護士安全心得體會

時間：2021-12-28 08:50:34 心得體會我要投稿

護士安全心得體會

　　當我們有一些感想時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的護士安全心得體會，歡迎閱讀與收藏。

護士安全心得體會

　　護士安全心得體會1

　　護士要想得到患者的信任和理解，必須誠心誠意地對待他們，才能使護患關系密切，有話愿意同我們說，知道病人想什么，擔心什么，我們從哪些方面去溝通。護士與患者溝通的方法與技巧，包括交談和非語言溝通技巧。根據患者不同的疾病、不同的個體差異采取相對應的溝通方法，解決患者的心理矛盾，使患者對醫務人員產生信任感，更有利于治療效果的提高。

　　一、選擇合適的溝通方式

　　區分溝通對象：在同患者的交談中，我有這樣的體會：不同年齡不同消費層次的病人都期望我們扮演容易接納的角色，進行恰當的交談。根據這個特點筆者摸索出根據病人職業、年齡、文化背景的不同，采用不同交談方式的方法。比如，與文化層次較高、對醫學知識有較多了解的病人進行交談時，可以適當使用醫學術語，言簡意賅；與醫學知識較少的一般病人尤其是農村病人交談時，則語言要通俗易懂，細致入微；與老年病人交談時，要視其為長輩，對他們既要尊重又不能急躁；與同齡病人交談時，要注意平等相處將他們視為兄弟姐妹。我感覺這些方法看起來很平常，亦不復雜，但在護理工作中顯得很有效果。

　　酌情選擇溝通方式：根據不同的時機、場合及溝通的目的，選擇不同的溝通方式。比如，在采集病人病歷和病史、了解病人的情感，需要較長時間的交談時，盡量避開病人治療、檢查、進食或探視時間。向病人提問時，一般采用開放式，如“當你知道你的診斷結果時是怎樣想的”、“你目前身體狀況怎樣”等等。這樣的詢問容易誘導病人的思路，讓病人廣泛不受限制的回答，有利于病人身心健康。

　　二、恰當地運用非語言的溝通

　　面部表情：眼睛是心靈的窗戶，在和患者的交談中護士的眼神起著舉足輕重的作用。人們內心的隱衷、心中的秘密，用語言難以表達的極其微妙的思想情感，總是不自覺地流露于多變的眼神中。在護理中，注意觀察病人的眼神，以更多地了解病人和服務于病人，同時也用眼神充分表達自己的情感，與病人交談時視線看著病人的眼睛。在給病人做治療或護理時全神貫注著自己的操作，不要說一些影響操作的話語，以給病人信任感和安全感。當護士的情緒不好的時候，暫時不要同病人過多談話，以免護士的不良表情給病人帶來猜疑和不安。

　　護士的儀表：護士的儀表，是一種無聲的語言。整齊的服裝，大方的儀表，恰當的舉止，可以使病人感到安全。當護士以樸實整齊、穩定端莊而不驕傲，開朗而不輕浮，熱情大方而不造作的形象出現時，必然給病人及其家屬的心理帶來愉快、舒暢及可以信賴的感覺，不僅能調節病房的氣氛，而且能轉換病人的不良心境，增加安全感，使病人心里得到安慰，有利于病人的康復。

　　三、把握溝通中的變量因素

　　把握溝通中的變量因素，可以使溝通雙方將各自的思想、情感投入，有利于提高溝通效果。

　　理解：在醫療護理中，病人有許多生理和心理方面的需要，其中烈的心理需要是被人理解。理解可以使病人減少被疏遠的感覺和那種陷于困境中的孤獨感。例如，有一個宮頸癌病人，情緒低落，對治療失去信心。針對病人的心理狀態，筆者在為她做護理和治療的時候，有意用理解的目光和恰當、通俗、溫馨的語言與她交談，向她講述現代醫學的發展水平是可以控制病情發展的，通過我們之間的這種溝通，使病人情緒變得穩定，并表示要配合醫院的治療，樹立戰勝疾病的信心。

　　參與：在新型的護患關系中，醫護人員已不再處于絕對支配地位，和擁有絕對控制權。鼓勵病人要更多地參加與自我護理，學習新的行為和技能，無疑對疾病的治療和恢復起重要作用。例如：有一個患者，第2天要做全子宮切除手術，手術前一天心情異常復雜。為了緩解她的緊張心理，分散她過于集中的注意力。筆者特地將手術室的環境、術中可能產生的情況以及手術后的狀況告訴病人，這樣一來別人的心理壓力減輕了很多。第2天早晨見到病人的時候，她主動地對筆者說：“我昨晚睡得挺好的，現在的情緒也穩定多了，已經由被動治療轉變為主動的參與了。”

