設(shè)備維修保養(yǎng)合同

時間：2023-01-02 11:22:50 維修合同我要投稿

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設(shè)備維修保養(yǎng)合同【薦】

　　現(xiàn)今很多公民的維權(quán)意識在不斷增強，能夠利用到合同的場合越來越多，簽訂合同能平衡雙方當(dāng)事人的平等地位。那么常見的合同書是什么樣的呢？下面是小編收集整理的設(shè)備維修保養(yǎng)合同，僅供參考，大家一起來看看吧。

設(shè)備維修保養(yǎng)合同【薦】

設(shè)備維修保養(yǎng)合同1

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　受委托方（以下簡稱乙方）：

　　根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及其實施細(xì)則等國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)要求，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方就其（設(shè)備名稱）設(shè)備委托乙方進(jìn)行長期維修保養(yǎng)，特訂立本合同。

　　第一條設(shè)備基本情況

　　設(shè)備名稱：；規(guī)格型號：__________________________；主要技術(shù)參數(shù)：___________________________________________________________；設(shè)備投產(chǎn)時間：年 ___月___ 日；目前設(shè)備運轉(zhuǎn)總工時：__________（小時）；其它須說明情況：_________________________________________________________；_________________________________________________________；_________________________________________________________；

　　_________________________________________________________；

　　第二條委托維修保養(yǎng)服務(wù)項目、內(nèi)容、范圍約定

　　1、日常維護(hù)保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、故障維修、中修、大修以甲方《設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)手冊》定義為準(zhǔn)。

　　2、日常維護(hù)保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、中修、大修周期以甲方《設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)手冊》規(guī)定的周期為準(zhǔn)。

　　3、日常維護(hù)保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，即《設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)程序》文件所規(guī)定的要求。

　　4、委托維修保養(yǎng)服務(wù)項目、級別、范圍協(xié)議條款見合同附表《委托維修保養(yǎng)服務(wù)項目、內(nèi)容、范圍一覽表》。

　　5、本合同委托服務(wù)內(nèi)容不包含設(shè)備的中修、大修及更新改造，若甲方有需求另行簽定委托合同。

　　第三條

　　本合同期限為月日止。

　　第四條甲方權(quán)利、義務(wù)

　　1、除合同第二條已明確委托乙方負(fù)責(zé)的工作外，其它工作均由甲方負(fù)責(zé)。

　　2、甲方有根據(jù)甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對乙方服務(wù)過程及效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評分的權(quán)利，亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律、儀容儀表等是否符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。若乙方達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，甲方有要求乙方整改返工，扣減乙方服務(wù)費，直至解除合同的權(quán)利。

　　3、甲方有向乙方提供設(shè)備技術(shù)資料的義務(wù)。

　　4、甲方有審核、批準(zhǔn)乙方分包特殊分項的權(quán)利。

　　5、甲方有向乙方無償提供必要用水用電接駁點及梯子、臺鉆、沖擊鉆、電焊機(jī)等大型工具的義務(wù)。

　　6、早方有按時支付維修保養(yǎng)費用的義務(wù)。

　　7、甲方有為乙方開展工作給予適當(dāng)、必要配合的義務(wù)。

　　8、乙方維修保養(yǎng)過程中若須更換設(shè)備配件，若配件由甲方支付費用，需由乙方事前申請、報價，甲方有權(quán)對其進(jìn)行審批、驗證。

　　9、合同沒有明確的甲方應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)。

　　第五條乙方權(quán)利、義務(wù)

　　1、乙方負(fù)責(zé)本合同第二條約定的維修保養(yǎng)內(nèi)容，合同以外的服務(wù)內(nèi)容甲方可以采取口頭委托，乙方應(yīng)及時完成，經(jīng)甲方審核后由甲方支付相關(guān)服務(wù)費用。合同期限

　　合同編號：JQBY_____________________P3/4

　　2、經(jīng)甲方同意后，乙方有將部分特殊分項分包的權(quán)利。

　　3、乙方有提供不低于甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的義務(wù)。

　　4、乙方有要求甲方作適當(dāng)、必要配合的權(quán)利。

　　5、乙方有權(quán)要求甲方按期付款

　　6、乙方有就合同約定服務(wù)范圍內(nèi)的保養(yǎng)、維修工作制定相應(yīng)的保養(yǎng)計劃、作好維修保養(yǎng)記錄的義務(wù)。

　　7、乙方有監(jiān)督、檢查甲方負(fù)責(zé)的本合同委托服務(wù)范圍外的維修保養(yǎng)工作質(zhì)量的權(quán)利。

　　8、合同沒有明確的甲方應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)。

　　第六條質(zhì)量安全要求

　　1、乙方服務(wù)質(zhì)量符合甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，接受甲方質(zhì)檢評分。

　　2、乙方服務(wù)質(zhì)量滿足客戶考評要求，保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

　　3、乙方必須保證維修保養(yǎng)（第三條規(guī)定的）工作期間乙方人員及第三方人員的安全。

　　第七條維修保養(yǎng)費用

　　1、本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修、保養(yǎng)總固定費用為（含稅）￥_________元/年。（詳見《委托維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容、范圍一覽表》）。

　　2、設(shè)備維修、保養(yǎng)過程中產(chǎn)生的其它費用單價將逐項計費。按月支付，每月合計。（詳見《委托維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容、范圍一覽表》）。

　　3、乙方在維修保養(yǎng)工作中所耗用的輔材（不構(gòu)成設(shè)備實體的材料。如清洗用的汽油、棉紗等）費用已包含在本合同價款內(nèi)，甲方不再支付。

　　4、維修保養(yǎng)過程中更換的配件，一次維修配件價格合計低于（費用已包含在本合同價款內(nèi)），高于_￥50元的，由甲方支付。

　　5、本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修保養(yǎng)費調(diào)整須提前通知對方并另行簽定協(xié)議。

　　第八條違約責(zé)任

　　1、因乙方原因造成甲方設(shè)備加工質(zhì)量未達(dá)標(biāo)或引起甲方客戶投訴，一經(jīng)證實，甲方有權(quán)對乙方要求限期整改，并根據(jù)問題嚴(yán)重程度扣減乙方1-5%月服務(wù)費（扣減標(biāo)準(zhǔn)及事實認(rèn)定由雙方確認(rèn)為準(zhǔn)）。

　　2、因甲方負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的維修保養(yǎng)工作不到位，而引發(fā)的乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，其責(zé)任及后果由甲方負(fù)責(zé)。

　　3、如因甲方配合不利等原因造成乙方損失，乙方有權(quán)要求甲方給予經(jīng)濟(jì)補償。

　　第九條

　　1、本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充，須簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　2、合同規(guī)定的服務(wù)期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

　　3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　4、本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　5、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　6、本合同自雙方代表簽字之日起生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　代表：代表：

　　年月日年月日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同2

　　甲方：_________________

　　乙方：_________________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》，為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，受服務(wù)方(以下簡稱甲方)和服務(wù)方(以下簡稱乙方)經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、(一)維修方式：

　　1.為了保障甲方辦公設(shè)備的正常使用，合同期間內(nèi)，乙方定期為甲方的辦公設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，定期30天保養(yǎng)一次。

　　2.當(dāng)甲方的機(jī)器出現(xiàn)故障時，甲方應(yīng)及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度趕到，在最短的時間內(nèi)為甲方排除機(jī)器故障。

　　3.維修地點一般在甲方辦公處，若由于所排除的故障需要儀器測量，或者甲方辦公處不能修理;還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應(yīng)由乙方維修人員帶回乙方公司維修。

　　(二)說明：

　　1.乙方維修人員應(yīng)為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長使用壽命的一些常識。

　　2.合同有效期內(nèi)，如甲方的辦公設(shè)備需要更換零部件，乙方維修人員應(yīng)講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應(yīng)尊重乙方技術(shù)人員的意見，零部件的成本費用由甲方支付。

　　3.為確保甲方辦公設(shè)備正常使用甲方應(yīng)盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

　　4.如甲方人員由于使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞;或甲方的某一機(jī)器出現(xiàn)故障，甲方負(fù)責(zé)人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應(yīng)有乙方承擔(dān)責(zé)任。

　　二、維修辦公設(shè)備范圍及服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)

　　辦公設(shè)備名稱：______________

　　型號：______________________

　　數(shù)量(臺)：________________

　　服務(wù)費(元)：_____________

　　服務(wù)費合計(元)：__________

　　復(fù)印機(jī)：___________________

　　傳真機(jī)：____________________

　　打印機(jī)：___________________

　　碎紙機(jī)：___________________

　　三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章后生效。合同有效期：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　經(jīng)甲、乙雙方友誼協(xié)商，本著公平公正的原則，由乙方承接甲方玉屏紫氣山農(nóng)貿(mào)市場裝修設(shè)備，具體事宜如下：

　　一、施工內(nèi)容：由甲方指定的設(shè)備項目進(jìn)行施工。

　　二、施工設(shè)備量：農(nóng)貿(mào)市場：

　　1、不銹鋼電動卷頁門設(shè)備(手動1樘，電動3樘);

　　2、玻璃隔墻設(shè)備(用12mm鋼化玻璃，木工板面括仿瓷，不銹鋼壓條等制作);

　　3、天棚、墻面、及柱子仿瓷設(shè)備;

　　4、燈具用節(jié)能型照燈;

　　5、不銹鋼電動門專線用(4mm2玉碟牌鋼芯);

　　6、電源線以地面平方計算(4mm2白付套線鉛芯制作);

　　7、磚砌玻璃腳臺;8、木工板包水管柱面括仿瓷材料;

　　9、換損壞的下水管設(shè)備;

　　10、清理排污溝設(shè)備。

　　三、承接方式：由乙方采取包工包料形式進(jìn)行，乙方在施工過程中如遇甲方有更改的內(nèi)容，須由甲、乙雙方協(xié)商解決。

　　四、設(shè)備造價：叁拾陸萬壹仟捌佰元整(￥：x元)包干。

　　五、質(zhì)量保證：乙方嚴(yán)格按照甲方同意的項目進(jìn)行施工，保質(zhì)保量。

　　六、開工日期：年月日，竣工日期：年月日。

　　七、安全：在施工過程中出現(xiàn)安全事故由乙方自負(fù)。

　　八、保證金：合同簽定之日起，乙方給甲方打保證金貳萬元整，交付給甲方，設(shè)備開工完工后六個月內(nèi)甲方返還保證金(貳萬元)給乙方。

　　九、付款方式：以設(shè)備進(jìn)度撥付設(shè)備款給乙方，每十天撥付一次，第一次12月28日撥壹拾萬元，設(shè)備完工甲方需支付乙方設(shè)備款叁拾伍萬壹仟捌佰元整，其余設(shè)備款經(jīng)甲方驗收合格后六個月內(nèi)不出現(xiàn)質(zhì)量問題時一次性付清給乙方。

