推銷心得體會

時間：2022-06-02 11:43:21 心得體會我要投稿

推銷心得體會（通用11篇）

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編為大家收集的推銷心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

推銷心得體會（通用11篇）

　　推銷心得體會篇1

　　進入大三之前，雖然學了不少關于營銷的課程，但是對于推銷概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促銷的兼職，對于這份工作我還是相當用心的，盡量了解產品的特性，努力地向顧客推銷產品，當時我很天真的認為推銷也就如此。我是一個比較愛自由的人，所以認為推銷是一件很享受的工作，每天可以見到不同的人，可以看到不同的環境，可以經歷許多不同的事情，不要受到約束。

　　慢慢地開始看到一些關于推銷的故事，比如電影《當幸福來敲門》、喬吉拉德推銷汽車的故事等。這些經典給我的印象是要推銷出一件商品很不容易，有時候就算你說破嘴皮還是沒人要，在推銷前還要有很多的準備工作，推銷需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個學期上了賀教授的推銷課，我腦海里關于推銷開始重新定義，原來推銷是一門博大精深的藝術，也是一門技術，一名優秀的推銷者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性，要做好推銷可不是一件很簡單的事情。

　　當然，要想學好推銷學需要理論聯系實踐，在對推銷學有了初步的了解后我們班上開始了一輪推銷熱。進行推銷的產品是兩包品諾紙巾，產品隨比較簡單卻非常的實用。剛拿到產品時我就躍躍欲試，心想著一定我的紙巾賣個好價錢。一回寢室，看見一個室友正坐在桌子旁，我內心的小算盤打得噼里啪啦響。心想著：我們住的是合寢，把紙巾推銷給寢室里其它專業的同學應該是個不錯的選擇，更何況平時關系還那么好，隨隨便便就應該拿下了。

　　可是，理想很豐滿現實很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙，轉頭問我：“親，你能告訴我你的這包紙和其它的產品相比有什么不同嗎我為什么要買它”室友兩句話就把我問得啞口無言，內心叫苦連連，沒做任何準備就向別人推銷產品真是失策失策。只得先做罷，轉身開始上網查閱產品的資料，回想老師平時說的推銷注意事項。

　　翻看了一下課件，查找了一下產品的特征。晃惚中，自己仿佛已掌握了出色的推銷技巧；晃然中，有種金山已在咫尺，垂手即可得，我有點的飄然了，感覺勝利在向我招手了。推銷地點仍然定在學校里，不過這次我決定向不認識的同學推銷。雖然覺得比起之前更加有準備了，但是看到陌生的同學想著要上前推銷還是有點怯場的。早上在教學樓，看見幾個同學在練聽力，看看包里的紙巾，我想還不開始推銷我這任務就別想完成了。回憶了一下產品的特性，瞄準了一個比較和善的同學，深吸了一口氣就上前推銷。一開始就拿著紙巾給他看，和他強調產品至柔、至韌、至尚”的特性，簡約、時尚、個性的外觀，說得一頭霧水。

　　緩了緩，又笑著和他復述了一遍，并且說明自己的目的，沒想到很順利的將一包紙巾以5元的價格推銷出去了。不知道這次推銷經歷算不算成功，但是畢竟將產品成功的賣出去了。

　　推銷心得體會篇2

　　寒冷的冬天要來臨了，基于市場需求我決定推銷熱水袋。用過熱水袋的人都應該了解，熱水袋的使用年限幾乎是一年一換，而且它的價錢也不會很貴，價格大概是25-35元左右。我考慮到地域的問題，進貨的渠道主要是網上購物，我一開始拿到的熱水袋都是沒有注水的，因此拿到的進貨價格也是比較實惠的，平均大概是10元左右。

　　我推銷的方式主要是上門推銷，一般在晚上7點左右去各寢室推銷，在這個過程中遇到了一些問題。與客戶接觸中，涉及最多的是價格和質量問題。經過這次推銷的經歷，我體會到作為一名推銷人員必須具備以下幾點要求：

　　第一要善于分析，如果不重視市情行情，客戶消費動機，習慣的分析，那么，業務人員便無法投客戶所好，介紹客戶所需要的產品。一個成功的推銷人員，對周圍環境的變化要具備靈敏察覺的本事。這樣，才能由客戶細微的表情變化，察覺出他的心理狀況，進一步掌握契機，以達到說服對方，談成交易的目的。

　　第二要善于接觸，積極有效地發掘潛在客戶。客戶才是支付業務人員薪水的后臺隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”，進行接觸時心態卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎。換句話說，惟有與廣大的潛在客戶發展良好的人際關系，使客戶喜歡信賴您，以致愿意傾聽您的傾訴。

　　第三要主動出擊，在推銷人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個字是絕對不能出現的。“戰勝恐懼”是踏入這個行業的第一個座右銘。在您接近客戶居處時，可能心跳加速，血脈膨脹，這時，不妨放慢腳步，做一個深呼吸。然后，輕輕告訴自己：“不必害怕，他一定會喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對。惟有建立自信，掃除恐懼，您才能主動出擊，掌握時勢。

　　第四要有利共享，我們要通過一個客戶發展到幾個客戶，因此必須贏得客戶的信任，讓客戶周圍的潛在客戶挖掘出來促成交易。或許，在權衡雙方利益一致的情況下，業務人員必須犧牲一些利潤，才能贏得對方的滿意與信任。但是，若能將銷售的眼光放遠，便會發現這才是明智之舉。總而言之，與客戶“有利共享”是推銷人員必須切記的。

