溝通交流心得體會（精選15篇）
在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以記錄在心得體會中，這樣能夠培養人思考的習慣。應該怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的溝通交流心得體會，歡迎大家分享。
溝通交流心得體會 篇1
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關心員工善于聽取員工的意見和建議，充分發揮其聰明才智與積極性。企業決策廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得支持的員工越多。“一言堂”排斥參與，只有爭議、爭辯、“斗智”，才能增強員工的主人翁意識，才能集思廣益，才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內驅力，為其提拱施展才華的舞臺。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發揮能動性，使企業發展獲得強大的原動力。
溝通是一門學問，也是一門藝術。說溝通是學問是因為任何溝通都是有其本身的目的，把握住溝通的目的，同時掌握溝通的要領，將相互的理解或者思想表達出來是需要練習和實踐的；說溝通是一門藝術，講的是溝通是技巧，其中包括語言的，非語言的，外部因素，交流雙方對事件的認知度等等。
溝通的目的有很多，最淺顯的一個目的便是信息的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時，信息傳遞的有效性，及時性，保真度等等都是需要重要考慮的方面；溝通的高一級別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認為的去“說服”溝通的一方的行為，思想等。
有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個工作基礎，你可以利用它來建構你的團隊，顯示你的領導能力并提供及時的指導。你需要從基礎出發來決定使用如何來補救工作溝通不順的現狀。當信息輸入之后無法得到輸出時，溝通實際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會出現溝通封閉。管理者的關鍵性職責就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報，工作日志，會議記錄或僅僅是一張發表工作信息的通知、便條。你應該提供一個完整確切的工作信息來避免團隊中出現錯誤的溝通和混亂。另一方面，你應該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過量的不相關的或是重復性的信息。優秀的管理者知道如何計劃他們的溝通工作，了解每一個團隊成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式。總之，在工作中我們要善于溝通應用溝通才能達到更好的工作效率。
部門改善計劃：
1、定期給其他員工開展溝通培訓課程，提高全隊溝通意識。
2、通過溝通，提高成員的團隊協作意識，進一步提高工作效率。
3、增強外部溝通，和內部溝通的能力。
4、與各部門之間多開一些現場協調會。
明年溝通的目標：
進行溝通理論的進一步學習和實踐，把溝通與實際相結合，取得工多更好的工作實效。
溝通交流心得體會 篇2
前段時間有幸參加了公司組織的溝通、服務等培訓講座，讓我學到很多東西，溝通中應注意的細節、溝通的要點、有效化解沖突、正確批評、贊賞人的方法，以及與上級、下級、平級很好溝通的技巧等，使我受益匪淺，同時使我認識到自己以前在溝通中的不足，這對我以后的工作將會有很大有幫助。
首先要擺正自己的位置。溝通時心態要好，不能自私、自我、自大，注意對方情緒，注意對方的需求與不便；相處中也要以誠相待，主動問一下工作中的難題，主動幫忙解決難題，都會促使雙方相互理解。所以在與人交往中，心態是溝通的基本問題。學習溝通使我了解了溝通的重要性，今后我會運用所學溝通技巧，處理好工作上的人際關系，繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者，不僅要有應對問題、困難和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關系，因此，提升個人的溝通藝術，運作好人際關系，就成為成功的關鍵。
溝通是為了控制員工的行為，看看職工是否按要求去做，不溝通是不會知道的。溝通是為了激勵職工，改善績效。溝通是為了表達情感，分享挫折與滿足。溝通是為了流通信息，強化信息，不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中，加強與員工的交流，切實指引員工的行為。與員工共享挫折的教訓與成功的喜悅，把握我們的工作持續、良性的發展方向。
