委托物業管理合同

時間：2022-12-09 10:32:21 委托合同我要投稿

委托物業管理合同(匯編15篇)

　　在不斷進步的社會中，能夠利用到合同的場合越來越多，合同的簽訂是對雙方之間權利義務的最好規范。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的委托物業管理合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

委托物業管理合同(匯編15篇)

委托物業管理合同1

　　甲方（委托方）：＿＿＿＿＿業主管理委員會

　　乙方（受委托方）：＿＿＿＿＿物業管理公司

　　為加強＿＿＿＿＿小區（大廈）的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據＿＿＿＿＿市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。

　　第一條物業管理內容

　　１．甲方將位于＿＿＿＿＿區＿＿＿＿＿路的＿＿＿＿＿范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務。

　　２．管理事項包括：

　　（１）房屋的使用、維修、養護；

　　（２）物業范圍的公用設施、設備及場所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養護和管理；

　　（３）清潔衛生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；

　　（４）公共生活秩序；

　　（５）文娛活動場所；

　　（６）便民服務網點及物業范圍內所有營業場所；

　　（７）車輛行使及停泊；

　　（８）物業檔案管理；

　　（９）授權由物業管理公司管理的其他事項。

　　第二條委托物業管理形式

　　承包經營、自負盈虧。

　　第三條物業管理期限

　　委托管理期限為＿＿＿＿＿年，自＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日起到＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日止。

　　第四條雙方權利、義務

　　１．甲方權利、義務：

　　（１）根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理；

　　（２）監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

　　（３）按市政府規定的比例提供商業用房（總建設面積的＿＿＿＿＿％）＿＿＿＿＿平方米給乙方，按月租金＿＿＿＿＿元租用，并負責辦理使用手續；

　　（４）給乙方提供管理用房＿＿＿＿＿平方米（其中辦公用房＿＿＿＿＿平方米，員工宿舍＿＿＿＿＿平方米），按月租金＿＿＿＿＿元租用；

　　（５）負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

　　（６）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

　　（７）對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；

　　（８）負責確定本住宅區管理服務費收費標準；

　　（９）委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改；

　　（１０）協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系；

　　（１１）政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　２．乙方責任、權利、義務：

　　（１）根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；

　　（２）遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；

　　（３）根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；

　　（４）接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目；

　　（５）對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

　　（６）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員；

　　（７）建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

　　（８）負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；

　　（９）有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理；

　　（１０）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料；

　　（１１）開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；

　　（１２）有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第五條物業管理目標和經濟指標

　　１．各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后＿＿＿＿＿年內達到＿＿＿＿＿標準。

　　２．確保年完成各項收費指標＿＿＿＿＿萬元，合理支出＿＿＿＿＿萬元，乙方可提成所收取管理費的＿＿＿＿＿％作為經營收入。

　　第六條風險抵押

　　１．乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣＿＿＿＿＿元，作為風險抵押金。

　　２．乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

　　３．如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

　　４．如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

　　第七條獎罰措施

　　１．在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額＿＿＿＿＿％獎勵乙方。

　　２．如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣＿＿＿＿＿元（全國）、＿＿＿＿＿元（省）、＿＿＿＿＿元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

　　３．如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

　　４．如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣＿＿＿＿＿至＿＿＿＿＿元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

　　５．由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

　　第八條合同更改、補充與終止

　　１．經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

　　２．合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

　　３．合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

　　第九條其他事項

　　１．本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

　　２．本合同自簽訂之日起生效；附件１、２、３、４、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿為合同的有效組成部分。

　　３．本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。

　　４．雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

　　５．＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　６．＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　甲方（蓋章）：＿＿＿＿＿乙方（蓋章）：＿＿＿＿＿

　　代表（簽名）：＿＿＿＿＿代表（簽名）：＿＿＿＿＿

　　時間：＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日

委托物業管理合同2

　　甲方(委托方)：_________業主管理委員會

　　乙方(受委托方)：_________物業管理公司

　　為加強_________小區(大廈)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據_________市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。

　　第一條物業管理內容

　　1.甲方將位于_________區_________路的_________范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務。

　　2.管理事項包括：

　　(1)房屋的使用、維修、養護;

　　(2)物業范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養護和管理;

　　(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);

　　(4)公共生活秩序;

　　(5)文娛活動場所;

　　(6)便民服務網點及物業范圍內所有營業場所;

　　(7)車輛行使及停泊;

　　(8)物業檔案管理;

　　(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。

　　第二條委托物業管理形式

　　承包經營、自負盈虧。

　　第三條物業管理期限

　　委托管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

　　第四條雙方權利、義務

　　1.甲方權利、義務：

　　(1)根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;

　　(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

　　(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負責辦理使用手續;

　　(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;

　　(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

　　(6)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

　　(7)對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;

　　(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;

　　(9)委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;

　　(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;

　　(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　2.乙方責任、權利、義務：

　　(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;

　　(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

　　(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;

　　(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;

　　(5)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

　　(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;

　　(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

　　(9)有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;

　　(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

　　(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

　　(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第五條物業管理目標和經濟指標

　　1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后_________年內達到_________標準。

　　2.確保年完成各項收費指標_________萬元，合理支出_________萬元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。