　　推銷心得體會篇3

　　xx學年第二學期，我們學習了《推銷與談判》這門課程，而且很高興，老師能夠繼續擔任我們的任課老師。大二時候通過鄒老師對廣告學課程的講解，讓我對其課程相關知識有了更大的提高和了解。這學期，鄒老師又帶領我們走進了另一個領域——推銷與談判。我理解上的推銷與談判是一門理論性、技術性、實踐性很強的課程。通過有關推銷與談判技巧的內容、技術和方法學習之后,培養、提高自身分析問題和解決問題能力,進一步提高自身動手能力和綜合素質,全面掌握推銷與談判的技術技巧。

　　推銷與談判課程，顧名思義分為兩個部分：1、推銷；2、談判。在推銷與談判課上，鄒老師不止一次地對我們說，要想成長為一名優秀的銷售人員，必須從基層銷售做起。而且總是強調著一句話，“做營銷工作就要從銷售員起步。”我也逐漸了解了銷售人員總是要面對許多壓力和不理解，但是優秀的銷售人員總能憑著自己點滴的經驗積累，以理論知識為后盾，水滴石穿，百折不撓，最后步向事業的高峰，例如喬·杰拉德——世界上最偉大的銷售員，連續12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀錄：連續12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。

　　學了現代推銷技術的課本知識后，糾正了我以前認識上的一個錯誤。在以前的認知里，總以為推銷僅僅是把產品或者服務出售，現在才了解到推銷不只是將產品出售，還是一種互利互惠的活動。推銷是營銷組合中的人員推銷。所以從這學到了：不能僅僅通過表面看現象，而要通過學習來了解、區別。

　　推銷這一塊的學習，多是老師通過講解課本知識點、結合自身和身邊實例拓展，讓我們更加清晰明了的掌握推銷技巧、技術。學到了一下知識點：推銷要注意以下幾點：

　　1、熟悉自己推銷的產品的特點；

　　2、熟悉自己推銷產品的目標客戶；

　　3、熟悉產品的市場。推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配，要講究方法和策略。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關系網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關系網絡和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要。任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證。客戶不僅僅是買你的產品，更是買你的服務精神和服務態度。

　　談判這一塊的學習，則是先通過看視頻，了解商務談判中的知識、技巧和方法，然后通過班里分組實戰性的談判，讓我們親身經歷和感受談判，但其談判中不免有磕磕絆絆、有不成功，究其原因：是我們沒有完全掌握談判的技巧方式方法。商務談判是通過溝通、協商、妥協、合作、策略等各種方式，把可能的商機確定下來的活動過程。而且我認為談判是令雙方能夠雙贏，甚至多贏的。而我們實踐的時候則更多的是有辯論的成分，完全不能令自己公司受損。在此次談判中，我擔任的職務是總經理秘書，更多的是記錄談判時候的要點細點，所以在談判中沒有太多展示的機會，但通過理論和實踐的學習，并且同學討論時候的傾聽，在應用能力上得到了有效的提高。

　　在這次談判中，我感受比較深的有以下幾點：

　　(1)談判是對每個同學的知識及綜合能力的檢驗。

　　要想做好任何事，除了平時需要積累理論知識外，我們還需要鍛煉自己的實際操作能力、動手能力等；此外，我們還需要學會與他人合作，取長補短。

　　(2)此次談判，我深深體會到了積累知識的重要性，在平時也要訓練自己“說話”的能力。

　　由于平時對各方面的知識掌握得不夠透徹，在具體實踐中，經常碰到一些讓自己覺得似懂非懂的問題。

　　（3）談判，讓我了解到自己的不足，口才上要有一個提升。

　　通過這次談判，知道了目前自己所存在的不足；但與此同時我也收獲了許多，在這次談判中，我第一次體會到理論知識對于實踐過程中的幫助是不容忽視的，也明白了自己應該在平時注重對理論知識的學習及應用。要知道，以后進入社會后，僅僅依靠理論是不行的，不能紙上談兵，要有實際的行動來證明。

　　這學期的《推銷與談判》的學習也已進入尾聲，但我們不能忘了學習，要時時刻刻提升自己的能力和綜合素質。

　　推銷心得體會篇4

　　快樂的時光總是彌足珍貴，短暫的經歷總是耐人尋味的，我們反復回憶、思索這一路上的點點滴滴，這十幾天的社會實踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。

　　讓我來談談我在暑期中從事的工作吧。首先，我通過機遇找到了一份在超市推銷伊利牛奶的工作。工作強度不是很大，工資不錯。這份工作對我來說最大的考驗就是需要有一副好口才。面對顧客，我必須拿出十二萬分的熱情，口齒清楚伶俐，針對顧客的需要介紹相應適合他的牛奶，需要分析這款牛奶的營養之處，打動顧客讓他購買。平時的我并不是很善于言辭，所以剛開始接觸這份工作的時候，我甚至有時會說不出什么話打動顧客。但是慢慢地熟悉，通過別人的悉心指導，我開始熟能生巧，面對顧客，我開始笑容面對，口中滔滔不絕，不會出現之前的冷場局面。

　　看著自己一天天不斷增長的銷售記錄，我也暗暗對自己打氣，沒有什么苦難是克服不了的，沒有什么事情是你干不成的。可能有的時候會遇到問題繁多的顧客，遇見對牛奶產生疑問的顧客，我還是笑容面對，畢竟真心的微笑能夠溫暖對方，不會讓別人覺得被欺騙，被忽悠。然后一點點化解他的誤解，努力貼合他的想法更加詳細地介紹牛奶。

