銷售合同管理的制度
在現(xiàn)在社會，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度對社會經(jīng)濟、科學技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編為大家整理的銷售合同管理的制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售合同管理的制度1
文件編號
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
第1章總則
第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風險，特制定本制度。
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定，適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務部門、各子公司及分支機構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。
第2章銷售格式合同編制與審批
第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款，由企業(yè)銷售部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定。
第4條企業(yè)銷售格式合同應至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1．供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2．產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。
3．運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
4．付款方式及付款期限。
5．免除責任及限制責任條款
6．違約責任及賠償條款。
7．具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
8．合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準后統(tǒng)一印制。
第6條銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時，根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應報銷售部經(jīng)理審批。
第3章銷售合同審批、變更與解除
第7條銷售業(yè)務員應在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同，超出權(quán)限范圍的，應報銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責任人簽字后，方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財務部等相關部門。
第9條合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項應經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的`實際和客戶的要求，銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù)，應按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達成變更、解除協(xié)議后，須報公證機關重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
第13條企業(yè)法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第4章銷售合同的管理
第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務員領用時需填寫合同編碼并簽名確認，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的，合同檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經(jīng)理批準后作銷毀處理。
第5章附則
第20條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
第21條本制度自頒布之日起生效。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數(shù)修改日期
銷售合同管理的制度2
一、目的
為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風險，確保銷售合同的執(zhí)行，減少合同糾紛，降低風險，保障公司利益。按照本公司相關管理制度授權(quán)制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司產(chǎn)品銷售合同全過程的管理。本制度規(guī)定了銷售合同評審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評級考核及合同檔案管理事項及要求。
三、職責
1、銷售部負責產(chǎn)品銷售合同的簽訂、修改及糾紛處理。
2、市場部負責產(chǎn)品銷售合同評審、下訂單及合同管理。
四、銷售合同審批及簽訂
1、合同的簽訂書寫應規(guī)范化、具體化，字跡清晰、工整，不得涂改，經(jīng)手人必須簽字，否則不予制作銷售合同；客戶簽名不清時，銷售人員應向客戶詢問確認后在合同上用鉛筆以正楷字進行標明。
2、銷售人員與客戶就購買產(chǎn)品達成銷售意向后，應填寫《合同簽訂申請單》，報銷售經(jīng)理審核，經(jīng)銷售經(jīng)理對配置、價格及付款方式按權(quán)限審批。
3、符合公司訂金支付標準，正常的產(chǎn)品標配成交條件且訂單金額在200萬以下的《合同簽訂申請單》經(jīng)市場部經(jīng)理簽批后即可蓋章執(zhí)行；非正常訂金支付標準等與標準成交條件不符的《合同簽訂申請單》由主管部門領導批準后蓋章執(zhí)行；無訂金等與標準成交條件不符的《合同簽訂申請單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可蓋章執(zhí)行。
4、《合同簽訂申請單》經(jīng)相關負責人簽批后，市場部銷售內(nèi)勤可根據(jù)此單制作產(chǎn)品銷售合同，銷售人員可與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。
五、合同檔案管理
1、銷售合同訂立后，銷售人員將合同正本交市場部內(nèi)勤建立客戶檔案，復印件送交財務部等相關部門，客戶信息輸入客戶電子檔案。
2、銷售合同檔案（銷售合同正本、合同簽訂申請單、產(chǎn)品訂單、排產(chǎn)單等相應單據(jù)）由市場部內(nèi)勤統(tǒng)一管理。
3、市場部內(nèi)勤按照公司編號標準編號歸集，并建立檔案目錄。
4、合同責任人或相關人員查閱合同檔案，須經(jīng)市場部經(jīng)理同意，并負有保守商業(yè)秘密的義務。
六、銷售合同的修改
1、銷售合同在執(zhí)行過程中，出現(xiàn)簽定合同時所不能預料的.情況而導致合同難以執(zhí)行下去時，可以由銷售人員與客戶商談解決方法，并就解決方案簽字進行合同的修改。
2、未經(jīng)公司許可，銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補充協(xié)議或進行口頭承諾。否則，由銷售人員自行承擔后果。
3、銷售合同發(fā)生變更或者解除時，必須與客戶協(xié)商，達成一致后以書面形式確定，由雙方簽字確認，同時報公司財務部門備查。嚴禁在原合同上進行更改，嚴禁將原合同私自銷毀。
七、合同糾紛處理
1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。
2、確實協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的，由銷售部將情況寫明上報主管領導批準后，轉(zhuǎn)由公司法律顧問負責指導及辦理相關事宜。
八、附則
1、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的，依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。
2、本制度由市場部負責編制和修改，經(jīng)主管領導及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力，由市場部負責解釋。
