工作心得體會15篇

　　當我們積累了新的體會時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編為大家收集的工作心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作心得體會1

　　也許，在我們學業期間，我們有過很多志向，很多的夢想。對于我也是，可是自從進了大學，就業問題就一直圍繞著我。當然，“大學生就業難問題”我們早已耳熟目染。所以也不是什么新鮮事。而針對于此，我也曾經有所分析過。

　　在大學這樣的象牙塔里，我們殊不知社會的競爭與殘酷，當然更別提有任何社會經驗可言。對于社會，我們就如同那剛出生的嬰兒，對外界一切事物都充滿了好奇，永遠都是那么天真。

　　也許由于我迫切的希望大學畢業后有份工作吧，我對于就業情況有一定的了解。在那招聘會上的大字報上都總會寫著有經驗者優先的大字。抱著“有經驗”，所以這個暑假我就不是那么閑著。我和我一要好同學來到一家茶餐廳。負責人很熱情的接待了我們，我們感到了欣慰，歡喜，但并非想象中的那么容易。

　　初來乍到，當然什么都不懂，只能看那些大哥們做了。就在這時認識了阿成，每當他空閑時，就教教我們如何做。當然我們也努力的學著，大約四天也就出師了。但以后的日子也并非那么平坦。在學校從未被罵的人卻被別人罵。只要出一點差錯，就會被那些大哥們數落著。但也沒辦法，誰叫我在這打工，我深刻的明白。在此之后，我更加細心。當然，我也心想，如果這點小事都承受不了，那以后真正出來工作又從何說起。盡管工作中和大哥們有一些不愉快，但每次面對他們，我也總是保持著一份樂觀，自信的心態。我深刻地明白，人生的美麗在于人性的美麗，人性的美麗在于令人愉快的個性。要將他人吸引到自己身邊，首先要擁有一顆積極，樂觀的心。樂觀就像心靈的一片沃土，為人類所有的美德提供豐富的養分，使他們健康成長。盡管這工作確實有點累，但我也深刻明白我并非是溫室里的小花。而是普通的農家孩子，我能吃苦，而且我也必須學會吃苦。對于打工者而言，最期待之事莫過于放假了。而對于我也不例外。一個人背著包帶著食物去領會大海的壯闊，面對大海，我才體會到自己是多么渺小，但心里確是那么的開朗。“面朝大海，春暖花開”，心里是那么透明！

　　這次打工給我上了寶貴的一課，它讓我明白在聽取別人意見是一定要心平氣和。當然也讓我反思在處理人與人之間的關系上的欠缺。在打工的日子里，有歡樂但也有痛苦。雖然短暫的一個多月，但受益頗多。

工作心得體會2

　　時光飛逝，至今來中衡已經快兩年了。20xx年12月3日剛到中衡的那天場景，仿佛就是在昨天剛發生的事情。剛進公司的時候，我什么也不會，對于公司所有的一切都很陌生，在工作的各個方面我都還是個新手，那時的我如同一個文盲者在盡最大的努力感染著公司文化的熏陶。

　　在工作中我簡單的總結了幾個字;多看、多問、多動手。工作中遇到新問題時一定要虛心請教，多跟前輩同事溝通、咨詢，并學會著自己獨自動手完成工作。一方面不僅要發揚自由思考能力，自覺地努力去解決難題;另一方面也要發揚團隊精神，凝聚合作力量，公司是一個大家庭，每個成員都需要相互溝通與交流。

　　對于工作的逐漸深入，我也逐漸進入狀態，慢慢地融入了這個溫暖的大家庭中。從最初在調度中心接報案、錄反饋、做回訪，到后來在繕制崗結案、整理文件、分類寄送材料，再到現在在數據分析崗負責日、周、月報表的上報、部門月度PPT的操作以及人車合影照片點選等。一步步走來讓我積累了很多經驗，學會了很多在校園內學習不到的知識，同時也讓自己意識到自身的不足。在接下來的日子里，我要不斷提高自身的知識面，努力擴大與社會的接觸面，增強自我的工作能力，以便更好地適應公司文化，創造更多的價值。

　　我眼中的中衡是一只隱藏著巨大潛能的優質股。從經營著小型公估“超市”到覆蓋面廣的公估“連鎖超市”。我們同中衡一步步走來，相互攜手并肩，互相激勵，共同努力，在今天終于取得了不俗的成果。 我相信在未來“中正維綱，衡儀左右”這個口號將會越喊越洪亮，中衡公估的業績將會蒸蒸日上，再創輝煌!

