銷售計(jì)劃

時間：2022-05-18 14:16:19 銷售計(jì)劃我要投稿

關(guān)于銷售計(jì)劃集錦6篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，立即行動起來寫一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的銷售計(jì)劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關(guān)于銷售計(jì)劃集錦6篇

銷售計(jì)劃篇1

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)做為一個長久不衰的行業(yè)，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。通常可以把外貿(mào)業(yè)務(wù)員銷售計(jì)劃書分為以下幾個階段：

　　階段一：熟悉產(chǎn)品

　　好的業(yè)務(wù)員有著精湛的專業(yè)知識，而企業(yè)往往會忽略這個問題，直接把業(yè)務(wù)員拉入做業(yè)務(wù)員。這會給企業(yè)帶來的不但有物質(zhì)的損失，也有名譽(yù)上的損失。因?yàn)榭腿丝傆X得該公司不那么專業(yè)，不那么值得可信。所以，阿里誠信通，中國供應(yīng)商的操作員都必須有熟練的專業(yè)知識，交流技巧。一個新手很難找到與客人談話的感覺，常常答非所問，啼笑皆非，也最易破壞一個企業(yè)的形象。所以做為一個新的行業(yè)接觸者，就必須從生產(chǎn)車間開始學(xué)起，學(xué)習(xí)包裝，材料組成，規(guī)格，品質(zhì)等。除了產(chǎn)品本身的品質(zhì)，特點(diǎn)，我們也要了解樣品制作時間，樣品制作費(fèi)用，交樣時間，下大貨需要的生產(chǎn)時間，日產(chǎn)量有多少機(jī)器，車間大小，車間員工的作息時間，管理制度等。因?yàn)樵诮右娡鈬腿藭r，他是非常關(guān)心這些問題的。

　　只有在做好了第一個階段后，我們才會更易進(jìn)入第二步，第三步，最終獲得客戶的信任。有了信任才有了生意的基礎(chǔ)。每一個大型企業(yè)都會讓員工在最基層鍛煉一段時間，就是讓員工成為該企業(yè)長久的人才，更能激起員工工作的激情。我有時也常常陷入這樣的迷惘，自己不清楚產(chǎn)品，怎么辦，只有拖到老板回來后才能給予一個確切的答復(fù)，這樣大大浪費(fèi)了客人的時間。客人認(rèn)為該企業(yè)辦事效率低，不夠?qū)I(yè)。客人很難再繼續(xù)關(guān)心你，尤其是對有潛力的新客人。

　　階段二：熟悉產(chǎn)品報(bào)價和回復(fù)郵件

　　這里，把報(bào)價單獨(dú)列出來，是因?yàn)閳?bào)價的確能體現(xiàn)我們很多的東西。這不但對于我們對產(chǎn)品的認(rèn)知度，因?yàn)樯婕安牧辖M成，規(guī)格和外箱尺寸等一系列因素。往往看到業(yè)務(wù)員的是直接根據(jù)客人的圖片報(bào)價，或者在產(chǎn)品庫里面選擇產(chǎn)品直接報(bào)給客人。但客人的要求是不同的，有些客人認(rèn)為你報(bào)得太高，超乎了他們的想像，認(rèn)為你又大賺了一筆。其實(shí)不然，價格高低是因?yàn)樗x材質(zhì)的不同而致，所以，我們首先要做得就是客人目前經(jīng)營產(chǎn)品的種類，品質(zhì)檔次，這樣才能報(bào)一個適合他口味的價格。數(shù)量調(diào)整：價格不但要根據(jù)他的材質(zhì)要求來報(bào)，也要根據(jù)他要求的數(shù)量做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。有時客人也無法確認(rèn)具體的數(shù)量，我們往往給的卻是一個最高的價錢。我們何不分?jǐn)?shù)量的報(bào)給他呢，給他多一份價格空間，就多一份貿(mào)易機(jī)會。

　　階段三：處理客人樣品

　　當(dāng)客人看中了我們的產(chǎn)品后，會要求我們寄樣。這也是交易前的必備過程。但國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)中很少有能達(dá)到客人要求的，常常以替代品代之，材料要換，外形要換，因?yàn)橹袊髽I(yè)舍不得投資開發(fā)新客人，只想以現(xiàn)有的產(chǎn)品打開市場。這種開發(fā)客人是艱難的。因?yàn)槲覀儩M足不了外國客戶的要求，所以十個寄樣就有八個石沉大海，我個人以為企業(yè)的因素占得太大。所以，我們要審視自己是否能做這樣的產(chǎn)品，如果能做，當(dāng)然更好。如果不能做，我們也要如實(shí)相告，不應(yīng)欺瞞客人。因?yàn)橐坏┙回浐螅坏珪o客人帶來痛苦，也會給自己帶來痛苦，因?yàn)榭腿艘髻r。我們的信譽(yù)也大打折扣，我們就很難與客人再有生意做。如果長期下去，整個企業(yè)就只會停頓，業(yè)績停滯不前。所以我們一定要保證產(chǎn)品的品質(zhì)。這不但給企業(yè)帶來名聲，也帶來了業(yè)績。我相信那些知名企業(yè)是靠質(zhì)量撐起來的，不是靠低價競爭得來的。這樣的企業(yè)才能被客戶接受，才能發(fā)展得更加壯大。除了保證品質(zhì)外，我們一定要收樣品費(fèi)的。因?yàn)闉榭腿俗鲆粋€樣品是耗時，也耗財(cái)才的，我們也沒有必要完全都由自己承擔(dān)。但我們一定要承諾：因?yàn)楹涂腿说谝淮巫錾猓砸諛悠焚M(fèi)用。但下單后，一定會如數(shù)退還的。我相信外國客人不會那么吝嗇樣品費(fèi)的。這樣下單的機(jī)會也比較大的，因?yàn)榭腿嗽诟稑淤M(fèi)前一定也會思考該定單的成功率到底有多大。這樣下單率也提高到80%，因?yàn)闃悠肥召M(fèi)。當(dāng)然，除了勢力較大的企業(yè)外，小企業(yè)都是這樣操作的，因?yàn)樾∑髽I(yè)在財(cái)力上是無法與大企業(yè)相抗衡的。