　　信任：在醫療護理中，信任對病人來說尤其重要，因為病人臨床表現大多精神緊張，情感脆弱，特別需要醫護人員的支持。而對醫護人員的信任可使病人減輕脆弱性。平時應多與病人聊天談心，以取得病人的信任，給予病人安全感。在實踐中筆者體會到，只要你善于和病人交朋友，她就愿意和你講心里話，使你從中察覺到許多護理中需要注意的問題。例如：1例子宮腺肌癥合并糖尿病高血壓的患者，筆者定時給他測血糖和血壓，安排糖尿病食譜，使她感到護患之間如同親人。有一天，他悄悄對筆者說：“我本愛吃肉和甜食。入院后我仍背著你叫家人送飯菜，所以查血和尿，結果都不正常。看到你這么關系照顧我，我非常感動。”虔誠地向我表示今后一定按我制定的食譜進餐。只要我們不斷加強職業修養，像對待親人一樣關愛病人，就會贏得病人對我們的信任。

　　早在19世紀，護理專業的創始人南丁格爾就提出護理既是科學又是藝術。近代的多數研究者們也認為護理專業的本質是對人類的關懷和照顧他人的品質和能力的專業人才。要到達這樣的目標，護士除了掌握必備的醫學護理常識外，還要自覺加強社會和人文科學的學習。

　　護患溝通適應于生物—心理—社會醫學模式和現代整體護理模式，符合病人的心理需求，滿足病人日益增長的自我保健、安全意識的需要。護理人員必需加強人文社會科學知識的學習，以取得患者信任為前提，掌握護患溝通的方式、方法和技巧，以達到與病人有效交流之目的，進一步完善護患關系，提高護理質量。

　　溝通是一種復雜又深奧的科學，既有它的獨特處，更有它的藝術性。這就需要我們有較強的業務素質，選擇合適的溝通方式，與病人建立互相信任的關系，讓病人暢談自己的思想，病人愿意與護理人員溝通的首要條件是和諧的氛圍。在為病人進行治療護理過程中，要選擇合適的時機得體的話語，使病人感到溫暖并且產生信任，愿意與你交流，提出自己關心的問題，護理人員應客觀地予以解釋，并耐心地介紹此種疾病的發生、發展、治療及轉歸的過程，通過嘮家常的方式喚起病人對生活的熱愛，鼓勵病人樹立戰勝疾病的信心。以的心理狀態接受治療、護理，并運用眼睛、儀表、面部表情等非語言溝通，真正了解病人，使病人身心健康，早日康復。

　　護士安全心得體會2

　　一、樹立良好的職業形象

　　職業形象不僅包括個人形象，它還包括認真嚴謹的工作態度，較強的責任心和同情心。護士如果能樹立起這樣良好的職業形象，可以增強家屬的安全感和信任感，從而取得家屬的認可，同時也是進行良好溝通的先決條件。

　　二、一切為病人著想

　　護士要懂得換位思考，由于病區無需家長陪護的特殊性，家長（特別是媽媽）容易產生“分離焦慮綜合癥”。把孩子獨立放在病區會顧慮很多問題，會掛心很多事情，如孩子是否吃得好睡得好，疾病能否得到根治，針好不好扎，會不會一直哭鬧沒人管等等。面對家屬的種種擔憂，怎樣進行良好的溝通讓家屬放心至關重要。護士要向家屬做自我介紹、主治醫師的介紹以及病區內基本治療環境的介紹。告知家屬各項護理操作的風險評估，取得家屬的理解和認同。還要教會媽媽如何正確擠乳，以免影響日后的哺乳。這些細致的工作可以消除家屬對陌生環境的焦慮。考慮到家屬會對“抱錯孩子”有所擔心，護士應與家屬一起認真核對患兒的信息，認真填寫患兒的識別腕帶及家屬身份識別卡，仔細檢查患兒的全身情況，滿足家屬馬斯洛基本需要論中的“安全需要”，以此贏得家屬充分的信任。

　　曾經遇到過這樣一件事，交接完孩子告知家屬可以暫時離開，等到探視時間再來，可家屬足足在門外徘徊了一個小時不肯離去，這引起了護士長及護士們的注意。經過護士長與家屬的耐心溝通，終于得知家屬原來是擔心孩子的針好不好扎，擔心孩子在病區沒有家屬的監督，護士會不會一次扎上好幾針也不成功，讓孩子受罪，為此，他想守在外面聽聽有沒有孩子長時間的哭鬧聲。對此，護士長給了耐心的解釋“我們新生兒科確實是個高難度高風險的科室，所以醫院安排的都是有經驗有責任心資歷最深的.護士來擔任新生兒科的護理工作，對于高難度的靜脈條件，我們更會讓最頂尖的護士來做靜脈穿刺，請您放心！”聽了護士長的一番真誠話語，家屬終于放心地離開了。由此可見，護士過硬的技術本身就是一種良好的非語言交流，也是架起患兒家屬對護理人員信任的橋梁。在日常的工作中我們要用心刻苦地練習，用我們嫻熟的技術減少患兒的痛苦及家屬的擔心。

