二手房銷售工作計劃

時間：2023-09-28 06:58:23 銷售計劃我要投稿

二手房銷售工作計劃集合【7篇】

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的二手房銷售工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

二手房銷售工作計劃集合【7篇】

二手房銷售工作計劃1

　　一、三月工作重點

　　1、三月份工作重點以建立二手房經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)和推廣使用房牛加軟件為主。

　　2、建立二手房經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)分為線上和線下兩個層面：

　　(1)線上以建立二手房經(jīng)紀(jì)人虛擬群落為主；

　　(2)線下對象分為中介公司經(jīng)理、店長等大客戶和零散經(jīng)紀(jì)人，主要工作內(nèi)容是為其提供駐點服務(wù)和商談如何推廣房牛加軟件。

　　3、線上部分由二手房部門全體人員共同維護(hù)。線下大客戶方面主要有青總負(fù)責(zé)，吳思和書婷負(fù)責(zé)零散經(jīng)紀(jì)人的聯(lián)絡(luò)和回訪工作。

　　二、工作進(jìn)度安排

　　1、3月23日房產(chǎn)下午茶活動。地點暫定大學(xué)東街茶樓，邀請經(jīng)紀(jì)公司和中介老總�；顒右粤奶鞙贤�，聯(lián)絡(luò)感情為中心。

　　1、1活動安排：

　�。�1）布置會場，張貼海報，發(fā)放二手房和房牛加軟件宣傳手冊，安置宣傳易拉寶。（與會人員禮品發(fā)放還在商討中。）

　�。�2）活動開始播放宣傳廣告片，之后講解人PPT展示，講解、宣傳房牛加軟件，并進(jìn)一步宣傳樂居二手房的部分工作內(nèi)容和能夠提供的服務(wù)。

　�。�3）活動內(nèi)容以聊天，溝通感情為主，引導(dǎo)與會人認(rèn)識接受房牛加軟件和了解我們所提供的服務(wù)。活動期間書婷負(fù)責(zé)活動記錄和登記與會人聯(lián)系方式。

　　1.2活動目的：

　�。�1）宣傳推廣中介老板接受房牛加軟件，并且鼓勵其員工安裝、注冊房牛加。

　　（2）了解呼和浩特市大的房產(chǎn)中介下半年工作計劃和動向。

　�。�3）溝通感情為主線。

　　2、3月29日房牛加產(chǎn)品發(fā)布會。地點暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產(chǎn)品，準(zhǔn)備發(fā)布會材料和邀請函，發(fā)放邀請函。

　　3、繼續(xù)推廣房牛加軟件。

　�。�1）3月17-21日之間二手房全部門和小蜜蜂一起繼續(xù)掃店，之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足，這次掃店擴(kuò)大范圍，補充上一次活動產(chǎn)品介紹不足問題，另作為使用回訪。活動中單獨記錄使用者聯(lián)系方式，以便建立線上虛擬社群。

　�。�2）預(yù)計為店長準(zhǔn)備一些房牛加宣傳手冊、宣傳單或者易拉寶，借助店長工作時間幫助宣傳。

　　4、建立線上虛擬社群。目前以建立和維護(hù)經(jīng)紀(jì)人Q群為主。目前該工作由書婷負(fù)責(zé)，作為我們的長期工作。

　　5、人事和團(tuán)建工作。二手房剛剛成立，本月所有人員首要了解公司業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品銷售、各職能部門。青總要求每一個二手房工作人員要密切關(guān)注樓盤部門和新聞部門動態(tài)，每天養(yǎng)成習(xí)慣接受房產(chǎn)信息。

　　6、店商活動。

　　6.1目前本部門有三個店商需要維護(hù)，海亮廣場、陽光小鎮(zhèn)和金隅麗港城。員工抽時間去駐場，了解店商工作內(nèi)容和提供服務(wù)。主要幫助其簽合同和刷POS機(jī)。

　　6.2房牛加宣傳材料做好之后，下店攜帶宣傳材料和易拉寶。同時兼顧房牛加宣傳工作。

　　三、活動執(zhí)行要點

　　1、本月工作任務(wù)繁重，員工均為新入職，要積極、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場，要熟悉房牛加產(chǎn)品和二手房部門工作核心。