工作心得體會3

　　20xx年8月8日晚上，海南省趣味運動會在澄邁縣綠地廣場拉開帷幕。這是一場成功的運動會，成功的開幕式給了我們一個好的開始，澄邁縣更是用新穎的方式展示了澄邁縣的風采，為澄邁縣取得更好的成績奠定了基礎。

　　在整個運動會中，我們一共有50名志愿者。在運動會中起到了關鍵性的作用，縱觀全局，我們有些做法可以繼續發揚，不過也有不足之處，值得改善。

　　優良之處：

　　1、召開動員會議，旨在動員大家全身心參與到運動會中，同時明確自己的工作。

　　2、不斷調動大家的熱情，使大家對體育有個更加深刻的了解，同時提高集體榮譽感。

　　3、自愿參加原則，傳遞志愿者“奉獻、友愛、互助、進步” 的精神，展示我縣風采。

　　4、有的自愿組成啦啦隊，為運動員加油打氣，講究體育精神。

　　5、在運動會中協助維持運動會現場秩序紀律，幫助運動員找到自己的比賽場地，同時協助維持現場的環境衛生及人員安全問題。以文明禮貌的積極服務態度為大家服務。

　　不足之處：

　　1、沒有跟參賽者們交流，未能充分發揮出友愛的志愿者精神。

　　2、沒有對志愿者進行具體的培訓，志愿者不知道改怎么做

　　3、志愿者工作沒有完全考慮周全，好多事都市臨時去做的 總得來說，我們的志愿者做得很好的了，大家都很盡職。不怕曬不怕熱，也不怕累，很多志愿者都是連續做一天半的

　　記得有人說過，人最大的對手不是別人，而是自己。我覺得這句話更適合于我們志愿者的人，怎樣才能使自己變得更加堅強，怎樣才能做好現在的一切，，這一切關鍵是要靠他們自己。所以說，我們最大最強的對手是我們自己，不管再苦再累，我們都在堅持。在這次活動中，我們學到了很多東西，提高了自己的能力。更重要的是我們從參賽者身上，看到了堅持的可貴，看到了一種不屈不撓的頑強斗志。我們的精神會一直鼓勵著我勇往直前的，無論將來遇到什么困難！

工作心得體會4

　　追求幸福，是我們每一個人畢生的共同追求。幸福是什么？不同的人有不同的詮釋。老者說，幸福是兒孫滿堂共享天倫；童者說，幸福是父母疼愛無憂快樂；商者說，幸福是決策英明回報豐厚；耕者說，幸福是風調雨順生活小康。那么，我們教師的幸福又是什么呢？我在尋覓，我在思索，我從我可敬的同事們繁瑣而神圣的工作中，樸素而又高貴的品質中，平凡而又偉大的付出中，聽到了他們對于幸福的吶喊，懂得了幸福的真諦。

　　xxx老師說：幸福就是踐行責任，無私地付出。

　　教師這一職業不同于物質生產，以產量和產值衡量勞動者的付出，支撐教師從事這一工作的動力就是良心和責任。xxx老師從教27年來，始終用行動默默地實現著自己人生的追求，踐行著一名人民教師的社會責任。她為學生、為事業傾注了滿腔心血，對自己、對家庭卻顧及得太少。

　　2xxxx年，36歲的劉老師服從學校工作安排，由多年的高年級數學教學改教一年級的語文，在這個陌生的領域里，她虛心向身邊有經驗的老師請教，不管是每個拼音的讀法，還是每個生字的筆順，她都認真去揣摩，然后將準確的知識傳授給學生。

　　就在那一年新學期不久，劉老師的丈夫突然因車禍去世，精神上倍受打擊的她在處理完丈夫的后事之后，仍以飽滿的熱情走進課堂，看著一雙雙渴求知識的眼睛，她也暫時忘記了自己的悲痛。那一年，雖然頂著巨大的精神壓力，但劉老師所帶的班級各項工作成績斐然，被學校評為“雛鷹紅旗中隊”。

　　劉老師的父親是一位有著40多年教齡的老教育工作者，他對女兒最常說的一句話就是：“既然選擇了教師這個職業，你就要用心去做好。”去年，劉老師的老父親查出患了白血病，在他幾次住院期間，為了不耽誤女兒的工作，他一直叮囑女兒不要在上班時間跑醫院。就這樣，劉老師婉拒了學校領導對她時間上的照顧，白天將全部精力放在學生身上，晚上再去醫院陪護父親。

　　感人的故事在劉老師身上還有很多很多，她感到了對于家人的愧疚，但當她看到學生一個個取得優異成績，一個個健康成長的時候，她還是從心底里發出這樣的感嘆：“為了責任而付出，我幸福！”

　　xxx老師說：幸福就是愛的升華，贈人玫瑰后的余香。

　　教育是愛的事業，沒有愛就沒有教育。xxx老師就是一個用自己的寬容和付出，不斷踐行著愛的一個代表。

　　亮亮曾是于老師班上一個不同尋常的男孩，父母的爭吵、離異讓他變得敏感、乖張，在班上打架是家常便飯，在家里稍不如意就對奶奶破口大罵。為此，于老師曾多次找他談心交流，但他卻總是頭一低，不理也不睬，甚至冒出一句：“假惺惺。”滿腔的真心卻換來這樣無情的回報，于老師心里真不是滋味兒，真想放棄他算了，但教師的大愛讓她選擇了寬容和繼續的施愛。

　　一天放晚學后，亮亮在路上被玻璃劃破了手，流了很多血，于老師得知后第一時間趕到現場，幫他止血，及時把他送到醫院。醫生給他縫傷口的時候，他蒼白的臉上滲著汗珠，于老師緊緊地把他摟在自己懷里，給他依靠，給他安慰。一切處理好后天已經黑透了，于老師才想起自己年幼的女兒還留在辦公室里。