溝通的基本問題是心態，這要求我們要端正溝通的態度，從如何提高工作效能出發，加強與職工的交流。尤其要做好與職工的交流‘溝通的基本原理是關心，這要求我們要時刻關心職工的成長，鼓勵職工把實現自身價值與為公司創造價值相結合，在努力工作的工程中實現個人發展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動，這要求我們管理者要主動的和職工進行交流，當職工出現困難要主動支援和主動反饋，使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態。在進行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，要學會傾聽，應該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。
有效的溝通可以使得我們工作效率提高，事半功倍，而做到這一切需要深厚的專業知識支撐、豐富的工程實踐經驗、良好的職業道德素養、堅韌不拔的工作作風。
今后我會努力做到：發揮主觀能動性，勤于學習，重視理論與知識的獲取；勇于實踐，在實踐中增長才干，并且善于總結，以積累經驗，吸取教訓，從而增強團結觀念；時時反省、剖析自我，增強自我調控的能力，注重團結，扎扎實實干事業；容人容言，提高心理承受能力；既要有坦蕩胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事業為重，寵辱不驚。
溝通交流心得體會 篇3
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，是解決學生各方面問題的主要途徑。與學生溝通看似簡單卻也復雜，這小復雜中卻有著大智慧，了解和掌握以下的溝通技巧會起到事半功倍的效果，我們一起來行動吧。
一、溝通前的熱身步驟
1、用愉快的語調和學生打招呼。
2、察言觀色，確定學生心情及時間說話。
3、征求學生意見，詢問現在是否能和他聊聊。
4、盡量從學生感興趣的話題開始。
二、傾聽學生的心聲
事出必有因。學生的每一個非正常表現背后都有一個正當的理由。他們可能是宣泄精神或者身體上的創傷所引起的負面情緒，也可能是在呼喚人們的關注以幫助他們更好地宣泄。
三、感謝學生愿意分享
對學生的溝通努力表達感謝。這一方面表達對他的尊重，同時也會鼓勵他下次再度和你交流。
四、當顧問不當領導
將“你應該……，你不能……”換成“我建議你可以考慮……，我提醒你……可能有什么壞處……”這樣一來，學生會感到受到尊重，還能感覺到老師的關心之情，一舉兩得。
五、學生生氣，你保持冷靜
萬一學生火冒三丈，激動起來，你千萬不能隨之起舞。此時老師的最高行為是你越火，我越冷。
1、情緒具有感染力，老師的冷靜，會逐漸對學生產生正面的安定作用，有助于幫助學生恢復平和心態。
2、老師鎮定的處理方式，也是學生觀察學習的好榜樣，有助于他們解決同學之間的沖突。
六、批評學生有訣竅
1、最重要的原則就是批評學生的行為，而非人格特質。換言之就是批評行為而非人。如果針對人格特質批評學生，他會認為老師看我不順眼，無論自己怎么改變都無濟于事。
2、聰明的老師應該學會建設性的批評，其做法是：
步驟一：說事件
步驟二：說感覺
步驟三：說期望
步驟四：說好處
例如：“學生上網太多，沒有時間學習。”
“你因為上網太多，沒時間學習。我很擔心，這樣不但對你身體不好，也會影響你的學業。我有些生氣，因為你答應過我不再上網，結果卻沒有做到。我希望從明天開始，你每天能把作業寫完再玩一會游戲。我相信這樣一來，你能成為又會玩又會學習的優秀學生！”
七、不說“但是”
“你很聰明，但是太懶了。”
“想打球是好事，但是現在應該以學習為重。”
你雖然在稱贊孩子，可一個但是，前功盡棄。將但是用“如果……會更好”來取代，效果大不相同。
八、澄清語意
你怎么什么都管呀”，學生感覺老師在多管閑事，沒有自由。
“我的意思不是……我的意思是……”
九、高招二選一
這是非常高明的說服術。例如你希望某個學生參加社會實踐活動。可以說“你是參加母校行活動還是參加企業行活動呢？”這樣一來對方既感覺到受到尊重，也會愿意做出配合的決定。
十、稱贊的藝術
鼓勵也是有技巧的，泛泛的表揚只會讓孩子養成對事情不以為然的態度，“鼓勵”的正面作用就無從發揮。鼓勵時要準確表達四個方面：
1、說結果
2、說原因
3、說人格特質
4、說正面影響。
例如：“我發現你今天整理了宿舍，不僅把床上的被子疊好了，還整理了書架，清掃了地面。看得出來，你是一個很負責的人，真棒，老師以你為榮。”
需要注意的是，說正面影響時，要針對人格特質而非某項成績。否則學生會認為成績一旦不好，老師就會以此為恥并產生壓力。
溝通交流心得體會 篇4
在xx集團公司組織下，我們公司參與了“魅力溝通，潛能拓展”訓練活動。通過參加這次拓展訓練活動，我的身心得到了鍛煉，雖然訓練是幸苦的，但是我們都信心十足，勇于表現，團結友愛，個人能力得到了充分的發揮，圓滿完成了訓練任務，在我的人生中留下了難忘的記憶。