　　階段四：確認(rèn)樣品，下定單

　　在我們走完了關(guān)鍵的一步后，客人確認(rèn)了樣品，并給我們下了很小的一筆定單。我們一定要把握生產(chǎn)期，交貨期和產(chǎn)品的質(zhì)量控制。及時的反饋生產(chǎn)消息給客人，及時的租船定艙，這樣我們能保證交期，也保證了品質(zhì)。

銷售計(jì)劃篇2

　　一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

　　前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。

　　二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧，提高入住率

　　酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店*領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。

　　三、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號

　　節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

　　四、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施

　　計(jì)劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

　　五、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

　　計(jì)劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

銷售計(jì)劃篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　中國銷售管理專業(yè)水平證書（簡稱SMAT）是根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)教育法》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》和中組部《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理人員教育培訓(xùn)工作的意見》精神而設(shè)立的，其目的是逐步將我國銷售管理人才的培訓(xùn)和使用納入職業(yè)化、規(guī)范化、國際化管理的軌道，提高企業(yè)銷售管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平和職業(yè)能力，促進(jìn)企業(yè)銷售管理隊(duì)伍專業(yè)化和職業(yè)化進(jìn)程，以適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要。

　　二、基本要求

　　中國銷售管理專業(yè)水平證書考試是為了培養(yǎng)適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和滿足不同行業(yè)、不同層次需求的專業(yè)銷售管理人員。其基本要求是：應(yīng)試人員通過對有關(guān)課程的學(xué)習(xí)，掌握銷售管理基本知識和職業(yè)技能，具備良好的職業(yè)道德，培養(yǎng)成為理論知識夠用、職業(yè)技能實(shí)用的銷售管理應(yīng)用型人才。

　　三、證書種類

　　中國銷售管理專業(yè)水平證書共包括三種證書，即中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書、中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書、中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書。對應(yīng)各證書規(guī)定了不同的考試課程，應(yīng)試人員通過規(guī)定課程的考試（含實(shí)踐環(huán)節(jié)）并滿足相應(yīng)證書申報(bào)條件的，可申請獲得由中國市場學(xué)會與教育部考試中心聯(lián)合頒發(fā)的相應(yīng)級別的證書。取得中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書規(guī)定的5門課程（含實(shí)踐環(huán)節(jié)）單科合格證者，獲得《中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書》；取得中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書規(guī)定的3門課程（含實(shí)踐環(huán)節(jié)）單科合格證、并通過企業(yè)銷售管理案例研究報(bào)告評審者，獲得《中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書》；取得中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書規(guī)定的3門課程（含實(shí)踐環(huán)節(jié)）單科合格證、具備三年以上工作經(jīng)驗(yàn)并通過企業(yè)銷售管理案例研究報(bào)告評審及答辯者，獲得《中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書》。中國銷售管理專業(yè)水平證書單科考核合格，可以在高等教育自學(xué)考試銷售管理專業(yè)中獲得相應(yīng)課程的學(xué)分。

　　四、報(bào)考規(guī)定

　　1．報(bào)考資格凡在市場調(diào)研、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、市場管理等領(lǐng)域工作或希望從事相關(guān)工作的人員，均可自愿選擇不同證書的考試。銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理助理三種專業(yè)水平證書考試報(bào)名資格沒有學(xué)歷、專業(yè)等方面的限制，亦不需要逐級報(bào)考。每次報(bào)考的具體時間和地點(diǎn)由各省級教育考試承辦機(jī)構(gòu)確定。 2．考試形式證書課程考試（實(shí)踐環(huán)節(jié)除外）采用全國統(tǒng)一考試方式，實(shí)踐環(huán)節(jié)考核參照《高等教育自學(xué)考試實(shí)踐性環(huán)節(jié)考核管理試行辦法》執(zhí)行，“企業(yè)銷售管理案例研究報(bào)告”及“企業(yè)銷售管理案例研究報(bào)告答辯”具體要求另行規(guī)定。

　　五、課程設(shè)置

　　六、課程說明

　　1、《銷售管理學(xué)》本課程為中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書課程。主要考核內(nèi)容包括：銷售活動的計(jì)劃、銷售區(qū)域管理、銷售過程管理、銷售人員的培養(yǎng)與激勵、銷售渠道建設(shè)、銷售模式與技巧、客戶管理、客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)管理、信用銷售管理、中間商客戶管理、促銷管理、銷售競爭、銷售績效的評估與銷售控制等，探討了市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)銷售管理的基本思路、方法和操作步驟，指出了企業(yè)銷售管理實(shí)踐中存在的問題及解決的措施。通過對以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生能夠在掌握銷售管理的基本理論、方法和策略的基礎(chǔ)上，掌握銷售活動中對客戶、團(tuán)隊(duì)及個人的管理能力，培養(yǎng)銷售管理的效率分析和競爭能力。

　　2、《促銷管理》本課程為中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括：促銷概述、促銷人員的能力和素質(zhì)、對消費(fèi)者的促銷策略、對渠道促銷策略的運(yùn)用、組合促銷策略、促銷決策組織與管理、促銷調(diào)查與促銷研究、促銷心理、促銷策略、銷售促進(jìn)管理、廣告宣傳管理、人員推銷管理、促銷活動效果評估和促銷管理等。通過對以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生在理解促銷管理基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上，能夠掌握不同類型促銷的方法和技巧，促銷調(diào)查策劃書的設(shè)計(jì)、組織、執(zhí)行、評估等能力。

