銷售計劃

時間：2022-08-26 16:59:33 銷售計劃我要投稿

有關銷售計劃模板匯編六篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，為此需要好好地寫一份計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編整理的銷售計劃6篇，希望對大家有所幫助。

有關銷售計劃模板匯編六篇

銷售計劃篇1

　　房地產行業一直是帶動國家經濟發展的重要行業之一，尤其是最近幾年，我國房地產事業取得了巨大的發展，不過也產生了很多的泡沫，為了讓我們今后更好地銷售，現將房地產銷售工作計劃如下：

　　在房地產市場營銷中，制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：

　　計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

　　2.市場營銷現狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

　　3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

　　4.目標：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

　　5.市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

　　6.行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

　　7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支本文來源。

　　8.控制：講述計劃將如何監控。

　　一、計劃概要

　　計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容，內容目錄應附在計劃概要之后。

　　二、市場營銷現狀

　　計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。

　　1.市場情勢

　　應提供關于所服務的市場的資料，市場的規模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分地區細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

　　2.產品情勢

　　應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。

　　3.競爭情勢

　　主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

　　4.宏觀環境情勢

　　應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢，即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

　　三、機會與問題分析

　　應以描述市場營銷現狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。

　　經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應把機會和挑戰分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關注。

銷售計劃篇2

　　一、童裝/兒童用品店：嬰兒用的小別針、枕頭、各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、專門用品如練牙器、吸鼻器、專用體溫計

　　二、經營投資規律認同：一般投資周期：“一年略虧、二年持平、三年贏利”

　　三、童裝/兒童用品店進貨渠道：

　　1)幾大批發市場：北京的百榮世貿、大紅門等，石家莊的南三條以及新華集貿市場，鄭州的銀基(主要是溫州商戶)，杭州的四季春—火車站旁，湖州織里童裝市場，上海的七浦路，廣州的虎門等等

　　2)其它：

　　四、相關知識

　　1、產品知識

　　A：童裝

　　一)童裝的分類：嬰兒服(0-1歲) 幼童服(1-3歲) 小童服(4-6歲) 中童服(7-12歲) 大童服(13-16歲)

　　二)童裝尺碼說明及尺碼身高衣長對照表兒童的年齡跨度大，從初生嬰兒到15、16歲的少年，身材差異懸殊，因此兒童服裝的尺碼比成人服裝要復雜的多。成人服裝的尺碼大小基本上都用XXS、XS、S、M、L、XL、XXL來表示，比較簡單，而兒童服裝的尺碼表示方式就非常多，常見的有直接用年齡來表示，如：1Y、2Y、3Y、4Y??. ，有用身高來表示，如：80CM、90CM、100CM、110CM?.. ，有用號數來表示，如：1#、2#、3#、4#??.，通過《童裝尺碼和兒童身高的對照表》和《童裝衣長和身高關系對照表》達到參考目的。一般情況下，兒童的頭部占總身高的20%，體高占總身高的80%。為兒童選擇服裝時，通常以體高為標準。童短褲長約等于體高的30%;兒童襯衫長約等于體高的50%：兒童長褲約等于體高的75%;兒童夾克衫約等于體高的49%;兒童西裝長約等于體高的53%;兒童長大衣約等于體高的70%;女童連衣裙約等于體高的70%。例如，身高為100厘米的女童，體高為100厘米的80%，約80厘米。如果選購一件連衣裙，衣長為80厘米的70%即56厘米長。如果選購一件襯衫，衣長為80厘米的50%即40厘米，如果您出門在外為家中的孩子選擇童裝，不妨按照這個公式計算一下，為孩子選一件滿意合體的服裝。童裝衣長和兒童身高對應表

　　身高=頭長(20%)+體高(80%)

　　童上裝=體高*50%=身高*40%

　　童長褲=體高*70%=身高*56%

　　童連衣裙=體高*70%=身高*56%

　　童短褲=體高*30%=身高*24%

　　B：其他

　　一)奶瓶的種類：撇開材質、容量等不談，

　　1)按功能分：標準奶瓶、防滑型角度奶瓶、感溫奶瓶、寬口感溫奶瓶、喂食奶瓶、易握奶瓶、隨意吸奶瓶、吸管奶瓶、雙層保溫奶瓶、果汁奶瓶

　　2)按奶瓶的造型分：根據寶寶各個階段的生理需求，有圓形、O型、帶柄型、動物造型等多種形狀。

　　3)奶瓶關聯的產品：奶瓶奶嘴刷、奶瓶夾、奶瓶測溫計、奶瓶鏈、奶瓶保溫袋等。

　　4)奶粉：出生嬰兒配方奶粉(0～6個月)、成長奶粉(6個月～3歲)、免疫奶粉。

　　二)相關兒童用品品牌：強生? 惠氏? 美贊臣 ? 雀巢? 媽咪寶貝? 雅培? 亨氏? 多美滋? 貝因美? 貝貝佳? 好孩子? 幫寶適? 嬰之侶? 寶寶金水? 安兒樂? 合生元? 伊可鋅? 鈣爾奇? 三精? 小施爾康? 健康寶貝

　　三.2銷售知識：

　　一)上市季節與淡旺季

　　春夏：3月份上市，7、8、9是淡季

　　秋冬：9月份上市

　　四)童裝消費的四大常識要點

　　選購童裝時應充分考慮兒童的生理特點，要體現柔軟、透氣、舒適、安全和健康，還應注意以下幾點：

　　童裝上的各種標識

　　1.產品上有無商標和中文廠名廠址。

　　2.產品上有無服裝號型標識。號型標志就是服裝規格代號，與消費者自身的身高、肥瘦相匹配，只有選擇合適的號型規格的服裝，才可能穿著合適。號與型之間用斜線分開，如上衣145/68，表示適合高l45cm，胸圍68cm左右的兒童穿著。兒童服裝的選購，要根據兒童的生長發育特點和兒童生性活潑好動的特點，一般應選擇稍微寬松一點的衣服，以利于兒童的成長。

　　3.產品上有無成份標識，主要是指服裝的面料、里料的成份標識，各種纖維含量百分比應清晰、正確。有填充料的服裝還應標明其中填充料的成份和含量。

　　4.產品上有無洗滌標識的圖形符號及說明。并了解洗滌和保養的方法要求。一般制造商根據選用的面料，會相應地標注服裝的洗滌要求和保養方法，消費者可依據廠方提供的洗滌和保養方法進行洗滌和保養，如出現質量問題，廠方應承擔責任，反之，如消費者未按照制造商明示的方法進行洗滌而出現問題，消費者則應自負責任。

