物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料范文（精選12篇）
在平平淡淡的日常中，大家都寫(xiě)過(guò)事跡，肯定對(duì)各類(lèi)事跡都很熟悉吧，事跡屬于事務(wù)公文的一種，有弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作的作用。擬起事跡來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料范文（精選12篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料1
他積極樂(lè)觀，真誠(chéng)主動(dòng)，對(duì)待物業(yè)服務(wù)工作，永遠(yuǎn)充滿熱情。在他這里，什么難題都能用真誠(chéng)的態(tài)度去解決。
2018 年 5 月，“XX在身邊”活動(dòng)在全省鋪展開(kāi)來(lái)，管家XXX帶著維修工為業(yè)主送去電路檢測(cè)、空調(diào)清洗等服務(wù)，沒(méi)想到卻得到業(yè)主一張寫(xiě)著“不滿意”的滿意度回訪表。滿心失落的他按捺著心中的失落詢問(wèn)業(yè)主不滿意的原因，業(yè)主表示，“向你們物業(yè)反映網(wǎng)線沒(méi)有入戶已經(jīng)好幾天了，線管里面也沒(méi)有預(yù)留鋼絲，自己穿也穿不了，你們物業(yè)一直跟我說(shuō)在溝通、在跟進(jìn)，可問(wèn)題還是遲遲解決不了。”
XXX向業(yè)主做完解釋后，業(yè)主仍是不理解，他灰頭土臉的從業(yè)主家出來(lái)。XXX回來(lái)之后，抓緊時(shí)間制定了解決方案，聯(lián)合工程、施工方及通訊公司，在多方努力下，克服了重重困難，終于將業(yè)主的問(wèn)題解決，但是因?yàn)榈⒄`了一些時(shí)間，業(yè)主還是沒(méi)有完全滿意。盡管如此，XXX依然繼續(xù)每日向業(yè)主推送家里的裝修進(jìn)展、發(fā)送節(jié)假日祝福、惡劣天氣溫馨提示、邀約業(yè)主參加社區(qū)文化活動(dòng)等。
業(yè)主裝修后期，大量的快遞包裹送至服務(wù)中心，XXX主動(dòng)與業(yè)主約好時(shí)間，用小推車(chē)將業(yè)主大大小小的包裹送至家中。一個(gè)下著暴雨的晚上，時(shí)間已經(jīng)過(guò)了十點(diǎn)，XXX突然接到電話，得知業(yè)主家中窗戶沒(méi)有關(guān)，他連忙從家中趕到小區(qū)，將業(yè)主家窗戶鎖閉。業(yè)主裝修完畢后，XXX又開(kāi)始替業(yè)主聯(lián)系保潔公司開(kāi)荒，親自監(jiān)督打掃到深夜。經(jīng)過(guò)一系列的接觸，他終于在2019 年“千家萬(wàn)戶回訪”活動(dòng)中，得到了一份“非常滿意”的`答卷。
XXX物業(yè)以保值增值、安全裝修以及保障整個(gè)小區(qū)建筑外型協(xié)調(diào)美觀為出發(fā)點(diǎn)，有時(shí)會(huì)在裝修管理方面與業(yè)主產(chǎn)生不同意見(jiàn)，尤其是別墅區(qū)業(yè)主充滿個(gè)性化的裝修需求，對(duì)于貼心管家來(lái)講，與業(yè)主達(dá)成統(tǒng)一裝修意見(jiàn)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
有一天，別墅業(yè)主因?yàn)閷?duì)陽(yáng)臺(tái)封閉方案有異議，對(duì)著XXX抱怨：“我們請(qǐng)你們物業(yè)公司是來(lái)做服務(wù)的，不是讓你們來(lái)管我們的......”。面對(duì)業(yè)主這樣的話，他依然認(rèn)真且耐心地向業(yè)主解釋物業(yè)公司裝修監(jiān)管的出發(fā)點(diǎn)，即在安全的基礎(chǔ)上要確保園區(qū)整體美觀和視覺(jué)一致性，這一點(diǎn)對(duì)于房產(chǎn)的保值增值也十分重要，但業(yè)主當(dāng)時(shí)并不理解。
2019 年 5 月 9 日上午，管家XXX接到該戶業(yè)主來(lái)電，業(yè)主說(shuō)自己去北京出差，10 號(hào)晚上到家，希望物業(yè)能幫忙為家里物色幾個(gè)保姆人選并在 11 號(hào)早上帶過(guò)來(lái)。雖然時(shí)間緊迫，心里也沒(méi)底，但XXX還是一口答應(yīng)了下來(lái)，當(dāng)日就開(kāi)始在網(wǎng)上搜索家政公司，并在下班時(shí)間在市區(qū)進(jìn)行摸排。在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)對(duì)每家公司進(jìn)行信用篩查后，XXX初步擬定了五家公司并進(jìn)行了電話聯(lián)系。因?yàn)樗罉I(yè)主有糖尿病且信仰基督教，所以在電話咨詢時(shí)，他詳細(xì)詢問(wèn)了每家公司的服務(wù)內(nèi)容、保險(xiǎn)范圍、售后服務(wù)、培訓(xùn)體系、人員篩查等等內(nèi)容，最終于 11 日早上 9 點(diǎn)帶著三家家政公司的老板和保姆大姐敲開(kāi)了業(yè)主的家門(mén)。通過(guò)對(duì)三位保姆大姐的逐一面試，業(yè)主于當(dāng)天早上簽約家政公司。
經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，業(yè)主對(duì)XXX管家的服務(wù)逐漸改觀直至非常滿意，也及時(shí)補(bǔ)足了欠繳的物業(yè)費(fèi)。面對(duì)工程問(wèn)題的態(tài)度及處理方式，一定程度上影響著問(wèn)題解決的進(jìn)度，同時(shí)也關(guān)乎著業(yè)主對(duì)XXX品牌的信任度。接到業(yè)主報(bào)修后，XXX會(huì)第一時(shí)間請(qǐng)業(yè)主簽署報(bào)修單，積極聯(lián)系工程部到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行責(zé)任判定并簽字確認(rèn)，他每日不間斷的向施工方進(jìn)行電話催促，并及時(shí)將進(jìn)展情況反饋給業(yè)主，逐漸搭建起與業(yè)主之間信任的橋梁。
“有問(wèn)題找管家”變成了業(yè)主的口頭禪。XXX在業(yè)主裝修期間的巡視中，發(fā)現(xiàn)有業(yè)主裝修的亮點(diǎn)之處會(huì)分享給其他有需求的業(yè)主，經(jīng)常得到業(yè)主夸贊，業(yè)主紛紛“約飯”，表示裝修好以后要請(qǐng)他到自己家中吃飯，卻被XXX一一婉拒了。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好。
我叫xx，今年29歲，自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來(lái)，已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過(guò)自己的不斷努力做到保安隊(duì)長(zhǎng)，再到經(jīng)營(yíng)管理部副部長(zhǎng)，現(xiàn)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)與磨練，個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績(jī)，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)。現(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過(guò)兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬(wàn)丈高樓平地起，踏實(shí)肯干是真知，勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴(lài)，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全。在保安隊(duì)工作期間，我受過(guò)很多委屈，需要面對(duì)有些業(yè)主的不理解和外來(lái)人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來(lái)，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動(dòng)業(yè)主，爭(zhēng)取理解與支持。