　　3、《銷售客戶溝通》本課程為中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括：溝通與購買行為、溝通過程、溝通組合、信息通訊技術(shù)在客戶溝通中的作用、有效溝通、會議、會見和談判中的溝通、使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖像信息、書面溝通方式、客戶服務(wù)與客戶關(guān)懷等。通過對以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生在理解溝通的基本概念、方法和流程的基礎(chǔ)上，能夠掌握銷售過程中一般的溝通技巧，并學(xué)會利用現(xiàn)有信息通訊技術(shù)和其他溝通媒介，全面地實(shí)現(xiàn)有效同客戶進(jìn)行溝通。

　　4、《零售管理》本課程為中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括：零售業(yè)態(tài)、零售企業(yè)組織管理、顧客管理、零售店的選址、零售企業(yè)籌資管理、零售企業(yè)形象管理、零售商品的規(guī)劃、供應(yīng)鏈管理、價格管理、促銷管理、零售企業(yè)人力資源管理、零售企業(yè)信息管理、零售連鎖經(jīng)營管理、零售企業(yè)戰(zhàn)略管理等方面。通過對以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生在理解零售管理基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上，掌握零售管理的一般管理方法和手段，掌握零售管理過程中策劃、組織執(zhí)行及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

　　5、《網(wǎng)絡(luò)銷售》本課程為中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)銷售概論、網(wǎng)絡(luò)銷售戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)銷售市場環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)銷售目標(biāo)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)絡(luò)溝通。通過對以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生在理解網(wǎng)絡(luò)銷售的基本理論、實(shí)際運(yùn)作的方法和手段的基礎(chǔ)上，掌握網(wǎng)絡(luò)銷售手段和工具的類型及具體操作方法、掌握網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃的制定過程和基本框架，掌握網(wǎng)絡(luò)銷售的過程中奉獻(xiàn)控制和評估的能力。

　　6、《市場調(diào)研與銷售預(yù)測》本課程為中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括：市場調(diào)查原理，市場調(diào)查的組織機(jī)構(gòu)，市場調(diào)查的抽樣設(shè)計(jì)，調(diào)查資料的采集方法和統(tǒng)計(jì)處理，描述和解釋問卷，調(diào)研報(bào)告的撰寫，廣告效果的測定，市場調(diào)查的操作方法，根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果，對市場未來走向進(jìn)行科學(xué)的分析方法及如何撰寫調(diào)研報(bào)告。同時，本書還介紹了SPSS軟件的操作方法。通過對以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生能夠在掌握市場調(diào)研與銷售預(yù)測的基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上，掌握從事市場調(diào)查工作的基本能力，熟悉市場調(diào)查所能解決的問題，須遵循的程序、規(guī)范等，熟練掌握各種市場調(diào)查方法的要點(diǎn)、步驟，從而能夠很好勝任市場調(diào)查組織實(shí)施的任務(wù).并能夠根據(jù)調(diào)研的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，為銷售預(yù)測提供客觀依據(jù)。

　　7、《銷售渠道管理》本課程為中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括：銷售渠道概述、銷售管理的基本要素、銷售渠道基本成員、銷售管理中的關(guān)系營銷；銷售渠道戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)銷售渠道、選擇渠道成員、渠道管理和渠道成員激勵、渠道沖突的處理、評估銷售渠道績效等。通過對以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生能夠在理解銷售渠道管理的基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上，掌握渠道設(shè)計(jì)、管理、激勵、評估等方面的基本能力，掌握渠道危機(jī)的創(chuàng)新解決問題的能力，能夠提高整體渠道各級成員運(yùn)用效率的能力。

　　8、《銷售客戶管理》本課程是中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書課程。全面、系統(tǒng)地介紹了銷售客戶與客戶資源管理的基本理論、實(shí)施方法、關(guān)鍵技術(shù)及實(shí)踐應(yīng)用。主要內(nèi)容包括：銷售客戶管理的基本知識、理論方法及戰(zhàn)略；銷售客戶資源管理流程設(shè)計(jì)、現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)管理以及潛在銷售客戶資源挖掘；銷售客戶管理信息系統(tǒng)構(gòu)建及客戶信息管理軟件的功能、結(jié)構(gòu)和實(shí)施方法；銷售客戶信息的整合應(yīng)用、效用評價以及相關(guān)理論發(fā)展趨勢。通過對以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生能夠在理解銷售客戶管理基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地理解銷售客戶資源管理戰(zhàn)略、客戶互動管理與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在客戶管理方面應(yīng)用的理論，熟練掌握銷售客戶管理的實(shí)施流程和方法、熟練運(yùn)用銷售客戶管理軟件的使用能力。

　　9、《組織間銷售》本課程為中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書課程。以關(guān)系銷售理念貫穿全書，系統(tǒng)地介紹了組織銷售的基本理論、理念、方法及策略。主要內(nèi)容包括：組織間銷售概論，組織購買行為，組織間銷售的關(guān)系戰(zhàn)略，組織市場細(xì)分，組織需求分析，組織市場的產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品開發(fā)，組織市場的服務(wù)管理，組織市場渠道與物流管理，組織市場的定價策略，組織市場的溝通策略。通過對以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生能夠在理解組織間銷售的基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上，掌握組織間銷售的特征和類型，掌握客戶溝通的溝通手段與方法，并能夠針對大客戶的采購模式，采取創(chuàng)新性的銷售策略。