　　十、違約責(zé)任：(工期為40天)乙方不按時完工，超期一天罰款壹仟元，提前一天獎勵壹仟元，甲方不按時撥付設(shè)備款，造成設(shè)備不能按時完工，由甲方全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　十一、未盡事宜雙方另行協(xié)商，本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份，以上內(nèi)容雙方簽字之日起生效。

　　甲方：簽章：

　　乙方：簽章：代理人：身份證號碼：開戶行：帳號：

　　代理人：

　　身份證號碼：開戶行：帳號：

　　年月日年月日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同4

　　為了更好地為廣大打印機(jī)用戶提供更好、更快的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，亳州金鑫科技辦公設(shè)備有限公司特意為貴公司制定了VIP服務(wù)項目為此服務(wù)亳州金鑫商貿(mào)有限公司與貴公司提供了以下協(xié)議： 1. 本協(xié)議適用于擁有復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電腦的用戶，有接受定期保養(yǎng)的需求，愿意與甲方建立保養(yǎng)業(yè)務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方簽署確認(rèn)后，在協(xié)議的有效期內(nèi)生效

　　2. 甲方的義務(wù)為：當(dāng)本合同范圍內(nèi)的辦公設(shè)備發(fā)生故障時，應(yīng)乙方的要求，于二十四小時內(nèi)派技術(shù)工程師上門進(jìn)行處理，并于合理期限內(nèi)處理完畢交付乙方使用。辦公設(shè)備的保養(yǎng)業(yè)務(wù)是指，有協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)，甲方指定人員為乙方介紹打印機(jī)的使用、操作方法，提供技術(shù)咨詢服務(wù)，對接受保養(yǎng)的辦公設(shè)備進(jìn)行定期清理、調(diào)整，排除機(jī)內(nèi)因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務(wù)。

　　3. 協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi)，由于機(jī)內(nèi)部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費(不包括打印機(jī)易耗品，根據(jù)實際情況列出易耗品清單)，人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養(yǎng)范圍，甲方負(fù)責(zé)維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等，但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環(huán)境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當(dāng)收取配件費。

　　甲方(簽名或蓋章)：____________

　　乙方(簽字或蓋章)：____________

　　____年____ 月 ____日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同5

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　對乙方使用的工程機(jī)械，以定期保養(yǎng)檢查，實施健康診斷服務(wù)，長期為乙方機(jī)械提供優(yōu)惠的零件和維修，使乙方機(jī)器處于最佳運轉(zhuǎn)狀態(tài)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議，具體內(nèi)容如下：

　　1、乙方用戶基本信息：

　　用戶名稱：；聯(lián)系地址：；

　　聯(lián) 系人：；聯(lián)系電話：。

　　機(jī)械信息：

　　機(jī)型/機(jī)號：；發(fā)動機(jī)型/機(jī)號：；工作小時：；

　　2、甲方提供的服務(wù)內(nèi)容：

　　（1）每隔250h或500h的終身免工時費定期保養(yǎng)服務(wù)；

　　（2）在保養(yǎng)的同時，免工時費對車輛進(jìn)行全面檢測，排除現(xiàn)場可排除的故障；

　　（3）每天/每周例行保養(yǎng)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢；

　　（4）提供專業(yè)、快捷的維修服務(wù)；

　　（5）提供小松、山推等工廠的純正配件；

　　（6）在南京鋼加購買的零件可免運費送貨上門（大件除外）；

　　（7）因甲方保養(yǎng)或維修不當(dāng)所引起的機(jī)械故障由甲方承擔(dān)；

　　（8）甲方在接到乙方報修電話后24小時內(nèi)出發(fā)，承諾以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場。

　　3、乙方需履行的義務(wù)：

　　（1）凡享受以上優(yōu)惠服務(wù)條件的乙方，需在南京鋼加零件供應(yīng)中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點購買配件。

　　（2）乙方在南京鋼加零件供應(yīng)中心或服務(wù)網(wǎng)點購買配件時，需索要正規(guī)發(fā)票。甲方將依據(jù)提供的正規(guī)發(fā)票實施相關(guān)的質(zhì)量保證。

　　4、保證期外維修的收費規(guī)定：

　　（1）對乙方使用的機(jī)械在超出產(chǎn)品保證期時發(fā)生的故障，如需甲方維修時,乙方需支付給甲方適當(dāng)?shù)墓r費和里程費;

　　（2）工時收費標(biāo)準(zhǔn)為：按維修的標(biāo)準(zhǔn)工時收取費用，單價工時費以80.00元/小時計算；

　　（3）里程收費標(biāo)準(zhǔn)為：按來回公里數(shù)向乙方收取，單價里程以2.00元/公里。

　　5、收費方式及質(zhì)量保證：按每次發(fā)生的費用合計金額當(dāng)次收取，乙方有權(quán)要求甲方在提供正規(guī)發(fā)票后支付費用。乙方可憑發(fā)票享受修理的保證期三個月，零件可享受六個月的保證期。

　　6、乙方在合同期限內(nèi)必須從南京鋼加零件供應(yīng)中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點購買配件購買零配件，否則甲方有權(quán)終止合同；

　　7、本合同自甲乙雙方簽字后生效，有效期為乙方使用的機(jī)械年限，如甲乙雙方任意一方提出終止合同時，本合同自動作廢；

　　8、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方代表簽字：乙方代表簽字：

　　年月日年月日

　　甲方：xx市xx區(qū)招商局駐xxx辦事處

　　乙方：xxxxxx投資咨詢有限公司

　　為發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、更有效地實施招商引資計劃，促進(jìn)浙江與XX市XX區(qū)經(jīng)濟(jì)合作，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，就甲方委托乙方全權(quán)代理招商業(yè)務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、甲方責(zé)任與義務(wù)：

　　1、甲方負(fù)責(zé)提供當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境、基本情況、優(yōu)惠政策等有關(guān)文字、圖片資料給乙方，并保證所提供資料的有效性。

　　2、負(fù)責(zé)向乙方提供最新的招商引資項目資料，供乙方有針對性的選擇及向外商推薦項目。

　　3、承諾在乙方介紹的外商談判中，若涉及其他項目，也屬本協(xié)議管轄范圍，按本協(xié)議經(jīng)濟(jì)條款執(zhí)行。

　　4、甲方心須保守乙方提供的信息、資料的秘密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方擴(kuò)散。

　　5、甲方負(fù)責(zé)外方有關(guān)考察費用，并按協(xié)議要求支付乙方代理費用。

　　二、乙方責(zé)任與義務(wù)：

　　1、乙方根據(jù)甲方提供的資料，應(yīng)及時向目標(biāo)企業(yè)推薦項目，或?qū)⒎袭?dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特點的企業(yè)投資信息傳遞給甲方，并負(fù)責(zé)做好甲方與企業(yè)的溝通和協(xié)調(diào)工作。

　　2、應(yīng)充分利用與投資企業(yè)交往多，接觸直接的有利條件，積極介紹促成企業(yè)去當(dāng)?shù)乜疾祉椖俊⑼顿Y環(huán)境及項目洽談。

　　3、根據(jù)行業(yè)、區(qū)域的分布，安排人員走訪企業(yè)，聽取企業(yè)的反饋建議。

　　4、邀請有意向企業(yè)和甲方負(fù)責(zé)人在臺州進(jìn)行小規(guī)模對話，現(xiàn)場由甲方代表解答企業(yè)投資疑問。

　　5、安排有意向企業(yè)到上街實地考察，對考察后企業(yè)進(jìn)行一對一跟蹤落實。如果企業(yè)與甲方的合作項目超過10個以上，乙方可以組織在當(dāng)?shù)鼗蚺_州舉辦對口項目洽談及簽約活動（費用另定）。

　　三、經(jīng)濟(jì)條款：

　　1、代理費用：每年的代理費用為人民幣壹萬伍千元，自協(xié)議簽定后一周內(nèi)付20%，余額在至少與企業(yè)達(dá)成一個項目合同后即付清。

　　2、考察費：乙方安排經(jīng)甲乙雙方圴認(rèn)可的投資客商赴當(dāng)?shù)乜疾欤杉追匠袚?dān)禮節(jié)性接待費用，其它費用由客商承擔(dān)。

　　3、傭金：本協(xié)議約定的招商引資項目代理傭金為引進(jìn)資金的0.8%—6%(具體標(biāo)準(zhǔn)個案處理)。

　　4、傭金的支付方式及時間：本著“不成功不收費”的原則，傭金的支付以引進(jìn)資金到位后30日內(nèi)付給乙方（傭金數(shù)額和付款方式個案處理）。若資金分批到位，可按到位資金數(shù)額按比例分批付給乙方。

　　5、如果引進(jìn)項目，按照“xxx招商引資優(yōu)惠政策”進(jìn)行獎勵。

　　四、附則：

　　1、甲方若需乙方提供本協(xié)議之外的服務(wù)項目，雙方可另定補充協(xié)議。

　　2、在協(xié)議有效期內(nèi)，若乙方尚未為甲方尋求合作意向的企業(yè)，則應(yīng)退還50%的代理費給甲方。

　　3、本協(xié)議自簽訂之日起一年，期滿雙方無異議可續(xù)延。

　　4、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，一經(jīng)簽訂立即生效，若有爭議，雙方協(xié)商解決。

　　5、本協(xié)議為甲、乙雙方內(nèi)部協(xié)議，對外不能作為授權(quán)委托使用。

　　甲方（蓋章）：xx市xx區(qū)招商局乙方（蓋章）：xxxxx投資咨詢有限公司

　　駐xxx辦事處

　　代表（簽字）代表（簽字）

　　一、什么是合同中的違約責(zé)任

　　違約責(zé)任無疑是合同法中最重要的責(zé)任形式，性質(zhì)上仍然屬于法定責(zé)任。由于違約責(zé)任產(chǎn)生于當(dāng)事人對有效合同的違反，故歸之為基于合同的責(zé)任。中國《合同法》對違約責(zé)任的歸責(zé)原則的規(guī)定，在現(xiàn)時學(xué)術(shù)界通說的是嚴(yán)格責(zé)任原則，體現(xiàn)在《合同法》第107條，該條對違約方承擔(dān)責(zé)任沒有規(guī)定以違約方的過錯為要件。

