《情商》讀書心得

時間：2023-03-03 17:22:10 心得體會我要投稿

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《情商》讀書心得（通用19篇）

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編為大家收集的《情商》讀書心得（通用19篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

《情商》讀書心得（通用19篇）

　　《情商》讀書心得篇1

　　由我和它變成我和他，是情商這本書的新發現。

　　人們面臨外界的很多身份定位及角色，但很多時候角色的權力、地位、權勢、聲名等外部因素導致個體交往時的表現失態。情商方面的發現就是要人們舉止得體。

　　情商第一點，是觀察。認真的做每一件事是一個很好的習慣，不要粗心大意。觀察對方的外表，觀察對方的眼神、舉止、聲調、手勢。不僅要聽別人在說什么，也要觀察別人怎么說。

　　不論是銷售人員與客戶的交談，還是同學聚會時的聊天，更或者是參加某個社交場合。認真做事會很累嗎?認真觀察，可以比較smart的做出反應，來使交流過程更加節奏歡快、充滿機會與樂趣。

　　無論如何，人都是社交性的動物，這一點毋庸置疑。離群索居也許可以暢心如意，但幾乎可以說很難做到，也不可能。如果把個人自身與其他個體的.交流通道全部屏蔽的話，人會變笨的。沒有外界的信息刺激個體只會慢慢喪失了交往的能力，即變呆了，這也許是學生時代校園環境的產物的真實寫照吧。

　　情商第二點，是自我調節。得體。

　　很多時候我們都面臨緊張、焦慮、無助的感覺。因為很多時候我們都在嘗試做一些之前從來沒有做過的事情，表演一些對自己有挑戰的節目，緊張是在所難免的。雖然之前老師說過，害羞和緊張是一個聰明人的表現，但很明顯一利一弊，聰明人很少情況下可以清晰、有技巧的表達自己的觀點。雖然很多時候我也比較討厭主持人在電視機前夸夸其談，但即使有底稿，但能正確運用各種語重，節奏和面部表情，仍然是需要訓練才能達到的得體效果。

　　社交場合的正確反應是需要訓練的。有一個正確的意識加上重復。

　　情商第三點，是我們得重視情商。

　　幸福感是人生的一大動力和意義所在。個體的精神體驗是很難用外界的標準來衡量的。

　　而情商訓練，是可以回答如何能夠獲得快樂這一命題的學問。

　　沒有人會覺的自己的快樂太多了，痛苦的人花多少財富也得不到它，而快樂的人每天都能擁有它。

　　所以說，得到快樂的方法很簡單：發現你自己。

　　《情商》讀書心得篇2

　　《情商》一書由丹尼爾·戈爾曼教授撰寫，被稱為是20世紀最具影響力的話題書籍之一。本書的出版不僅打破了長久以來智商的先天決定論，更為心理學界探討已久的“情緒智力”問題提出關鍵性的解釋。因為自己的工作涉及兒童情商教育，所以對本書有了多次閱讀，并做閱讀筆記與大家分享。

　　情緒與大腦

　　情緒(emotion)的詞源來自拉丁語“motere”，意為“行為、移動”，加上前綴“e”含有移動起來的意思。情緒都隱含著某種行為的傾向，情緒導致行為，這在動物或兒童身上表現得最為明顯。情緒是深層驅動力。情緒體系中每一種情緒均扮演獨特的角色，人在生氣、恐懼、快樂、吃驚、厭惡、悲傷的時候都會出現不同的身體表現，并會帶來不同的行為。比如，人在吃驚的時候，眉毛會往上挑，使視野更加開闊，同時允許更多地光線射向視網膜。從而捕捉更多關于意外事件的信息，以便準確分析當下的情況，確定更佳行動方案。由此可知，人的情緒直接引起生理反應，情緒可以調動體能。

　　按照戈爾曼的理論，人腦中有獨立的一塊區域統籌規劃著“情緒”。如大腦中的島葉是感知全身狀況并傳遞感受的神經回路，能夠幫助個人了解自身感受和理解他人的感受;前扣帶回常用于處理自身情緒，尤其是困擾情緒和強烈感受;杏仁核是苦惱、憤怒、沖動和恐懼等情緒的觸發器。人在情緒低落的時候，右杏仁核的活動是尤其活躍的。通過神經成像表明，樂觀和悲觀者的區別在于：左前額區活躍的人更有可能產生積極情緒，而右前額區較活躍的人容易產生消極情緒。

　　認知，即是在腦海中形成新的神經聯結。如果消極情緒過多，則大腦中負責消極情緒一塊的腦區則更容易被激活。情緒的形成有一部分原因也是因為反復練習建立了情緒的神經回路。因此，對于嚴重的精神病患：如抑郁癥、焦慮癥等，無論是藥物治療還是心理治療，其目的都是改變大腦中的神經回路。情緒與大腦的理論，為改變負面情緒奠定了堅實的理論基礎。

　　情商的內涵

　　根據戈爾曼情商理論，情商的內涵包括以下四個部分：自我意識、情緒管理、同理心和建立人際關系。其中“自我意識”主要指情緒的自我感知能力，即能識別和用語言描述感受、發現想法、感受和反應的聯系;了解想法或感受是否主導決策;了解替代選擇的后果;識別自身的優點和弱點，用積極而現實的態度看待自身。“情緒管理”指認識到感受的起因，學習如何處理焦慮、憤怒和悲傷。對決策和行動負責任，遵守諾言。“同理心”一種關鍵的社會技能，理解他人的感受，站在他人的立場上，尊重人們對事物的不同感受。“建立人際關系”學會傾聽，恰當地提出問題，在別人的言行及自身反應和判斷之間進行區分;自信果斷，便不憤怒或啞忍;學會合作，解決沖突和協商妥協的技巧。

　　童年經驗對大腦的影響

　　本書提出，在童年期，人腦具有很強的可塑性，這說明童年期的經驗將會對個體以后神經通道的塑造產生持久的影響。

　　哈佛大學知名發展心理學家杰羅姆·卡恩的研究為情商的培養提供了有力的支持，卡恩認為人的氣質至少可以分為4種：膽怯、大膽、樂觀和憂郁，每種氣質類型取決于大腦活動的不同模式，其以情緒神經回路的內在區別為基礎。比如謹慎的湯姆和大膽的拉夫之間的區別在于以杏仁核為中心神經回路的興奮性。像湯姆這種容易害怕的人，天生就具有容易喚起杏仁核神經回路的神經化學機制，因此他們傾向于回避不熟悉、不確定的情況，而容易感到焦慮。而像拉夫這種人，他們的神經系統對杏仁核喚起的設定標準較高，因此，不容易害怕，更加自如外向，而且渴望探索新的地方和結識新的人群。

　　卡恩認為，童年經驗可以從積極的方向改變個體的氣質類型。同樣，童年時期父母的教育方式會把孩子的氣質導向積極的方向。書中以母親對一歲左右嬰兒在其可能做有害事情時的不同態度為例，指出嚴格的母親會減少孩子的恐懼。原因在于母親出于善意，保護過度反應的嬰兒免受挫折和焦慮，反而加深了嬰兒的不確定感，起到了反作用。也就是說，由于保護策略剝奪了膽小嬰兒面對不熟悉情景時學習保持鎮定、對恐懼情緒加以控制的機會，結果起到了適得其反的作用。從神經病學的角度來說，這就相當于孩子的前額神經回路失去了學習對反射怕恐懼作出不同反應的機會，他們的恐懼傾向反而通過重復得到了加強。