　　10、《銷售風(fēng)險(xiǎn)管理》本課程為中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括：銷售風(fēng)險(xiǎn)的含義及本質(zhì)、銷售風(fēng)險(xiǎn)識別、銷售風(fēng)險(xiǎn)衡量、銷售風(fēng)險(xiǎn)控制與處理、銷售風(fēng)險(xiǎn)評價與預(yù)警、銷售風(fēng)險(xiǎn)管理決策、客戶資信評估與管理、銷售合同風(fēng)險(xiǎn)排查、貨款回收的風(fēng)險(xiǎn)控制、銷售戰(zhàn)略與策略風(fēng)險(xiǎn)防范、銷售人員風(fēng)險(xiǎn)防范、銷售風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)等。通過對以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，理解銷售風(fēng)險(xiǎn)管理基本概念、方法和流程的基礎(chǔ)上，學(xué)會采用系統(tǒng)地思維方式，用定性和定量相結(jié)合的方法，為企業(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理指標(biāo)體系，并能夠預(yù)測、決策、控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生、過程與范圍。

　　11、《物流與供應(yīng)鏈管理》本課程為中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括：物流管理概述，供應(yīng)鏈管理，運(yùn)輸管理，倉儲和庫存管理，裝卸搬運(yùn)、包裝與流通加工，物流配送管理，物流信息管理，物流組織與人力資源管理，物流戰(zhàn)略管理，物流成本管理，物流服務(wù)管理，國際物流與現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢。通過對以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生在理解物流與供應(yīng)鏈管理的知識構(gòu)成要素，物流運(yùn)作功能與過程管理、物流與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理及控制等內(nèi)容，掌握物流管理過程中的功能和過程管理的運(yùn)用能力，掌握提高物流運(yùn)營效率的規(guī)劃和創(chuàng)新的能力。

　　12、《企業(yè)銷售管理案例研究報(bào)告（中級）》本課程為中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書課程，不計(jì)學(xué)分。銷售管理案例研究報(bào)告是對考生綜合實(shí)踐能力的考核；要求考生在完成相應(yīng)級別證書課程的基礎(chǔ)上，采取自選題的方式，獨(dú)立完成案例研究報(bào)告寫作。銷售管理案例研究報(bào)告要求考生將曾經(jīng)參與的某一個營銷實(shí)踐活動，以標(biāo)準(zhǔn)的案例格式進(jìn)行研究與撰寫。報(bào)告包括兩個部分：案例展開部分與案例分析部分。其中，案例展開部分內(nèi)容包括：主體要素描述、案例決策背景介紹、事件經(jīng)過、決策方案及其比較；案例分析部分內(nèi)容包括：可參考與應(yīng)用的理論與方法簡介、有針對性地進(jìn)行案例分析、可采用的策略研究。

　　13、《企業(yè)銷售管理案例研究報(bào)告（高級）》本課程為中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書課程，不計(jì)學(xué)分。銷售管理案例研究報(bào)告是對考生綜合實(shí)踐能力的考核；要求考生在完成相應(yīng)級別證書課程的基礎(chǔ)上，采取自選題的方式，將曾經(jīng)參與的某一個營銷實(shí)踐活動，以標(biāo)準(zhǔn)的案例格式獨(dú)立完成案例研究報(bào)告寫作。

　　案例研究報(bào)告的答辯要求考生掌握對決策環(huán)境的認(rèn)知能力、事件沖突的描述能力、系統(tǒng)分析的綜合能力、決策方法的應(yīng)用能力、營銷策略的論證能力、方案實(shí)施的控制能力，并能夠?qū)λ捎玫牟呗耘c考生在實(shí)踐過程中所采用的策略進(jìn)行比較，進(jìn)而得出工作改進(jìn)的建議，做到學(xué)以致用。

銷售計(jì)劃篇4

　　燕南春酒業(yè)誕生于二十世紀(jì)七十年代，經(jīng)過四十多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，已發(fā)展成為固定資產(chǎn)近億元，集白酒釀造、葡萄酒銷售、純凈水生產(chǎn)、商超零售、房地產(chǎn)開發(fā)為一體的中型企業(yè)。公司技術(shù)力量雄厚，人才濟(jì)濟(jì)，擁有現(xiàn)代化的辦公和生產(chǎn)設(shè)備，形成了產(chǎn)品系列化、多元化，檔次齊全，風(fēng)格各異，包裝精美的格局。

　　燕南春酒以[窖香濃郁、入口綿甜、回味悠長、飲后不上頭的獨(dú)特風(fēng)格，被譽(yù)為[燕趙珍品]、[家鄉(xiāng)人放心的酒]。公司產(chǎn)品不僅暢銷河北省、京、津等十幾個地區(qū)，而且還出口韓國。

　　燕南春酒業(yè)有限公司早在20xx年就已取得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，主打產(chǎn)品燕南春白酒榮獲了中國馳名商標(biāo)、河北省名牌產(chǎn)品、河北省白酒第一名等榮譽(yù) 公司把“加快發(fā)展，創(chuàng)辦名企，振興經(jīng)濟(jì)，回報(bào)社會”作為發(fā)展目標(biāo)，充分把握商機(jī)，繼續(xù)實(shí)施品牌戰(zhàn)略和多元化發(fā)展戰(zhàn)略，力爭跨入“全國知名企業(yè)”行列，燕南春人以“團(tuán)結(jié)拼搏，再創(chuàng)輝煌”為口號，向著更加廣闊的前景不斷邁進(jìn)。

　　白酒市場競爭日趨激烈，但縱觀白酒市場的運(yùn)作，部分企業(yè)仍處于粗放式狀態(tài)，很少進(jìn)行精耕細(xì)作。這為白酒企業(yè)的運(yùn)作留下了有效的空間，只要有企業(yè)能在這方面多下功夫，在市場運(yùn)作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行精耕細(xì)作，一定能夠取得可喜的成績，獲得巨大的收獲。根據(jù)近幾年的市場工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒其他行業(yè)的運(yùn)作手法，特制定本白酒營銷計(jì)劃方案，以供市場參考動作。

