一年的銷售計劃

時間：2023-03-14 18:23:32 銷售計劃我要投稿

一年的銷售計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候抽出時間寫寫計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家收集的一年的銷售計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

一年的銷售計劃

一年的銷售計劃1

　　為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

　　1、擴(kuò)大銷售隊伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

　　人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。

　　2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

　　為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

　　河南、河北、山東三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。

　　其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

　　如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。

　　3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

　　產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的`的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

　　一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

　　產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

　　4、長期宣傳，重點促銷。

　　宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達(dá)到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

　　5、自我提高，快速成長。

　　為積極配合銷售，自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

　　附：銷售工作計劃怎么寫

　　原則一：前瞻性與預(yù)測性。對不可量化的市場指標(biāo)進(jìn)行前瞻性的分析與評估。如：市場供求關(guān)系的變化趨勢、市場競爭發(fā)展態(tài)勢、商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢等。同時，對可量化的指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測性的判斷，做具體的計劃和要求。如銷售額（量）、價格、費用等。

　　原則二：挑戰(zhàn)性與現(xiàn)實性。良好的業(yè)績來自于實現(xiàn)富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。營銷計劃書中的任務(wù)與計劃指標(biāo)不是輕而易舉就能夠?qū)崿F(xiàn)的，但都是經(jīng)過努力可以達(dá)到的，這樣才能鼓舞銷售隊伍的士氣。

　　原則三：全面性與綜合性。許多區(qū)域銷售經(jīng)理的年度營銷工作計劃只涉及銷售目標(biāo)與計劃，缺乏全面性，忽略了其他的配套計劃和控制性計劃的內(nèi)容，易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙。

　　原則四：指令性與指導(dǎo)性。各項目標(biāo)與計劃指標(biāo)是指令性的，一旦制定就必須按計劃執(zhí)行。同時，策略的安排則是指導(dǎo)性的，是實現(xiàn)目標(biāo)與計劃的措施。

　　原則五：權(quán)威性與說服性。營銷計劃要確保其權(quán)威性，才能得到貫徹與執(zhí)行，要得到絕大多數(shù)銷售人員的理解與認(rèn)同，才能調(diào)動人的積極性。

一年的銷售計劃2

　　時間過得真快，20xx年即將成為過去，在20xx年里我們學(xué)到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對20xx年新年工作計劃如下。 20xx年工作計劃如下：

　　1、品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們某服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌。

　　2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放。

　　3、服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升。

　　4、心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量。

　　5、對新老VIP的維護(hù)：這點是我們20xx年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好。

　　6、加強(qiáng)自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓(xùn)力度。

　　7、人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團(tuán)隊更有凝聚力。

　　8、晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的.士氣。

　　在20xx年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20xx年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績新高。

一年的銷售計劃3

　　一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進(jìn)行為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

　　二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20xx年的`銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

　　三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是xxx公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

　　四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實施切實有效的銷售。我將結(jié)合上一年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

　　五、貫徹落實集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

　　六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

一年的銷售計劃4

　　轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長，經(jīng)驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

　　20xx年是我們xx地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下：

　　一、熟悉公司的和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

　　1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期。間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。

　　2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

　　4、年底的.工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化！

　　二、制訂。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

　　三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

一年的銷售計劃5

　　轉(zhuǎn)眼又是新的一年的開始，終于從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生脫變?yōu)橐粋€小有業(yè)績的基層銷售人員。過去的一年對我來說，是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。回想這一年來的工作經(jīng)歷，確實讓我成長了不少，雖然有挫折有失落，但更多的是屢敗屢戰(zhàn)越挫越勇的斗志，以及工作取得屢屢成績的快樂。所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒著我要更加勤奮、更加虛心，更勇于實踐，要充實的度過每一天，只有在“戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”，才能更快地加速自己的成長;所有取得的成績都在不斷激勵我，迫使我更加努力地工作、更加努力地去經(jīng)營自己。我想，實現(xiàn)自己更快成長的唯一途徑就是腳踏實地的辛勤耕耘，為此特制定20xx年的工作計劃，以便自己在新的一年中取得更好的成績。