　　第六條風險抵押

　　1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

　　2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

　　3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

　　4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

　　第七條獎罰措施

　　1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額_________%獎勵乙方。

　　3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

　　4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

　　5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

　　第八條合同更改、補充與終止

　　1.經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

　　2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

　　3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

　　第九條其他事項

　　1.本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

　　2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4、_________、_________為合同的有效組成部分。

　　3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。

　　4.雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

委托物業管理合同3

　　甲方：

　　負責人：

　　電話：

　　地址：

　　乙方：

　　負責人：

　　電話：

　　地址：

　　甲方將學校物業管理服務方面的工作委托乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理，熱情優質的服務為學校的教學、科研和生活創造整潔、優美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環境，為此雙方達成如下協議：

　　一、甲方責任、權利、義務

　　1、對校園內的一切公共設施及設備享有所有權，并有對國有資產的保護、使用和監督權。

　　2、負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。

　　3、負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。

　　4、負責按規定向乙方支付物業經費和運行費。

　　5、負責了解掌握乙方經費運行情況，對違反財務規定的行為提出意見。

　　6、甲方可視完成物業管理的優劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。

　　二、乙方責任、權利、義務

　　1、按協議內容保質保量地完成物業管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。

　　2、對院內的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應經甲方同意后方可實施。

　　3、定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務執行。

　　4、未經甲方同意不得將本物業管理內容和責任轉移給第三方。

　　5、乙方應建立并保存詳細的物業管理檔案資料。

　　三、委托管理主要內容

　　1、全院的綠化、美化工作。

　　2、教室的衛生保潔服務和管理工作。

　　3、公共環境、公共場所的保潔服務和管理工作。

　　4、公共設施、設備的維修、保養、運行和管理工作。

　　5、公共建筑部分的維修保養工作。

　　6、自管家屬樓的維修和保養工作。

　　7、水電暖的維修管理與服務工作。

　　8、院內創收經營水電費和供暖費的收支工作。

　　9、節能工作。

　　10、家屬水、電費的統計、收繳工作。

　　11、飲用水供應和洗浴工作。

　　12、院領導辦公室的保潔和開水供應工作。

　　13、家屬門衛的管理工作。

　　14、校內各商業網點的管理工作。

　　15、學校人防工程的管理工作。

　　16、其它甲方需要委托的工作。

　　四、服務標準

　　乙方應按以下標準實現物業管理目標。

　　1、校園綠化美化工作

　　（1）做到三季有花，四季常青。并承擔甲方大型活動及重大節日的花卉擺放工作。

　　（2）按不同季節對花卉苗木的養護要求進行養護，并做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物，無堆物料。完好率應達到98%以上。

　　（3）校園綠化面積應達到應綠化面積的95%以上。

　　（4）綠地、各種樹木的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規劃管理。對各種古樹應重點保護，防止損傷和壞死。

　　（5）院內的建筑物能進行立體綠化的，應進行立體綠化。

　　（6）綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。樹木澆水應有計量。

　　2、環境衛生工作

　　（1）道路環境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

　　（2）陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。

　　（3）衛生間應保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。

　　（4）垃圾樓應保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應封閉集裝箱上蓋。應根據垃圾日產量及時調整集裝箱數量。垃圾樓吊裝設備應及時檢修和保養，杜絕事故發生。

　　（5）院內垃圾應日產日清，無暴露垃圾，無衛生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔，周圍地面無雜物污漬。

　　（6）建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。

　　（7）校園干道的地面衛生應在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。

　　（8）道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點堆放并及時清運，對建筑垃圾影響道路通暢和環境衛生的現象要及時管理和清運。

　　（9）門前三包工作應符合門前三包的標準和要求。

　　（10）應及時清理院內主要干道的積雪，保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪，不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內。

　　（11）根據節假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠，開關大門彩燈、射燈。

　　3、教室衛生工作

　　（1）教室衛生應在每日晚自習后清掃完畢，鎖門。第二天早7：00應將各教室門打開。

　　（2）應保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應及時清除。門牌完好、裝訂美觀。門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好。桌椅完好、擺放整齊、桌內外無雜物灰塵。

　　（3）吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關及各類設備應完好無損。維修要及時，保持良好狀態。

　　（4）粉筆(白色、彩色)板擦應保證供給并擺放整齊。要保持講臺、講臺桌的完好整潔。

　　（5）制定教室服務制度化、規范化、科學化的管理制度，確保教學需要。

　　以上要求的完好率應在98%以上，各階梯教室和大教室的照明燈完好率應在90%以上。

　　4、公共場所維護工作

　　（1）各樓道(包括家屬樓物業范圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98%以上。

　　（2）電梯應按規定做好年檢并取得合格證及運行證，兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養，不允許帶病開梯，運行應正點。電梯間應干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗，嚴格執行電梯交接班制度，認真做好運行記錄。嚴禁脫崗，確保安全。

　　（3）要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設備齊全，服務維修及時到位，設備完好率應在98%以上。

　　（4）水、電、暖維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。

　　（5）節能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。

　　（6）按規定做好飲用水箱的衛生防疫和日常管理工作，要定期進行檢查、檢測，確保飲用水安全。

　　（7）按要求供應全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要制定衛生安全工作制度，確保正常供水和安全。對浴室內衛生、各種設施應及時檢修，杜絕發生事故。

