質量培訓的心得體會（精選15篇）

　　心中有不少心得體會時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編整理的質量培訓的心得體會（精選10篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　質量培訓的心得體會 1

　　今年是公司質量培訓教育年，為了提高產品質量，強化員工的質量意識，我們利用中午及晚上下班時間組織學習了第二期質量培訓—質量管理基礎知識。作為車間的一名工作不久的新員工，通過這幾次的培訓學習讓我受益匪淺，深深感到自己的質量意識還比較淡薄，對質量的理解不夠深刻，在工作中對還質量管理標準知識方面還有待加強。

　　包裝是成品酒出廠的最后一道工序，對產品質量的好壞起著決定性的作用，無論是內在質量還是外在質量，都需要經過我們嚴格的檢驗和把關。產品質量關系到我們每一名普通員工，掌握在我們每個人的手中。結合到自己的實際工作，從洗瓶工序開始，到入庫工序結束，需要全員的參與。洗瓶時，需要時刻檢查酒瓶與當天的生產品種是否相符合；灌酒時，要觀察凈含量是否足夠，瓶口是否有冷炸的情況；質檢工序重點檢查瓶內是否有沉淀等雜質，瓶外是否有瑕疵等；貼標工序要檢查商標是否和產品對應，是否有模糊及印刷錯誤；我在生產線上從事裝酒，在裝酒過程中，遇到漏酒或者是商標沒貼平整的，我們都會及時將不合格品剔除，保證不讓不合格品流入下道工序。工作中我們一定要有團結協作的精神，牢固樹立上道工序為下道工序服務，下道工序檢驗上道工序的.服務宗旨，以每個環節的下道工序就是顧客的態度來面對自己的工作。休息的間隙，主動向經驗豐富的老同事或質檢員請教各種突發質量問題的處理程序和要點，努力提高自己的操作技能。所謂熟能生巧，嫻熟的操作技能和豐富的操作經驗也能避免很多質量事故的發生。

　　產品的質量是設計和生產出來的，而不是檢驗出來的。質量管理工作的重點是從事后的處理轉移到事前預防上來；質量控制，每個細微的環節都需要我們認真敬業地對待自己的工作，將各種隱患消滅在萌芽狀態。質量管理沒有止境，只有不斷的探索和改善，精益求精，才能持續提高產品質量。

　　質量培訓的心得體會 2

　　前期參加過一次新版質量管理體系內審員的培訓，讓我印象深刻，也讓我懂得了質量是一個企業賴以生存的保障，質量管理則是企業管理的綱要。

　　在培訓上，老師對新版質量管理體系的主要變化做了著重講解，如刪減了08版的一些要求：預防措施；質量手冊；管理者代表的具體要求等，由原來的八項管理原則改為了七項原則。

　　新版標準用“產品和服務”代替了2008版標準中的“產品”，當談到監視、測量的時候，人們立刻就會想到有形的產品，而忘了無形的服務。

　　在體系的建立、實施中不僅需要管理者的正確領導，還要全員參與，其中對員工的工作能力、敬業精神、質量意識、職業道德等多方面有明確要求，只有這樣，員工才能更好勝任自己的工作，實現充分參與。

　　在體系修改主要的變化中，特別強調“基于風險的思維”這一核心概念，“過程方法”、“基于風險的思維”、“PDCA循環”三者是構成此次標準的核心概念。在整個管理體系中運用過程方法應基于風險思維，將解決過程中如何應對風險以改進過程輸入的問題，以避免非預期的輸出。而PDCA循環在每一個過程管理的環節中運用，將形成持續改進的良性循環。基于風險思維是面對風險和機遇的識別，以及采取相關應對措施。

　　質量培訓和教育不能趨于形式，不能只限于管理者，也不能只是理論教條的東西，應該是惠及到廣大員工，理論結合實際，增強廣大員工的'質量意識，提高員工的質量能力。

　　這次培訓的目的是將所學的知識運用到工作實際中去，因為我之前接觸不多，所以理解和運用起來，有些許困難，但我會加倍的去學習，理解，爭取早日做到學以致用。

　　質量培訓的心得體會 3

　　質量是衡量產品優劣的一把標尺、是企業的生存之本、是企業發展的靈魂和競爭的核心。面對市場競爭愈加激烈的今天，質量已成為一個企業在市場中立足的根本和發展的保證。

　　通過這次“質量意識”的培訓，結合本部門的工作，總結如下心得：

　　1、管理者加強質量意識是關鍵

　　管理者怎么提高自身能力，管理者如何面對工作中的批評、如何建設好團隊，讓我們認識到基層管理者工作中的責任與義務：既要當好上級領導的助手又要當好帶頭人，做到站好崗、把好關、盡好責。基層管理者是生產隊伍的指路人，員工是按照管理者指明的方向前進。如果管理者對一些違規現象視而不見，不制止、不糾正，員工就會逐漸淡化質量意識，一系列的'質量問題也會隨之出現。所以工作中我們基層管理者要從嚴管理、以身作則、工作認真嚴謹；良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。虛心學習、正確對待工作中存在的不足。