　　2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對象，要求認(rèn)真、耐心的介紹房牛加，鼓勵更多人群下載、注冊。并兼顧問題回訪工作，及時將問題回饋給總部。

　　3、積極建立房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)，與其建立長久、穩(wěn)固的工作關(guān)系，互惠互利。了解房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需求，并盡全力為其提供幫助。

　　四、工作預(yù)期和結(jié)點

　　1、3月17日—21日抽取三個下午時間進(jìn)行掃店工作。目前房牛加下載人數(shù)513人，截至3月底突破1000大關(guān)。

　　2、Q群截至3月底群人數(shù)突破200人。活躍因子突破20人。

　　3、3月23日下午茶

　　4、3月29日發(fā)布會

　　5、3月17日—21日早會人事梳理考核和房產(chǎn)信息考核。

　　五、總結(jié)

　　1、二手房部門成立不久，目前面臨許多問題。急缺人手；剛?cè)肼?員工對房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入；本部門與樓盤、新聞、媒體各部門的互動不足等。3月將會繼續(xù)充實本部門人員和工作內(nèi)容，爭取月底建立完整的'工作制度和工作內(nèi)容安排。

　　2、經(jīng)過之前的電話回訪和于客戶溝通，發(fā)現(xiàn)目前房牛加軟件存在幾個硬傷，導(dǎo)致軟件使用率不高。

　�。�1）軟件定位不準(zhǔn)確，大約80%以上用戶表示推送房源多數(shù)是外地房源。

　　（2）推送房源信息不準(zhǔn)確，多數(shù)無購房意向或者是過期信息。

　�。�3）軟件注冊不上的情況時有發(fā)生，約有2%的用戶下載之后無法注冊，青總這邊系統(tǒng)存在問題，無法通過注冊。

　　上述問題導(dǎo)致房牛加卸載率高，使用率低。大部分已經(jīng)下載的經(jīng)紀(jì)人并不使用該軟件，有些已經(jīng)卸載。通過回訪和線上了解，大部分用戶表示房牛加不好用，因為用戶信息不準(zhǔn)使用起來十分“抓狂”。

　　針對該問題，目前提供的解決方案是進(jìn)一步進(jìn)行溝通和講解，引導(dǎo)使用者對軟件不能代替腦力勞動有一個正確的認(rèn)識。并不斷鼓勵使用者建立信心，理解房牛加運行初期存在的短期問題，樹立信心長期堅持使用房牛加會越來越好。

二手房銷售工作計劃2

　　一.招聘

　　公司績效產(chǎn)生的源泉-----招聘，對于新店來說，只有招聘做好了，其他問題才能迎刃而解。

　　持續(xù)招聘的好處：

　　1.不斷的發(fā)現(xiàn)銷售精英；

　　2.給公司源源不斷的活力和激情；

　　3.給老經(jīng)紀(jì)人以壓力；

　　4.為公司儲備人才,為開第二、第三家做準(zhǔn)備；

　　5.獲得淘汰不稱職經(jīng)紀(jì)人的機(jī)會

　　招聘經(jīng)紀(jì)人的條件：

　　吃苦耐勞

　　2.有責(zé)任心

　　3.溝通能力

　　4.熱愛房地產(chǎn)事業(yè)

　　5.具有團(tuán)隊精神

　　6.具有上進(jìn)心

　　7.認(rèn)可公司企業(yè)文化

　　招聘的渠道：

　　1.轉(zhuǎn)介紹(通過熟人、朋友、客戶介紹來的經(jīng)紀(jì)人，這種人不容易流失，因為他們是被推薦來的，他們能看到我們身邊成功的希望，而且對于本行業(yè)有一定的了解，知道過程可能很苦，但馬上就有好的業(yè)績，因此他們能堅持做下去，將會很快成為店面的主力。)

　　2.店面招聘(非常直觀，能夠直接了解店面情況，來之前就有一定的思想準(zhǔn)備，落差感不強(qiáng)。)

　　3.人才市場(目前去人才市場招募的中介公司會比較多，效果不是太明顯。)

　　4.網(wǎng)絡(luò)(通過58同城趕集網(wǎng)等現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，但是要把好關(guān)來后思想落差比較大。)