　　一、鋪貨：實(shí)行地毯式鋪貨方式

　　對于終端零售店非常多的日用品、食品店等，在新產(chǎn)品、新品種上市時，實(shí)行地毯式鋪貨方式是一種很有效的營銷策略。在產(chǎn)品入市階段，企業(yè)協(xié)同經(jīng)銷商主動出擊，將貨物送達(dá)終端，通過實(shí)行地毯式鋪貨的方式迅速提升終端的鋪貨率。

　　(一)地毯式鋪貨方式白酒營銷計(jì)劃方案的特點(diǎn)：

　　1、集中營銷計(jì)劃。集中人力、物力、財(cái)力實(shí)行地毯式營銷計(jì)劃鋪貨，其氣勢宏大，對每一片區(qū)域的短期影響力很強(qiáng)，容易讓終端顧客和消費(fèi)者記住所推廣的品牌。

　　2、快速營銷計(jì)劃。實(shí)行地毯式鋪貨，鋪貨時間非常集中，高效快速地在目標(biāo)區(qū)域開拓批發(fā)商、零售商，一個目標(biāo)區(qū)域市場完成80%的鋪貨一般不超過30天。

　　3、密集營銷計(jì)劃。采用地毯式鋪貨方式白酒營銷策劃方案，在目標(biāo)區(qū)域市場密集開拓食雜店、夫妻店、中小型超市、連鎖店等零售店和酒店、餐飲店、即一個門店挨一個門店，鋪貨不留空缺，從空間上達(dá)到密集覆蓋。

　　4、系統(tǒng)營銷計(jì)劃。實(shí)行地毯式鋪貨期間，工作系統(tǒng)而細(xì)致，且要求一步到位。

　　(二)實(shí)施地毯式鋪貨成功的白酒營銷計(jì)劃方案關(guān)鍵：

　　地毯式鋪貨只能成功，不許失敗。如果鋪貨失敗，將會打擊業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商推廣產(chǎn)品的積極性，增加后續(xù)工作的難度。要使地毯式鋪貨能成功，必須做好以下幾點(diǎn)：

　　1、認(rèn)真挑選經(jīng)銷商

　　要在短期內(nèi)迅速將產(chǎn)品鋪到零售終端，必須有經(jīng)銷商的協(xié)作，以經(jīng)銷商為主，同時廠方配合經(jīng)銷商主動出擊，充分發(fā)揮經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。

　　經(jīng)銷商要有吃苦耐勞的實(shí)干精神，要有學(xué)習(xí)愿望及銷售經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員。

　　挑選經(jīng)銷商時，要選擇有終端經(jīng)營意識，有發(fā)展愿望的成長型經(jīng)銷商。營銷策劃不可以選擇坐等顧客上門的“坐”商。

　　2、制定明確的鋪貨目標(biāo)和計(jì)劃

　　在“鋪貨”之前，應(yīng)由業(yè)務(wù)員進(jìn)行踩點(diǎn)調(diào)查，掌握目標(biāo)

　　區(qū)域批發(fā)市場和零售市場的特征，包括產(chǎn)品批零差價，貨款支付方式，同類產(chǎn)品的促銷方法，消費(fèi)趨勢及其共性等，掌握鋪貨對象的分布狀況。

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定詳細(xì)的鋪貨目標(biāo)與計(jì)劃，讓業(yè)務(wù)員有章可循。具體明確如下項(xiàng)目：

　　A、要在哪一塊區(qū)域鋪貨;

　　B、要花多少時間;

　　C、要鋪多少個點(diǎn);

　　D、鋪貨率要達(dá)到多少;

　　E、終端店的宣傳要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn);

　　F、給各級顧客的供貨價格和鋪貨優(yōu)惠方式是什么;

　　G、預(yù)估鋪貨產(chǎn)品的數(shù)量;

　　H、制定出具體的廣告和促銷計(jì)劃。

　　在制定鋪貨目標(biāo)和計(jì)劃時，白酒營銷計(jì)劃方案要遵循以下法則：

　　(1)、明確。“鋪貨目標(biāo)”不可以籠統(tǒng)，必須具體明確。如：超市鋪貨――家，酒店――家，二批――家，縣級網(wǎng)點(diǎn)――家，公關(guān)直銷單位――個等等。

　　(2)、可達(dá)成。根據(jù)人力、物力、財(cái)力作出合理分配，使目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)。

　　(3)、目標(biāo)向?qū)АＲ凿佖浤繕?biāo)來確定獎勵標(biāo)準(zhǔn)。在第一次“鋪貨”時，著重點(diǎn)是“鋪貨面”而不是銷量，考核的主要標(biāo)準(zhǔn)是成交數(shù)量(顧客數(shù)量)。以此對業(yè)務(wù)員的獎懲制度，提升其工作的積極性。

　　(4)、時間表。確定各類顧客“鋪貨”完成的具體時間期限。

　　3、鋪貨人員的選拔、訓(xùn)練

　　鋪貨人員應(yīng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)，有強(qiáng)烈沖勁、具備熟練的推銷技能、良好的口頭表達(dá)能力。

　　在鋪貨前，對鋪貨人員進(jìn)行正規(guī)的訓(xùn)練，避免鋪貨中發(fā)生問題及鋪貨發(fā)生負(fù)作用，仔細(xì)研究分析鋪貨過程中可能遇到的各種困難，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。可采取人員討論和情景演習(xí)兩種方式進(jìn)行訓(xùn)練。