　　我主要的工作是短期試飲，就是在超市里很常見的那種，端個盤子倒一點給顧客品嘗。我最初做的是兒童奶，吸引小孩子比較容易，再配上我長得很孩子氣的面容，輕易的就招來了一群小孩子的品嘗。但是不久我就發現問題來了，有的孩子只是來跑來喝一杯就走，對買不買我的產品不感興趣。后來我就針對和父母一起來超市的孩子，在他們父母面前給他們品嘗，問他是否好喝，這一招很管用，有的家長看了孩子很享受我的牛奶，就會直接買下。

　　在做了幾天試飲我就發現辭藻匱乏，對于該牛奶的熟悉不夠，我特意上網查了牛奶的官網介紹，在網上的評價如何，適合年齡多少，有多少營養。漸漸的，我就可以接過顧客的問題，疑問答下去，還可以說出顧客沒有看到的其他營養。顧客對我的介紹滿意，自然就會買的心服。

　　社會是一所能鍛煉人的綜合性大學，只有我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，才能使思想碰撞出新的火花。也可以為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件。

　　七月，我用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌;七月，我撒播希望，同時擁抱豐收，就如新世紀的第一縷曙光，在我的暑期社會實踐中，在自己的人生藍圖上留下了光輝燦爛的一筆。走向社會，走上了與實踐相結合的道路，社會實踐雖然比較辛苦，但乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。在社會實踐活動中，我們鍛煉了自己的能力;在社會實踐活動中，我們磨練了自己的心智;在社會實踐活動中，我們鍛煉了自己的才干;在社會實踐活動中，我們培養了自己的韌性。

　　通過社會實踐我學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養。使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。機遇只偏愛有準備的頭腦，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

　　社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。

　　在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

　　知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應用于工作中。

　　這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

　　推銷心得體會篇5

　　在進行推銷之前必須要進行市場調查，了解產品在市場上的情況，我從市場需求，產品調查，供給調查，價格調查等這些方面入手，詳細進行調查，了解市場，只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。

　　第一，市場需求。

　　需求調查主要包括以下幾項內容：

　　（1）商品總額調查，以本次推銷“暖倍兒”保暖內衣為例。隨著時代的發展，當今時代人們的購買力不斷提高，人們的消費更注重時尚消費，注重輕松，便捷，瘦身而有保暖的衣服。另外，針對我們本次活動的推銷地點—本校區，我們學校離市區相對較遠，公交車比較少，同學們出行不便；還有，我們的“暖倍兒”對于市區服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優勢，這都能說明“暖倍兒”保暖內衣在我校有廣大都的市場，需求是比較大的。

　　（2）市場商品需求構成的調查：推銷不僅僅要了解市場的需求總額，還要掌握需求構成狀況及其發展趨勢方面的信息，了解消費者對于產品質量，品種，花色，式樣的需求，我們的產品“暖倍兒”保暖內衣質量好，品種多，花色齊全，式樣多樣，能夠滿足消費者對產品質量，品種，花色，式樣的要求，是消費者不錯的購買對象，有較大的市場需求。

　　第二，產品調查。

　　（1）產品自身的調查：包括顧客對產品的看法，態度和要求，還有產品自身的品質，性能，價格等方面的信息，根據調查以往的消費者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內衣有很好的評價，感覺我們的保暖內衣很好，并希望我們的保暖內衣繼續保持，做的更好，通過我們對該產品的調查發現，這款保暖內衣的品質也是很好的，價格比較適中，適合大眾消費。

　　（2）產品的附加利益調查，附加利益包括信譽，服務，質量保證等。在當今市場競爭白熱化的商業。，對于基本效用相同的產品，成功推銷的有力手段之一就是提供產品的附加利益，“暖倍兒”保暖內衣根據調查顯示人們比較喜歡這項產品，信譽好，質量有保證，這是推銷的強有力的后盾。

　　（3）產品發展調查，隨著時代的發展，產品也應該與時俱進，適宜開發新產品，以保證企業經營活動的連續性和穩定性，“暖倍兒”保暖內衣與時俱進，緊跟時尚，產品風格時尚，這也有利于我們推銷工作的開展。

　　第三，供給調查。

　　包括：

　　（1）市場商品供給總量及構成的調研，根據市場調查，市場上保暖內衣的品種多樣。供給量是比較大的！

　　（2）市場供求變化趨勢的調查，只有抓住了市場供求變化的趨勢，才能有效的進行推銷，這趨勢的調查主要應從動態方面調查市場上商品的供求，庫存，價格變動及競爭狀態等，由于市場供給量大，競爭激烈，價格變動對消費量有重大關系，我們推銷的產品價格比在店里邊的便宜，質量好，可謂是物美價廉，符合大眾消費者的消費觀，因此，消費量應該是比較大的，是非常可觀的。

　　第四，價格推銷。

　　價格調查涉及的內容主要有：

　　（1）競爭狀況，當今時代保暖內衣的競爭是很激烈的，我們推銷的“暖倍兒”保暖內衣是從廠家提的貨，進價很低，因此我們的推銷價格有優勢。

　　（2）成本變動，我們推銷員要了解推銷品的自身成本，由于是在我們的學校擺攤，沒有租金等一系列費用，還有，進價很低，這樣成本就很低了，也可以說沒有什么成本，因此我們的推銷價格也是很低的。

　　（3）購買行為，推銷員應了解消費者對價格變動，折扣的反應，消費者的預期價格，根據調查，消費者對價格變動，折扣的反應是很大的，因此我們根據我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動，折扣。

