談判課學(xué)習心得體會
我們心里有一些收獲后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣可以不斷更新自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編為大家整理的談判課學(xué)習心得體會，希望對大家有所幫助。
上完這次的談判課程，與以往的區(qū)別在于互動特別多，課堂的氛圍比較活躍。這樣的交流也應(yīng)該是作為法律談判的理論、策略和技巧課程最為基礎(chǔ)的。而自己本身是一個不特別善于交談的的人，口頭表達能力不是特別強，所以這門課既是挑戰(zhàn)也是機遇。這門課雖然特別強調(diào)個人的說、寫和技巧，當然也要以扎實的基礎(chǔ)知識為基礎(chǔ)的，沒有知識儲備，何來談判。
對于課程內(nèi)容，我也有獲得。首先，戴老師將談判比作“拳擊與太極”、比作“跳舞”。雙方互進互退，固守底線地保持著親密的距離，適時出擊，敲定錘子。談判的雙方都會盡最大的努力為己方謀求最大的利益或最適合的利益，戴以及堅守不可損失的核心利益。而這個適時出擊就比較難得說清楚了，更像人生經(jīng)驗與社交技能的`結(jié)合才能把握住時機。
其次，印象最深的是“藝術(shù)”“技術(shù)”“戰(zhàn)術(shù)”這三個詞了，我理解為“心理戰(zhàn)術(shù)”、“行為藝術(shù)”、“說話技術(shù)”。心理戰(zhàn)術(shù)個人覺得是猜測對方的最低需求，對方采取的可能進攻方式，以及防止對方提出的利益陷阱，從談判開始就要布局，掌握談判的節(jié)奏，這樣不至于被動；明白己方可能被對方加以利用的地方，做好準備，才不會疲于應(yīng)對。行為藝術(shù)可能是指談判環(huán)境的選擇，旨在創(chuàng)造一個適當?shù)姆諊Ｕf話藝術(shù)就是暗指一個人的情商了，如何將自己的目的在委婉的話語中傳達給對方，并不會引起對抗或者排斥。將這三個方面穩(wěn)定的銜接在一起才是理想的結(jié)果。
無論一個談判有多容易，沒有充足的準備當然不可能達到最優(yōu)的結(jié)果。它包括知識、經(jīng)驗和材料，也應(yīng)該包括利用大數(shù)據(jù)來預(yù)測談判對象可能存在的問題以及其他具有影響的因素。我覺得大數(shù)據(jù)的運用在談判中會越來越重要。
對后面的課程非常期待，真正以具體的案子來講述談判過程中的每一個步驟，如何讓雙方合作共贏，獲得長期利益。正如戴老師所說的要將蛋糕先做大，再分蛋糕，而不是簡單意義上分蛋糕。之前偶然看過《談判官》的一個小片段，講述了如何讓一位收養(yǎng)流浪貓的老人搬離規(guī)劃區(qū)域。兩組人都完全掌握了老人的需求，那就是要一套大一點房子能夠繼續(xù)喂養(yǎng)她的流浪貓。A組給出的房子條件遠遠優(yōu)于B組，而最后是B組成功了。因為B組給出的房子的區(qū)域是適合養(yǎng)貓的，不會影響到他人，可以隨心所遇。而A組給出的房子則不是這樣的。這雖然是一個商業(yè)談判的例子。所以在在談判時，最優(yōu)越的條件不一定是最適合的，考慮對方需求時，還要考慮到需求帶來的影響，說不定還能發(fā)現(xiàn)隱性需求。
商業(yè)談判與法律談判究竟會是怎樣的區(qū)別，現(xiàn)在想想自己覺得法律談判不就是為商業(yè)談判服務(wù)的嗎？讓雙方在商業(yè)上達成合意以合乎法律的形式定下來，并得到法律的保護——最終的目的。
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