　　5.產品上有無產品的合格證、產品執行標準編號、產品質量等級及其它標識。童裝的永久性標識應選擇柔軟的材料制作，并縫制在適當的部位，應注意避免直接與兒童皮膚接觸的地方，防止因摩擦而損傷兒童的皮膚。

　　童裝外觀質量的鑒別

　　1.童裝的主要表面部位有無明顯瑕疵。

　　2.童裝的主要縫接部位有無色差和紕裂。紕裂即通常所說織物“滑移”或織物“排絲”，紕裂程度達不到標準規定的指標，反映該件服裝接縫強力不夠，容易引起肩縫、袖窿縫、側縫等處的縫口脫開而無法穿著。選購服裝時可在側縫處拉一下，看一下縫口是否有“滑移”現象，并留意一下里料“滑移”情況。

　　3.注意童裝上各種輔料、裝飾物的質地，如拉鏈是否滑爽、鈕扣子是否牢固、四合扣是否松緊適宜等。要特別注意各種鈕扣或裝飾件的牢度，以免兒童輕易扯掉誤服口中，造成氣管異物，造成不必要的傷害。

　　4.有粘合襯的表面部位如領子、駁頭、袋蓋、門襟處有無脫膠、起泡或滲膠等現象。童裝的縫制質量鑒別

　　1.目測童裝各主要部位的縫制線路是否順直，拼縫是否平服。

　　2.查看童裝的各對稱部位是否一致。童裝上的對稱部位很多，可將左右兩部份合攏檢查各對稱部位是否準確。如：左右兩袖長短和袖口大小，袋蓋長短寬狹，袋位高低進出及省道長

　　短等逐項進行對比。

　　童裝面料成份的鑒別：

　　由于童裝一般采用棉織物，用燃燒法鑒別棉織物的方法是：在童裝的縫邊處抽下一縷紗線(應包括經紗和緯紗)，用火將其點燃，觀察燃燒火焰的狀態，棉的燃燒較快，火焰高，能自動蔓延，留下少量柔軟的白色或灰色灰燼，不結焦。

　　另外，如果產品上標有甲醛含量，0-24個月的嬰幼兒類服裝應<20mg/kg，大于24個月的兒童穿著服裝接觸皮膚類≤75mg/kg，非接觸皮膚類≤300mg/kg。建議消費者在購買童裝之后，最好先行洗滌，并進行足夠的漂洗。這樣，可以使殘留在服裝上的甲醛得以充分的釋放，提高產品的安全性。

　　二)批發知識

　　批發專業術語：

　　一手：一手為一個服裝款式的全部尺碼 1手一般包含3-5個尺碼，總共3-5件衣服整件：一件為一個玩具品種的包裝整箱

　　玩具類

　　例如：A：老板這個貨怎么拿?有些什么色(衣服一般分碼比較少，如果是褲子就問：有些什么碼?碼子全不全?);老板：拿貨價**元，*個色;，A：便宜點嘍，把色拿出來我看看;老板：美女，不能少的，沒得賺，并拿著貨;A：那就少3塊了??;老板：少不起的;A：那就少1塊了，可以的話我就拿下了;價錢談定后就開始選色(盡量選自己認為好看的，不好看的絕對不能要)

　　服裝的面料特點： 100%棉為主要面料，有較強的吸汗、耐磨及對皮膚保護作用。

　　四)產品價格定位----按家鄉實際情況做相應調整

　　現狀：100元下----低檔

　　100-200元-中擋

　　200元以上-高檔因此100以下的中高檔沒有，性價比不高

　　價格：定位在40-50之間的，款式較好的，質量較好的中檔產品。有些市面上很少，而品牌專賣店價格又偏高的可以相對調整一下。利潤在20%左右。

　　定位：

　　定位1：銷售給類似與我們這樣一代的年輕媽媽群體。特點：獨生子/追求質量/對品牌有信任感/更新快/年輕父母處于剛有孩子的興奮狀態，容易購買/3歲以上即將上幼兒圓的孩子也是很好的消費群，這個時候的孩子穿衣的好壞直接代表父母的形象。因此孩子定位在0---7歲應該是銷售群體比較大的。但同時做這個年齡段的比較多，相對競爭力就大，要在價格上有優勢，在其他細節方面也要作足。這一塊的空白是價格、款式及品質相對都較合理，性價比高的產品。

　　定位2：銷售給有主見，追求名牌，喜歡款式新穎的服裝的孩子。想想我們那個年代?年齡鎖定在13-16歲。這個階段的特點是競爭商家相對較少，尺寸變化相對不大，這個階段的孩子主要是要把握住其心態。

　　以上定位從安全上來說我們先做0-7歲的，0-7歲的主要做2-7歲的;再逐漸開發另一個系列。

　　五)選址建議：

　　店面：一般可選擇城市的二三類地段。根據貨品定。

　　六)銷售建議(網上案例收集)

　　1、商品力求全而新。免去媽媽們分別采購的麻煩及年輕媽媽追求時尚的要求。及時更新換代。同時，還可依照客源、年齡段，對中高檔產品進行合理搭配。

　　2、服務態度要友好。這是永遠不變的商業信條。國外知名的孕嬰品牌所賣的不僅是產

　　品，他們走的是“產品服務化，服務產品化”的路子。對待顧客，應提供力所能及的服務，比如為顧客提供選購意見、用法須知等注意事項。我會搜集相關資料提供給你。有條件的話將相關資料用彩紙打印，放在柜臺旁邊。即使碰見再不好的客人也不要與人吵架。因為會帶來連帶反映的。會由于丟了一個客人而丟失一群客人。

　　3、檔次定位要明確。依照客源、年齡段對中高檔產品進行合理搭配。(如分品牌區—經過我們的摸索與合作逐漸建立幾個比較穩定符合我們標準的供貨商，初期可分兩個檔次—精品與一般，但都要求款式要新，要漂亮。逐漸摸索適合我們地區的比較有利潤的產品、折扣區以外貿甩單和換季商品為主、綜合商品區-帽、鞋、襪等等)也許我們的產品確實不是名牌，但有打造出名牌的感覺。自己要有底氣。

