精神科護士心得體會

時間：2023-04-13 11:33:26 心得體會我要投稿

關于精神科護士心得體會（精選10篇）

　　當我們有一些感想時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編為大家收集的關于精神科護士心得體會，歡迎大家分享。

關于精神科護士心得體會（精選10篇）

　　精神科護士心得體會篇1

　　20XX年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的.領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結

　　認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

　　護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　堅持了查對制度：

　�。�1）護理操作時要求三查七對；

　�。�2）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；

　　（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

　　認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

　　堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

　　精神科護士心得體會篇2

　　xx病房已經半年了，在這半年里雖然有時候很辛苦，但是收獲挺大的。感想總結與以下幾點：在這半年中，我上的最多的班就是基礎護理班，工作內容是，鼻飼護理，整理病房環境，給病人剪指甲，刮胡子，擦身，洗頭，總之一切關乎病人生活護理的內容都是我的工作范疇。這個班次是由于開展全程優質護理而設立的班，讓病人滿意。

　　雖然病人是滿了，護士姐妹們確實叫苦不迭。但是干了半年下來，其中的苦樂其實只有自己知道。這看來是很卑賤的工作，剪指甲，刮胡子，還擦身，洗頭本應該是護工干的活，現在卻要讓我們護士來做，這心態上是不能接受的`。本來病人家屬還很尊敬我們，這樣以后我們在人家面前的姿態又低了好多。

　　不過在這過程中，病人的滿意度真的提高了很多。我很多次在給病人護理的時候，家屬和病人都嘖嘖稱贊。我想從大局考慮，從護理事業的前景考慮，生活護理是必不可少的。因為他意義重大，幫助病人重新樹立個人形象，體現護士對病人更加貼近生活無微不至的關懷。在做這些操作的同時，我們還可以利用這個時間與病人進行交流溝通，健康教育等等，更能拉近與病人間的距離。我在想怎樣能完善生活護理，既然我們必須做生活護理，那什么方法能讓我們提高效率。關于剪指甲，我有一個問題。就是我經常能看到有的護士幫病人剪完指甲后離開的時候，床上一攤得指甲躺在那里。如果能把剛剛剪下來的直接收集起來就好了，維護了病房環境，特別是意識不好的病人，指甲遺留在床上對病人的皮膚傷害很大�？墒羌舻脮r候并不能控制指甲的去向，所以如果有一個指甲收集器將指甲收集起來就好了。

　　半年過去了，雖然有時候辛苦到想放棄，但是最后還是堅持下來了，要想成為一個好護士，就必須有很強的同情心。用愛心去照顧每一個病人。我這方面還很欠缺，不過我會繼續努力下去的。

　　精神科護士心得體會篇3

　　我是消化科的一名護士，帶著對心理學的熱愛與美好的憧憬走進了首屆精神科�？谱o理培訓班。轉瞬之際培訓已接近尾聲，這次培訓讓我結識很多新的朋友并且加深了彼此之間的友誼，進一步了解了心理醫學科這個大家庭，感受到她們的工作和學習氛圍、她們的辛苦。

　　我在學習中對精神疾病知識有了一定的了解，意識到精神科護理的重要性，讓每一個在本我、自己、超我中不斷完善自己，學好這門知識將助人也自助。有句話說的好：搬開別人腳下的絆腳石，就是為自己鋪路。

　　首先是對精神病學有了正確的認識對精神病護理學發展史有了一定了解，然后是學習了一些團體活動的知識，并且在參加實踐課的過程中體會到了很多人生的知識，在團體活動中大家彼此敞開了自己的心扉，積極的參與到了集體的活動中，在此中再一次體現了集體的力量。