　　三、掌握適合的溝通方式

　　新生兒離開媽媽溫暖的宮腔不久，對外界的環境有諸多不適應，對所有的不適的反應只有用哭鬧來表達，對各種治療與護理只有被動接受。面對服務對象的特殊性，護理工作中也要有特殊的溝通方式。撫觸是護士與患兒情感交流的方式。護士每天除了治療、翻身、拍背、喂奶、換尿布等基礎的護理外，為患兒進行皮膚按摩是必不可少的工作。讓患兒感受到母愛般的溫柔與舒適，也為患兒創造良好的感觀刺激，有利于孩子大腦的發育。對患兒除了治療的需要還要考慮到美觀，所以我們盡量做四肢的穿刺，少在頭部扎針。這些細節都是對家屬焦慮情緒的安撫。對于在住院期間要求為患兒送母乳的家屬，護士應教會其擠奶及儲存的正確方法以免發生污染。

　　四、以人為本的溝通理念

　　本著優質服務于患者的目的，家屬探視也有系統的管理制度。我們組成專門的醫護接待小組，對家屬探視做專門的接待，認真核對家屬的身份后由主治醫師為家屬做細致的病情交待，并由當班護士詳細介紹孩子的體重、喂奶量、基本治療護理情況。對此最應強調的是病情交待醫護言行要一致，提高家屬的信任度減少矛盾和誤會的發生。

　　遇到過很多家屬對隔窗探視極其不理解不配合，這就要求我們更加耐心細致地為其講解“由于新生兒免疫力低下，極易發生感染，病區有嚴密的隔離制度，要求大家都認真執行，這樣才能降低孩子的感染率，有利于孩子早日康復出院。”但對于有特殊病情需要床旁探視的，我們會要求家屬穿上隔離衣、套上鞋套進病區探視，體現了以人為本的管理制度。

　　五、從一而終的溝通作風

　　最后，孩子們康復出院時，我們再次與家屬一起核對孩子的信息，并做完善的出院指導宣教，教會家屬正確的哺乳方式，如何添加輔食，接受正規的免疫接種，以及對常見病的預防知識等等。并做好出院后的回訪工作，增強家屬對服務的滿意度。

　　良好的護患關系從溝通開始，相信通過我們用心的工作，提高家屬對新生兒無人陪護制度的認可和配合，在社會上贏得良好的信譽。

　　護士安全心得體會3

　　感謝醫院及護理部給了我參加專科護士培訓的機會。通過2個月的學習，順利通過了培訓基地的所有考核項目，獲得了四川大學華西醫院專科護士培訓班結業證書和省衛生廳頒發的省專科護士執業資格證書以及巴德公司血管通道學院的國際PICC證書。

　　專科護士的培訓不僅讓我收獲了豐富的專科理論知識，在實踐技能方面也有很大的提升，開拓了我們對高等級醫院護理工作模式的視野，使我對專科護士的工作有了全新的認識。

　　在此期間，我認識了全國近三十家醫院的護理精英和培訓基地的優秀帶教老師，她們都來自臨床護理一線，對護理工作有很深的造詣。培訓中，大家借助這個平臺，進行廣泛的交流和探討，分享成功的經驗和學習心得，討論平時工作中的困惑，在互相學習的同時相互交流各醫院在護理專業及管理模式上的優勢；也深深體會到了自己的不足。

　　通過此次學習，讓我明白：護士實施輸液也不僅僅是單純的執行醫囑；我們應該不僅僅是提供護理技術的執行者，我們還必須是協助醫療診斷的合作者、提供健康咨詢的教育者、提供心理支持的幫助者。作為靜脈治療的專科護士，首先要熱愛護理專業，有全面的護理理論知識，高度的工作責任心，并且具備一定的專業實踐能力。是在全科方面有一定的素養，才能保證靜脈輸液護理質量，保證病人得到的護理。這也是我們護理人員共同追求的目標。