20xx年6月27日
銷售合同管理的制度3
甲方：
地址：____________________ 郵編：____________________
聯(lián)系電話：________________ 傳真：____________________
乙方：
地址：____________________ 郵編：____________________
聯(lián)系電話：________________ 傳真：____________________
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。
第一條 項目內(nèi)容甲方同意作為買方向乙方購買_________系列防病毒產(chǎn)品，乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品及服務清單是合同的附件。甲方應提供詳細、正確的用戶配置，如因甲方提供的配置出現(xiàn)錯誤，因此而導致用戶蒙受損失，全部損失由甲方承擔。
第二條 項目所涉及產(chǎn)品及配置
第三條 貨款及交貨地點1.甲方購買本合同第二條所列___________軟件，合同總額為￥____________(大寫人民幣：____________元整)。
2.安裝費用：
付款期限：甲方應于本合同簽字之日起_____個工作日內(nèi)支付乙方￥_____________(大寫人民幣：_____________元整)。
付款方式：甲方應將履行本合同須支付的全部款項均以支票方式支付于乙方以下帳戶。
收款單位：_______________
開戶行：_________________
帳號：___________________
交貨地點：_______________
第四條 安裝、測試與驗收乙方將按照下列安排對本合同第二條項下的軟件進行安裝：
1.乙方授權(quán)技術(shù)工程師與甲方技術(shù)人員配合實施。
2.測試期限：自甲方的防病毒系統(tǒng)的每一項安裝完成時起，甲方應在乙方的指導下____小時之內(nèi)進行測試，否則視為該項安裝已經(jīng)合格;
3.測試內(nèi)容及地點： 系統(tǒng)防、殺病毒能力測試測試地點：________________________安裝地點：________________________ 4.驗收： 甲方項目用戶應于測試完畢后____天內(nèi)驗收，并即時就驗收結(jié)果出具書面文件予乙方; 甲方項目用戶未按本合同的規(guī)定進行驗收并出具書面驗收結(jié)果予乙方的，視為甲方項目用戶已驗收并認定合格。
第五條 技術(shù)支持乙方為甲方項目用戶提供專業(yè)電子郵件及傳真病毒問題解答; 乙方為甲方項目用戶提供電話咨詢服務; _________公司負責為甲方提供的反病毒快訊與最新產(chǎn)品資訊; 甲方發(fā)現(xiàn)新病毒，__________________技術(shù)人員將在甲方項目用戶通知時起_____小時內(nèi)給予回復，并在_____工作日內(nèi)提供更新病毒碼。
第六條 升級在乙方交貨之日起一年內(nèi)，為甲方項目用戶免費提供軟件升級服務，其中包括：一年內(nèi)免費提供電話技術(shù)支持、一年內(nèi)免費掃描引擎升級、一年內(nèi)免費產(chǎn)品升級。 第二年及以后甲方項目用戶可根據(jù)自身情況選擇乙方提供的以下升級方式：每年按時向乙方交納本合同第三條提及的成交貨款的'_____%，繼續(xù)享受全年的產(chǎn)品升級服務。
第七條 服務本合同所列的所有服務及技術(shù)支持，可以由乙方單獨提供，如甲方項目用戶需要另行制訂單獨服務及培訓，則需支付乙方每天培訓費用______元(不包括機票及食宿費用)。
第八條 服務期乙方提供服務的服務期為一年，即乙方交付本合同項下的__________________軟件之日起的一年內(nèi)。
第九條 變更與解除經(jīng)本合同雙方同意，可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭或其他軍事行動、地震、水災、火災、臺風、干旱等自然災害不能預見并對其發(fā)生或后果不 能合理預防或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務不能履行的，遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時內(nèi)將事件的情況用電報、傳真或電話通知他方，并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同，本合同任何一方有權(quán)通知對方解除合同。
第十條 違約責任1.雙方不得因主體變更而違反合同約定。
2.如合同一方未能履行其于本合同項下承擔的義務，構(gòu)成合同違約，致使本合同解除，給他方造成損失的，除應支付違約金外，還應賠償守約方超過違約金的實際損失。違約金按未付貨款、未供貨款的_____%支付違約金。
第十一條 本合同的解釋及爭議的解決，均適用中國法律、行政法規(guī)。
第十二條 雙方在解釋或履行本合同、章程時發(fā)生爭議，應盡量通過友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商無效，可向北京市仲裁委員會提請仲裁解決。
第十三條 在解決爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同規(guī)定的其他各項條款。
第十四條 本合同各附錄、附件
銷售合同管理的制度4
一、 目的：
為準確理解客戶要求,對每份合同和訂單進行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求，特制定本制度。
二、 適用范圍
適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評審。
三、職責
1、營銷管理部：負責組織合同和訂單的評審。
2、各銷售部經(jīng)理：負責合同評審的填寫。
3、營銷中心總經(jīng)理：負責合同評審的審核和一般合同評審的審批。
4、合同管理員：負責合同評審記錄和合同保存，并跟進合同評審后的執(zhí)行。
5、總經(jīng)理：負責重大合同和特殊合同評審的審批。
6、各相關部門：負責參與合同評審，并對合同中涉及到本部門職責范圍內(nèi)的工作負責。
四、定義
合同評審是指：接到客戶訂單以后，為了確認能夠保質(zhì)保量地完成訂單，對生產(chǎn)能力和物料進行確認，消除生產(chǎn)過程中的不確定因素，避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時間的一項活動。
五、合同評審的相關規(guī)定及流程
1、合同評審的分類：
A、口頭訂單或電話通知訂單。
B、一般合同：有書面合同、傳真。
C、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求，產(chǎn)品需進行更改或需設計、開發(fā)的新產(chǎn)品。
D、重大合同：指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同。
2、合同評審的時機：在客戶意向達成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。
3、合同評審的內(nèi)容：
3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。
3.2、數(shù)量、交貨日期、價格、交付方式、結(jié)算方式、爭端處理應有明確的文字說明并已理解
3.3、對合同附件，如客戶的特殊要求、有關標準、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進行評審。
3.4、對客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應進行評審，并滿足其要求。
3.5、合同應符合法律、法規(guī)和有關政策的規(guī)定。
3.6、必須滿足客的戶所有要求，同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。
4、合同評審的方法：
4.1、口頭訂單或電話訂單的評審：口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》，明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷售部經(jīng)理簽字，作為合同評審的依據(jù)。
4.2、一般合同的.評審：對于一般國內(nèi)客戶，由各銷售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理（或生產(chǎn)廠長）直接進行合同評審，主要評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、檢驗標準、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下，將評審結(jié)果記錄在《銷售合同評審表》里，評審通過后，交營銷中心總經(jīng)理確認簽署意見后即可生效。
