線下團校培訓心得體會

　　第1篇 團校培訓心得體會

　　很開心有幸參加貴工程這期團校培訓，今年的團校培訓有點不一樣，有網上的培訓和線下培訓兩種方案同時開展。我很珍惜這一次學習的機會。短暫的培訓快結束了，我收獲很大，尤其是在社會實踐價值觀和積極參加團日活動等方面。

　　通過團校培訓，讓我意識到，提高工作能力和工作水平，增強其各方面的綜合素質，才能更好地服務于我們廣大團員青年的成長成才教育。在簡短的培訓期間，我們重溫中國共青團歷史，不忘團發展的艱辛歷史；我們吸收團的精華內容，積極參加活動、團結友愛、樹立正確的學習觀、學習團組織如何通過加強人才培養促進青年人力資源開發、促進經濟的發展等等。

　　黨的十八大提出，倡導“富強、民主、文明、和諧”，“自由、平等、公正、法治”，“愛國、敬業、誠信、友善”，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。

　　我認為可以廣泛開展道德實踐活動；然后以誠信建設為重點，加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育，形成修身律己、崇德向善、禮讓寬容的道德風尚。例如誠信貸款等等。同時深化學雷鋒志愿服務活動；大力弘揚雷鋒精神，廣泛開展形式多樣的學雷鋒實踐活動，采取措施推動學雷鋒活動常態化。在學校舉行學習雷鋒活動日，鼓勵我們大學生多學習雷鋒精神。積極發揮優秀傳統文化怡情養志、涵育文明的重要作用。因為中華優秀傳統文化積淀著中華民族最深沉的精神追求，包含著中華民族最根本的精神基因，代表著中華民族獨特的精神標識，是中華民族生生不息、發展壯大的豐厚滋養，中華文化的傳承也是我們這代青年的重要責任。也還可以發揮重要節慶日傳播社會主流價值的獨特優勢。中秋佳節、端午節、等等。最后積極采取開展革命傳統教育，加強對革命傳統文化時代價值的闡發，發揚黨領導人民在革命、建設、改革中形成的優良傳統，弘揚民族精神和時代精神。我們大學生還可以運用公益廣告、其他活動等途徑，來傳播社會主流價值、引領文明風尚。

　　作為學生的我們，強國、富國或許現在我們還做不到，但是我們可以積極構建文明、和諧、誠信、友善的社會。把自己培養成一名合格優秀的青年，所以在學校我們積極參加團日活動，多學習團知識，了解時事。樹立正確的價值觀，培養、提高自己的工作和組織能力。自身素養及人格魅力的培養，團結集體的精神，有一顆強烈的責任心。

　　通過這次的線上、線下的團校培訓，使我受益匪淺。不但提高了我的積極主動性，還鍛煉了我的責任心。它將是我這一生中最重要的經歷之一，我們現在的'好生活是革命前輩們用鮮血換來的，所謂“前人栽樹，后人乘涼”，所以，需要我們用積極的態度去守護。為了國家今后更好的發展，那么我們從現在開始積極的培養一個優秀的自己。

　　第2篇 團校培訓心得體會禮儀

　　第一節：安全類共用禮儀 整體工作要求 1、工作時間內一律按照公司規定著裝及佩帶相關安管器材。 2、停車場崗位遇霧及夜間要著反光衣。 3、上崗時不依靠在其他物體上，呈立正姿勢或雙腳分開與肩同寬，雙手不拿不相干的物品，自然下垂或交叉于腹前或背后。 4、工作期間精神飽滿，接聽電話時面帶微笑，聲音熱情、親切。 5、會議培訓期間，使用手機調到震動狀態，坐姿要端正，面目形態親悅，雙手放在大腿上面，雙腳間隙平線，認真做好會議記錄。 6、對講機統一佩帶在身體右后側腰帶上，使用對講機時統一用左手持對講機。 7、工作時間外，不得著工裝及配件外出。 行禮 1、著保安制服值班的員工行舉手禮，著西服和門童服值班的員工行欠身禮或點頭致意，說“您好!”2、遇有前來參觀的人員，如有公司領導陪同，須行舉手禮，并等待客人通過完畢后方可禮畢，遇有客人人數較多或車隊參觀時，行禮后繼續行注目禮直至客人安全通過。 3、在對方行至距自己3-5米時開始敬禮;對行駛的車輛，對方可以關注到崗位時開始敬禮。 4、每天第一次見到公司領導或尊貴客戶時要立正站好行舉手禮，禮畢后微笑點頭“您好!”，對其他客戶應微笑點頭“您好!”。 5、遇到客戶詢問或與客戶交涉時，須先行舉手禮，禮畢后微笑點頭“您好!請問有什么需要幫忙的?”。 6、當值換崗或交班時，須互相行舉手禮，雙方相距1.5米，立正行禮后進行交接。 7、車輛進出停車場，立正向駕駛人員行舉手禮。 對講機使用 1、根據急事先用的原則使用對講機。 語言要簡練，清晰，易懂。 2、呼叫對方時應先呼出對方代號，再報自己的代號。如“×號收到請回答，××呼叫”。 3、應答語言要明朗，“×號收到請講”，“...”。回答完畢時應以“好的，明白”作為結束語。 4、在對講機里與客戶溝通時，應主動詢問：“您好!請問有什么可以幫您嗎?” 5、嚴禁用對講機聊天、說笑、講粗話或唱歌以及談與工作無關的話題。 第二節：出/入口崗(迎賓崗) 來訪人員接待 1、主動向來訪人員點頭致意，并問好。 2、做好雨天對客撐傘服務工作，及時接送客人和領導。

　　中國乃禮儀之邦，禮儀自古以來在國人心中起到的主導作用是極為重要的，禮儀對于我們炎黃子孫來說，更多的時候能體現出一個人的教養和品位，因此毋庸置疑十分重要。禮儀就是尊重，禮儀就是交往的藝術。作為職場中的我們，身邊不能缺少禮儀，更加不能沒有禮儀。在我們日常的生活中無論是初次交往，因公交往，還是涉外交往都一定要講禮儀。

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