　　這之后的一個周末，于老師開機后發現有個號碼曾呼叫過接近20次，她急忙回電話，是亮亮，他囁嚅著問老師作業是寫在本子上還是書上。于老師知道，這是孩子在為自己敞開心門。內心溫暖著，于老師和亮亮聊了起來，告訴他奶奶的不容易，告訴他要堅強，要做自己應該做的事。于老師真的是在用一個母親的愛安慰著這個內心受過傷的孩子，電話那頭，亮亮在哭泣，他答應老師不再傷害身邊的人。就這樣，在于老師的不拋棄、不放棄中，亮亮一點點地變了，他心中的堅冰，在老師的至愛中融化了。看著學生的變化，于老師由衷地說：“我的努力能給孩子帶來變化，我幸福！”

　　xxx老師說：幸福就是對于教育藝術的追求、創造后的喜悅。

　　教育是一門藝術，是一個創造的過程，我們教師的職業幸福感，就是在這種不斷的創造和探索中提升的。曾榮獲國家級數學優質課一等獎的xxx老師一直在思索，我們的教育怎樣才能徹底的解放學生，把學生天真活潑的生活環境和自由的精神世界統統地交還給學生。

　　讓我們一起走進王老師的一節數學課，孩子們在學習百分數。

　　“五一快到了，又會有大批游客來到我們威海。老師這里有一份過去兩年華聯大酒店‘五一客房入住率統計表’，其中，前年為65%，去年為78%。請問，65%是什么意思？”王老師和藹地問孩子們。“百分之65的房間有人住！”“如果大酒店有100個房間，那就是65個房間有人住！”“還有35個房間是空著的！”孩子們爭先恐后地回答。由于詢問的是孩子們身邊的事，所以沒有誰感到有障礙，一個新的概念就這樣被悄悄地接受了。王老師又讓孩子們預測一下今年的入住率。“90%！”“95%！”“100%！”看來孩子們不僅會用百分數表達，還對自己的家鄉充滿了信心。

　　接下來是學生交流自己在生活中找到的“百分數”，一時間，食品包裝袋、飲料瓶、服裝標簽......在孩子們手中傳來遞去，原來知識就在自己身邊，那么親切，那么豐富，那么一目了然。

　　看看時機成熟了，王老師適時引進百分數的概念，不是老師講，而是學生們自己水到渠成的總結，老師只是再將其規范而已。

　　課上到這里，似乎應該結束了，然而王老師話鋒卻陡然一轉，又開拓出一片新的天地。“百分數在語文知識里也有，百發百中、百里挑一、十拿九穩、半途而廢......”孩子們的熱情再一次被激活了，知識真的是無處不在，不分彼此。

　　看著學生們能夠在輕松愉悅的氛圍中享受著快樂高效的教育，王老師內心生發出做為一名思想者的自豪：“進行藝術的教育，創新的教育，我幸福！”

　　是的，這就是幸福的教育，這就是教師的幸福。做為教師，我們的幸福觀，應該超越自我享受的范疇，超越自己家庭的范疇。我們的幸福，就是踐行責任后的充實，付出大愛后的欣慰，追求卓越后的滿足。一句話：付出愛心，履行責任，做學生喜歡的老師，就是老師的幸福！

工作心得體會5

　　我們每個人都是在不停的總結中發展，在不停的學習中完美自己自從20xx年我從事文印工作（兼檔案管理員）以來，我虛心進步、踏踏實實的干好自己的本職工作。

　　我從事文印（兼檔案管理）工作已一年多時間了，在這期間我學到了很多關于文印及檔案管理工作的知識，也使我對文印和檔案工作有了新的認識、體會，同時，也擴展了我的知識范圍。在以后的工作中以踏實勤奮的工作態度，適應辦公室工作特點。

　　公司辦公室作為企業運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，在遇到不懂得地方及時向辦公室的相關人員學習，力爭優質高效的完成領導交辦的各項任務。遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。同時我還不斷加強學習，以注重自身素質修養和提高。

　　古人說得好“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的工作能力。工作中，能從公司大局出發，從公司整體利益出發，凡事都為公司著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文印、廠區建設與發展、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　　在公司辦公室工作，就要堅持做事先做人，努力做好日常工作，為了做好日常工作，熱心為全公司職工服務，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前半小時至一小時到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

　　2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。檔案收集整理工作：為了更好的服務檔案事業，檔案合理規范組卷，符合國家有關標準。所有檔案從收集、整理、分類、編號、存入計算機我都認真完成了；期限我們分為短期、長期、永久性的，個門類檔案的歸檔率、完整率、準確率達到百分之96以上，查看率、查準率達到百分之百；再次，檔案的管理工作和安全措施：在個庭室進行新的歸檔時，我們要制冊登記，按類整理存放，并做好檢索目錄，以方便查閱，同時，要確保檔案安全，特別是要做到“十防”（防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項工作。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　　做好日常工作同時，時刻警醒、嚴格要求自己：

　　一、在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文印和檔案管理工作。

　　二、負責各種文件的打印、裝訂及傳遞工作；及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；做好文秘檔案收集管理及保密工作。

　　三、配合領導做好來訪接待工作。

　　四、每天定時開機接收文件；做好信息收集及報送工作。五、做好本單位辦公用品的采購和供應工作。

　　六、完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理人們常說，人非圣賢，孰能無過，有則改之，無則加勉。我的不足之處在于：

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足；

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　今后的工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、取長補短，提高自身的工作水平。