　　（8）按要求每年應集中時間對外收取供暖費，并支付供暖費。

　　（9）按要求努力回收學校創收水電費。

　　（10）按要求統計、收繳、上報家屬住戶水電費。

　　（11）按要求對院內人防工程進行檢查，防止發生意外事故。

　　五、違約責任

　　1、甲方違反合同規定，使乙方未能完成合同規定的服務和管理目標，乙方有權視不同情況限期向甲方提出解決意見。如逾期仍未解決，乙方有權中止合同，所造成乙方經濟損失由甲方予以經濟賠償。

　　2、乙方違反合同所規定的內容或未達到的服務標準，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權要求乙方限期改正，如逾期不改，甲方有權終止本合同。另行安排其它物業管理機構替代。給甲方造成的經濟損失，乙方應給予賠償。

　　3、乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準，甲方有權要求乙方改正并清退多收費用。

　　六、爭議解決

　　本合同在履行過程中發生爭議的，雙方應本著友好的方式協商解決，協商不成可按下列第____種方式解決：

　　1、提交_____仲裁委員會仲裁；

　　2、依法向_____人民法院起訴。

　　七、其它

　　1、本協議未盡事宜由雙方協商解決，并以書面協議簽訂補充協議。補充協議與本協議有同等效力。

　　2、本協議有效期為______年，自______年______月______日至______年______月______日止。

　　3、本協議之委托協議書均為本協議的有效組成部分，具有同等法律效力。

　　4、本協議共______份，甲、乙雙方各執______份，具有同等法律效力。經雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方（簽章）：

　　代表人（簽字）：

　　簽訂日期：______年______月______日

　　乙方（簽章）：

　　代表人（簽字）：

　　簽訂日期：______年______月______日

委托物業管理合同4

　　甲方：

　　注冊地：

　　法定代表人：

　　乙方：

　　注冊地：

　　法定代表人：

　　鑒于甲方將在建造酒店，為能夠有效采用現代酒店管理模式和管理經驗，提高其管理水平和服務質量，使其能盡快按投入硬件規模和標準達到相應星級酒店的質量標準，創造良好的社會效益和經濟效益，擬聘請有經驗的酒店管理公司委托經營管理該酒店；乙方具有經營管理酒店的豐富經驗，有能力并愿意接受委托經營管理酒店（以下簡稱“酒店”或“企業”）。

　　據此，雙方本著互利互惠的原則，通過友好協商，一致同意按照以下規定條款和條件，訂立酒店委托經營管理合同（以下簡稱“合同”）,并承諾共同遵守。

　　第一條合同術語定義

　　合同中，下列術語具有下述含義：

　　1.1 “酒店”是指甲方擁有資產所有權或合法委托經營權的，又可解釋為依據本合同而產生的經營實體。位于；

　　1.2 “財務年度”指每年1月1日-12月31日的公歷年度。第一個財務年度是指從委托經營實際營業日至當年12月31日為止的期間；

　　1.3 “會計制度”執行中華人民共和國國家財政部頒發的相關企業會計制度、會計科目和會計報表；

　　1.4 “營業收入”是指與酒店營業相關的各項營業收入的總和；

　　1.5 “經營費用”是指與酒店營業相關的各項直接費用及間接費用，包括營業稅金、營業成本、營業費用、工資及福利、行政管理費用及其他間接費用，不包括固定資產折舊費、物業租金、長期待攤費用攤銷、無形資產攤銷、開辦費攤銷、改擴建裝修改造費用、大修理費用、采取預提資產翻新資金、房產稅、土地稅、籌資活動的銀行融資利息費用、星評費用(包括硬件改造、添置費用)、發行股票的費用、發行債券的費用、財產及其它保險費用及其他業主費用等非經營費用；

　　1.6 “經營利潤”（GOP）即調整后經營利潤,是經營性收入減去經營性成本費用后的差額，不包含經營管理者不能控制的業主投資及籌資性費用；

　　1.7 “進駐日期”是指甲乙雙方正式簽訂委托經營管理合同后，乙方正式派員進駐酒店的日期，或協議約定的進駐酒店日期，管理公司在進駐酒店后，甲乙雙方必須辦理資產交接手續；

　　1.8? 顧問咨詢管理費是指前期市場調查、市場預測及市場定位，以及協助甲方在設計單位招標、酒店風格選定、酒店硬件標準的確定（按?? 星級標準）、建筑物（主樓、配套設施等）的建筑設計、內外裝飾裝修設計、設備設施配置、設備安裝和經營功能布局提供書面專業性的咨詢方案。

　　1.9 “籌備期”即從“進駐日期”開始，乙方為酒店的開業而進行準備的期間；（也可解釋為酒店土建及安裝工程基本結束，裝修施工進度超過50%，進入軟件建設、物資采購、人員招聘及培訓，至酒店達到基本營業條件進入試營業的時間。籌備期時間視酒店規模及檔次而定，一般不低于四個月時間。