　　在此次授課中，老師們不辭辛苦在百忙之中精心準備了課件，為我們講授了精神病學、常見精神疾病的癥狀，臨床表現、�？谱o理及觀察要點、正常心理健康及異常心理的區別、發生危機事件的心理干預，對自己的'正確認識，讓我受益匪淺，老師們講的案例貼近臨床，尤其是精神科病人安全的護理及日常工作中與患者的溝通技巧及建立良好的護患關系有很大的啟發，最讓我感動與值得學習的是，她們每一個患者和護士之間的護患關系處理的非常好，即使出院了在大馬路上也能叫出護士的全名，這點非常難得。

　　在日常生活里，我們會發生很多在人際之間、家庭之間、甚至是自己之間的矛盾與沖突，沖突發生時，我們常常陷入悔恨，自責或是指責他人及環境的痛苦深淵中不能自拔。比如：與同事之間在工作上發生一些摩擦有時候各自都認為無道理或是沒必要，但就是因為誰也放不下面子，誰也不搭理誰，搞得大家在工作中氣氛很是緊張�，F在我不斷在學習中成長，能以平和的心態去處理與同事之間的關系。每一個人在生活中或多或少都會帶有一些不良情緒，這種情緒都被認為是負性的情緒，這些情緒在不經意間，就毀壞了我們之間辛苦建立的一段關系，這些事情都源于我們對事件缺乏正確的認識，大家之間缺乏溝通。

　　實踐課既有趣又生動，印象也比較深刻，能讓大家全身心的投入和放松，調動激情、活躍氣氛，理論聯系實際，體現了團隊的重要性。比如：公娛治療里面的放松療法，能讓人真正的融入其中，感覺大自然的美好與舒適，還有團體活動，激發我們的溝通能力及團隊精神。

　　雖然這次的培訓課程已經結束，但我對心理知識的學習卻還沒有結束，它能帶給我們的也很有限，但是更多的東西得靠我們自己去領悟，去體會。感謝老師提供展現自己行為的機會和場所。將此次所學知識正確的運用于臨床實踐中去。今后我將會繼續關注心理學、繼續學習心理學，真正達到學有所用，不斷完善自己，充實自己。心理學知識對于我的幫助卻是長遠的，甚至是一生的。

　　精神科護士心得體會篇4

　　世界上最寶貴的是什么？毫無疑問是生命！我們護士的職業就是挽救千百萬人的生命，用濃濃的愛去溫暖病人的心靈！護士與每個人都有著千絲萬縷的聯系：當你降生到這個世界上第一個迎接你的是護士，當你病魔纏身時為你解除痛苦的是護士，當一個人走完人生歷程，帶著沉重告別的時候，送他歸去的還是護士。人們把護士比作生命的使者，健康的衛士，愛的化身。

　　我是一名綜合科護士。人們常說產科護士的手托起的是明天的希望。而我們的工作卻是攙扶我們的長者，讓他們在金色的晚年里，同樣能享受到健康與愛帶來的快樂！在實際工作中，我深深體會到責任的重大。一天，我值夜班，一位老年癡呆的病人將大小便解在床上，渾身污垢不堪。我拿出病人的臉盆，毛巾，一處一處為他擦洗并為他換上干凈的.衣褲和被單被套。雖然，我累得滿頭大汗，但我的心情卻很輕松，這一定是對病人的愛讓我獲得了力量！老人用自己特有的方式不厭其煩的重復著謝謝，一股幸福的暖流涌上我的心頭！

　　這樣的故事太多太多了！我的一位老師，在大雪天上夜班的路上，由于路太滑，連車帶人重重地摔在雪地上，為了工作她硬是咬著牙，含著淚水來到自己的崗位上。她說：病人需要我！那天還是正月初三，是合家歡樂的日子，可她卻忍受著疼痛，默默地工作著。我的這些老師們，也許她們不是合格的妻子，不是稱職的母親，但她們一定都是優秀的護理工作者！她們用自己的愛安撫著患者的心！

　　一位即將出院的老人曾經對我說：你們的病房就像一道亮麗的風景，一切都安排得井井有條，感覺舒服極了！來到這里就像回到家里一樣！更另我們振奮的是，一位老人的家屬，一個有知識的小伙子，在接受我們的服務之后，說了這樣一句話：來到你們這里，我才真正感覺到白衣天使的存在！是�。〔∪说臐M意就是我們的追求，使病人放心，使病人滿意，是我們義不容辭的責任！