　　必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

工作心得體會6

　　作為一名剛進移動公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進移動公司接受服務，感受移動公司上帝般的服務，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

　　我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。

　　也就是要幫助客戶順利使用移動業務的服務。移動的客戶分布甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。

　　營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好像所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

　　剛開始我也常想，移動公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。

　　記得我在做導辦的第二個星期二有位客戶不太會使用自助終端機《要打印詳單》，我很有耐心的教他操作，花了近半個小時的時間， 終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮的躍起來了。

　　一天下午已經下班了，我正準備回家，以為客戶來到營業廳試探的問我

　　“我的手機不能上網了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機幫客戶看了其起來，原來是客戶不會使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網的資費。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問的樣子，就馬上說

　　“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業廳認真工作，用熱情、耐心的服務接待每一位客戶，而且在免費分享創新休息時間，甚至有時走在路上還有人攔住我，向我咨詢業務，每當這個時候，我都會停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠的服務贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學在街上遇上了一位經常到營業廳辦業務的客戶，他見到我就著急的說

　　“我現在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎?”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業廳為客戶交了50元話費，從這以后，這位客戶每次到營業廳辦理業務，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼。我熱愛營業這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。

　　由于營業員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會樂上好幾天。做營業員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個發展的工作舞臺，一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計較，那就太辜負用你的公司，也辜負了這個機會。

工作心得體會7

　　今年以來，面對經濟危機對行業的沖擊影響，國家煙草專賣局局長姜成康多次強調指出，煙草行業干部職工要樹立和弘揚優良作風，努力做到“節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好”。為認真學習貫徹姜局長提出的“四要”要求，市局(公司)黨委決定，從4月初開始集中開展為期三個月的“四要”學習教育活動。通過近期對“四要”精神的學習，我對“四要”有了更深層次的認識。現結合自身工作實際，談幾點體會。

　　“節奏要快”，是對煙草行業發展歷史經驗的深刻總結，也是應對當前復雜經濟形勢、繼續保持良好發展態勢的重要前提。實踐證明，節奏快就能抓住機遇，超前部署，實現良好發展;反之，則貽誤時機，造成工作被動，制約發展。當前，落實節奏要快重點要做到：

　　二是貫徹落實要快。對于行業和市局黨委的各項決策部署，要堅持“快”字當頭，迅速傳達，層層落實。當前，要認真貫徹國家局卷煙規范經營電視電話會議精神，把思想認識統一到國家局的部署要求上來，真正把發展建立在“五個基幢之上，突出抓好“保牌、穩價、規范、增效”工作;堅持各負其責，群策群力，齊抓共管，努力實現持續發展、協調發展、和諧發展、科學發展。

　　三是解決問題要快。能否及時解決工作中的問題，是衡量事業心和責任感的重要標志，也是衡量執政能力和領導水平的重要標志。對于工作中的問題，要在及時發現中體現水平，在敢于正視中體現勇氣，在迅速解決中體現能力。

　　“標準要高”，是國家局在當前形勢下對行業發展提出的要求，同時也是能否實現市局黨委提出的建設“兩個一流”目標的關鍵。“爭創一流”不僅是一種工作標準和事業追求，更是一種重大責任和緊迫使命。具體來講：

　　一要樹立一流的工作理念。無論做什么工作，都要確立高標準、立足高起點、追求高目標。不能滿足于工作干過了，而要看是否有質量、有實效;不能滿足于自己跟自己比進步了，而要看與先進水平比還存在哪些差距;不能滿足于任務完成了，而要看是否有創新、有提高。要養成無論事大事小，都要高起點謀劃、高標準要求、高效率運轉、高質量落實，真正做到部署工作提出標準要求、督導工作依據標準推動、考核工作按照標準衡量，以標準提質量、以標準求效率、以標準促落實，努力將“標準要高”貫穿工作全過程。

　　二要具備一流的工作能力。加強學習，提高自身綜合素質。要深入學習實踐科學發展觀，不斷提高領導和組織科學發展的能力;認真學好法律和政策，不斷提高依法辦事、嚴格規范的能力;勤于學習和運用現代企業管理知識，不斷提高經營管理的能力。強化實踐，堅持在實踐中增長才干，在實踐中提高科學發展的能力。

工作心得體會8

　　結束了多姿多彩的四年大學生活，懷揣著新的憧憬和目標，在20xx年8月4日進入了江陰利港發電股份有限公司。

　　32個新進廠的同事們體驗完與領導的見面會、了解公司概況以及素質拓展培訓后，被分去了部門進行更為系統的培訓。而我和其他10位同事就一同來到了發電運行部這個大家庭。

　　才進去的時候，一切都是充滿新鮮感，就好像對眼前的培訓計劃一無所知卻又充滿期待。不知道化學部門需要做些什么，所以充滿期待；不知道除灰脫硫需要負責什么，所以充滿期待；不了解王工口中較為辛苦卻可以收獲更多的集控部門，所以充滿期待。當然，因為一切都是陌生的，所以大家的精神也都高度集中，不敢錯過任何一句話。

　　以化學培訓為例，我本科專業是電廠化學。那時候我覺得我已經學的很好了，來到電廠就算有培訓，需要學習的內容也不會有太多變化了吧。直到培訓我才意識到，自己以前所學實在是皮毛中的皮毛，需要學習的地方還有很多很多。自己要靜下心來，虛心向所有人學習。要有達者為師的觀念。聞道有先后，術業有專攻，每位師傅都有我們可以學習的地方。虛心和努力一定會讓我不斷的充實起來。