通過這次活動，結合平時的工作，我覺得有以下幾點體會：
1、團隊的力量是無窮的。
在訓練中，我們取得良好成績，得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個個集體項目，我們手拉手心連心，充分發揮集體智慧，個人的力量都有效發揮出來了。但我們在平時的工作和生活中，由于處在一個相對比較封閉的圈子里，沒有如此強烈的集體感，也就沒有這樣強烈的必勝的信念。所以團隊的能力發展起來就會大打折扣。組織管理者要合理設置團隊的目標，并采取有效的激勵措施。
2、個人習慣如何融合到集體的生活中來。
我們的集體是臨時組建起來的，每個人都有不同的生活習慣、愛好、長處和短處，這些習慣，有些有利于團隊，有些有害于團隊。所以我們要正確區分工作時間和休息時間，個人時間和團隊時間，不要把生活中的不良習慣帶到工作中來，積極、快速的轉換自己的角色和狀態準確定位，服從安排，揚長避短，樂于奉獻。
3、競爭機制的建立和隊伍建設的重要性。
在我們的生活中，競爭無所不在，我們可以感受到工作過程中，來自方方面面的競爭，但是我們很多時候忽略了公司內部的競爭。內部競爭機制的建立和完善是公司保持活力和積極向上的保證。通過這次活動我們看出，為了完成任務，取得勝利，就必須合作，必須建立團隊。但不是有了團隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、要領導有力、分工明確，要互相信任、理解和包容。這樣我們的目標、任務就能夠完成得又快又好。
4、正確的決策、強有力的執行就會實現目標。
一個團隊在有效設置目標后，只有充分發揮大家的智慧，才會形成正確的決策。從群眾中來，到群眾中去，這在我們金剛隊的每次決策中都完美地體現出來了。所以我們很快能夠抄到完成任務的有效的、科學的方法。正確的決策需要強有力地執行，大家一切行動聽指揮，擰成一股繩。執行過程中協調和反饋也相當重要，平時工作中，目標制定了，但分配下去就沒有了下文了，沒有及時地總結、反饋、鞏固成果，所以往往收效不大。如何解決執行難的問題是每個成員應該認真思考的問題。
5、我們如何面對平凡的生活，充滿激情地去完成工作。
我們發現，在集體游戲活動中，我們干勁十足，完成任務又快又好，但一旦回到工作崗位上，一旦生活重歸平靜、平凡，我們很難說還能夠把自己的精神調節到最佳狀態，滿懷激情，全力以赴去過好每天的生活、完成好手頭的工作任務。講老實話，要突破自己、改變自己很難，但如果不突破，重復同樣動作，只會得到同樣的結果。所以我們要每天有所改變、有所進步，在工作中同樣做到最好。
拓展訓練是結束了，正如訓練前培訓老師所講的一樣：拓展不只是一種訓練，是體驗下的感悟，是震撼下的`理念。我相信每一個人體驗完了、震撼完了，都會從拓展中得到了或多或少的啟發，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運用到工作和生活的困難當中，還需要一個更長的磨練時間，我們只有堅定信念，不斷地磨練自己的意志品質，才能不斷發展，向著人生的更高目標前行。
溝通交流心得體會 篇5
我們從5月12日至16日利用中午休息的時間學習了余世維教授關于如何溝通的講座。余教授所講的很容易讓人理解及實際操作，既能從實際上升到理論，亦能從理論講解到具體操作細節，從而使其內容不顯得乏味、空洞。
在余教授地講座里，我們了解到溝通是一個很大的話題，對于個人和企業來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個企業的成功，溝通起著非常重要的因素，對于集團和公司的每個人來說都是如此。在視頻講座里余世維博士談了對溝通的認識：如溝通的目的和意義，現實中應該遵循的溝通原則以及常見的溝通形式和注意事項。首先講了溝通的4個目的：激勵、表達情感、流通信息、強化信息防止信息斷裂。每個人表達自己的方式都是不一樣的：有的能言、有的善聽、有的則是落到實際行動上。能言不等于善于有效溝通，對于個人、企業和社會來說，評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問題的解決；是否對個人的發展及企業和社會有貢獻。而溝通的目的和意義呢，對于企業和個人來說，他認為最終目的就是為了解決問題，通過解決問題來做好企業和社會中的事。溝通并不是隨便找人說說話那么簡單，它存在著一個基本問題——也就是心態。一個人一旦自私、自我、自大起來，是很難與別人溝通的。因此，很少人愿意跟一個狂妄的人聊天。在溝通的堅持過程中，經常會出現局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問題，存在于對對方不夠關心，如果換位思考一下，也就是站他的角度考慮問題，在乎他的處境；一旦他感覺到你有在想他的難處，那就很容易讓感情產生共鳴，于是所有的問題也就都迎刃而解了。