　　中國《合同法》規(guī)定的違約責(zé)任是嚴(yán)格的，違約者獲罹責(zé)任容易，免除責(zé)任困難。因此，十分有必要歸納中國《合同法》所允許的違約免責(zé)原因。《合同法》規(guī)定的免責(zé)原因僅有第117條的不可抗力，意外原因和情勢變更都沒有成為合同法認(rèn)可的免責(zé)原因。債權(quán)人過錯當(dāng)然是免責(zé)原因，但《合同法》并沒有單獨給予規(guī)定，在審判實踐中，沒有可資引用的獨立條文，而是體現(xiàn)在各分則條款中。如買賣合同中的延遲受領(lǐng)，運輸合同中的包裝瑕疵，保管合同中的貨物的自身瑕疵等等。因此，《合同法》中法定的免責(zé)原因應(yīng)該是：不可抗力和債權(quán)人過錯。除法定免責(zé)原因外，合同法允許當(dāng)事人在合同中約定免責(zé)條款，這屬于約定免責(zé)原因。約定的免責(zé)條款受到合同法的限制，規(guī)定在第39條、40條、53條，以避免當(dāng)事人以約定免責(zé)條款為手段造成合同權(quán)利義務(wù)的重大失衡，尤其在格式條款中。

　　二、合同上的補償責(zé)任是指什么

　　補償責(zé)任是相對無效合同中的賠償責(zé)任和合同生效后締約責(zé)任的概括。這一類責(zé)任發(fā)生在合同有效的背景下，但責(zé)任的基礎(chǔ)不是合同的約定，而是法律的規(guī)定，即對法定義務(wù)的違反。但由于以合同有效為背景，所以將之歸入基于合同的責(zé)任類型。從邏輯上看，補償責(zé)任是介于基于合同責(zé)任和基于合同法責(zé)任的中間地帶。

　　相對無效的合同，相對于絕對無效而言，受利益損失的當(dāng)事人有撤消合同的權(quán)利，合同在撤消后歸于無效，按無效合同處理。但當(dāng)事人也有選擇不撤消合同，讓合同有效的權(quán)利。合同在不撤消的情況下，合同相對人對受損失的當(dāng)事人所負(fù)的賠償責(zé)任，即稱之為補償責(zé)任。只有承認(rèn)相對無效合同中存在補償責(zé)任，才能解決當(dāng)事人不行使撤消權(quán)時的利益失衡問題，也才能完善合同法第54條規(guī)定的當(dāng)事人“變更權(quán)”的內(nèi)容。有主張相對無效的合同當(dāng)事人不行使撤消權(quán)即無權(quán)要求補償，這種觀點不失為一種觀點和主張，但是目前難以為審判實踐所接受。

　　補償責(zé)任的另一種情形是合同生效后的締約責(zé)任。締約過失責(zé)任有廣義和狹義之分，我國《合同法》第42條規(guī)定的締約過失責(zé)任局限在合同訂立的過程中，屬于狹義的締約過失，有學(xué)者稱之為前合同責(zé)任。因此，締約過程中一方當(dāng)事人因過錯導(dǎo)致他人受損失，如果合同不生效或不成立，可以按照合同法第42條規(guī)定處理；如果合同成立，受損當(dāng)事人又選擇合同有效，此種情形下的責(zé)任不屬于合同法第42條規(guī)定的締約過失責(zé)任，只能歸入我們所主張的補償責(zé)任類型。

設(shè)備維修保養(yǎng)合同6

　　甲方：______（以下簡稱甲方）

　　住所：

　　乙方：______（以下簡稱乙方）

　　住所：

　　為了保證______省______集團(tuán)辦公設(shè)備的穩(wěn)定正常運行，及時處理出現(xiàn)的各種問題，經(jīng)友好協(xié)商同意按以下條款向乙方購買辦公設(shè)備服務(wù)，并簽訂本合同，以茲共同遵守。

　　1、經(jīng)過雙方協(xié)商確認(rèn)，甲方向乙方購買辦公設(shè)備保修服務(wù)。

　　2、合同總價款：人民幣大寫：____________元整小寫：￥__________________

　　（含日常維護(hù)、故障處理人工費，不含更換的另配件、耗材）

　　3、付款方式：

　　本合同簽訂一周內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________），合同執(zhí)行六個月后，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________）。

　　4、另配件、耗材的結(jié)算

　　保修期間若維護(hù)工程師確認(rèn)需要更換設(shè)備的配件和耗材時，客戶服務(wù)人員將協(xié)調(diào)向局方提出申請，局方批準(zhǔn)后，我公司以成本價提供最優(yōu)惠的配件和耗材，每2月結(jié)算一次。

　　四、維修服務(wù)年限：______年（從合同生效之日起）

　　五、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)：

　　1、乙方應(yīng)按照服務(wù)方案中的服務(wù)流程執(zhí)行保修服務(wù)。（見附件：服務(wù)方案）

　　2、乙方在進(jìn)行設(shè)備巡檢、維護(hù)或設(shè)備送修時，所填表格一式三份填寫，甲、乙雙方各保存一份，月底提交服務(wù)月報。

　　3、如甲方有新增的設(shè)備需要加入服務(wù)合同，乙方按照本合同的價款，按加入保修的月份做均價計算，在服務(wù)到期后1周內(nèi)結(jié)算。

　　4、乙方可在簽合同前到現(xiàn)場檢測甲方購買服務(wù)設(shè)備的運行狀況。

　　5、若在服務(wù)年限內(nèi)，維修產(chǎn)品出現(xiàn)故障無法修理時，甲方可請甲方的技術(shù)部門與乙方一起鑒定，雙方確認(rèn)后再進(jìn)行更換，更換設(shè)備的服務(wù)年限仍在本合同服務(wù)年限之內(nèi)。

　　6、乙方為甲方提供7X24小時支持電話：__________________、__________________。

　　7、甲方可對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如有對服務(wù)質(zhì)量不滿意的情況，可撥打投訴電話：____________、____________。

　　六、不可抗力：如發(fā)生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執(zhí)行，乙方將不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)將發(fā)生的情況及時通知甲方，并在15天內(nèi)提供證明給甲方予以認(rèn)可。

　　七、解決爭議的辦法：

　　甲乙雙方因合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好的態(tài)度協(xié)商解決，如無法協(xié)商解決，可向有管轄權(quán)的人民法院提請訴訟。除爭議條款外，雙方繼續(xù)履行本合同的其余條款。

　　本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，簽約地：____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。

　　合同附件：《設(shè)備價格清單》、《服務(wù)方案》

　　甲方：____________乙方：____________

　　代表：____________代表：____________

　　日期：____________日期：____________

　　附件1：

　　設(shè)備價格清單：

　　設(shè)備名稱：

　　數(shù)量：

　　備注：

　　單價：

　　合計：

　　計算機(jī)

　　打印機(jī)

　　傳真及復(fù)印一體機(jī)

　　傳真機(jī)

　　復(fù)印機(jī)

　　碎紙機(jī)

　　總計

　　附件2：

　　辦公設(shè)備服務(wù)案

　　1 .設(shè)備的維護(hù)管理

　　我們將對不同類別的設(shè)備建立起維護(hù)檔案，便于今后的管理和維護(hù)，并為提供維護(hù)的協(xié)議設(shè)備上貼上維護(hù)標(biāo)識及相應(yīng)聯(lián)系方式。具體設(shè)備維護(hù)檔案建立如下表所示：

　　設(shè)備維護(hù)檔案

　　設(shè)備類別：

　　設(shè)備名稱：

　　設(shè)備編號：

　　所屬單位名稱：

　　聯(lián)系人：

　　地址：

　　電話：

　　設(shè)備詳細(xì)配置：

　　備注：

　　設(shè)備購買日期：

　　登記日期：

　　設(shè)備附件及耗材變更記錄;

　　制表人：

　　記錄人：

　　審核人：

　　注：設(shè)備類別（A:計算機(jī)；B:打印機(jī)；C:傳真機(jī)；D:復(fù)印機(jī)；E:碎紙機(jī)）

　　2 .服務(wù)內(nèi)容

　　2.1.計算機(jī)類

　　計算機(jī)類包括筆記本和臺式電腦，是現(xiàn)在最普及的辦公設(shè)備，是局方現(xiàn)代化辦公重要設(shè)備，它的正常運行與否是至關(guān)重要。但由于其應(yīng)用十分廣泛，發(fā)生故障的現(xiàn)象和原因多種多樣，在客戶提供的故障信息不完整的情況下，維護(hù)工程師對個人計算機(jī)故障的檢查將按以下步驟進(jìn)行：

　　一、開機(jī)后電源指示燈是否亮？（電源線的連接、電源故障）

　　二、顯示器是否出現(xiàn)啟動信息？（顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內(nèi)存故障）

　　三、是否能夠進(jìn)入正常的啟動過程？（CMOS設(shè)置不當(dāng)、內(nèi)存條故障、啟動硬盤讀取故障）

　　四、能否進(jìn)入操作系統(tǒng)的正常模式？（硬盤故障、操作系統(tǒng)故障、驅(qū)動程序加載或其它程序故障）

　　五、應(yīng)用軟件是否正常工作？（操作系統(tǒng)故障）

　　2.2.日常辦公類設(shè)備

　　日常辦公類設(shè)備包括：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)等，這些現(xiàn)代化的日常辦公設(shè)備，大大提高了公文形成的速度，節(jié)省大量的等待時間，給日常辦公帶來極大的方便。但是由于這類設(shè)備的操作是一項技術(shù)性較強的工作，不了解機(jī)器的基本原理和構(gòu)造，就不能夠正確地使用它，有時還會因操作不當(dāng)而損壞機(jī)器，影響使用。

　　我公司對計算機(jī)的維護(hù)服務(wù)將承諾以下幾個方面：

　　一、建立起辦公設(shè)備詳細(xì)檔案（型號、主機(jī)序列號、設(shè)備內(nèi)易耗件的型號和規(guī)格）。

　　二、接到報修電話或申請后，如果需要現(xiàn)場服務(wù)，現(xiàn)場工程師將在現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。

　　三、如果現(xiàn)場工程師確定了是故障是不可修復(fù)的，如：設(shè)備某個部件已經(jīng)損壞，需要替換新的部件，民航方將負(fù)責(zé)購買新部件的費用。

　　四、定期（______次/______個月）對復(fù)印機(jī)、打印機(jī)進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)工作，以延長配件的使用周期和整個設(shè)備的使用壽命。

　　五、定期對辦公設(shè)備進(jìn)行巡檢（______次/______個月），排除隱患以防止故障的可能發(fā)生，提交巡檢報告。

　　我公司對民航省局的日常辦公類設(shè)備的定期預(yù)防維護(hù)、保養(yǎng)工作如下：

　　一、清潔稿臺玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭（復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。

　　二、清潔各檢測傳感器（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。

　　三、清潔保養(yǎng)轉(zhuǎn)印、分離組件。（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）

　　四、清潔輸紙系統(tǒng)（搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對位輪）（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)。

　　五、清潔驅(qū)動帶，給齒輪添加潤滑劑（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。

　　六、清潔風(fēng)扇口的過濾網(wǎng)、臭氧過濾器（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)）。