作為保安隊(duì)長(zhǎng)，我經(jīng)歷過(guò)很多事情：勸救過(guò)意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命；聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中；平息多起打架斗毆事件；積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等，這些都是我應(yīng)該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護(hù)，公司的榮譽(yù)得到維護(hù)，那么我便無(wú)怨無(wú)悔！
服務(wù)于居民要求我們待人以誠(chéng)。我認(rèn)為誠(chéng)信包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果；二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠(chéng)信。現(xiàn)代生活要求人要誠(chéng)信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。
誠(chéng)信并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)詞匯，誠(chéng)信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任；一個(gè)不誠(chéng)實(shí)的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的，一個(gè)不誠(chéng)信的.公司更不可能在現(xiàn)代社會(huì)上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信、至真至誠(chéng)的對(duì)待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬(wàn)物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛?lái)臨時(shí)業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報(bào)修電話，我都要在第一時(shí)間頭頂大雨趕到現(xiàn)場(chǎng)，挨家挨戶的進(jìn)行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時(shí)匯報(bào)給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修，使得房屋漏雨問(wèn)題得到圓滿的解決。
待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場(chǎng)雨下來(lái)要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來(lái)腰酸腿疼，晚上回家睡覺(jué)時(shí)經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對(duì)于業(yè)主，我們不但要誠(chéng)實(shí)，更要守信，及時(shí)溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問(wèn)題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶打開(kāi)進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時(shí)家中無(wú)人，無(wú)法及時(shí)將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點(diǎn)左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時(shí)清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來(lái)的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。
于是我們費(fèi)勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時(shí)通知本人，待其趕回家中時(shí)發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說(shuō)明積水沒(méi)有及時(shí)清理給401住戶造成的損失，此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒(méi)有清理，于是我們又挽起袖子對(duì)積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長(zhǎng)時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來(lái)好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有好，妻子說(shuō)我你圖什么呢?我嘴上不說(shuō)什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂(lè)著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車(chē)庫(kù)業(yè)主因忘記關(guān)門(mén)，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長(zhǎng)達(dá)50多米，此時(shí)業(yè)主們并未投訴，但出于對(duì)安全問(wèn)題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會(huì)戰(zhàn)，利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢。看著平坦的路面，我的心里更加舒坦！
事無(wú)巨細(xì)，只怕認(rèn)真二字，我在不斷學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在不斷成長(zhǎng)中積累經(jīng)驗(yàn)。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對(duì)我的認(rèn)可，公司對(duì)我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)，結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于3月在公司全面推行。
《管理考核細(xì)則》是推行了，但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問(wèn)題。面對(duì)業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒(méi)有動(dòng)搖，反而堅(jiān)定了推行《細(xì)則》的信心。面對(duì)一項(xiàng)新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行摸查了解，我整天穿梭在各個(gè)崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛(ài)人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會(huì)說(shuō)：“他不會(huì)考核自己的愛(ài)人。”面對(duì)有些人猜疑我有私心的目光，我沒(méi)有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服；為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對(duì)此我感謝妻子對(duì)我工作的支持。
為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對(duì)他們曉之以情、動(dòng)之以理；我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。攻夫不負(fù)有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務(wù)質(zhì)量提高了，當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時(shí)，心里真是有說(shuō)不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任，這正說(shuō)明了公司對(duì)我業(yè)績(jī)的肯定與能力的信任。奧林前期介入時(shí)期處境艱難，挖坑植樹(shù)、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊(duì)員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時(shí)，我與隊(duì)員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對(duì)我工作上的支持與生活上的關(guān)照，我認(rèn)為這一切都做得值！