　　1.10 “開業日期/試營業期”指酒店硬件已驗收合格，具備一定的經營條件，前期籌備期已基本結束，正式對外營業接待客人并產生營業收入的日期。

　　第二條?? 經營場所和經營條件

　　經營場所和經營條件均由甲方提供，并享有委托乙方經營管理資產的完全所有權。甲方將承擔在酒店的所有建設費用、設備安裝費用、內部裝修、設備設施購置及安裝費用以及家具、餐具、經營用品費用，準備開業的各項費用，以及經營必要的流動資金；并負責各項市政能源包括上下水、電、氣、煤氣、通訊、互聯網等條件的提供。

　　第三條?? 委托

　　甲方委托乙方以? 酒店的名義經營、管理、控制和監督酒店的運作，并采取一切必要的措施保障企業正常經營。甲乙雙方形成一個“委托經營管理、相互監督、互利雙贏”的局面。

　　乙方接受這一委托，并同意按照中華人民共和國國家或地方政府的有關法律、法規和命令，以及本合同規定的條款和條件來經營管理本企業。

　　甲方須確保對乙方所做的委托及承諾的合法性，否則，引起的一切后果由甲方自行承擔。

　　第四條?? 標準

　　4.1 乙方承諾在酒店硬件基本達到___星級標準的前提下，正常經營一年半后酒店的產品質量和軟件運行達到申報國家星級評定委員會認定的____星級酒店標準；

　　4.2 乙方將自己的標準工作手冊和管理程序頒發給委派的酒店總經理和業主，以便依據貫徹執行，經營管理好該企業和業主的監督；

　　4.3 通過引進乙方的先進管理標準規范、經驗和技術，形成酒店一套先進的經營管理機制，并逐步達到符合國際水準的標準化、程序化、規范化、制度化運作。

　　第五條建設階段的專業性服務

　　甲方酒店正在建設之中，其主體結構已完成。乙方對酒店目前的實際情況進行了察看，并已基本了解。

　　乙方應本著節約、高效的原則在本合同簽訂后，有義務有責任遵照并協助甲方在設計單位招標、酒店風格選定、酒店硬件標準的確定（按星級標準）、建筑物（主樓、配套設施等）的建筑設計、內外裝飾裝修設計、設備設施配置、設備安裝和經營功能布局提供書面專業性的咨詢方案。

　　為利于酒店日后的經營管理與服務保障，乙方應指派專業人員與設計單位進行溝通，并提供咨詢服務。乙方有義務協助甲方對設計單位的室內外裝飾、裝修設計方案（設計圖及詳細規格）進行審核、酒店的各項配套隱蔽工程及設施設備的配置、安裝、布局等方面向甲方提出修改和完善的意見和建議。

　　第六條乙方在開業前的工作內容

　　6.1 編制酒店前期籌備工作計劃并組織實施；

　　6.2 設計提供酒店經營管理組織機構設置方案；

　　6.3 設計提供酒店人員崗位編制方案；

　　6.4 提供酒店人力資源及福利管理制度；

　　6.5 編制《員工手冊》及各級各類人員崗位職責；

　　6.6 編制符合國際國內行業標準及符合本地經營特點的規范化管理運作軟件；

　　6.7 編制各項管理規章制度及各部門班組業務范圍及職責；

　　6.8 編制各級員工工作職責、質量標準、業務規范、接待程序、操作流程；

　　6.9 按經營管理合同規定委派相關管理人員及有關專業技術人員；

　　6.10 招聘各級各類管理、專業技術服務人員以及其它臨時聘用人員；

　　6.11 制定培訓大綱，提供培訓教材并組織實施培訓工作；

　　6.12 提出CI形象設計、廣告、宣傳等策劃意見并負責審定酒店VI設計效果并督促實施，確保VI效果與酒店管理檔次匹配；

　　6.13 協助完成開業必備的各類營業許可證照及工程驗收審批手續；

　　6.14 開展公關推廣和市場拓展營銷工作；

　　6.15 建立先進的客戶網絡及遠程預定系統；

　　6.16 編制酒店各類經營產品的銷售價格體系；

　　6.17 編制酒店各類經營產品優惠折扣標準和執行辦法；

　　6.18 編制籌備工作及經營用品采購資金計劃；

　　6.19 編制經營預算、財務預算和流動資金預算；

　　6.20 編制開業年度的經營計劃；

　　6.21 制定完備嚴謹的消防、安全及預警制度，并形成快速應急處置體系；

　　6.22 提供各種經營管理所需的文件用表式樣清單；

　　6.23 提供并辦理經營用具用品包括各種布草、一次性用品、餐具、餐料、飲具、布巾、清潔工具和其它用品清單（品名、規格、花色、數量、質量、出產廠家、（參考）單價）、總價、采購渠道及總概算服務，并應甲方要求協助與主要廠家、供應商聯系，但采購主要由甲方負責；乙方應予協助并有權進行標準質量監督；

委托物業管理合同5

　　本合同當事人：

　　委托方大慶昊方房地產開發有限公司（以下簡稱甲方）：

　　受托方大慶昊方·華溪物業管理有限公司（以下簡稱乙方）：

　　根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方將華溪龍城（一期）（物業名稱）委托給乙方實行物業管理。

　　第一章物業基本情況

　　第一條物業基本情況:

　　物業名稱華溪龍城（一期）；

　　物業類型住宅型物業；

　　座落位置龍鳳區政府、新建公路客運站樞紐大樓以東，龍鳳大街與鳳凰路交匯處。；

　　占地面積150918平方米

　　建筑面積236589.24平方米。

　　物業管理區域四至：

　　東至婦幼保健院；

　　南至東城領袖住宅小區；

　　西至龍鳳區政府和客運樞紐大樓；

　　北至世紀大道。

　　容積率：1.2 %

　　綠地占有率： 38%

　　（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。

　　第二章服務內容與質量

　　第二條在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：

　　1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）；

　　2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件四）；

　　3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

　　4、公共綠化的養護和管理；

　　5、車輛停放管理；

　　6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；

　　7、裝飾裝修管理服務；

　　8、物業檔案資料管理。

　　第三條乙方提供的物業管理服務應達到約定的質量標準（具體標準見附件四）

　　第四條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

　　其它委托事項：

　　1、按《住宅質量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務。

　　2、乙方承接物業時，甲方應配合乙方對小區所有物業共用部位、共用設施設備進行查驗。

　　3、甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在問題時，甲方應負責限期予以解決。

　　4、對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

　　5、甲方保證交付使用的物業及衛生符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

　　第三章服務費用

　　第五條本物業管理區域物業服務收費選擇包干制方式：

　　物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：

　　多層住宅： 1.999 元/月.平方米；

　　高層住宅： 1.399元/月.平方米；

　　商業物業： 1.399 元/月.平方米；

　　注：最終的收費標準以物價局審核標準執行。

　　物業服務費用主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化養護費用；

　　（5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　　（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　（9）法定稅費；

　　（10）物業管理企業的利潤；

　　乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　第六條業主應于20xx年月日 0：00時之日起交納物業服務費用（物業管理服務費），業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

　　物業服務費用按年（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在每年滿當月15日前（每次繳費的具體時間）履行交納義務。業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，從逾期之日起按每天應交管理費的千分之一交納滯納金；

　　甲方在與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含此項約定。

　　第七條乙方應向全體業主公布物業服務費用、物業管理年度計劃和物業服務費年度預決算，并每年 1 次向全體業主公布物業服務費（包括共同部分收益）的收支情況。

　　對物業服務費收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　1、委托相關部門進行審計；

　　2、報請物業主管部門審核。

　　第八條納入物業管理范圍內已竣工但尚未售出或者因開發建設單位原因未按時交給物業買受人的物業，物業服務費由開發建設單位從符合交付使用時起減半交納，未竣工部分不繳納物業服務費。

　　第九條為保證前期物業管理服務的正常運行，甲方將承擔乙方在本項目的開辦費用、前期介入費用、接管驗收費用、由于項目分期建設造成的前期物業管理服務費不足的補貼等。具體補貼標準及支付方式如下：

　　乙方在使用以上費用時，須自覺接受甲方及物業管理行政主管部門的監督。

　　5、甲方配置的公共區域的設備設施見附表清單。

　　第四章物業的使用與管理

　　第十條乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

　　乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

　　第十一條乙方可采取規勸通知相關職能部門等必要措施，制止業主、物業使用人違反業主臨時管理規約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

　　第十二條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　第十三條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。

　　臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第十四條

委托物業管理合同6

　　合同編號：_________

　　甲方(房地產開發企業)：_________

　　法定住址：_________

　　法定代表人：_________

　　職務：_________

　　委托代理人：_________

　　身份證號碼：_________

　　通訊地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯系人：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　帳號：_________

　　電子信箱：_________

　　乙方(物業管理企業)：_________

　　法定住址：_________

　　法定代表人：_________

　　職務：_________

　　委托代理人：_________

　　身份證號碼：_________

　　通訊地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯系人：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　帳號：_________

　　電子信箱：_________

　　甲方通過(□招投標，□協議選聘)方式將_________(物業名稱)委托乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常運行，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。

　　第一條　物業基本情況

　　物業類型：_________

　　座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。

　　管理界限：東至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________。

　　占地面積：_________平方米。

　　建筑面積：_________平方米。

　　容積率：_________%

　　綠地占有率：_________%

　　公建配套用房面積：_________平方米

　　小區總戶數：_________

　　受益人口：_________

　　委托管理的物業構成細目見附表。

　　第二條　委托管理服務期限

　　物業管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業管理區域房屋交付使用后_________年)，自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期未滿，業主大會成立后業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。

　　第三條　物業服務內容

　　乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

　　1、制定物業管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度;_________。

　　2、房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_________等。

　　3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、_________等。

　　4、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_________等。

　　5、公共綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　6、公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。