所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現。以上為個人一點不成熟的認識。
溝通交流心得體會 篇6
溝通能力在工作和生活中都非常重要，成功的事業，融洽的人事關系，這一切的基礎都建立在溝通之上的。擁有良好的溝通，你的人際關系就無往不利。
事實正如我們所推測的一樣，在實際工作當中許多很有才能的人，由于溝通環節存在問題而無法充分發揮作用；一件本來很好的事情由于溝通環節出現問題導致結果適得其反……因此，如何進行有效溝通，對于提高工作效率非常重要！
我們在實際工作當中應該注意的方面：
上級與下級的溝通。上級管理者在布置工作和任務時要清晰，使接收任的同志都能夠明確目的。在必要的情況下，上級管理者還要給接受任務的同志提供必要的手段，確保工作能夠高效率地實現既定目標，在此溝通過程中的互動最為重要。要注意的問題是，上級管理者要區分不同的對象，采用不同的溝通方式，有的同志非常善于領會意圖也具有很強的工作能力，對這樣的同志，上級管理者不需要進行很詳細的工作交代，要拿出多數時間傾聽他們的設想，并對他們提出的建議、困難等給以答復，提高他們的主動性和自信心，以提高工作效率；對于領悟能力和實踐能力不強的同志，上級管理者不能簡單行事，把一件事情簡單交代之后置之不理，期待預期結果的出現，這樣往往事與愿違。對這樣的同志要多傳遞自己的想法，注重他們的執行能力，而不能過多地期望他們能夠提出更多更好的建議。
同級之間的溝通。通常情況下，同級之間針對工作問題進行溝通有一定的困難，由于溝通事件的本身并不是完全對等的，因此溝通的結果勢必造成溝通雙方產生一定的服從或服務關系，往往是提出問題的人是處于主動位置。在這種情況下，雙方要盡量從對方的角度考慮問題，在提出問題的同時，為對方可能導致的困難提出解決意見甚至提供一定的幫助，使工作能夠順利完成。問題提出者要主動放下架子，以商量的口吻與對方溝通，并盡量多聽取對方的反饋意見，了解對方的困難，切不可采用強迫的口吻和手段，那樣往往把事情辦壞。我們的目的是更快更好>地完成工作而不是探討責任的歸屬問題。另外，溝通雙方要從組織整體的角度考慮問題，在確保整體利益的前提下，探討溝通事件的處理方法，切莫把對事情的處理與對人的好惡結合起來。
溝通交流心得體會 篇7
20xx年x月x日，由于工作的需要，我被派到賈悅鎮中心小學參加城鄉教師交流活動。我把這次交流當作自己學習的機會，并把它看作是提高自己，充實自己的極好機遇。就像同事們說的那樣，至少可以為自己的人生增加一些美好的印記。四個月的賈悅之行讓我感受頗深，既體會到從未有過的充實感，又遇到了前所未有的挑戰和機遇。
首先，賈悅小學是一個團結向上積極進取的團隊。來到賈悅小學的第一天就體會到這里的老師很親切有一種大家庭的感覺，所以很快融入適應了賈悅小學。這是一個教師、學生人數較多的學校，人氣特旺氣氛和諧，雖然校園小些卻也井然有序，處處洋溢著書香氣息，其間的文化積蘊熠熠發光。
我們六年級辦公室全體教師是一個和諧、友愛、互相幫助的團隊。在賈悅小學各位老師的關心指導下很快熟悉了各種業務：備課、上課、教研、作業批改、輔導學生、管理班級、學校的各種活動。在這個充實的團隊中大大縮短了適應期，提高了工作效率。這里要感謝幫助我的賈悅學校老師。
再者，工作中的困難是提升自己的機遇。我的工作是教六年級的數學，與一位青年老師搭班共同經營六年級一班，這是一個有著53名學生的集體，歷經小學五年鍛煉與學習，應該是知識相對豐富、學習行為習慣較為規范的班級，然而事實并非如此，學生各種狀況參差不齊，不是想象中的那樣。數學，其實是思維的體操，數學是為思維服務的，但課上見不到學生的思維。當你營造思考的氣氛和環境時，許多學生卻置若罔聞，少數學生乘機擾亂班級紀律，學生學習習慣是工作中遇到的最大難題。
學校領導和老師們深入課堂聽了幾次課，發現了這一問題，針對這一情況給我提出了幾條建議：A三分教，七分管。B多鼓勵并適當發一些獎品.C進一步加強備課，課上不給學生留有自由時間。采納了領導和老師們的建議后課上效果雖有起色，但卻不太明顯，畢竟時間太短，我沒有回天之術。特別是那些無所事事的后進生讓我很棘手。基于上述情況重新研讀了蘇霍姆雷斯基的教育教學理論，請教了一些老教師，深深地感到小學教學任重道遠，必須從根本上消除少數學生內心不正確、蒙昧、浮躁的想法。學生學習才能有轉機，同時要引導學生樹立愿學進取、積極向上的觀念。結合實際給學生制定了數學課堂要求，并在課堂上進行學習，讓學生從靈魂深處領回課堂紀錄的重要性。經過努力學生學習習慣大有改觀。
小學教學內涵豐富，博大精深，教學中肯定還遇到重重困難，只有戰勝困難才能提升自己，在今后的日子里要好好把握每一次提升的機遇。
溝通交流心得體會 篇8
西江奔流，光陰荏苒。凝望房前的綠樹，經歷了秋的飄零，冬的沉睡和春風細雨的輕撫，在夏的氣息里又一次長得枝繁葉茂，郁郁蔥蔥。綠樹悄無聲息的變化告訴我，一歲的光陰即將匆匆漏盡。我在團結小學一年的換崗交流生活也將結束，回顧一年來自己的工作和表現，能夠贏得學生的喜愛，受到同事的好評，得到團結學校的肯定，對于我真是莫大的安慰。有人說：“使人成熟的，并不是歲月，而是經歷。”這一年的換崗交流生活對我來說，無論在思想上、業務上都可以說獲益匪淺，我的整個身心得到了升華！我敬佩鄭屯鎮團結小學領導的求真務實、以人為本的工作作風，佩服老師們忘我的奉獻精神，認真負責的工作態度，他們——才是我真正學習的榜樣。在各級領導的大力支持和同事的無私關懷下，我很快就要完成一年的換崗交流工作了。
