管理實訓心得體會

時間：2021-04-24 13:27:30 心得體會我要投稿

管理實訓心得體會范文（精選6篇）

　　我們從一些事情上得到感悟后，心得體會是很好的記錄方式，這樣有利于我們不斷提升自我。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編為大家收集的管理實訓心得體會范文（精選6篇），歡迎大家分享。

管理實訓心得體會范文（精選6篇）

　　管理實訓心得體會1

　　這次兩個月的學習里總共安排了三門財務類課程，包含了《非財務人員財務培訓》、《財務管理》、《會計學基礎》，同時公司總會計師陽總也給我們進行了一場通俗易懂的財務與會計內訓，說實話，其實到現在為止，在財務管理這門專業里還沒有心得，但是，我覺得自己起碼對財務管理有了一定的認識，知道了財務管理的核心就是“找錢（籌資）、用錢（資金運營和項目投資、投資管理）、分錢（收益分配）”。

　　而想了解一家企業的經營現狀，最主要就是通過三張報表（即資產負債表、利潤表和現金流量表）進行分析，其中資產負債表是企業的“照片”，反映企業的“現在時”，即企業現在的健康狀況如何；利潤表是企業的“錄像”，反映企業的“過去時”，即企業過去“怎么樣”；現金流量表是企業的“x光”，透視企業的“將來時”，即企業將來會“怎么樣”。

　　還有就是企業為什么要借貸，即所謂的借雞生蛋，以前總感覺企業債務多是一種不好的狀況，而這次通過幾位專家的精彩講解，真是令我打開了眼界，債務的作用不僅僅可以提高投資收益率，還可以節約企業所得稅，在企業發展壯大的過程中還能保證老股東權益。

　　在財務管理培訓初期出現了一個小插曲“當時，楊斌老師問我們：誰在做財務管理？全班只有朱波舉手”，就是搞生產、技改、基層管理的都認為自己與財務管理沒有關系，財務管理就是財務部和領導的事這種錯誤的認識。

　　就拿我本職工作安全管理來說，企業的安全設施、安全措施、勞動保護、職業衛生乃至企業的安全制度每一樣都與財務管理緊密關聯，上完課后我就在想如何才能讓公司目前有限的安全管理人員、資源發揮最大的作用，是不是應該對我們以前制定的一些制度進行再次評價、修改或優化。

　　因為公司西昌人員調離加之公司主輔分離改革造成崗位職工、管理人員相對以前要少了很多，安全專兼職管理人員隊伍也相應進行了精簡，如何才能在保證遵守國家安全法律法規、保證企業遠離重大安全風險、保證企業職工身體健康安全的前提下做到安全管理成本最小化。

　　誠然，安全管理是保證企業生產經營穩定長期發展的基礎，它更多的是人力、物力和財力的投入，但是作為一個企業的安全管理策劃實施部門，不僅僅要追求安全的結果，還應將企業財務管理、成本管理的理念穿插于安全管理體系的各個環節和流程，不盲目的進行物防、技防上的投資，不制定繁瑣、無用的制度，不浪費人力、物力于無效的管理環節。

　　管理實訓心得體會2

　　20xx年x月8-10日制造部部長組織三天的學習，通過學習，作為一名車間管理者，在車間內部出了上傳下達之外，還要與其他分廠之間進行平級溝通與協調（如工作重組，資源整合，進行協調人員借調等），以交換意見，促進彼此了解，加強合作，保證企業正常運轉。

　　車間要做定員管理，定員是企業的一項基礎管理工作，采取措施保證企業合理的配備人員，達到節約成本，提高效率的目的，定員的管理范圍包括所有部門和崗位，即包括直接生產人員和從事生產技術工作人員，從事管理服務工作人員，還有車間總人數，各崗位人數，技能人員的人數以及他們之間的比例關系。車間還要做到生產環境，制定生產計劃，做好生產準備，實施作業分配，準確接收并按期完成生產部下達的生產計劃。車間管理中生產計劃是企業生產經營活動的綱領性方案，是企業計劃達到產品品種，質量產量，產值等生產任務的計劃和對產品進度的總體安排，而車間作業計劃是生產計劃的擴展，延伸和具體措施。