　　由此可見，基因本身不會決定行為，我們的環境、經驗和知識塑造了我們的氣質傾向。情緒智力不是天生的，通過正確的學習可以得到改善。而童年是情緒教育的關鍵時機。

　　人腦在個體出生時并沒有完全發育成形，人腦在人出生后繼續生長發育，童年期是大腦發育最迅猛的階段，個人出生時大腦神經細胞，要比大腦成熟后保留的神經細胞多得多，通過所謂的“修剪”過程，大腦實際上拋棄了使用較少的神經元聯結，而形成了最常用、最強有力的`突觸神經回路聯結。通過修剪，去除無關的突觸，也就是消除了“噪音”的成因，從而有效改善了大腦內信號與噪聲的比例。這一過程經常發生而且非常迅速，幾個小時或幾天就可以形成突觸聯結。個體的經驗，尤其是童年期的經驗塑造了大腦。

　　關于經驗對發育中大腦的影響，最生動的例證莫過于對“富老鼠”和“窮老鼠”的研究，“富老鼠”的籠子里有大量鼠類娛樂設施，“窮老鼠”的籠子里什么設施都沒有。幾個月之后，兩種老鼠的差異非常顯著，富老鼠的大腦更重，它們走迷宮時要比空老鼠聰明得多。

　　大腦的發育關鍵時期是青少年時期，人類大腦完全發育所需的時間是所有生物當中最長的，而對情緒生活非常關鍵的幾個大腦區域是發育最慢的部位。感覺區域在童年期早期發育成熟，邊緣系統在青春期發育成熟，而負責情緒自控、理解和巧妙回應的前額葉在青春晚期繼續發育，直到16-18歲。

　　童年期和少年期不斷重復的情緒管理習慣，本身會有助于大腦神經回路的塑造，因此，童年期是塑造一生情緒傾向的關鍵時期，童年期養成的習慣固化為基本突觸神經網絡，而且以后較難改變。由于前額葉對情緒管理具有重要意義，而且大腦這一區域的突觸塑造過程既漫長又關鍵，這意味著在大腦精妙的設計中，孩子在此期間獲得的經驗會與情緒腦的神經回路產生持久的聯系。

　　如何培養兒童情商

　　本書在情緒素養章節提到杜克大學項目：該項目主要是針對滿腹怨恨、惹事生非的小學生培訓，為期6-12周，這些男孩通過項目了解到，他們原以為是惡意的一些社會行為，實際上是中性或善意的。他們學會站在其他孩子的立場上了解別人怎么看待他們，以及其他孩子生氣時在想什么，有什么感受。他們還通過模擬情景，直接學會了如何控制憤怒。控制憤怒的一個關鍵技巧是監控自身的情緒——意識到身體的感受，一旦對此有所察覺就加以控制，考慮下一步行為反應，而不是沖動地發泄出來。該項目的設計者在項目結束三年后，跟蹤受訓男孩，發現他們在課堂上沒有那么搗蛋了，進入青春期后的攻擊性就越低。

　　以此案例為基礎，結合本書內容，在對兒童的情商培養建議從以下幾個方面入手：

　　第一，教會孩子認知情緒，包括自己的情緒及他人的情緒。情緒的辨識是情緒管理的核心，比如有些肥胖的人無法區分害怕、憤怒和饑餓感，他們把這些感受一概看成饑餓的信號，因此他們一旦出現情緒不安就會飲食過量;比如無法抓住關鍵信號是不受歡迎孩子的典型特征，被排擠的兒童通常會把別人的無心之失看成敵意，膽小、焦慮、害怕社交。

　　第二，讓孩子學會換位思考。

　　換位思考是指站在他人的立場和角度思考問題。換位思考有兩種：第一種將自己曾經經歷過的情緒投射在他人身上(人們通常采用的方法)，這種方法是同理心的基礎，但也存在一個弊端，情緒產生的原因、情緒的強烈、情緒的處理方法都是因人而異的。例如在安慰別人的過程中，這種情況很容易導致“安慰自己”。第二種則是站在解決問題的角度，盡量使自己的情緒不受到他人消極情緒的感染，采用一些技巧或方法進行處理。如好朋友失戀后，閨蜜安慰的正確打開方式是抱著她，靜靜地聽她訴說就可以了。

　　第三，教導孩子積極、樂觀

　　要讓孩子學會用積極的心態看待困難，不能放任焦慮、悲傷和憤怒等情緒，可以通過想法改變自己的感受，這相當于提前注射心理疫苗。

　　第四，讓孩子接受專業的訓練

　　早期的情商教育可以對情緒問題起到預防作用，提高情緒競爭力。因此，建議家長可以給孩子選擇專業的訓練機構，重點培養孩子的情緒技能，包括：自我意識;識別、表達以及管理感受;沖動控制和延遲滿足;處理壓力和焦慮。

　　很多時候情緒課程乍看之下似乎平淡無奇，無法解決嚴重的社會問題，這主要是情緒課程和良好的家庭教育一樣，在一定的年限內持續不斷地傳授給兒童，從小處著眼，但效果很顯著。隨著時間的推移，情緒學習慢慢變得根深蒂固：經驗不斷重復，大腦神經通道得到強化，形成神經習慣，在遭受強迫、沮喪、傷害時加以運用。日常的情緒素養課程看起來無足輕重，但結果“得體的行為”對我們未來的影響非常顯著。

　　成人的情商培養

　　由于大腦發育特點決定了兒童時期的情商學習具有更高的價值，但情商在成年人也是可以訓練的，只是改變通常是困難的，也是痛苦的，更不是一蹴而就的。而情緒的改變難度更大，是要改變腦區中的神經回路，即用新的刺激不斷練習從而建立新的神經回路，用新的神經回路代替舊的神經回路。如一幢房子，只有當新的物品進來以后，舊的物品才會被清理掉。如心直口快的人，在對話時許多語言會脫口而出對別人造成傷害而不自知，強化練習就是每次在脫口而出的時候給自己幾秒鐘的緩沖時間，認真思考怎樣換一種平和的表達方式。要改變以前的習慣，需要大量的反復練習，需要和自己的本性作斗爭，需要和自己的情感打持久戰。

　　愿我們都能成為一個高情商的人!

