【精選】年度銷售計劃模板匯總7篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的年度銷售計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度銷售計劃 篇1

　　為了搞好XXXX年我們公司電腦的銷售情況，特制定了這份XXXX年銷售工作計劃書。我到***公司主要負(fù)責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

　　首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

　　其次也是最重要的部分，培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

　　業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要有：計算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

　　二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計算機(jī)維修；電腦會員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)，無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在***萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

年度銷售計劃 篇2

　　每個企業(yè)的銷售內(nèi)勤工作性質(zhì)不同，所以所制定出來的銷售內(nèi)勤工作計劃也自然不一樣，以下所提供的銷售內(nèi)勤工作計劃范文僅供參考，大家可根據(jù)自己工作實(shí)際制定，不要千篇一律。

　　一、與在外營銷人員的聯(lián)系

　　1、每周工作日志（周報、月報）的收集并整理。

　　2、營銷人員費(fèi)用的申請、借款、核銷事宜。

　　3、 營銷人員與公司的信息交流

　　4、營銷人員所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核)

　　二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核)

　　2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、開票信息） 2.1 對各商業(yè)公司，上*進(jìn)行核實(shí)。2.2 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。

　　3、購銷合同的存檔、登記（對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促）

　　4、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件

　　三、銷售部內(nèi)部管理

　　1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作

　　2、公司對外業(yè)務(wù)的交流（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）

　　3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網(wǎng)站的管理和維護(hù)

　　4、協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料

　　5、編制年度及月工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況。

　　四、對外招商

　　1、負(fù)責(zé)招商信息的代理、回饋、聯(lián)系

　　2、電子商務(wù)（在網(wǎng)上查找代理商信息，主動短信和電話招商

年度銷售計劃 篇3

　　（一）基本目標(biāo)

　　本公司20xx年度銷售目標(biāo)如下：

　　1、銷售額目標(biāo)

　　（1）部門全體XXXX元以上

　　（2）每一員工/每月XXX元以上

　　（3）每一營業(yè)部人員/每月XXXX元以上

　　2、利益目標(biāo)（含稅）XXXX元以上

　　3、新產(chǎn)品的銷售目標(biāo)XXXX元以上

　　金蝶財務(wù)+進(jìn)銷存軟件底價，1天1元，馬上搶購

　　（二）基本方針

　　為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo)，本公司確立下列方針并付諸實(shí)行：

　　1、本公司業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員抖能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識、有效地活動時，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。

　　2、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須權(quán)利投入工作，使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。

　　3、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷迅決，始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。

　　4、為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。

　　5、為期規(guī)定及規(guī)則的完備，本公司將加強(qiáng)粗確業(yè)務(wù)管理。

　　6、MS股份有限公司與本公司再交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)。基于此立場，本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。

　　7、為促進(jìn)零售店的銷售，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場，使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。

　　8、將出擊目標(biāo)方在零售店上，并致力于培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。

　　9、策略的目標(biāo)包括全國有力的XX家店，以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進(jìn)行

　　10、設(shè)立定期聯(lián)誼會，借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系。

　　11、利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立（1）零售店實(shí)績（2）銷售實(shí)績（3）需求預(yù)測等等的統(tǒng)計管理工作。

　　12、除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展對策外，再以上述的方法做為強(qiáng)化政策，從兩方面著手，致力推動脫銷。

　　13、隨著購買者市場轉(zhuǎn)移為銷售者市場的變化，應(yīng)確立長期契約制度來同意管理交易的條件。

　　14、檢查與代理商管理，確立具有一貫性的傳票會計制度。

　　15、本方針質(zhì)檢的計劃應(yīng)做到具體實(shí)效，貫徹至所有相關(guān)人員。

　　（三）業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計劃

　　1、內(nèi)部機(jī)構(gòu)

　　（1）德高服務(wù)中心將升格為營業(yè)處，借以促進(jìn)銷售活動。

　　（2）于德高營業(yè)處德管轄內(nèi)設(shè)立新德出差處。

　　（3）解散食品部門，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到德高營業(yè)處，致力于推展銷售活動。