　　我要感謝我的職業，是它讓我知道如何平等，善良，真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗！我的職業使我比別人活的沉重，但我能用我的生命攙扶著另一個生命慢慢走過！在支付我的生命艱辛的同時，也收入著他人獲得生命的喜悅。當我回頭時，看到的是生命的律動與蓬勃。我慶幸，我能如此的貼近生命，去觸摸，聆聽，去感悟！作為一名護士，我將把我一生的愛奉獻給我的病人們！因為，平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗！

　　精神科護士心得體會篇5

　　對一般人來說，精神病是一個令人恐懼而又充滿神秘色彩的名詞，常使人聯想起一個個滿身泥圬、言行古怪、時哭時笑、呆滯冷漠，或暴跌兇殘的人。五年前，我走上精神病人管理的工作崗位，開始了與精神病人直接面對面的接觸，我們對精神病人的漠然無知、心存恐懼，到逐漸了解他們、同情他們，與他們交朋友，從而窺見了他們的喜怒哀樂，走進了他們的精神世界。

　　關于精神病，醫學上是這樣界定的：精神病是指內外各種致病因素影響下，大腦機能活動發生紊亂、導致認知、情感、行為與意志等精神活動不同程度障礙的一類疾病。病人有不同程度的自知力缺陷、心理障礙、喪失判斷力、不能正常地學習、工作、生活，行為顯得古怪，與眾不同，在病態心理的支配下，往往有自殺自傷、傷害他人的動作行為，有的患者還認為自己心理與行為是正常的而拒絕治療。

　　在精神科做護士，首先是安全問題，這也是院領導會上會下強調的重中之重。抑郁病人、自傷自殺甚至自殘的心理，對于這樣的病人，作為護理人員的.我們，要多觀察、多和其進行溝通交流。躁狂的病人對其周圍的人，包括同室病友以及周圍的醫護人員易造成傷害，當然也包括自身的安全。在情緒嚴重不穩定期，我們要更多的給予保護性約束。

　　精神科病人多是藥物控制，所以對其服藥問題就顯得至關重要。在精神科治療上一定要防止病人藏藥。如果病人藏藥不吃的話，病情得不到基本的控制;如果病人把藏起來的藥頓服，后果更嚴重，可以導致藥物中毒甚至危及生命。

　　精神病人和一般的患者不同，他們沒有自知力，連最基本的生理需要也表述不清，這就需要我們護理人員具備基本的職業道德，真正做到以病人為中心，充分維護他們的自尊。

　　在精神科工作這么久，并沒有感覺到他們可怕，反而更覺得他們是最可愛的人，沒有人與人之間的勾心斗角和紛爭，我的人格跟著他們簡單起來，我會做一名合格的護士，不辜負天使的稱號。

　　精神科護士心得體會篇6

　　本人于20xx年6月在廈門大學附屬第一醫院和廈門市仙岳醫院精神科實習，通過實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。

　　通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加醫院每月一次的業務學習，在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。醫在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持�；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。

　　曾有人稱贊精神科護士是真正的英雄，說這話的正是我們從小就無限敬佩的英雄～～警察叔叔�？吹綗o須打斗也不用爭拗只是一個眼神一個手勢輕輕幾句話就魔術般地讓剛才還在喊打喊殺要生要死的精神病人服服帖帖地接受治療和護理，于是他們由衷地贊嘆：沒有槍和警棍，卻面對同樣的危險，你們是真正的英雄！