　　七、清潔感光鼓組件（放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導(dǎo)粉桿）（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。

　　八、調(diào)整復(fù)印濃度、復(fù)印件位置（復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。

　　九、清潔機(jī)器外觀和電源插頭（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)、傳真機(jī)）。

　　3 .服務(wù)流程及規(guī)范

　　我們的維護(hù)服務(wù)隊伍將為民航云南省管理局提供以下服務(wù)：

　　電話支持（包括電話接聽、電話支持、故障升級等）

　　定期巡檢、維護(hù)：______年______次

　　技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：______年______次

　　備品備件、耗材支持：簽定合同后，我公司將根據(jù)局方設(shè)備的品牌、型號，采購一定數(shù)量的備品備件和耗材建立備件庫，以便隨時更換。

　　3.1.電話支持

　　我公司將為民航辦公設(shè)備的維護(hù)提供專門的支持服務(wù)熱線，____________、____________，設(shè)有專門的行政助理負(fù)責(zé)接聽電話，記錄客戶的需求和問題，并立即反饋給技術(shù)工程師。使技術(shù)工程師在最短時間內(nèi)為客戶提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和解決方案。

　　熱線電話服務(wù)按照以下規(guī)范進(jìn)行：

　　3.1.1.電話接聽

　　我們客戶服務(wù)中心的客戶助理在接受客戶的電話時，將嚴(yán)格按照以下流程和規(guī)范進(jìn)行處理：

　　受理電話——在受理客戶電話時，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌的用語。

　　記錄客戶基本信息——接聽客戶電話時，應(yīng)首先快速了解客戶基本信息及問題內(nèi)容。

　　轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師——-根據(jù)確定的客戶服務(wù)類型和服務(wù)級別，轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師在客戶規(guī)定的時間內(nèi)給予回答。

　　3.1.2.電話支持

　　技術(shù)工程師在接到客戶助理轉(zhuǎn)接的電話時，將按照以下規(guī)范處理問題：

　　詳細(xì)了解客戶狀況——技術(shù)工程師在查看客戶助理所提供的客戶基本信息及問題記錄描述后，需進(jìn)一步詳細(xì)了解客戶問題和狀況，并做詳細(xì)記錄。如能技術(shù)工程師夠立即解決客戶問題，則可以及時提供電話支持，并確保客戶問題得到解決。

　　不能及時解決問題——如技術(shù)工程師不能立即解決客戶問題，會將此問題提交更高級別的技術(shù)工程師處理。對于通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)方式無法解決的問題，我公司將提供現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)。公司工程師將在客戶規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場，及時解決問題，保證系統(tǒng)的正常運行。

　　3.2.現(xiàn)場維護(hù)

　　3.2.1.響應(yīng)時間

　　每周一至周五____________-____________，1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修服務(wù)，周六、周日和節(jié)假日4小時到達(dá)現(xiàn)場。

　　3.2.2.具體實施規(guī)范

　　項目服務(wù)負(fù)責(zé)人根據(jù)客戶所需現(xiàn)場維護(hù)的需求，協(xié)調(diào)的技術(shù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)。技術(shù)工程師在實施現(xiàn)場維護(hù)前，應(yīng)與客戶進(jìn)行聯(lián)系。充分了解客戶情況，并預(yù)料可能情況的發(fā)生，準(zhǔn)備相應(yīng)的設(shè)備及軟件，提前做好準(zhǔn)備工作。

　　技術(shù)工程師攜帶《維修記錄表》（一式三份，下表）到現(xiàn)場進(jìn)行處理，服務(wù)完成后填寫《維修記錄表》，經(jīng)使用部門經(jīng)辦人和工程師雙方簽字確認(rèn)有效。使用部門留一份，我公司留一份，到月末交回規(guī)劃處信息辦一份。

　　技術(shù)工程師在現(xiàn)場維護(hù)活動中，應(yīng)及時記錄下在此過程中出現(xiàn)的各種問題，包括技術(shù)工程師自己發(fā)現(xiàn)的問題和客戶反映的問題。

　　當(dāng)技術(shù)工程師不能現(xiàn)場解決客戶的問題時，應(yīng)立即聯(lián)系上級主管請求相應(yīng)資源進(jìn)行幫助，決定維護(hù)措施，及時實施維護(hù)工作。

　　計算機(jī)設(shè)備報修記錄單

　　此欄由報修單位填寫

　　報修單位：

　　報修人：

　　報修設(shè)備：

　　設(shè)備型號：

　　設(shè)備序列號：

　　故障現(xiàn)象：

　　故障報修時間：

　　維修人員到達(dá)時間：

　　處理結(jié)束時間：

　　處理結(jié)果：

　　修復(fù)暫時修復(fù)未修復(fù)其它：

　　維修滿意度：

　　很滿意滿意一般不滿意

　　報修人簽字：

　　報修人聯(lián)系電話：

　　如發(fā)生保修合同以外的費用，請報修單位領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋章

　　領(lǐng)導(dǎo)意見：

　　公章

　　年月日

　　此欄由保修單位填寫

　　報修設(shè)備：

　　設(shè)備型號：

　　設(shè)備序列號

　　故障部位及零件：

　　故障處理辦法：

　　處理結(jié)果：

　　修復(fù)暫時修復(fù)未修復(fù)換件待修

　　再次修理送修其它：

　　維修人員簽字：

　　此欄由規(guī)劃處信息辦填寫，如發(fā)生保修合同以外的費用，此欄才需填寫

　　處理意見：

　　維修費用：

　　經(jīng)辦人簽字：

　　經(jīng)辦時間：

　　主管領(lǐng)導(dǎo)意見：

　　公章

　　______年______月______日

　　如果故障設(shè)備需要帶回公司進(jìn)行處理，維護(hù)工程師應(yīng)及時與設(shè)備使用部門相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商。設(shè)備修復(fù)后，由公司客戶服務(wù)中心安排人員送返到使用部門。修好的設(shè)備在使用部門應(yīng)再次經(jīng)過使用測試，確保設(shè)備的正常。

　　3.3.定期巡檢

　　定期巡檢是保證民航辦公系統(tǒng)正常運行的重要手段之一。通過現(xiàn)場定期對系統(tǒng)軟硬件的檢查、聽取客戶使用的意見、了解系統(tǒng)軟硬件的工作狀況等，有針對性地進(jìn)行維護(hù)，消除可能產(chǎn)生故障的隱患。通過巡檢也可以核對運行設(shè)備情況，有利于設(shè)備的管理。記錄客戶使用的建議與意見。

　　定期巡檢服務(wù)實施時，將按如下步驟進(jìn)行：

　　我公司承諾民航辦公設(shè)備巡檢的周期有1次/4個月。

　　客戶服務(wù)中心項目服務(wù)負(fù)責(zé)人同用戶協(xié)商好巡檢的時間、地點、任務(wù)、內(nèi)容，并確定參加的工程師，由于民航云南省管理局本身行業(yè)的性質(zhì)，決定了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的對行業(yè)支持的重要性。所以，時間的安排上將是一個很重要的因素。

　　技術(shù)工程師務(wù)必在到客戶現(xiàn)場前，對所需巡檢任務(wù)有一個明確的理解，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的工具軟件。服務(wù)工程師按指定時間到達(dá)客戶現(xiàn)場，熟悉客戶環(huán)境，對系統(tǒng)、設(shè)備等進(jìn)行檢測，查找當(dāng)前系統(tǒng)存在的問題（包括潛在的隱患）。如果發(fā)現(xiàn)用戶的系統(tǒng)確實存在問題，就發(fā)現(xiàn)的問題同客戶進(jìn)行討論，確定解決問題的相關(guān)事宜。同客戶協(xié)商后，根據(jù)制訂的時間進(jìn)行故障的處理流程。完畢后，詳細(xì)填寫《客戶巡檢記錄》（下表）。

　　客戶設(shè)備巡檢記錄

　　客戶名稱：

　　設(shè)備類別：

　　聯(lián)系人：

　　電話：

　　設(shè)備編號：

　　E-MAIL：

　　傳真：

　　地址：

　　設(shè)備基本配置及技術(shù)參數(shù)：

　　巡檢記錄

　　序號

　　巡檢日期

　　巡檢現(xiàn)場情況

　　故障處理情況

　　巡檢人簽字

　　注：設(shè)備類別（A:計算機(jī)；B:打印機(jī)；C:傳真機(jī)；D:復(fù)印機(jī)；E:碎紙機(jī)）

　　3.4.技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)

　　技術(shù)培訓(xùn)的參與，不僅能使客戶緊跟辦公系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)發(fā)展的步伐，而且能提高民航有關(guān)技術(shù)人員的日常運行維護(hù)技能以及在關(guān)鍵時刻獨立（公司技術(shù)工程師未趕到現(xiàn)場之前）處理緊急故障的應(yīng)對能力，是保障客戶辦公設(shè)備正常運行的重要手段之一。技術(shù)培訓(xùn)實施時，將按如下規(guī)范進(jìn)行：

　　我們將承諾為民航提供2次/年的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。內(nèi)容將主要是（但不限于）針對辦公設(shè)備的維護(hù)技術(shù)方面的專題，培訓(xùn)對象以民航辦公設(shè)備的使用人員為主。

　　客戶服務(wù)中心項目服務(wù)負(fù)責(zé)人同民航相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商好技術(shù)培訓(xùn)的時間、地點、培訓(xùn)人數(shù)、內(nèi)容，并在與客戶商定的培訓(xùn)時間前1-2周確定技術(shù)培訓(xùn)工程師。

　　我公司的技術(shù)工程師認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容及教材，力求有針對性，不偏離和客戶商定好的培訓(xùn)主題。

　　技術(shù)工程師實施技術(shù)培訓(xùn)，并現(xiàn)場解答客戶提出的相關(guān)問題。

　　向客戶做好培訓(xùn)反饋，了解客戶對整個技術(shù)培訓(xùn)過程的反饋信息。

　　4 .服務(wù)質(zhì)量

　　服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，對客戶或?qū)緛碚f都是至關(guān)重要的。對客戶來說，公司通過對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，認(rèn)真聽取客戶對服務(wù)過程中各個環(huán)節(jié)的看法，汲取正確的建議，使客戶將來能得到更好、更完善的服務(wù)；對公司來說，有助于公司進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量和方式，保持公司的優(yōu)勢，立足于今后更好的服務(wù)于客戶。

　　我公司對于民航辦公設(shè)備的維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控，將主要通過如下幾種方式來保證：

　　電話回訪

　　服務(wù)月報

　　客戶定期調(diào)查

　　客戶意見處理

　　4.1.電話回訪

　　實行客戶的電話回訪制度，可以對客戶服務(wù)中心的處理的每個問題實行及時的質(zhì)量監(jiān)控，通過征求客戶的意見和建議，保證服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)本次民航設(shè)備的具體情況，實施步驟如下：