　　這一周在培訓集控相關的內容——凝水系統。周一一大早，王工將系統圖告訴了我們，然后明確的告訴我們周三早上就來默畫這一張圖。以前從未接觸過這個的我，在看到這么復雜的一張系統圖以后就傻了眼，覺得這根本就不可能嗎。可任務已經布置了下來，當時就咬咬牙，死記硬背也得背下來啊。可實際情況是，在蔡師傅仔細耐心的對我們講解完書中的內容以及盡可能詳細的解釋每一部分，以及晚自習認真地畫了好幾遍以后，突然發現其實這張圖也沒有想象中的那么難畫。于是周三一大早信心滿滿地將這張圖的主要流程和用戶都畫了出來，覺得測點和一些排氣閥門沒有畫無傷大雅，自認為這下肯定沒有問題了。可是實際情況是，當天下午，王工拿著我們的圖嚴肅的指出了我們圖中的缺陷，然后針對凝汽系統還對我們進行了提問，考察的效果不是很令人滿意。我們當時心中還有不滿，覺得對我們要求太高。可是后來，我們突然意識到，是我們對自己太松懈了。工作中容不得一絲的疏忽。感謝王工讓我們意識到了這些問題，也感謝王工嚴格的要求，讓我們學會了該怎樣去學習系統。這對我們今后的學習和工作，都大有裨益。

　　周五上午，林明主任來和我們開了一個簡短的見面會。會議時間很短，可是會議中林主任提到的每一個內容都在我的腦中留下很深的印象。他告訴我們要多去讀書，讀書會使一個人的思想更有深度，要去學習各個領域的知識。林主任告誡我們需要一個強健的體魄去努

　　力的工作，所以需要自律，要勞逸結合，不要放縱自己；在工作中要有工作精神，要對自己的工作負責；要知道自己的愛好，并且真正的去培養這個愛好??每一件都讓我很受觸動。

　　除了林主任和王工，給我們上課的老師們在上課時，將他們所知道的也都悉數相授。總而言之，能碰見這么多負責任又有耐心的前輩們，是我的幸運。而我在接下來的工作中，會一如既往的虛心學習，謹記認真、踏實，發揮工作精神，將自律進行到底。不斷的自我定位，不斷的超越自我。

工作心得體會9

　　這個月的15號到今天我來到公司上班也一個月了，學習了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規范很多工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，下面是這段時間以來的工作小結：

　　1、落實相關人事管理xxxx度

　　每天實事求是地統計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據xxxx定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTxx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規范考核表》和《行政檢查表》。

　　2、熟悉人事檔案

　　幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和xxxxxxxx的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背，但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。

　　3、接受新簡歷

　　根據公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　4、其他行政工作

　　行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印xxxx名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

　　每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　總的來說行政助理這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會及時改正！

工作心得體會10

　　我是洗化課的員工高登玲，于20xx年11月12號應聘到本超市，不知不覺已經在這里工作了二個多月了，有苦有樂， 有喜有悲。

　　記得剛來超市賣場時，場地一片狼藉，伸手不見五指，當時，室內的溫度也是零下二十度左右，但是，我們依然準時到場，接受丁主管安排的軍訓，員工知識培訓。這是我在任何企業工作中都沒有經歷的，她標志著企業的形象和未來的希望。

　　隨著超市賣場的逐漸完工， 我們在各主管的帶領下，搬運雜物 ，清潔地面衛生，提水的，掃灰的，拖地的，個個都爭先恐后的干著，雖然，我們大家個個忙的都是灰頭土臉的，但臉上總是洋溢著高興，快樂的風采接著超市的貨架，商品也逐步的進入了賣場，首先，是主管們帶著我們組裝貨架，這對我們來說是有點趕鴨子上架，因為我們大家從來都沒接觸過此類工作，主管們就手把手的教，不厭其煩的講解，至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通，無從下手，還是我們的主管們，耐心的講解，引導，如何將商品的陳列擺放的更有條理化，美觀化 ，反復調換商品的位置，排面。使我深深地感到，做什么事都要有一種執著，堅定的精神，才能把工作做的更好。

　　曾經看過一個企業對員工的倡導書，是這樣寫的；如果你有智慧，請把你的智慧拿出來，如果你沒有智慧，那就請你流汗吧、如果你既沒有智慧又不想流汗，那就請你離開吧、我感悟很深。

　　我來超市上班，就是以這種心態做好超市分配的各項工作，既然，選擇了。就要認認真真，勤勤墾墾的去做，爭取做到更好。

　　現在，我們穿著整齊的工裝，站在寬敞，明亮，干凈，整潔的環境里工作，我感到十分的自豪，真是，一分耕耘，一分收獲，一份付出，一份回報，這與我們的齊心協力，辛勤勞動是分不開的。也是我更加懂得；眾人拾柴火焰高。只有想不到的 沒有做不到的。

　　在以后的工作中，我會一如既往地，恪盡職守，嚴以律己，盡職盡責做好自己的本職工作，為超市的明天更加欣欣向榮，奉獻自己的一份力量。我相信，我們的超市將是最優秀，最有企業形象，最有素質 ，最有團隊精神的一枝獨秀，我作為一名員工，能在這樣的企業工作，是驕傲，自豪的。