4.3、特殊合同及重大合同的評審：
4.3.1、國外及國內(nèi)特殊合同、重大合同的評審須由各銷售部經(jīng)理組織計劃、采購、工程中心、財務等相關部門負責人以會議的形式進行評審，對顧客的特殊要求在評審過程中進行討論，商定措施，合同評審同意后，由參加會議人員在評審表上簽字，并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經(jīng)理簽署意見，并報總經(jīng)理批準實施，確保在規(guī)定的期限內(nèi)達到顧客的期望。
4.3.2、如銷售部業(yè)務員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時，先由工程中心參與和客戶商談技術(shù)協(xié)議等，然后按4.3.1條款進行合同評審。
4.4、 合同評審通過后，由各銷售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù)，以《業(yè)務通知單》的形式通知到銷售管理部合同管理員，由合同管理員通過K3系統(tǒng)，以《銷售訂單》的形式一份下達給生產(chǎn)計劃、采購部、財務部、質(zhì)檢部等相關部門。
5、合同變更、修改：
5.1、當顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求，可與顧客簽訂《合同補充的協(xié)議》；如變更量大，可重新簽訂合同。
5.2、合同不管是補充還是重簽，均應重新進行合同評審，評審審批后由營銷管理部及時將變更后的要求傳遞到有關職能部門。
5.3、如因特殊情況延誤交貨期，由各銷售部經(jīng)理負責將情況與顧客溝通、協(xié)商，請求諒解，并告之變更后的發(fā)貨時間。
6、合同評審流程圖：
六、相關記錄表格
1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格
2、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格
3、《業(yè)務通知單》——————源自《與顧客有關的過程控制程序》后的附表
4、《合同補充的協(xié)議》——————詳見后附表格
5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關的過程控制程序》后的附表
銷售合同管理的制度5
1、《商品房買賣合同》由專人專職負責保管。
2、每套房子的合同一式五份。
3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后，領取并填寫《合同登記表》、《合同審批表》，領取合同。
4、銷售員依據(jù)合同范本與客戶簽訂正式合同，客戶對合同條款如有異議，必須請示經(jīng)理，嚴禁擅自更改條款內(nèi)容。
5、嚴禁在合同中進行文字修改。
6、銷售員與客戶簽訂完合同后，合同附《合同審批表》，及時交還公司進行審批，不得自己保管。
7、合同經(jīng)房管局登記備案后，一份交客戶，兩份留公司存檔。
8、銷售員若遺失合同，處以20元罰款。
銷售合同管理的制度6
一、“銷售合同”為公司經(jīng)營樓宇銷售業(yè)務中由有關業(yè)務人員與購樓客戶雙方簽訂的買賣,內(nèi)容包括雙方名稱地址、執(zhí)照及身份證號碼、物業(yè)情況、戶型、樓號、價格條件、付款方式、違約罰則等內(nèi)容,具有雙方遵照執(zhí)行的經(jīng)濟約束力及發(fā)生買賣糾紛時的法律依據(jù)作用,應予嚴格管理與執(zhí)行。
二、“銷售合同”的形式各銷售項目中使用的“樓號確認書”、“樓宇認購書”、“樓宇預定書”及可經(jīng)公證機關公證的“商品房買賣合同書”等。其中“確認書”、“認購書”或“預定書”的形式及條款可根據(jù)各銷售項目的實際情況由公司銷售部經(jīng)理負責制定,并報經(jīng)公司主管總經(jīng)理審批實施。“商品房買賣合同”應使用政府統(tǒng)一制作的標準版本。
三、各銷售項目中使用的“樓號確認書”、“樓宇認購書”等自雙方簽署,并經(jīng)銷售部經(jīng)理核驗無誤加蓋合同章后生效。此類“認購書”應在客戶履行部分(如按期支付首期樓款〔或全部〕并按期付清購樓全款)義務后。由買賣雙方改簽“商品房買賣合同書”并按需要公證手續(xù),“認購書”同時失效。失效的“認購書”應予保存于“購樓客戶檔案”中備考,直至客戶獲得房產(chǎn)證書。經(jīng)市公證機關公證后的“商品房買賣合同書”由公司保存的文本應予長期妥善保存。
四、公司銷售業(yè)務人員應在其主理的銷售項目確定后,嚴格執(zhí)行并督促客戶執(zhí)行有關的“銷售合同”。
嚴格按照各項目既定的價格條件、付款方式、交樓時間等與客戶簽訂銷售合同,不得擅自加以修改;
銷售經(jīng)理應在核定銷售合同有關條款無誤并確認收到預付定金后方可加蓋合同章;
項目主理銷售人員應負責填寫“××樓宇銷售合同執(zhí)行情況表”如實反映各項收款情況,并將每筆收款向財務部核實、記錄;
各項銷售合同執(zhí)行中發(fā)生客戶拖欠交付樓款情況,有關銷售業(yè)務人員有責任進行催款,直至收齊全部樓款;
銷售業(yè)務人員應積極配合財務部、合同審算部對銷售合同執(zhí)行情況的審查。
五、銷售業(yè)務人員在簽署和執(zhí)行銷售合同過程中,如發(fā)生下述情況應及時向銷售經(jīng)理反映,銷售經(jīng)理如不能即時解決,應報告主管總經(jīng)理審批處理:
客戶以任何理由要求修改價格條件或付款方式;
客戶因任何理由而拖欠不交付樓款的;
因任何理由要求改變買主姓名、換樓或中止合同的;
客戶以非標價幣種支付樓款而其兌換率不能確定的;
客房要求改變所購樓宇的建筑格局、裝修條件的;
其他導致經(jīng)濟糾紛的情況。
上述情況的處理結(jié)果應記錄于“客戶購樓檔案”中備查。
六、上述第五條情況發(fā)生,經(jīng)審批程序認可,其處理辦法規(guī)定如下:
客戶因故拖欠樓款,須按應付期至實付期收取所拖欠款的利息:
每期拖欠一個月內(nèi)的收取月息‰
每期拖欠三個月內(nèi)的收取月息‰
每期拖欠六個月內(nèi)的收取月息‰
(上述罰息可參照當時國家銀行公布的貸款情況處理,即予收回樓盤,沒收定金,該樓盤另行發(fā)售,該客戶已支付的部分樓款,應從中扣除拖欠總額的.%月息后,余款退還客戶:如客戶在交付定金后,首期款或全款拖欠超過二個月,則予沒收定金,收回樓盤;
客戶在未辦銷售合同公證手續(xù)之前更改買主姓名,收取更名費樓款總價的%;此種更改如屬夫妻、父子等直系親屬關系,在客戶提交有效證明文件(復印件)及更名報告后,經(jīng)銷售部經(jīng)理簽署認可,可免收更名費;
客戶在未辦理銷售合同公證手續(xù)之前更換樓號,收取更換樓號費樓款總價的1%;客戶以任何自身理由退樓,按上述第1款中“拒不交付樓款”相同辦法處理,應退樓款需在該樓宇另行售出并收到樓款后才可退還客戶;
客戶在辦理銷售合同公證手續(xù)之后,公司不再接受改變買主姓名、更換樓號及退樓事宜。
客戶以非標價幣種支付樓款的貨幣兌換率,參考當日市外匯調(diào)劑中心成交價或當?shù)亍痢零y行的匯率計算,其數(shù)據(jù)由公司財務部提供;
客戶要求修改所購樓宇的格局、裝修條件,經(jīng)公司設計、工程部書面認可后,應按修改施工報價向客戶收取費用;
客戶購樓時間如晚于原定分期付款期限,在公司認可的情況,業(yè)務人員可按其實際購樓時間順延分期期限,但交樓前必須收回全款。
如確因公司方面原因、不可抗力因素、市場的變化等客房拖欠、拒交樓款、要求換樓或退樓等情況,其處理辦法由公司即時另行確定。
七、銷售業(yè)務人員應在項目竣工交付使用時為正常履約的客戶辦理房產(chǎn)證書。如客戶在此前因任何理由未全部履行銷售合同規(guī)定的有關義務,公司銷售業(yè)務人員應交樓及停辦房產(chǎn)證書,直到客戶交清購樓全款及按第六條有關規(guī)定支付欠款利息后才可為其完成全部購樓程序。
八、客戶在付清購樓全款時,由財務部開具正式發(fā)票;樓宇竣工后以公司名義向客戶發(fā)出“入伙通知書”,該類發(fā)票與通知書應由人員在客戶檔案內(nèi)記錄。
九、包含上述各類銷售合同及有關文件的客戶檔案屬保密性質(zhì),業(yè)務人員不得擅自向無關人員出示或作其他用途;如有公安、司法機關人員因辦案需查閱、復印客戶檔案,應要求提供有關機構(gòu)的介紹信及出示來訪人員的身份證明文件并予記錄。
十、本規(guī)則經(jīng)公司總經(jīng)理批準實施,公布之日起啟用,本部各銷售管理、業(yè)務人員應遵照執(zhí)行,并充分利用電腦方式進行記錄與操作。如有違反,將按公司有關條例處理。
銷售合同管理的制度7
一、 目的：
為準確理解客戶要求,對每份合同和訂單進行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求，特制定本制度。 二、 適用范圍
