暑假商場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
這個(gè)假期，我來(lái)到了學(xué)校附近的一個(gè)商場(chǎng)柜臺(tái)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)了一個(gè)半月之后，我才回家休息了半個(gè)月。我是想借著這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，鍛煉自己，增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的實(shí)踐能力，順便賺一點(diǎn)零花錢(qián)。社會(huì)實(shí)踐是我們學(xué)生走出學(xué)校的舒適區(qū)，跟社會(huì)進(jìn)行接觸，鍛煉自己各方面的能力，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，學(xué)會(huì)一些為人處事和在社會(huì)上生存的道理的途徑。在家玩兩個(gè)月的話(huà)，不僅無(wú)聊，還會(huì)被媽媽嫌棄，經(jīng)常要挨罵。
我這個(gè)暑假選擇在商場(chǎng)柜臺(tái)工作，就是想改變自己的性格，鍛煉自己的溝通能力和提高自己的人際交往能力。因?yàn)樵诠衽_(tái)一般都需要銷(xiāo)售商品，要招攬顧客，跟顧客推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，所以需要很好的口才。之前我是一個(gè)性格特別內(nèi)向的人，不敢跟陌生人說(shuō)話(huà)，比較的膽怯，很少主動(dòng)跟別人溝通。上了一年大學(xué)之后還有很多人沒(méi)有說(shuō)過(guò)話(huà)，我覺(jué)得自己這樣的性格之后不適合在社會(huì)上生存，所以我就想找一個(gè)這樣的工作來(lái)鍛煉自己。
一開(kāi)始的'時(shí)候，我是不敢主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)顧客需要什么，都是等著有顧客來(lái)問(wèn)我，我也不敢主動(dòng)的去招攬顧客。后來(lái)帶我的那個(gè)姐姐看我這樣，她就來(lái)教我我應(yīng)該怎么做。開(kāi)始的那幾天我一直都是這樣的情況，所以我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不好。那個(gè)姐姐說(shuō)，我應(yīng)該要面帶微笑，見(jiàn)到顧客要說(shuō)歡迎光臨，顧客進(jìn)店之后要主動(dòng)的給顧客介紹產(chǎn)品。因?yàn)楹芏嗟臅r(shí)候顧客不知道自己想買(mǎi)什么，如果她們覺(jué)得我介紹得東西不錯(cuò)的話(huà)，就會(huì)購(gòu)買(mǎi)。看到有顧客在門(mén)外張望，也要問(wèn)問(wèn)她們要不要進(jìn)來(lái)看看，因?yàn)樗齻兛赡芤呀?jīng)有進(jìn)來(lái)看看的想法了，但是還在糾結(jié)當(dāng)中。學(xué)了一點(diǎn)之后，我的顧客也越來(lái)越多了，賣(mài)出去的東西也越來(lái)越多。雖然經(jīng)常碰壁，但我也會(huì)及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)。
在這里的上班時(shí)間比較的長(zhǎng)，從商場(chǎng)開(kāi)門(mén)到商場(chǎng)關(guān)門(mén)一直都是上班時(shí)間，確實(shí)比較的累，但累的同時(shí)我也覺(jué)得很開(kāi)心，因?yàn)楦杏X(jué)自己成長(zhǎng)了很多，也收獲了很多的東西。我發(fā)現(xiàn)要成為一個(gè)好的售貨員，我還有很多要學(xué)的東西，這一個(gè)半的時(shí)間只能讓我學(xué)個(gè)皮毛，學(xué)不到精髓。我覺(jué)得自己之后可以多進(jìn)行幾次社會(huì)實(shí)踐，增長(zhǎng)自己的經(jīng)驗(yàn)。雖然非常的累，但是能學(xué)到很多的東西。我以后會(huì)嘗試做不同的職業(yè)，學(xué)習(xí)更多的不同的東西。
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