　　在這次推銷。實踐中，制定推銷計劃，采用一種銷售模式來進行相應的推銷，我們根據實際情況，我們采用了愛達推銷模式，在銷售產品是不僅要把東西賣出去就行了，這其中推銷員的素質和能力是非常重要的，推銷員必須具備一些基本的素質，例如：身體素質，心理素質，專業素質，綜合素質等，另外還有，推銷員在處理顧客異議的時候應如何應付并采取哪些措施的能力。

　　本次推銷活動我們有收獲也有不足，首先，我們的產品雖然價格比市場上具有相同效用的產品要低許多，但是由于我們的產品質量相對比較好，因此價格也是不低的，這使許多學生感覺有點貴，猶豫不決，因為許多學生的消費水平沒有那么高，這也很大程度上影響銷售量。另外，雖然我們在推銷前進行了短暫的培訓，但還是不夠的，我們對產品還是沒有詳細的了解，當顧客問到關于產品的某些問題的時候，我們的推銷人員還是不能很好的回答，這在一定程度上也影響我們的推銷進程。

　　總之，在這次推銷活動中，我們收獲了許多，有了一定的寶貴經驗，我在以后的學習和實踐中要多多學習，多多總結經驗，不斷提高自己的能力，也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機會，不斷的鍛煉自己，充實自己的生活，提高自己的綜合素質！

　　推銷心得體會篇6

　　當大多數同學們選擇了回家時，我選擇了留在南昌做些推銷的工作，因為自己知道這對自己一次很好的鍛煉機會，從七月五號到今天，自己做了一個多月，在這一個月的過程中，推銷了兩類產品，前期是蚊蠅終結者后期是空調節電器，剛開始做蚊蠅終結者時感覺好難推銷，一天下來也就兩三瓶，但是在做那個的時候還是存在著激情的，自己在推銷蚊蠅終結者的時候，感覺完全變成一臺機器，沒有去思考東西，自己給自己尋找的借口是在推銷蚊蠅終結者時太累了，什么東西都不想去想，當時感覺挺機械的，不斷地在做同樣的事情，說著同樣的一些話，自己也不去動腦筋想辦法來提高自己的推銷技巧，后來因為一些原因就沒有買終結者了。

　　在推銷空調節電器的過程中才發現，做這個有多大的難度，剛開始的時候也不知道怎么做，就幾個人一塊推銷了兩三天，發現還是找不到一個很好的辦法來推銷這個產品，最后還是選擇了每個人自己去上門推銷產品，剛開始3，4天自己獨自去上門推銷時，心情非常的低落，感覺自己非常的卑微、渺小，但是過完3，4天差不多適應了獨自一人推銷，自己很有激情，獨自拿著產品與宣傳單到各個賓館、餐館、旅社去推銷，當連著三四天都是拒絕時，特別是在洪城大市場有一條街共有7、8個旅社，當時看到好幸奮，可是當面對著自己推銷的結果都是拒絕時，當時心情非常的低落，當心情低落的時候，自己也會想到一些自己看到的一些激勵人的話語來激勵自己，特別是福特的那八大氣缸引擎的那個例子，我不斷地用這個例子來激勵自己，當時對自己很有幫助，心情好了許多，不會非常的低落，當自己振作了精神去推銷時發現，自己的心理又出現了問題，自己對賓館與旅社有種抵抗心理，一看到它們我就會想到之前被自己去過的賓館與旅社的拒絕，當此刻又看到這些賓館與旅社時，自己的心理會覺得他們也會拒絕自己，所以當經過它們時，自己選擇了路過它們，而不是走進它們。其實當時的心情也是非常難受的，因為自己理智上明白這樣做是在逃避，在退縮。但是當時自己的思想聽從了感情，受感情的影響。特別是當自己前一個晚上還不斷的激勵自己，自己也覺得干勁十足時，可是第二天早上會跑到窗戶外邊看看有沒有下雨，似乎是在為自己尋找一個很好的借口來讓自己的心理會覺得舒服點，因為可以有很好的借口來解釋自己可以不去推銷東西了，當時自己都不明白自己怎么會有這種心態，可能是內心深處害怕面對拒絕吧！

　　自己在這公司呆了一個多月的時間，雖然自己在推銷東西上感覺自己沒有很大的進步，但是在推銷節電器的過程中，讓自己明白了心態、信念等對人的重要性，有著良好的、積極地心態，就算時非常難做的的項目，他也會以積極地態度去面對，堅持不懈的去做，而不是輕易得放棄！當一個人，面對著很難做的項目時，當他沒有積極地態度，他是不可能存在著激情，能力去完成它，只有當一個人心態調好了，心情也會非常的好，也會充滿著激情與斗志、干勁。當一個充滿著激情時，他的潛能也就會被激發出來，他的能力才會有著質的飛躍。

　　在推銷空調節電器的過程中，其實自己是在對自己考驗的過程，想知道自己最終會選擇什么樣的個性。在這過程中自己存在著武士與懦夫著兩面的個性，剛開始自己選擇了懦夫，后來選擇了武士，接著又選擇了懦夫，又后來選擇了武士，自己就是在不斷地選擇過程，自己的內心也是在不斷的爭斗過程，到目前為止還是武士最終戰勝了懦夫。

　　推銷心得體會篇7

　　推銷是一種古老而又普遍的經濟現象，商品生產者把產品投入市場，都希望通過一定的推銷方式把產品盡快的銷售出去，推銷實訓心得。在我們這一次推銷的實戰當中，感受很多。

　　首先，最大的感受是自己有很多不足。推銷工作非常需要銷售人員強大的知識儲備為根基，在銷售過程當中銷售人員的一言一行會極大的影響到交易的促成。

　　其次，推銷產品時要盡量營造歡快的銷售氛圍。客戶的大腦就會比較活躍的把你推銷的產品和自己的需求聯系起來。比方說聲音大一點，肢體語言豐富一些，都將有益于調節氛圍。輕松的溝通環境，會讓顧客較快的接受你，有利于向陌生顧客展開推銷工作。