　　2、提高團隊的質量意識

　　85年海爾“砸冰箱”事件,大家眾所周知,海爾冰箱質量存在問題,張瑞敏毫不猶豫把76臺不合格冰箱當場砸毀,不合格產品禁止入市場,“砸冰箱”這件事,他用有形的錘子砸醒了全體員工的質量意識,從此每一個員工都覺得質量是非常重要的，有了質量的保證才有了今天的海爾。一個企業在市場中能否立足，質量保證是根本。通過提高質量意識的培訓，讓我們認識到質量意識的重要性，提高團隊的質量意識也就是提高每個人的意識，特別是一線的工作人員，每一道生產工藝的操作，每個注意點。工作中應多組織大家學習質量方面的知識，多交流意見與看法，充分調動大家的責任心和積極性。企業長久發展，質量第一才是硬道理。我們工作中質量意識時刻不能松懈。

　　3、把好入門關、嚴格入庫手續、強化倉儲管理

　　產品質量的保證不是哪一個部門、哪一個班組的事，材料的供應、生產過程質量的控制、產成品的管理環環相扣，每個細節都對產品的質量有直接影響。供應方面我們要嚴格進庫程序，原輔料的進庫要嚴格把關，對質量有問題的材料拒絕入庫。材料是產品成型的基礎，我們要把好入門關，做好物資入庫驗收，抓好數量質量關，提供優質優量的原輔料。原輔料入庫后，要強化倉儲管理，物料入庫后根據物料的不同性能分區域擺放，各類材料的發出采用先進先出的原則。

　　4、提高服務質量

　　質量是一個綜合全面的概念，質量意識不僅限于產品本身，服務質量也是產品質量的重要組成部分。我們供銷部的工作性質是服務，內部：工作中我們要與各部門、車間協調好，做好物料的收發與領用工作。外部：根據酒廠的計劃需求，保質保量的完成發貨任務，同時加強裝貨現場的管理，發貨要忙而不亂。嚴格要求裝卸隊對產品輕拿輕放，確保產品不受損壞，確保發貨的準確性，及時性。作為供銷部的我們要不斷提高服務質量，提高客戶的滿意度。

　　提升質量，把好質量關是我們每個人的責任與義務，讓我們攜手共進，不斷學習，為公司全面質量管理水平再上新臺階而努力！

　　質量培訓的心得體會 4

　　通過一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種企業，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。

　　質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。

　　毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主規范了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，為企業長遠發展打下了堅實的基礎；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。

　　我認識到：ISO9000族標準是世界工業發達國家先進企業質量管理經驗的科學總結。當今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發展，生活水平的不斷提高，使顧客對產品質量和質量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業必須關注質量管理和質量控制，作為企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。帶領全體人員參入ISO9001質量管理體系的'建立和實施。并通過PDCA的管理模式持續改進，才能不斷提升企業的綜合管理水平，才能創造出一流的的產品，提升企業價值。

　　經過此次學習本人改變了以往對內審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內部審核的目的是對ISO9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發現，編制審核結論，提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。作為每個內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善，做好相關部門的溝通，那整個企業的質量管理體系才能得到更有效的健全和發展。

　　作為企業的員工，要想充分體現自身價值，唯有不斷學習，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，在工作中充分發揮個人才智，為企業和社會創造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！

　　質量培訓的心得體會 5

　　隨著經濟全球化和科技的迅猛發展，市場競爭愈來愈激烈，競爭的焦點由“數量”轉變為“質量”。質量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質量，剛步入工作的那時，對于什么是質量一點都不懂，并不了解質量。但經過前段時間在廠里組織了個質量培訓學習，在學習中，讓我學到了不少的知識，體會到了質量與質量管理在企業的重要性。