　　車間通過編制作業計劃，明確作業任務，目標時間方法，合理，充分利用車間生產能力和各種條件，

　　實施均衡協調生產，保證按期生產出高質量的產品，為公司打造高效率的車間管理。

　　管理實訓心得體會3

　　一周的生產管理實訓結束了，本周我們去了富陽的三家有影響力的企業，聽了企業領導的講座，受益匪淺。除了講到了生產管理的知識運用到了實際生產工作中，還學到了怎樣做好一名合格優秀的員工。

　　進入企業之前參加面試或招聘中，要敢于推薦自己，注意第一印象，體現自己的優勢，提高自己的信任度，進入企業之后，表現勤快，不要不懂裝懂，敢于發問，不懂就問，不計較得失，不計較名利，有團隊精神，團結互助。想要成為一名合格優秀的員工，還需要做到一切從零開始，知識重要但實踐經驗更重要，在工作中行為，形象得體，一切服從上級的安排，學習基本的法律知識，尤其是勞動合同法，了解企業的文化及規章制度，愛崗敬業，把企業當成自己的家一樣看待。

　　除了這些，最重要的還是專業知識方面的加深。搞好生產管理，首先應當具有相應的管理理論知識，然后，根據自己工作范疇內的實際情況，科學合理地加以運用，通過一系列行之有效的具體措施，才能達到最佳的工作效果。不懂得基本的科學管理知識，只會是胡管蠻干，其結果，只能是死板教條地沿襲，難以創新、突破和發展。如果理論知識掌握得很多，卻不能深刻地體會、發揮和應用，也只能是學而無用；不是知識沒有用，而是我們沒有充分有效地使用。企業的管理工作做得好，不見得能夠盈利，體現很好的經濟效益，但卻能夠保障多盈利或少虧損。

　　國有國法，家有家規，一家企業也必須有自己合理的制度。制度是為了規范人們的行為，約束那些對工作不負責任、操作隨意的人，以免由于少數人行為的偏差或失誤給企業和與其共同勞動的人造成經濟損失。制度只是確定工作過程中對某些事情如何辦理的標準，更重要的是要通過檢查來督促所有的人都要嚴格執行，獎勵和懲罰是為了保障制度的落實，是一種以經濟措施實施管理的手段，充分體現干好干壞不一樣，只有制定符合企業實際的規章制度，通過檢查發現問題，

　　通過獎懲確保執行，使大家在工作中統一標準、統一操作、統一行動，才能取得最佳效果。科學合理的規章制度（規定）是搞好生產管理工作的基礎。

　　作為一名管理人員，把握大局，精細管理十分重要。把握大局，就是要保障生產過程的連續性、平衡性和協調性；精細管理，就是要對事情發生的全過程進行細節管理，既要關注過程，又要關注結果。人員短缺、材料中斷、設備故障、安全事故等，都會造成時間浪費，影響生產的連續性。供求失調、殘次品超量等現象，就會造成整個生產的不平衡。只要大家相互配合、密切合作、注重服務、主動溝通、勇于負責、用心工作，和諧的局面就會呈現在我們的團隊中，而和諧的環境會促使生產流程的協調，生產就會處于持續、穩定的良好狀態。生產的連續性、平衡性、協調性是提高工作效率的基礎，是提高產品質量，降低生產成本的前提。作為生產管理干部，首先要站在一定的高度，著眼大面，把握大局；其次，抓好生產現場管理，集中精力關注流程細節，制定規范作業標準，并對工作結果進行考核，培養員工良好的工作作風和工作習慣，不能讓生產流程這個“木桶”出現一塊“短板”、“蟲板”，保證所有“木板”高低大致一致，質量相對均勻，相互配合適度，以持續確保“木桶”最大的盛水量。需要重點關注的是人為因素形成的“短板”、“蟲板”，除了要給予其工作理念上的疏導外，還要增強他們的工作信心，對取得的成績予以表揚和肯定，與大家共同尋找問題、分析問題，并提出解決問題的辦法和預防問題再次發生的措施。有句成語叫“水到渠成”，是指條件成熟了，事情自然就成功了。搞生產管理，卻不能有等待條件成熟的思想，我們必須先成渠，后到水，打有把握之仗，做有準備之事。