　　另外，學會傾聽，了解客戶的需求。并根據客戶的不同需求介紹合適的產品給顧客。在這個過程當中，將產品的優劣更加細份化的介紹給顧客。從多方面的分析，產品帶給顧客的利益，提高產品的附加值。同時，作為銷售人員必須要了解同行業的其他產品。便于在顧客提出異議時做分析比較。作為顧客來說，買東西當然是擇優而取之。所以說，豐富的知識儲備會帶來完美的推銷。同樣，這種溝通方式也會帶給顧客一種真誠的感覺。

　　再次，設身處地的為顧客著想很重要。為人隨和，熱情誠懇，為顧客解決實際問題，取得客戶的信任，理解和支持。不要為了追求利益，而把不合適的產品介紹給顧客。

　　最后，個人主動性和堅持不懈也很重要。在推銷過程中多問一些“對不對”，“是不是”，“好不好”，“要不要”，這種溝通方式，會把一些購買目標不是很明確的客戶慢慢的帶進你的圈套。另外，在客戶提出反對意見時，靈活應變，并立即提出對策。千萬不要放棄說服顧客，一定要有耐心。

　　總之，推銷是一門大學問，生活中處處存在推銷。我引用日本汽車推銷明星的一句話結束這次推銷工作吧！那就是，“最佳推銷員是承受最多侮辱和屈辱的人。”天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚。所以，我們年輕時遇到的困難都是上天的恩賜，那是通向成功的路。一定加油！不放棄！

　　推銷心得體會篇8

　　這次團隊營銷過程中，可以說，我說夠了有生以來能夠說的會說的話，臉皮不是一般的臉皮了，包括在與顧客洽談時的微笑與語氣，和媽媽講電話時她都覺得很怪異！某天的一個銷售過程下來，我嘴皮都起泡泡皮了，推銷果然不是一般人都能做的。

　　我們小組每個組員都使出十八般武藝，銷售方式是先打通班級銷售市場，然后廣而告之，由專門的財務人員負責銷售成本預決算，當然最重要的是銷售團隊，由于人員有限，我們都是一人身兼多職的。

　　實訓中確實學到不少東西，也了解一些社會的現實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容，對于團隊營銷來說，團結一致是首要。這點我深有體會，如果我的團隊中有人提出我們的產品不會暢銷，或者對前景市場不樂觀，但是她又提不出來更好的方案，這是非常影響“士氣”的，所以小組經常聚在一起交流統一大家的意見，最好大家都是正面思維，因為彼此價值觀念一致，大家做事會比較合拍，也會很積極的尋找解決問題的方法。

　　實訓中，我看到許多小組對客戶都很前就，大多數都是抱著學習的態度涉及營銷，以至于許多人不停的說自己是在做明白的虧本生意。我個人覺得，既然是做營銷，那就應該包括營業利潤，哪怕凈利潤只有一毛錢，這樣才算得上是一個完整的營銷，不然就不叫營銷，那是甩賣叫惡性競爭！如果能在大家都覺得難做時，我們把事情做好，多花點心血，多出點好點子，我們絕對會比別人來的成功些。

　　現在我對“一個人最大的財富是他的人生經歷和關系網絡”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我不少的忙，因為我的銷售市場就是從所謂的“關系戶”開始的，然后隨著關系網絡不斷的擴大，營銷渠道也不斷的在拓寬，有熟人帶來的新客戶，也有不少“慕名”而來的新客戶。在與客戶商談時，熱情和耐心絕對是殺手锏，百試不爽，第一天下午，購回來的產品，晚上大概十點左右就售完了，這樣的效果令我們幾個都覺得不可思議，好的開始讓我們8個人都很興奮，也有了信心完成這次的實訓任務，并拿到的業績。

　　實訓同時也存在一點小矛盾，比如購人員購的產品銷售人員看不中的，就會出自主觀原因的對此產品有抵觸情緒，不過最終還是顧全大局統一意見，內部機制間相互協調一下，拒絕忽視潛在客戶和主觀因素主義者，問題還是會迎刃而解。

　　團隊營銷注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要保持親和誠信，把推銷理論運用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次難忘的推銷實訓旅程，這是這次實訓最大的收獲。

　　推銷心得體會篇9

　　人們常說，推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是，如果你要客戶買你的產品，那你就先讓客戶相信你這個人.讓他覺得你是一個值得信賴的人。

　　在深入學習了現代推銷技術這門課之后，老師決定讓我們做一次模擬推銷，將書中的死知識靈活運用，實踐到真正的推銷當中去。在模擬推銷的最初，大家一致指定了車載MP3的推銷任務，而需要進行推銷的對象則是本校的全部老師。

　　任務雖然有些突如其來，但是在課余時間做過臨時推銷員的我并沒有手忙腳亂。要成為一名合格的優秀的推銷員，必須具備一些常人沒有的素質。

　　想要成為優秀的推銷員，我想除了具備基本的一些素質，譬如身體素質、心理素質、綜合素質外，還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界，就如氣功學中的通了小周天，還要向大周天上升。有些素質你可能具備了，但是沒有成熟、充實，也一樣無濟于事。用另外一句話來講就是要運用的爐火純青。