　　4、鋪貨人員的組織分工

　　實(shí)施地毯式鋪貨要做到統(tǒng)籌安排、分工明確、統(tǒng)一指揮具體項(xiàng)目如下：

　　男～女優(yōu)～差強(qiáng)～弱

　　5、燕南春酒營銷計(jì)劃方案

　　⊙車輛統(tǒng)籌安排

　　⊙貨源的調(diào)度，產(chǎn)品出入庫控制管理

　　⊙向顧客詳細(xì)解說、介紹

　　⊙收款、欠條登記

　　⊙售點(diǎn)廣告張貼

　　⊙爭取最佳貨架位置

　　⊙試用樣品

　　⊙贈送促銷物品

　　⊙口頭調(diào)查

　　⊙了解競品的情況

　　⊙搬缷貨物

　　⊙填寫鋪貨記錄、鋪貨報(bào)表或鋪貨一覽表 ⊙鋪貨的驗(yàn)收工作

　　6、制定“鋪貨獎勵”政策

　　為調(diào)動終端顧客的積極性，減少鋪貨主力，需要制定相應(yīng)的鋪貨獎勵政策。“鋪貨獎勵政策”既要有吸引力，又要避免負(fù)面作用，維持好價格秩序。

　　“鋪貨獎勵政策”有兩個方面的內(nèi)容：

　　A、給終端顧客的促銷品或根據(jù)訂貨量贈送一定數(shù)量免費(fèi)產(chǎn)品或物品;

　　B、業(yè)務(wù)員的獎懲辦法;

　　在制定“鋪貨獎勵政策”時要注意的問題：

　　鋪貨獎勵政策不可以有漏洞

　　如果鋪貨獎勵政策不完善，有些顧客可能會鉆政策的空子。如“一箱送一瓶”活動的本意是激勵零售商，提升零售店的“鋪貨率”，但有些顧客可能會大量進(jìn)貨以賺取贈品利益，從而使活動背離了企業(yè)的初衷，白白地增加了促銷成本。為防止批發(fā)商降價“傾銷”，“鋪貨”時贈品以不可以兌現(xiàn)現(xiàn)金的禮品為佳。

　　1、避免造成低價進(jìn)貨的印象

　　在面向零售商以優(yōu)惠實(shí)施“鋪貨”時，一定要注意精確溝通，不要給零售店造成“低價位”的認(rèn)識誤區(qū)，否則會給經(jīng)銷商以后出貨工作帶來障礙。

　　2、協(xié)調(diào)好經(jīng)銷商

　　鋪貨獎勵政策是通過經(jīng)銷商來執(zhí)行的，要求經(jīng)銷商要有遠(yuǎn)見，不可以侵占促銷品，使其落到實(shí)處。

　　7、地毯式鋪貨要有相應(yīng)的廣告支持

　　鋪貨時配合當(dāng)?shù)氐膹V告宣傳，以引起終端興趣，減少鋪貨阻力，使鋪貨工作順利進(jìn)行。廣告以成本較低的店面橫幅、跨街橫幅、巨幅等為主。

　　8、做好鋪貨的后期服務(wù)與跟蹤管理

　　鋪貨到位以后，產(chǎn)品進(jìn)入顧客的倉庫。為了能進(jìn)入正常的銷售軌道，必須對其進(jìn)行及時回訪和有效管理。回訪一般在第一次后三四天內(nèi)。

　　回訪的目的是銷售動態(tài)，讓顧客感到你的關(guān)心，也給顧客鼓勁加油。看看消費(fèi)者和零售商對產(chǎn)品的反映，找出存在的問題和不足，為以后推廣思路的調(diào)整找到根據(jù)。

　　同時加強(qiáng)理貨工作，理貨工作同鋪貨一樣重要。一個店內(nèi)每類產(chǎn)品都有多家產(chǎn)品，店主很難關(guān)照到每一個產(chǎn)品，因而需要業(yè)務(wù)員主動出擊。每個店每周至少理貨一次，好的店每兩三天理一次，要把產(chǎn)品擺放得整整齊齊，將產(chǎn)品擺放在醒目的位置，和貨架端頭、與視線同等高，增加產(chǎn)品的可視性，給消費(fèi)者強(qiáng)有力的視覺沖擊，會使零售點(diǎn)的銷量增加。

　　如果鋪貨以后，對其不再理睬，這貨就等于白鋪了。一方面零售商很反感，好賣找不到人進(jìn)貨，不好賣找不到人退貨。另一方面，如果下次該產(chǎn)品還去鋪貨，肯定會被零售商拒之門外，等于自己給自己斷了退路。

　　二、促銷：常年不斷、追求創(chuàng)新

　　通過形式不同，常年不斷的促銷活動，增加產(chǎn)品銷售量，提升市場占有率，為企業(yè)和商家創(chuàng)造更多的利潤。

　　促銷的分類：促銷分為常規(guī)性促銷、特殊渠道促銷和傳統(tǒng)節(jié)日主題促銷三大類

　　A、批發(fā)商、零售商、超市、餐飲業(yè)，其業(yè)主關(guān)心的經(jīng)濟(jì)利潤，對其促銷應(yīng)從利益方面考慮。通過對市場進(jìn)行調(diào)查，了解其經(jīng)營其它品牌的利潤，然后制定具體的促銷政策，使其經(jīng)營本產(chǎn)品的利益大于其它同類產(chǎn)品，形式上可采取贈送當(dāng)?shù)厥袌錾陷^為暢銷的與本產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品或較為實(shí)用的`物品。由于贈品屬批量采購，可同商家協(xié)商，獲得最低價格，從而降低促銷成本。如啤酒、飲料、電器、打火機(jī)等。

　　B、消費(fèi)者促銷在于讓消費(fèi)者獲得意外的收獲和增加消費(fèi)者的樂趣，可設(shè)計(jì)一些互動性活動，讓消費(fèi)者在消費(fèi)時參與活動當(dāng)中，增強(qiáng)其記憶力，帶動二次消費(fèi)。