　　管理實訓心得體會4

　　一、財務管理專業實訓的目的和意義

　　隨著國際化的快速發展，企業間的競爭加劇，企業對財務管理人才的綜合素質要求較高;同時，為了加強實踐性教學，提高實際操作能力，學校開展了此次實習活動。

　　實習我們學生能力培養與素質提高的主要途徑，為我們以后走向社會、走向工作崗位奠定基礎;同時也檢驗了我們理論聯系實際的能力。這次實習，是在經過系統的專業理論知識的學習之后，為了增強對財務管理的理解，更好地掌握企業財務活動的基本方法和基本技能，運用學到的理論知識進行分析和研究以解決實際工作中可能遇到的問題，鍛煉我們的動手能力和培養社會工作能力，為以后能夠較快地適應企業財務崗位工作夯實基礎。

　　實習的題目有財務管理的目標、預算編制、信用政策、股利政策、項目投資決策、財務預測、資金管理、證券投資、財務分析，最后財務綜合案例分析。僅僅十道題幾乎涵蓋了我們財務管理書和財務分析書。通過課程實習，使我們更加直觀理解財務管理的基本內容，懂得各種財務活動的聯系以及財務活動同其他各種經濟活動的聯系：掌握財務管理的各種業務方法，學會運用財務管理的知識和技能為經營戰略和經驗決策服務;我們加深對專業的了解，拓寬知識面，提高分析問題和解決問題的實際能力;培養實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態度，樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。

　　二、財務管理專業實訓的內容

　　平時我們在課堂上學習的都是理論知識，學校特地在學期最后留了3周的時間讓我們進行了財務管理專業實訓。這是一個很好的讓我們把實踐和理論聯合在一起的平臺。

　　1、財務管理目標

　　財務管理目標可以說是財務管理中最為基礎但也是最為重要的內容，因為一切活動都是以企業確定的目標展開的。目前關于目標的說法有很多種，書上給出的一共有三個目標：利潤最大化、每股收益最大化、企業價值最大化。

　　這些的目標并不是最優的，結合案例我覺得：每個公司的財務管理目標要因地制宜，不能固守規定的目標，要適時變通，這樣才有利于企業的'可持續發展。這三個目標也是都有優缺點的，例如：利潤最大化沒有考慮資金的時間價值及風險因素;每股收益最大化未能體現資本投入所面臨的風險;企業價值最大化對于未上市公司就不是那么適用了。通過對優缺點的研究，更加體現了財務管理目標應適時變通，以應對瞬息萬變的市場。

　　2、預算編制

　　預算是指企業為了實現預定期內的戰略規劃和經營目標，按照一定程序編制、審查、批準的，企業在預定期內經營活動的總體安排。題目要求我們所做的預算包括：銷售預算、生產預算、直接材料預算、直接人工預算、現金預算、預計收益表、預計資產負債表。前四個是日常業務預算，后三個是財務預算。

　　銷售預算是一切預算的起點。銷售預算的編制也是非常簡單的，根據題目所給資料即可輕松編制完成，其中需注意的是本期的銷售額的40%要轉入下期。也就是說當期預計收入就40%的上期銷售收入加上60%的本期銷售收入。在銷售預算的基礎上可進行生產預算、直接材料預算、直接人工預算。這些預算表的結果都是環環相扣的，編制時要格外細心計算。編制這些表時有一個隱含條件讓我找了好久，就是編制完第一季度后，我在題目中找不到第二季的期初存貨量。問過同學后恍然大悟，本期期初存貨就等于上期期末的存貨。

　　在日常業務的基礎上要進行財務預算。財務預算的編制也很簡單，但有一個地方需要額外注意，就是現金預算中第一季度的收支軋抵現金結余為-7474，而根據題意現金最低庫存余額為8000。這時就要向銀行貸款，貸款額要16000。因為始終保持最低庫存余額在8000以上，就要加上兩個8000，而不是僅僅讓結余不為負數。

　　3、信用政策

　　信用政策，換言之就是應收賬款政策。應收賬款在企業財務系統中是相當重要的。因為為保持企業間的良好的購銷往來就必須有應收賬款的存在。但若一味的賒銷，導致應收賬款過高很有可能引起壞賬過高。所以良好的信用政策可以幫助企業避免不必要的損失。