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料3
時(shí)光的轉(zhuǎn)盤(pán)飛轉(zhuǎn)，一年又將過(guò)去。今年是非同尋常的一年，是成績(jī)斐然的一年。在這一年里我們綜合市場(chǎng)物業(yè)服務(wù)科許多的同志都做出了成績(jī)，獲得了快速的成長(zhǎng)和巨大的進(jìn)步，使物業(yè)服務(wù)科的綜合服務(wù)水平有了很大的提高，尤其是xx海同志，更加值得大力表彰。他愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，顧全大局；他服從安排，勇挑重?fù)?dān)；他兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；樂(lè)于學(xué)習(xí)，勤于鉆研；急人所及，向人所想；他善于思考，頭腦靈活；他團(tuán)結(jié)同志，友善待人；他謙虛謹(jǐn)慎，處事周密。
在此我們將張濤的先進(jìn)事跡約做簡(jiǎn)介：
一、他熱衷于本職工作，在思想上積極主動(dòng)，在競(jìng)聘上崗時(shí)，他響應(yīng)集團(tuán)的改革政策，在水暖科大多數(shù)還在徘徊，還有很多同志在持觀望的態(tài)度時(shí)候，他積極主動(dòng)報(bào)名參加競(jìng)聘；問(wèn)他為什么要參加競(jìng)聘，他說(shuō)；“不管綜合物業(yè)服務(wù)科工資多少，我要應(yīng)聘上了，我能學(xué)到很多技術(shù)，我能發(fā)揮我的特長(zhǎng)。”
二、1、他在工作中服從安排，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、謙虛謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè)，尤其是跑冒滴漏他接到安排從不拖延時(shí)間，接到安排后他根據(jù)具體事故原因進(jìn)行分析，和他所掌握的情況把該帶的工具和該帶的材料都帶上，從不浪費(fèi)時(shí)間，在去的途中就把解決的程序方案就定了，到了事故現(xiàn)場(chǎng)要和預(yù)知的一樣，就以最快的速度解決，不一樣就定更好的方案進(jìn)行解決。
2、他勇挑重?fù)?dān)，那是在12月15日A樓海爾櫥柜的暖氣閥門(mén)凍壞了，熱熱的暖氣直往外噴，霧氣特別大，當(dāng)時(shí)沒(méi)有班長(zhǎng)也沒(méi)有別的領(lǐng)導(dǎo)，別的同志都傻眼了，xx拿上工具和閥門(mén)把衣服往頭上一遮就沖進(jìn)霧氣中，等他把舊的罰體拆下，把新的換上，早已成落湯雞，別同志都驚訝了，然后豎起大拇指說(shuō)張濤好樣的，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣的干，而xx只是微微一笑說(shuō)：“我只是比你們搶先了一步”等張濤到值班室衣服已凍得硬邦邦的了。
3、下水是B樓一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題，尤其是夏天，每天要疏通兩三次，蹲便池能疏通出礦泉水瓶子，成卷的廣告紙，拖把池能疏通出毛巾、手套、還有整條的拖把等等，好多時(shí)候別的同志疏通好幾次就疏通不了，而xx搗鼓幾下就好，我們的同志給他取了個(gè)綽號(hào)“張一鞭”有好幾次我們有些同志B樓負(fù)二廁所污水泵抽不上水，就叫喚泵壞了，而xx去把泵一拆把雜物一去好了。
4、還有他急人所及，向人所想，有好多經(jīng)營(yíng)戶的手機(jī)，鑰匙掉廁所，給xx求助，他義不容辭，經(jīng)常開(kāi)檢查孔時(shí)廁所的下水濺得滿身就是，經(jīng)營(yíng)戶說(shuō)要感謝他，都被他婉言謝絕，他只是微微一笑：“沒(méi)什么我是華凌人”。
5、我們科室特別是零下15度以下的冬天值夜班很成問(wèn)題，以往的夜班人員很難滿足現(xiàn)在的環(huán)境，提出把白班人員輪流值夜班，但有出現(xiàn)新的矛盾，這樣白班的.人又倒不過(guò)來(lái)休息，正在犯難之際，他帶領(lǐng)別的住在跟前的同志主動(dòng)請(qǐng)命，要求不輪班了，假如夜間有突發(fā)事件他們隨叫隨到，愿意效勞。
我們相信，在像xx這樣的優(yōu)秀員工的感染下、帶動(dòng)下我們這個(gè)大集體里會(huì)涌現(xiàn)出更多的先進(jìn)事跡、模范個(gè)人。讓我們共塑企業(yè)之魂，讓我們攜手共建企業(yè)輝煌燦爛的明天。
在社會(huì)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱(chēng)號(hào)已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋?zhuān)环N銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
xx海同志從事客服工作以來(lái)，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績(jī)與榮譽(yù)的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實(shí)現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。
三尺前臺(tái)大地可作證
2022年11月，xx以強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)技能加入xx，開(kāi)始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專(zhuān)業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng)，年9月1號(hào)，她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作，期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無(wú)比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺(tái)，她心中未免打鼓。前臺(tái)與講臺(tái)的區(qū)別在于服務(wù)的對(duì)象不同，但是xx海同志一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻(xiàn)xx，三尺前臺(tái)終不改。這句成了xx海同志的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請(qǐng)纓親自上門(mén)解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。
每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項(xiàng)目部由于樓盤(pán)剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xx海同志不懼艱辛每天加班至9點(diǎn)，并且不求回報(bào)，她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競(jìng)爭(zhēng)者折服！令覬覦者膽寒！
在前臺(tái)客服中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了xx海同志過(guò)硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在年至年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無(wú)悔地衷愛(ài)于xx客服工作。有人不解地問(wèn)他為什么，她回答說(shuō)：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘
2022年，xx海同志被人事部門(mén)選調(diào)到xx分公司xx項(xiàng)目部工作，從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對(duì)“客服”這個(gè)特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項(xiàng)目管家人員。年至年，她從事其本的管家工作，對(duì)項(xiàng)目部日常調(diào)解工作、前臺(tái)電話報(bào)修及附加驗(yàn)收，嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先，她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專(zhuān)業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎(chǔ)。
在熟練掌握客服專(zhuān)項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上，她深入到業(yè)主心中，對(duì)服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽(tīng)，查閱服務(wù)評(píng)價(jià)，取得了業(yè)主對(duì)xx理解的第一手資料。到年間，她積極參與項(xiàng)目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對(duì)象，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟！由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng)，年，金威酈都項(xiàng)目部授予她“客服天使”稱(chēng)號(hào)，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項(xiàng)目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料4
在總部大院的門(mén)面和辦公樓，經(jīng)常看到一個(gè)憨憨的、臉上曬得黑黑的身影，風(fēng)風(fēng)火火地跑來(lái)跑去，他忙著帶租戶看房子，解決漏水等各種問(wèn)題。他是資產(chǎn)公司的一名普通員工，名叫XX。19XX年，他帶著自己的夢(mèng)想和一顆年輕火熱的心，來(lái)到了物業(yè)公司，主要工作是與租戶簽訂合同，收取房租。剛來(lái)公司的時(shí)候，他對(duì)物業(yè)管理及租賃方面的業(yè)務(wù)不熟悉，為了盡快融入工作，一方面積極向老同志虛心請(qǐng)教，一方面利用休息時(shí)間自學(xué)，將自己的滿腔熱情投入到工作之中，很快他成為了一名不可多得的業(yè)務(wù)骨干。
他的宗旨是干一行愛(ài)一行，干一行就干好一行，干一行就要干出成績(jī)來(lái)的那種對(duì)事業(yè)執(zhí)著追求的奮斗精神。每日里，XX就像蜜蜂一般，從走進(jìn)辦公室第一時(shí)刻，他就不停的采取自己的“蜜”。上班第一件事就是核對(duì)是否有門(mén)面到期要續(xù)簽，是否又該收取本月的房租、水電費(fèi)了。因?yàn)榉止艹鲎獾腵房屋多，分布又很零散，他特意做了個(gè)資產(chǎn)租賃一覽表貼在墻上，隨時(shí)掌握各房屋的租賃動(dòng)態(tài)。為了按時(shí)收取租金，不管高溫酷暑還是天寒地凍，他都準(zhǔn)時(shí)上門(mén)收取。遇到個(gè)別難纏的租戶，他一趟又一趟上門(mén)，耐心地跟客戶解釋?zhuān)钡绞盏椒孔狻Ｕ驗(yàn)樗@種刻苦耐勞、執(zhí)著的精神，他分管的房屋租金每年都百分百收繳到位。
他發(fā)揚(yáng)蜜蜂默默奉獻(xiàn)，不求索取，不圖回報(bào)的精神。日復(fù)一日重復(fù)著同樣的工作，憑借著自己的勤奮努力，在自己平凡的崗位中也收獲了豐收的厚禮。一份份整齊、規(guī)范的合同，一戶戶難啃的“租戶”就是他辛勤的“蜂蜜”。誰(shuí)說(shuō)平凡不能締造偉大?誰(shuí)說(shuō)普通不能長(zhǎng)出碩果?而今，他憑借著自己的努力，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的工作，連續(xù)幾年被公司評(píng)為先進(jìn)工作者，今年更是光榮地當(dāng)選集團(tuán)公司第一次D代會(huì)的正式代表，這不正是“不平凡出自平凡”的寫(xiě)照么。
滴水能穿石，聚沙能成塔，一滴水的平凡滑落卻創(chuàng)造出千千萬(wàn)萬(wàn)的“鐘乳石奇觀”，作為公司的一名普通員工，盡管站在最基層最平凡的崗位，卻不歧視崗位的平凡，能在一個(gè)平凡的崗位永懷敬畏、默默無(wú)聞、堅(jiān)守奮斗的人，必定是一個(gè)胸懷大志、追求卓越的人。平凡無(wú)所懼，所懼的是在平凡的崗位中喪失了奮斗的干勁，安逸于眼前，不知進(jìn)取與拼搏。做一天和尚撞一天鐘，混日子，消磨時(shí)光，常此以往，平凡就真的培養(yǎng)了惰性，變得真的平凡了。
盡管他的工作平凡，但他始終相信，只有堅(jiān)持努力不懈的奮斗，平凡的崗位，必定能結(jié)出非凡的成果，為公司的美好明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料5
歐風(fēng)XX小區(qū)地處民族東路北段，建筑外觀以起伏錯(cuò)落“龍”的形象吸引著廣大市民羨慕的目光。這是一個(gè)充滿歐式風(fēng)情的小區(qū)：西洋感十足的多疊噴泉、下沉式花園廣場(chǎng)、精工拼鋪的人行環(huán)路、裝潢雅致的大堂體現(xiàn)著居民身份的不俗，也滲透出物業(yè)員工的努力。
XXX自20XX年入職XXX物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司至今，已經(jīng)為歐風(fēng)XX業(yè)主服務(wù)了近十一個(gè)年頭。物業(yè)服務(wù)關(guān)系到業(yè)主生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有過(guò)委屈有過(guò)成就。從來(lái)到歐風(fēng)XX工作起就沒(méi)有節(jié)假日沒(méi)有休息日十幾年下來(lái)XXX能熟悉每個(gè)家庭，甚至每個(gè)業(yè)主的基本情況，園區(qū)的每個(gè)角角落落她都了如指掌，每天上班的第一件事就是巡視園區(qū)、地下設(shè)備層、中控室、總是能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。業(yè)主戶內(nèi)無(wú)論有什么事她總是第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)處理，時(shí)間一長(zhǎng)在業(yè)主心里形成一個(gè)習(xí)慣有事找物業(yè)，有事找龍鳳。小區(qū)里的業(yè)主可能不知道物業(yè)公司前臺(tái)的電話，但是肯定知道龍鳳的電話，她的手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī)，業(yè)主們也總是有事第一時(shí)間打龍鳳的電話。無(wú)論多晚什么時(shí)間都會(huì)接聽(tīng)業(yè)主們的電話，幫他們解決問(wèn)題，物業(yè)工作屬于服務(wù)行業(yè)，就是為業(yè)主服務(wù)的'，物業(yè)無(wú)小事，業(yè)主只要找到我們，我們就應(yīng)該想業(yè)主所想，急業(yè)主所及，只要業(yè)主滿意了我們的服務(wù)質(zhì)量也就上去了。
在物業(yè)服務(wù)的過(guò)程中，XXX不光是簡(jiǎn)單的為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)，為了豐富小區(qū)居民的生活，在她的號(hào)召下，開(kāi)展了多種多樣的文藝活動(dòng)，一月份開(kāi)展新年聯(lián)誼會(huì)；五一勞動(dòng)節(jié)組織業(yè)主及物業(yè)員工共同撿紙屑撿煙頭；六一國(guó)際兒童節(jié)小區(qū)孩子們表演節(jié)目做游戲；七一建黨節(jié)老黨員們座談會(huì)宣講黨章；八月份消夏晚會(huì)、戶外電影；十月組織運(yùn)動(dòng)會(huì)；十一月教小區(qū)業(yè)主學(xué)用滅火器；春節(jié)為業(yè)主免費(fèi)發(fā)放窗花；這些工作都得到了業(yè)主的好評(píng)。每次聽(tīng)著業(yè)主們對(duì)園區(qū)的贊美，作為物業(yè)人能夠真切感到，有一個(gè)安全、溫馨的家園真是福氣。