　　一是，堅定不移的執(zhí)行自己先前制定的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖。“銷售助理—銷售員—區(qū)域主管—省區(qū)經(jīng)理—大區(qū)經(jīng)理—銷售總監(jiān)—自行創(chuàng)業(yè)”，經(jīng)過一年的努力工作，基本可以勝任銷售助理的工作職能，20xx年是由銷售助理到銷售員的艱難躍升，除了先前由老業(yè)務(wù)員手把手帶之外，更多的需要自己獨立地去開拓市場，面對更多陌生的客戶。那么如何做好一個基層銷售人員呢?我想，首先要不打折扣地執(zhí)行公司的規(guī)章制度和一切業(yè)務(wù)流程，雖然有老業(yè)務(wù)抱怨這個制度不可理，那個流程不科學(xué)，但他們就是拿不出合理的改善意見，所以作為一個營銷新人，執(zhí)行力決定以后的工作成效，這就像一個士兵，士兵的天職就是無條件服從命令;其次，熟悉公司的規(guī)章制度和流程，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向;其三，加強(qiáng)產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)本公司的產(chǎn)品知識，還要更多學(xué)習(xí)競品的產(chǎn)品動態(tài)，做到知己知彼。

　　二是，加強(qiáng)心態(tài)的修煉，不斷夯實自己的工作態(tài)度。在一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)很多老業(yè)務(wù)其實業(yè)務(wù)能力還是蠻強(qiáng)的，但就是牢騷太多，一起進(jìn)入公司的新人漸漸也開始受其影響，工作態(tài)度逐漸開始消極。很多時候，我也被干擾，但每次想到自己的職業(yè)規(guī)劃，便努力克制自己。跟他們在一起共事的時間長了，我也漸漸認(rèn)識到了銷售工作帶給人的艱辛和酸楚，理想與現(xiàn)實的差距太大了，唯有努力調(diào)整好自己的工作狀態(tài)和保持無限的工作激情，才能永保銷售生涯的基業(yè)長青。同時他們的現(xiàn)狀又在時時提醒著我，如果不努力，五年、十年后我就是他們的.翻版。為什么老業(yè)務(wù)五年前迷茫，五年后還在迷茫呢?難道歲月帶給他們的只有滄桑和失落嗎?難道除了抱怨，還是抱怨嗎?超越歷史的最好辦法就是改變當(dāng)下的自己，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣，心態(tài)決定我們的生活，有什么樣的心態(tài)，就會有什么樣的未來。

　　下面以電影《少林寺》片段與大家共享，想學(xué)藝進(jìn)少林，第一件事情不是學(xué)什么招數(shù)，甚至都沒有練習(xí)基本功，而是先去擔(dān)柴、燒火、掃院子，一做就是幾年。師傅告訴弟子，心情浮躁是沒有辦法學(xué)藝的。所以一個拳師教徒弟的程序是：第一磨練心性;第二蹲馬步;第三才是教招式。若沒有前兩項，任何招式都不管用，這就是職場新人最容易忽視的。我的同學(xué)李立大學(xué)畢業(yè)一年多以來，工作沒有計劃，沒有目標(biāo)沒有決心，被動工作，思想消極，從不好好去研究自己的產(chǎn)品和競品。三天打漁，兩天曬網(wǎng)，從不反省自己一天做了什么，有哪些經(jīng)驗教訓(xùn)，做一天和尚撞一天鐘，混一天算一天，到了月底，一發(fā)工資才這么點，真沒意思。看來該換地方了，于是牛氣地炒了老板魷魚。一年下來，換了五六份工作，結(jié)果一年就這樣白白浪費，一無所獲，一事無成，一窮二白，連生活都得靠家里接濟(jì)，這樣的四年大學(xué)讀出來還有什么意義呢?我知道李立是追求高工資而漠視基本的底層營銷，萬丈高樓平地起，沒有一個好的心態(tài)，沒有一個踏實做事的態(tài)度，沒有打好營銷的基本功永遠(yuǎn)都只能是職場菜鳥一個。為此強(qiáng)烈要求自己在工作中做到：