　　4、不要和小區內現有的消費項目形成沖突，能持續在一段時間內屬于獨家經營的狀態，如果操作的好，先入者為大，能奠定在該小區兒童用品專賣店的核心位置; 我們打造一個既有品牌號召力，又能通過很低的價格買到時尚，質優的感覺。

　　5、建立兒童的消費檔案，根據檔案材料記載的資料做好售后服務或者銷售跟進工作。在兒童生日來臨之際予以問候或者贈送小禮品，也可以開展電話銷售，方便那些工作繁忙的顧客;對老顧客發放親子寶寶卡的基礎上，推出積分制或折扣制。在新年購買的朋友還可以順代送小禮物。

　　6、和小區的幼兒園建立一定的合作關系，比如允許張貼新產品宣傳畫，而且幼兒園本身也是直接消費者的集中地，幼兒園可以作為某些嬰幼產品的分銷商。

　　7、其他促銷方式，如折扣區，只需要放在小推車上就可以。既不占地方也可以方便用戶選擇。

　　8、多打聽其他人的進貨進貨渠道及價位，進貨渠道可采取連鎖加盟店和取得兒童用品的經銷權的方式。一開始可能會有難度，但只要定位準，經營到位，相信路將越走越寬。要有信心。

　　9、兒童用品中的奶粉、奶嘴、紙尿褲等都是些易耗品，流通是很快，嬰幼兒用品單位產品的利潤一般在5-10%之間，有些還不到5%。絕對屬于薄利多銷的產品，沒有很大的利潤空間。所以培養固定的消費群很重要。

　　10、要求有鮮明的形象。最好做一件讓人感覺上很親切的媽媽感覺的服裝。

　　11、印些宣傳冊，上面有各種商品，價錢，還有定貨號碼，實行送貨上門。一次買滿多少可以成會員，每買一樣商品就得一些點數，積滿一定點數可以換相宜商品等。

　　12、知名度及孩子喜歡去是選擇購買場所的主要原因。建店時，一定要注意專賣店的品牌建設，同時賣場要對兒童有吸引力。

　　13、所有促銷活動中，打折是最有效的手段。說明消費者的消費行為日趨務實。近70%以上的家長能接受的兒童服裝的價格在50-150元之間。

　　14、一個企業80%的利潤，來自20%的顧客的重復購買。

　　15、可以印制一些印有我們店名/聯系方式的名片、紙袋等等。

　　16、如果確實有質量等問題引起的顧客退貨或者換貨要無償提供，并道歉和承認。

　　17、將文化、服務導入市場是孕嬰產品行業的最大賣點。

　　18、相對于其他服裝產品，父母對價格相對來講不是特別敏感，更注重品質。因此利潤也就相對要高。

　　19、控制成本

　　20、提高相關知識，產品知識、銷售知識、

　　六)投資分析

　　經營投入

　　1、店面租金：一般可選擇城市的二三類地段，20平方米左右的店面，年租金1-2萬元

　　2、裝修及設備投入：裝修只需突出個性和整潔明亮。加上水電、空調等必須添置的設備，控制在8000--10000元以內。

　　3、進貨資金：1萬元左右，品種多些，量可以少，盡量擺滿柜臺。首次進貨約6000元。

　　4、稅費/工商：元以內。

　　5、其他：熨斗(整理衣服)計算器、衣架、褲架、海報、廣告噴畫、POP畫等。模特、燈箱、貨架、購物袋、專用名片

　　6、月營業額10000元達到每天將近銷售6件貨品，平均價格在50元總投資額：3萬月利潤 20xx元

　　經營收益：兒童用品店的利潤平均在25%左右，每月1萬元的銷售額基本可保本。一開始可能會有難度，但只要定位準，經營到位，路將越走越好，因為兒童用品粘性較大，顧客一旦認準了就不會輕易走掉。

　　七)裝修設計

　　總設計方案：形象鮮明充分體現"兒童用品店"跳躍、聰明、勇敢向上的品牌特色。深刻第一印象：造型別具一格，色彩歡快明亮，視覺沖擊力強。

　　統一標準印象：完整成功模式的復制。

　　店面外觀：追求時尚高亮度的色彩吸引路人的注目，同時通過現代建筑的語言體現出企業的時尚性，也是使品牌深入人心的重要途徑。

　　大面積形象墻：用燈光和水晶刻字突出主題標志的精致，再配以一些噴畫(網上收集的一些服飾宣傳畫)的服飾燈板和燈箱，使形象主題鮮明體現其高貴品位和高尚品味。墻體：進口高質量大面積墻紙，以米黃色或深藍色為主，可以把店中的展示貨柜、服飾襯托、鮮明的色彩，體現出兒童的天真、燦爛、活潑的一面。

　　展示貨柜：活動性、展示性、新穎性、形象化展示貨柜的造型通過豬蹄的抽象變化，同時按0-7歲小孩的身段特征來衡量它的尺寸，所以在設計方面我們不僅保留它的使用功能，而且使展示貨柜外形更具特色。

　　光線燈光：賣場效果最大體現之一賣場的效果很大程度上需要燈光來體現，特別是在"小豬嚕嚕"品牌店中我們認為光線是燈光中最重要的一個因素之一，所以在我們的設計中不單純追求燈的排列整齊和造型獨特，更刻意追求在有物體(含貨物陳設及形象畫)的地方就有充足的直射的光線(以造型美的射燈為主)。設有展示的地方就通過間接光源，這樣利用光線的疏密與變化，使賣場的層次更加多樣化，空間感更強，購物氣氛更濃。

　　色彩方面的運用：定位于兒童及媽媽

　　色彩方面運用：由于兒童和媽媽的喜好成了設計的關鍵，所以普遍認為純色彩、高亮度對兒童視覺吸引力最大，因此在我們的設計中大膽采用紅、黃、橙等幾種沖擊度大的顏色來做它的效果，主體顏色是米黃，點綴顏色是桔黃，再配以多色的服飾，使整體空間顏色更加豐富，呈現五顏六色的兒童天地。