　　《情商》讀書心得篇3

　　以前根本不知道情商是如此的重要。對孩子的情商教育要從娃娃時期就抓起。小孩子在上幼兒園時能否具有那種天然的自信、好奇心，就要取決于于孩子的父母和幼兒園老師是否給了孩子足夠的關懷。對孩子進行啟心教育，也就是情商方面的啟智教育。

　　情商與脾氣很有關系，脾氣暴躁的人大多都是情商低的，沒理還死倔犟，一直認為這種人沒的`聊，通過這次學習，我明白其實可以通過溝通，直白告訴他們你不開心的原因。情緒會傳染，相信溝通會提升情商，還能改善控制情緒。

　　情緒的拿捏其實很不容易，尤其是憤怒等負面情緒，很容易被放大。就像當你生氣時，會有種全世界的人都和你過不去的感覺。而當你難過時，又會覺得周圍的一切都太糟糕了。當有這種情緒時，不妨試著調整心態，努力使自己平靜下來，不要被這種情緒所控制。

　　在人生的不同階段，情緒有一個形成的過程，它會受到家庭，學校以及其他人的影響，既然情緒形成有外因的影響，那也在一定程度上告訴我們情緒是可以教育的。而如果我們能在上學階段就做好了情緒教育，那我們的現狀可能就完全變得不一樣。

　　情緒是可以教育的。如果一個孩子能從小就學到情緒教育的課程，也許真的能改變一個孩子一生的命運!通過學習一個普通人從嬰兒到15歲之間的情緒成長過程，讓我們明白了，如果我們能在這成長過程中遇到任何情緒問題，都有開展針對不同年齡階段的情緒教育課程，那么我們相信我們在遇到任何困境，都會更坦然更快樂的去處理好!

　　《情商》讀書心得篇4

　　近來，讀書的興趣越來越淡，對于書的挑剔程度也越來越甚，除了《讀者》等篇幅短小的薄薄雜志，很少看整本整本的書。于是，變得有點空虛，有點無措。前段時間，無意中發現了《決定個人命運的最關鍵因素——情商》這本書，慢慢地翻看了許久，感覺句句皆真理，真有點兒相見恨晚的感覺，邊看邊反思自己的行為，收獲頗多。

　　由克里。摩斯著的《情商》，以大量的小故事生動地傳達了這樣的信息：性格決定情商，情商決定命運。

　　書的序言就以《致命的一躍》為開頭，講述的是作者的親身經歷：一個30歲左右的男子越過橋上護欄，縱身躍入距橋35米高的蒙巴爾河，了結了自己的生命。后調查得知這名男子名叫伊頓，是一名博士，3年前畢業后在一家不知名的企業工作。在三年多的時間里，老板和所有的同事竟然對他都沒有太深的印象，只知道他孤僻、冷漠、除了工作，從不與人交往，而他的職位也很一般：普通的管理人員。令人難以置信的是伊頓在校時表現十分優異。優秀學生走上社會，怎么會做出如此輕率的舉動呢?他們理應杰出，卻反而虛擲了自己年輕而寶貴的生命。可以說，這與我國前段時間討論得轟轟烈烈的第十名現象不謀而合：在校表現極為優異的前三名走入社會后卻遠遠比不上三名后學生取得的成就。究竟是為什么?其實，這就是一個潛伏于我們心靈的重要因素——情商在起作用。

　　情商”(EQ)，近幾年來，已逐步成為人們耳熟能詳的一個術語，大致可以概括為五個方面的內容：

　　⑴情緒控制力;

　　⑵自我認識能力，即對自己的感知力;

　　⑶自我激勵(自我發展)能力;

　　⑷認知他人的能力;

　　⑸人際交往的能力。

　　我們不妨先來看看美國兩個著名的比爾：一個堪稱情商奇才，一個被譽為智商天才。

　　不用說也知道，前者，比爾。克林頓，美國上屆總統;后者，比爾。蓋茨，微軟公司原總裁(進入新千年，比爾。蓋茨把微軟CEO寶座拱手讓給長期伙伴史蒂夫。巴爾默，保留董事局主席一職，同時出任新職務“首席軟件設計師”。蓋茨在微軟財富空前膨脹的時刻放棄這一最有權力的位置令人不可思議，但比爾的聰明也恰恰在此，微軟永遠是微軟，是比爾。蓋茨的微軟)。

　　比爾。克林頓與比爾。蓋茨在許多方面都十分相似。對兩個“比爾”進行比較，是一件很有意思的事情。譬如：過去，兩個比爾都有能力讓成百上千的人高興，更可以讓十數億人抱怨;兩個比爾都想統治國際互聯網，以及網上的活動;兩個比爾都相信“越大越好”的原則，一個有膨脹的政府，一個有膨脹的軟件;兩個比爾都喜歡閑聊許多問題，都喜歡許從來不遵守的諾言;兩個比爾都自命不凡，好惹人注意;兩個比爾最感興趣的東西是你的錢包，他們都夢想從人們的錢包里搜刮更多的鈔票(稅收和做生意)……

　　可見，在一個人的發展中，智商、情商都非常重要，但在美國，人們更相信一句話：“智商(IQ)決定錄用，情商(EQ)決定提升”。顯然，情商對人的影響要深遠得多。

　　在《情商》這本書里，至今仍有很多片斷留在我腦海

　　一、武士與禪師論道——認識自己

　　好斗的武士向一個老禪師詢問天堂與地獄的涵義。老禪師說：“你性格乖戾，行為粗鄙，我沒有時間和你這種人論道。”武士惱羞成怒，拔劍大吼：“你竟敢對我這般無禮，看我一劍殺死你。”禪師緩緩道：“這就是地獄。”武士恍然大悟，心平氣和納劍入鞘，伏地鞠躬，感謝禪師的指點。禪師又言：“這就是天堂。”武士的頓悟說明，人在陷入某種情緒時往往并不自知，總是在事情發生后，經過有意識的反省才會發現。

　　古希臘戴爾菲城的一座神廟里，鐫刻著蘇格拉底的一句名言：認識你自己。他是這座神廟里唯一的碑銘，要求人們在情緒產生的時候即能覺知它的存在，進而有目的地調控它。

　　二、一杯水的論斷——樂觀，必不可少的情商

　　一場戰爭即將開始，大家在一起闡述作戰方案。會議結束后，高情商者高聲笑道：“如果在這場戰爭中取得勝利，我們將會贏得多高的評價啊!低情商者說：我們會勝利，但我們會有犧牲，我們無法料知在凱旋時，自己是歡唱在勝利的旗幟下，還是躺在烈士的墓地里。

　　這好比是兩個不同的人在茫茫的沙漠中面對剩下的半杯水，悲觀者面對半杯水說：“我就剩下半杯水了。”樂觀者說：“我還有半杯水呢!”可見，在低情商者看到失意的地方，高情商者卻看到了勝利的希望。兩種人不同的觀點，就是兩種不同的'斷言。有時候，斷言背后的個人的心態往往決定了事情結果。

　　三、學會彎曲——管理自我

　　孟買佛學院是印度最著名的佛學院之一，它建筑歷史悠久，擁有燦爛輝煌的建筑，還培養出了許多著名的學者。還有一個特點是其他佛學院沒有的。這是一個極其微小的細節，但是所有人進入過這里的人，當他再出來的時候，幾乎無一例外地承認，正是這個細節使他們頓悟，使他們受益無窮。