20XX年度10月中旬剛供暖期間，午休時(shí)間龍鳳接到業(yè)主電話，哭著說(shuō)：“我家地暖閥門(mén)壓力太大崩開(kāi)了，現(xiàn)在我家客廳、廚房、臥室全是水，怎么辦？”XX接到電話后安慰業(yè)主：“您先不要著急，我馬上安排工程部師傅去您家，先關(guān)閉暖氣閥門(mén)，保潔部人員幫您清理現(xiàn)場(chǎng)，我也馬上就到。”龍鳳到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，主動(dòng)拿起拖布幫業(yè)主清理積水，幫業(yè)主聯(lián)系木地板廠家售后，經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)積水清理完畢，減少了業(yè)主的損失。
物業(yè)行業(yè)真的很特殊，更需要每個(gè)物業(yè)服務(wù)人員細(xì)致耐心的溝通。只要你可以對(duì)業(yè)主真心的付出，業(yè)主的問(wèn)題都換位思考，只有“愛(ài)”才是化解矛盾的有效辦法。不是有歌唱得好：只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的明天！我相信和諧有愛(ài)的社區(qū)，需要你和我共同去打造。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料6
小明同志20XX年3月就職于XX市XX物業(yè)服務(wù)有限公司，現(xiàn)任總經(jīng)理職務(wù)。幾年來(lái)，小明同志在工作中踏實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真謹(jǐn)慎，忠于職守、盡職盡責(zé)、遵紀(jì)守法、廉潔自律，以吃苦在前、享樂(lè)在后和對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)單位負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、使命意識(shí)，努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中，以改進(jìn)工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo)，積極努力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
對(duì)于工作，小明同志恪守工作職責(zé)，立足本職，勤勉敬業(yè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。分別參加了物業(yè)法律實(shí)戰(zhàn)技巧、物業(yè)收費(fèi)糾紛法律事物培訓(xùn)，完成了全程培訓(xùn)課；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)外出交流學(xué)習(xí)，將學(xué)到的先進(jìn)管理理念融入到實(shí)際工作中。
在XX會(huì)、XX世界巡回賽等會(huì)議和活動(dòng)期間，順利實(shí)現(xiàn)“零目標(biāo)、零事故”的安全維穩(wěn)工作。
堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，按照相關(guān)文件精神的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《建筑法》、《安全生產(chǎn)許可條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，深刻汲取各類(lèi)安全事故的慘痛教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)全公司員工的共同努力，實(shí)現(xiàn)了“零事故”發(fā)生的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
按照上級(jí)要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)項(xiàng)目分別舉行消防應(yīng)急演練，全體員工通過(guò)每年度的演練活動(dòng)，深入了解并能及時(shí)響應(yīng)公司的應(yīng)急預(yù)案，對(duì)提高全公司的員工基本素質(zhì)和職業(yè)技能起到了極大的促進(jìn)作用。
公司內(nèi)部安全生產(chǎn)管理上，小明同志嚴(yán)格按照上級(jí)要求，將安全生產(chǎn)理念貫徹到全體員工；20XX年全年共舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)講座和員工培訓(xùn)共計(jì)4場(chǎng)次，參加培訓(xùn)員工共計(jì)150人次，有效的提高了員工們的安全生產(chǎn)基本知識(shí)；據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司全年無(wú)發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故，繼續(xù)保持財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡零記錄、年安全無(wú)事故，保證了公司事業(yè)的健康發(fā)展。
對(duì)集團(tuán)辦公區(qū)的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行整合，執(zhí)行提升服務(wù)方案，通過(guò)不懈努力，當(dāng)前物業(yè)服務(wù)水平整體提升，并得到辦公區(qū)各公司的一致認(rèn)可。
積極響應(yīng)XX市政府要求開(kāi)展的`物業(yè)同行聯(lián)合倡議的“與業(yè)主同心·與物業(yè)同行”便民服務(wù)活動(dòng)，在服務(wù)的小區(qū)中開(kāi)展“與業(yè)主同心·與物業(yè)同行便民服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容有：工程水電維修、花園綠化修剪、雜草清除、安全知識(shí)宣傳、消防器材現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、兩違資料冊(cè)宣傳、計(jì)生衛(wèi)生宣傳、愛(ài)心義診等。
組織業(yè)主成功舉辦首屆小區(qū)百家宴美食節(jié)的大型活動(dòng)，業(yè)主參與人數(shù)達(dá)300多人；開(kāi)展了“我與小樹(shù)共成長(zhǎng)”的植樹(shù)活動(dòng)，業(yè)主共認(rèn)種100棵桃花樹(shù)，通過(guò)這些活動(dòng)促進(jìn)鄰里之間的和睦關(guān)系，為共建和諧小區(qū)做出很大貢獻(xiàn)。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料7
3月8日以來(lái)，在緊張抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期，大家都在以自己的方式為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的力量。有人聽(tīng)從政府安排，在家靜止隔離。有的聞令出征，搶建方艙醫(yī)院。有的堅(jiān)守崗位職責(zé)，守護(hù)小區(qū)平安。擔(dān)任物業(yè)經(jīng)理不到兩年的小吳，就是在這場(chǎng)疫情倒春寒中堅(jiān)守崗位為居民守住最后一道防線的優(yōu)秀青年。
快速反應(yīng)，迅速行動(dòng)，一切為了小區(qū)安全
3月8日，淄博疫情防控警報(bào)拉響后，金澤物業(yè)的經(jīng)理小吳就開(kāi)始了緊張而忙碌的工作，做好了應(yīng)對(duì)緊急情況的準(zhǔn)備。
3月11日晚上十點(diǎn)，他接到通知去社區(qū)開(kāi)會(huì)。會(huì)上，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)通知了12日各小區(qū)實(shí)行封控和全民進(jìn)行核酸檢測(cè)的消息。
金澤物業(yè)管理的金悅花園小區(qū)，共有居民340戶共834人，當(dāng)時(shí)社區(qū)分配方案是安排所有小區(qū)去相隔幾百米外的檢測(cè)點(diǎn)做采集。小吳考慮到在疫情形勢(shì)如此緊張的情況下，八百多名居民步行出社區(qū)做檢測(cè)，存在諸多風(fēng)險(xiǎn)，于是再三與社區(qū)進(jìn)行協(xié)商調(diào)整，最終確定了在金悅花園內(nèi)設(shè)置一個(gè)檢測(cè)點(diǎn)，保證八百多名居民不出小區(qū)能進(jìn)行樣本采集。