　　八)相關手續辦理

　　“寶寶”店開業手續如何辦理

　　答：開“寶寶寶”店和您自己開店所需手續一樣

　　1、工商局：到店鋪所在的工商局申辦個體工商營業執照(特別提示：在營業執照中盡量多多申報經營范圍)、公章以及門頭廣告招牌

　　2、稅務局：先到當地國稅局，再到地稅局辦理稅務登記證(一般按店的面積或預估營業額進行“包〈定〉稅”)。

　　3、城管：店鋪裝修施工前到城管部門申辦相關許可。

　　4、環衛：營業后交納“門前三包“的衛生費。

　　5、文化局：如您的店內經營圖書雜志、音像制品，則需去文化部門申辦相關手續。

銷售計劃篇3

　　一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

　　今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。

　　開拓市場，爭取客源。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　三、熱情接待，服務周到

　　接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

　　首先決定清洗和維護鍋爐，對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養工作，同時為節省燃油和減少鍋爐的維害，我們將對水質進行全面處理。近期我將帶領工程部所有員工對發電機和高低壓配電系統進行系統的檢查維護、修復工作，發電機和配電線路從酒店建起到現在已經好多年，每一分鐘都在工作，每一年都在保養維護如今又到了該維護的時期了，這些系統都已有部份的磨損和損壞，所以我們必需在近期展開對發電機和配電系統的檢查、維護、清洗、修復和加強管理和訓練等工作。

　　酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建，我和工程部所有成員將會對這些工程進行質量和技術監督檢察，并從中協助在新年黃金周前使其順利完工。

　　待解決的問題：為加強自身技術和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯系、配合，在今后我會更積極地去對待工作，同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設備技術上的陪訓。對酒店各部門電腦系統和周邊設備進行撿查、保養、修理。另外由于洗衣房設備老化，又在高溫和各種酸咸水中工作，經常出現故障，我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。由于太陽能的老化和表面污垢，一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用，客人時不時提出水不夠熱，為了減少這種情況，我也將在后期的工作中進行撿查和處理，并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作。盡量改善水循環系統。水泵房的電機控制系統的已有一些失靈，或是損壞，也需要一個技術能力比較強的人去撿查修理。緊跟而來的是對弱電消防系統進行全面系統的檢查及故障處理，眾所周知酒店的消防報警監控系都有很大程度上的損壞，為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全，急需進行更換和修復，讓其能保持正常的工作壯態。

　　在此，工作中我還會不斷的學習、借鑒，提高自身素質、技術、管理水平，以求完美。展看未來，我對自己充滿信心，對工作我全身充滿精神和力量，在xx酒店有我理想和美好未來的憧境。

銷售計劃篇4

　　一、前言

　　啤酒做為軟飲料，在飲料市場占有著很大的份額，近日我國啤酒業行家表示,為繁榮我國啤酒市場,滿足消費者需要,我國啤酒工業應以產品的多樣化,適應不同消費層次，不同消費人群、不同消費口感對各種啤酒的需求。除消費者喜歡喝的普通啤酒、黃啤、黑啤、干啤和鮮啤外, 還應增加一些特色啤酒。隨著經濟增長和社會形態的轉型大提高，享受品的消費需要也大大的有所改善，本公司對A牌啤酒的營銷策劃書。并且銷售在市場上也有很強烈的反映，適合大眾口味，讓人回味無窮，獨特之處，青島口味太濃了，有些人不適應，純生口味淡了一些.當然不同的顧客所需求的是不同的。A牌啤酒但在飽和期來臨之前，啤酒依然是最容易接受。愛喝“青島”和“純生”啤酒之間，A牌啤酒要怎樣才傾入啤酒市場并占有一席之地。隨著消費者對啤酒的青睞，相信A牌功能啤酒肯定可以打入武漢的市場，并走向全國.特此為“黑麥啤酒”做的營銷策劃。

　　二、概要提示

　　近幾年，中國啤酒業取得很大的發展，XX年總產量達208萬t，穩居世界啤酒產量第二位，但市場出現的啤酒絕大多數為普通淡色啤酒，啤酒品種單一、功能啤酒(保健啤)的品種少，且占市場的額很小。結合中國國情及中國啤酒業的現狀，討論有健作用的功性啤酒定義市場開發前景和開發思路。目前純生功能啤酒上市只是得到少數朋友的接受，青島啤酒問市得到許多朋友的喜愛、說明它是純生啤酒的不足之處及市場規模才上市的，啤酒“A牌啤酒”的上市相信會是每為朋友的最愛。

　　三、環境分析

　　（一）市場背景：

　　(1)據統計現大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒。(2)調查發現啤酒確實是何必內有營養。

　　(3) 從酒類看,自古就有"南黃北白"之說.而啤酒為大眾化。北方人性格，粗放，豪爽，寬厚，重感情，談有請，講豪情。

　　（二）宏觀環境分析：

　　隨著我國入世成功，外資對我國的投資不斷加大,我國經濟前途一片大好.我省居民收入較快增長,在武漢市內,城市正在"北擴南移",投資在不斷的加大. 努力減少啤酒企業的新建. 相關政策,法律背景國家明文規定所有酒瓶必須為b2瓶,以便減少爆瓶傷人.但對于使用b2瓶會使產品成本增高,不利于開擴農村和遠銷啤酒.

　　（三）商業機會：

　　(1)XX年開入始進消費者市場，消費規模受挫甚(2)XX年表面看上有些復蘇的假相，但相信8月價值營業會使這現象得到恢復，受到復蘇的假象只是暫時，并不是長久的。

　　（四）市場成長：

　　(1)純生啤酒上市只是得到少數朋友的接受(2)青島啤酒問市得到許多朋友的喜愛、說明它是純生啤酒的不足之處及市場規模才上市的(3)黑麥啤酒的上市相信會是每為朋友的最愛。

　　（五）消費者分析：

　　(1)消費者目前的是不容易喝醉的啤酒、(2)味道太濃太淡消費都不喜歡(3)導入期以青少年朋友目標群必定事倍功半倍因而，啤酒應以酒制品姿態的定位才能得到消費者的接受。(4)現有消費者消費本產品的目的是宴會上制造氣氛和交際等的需要.(5)消費者一般在朋友聚會和生意宴會上購買比較多。

　　（六）競爭對手分析競爭對手為：青啤，雪花，百威，金士百，燕京

　　(1)燕京上講，燕京品牌07年價值為55.29億元，燕京啤酒具有很強的地區性，對北京一帶市場占有率很高，它的總體戰略為做強，做大.