　　這是一個很簡單的細節，只是人們沒有在意：孟買佛學院在他的正門一側，又開了一個小門，這個小門只有一點五米高、四十厘米寬，一個成年人要想過去必須學會彎腰側身，不然就只能碰壁了。這正是孟買佛學院給它的學生上的第一課。大門當然出入方便，它能讓一個人很體面很有風度地出入，但是，很多時候，人們要出入的地方，并不是都有壯觀的大門，或者有大門也是不可以隨便出入的。這時候，只有學會了彎腰和側身的人，只有暫時放下尊嚴和體面的人，才能夠出入。否則，你就只能被擋在院墻之外了。在這佛學院的這道小門里，蘊含著佛家的哲學：漫漫人生路，幾乎沒有寬闊的大門，所有的門都需要彎腰側身方能進入。

　　《情商》讀書心得篇5

　　過年期間讀了美國作家丹尼爾戈爾曼的書《情商》。非常經典的一本書，暢銷十年，全球銷量超過八百萬冊。從上個世紀開始，“情商”這個詞就很流行，關于“情商”的討論一直非常熱門。

　　情商就是情緒智力，是管理情緒的能力。戈爾曼把情商概括為五個方面：

　　一、認識自身情緒的能力;

　　二、妥善管理情緒的能力;

　　三、自我激勵的能力;

　　四、認識他人情緒的.能力;

　　五、管理人際關系的能力。

　　一個情商高的人會激勵自己，在遭遇挫折、陷入低潮的時候，他會提醒自己要面對，要站起來，未來還大有可為，可能會變得更好。因為自己有這個優點，那個長處，因為自己做成某件事、克服過某項困難，所以一定做得到。情商高的人還會激勵他人，他會贊美周圍的人，他會肯定他的家人、朋友、同事。別人跟他在一起常常會有一種重要感。

　　至于書中講到的大量的方法，不主張太深究，任何方法都收到時間空間等的局限，理解力不夠的時候難免生搬硬套，方法本身便成為一種束縛。

　　有些優秀的演員對于角色的演繹可以全情投入，而有的則在投入的同時隨時抽離出來看著自己演戲，第二種更厲害一些。一個哭地很傷心的人，如果給他一面鏡子，也許他就會停下來了，因為鏡子給他一個角度，把他從當前情緒中剝離出來，很少有人允許鏡子里的自己哭的那么猙獰，至少要試著哭的好看一點。這本書就給我一面鏡子、一個角度，一個反觀自己的角度。當陷入情緒負債時，偶爾可以出來，梳理一下哪些是情緒負債，為什么會產生這些負債。從小到大不知不覺中，我們形成了很多情緒負債，如果能一層層的解放自己，就會獲得更多的自由和陽光。

　　對于自己的情緒每認清一點，就能跟自己相處更和諧一點，保持樂觀向上，進而更有效的與人溝通，構建和諧健康的人際關系。

　　《情商》讀書心得篇6

　　一個人的成功與否，最重要的決定因素是什么？或許，很多人會回答：受教育程度、智商、家庭背景、運氣。然而，《哈佛情商》的作者黃玄清（臺灣）經過對世界名牌大學的學員們的調查發現，情商對成功更具決定性作用。在這個競爭日益激烈的時代，情商的高低已經成了事業和生活成敗的關鍵。例如，走出哈佛大門的世界首富比爾蓋茨，他的情商就高于智商。據說他的智商只能夠打20分，而他的情商可以高達80分。這個分數其實是讓很多人瞠目結舌。，那么，成功者和失敗者的最大區別是什么呢？該書結合華人特有的生存及文化背景，深入淺出地闡述了情商理論。作者認為，情商的高低才是決定一個人成功或失敗的決定性的因素，并提出了許多提高情商的具體方法，如將身心調整到最佳狀態的阿爾法訓練、改善人際關系的有效方法等。

　　這是成功學的核心問題，也是每一位追求成功的.人必須思考的問題。對于這個問題，不同的人由不同的回答，最為常見的答案有四個：受教育的程度，智商，家庭背景，運氣。這些答案在幾十年前或更久遠的時代也許是正確的，然而今天的事實卻并不是這樣的。如今，我們處于一個機會更為均等的時代，教育的普及使大多數人都有足夠的學習機會。基本上，你的大部分競爭對手，都和你處在同一個起跑線上，因此，學歷并不能保證你在競爭中絕對勝出。那么智商呢？現代科學已經證明，人與人之間在大腦功能上的差距是微乎其微的，心理學的大量研究也表明，成功者的智商并沒有高出人類的平均值。至于家庭背景和運氣，屬于先天的和不確定的因素，與個人修養無關。

　　有人說，智商是大腦的能力，情商是心靈的能力。關于情商的重要性，心理學和成功學有一個通俗的說法：一個人的成功，20%取決與智商，80%取決與情商。也就是說，腦力和心力在人的能力構成中是2比8的關系。在這個資訊日益發達、機會日益均等、競爭日益激烈的時代，情商的高低已經成了事業和生活成敗的關鍵因素。

　　《哈佛情商》是一本關于如何提升心靈的書，它雖然不能夠給外面直接帶來成功，但是外面可以藉此將自己的心靈武裝起來，讓它盡可能地爆發出巨大的能量。我想，這個意義將比一次具體的成功更為重大。或許，認識到這一點，就是獲得了某種成功。

　　《情商》讀書心得篇7

　　想寫一篇讀后感了，因為許久未曾寫過文章，心里似乎對不起自己白讀這么多書。

　　最忌看了《女人情商》一書，書的內容過于淺，雖然也加入一些實例，但總體而言感覺一般。當然，一本書能夠成書還是有它可取之處：書中提到了幾點，我印象最為深刻。一名女性，如何衡量她成熟、溫柔呢？一個重要的方面就是情商的培養和提高。那么情商如何培養和提高呢？

　　情商的培養可以從幾個方面進行，首先，從自身而言，要有培養情商的.意識。這樣才能在日常的細小之處，待人接物的各種情景中，投入心力去觀察、體會，并融入自己的意識中。其次，體察和控制自己的情感。能夠知道自己的情感感受，情緒上的波動并控制好自己的情緒，在一定的場合表現出適合該場合的情緒。重點是在控制二字上，這需要日積月累的不斷訓練才能比較嫻熟的掌握。再次，腹有詩書氣自華。一名女性要培養自己的情商，當然要有一些人文的沉淀：知書達禮、落落大方、處處散發出知性的光彩。最后，如何獲取情商？一定是通過實踐。書籍、網絡、雜志等書面的形式可以給女性帶來思想上的覺醒，但真正要提高自己仍然必須在日常的交流和交往中注意并控制自己的情感，使自己盡快成熟。

　　簡而言之，一名情商高的女性，對人是體察入微、善解人意；對己是自信、自省、自愛。

　　《情商》讀書心得篇8

　　“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”，這句話從小的時候就從我爺爺口中一直念叨，小時候不知其含義，長大后才知道讀書不僅能使人愉悅、增長知識，還能改變命運，可惜爺爺已不在，不然我想跟他說，爺爺，我已經懂了。

　　本人其實從小開始并不是一個很熱愛看書的一個人，但也會經常抽空去看一些自己喜歡的書籍，再加上風馳公司給予了員工們一個好的平臺，建立圖書區域，供員工們隨時隨地借閱各類書籍，讓員工們在工作之余又能享受在書海中的樂趣。本人也是如此，就在最近抽空閱讀了一本名叫《工作就是要玩轉情商》的書，頗有感觸，其中講到一個人的情商有多么的重要，它是平衡工作和生活的一把利器。在此本人將自身的所感所想跟閱讀者們分享下：