2014年的9月，我服從教育集團領導的安排，懷著忐忑的心情走進了鄭屯鎮團結小學，開始了我為期一年的換崗交流工作。說實在的，從事教育工作三十幾載，突然離開熟悉的前鋒學校、學生、同事，來到一個全然陌生的環境，心里多少還是有些彷徨。但我發現這里的老師是那樣的熱情友好，他們給予我極大的關心和幫助，使我信心倍增，全副身心投入到工作中。在這一年的換崗交流活動中，根據學校的需要我擔任了六年級的數學教學工作并兼任學校的安全管理及學校信息報送工作，在學校領導的關心下、同事們的幫助下，我得到很好的學習和鍛煉，收獲頗多。
日月如梭，時光飛逝，回首這一年多的點點滴滴，朝朝暮暮，心中頓生的感觸很多很多。這一年中經歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這些印記見證了我的成長歷程——自身的修養、教學技能及各方面都有了不同層次的提高。
一年半載的換崗交流工作雖是短暫的，轉瞬即逝，工作的磨練，是忙碌的，生活的洗禮，歲月的流逝讓我變得更加成熟。重溫自己的換崗交流生活，盡管看起來顯得有些平淡，但是它讓我受益匪淺，通過與老師們的真心接觸，我收獲了真摯的友誼，收獲了寶貴的教育教學經驗和人生的道理，并且拓展了眼界，開闊了思路，錘煉了能力，換崗交流生涯——它將是我人生道路上濃墨重彩的一筆，換崗交流生活——它所煥發的光芒必將照亮我今后的人生軌跡。
一年的換崗交流生活轉瞬即逝，工作的磨練，生活的洗禮，歲月的流逝讓我變得更加成熟。十分感謝鄭屯鎮教育集團領導給我提供了這樣好的鍛煉機會，感謝所有的同事對我的辛勤教導，讓我在成長過程中擁有了如此良好的學習機會，也使我有了諸多的體驗和感受，覺得自己的生命得到了再次成長。雖然教師換崗交流工作只有短短的一年，但它卻成為了我教師生涯中一筆不可或缺的寶貴財富。
溝通交流心得體會 篇9
2月8日我們前往了德國。經過漫長的飛機旅行，我們在凌晨5點多時到達了德國法蘭克福機場，那時天還沒有亮。我那時十分期待著在異國的日出，是否與中國一樣。
2月9日我們下機后，就驅車前往大公國盧森堡，欣賞到了佩格羅斯大峽谷的迷人風光，走訪文藝復興時期的古跡—大公爵王公館外景。看，那個軍士走得如此瀟灑。
2月10日我們參觀了巴黎圣母院，欣賞到法國的盧浮宮中的藝術，參觀了艾菲爾鐵塔、凱旋門。巴黎圣母院的美麗，盧浮宮的特色藝術，艾菲爾鐵塔的挺拔，凱旋門的雄偉……無不讓我情不自禁地贊嘆！我羨慕藝術家們擁有懂得欣賞美的藝術細胞！
2月11日我們參觀了法蘭西皇宮凡塞爾宮，欣賞到歐洲建筑藝術的精華。夜幕降臨，我們散布在特里爾的小路上，來到了黑城門。黑城門的的雄偉英姿震懾了我，盡管在夜晚，還是能依稀看出黑城門。
2月12日我們參觀了海德堡的殘留建筑，不禁贊嘆這座建筑的堅強。
2月13日我們參觀了法蘭克福的大教堂和美因茨的大河。
2月14日我們先參觀了科隆大教堂，然后就前往多特蒙德市海森堡一級文理中學。從這天開始我們就正式開始與外國學生交流了。
一開始和Katharina交流時，并不是想象中的那樣順利。我有點緊張，而且也不知道該跟她說些什么。看著周圍同學都是十分開心的，我不斷讓自己思考，該和她聊什么，也好讓我和她之間的友誼加深，但是事情發展得并不順利，我不知道問她什么……不過一天的接觸以后，我的緊張也漸漸消失了，我會敞開心扉的地與她交流。盡管有時候我們還是一樣的沉默。Katharina的家人對我也很好，他們就像我的家人一樣，在她家的一周當中，我順利地融入到這個家族中的一員，盡管Katharina的家人并不會講英語，有時也聽不懂他們在講什么，但是通過與他們的肢體語言和Katharina的翻譯，我們交流得很順利。我很開心，在遙遠的大西洋那一邊，我又擁有另一個家庭。他們會讓我學著做蘋果派，他們并不會因為我是他們的客人而不讓我做一些家務，他們會和我一起看電視，盡管我聽不懂，他們還為我翻譯……我很感謝這個家庭，感謝這個家庭給我帶來的溫暖。
在交流的過程中，我們也同樣參觀了一些地方。例如：科隆、明斯特……還玩了雪橇，去狂歡、去購物……并且上了許多節課。
在最后的告別晚會，我們參加體育活動，并且也交流學校來了一場精彩的足球賽。盡管過程精彩，結局很糟糕。
離別時，是痛苦的。看到他們為了我們，辛苦地寫出了“我們會想你們的”這七個字時，不禁流下了眼淚……同樣，我們也會想你們的！
溝通交流心得體會 篇10
3月18日，由縣教研室組織的數學教師課堂教學活動，聽著老師們精心準備的課，我親身領略著他們對教材的深刻解讀，感受著他們對課堂的準確把握，體會著他們對學生的密切關注。他們在開啟學生智慧大門的同時，也讓我學到了很多很多新的教學方法和新的教學理念，引發了我對課堂最優化的思考。