　　7、維持公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、_________。

　　8、維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

　　9、消防管理服務，包括公共區域消防設施的維護，_________。

　　10、電梯的運行和日常維護管理。

　　11、房屋裝飾裝修管理服務。

　　12、接受業主委托，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。

　　13、其他委托事項_________。

　　第四條　物業服務質量要求

　　(一)房屋及維修管理

　　1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現象。

　　2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。

　　3、封閉陽臺、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

　　4、一樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄。

　　5、房屋完好率98%以上。

　　6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

　　7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

　　8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

　　(二)共用設備管理

　　1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

　　2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

　　3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

　　4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

　　5、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

　　6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

　　7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。

　　(三)共用設施管理

　　1、小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

　　2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

　　3、道路暢通，路面平坦無損壞。

　　4、污水排放暢通，溝道無積水。

　　5、危險部位標志明顯，有防范措施。

　　(四)綠化及養護管理

　　1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。

　　2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　(五)環境衛生管理

　　1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

　　2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清。

　　3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好。

　　4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。

　　5、雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪;雨后及時清理污水。

　　6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

　　7、小區內無違章臨時建筑。

　　8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

　　9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象。

　　(六)社區秩序維護

　　1、小區內實行24小時值班巡邏制度。

　　2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

　　(七)停車場及車輛停放管理

　　1、甲方委托乙方經營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

　　2、_________。

　　3、_________。

　　(八)消防

　　1、消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

　　2、配備專職或兼職消防管理人員。

　　3、消防通道暢通無阻。

　　4、_________。

　　5、_________。

　　(九)按《房屋裝飾裝修管理協議》實施裝修管理。

　　(十)_________。

　　第五條　專有部分的維修

　　物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

　　第六條　物業辦公用房

　　1、甲方按規定向乙方提供位于_________路_________號_________室(建筑面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

　　2、物業管理用房所有權屬于：_________;管理用房由乙方按下列第_________項方式使用：

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米_________元的標準租用。

　　第七條　物業服務費用

　　本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第_________種方式：

　　1、包干制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下(按建筑面積計算)：

　　住宅：_________元/月·平方米

　　寫字樓：_________元/月·平方米

　　商業物業：_________元/月·平方米

　　其他物業：_________元/月·平方米

　　業主向乙方交納物業服務費后，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：

　　住宅：_________元/月·平方米

　　寫字樓：_________元/月·平方米

　　商業物業：_________元/月·平方米

　　其他物業：_________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第_________種方式對物業服務資金提取酬金：

　　3、乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取;

　　4、乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業管理區域清潔衛生費用;

　　(4)物業管理區域綠化養護費用;

　　(5)物業管理區域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業管理企業固定資產折舊;

　　(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)_________。

　　預收的物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算后不足部分，由業主承擔。

　　第八條　費用的支付

　　1、業主應于_________之日起交納物業服務費用(物業服務資金)。

　　2、納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。

　　3、業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

　　4、物業服務費用(物業服務資金)按_________(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在_________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

　　第九條　費用爭議的解決

　　1、物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年_________次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　2、對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　(1)_________;

　　(2)_________。

　　第十條　停車收費

　　1、停車場屬于全體業主的，使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

　　2、停車場屬于甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫_________元/個·月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費;

　　3、業主自行購置車位的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車管理服務費。

　　4、乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

　　第十一條　本物業管理區域內的會所屬_________(全體業主/甲方)所有。

　　會所委托乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

　　1、_________;

　　2、_________。

　　第十二條　維修基金

　　業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：

　　1、業主應當按照規定交納專項維修資金;

　　2、專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;

　　3、業主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

　　4、按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

　　第十三條　甲方其他權利義務

　　1、委托乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關部門驗收標準要求;

　　2、在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂《前期物業管理服務協議》，要求購房者對《業主臨時公約》予以書面承諾，并將其作為房屋銷售合同的附件;物業竣工交付使用時，負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;

　　3、在物業管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業資料：

　　(1)規劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(2)設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;

　　(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(4)各專業部門驗收材料;

　　(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯系方式等);

　　(6)物業管理所必需的其他資料。

　　4、授權乙方對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為，采取勸阻、制止、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理;

　　5、審定乙方擬定的各項物業管理制度;檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　6、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

　　7、負責協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

　　8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　9、及時繳納未出售的空置房和出租房的物業管理服務費;

　　10、不干涉乙方在法律法規和本合同范圍內的管理、經營業務;

　　11、在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合行業主管部門街道、社區及業主籌建業主委員會;

　　12、法規政策規定由甲方承擔的其他責任;

　　13、_________。

　　第十四條　乙方其他權利義務

　　1、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

　　2、在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業的日常管理工作，并委派有崗位資格要求的人員履行本合同 ;

　　3、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立本物業項目的《住宅室內裝飾裝修管理服務協議》并負責監督;

　　4、根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，自主開展各項物業管理經營活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

　　5、根據有關法律、法規的規定和本合同的約定向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效方式解決拖欠物業服務費的問題;

　　6、建立、保存物業管理帳目，及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每_________個月公布一次物業服務費用收支賬目;

　　7、結合本物業的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告;

　　8、本合同終止時，向甲方或業主委員會移交全部物業管理用房、物業檔案資料和屬甲方或業主委員會所有的其他資產，并辦理交接手續;

　　9、選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委托給第三方;

　　10、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，每_________月向甲方報告本合同履行情況;

　　11、與甲方一起在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內，配合星夜主管部門、街道、社區及業主籌建業主委員會;

　　12、法規政策規定由乙方承擔的其他責任;

　　13、_________。

　　第十五條　違約責任

　　1、甲方違反本合同約定，使乙方不便或無法實施前期物業管理的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應予賠償。