　　對公司分配的客戶要經(jīng)常拜訪，制定詳細(xì)的線路拜訪圖，經(jīng)常與客戶保持電話聯(lián)系，夯實客情關(guān)系，加速終端出貨。

　　1、在擁有老客戶的基礎(chǔ)上，積極開拓新客戶，保證每個月增加兩個新網(wǎng)點。

　　2、每天做好筆記，進(jìn)行周總結(jié)和月總結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正，下次不要再犯。

　　3、見客戶前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，要加強(qiáng)產(chǎn)品知識和行業(yè)動態(tài)的了解，爭取做一個客戶的營銷顧問。

　　4、對所有客戶的工作態(tài)度要一樣，不管客戶如何待我，始終微笑相迎，對內(nèi)加強(qiáng)專業(yè)上的修煉，對外加強(qiáng)服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，吸引行業(yè)更多的客戶加盟我們公司。

　　5、加強(qiáng)自己的溝通能力，隨時與公司所有員工保持良好的溝通，多交流，多探討，不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。

　　三是，加強(qiáng)自己的責(zé)任心，加強(qiáng)團(tuán)隊意識，讓自己時時保持工作的激情。古人云：“：不患無策，只怕無心”，責(zé)任是職場成長的基礎(chǔ)。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動力，不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上的敷衍了事，碌碌無為，隨心所欲，弄虛作假，明哲保身，患得患失，縮手縮腳，無所作為。在工作中我發(fā)現(xiàn)許多工作多年的老業(yè)務(wù)，得過且過，“身在曹營心在漢”，雖然每天在工作，但純屬無心，懶惰和極不負(fù)責(zé)任使他們長期停留在一線業(yè)務(wù)層面。工作就意味著責(zé)任，既然選擇了這份工作，就應(yīng)該把他當(dāng)自己分內(nèi)的事，這不僅對自己的職業(yè)負(fù)責(zé)，更是對自己的人格負(fù)責(zé)。只有充滿熱忱地將自己的才華發(fā)揮出來，才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和肯定，為自己在以后的職場成長發(fā)展中取得更多的機(jī)會。

　　四是制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計劃。每天上網(wǎng)瀏覽行業(yè)信息，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，加強(qiáng)產(chǎn)品知識的再學(xué)習(xí)，多與行業(yè)精英交流，多學(xué)習(xí)他們的長處。多讀營銷類的書籍和報紙，每月通讀一本營銷類書籍，每周讀一份營銷類的雜志和報紙，系統(tǒng)專業(yè)地夯實自己的理論基礎(chǔ)。加快打造自己在行業(yè)里的顧問形象，用自己的實踐加理論知識更好的服務(wù)客戶，促進(jìn)產(chǎn)品更快地銷售。努力做一個既會說，又會做，更能寫的營銷人員。

　　最后感謝一年來默默幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝公司為我提供了一個發(fā)揮自己才能的平臺。無論在今后的銷售生涯中，不管前面是地雷戰(zhàn)還是萬丈深淵，我都將義無反顧的堅持下去，相信經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的洗禮，我的明天將會更加美好。

一年的銷售計劃6

　　本人在20xx年年度，業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年年度的.工作。

　　現(xiàn)制定工作劃如下：

　　一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。

　　三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

　　今年對自己有以下要求

　　1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。

　　4：對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

一年的銷售計劃7

　　××項目以銷售為核心開展各項工作。并要求各部門全力配合，同時，對營銷部提出四個目標(biāo)要求全面貫徹落實。

　　1、組建全新營銷骨干團(tuán)隊，制定相應(yīng)的營銷管理制度，銷售工作加強(qiáng)監(jiān)管，踏實工作，本分做人；

　　2、徹底梳理查清歷史遺留問題，提出解決方案，做到所有已售商業(yè)、住宅客戶，每戶一個檔案，清晰明了；

　　3、營銷年度總綱制定完成，按照年度總綱執(zhí)行推進(jìn)，并制定交房流程；

　　4、制定銷售計劃和推廣方案，努力完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。經(jīng)過1年多的努力與堅持，盤錦項目營銷部各項工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中，現(xiàn)就工作總結(jié)如下：