回顧教師們的優秀課堂，我們可以看到每位老師的特點。有的老師擅長設計各種活動環節提高課堂氣氛，有的老師課堂語言幽默豐富，有的老師課堂緊湊主題突出，還有的老師激情飽滿不僅令學生陶醉、癡迷，也讓聽課的教師們連聲贊嘆，佩服他們能在短短的四十分鐘內，不僅完成課堂教學的設計，還配有畫面優美的課件教學。以圖文并茂，聲像俱佳的表現形式，大大增強學生對抽象事物與過程的理解與感受，將課堂教學引入全新的境界。在應用現代化教學工具的同時，并能很好的與傳統的數學教學手段相結合，做到嚴謹和生動相結合，既提高了教學效率，又達到了解決數學問題的目的。
我覺得先不論學生的配合與否，光從老師身上我們就能感受到數學的多樣和精彩。
1、扎實的基本功游刃于課堂,同時老師們具有優美圓潤的音色，親切大方的教態，靈活的教學機智，拉近了學生和教師的距離，容易讓學生產生親切感，更能在老師的引導下，充分動腦、動口、動手、主動積極地參與學習。
2、重視數學與生活的聯系
教師作為學生學習的引導者為學生提供活動的舞臺，調整學習的方向，是關鍵時刻予以適當點拔的學習過程的支持者。在課堂學習中，學習的材料來源不再是單一的教材，更多的是從學生的生活經驗中來。導入的設計既具實用性又具時效性。再加上教師創造性的將融入此處，用生活中的數學，既調動學生學習的積極性，又鞏固了剛學過的知識，而且還為后面的知識埋下伏筆。
3、重視學生學習方法的指導和良好學習習慣的養成
在老師的課堂中，我們不僅能看到教學環節精彩的設計，老師對于學生學習方法的指導和學習習慣的養成也尤為重視。小組合作學習是一種有效的學習方法，但這種學習方法也容易流于形式。老師在活動前明確提出“怎樣分工合作，才能做得快”，讓學生有意識地對小組成員進行分工合作，再通過傾聽一個小組的合理分工，對其它小組進行指導。不僅使活動開展有序，更重要的是提高學生的合作意識并為以后的合作活動提供范例。使學生在學習中體會了成功的喜悅，增強了學生的自信心。
本次活動反映了新課改以來，老師教學方式的多元;數學教學以生活為源泉，更重視數學本質，注重挖掘蘊涵的數學思想;重視引發學生認知沖突，注重學生的認知變化。在教學活動中，師生互動，啟發引導，緊緊圍繞學生的興趣，圍繞數學本質，注重提高課堂教學的有效性。
溝通交流心得體會 篇11
20XX年4月25日上午，在學校領導的帶領下，我有幸去到翁項小學進行校際交流活動，在翁項小學的參觀學習中，令我受益匪淺，下面我把所看到的和想到的寫下來一起與大家分享一下。
首先讓我們眼前一亮的是翁項小學的校園太美了，一進大門，就看到學校簡介，再就是正對著畫有校徽的雕塑，沿著道路來到了籃球場，正前方是升旗臺，球場邊是老師和學生的活動剪影。從球場往里走，就來到辦公樓、教學樓、多媒體教學樓，樓宇之間都有花壇，校園里的每一寸土地都利用得很好，讓人賞心悅目。
第二節課，接待的老師讓我們往教師辦公室走了，我們就在多媒體教室開了一個座談會，老師們相互認識一下。接下來，我們參觀他們的學生宿舍樓、食堂、教學樓等，據觀察學生的寢室布置得很藝術，很溫馨。來到餐廳，啊！很寬敞，那兒有飯桌，有消毒柜等，真是衛生清潔，美觀實用，天花板上掛有逼真的植物，墻壁上分別張貼了一些教育學生愛惜糧食、感恩父母的圖畫和文字。在每班教室門上貼著班主任的相片、班級寄語，每個班級都有多媒體，這些給我們留下了較深的印象。
第二節課后接著又觀看了他們的課間操，組織調度統一協調，出操時學生自覺排著隊伍，整齊的隊伍進入操場。我們從教學樓看上去非常整齊，橫、豎、斜，排排成直線，學生們個個做的很認真，當我看到這樣的情景時，我的心情被陶冶了，可想而知學生在這樣的環境學習是多么的好。
活動開始后，根據該校的事先安排，由翁項小學的教師進行了講課展示，分別是一節英語課、語文課和數學課，我校何紫玉老師也上了一節語文課。隨后，在各科教研組長的主持下，觀課的老師坐在一起，共同交換教學心得及觀課心得。各位老師談了自己觀課心得，提出了寶貴的建議。
吃中餐時，我們看到所有的學生安靜的坐在餐桌上吃飯，飯后自覺的收拾好餐桌，洗好碗筷后有序的把碗筷整齊的擺放在消毒柜里。看著乖巧的學生，我感動不已。
下午，兩校教師進行了籃球友誼賽。吃晚飯后，我們才坐上了回家的車。
經過一天的學習，回來后我認真進行了總結和反思，同時也發現了自己和本校的不足。建議自己和我校從以下幾點進一步加強：
1、根據自己和本校實際，進一步修改完善各項計劃，根據自己的實際進行創造性的開展各項工作，加強學生學習行為習慣的養成和勤奮教育。
2、建議學校進一步加強教科研工作，在方法上多給予老師培訓和指導，多種形式進行教研切實提高教師的教研水平和教研質量。
3、建議學校狠抓硬件設施，爭取早日達到班班通。
以上純屬個人不成熟的想法，不對之處敬請各級領導和老師給予批評指正！讓我們攜手更加努力，共同期待我們的學校管理和素質教育教學再次實現新的突破！
溝通交流心得體會 篇12