　　優秀推銷員具備的第一素質是必須積極向上，用樂觀的態度去迎接美好的每一天，不能因為昨天的失敗而放棄今天的曙光。堅持不懈，直到成功。優秀推銷員應該具備的第二個素質就是堅持精神。無論遇到任何的挫折，即使前面有高山、大洋，還是懸崖峭壁，都要堅持走下去。成功不是等來的，而是走出來的。只有堅持才能獲得成功，即使失敗，也是另一種成功。優秀的推銷員應該具備的第三個素質是“信”。這里的“信”包含兩個意思，一個是自信，另一個是誠信。要想成功把你的產品推銷出去，不僅要靠三寸不爛之舌，還要靠你的自信。只有不卑不亢，才能博的人家的信任。你具備了自信，才能迎接任何挑戰。另一方面唯有信任你才會購買你的.商品。如果推銷員喪失了誠信，又有誰會去購買其產品呢?第四個素質是應變能力，其實這種素質不是一朝一夕就能培養成的。不是說你腦子好使就可以，也不是說你智商高你就會。要想服人不僅要以理服人，還要經得起考驗。

　　要想具備這些素質不是一朝一夕就可以實現，必須靠后天努力，不斷磨練、不斷充實，才能成為優秀的推銷員。

　　在這次推銷任務中，我們首先選定了車載MP3作為推銷主體，針對我們學校的老師，我選用了費比推銷模式，因為由于在校時間的障礙，無法有效的讓有需求的老師主動找到我，所以我選擇對我的準顧客進行直接的上門推銷，把產品的特征詳細的介紹給顧客，充分分析產品的優點，盡數產品能給顧客帶來的利益，最后，以“證據”說服顧客購買。

　　在準備期間，我去到大型電子數碼廣場，進行了一些市場調查，確定了我要進行推銷的單個產品，并與其推銷員進行了交談，了解了產品的價格，性能，使用方法等相關知識。

　　首先，我選定了教授我們汽車專業課的李老師為我的第一個準顧客，因為他對于汽車領域有著比其他人要多的理解，對相關的使用配件也會有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過程中，也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載MP3的相關知識，受益匪淺。但是，李老師似乎更加偏向使用光盤，在經過一段時間的講解與說服之后，他依然堅定光盤比車載MP3用著順手的多，放棄購買。

　　經過這一次的推銷，我意識到，自己的準備還遠遠不足，而且和車載MP3相比，光盤似乎更加受大家的歡迎，于是，我決定放棄繼續推銷原先的車載MP3，而改為紐曼的一款GPS導航儀。

　　接下來，我又針對其他三名似乎有購買需求的老師提供了GPS導航儀的信息，有的老師也確實很感興趣，但是，都以各種各樣的原因放棄了購買，例如班主任陳老師，她一直認為，自己對周邊的環境已經十分的了解，如果使用GPS導航儀，反而會對自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙，所以放棄購買。而其他老師開始表現的對產品很感興趣，在看過我提供的圖片和信息之后，卻因無法接受產品的價格而放棄購買。

　　顯然，她們不愿意花費大量的錢購買GPS導航儀，或許如果產品的價格能夠再低廉一點，就可以完成這次交易，但是，在我的能力范圍內，無法滿足老師的價格需求，所以，這次任務最后還是以失敗告終。

　　雖然這次的推銷并沒有成功，但是在許多方面，我認為自己是成功的。在這次推銷之前，我對推銷并沒有一個明確的概念，無非是將東西展出等待購買，而經過這次推銷之后，我對推銷有了全新的認識，推銷需要推銷員本身具備許多的優秀素質，而且，還要有良好的自我管理能力。如何實現自我管理?我認為主要從以下三個方面實現：

　　第一：知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點、缺點、個人興趣、愛好、特長等等。這樣，在安排職務或工作時就可揚長避短，讓他對工作產生濃厚的興趣，進入到角色中去。雖然存在主觀能動性和思維的差別，但為了同一奮斗目標，都會走到一起來，都會不約而同的遵循著共同的準則，都會嚴于律己，都會以實現目標為榮。

　　第二：挖掘潛能。人的潛能是無限的，要實現自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會發展到今天，信息暢通、科技進步、科學發達，從最初的原始社會到現在的資本主義、社會主義社會，從手工勞動到現在的機械自動化，是在不斷的發展進步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能，不局限于目前的知識，不斷的探索未知的世界，將人類的智慧發揮到最大。給自己創造最好的空間、最好的環境，找到實現自我的目標，實現自我的方式，將自身的潛能發揮出來，樹立起為企業奮斗終身的思想。

　　第三：工作飽滿、充滿激情。當一個人放下了工作，放棄了自我管理，那么他這樣做只有一個理由：工作不飽滿或者說是對工作沒有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情，就會像病毒一樣，讓人產生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團隊的凝聚力，最終導致團隊的渙散。在工作飽滿，對工作充滿熱情的時候，他就會全身心的投入到事業中去，這種行為會影響周圍的同伴，形成一種模范，自然而然的成為一種自主的、自發的、自覺的行為規范。

　　推銷心得體會篇10

　　推銷學是營銷學中的一個分支，應該可以說是在營銷觀念的轉變中通過不斷實踐逐漸形成的一種營銷方式。如果說營銷是戰略上的規劃，那么推銷應該就是戰術上的實施。

　　現代推銷學這門課主要就是介紹了一些推銷實務方面的應用知識，我覺得這門課中對我有用的東西還是比較多的，學了這門課就會有一股沖動，想要在推銷方面大顯身手的沖動。畢竟這是比較注重應用的課程，我覺得我們大學生現在最缺少的就是實踐了。下面我把一些我覺得對自己有用的知識列舉如下：