　　C、服務(wù)員與營業(yè)員，產(chǎn)品進(jìn)入端后，需要通過服務(wù)員或營業(yè)員向消費(fèi)者推薦，因此需要對服務(wù)員與營業(yè)員給予一定的好處和加強(qiáng)感情建設(shè)。方法可采取贈送實(shí)用或有收藏價值的小禮物，開展銷售競賽活動等。

　　特殊渠道促銷：指對機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的團(tuán)購、會議、宴席等的促銷

　　對機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位可采取贈送貴賓卡、免費(fèi)消費(fèi)等形式，達(dá)到公關(guān)、引導(dǎo)消費(fèi)的目的宴席促銷可與機(jī)關(guān)的專業(yè)酒店、大中型酒樓等聯(lián)合開展，樹立宴席用酒第一品牌的形象。

　　傳統(tǒng)節(jié)日主題促銷：根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日，開展不同主題的促銷活動，提升產(chǎn)品知名度和品牌形象

　　三、廣告宣傳

　　采取伴隨式、實(shí)效性廣告策略，使之充分地為產(chǎn)品的銷售服務(wù)。

　　產(chǎn)品分為導(dǎo)入期、成長期，成熟期

　　1、在人流量比較大的街頭、餐飲業(yè)比較集中的地方懸掛布幅廣告。地級市場一般在10-20張較為適宜。統(tǒng)一設(shè)計(jì)、文字、色彩、圖案統(tǒng)一。

　　2、在各餐飲店(零售店、批發(fā)店等)懸掛布標(biāo)廣告，統(tǒng)一文字、圖案、色彩等。

　　3、在各銷售終端處張貼圖畫，懸掛POP廣告，位置要顯眼，在店外都能一目了然。

　　4、在餐飲銷售終端各餐桌上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，陳放宣傳小冊子。

　　5、印制代有日歷，當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)旅游冊，常用單位電話號碼宣傳冊，在各銷售終端做“燕南春酒免費(fèi)贈送景區(qū)旅游冊或常用單位電話號碼宣傳冊”起到廣告宣傳的作用。注：此方法可在向終端鋪貨時同時進(jìn)行。

　　6、電視、電臺、手機(jī)短信、報(bào)紙、以發(fā)布活動信息為主。

　　廣告宣傳要緊扣為產(chǎn)品銷售服務(wù)這一宗旨，每次發(fā)布都要有鮮明的主題和活動內(nèi)容。因此，第一年的廣告發(fā)布要圍繞各次促銷活動來進(jìn)行，使其在傳播過程中不顯得空洞。形式上以成本低而范圍廣的媒體為主。

銷售計(jì)劃篇5

　　基本目標(biāo)

　　本公司××年度銷售目標(biāo)如下：

　　(一)銷售額目標(biāo)：

　　(1)部門全體：××××元以上；

　　(2)每一員工/每月：×××元以上；

　　(3)每一營業(yè)部人員/每月：××××元以上。

　　(二)利益目標(biāo)(含稅)：××××元以上；

　　(三)新產(chǎn)品的銷售目標(biāo)：××××元以上。

　　基本方針：

　　(一)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識、有效地活動時，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。

　　(二)貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

　　(三)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速決，始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。

　　(四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。

　　(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。

　　(六)××xx公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)。基于此立場，本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。

　　(七)為促進(jìn)零售店的銷售，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制，將原有購入者

　　的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場，使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。

　　(八)將出擊目標(biāo)放在零售店上，并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。

　　九)策略的目標(biāo)包括全國得力的××家店，以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進(jìn)行。業(yè)條機(jī)構(gòu)計(jì)劃：

　　(一)內(nèi)部機(jī)構(gòu)

　　1.××服務(wù)中心將升格為營業(yè)處，借以促進(jìn)銷售活動。

　　2.在××營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。

　　3.解散XX部門，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營業(yè)處，致力于推展銷售活動。

　　4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，暫維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制。

　　5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進(jìn)行改善。

　　(二)外部機(jī)構(gòu)

　　交易機(jī)構(gòu)及制度將維持本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。

　　零售商的促銷計(jì)劃：

　　(一)新產(chǎn)品銷售方式體制

　　1.將全國得力的××家零售商店依照區(qū)域劃分，在各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

　　2.新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機(jī)會督導(dǎo)、獎勵銷售，進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷售。

　　3.上述的××家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的兩倍。

　　4.庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為兩個月庫存量的界限上。

　　5.銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

　　(二)新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動

　　1.為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得到配合，另外又以全國各主力零售店為中心，依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。

　　2.新產(chǎn)品協(xié)作會的主要內(nèi)容大致包括下列10項(xiàng)：

　　(1)分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志；(2)贈送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾；(3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌；(4)分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店；(5)協(xié)作商店之間的銷售競爭；(6)分發(fā)廣告宣傳單；(7)積極支援經(jīng)銷商；(8)舉行講習(xí)會、研討會；(9)增設(shè)年輕人專柜；(10)介紹新產(chǎn)品。

　　3.協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。

　　(三)提高零售店店員的責(zé)任意識

　　為加強(qiáng)零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強(qiáng)其銷售意愿，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)：

　　1.獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡，當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。

　　2.人員的輔導(dǎo)：

　　(1)負(fù)責(zé)人員可在訪問時進(jìn)行教育指導(dǎo)說明，借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對產(chǎn)品的知識。

　　(2)銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待客戶，示范銷售動作或進(jìn)行技術(shù)說明，讓零售商店的店員從中獲得直接的指導(dǎo)。

　　擴(kuò)大客戶需求計(jì)劃：

　　(一)確實(shí)的廣告計(jì)劃

　　(1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進(jìn)行的活動。

　　(2)針對廣告媒體，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。

　　(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。

　　(二)活用購入調(diào)查卡

　　(1)針對購入調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查，借此確實(shí)掌握客戶的真正購入動機(jī)。