　　在目前的工作中，質量管理對于企業產品來說是非常重要的，如果沒有嚴格的質量管理，那么會給企業造成損失。一個產品的質量需要細心的'檢驗、測量合格，不斷改進產品的質量。全過程的質量管理，它包括了市場調查研究產品的開發設計、生產制造、銷售到售后服務的全過程的質量管理，從而使得產品做到一流的服務。質量管理簡稱為QC，在實際的生產工作中要與QC相符合，就等于別人看了你所寫的QC，就知道你班組所做的工作。在學習QC培訓時，懂得了如何寫QC的步驟，依照QC活動程序進行開展QC小組活動。遵循PDCA循環，P表示計劃，計劃代表著選擇課題、設定目標、目標可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策，D表示執行，代表著按對策實施，C表示檢驗，代表著檢查效果，A表示處理，代表制定鞏固措施、總結和下一步打算。在PDCA中，有兩個特點：一是循環前進階梯上升、二是大環套小環。懂得了運用各種作圖方法來表示數據，而在作圖時則需要在工作中調查研究和收集各種數據，以至達到QC的效果。

　　這就是我在學習中領悟到的知識，通過了這次的學習培訓，讓我領悟到了QC在工作的重要性，它能促進企業良好的發展，降能降耗，提高產品的質量。為此，我想在接下來的工作中，把QC工作做的更好，管理好班組的質量，把班組建設得更美好。

　　質量培訓的心得體會 6

　　為了深入分析水電專業管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業管理的水平，分公司于XX年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。

　　大家對管理措施和經驗，工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經驗和工作心得上也許并沒有太多的發言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術交底到實際操作，從工程管理到與各班組之間的協調配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發現了自身的很多的不足。

　　首先在技術上，對驗收規范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經驗的工人唬住，在某些技術層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底，沒能把技術交底的內容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術基礎，豐富的工作經驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規范圖集的學習，并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。

　　對于質量，就新余項目部水電這塊而言，確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導致現在會有大面積的返工現象，對現在水電質量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線盒及給排水套管占據主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實證明，穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深（預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形）的問題。

　　而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協調，導致水電安裝時間緊，質量上也很難保證。當然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點在施工過程質量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質檢員這個職位負責，對公司負責，對業主負責，做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的`意見，確實從分公司到項目部，對于水電技術質量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。

　　而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項目部工程上協調配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術要求，各地方也有臨時用水用電規范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異，在某些地方會在技術規范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協調管理。希望在今后簽訂合同時，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時，也更方便平時水電方面的過程管理。

　　就分公司水電專業管理人員而言，今后的發展趨勢必須是集工程、技術、質量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統的學習，通過這次培訓，也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的，而平時施工時卻沒有過多的注意這一點；還有如果能夠先系統的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的了解，也能更加容易的發現圖紙中的漏洞，這一點對施工技術而言也是很有必要的。

　　通過這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經驗的欠缺還需要時間的積累，而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要，也希望分公司提供更多的學習交流的機會，讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經驗和技術流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿了期待，讓我們為分公司明天的輝煌盡自己的綿薄之力！

　　質量培訓的心得體會 7

　　安全，我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的，但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。安全工作千萬不能掉以輕心，它不僅關系到我們個人的安全，也關系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍，這是我從事電力工作以來最大的感受。工作在生產一線的工人責任重大，我們每一個人都關系著一個家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!

　　企業成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故，正確認識到安全不是一個人的`問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關聯、人人互保、環環相扣的鏈，是一張錯綜復雜、緊密相連的網。

　　安全生產是涉及職工生命安全的大事，也關系到企業的生存發展和穩定。近年來，從報紙、電視等新聞媒體報道中鐵路、煤礦等行業發生的安全生產事故，損失之重，影響之大，頻率之高，令人膽戰心驚。剖析事故產生的深層次原因，不難看出一些干部、職工對安全生產、管理存在著認識上、思想上的誤區。我公司是電力施工企業，工程點多、面廣，高空作業、交叉作業、焊接作業等高危作業頻繁，所以安全生產對于我們這個高風險行業來說，其意義更加重要。結合工程施工安全工作實際，強化各級安全生產責任、提高全員安全生產意識和技能、執行落實好各項規章制度和消除思想認識上的誤區無疑是實現安全生產“有序可控”良好局面的有效辦法。

　　做好安全生產工作猶如履薄冰，來不得半點疏忽和麻痹。管理能出效益，安全亦出效益，安全生產是涉及職工生命安全的大事，也關系到企業的生存發展和穩定。安全生產需要多管齊下、警鐘長鳴。

　　一是牢固樹立以人為本的思想。

　　再先進的安全設施和機器也要靠人去操作、去控制、去維修，其科技含量愈高，對人的素質要求也愈高。因此，安全生產必須以人為本，沒有一支恪盡職守、技術過硬的職工隊伍，安全生產就沒有最基本的保障。