　　一個人在職場中打拼，靠的不單單是智商、經驗等方面高人一等，往往還要有高情商才能在職場中立足。在無數的職場案例中證明，情商高的.人無論是在日常工作中，還是在社會中的為人處世方面，都表現的很優秀，很受人歡迎。但不一定說高情商的人就一定能成功，一個人只要肯下苦功夫，幾乎每個人都可以基本上能完成它，但真正將工作做得盡善盡美、極為優秀的往往都是情商高的人。

　　相信每個人都會看過電視古裝宮廷劇，皇上身邊的大紅人往往大多數都是太監總管，那為什么太監會這么招皇上喜愛呢？原因不是在于他們有多大的能耐或者有多大的高智商，在于他們的情商高，能把控皇上的心，討皇上歡心，使得他們的地位才能夠日漸穩固。在我們身邊也有無數的例子，每位老板都喜歡悟性好的員工，因為他們和老板配合起來很輕松，老板無須交代太多，他們就能理解老板的真實意圖，將事情辦妥。試問這樣的員工，有哪位老板不喜歡呢？這就是高情商的表現。

　　智商高的人不一定能跟同事和諧相處，但往往高情商的人能跟同事相處的很好，因為他們知道搞好職場人際關系是非常重要的，懂得相處之道，既不能過于親密，也不能過于疏忽，而是保持在一個中庸的境界，這就是所謂他們能在同事中扮演較受歡迎的角色。

　　情商高的人往往不會受一些負面影響而影響到工作，能更好的將糟糕的心情轉化為積極的情緒，因為他們知道保持愉悅的心情，工作才能更輕松，做事才能更事半功倍。

　　IQ、EQ就是智商、情商的簡稱，往往很多人在生活中習慣用簡稱了表達，IQ高固然重要，相比我個人認為EQ比IQ還要重要，因為一個人即使智商高，跟同事相處不融洽，愛鉆牛腳尖又或者是擺領導架子，缺乏團隊合作精神，不懂通力合作，搞個人主義，那么只會讓同事厭煩，業績是絕對上不來的。相反，高EQ的人，即使是智商、能力一般般，他知道該如何運用身邊的人、如何善于溝通和領導去打造一個高效團隊去完成高效業績，可見，情商的高低不僅決定著一個人的工作效率，同時還決定一個人的命運。

　　自從閱讀了這本書籍，讓我了解了一個人無論在工作中，還是在日常工作中，我們都應該提升自己的情商作為一項重要的工作來做。只有我們的情商提升了，才能提高我們的工作效率，學會和同事、領導友好相處，擁有更多的好人脈，看到更廣闊的未來。

　　《情商》讀書心得篇9

　　學習完余世維老師《管理者的情商》，使我從一、什么是三Q以及三者之間的關系（智商是對科學知識的理解，學習、邏輯、思考能力；情商是人際關系的運作激勵信心，領導團隊的作用力及熱情；逆商是對逆境的反應，遇到困難怎么辦）；二、高智商低情商的一般現象及存在的問題（改革開放后，經濟體制改變，抗環境力差，不能適應環境；傳統忠誠度瓦解，向心力低，不能委曲求全；傳統的個體戶時代已經過去，凡是要求團隊效率，不能顧全大局；功利主義抬頭，道德屈服于現實，不能領到群眾）；三、怎樣正確認識運用情商（情商不是情緒的發泄，是對情緒的察覺與利用；察覺自己的情緒，善用別人的情緒）；四，情商對管理者的重要性（領導者的三力：思考力、決策力、執行力）；五，情商的基本元素——誠實（認識自己，了解客戶，投入工作）；六，情商的最高風范，負起責任，培養自信。（直接面對問題，迅速解決困難；鼓勵他人冒險，積極給予支持）這六個方面全面、深刻、具體領會了管理者的情商的重要性。使我認清了自己的長處與不足，為今后的工作起到了指導性的作用。現就個人的實際情況及工作表現結合學習的具體內容談幾點感想。

　　一、認識自己。

　　本人學歷不高（高中畢業、湖北函授大學肄業），但一直虛心好學，從不墨守成規，出生于物資和文化生活都很匱乏的六十年代，踏入社會幾十年，從事過多種行業，經歷過工作、創業、婚姻感情等方面的失敗，抗逆境的能力特別強，深感團結協作、勇于創新的團隊精神的重要性，崇尚言行一致、雷厲風行的工作作風；與人交往真誠熱情、直言不諱，不善于阿于奉承、溜須拍馬，嫉恨兩面三刀，陰奉陽違；做事竭盡全力，一絲不茍，力求完美，敢于付出，樂于奉獻；以企業、團隊利益為重，不在乎、不計較個人得失。敢于承擔錯誤與責任。

　　二、了解他人。

　　本人加入大北農已三年有余，為了融入集體和團隊，我從沒放松過學習，無論是企業文化還是專業知識方面的學習。俗話說：讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數。也許是本人深知時間的寶貴與成功的.機會不多的緣故，在工作中始終有一種使命感、緊迫感、危機感，把行動、立即行動、馬上行動看得相當重要，雖沒有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的博大胸懷，但是凡事都從大局出發，善于發現和思考問題，并盡自己的最大能力解決問題，所以在工作中難免得不到別人理解，加上溝通上的不到位，也難免與別人發生摩擦。這也與本人激進的血型與性格有很大的關系。

　　三、投入工作。

　　我把工作當做自己生活的一部分，我熱愛自己的工作。從沒把工作與生活區分開來。工作中始終把爭創第一作為自己的目標，我想過失敗，想過成功，但是從來沒想過放棄；雖然跌倒過、痛苦過，但是我把它們當做生活的試金石與歷練，當做一種樂趣，在我眼中再大的困難都是可以戰勝的！我不敢說自己是一個很有能力的人，但是我會竭盡所能用心去做好每一件事情；也許有時依然不很完美，但是我問心無愧；我也不祈求我的付出能得到他人的認可與賞識，但是我會一如既往地熱愛自己的工作，不達目標誓不罷休！我會調整風帆，但是決不會改變人生的航向；我會糾正自己的錯誤與不足，控制自己的情緒，讓情商管理助我成功！

　　《情商》讀書心得篇10

　　這學期利用學習之余時間再次拜讀了《卓有成效的管理者》一書，又一次讓我感到受益匪淺。此書作者彼得·德魯克曾任美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM公司等大企業的管理顧問，管理學是他一生主要的研究對象。此書是彼得·德魯克40多年前寫的一本著作，但是書中的思想和觀點，現在讀起來也仍然讓人感到那么實際有效，感覺對自己的學習甚至是整個的人生規劃都具有非常重要的指導意義。