適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評審。 三、職責
1、營銷管理部：負責組織合同和訂單的評審。 2、各銷售部經(jīng)理：負責合同評審的填寫。
3、營銷中心總經(jīng)理：負責合同評審的審核和一般合同評審的審批。 4、合同管理員：負責合同評審記錄和合同保存，并跟進合同評審后的執(zhí)行。 5、總經(jīng)理：負責重大合同和特殊合同評審的審批。
6、各相關部門：負責參與合同評審，并對合同中涉及到本部門職責范圍內(nèi)的工作負責。 四、定義
合同評審是指：接到客戶訂單以后，為了確認能夠保質(zhì)保量地完成訂單，對生產(chǎn)能力和物料進行確認，消除生產(chǎn)過程中的不確定因素，避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時間的一項活動。 五、合同評審的相關規(guī)定及流程 1、合同評審的分類：
A、口頭訂單或電話通知訂單。B、一般合同：有書面合同、傳真。
C、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求，產(chǎn)品需進行更改或需設計、開發(fā)的新產(chǎn)品。 D、重大合同：指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同。
2、合同評審的時機：在客戶意向達成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。 3、合同評審的內(nèi)容：
3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。
3.2、數(shù)量、交貨日期、價格、交付方式、結(jié)算方式、爭端處理應有明確的文字說明并已理解 3.3、對合同附件，如客戶的特殊要求、有關標準、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進行評審。 3.4、對客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應進行評審，并滿足其要求。 3.5、合同應符合法律、法規(guī)和有關政策的規(guī)定。
3.6、必須滿足客的`戶所有要求，同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。 4、合同評審的方法：
4.1、口頭訂單或電話訂單的評審：
口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》，明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷售部經(jīng)理簽字，作為合同評審的依據(jù)。 4.2、一般合同的評審：
對于一般國內(nèi)客戶，由各銷售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理（或生產(chǎn)廠長）直接進行合同評審，主要評審產(chǎn)
品的生產(chǎn)能力、檢驗標準、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下，將評審結(jié)果記錄在《銷售合同評審表》里，評審通過后，交營銷中心總經(jīng)理確認簽署意見后即可生效。
4.3、特殊合同及重大合同的評審：
4.3.1、國外及國內(nèi)特殊合同、重大合同的評審須由各銷售部經(jīng)理組織計劃、采購、工程中心、財務等
相關部門負責人以會議的形式進行評審，對顧客的特殊要求在評審過程中進行討論，商定措施，合同評審同意后，由參加會議人員在評審表上簽字，并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經(jīng)理簽署意見，并報總經(jīng)理批準實施，確保在規(guī)定的期限內(nèi)達到顧客的期望。
4.3.2、如銷售部業(yè)務員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時，先由工程中心參與和客戶商談
技術(shù)協(xié)議等，然后按4.3.1條款進行合同評審。
4.4、 合同評審通過后，由各銷售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù)，以《業(yè)務通知單》的形式通知
到銷售管理部合同管理員，由合同管理員通過K3系統(tǒng)，以《銷售訂單》的形式一份下達給生產(chǎn)計劃、采購部、財務部、質(zhì)檢部等相關部門。 5、合同變更、修改：
5.1、當顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求，可與顧客簽訂《合同補充的協(xié)議》；如變更量大，
可重新簽訂合同。
5.2、合同不管是補充還是重簽，均應重新進行合同評審，評審審批后由營銷管理部及時將變更后的要
求傳遞到有關職能部門。
5.3、如因特殊情況延誤交貨期，由各銷售部經(jīng)理負責將情況與顧客溝通、協(xié)商，請求諒解，并告之變
更后的發(fā)貨時間。 6、合同評審流程圖：
六、相關記錄表格
1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格 2、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格
3、《業(yè)務通知單》——————源自《與顧客有關的過程控制程序》后的附表 4、《合同補充的協(xié)議》——————詳見后附表格
5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關的過程控制程序》后的附表
廣東新勁剛超硬材料有限公司
審 批/日期： 企管部
客戶訂貨電話記錄
銷售合同評審表
業(yè)務通知單
NO.:
接單日期： 年月日 客戶：聯(lián)系人及電話：
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為保障公司產(chǎn)品銷售業(yè)務的正常運行，銷售部門按公司有關產(chǎn)品價格、結(jié)算政策、交易方式等規(guī)定向經(jīng)銷商提出要約，促使代理商承諾并簽定《代理合同》，并促進合同的'執(zhí)行過程符合規(guī)范要求。
1)、在與客戶開展銷售業(yè)務活動中，每筆業(yè)務都必須按規(guī)定詳細填寫公司統(tǒng)一印制的《代理合同》，以此作為公司銷售計劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據(jù)。協(xié)議單位除簽訂全年購銷協(xié)議外，每筆業(yè)務同樣要簽訂《購銷合同》。
2)、回款期限折讓以整筆合同執(zhí)行完畢為準，對分品種回款的客戶應每品種簽訂一個合同，以防止部分結(jié)款時無法兌現(xiàn)折讓。
3)、與客戶簽訂合同必須嚴格按照公司制定的價格政策、資信限額、交貨方式、結(jié)算政策執(zhí)行。
4)、與客戶簽訂合同時，須詳細填寫產(chǎn)品品名、單位價格、交貨時間、購貨方全稱及開戶行、帳號、稅號、交貨地點、結(jié)算方式和期限等，內(nèi)容完整無漏項，字跡工整、清晰。
5)、銷售部門主管嚴把合同審批關，對所簽合同要認真審核，經(jīng)確認符合條件后方可批準執(zhí)行。
6)、根據(jù)合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨，無合同不得發(fā)貨。
7)、銷售部門建立合同臺帳，詳細記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號、發(fā)貨數(shù)量、合同金額、執(zhí)行情況等，以備查詢。
8)、《購銷合同》應每月整理、裝訂成冊，存檔備案。
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第一章總則
第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風險，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定，按照本公司相關管理制度授權(quán)(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。
第2條本制度所稱銷售合同是指本公司為了確定與客戶(包括自然人、法人及其他組織)的銷售供應關系而簽訂的書面協(xié)議。
第二章銷售合同格式的使用
第3條本公司銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款，由公司銷售部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定，經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后統(tǒng)一執(zhí)行。