　　(2)青啤是全國啤酒第一品牌，從總體看，青啤優勢為它有強大的品牌，但是它所到之處，收購的全是倒閉的小廠，質量肯定會下降。從它總體戰略上講是做強。

　　(3)華潤則依托香港總部的大力支持，不斷的收購，兼并啤酒企業，對萬一構成威脅的，是在湖北省內和兼并了得新三星啤酒集團。華潤戰略也是做大做強，華潤核心競爭力為是它有強大的資本優勢。四.SWOT分析

　　（一）優勢

　　(1)產品水源優勢，有潛力可挖;以“綠色、環保、健康”為概念，有一定的市場吸引力。

　　(2)A牌啤酒品牌名稱在當地啤酒市場具有排他性。

　　(3)部分市場形成了一定的品牌知名度和一定的固定消費群。

　　(4)司決策層對產品推廣決心大，做強做大企業欲望強烈，投資意識強。

　　（二）劣勢

　　（1)企業整體規模相對較小。

　　（2)專業資深的市場拓展、營銷策劃型人才缺乏;內部管理須進一步完善;

　　（3)未深入了解消費者需求，為消費者提供增值服務能力弱，自然無法吸引并留住更多顧客。

　　（4)和對手比，不如青啤強大的品牌優勢，不如華潤的資本優勢. 產品賣點未充分挖掘。

　　（三）機會

　　（1)國內啤酒行業經過長達6、7年的行業整合以后，行業競爭格局已經基本確立，過度競爭有得到遏制的跡象。啤酒企業從800多家陡減至500多家。

　　（2)消費升級推動企業產品結構升級，推動企業利潤增長。收入水平的提高奠定了消費增長的基礎，也為A牌啤酒消費增長提供了客觀基礎。

　　（3)國家產業政策支持。大力支持產業產品結構調整、鼓勵技術創新、加大財稅政策改革力度、開辟融資渠道、建立信用擔保體系、完善社會服務體系、創造公平市場環境。（4)武漢市的發展“北擴南移”，就業機會的增加。都會給A牌啤酒帶來消費上的增長。

　　（四）威脅

　　（1)目前啤酒行業仍處在整合競爭的第二階段，這種競合不僅表現在國際品牌的大舉入侵上，而且還表現在國內企業的.“大魚吃小魚”的并購

　　（2)原輔材料價格持續上漲給啤酒行業帶來巨大的成本壓力。

　　（3)不斷有品牌進入武漢市啤酒市場，所運用的促銷策略，會帶動整個市場利潤下劃。

　　縱上所述，對于啤酒市場做到三個轉化

　　1)從做業務到做市場：企業不僅要把產品轉移到客戶的倉庫，還要幫助客戶分銷，強化客戶與下游渠道的關系，讓終端有很好的銷售。

　　2)從粗放式的市場擴張運作轉變到提高單產為目標：粗放式的市場操作，原來只管理到代理商或者經銷商，現在的目標是要提高下游每一個客戶的單產，進行精耕細作，從粗放到精細、精益化。

　　3)從單槍匹馬的獵手轉化為種田的行家里手：原來是單個人單兵作戰，現在變成職業化的團隊，不是一個人在運作市場，而是整個團隊在運作市場、運作客戶，這是深度分銷的三個轉化。

　　五、營銷目標

　　1、目標市場：武漢市

　　2、市場占有率：X%

　　3、焦點覆蓋率：大賣場 100% ;連鎖超市 80%以上 ;連鎖便利店 80%以上 ;百貨商場 60%以

　　上 ;各大酒店。 50%以上。

　　4、廣告宣傳目標：產品嘗試率30% ;品牌知名度40% 。 5、短期銷售行為 :至XX年11月產品銷售X萬箱。

　　六、營銷組合策略

　　1.產品策略

　　產品特點：飲時，酒質柔和，有明顯的酒花香和麥芽香，具有啤酒特有的爽口苦味和殺口力。該酒含有人體不可缺少的碳水化合物、氨基酸、維生素等營養成分。有開脾健胃、幫助消化之功能。原麥芽汁濃度為12度，酒度為3.5～4度。

　　目標市場：針對有文化的白領，及大學生，收入在20xx以及以上的消費群體。

　　產品定位：中高端產品定位。

　　產品包裝：①可回收塑料包裝箱向瓦楞紙箱發起挑戰. ②塑料膜熱收縮包裝。③采用最薄阻隔材料的塑料瓶。④新型包裝紙質罐將替代鋁制易拉罐(五)傳統包裝.

　　2.價格策略:

　　價格零售價定位：300之零售進價：2.80元、中盤價2.50元廠價2.30元

　　3.分銷策略

　　1)逐步建立分銷聯合體，固化下游客戶。

　　2)強化分銷管理，提升渠道競爭力

　　3)強化分銷人員管理，提高對分銷網絡的掌控

　　4)強化分銷創新管理，提高產品核心競爭力

　　堅持五大原則：

　　1）集中原則：人財物資源要聚焦，對選定的區域市場進行集中出擊。

　　2）攻擊薄弱環節的原則：啤酒企業要善于抓住對手的薄弱環節來展開營銷攻勢。

　　3）鞏固要塞強化地盤原則：在操作市場過程中，很多啤酒企業喜歡廣種薄收，開拓了很多疆域，卻收效甚微，其實這對于一個市場是非常不利的，對于品牌也是一種傷害。

　　4）掌握大客戶的原則：深度分銷要掌控核心分銷商，掌握核心終端，企業要把資源和精力時間更多地分配給企業的大戶。

　　5）未訪問客戶為零原則：既然是深度分銷，就不應該存在一些訪問的盲點，企業要建立健全客戶檔案與資料管理。

　　4.促銷策略

　　(一)廣告定位

　　(1)市場定位：以武漢市為主，以漢口、漢陽、武昌等。逐漸向河南，江西等地區推廣。各種活動的開展重點為武漢市。

　　(2)產品預期定位：中檔，適合已成功或向往成功的人士。

　　(3)廣告定位(分，電視、pop和報紙)以求塑造自強、自信、追求成功，永不言敗的男性人格特性。此為電視廣告。在報紙廣告多以軟文形式出現。pop則體現身份的象征和品味的象征。

　　(二) 廣告計劃

　　(1)廣告目標：年齡在25-45歲的公司白領。經過四大媒體的廣告，力爭在半年的時間內，在湖北省消費者心目中，初步建立起小麥王的知名度與美譽度。提升知名度為45%，力爭美譽度為13%。

　　(2)廣告手段：在電視、報紙、pop、公關促銷等多種手段。與此同時注重“臨門一腳”的短期就能見效的終端pop促銷、針對經銷商，以專業雜志廣告、新聞報道支持，銷售激勵為主要手段。

　　(3)小麥王市場推廣方案(戰略規劃)

　　結合市場淡旺變化，我做出市場推廣方案

　　第一階段：市場預熱期 XX年12月-XX年1月

　　第二階段：市場升溫期 XX年1-3月

　　第三階段：市場熾熱期 XX年3-4月

　　第四階段：市場降溫期 XX年4-6月

　　廣播附推廣計劃中媒體的選擇

　　第一階段：主要宣傳載體為：武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.