本期，按照縣局城鄉教師對調交流活動的安排，我榮幸的成為新華中學的一名交流老師。回想這半年的時間，心里充滿了很多的期許。在這段時間里，我接受了各位校領導和同仁的指導，感受頗多，開闊了眼界，收獲很大。新華中學是一個優秀團隊，領導和同事們毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗與我分享，我感受到了新華老師的自信、睿智和學識淵博。通過這次交流學習，我有幾點體會：
一、不斷學習，全面提升自身業務素質。
在這樣短暫的時間里，我的觀念，我的心態，我的能力在逐漸地發生變化。從中我也領悟到作為一個初中教師，一定要戒驕戒躁，要時刻保持學習的態度來對待自己的工作，注重經驗的積累，注重觀察優秀老師課堂教學，并借鑒她們，不斷提升自己的能力。“只有不會教的老師，沒有教不好的學生。”新時期對我們提出了更高的要求，要有豐富的知識，這是教師發揮創造性的基本保證；要有較高的管理藝術，一是班級的管理，二是針對每個學生的個別指導；要隨時地激發、調動學生的熱情，激發學生的學習動機，讓學生“親其師而信其教”，變苦學為樂學，由單純的知識傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學者亦樂。我們在教學中力求教會學生獨立學習、應用學習、探究學習和交流合作能力。
二、修養師德，充分完善教師人格魅力。
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有淵博的知識，更要有高尚的師德。教師應當成為學生的表率，成為學生的良師益友。教師要正確處理好奉獻與索取的關系，不計較個人得失，發揚“紅燭”精神，甘做“人梯”，安于“粉筆生涯”，以“捧著一顆心來，不帶半根草去”的高尚情懷，獻身教育，鞠躬盡瘁。
三、深刻反思，認真尋找自身諸多不足。
回顧這些日子，我學到了新華中學許多先進的理念和實際操作經驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎，成為我珍視的寶貴財富。經過這次學習，我看到了自己的一些不足。在以后的教學中，要不斷提高自身業務水平和能力，要懂得理解學生、喜歡學生，要有很多的耐心、細心和愛心。
這里的領導、老師和學生們教會了我執著，堅持，奮斗，理解和珍惜，我倍感榮幸，感謝你們。作為一名農村初中教師，回到原單位以后，我要更加從自己的點滴做起，謙虛謹慎，耐心細致，努力學習，不斷地提高自身素質，把每件事情，每項工作做的更好，讓每個農村孩子得到更周到地教育，讓每位學生更健康的成長。這幾個月，不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。
溝通交流心得體會 篇13
今天我進入xx中心小學課堂是第二次。第一次是正值“比教學、訪萬家”的大潮，我以一個視導者的身份進入課堂的，給我留下印象最深的是教師的參與積極性很高；今天我是一個交流者的身份進入課堂的，我是教書匠，教書是我的主業，如果對主業的不感興趣，就是不務正業，誰愿意別人說自己的不務正業呢？
今天活動的主題是送課交流，是雙方學校的校長為提升學校教師的課堂教學能力，給教師們創設的一個平臺，這是一個學習交流的平臺，這是一個難得的機會，值得珍惜，值得熱愛，彼此之間要敞開胸懷，真誠真實。我們是一個鄉鎮，要充分利用這個資源，充分利用這一形式，以達到或錦上添花、或雪中送炭之目的。
既然是交流，還是以交流者的身份談談交流后的心得，通過送課教師身上悟出到了一下幾點：一是帶著“愛心”授課是上好課的基本要求。送課教師愉悅的心情、謙虛謹慎的教態，使我們參與者感受頗深，只有愛事業，愛學生，愛中生情，只有愛才能提升課堂價值。二是帶著“耐心”授課是上好一節課的必要條件。學生的認知水平有高低，原有的基礎知識有差異，縣城學生和鄉鎮學生更不一樣，送課教師沒有認為學生學困，用耐心把握課堂節奏，用耐心做好每一個知識點的分析。三是帶著“發現”授課是上好一節課的保障。有一本書叫【孩子是夸出來的】的確孩子要夸，今天的課堂給我印象最深的莫過于教師們從多個角度發現孩子的優點，多種表述地夸孩子，像這樣，善于發現孩子的優點，扶著孩子在夸獎中成長，孩子至少是自信的，自信恰是 成功的基石。四是帶著"真實"授課是教學常態化的體現。一提到“送課”，大家首先想到的是“課件”、“多媒體”等，但今天送課者全憑一支粉筆、一塊黑板就將課堂演繹得這么的精彩，是教書匠的都有感觸，這才是真實的課堂，這才是將比教學常態化。“執一支粉筆，帶兩袖清風，立三尺講臺，育四方桃李”才是教書匠的真實形象。故此，我認為比教學要比真實中比高效。當然了，城關實小學校高深的領導藝術、優化的教師素質不是一朝一夕、一蹴而就的事。只有多學習、多交流、多給教師們創設這樣的平臺，才至于此。
既然是兩校交流，被送課方張營中心小學，也在諸多方面給我們留下了很深的印象：學校對學生的禮儀教育、動手操作能力的培養效果很是明顯。稚嫩的問候是自然的，嫻熟的衛生行為是無痕的。不得不使我想起德育的真諦“真德”自然、“大德”無痕。其次，教師的敬業精神沒有因環境的困苦而改變，只有在“逆境”中才有“奮進”之說，只有在“困境”中才有“前行”之名。讓我們所有參與交流者以此句話共勉。