　　一、團(tuán)隊建設(shè)

　　1、團(tuán)隊的基本情況

　　盤錦項目在集團(tuán)人力資源部、營銷中心的大力支持下，項目營銷部重新組建了包括營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)

　　理在內(nèi)的骨干班子，20××年下半年由于工作重點轉(zhuǎn)向銷售，新增策劃專員兼平面設(shè)計1人，營銷部截止目前現(xiàn)有編制為共計17人。

　　××項目營銷部新的骨干班子建立以后，為了規(guī)范管理，彌補(bǔ)前期部門遺留下的管理漏洞，結(jié)合部門歷

　　史情況，編制了《盤錦項目員工銷售手冊》，手冊中包括項目沙盤說辭、銷售百問等統(tǒng)一說辭，同時明確了各崗位職責(zé)、案場管理制度及客戶接待到客戶簽約的各種流程與規(guī)范，組織了本部門員工記憶學(xué)習(xí)并完成相關(guān)考核的工作。做到分工明確，制度管理，在提高本部門工作效率的同時也降低銷售中各種風(fēng)險的發(fā)生，教導(dǎo)員工做事有始有終不留尾巴。

　　3、加強(qiáng)銷售技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)

　　××項目營銷部1季度多次開展專業(yè)技能培訓(xùn)，由主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實戰(zhàn)案例，一對一進(jìn)行講解分析，銷售員學(xué)習(xí)掌握后再進(jìn)行實戰(zhàn)模擬。通過多次的銷售技能培訓(xùn)，明顯提高了一線銷售人員的整體業(yè)務(wù)水平，同

　　時加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程監(jiān)管和業(yè)務(wù)考核，銷售人員去蕪存菁，保證了團(tuán)隊的.戰(zhàn)斗力。

　　4、樹立團(tuán)隊精神，倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè)，爭做“四有新人”

　　××項目營銷部在營銷中心、項目公司領(lǐng)導(dǎo)下，以××集團(tuán)企業(yè)文化為核心，積極開展團(tuán)隊的精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)，廉潔奉公，新的銷售團(tuán)隊骨干以最短的時間度過磨合期投入到工作中，每天工作十幾個小時以上。項目公司、部門領(lǐng)導(dǎo)樹立員工的主人翁地位，共同營造“家庭”氛圍，項目公司從上到下樹立正能量的工作態(tài)度，工作考核績效上獎懲分明，在項目公司總經(jīng)理的帶動下員工對企業(yè)高度負(fù)責(zé)，自覺遵守各項規(guī)章制度，爭做“有激情”，“有創(chuàng)造”，“有態(tài)度”，“有互聯(lián)網(wǎng)思維“的四有新人，使團(tuán)隊的凝聚力達(dá)到了前所未有的高度。

　　二、盤錦項目銷售指標(biāo)完成情況

　　與20××同比

　　三、推廣費用情況

　　四、工作中取得成績

　　自××項目新的營銷團(tuán)隊成立后，按照集團(tuán)、項目公司的指導(dǎo)思路，統(tǒng)一思想，目標(biāo)一致，重責(zé)任，抓執(zhí)行，首先梳理和解決項目歷史遺留問題，其次追繳歷史遺留的應(yīng)收款未回款，同時開展新增銷售工作。

　　1、歷史遺留問題的梳理和解決

一年的銷售計劃8

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。

　　目前，做淘寶的人越來越多了，成功者屢見不鮮，有誰知道他們身后還隱藏著一個成功的團(tuán)隊呢，還有誰會去考慮到淘寶客服對這個團(tuán)隊的作用呢？很少。一個好的淘寶客服往往能留住很多客戶，促成很多交易，給公司帶來利潤，是公司財富的最直接的創(chuàng)造者。偶然的機(jī)會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已快半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。