　　其實我們不是英雄，因為英雄意味著不畏困難，勇猛頑強，而我們面對病人偶爾被打了除了理解還要微笑。朋友們你們曾試過無緣無故被人打一巴掌或被人攻擊嗎？如果我說這些打人的人其實沒有惡意甚至是出于善意，你們相信嗎？事實如此，精神病人在幻覺下看到護士的臉上有蚊子、身邊有妖魔鬼怪就會奮不顧身的上前攻擊它們想以此來保護我們的護士。一次一位護士的頭部被病人的拳頭擊中，當時就出現頭暈、嘔吐、皮下血腫等，可這位護士僅休息了二天就上班了，因為病人需要他，當問及此事護士卻淡然地說病人也是在幻覺的`支配下才會攻擊我的，作為精神科護士的我不理解誰能理解。

　　在精神科做護士，首先是安全問題，這也是院領導會上會下強調的重中之重。抑郁病人、自傷自殺甚至自殘的心理，對于這樣的病人，作為護理人員的我們，要多觀察、多和其進行溝通交流。躁狂的病人對其周圍的人，包括同室病友以及周圍的醫護人員易造成傷害，當然也包括自身的安全。在情緒嚴重不穩定期，我們要更多的給予保護性約束。

　　精神科護士心得體會篇7

　　以前對精神科病房的印象就是光線暗及恐怖的感覺，但自從在精神科實習的日子以來，發現以前對精神科的印象完全是錯誤的觀念，這里的光線不但明亮且病患也不是我們想像的那么恐怖。

　　在這站實習真的跟其他站差好多，在這里你的護理措施真的很靈活，具有個別性，還可以直接跟病患互動，那種感覺真得好棒，跟他們一起做早操，說到做早操，真得好開心唷！每個病患都好可愛，每次跟他們做早操都會笑到肚子痛，他們都很用心的`在做每一件事。另外，在這里真的讓我感覺到醫療人員的用心及團結，每一個病患都有五位醫療人員的照顧，且都須用很大的愛心，去照顧一個人，須有很大的耐心，所以我很佩服這里的醫療人員。而這里的教官人也都很好，不懂的地方，他們都會教我們，且每個都帶笑容，讓我覺得有家的感覺。我真得好喜歡這里的教官唷！老師雖然好嚴格，但我覺得對我而言，這是一個好老師，因為老師嚴格，我們才會認真呀！

　　在這里真得有感覺到自己好像一個小護士的樣子，一天的流程都由自己來，從早上的發藥，到下午的發藥，寫記錄等，都知道下一個步驟要做什么，不會不知所措，且記錄在老師嚴格要求下，不進步也難呀！只是每天都寫得好痛苦�。】傊�，在這里實習雖然很累，但我相信那是值得的。

　　精神科護士心得體會篇8

　　美麗的白衣天使是人們非常崇拜和敬仰的，在這里我要贊美的是——精神科護士。作為精神科護士，在病人多、護士少的情況下，面對患者渴求的目光，您們義無反顧；面對工作的平凡與繁瑣，您們一路小跑，從容不迫；面對肩負的神圣職責，您們兢兢業業。因為你們的雙臂撐起的是希望，因為您們的雙手托起的是明天的太陽。如果說無私的奉獻精神是您們永恒的追求，那么高尚的醫德醫風則是您們珍視生命的原則。在平凡的崗位上成就不凡的業績，愛與奉獻是您們永恒不變的主題，也是您們無悔的選擇！

　　這里雖不是硝煙彌漫的戰場，卻時刻潛伏著生命的危機。夜深人靜的時候，伴著此起彼伏的鼾聲，您睜大疲憊的雙眼，警惕地巡視在病床間到清晨，您們原本美麗紅潤的臉龐卻變得很憔悴，把您們的美麗無私的留給了病人；面對沖動傷害時，哪怕您被病員打的滿臉鮮血，您首先考慮的是施暴者的安全，因為您知道他不是敵人，而是迷失了自己的病人。有的新入院病員又臟又臭，經過您們的精心護理，精神面貌煥然一新；當您們的'手被病員咬傷、壓傷時那種鉆心的疼痛使您的眼淚嘩嘩的流；在病員遇到危險的時候，您們不顧自己的安危挺身而出……這一切的一切都是因為您們知道，只有發自內心地愛病人、理解病人、尊重病人，才能站到病人的角度去考慮他們的需要，也才能做到不嫌臟、