　　（4）以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，暫時維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制。

　　（5）在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進(jìn)行改善。

　　2、外部機(jī)構(gòu)

　　交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司——代理店——零售商德舊有銷售方式

　　（四）零售商德促銷計劃

　　1、新產(chǎn)品銷售方式體制

　　（1）將全國有力的XX家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

　　（2）新產(chǎn)品的銷售方式是至每人各自負(fù)責(zé)三十家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機(jī)會督導(dǎo)、獎勵銷售、并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷售。

　　（3）上述的XX家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍。

　　（4）庫存兩須努力維持在零售店為一個月庫存量、代理店為二個月庫存量的界限上。

　　（5）銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

　　2、新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動

　　（1）為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合，另外又以全國各主力零售店為中心，依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。

　　（2）新產(chǎn)品協(xié)作會的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項(xiàng)：

　　①分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志

　　②贈送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾

　　③安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌

　　④分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店

　　⑤協(xié)作商店之間的銷售競爭

　　⑥分發(fā)廣告宣傳單

　　⑦積極支援經(jīng)銷商

　　⑧舉行講習(xí)會、研討會

　　⑨增設(shè)年輕人專柜

　　⑩介紹新產(chǎn)品

　　（3）協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。

　　3、提高零售店店員的責(zé)任意識

　　為加強(qiáng)零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強(qiáng)其銷售意愿，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)：

　　（1）獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡，當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。

　　（2）人員的輔導(dǎo)

　　①負(fù)責(zé)人員可利用訪問時進(jìn)行教育指導(dǎo)說明，借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對產(chǎn)品的知識。

　　②銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客，示范銷售動作或進(jìn)行技術(shù)說明，讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。

　　（3）德高公司的教育指導(dǎo)：

　　①讓參加協(xié)作會的店員也去參加店員的研討會，借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品知識、技術(shù)。

　　②通過參加研討會的店員，擴(kuò)大對其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù)、借此提高大家對銷售的意愿。

　　（五）擴(kuò)大顧客需求計劃

　　1、確實(shí)的廣告計劃

　　（1）在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進(jìn)行的活動。

　　（2）針對廣告媒體，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計劃達(dá)到以最小的費(fèi)用，創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。

　　（3）為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對廣告，宣傳技術(shù)做充分的研究。

　　2、活用購買調(diào)查卡

　　（1）針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查，借此確實(shí)掌握顧客的真正購買動機(jī)。

　　（2）利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等，確實(shí)做好需求的預(yù)測。

　　（六）營業(yè)實(shí)績的管理及統(tǒng)計

　　1、顧客調(diào)查卡的管理體制

　　（1）利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡，將銷售額的實(shí)績統(tǒng)計出來，或者根據(jù)這些來進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。

　　①依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域別，統(tǒng)計XX家商店的銷售額。

　　②依據(jù)營業(yè)處別，統(tǒng)計XX家商店以外的銷售額。

　　③另外集中銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。

　　（2）根據(jù)上述統(tǒng)計，可觀察各店的銷售實(shí)績及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動實(shí)績，各商品種類的銷售實(shí)績。

　　（七）營業(yè)預(yù)算的確立及控制

　　1、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。

　　2、預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)，要領(lǐng)等須加以完善成為示范本，本部與各事業(yè)部門則需交換契約。

　　3、針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算，實(shí)際額的統(tǒng)計，比較及分析等確立對策。

　　4、事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別，分別制定部門的營業(yè)方針及計劃，并提出給本部修正后定案。

　　（八）提高經(jīng)濟(jì)及干部的能力水準(zhǔn)

　　1、本部與適應(yīng)所之間的關(guān)系

　　（1）各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)將事業(yè)所視為一企業(yè)，以經(jīng)營者的精神來推動其運(yùn)作和管理。

　　（2）事業(yè)經(jīng)理需就營業(yè)、總務(wù)、經(jīng)營管理、采購、設(shè)備等各方面，分年、期、月份制作提出事業(yè)部門的方針及計劃。