　　技術(shù)工程師在客戶現(xiàn)場完成每一次維護(hù)任務(wù)后，都將主動打電話給公司項目服務(wù)負(fù)責(zé)人，告知現(xiàn)場服務(wù)任務(wù)已經(jīng)結(jié)束。

　　項目服務(wù)負(fù)責(zé)人通知工程技術(shù)助理，讓其征求客戶對服務(wù)的意見和建議，并如實在《電話回訪記錄表》中記錄客戶反映。

　　4.2.服務(wù)月報表

　　我公司每月末將定期制作一份《服務(wù)月報表》，見附表。一式三份。交局方一份，我公司留存兩份。作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)，同時也是提供服務(wù)的資料，以進(jìn)一步提供更好的服務(wù)。

　　服務(wù)月份

　　設(shè)備類型

　　計算機(jī)

　　打印機(jī)

　　傳真及復(fù)印一體機(jī)

　　傳真機(jī)

　　復(fù)印機(jī)

　　碎紙機(jī)

　　其它

　　服務(wù)統(tǒng)計

　　設(shè)備數(shù)量

　　現(xiàn)場服務(wù)次數(shù)

　　電話支持次數(shù)

　　尚存問題

　　服務(wù)小結(jié)

　　4.3.客戶定期調(diào)查

　　客戶服務(wù)中心為了提高自身的服務(wù)質(zhì)量，在制定一些規(guī)章制度的同時，應(yīng)實行客戶定期調(diào)查的制度，主動收集客戶的意見和建議，并制定相應(yīng)的改進(jìn)辦法，真正做到讓用戶滿意，不斷提高客戶對公司服務(wù)的滿意度。實施步驟如下：

　　由公司服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織，不定期對用戶進(jìn)行回訪。

　　調(diào)查人員要主動上門征求用戶意見，按照《客戶調(diào)查表》如實進(jìn)行記錄。調(diào)查時調(diào)查人員態(tài)度要誠懇、語言要有誠意。

　　公司客戶服務(wù)中心對《客戶調(diào)查表》進(jìn)行整理、匯總，針對不同的問題所反映的不同方面，給以不同的分值，以利于對調(diào)查結(jié)果的量化分析，尋找原因、研究制定相應(yīng)的改進(jìn)辦法。

　　公司客戶服務(wù)中心應(yīng)將改進(jìn)辦法通報給客戶，同時公司內(nèi)部也進(jìn)行通報，為今后能為客戶提供更好、更完善的服務(wù)。

　　4.4.客戶意見處理

　　對客戶向公司客戶服務(wù)中心提出的意見，客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)積極認(rèn)真地處理。通過對客戶意見的處理，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，真正做到讓用戶滿意。

　　客戶服務(wù)中心工程服務(wù)助理接到客戶反映意見后，應(yīng)立即將客戶反映意見匯報給項目服務(wù)負(fù)責(zé)人。

　　項目服務(wù)負(fù)責(zé)人要詳細(xì)了解客戶意見內(nèi)容和當(dāng)事人的反映，客觀地找出問題所在，研究制定相應(yīng)的處理意見。

　　項目服務(wù)負(fù)責(zé)人要主動向客戶解釋處理方法，進(jìn)一步聽取客戶的意見，采取的相應(yīng)措施。

設(shè)備維修保養(yǎng)合同7

　　甲方：____________________________

　　乙方：上海大宇實業(yè)有限公司

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關(guān)系

　　甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)服務(wù)使用方。

　　乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

　　二、服務(wù)內(nèi)容及方式

　　1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設(shè)聯(lián)接及故障排除。

　　2、系統(tǒng)軟件的安裝、恢復(fù)、優(yōu)化;病毒清除及防范。

　　3、上網(wǎng)及電子郵件設(shè)置;局域網(wǎng)組建;互聯(lián)網(wǎng)共享;打印設(shè)備共享。

　　4、客戶數(shù)據(jù)資料的備份及最大限度的修復(fù)。

　　5、常用系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的安裝、升級、操作使用指導(dǎo)。

　　6、客戶自有軟件的安裝調(diào)試及操作使用指導(dǎo)。

　　7、客戶自購的維修零部件的檢測安裝。

　　8、設(shè)備內(nèi)部機(jī)件的定期除塵保養(yǎng)、設(shè)備外部的定期清潔保養(yǎng)。

　　專業(yè)維護(hù)人員可以為客戶提供不限時電話咨詢、上門服務(wù)。上門服務(wù)方式如下：客戶電話預(yù)約上門服務(wù);每月電腦技術(shù)維護(hù)人員固定上門服務(wù)一次。

　　三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容為：

　　甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為______臺，周邊辦公設(shè)備有______臺。共計______臺，詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。

　　四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、保證甲方電腦設(shè)備運行正常。

　　2、乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案，并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

　　3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞，進(jìn)行維護(hù)：

　　a、甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)而造成的設(shè)備損壞。

　　b、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。

　　c、因不可抗力所造成的損壞。

　　五、乙方服務(wù)響應(yīng)時間

　　甲方報障時請預(yù)約時間，乙方承諾從報障時起24 小時內(nèi)安排技術(shù)人員上門，具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為(周一至周日)早 8：30-晚 18：00 (國家法定假日除外)，如甲方要求加班服務(wù)，則甲方需付 ______ 元 / 次。

　　下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，乙方承諾在 4 8 小時內(nèi)預(yù)約送回：

　　1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。

　　2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。

　　3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、收費及結(jié)算方式

　　1、維護(hù)期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。

　　2、每年所需費用共計_________________________ 元(人民幣);

　　甲方以年為服務(wù)周期的一次性付清一年的維護(hù)費用，以季為服務(wù)周期的一次性付清一季的維護(hù)費用，以月為服務(wù)周期的一次性付清一月的維護(hù)費用。

　　以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費，不包含配件材料費。

　　3、合同簽訂后甲方如有增加維護(hù)的電腦，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費。

　　七、合同終止條款

　　1、乙方在維護(hù)過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同。

　　2、甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

　　八、違約責(zé)任

　　1、若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

　　2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。

設(shè)備維修保養(yǎng)合同8

　　乙方：

　　為了防止甲方因設(shè)備維修保養(yǎng)不及時而導(dǎo)致不能正常工作造成的產(chǎn)財損失，乙方特此接受甲方委托。乙方為保證甲方設(shè)備的正常使用，對甲方的合同設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)。為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方遵循公平原則友好協(xié)商簽訂本合同。初次簽合同前，設(shè)備應(yīng)正常運轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂合同。合同內(nèi)容如下：

　　第一條本合同使用說明

　　1.1 設(shè)備系統(tǒng)提供維修、保養(yǎng)服務(wù)的合同;

　　1.2、對合同預(yù)留的空格處，合同簽訂后不能空缺;

　　1.3、對本合同條款內(nèi)容的變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，采用書面形式，由雙方法定代表人或授權(quán)代表正式簽署，并加蓋單位合同專用章/公章后生效，任何一方不能擅自變更。變更部分為本合同的組成部分。

　　第二條維修保養(yǎng)的范圍

　　因甲方所使用的監(jiān)控設(shè)備不是在乙方處購買，所以乙方只能夠?qū)追讲糠衷O(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。

　　2.1、維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的設(shè)備有 ;

　　2.2、不在維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的有。

　　第三條乙方義務(wù)：

　　3.1、乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備出現(xiàn)故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周六的法定工作日內(nèi)，乙方8小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;應(yīng)急事故需2至4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;

　　3.2、乙方上門維修不收取上門費及工時費;

　　3.3、乙方上門維修沒有次數(shù)限制;

　　3.4、如有設(shè)備當(dāng)日不能修復(fù)使用的，可由乙方提供臨時備用設(shè)備，直至設(shè)備完成修復(fù)使用為止;

　　3.5、如有損壞設(shè)備經(jīng)雙方確認(rèn)，確已不能再繼續(xù)使用的，由乙方免費提供設(shè)備更換、維修保養(yǎng);

　　3.6、乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維修計劃，對甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。一般情況下，每四個月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。乙方每次維修保養(yǎng)工作完成后，分別由雙方負(fù)責(zé)人簽字存檔;

　　3.7、乙方所有工作不得分包其他單位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)終止合同;

　　3.8、乙方為甲方合同設(shè)備維修保養(yǎng)時所需的工具，由乙方自行配備。

　　第四條甲方義務(wù)

　　4.1、甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后，應(yīng)及時通知乙方。

　　4.2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任;

　　4.3、未經(jīng)乙方認(rèn)可，甲方不得邀請第三方單位對合同設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任;

　　4.4、甲方不得對合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失;

　　4.5、協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時，甲方應(yīng)及時通知乙方;

　　4.6、甲方對乙方提供的臨時備用設(shè)備有監(jiān)管義務(wù)，如甲方在使用過程中有人為損壞、丟失等情況發(fā)生，給其乙方造成的一切損失由甲方承擔(dān)。

　　第五條維修保養(yǎng)費用計算方式

　　第六條合同有效期及付款方式

　　6.1、本合同有效期為年日雙方簽字之日起生效至日廢止;

　　6.2、維修保養(yǎng)費用分兩次支付，每6個月為一周期，自本合同簽訂之日起2(貳)日內(nèi)支付第一次維修保養(yǎng)服務(wù)費用即人民幣元，大寫元：第二次維修保養(yǎng)服務(wù)費自年月日起2(貳)日內(nèi)支付全部費用，即人民幣元，大寫元。

　　第七條免責(zé)條款

　　7.1、因不可抗力(即不能預(yù)見、不能避免、不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等)或非乙方工作失誤造成的其它損壞和損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任;

　　7.2、因不可抗力的原因造成合同延遲履行或不能履行，則遇有不可抗力一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起48小時之內(nèi)通知另一方，并同時提交相關(guān)的證明材料。除因延遲履行通知義務(wù)造成對方損失外，對因不可抗力造成的損失雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遇有不可抗力一方應(yīng)在不可抗力消除后48小時內(nèi)通知另一方，由雙方協(xié)商是否繼續(xù)履行合同;

　　7.3、在發(fā)生不可抗力情況時，遇有不可抗力一方仍有責(zé)任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴(kuò)大。

　　第八條違約責(zé)任

　　8.1、雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的條款履行各自的義務(wù)。除本合同另有規(guī)定外，如任何一方未履行本合同的任一條款，則視為違約。違約方應(yīng)向守約方支付本合同總金額的3%作為違約金。但最高不得超過本合同總價款的5%。如約定的違約金不足以彌補守約方受到的損失的，還應(yīng)賠償其差額;

　　8.2、一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補救措施后，守約方還有其他損失的，違約方應(yīng)當(dāng)賠償其損失;