　　提高人的素質，首先是提高思想素質。把公司“做精做強”創建一流電力施工企業需要高素質的干部職工隊伍，保持良好的安全生產局面同樣需要培養過硬的職工隊伍。所以，我們應采取多種形式積極宣傳搞好安全生產的緊迫性、重要性，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，站在確保職工生命安全的高度來對待安全工作；除了從思想上提高認識，增強責任感和使命感外，還要不斷增強職工的安全生產意識，從根本上調動職工保證安全的積極性。這樣，才能把本單位、本部門的安全生產抓好抓實。其次是提高業務素質。對職工隊伍的業務培訓，除了正常情況下應知應會、必知必會的內容外，更要加大對非正常情況下的應變能力教育和演練。針對工程施工安全生產現狀，進行超前性、前瞻性的培訓，提高事故的防范能力。

　　二是增強干部的責任感和危機意識。

　　實踐證明：安全好不好，關鍵在領導。為落實“誰施工、誰負責”的責任機制，扭轉一些干部認識上存在的誤區和不務實現象，就要進行嚴格的考核，變結果考核為過程考核，形成動態考核評價機制。同時要制定完善的考核制度，明確不同層次考核的對象、內容、程序，并結合職工群眾評議、考核等辦法有機結合起來進行一體化考核。對未完成定量考核任務或發生安全問題的，要有相應的處罰制度，以此增強干部的危機感、責任感，促進逐級負責制的落實，實現從“要我抓安全”到“我要抓安全”的轉變。

　　三是堅持安全生產、文明施工“八到位”。

　　即：安全生產認識到位、安全措施到位、安全生產技術交底到位、安全生產職責到位、安全生產教育培訓到位、安全生產管理人員到位、安全生產資金到位、安全生產檢查、整改、落實到位。

　　四是“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標

　　自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。

　　人人事事保安全”即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識，嚴格執行安全生產法律、法規，確保電力設備和電力職工的安全，還要準確地把握電力安全生產管理工作中的輕重緩急。安全生產管理者也應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思�！钡膽n患意識，把安全提到講政治的高度來認識。

　　安全就是效益”，這種觀點應根植于每個人的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規程安全制度，認真學習安全有關法律法規；其次養成良好的安全操作習慣，杜絕習慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；勤于檢查，及時發現整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環境也不能得到本質改善，安全管理水平永遠不能得到本質提升!如果每位員工在每日的工作中相互監督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環節，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產免于損失。

　　質量培訓的心得體會 8

　　20xx年x月7-10號參加了由納威爾格培訓公司為我們進行的質量技能知識的培訓，通過老師形象生動的比喻、由面到點的分解，讓我對質量管理技能有了較清晰的認識和理解，我的印象較深的有：

　　一、QC story的7步驟，這7個步驟組成了一個PDCA的可以轉動的圓，使公司的質量步步上升；PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個字母，PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理，并且循環不止地進行下去的科學程序。全面質量管理活動的運轉，離不開管理循環的轉動，這就是說，改進與解決質量問題，趕超先進水平的各項工作，都要運用PDCA循環的科學程序。不論提高產品質量，還是減少不合格品，都要先提出目標，即質量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有個計劃；這個計劃不僅包括目標，而且也包括實現這個目標需要采取的措施；計劃制定之后，就要按照計劃進行檢查，看是否達實現了預期效果，有沒有達到預期的目標；通過檢查找出問題和原因；最后就要進行處理，將經驗和教訓制訂成標準、形成制度。

　　二、老QC七種工具及新QC七種工具，這兩類手法的適用領域各不相同，老QC工具是以數值來掌握資料，強調的是理性面，即用在已經存在的問題之解決與改善。而新的七工具并不降現象數量化，而是以文字來掌握數據情報，強調的是感性面，主要起到預防問題的作用。同時這兩類手法又是相輔相成的，新QC七工具原本就是為了充實及滿足計劃階段所整理出來的手法，當管理有異常時，除了應用以往的經驗判斷外，仍需品管七大工具來解決問題，追求真因，如果遇到的問題較復雜時，責需要求助新的QC七大手法，如運用關聯圖、系統圖法等先行掌握問題的大方向，然后在用品管七大工具更進一步的解析，所以兩者的關系是相輔相成的`。

　　三、質量成本簡述及8D報告形式，質量成本是質量經濟學的一部分，指生產方、使用方在確保滿意的質量時所發生的費用以及當不能獲得滿意的質量時所遭受的損失。 8D的主要特點一是團隊合作，由一組人來共同對一個問題進行研究，對問題分析更全面、更透徹，有利于找出根本原因，以徹底糾正永不再犯；二是以事實為基礎的問題解析技術 ，強調精確地陳述問題，并使用合理的思考與統計工具來詳細的描述問題。分析測驗一切可能原因，找出并驗證真因；三是肯定貢獻，8D程序的第8D就是管理者要衷心肯定團隊及個人的貢獻，予以祝賀。這是使8D能持續開展的保證。