　　有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復(fù)的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手記得剛來的時候，>第一次接觸淘寶，覺得它是那么的陌生，但是我相信對于賣衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差別，第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動，眼睛看花了。

　　第一天上班時候，組長讓我們熟悉熟悉自己買的產(chǎn)品，熟悉了一些簡單的產(chǎn)品后，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著他們用著熟練的手法和語氣，我不得不呆了，他們和每個客人聊天時都用了'親'這個詞，很細(xì)心的和我們解釋了親這個詞的含義，我們也很虛心的學(xué)習(xí)了，記下了，我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè)，很多都不懂，回答點簡單的問題都是他們先教我們?nèi)绾稳绾位卮穑瑫r間長了我們也有自己的見解了，先開始的幾天他們都會教我們怎樣應(yīng)付不同的客人，剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了'親，您好，'這個詞，同事們說并不一定每句都要用的上，看你在什么適當(dāng)?shù)臅r機(jī)用就可以了。

　　聽了同事的建議，發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒，漸漸時間長了，我們自己也能和客人溝通了，如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網(wǎng)上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當(dāng)然是能引導(dǎo)客戶購物的強(qiáng)項銷售者了。

　　在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當(dāng)然不會同意，一旦退讓，顧客會認(rèn)為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認(rèn)錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。

　　后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認(rèn)識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應(yīng)變能力，說話的'技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細(xì)心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時候和客人溝通的時候會犯一些錯誤，比如：有時候在迷迷糊糊就答應(yīng)給客人包郵了，有時候稀里糊涂的就答應(yīng)給客人減去多少多少錢。

　　經(jīng)常有新手會犯的錯誤，經(jīng)過同事們的指導(dǎo)，這些錯誤一點一點的改變，以致現(xiàn)在都沒有出現(xiàn)這類的錯誤。最常見的錯誤莫過于發(fā)錯貨、填錯快遞單號，衣服質(zhì)量不過關(guān)，這寫錯誤基本上是每個淘寶客服都會犯的錯誤，這些問題會直接影響到公司、個人以及客人的情緒等等的問題，所以我們在做任何事情的時候都要仔細(xì)認(rèn)真，雖然這些問題還是存在，不過經(jīng)過我們不屑的努力把這種幾率降到最低，爭取不會出現(xiàn)這些問題。

　　經(jīng)過了三個月的周轉(zhuǎn)直接售前轉(zhuǎn)售后了，很榮幸領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會，讓我學(xué)到更多。在售后過程中遇到了各種奇葩事情，很是頭疼，時間久了也就自然而然的什么都會了，售后唯一一點就是要細(xì)心和耐心，哈哈這點我學(xué)會了。往后的日子我會做的更好，對自己說聲20xx已成為過去，20xx新的開始加油。

　　1、早起（1小時）

　　堅持每天早上8點起床，9點準(zhǔn)時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐，身體是革命的本錢，不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。

　　吃過后可以堅持做十分鐘的鍛煉，為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。因為做網(wǎng)店客服每天跟上班要同等對侍，不能說早上生意不怎么好就可以晚一點起來，這樣久而久之就會養(yǎng)成一個貪睡的習(xí)慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么，最需要的是什么，你知道嗎？就是時間。

　　2、整理檢查自己的店鋪（1小時）

　　每天至少花半個小時的時間檢查一下自己的網(wǎng)店，多看看，多瞧瞧，看看店鋪售后退款時間是不是到了，該發(fā)貨的發(fā)貨了沒有，有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家，主動的摧一摧人家。還有等待的評價，積極點給評了吧，這些工作看上去很小，等你生意忙的時候會給你減輕負(fù)擔(dān)，到時候不至于手忙腳亂