　　首先，學了了這門課讓我改變了推銷比較功利面的觀念，以前我總覺得推銷注重的是產品的銷售。就拿以前兼職時推銷過光明牛奶來說吧，目的很是明顯到小區一家家的敲開門就是希望顧客訂購牛奶，一上來就給顧客介紹了產品的優點以及服務(送貨上門等)，所以大多是被拒絕的多。現在我通過這門課的學習明白了推銷的本質：推銷不是把產品和服務強加給別人，而是希望幫助顧客解決問題。所以要從顧客的需求出發，推銷追求的是雙贏，即1+1》2的理念。

　　其次，這門課中介紹的有關電話營銷的東西也讓我很有感觸，也是令我受益匪淺的。上學期在平安保險公司做過兩個星期的話務員，還在南京凱越培訓常州分公司也干過一段時間。本來打算干一段時間的，沒有堅持下來的原因想必也不用說了，天天打人家騷擾電話太痛苦了，一天被拒絕個上百次甚至弄不好還被臭罵一頓。我想出現上面那種結局完全是由于當時經驗不夠，缺乏對電話營銷的了解，現在我才基本掌握了一些電話營銷的技巧，相信以后再做話務員的話應該情況會很不相同了。

　　第三，學習這門課我領略了銷售的八大要素：人際關系、能力、市場研判能力、服務、質量、品牌和信譽、價格以及庫存。這是按照老師上課的講解按對于一名推銷人員這些要素的重要性來排序的，我覺得這樣的排序不無道理，所以也把它列入對我有用的東西這一行列。在推銷中最為關鍵的應該就是跟客戶打好關系了，有人說現在的社會是一個靠關系吃飯的社會，這句話不無道理。銷售員的個人推銷能力以及其對市場的研判能力也是促成他推銷成功的關鍵因素，每個推銷員的能力差別也就從這邊體現出來。

　　第四，掌握推銷洽談的策略技巧也是對我非常有用的，這就要學會去揣度顧客的心理。可以從馬斯洛的需求層次理論或是奧爾德佛的“ERG”理論來對顧客心理進行分析。在推銷時就是要設身處地地從顧客的角度為顧客著想，要學會察言觀色，能夠讓顧客參與到談話活動中來從而產生興趣。

　　第五，對準客戶的信息收集方法和選擇的原則也非常實用。這里要記住，購買力、購買需求和購買決策權是尋找準客戶的標準，這三個標準沒有或缺少某一個、兩個就需要進一步來分析給予重新定位了。

　　第六，在現代推銷學這么課中介紹的有關推銷初訪的知識很是有效。它主要介紹了一些接近顧客的方式以及在初訪時應關注的問題。初訪時有以下幾個程序是重點，應該給予關注，首先要對顧客進行約見，即約見顧客。還有就是要確定約見的事由、訪問時間以及訪問地點等。

　　第七，對顧客異議的處理也是非常實用的，掌握了這個可以有助于在推銷過程中更好更及時地幫助顧客解決問題，也是促成推銷成功的關鍵技巧。因為顧客比較注重的是購買你這個產品能給他帶來什么好處，能否解決顧客的問題，所以能夠及時處理好顧客的異議就能夠更好地取得顧客的信任，取得顧客的信任是成功的基礎。

　　最后，我還想提出的是非常有助于推銷的幾種推銷模式，愛達模式、迪伯達模式、埃德帕模式以及費比模式還有這門課程重點推出的SPIN大客戶模式。針對這些模式課上都進行了推銷話術的演練，效果非常明顯，所以受益匪淺。這些推銷模式都是前人在推銷過程中一點點積累的經驗，是推銷員們留下的寶貴財產，很是值得我們去好好掌握。這些推銷模式都一反以往重點推銷產品質量、性能等的常態，而是從顧客的需求出發，靈活分析不同情況選擇具體模式來對癥下藥。是現代推銷學中比較流行的方式。

　　從以上列舉推銷的一些方面就不難看出來這門課帶給我的收獲了，要評價一門課程好不好，我覺得主要還是得看它教會了學生什么，所以對于現代推銷學這門課程我還是比較滿意的，因為我就得我得到了很多!

　　學習了現代推銷學這門課程，我了解到在以后的推銷過程中應注意培養自己的能力和素質。一個好的推銷員銷售的不是產品，而是產品帶給顧客的好處，所以要以為顧客著想的宗旨來進行推銷。這才是一個好的推銷員該有的素質。不知道為什么現在談到推銷員為什么人們腦海中就感到厭煩，是這個世界上的推銷員太多了嗎還是其他什么原因，我想只要你是真正擺著為顧客著想的態度，顧客是會接受你的。

　　眾所周知，推銷的最終目的是成交，想要達到最終的成交，那么在推銷之前就得要先做好充分的調查準備。好的開始等于成功了一半。要做到在推銷之前明確顧客的現狀挖掘出他們的隱藏的需求，從而來尋求辦法使他們的需求擴大，這時再進行推銷效果肯定會不一樣的，不信可以試試。這些都充分說明了充足的準備在推銷活動中真的是該引起高度的重視。

　　至于怎樣才能成為一名優秀的推銷員，我看過一本書叫《世界上最會說話的人》里面介紹了好多推銷大師成功的經驗以及一些推銷的技巧，里面講的比較詳細，也是比較不錯的一本書。這里通過現代推銷學這門課程的學習，我覺得要成為一名優秀的推銷員，除了掌握上門提到的推銷方面的一些知識和技巧外，我認為實踐是非常重要的。想成為一名優秀的推銷員就得有永不言棄的精神，通俗地講就是要有干勁。許多優秀的推銷員都是從吃閉門羹開始的，被拒絕的多了也就獲得了更多的經驗，沒有人是一直順利著的。特別是做銷售，因為要不斷地去跟人打交道，被拒絕是常有的事，所以不要有害怕被拒絕的心理是很關鍵的，更是作為推銷員該有的心態。