　　不怕苦，適應艱苦的工作環境。

　　您們雖然地位卑微，也沒有什么豪言壯語，卻像一支蠟燭，用您們那微弱的光，點燃了無數失去光芒的心靈。一聲聲輕柔的呼喚滿懷深情；您們將香甜的飯菜親手喂到病員嘴里，飽含溫暖，使兇悍的浮躁變得溫順，呆滯的目光變得鮮活，垂死的心變得充滿渴望，這一切都源于您們那博大的愛。我要贊美您們，辛勤梳理靈魂的天使們——工作在精神科一線的護士們！

　　精神科護士心得體會篇9

　　今天我拿起了久違的筆，懷著一份崇敬的心情，發自內心描述一下石河子綠州醫院臨床二科的醫生，他們矜矜業業的工作熱情以及對待病人無微不至的關懷態度。

　　走過了秋天，迎來了冬天。這個冬天，似乎比往年溫暖了不少。

　　我們科的醫生在工作中總是兢兢業業，以“病人至上、醫院為家”，在平凡的工作崗位上，無私奉獻。做為一個精神科的醫生，必須要有出色的`控制情緒的能力。一個醫生，不能出現情緒障礙。亂發脾氣或者當著病人的面情緒失控的醫生，是不能得到病人的信任。因為醫院是離上帝最近的地方，也是離死亡最近的地方，病人感到無助、緊張無可厚非，病人常常需要從醫生身上看到希望、得到心靈的安撫和支持，所以面對患者二科的醫生臉上總是掛著和藹可親的笑容，對于病人及家屬用他們專業的病情分析和醫療計劃給予病人及家屬安心的治療服務，對于病人總是對他們種種的疑問和擔心，他們從來不溫不惱，總是耐心講解，盡量滿足病人的要求，每天早晚的查房，詢問病人飲食就寢等狀況，從不間斷可以說醫生的生活是由患者安排的，即使是休假，有什么需要，我們二科的醫生還是會第一時間趕到醫院，為病人解除痛苦。

　　我們科的醫生一直默默無聞地耕耘在他們鐘情的工作崗位上，工作中他們從不推諉，生活上處處謙讓，像樊醫生劉醫生一樣，以病人為中心，嚴格按照一名優秀醫護人員的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。在平凡的工作崗位上發揮自己的光和熱。

　　精神科護士心得體會篇10

　　南丁格爾獎章是國際醫學護理界的最高榮譽獎，這個獎兩年頒發一次，每次全世界只有不到50個人能得到這個護理界的最高榮譽，南丁格爾獎章是獎給在護理學和護理工作中作出杰出貢獻的人士，包括以身殉職的護士，表彰他們在戰時或平時為傷、病、殘疾人員忘我服務的獻身精神。而在我國近1000余家精神衛生專業機構中，吉林省神經精神病醫院精神科護士長，張桂英同志，于10月份被授予南丁格爾獎章，成為中國首屈一指的第一人。

　　1990年，20歲的張桂英以第一名的優異成績從四平衛校畢業，放棄常人眼中更好的選擇，來到吉林省神經精神病醫院，從此不離不棄。

　　剛到醫院，老護士教她一套“防身要領”：和患者要永遠保持一定距離，永遠不要正面對著患者，甚至一個人走出病房時，都要背對著墻側身走，因為不知什么時候會有患者對你發起攻擊。

　　一天早晨，張桂英按例巡視病房，詢問一名患者的睡眠情況，患者沒有回答，兩只眼睛卻死死地盯著她，突然沖到她面前，雙手死死掐住她的脖子，她痛苦地用力掙扎，淚水模糊了雙眼，她想，這回完了。