　　3、多逛逛，多看看，多露面（1小時）

　　每天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，交流交流心得，用心回復(fù)淘友的帖子，學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來的，參考參考，社區(qū)內(nèi)有什么活動一定要要馬上報名參加，人氣始終是你店鋪火暴的主要推手，這人啊，只要一出名，那就不一樣啦！什么好事都會找上你的??呵呵！

　　4、原創(chuàng)帖精華帖（2個半小時）

　　每天最好能堅持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多，但一定要精。你的帖子質(zhì)量不行，不是你的錯而畢竟精華帖名額有限，這次沒有選上你，只要你用心了，堅持寫，下一次一定會輪到你！精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計的，一但你的帖子加精，你的店鋪要火爆好些天，長期以此，下個百萬富翁就是你啦

　　5、同行學(xué)習(xí)取經(jīng)（1小時）

　　多逛逛同行的店鋪，看看人家是怎么做的，對自己的店鋪做對比，取長補(bǔ)短，及時找出本店不足的地方做的相應(yīng)的調(diào)整

一年的銷售計劃9

　　時間總是在悄無聲息的流逝，20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去，為了20xx年工作開展的有條不紊，現(xiàn)特做如下工作計劃：

　　一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新

　　公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新，

　　二、網(wǎng)絡(luò)推廣

　　1、關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對性的注冊各種B2B平臺，論壇，貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時，內(nèi)容要詳細(xì)，詳細(xì)的公司資料，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)

　　2、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應(yīng)，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等。

　　3、因季節(jié)不同，有針對性的發(fā)布產(chǎn)品

　　2-4月份主要以促銷品為主，廣告筆-筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標(biāo)墊，調(diào)味瓶等，

　　5-7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主

　　8-10月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等

　　11月-明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等

　　針對特殊的節(jié)日，有針對性的發(fā)一些帖子

　　4、時時留意QQ動態(tài)，抓住客戶咨詢的內(nèi)容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。

　　三、某軟件的管理

　　1、隨時更新某軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布，每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的.內(nèi)容，產(chǎn)品標(biāo)題)及時的更新，及時增加新的產(chǎn)品商機(jī)

　　2、某軟件的手動輸入每天一個小時的時間

　　四、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)

　　產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進(jìn)行溝通。

一年的銷售計劃10

　　為了在新的一年里達(dá)到業(yè)績指標(biāo)，特制定工作計劃如下：

　　一、主要的工作來做

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。

　　2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的`習(xí)慣

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

　　3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

　　銷售管理是企業(yè)的難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識。

　　4、市場分析

　　也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

　　5、客戶管理

　　就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

　　二、加強(qiáng)自已對于新品的認(rèn)知度

　　為了更好的向顧客介紹新的服裝，可以從他的材質(zhì)、面料、時尚、搭配等各方面向顧客介紹。作為一名銷售人員，首先自已要清楚自已產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪，才能提高顧客的購買欲望。

　　總的來說，以上就是我對于20xx年的工作計劃。我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!

一年的銷售計劃11

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

　　今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和認(rèn)識，可以清晰、自如的應(yīng)對各種客戶的`各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅實的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的過程中，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。

　　雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對我以及部門20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。

一年的銷售計劃12

　　銷售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，這一年我作為部門主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經(jīng)驗，學(xué)習(xí)到了更多專業(yè)知識，同時，也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結(jié)如下。

　　一、業(yè)績統(tǒng)計及分析：

　　20xx年是市場部重組后的第一個年頭，我也隨著部門而成長。作為一個資歷比較老的員工，業(yè)績方面不太理想，都不如一些后進(jìn)來的家裝顧問。上半年的業(yè)績還算穩(wěn)定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的業(yè)績都沒達(dá)到100萬。

　　1.影響業(yè)績的正面因素：

　　① 上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。

　　②公司宣傳和媒體行業(yè)活動，這包括：

　　A．名品套餐：滿5000送5000，主材市場最低價折上折。

　　B．兩次房交會和住博會。

　　C．生活家具館和會議中心公司專場活動。

　　③ 公司啟動月度大會，對設(shè)計部和市場部給予獎勵的.“金錢刺激”手段，極大的調(diào)動了一線人員的工作積極性，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