　　2、乙方違反本合同有關約定，未盡職責、未履行義務的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權終止合同，造成經濟損失的，乙方應予賠償。

　　3、乙方違反本合同約定，未按物業管理標準管理物業，給甲方經濟上和聲譽上造成損失和不利影響的，甲方有權解除合同，給甲方造成的經濟損失，由乙方賠償。

　　4、物業交付使用后，發生重大質量事故時，甲乙雙方應提請政府主管部門并組織其他相關單位，共同分析查明原因。屬設計、施工、材料原因由甲方負責處理，屬使用不當、管理不善原因由乙方負責處理。

　　5、因業主、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的業主、使用人承擔。

　　6、影響物業結構安全和設備使用安全的質量問題，由甲方在約定期限解決。影響相鄰房屋安全問題，由甲方處理。因施工原因造成的質量問題，由甲方組織施工單位負責解決。對于不影響物業結構安全和設備使用安全的質量問題，由甲方在約定期限_________日內負責修繕，也可采取費用補償辦法，由乙方負責處理。

　　7、甲乙雙方任何一方無法律依據和正當理由提前終止合同的，違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予賠償。

　　第十六條　乙方的免責事由

　　以下情況乙方不承擔責任：

　　1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

　　2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

　　3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

　　5、_________。

　　第十七條　合同期限的延長

　　本合同期滿前_________月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。

　　第十八條　合同終止后的交接

　　本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或_________代管。

　　第十九條　聲明及保證

　　甲方：

　　1、甲方為一家依法設立并合法存續的企業，有權簽署并有能力履行本合同。

　　2、甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(_________)均已辦妥并合法有效。

　　3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　4、甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　乙方：

　　1、乙方為一家依法設立并合法存續的企業，有權簽署并有能力履行本合同。

　　2、乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(_________)均已辦妥并合法有效。

　　3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　4、乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　第二十條　保密

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　第二十一條　通知

　　1、根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2、各方通訊地址如下：_________。

　　3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

　　第二十二條　合同的變更

　　本合同履行期間，發生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規定的時限內(書面通知發出_________天內)簽訂書面變更協議，該協議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經濟損失，由責任方承擔。

　　第二十三條　合同的轉讓

　　除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

　　第二十四條　爭議的處理

　　1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

　　2、本合同在履行過程中發生的.爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

　　(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　第二十五條　不可抗力

　　1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

　　2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后_________日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3、不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。

　　4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

　　第二十六條　合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十七條　補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十八條　合同的效力

　　1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2、本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　委托代理人(簽字)：_________　　　　　委托代理人(簽字)：_________

　　開戶銀行：_________　　　　　　　　　　開戶銀行：_________

　　賬號：_________　　　　　　　　　　　　賬號：_________

　　簽訂地點：_________　　　　　　　　　　簽訂地點：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

委托物業管理合同7

　　甲方：

　　乙方：

　　根據國家相關法律、法規及《重慶市物業管理條例》的規定、在自愿、平等協商一致的基礎上，現雙方就甲方關廟市場四樓物業管理事宜達成一致意見，訂立物業管理委托服務合同，雙方需共同遵守。

　　一、委托物業服務期限

　　20xx年XX月XX日到20xx年XX月XX日止。

　　二、物業服務范圍及服務內容

　　（1）公共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。

　　（2）信件、報刊、包裹的收發。

　　（3）完成由甲方交辦的其他工作。

　　三、物業服務費每月包干總價3500元（大寫：叁仟伍百元整）

　　四、物業管理服務要求及質量標準

　　（1）治安秩序維護

　　設治安秩序維護員2人（年齡在48歲以內），白班1人，夜班1人；著統一服裝、裝備，配證上班；做好接待工作，以標準的動作和優質的服務展示企業形象；嚴格執行交接班制度，認真填寫交接紀錄，做到上交下接清楚無誤、責任明確；維護責任區的公共秩序，防止各種不安全事件發生；巡視責任區內各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發生異常及時上報；禮貌接待客戶，認真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯系相關工作人員；對管區內的可疑人員要加以監視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等；制止外來人員在服務區域內嚴重違反社會公德的行為；根據甲方工作需要的工作作息時間開、關大門，嚴禁無關人員進入；根據消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。

　　（2）辦公區域及公共設施管理

　　每月定期對營業廳范圍內的各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態，發現問題及時告知甲方。

　　（3）水電管理

　　負責xx的水電維修、維護，保證正常安全運行；乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現場進行維修；如因水、電等造成經濟損失，乙方承擔全部經濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，并負責水、電公司的協調和聯系工作。

　　（4）公共環境衛生管理

　　清潔員設置1人每日對營業廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。營業廳環境、地面無雜物垃圾，不留衛生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。

　　衛生質量標準達到天花光潔明亮，無蛛網、積灰；墻面整潔美觀，公共燈具定期擦拭；清潔工實行全天侯保潔。

　　（5）消防管理

　　根據消防的要求，必須經過培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備，發現問題及時向甲方和消防部門匯報情況，并協助業主與消防部門的聯系工作。

　　（6）安全責任

　　在合同執行期間，乙方工作人員為甲方服務中所發生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發生的一切費用和責任。