　　質量培訓的心得體會 9

　　20xx年11月13日參加了品質中心舉辦的ISO9000質量管理體系的培訓，通過張總形象生動的比喻、由面到點的分解，讓我對ISO9000質量管理體系有了更清晰的認識和更深刻的理解。我的印象中最深的是：

　　一、質量八項管理原則的講述。質量八項管理原則是：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。

　　標準將過程方法、管理的系統方法、基于事實的`決策方法貫徹到組織的每一個過程，這三種方法的運用者將是組織，也就是需要組織中的領導作用和全員參與。最高管理者的領導作用、承諾和積極參與，對建立并保持有效的質量管理體系，并使所有相關方獲益是必不可少的；各級人員是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質量管理不僅需要最高管理者的正確領導，還有賴于全員的參與。所以要對員工進行質量意識、職業道德、以顧客為關注焦點的意識和敬業精神的教育，還要激發他們的積極性和責任感。此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經驗，才能勝任工作，實現充分參與。

　　如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質量管理體系中，公司將會不斷地持續改進。我們的最終目的是滿足顧客要求并爭取超越顧客要求（也就是以顧客為關注焦點）和達到與供方互利的關系。組織依存于顧客，顧客是每個組織存在的基礎，組織應把顧客的要求放在第一位；組織與供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創造價值的能力。特別是對重要供方，更要建立互利關系，互利合作的雙方實際上就是雙贏”，有利于雙方降低風險。 這八大管理原則形成了ISO 9000族質量管理體系標準的基礎。

　　二、100-1=0的質量管理理念。我覺得講得非常好，讓我們深刻銘記在心。 對產品質量來說，不是100分就是0分。對企業而言，產品質量同樣關系到他的生死存亡，打造著名品牌、奉獻精品產品，成為企業生產永恒的追求。 產品質量是一個絕對嚴肅的話題，不存在任何僥幸，也沒有任何折中的標準。 對于產品質量來說只有“100%”，沒有“差不多”。“100－1≠99”，“100－1＝0”。 許多年前，胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達的精神恰恰切中產品的要害，那種凡事抱著“差不多”的態度生產出來的產品一定是次品，一定是遭遇市場淘汰的產品。市場如戰場，產品任何一個局部的、細微的質量問題，都可能成為競爭對手攻擊的突破口，都可能導致全局的崩潰。在市場上進行質量競爭時，我們必須追求產品質量“零缺陷”，用心、用全力做好每一個產品局部的、細微的環節。

　　總之，這次培訓給我帶來的收獲頗豐，我相信一起培訓的同事體會都是一樣的。但學習的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發現新的知識，再次被理解......就好像ISO這個系統本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。

　　質量培訓的心得體會 10

　　通過這兩個月的安全與質量的教育培訓，我體會到安全的重要意義。我也從中學會了如何保護自身的安全、他人的安全、企業的安全，提高了我們的安全意識。我們對“安全”有了新的感悟與體會。

　　一、安全的重要意義

　　“安全“對于個人來說，是健康、生命的保障。如果一個人沒有安全意識，不珍惜健康、生命，是對個人的不負責，對家庭的不負責�！鞍踩�”對于企業來說，是生存發展的基礎，安全管理是項目中最重要的任務。一個企業如果沒有安全意識，做不到防微杜漸，那么這個企業必定存在危險隱患，將來必將給企業帶來重大損失�！鞍踩�”對于國家來說，是構建和諧社會的前提，是國家發展，繁榮昌盛的保障。

　　二、安全與質量的關系

　　在工程中，“質量”不僅僅是物質本身的優劣，還與施工過程中管理、技術操作、組織設計等工作存在緊密的聯系。因此質量的好壞決定安全與否，安全管理是保證質量的'前提。兩者之間相輔相成。一個企業、一個單位、一個工程的安全管理有缺陷將會導致質量問題的的發生，同樣如果企業、單位出現質量問題也必然存在安全隱患。因此我們必須做到安全、質量同時抓。

　　三、如何避免危險

　　我們如何避免危險的發生，保證工程上的安全呢？我們不僅要有高度的工作責任，更要有良好的思想道德 ，始終堅持“安全第一、預防為主、以人為本、綜合治理”的原則，始終把安全放在第一位。對于企業始終嚴格按要求、按規程、按法律貫徹安全管理，做到層層把關，不要為了得一時之利，而跨程序，跨工序施工，導致風險隱患的發生。