　　8.3、雙方都違反合同的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;;

　　8.4、一方因第三人的原因造成違約的，應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約定解決。

　　第九條爭議及爭議解決方法

　　因履行本合同所發(fā)生的一切爭議，雙方應(yīng)先友好協(xié)商解決。如果經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的，可提交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ海ㄟ^訴訟方式解決爭議。

　　第十條合同的解除

　　10.1、發(fā)生下列情形之一時，雙方可以解除本合同：

　　(1)、當(dāng)事人一方延遲履行本合同項下的主要義務(wù)且在收到他方書面違約通知

　　后超過日仍未改正的;

　　(2)、發(fā)生了不可抗力，致使不能實現(xiàn)本合同目地的;

　　10.2、本合同自解除合同通知到達(dá)對方時解除;

　　10.3、在本合同解除后，尚未履行的，不再履行;已履行的，履行方有權(quán)要求違約方支付已履行部分的違約金或賠償損失。

　　第十一條合同生效及其他

　　11.1、如果本合同的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執(zhí)行但不從根本上影響本合同的效力時，本合同的其他條款不受影響，雙方應(yīng)就無效部分另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議;

　　11.2、本合同各條標(biāo)題僅為提示之用，應(yīng)以條文內(nèi)容確定雙方之權(quán)利、義務(wù)為準(zhǔn); 11.3、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力;

　　11.4、本合同由甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位合同專用章/公章后生效;

　　11.5、本合同未盡事宜，由甲乙雙方友好協(xié)商后，簽訂補充協(xié)議。該補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同9

　　本合同雙方當(dāng)事人：

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其實施細(xì)則等國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)要求，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方就溫州XX電器設(shè)備維修及保養(yǎng)委托乙方進(jìn)行長期維修保養(yǎng)，特訂立本合同。

　　第一條承包范圍

　　1、負(fù)責(zé)照明系統(tǒng)的保養(yǎng)、維修，主要包括辦公樓、宿舍樓、1號接待中心、2號接待中心、園區(qū)(游樂區(qū))及泳池(海嘯池、漂流河及落水池)等區(qū)域的燈具、電源線路及控制開關(guān)的維修、保養(yǎng)。

　　2、負(fù)責(zé)保養(yǎng)、維修園區(qū)電力系統(tǒng)的箱式配電箱內(nèi)的電器設(shè)備，箱式配電箱共計4臺。

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)游樂設(shè)備機(jī)房、消防設(shè)備機(jī)房及生活水泵機(jī)房內(nèi)所有電器設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作，游樂設(shè)備機(jī)房共計9個，消防機(jī)房1個，生活水泵機(jī)房1個。

　　4、室外音樂噴泉、室內(nèi)噴泉的電器保養(yǎng)、維修工作。

　　5、熱水機(jī)組電器設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作。

　　第二條本合同期限為年。自年日起至月日止。

　　第三條甲方權(quán)利、義務(wù)

　　1、甲方為乙方提供住宿，伙食費用乙方自理。

　　2、甲方將根據(jù)甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對乙方服務(wù)過程及效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評分的權(quán)利，亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律、儀容儀表等是否符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。若乙方達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，甲方有要求乙方整改返工，扣減乙方服務(wù)費，直至解除合同的權(quán)利。

　　合同期限

　　3、由于乙方保養(yǎng)不到位，故障維修不及時，給甲方帶來的經(jīng)濟(jì)損失。甲方有權(quán)根據(jù)損失大小扣減乙方15%25%月服務(wù)費。

　　4、甲方有向乙方提供設(shè)備技術(shù)資料的義務(wù)。

　　5、甲方有按時支付維修保養(yǎng)費用的義務(wù)。

　　6、甲方有為乙方開展工作給予適當(dāng)、必要配合的義務(wù)。

　　7、乙方提供的維修、保養(yǎng)人員應(yīng)無條件服從甲方管理，如出現(xiàn)不服從管理，不聽指揮及損傷甲方利益的情況出現(xiàn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行人員更換，乙方應(yīng)無條件接受配合。

　　8、乙方維修保養(yǎng)過程中若須更換設(shè)備配件，若配件由甲方支付費用，需由乙方事前申請、報價，甲方有權(quán)對其進(jìn)行審批、驗證。

　　9、保養(yǎng)、維修工作質(zhì)量未達(dá)到甲方指定要求，未按時完成工作計劃的情況出現(xiàn)，甲方有權(quán)立即終于本合同，并不再向乙方支付后續(xù)服務(wù)費。

　　第四條乙方權(quán)利、義務(wù)

　　1、乙方負(fù)責(zé)本合同

　　第一條約定的維修保養(yǎng)內(nèi)容，合同以外的服務(wù)內(nèi)容甲方可以采取口頭委托，乙方應(yīng)及時完成，經(jīng)甲方審核后由甲方支付相關(guān)服務(wù)費用。

　　2、乙方在接到維修任務(wù)的情況下，應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，對問題進(jìn)行處理。

　　3、乙方維修、保養(yǎng)人員，需持相關(guān)證件上崗，年齡在45周歲以下。

　　4、乙方的維修人員，需有________年以上電器維修、保養(yǎng)經(jīng)驗，人員身體健康無任何疾病，并具備一定的高空作業(yè)經(jīng)驗。

　　5、乙方有提供不低于甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的義務(wù)。

　　6、乙方需提供詳細(xì)的電器設(shè)備保養(yǎng)計劃，按照周、月、季、年進(jìn)行制定。計劃制定完成后，需交于甲方人員進(jìn)行確認(rèn)，如有問題之處應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。每周六提供下周保養(yǎng)、維修計劃，每月____日提供下月保養(yǎng)、維修計劃。季度、年度保養(yǎng)、維修計劃，在每年____月____日前提供。

　　7、乙方就合同約定服務(wù)范圍內(nèi)的保養(yǎng)、維修工作制定保養(yǎng)計劃、作好保養(yǎng)、維修記錄的義務(wù)，并無條件的配合甲方人員檢查工作。

　　8、乙方必須保證維修、保養(yǎng)工作期間，乙方人員及

　　第三方人員的安全。甲方有義務(wù)提醒乙方人員安全問題，如因乙方人員操作失誤而引發(fā)的人生安全事故，由乙方自行承擔(dān)。

　　9、因乙方人員操作失誤、保養(yǎng)不到位、巡查不到位，而造成電器設(shè)備損壞，以及電器設(shè)備無法正常使用，將由乙方獨自承擔(dān)電器設(shè)備維修費用。

　　10、乙方有權(quán)要求甲方按期付款。

　　10、乙方不再參與本合同，應(yīng)提前一個月以書面形式通知甲方。在未出具書面通知的情況下，乙方單方面終止本合同，甲方有權(quán)通過法律手段為輔自身利益的權(quán)力。

　　第五條維修保養(yǎng)費用

　　1、本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修、保養(yǎng)總固定費用為(含稅)_________元年。

　　2、本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修保養(yǎng)費調(diào)整，須提前通知對方并另行簽定協(xié)議。

　　第六條

　　2、合同規(guī)定的服務(wù)期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

　　3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　4、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　5、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　6、本合同自雙方代表簽字之日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　________年____月____日 ________年____月____日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同10

　　甲方：

　　乙方：

　　依據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，甲方委托乙方對皇冠假日酒店地下室中央空調(diào)機(jī)房，泵房內(nèi)的全部水泵設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)，經(jīng)甲，乙雙方友好協(xié)商，簽訂本合同并遵照執(zhí)行。

　　一，服務(wù)項目

　　1.水泵設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

　　2.技術(shù)服務(wù)要求

　　1.乙方保證派出的施工人員必須是水泵設(shè)備維保專業(yè)技工，有豐富的水泵設(shè)備維修保養(yǎng)實踐經(jīng)驗，責(zé)任心強，對用戶負(fù)責(zé)，具備國家有關(guān)規(guī)定的水泵維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)，能夠切實按國家相關(guān)水泵維修保養(yǎng)規(guī)范進(jìn)行。

　　2.對上述設(shè)別提供一次全面的例行保養(yǎng)工作，其中包括設(shè)備機(jī)件的安全及功能清潔，調(diào)整，檢查及潤滑加油，設(shè)置，調(diào)整操作等以使設(shè)備正常運行，達(dá)到原制造廠家的產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或現(xiàn)行有效的相關(guān)通用標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.所有檢修維護(hù)的水泵設(shè)備各固定連接部位不應(yīng)有松動;各運動部件運轉(zhuǎn)應(yīng)正常，不得有異常聲響和摩擦現(xiàn)象;附屬系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)應(yīng)正常;管道連接處應(yīng)牢固無滲漏;軸承的溫度應(yīng)符合設(shè)備技術(shù)文件的規(guī)定;各潤滑油的潤滑油溫度，密封液和冷卻水的溫度均應(yīng)符合設(shè)備技術(shù)文件規(guī)定;泵的安全保護(hù)和電控裝置及各部分均應(yīng)靈敏，正確，可靠;機(jī)械密封的泄漏量應(yīng)符合原設(shè)備技術(shù)文件的規(guī)定，油升應(yīng)正常。

　　二，水泵類型，數(shù)量各種型號水泵22臺其中，型號為

　　三.保養(yǎng)工期：20xx年9月1日至20xx年8月30日

　　四.付款費用

　　全年保養(yǎng)費(大寫)稅費20xx元20xx年9月一次性付清本合同費用(開具發(fā)票)

　　五.其它條款：

　　1，本合同自雙方簽字蓋章之日生效。

　　2，其它未盡事項，雙方可另行協(xié)商達(dá)成協(xié)議，并入本合同附件。

　　3，本合同所有附件均不可分割，與本合同具有同等的法律效力。

　　4，甲方應(yīng)做好水泵的日常管理工作。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同11

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》，為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，受服務(wù)方（以下簡稱甲方）和服務(wù)方（以下簡稱乙方）經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

　　甲方：

　　乙方：

　　一、部門維修

　　（一）維修方式：

　　1、為了保障甲方辦公設(shè)備的正常使用，合同期間內(nèi)，乙方定期為甲方的辦公設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，定期30天保養(yǎng)一次。

　　2、當(dāng)甲方的機(jī)器出現(xiàn)故障時，甲方應(yīng)及時通知乙方，乙方的.維修人員以最快的速度趕到，在最短的時間內(nèi)為甲方排除機(jī)器故障。

　　3、維修地點一般在甲方辦公處，若由于所排除的故障需要儀器測量，或者甲方辦公處不能修理；還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應(yīng)由乙方維修人員帶回乙方公司維修。

　　（二）說明：

　　1、乙方維修人員應(yīng)為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長使用壽命的一些常識。

　　2、合同有效期內(nèi)，如甲方的辦公設(shè)備需要更換零部件，乙方維修人員應(yīng)講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應(yīng)尊重乙方技術(shù)人員的意見，零部件的成本費用由甲方支付。