　　據統計，超過80%的病人住院在住院期間，接受不同形式的輸液治療，而且輸液往往持續到治療結束。而我院也許還超過這個數字。

　　我們的靜脈輸液治療還僅限于單純穿刺及遵醫囑用藥。我們的護士在水、電解質平衡、藥理學、感染控制、血液制品輸注治療、胃腸外營養、抗腫瘤治療等各方面知識欠缺。因此為了提高靜脈輸液治療護理質量，規范靜脈輸液操作技術，實施成功的靜脈穿刺，減輕病人痛苦，減少靜脈輸液并發癥，我們應從以下幾方面做起。

　　首先應健全我院靜脈輸液管理制度，這是保障質量、保障安全的前提。健全的靜脈輸液制度主要包括：靜脈治療專業人員管理制度、靜脈治療技術管理制度、輸液器具的管理、藥物應用安全管理制度、感染控制等。

　　其次加強輸液治療隊伍的專業化建設非常必要，這是護理學科專業化發展的需求；也是靜脈輸液治療發展的需求；也是保障我院輸液治療與安全的關鍵。

　　第三，醫院護理部成立靜脈輸液治療小組，應用科學方法為病員提供靜脈輸液服務，從理論和操作實踐培訓小組成員，從而提高護士的血管評估、保護能力及靜脈穿刺的操作水平，提高患者滿意度。

　　培訓結束以后，我的大腦里充斥著太多的信息和刺激，華西醫院的羅艷麗老師及她們的團隊讓我感受到太多的力量，醫院之間、人與人之間、團隊之間等等差距真是太大，我們要做的就是一點一滴做起，從最基礎做起，慢慢改變我們的理念，改變我們的行為，去做正確的事，堅持正確的事，化保護我們的患者，同時也是保護我們護士自身的安全。

　　我會將在這次培訓中學習到的靜脈輸液的先進理念、先進技術運用到臨床護理實踐中，規范操作技術，為我院靜脈治療走向專業化略盡綿薄之力。

　　護士安全心得體會4

　　隨著醫學分科的不斷細化，護理也在朝著專業化的方向發展。護理專業化標志著護理工作的進步，它意味著護理工作已從全面接觸轉向了注重需要專業知識和技能的特定操作范圍的模式。在護理眾多的實踐領域中，靜脈輸液治療護理是應用最多的一項實踐活動。據統計，90%～95%的住院病人需要靜脈輸液治療，為了提高靜脈輸液治療護理質量，規范靜脈輸液操作技術，實施成功的靜脈穿刺，減輕病人痛苦，減少靜脈輸液并發癥，靜脈輸液治療護理正在走向專業化，并逐漸地發展成為一門專業的科學。

　　靜脈輸液治療護理是指在體液與電解質、藥理學、感染控制、兒科、血液制品輸注治療、胃腸外營養、抗腫瘤治療及質量管理方面從事靜脈輸液的技術與臨床實踐。

　　從事靜脈輸液治療護理的專業護士（專業靜療護士）應符合以下要求：注冊護士；護理學學士學位；1年靜脈輸液治療經驗（過去連續的2年中實施靜脈輸液治療和護理1600h）；必須具備認證的靜脈輸液注冊護士證書。

　　專業靜療護士的工作職責是：專業靜療護士應參與整個輸液治療的實施過程，保證提供安全、優質的輸液治療護理，同時控制成本。

　　（1）靜脈穿刺及與輸液相關的所有操作、護理。檢查外周靜脈導管穿刺點，常規更換敷料、導管、部位等；每日各種靜脈穿刺導管的觀察維護；化療給藥、血液成分輸注；動脈導管、血氣技術操作；胃腸外營養。

　　（2）在《輸液治療護理實踐標準》的基礎上制定、實施和嚴格遵守輸液的制度和程序。

　　（3）通過主動參與專業教育、科研和發展新技術來推進輸液治療護理的專業實踐。

　　（4）對醫療專業人員、病人、護理人員、病人家屬、社區以及相關行業的人員提供咨詢。

　　（5）對臨床使用的醫療產品（用于靜療方面的）進行評估。

　　（6）參與預算管理程序，保證以最經濟有效的支出達到最滿意的護理質量。

　　（7）參加相應的管理委員會，參與護理質量、護理效果的考核評價工作和成本效益的核算工作。

　　一名專業護士首先應該是一名全科護士，在掌握了全科護士應該掌握的理論和技術的基礎上，符合特定的專業護士的準入條件，還要經過專門的培訓，才能成為一名專業護士。所以專業靜療護士應是一名注冊護士，通過學習、監督下的實踐和對其能力的認證，使其擁有輸液治療護理所必需的專業知識和技能。我國在靜脈輸液管理方面的情況總的來說還沒有統一的規范。在美國，專業靜療護士資格認證專業資格認證是一個自愿的過程，它對專業知識、工作經驗、實踐能力以及職業水平的要求遠遠高于職業注冊的基本要求。

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