　　如果發生質量安全事故、現場管理人員在現場事故處理中堅持“四不放過”原則：事故原因不清；事故責任者和群眾沒有受到教育； 沒有整改預防措施；事故責任者和責任領導不處理。

　　企業應對員工進行質量安全專業技術培訓教育學習培訓，要做到持證上崗�，F場施工人員應該按規范要求操作，進入施工現場應正確佩戴安全帽、加強勞動保護用品的使用，施工現場應設置警示牌。杜絕“違章指揮、違章操作、違反勞動規范”三違現象的發生。我們堅持做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、不讓他人受到傷害”四不傷害。編制應急預案，定期進行緊急搶救培訓，做好緊急預案工作。

　　總之，通過這兩個月的培訓，我們要始終堅持以“安全第一，預防為主”為原則，要深刻認識到安全質量的重要性。對于企業、單位、工程，沒有安全，就談不上發展。在今后的工作中，我們要時刻存在安全意識，工作中提高警惕，才能營造安定和諧的氛圍。

　　質量培訓的心得體會 11

　　（一）注重培養小學生的學習興趣

　　興趣能夠推動小學生積極探求知識、發展學習能力，教師應在教學過程中積極培養小學生對語文的學習興趣。要想激發小學生的學習興趣教師首先應該做到尊重小學生，以小學生為主體，注重加強與小學生的情感交流，并在在教學過程中精心設計問題，啟發小學生思維，吸引小學生注意力；其次，教學過程中注重教學方式豐富多樣，采用現代化手段，利用富有感染力的語言將語文知識具體化、形象化與生動化，鼓勵小學生獨立思考；再次，教師注重對小學生多肯定、多表揚，耐心進行指導，讓小學生增強學習信心，樂于學習，并保持學習興趣。

　�。ǘ�）創造情境，提高小學生學習自主性

　　教師在教學過程中應以學生為主體，注重創造情境，使小學生走進大自然與社會生活，充分調動小學生的學習興趣與熱情，以利于其理解與記憶。教師在教學過程中首先應該鼓勵小學生具有質疑意識，多提問、多思考；其次，教師通過精心設置難點與問題，引導小學生思考、分析與總結，培養小學生的創造性思維；再次，教師改變傳統的灌輸式教學，多留給小學生自主學習的時間。教師應明確要求小學生自主學習，針對小學生存在的問題進行精講，并根據教材的重點、難點進行點撥與總結，從而發揮小學生學習的主體地位，有效提高其自主性與效率性。

　　（三）加強小學生課外閱讀，指導學習方法

　　要想學好語文，僅僅依靠教材課本是遠遠不夠的，還應加強課外閱讀，擴展視野，并采用正確的.學習方法。教師應鼓勵小學生多進行課外閱讀，教給其閱讀方法，做好閱讀推薦。并努力為小學生創造課外閱讀的條件，指導與督促其進行課外閱讀，以利于培養其閱讀與寫作能力，從而提高語文教學質量。此外，學習方法是學習效果的關鍵，教師還應加強對小學生學習方法的指導。教師可以根據語文“聽、說、讀、寫”等要求與小學生的年齡特征，有意識地對小學生進行針對性指導，使其會學、善學。

　　（四）轉變教學觀念，豐富教學形式

　　教師應轉變傳統的教學理念，摒棄填鴨式教學，而是應以學生為中心，改變之前教師一味講，學生一味聽的教學模式，注重角色調整。讓小學生有足夠的時間進行語文實踐活動，比如同桌商量、分組討論、全班交流等形式，調動其多種器官圍繞學習任務進行聽說讀寫、議問答辯等，以凸顯小學生學主體地位，鍛煉其邏輯思維，提高分析、思考與總結的能力。教師還可以通過合理采用各種教學手段，讓教學生動而形象，以優化課堂教學，提高教學效率。

　　質量培訓的心得體會 12

　　xx區教育局英語教研室開展了全區學校英語老師培訓會，本次培訓以“落實核心素養”為主題，意在提高全區學校英語教學質量。

　　首先，由李老師向大家介紹了“一起作業”平臺中結構升級后的板塊設計、基于藍思分級閱讀測評系統的繪本分級練習、新增的自然拼讀板塊設計及老師端的教學資源共享介紹。這是一個很好的老師與同學溝通互動學習的平臺，從李老師的口中得知，城區教學中已大面積應用到這個教育資源平臺。很圓滿，在我的教學班級中，對此平臺的實踐還是“零”，雖然現在是大步邁向小康的激揚時代，但不行否認的是，對于一些農村家庭的孩子擁有或使用電腦，還存在確定的局限性。就當作一個留給同學的階梯作業吧，對于那些有條件或有力氣或有愛好的同學而言，不妨試用一下，或許會收到不一樣的學習成效。