　　3、為確保甲方辦公設(shè)備正常使用甲方應(yīng)盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

　　4、如甲方人員由于使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞；或甲方的某一機(jī)器出現(xiàn)故障，甲方負(fù)責(zé)人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應(yīng)有乙方承擔(dān)責(zé)任。

　　二、維修辦公設(shè)備范圍及服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)

　　三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章后生效。

　　合同有效期：月日至年月日。

　　甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同12

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就太原市迎澤大街x號xx小區(qū)地下車庫內(nèi)機(jī)械停車設(shè)備的維修和保養(yǎng)事宜，達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、合同內(nèi)容：

　　甲方委托乙方對太原市迎澤大街x號xx小區(qū)地下車庫內(nèi)機(jī)械停車設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，乙方的修理期限應(yīng)在本合同生效后兩個月內(nèi)修復(fù)，最長不超過兩個半月。

　　二、維保金額：

　　1、維修保養(yǎng)費為人民幣貳拾萬元整(包括維修費壹拾陸萬元，保養(yǎng)費4萬元整)。

　　2、乙方翻新此套設(shè)備費用為伍萬元整。

　　三、乙方責(zé)任范圍：

　　1、乙方在合同約定的維修期內(nèi)按要求修復(fù)車庫設(shè)備的各項功能，功能修復(fù)后，由乙方對車庫機(jī)械設(shè)備各部位進(jìn)行翻修工作，包括噴防銹漆后，顏色和性能等外觀基本達(dá)到初始狀態(tài)。

　　2、乙方保證修好后一年內(nèi)設(shè)備性能完好，若設(shè)備發(fā)生故障，乙方接到甲方報修電話，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，48小時(從接到甲方報修電話之時點起算)內(nèi)解決問題(夜間或節(jié)假日48小時內(nèi)到現(xiàn)場并解決問題);如果因設(shè)備使用故障造成任何損失，乙方負(fù)責(zé)賠償。

　　3、乙方在本合同約定的維修和保養(yǎng)期內(nèi)，免費負(fù)責(zé)該設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，包括對運作系統(tǒng)的調(diào)試、檢查、維修、軟件的升級及更換所需零件的訂制供給(軟件升級不另行收費)。

　　4、如果需要更換零部件的，甲方按照合同原附件配件價格付款后，更換，免收人工費;如甲方提出軟件的特別更改，則乙方需另行收費。

　　四、甲方責(zé)任范圍：

　　1、維修、翻新、保養(yǎng)費分三部分：

　　(1)、維修費共壹拾陸萬元(小寫：16萬元)，支付標(biāo)準(zhǔn)：合同簽訂后甲方向乙方預(yù)付維修價的30%，設(shè)備全部修好尚未驗收時付維修價的30%，由質(zhì)監(jiān)局和甲方負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員共同驗收并經(jīng)質(zhì)監(jiān)局蓋章發(fā)證之后，將維修價尾款交與乙方。

　　(2)、車庫翻新費伍萬元支付標(biāo)準(zhǔn)：在乙方對所有相關(guān)設(shè)備進(jìn)行整修、噴漆等工作完成并驗收后，由甲方一次性支付給乙方。

　　(3)、保養(yǎng)費共肆萬(小寫：4萬元)，支付標(biāo)準(zhǔn)：從維修竣工質(zhì)保期滿一年后，進(jìn)入保養(yǎng)期，一個保養(yǎng)期為一年，每年保養(yǎng)費為壹萬元，在每個保養(yǎng)期開始時由甲方支付乙方，保養(yǎng)期暫時約定四年，期滿后，雙方另行續(xù)約。

　　2、甲方在設(shè)備使用中發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即通知乙方，但不得自行拆卸，否則后果自付(造成損失由甲方承擔(dān))。

　　五、其它：

　　1、本合同中任何條款的修改必須經(jīng)雙方同意，并有雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)并加蓋雙方合同公章的書面文件為有效，對本合同條款的修改，不影響本合同其它條款內(nèi)容的執(zhí)行。

　　2、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效。本合同各項條款履行完畢后自動失效。

　　六、違約責(zé)任：

　　1、甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付維修保養(yǎng)費。

　　2、乙方應(yīng)按照合同約定的時間對甲方的設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。

　　甲方：乙方：

　　授權(quán)代表：授權(quán)代表：

　　日期：日期：

設(shè)備維修保養(yǎng)合同13

　　委托方：_______________________________(以下簡稱甲方)

　　受托方：________________________________(以下簡稱乙方)

　　風(fēng)險告知：提前了解合作對象基本情況(個人則需記錄其身份證號碼、地址、電話);審查合作方的簽約資格;商業(yè)信譽和履約能力，可以使用國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢企業(yè)信息。

　　甲乙雙方本著公平、自愿、平等互利、誠實信用原則，就設(shè)備維修事宜達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、維修設(shè)備明細(xì)

　　在簽定合同前，雙方需共同確認(rèn)所要維修/保養(yǎng)設(shè)備的狀況并對其進(jìn)行登記。乙方需檢查保修設(shè)備的主要部件完好程度及附件的完整性，并登記機(jī)器型號、整體狀況等相關(guān)情況，建立客戶檔案。

　　二、維修費用

　　所發(fā)生維修費用的詳細(xì)價目單見附件(附件)

　　三，合同期限：______年______月______至______年______月______日

　　四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方在本協(xié)議所包括的機(jī)電設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

　　2、甲方?jīng)Q定對故障機(jī)進(jìn)行維修時，更換部件的費用由甲方承擔(dān)。乙方提供的報價供甲方參考確認(rèn)，報價中部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修中心提供的部件價格。

　　3、甲方如需乙方提供其他技術(shù)支持(如設(shè)備安裝、使用及簡易維護(hù)保養(yǎng)、基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷予以的協(xié)助和安裝調(diào)試等)，乙方應(yīng)予以支持。

　　4、甲方在通知乙方進(jìn)行設(shè)備維修后，乙方應(yīng)在兩個工作日內(nèi)到達(dá)甲方所指定的地點進(jìn)行維修服務(wù)。

　　五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、合同執(zhí)行期間，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對在正常條件下使用的機(jī)器提供維修維護(hù)。

　　2、合同執(zhí)行期間，乙方保證在機(jī)器發(fā)生故障的情況下，在接到甲方的維修通知后的兩天內(nèi)服務(wù)到位(次數(shù)不限)，國家法定節(jié)假日除外。

　　3、乙方有義務(wù)對每次的維修情況向甲方做出說明，并提供更換配件清單，配件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修中心提供的部件價格。

　　4、合同執(zhí)行期間，乙方為甲方機(jī)器更換新配件后，新配件再次出現(xiàn)問題，屬配件本身質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修更換。

　　六、設(shè)備維修、安裝調(diào)試及驗收

　　1、檢修過程精度或裝配檢查，需要有雙方項目部門技術(shù)人員認(rèn)可，并作記錄;

　　2、所有更換的備件在裝配前，由雙方技術(shù)人員確認(rèn)并驗收，方可使用;

　　3、設(shè)備維修后，設(shè)備的精度、性能，達(dá)到使用要求和工藝技術(shù)要求;

　　4、設(shè)備檢修完畢，乙方自檢，準(zhǔn)備驗收報告，通知甲方驗收，甲、乙雙方填寫“驗收報告”;驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方立即整改，直至達(dá)到合格要求，最終雙方將簽署最終驗收報告。

　　七、驗收標(biāo)準(zhǔn)及方法

　　1、設(shè)備驗收由甲方負(fù)責(zé)組織，乙方安裝調(diào)試人員等參加。組織調(diào)試，甲方派出專人配合。

　　2、按雙方簽訂的技術(shù)條款和國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗收，達(dá)到原合同出廠技術(shù)指標(biāo)。

　　3、驗收時各項技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方最終驗收合格，辦理驗收手續(xù)后交付甲方。

　　4、設(shè)備調(diào)試由乙方負(fù)責(zé)，甲方項目負(fù)責(zé)人及使用單位相關(guān)人員參加。

　　風(fēng)險告知：為了保障委托方的合理利益，在合同中應(yīng)當(dāng)明確約定對維修之后的檢查與驗收手續(xù)。在該合同中應(yīng)當(dāng)約定交貨驗收，并辦理驗收移交手續(xù)。若在驗收時發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，可要求委托方賠償。

　　八、付款及付款方式

　　付款方式：合同簽訂之日起，月度對賬，季度付款。乙方需向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方在十個工作日內(nèi)向乙方支付維修費用。

　　九、合同的終止和違約

　　1、本合同到期后，自行終止，如甲方需乙方繼續(xù)服務(wù)應(yīng)在合同到期后一月內(nèi)續(xù)簽合同。

　　2、違約條款。甲方通知乙方前往維修保養(yǎng)，如乙方無故超過三次不如期維修保養(yǎng)，甲方有權(quán)中止合同，乙方須向甲方支付已發(fā)生費用的____%的違約金。

　　十、爭議解決

　　履行本合同發(fā)生任何爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成提交呼和浩特仲裁委員會仲裁裁決。

　　風(fēng)險告知：關(guān)于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。

　　十一、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效

　　本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　委托方(公章)：__________________

　　受托方(公章)：__________________

設(shè)備維修保養(yǎng)合同14

　　委托方：(以下簡稱甲方)_________________

　　受委托方：(以下簡稱乙方)_________________

　　一、供需雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同，以便共同遵守。

　　二、產(chǎn)品名稱：___________型號：___________序號：___________故障原因：___________處理方法：___________收費金額：___________差旅費：______________________上門服務(wù)費：______________________合計人民幣金額(大寫)：______________________

　　三、維修方式、維修地點：_____________________________________________

　　四、修復(fù)設(shè)備的交付方式、地點：_____________________________________________

　　五、需方在按本合同付款后，供方實施維修，在_______日內(nèi)修復(fù)并按第四條中規(guī)定的方式寄(送)出。

　　六、設(shè)備修復(fù)后，對于該設(shè)備的同一故障，供方提供______個月的保修。

　　七、合同執(zhí)行期間，如因故不能履行或需要修改，必須經(jīng)雙方同意，并另訂合同，方為有效。

　　八、違約責(zé)任：按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　九、解決合同糾紛的方式：執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，由_________仲裁委員會仲裁。

　　十、上述條款如有未盡事宜，應(yīng)以書面補充，_________作為附件。

　　十一、本合同另附件_________張，本合同一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，傳真件有效。