　　（3）事業(yè)經(jīng)理針對年、期及每月的活動內(nèi)容，實(shí)績等規(guī)定事項(xiàng)，提出報告。內(nèi)容除了預(yù)算、實(shí)績、差異、分析及反省之外，還須提出下一個年度、期、月份的對策。

　　（4）本部與營業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以修繕成為可依循環(huán)的典范。

　　2、事業(yè)所內(nèi)部

　　（1）事業(yè)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)下列九點(diǎn)，確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的管理方式：

　　①各項(xiàng)帳簿、證據(jù)資料等完備

　　②各種規(guī)則、規(guī)定、通告文件資料完備

　　③確立業(yè)務(wù)計劃及規(guī)定

　　④確立指示、命令制度

　　⑤事務(wù)報告制度

　　⑥書面請示適度

　　⑦實(shí)施指導(dǎo)教育

　　⑧實(shí)施巡視、巡回

　　⑨確立會議制度

　　（2）必須貫徹實(shí)施此管理制度，使其對銷售和完成預(yù)算有直接貢獻(xiàn)。

　　（九）提高負(fù)責(zé)人員的能力水準(zhǔn)

　　1、平常身為上司的經(jīng)理及科長應(yīng)對負(fù)責(zé)人員進(jìn)行有關(guān)情報收集、討論對策處理等等的教育指導(dǎo)。

　　2、銷售應(yīng)對基準(zhǔn)的制作

　　負(fù)責(zé)人員應(yīng)依據(jù)下列要點(diǎn)制作銷售的應(yīng)對基準(zhǔn)，并利用此基準(zhǔn)對負(fù)責(zé)人員進(jìn)行教育訓(xùn)練。

　　（1）銷售應(yīng)對基準(zhǔn)A

　　這是負(fù)責(zé)人員對零售店主及店員的應(yīng)對基準(zhǔn)

　　（2）銷售應(yīng)對基準(zhǔn)B

　　負(fù)責(zé)人員或零售商店店員接待顧客時的基準(zhǔn)。所謂基準(zhǔn)是將各負(fù)責(zé)人員的成功離子篩選后發(fā)表出來。

　　（3）顧客調(diào)查卡的實(shí)績統(tǒng)計

　　根據(jù)各地區(qū)所收集的顧客調(diào)查卡，做銷售實(shí)績的統(tǒng)計、管理及追蹤。

年度銷售計劃 篇4

　　自20xx年“五一”開業(yè)以來，員工們團(tuán)結(jié)一心，合作共處，在大家的共同努力下，在不到9個月的時間里，營業(yè)額達(dá)到近600萬元，涌現(xiàn)出許多有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力、積極配合商場管理的優(yōu)秀商戶。過去的一年，我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位，抓管理，抓創(chuàng)新，抓質(zhì)量，抓市場，抓效益。目前，##服飾已成為XX縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。

　　為了更好的提升管理理念，提高經(jīng)營效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市場地位，我們將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對20xx年的工作做如下規(guī)劃：

　　一、完善各種管理制度

　　商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì)，但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞，給管理帶來了極大的不便，所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。

　　1、完善商戶的合同

　　（1）一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人；

　　（2）不準(zhǔn)私自空柜，影響商場的營業(yè)；

　　（3）自愿退場的如在三個月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺費(fèi)兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺費(fèi)不予退還。

　　（4）二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。

　　2、完善供貨商管理制度

　　針對平時管理中出現(xiàn)的各種問題，對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度：

　　服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣，少一個磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實(shí)際的數(shù)量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。

　　3|、完善售后服務(wù)制度

　　在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時間內(nèi)把售后問題處理好。否則，如果交到辦公室，值班經(jīng)理直接按小票上的處理，不用經(jīng)供貨商同意。

　　4、后門管理方面的問題

　　出于商場消防安全考慮，商場營業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出，出現(xiàn)了管理上的漏洞，建議在后門安裝報警器以方便管理。