散會(huì)時(shí)已經(jīng)十二點(diǎn)多了，他緊急組織帶領(lǐng)工作人員連夜扎帳篷做好核酸檢測(cè)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)搭建。從清晨五點(diǎn)開(kāi)始正式封閉小區(qū)，嚴(yán)控人員出入，并準(zhǔn)備進(jìn)行全員核酸檢測(cè)。
3月12日，氣溫下降還下起了雨，他們積極配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行秩序維護(hù)、指引業(yè)主依次下樓，保持安全距離，進(jìn)行核酸檢測(cè)的采集。在社區(qū)工作人員和志愿者人員數(shù)量不足的'情況下，金悅花園小區(qū)核酸檢測(cè)所有的組織和配合工作都落在了小吳和王漢民、張學(xué)利、王紀(jì)輝等物業(yè)人員身上。
肩上是責(zé)任，身后是居民，他成了八百多人的大總管
小吳大學(xué)學(xué)的是聲樂(lè)專(zhuān)業(yè)，曾經(jīng)在高校和媒體工作過(guò)，2016年來(lái)到泰璽集團(tuán)后，先后在集團(tuán)企宣部和金澤房產(chǎn)辦公室工作，2020年4月份開(kāi)始兼任金澤物業(yè)經(jīng)理。物業(yè)工作瑣碎而且繁雜，他邊學(xué)邊干，用最大的耐心盡力為小區(qū)居民服務(wù)。
面對(duì)封控期間，大家都在家中，事情比平時(shí)更加繁雜，年輕的他成為了小區(qū)八百多人的大總管。
小區(qū)封控第一天他微信上突然就多了幾百個(gè)好友，小區(qū)居民們向他提出各種各樣的問(wèn)題：這個(gè)說(shuō)樓道的燈有點(diǎn)暗，那個(gè)建議兒童樂(lè)園的設(shè)施要換，這個(gè)問(wèn)什么時(shí)候可以出去上班，那個(gè)又問(wèn)能不能去其他區(qū)縣……和他工作有關(guān)無(wú)關(guān)的問(wèn)題，他都一一耐心解答解決。
本小區(qū)有一個(gè)單元有密接人員被封控，他帶人穿著防護(hù)服上門(mén)去登記，帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員上門(mén)做核酸采集。小區(qū)里有位獨(dú)居的孤寡老人，他要記著給老人買(mǎi)菜送飯。小區(qū)里有幾個(gè)住宿舍的單身女孩子沒(méi)有灶具，不能做飯，他幫她們找炊具，送米送油，并讓家里人幫忙做飯做菜送上門(mén)。
因?yàn)榉饪兀俗≡诒拘^(qū)的一位保潔人員能到崗，別的人員都來(lái)不了，他帶領(lǐng)工作人員承擔(dān)了小區(qū)角角落落的消殺任務(wù)。
第一天做完核酸檢測(cè)后，因?yàn)閼敉赓~篷不夠用，他出去滿大街上買(mǎi)，但是店鋪都不開(kāi)門(mén)，他只能從沿街的商家門(mén)前留下的電話一個(gè)一個(gè)去問(wèn)，最后分別從一個(gè)賣(mài)電動(dòng)車(chē)和一個(gè)附近藥店那里借了兩個(gè)賬篷回來(lái)。
兄弟公司承擔(dān)了方艙醫(yī)院的施工任務(wù)，集團(tuán)食堂緊急召回幾個(gè)工作人員為工地施工人員提供后勤保障，小吳又肩負(fù)起了為工地上的人員送飯、送棉衣、運(yùn)送各種物資的任務(wù)。
為守住身后這道防線，再苦再累也值
小吳的家就住在金悅花園小區(qū)內(nèi)，自從開(kāi)啟了抗疫模式后，他一歲多的女兒就難得再見(jiàn)到他的面。
每天早上孩子沒(méi)醒他就出了門(mén)，到了晚上很晚，女兒睡著以后，他才帶著一身疲倦走進(jìn)家門(mén)。怕自己身上帶有病毒，他也不敢去看孩子，在門(mén)外消完毒，進(jìn)家門(mén)洗個(gè)熱水澡，匆忙睡幾個(gè)小時(shí)，接著又早早出去工作。家里的老人和孩子，全部交給了媳婦陳巧巧照顧。
辛苦工作，早出晚歸，對(duì)他來(lái)說(shuō)都不算什么，最心酸的是有些業(yè)主的不理解。第一次做核酸測(cè)那天，有個(gè)業(yè)主，怎么通知也不下樓，等大家都做完了，醫(yī)護(hù)人員上門(mén)去給不能出門(mén)的老人采集去了，他才出來(lái)。讓他稍等片刻等醫(yī)護(hù)人員回來(lái)，他就非常不滿，說(shuō)物業(yè)安排得不好，浪費(fèi)他的時(shí)間。小吳解釋說(shuō)，醫(yī)護(hù)人員好幾天沒(méi)有休息了，物業(yè)人員也沒(méi)怎么睡覺(jué)就起來(lái)忙，有不周到的地方還請(qǐng)理解一下。這位業(yè)主還不依不饒地說(shuō)，有人給你們開(kāi)資，你們干的就是這個(gè)。態(tài)度惡劣不說(shuō)，還罵罵咧咧，那一刻，他真的有點(diǎn)傷心難過(guò)。
不過(guò)，大多數(shù)的業(yè)主都是通情達(dá)理的，解封那天，業(yè)主群里，大家對(duì)物業(yè)工作人員的付出都紛紛表示感謝，這讓他非常欣慰。
在這場(chǎng)倒春寒中，他從早忙到晚，不分晝夜地“連軸轉(zhuǎn)”的身影，成為刺骨的寒風(fēng)中讓人溫暖的亮色。
3月22日，封控了十天的高新區(qū)宣布解封了。神經(jīng)高度緊張的小吳終于松弛了下來(lái)，躺下睡了整整一個(gè)下午，怎么叫都叫不醒。
“作為一名物業(yè)人，守護(hù)小區(qū)居民的生命健康安全，是我的驕傲，更是我的職責(zé)。作為一名共產(chǎn)黨員，在這種時(shí)候，我必須站出來(lái)，沖在前頭，只要能為小區(qū)守住這道防線，再苦再累也值得。”小吳如是說(shuō)。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料8
疫情期恰逢春節(jié)，返鄉(xiāng)員工較多，項(xiàng)目同事無(wú)法正常返回，xx廣場(chǎng)員工xx主動(dòng)請(qǐng)纓，從除夕開(kāi)始值班，至今無(wú)休堅(jiān)守在工作崗位上。2 月 6 日，大雪紛飛，在接到公司通知需領(lǐng)取防疫物資時(shí)，xx又一次沖鋒在前，為避免到人群密集的地方接觸到感染，又不耽誤項(xiàng)目使用，他頂風(fēng)冒雪徒步八公里到公司領(lǐng)取疫情防護(hù)物資。值崗期間，他完成項(xiàng)目全樓 400 余個(gè)電梯外呼、內(nèi)呼的全面消毒工作和公共區(qū)域的消毒工作。問(wèn)他，累嗎?他說(shuō)：“人少，我要頂上!防疫工作做的越仔細(xì)，大家就多一份安全保障”。1 月 28 日，是他的生日，然而他依然選擇堅(jiān)守崗位，和同事們一起過(guò)了一個(gè) 24 年以來(lái)最有意義的生日……疫情來(lái)臨時(shí)，他們沒(méi)有退縮，沒(méi)有逃避，舍小家為大家，有的只有xx物業(yè)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
任勞任怨 平凡真實(shí)
風(fēng)雨的洗禮，鑄就了鐵骨脊梁;堅(jiān)實(shí)的臂膀，扛起責(zé)任使命。他們是xx物業(yè)的秩序團(tuán)隊(duì)，疫情期他們勇?lián)姑蝿谌卧梗米约浩椒仓|，守護(hù)園區(qū)的安全，為業(yè)戶筑起防護(hù)的堡壘。
在這個(gè)非常時(shí)期，他們一人多責(zé)，自告奮勇，嚴(yán)格管控好園區(qū)出入的第一道關(guān)，他們?yōu)橹蛋鄦T工、為每一位出入小區(qū)的業(yè)主測(cè)量體溫，提醒出入業(yè)主戴好口罩再出門(mén)，勸說(shuō)在園區(qū)內(nèi)聚集的業(yè)主回到家中隔離，協(xié)助社區(qū)排查進(jìn)出居民，主動(dòng)協(xié)助保潔大姐擔(dān)起園區(qū)消毒的工作，幫業(yè)主代送快遞，丟垃圾，將代購(gòu)的蔬菜、水果、日用品等送到業(yè)主家門(mén)口，當(dāng)面對(duì)在家待不住的業(yè)主，他們?cè)诤L(fēng)里不停勸阻。
面對(duì)業(yè)主的不理解、指責(zé)，他們依然用微笑進(jìn)行勸阻……，他們身為子女，亦有父母家人，他平凡而普通，面對(duì)突如其來(lái)的.疫情，他們沒(méi)有做出驚天動(dòng)地的偉業(yè)，沒(méi)有誓師會(huì)，沒(méi)有請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，為了大家的平安，在萬(wàn)家團(tuán)圓時(shí)，廣大秩序員仍堅(jiān)守崗位，一直奮戰(zhàn)在維護(hù)安全，做好疫情防控的崗位上，加班加點(diǎn)，用平凡的實(shí)干書(shū)寫(xiě)不平凡的贊歌。
“為您創(chuàng)造美好生活!”銘刻于每一個(gè)xx紅色物業(yè)人的心里，他們用實(shí)際動(dòng)去踐行這一使命，危難處，我們看到了的擔(dān)當(dāng)，看到了他們的堅(jiān)守，看到了他們的不平凡……但在很多的角落里，有無(wú)數(shù)的人在默默堅(jiān)持平凡而又偉大的事情。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料9