　　十二、其它約定事項：_______________________________

　　甲方：(簽字)_________________乙方：(簽字)_________________

　　聯(lián)系電話：_________________聯(lián)系電話：_________________

　　_________年_____月_____日_________年_____月_____日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同15

　　甲方(發(fā)包方)：

　　住所：

　　法定代表人：

　　乙方(承包方)：

　　住所：

　　法定代表人：

　　甲方現(xiàn)有維修(保養(yǎng))項目，由乙方承包。

　　為明確雙方的責(zé)任、義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律、法規(guī)，雙方協(xié)商一致簽訂

　　本合同，共同遵守。

　　第一條:項目名稱

　　第二條：項目地點

　　第三條：項目范圍和內(nèi)容

　　(列出維修或保養(yǎng)設(shè)備的型號、規(guī)格和特殊標(biāo)準(zhǔn)、具體工作地點等情況)

　　第四條：合同價款

　　4.1合同價款(大寫) 元(小寫) 元。

　　4.2其他價款約定。

　　第五條：合同價款的結(jié)算與支付

　　5.1結(jié)算方式。雙方約定按合同價款一次性包干，不再調(diào)整。

　　5.2支付方式。本項目全部完成、甲方組織驗收認(rèn)可、雙方在驗收記錄上簽字后，甲方將合同價款的95%一次性支付給乙方，甲方留取合同價款5%為保修金。保修期滿后____日內(nèi)，甲方支付給乙方。乙方承諾：乙方收取保修金不計取利息。

　　第六條：工作期限和保修期限

　　6.1定于________年____月____日開始至________年____月____日完工。工作內(nèi)容包括：維修(保養(yǎng))和調(diào)試。

　　6.2保修期限：維修完工后________年。

　　第七條：雙方的主要責(zé)任

　　7.1甲方

　　7.1.1提供工作電源。

　　7.1.2確認(rèn)并提供設(shè)計圖和技術(shù)要求。

　　7.1.3審核乙方提交的維修(保養(yǎng))工作方案。

　　7.1.4按合同約定及時支付合同價款。

　　7.1.5負(fù)責(zé)質(zhì)量驗收和經(jīng)濟(jì)簽證。簽證人：

　　7.1.6就本合同所述合作的全過程中不采用財物或其它手段賄賂乙方或乙方任何人員，也不向乙方或乙方人員索取或要求任何好處。

　　7.2乙方

　　7.2.1負(fù)責(zé)工作用水、用電、臨設(shè)的接通和搭建。

　　7.2.2負(fù)責(zé)提出材料供應(yīng)計劃，按合同約定選擇下列第項履行：

　　①采購;

　　②不采購;

　　7.2.3負(fù)責(zé)向甲方提出開始工作通知書、月度工作計劃、月度工作量預(yù)算、隱蔽工程驗收通知、項目完工驗收通知書等。

　　7.2.4負(fù)責(zé)在開始工作前3天，向甲方提交維修(保養(yǎng))工作方案。

　　7.2.5確保維修(保養(yǎng))質(zhì)量，按合同約定期限完工。

　　7.2.6提供竣工驗收資料，辦理竣工結(jié)算。

　　7.2.7在項目交付前，負(fù)責(zé)項目的看護(hù)、保管。

　　7.2.8在本合同規(guī)定的保修期內(nèi)，對項目實施無償保修。

　　7.2.9對每日產(chǎn)生的工作垃圾，保證作到日產(chǎn)日清。

　　7.2.10在工作過程中，必須設(shè)置切實可行的圍擋措施，防止影響甲方的正常生產(chǎn)秩序。

　　7.2.11甲方認(rèn)為須提供竣工圖紙、資料的，項目驗收合格后，甲方向乙方發(fā)出書面要求，在項目驗收合格之日后____日內(nèi)，乙方無償向甲方提供項目竣工圖紙、資料三份。該竣工圖紙、資料應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和要求繪制，與項目實際情況一致，加蓋竣工圖印章，由乙方相關(guān)技術(shù)人員和技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字。若乙方不提供竣工圖紙、資料的，乙方承諾：甲方從合同價款中扣除(大寫)【】元。若甲方認(rèn)為乙方提供的竣工圖紙、資料不符合要求的，乙方必須無條件重新提供，否則，乙方承諾：甲方從合同價款中扣除(大寫)【】元。

　　7.2.12甲方認(rèn)為須提供維修記錄的，甲方在項目驗收合格后向乙方發(fā)出書面要求，在項目驗收合格之日后____日內(nèi)，乙方無償向甲方提供維修記錄2份。若乙方不提供維修記錄的，乙方承諾：甲方從合同價款中扣除(大寫)【】元。若甲方認(rèn)為乙方提供的維修記錄不符合要求的，乙方必須無條件重新提供，否則，乙方承諾：甲方從合同價款中扣除(大寫)【】元。

　　7.2.13乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法律法規(guī)等安全工作規(guī)范和規(guī)定工作。乙方未按照安全工作規(guī)范和規(guī)定工作或乙方在履行本合同期間，若發(fā)生乙方工作人員、雇員或委托人員等的人身傷害事故，或者導(dǎo)致

　　第三人的人身傷害事故，乙方承諾承擔(dān)全部責(zé)任(包括但不限于賠償責(zé)任、事故處理責(zé)任等)。

　　7.2.14乙方在履行本合同期間，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方廠規(guī)廠紀(jì)和相關(guān)要求，作到安全、文明工作。否則，乙方承諾：甲方按甲方廠規(guī)廠紀(jì)有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約金，造成損失的由乙方負(fù)責(zé)賠償。

　　7.2.15乙方承諾：本合同項下的設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方接到通知(電話或書面通知)，必須在20分鐘內(nèi)到場維修，并應(yīng)在1小時之內(nèi)排除故障。若乙方未按上述約定到場維修或排除故障，甲方有權(quán)要求乙方每次承擔(dān)違約金200元;若有三次超時到場的，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方無條件接受，并賠償甲方的一切損失。

　　7.2.16就本合同所述合作的全過程中不采用財物或其它手段賄賂甲方或甲方任何人員，也不向甲方或甲方人員索取或要求任何好處。

　　7.3相關(guān)約定

　　7.3.1本項目驗收合格并投入使用后，若甲方人員對該設(shè)備和工作系統(tǒng)的操作發(fā)生故障，經(jīng)查明不屬甲方責(zé)任的，乙方承諾給予及時維修或更換。若因甲方人員違反操作規(guī)程操作不當(dāng)而發(fā)生故障的，甲方支付費用，乙方予以修復(fù)。

　　7.3.2合同期內(nèi)，乙方每月應(yīng)當(dāng)檢修次。檢修日期：。每次檢修記錄應(yīng)由甲乙雙方簽證認(rèn)可，否則，乙方承諾：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約金200元每次。

　　7.3.3合同期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)本合同項下設(shè)備的年檢工作，并取得設(shè)備使用許可證，年檢費用由甲方支付，但由于乙方保養(yǎng)不善原因造成復(fù)檢的，一切費用由乙方負(fù)責(zé)，直至檢驗至合格。乙方承諾：賠償由此給甲方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

　　7.3.4若乙方提供的維修(保養(yǎng))服務(wù)工作違反合同約定，甲方可行使單方合同解除權(quán)，乙方在收到甲方的書面解除合同通知書之日，本合同即可解除。乙方在收到甲方的書面解除合同通知書____日內(nèi)，自行退出工作現(xiàn)場，同時一次性退回甲方已支付的所有款項及相應(yīng)利息，并承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　第八條：材料零件供應(yīng)

　　維修本合同項下設(shè)備(或管道、管線)需更換零件的，雙方約定：

　　8.1甲方負(fù)責(zé)供應(yīng)：

　　8.2乙方負(fù)責(zé)供應(yīng)：，乙方供應(yīng)的材料和零件價格，須經(jīng)甲方書面確認(rèn)。

　　8.3任一方供應(yīng)的材料、零件均應(yīng)符合設(shè)計要求和國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)附有出廠合格證或化驗單等。

　　8.4更換零件的人工費由乙方負(fù)責(zé)。

　　第九條：其他條款

　　9.1乙方必須具有真實的工商營業(yè)執(zhí)照和相應(yīng)的資質(zhì)證書。

　　9.2乙方必須配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員。

　　9.3乙方必須具有從事本專業(yè)工作的設(shè)備和器具。

　　9.4乙方必須具有從事本專業(yè)工作的技術(shù)、安全等管理體系。若乙方在本合同履行期間，發(fā)生技術(shù)、安全等事故，乙方承擔(dān)所有責(zé)任(包括經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任、行政和刑事處罰責(zé)任等全部事故處理責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任)。對此，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　第十條：違約責(zé)任

　　10.1甲方

　　10.1.1項目未經(jīng)驗收，甲方擅自使用，由此發(fā)生的質(zhì)量問題由甲方負(fù)責(zé)。

　　10.1.2甲方不按合同約定付款，按中國人民銀行有關(guān)工程價款結(jié)算辦法的規(guī)定處理。

　　10.2乙方

　　10.2.1因乙方原因，造成項目停止維修，甲方可行使單方合同解除權(quán)，乙方在收到甲方的書面解除合同通知書之日，甲方即可解除合同。乙方在收到甲方的書面解除合同通知書____日內(nèi)，自行退出工作現(xiàn)場，同時一次性退回甲方已支付的所有款項，并承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　10.2.2乙方維修的項目不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)的，甲方可行使單方合同解除權(quán)，乙方在收到甲方的書面解除合同通知書之日，甲方即可解除本合同。乙方在收到甲方的書面解除合同通知書____日內(nèi)，自行退出工作現(xiàn)場，同時一次性退回甲方已支付的所有款項，并承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　10.2.3乙方未按本合同約定完成維修(保養(yǎng))工作的，逾期每日按合同總額1%向甲方支付違約金，并負(fù)責(zé)賠償甲方的損失。

　　10.2.4保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問題，由乙方無償返修，確須更換零件的，乙方負(fù)責(zé)無償更換，并賠償甲方的全部損失。

　　10.2.5工作期間，乙方對工作區(qū)域的安全、保衛(wèi)、環(huán)保、文明工作等全面負(fù)責(zé)，并應(yīng)遵守甲方的規(guī)定。對違反本款規(guī)定的，甲方根據(jù)實際情況，有權(quán)要求乙方支付1000元至10000元的違約賠償金。

　　第十一條：爭議解決方式

　　11.1 本合同及其全部附件的簽訂、履行、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。

　　11.2與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。

　　第十二條：合同的生效和終止

　　本合同經(jīng)雙方法人代表簽字、蓋章后生效。維修(保養(yǎng))工作完成、價款結(jié)清、履約期滿后終止。

　　第十三條：補充條款。

　　第十四條：合同文本份數(shù) 本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份。

　　第十五條：本合同填寫應(yīng)字跡清楚一致、明確，凡涂改處無效。

　　第十六條：乙方應(yīng)提供的證件