　　二、對商戶進(jìn)行摸底，調(diào)整理優(yōu)化柜組。、

　　在過去的管理中，出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場管理的優(yōu)秀商戶，也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場管理，既沒有經(jīng)驗(yàn)又沒有積極性，擾亂商場的商戶。所以對商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底，重新調(diào)整柜組，優(yōu)化商場管理模式。鞋區(qū)，如童裝區(qū)，a7、a-1、b-3，b4要求增加商區(qū)面積，商場應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶，對業(yè)績差不配合商場管理的商戶應(yīng)勸其退出商場。

　　三、招商優(yōu)秀商戶，招聘優(yōu)秀管理者、員工

　　商場柜組調(diào)整后勢必出現(xiàn)空柜組，招商時要優(yōu)先發(fā)展有市場經(jīng)驗(yàn)，有一定實(shí)力的商戶充實(shí)商場。同時招聘優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管、收銀員，加強(qiáng)商場管理。

　　四、改進(jìn)員工工作作風(fēng)

　　為了加強(qiáng)員工的管理理念和工作作風(fēng)，要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加外出學(xué)習(xí)交流機(jī)會，定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情，要商場員工以身作則，盡職盡責(zé)。

　　1、管理層

　　通過外出交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式，提升管理理念，改進(jìn)管理方法，提高工作效率。

　　2、收銀員的工作要求

　　加強(qiáng)解磁管理力度，如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元，平時只留一個消磁器給收銀員，其余消磁器由會計鎖起來管理，如有退場商品，下午六點(diǎn)以后由值班經(jīng)理親自消磁。

　　2、安全、衛(wèi)生方面。

　　通過學(xué)習(xí)提高管理理念和認(rèn)識改進(jìn)以前工作中的問題，以身作則，保證商場的安全、衛(wèi)生整潔。

　　在不到一年的時間里，商場有業(yè)績也有許多需要改進(jìn)的地方，特別是目前垣曲在原有的市場基礎(chǔ)上出現(xiàn)了許多服裝超市等競爭對手，給我們商場了工作上的壓力，同時也帶來了動力，要想在垣曲贏得市場，獲得最好的效益有相當(dāng)大的難度，我們相信有老總先進(jìn)的管理理念，有商場員工的大力配合，我們團(tuán)結(jié)一心，將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。

年度銷售計劃 篇5

　　一、銷售計劃

　　銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

　　二、客戶關(guān)系管理

　　對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

　　三、信息反饋

　　信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給專賣店，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給專賣店，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

　　四、“銷售當(dāng)中無小事”

　　“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的'經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

年度銷售計劃 篇6

　　轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已快1個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了20xx工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績，為本地易購的高速發(fā)展出一份力。

　　20xx，在唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在文浩、向勇、涂純敏三位經(jīng)理的引導(dǎo)下，在技術(shù)部、售后服務(wù)部、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下，我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成為前線工作人員。

　　20xx，作為工作人員的我應(yīng)該為公司盡一份微簿之力，因此特擬定以下幾點(diǎn)：

　　一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)

　　業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變，不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù)，我們應(yīng)該更專業(yè)化，這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面：

　　第一，與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解，如果對客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題，經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶；

　　第二，我們應(yīng)該知道客戶的問題所在，客戶的問題就是我們的希望，因?yàn)橹灰�我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好，我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果；

　　第三，業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)；

　　第四，業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時，守時，把客戶作為自己心目中的上帝。

　　第五，帶新人學(xué)會如何找客戶？如何打電話？如何與客戶交談？如何介紹公司？如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)？不能少于5次；特別是在電話營銷的時侯，一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說，說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在帶新人的時侯，經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。

　　當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見，希望公司越來越興旺。

　　二、公司的制度化管理

　　在20xx公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理，曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量，但是實(shí)行一段時間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。