　　5.其他行業(yè)的銷售人員(銷售相通，適應(yīng)能力強(qiáng)。)

　　6.挖人(短期應(yīng)急可以，但是他們的忠誠度不夠強(qiáng)，不能夠與公司同舟共濟(jì)，在這期間店面需要不斷培養(yǎng)自己的銷售團(tuán)隊。)

　　7.畢業(yè)大學(xué)生(大中專生、高中生、技校生，他們學(xué)歷中等，做起工作踏實，沒有太多想法，會一心一意的工作。)

　　招聘人數(shù)：

　　根據(jù)新店前情運營情況來看，將人數(shù)迅速擴(kuò)充起來，對于新的店面來說，店里比較好留人，因為大家基本上是同一批進(jìn)入公司的員工，相互之間沒有隔閡，有共同語言，而且一人簽單帶動一片的作用，容易營造競爭氛圍。

　　保證店內(nèi)至少達(dá)到5人(含店長)這樣可保證店內(nèi)正常運營！

　　二.培訓(xùn)

　　對于新店來講，培訓(xùn)是重中之重，人招聘來了，下面就是培訓(xùn)。培訓(xùn)是員工的福利，要讓員工感覺在我們公司內(nèi)可以學(xué)到東西，可以得到提高。對于我們這一行業(yè)來講，其培訓(xùn)主要包括二手房基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、專業(yè)銷售技巧和客戶服務(wù)，可根據(jù)運營時間及人員結(jié)構(gòu)按排以下培訓(xùn)課程：

　　1.公司介紹(企業(yè)文化)

　　2.二手房基礎(chǔ)知識(各種專業(yè)術(shù)語的解釋、二手房市場的分類、房屋建筑年代，影響房價的因素等)

　　3.如何開展工作

　　4.開發(fā)房源和客戶的方法和技巧，及如何篩選優(yōu)質(zhì)房源

　　5.經(jīng)紀(jì)人的工作計劃

　　6.判定優(yōu)質(zhì)房源和優(yōu)質(zhì)客戶的標(biāo)準(zhǔn)

　　7.貸款過戶及其中介費等費用計算

　　8.貸款過戶等日常工作操作流程

　　9.接待客戶的流程，以及方法和技巧

　　10.帶客戶看房的方法和技巧及注意事項

　　11.客戶如何跟進(jìn)回訪

　　12.買賣、租賃合同的簽訂

　　13.簽單前、簽單中、簽單后應(yīng)做哪些工作

　　14.服務(wù)質(zhì)量

　　15.房源的推廣方法

　　16.國家相關(guān)法律的規(guī)定，及風(fēng)險的防范

　　當(dāng)然以上基礎(chǔ)培訓(xùn)希望由公司安排總統(tǒng)一培訓(xùn)完成，其他專業(yè)知識和技巧由店長完成，也可以邀請優(yōu)秀連鎖店長來講，這樣做可以使店內(nèi)員工感覺到我們講師團(tuán)隊比較強(qiáng)大，對公司充滿信任，形成資源共享，從而達(dá)到更好的培訓(xùn)目的。培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行一次測試。加深員工的印象，反復(fù)練習(xí)，讓經(jīng)紀(jì)人養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

　　三.會議

　　會議是了解店內(nèi)員工的方式，通過開會，及時了解店內(nèi)員工動態(tài)和業(yè)務(wù)能力，分享優(yōu)質(zhì)房源，幫助快速成單，提高員工的自信心，帶動店內(nèi)氣氛。

　　早會：

　　第一.早上8：xx準(zhǔn)時開始(全體員工參加可輪流主持)。

　　第二.全體員工熟記公司企業(yè)文化店內(nèi)口號(聲音要洪亮，鼓舞士氣，讓員工進(jìn)入工作狀態(tài)。)

　　第三，對昨天員工優(yōu)秀的表現(xiàn)給予表揚

　　第四.全體員工分享優(yōu)質(zhì)房源客源，形成匹配帶看

　　第五.全體員工向店長匯報當(dāng)天詳細(xì)的工作計劃

　　晚會:

　　第一.晚上6：00準(zhǔn)時開始。

　　第二.店內(nèi)員工向店長匯報當(dāng)日工作和遇到的問題，店長統(tǒng)計活動量上墻。第三.做第二天詳細(xì)工作計劃。

　　第四.對于員工的'工作給予肯定。督促員工計劃的實施。

　　四.店內(nèi)制定規(guī)章制度

　　無規(guī)矩不成方圓，店內(nèi)一定要有獎有罰，讓員工按照公司的流程一步一步向前走，建設(shè)健康、有序的團(tuán)隊。但其中最關(guān)鍵一點就是店長一定要起到帶頭作用，要帶頭遵守公司的規(guī)章制度，帶頭按照公司的流程工作，這樣才能更好的帶動員工，從而形成一個有組織有紀(jì)律的團(tuán)隊。

　　1.罰款當(dāng)做店內(nèi)基金，用做店內(nèi)集體活動或獎勵給店內(nèi)業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。

　　2.值班制度：合理安排值班表，每天一組值班，營造組內(nèi)競爭氛圍，提高組內(nèi)經(jīng)紀(jì)人的積極性。值班出去看房，須告之店長。

　　3.房源、客戶分配制度：以房客的錄入時間和準(zhǔn)確度為準(zhǔn)。

　　五.業(yè)務(wù)開展

　　1.印制DM單頁及名片，沿著門店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳，提高店面知名度。

　　2.網(wǎng)絡(luò)宣傳，主要是網(wǎng)絡(luò)房源的發(fā)布和推廣。

　　3.社區(qū)活動，到成交量大的小區(qū)做社區(qū)，搶占市場。

　　開展以上業(yè)務(wù)是為了讓經(jīng)紀(jì)人必須從店里走出去，有事做足夠的了解市場需求，做到對自己的社區(qū)非常熟悉。以此為基礎(chǔ)，才能更好的開展業(yè)務(wù)。

　　六.合作

　　只有合作才能共贏，我們二手房行業(yè)更注重這一點。特別是新店，更應(yīng)該主動走出去，只有店里有經(jīng)紀(jì)人開單了有了業(yè)績，才能帶動和刺激其他沒有開單的經(jīng)紀(jì)人，使整個店內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人動起來，使店面整體業(yè)績有大幅度提升。說到合作就要提到我什么時候上任新店長，我內(nèi)心也十分渴望能早日上任店長為公司作出業(yè)績，還有我認(rèn)為現(xiàn)階段店長最應(yīng)該做的事就是節(jié)省開支，因為新店起步開支很大，新員工較多業(yè)績可能會受到影響，但我有能力做到以上工作有信心經(jīng)營好我的店鋪！同時也希望我現(xiàn)在店內(nèi)的業(yè)績不受影響，能出現(xiàn)新的領(lǐng)跑人，不希望我上任了自己的老店業(yè)績下滑影響店內(nèi)工作氛圍。我會在接下來這段時間內(nèi)多多幫助新員工成長多多成交使我們的團(tuán)隊同事自信，斗志昂揚。我也相信身邊每天合作的同事將在今年年底就會出現(xiàn)新的領(lǐng)跑者。當(dāng)現(xiàn)店內(nèi)員工業(yè)績穩(wěn)定，新老有序就是我上任之時！

二手房銷售工作計劃3

　　一、銷售現(xiàn)狀

　　1、20xx年全年的理財產(chǎn)品、基金產(chǎn)品銷售額不理想，距離公司下達(dá)的銷售任務(wù)還有一定差距;

　　2、因證券及銀行網(wǎng)點對理財產(chǎn)品和基金審查嚴(yán)格，基本不會代銷外部產(chǎn)品，故拓展證券及銀行成為代銷點可行性極低;

　　二、原因分析

　　1、客戶資源不足，沒有大量的客戶積累;

　　2、對產(chǎn)品推廣力度不夠;

　　3、外展點位設(shè)置太少;

　　4、銷售人員數(shù)量不足。

　　三、解決方案

　　在吳家山區(qū)域內(nèi)拓展二手房銷售門店成為產(chǎn)品代銷點，按成交客戶投資周期給予投資額的0、5%—1%作為銷售返點，提高其代銷意愿，返點表如下：

　　優(yōu)勢：

　　1、二手房門店有大量買房、賣房客戶積累;

　　2、點位分布廣，可控制公司在設(shè)置外展點位上的.成本;

　　3、每個二手房門店中都有多個銷售人員，且銷售經(jīng)驗豐富。

　　四、資源配合

　　為了更好的完成二手房門店產(chǎn)品代銷點的拓展，需要提供以下支持：

　　1、對二手房門店產(chǎn)品代銷點的銷售返點要及時;

　　2、報銷二手房門店拓展所產(chǎn)生的交通費用。

二手房銷售工作計劃4

　　一、熟悉公司的和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

　　1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。

　　2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

　　4、年底的.工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!