工作心得體會11

　　時光如梭，轉眼間又跨過了一個年度之坎。入行以來，我一直在一線工作，在建設銀行激入奮進的氛圍中，在領導和同事的互助配合下，我始終嚴格要求自己，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。

　　我的崗位是個小小的窗口，柜臺雖小，卻是銀行和客戶的紐帶，我的一言一形都代表了建行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好規范化服務，做到客戶來有迎聲，走有送聲，業務結束后的一句話營銷，以及業務辦理過程中的微笑服務和規范性遞交手勢。耐心細致地解答客戶的任何問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；面對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。

　　在工作態度方面，我時刻將事業心，責任心和進取心放在心上。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行行里的各項規章制度，由“制造問題”轉向“解決問題”，遇到問題，我迎難而上。積極主動去聯系去解決問題。無論是在高柜，還是在輪值大堂的過程中，我都時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策完善自己。現代銀行業務日新月異，作為年輕人，我必須不斷努力學習新的業務知識，掌握新的技巧，適應經濟大環境的變化，提高自己的屢崗能力。

　　在業務知識方面，我刻苦鉆研各類業務技能和服務技巧。這一年，在業務操作上我更加嚴密，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發生。

　　在營銷方面，我在柜面工作有三年了。柜臺，這個銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。我們作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門戶，代表的是整個銀行的形象，同時，也是面對客戶最多的人員。所以柜員的營銷更為直接、有效。柜臺營銷，是銀行營銷的一種促銷手段，從狹義上講就是利用現有的柜臺和人員，為客戶辦理業務的同時，把客戶需要的其他金融產品推銷給客戶。那么如何做好柜臺營銷，最大限度地滿足顧客的要求，培養顧客的忠誠度，取得競爭優勢呢？以下是我在柜面工作的心得體會。

　　一、微笑、優質服務

　　微笑，是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜員員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營銷技巧和熱情是決定銀行金融產品市場占有率重要因素之一。

　　二、了解所營銷的產品

　　首先，我們需要全面的了解產品的用途，通過學習和培訓，熟練掌握各種產品的特點，找到適合該產品的客戶群，向客戶作個性化的推薦。在面對客戶的咨詢時做到應答自如，體現柜員的專業性。因為專業，營銷才更有力度。

　　三、差異化營銷

　　對待高端客戶或老客戶時，如果你能主動的招呼客戶表示對客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺，這時再順勢推銷新產品，相信有事半功倍的效果。對第一次接觸銀行的新客戶，應主動熱情介紹服務品種、方式，適時為客戶理財當好參謀，準確快捷地做好每筆業務，給客戶留下良好印象。

　　回顧這一年工作里，雖然有了一定的'進步和成績，但一些方面還存在不足。有創造性的工作思路還不是很多，營銷技巧還需提升，有些業務還不是特別熟悉，合規意識和風險防范上還需加強。在未來的工作中我將加倍努力，彌足不足。

　　通過這一年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉的更加成熟。在以后的工作中，我還要兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克己之所短。一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。

工作心得體會12

　　《新課程標準》針對小學生身心發展的特點，要求側重把聽、說作為英語學習的主要手段和英語理解與表達的形式，同時要求小學六年級畢業學生的閱讀能力達到：能借助圖片讀懂簡單的故事或小短文，并養成按意群閱讀的習慣。英語閱讀能力是學生英語綜合能力中的重要一環，閱讀能力的高低直接或間接制約了學生英語水平的發展。要達到這樣的目標，沒有足夠的語言輸入量是不行的。閱讀是鞏固和擴大詞匯量的好方法。在英語教學的初級階段，往往側重聽說技能的培養，其實小學生英語閱讀能力的培養也不容忽視，學生的英語閱讀能力應在啟蒙教學階段進行滲透培養。建構主義作為認知學習理論的一個重要分支，提倡“以學習者為中心”的教學，小學英語閱讀教學如何運用這一新教育理念，使學生變被動為主動，提高閱讀的興趣與能力，是教育者必須思考的問題。

　　讓我們再次明確小學閱讀教學的原則：

　　1、閱讀教學中的趣味性。

　　2、閱讀教學要求的循序性。

　　3、閱讀教學中閱讀材料題材的多樣性。

　　另外平時應注意指導學生正確閱讀方法和習慣。首先，對閱讀材料不應做統一要求，而是對不同水平的學生提供不同程度的讀物，并提出不同的要求。其次，是教會學生如何去閱讀課外材料，最后，要糾正學生的不良的閱讀習慣，如逐字閱讀，移動手指或頸部，糾纏生詞，病態讀書姿勢。

工作心得體會13

　　隨著綜合醫院康復醫療工作的普遍開展，康復護理工作如雨后春筍般發展起來，護理的內涵在不斷延伸，已從單純的治療延伸到預防、保健和康復。良好的康復護理是達到患者康復目標的保證，也是提高醫院康復醫療質量，推動康復醫學深入發展的重要措施。我中心康復科自20xx年1月成立以來，對入住的396例患者實施全新內涵的康復護理工作，并取得了一定的成績，現就工作體會總結如下。