第4條公司銷售合同格式按照版本號由銷售部和公司法律顧問分別保管，供查閱和使用，已作廢版本應予以注明。
第5條公司銷售合同格式應至少包括但不限于以下內(nèi)容。
一)供需雙方全稱、簽約時間和地點。
二)產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標準、單價(價格審批)。
三)運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
四)付款方式及付款期限。
五)免除責任及限制責任條款
六)違約責任及賠償條款。
七)具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
八)合同雙方蓋章生效等。
第6條公司與客戶簽訂銷售合同應盡量采用公司經(jīng)審批的統(tǒng)一格式;
一)若客戶要求使用客戶公司的范本，合同需先經(jīng)公司法律顧問及銷售經(jīng)理審核，經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。
二)若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請單》，報銷售部經(jīng)理審核，經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應按“銷售訂單評審流程”中“__條款”執(zhí)行。
第7條銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時，可根據(jù)實際需要對格式合同部分條款作出調(diào)整，但調(diào)整后的銷售合同應報經(jīng)銷售部經(jīng)理審核，并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第三章銷售合同審批與簽訂
第8條與客戶簽訂不含金額的銷售合同，客戶經(jīng)理應填寫《合同簽訂申請單》，報銷售經(jīng)理審核，經(jīng)本制度第6條、第9條規(guī)定權(quán)限審批后，與客戶簽訂銷售合同。
第9條與客戶簽訂含有金額的銷售合同，客戶經(jīng)理應填寫《合同簽訂評審表》，結(jié)合“銷售訂單評審管理流程”和本制度控制要求簽訂。
第10條，銷售合同審批權(quán)限規(guī)定：
一)簽訂不含確定金額的銷售合同，即供貨協(xié)議，依據(jù)以下權(quán)限審批：
(1)上一年度年銷售額500萬元(含500萬元)以上的合同，由主管銷售員制訂，銷售經(jīng)理及主管銷售副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理簽署;
(2)上一年度年銷售額100-500萬元(含100萬元)的合同，由主管銷售員制訂，銷售經(jīng)理審核，主管銷售副總經(jīng)理簽署;
(3)上一年度年銷售額100萬元以下的及新增客戶合同，由主管銷售員制訂，銷售經(jīng)理審批簽署;
(4)與關聯(lián)方簽訂的銷售合同按照《關聯(lián)方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。
二)簽訂含有具體金額的銷售合同，依據(jù)以下權(quán)限審批：
(1)合同金額
第11條銷售合同訂立后，客戶經(jīng)理將合同正本交銷售助理歸入該客戶的檔案盒，副本送交財務部等相關部門;銷售助理應將銷售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶資料。
第四章銷售合同變更與解除
第12條合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等原因，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更條款，合同變更由客戶經(jīng)理填寫《合同變更申請單》，按照本制度第二章和第三章合同審批權(quán)限規(guī)定報相關權(quán)限人審批。
第13條當合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時，銷售合同自動解除，銷售部客戶經(jīng)理與客戶協(xié)商是否續(xù)簽合同，不續(xù)簽合同的應出具《客戶流失報告單》說明緣由和后續(xù)管理措施，報銷售經(jīng)理審核，上一年度銷售金額超過100萬元的或合同約定金額超過50萬元的客戶，《客戶流失報告單》銷售經(jīng)理審核后應報總經(jīng)理確認。
第14條未發(fā)生合同解除條件需要解除合同的，客戶經(jīng)理填寫《銷售合同解除申請單》按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，簽署《銷售合同解除協(xié)議》，解除協(xié)議審批前均應經(jīng)過法律顧問審核;《銷售合同解除協(xié)議》中應指明解除的合同，并明確雙方職責。
第15條銷售部客戶經(jīng)理依據(jù)變更后的銷售合同或《銷售合同解除協(xié)議》辦理由于變更和解除導致的違約賠償事項，公司法律顧問負責指導及辦理約定無法履行的訴訟事項。
第16條銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對違約賠償事項的管理情況，并將結(jié)果匯總上報給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
第五章銷售合同存檔與保管
第17條銷售部簽訂的.《銷售合同》、《免簽銷售合同申請單》和《銷售合同解除協(xié)議》，以及其他關聯(lián)的單據(jù)(包括《銷售合同變更申請單》、《銷售合同解除申請單》、、《客戶流失報告單》)，必須齊備并歸類存檔。
第18條客戶經(jīng)理對其負責的客戶編制《銷售合同登記表》，登記客戶名稱、簽約時間、到期時間、信用賬期等重要信息;
第19條客戶經(jīng)理應每月檢查登記表的到期時間，確保在合同到期一個月內(nèi)提前與客戶簽署新的銷售合同;若客戶不同意簽訂新的銷售合同，客戶經(jīng)理按本制度第13條執(zhí)行。
第20條銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。
第21條銷售合同及相關檔案屬于公司機密文件，保管和借閱按公司《檔案管理制度》機密文件要求執(zhí)行;
第六章附則
第22條本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的，依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。
第23條本制度由銷售部負責編制和修改，經(jīng)股份公司總經(jīng)理審批后發(fā)生效力，由銷售部負責解釋。
銷售合同管理的制度10
一、購房合同簽署及管理辦法
為規(guī)范公司合同簽署及文檔管理,做好部門協(xié)同工作,特制定本辦法:
領用購房合同(以下簡稱'合同')
銷售部根據(jù)需要可一次性從辦公室領取空白合同(已蓋章)五十份,并登記合同編號。銷售部應指定專人保管空白合同,并對領用者進行登記。因誤填等原因作廢的空白合同須交回辦公室銷毀。如有丟失,應即時通知辦公室,并根據(jù)合同編號登報聲明。
簽署過程
1、購房合同由銷售部人員(法人代表委托授權(quán))負責簽署,合同正本一式兩份至五份,銷售部應將公司留存的原件全部交辦公室檔案員保管。
2、收取定金:客戶定金在5000元(含)以下的,由銷售部指定人員收取,并在當日交到財務部;定金在5000元以上的,由財務部收取,出納應以最快速度到達銷售現(xiàn)場,時間不得超過40分鐘。
合同條款的依據(jù)(公司方)
1、合同面積以總工室出具的《**暫測面積》為標準。以非標準分割單位出售,須經(jīng)總工室測定,總經(jīng)理簽字認可。
2、合同金額以總經(jīng)理簽發(fā)的《**價格報告書》為標準。以低于標準的價格出售,須經(jīng)總經(jīng)理同意。
3、付款方式、::違約責任、設計變更、質(zhì)量承諾、產(chǎn)權(quán)登記、物業(yè)管理、保修責任等各項事宜均以總經(jīng)理簽發(fā)的有關文件為標準。
4、以上標準應交辦公室存檔,財務部備份。
合同更改
因某種原因須更改合同,經(jīng)雙方協(xié)商后(公司方必須經(jīng)總經(jīng)理同意),簽定程序同上。作廢合同處理辦法同上。
合同查詢及使用
1、辦公室將合同內(nèi)容錄入公司局域網(wǎng)供有關人士查詢;
2、辦公室負責合同資料的準確性、及時性、保密性;
3、查詢權(quán)限為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售部正副經(jīng)理及該合同簽署人,財務部正副經(jīng)理、辦公室正副主任及合同保管員;
4、調(diào)用或查看原件的.權(quán)限為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、財務部經(jīng)理、辦公室主任。其余人員須經(jīng)以上人士同意,方能調(diào)用或查看。