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。自疫情發(fā)生以來(lái)，x公司物業(yè)管理部部長(zhǎng)x認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署，切實(shí)加強(qiáng)“兩區(qū)”及后勤疫情防控管理力度，不畏艱險(xiǎn)、沖鋒在前、主動(dòng)擔(dān)責(zé)，充分體現(xiàn)出了一名共產(chǎn)黨員干部的政治覺(jué)悟和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
一、不負(fù)重托臨危受命。
x月x日，集團(tuán)公司下發(fā)了《關(guān)于做好防控工作的通知》，根據(jù)要求，公司立即成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、輿情監(jiān)測(cè)、信息報(bào)告、后勤保障四個(gè)小組，作為公司物業(yè)管理部部長(zhǎng)，x主動(dòng)請(qǐng)纓擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)督查組組長(zhǎng)一職。
經(jīng)過(guò)新聞媒體和上級(jí)公司政策宣講，x深刻地認(rèn)識(shí)到此次疫情的嚴(yán)重程度，公司正式員工x余人，絕大多數(shù)居住在職工生活區(qū)，要想獲得此次防疫阻擊戰(zhàn)的勝利，那么他所管轄的職工生活區(qū)將會(huì)成為整場(chǎng)戰(zhàn)役的最前沿，也是最艱難的戰(zhàn)場(chǎng)，他意識(shí)到自己的肩上正擔(dān)負(fù)著千斤重任!是公司領(lǐng)導(dǎo)寄予的重?fù)?dān)，也是一名黨員干部應(yīng)盡的職責(zé)。
x沒(méi)有退縮，而是急忙回家拿了簡(jiǎn)單的洗漱用品和換洗衣物決定駐場(chǎng)值守，一個(gè)多月的時(shí)間，他衣食住行全在公司，辦公室-生活區(qū)現(xiàn)場(chǎng)成了他這段時(shí)間的全部生活軌跡。
在此次疫情防控中，x不僅自己帶頭沖鋒、扎根一線，還動(dòng)員部門(mén)所有員工堅(jiān)守崗位、日夜值守。因?yàn)樗溃舅械陌才挪渴鸨仨氂腥巳?zhí)行，而物業(yè)管理部的安保人員、司機(jī)班員工、衛(wèi)生清理人員和食堂等后勤保障員工將擔(dān)當(dāng)起防疫部署的絕大部分工作任務(wù)，將會(huì)成為本次防疫阻擊戰(zhàn)的絕對(duì)主力軍。
二、守護(hù)“兩區(qū)”深入一線。
自x病毒防疫工作開(kāi)展以來(lái)，x親自深入“兩區(qū)”指導(dǎo)、協(xié)助安保人員開(kāi)展防控工作，組織部門(mén)員工召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)公司疫情防疫領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于疫情防控工作會(huì)議精神，親自起草“兩區(qū)”管控具體實(shí)施方案，安排部署防控工作，使“兩區(qū)”防疫管理緊張而有序進(jìn)行。
x月x日，在接到防疫指令的第一時(shí)間，x就及時(shí)將“兩區(qū)”封閉，并在各個(gè)出入口設(shè)卡布控，對(duì)所有進(jìn)出“兩區(qū)”人員逐一進(jìn)行體溫檢測(cè)和核準(zhǔn)登記，截至目前，廠區(qū)門(mén)崗檢測(cè)體溫x人次，生活區(qū)門(mén)崗檢測(cè)體溫x人次，檢查物資車(chē)輛x輛，檢查私家車(chē)x輛，均未發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員;x月x日，經(jīng)過(guò)深思熟慮，x請(qǐng)示公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)工作小組，及時(shí)關(guān)閉生活區(qū)內(nèi)文體娛樂(lè)公共場(chǎng)所、關(guān)停電梯等密閉空間，較少人員聚集，進(jìn)一步避免交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，x還與部門(mén)員工一道定時(shí)對(duì)生活區(qū)公寓、宿舍、家屬樓以及通勤班車(chē)等公共區(qū)域進(jìn)行消毒處理，扎根一線、“疫”無(wú)反顧。
x月x日，在得知公司出現(xiàn)x例確診病例后，x焦急萬(wàn)分，按照公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組連夜召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì)議精神，他當(dāng)天晚上立即在x小區(qū)x#樓x單元張貼了x鎮(zhèn)防控指揮部下發(fā)的告知書(shū)，在現(xiàn)場(chǎng)布置警戒線，對(duì)此樓宇進(jìn)行了封閉。并親自到該單元所有住戶家中逐戶進(jìn)行關(guān)心慰問(wèn)和解疑釋惑，進(jìn)一步穩(wěn)定住戶思想動(dòng)態(tài)，此外，x還積極與x鎮(zhèn)政府取得聯(lián)系，邀請(qǐng)x城建安排噴霧車(chē)對(duì)小區(qū)進(jìn)行為期x天的全面消毒，截至目前，公司疫情得到了有效控制，除x月x日確診的.x例病例外，公司未出現(xiàn)新增和疑似病例。
在做好“兩區(qū)”疫情防控工作的同時(shí)，x對(duì)職工生活區(qū)所有住戶廣泛開(kāi)展宣傳教育，安排人員在“兩區(qū)”張貼宣傳標(biāo)牌x塊，懸掛條幅x條，并利用廣播、電子顯示屏、手機(jī)微信等宣傳防控知識(shí)和相關(guān)政策，進(jìn)一步提高廣大住戶安全防控意識(shí)，營(yíng)造了科學(xué)防疫、全員防控的濃厚氛圍。
三、保護(hù)群眾真誠(chéng)奉獻(xiàn)。
x所管轄的物業(yè)管理部是集食堂餐飲、“兩區(qū)”安保、清潔衛(wèi)生、車(chē)輛值守等眾多職能的后勤保障部門(mén)，此次疫情阻擊戰(zhàn)中，他除了在防疫方面堅(jiān)守一線，傾情奉獻(xiàn)外，在值班人員的后勤保障工作中也x、親力親為。
疫情發(fā)生后，x第一時(shí)間與x食品配送公司取得聯(lián)系，并協(xié)助對(duì)方向政府申請(qǐng)車(chē)輛專(zhuān)用通行證，保證了公司值班值守人員餐飲食材的穩(wěn)定供應(yīng)，同時(shí)，他還建議公司采取一次性飯盒分裝的方式為值班人員進(jìn)行單獨(dú)供餐，此舉進(jìn)一步減少人員聚集，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)好職工的身體健康和生命安全 此外，x還制定了《疫情期間食堂餐飲保障工作實(shí)施方案》，建立整套排查、檢測(cè)、記錄措施，并每?jī)尚r(shí)對(duì)食堂工作人員的身體狀況和體溫情況進(jìn)行檢測(cè)。他要求工作期間所有食堂員工必須全部正確佩戴口罩，嚴(yán)格執(zhí)行食品加工場(chǎng)所、工器具、餐用具清洗消毒規(guī)程，做好就餐大廳、取餐窗口和餐具的消毒工作。
在值班車(chē)輛保障方面，x根據(jù)公司三天一輪換駐廠值班方案，積極與當(dāng)?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到了班車(chē)通過(guò)政府關(guān)卡綠色通行證，并辦理值班車(chē)輛“x鎮(zhèn)區(qū)通行證”，進(jìn)一步保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，保障職工群眾正常安全放心上下班。
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，x以自己的實(shí)際行動(dòng)守土擔(dān)責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)、書(shū)寫(xiě)忠誠(chéng)!始終站在疫情防控第一線。正是有了一位位像他這樣平時(shí)看得出、關(guān)鍵時(shí)刻站得出、危難關(guān)頭沖得出的黨員干部，沖鋒在前、擔(dān)當(dāng)作為、甘于奉獻(xiàn)，我們堅(jiān)信，我們終將打贏這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”，守護(hù)幸福安康!