　　這本發表于四十多年前——1966年的經典作品在今天看來依然是那么的真實而適用，極富洞察力而且文筆自然。管理大師德魯克在書中重點闡述了如何成為一個卓有成效管理者，主要包括：管理者必須學會如何讓自己的'工作卓有成效，先要從管理好自己的時間開始，通過時間管理四象限法，做好決策，要事優先，讓自己的工作有貢獻值，并能夠用人之長，激發別人的潛質，通過人力資源管理的基本措施，取得最佳績效，等等。在書中，德魯克把“管理”的適用性擴展到了非常廣泛的范疇。組織類型從企業、商業延展到了幾乎所有的各類社會組織，只要有組織的地方就需要“管理”；只要需要做出決策，那就需要管理者了，“管理”不再是高層經理的特權，管理者隊伍被擴大了。德魯克從來不將“管理者”等同于“經理”，他認為管理者泛指知識工作者、經理人員和專業人員，無論其是否有下屬，無論其職位高低，只要他們在工作中需要做出影響整體績效和成果的決策。

　　《情商》讀書心得篇11

　　“今天英語默寫了嗎？錯了幾個？”，“今天數學考試了嗎？多少？”，“你一寫作文就像擠牙膏一樣，要命呢！”等等，我們有一些家長可能在見到孩子放學第一面，這樣的問題不自覺地就會脫口而出。孩子自我感覺好的情況下回高興的告訴我們，反之，會臉紅紅的默不作聲。

　　在這種情況下，有的家長可能在之后的時間還會提起，其實我們都知道成績不理想。作為家長，這個時候我們就要控制好自己的情緒，因為我們的情緒決定孩子的情商，這是著名作家鐘思嘉在他的“別讓孩子輸在情商”中提到的。現在年輕型的家長雖然都知道在教育孩子上，從某種程度上，EQ比IQ更重要，但是在生活中往往把控不住自己。

　　我花費了將近一天的時間看完了這本書，我和先生都很認真的反思了一個晚上，要想培養一個高情商的孩子，首先就是我們家長要先管理好自己的情緒。在很多情況下我們會把工作中或生活中不好的情緒無形中轉嫁給了孩子。在孩子的做法不符合我們的意念，我們就會情緒失控，說話大聲而且急躁地指責他。事后我們就會后悔剛才怎么這樣跟兒子說話，弄得他后面的時間都不高興。

　　其實我們不需要壓抑、掩飾，完全可以坦誠地面對和成人自己生氣了。然后向孩子表達“我現在生氣了”。如何用語言正確的表達我們的情緒比較復雜，要求我們要能正確的感知到自己的情緒和想法，并表達給孩子聽。這里還需注意的是，我們應常常向孩子表達真實的積極情緒，負面情緒的頻率不可過多。

　　如果我們想給孩子樹立榜樣，自己要學會接納情緒，或轉移思考，亦或者避免跟孩子有直接的沖動。我們要學會察覺、調整并管理自己的情緒。

　　與此同時，我們還要幫助孩子，孩子畢竟還小，需要我們去引導他們。

　　第一、我們要學會察覺孩子的情緒。在孩子情緒不好的情況下，先表達接納孩子的情緒，再指導他用健康的行為表達自己的情緒。

　　第二、體察情緒是親近孩子和教導孩子的機會。父母在情緒疏解方面要給予孩子指導，幫助他們澄清情緒、了解情緒，才不致使孩子情緒擴大或惡化。

　　第三、換位思考式的傾聽和確認孩子的情緒。傾聽不是簡單地用耳朵來聽，它也是一門藝術，需要我們進入孩子的內心，用他的眼睛去看他的.世界，了解孩子的情緒，不要用質問的語氣來詢問孩子，“今天怎么啦，不舒服？”

　　第四、幫助孩子以言語表明情緒。當看到孩子滿臉怒氣是，可用同理心來考慮“覺得媽媽沒收你的手機你很生氣，是不是？”，可以讓孩子了解和接受我們的做法。

　　第五、與孩子商討解決之道。父母要讓孩子了解自己的行為不是問題，偏差行為才是問題，這是幫助孩子成長和進步的關鍵。父母可以和孩子一起討論問題的解決之道，幫助孩子順利解決問題。“我知道，我們完全可以信任你，希望你不要再有下次，但是這次處罰你認為我們要不要執行，你有沒有更好的解決方法”。很多情況我們作為家長談起來都挺入木三分的，但在生活中，往往很難付之到行動中，這一點我很慚愧。

　　情商（Emotional Quotient）通常是指情緒商數，簡稱EQ，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。從最簡單的層次上下定義，情商是理解他人及與他人相處的能力。專家們還認為，一個人是否具有較高的情商，和童年時期的教育培養有著密切的關系。

　　因此，培養情商應從小開始。比如給孩子提供培養穩定情緒和發展各種能力的家庭環境。作為父母，我們應多鼓勵孩子發揮專注力和耐性，換位思考、與人合作等良好品質。只要我們用心出發，在過程中努力，總有一天我們的孩子會是情商的最大收益者。

　　《情商》讀書心得篇12

　　此書重點描述《情商》中的社交商，其實，對于書中比較空洞的勵志，我基本上一帶而過，當然這樣可能會把部分金子當沙子給漏了。這本書看了4天，那種焦慮感又開始侵襲，心情始終有點郁悶不愉快，看來要好好的調整下了。

　　一開始有兩個重要概念，一是小路神經系統，是下意識（本能和很深的習慣）運行的神經系統，它的運行是自動的，不費我們任何力氣，而且速度非常快。二是大路神經系統，其特征是系統性和條理性非常強，需要人們有意識的加以控制。

　　恐懼、害怕、憤怒、性（欲望）、愛和關心、面部肌肉、某些行為的傳染、（個人的觀念、思想、理論體系）等是小路神經系統控制的。同情心也是一種本能，但為何人們對需要幫助的視而不見，是因為被冷酷壓抑住了。

　　寬容、理解、同理心、說謊、欺騙等是大路神經系統控制的。

　　我們的記憶總是處于不斷重構的過程當中，只要我們回憶某次經歷，大腦就會根據我們現在的興趣和理解來更新它，在細胞層面上意味著它會被重新鞏固，隨后新合成的蛋白質會稍微改變它的化學構成，調整的具體情況取決于我們回憶時出現的'新信息。如果我們只是重新經歷同樣的恐懼，那么這種恐懼就會進一步加深。因此，治療恐懼的目標之一就是改變恐懼的神經細胞。治療恐懼和控制憤怒都可以通過緩慢的腹部呼吸使人們平靜下來。

　　當一個人習慣于對別人不聞不問之后，他就會淪為黑三類：自戀者、權謀政治家、精神病患者。其共同特點就是某種程度上都存在著惡毒和奸詐、自私和好斗、冷酷無情。自戀者行為的驅動力就是對榮譽的渴望。他們厭惡常規，面對困難的挑戰時會十分興奮。嬰兒時期開始成為核心并受寵，其他人圍著并先滿足他的需要。因此具有自愛和自信意識，但最關鍵是缺乏同理心。權謀政治家是指為達目的不擇手段的人。和自戀者一樣，都以功利的眼光看待別人，把別人看做實現自己目的的工具。精神病患者和前兩者不同的地方是沒有焦慮和恐懼的心理，他善于揣摩別人的心思，欺騙并漠視他人，而且毫無羞愧悔改之心。