總之，今天的活動顯得特別的有效、使所有參與者受益匪淺！
溝通交流心得體會 篇14
時間過得很快，一轉眼已經接住這個班級半年多了，總結一下這半年來的心得，如下：
一、要團結一心，合作共贏
首先要感謝我們班的各位任課老師，她們認真負責，無私奉獻，讓我深受感動。簡單舉兩個例子：英語程艷老師，每一單元的單詞都親自落實，在課間的教室里、走廊上經常能看到她輔導學生的身影。暑假每天給學生布置打卡任務，晚上11多把班里每一位同學的完成情況在班級群里反饋，完成不好的第二天聯系家長、學生，督促補齊。這是每一天，不是偶爾一天！她的認真感動著家長、感動著我，更感動著學生！學生在她的帶領下，學習英語情緒高漲。再比如數學盧丹青老師，每天下午午休后的小自習，也就是下午一點五十左右，就進入班級輔導學生。犧牲自己午休的時間，只為了給學生答疑解惑。并且她們雖然負責，但絕不爭課、搶課，整個班級的任課老師相處和睦，在班主任的安排下，在時間上做到無縫對接，為學生的成長盡自己最大的努力。
二、要和學生多溝通
當老師的都知道這句話：“親其師，信其道。”一個孩子喜歡學習，大多是從喜歡老師開始的。如果沒有師生間相互理解與信任，班主任工作難以取得效果。一句暖心的話，一個會心的微笑，都讓我與學生之間的距離一步步的縮小。我經常和同學進行談話，基本上每個月每位學生都要談一到二次，在學習上、生活上等多方面和學生進行交流，充分了解學生，也能及時了解到學生思想上、學習上存在的問題，并給他們指導解決問題的方法。
三、多做正面引導
作為學生，犯點錯誤很正常，批評懲罰也要講究方法，能讓學生認識到錯誤并能改正就好了，不能揪住不放，在班里一講話就是批評。在班里統一講的時候，要多表揚，正面引導一定要多。多樹立學習的榜樣，比如進步大的杜艷濤、趙敏等，刻苦學習的李梓玉、吳佳豪、李智博、趙方毅等。要多看到學生的優點，并多加表揚，比如某某寫的字真好，某某疊得被子有棱有角，某某干活細致，某某樂于助人等等。
四、好家校溝通
學生的成長，離不開老師，更離不開家長。要想更好的全面了解學生的情況，我和家長們溝通的也比較多，有時電話聯系，有時家長送孩子來學時簡單見個面談個話，有時特別邀請家長到校談話，讓家長參與到孩子的學習中。在家長會上對學生高考的考試模式、志愿的報考方法、學生的職業規劃等等方面做詳細介紹，給家長們指導管理孩子的具體方法。
自擔任班主任以來，我忙碌緊張，但也充實快樂。今后我會更加努力工作，不斷探索班級管理的方式方法。
溝通交流心得體會 篇15
12月9日，公司組織優秀班組長及優秀車間主任外出學習班組建設經驗交流。我有幸成為其中一員，本次活動由公司工會主席、紀委書記楊杏萍和制造部主任劉風雷帶隊，楊主席首先帶領我們到神華寧煤集團總部，然后由神華寧煤集團工會副部長彭尚智帶領我們到寧東寧煤集團清水營煤礦實地學習。
在清水營煤礦，由彭部長對神華寧煤集團的班組建設進行了系統的講解，然后由清水營煤礦工會主席馬占云對清水營煤礦班組建設進行了詳細的講解。下午我們一行人來到了寧夏石化公司，由石化公司的工會主席及幾位班長給我們講解了他們班組建設的許多經驗。
在一整天的參觀交流以及聽取各公司所開展班組建設的情況，讓我有很多感觸。神華寧煤集團的班組建設工作起步早，基礎扎實深厚，體系完善。在班組建設方面的理解比較全面，思路也很廣闊，值得我們學習。首先在班組認識上他們提出：“班組單位雖小，卻事關大局，班組長職位不高，卻責任重大。最小的組織成就企業最輝煌的事業。”這一點上是與我們公司班組建設認識是一致的。特別是寧煤“四五六”班組建設模式值得我們學習和借鑒。班組的四個定位當中的班組學習定位，是要全體員工通過全員學習，終身學習，工作中學習，提高自身的素質，為更好的完成各項工作打下堅實的基礎；五型班組實際上我們公司也一直在堅持做這項工作，只是我們起步較晚還不是很完善。六大保障體系中的制度保障體系就是要制定詳細的考核機制，加強對班組建設的監督力度；考核評價體系就是在制定了詳細的考核機制情況下，必須要嚴格按照制度進行考核評價。在神華寧煤班組建設總結中有一段話：“提高認識是前提，健全組織是基礎，完善制度是保障，領導重視是關鍵，明確目標上臺階，整體推進上水平，不斷創新出成果。”班組建設工作是一項群體活動，但領導的重視才是至關重要的，如果有了領導的推力我們的班組建設會更上一個臺階；有效的激勵機制是抓好班組建設的關鍵舉措，有了很好的激勵機制才能有強大的動力。
在兩大公司班組建設交流中都提到了班組長得公推直選，這一點我覺得很值得借鑒，如果班組長是下面的員工自己推選上去的，那他們對班組長會更加有信服力，在工作中更能配合的默契，能更好的推動團隊合作。
總之，學習交流的這一天對我啟發很大，對我今后開展班組工作有很大的幫助，同時讓我明確了今后班組建設的工作目標，借用神華寧煤彭部長的一句話：“班組興、企業興、班組衰、企業衰”，希望公司領導更加重視班組建設工作，使我們的班組建設能有一個質的飛躍。
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