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料10
xxx是xx物業(yè)服務(wù)中心三期副經(jīng)理，已有 12 年的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，是一名黨員，也是退伍軍人，同事們喜歡叫他“x哥”。
疫情前期，xx園區(qū)需要聯(lián)合社區(qū)排查春節(jié)期間xx返x人員信息，是xxx帶著秩序隊(duì)員一家一戶登記核對(duì)，落實(shí)詳細(xì)信息，后又和社區(qū)工作人員挨家登門(mén)拜訪，叮囑業(yè)主注意居家隔離的防護(hù)措施，而那時(shí)，因?yàn)橐咔閒as突然，醫(yī)護(hù)物資緊缺，他的防護(hù)用品只有一只普通醫(yī)用口罩。
當(dāng)xxxx出現(xiàn)第一例高度疑似病例時(shí)，是xxx主動(dòng)請(qǐng)纓，配合社區(qū)工作人員、醫(yī)護(hù)人員深入疫情前線，快速封閉樓棟并進(jìn)行全方位消毒;醫(yī)護(hù)物資緊張，xxx把稀有的防護(hù)服讓給了一線員工，自制“雨衣牌”防護(hù)衣，每日頻繁的進(jìn)出隔離樓棟，處理本樓所有消殺事項(xiàng)，僅生活垃圾，每天需要進(jìn)行 3 次定點(diǎn)投放和消殺。樓棟隔離，業(yè)主的日常生活得有后勤保障，xxx主動(dòng)擔(dān)任本樓棟的生活管家，幫業(yè)主運(yùn)送生活物資，接收快遞，及時(shí)解決業(yè)主的各種生活需求。據(jù)了解，目前在給進(jìn)行醫(yī)學(xué)隔離的住戶xxx戶，每天需定時(shí)運(yùn)送物資，一對(duì)一送到業(yè)主手中至少 30 次，18 層的層高，每天每層處理生活垃圾 3 次，這一串的數(shù)字合計(jì)下來(lái)，僅此項(xiàng)工作量就讓人震撼，更何況這是園區(qū)疫情防控最關(guān)鍵也是最危險(xiǎn)的部分。他總是出現(xiàn)
在業(yè)主最需要他的地方，他也總是把最苦最累的活兒攬?jiān)谧约杭缟希袠I(yè)主看到他忙碌的身影，不停感慨，有王衛(wèi)東在，他們最安心。
犧牲春節(jié)假期，持續(xù)奮斗在疫情防護(hù)一線的.他，已經(jīng)幾天沒(méi)有回家了，雖然他的家就在xx，為了不影響家人，他選擇住在辦公室，兒子給他打電話詢問(wèn)為什么自己的爸爸不回家時(shí)，他安慰說(shuō)：爸爸在消滅病毒，把病毒干掉就回去啦……。
他們才是當(dāng)之無(wú)愧的“最美物業(yè)人”。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料11
庚子年新春，注定與以往不同，一場(chǎng)突如其來(lái)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，全國(guó)上下進(jìn)入一級(jí)響應(yīng)防疫狀態(tài)。有人已返程與家人團(tuán)聚、共享天倫之樂(lè)；卻有這么一群人他們逆行而來(lái)、懷著對(duì)家人的思念,留守在各自的崗位上,守護(hù)著這個(gè)屬于自己的第二個(gè)家。
景秀物業(yè)秩序維護(hù)部主管-牢記使命身先士卒的李xx。
在秩序維護(hù)部主管崗位上他始終身先士卒，只要公司安排的工作任務(wù)都會(huì)帶領(lǐng)大家沖在最前面。自抗擊新冠肺炎病毒戰(zhàn)役打響以來(lái)，李隊(duì)帶領(lǐng)秩序隊(duì)員一直堅(jiān)守疫情防護(hù)一線，以身作則，每天堅(jiān)持第一個(gè)到崗對(duì)公司所有值班人員測(cè)量體溫，監(jiān)督各項(xiàng)疫情安全防護(hù)工作，帶領(lǐng)安排各公共區(qū)域安全巡查，建立疫情防控工作日?qǐng)?bào)，嚴(yán)格執(zhí)行戰(zhàn)時(shí)防疫機(jī)制，將防疫工作始終做到業(yè)主放心。
全員防控，所有員工必須戴口罩上崗，上下班測(cè)溫登記。
在園區(qū)門(mén)口和單元門(mén)口設(shè)置粘貼緊急通知及政府下發(fā)的'各項(xiàng)防控文件，宣傳防疫知識(shí)。
實(shí)行封閉式管理，業(yè)主進(jìn)出小區(qū)需出示出門(mén)證并測(cè)溫登記，早7:30前晚9：00后禁止一切車(chē)輛、人員出入小區(qū)。
很多業(yè)主不理解我們物業(yè)公司嚴(yán)格的檢查，甚至有人對(duì)他大吼，用惡劣的語(yǔ)言說(shuō)我們物業(yè)公司多此一舉。他忍著屈辱也不放棄自己的責(zé)任。李隊(duì)說(shuō)這是他作為一名物業(yè)管理人員要堅(jiān)守的使命，堅(jiān)持做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給他的責(zé)任，始終堅(jiān)持一線把好第一關(guān)！
他經(jīng)常鼓勵(lì)下面值班戰(zhàn)斗隊(duì)員說(shuō)起的一句話，我們沒(méi)有隔離衣，沒(méi)有防護(hù)服，只有一只普普通通的口罩；沒(méi)有抗生素，沒(méi)有呼吸機(jī)，只有一支測(cè)溫槍和一瓶消毒水；我們要用實(shí)際行動(dòng)和血肉之軀筑起疫情防護(hù)墻。他每天防疫工作時(shí)的身影同事和領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里，也贏得了大家們的肯定和贊揚(yáng)，物業(yè)人也害怕，物業(yè)人也有家，但物業(yè)人不能退縮，這是行業(yè)賜予我們的使命，相信只要努力一定能打贏這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)。
物業(yè)人的先進(jìn)事跡材料12
XXX是XX物業(yè)服務(wù)中心三期副經(jīng)理，已有12年的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，是一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，也是退伍軍人，同事們喜歡叫他“X哥”。
疫情前期，XX園區(qū)需要聯(lián)合社區(qū)排查春節(jié)期間武漢返程人員信息，是XXX帶著秩序隊(duì)員一家一戶登記核對(duì)，落實(shí)詳細(xì)信息，后又和社區(qū)工作人員挨家登門(mén)拜訪，叮囑業(yè)主注意居家隔離的防護(hù)措施，而那時(shí)，因?yàn)橐咔殚_(kāi)始爆發(fā)，醫(yī)護(hù)物資緊缺，他的防護(hù)用品只有一只普通醫(yī)用口罩。
當(dāng)XXXX出現(xiàn)第一例高度疑似病例時(shí)，是XXX主動(dòng)請(qǐng)纓，配合社區(qū)工作人員、醫(yī)護(hù)人員深入疫情前線，快速封閉樓棟并進(jìn)行全方位消毒;醫(yī)護(hù)物資緊張，XXX把稀有的防護(hù)服讓給了一線員工，自制“雨衣牌”防護(hù)衣，每日頻繁的進(jìn)出隔離樓棟，處理本樓所有消殺事項(xiàng)，僅生活垃圾，每天需要進(jìn)行3次定點(diǎn)投放和消殺。樓棟隔離，業(yè)主的日常生活得有后勤保障，XXX主動(dòng)擔(dān)任本樓棟的生活管家，幫業(yè)主運(yùn)送生活物資，接收快遞，及時(shí)解決業(yè)主的各種生活需求。據(jù)了解，目前在XX醫(yī)學(xué)隔離的'住戶102戶，每天需定時(shí)運(yùn)送物資，一對(duì)一送到業(yè)主手中至少30次，18層的層高，每天每層處理生活垃圾3次，這一串的數(shù)字合計(jì)下來(lái)，僅此項(xiàng)工作量就讓人震撼，更何況這是園區(qū)疫情防控最關(guān)鍵也是最危險(xiǎn)的部分。他總是出現(xiàn)在業(yè)主最需要他的地方，他也總是把最苦最累的活兒攬?jiān)谧约杭缟希袠I(yè)主看到他忙碌的身影，不停感慨，有王衛(wèi)東在，他們最安心。
犧牲春節(jié)假期，持續(xù)奮斗在疫情防護(hù)一線的他，已經(jīng)幾天沒(méi)有回家了，雖然他的家就在XX，為了不影響家人，他選擇住在辦公室，兒子給他打電話詢問(wèn)為什么自己的爸爸不回家時(shí)，他安慰說(shuō)：爸爸在消滅病毒，把病毒干掉就回去啦……。
他們才是當(dāng)之無(wú)愧的“最美物業(yè)人”。
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