　　作為一名推銷員也不能墨守成規，只是按照推銷的模式一步步硬套是不行的，所以說有些人就不適合做推銷，比如說那些專門搞科研的。做推銷就得學會如何去變通，優秀的推銷員往往能通過傾聽顧客的談話就可以分析出顧客的心理，這是每一位推銷員需要掌握的，推銷不只是你來說顧客來聽，那不是推銷那是純粹額介紹。只有通過鼓動顧客來說你才能分析出他的需求，才能對癥下藥。所以成為一名優秀的推銷員要有很好的傾聽能力以及分析技巧。

　　另外，推銷員還應該適當為自己創造機會，讓別人去認識你甚至記住你。現在的推銷有種說法，推銷的不是產品，而是你這個人。世界推銷大師在這方面就做的很好，他就很善于為自己創造機會，有一次他在電影院電影散場時走到前面大撒名片，這一舉動引起許多人的好奇紛紛去搶名片，就是這樣他成功做到了另許多人認識了他。他對自己餓顧客會經常在一些節日寄一些賀卡過去，讓他的顧客平淡的生活中總會有小小的感到，他做到了讓別人記住他。

　　推銷是一個快速致富的行業，許多人都想在這方面獲得成功，通過對現代推銷學的認識，我深刻體會到這門課真的是非常實用，在推銷中有太多的知識和注意點需要去關注和掌握了，相信學習了這門課程也就為邁向一名成功的推銷員更近了一步了。

　　推銷心得體會篇11

　　“推銷理論與實務”是一門時間性、應用性和藝術性很強的課程。要學好這一門的課程，沒有日積月累的功夫是不能觸到它精髓的。仔細瀏覽此書，很容易就可以將書分為兩個部分：理論和實踐。理論篇主要介紹了推銷概述、推銷環境、推銷要素、推銷方式、推銷模式等內容；在這個基礎上，重點對推銷實務以推銷過程各階段為線索，介紹了接近顧客、推銷洽談、處理顧客異議、推銷成交等技術與技巧。

　　在學習過程中，最吸引人的無疑是老師導入案例，然后我們自己結合老師灌輸的思想再加上自己的思考分析得出的答案。這時的思想是最活躍的，班上討論的氣氛也是最濃烈的，很多新奇的想法總在這個時候迸發。把握好機會，靈感會不斷撞擊你的腦袋。從而鍛煉了我們創新與分析問題解決問題的能力，更培養了我們對推銷理論與技巧的運用。以此同時，老師還通過閱讀與理解、知識窗、鞏固與提高等部分拓寬了我們的視野和強化了理解，使枯燥的書本知識變得生動和有趣。

　　在課堂中，一定要集中注意力聽老師講課，因為老師會冷不防地提問你，其實最有趣的是老師所提的問題，如果你的腦子不跟著老師轉，那么你就會不知所云，會錯過很多關鍵知識。一旦你聚精會神聽了老師的課程講解，你就有可能回答出來。得到老師的嘉獎，同學們羨慕的目光，你的信心會倍增，學習也越來越有激情了。

　　同時老師也會布置一些課外作業，那么你一定要上網搜索相關資料，才能更好地作答。搜索資料，對于我們而言，這是一個延伸和拓寬知識面的捷徑。搜索資料不是那么容易的事情，現在的信息量比較大，只要在百度輕輕一點，幾千萬項的相關資料就會出現在你眼前，該如何篩選也是我們需要學習的知識。當你篩選到相關資料時，如何整合成自己的言語也是一個很關鍵的問題。要想成就一名有作為有領導力的營銷人，就必須學會把別人的觀點提煉并且能用自己的方式去領悟和體驗。這是我時常告誡自己必須做到，并努力去實踐。

　　這些都是一些比較理論的知識，而讓我們躍躍欲試的當然是實踐課了。老師給我們一個目標，給我們一個項目，我們必須完成它，并且有理由相信這是非常鍛煉人的實踐。實踐是檢驗真理的唯一標準，我們已經期待很久了。

　　組建團隊，隊員質量的優劣雖然影響團隊的協作，但如何進行物盡其用，人盡其才就是團隊建設的問題了。作為營銷人員的我們必須要明確自己的優勢和劣勢才能更好地看待和互補彼此的弱點。團隊質量的好壞，直接影響到銷售的業績。所以，當時作為隊長的我，利用各種手段，充分調動隊員的積極性，隊友的團結一致讓我非常有成就感，倍增了我領導的信心。我想，這是一個互動的過程，我們都可以享受其中的快樂和業績帶給我們的成就。

　　外出推銷，首先明確目標顧客。推銷，能夠把我們所有學過的知識都融會貫通起來，還要去揣摩他們的心理，這樣才能更好地滿足顧客需要，培養他們的忠誠度。我們做這一次推銷不僅僅是把產品銷售出去，更重要的是培養顧客忠誠度，也利于公司打開市場。跟顧客交流是一種技術，需要前期的準備，也非常講究技巧和策略。整個推銷過程一定要保持積極的成交態度，并且要懂得把握成交時機，隨時促成交易。

　　學習《推銷理論與實務》讓我明白了該如何與顧客接近，也懂得了推銷的策略，更好地服務了我成為營銷人的理想，這是一種進步也是一種對我前程的肯定。

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