　　二、制訂。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

　　三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對20__年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。

二手房銷售工作計劃5

　　1、每天準(zhǔn)時到公司，(能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無阻!)

　　2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤。

　　3、打開電腦，隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

　　4、查看區(qū)域(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告)。

　　5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌。

　　6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個盤源。清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況。

　　7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的.需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。

　　8、下決定每天找尋一個新客戶。(暫時未需要，但半年內(nèi)會買的客戶)

　　9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算。

　　10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

　　11、每天必須即時跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個公客。

　　12、主動到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張，爭取客源及盤源。

　　13、自行輯錄五個筍盤，不停尋找客戶作，機(jī)會自然大增。

　　14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。

　　15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否買多一個單位作投資(收租)。

　　16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。

　　17、自己洗盤時認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤。(簽委托)

　　18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主時間，堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。

　　19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解東莞市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容，塑造"專家"形像。

　　20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。

二手房銷售工作計劃6

　　一：單店店長職權(quán)

　　1，主持門店的整體工作，組織實施公司有關(guān)業(yè)績銷售方面的決議會議，負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

　　2，組織實施門店年度，季度，月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷計劃。3，擬定門店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。4，與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。

　　6，制定門店經(jīng)紀(jì)人的各項具體管理規(guī)章制度。

　　7，提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀(jì)人。并報區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。8，聘任或者解除應(yīng)由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。9，制定經(jīng)紀(jì)人的招聘、工作指導(dǎo)與培訓(xùn)計劃。

　　10，行使公司和主管上級授予的其他職權(quán)

　　11，制定門店內(nèi)獎金的分配獎勵方案。

　　12，門店顧客關(guān)系維護(hù)和顧客投訴處理。

　　13，對直接下屬的獎懲權(quán)力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。14，有限資金的支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)

　　15，對直接下屬的工作爭議裁決權(quán)力。

　　16，單店店長職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。

　　二：單店店長崗位職責(zé),

　　1，負(fù)責(zé)門店門工作業(yè)績銷售計劃、量化目標(biāo)的制定和落實。

　　2，負(fù)責(zé)組織銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案，認(rèn)真組織落實和努力完成門店的`業(yè)績銷售目標(biāo)。

　　3，負(fù)責(zé)門店內(nèi)各項業(yè)務(wù)（如：門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告，門店會議、銷售、培訓(xùn)、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調(diào)研，等等）的協(xié)調(diào)完成。

　　4，及時協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好門店各項服務(wù)工作。維護(hù)公司和門店服務(wù)水平以及美譽度。

　　5，負(fù)責(zé)向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。

　　6，把握重點顧客，參加談判和簽定合約，責(zé)成交合同的簽收及審核。7，制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預(yù)算，嚴(yán)格控制銷售成本。8，負(fù)責(zé)制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。

　　9，負(fù)責(zé)對門店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行培訓(xùn)和管理，根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

　　10，定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報告及工作計劃。

　　11，負(fù)責(zé)處理門店內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人之間的糾紛，做好協(xié)調(diào)工作。做到公平公正。對事不對人。12，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系。

　　13，負(fù)責(zé)門店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人的各項具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行溝通和鼓勵。14，負(fù)責(zé)門店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時調(diào)整，保持門店內(nèi)工作士氣的狀態(tài)。15，分析門店和競爭對手的銷售業(yè)績，找出原因，提升銷售業(yè)績。

　　16，與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長溝通和協(xié)調(diào)，共同探討業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和解決門店經(jīng)營中碰到的問題。

　　17，制定出詳細(xì)的經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)計劃，并監(jiān)督實施。

　　18，門店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理，考核監(jiān)督。有效的經(jīng)紀(jì)人時間和工作