　　其次，由區教育精英公園道學校的劉老師共享了“學校英語復習”閱歷，無論是新授課的課后隨堂練習、單元復習、每個學期的期中/期末復習，還是每堂課大量PPT的運用，讓我深深地感到同學成果的提高與劉老師如此細心、縝密的教學態度和背后靜靜的大量辛苦工作的付出是分不開的，雖然方法不能生搬硬套，但對我而言，有格外大的借鑒作用。

　　再次，由學習北派名師培訓的優秀老師們共享了她們的心得體會和各自的教學閱歷。她們對“單元主題下的輸入”，“英語核心素養的落實”，“英文繪本與教學課本相整合”，“語音教學與自然拼讀在教學中的運用”，“分級閱讀”等做了思想與教學實踐上的傳遞。雖然各位老師對這些教育理念介紹的比較簡短，但可以看出這是教育教學必定之的趨勢。培訓后，對于這些目前教育x中呼聲很高的“熱詞”，我仔認真細的在網上查了很多資料，正是這次培訓，拓展了自己思想上的.局限性，讓腦洞大開。一些教育專家和老師對此方面的爭辯已經走在了先列，對于我們而言，要在自己的教學試驗田上需要不斷地思考、學習、理解、接受、再運用。

　　最終，格外感謝這次的培訓平臺，每次培訓都在思想理念上，教學方法和教學實踐上受益匪淺。雖然北派名師學習的老師人數有限，但楊老師如此認真良苦的來把一線的動態和教育聲音傳達給每個老師，是我所敬畏的，感謝這次培訓，讓我又受到一次思想上的修行。在即將開頭的新學期，我要學習學習再學習，對于這些教學理念的運用不是一蹴而就的，但有了開頭，總會有或多或少的收獲。

　　質量培訓的心得體會 13

　　xx區教育局英語教研室開展了全區小學英語教師培訓會，本次培訓以“落實核心素養”為主題，意在提高全區小學英語教學質量。

　　首先，由李老師向大家介紹了“一起作業”平臺中結構升級后的板塊設計、基于藍思分級閱讀測評系統的繪本分級練習、新增的自然拼讀板塊設計及教師端的教學資源分享介紹。這是一個很好的教師與學生交流互動學習的平臺，從李老師的口中得知，城區教學中已大面積應用到這個教育資源平臺。很遺憾，在我的教學班級中，對此平臺的實踐還是“零”，雖然現在是大步邁向小康的激昂時代，但不可否認的是，對于一些農村家庭的孩子擁有或使用電腦，還存在一定的局限性。就當作一個留給學生的階梯作業吧，對于那些有條件或有能力或有興趣的學生而言，不妨試用一下，也許會收到不一樣的學習效果。

　　其次，由區教育精英公園道小學的劉老師分享了“小學英語復習”經驗，無論是新授課的課后隨堂練習、單元復習、每個學期的期中/期末復習，還是每堂課大量PPT的運用，讓我深深地感到學生成績的提高與劉老師如此細心、縝密的教學態度和背后默默的大量辛苦工作的付出是分不開的，雖然方法不能生搬硬套，但對我而言，有非常大的借鑒作用。

　　再次，由學習北派名師培訓的優秀教師們分享了她們的心得體會和各自的教學經驗。她們對“單元主題下的輸入”，“英語核心素養的落實”，“英文繪本與教學課本相整合”，“語音教學與自然拼讀在教學中的運用”，“分級閱讀”等做了思想與教學實踐上的傳遞。雖然各位教師對這些教育理念介紹的比較簡短，但可以看出這是教育教學必然之的趨勢。培訓后，對于這些目前教育改革中呼聲很高的“熱詞”，我仔仔細細的在網上查了很多資料，正是這次培訓，拓展了自己思想上的局限性，讓腦洞大開。一些教育專家和教師對此方面的研究已經走在了先列，對于我們而言，要在自己的'教學試驗田上需要不斷地思考、學習、理解、接受、再運用。

　　最后，非常感謝這次的培訓平臺，每次培訓都在思想理念上，教學方法和教學實踐上受益匪淺。雖然北派名師學習的教師人數有限，但楊老師如此用心良苦的來把一線的動態和教育聲音傳達給每個老師，是我所敬畏的，感謝這次培訓，讓我又受到一次思想上的修行。在即將開始的新學期，我要學習學習再學習，對于這些教學理念的運用不是一蹴而就的，但有了開始，總會有或多或少的收獲。