　　(2)利用購入調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷售方式體制及客戶調(diào)查卡的管理體制等，確實(shí)做好需求的預(yù)測。

　　營業(yè)實(shí)績的管理及統(tǒng)計(jì)：

　　(一)客戶調(diào)查卡的管理體制

　　(1)利用各零售店店員所送回的客戶調(diào)查卡，將銷售額的實(shí)績統(tǒng)計(jì)出來，或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方式體制及進(jìn)行其他的管理。

　　①依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域別，統(tǒng)計(jì)××家商店以外的銷售額；

　　②依據(jù)營業(yè)處別，統(tǒng)計(jì)××家商店以外的銷售額；

　　③另外幾種銷售額統(tǒng)計(jì)須以各營業(yè)處為單位制作。

　　(2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，可觀察各店的銷售實(shí)績并掌握各負(fù)責(zé)人員的

　　活動實(shí)績、各商品種類的銷售實(shí)績。

　　營業(yè)預(yù)算的確立及控制：

　　(一)必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)；(二)預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本，本部與各事業(yè)部門則需交換合同；

　　(三)針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算、實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比較及分析等確立對策；

　　(四)事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別，分別制定部門的營業(yè)方針及計(jì)劃，并提出給本部門修正后定案。

　　產(chǎn)品經(jīng)理工作如何制定新產(chǎn)品銷售計(jì)劃

　　已經(jīng)從PM公司出來有些時候了，之所以要寫這篇文章，主要有兩個原因，一個就是此時此刻出差在外，事辦完了，還有些富裕時間可以打發(fā)；另一個就是將以前的一些自己的做事方法記錄下來，總結(jié)一下，以便日后參考。

　　對于一個新產(chǎn)品，公司沒有自己的歷史數(shù)據(jù)，銷售人員也很難判斷的情況下，做為產(chǎn)品經(jīng)理，該如何制定新產(chǎn)品的明年銷售計(jì)劃，也就是銷售目標(biāo)（任務(wù)）？在市場營銷、產(chǎn)品管理、MBA等書籍中會有很多種分析方法，但是就個人認(rèn)為有2種最簡單，可操作性強(qiáng)的方法：

　　一、順推法

　　所謂順推，就是從大盤入手，逐步細(xì)分，最終得到自己的產(chǎn)品應(yīng)該占有的份額。

　　1、預(yù)測新產(chǎn)品的09年市場規(guī)模

　　新產(chǎn)品沒有自己的歷史數(shù)據(jù)，但是可以從全國乃至全球的同類產(chǎn)品的市場份額中逐步分解，得到新產(chǎn)品的歷史銷售規(guī)模（有連續(xù)3年以上的數(shù)據(jù)最），根據(jù)歷史增長率和業(yè)界增長率估算出07年的規(guī)模，譬如某類產(chǎn)品（如放垃圾郵件產(chǎn)品）全國銷售的歷史數(shù)據(jù)如20xx年8000萬、20xx年1.23億、20xx年1.80億，就是說大概有50%增長率，而IT也的年增長率大概在30%左右，則我們可以用平均值40%來計(jì)算該產(chǎn)品09年的銷售規(guī)模，大約2.52億。

　　2、對同一領(lǐng)域的競爭產(chǎn)品進(jìn)行分析

　　從歷年的各競爭廠家的格局（市場瓜分率），來將09年的份額進(jìn)行分?jǐn)偅缓蟠_立自己的一個競爭目標(biāo)（或者是參照廠商、或者是市場占有份額目，得到自己的產(chǎn)品應(yīng)該在09年做到銷售目標(biāo)。還是上面的例子，假如該產(chǎn)品大概有20個競爭品牌，A占40%、B20%、C15%、其他25%，如果我們分析覺得自己的公司規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、營銷能力都跟C差不多，或者說要強(qiáng)一些，那么我們就應(yīng)該將C作為我們的目標(biāo)，我們的產(chǎn)品09年的份額達(dá)到10~15%，則新產(chǎn)品09年的銷售額計(jì)劃就出來了，2520~3780萬。

　　3、目標(biāo)的可行性分析

　　從公司整體實(shí)力，產(chǎn)品差異化，等方面分析一下這個目標(biāo)的可行性，然后還要給出具體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法手段。

　　二、逆推法

　　所謂逆推法，就是從各個單元分析，最終匯總得到新產(chǎn)品銷售額。這里邊還可以具體分成2種操作方法：

　　1、銷售估算法

　　即逐一走訪或者電話調(diào)查公司直屬的銷售人員和代理商，讓他們自己對該產(chǎn)品的來年銷售額進(jìn)行估算，然后匯總得到公司全年的銷售計(jì)劃。這種方法操作起來比較難，尤其是跟銷售人員打交道，愛理不理的態(tài)度很讓人難受，這就得考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的個人魅力了，但是這卻是一種比較實(shí)際的行之有效的計(jì)劃額，因?yàn)殇N售人員一般都會量力而估，不會有太多的水分。

　　2、需求估算法

　　就是從產(chǎn)品需求方面進(jìn)行分析，最終得到新產(chǎn)品的銷售計(jì)劃。還是以垃圾郵件產(chǎn)品為例，我們可以這么來考慮，全國大概有多少郵件服務(wù)器？（這個從每年的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶分析報(bào)告中都有），每個省、地區(qū)有多少？并根據(jù)該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平和IT化水平估算出購入防垃圾郵件產(chǎn)品的比率會有多少？目前大概會有多少是已經(jīng)購入了該類產(chǎn)品？......等等，從各方面詳細(xì)分析后，我們也能匯總得到全國該類產(chǎn)品的銷售總額。

　　后邊的分析方法就跟順推法一樣即可。