　　19，舉行門店公關(guān)活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等，上報區(qū)域經(jīng)理，做到有計劃按步驟的開展促銷活動宣傳工作。

　　20，組織門店銷售會議和每日例會，

　　21，根據(jù)公司規(guī)定，對經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行考核。

　　22，完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務(wù)。

　　23，負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu)，對門店分工授權(quán)、檢查、報告制度，對其業(yè)績進(jìn)行評估做到一專多能，責(zé)任到人，合理調(diào)配，以保證部門各項工作業(yè)務(wù)（如銷售、談判、業(yè)務(wù)拓展、合同、公證、按揭、過戶等等）的完成，強(qiáng)化組織功能，樹立專業(yè)團(tuán)隊意識；

　　24，處理門店突發(fā)事件和公關(guān)危機(jī)處理，門店的公共關(guān)系拓展

　　25，審核關(guān)于門店廣告包括報紙廣告，DM單，櫥窗房源內(nèi)容等。

　　26，建立良好市場口碑，延伸和提高公司品牌形象。

　　27，提升員工工作士氣，未來相關(guān)儲備人才的培養(yǎng)。

　　28，其他單店店長需要履行的職責(zé)。

二手房銷售工作計劃7

　　一、年度營銷指標(biāo)完成情況

　　20xx年度營銷管理部計劃實現(xiàn)商品房銷售簽約額4299.98萬元以上，實際完成5017.88萬元，其中：開原地王國際花園項目實際完成簽約額4338.38萬元；撫順大商中心城項目實際完成簽約額407.03萬元；塞納家園項目實際完成簽約額272.47萬元。超額完成簽約額717.9萬元，計劃完成比例為117%。

　　20xx年度營銷管理部計劃實現(xiàn)商品房銷售資金回收額3439.97萬元以上，實際完成4450.36萬元，其中：開原地王國際花園項目實際完成資金回收額3672.02萬元；撫順大商中心城項目實際完成資金回收額427.9萬元；塞納家園項目實際完成資金回收額350.44萬元。超額完成資金回收額1010.39萬元，計劃完成比例為129%。

　　20xx年度營銷管理部銷售費用計劃控制在476.33萬元以下,實際支出361.26萬元，其中：開原地王國際花園項目實際支出219.59萬元；撫順大商中心城項目實際支出44.86萬元；塞納家園項目實際支出96.81萬元。20xx年度節(jié)省銷售費用支出115.07萬元，計劃完成比例為76%。

　�。I銷費用以財務(wù)最終調(diào)整完的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）

　�。ㄒ陨蠑�(shù)據(jù)統(tǒng)計時間截止到20xx年12月31日）

　　二、20xx年度營銷工作總結(jié)

　　進(jìn)入20xx年以來，宏觀經(jīng)濟(jì)方面，中央經(jīng)濟(jì)會議指出保持經(jīng)濟(jì)運行在合理區(qū)間，強(qiáng)調(diào)深化改革，做到“調(diào)速不減勢，量增質(zhì)更優(yōu)”，我國經(jīng)濟(jì)仍在改革中平穩(wěn)前行，但由于內(nèi)外部因素影響，經(jīng)濟(jì)增長將進(jìn)一步放緩。貨幣信貸方面，中央仍將繼續(xù)實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，其中，“積極的財政政策要有力度，貨幣政策要更加注重松緊適度”，面對當(dāng)前不斷增加的經(jīng)濟(jì)下行和通縮壓力，整體貨幣環(huán)境保持穩(wěn)健。房地產(chǎn)政策方面，限購限貸等行政手段逐漸退出，調(diào)節(jié)回歸市場化，長效機(jī)制逐步建立，同時受不同城市市場分化影響，地方政策調(diào)整也更趨靈活。

　　市場趨勢方面，根據(jù)“中國房地產(chǎn)中長期發(fā)展動態(tài)模型”分析，宏觀經(jīng)濟(jì)在結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中增速略有放緩，貨幣環(huán)境穩(wěn)健，調(diào)控回歸市場化的背景下，20xx年全國房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出“銷售面積小幅回升，新開工期穩(wěn)，投資增速持續(xù)放緩”的特點。成交方面，20xx年貨幣政策支持力度進(jìn)一步加大，購房需求有序釋放，商品房銷售面積小幅回升。20xx年市場仍以去庫存為主，價格保持平穩(wěn)或小幅下跌，但不同城市價格表現(xiàn)分化，一線城市和少數(shù)熱點二線城市存在上漲壓力。