　　1、開展康復護理的必要性

　　社會對康復護理的需求隨著人口老齡化，老年病增多，工傷、交通事故、職業病等引起的殘疾人數的增多，病殘者要求盡可能擴大活動范圍和生活能力，參與社會生活和工作;隨著臨床對腦血管疾病診斷、搶救和治療技術的提高，使急性期病死率大幅度下降，而存活率、致殘率明顯上升，不少患者遺留了殘疾，嚴重影響生活質量，給社會帶來沉重的衛生經濟負擔。因此，護理要結合社會進步，滿足人民日益增長的衛生保健需要，實行整體康復護理，重建患者身心平衡，最大限度恢復其生活自理能力，以平等的資格重返社會。

　　積極的康復治療，可促進患者功能恢復康復護理是一切療法的延續，這就要求康復護理人員除做好基礎護理外，還應與醫生、治療師密切配合，做好康復護理治療、評定，積極防治各種并發癥。而且，由于康復資源的短缺，患者每日在治療室所接受的治療是遠遠不夠的。因此，康復護理人員應充分發揮自身在康復團隊工作中的作用，協調患者的內部因素(生理狀態、情緒、現實理解力等)和外部因素(康復治療、生活環境、家屬支持等)的關系，扮演好照顧者、健康教育者、督促繼續康復治療的執行者、患者與家屬的咨詢者等重要角色，推進康復護理服務的順利開展。

　　2、實施康復整體護理的總結體會

　　轉變觀念，強化康復護理意識轉變觀念是實施康復護理的前提。不僅護理人員要更新現念，從單純的治療護理延伸到預防、康復和保健綜合型護理;而且護理人員要強化患者及家屬的康復護理意識，讓他們懂得康復護理是一項經濟的康復途徑[1]，激發他們參與的積極性。

　　建立健全康復護理工作管理制度搞好管理是關鍵。首先醫院領導要重視康復護理工作，從人、財、物等方面給予支持。強化民主管理，把人本主義思想貫穿于康復護理管理工作中，以增強護理人員的使命感與責任感。建立效益評價和質量監控體系，處理好服務收費及利益分配問題。包括康復護理組織機構及其功能的合理性、效率性，內部管理(業務技術、病區管理、人員培訓等)和經濟活動的合理性、效率性。建立有效的激勵和考核制度，提高工作效率和質量。做好家屬、陪護人員的教育管理。家屬、陪護人員對患者的身心康復有重要影響[2]，對他們講解心理學的知識，并使其掌握一定的康復知識和訓練技巧，協助患者康復訓練。

　　全面提高康復護理人員的素質，為適應醫學模式的轉變培養德才兼備的康復專業人才提高護理人員素質是提高護理質量的核心。康復護理人員要有多元化的知識結構，包括康復醫學知識和邊緣學科知識，如社會學、心理學、倫理學等;鼓勵在職人員繼續教育，新上崗護士要進行崗前培訓;積極參加團隊業務學習及知識講座，以總結經驗、交流信息，了解國內外康復醫學的進展，以深化學術思想，提高護理科研水平。派護理骨干外出學習、參觀、培訓，借鑒先進的康復護理管理經驗與技術;開發與發達國家、地區間的科研合作項目，共享資源。

　　規范護理行為，爭創一流服務科室推行“四個一”服務，即:一張笑臉相迎，一聲溫馨問候，一套便民措施，一次優質服務。加強康復護理人員的思想素質和業務素質教育，愛崗敬業、樂于奉獻，塑造良好的社會形象。

　　掌握康復護理知識，落實康復護理內容統一規范各項康復護理技術操作標準，建立完善的康復護理評定系統;將功能訓練貫穿于康復護理的始終，熟悉掌握輔助器具的使用操作;重視心理護理，加強健康宣教。

　　開展康復護理新技術，建立規范的康復護理方案每一種康復護理技術都必須有循證醫學依據，每一種功能障礙均有一套康復護理方案。我們在實踐中，不斷總結常見疾病的康復護理常規，如腦卒中患者偏癱康復護理、脊髓損傷康復護理、頸椎病康復護理等。

　　3、整體康復護理工作取得的效果

　　康復護理是護理功能向健康保健服務方向的發展，是和醫學模式、疾病譜的改變、社會發展進步及人民需求提高相適應的。整體康復護理實施一年多來，護理工作得到患者的稱贊和社會的好評，問卷調查，患者滿意度在99%以上。護理人員樹立起嶄新的職業形象、人生價值得到了充分體現。康復護理的發展，保證、提高了康復醫療效果和效益，提高了醫院聲譽;另外，由于康復護理人員與康復團隊其他成員相互協作，促進康復工作的順利進行，從而使團隊關系更加融洽。

　　4、整體康復護理工作存在的問題及努力方向

　　我們目前存在的問題:康復護理人力資源不足，床位比例失調;專業理論知識缺乏，人才梯度結構不合理;康復護理形式單一，難以滿足需求。我們應不斷加強護理隊伍建設，并根據自己的專業特長、人員技術力量及社會需要等，因地制宜地開展多種形式的康復護理項目，可采取預約護理、隨訪護理、社區康復護理及設立家庭康復病床等形式，以滿足不同層次居民的需求。工作開展之前要做好宣傳與需求調查分析工作，對康復護理工作的內容與方法要不斷進行總結、分析，找出最適合客觀情況和需要的康復護理服務形式。