　　④公司實行目標(biāo)責(zé)任制，使目標(biāo)逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時刻注重自己年度任務(wù)的完成情況，能夠主動調(diào)整，有效的提高了工作效率。

　　⑤部門獎罰制度，對超額完成預(yù)約客戶的家裝顧問給予獎勵，對沒有完成的家裝顧問給予相應(yīng)的懲罰，這也調(diào)動了大家的積極性。

　　⑥ 網(wǎng)絡(luò)客戶的跟進(jìn)，雖然成單率不高，但也增加了業(yè)績。

　　2. 影響業(yè)績的負(fù)面因素：

　　①由于夏季的炎熱，7月開始，客戶量急劇減少。

　　② 對老客戶的跟進(jìn)不及時和信息資源的缺乏。

　　③ 下半年個人心態(tài)波動很大，直接影響了業(yè)績，業(yè)務(wù)水平有待提高。

　　二、客戶統(tǒng)計及分析

　　1. 20xx年預(yù)約客戶個，下半年的客戶急劇減少，這也直接影響到了業(yè)績。

　　2. 客戶死單原因：客戶死單原因，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。

　　3. 預(yù)約客戶死單率

　　4.跟有意向的客戶進(jìn)行不定時的跟蹤，以免定其它公司。

　　三、20xx年度工作計劃

　　1. 每個月盡量去完成公司下達(dá)的15萬以及8個預(yù)約客戶的考核，在去年同期基礎(chǔ)上得到增長。

　　2. 小區(qū)活動及團(tuán)購

　　由于部門小區(qū)營銷的手段還不是太成熟，這些需要在20xx年必須進(jìn)行完善，具體有：

　　① 小區(qū)活動

　　A.對于一些沒有交房的重點小區(qū)調(diào)研之后進(jìn)行后期跟蹤。

　　B.跟物業(yè)負(fù)責(zé)人談合作事宜。

　　C.在條件允許的情況下開展小區(qū)活動并列出營銷方案。

　　② 小區(qū)團(tuán)購

　　A.找準(zhǔn)團(tuán)購目標(biāo)小區(qū)，對于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團(tuán)購思想，根據(jù)客戶的認(rèn)可度進(jìn)行下一步操作。

　　B.利用手頭資源約有意向客戶；建立專用QQ群，先讓一些響應(yīng)的加進(jìn)來，然后讓其帶懂另一部分。

　　C.人數(shù)達(dá)到之后，約業(yè)主到家居館進(jìn)行團(tuán)購活動。

　　③ 提高自身業(yè)務(wù)水平和對專業(yè)知識的了解。

　　5. 對于手頭的信息資源進(jìn)行電子化，根據(jù)分類列出表格。

　　以上是我對20xx年度工作的總結(jié)。面對下一年即將來臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我會更加努力的投入到工作中，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平專業(yè)知識得到全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。

一年的銷售計劃13

　　20xx年新的一年，新的開端。擬對以下三方面的20xx年銷售人員書：

　　一、公司方面

　　1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

　　2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

　　3、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的`運(yùn)用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位。

　　4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘；強(qiáng)調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選。

　　5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋面談、績效改進(jìn)、績效結(jié)果的運(yùn)用進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

　　6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會。

　　7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

　　8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

　　9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　二、辦公室及后勤保障方面

　　1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話，年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。

　　2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

　　3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室工作計劃。

　　4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。

　　5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。

　　6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

　　三、實際招商開發(fā)操作方面

　　1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

　　2、做好每天的工作，詳細(xì)記錄每天上市場情況。

　　4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

　　5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

一年的銷售計劃14

　　在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

　　一、下面是公司xx年總的銷售情況：

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

　　1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。

　　3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　二、市場分析

　　現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

　　在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。

　　三、20xx年工作計劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

　　2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的`檔次。

　　4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。

　　根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5）銷售目標(biāo)

　　今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。