　　導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和，而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩栴}，因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟Ｊ缴媳绕渌�公司更勝一籌。而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要，因?yàn)橐粋�公司的銷售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度，并加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對這個制度我的看法是：首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個部門，對每個部門來說，進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，這樣分工明確公司的效率才會提高，而且各個部門應(yīng)該設(shè)立一個負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)各個部門的工作安排和人員調(diào)動。并每個月由負(fù)責(zé)人舉行各個部門的部門會議，并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報，同時唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評價或者追究責(zé)任實(shí)行獎懲。還可以通過一些獎勵機(jī)制來提高員工的責(zé)任心和積極性，如全勤獎等。

　　其次公司向前發(fā)展，就應(yīng)該越來越細(xì)致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營，應(yīng)該考慮的更細(xì)致，更專業(yè)了，這個細(xì)致和專業(yè)不是說說就算了的，重要的是讓客戶感受到，這樣才好吸引更多的客戶。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務(wù)員來說，這個管理是最重要的，我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解，因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整個業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英，公司應(yīng)該采取獎勵機(jī)制，這樣公司就會朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展。總之，公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了，到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了，關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了，也就是說人們都知道了本地易購，關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。

年度銷售計劃 篇7

　　新的一年又邁向了一個更好的未來，打開時光的記憶冊，我看見了過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，那些成功的，失敗的，通通的留在了過去，面對接下來的一年，我相信只要我愿意好好的去計劃，就一定會有更好的成績等待著我。我也會找到那個更好的自己，更值得去想想的未來。以下是我此次接下來一年的工作計劃，如若有不妥的地方，還望領(lǐng)導(dǎo)可以多加指導(dǎo)。

　　一、工作上

　　1.態(tài)度上

　　工作當(dāng)中有很多的細(xì)節(jié)都是值得去推敲的，比如說我們平時不經(jīng)意的一個表情，也許就會給客戶帶來非常不好的影響。所以面對客戶時，我們必須要有自己獨(dú)立的一套方法。面對怎樣的客戶，要有怎樣的表情，怎樣的語氣，怎樣的態(tài)度。接下來一年，我會著重提升自己的工作態(tài)度，對內(nèi)對外都應(yīng)該有一個明確的態(tài)度。

　　2.服務(wù)上

　　做銷售這個行業(yè)，我認(rèn)為服務(wù)是排在第一位的，做銷售首先是要做口碑，如果口碑沒有做好，那么就不會存在回頭客，也更不會存在什么好的口碑了。所以，在這份工作上面，我會把服務(wù)做得更加精細(xì)一些，讓客戶能夠直觀的感受到我們銷售人員的熱情服務(wù)。

　　3.專業(yè)上

　　每個行業(yè)都會有自己的標(biāo)準(zhǔn)和要求，因此作為一名銷售人員，我們也應(yīng)該拿出自己的專業(yè)度，不管面對怎樣的客戶，我們都要展示出自己的專業(yè)度，讓對方更加信任我們，也讓對方更加的放心。

　　二、學(xué)習(xí)上

　　學(xué)習(xí)對于每個人來說都是一件永恒的事情，雖然我已經(jīng)在銷售這份工作上駐足幾年了，但是我很清楚還有很多東西是我所不知道的，所以只有在將來的每一天都保持一個好的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)激情。好好的在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)，進(jìn)步，讓自己離目標(biāo)更近一些。

　　三、生活上

　　我平時在生活中是一個很隨和的人，所以和同事們相處的也還不錯。未來一年，我認(rèn)為只有和大家更好的團(tuán)結(jié)起來，我們這個小團(tuán)隊(duì)才有更加廣闊的天空去發(fā)展。而我作為這個團(tuán)隊(duì)中的一員，也有義務(wù)去做好自己的事情，去好好的完成自己的使命。所以不管以后是工作當(dāng)中還是生活當(dāng)中，我都會保持好的狀態(tài)，和大家一起努力，不去做任何損害他人利益的事情。我會為著這個目標(biāo)，繼續(xù)努力的，我也會往這個方向努力的發(fā)展的。我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，只需隨時出發(fā)！

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