　　本題一共有兩段資料。第一段資料是要判斷其信用政策是否成功。通過求前后兩種方案的信用成本后收益發現采用較寬松的信用政策之后，其信用成本后收益下降了252.5萬元，所以是不成功的。其實信用政策的判斷核心是其信用前后的收益。信用前的收益是年賒銷額減去變動成本，有現金折扣的還要扣減現金折扣。信用前收益減去壞賬損失、收賬費用及機會成本的和即為信用后收益。通過列表即可對比信用后收益，進而選擇最為有益的方案。

　　綜上所述，不同企業應根據不同客戶制定不同的信用政策。如果企業制定的信用政策過寬，會導致逾期末付款項的客戶拖欠時間更長，對企業不利;如果企業制定的收賬政策過多，催收過急又可能傷害拖欠的客戶。

　　4、股利政策

　　股利政策是股份公司關于是否發放股利、發放多少以及何時發放的方針和政策。材料中可供備選的股利政策方案有三種：剩余股利政策、固定股利支付率政策、固定股利支付政策。

　　剩余股利政策是以首先滿足公司資金需求為出發點的股利政策。固定股利政策是以確定的現金股利分配額作為利潤分配的首要目標優先予以考慮，一般不隨資金需求的波動而波動。固定股利支付率政策要求公司每年按固定的比例從稅后利潤中支付現金股利。

　　一般按如下步驟確定股利分配額：1確定公司的最佳資本結構;2確定公司下一年度的資金需求量;3確定按照最佳資本結構，為滿足資金需求所需增加的股東權益數額;4將公司稅后利潤首先滿足公司下一年度的增加需求，剩余部分用來發放當年的現金股利。

　　根據資料所給條件算出在各個政策下發放的股利及實際可支配的現金，資料中的最佳方案是固定股利支付方案。但在實際中公司確定的穩定股利額不應太高，要留有余地，以免形成公司無力支付的困境。

　　5、項目投資決策

　　投資項目決策是由有關部門、單位或個人等投資主體在調查、分析、論證的基礎上，對個別投資項目的根本性問題作出的判斷和決定。

　　實訓中給出兩段資料，桑拿兩段資料的重點都在于求出凈現金流量。在計算凈現金流量時要先進行計算稅前利潤和稅后利潤。稅前利潤是銷售收入減去經營成本再減去折舊額。稅后利潤是稅前利潤減去所得稅。凈現金流量就是稅后利潤加上折舊額。最后一年的凈現金流量還要加上以前年度結余。

　　在會計算凈現金流量的基礎上進行計算凈現值就方便了不少。凈現值是投資項目未來報酬總現值和其原始投資總現值之差。首先要計算出折現率，折現率根據資料是加權平均稅后資本成本加上兩個百分點。緊接著計算零點現金流出量。在計算出凈現值之前還要計算出兩個時點的凈現金流量“年經營現金凈流量、項目終結時稅后現金凈流量”注意其中年金系數及復利系數就能輕松算出凈現值。

　　6、財務預測

　　財務預測是根據財務活動的歷史資料，考慮現實的要求和條件，對企業未來的財務活動和財務成果作出科學可預計和測算。

　　資料中的財務預測的方法運用的是高低點法。在計算出凈利潤及應向投資者分配的利潤后，利用高低點法求出“每萬元銷售收入的變動資金”及“項目的變動資金”。后運用Y=a+bX模型建立起資金預測模型。根據所求出的模型即可求出需要新增的資金量。債券發行總額用新增資金量減去留存收益，其中留存收益等于凈利潤減去利潤分配。債券成本等于債券發行總額*票面利率*(1-所得稅率)除以債券發行總額*(1-債券籌資費率)。

　　7、資金管理

　　資金管理是社會主義國家對國營企業資金來源和資金使用進行計劃、控制、監督、考核等項工作的總稱。財務管理的重要組成部分。資金管理包括固定資金管理、流動資金管理和專項資金管理。

　　簡述企業賬款收回主要經過哪幾個時間段，并結合案例闡述西門子公司的SFS主要在哪些方面提高了現金管理的效率和效益;如何看待西門子金融服務集團的作用;談談西門子金融服務集團對跨國公司資金管理的啟示。這道題目一共有三個問題，但是我們可以發現很多答案在案例中就可以尋找到答案，再加上我在網上查詢了相關的資料，所以比較快地完成了這部分內容。