　　第二階段：主要宣傳載體為：武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.

　　第三階段：主要宣傳載體為：武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.

　　廣告推廣分期說明

　　1)市場預熱期(XX年12月-XX年1月)，主要是吸引對它的注意，初步樹立產品形象，引導消費者了解白皮小麥制成的啤酒。

　　2)市場升溫期(XX年1-3月)，主要是依*春節的東風，深度引導消費者，塑造對產品的信賴感與好感。

　　3)市場熾熱期(XX年3-4月)，主要針對春節過后，各公司開業，加強白領的宣傳，以各種軟性活動，在淡季維持產品熱度，為夏季的再次銷售高潮作準備，樹立完整的產品形象。行銷建議：為了配合消費者的消費習慣，對造勢所以必行有以下工作開展：

　　1)為了進一步激勵酒吧，推廣小麥王，除在酒吧，安放pop外還開展“好酒喝到口，背投拿到手”的公關促銷活動。凡在1-4月間銷出5000瓶小麥王的酒吧，可以得到一臺東芝9990元背投彩電一臺。

　　2)在過年前，各公司一年結算之即。舉行〈策劃大師討論會〉，把一些國內知名商界人士如張瑞敏，來講他的oec管理，請史玉柱講他從頭再來的創業經歷，請柳傳志來講，他是如何把一個幾個人研究所發展成今天的聯想。從中吸引東三省知名企業家和公司主管人員，使他們對其有一定了解。在該次，活動中也能塑造成功人=a啤酒的品牌形象。

　　3)在一些報紙上登出征集小麥王廣告語，如前10位，可以每人得5000元，這樣可用最底廉的方式，非信息傳播給消費者。

　　4)在春節期間舉辦“小麥王迎新春放煙火”活動。在春節期間都是和家團圓。在江北施放煙火感謝武漢市市民對萬一的支持。

　　5)在武漢晚報報紙上刊登小麥王有獎問卷，以便更多的市民了解它6)對武漢各大酒店，進行渠道戰。如分銷商銷量達1000箱獎勵摩托車一臺。600箱獎dvd一臺，400箱獎“印有小麥王羽絨服”10份。進行對各酒店的激勵。

　　七.行動方案

　　首先對目標市場進行調查、分析，要進行區域環境的分析，消費價格的彈性，主要競品的價格，分銷成本的費用，渠道環節的利潤，價格調整的影響，根據競爭對手的價格、分攤成本的費用、渠道環節的利潤、價格調整對市場的影響等，確定具體的定價策略。

　　第一步：選擇切入市場。切入市場選擇要參考以下三個方面的要素：競爭的角度;市場的角度，有較好的市場潛力和前景;企業的角度，市場有沒有輻射作用。

　　第二步：市場調查與分析。調查市場的宏觀面，進行人口特征的了解，市場的容量有多大，產品檔次的構成，消費層次的構成，未來的變化趨勢等。同時，還要了解競爭情況、分銷商情況、終端情況等。

　　第三步：方案制定。通過對競爭格局的分析，對消費者的需求特征分析、主要競爭產品的分析、現有的產品結構、渠道結構分析等，然后來進行產品組合，同時還要通過消費者購買特征分析，終端的形態、分銷的效能、管理的力度等，來確定你的渠道策略。

　　第四步：管理平臺的搭建。深度分銷能否很好地執行，就看營銷系統的組織功能是否完善，是否能夠真正地有效執行。

　　第四是協同職能，作為企業的營銷部門，還要強化協調的職能。市場部做市場調研，做策略規劃，策略制定;銷售部做產品的推廣，終端的執行;行政部做好行政管理，做好后勤服務，協調產品的配送，做好銷售計劃的制定等。

　　第五步：深度分銷區域市場的啟動、發展和鞏固。啟動市場有一個流程圖，首先你要做好市場準備，選擇好合適的分銷商，調研好每個分銷商下游有多少零售商，然后繪制地圖，進一步掌握終端網絡。在市場啟動階段，終端的鋪貨銷售，渠道的促銷激勵，促銷的宣傳攻勢是不可缺少的，所以深度分銷一定要提高鋪貨率，要逢店必進，逢店必鋪，還要在鋪貨途中巧妙地設置促銷策略，以及其他形式的激勵。通過鋪貨、促銷、終端的宣傳造勢來啟動深度分銷模式。

　　第六步：推廣復制。企業通過市場調查，選擇了合適的區域和市場，選擇了核心分銷商和合適的終端商，通過這一套深度分銷模式導入，市場效果顯著。對于啤酒企業來說，后續的工作就是把這套模式總結出來，然后進行推廣、復制。

　　八.營銷預算

　　項目時間金額(萬元)

　　（1）廣告

　　電視廣告 XX.4—XX.9 250

　　電臺廣告 XX.4—XX.9 150

　　報紙廣告 XX.4—XX.930

　　雜志廣告 XX.4—XX.920

　　街頭廣告派 XX.4—XX.980

　　店堂廣告 XX.4—XX.910

　　（2）營業推廣

　　禮品 5月初 10

　　郵寄 4月底5

　　其他 4月末2

　　（3）人員推銷

　　推銷人員工資月底 350

　　推銷人員培訓月底 60

　　推銷人員獎勵月底 20

　　以上是最近的營銷預算的明細表。

　　統計分析進銷存數據，協調各環節貨物流向計劃功能。監控目標管理過程，控制現(文章來源：華夏酒報·中國酒業新聞網)金流量與費用，不能讓費用超標，超標了要有預警機制。

　　九.風險控制

　　本身的經營風險性都造成啤酒經營存在較高的風險。為此必須加強風險控制，提高經營效益。

　　1、營銷人員管理。營銷的復雜性和風險性要求營銷人員必須有過硬的專業素質，啤酒企業應該建立專門負責開發的營銷部門，選拔有極強溝通、協調能力，膽大心細，能夠應付突發事件的營銷人員專門開發市場。促銷員要是企業促銷員隊伍中素質最好，待遇最高的，并進行專門培訓，專職做