合同內(nèi)容審查
財務部根據(jù)合同條款為依據(jù),及時(三個工作日內(nèi))對每份合同進行審查,如有不符合標準情況,須立即與總經(jīng)理核實。
報表統(tǒng)計
財務部根據(jù)合同匯總銷售報表,并通過郵件方式每周呈總經(jīng)理,報表主要參數(shù)指標為:客戶姓名、簽約日期、成交面積、成交金額、已付金額、未付金額、本月應收款、本季度應收款、本年度應收款等。
二、銷售部印章的使用和管理:
1.銷售部的印章由內(nèi)管員負責保管。印章的使用只限于公務用途。
2.員工使用印章時必須填寫《印章使用登記表》,說明用途,由內(nèi)管員審核后方可蓋章。
3.發(fā)現(xiàn)有非法使用印章的員工將被立即開除。
三、顧客資料的管理:
對凡到各售樓處看房的來訪客戶,售樓員都必須詳細、認真地記錄有關資料,由項目經(jīng)理負責整理和管理,各售樓處的客戶資料共享。
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第1章 總則
第1條 目的
為了規(guī)范銷售合同制定、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。
第2條 適用范圍
本制度適用于公司對外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。
第2章 銷售合同簽訂與審批
第3條 簽訂原則
簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t，以維護公司合法權(quán)益。
第4條 客戶信用審查
1．銷售專員在與客戶洽談時，必須審查客戶的資格、信用等情況。
2．合同簽訂過程中應嚴格執(zhí)行公司關于客戶資信等級管理的有關規(guī)定，不得與信用等級低下的客戶簽訂合同。
第5條 合同形式規(guī)范
1．標準銷售合同的格式必須由公司法務部門統(tǒng)一制定。
2．銷售合同一律采用書面形式簽訂，任何口頭形式的承諾本公司都不予承認。
3．一般情況下，銷售合同需采用法務部制定的標準合同文本；特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準后，由銷售部、相關人員與客戶共同擬定銷售合同。
第6條 合同內(nèi)容規(guī)定
公司銷售合同的簽訂應包括但不限于以下8項內(nèi)容。
1．供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2．產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量。
3．產(chǎn)品質(zhì)量標準及容差界限。
4．運輸方式、運費承擔方式、交貨期限、交貨地點及明確、具體的驗收方法。
5．付款條件、付款方式及付款期限。
6．免除責任及限制責任條款。
7．違約責任及賠償條款。
8．具體談判業(yè)務時可選擇的其他與銷售業(yè)務相關的條款。
第7條 合同審批
1．本公司所有對外銷售合同必須經(jīng)過合同評審程序方可簽訂。
2．在合同簽訂和修改前評審，銷售部經(jīng)理負責組織相關人員進行合同評審。
第8條 簽訂權(quán)限
1．銷售合同總額在 萬人民幣以下的，報銷售經(jīng)理主管審批，由銷售專員自行簽訂。
2．銷售合同總額在 萬至 萬人民幣的，報營銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理審批后，由銷售主管與客戶簽署。
3．銷售合同總額在 萬人民幣以上的，報總經(jīng)理審批后，由營銷總監(jiān)與客戶簽署。
4．外銷合同，根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格，確定審批和簽訂人員。第3章 銷售合同的履行
第9條 合同履行原則
銷售合同依法成立，即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽”的原則，嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務，確保合同的實際履行或全面履行。
第10條 合同履行監(jiān)控
各相關部門及簽約人應隨時了解、掌握銷售合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。否則，造成銷售合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關人員的責任。
第4章 銷售合同的變更和解除
第11條 變更與解除要求
1．客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經(jīng)理應從維護本公司利益，的角度出發(fā)，采取恰當?shù)奶幚矸绞剑ＷC公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2．因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。 3．因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應主動承擔責任，以免造成雙方損失擴大。
4．因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應與對方積極協(xié)商，共同解決。 第12條 變更與解除程序
變更、解除合同，應按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達成變更、解除協(xié)議后，必須報公證機關重新公證，才具有法律效力。
第13條 合同變更與解除形式
銷售合同的變更、解除一律采用書面形式，書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等，所有口頭形式的變更本公司不予承認。
第5章 銷售合同的糾紛處理
第14條 合同糾紛的處理原則
1．在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩，保障公司合法權(quán)益不受侵犯。
2．合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3．本公司員工在處理糾紛時，及時上報上級，積極主動地做好應做的工作，不互相推諉、指責、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。
第15條 合同糾紛的處理方法
1．因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛，應堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2．因本公司責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少雙方損失。
3．因合同雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分3．銷售合同總額在 萬人民幣以上的，報總經(jīng)理審批后，由營銷總監(jiān)與客戶簽署。 4．外銷合同，根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格，確定審批和簽訂人員。
第15條 合同糾紛的處理方法
1．因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛，應堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2．因本公司責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少雙方損失。
3．因合同雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。 清主次，合情合理解決。
4．協(xié)商達不到預期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。
第6章 合同資料保管
第16條 空白合同保管
1．空白標準銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管，并設置合同文本領取記錄。 2．銷售人員領用空白標準銷售合同時，需在檔案管理人員處登記，填寫合同編碼并簽名確認。
第17條 銷售合同原件管理
1．銷售專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須將原件交還合同管理檔案人員。
2．簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔，原件未及時上交的，檔案管理人員應及時向合同簽訂人員索取。如其拒不補交的，應及時上報銷售部經(jīng)理追收。
第18條 建立合同檔案
1．每份合同都必須有一個編號，不得重復或遺漏。