工作心得體會14

　　作為一名入職一個多月的新員工，作為一名剛剛涉足企業銷售行業的新人，20xx年是我在紐迪希亞度過的第一個年會。也是我今生第一次參加的商業精英的聚會。

　　在我的想象中，公司的年會應該就是大家聚在一起吃喝玩樂，以此慰藉一年到頭為工作付出的辛苦與疲勞。但事實證明，我對年會的理解實在是太膚淺和幼稚了。

　　我看到的紐迪希亞年會，它濃縮了公司一年來的優秀業績；我看到的紐迪希亞年會，不僅僅是銷售精英的盛典，更是企業暢想發展的平臺，更是企業與社會共享發展的一個縮影。

　　在制作精良、生動活潑PPT的配合下，紐迪希亞總經理李健先生在大會上的精彩演講，不僅讓我們了解公司已有的文化背景、成就；更為我們展現了公司今后五年發展的宏偉藍圖，為今后一年的工作指明方向。各部門“掌門人”也各顯神通，通過各種詳盡的數據資料，深入淺出、幽默跌宕的講解也讓我們也看到競爭對手的風起云涌，看到潛在市場的巨大商機。看到在全國各區域做出良好業績的同仁們站起接受全場熱烈掌聲的時候，我深感壓力與挑戰并存，危機感與自豪感油然而生。而后聽完吳總和DANA的發言，看到我們紐康特產品銷量年年攀高，增長圖線呈直線走勢，作為兒科組的一員，我也深深為集體所獲的榮譽感到自豪！

　　在上海兩天的會議學習中，我們的兒科團隊一起分享了來自各區的銷售成功經驗，期間還做了許多有趣的分組競賽游戲。把原本枯燥的產品知識揉合到趣味游戲中，氣氛特別活躍。來自不同城市不同區域的新同事很快就熟識起來，在實地銷售角色演練過程中不僅將知識活學活用，團隊精神也得到體現，真可謂是寓教于樂啊！

　　在上海最后一天，晚宴“達人秀”是由員工們自己出節目進行的一場大聯歡。女嘉賓個個靚麗，男嘉賓個個帥氣！十萬五萬的大獎讓人熱血沸騰，拉風時髦的抽獎獎品也讓人摩拳擦掌。臺下交杯換盞，臺上文娛節目精彩紛呈，秀出真我風采！我發現我們紐迪希亞不僅僅銷售工作有精英，能歌善舞的、吹拉彈唱的，樣樣俱全！真是人才濟濟、藏龍臥虎之地！

　　特別值得一提的是我們兒科組的節目排練和表演，我們僅僅用了不到10小時的時間就打造出一臺別開生面的語言類節目。在吳總的帶領下，全體兒科組成員都參加了節目的制作和表演。我作為新員工也不例外的擔當角色，我起初的忐忑在大家熱情真誠的包容中漸漸平復。很多年長的大姐像小姑娘一樣有激情的反復排練；來自國外的OKKE為了年會演出狂練中文、儲炎經理在火車上還在背劇本；雖然許多人只有一句臺詞，但他們洋溢的熱情卻能照亮臺下所有的觀眾！我們的節目或許不是最吸引眼球的，但我們的愿望就是，要在有限的時間里把最美的微笑送給紐迪希亞的伙伴們！這就是親切和凝聚的力量！

　　20xx年的年會，讓我越發感到自己的幸運：加入了紐迪希亞公司這個團結融洽的集體；幸運得到了一個充分展示自我的舞臺去鍛煉自己。我人生的新道路將從紐迪希亞開始，這一路我和紐迪希亞將一起茁壯成長。

　　我們兒科組不僅在銷售工作上強強聯手，我們兒科組更有認真對待工作的莊嚴，以及不怕輸不屈服的意志。更讓我深信紐迪希亞的前途是光明燦爛的！因為我們有這樣充滿激情和活力、對兒科團隊每個人都如此關愛的、如此的睿智，如此的積極和自信的吳總！我們真的沒有理由不成功！

　　今天我們相聚在上海舉杯同慶，明天我們將并肩奔跑在更為廣闊的天地。只要我們能心手相牽，為了共同的事業而努力奮斗，我相信紐迪希亞的未來一定是成人及兒童臨床腸內營養的龍頭！

　　大發展，大贏享！機會就在眼前，成功就在明天！

工作心得體會15

　　一、人事管理方面

　　根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政事務工作方面

　　1。本年度進行了兩次驗廠活動，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善。

　　2。搞好ISO再認證工作，確保ISO認證經過，經過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習。

　　3。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

　　三、公司管理運作方面

　　⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

　　⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

　　⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到xxx察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

　　4。搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。

　　5。充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔職責。

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了xxx上傳下達xxx。與同事相處融洽，能夠配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。

　　五、工作中存在的不足：

　　過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

　　3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現象。

　　4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的中會根據以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。

　　六、20xx年工作計劃

　　搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

　　1。搞好新廠的基礎建設和規劃布局。

　　2完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。所以，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。

　　3加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情景制定培訓計劃，進行ISO體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫忙。

　　4協助部門工作，加強團隊建設。

　　繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

　　其實正所謂xxx天下難事始于易，天下大事始于細xxx。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。多謝大家!

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