　　出生時大腦的重量為400克左右，兩年后為1000克左右，成年后為1400克左右。

　　錯誤的以為只要孩子能夠避開所有的挫折，長大后就可以幸福快樂的生活————其實這是一種誤解，過度的保護實際上時一種剝奪，因為缺乏對壓力和恢復力的訓練。

　　愛主要有三個方面：依戀、照料、性。依戀風格有安全型、回避型、憂慮型。從最新的離婚案例中看出，王菲應該屬于回避型。而我自己則屬于憂慮型。菲鵬之間性方面不和諧，鵬對菲是依戀的，但菲不覺得鵬可以依戀，而富足的生活讓照料又談不上，因此，離婚幾乎是必然。

　　依賴性特別強的人或許可以為對方提供一個安全基地，但是卻無法成為安全避風港。回避型的人通常能夠給對方流出足夠的空間，但是他們無法為對方提供舒適的安全基地，因此無法為對方提供情感安慰。憂慮型的人過于關注自己的痛苦反應，因此不會去實施幫助，而回避型的人不會感到不安，也不會提供幫助。

　　弗洛伊德問：女人究竟想要什么？，愛潑斯坦答：一個關心自己需求的伴侶。高特曼博士稱：配偶是否能夠滿足對方神經系統的主要需求決定了他們的婚姻是否能夠長久。如果某項基本需求，比如性或照料的需求得不到滿足，就會處于一種持續的不滿狀態，會表現為不可名狀的挫敗感，也可能明顯地表現為對對方的怨恨。這種小路神經系統需求不能得到滿足，情況會越來越糟。傷害性最大的表情時厭惡或者輕蔑。輕蔑不僅是對別人意見的不贊同，而是徹頭徹尾的侮辱。它傳達的信息是別人根本不配做自己的同理心對象，更不配得到自己的愛。

　　壓力下的人的倒U型曲線很直觀，壓力小的左邊會產生厭倦和漠不關心等心態，到倒U型頂點時，會產生最佳認知狀態，壓力持續增大后，會出現焦慮并最終崩潰。從這里也可以看出，強制性的3天到一周時間要看完一本書，這個壓力對我好像過大了。目前的焦慮告訴我，要調整了。

　　好老板的標準：善于傾聽、鼓勵員工、善于交流、有膽有識、幽默、關心和同理心、有決斷能力、主動承擔責任、謙虛、共享權力。壞老板是：不聞不問、質疑員工、暗箱操作、怯懦、脾氣暴躁、以自我為中心、缺乏決斷能力、推卸責任、傲慢、猜疑。

　　《情商》讀書心得篇13

　　寫得引人入勝，讓人有興趣看下去，很多方法都很不錯，雖然不能生搬硬套，但是有一定的借鑒作用。特雖是本書提醒家長不自覺的的.語言或者行為傷害，提醒為人父母要留心不要輕易傷了孩子的心。

　　兩年前，我就開始步入了做父親的行列。和每一個父親一樣，我很愛自己的孩子，把她當寶貝一樣疼著、寵著，不讓她受一點委屈，吃一點虧。不過我知道，光是溺愛是不夠的，作為父親，還應該對子女進行教育。子不教，父之過嘛。

　　《情商》讀書心得篇14

　　看這本書讓我想到了自己的孩子。有時我會認為孩子不按我的要求最做某件事情而懊惱，其實我難道愿意讓別人總是提著你的鼻子往前走嗎？但是即便如此，我還是很難說服自己，我總是認為孩子太小，沒有自覺性，不懂的什么該做，什么先做，什么后做，所以我應該替他安排好。

　　然后按我的計劃走，可是，事情往往不能如愿。比如說到吃飯的時候，我讓他放下手中的玩具，先吃飯。可是他總是不能馬上做，甚至總是直到我要開始生氣的時候，或者用某種懲罰的手段，他才會不情愿的`放下玩具去吃飯。種種這樣的事情讓我煩惱不已。讀了具書后我終于找到一些比較好的方法，強烈推薦。

　　《情商》讀書心得篇15

　　現在的基本都是每家一個孩子，我家的小孩是家里的寶，全家人天天圍著他團團轉，正所謂“含在嘴里怕化了，抱在手里怕摔了。看了作者的'書我從中學到不少知識，應該從小就培養小孩，不能讓他養成那么多壞習慣。為了孩子將來能成為一個優秀的人，我要按照書中的方法慢慢教育我的小孩。

　　對孩子最重要的就是來自父母的愛，但是顯然光有愛還不夠。有時候我很矛盾，如何給予才適度，如何愛才不偏頗不寵溺，如何讓孩子擁有自由的空間，如何讓孩子感到真正的幸福？孩子到底需要什么？自由、理解、信任、尊重、關心、照顧……看這本書之前我還真說不清楚，看到這本書后我這到很多。推薦大家都看這本書。

　　《情商》讀書心得篇16

　　學生是學習過程的主角，我們一切的教育行為都是圍繞學生的學習和成長。但令人不安的是，在這個過程中，大家都似乎不太關注作為主體的學生的體驗，特別是他們在學習成長階段的情感發展需求。

　　當我拜讀了威廉·鮑威爾和歐辰·庫蘇瑪—鮑威爾的《做一名高情商教師》時，更感受到學生情感發展的重要性。而做一名高情商的教師，不但能富有熱情地投入到教學過程中，還能有效地管理自己的情感，去引導和激勵學生們的情感發展。

　　當我們在教育教學中，情感無處不在，有學生的情感，也有教師的情感。這些情感無論是熱情、興奮，還是無聊、挫折、焦慮和憤怒，大部分都會呈現出來……情感在工作、學習中起著關鍵作用——如此關鍵以至于我們實在不可忽視。

　　一、熱情與激情——做一個自我激勵的教師

　　一個教師首先要對生活、工作和感情始終保持熱情與激情，自我指導和自我激勵，根據學校的核心價值觀做出專業決定，并且在學校的使命中找到目標感。這樣的同時也才能感染學生，引導學生也熱愛學習和生活。

　　高情感教師充滿樂觀，以美麗的眼睛看世界。在不同的職業中，總有著抱怨者，這永遠也不會消失。某一天，當我們帶著負面、甚至于怨恨的情緒走進課堂時，很難想象這個課堂會是積極的，富有激情的。教師不能保持沉著鎮定、思維清晰，就會給學生帶來充滿不信任的氛圍。學生會覺得教師難以預測，難以依靠，也就陷入搖擺不定的情緒當中，而教師也更不容易掌控課堂。高情商的教師會對生活、工作和感情保持熱情，有激情。調動自己的積極情緒，讓好的情緒伴隨每天，不讓不良情緒影響生活和工作。

　　所以，教師要不斷在尋求自我激勵，學會憧憬并規劃學生或自己職業的美好未來，并思考如何實際地去完成這個工作，并付之于自己的行動努力之中，獲得自己充滿熱情與激情的內在驅動力。

　　二、共情與邊界——做一個自我管理的教師

　　教師要在課堂上進行協調以發展能夠促進學習的信任關系。小學生，誰不敏感、脆弱呢？心里充滿愛的老師，他的愛會流進學生的心里。而這個過程中，教師要著力于建立一個真正愛的關系，對學生保持自己內心的開放，讓學生看到一個真實的、真誠的老師，形成共情，最終達到一個情感深處的信任關系。