　　綜上所述，在熬過低迷的20xx年房地產(chǎn)熊市，期盼20xx年市場轉(zhuǎn)機(jī)。年初開發(fā)公司與集團(tuán)簽下商品房銷售簽約額4300萬元的責(zé)任狀。本年度雖有新政發(fā)布、金融調(diào)整、輿論導(dǎo)向等利好頻現(xiàn)，但市場形勢依然嚴(yán)峻，并未實現(xiàn)托市目標(biāo)。面對20xx年撲朔迷離、楚囚對泣的市場環(huán)境，開發(fā)公司各項目在20xx年度能夠?qū)崿F(xiàn)營銷指標(biāo)，離不開集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)的傾力關(guān)懷，離不開公司各部門的通力配合、離不開房實營銷團(tuán)隊的不懈努力，現(xiàn)將20xx年度營銷工作總結(jié)如下：

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)市場動態(tài)適時調(diào)整價格策略

　　年初撫順項目周邊競品價格下浮明顯，營銷管理部通過實地走訪、電話調(diào)研、明訪、暗調(diào)等方式，保證調(diào)研信息準(zhǔn)確真實。在摸清市場脈搏、掌握競品動向的同時，對房產(chǎn)新政、市場形勢、競品變化等諸多問題進(jìn)行深度研討。為促進(jìn)項目現(xiàn)場房源銷售，在c地塊剩余的555套房源中優(yōu)選103套房源進(jìn)行價格下探，及時與市場價格保持一致。

　　開原項目在上半年結(jié)合自身特點，通過成交轉(zhuǎn)輪抽大獎、加大購買樓王客戶

　　及一次性付款客戶的優(yōu)惠力度、贈送裝修基金、贈送洗車卡等多項優(yōu)惠形式，使成交價

　　格保持在區(qū)域內(nèi)合理水平。既在價格方面與競品順利接軌，又規(guī)避了前期成交客戶心理產(chǎn)生質(zhì)疑的風(fēng)險。進(jìn)入下半年后，開原市場形勢未見好轉(zhuǎn)，價格方面持續(xù)下滑，營銷管理部在開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過制定買樓王贈送非住宅產(chǎn)品的優(yōu)惠組合、劃定特價房源等方式，使銷售現(xiàn)場房源價格形成即可保證高價頂賬，又可進(jìn)行低價銷售的雙軌并行模式。

　　價格策略的及時、準(zhǔn)確調(diào)整，對開發(fā)公司完成全年銷售指標(biāo)起到了重要的保障作用。

　　（二）齊心并力精兵簡政，實現(xiàn)減員不減效

　　20xx年度是集團(tuán)的調(diào)整、優(yōu)化、強(qiáng)化管理年，開發(fā)公司在年初也明確了“以銷售為中心”、“以成本控制和強(qiáng)化管理為重點”的工作重心。進(jìn)入20xx年以來，集團(tuán)、公司提出減員增效，對于開發(fā)公司營銷管理部人手本不富裕的實際情況來說，精簡難度屬實很大。營銷管理部面對人員調(diào)整的大方向出令則行，年度減員共計5人，在對離職人員工作進(jìn)行妥善交接的同時，也重新調(diào)整了公司各項目部門內(nèi)的工作分工及工作流程，做到精兵簡政。

　　減員后的工作壓力的確有所增加，為保證做到減員不減效，努力調(diào)動部門員工的工作積極性的同時，結(jié)合骨干員工的培養(yǎng)計劃，適度加大骨干員工的權(quán)責(zé)范圍，使骨干員工的工作帶頭作用發(fā)揮化。因此，在部門內(nèi)骨干員工的帶領(lǐng)下，在部門經(jīng)理的監(jiān)督下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，各項目銷售及相關(guān)工作保持平穩(wěn)運行，實現(xiàn)了減員不減效。