　　8、證券投資

　　證券投資是指投資者(法人或自然人)購買股票、債券、基金券等有價證券以及這些有價證券的衍生品，以獲取紅利、利息及資本利得的投資行為和投資過程，是間接投資的重要形式。

　　該題一共有三個問題：第一個問題是參考固定股利增長貼現模型，分析材料中董事的觀點是否正確。根據固定股利增長貼現模型V=D0(1+g)/(k-g)=D1/(k-g),可分析該董事觀點是錯的。第二個問題是分析股利增加對可持續增長率和股票的賬面價值有何影響。得出的結論是股利支付率的提高將減少可持續增長率以及股票賬面價值。第三個問題是評估東方集團的股票價值。先要算出預計第一年、第二年、第三年的每股股利，再算出投資人有求的收益率。最后通過第一步、第二步算出的結果，算出股票價值。分析得出，公司股票的內在價值將高于其市價，說明采用新項目，公司的股價將會上升，它的β系數和風險溢價也會上升。

　　9、財務分析

　　財務分析是以會計核算和報表資料及其他相關資料為依據，采用一系列專門的分析技術和方法，對企業等經濟組織過去和現在有關籌資活動、投資活動、經營活動、分配活動的盈利能力、營運能力、償債能力和增長能力狀況等進行分析與評價的經濟管理活動。

　　10、財務綜合案例分析

　　這是對財務會計知識的整合，是對學生專業知識的綜合反映和全面檢驗。本案例中運用的最多的是比率分析，主要有營運能力、償債能力、盈利能力增長能力，作為財務人員，這些比率是最基本的，我們要求掌握的不僅是計算，還包括其中包含的意義和反映的問題，否則數據只是數據，無法有效運用數據說明實際問題是沒有意義的。除了比率分析方法外，通過提供的行業平均指標水平進行比較以及杜邦分析。通過綜合分析，可以發現存在的問題，促使公司更加科學的管理和決策。

　　三、財務管理綜合實訓體會

　　這是我們大學四年的最后一次實訓，也是最為全面最為重要的一次。短短的三個星期，我幾乎把我所學的財務管理、財務分析、管理會計等又重新復習了一遍。在這期間有過不甘，感覺自己已經學過了，何苦這么冷的天氣過來在小教室中受罪呢。但是到現在所有的不甘、不愿都化為了欣喜與感激。

　　作為財務管理專業的學生，財務管理課程可以說是重中之重，通過這次實訓把我以前注意到的沒注意到的知識又重新串聯起來溫習了一遍。我想這對我以后的找工作面試、考試等都有很大裨益的。這次的實訓完全是靠我們自己的自覺。我們每天都要一早來到教室，沒有老師監管，我們可以選擇做或不做。在考試周遇到這樣的情況，我想很多人都會選擇先把實訓緩一緩把考試科目復習好再說。但是我們的實訓題目很多，緩一緩的話想再趕上進度就也不是那么容易。長此下去就形成惡性循環，到最后很多同學不得不連夜趕工了。這也考驗了我們多工作的安排統籌能力。這次的實訓不管是在對我以后的工作能力上還是工作規劃上都有很大的幫助。

　　總的來說，這次實訓雖然只是在校內自主實習，但是依然讓我學到了許多知識，得到了很多經驗，并在實際操作過程中找到了自身存在的不足，對今后的財務管理學習有了更明確的方向和目標，增進了我們對企業實踐運作情況的認識，為我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎。

　　管理實訓心得體會5

　　不知不覺，一周的實訓就要結束了，對于學習人力資源的我們來說，這是一段充滿挑戰又富有激情的時間，通過本次實訓，我對薪酬管理整個流程操作有了較好地認識，學會了薪酬管理中各個環節的操作。

　　在本次的實訓周中，我們的實訓內容是以一個案例為主，小組成員查找資料，分析案例，尋找問題，然后找出解決問題的方案，制作PPT。在實訓中，我負責的是查找資料和實訓報告的撰寫，充分的利用信息，結合課本上的知識，將課堂所學的知識與實踐相結合，實訓重在動手，把企業發生的業務能夠熟練地反映出來，同樣也可以通過實訓的仿真性，增強積極參與實訓的興趣。