　　質量培訓的心得體會 14

　　安全，我不知道大家是怎樣知道這個詞的涵義的，但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。電力安全觸及到各行各業千家萬戶，安全工作千萬不要掉以輕心，它不僅關系到我們個人的安全，也關系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍，這是我從事電力工作以來最大的感受。為了確保用電安全，為了規范電力市場，我們電力職工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全時時刻刻記在心頭，那么我們職工的生命就會遭到要挾，由于大家都知道 “水火無情”，但如果對安全麻痹大意，電就象一個殺手。我更想說的是，工作在生產一線的工人責任重大，我們每一個人都關系著一個家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望，每一位電力工人，在工作的時候，千萬要當心，為了自己，為了家庭，為了孩子，保護好自己，杜絕一切悲劇產生，工作前一定要進行“三措一點”分析，千萬不要違章作業，真正的做到：“高高興興上班去，安安全全回家來”，由于安全責任重于泰山。

　　六月，是全國的安全生產活動月，可見安全的重要性，安全生產工作是全面建設小康社會的重要內容。大力提倡安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產宣傳教育工作，營建良好的安全生產環境氛圍。從建立“以人為本”的安全理念動身，利用廣播、電視、等新聞媒體，宣傳安全生產法律、法規和電力知識，到達啟示人、教育人、提高人、束縛人和鼓勵人的目的，進而提高全員安全生產防范意識�！叭巳耸率卤０踩�”即要求全部員工在生活、學習、工作中重視安全，做到 “不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識，嚴格實行安全生產法律、法規，確保電力設備和電力職工的安全，還要準確地掌控電力安全生產管理工作中的輕重緩急。安全生產管理者也應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，建立“居安思�！钡膿鷳n意識，把安全提到講政治的.高度來認識。

　　“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭躍”。近年來，電力安全生產雖然漸漸步入良性循環軌道。但安全生產的現實提示我們，安全生產管理工作還有許多的不足和漏洞，我們每一個電力職工都不能高枕無憂，一定要不斷地加以改進。電力事業是充滿朝陽的事業，電力企業是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻、敢于創新的企業，我們將用實際行動筑成一道保證電網安全運行的鋼鐵長城，為了長青公司更美好的明天唱響安全的主旋律。

　　質量培訓的心得體會 15

　　從在公司內聽到精益生產這個詞算起，至今差不多有兩年有余了，回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《轉變世界的機器》，讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓，結合自己對國內的一些了解，在此說說我對推行精益生產的一些看法。

　　一、精益推行，要從心開頭。

　　有個廣告詞說得好：‘溝通從心開頭’，我們精益推行也不例外，只有真正從內心了解并接受了精益這個概念，才有可能把想法變成真正的行動，行動才是最重要的，這也和公司領導和精益老師常講的‘態度很重要，態度打算一切’一脈相承。

　　二、精益推行，首先要做好推行前的相關預備工作。

　　常言說得好：‘兵馬未動，糧草先行’，這個道理是相通的，就是在全面推行前，有必要做些精益和精益生產方面的培訓工作，最好是全員培訓。精益生產，我個人的.理解是全員參與，持續改善提高的這樣一個過程，但到目前為至，參與精益項目中來的還只是很少一部人，真正能主動去做精益的就更少了，且經常會聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產’這樣的問題。

　　三、精益推行的方式上，個人覺得按下面的來做可能成效更好點：

　　1.精益的推行實行自愿自發的方式開展，公司出引導政策，并開展相關活動，充分調動并發揮員工的主觀能動性，保證課題的開展是向公司需要的方向進展。

　　2.精益開展的具體內容，盡可能的圍繞本部門的實際核心業務來開展，假如此業務涉及到的部門很多，可以把這個課題進行二級分解，甚至是三級四級分解，最終要體現到最基層員工全員參與，這樣才能取得實際成效，從而能收到既把本職工作做好了又同時把精益改善也一并做好。

　　3.精益推行的過程中，要做好標準化的工作，要把一些東西進行提煉，形成規范和標準，并在實際工作去嚴格執行它，在執行的過程中還要對其進行精益改善，實現‘實踐—改善—再實踐—再改善’這樣一個完善過程。

　　4.精益推行的過程中，要想取得好的成效，問題的解決最好由問題產生的部門來主導解決，其余相關部門樂觀協作，而不要由下游部門來推動上游部門來開放工作。

　　5.精益推行要長期開展，不要搞短期行為。精益活動既然是個持續改善的過程，就必需長期開展下去，最終我們才能取得良好的結是。

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