處理有獨到見解，能關注學生差異，有較好的教學效能感,是學校教育教學工作的骨干力量。但當中有的教師出現了成長“憊懶期”或“高原期”，需要他們在更高層次上促進自身教育教學體系的構建與完善，形成自身的教育教學特色，促進他們有引領其他教師成長的“資本”。通過“課堂教學展示”、“教學能手、學科帶頭人評比”、“座談會”等多種形式，使他們指向自身的教學理念，重視課題研究，對自身個性化教育經驗進行總結和提高，并將自身的經驗傳授給相關教師。

　　4、重視教育科研

　　教育是一門藝術、教育是一門科學，教師是職業、教師更是專業。教科研工作是學校教學的重要組成部分，要通過加強教科研工作，深化教科研的研究力度和廣度，使教科研真正能解決教學中的實際問題，促進教學質量的提高。教師要專業成長，不僅要會教書育人，還要學會對教育問題、教育現象的研究。幾天的培訓使我意識到，教師首先要關注自己的教育現象、身邊的教育現象，然后勤于思考，學會教育科研，嘗試教育科研，推進教育科研，推動學校積極主動地向“工作課題化，課題工作化”的學校管理模式邁進。

　　5、重視校園文化建設，提高文化品位，優化育人環境。文化建設是德育工作的重要任務之一，我們要利用一切手段和方法，營造良好健康的校園文化氛圍，打造出具有自己特色的校園文化，要把校園環境建設與學校德育工作、校園文化建設更緊密地結合起來，努力為學生成長營造育人氣息更濃的校內外環境和氛圍，讓學生在耳濡目染、潛移默化中陶冶情操，受到教育。要發揮學校的藝術特色，多出作品、多出好的作品，為學校舉辦校園文化藝術節和各級各類評比作好充分準備。

　　總而言之，在短短的兩個月時間內，在一個充滿激情與活力的團隊里，每個時刻，每個角落，都有理念在碰撞，都有收獲在交流。本著“學習、交流、實踐、提高”的培訓宗旨，我不僅對校長這一職務有了感性認識，而且提高了理性認識，明確了職責，讓我體驗了全新的教育理念，更讓我接受了許多嶄新的學校管理理念，使自己對前段的工作也有了深刻的剖析和反思，對后段的工作也有了明確的目標和方法。

　　路有盡頭，學無止境，我會借著這次培訓的東風，求真、務實，不斷完善自己，不斷豐富自己。

培訓心得體會14

　　大學是產生知識、文化和信仰的源泉。“所謂大學者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也。”因此優秀的教師是大學的靈魂。石河子這座新時代的軍墾第一城賦予了一代又一代石河子大學教師更為特殊的光榮使命——“以兵團精神育人，為維穩戍邊服務！”。那么，在這特殊光環的聚焦下，石大教師何之謂也？如何擔得起培養愛國愛疆擔當奉獻的新時代戍邊人的重任？克己奉公，育人育才。桃李不言下自成蹊，君子求諸己，育人須先育己。王宏君老師的講座坦率直白，質樸的言語觸碰到了我心里最柔軟的地方。

　　此次培訓之前，我對于高校教師能干些什么是不清晰的。多位老師講座提到的教師對學生的教育理念、方法和技巧，包括帶班主任的種種經驗，讓我對教師的責任和義務有了更多的了解。柴書記的講座，讓我重新審視了石大教師的定位。代校長的講座讓我認真思考了石河子大學昨天從哪里來，今天處在什么位置，未來向何處去發展的愿景。我一度在深度思考，我們石大教師能做些什么，才能支撐起“明德正行，博學多能”的旗幟，立足兵團，佼佼西北，放眼全球。

　　我想，僅僅明禮知義、教書育人是遠遠不夠的。教學、科研、服務、深造都要兼顧。哪一個環節缺了，都不是一個完整的好老師，也難以把石大學子培育成全優。因此我們應當篤定信念，堅持“自我革命”和“改革開放”，不斷充電，觸摸新科技，獲得新能量，時刻給自己和同學們“多開幾扇窗”。把所學所悟和所有資源分門別類地教給我的學生們，同時傳承傳播恩師們和各團體組織對我的所有饋贈，陪伴他們一起快樂充實地學習、進步和成才。