　　經過這些天的實訓，使我對薪酬管理工作有了進一步的認識，是我們系統的練習了企業薪酬管理的運行程序和方法，加強對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力，也是對所學專業知識的一個檢驗。通過這次實訓，深刻的讓我體會到了薪酬管理相對于企業的重要性，更讓我對今后的學習有了一個明確的方向。

　　總而言之，這次的實訓，讓我學會了許多在課堂上所學不到的經驗，在實踐中鞏固了知識也為我們以后走向社會奠定了堅實的基礎，社會是不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學生向工作者改變。

　　管理實訓心得體會6

　　實訓前言

　　這兩周是我們的人力資源管理綜合訓練的專周實訓，通過實訓，讓我們鞏固有關人力資源在各個板塊的知識面，使得我們在人力資源管理上的工作能力上得到提高。例如學習并熟悉了具體的招聘與錄用流程，并掌握了相關測試方法。并學會制作填寫在招聘與錄用工作中所需表格。根據公司的情況制作績效考核量表和具體的方案，員工薪酬方案以及員工離職的相關手續，也就是說從員工投簡歷的那一刻開始到員工離開公司我們都做了詳細的工作。這些工作都是圍繞人力資源的人力資源規劃、招聘管理、培訓開發、績效管理、薪酬管理以及員工關系六大模塊來進行。通過這次實習讓我了解了更多有關人力資源管理方面的知識，培養了分析問題與解決問題的能力、溝通與協調能力。

　　實訓目的

　　這次實訓通過實踐教學環節，鞏固和拓展了同學們知識面，使我們在專業技術應用能力上達到培養目標的基本要求，在招聘與錄用工作能力上得到提高。也讓我們具體掌握整個人力資源管理流程，掌握多種甄選測試方法。并學會制作在招聘與錄用工作中所需表格。

　　招聘與錄用模擬訓練具有很強的實用性，能夠更好地培養同學們的以后再在工作中的實際運用能力。通過為期兩周的實訓，能讓同學們深入掌握人力資源管理中的理論知識和一些實際中好的技巧，以達到同學們適應以后我們步入職場后如何去面對自己面試過程中的問題，更有助于豐富我們從事人力資源管理方面工作的經驗。

　　實訓內容

　　這次的實訓共進行了十天，第一天老師布置了整個實訓過程的計劃與安排，這天的任務是招聘計劃的制定，我們先進行了小組分組，然后自己小組組建一個虛擬公司，包括公司名稱、企業概況、組織結構圖、人力資源部工作人員等內容。還要填寫相應的表格，大家馬上進行任務的分工，各自去尋找各自的資料。我的任務是其中制作招聘模塊，包括人員需求分析，一份結構化面試提綱與評估表，還要填寫面試人員新員工的錄用申請表，試用考核調查表等等。我在查找相關資料，第二天到第三天主要是對之前信息的補充填寫編制，完成相應內容，我們小組進行了相應的討論，根據圖書館以及網絡書本上的知識信息編制了市場營銷部經理的結構化面試提綱，以及面試評估表的整制。填寫新員工相應表大家相互談論溝通。左后我完成了小組給予我的任務。第四天到第八天主要是對招聘的相關材料的綜合完善及修訂補充。大家綜合起來做的資料進行討論與情景模擬。第四

　　天是老師對我們這周做的整個招聘計劃模擬情景測試與考核，各個小組都有充分準備，我們小組對做得計劃安排有了詳細的介紹，也應答了指導老師的相關問題，老師也提出了種種建議與看法評分。最后不斷改正與完善。第十天就是對整個實訓的總結，老師點評了此次實訓大家的的情況，總體是不錯了同時也指出了一些不足的地方，給與了建議觀點，我們了解了哪些還需要更多改進的地方，不斷彌補改進完善。做好此次實訓的總結經驗，此次實訓我們也受益良多。下面是我們小組成員的工作思路。

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　　1、編制完整的招聘計劃與流程。

　　2、編制相關招聘表格。

　　（二）招聘信息發布與初選

　　1、編制內部與外部招聘廣告。

　　2、提供篩選標準、按要求篩選求職申請表、個人簡歷。

　　3、提供筆試評分標準、編制筆試工作流程。

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　　1、提供合適面試官人選。

　　2、編制結構化面試題和非結構化面試題及評分標準。

　　3、能高效地提問、傾聽、記錄。

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