　　這時幸好患者的家屬從衛生間回來，同聞訊趕來的工作人員一起把患者的手掰開，張桂英才死里逃生。

　　有朋友知道了這件事后說：桂英啊，你還是想辦法換個崗位吧，這多危險啊。她卻說：誰來工作不都一樣嗎？危險的`工作總要有人來做。

　　第二天，她用絲巾遮掩著傷痕照常去查房，照常到那位患者床前詢問、叮嚀，就像什么事也沒發生過一樣�；颊呖祻统鲈簳r充滿歉意地捧著一籃鮮花送給張桂英，說這是他最喜歡的花。百感交集的張桂英含淚笑著拉住患者的手，祝福他康復出院，并把電話號碼給了他，讓他有事隨時聯系。

　　“剛到精神病院時，不適應，也怕啊，理想和現實太遠了�！睆埞鹩⒄f，那時總做噩夢，也曾有過要放棄的一閃念，但是很快就說服自己了。她說，這么多年下來，在護理事業上我找到了人生的支點，當一個人的人生有了支點時，遇到困難時就能平靜，不會失衡。

　　20年來，張桂英都是早晨別人還沒有上班時，她已到病房查看一遍；晚上別人下班時，她還是到病房查看一遍。精神科5個療區，平均每天要查看100多名患者�！拔乙惶觳蝗タ纯矗环判陌�。”

　　“當病人把玻璃打碎，站在那兒，情緒不穩，有可能傷人或者自傷時，作為護士長，你就要挺身而出，這是你的責任。”張桂英說，責任更要求你把事故消除在萌芽狀態，一根筷子這樣小的細節都不能疏忽。

　　為患者打開鐵鎖，再接到醫院治療，醫院每次組織的“解鎖”行動，張桂英總是小女子沖在前頭。而多年的經驗與耐心，讓再躁狂的精神病患者在她面前基本可以得到很好的處理。

　　1月18日，張桂英帶著精神科的同志乘坐救護車去200公里以外的吉林市接診一名15歲的精神病患者，患者很抵觸。為了不給患者更多的精神刺激，她和同事們在患者家耐心地等了5個小時，最后讓患者在鎮靜劑的作用下睡熟了，才把患者抱到車上。第二天凌晨3點鐘回到醫院后，她僅僅睡了兩個小時，便又開始了第二天的工作。

　　媽媽一樣的呵護，讓小患者對張桂英產生了依戀。春節快到了，小患者與護士敵視、不配合，對張桂英卻是百依百順。張桂英為護理患者，幾年都沒回老家過春節了。她也答應父母這個春節一定要回家過。但小患者每天看不見她，病情就不穩定。最終她選擇在醫院悉心陪護小患者度過了整個春節。

　　“小患者今年要考大學了，我們常通電話�！碧岬叫』颊攥F在的生活，張桂英笑得特別開心。

　　白白凈凈的臉上掛著溫和的笑容，慢言細語，個子不高，身量苗條。看到張桂英，真的很難想象她在精神病患者面前能呈現出戰士般的勇敢、擔當與力量。

　　20歲的張桂英剛到醫院時，給現任院長孫立忠留下的印象是文靜。20年過去了，孫院長用一個詞評價了工作中的張桂英：潑辣。

　　“是的，工作和生活中的我是兩個狀態，互相切換吧�！睆埞鹩⒄f。

　　讓大家佩服不已的這種能力是怎樣煉就的呢？張桂英說，原因無非兩個，面對不同患者，既要有愛，又要因人施護，用適當的方式。一是你要愛患者。你要把他當朋友，多溝通。他會信任，依賴你。二是要練，工作中細心發現，琢磨研究。張桂英說，自己現在練得一眼就能看出患者患的是哪種精神疾病，馬上就知道怎么面對，怎么緩解他的情緒。這不是一朝一夕的功夫，要有多年積累。

　　“人生最大的幸福是淡定的心態。”張桂英說。多年的工作，想起來也苦，但苦中有樂。樂在患者經過耐心的護理，出院過上了正常的生活。

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