2．每份存檔合同必須資料齊備，應包括合同正本、副本及附件，合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議（包括文書、電傳）等。
第19條 建立合同管理臺賬
1．銷售部應根據(jù)合同的不同種類，建立銷售合同的臺賬。
2．銷售合同臺賬的主要內(nèi)容包括：合同號、經(jīng)手人、簽約日期、合同標的、價金、對方單位、履行情況等。
3．臺賬應逐日填寫，做到準確、及時、完整。
第20條 保管年限要求
銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存3年備查。
第21條 合同的清冊與銷毀
銷售合同保存3年以上的，檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經(jīng)理批準后作銷毀處理。
第7章 附則
第22條 本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
第2
3條 本制度自發(fā)布之日起生效。篇二：20xx年銷售合同
內(nèi)蒙古伊利集團冷飲事業(yè)部
銷售合同
編號：ylly/jl/xs/01 [a∕0]
大區(qū) 省區(qū)市區(qū)
編號
甲方：內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司金山分公司
乙方：
合同簽訂地：呼和浩特市金山開發(fā)區(qū) 鑒于：
甲方銷售伊利系列雪糕、冰淇淋、棒冰等冷飲產(chǎn)品（下稱“伊利冷飲產(chǎn)品”），乙方認為經(jīng)營伊利冷飲產(chǎn)品會有良好的收益，自愿經(jīng)營伊利冷飲產(chǎn)品。
甲乙雙方一致確認，確保產(chǎn)品質(zhì)量與安全對于維護消費者利益至關重要。乙方確認甲方在冷飲產(chǎn)品的儲存、運輸方面具有先進的管理經(jīng)驗，愿意按照本合同約定及甲方不時更新的倉儲、運輸、管理指南進行所經(jīng)營的伊利品牌冷飲產(chǎn)品的倉儲、運輸和管理。
甲乙雙方一致確認，消費市場的開拓和建設對于雙方收益至關重要，乙方確認甲方在市場調(diào)查方面具有一定的優(yōu)勢，愿意按照本合同約定及甲方不時更新的市場開拓和建設指南，積極投入人員、物資并加強管理，以實現(xiàn)更好的收益。
乙方確認，因為生產(chǎn)成本、季節(jié)等因素的變化，甲方有權(quán)自主安排各項產(chǎn)品的生產(chǎn)及供貨。因為相關因素的影響，甲方有權(quán)自主調(diào)整各項產(chǎn)品的價格。本合同項下及乙方以任何方式向甲方下達訂單，均以甲方書面確認視為雙方就供貨事項達成一致意思表示。甲方未確認的，無需承擔供貨或違約責任。
基于以上雙方達成的共識，甲乙雙方就乙方銷售甲方經(jīng)營的伊利冷飲產(chǎn)品事宜達成協(xié)議如下：
第一條 聲明與承諾
乙方為甲方合作經(jīng)銷商，自愿經(jīng)銷甲方冷飲產(chǎn)品，認同甲方產(chǎn)品經(jīng)營理念，乙方應自行辦理經(jīng)營所需的各類證照，如營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證、稅務登記證等。
第二條 產(chǎn)品的數(shù)量及品種
1、甲方生產(chǎn)、乙方銷售的產(chǎn)品的品種、數(shù)量、規(guī)格等以甲方書面通知為準。
2、乙方具體的要貨品種、數(shù)量在交貨前30天內(nèi)，以書面形式向甲方提出，甲方有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有庫存，合理安排供貨數(shù)量、品種等，即乙方的要貨計劃經(jīng)甲方書面確認后執(zhí)行。
3、甲乙雙方在合同有效期限內(nèi)（包括合同順延期限內(nèi)）履行的所有訂單均應被視為本合同不可分割的一部分，不能被理解為與本合同無關的新訂單或者事實合同關系。
第三條 產(chǎn)品質(zhì)量和包裝
1、產(chǎn)品質(zhì)量和包裝執(zhí)行甲方產(chǎn)品包裝上所標注的標準及甲方的企業(yè)標準。
2、乙方應當協(xié)助當?shù)赜嘘P部門作好產(chǎn)品檢驗監(jiān)督檢查工作，并及時將檢驗信息通知甲方。
3、如有質(zhì)量投訴問題，乙方應及時通知甲方，并積極協(xié)助處理。經(jīng)核實，確因甲方原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題的，由甲方賠償乙方或消費者的經(jīng)濟損失；因乙方原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題，由乙方賠償消費者的經(jīng)濟損失，給甲方造成損失的，乙方還需賠償甲方相關損失。
第四條 產(chǎn)品價格
1、因產(chǎn)品價格受生產(chǎn)成本（人工、原材料等）、季節(jié)原因等因素影響較大，乙方同意，甲方產(chǎn)品供應價格執(zhí)行甲方產(chǎn)品價格相關規(guī)定，甲方有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)成本或季節(jié)原因等因素調(diào)整產(chǎn)品供應價格。
2、合理的產(chǎn)品批發(fā)價格對乙方市場拓展至關重要，乙方承諾，乙方將以合理的`價格積極開拓市場。
第五條 乙方庫存管理要求
1、產(chǎn)品碼放高度，原則上是冰淇淋類不超過10箱，雪糕類不超過12箱，棒冰類不超過15箱（若產(chǎn)品碼放高度超出此要求，必須確保底層包裝箱無擠壓變形及破損現(xiàn)象）。
2、產(chǎn)品碼放時要做到離墻、離地15cm以上，防止產(chǎn)品污染。
3、產(chǎn)品碼垛時以同一批次或同一天入庫的同一品種集中碼放為原則，不同批次或非同一天入庫的產(chǎn)品分別碼垛，碼垛時底層寬度要大于頂層寬度。
4、產(chǎn)品擺放以標有產(chǎn)品名稱的箱面面向主通道為宜。
5、杯類產(chǎn)品必須按包裝箱體標識正放，嚴禁產(chǎn)品倒置碼放。
6、對庫內(nèi)產(chǎn)品按標識規(guī)定做標識，標識牌書寫清晰、工整并立于產(chǎn)品垛的顯眼位置，標識內(nèi)容應標明產(chǎn)品名稱、批號、數(shù)量及狀態(tài)標識。
7、為防止產(chǎn)品受到交叉污染，在儲存過程中嚴禁與清真禁忌物品、化學品及其它物品同時存放；若在租賃冷庫內(nèi)無法單獨存放時，必須將伊利產(chǎn)品與其它物品進行嚴格有效隔離。
8、乙方庫存產(chǎn)品管理應當遵循先進先出的原則，在旺季貨齡（指距離生產(chǎn)日期時間，下同）小于6個月的產(chǎn)品庫存不低于90%、在淡季貨齡小于6個月的產(chǎn)品庫存不低于70%。
9、必須組織人員及時清除庫內(nèi)制冷設備的霜雪，以及四周墻壁、頂部、地面及貨架和包裝箱上的積霜，保證制冷效果，保持冷庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
10、設置專門的防鼠防蟲設施，做好冷庫內(nèi)的防鼠防蟲工作。
11、冷庫內(nèi)不合格品、超保質(zhì)期產(chǎn)品均要與合格產(chǎn)品隔離放置，并做明確標識。
12、冷庫溫度的控制：冷庫溫度應保證不高于-22℃，并保留冷庫溫度監(jiān)控記錄。
第六條 搬運裝卸運輸環(huán)節(jié)
1、產(chǎn)品裝車前，必須對車輛內(nèi)外的衛(wèi)生情況、車廂溫度進行檢查。
2、裝車產(chǎn)品外包裝箱必須嚴密、整齊、無破損、無裸露現(xiàn)象，否則不予裝車。
3、杯類產(chǎn)品必須按包裝箱體標識正放，重量大的產(chǎn)品，裝車時必須立碼，以緩解包裝箱的壓力。
4、搬運過程中不允許掉箱子。
5、冷藏車運輸溫度規(guī)定以-22℃以下為標準溫度。
6、要嚴格控制裝卸車時間，不允許出現(xiàn)產(chǎn)品出庫后等待裝車或裝車過程緩慢、車門長時間敞開等現(xiàn)象，防止產(chǎn)品因裝車時間長而造成產(chǎn)品軟化、變形等質(zhì)量問題。
7、在裝卸產(chǎn)品時，要輕拿輕放，不得出現(xiàn)拋扔、產(chǎn)品掉地等野蠻裝卸現(xiàn)象，防止蛋筒類等產(chǎn)品變形、破碎等質(zhì)量問題。
8、為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，在長途運輸中，對于制冷效果差的車輛應禁止使用。
第七條 貨款結(jié)算
1、除雙方另有約定外，甲方在收到乙方支付的貨款后按照本合同相關約定送貨。
2、為保證結(jié)算正規(guī)、簡便、安全，乙方應當設立銀行帳戶，乙方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式付款。
3、為保證交易安全，嚴禁乙方以現(xiàn)金形式支付任何款項（包括但不限于貨款、履約保證金、冰柜押金等；但乙方交款至甲方財務部門，并取得加蓋甲方財務專用章收據(jù)的不在此限），否則，造成的所有損失由乙方自行承擔。