　　但在師生之間的關系，又有別于無話不談的親密朋友關系。距離產生美，在這里不是說刻意保持一種距離，而是注意師生情感上的一個邊界，教師不能以自我表露，讓學生限入不舒服或焦慮的狀態。高情商的教師會深入了解學生對自己的角色期待，對自己習慣化和程序化的行為進行批判思考。高情商的成熟教師必須在懂得師德的基本規范和專業知識的基礎上，了解自已的優勢并知道如何去發揮優勢。從學生的需要出發，才能最大程度地滿足學生的需要。

　　三、真心與溝通——做一個學生喜歡的教師

　　學生與不喜歡的老師相比，跟喜歡的老師會學得更多更有效。老師的一言一行都要做到為人師表。語言上，教師不能隨性而出；行為上，教師不可率性而為。任何時候教師都要養成自我控制的習慣。有關研究表明，學生對教師情感方面的要求遠遠超過了對教師知識的要求。教師對學生的情感是十分重要教育力量，具有其他教育因素不可替代的.作用。毋庸置疑，做一名受學生喜歡的教師，這是多么重要。也正是這種喜歡，教師才能走進學生，了解他們，欣賞他們，這才是激勵學生學習最有效的方式。

　　四、尊重與理解——做一個學會認同的教師

　　每個學生都希望能被老師關注，能被了解。但每個學生也是不一樣的。對于很多甚至大多數教師來說，遇到一個不喜歡的孩子就是或者曾經是一個現實情況，而教師的不喜歡卻是孩子、家長最恐懼的噩夢。所以，教師首要的是認識到自己可能持有的這些反感并不是孩子創造的，而是自己形成的情感反應。

　　教師都是本著教書育人的態度來要求學生的，希望每一位學生提高自身的能力，發展和完善自身的素質，達到他們所期望的目標。這都是教師為學生著想，學生應該正確地理解教師的行為，是應該受到學生的尊重的。反之，教師也應該理解和尊重學生。而不是把學生常任可以隨意訓斥的無知小兒。其實這種做法是有失分寸的。

　　蘇霍姆林斯基說過，教育學其實是“人學”，而“人學”應該是最大的學問。《做一名高情商教師》這本書，就是我們研究教育人學的寶典。

　　《情商》讀書心得篇17

　　雖然我還沒有孩子，還不是位母親，但我覺得作為一名教師如何處理好學生們在成長過程中遇到的問題，如何做好一個引領者，做孩子們成長的好導師，情商很重要。

　　這本書講的不僅僅是如何提高孩子的情商，而是作為原生家庭的父母，如何應對孩子成長過程中遇到的問題，就塑造了孩子對待這個世界的態度和認知。這本書通過作者王芳在對待孩子每一次成長中的崩潰的時候，她沒有像其他家長那樣一起崩潰和打罵，而是忍著內心的怒火，換了一種方式與孩子溝通，結果取得了意想不到的效果。

　　書中有一個故事叫“太好了”，我印象非常深刻。無論遇到什么困難，作者的想法都是太好了。比如孩子沒考好，作者跟孩子說：太好了，因為沒考好，所以找到了問題的所在，下次就能進步了。”

　　這個點讓我很受觸動。一年之前，我嫂子帶我侄子去面試一個國際學校的幼兒園。當時孩子年級小，到了外面不怎么喜歡說話。我們也沒太在意這個問題，結果面試成績不怎么好。這件事讓我嫂子很惱火，總覺得未來前途一片黑暗。

　　后來，我嫂子每天上下學親自接送，路上專門拐到菜市場，水果店，商場，餐廳，帶他接觸陌生人，不斷的鼓勵他跟陌生的叔叔阿姨們說話。各種培訓班哪個班人多就去哪個班，周末參加各種人多的集體活動。

　　一個月后，孩子的性格得到了很大的改善。每次帶他出去旅行，再回來都會很興奮，變得非常開朗自信。這讓我突然意識到，一件壞事變成好事，主要在人怎么想。孩子進哪個幼兒園不重要，重要的是我們通過這件小事，發現了孩子成長過程中的問題，并立刻改善解決問題，這其實才是孩子成長過程中最重要的事。

　　還有一個話題叫“中國家長最缺乏的一件東西”，講的還中國家長對孩子是沒有耐心的.，做什么事情都在趕時間，仿佛人生就是一副匆匆的奔跑。面對孩子的時候，大部分人總是會回歸到最簡單粗暴的態度和方法，跟我們的上一代父母沒什么兩樣。孩子稍微慢點，就表現的著急和不耐煩，這確實是值得每個家長不斷反省的問題。

　　而另一個文章“辦法總比困難多”，講的是一個母親面對兩個尿毒癥兒子，沒有怨天怨地，而是積極想辦法給媒體寫信，終于換來了王芳的一個節目報道，從而得到了很多人的捐助，治好了兩個孩子的病。

　　這些故事讓我很感慨，這不僅僅是一種情商表現，而是一種思維方式的體現。我曾經看過這樣一段話，揭示了成功人士的做事方法：

　　窮人或者所謂的普通人，是手里有多少資源，才敢辦多大的事兒。富人是想到某些事兒，目標定下了，并為之開始籌措資源。因為這樣的思維，沒什么可以攔住他們做事，沒錢可以借，沒人可以請，不懂可以外包，限制可以規避，敵人可以和好，對手可以買通。講的也是這個道理。

　　王芳老師這本書的里很多內容，讓我非常感動和受用，是對我內心這件事的一個肯定和鼓勵。在教育孩子的路上，每個父母面對一個新孩子都是第一次，即使是二胎，孩子的不同，教育也會千差萬別。教什么很重要，怎么教更重要。

　　與其說王芳老師的50堂情商課是給孩子的一份秘密武器，不如說是給我們每個大人，真正學會與孩子溝通，幫助孩子走過人生每個艱難時刻的一把槍。

　　《情商》讀書心得篇18

　　讀書這么多年都說“學以致用”，當我讀完《什么是情商》才明白“用以致學”才是學習的原動力。只有當你面臨問題時你才會有針對性地去讀書，這是書中的內容對于讀者才有意義，才能真正起到作用，幫助解決目前得問題，才不會忘記。

　　根據艾賓浩斯的遺忘曲線，我們知道遺忘從學習結束的第一秒就開始了。我們廣泛閱讀書籍，但是當遇到問題時依然無法解決，這就是“書到用時方恨少”。這種現象的出現并不是我們的知識量少，而是知識的針對性差，所以“用以致學”非常重要。我回憶了自己從事人事工作的'經歷，剛入職時不會做電子表格，所以第一個月計算工資時，我忙得焦頭爛額還是沒有把數據做準確。后來，我趕緊買了Excel專業書籍學習，逛各種excel專業論壇學習別人的經驗，這樣我第三個月的時候能快速完成工作。半年后我能想出更多簡便的方法養成工作。各種雜亂的表格需要經常用到，找起來十分費勁，我有想辦法把它們集中到一個電子表格中，并寫明注意事項，這樣又節省很多時間。

　　由于當年對電子表格的熟練使用，對我現在的工作也有很大的幫助，讓我從重復經常的工作解脫出來，工作效率更高。