　　2、貨款賬齡管理。全部現金交易在營銷中是極不可能的，或多或少都會存在賒銷，應收賬款的存在造成了許多潛在的經營風險。企業要加強經銷商的賬齡管理，經銷商要加強終端的賬齡管理，采取月結、上打下等方式要盡量減少賒欠數額，縮短賒欠期限，要勤于拜訪及時發現并預防風險。

　　3、終端庫存管理。要對經銷商和夜場終端倉庫條件嚴格監督，做到防潮、防雨、防塵，做好庫齡管理工作，要少送勤送，降低庫存，發現過期產品及時更換，防止產品口味新鮮度和

銷售計劃篇5

　　一、指導思想

　　中國銷售管理專業水平證書（簡稱SMAT）是根據《中華人民共和國職業教育法》、《中共中央國務院關于進一步加強人才工作的決定》和中組部《關于加強和改進企業經營管理人員教育培訓工作的意見》精神而設立的，其目的是逐步將我國銷售管理人才的培訓和使用納入職業化、規范化、國際化管理的軌道，提高企業銷售管理人員的業務素質、管理水平和職業能力，促進企業銷售管理隊伍專業化和職業化進程，以適應我國社會主義市場經濟建設的需要。

　　二、基本要求

　　中國銷售管理專業水平證書考試是為了培養適應我國經濟發展需要和滿足不同行業、不同層次需求的專業銷售管理人員。其基本要求是：應試人員通過對有關課程的學習，掌握銷售管理基本知識和職業技能，具備良好的職業道德，培養成為理論知識夠用、職業技能實用的銷售管理應用型人才。

　　三、證書種類

　　中國銷售管理專業水平證書共包括三種證書，即中國銷售總監專業水平證書、中國銷售經理專業水平證書、中國銷售經理助理專業水平證書。對應各證書規定了不同的考試課程，應試人員通過規定課程的考試（含實踐環節）并滿足相應證書申報條件的，可申請獲得由中國市場學會與教育部考試中心聯合頒發的相應級別的證書。取得中國銷售經理助理專業水平證書規定的5門課程（含實踐環節）單科合格證者，獲得《中國銷售經理助理專業水平證書》；取得中國銷售經理專業水平證書規定的3門課程（含實踐環節）單科合格證、并通過企業銷售管理案例研究報告評審者，獲得《中國銷售經理專業水平證書》；取得中國銷售總監專業水平證書規定的3門課程（含實踐環節）單科合格證、具備三年以上工作經驗并通過企業銷售管理案例研究報告評審及答辯者，獲得《中國銷售總監專業水平證書》。中國銷售管理專業水平證書單科考核合格，可以在高等教育自學考試銷售管理專業中獲得相應課程的學分。

　　四、報考規定

　　1．報考資格凡在市場調研、產品銷售、客戶服務、市場管理等領域工作或希望從事相關工作的人員，均可自愿選擇不同證書的考試。銷售總監、銷售經理、銷售經理助理三種專業水平證書考試報名資格沒有學歷、專業等方面的限制，亦不需要逐級報考。每次報考的具體時間和地點由各省級教育考試承辦機構確定。 2．考試形式證書課程考試（實踐環節除外）采用全國統一考試方式，實踐環節考核參照《高等教育自學考試實踐性環節考核管理試行辦法》執行，“企業銷售管理案例研究報告”及“企業銷售管理案例研究報告答辯”具體要求另行規定。

　　五、課程設置

　　六、課程說明

　　1、《銷售管理學》本課程為中國銷售經理助理專業水平證書課程。主要考核內容包括：銷售活動的計劃、銷售區域管理、銷售過程管理、銷售人員的培養與激勵、銷售渠道建設、銷售模式與技巧、客戶管理、客戶關系管理、客戶服務管理、信用銷售管理、中間商客戶管理、促銷管理、銷售競爭、銷售績效的評估與銷售控制等，探討了市場經濟條件下企業銷售管理的基本思路、方法和操作步驟，指出了企業銷售管理實踐中存在的問題及解決的措施。通過對以上內容的學習，要求考生能夠在掌握銷售管理的基本理論、方法和策略的基礎上，掌握銷售活動中對客戶、團隊及個人的管理能力，培養銷售管理的效率分析和競爭能力。

　　2、《促銷管理》本課程為中國銷售經理助理專業水平證書課程。主要內容包括：促銷概述、促銷人員的能力和素質、對消費者的促銷策略、對渠道促銷策略的運用、組合促銷策略、促銷決策組織與管理、促銷調查與促銷研究、促銷心理、促銷策略、銷售促進管理、廣告宣傳管理、人員推銷管理、促銷活動效果評估和促銷管理等。通過對以上內容的學習，要求考生在理解促銷管理基本概念、方法和策略的基礎上，能夠掌握不同類型促銷的方法和技巧，促銷調查策劃書的設計、組織、執行、評估等能力。

　　3、《銷售客戶溝通》本課程為中國銷售經理助理專業水平證書課程。主要內容包括：溝通與購買行為、溝通過程、溝通組合、信息通訊技術在客戶溝通中的作用、有效溝通、會議、會見和談判中的溝通、使用統計數據和圖像信息、書面溝通方式、客戶服務與客戶關懷等。通過對以上內容的學習，要求考生在理解溝通的基本概念、方法和流程的基礎上，能夠掌握銷售過程中一般的溝通技巧，并學會利用現有信息通訊技術和其他溝通媒介，全面地實現有效同客戶進行溝通。

　　4、《零售管理》本課程為中國銷售經理助理專業水平證書課程。主要內容包括：零售業態、零售企業組織管理、顧客管理、零售店的選址、零售企業籌資管理、零售企業形象管理、零售商品的規劃、供應鏈管理、價格管理、促銷管理、零售企業人力資源管理、零售企業信息管理、零售連鎖經營管理、零售企業戰略管理等方面。通過對以上內容的學習，要求考生在理解零售管理基本概念、方法和策略的基礎上，掌握零售管理的一般管理方法和手段，掌握零售管理過程中策劃、組織執行及創新能力的培養。

　　5、《網絡銷售》本課程為中國銷售經理助理專業水平證書課程。主要內容包括：網絡銷售概論、網絡銷售戰略、網絡營銷策略、網絡銷售市場環境、網絡銷售網站建設、網絡渠道建設、網絡銷售目標市場調研、網絡促銷、網絡采購、網絡溝通。通過對以上內容的學習，要求考生在理解網絡銷售的基本理論、實際運作的方法和手段的基礎上，掌握網絡銷售手段和工具的類型及具體操作方法、掌握網絡銷售計劃的制定過程和基本框架，掌握網絡銷售的過程中奉獻控制和評估的能力。