4、甲方有權(quán)不定期向乙方提出對賬要求，乙方必須積極配合。甲方對賬時，向乙方發(fā)送書面《詢證函》，發(fā)出日期以《詢證函》上載明日期為準，乙方須在《詢證函》發(fā)出15日內(nèi)予以核對確認。
4.1乙方需認真核對《詢證函》截止日期剩余貨款及附屬“往來賬款明細”，如有異議，應當在《詢證函》上書面標注，一旦乙方在《詢證函》上任何地方簽字或蓋章，但未特別標注意見的，均視為乙方對雙方往來賬款余額及往來賬款明細的確認，乙方不得再次提出任何異議。
4.2 乙方同意，甲方《詢證函》發(fā)出15日后，乙方未書面提出異議的，視為乙方對雙方往來賬款余額及往來賬款明細的確認，乙方不得再次提出任何異議。
乙方預留通信信息如下：
地址：
聯(lián)系人：聯(lián)系電話：
第八條 貨物驗收
1、甲方送貨的，乙方應在貨到后立即卸貨驗收，并在送貨單上加蓋乙方專用收貨章或由指定收貨人簽字收貨，如有異議，應當現(xiàn)場提出。2、乙方自提的，如有異議，應在車輛離開甲方冷庫前提出。
3、乙方對甲方的產(chǎn)品未在本合同規(guī)定的時間內(nèi)提出異議，視為產(chǎn)品合格。
第九條 甲方權(quán)利與義務
1、有權(quán)對乙方的銷售活動進行監(jiān)督和管理。
2、有權(quán)對乙方的違約行為進行追究和索賠。
3、應當按雙方約定履行本合同。
4、應當為乙方提供市場調(diào)研、信息反饋以及定期的交流、溝通等方面的服務，及時了解需求，并給予合理解決。
第十條 乙方的權(quán)利義務
1、有權(quán)對甲方的違約行為進行追究和索賠。
2、在運輸、貯存、銷售及衛(wèi)生等方面應當保證符合清真食品的要求，不得損害清真食品的形象。乙方應保證用于貯存甲方產(chǎn)品的冷庫必須單獨設立，禁止與非清真食品混用。
3、負有保守甲方商業(yè)秘密的義務。
4、應當服從甲方的銷售管理和要求。
5、應當協(xié)助甲方搞好售后服務和信息反饋工作。
6、不得制造銷售假冒、仿冒“伊利”產(chǎn)品。
7、應當協(xié)助甲方進行打假工作。
8、乙方應科學管理庫存產(chǎn)品，確保先進先出，因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品過期的，乙方應及時銷毀，并自行承擔過期產(chǎn)品銷毀產(chǎn)生的所有費用和損失，如因乙方未及時銷毀而給甲方及第三方造成損失的（包括但不限于人身、財產(chǎn)、名譽等），所有責任由乙方承擔。
9、乙方不得蓄意哄抬物價或低價傾銷，破壞市場秩序。
第十一條 甲方違約責任
1、不能交貨的，按不能交貨部分貨款總值的千分之五向乙方支付違約金。
銷售合同管理的制度12
第一章總則
一、為加強銷售合同的管理，維護我公司的合法權(quán)益，提高經(jīng)濟效益，做到“重合同、守信用”，結(jié)合公司的實際情況，特制定本管理規(guī)定。
二、凡屬于不能即時結(jié)清的對外銷售活動，都要依法簽訂銷售合同。
三、簽訂銷售合同必須遵循以下原則：
1 、嚴格遵守《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及其他有
關法律及政策。
2 、貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。
3 、 維護公司合法權(quán)益的原則
四、 本規(guī)定適用于公司對外簽訂的`耐火材料銷售合同。
第二章合同的評審、簽訂、履行
一、公司簽訂銷售合同實行委托代理制度，代理人必須具有《法人授權(quán)委托書》，方可在授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂銷售合同，否則一律視為無效合同。
二、持有《法人授權(quán)委托書》的代理人，因公或其他原因調(diào)離本職崗位，必須將《法人授權(quán)委托書》交回單位，否則，一切責任均由部門領導和責任人負責。
三、對外簽訂銷售合同一律以本公司名義，部室不得獨立對外簽訂銷售合同。
四、對外簽訂銷售合同，一律加蓋本公司合同專用章，合同專用章須有專人保管。
五、 本公司對銷售合同實行評審制度（一般常規(guī)性合同除外），由營銷部組織，其他部門必須積極配合。
1 、一般常規(guī)性合同：合同金額在50 萬元以下及交貨期在2 個生產(chǎn)周期（粘土磚50 天、硅磚90 天）以上的，有下列情況之一的為一般常規(guī)性合同：
a. 連續(xù)2 年及2 年以上有業(yè)務來往，且是相同或相類似品種；
2 、合同金額在50 萬元到200 萬元之間的，有營銷部部長主持評審。
3 、如需預砌組裝、技術(shù)條件有變化但現(xiàn)有生產(chǎn)工藝能滿足、合同金額超過200 萬元的銷售合同由經(jīng)營經(jīng)理主持評審。
4 、如交貨期過緊，技術(shù)條件過高現(xiàn)有生產(chǎn)工藝不能滿足、合同金額超過500 萬元的銷售合同由經(jīng)理主持評審。
5 、 合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，受法律約束和保護，必須全面履行。
6 、生產(chǎn)部須根據(jù)合同規(guī)定的交付期限，作好如下工作：
A 、 圖紙的審核
B 、生產(chǎn)工藝、技術(shù)標準的制訂和發(fā)放
C 、生產(chǎn)計劃的安排及組織
7 、營銷部根據(jù)合同要求進行包裝、交付及與顧客溝通。
8 、財務部及時準確辦理結(jié)算事宜。
9 、各有關部室應加強聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商解決，力求避免后期被動。
10 、銷售合同簽訂后，不得擅自變更或解除，如確需對合同進行修訂、解除，由營銷部與顧客進行協(xié)商，按合同評審程序辦理合同的修訂、解除手續(xù)。并及時通知各有關部門。
11 、如合同發(fā)生糾紛，由營銷部提出意見，經(jīng)經(jīng)理同意后，及時與顧客協(xié)商解決，若協(xié)商不成，將全面情況匯報經(jīng)理。如需仲裁或訴訟，須經(jīng)經(jīng)理批準，由營銷部清欠辦統(tǒng)一對外辦理。
第三章合同的管理
一、正常銷售合同的簽訂由營銷部全權(quán)負責，營銷部部長為銷售合同簽訂的負責人。
二、合同的傳遞
1 、營銷部訂貨室負責及時將合同發(fā)放給有關部門或班組。
2 、合同傳遞的部門
1 ）生產(chǎn)部
2 ）技術(shù)部
3 ）財務部
3 、銷售部訂貨室應及時登記《訂貨臺帳》，每月累計一次。
4 、銷售合同不得轉(zhuǎn)借他人，有關部門需查閱合同時，須經(jīng)營銷部負責人批準。
5 、銷售合同由營銷部訂貨室每年裝訂一次，并長期妥善保存。
第三章附則
一、本規(guī)定遇有和國家法律、法規(guī)及政策抵觸時，以國家規(guī)定為準。
二、本規(guī)定自公布之日起實施，原管理規(guī)定自行廢止。
銷售合同管理的制度13
(l)簽訂銷售合同的原則
①合同的當事人必須具備法人資格。這里所指的法人，是有一定的組織機構(gòu)和獨立支配財產(chǎn)，能夠獨立從事商品流通活動或其他經(jīng)濟活動，享有權(quán)利和承擔義務，依照法定程序成立的企業(yè)。
②合同必須合法。也就是必須遵照國家的法律、法令、方針和政策簽訂合同，其內(nèi)容和手續(xù)應符合有關合同管理的具體條例和實施細則的規(guī)定。
③簽訂合同必須堅持平等互利、充分協(xié)商的'原則。
④簽訂合同必須堅持等價、有償?shù)脑瓌t。
⑤當事人應當以自己的名義簽訂經(jīng)濟合同。委托別人代簽，必須要有委托證明。
⑥銷售合同應當采用書面形式。
(2)簽訂銷售合同的程序
簽訂合同的程序是指合同當事人對合同的內(nèi)容進行協(xié)商，取得一致意見，并簽署書面協(xié)議的過程。一般有以下五個步驟：
①訂約提議。
訂約提議是指當事人一方向?qū)Ψ教岢龅挠喠⒑贤囊蠡蚪ㄗh，也稱要約。訂約提議應提出訂立合同所必須具備的主要條款和希望對方答復的期限等，以供對方考慮是否訂立合同。提議人在答復期限內(nèi)不得拒絕承諾，即提議人在答復期限內(nèi)受自己提議的約束。
②接受提議。
接受提議是指提議被對方接受，雙方對合同的主要內(nèi)容表示同意，經(jīng)過雙方簽署書面契約，合同即可成立，也叫承諾。承諾不能附帶任何條件，如果附帶其他條件，應認為是拒絕要約，而提出新的要約。新的要約提出后，原要約人變成接受新的要約的人，而原承諾人成了新的要約人。實踐中簽訂合同的雙方當事人，就合同的內(nèi)容反復協(xié)商的過程，就是要約―新的要約一再要約―直到承諾的過程。
③填寫合同文本。
④履行簽約手續(xù)。
⑤報請簽證機關簽證，或報請公證機關公證。
有的經(jīng)濟合同，法律規(guī)定還應獲得主管部門的批準或工商行政管理部門的簽證。對沒有法律規(guī)定必須簽證的合同，雙方可以協(xié)商決定是否簽證或公證。
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