培訓心得體會15

　　20xx年暑假，汽車商務系在分析研究企業的用人需求和崗位能力要求后，決定指派我系教學崗位教師進駐企業進行實習。抱著對自己工作的熱愛，對學院汽車商務系形體課教學嚴謹、科學、負責的態度，我與其他幾位教師一行，來到位于xx汽車城的xxx4S店，開始接受為期15天的實習培訓。在此次培訓中，我的主要任務是學習汽車銷售、售后的標準流程以及銷售、售后服務人員的標準禮儀等內容。

　　xxx4S店是xx首家歐洲標準4S店，在傳承一流的銷售及售后服務基礎上，導入上海大眾全新歐標服務模式，為客戶帶來更多的便捷和體驗。在對銷售與售后服務人員的工作性質和工作流程進行初步了解后，我將自己的學習內容整體分為三個部分：

　　一是基本操作流程，

　　二是話術，

　　三是禮儀。

　　以往我們對汽車銷售和售后服務顧問的工作只是簡單的認為銷售就是把產品賣出去，而售后就是給賣出去的產品一個后續保障，經過學習才認識到，卓越的操作流程是對銷售和售后過程的規范化和系統化，盡管步驟繁多，但這些經過研究和實踐的流程給銷售和售后人員的工作帶來了科學、規范和便捷，有效避免了雜亂無章與信息的丟三落四，更節約了辦理業務的時間，給客戶以專業、周全、省時的服務體驗。

　　關于話術的學習，是一次全新的體驗。作為銷售顧問和服務顧問，口才很重要，話術就是銷售和服務顧問的講話技巧和溝通工具。在面對客戶需求和產品詢問時，我們需要運用FFB話術將產品的配置、功能、好處簡潔到位地進行介紹；當客戶把同級競品車輛與本品進行比較時，需要運用ACE話術，首先認可客戶的疑問，再圍繞客戶的疑問進行比較和優勢分析，最后對本車輛進行優點的總結，給客戶留下一個深刻的好的印象；在面對客戶的異議和抱怨時，作為銷售和服務顧問不能與客戶爭吵或說一些不禮貌的話，應該運用CPR話術對客戶的抱怨進行說明、復述，在確認客戶的想法后思考出具體明確的解決方案，并禮貌詢問對這個問題是否還存在什么疑問，每一個話術的運用都體現著上海大眾以“客戶滿意”為中心的服務理念。

　　說到與自己的形體課息息相關的禮儀部分，在4S店中，一名優秀的銷售和售后人員應掌握：形象禮儀、商務禮儀、服務禮儀、銷售禮儀等四部分內容。注重形象禮儀能夠發現自己的美，對自己的妝容、穿著、精神面貌進行打造，樹立良好的自我形象，以最佳的狀態迎接客戶和挑戰自我；商務禮儀能夠使自己與客戶的洽談和交流規范化、文明化，可避免不必要的尷尬，使溝通更加自信。服務禮儀的掌握，能夠使自己給客戶的服務更加周到、親切，同樣具有規范性。銷售禮儀則能夠使銷售人員的舉止更加得體、大方、彬彬有禮。如：在客戶走進展廳或走進售后部時，一個鞠躬、一個微笑，一句歡迎問候語，足以說明員工的基本素質，而后在第一時間詢問客戶到店目的以及需求，適時遞上自己的名片，使客戶很快感受到該有的尊重和關注，便更加放心的與銷售、服務顧問交談。再如：在對產品進行六方位介紹時，適時的蹲姿可代替半爬在車內為客戶介紹內部技術的尷尬。這些小小的禮儀，都從細節方面體現和傳遞著上海大眾汽車品牌所包含的人性化、尊重和友善的服務內涵。

　　除此之外，我們還對汽車的保險、賠付、置換、精品銷售業務進行了了解和學習。我作為汽車商務系的教師，主要擔任形體課教學。從專業舞蹈院校畢業進入工作崗位一年，通過學校組織的培訓，對汽車行業的知識有了一定的了解，但也僅僅是理論層面的認識。這一次的培訓學習深入企業內部，著企業工裝，與員工一起上下班、打考勤，整體融入工作當中進行全方位的觀察與實踐，企業如何要求員工，就如何要求我們，這不僅為我將要進行的工作和教學提供了大量的實際案例，也使我對自己所承擔的課程教學進行了反思與整改，并使我的綜合能力和水平得到有效的鍛煉。

　　在這有限的半個月中，本著為自己更為能夠將企業優秀工作技能傳授給學生的心態去學習，收獲良多，受益匪淺。在此感謝系部為我們提供的這次寶貴的學習實踐經歷，我們將再接再勵、學以致用，將實習與教學緊密結合，讓學生能夠在自己的課程中學到更為貼近工作實際的知識。

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