　　6、《市場調研與銷售預測》本課程為中國銷售經理專業水平證書課程。主要內容包括：市場調查原理，市場調查的組織機構，市場調查的抽樣設計，調查資料的采集方法和統計處理，描述和解釋問卷，調研報告的撰寫，廣告效果的測定，市場調查的操作方法，根據市場調查的結果，對市場未來走向進行科學的分析方法及如何撰寫調研報告。同時，本書還介紹了SPSS軟件的操作方法。通過對以上內容的學習，要求考生能夠在掌握市場調研與銷售預測的基本概念、方法和策略的基礎上，掌握從事市場調查工作的基本能力，熟悉市場調查所能解決的問題，須遵循的程序、規范等，熟練掌握各種市場調查方法的要點、步驟，從而能夠很好勝任市場調查組織實施的任務.并能夠根據調研的數據進行科學的分析，為銷售預測提供客觀依據。

　　7、《銷售渠道管理》本課程為中國銷售經理專業水平證書課程。主要內容包括：銷售渠道概述、銷售管理的基本要素、銷售渠道基本成員、銷售管理中的關系營銷；銷售渠道戰略、設計銷售渠道、選擇渠道成員、渠道管理和渠道成員激勵、渠道沖突的處理、評估銷售渠道績效等。通過對以上內容的學習，要求考生能夠在理解銷售渠道管理的基本概念、方法和策略的基礎上，掌握渠道設計、管理、激勵、評估等方面的基本能力，掌握渠道危機的創新解決問題的能力，能夠提高整體渠道各級成員運用效率的能力。

　　8、《銷售客戶管理》本課程是中國銷售經理專業水平證書課程。全面、系統地介紹了銷售客戶與客戶資源管理的基本理論、實施方法、關鍵技術及實踐應用。主要內容包括：銷售客戶管理的基本知識、理論方法及戰略；銷售客戶資源管理流程設計、現有客戶數據管理以及潛在銷售客戶資源挖掘；銷售客戶管理信息系統構建及客戶信息管理軟件的功能、結構和實施方法；銷售客戶信息的整合應用、效用評價以及相關理論發展趨勢。通過對以上內容的學習，要求考生能夠在理解銷售客戶管理基本概念、方法和策略的基礎上，系統地理解銷售客戶資源管理戰略、客戶互動管理與數據挖掘技術及網絡技術在客戶管理方面應用的理論，熟練掌握銷售客戶管理的實施流程和方法、熟練運用銷售客戶管理軟件的使用能力。

　　9、《組織間銷售》本課程為中國銷售總監專業水平證書課程。以關系銷售理念貫穿全書，系統地介紹了組織銷售的基本理論、理念、方法及策略。主要內容包括：組織間銷售概論，組織購買行為，組織間銷售的關系戰略，組織市場細分，組織需求分析，組織市場的產品管理和新產品開發，組織市場的服務管理，組織市場渠道與物流管理，組織市場的定價策略，組織市場的溝通策略。通過對以上內容的學習，要求考生能夠在理解組織間銷售的基本概念、方法和策略的基礎上，掌握組織間銷售的特征和類型，掌握客戶溝通的溝通手段與方法，并能夠針對大客戶的采購模式，采取創新性的銷售策略。

　　10、《銷售風險管理》本課程為中國銷售總監專業水平證書課程。主要內容包括：銷售風險的含義及本質、銷售風險識別、銷售風險衡量、銷售風險控制與處理、銷售風險評價與預警、銷售風險管理決策、客戶資信評估與管理、銷售合同風險排查、貨款回收的風險控制、銷售戰略與策略風險防范、銷售人員風險防范、銷售風險管理信息系統等。通過對以上內容的學習，理解銷售風險管理基本概念、方法和流程的基礎上，學會采用系統地思維方式，用定性和定量相結合的方法，為企業設計風險管理指標體系，并能夠預測、決策、控制風險的發生、過程與范圍。

　　11、《物流與供應鏈管理》本課程為中國銷售總監專業水平證書課程。主要內容包括：物流管理概述，供應鏈管理，運輸管理，倉儲和庫存管理，裝卸搬運、包裝與流通加工，物流配送管理，物流信息管理，物流組織與人力資源管理，物流戰略管理，物流成本管理，物流服務管理，國際物流與現代物流發展趨勢。通過對以上內容的學習，要求考生在理解物流與供應鏈管理的知識構成要素，物流運作功能與過程管理、物流與供應鏈戰略管理及控制等內容，掌握物流管理過程中的功能和過程管理的運用能力，掌握提高物流運營效率的規劃和創新的能力。

　　12、《企業銷售管理案例研究報告（中級）》本課程為中國銷售經理專業水平證書課程，不計學分。銷售管理案例研究報告是對考生綜合實踐能力的考核；要求考生在完成相應級別證書課程的基礎上，采取自選題的方式，獨立完成案例研究報告寫作。銷售管理案例研究報告要求考生將曾經參與的某一個營銷實踐活動，以標準的案例格式進行研究與撰寫。報告包括兩個部分：案例展開部分與案例分析部分。其中，案例展開部分內容包括：主體要素描述、案例決策背景介紹、事件經過、決策方案及其比較；案例分析部分內容包括：可參考與應用的理論與方法簡介、有針對性地進行案例分析、可采用的策略研究。

　　13、《企業銷售管理案例研究報告（高級）》本課程為中國銷售總監專業水平證書課程，不計學分。銷售管理案例研究報告是對考生綜合實踐能力的考核；要求考生在完成相應級別證書課程的基礎上，采取自選題的方式，將曾經參與的某一個營銷實踐活動，以標準的案例格式獨立完成案例研究報告寫作。

　　案例研究報告的答辯要求考生掌握對決策環境的認知能力、事件沖突的描述能力、系統分析的綜合能力、決策方法的應用能力、營銷策略的論證能力、方案實施的控制能力，并能夠對所采用的策略與考生在實踐過程中所采用的策略進行比較，進而得出工作改進的建議，做到學以致用。

銷售計劃篇6

　　我到***公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:

　　首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

　　其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較Ji烈，今年形勢將更加嚴峻。

　　業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

　　加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以Ji勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

　　對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

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