　�。ㄈ┱{(diào)整推廣渠道為銷售業(yè)績破冰突圍

　　為保證全年指標(biāo)時間過半任務(wù)過半以至最終的順利達(dá)成，開發(fā)公司總經(jīng)理多次組織召開營銷工作研討會，探尋銷售形勢所處寒冰窘境的突圍之道。如何使宣傳推廣既有創(chuàng)新、又有突破，如何提升銷售現(xiàn)場客戶到訪的數(shù)量和質(zhì)量、如何促進(jìn)房源成交轉(zhuǎn)化率等諸多問題成為會議討論重點。通過多輪研討、縝密部署，最終確定以城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村及深挖業(yè)主資源作為20xx年度開原項目營銷工作的兩條主線。

　　開原地王國際花園借助項目口碑及不懈努力，占據(jù)開原市區(qū)一定的市場份額，目前，隨著競品加速推盤，城區(qū)市場接近飽和，因此我們將營銷的.主戰(zhàn)場由

　　城市轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村，深度挖掘周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客源。銷售人員走訪開原市周邊19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)后，篩選出4至6個經(jīng)濟(jì)水平較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集作為推廣重點，以“想買好現(xiàn)房、開原看地王”為主題，通過高密度的組織路演、有獎互動、置業(yè)顧問現(xiàn)場派單及講解、看房車免費接送等方式加大周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推廣力度，使農(nóng)村客群在本鄉(xiāng)本土即可充分了解到地王國際花園項目的詳細(xì)銷售信息。

　　此外，為配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷，粉刷村鎮(zhèn)墻體廣告、與郊線公交及農(nóng)村校車合作也是地王營銷人在下鄉(xiāng)推廣方面的創(chuàng)新舉措。隨著各項“城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村”營銷工作的開展實施，“想買好現(xiàn)房、開原看地王”也將深入開原市周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓人心。

　　20xx年開原項目通過“老帶新”實現(xiàn)銷售的套數(shù)占年度銷售總量的18.18%，可見該渠道成交比重很高。因此，與老業(yè)主拉近距離、增進(jìn)情感、挖掘銷售資源也是營銷工作的重中之重�！拔矣貌使P畫童年”兒童彩陶涂鴉活動；“小樹和我共成長”植樹活動；“對酒當(dāng)歌共消夏、地王齊嗨啤酒節(jié)”園區(qū)露天燒烤啤酒節(jié)活動；8月，“相約地王愛情月、共度露天電影節(jié)”??不間斷的活動，激發(fā)業(yè)主的參與熱情，感受得到園區(qū)獨特的文化氛圍、使意向客戶聆聽得到老業(yè)主更多的真心贊譽。

　�。ㄋ模┚S護(hù)項目形象，擴(kuò)大品牌效應(yīng)，持續(xù)釋放銷售信息

　　在20xx年上半年，撫順項目區(qū)域市場寒冰重重，各家銷售均保持低迷狀態(tài)，受資金狀況影響，各家開發(fā)公司對項目的形象維護(hù)、宣傳推廣等方面的支出也都進(jìn)行了大幅收縮，多個項目都給人以從沈撫新城房地產(chǎn)市場逐漸淡出的不利銷售印象。20xx年3月?lián)犴橅椖繉Υ笊讨行某莄地塊樓體大字、工地圍擋、售樓處led字幕屏等方面進(jìn)行了更新維護(hù)，在及時釋放銷售信息的同時，也增強(qiáng)了區(qū)域內(nèi)百姓對大商中心城項目的認(rèn)可和信心，展現(xiàn)出項目良好的銷售狀態(tài)和開發(fā)公司堅挺的運營實力。

　　6月，結(jié)合撫順大商集團(tuán)新瑪特店慶和六一兒童節(jié)兩個節(jié)點，撫順項目在新瑪特沈撫新城店舉辦了以“歡慶六一，放飛夢想”路演活動，在路演過程中，置業(yè)顧問、直銷派單員進(jìn)行現(xiàn)場答疑；“20xx年撫順沈撫新城房地產(chǎn)嘉年華暨第四屆旅游文化節(jié)”于6月13日~6月17日在撫順沈撫新城金風(fēng)灣公園盛大召開。大商中心城作為沈撫新城的主力地產(chǎn)項目出席了本次展會活動，并推出15套主打戶型的特惠房源供市民選購。

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