　　（7）違約責任

　　⒈甲方違約責任：甲方違反合同約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

　　⒉乙方違約責任：乙方違反約定，或服務不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務費20元，同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業管理服務費。 ①維修維護不到位，每次扣20元；

　　②信件、報刊丟失，每次扣20元；

　　③影響正常的辦公秩序，發生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時勸阻和制止，每次扣50元；

　　④因秩序員失職導致公共財物（不含現金及其它無法界定的財物）被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業服務保證金20x元人民幣（大寫：貳仟元整）不計息。在合同期滿不發生遺失問題，甲方如數歸還，否則按違約金額扣款。

　　（8）合同期間，乙方應每月將代繳甲方水電費，并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。

　　（9）本合同經雙方簽字后，從20xx年X月XX日起生效；本合同期滿合同自然終止；甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續簽事宜。

　　（10）未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協議，具有同等法律效力。

　　（11）本合同一式四份，雙方各執二份，具有同等法律效力

　　甲方：

　　乙方：

　　法定代表人：法定代表人：

　　電話：電話：

　　20xx年 XX月 XX日

委托物業管理合同8

　　第一條物業基本情況

　　物業名稱（以下簡稱本物業）

　　物業類型

　　坐落位置

　　建筑面積

　　其他說明。

　　第二條物業管理范圍

　　乙方所接受的物業管理范圍是物業建筑產權標注及周邊區域、設施設備等資產在內的管理服務，不涉及資產的所有權。

　　（一）建筑物的維修、養護和管理（請在選擇項中打“√”）：□屋頂□外墻面□承重墻體□樓面□門廳□各類通道

　　□電梯廳□車庫□廣場道路□室外管道□窨井□其他

　　（二）設施、設備的維修、養護和管理（請在選擇項中打“√”）：□中央空調□變配電室□照明□電梯□弱電□監控設備

　　□給排水系統□泵房□消防設施□備用電源□其他

　　（三）公共秩序的管理（請在選擇項中打“√”）：

　　□治安□消防□車輛□其他

　　（四）公共綠地的養護和管理（請在選擇項中打“√”）：

　　□公共綠地□花木□建筑小品□其他

　　（五）其他約定（請在選擇項中打“√”）：

　　□會務接待□后勤保障□其他

　　第三條日常管理服務職責和要求

　　（一）建筑物管理做好建筑物的檢查和維修保養工作，使建筑物公共部位處于完好狀態，防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發生。

　　（二）設備設施管理按照各設備設施的使用維護規范，做好日常養護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。

　　（三）公共秩序管理物業區域內24小時全天候公共秩序管理，包括門禁巡查、中央監控和突發事件處理等。

　　（四）公共環境管理物業區域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。

　　（五）交通秩序維護物業區域內各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。

　　（六）消防防災管理落實消防工作責任制，做好消防監控值班和巡查，注意發現火災隱患，按要求制定應急預案并定期開展預案演練，一旦發生火災配合消防部門撲救。

　　（七）能源管理定期做好對電、水、燃氣能耗的統計、分析工作，在甲方的指導下努力開展節能工作，制定節能措施并不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。

　　（八）會務及接待服務按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務，配合做好安全保衛工作。

　　（九）其他后勤保障服務根據合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性任務。

　　以上各項管理服務內容或延伸服務內容可根據甲方需求，另行增加相關內容和具體質量標準。

　　第四條管理服務期限

　　管理服務的期限為_年，自__年_月_日起至__年_月_日止。

　　第五條管理服務的質量標準

　　乙方應在本合同履行期限內，對本物業的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質量標準。（詳見附件）

　　第六條管理服務費用及支付方式（一）本物業的管理服務費用按□酬金制，酬金為每月元人民幣/□包干制的方式約定，合計人民幣元，大寫人民幣元。按每平方米建筑面積元/每月計算。

　　（二）支付方式（請在選擇項中打“√”）：

　　雙方約定物業管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付，支付日期為。

　　（三）結算方式（請在選擇項中打“√”）：

　　□國庫直撥□支票□轉賬□其他

　　在本合同履行期限內，如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目、物價指數上升等因素導致物業管理服務成本顯著上升，甲乙雙方可通過協商一致，以補充協議的方式對物業管理服務費作出相應調整。

　　第七條雙方的權利義務

　　（一）甲方的權利義務

　　1、有權審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。

　　2、有權對乙方管理服務的質量進行監督，對不符合質量標準的管理服務有權建議整改，對不稱職人員可以要求乙方更換。

　　3、為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的相關資料，包括辦公用房、設備工具庫房（含相關工具、物料）、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業管理服務提供相應的協助和配合。

　　4、按合同約定的費用及支付方式，按時支付物業管理服務費。

　　5、按法律規定或經雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。

　　（二）乙方的權利義務1、應根據法律、法規的規定及本合同約定，編制物業管理服務方案、人員編制和費用預算，報送甲方審定。

　　2、保證從事本物業管理項目的人員具備相應的職業資格和應有的素質要求。如需調整管理人員及技術骨干應事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應作出相應調整。

　　3、對管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容，可另行委托第三方承擔，但應及時報甲方備案。委托的工作內容僅限于分項內容，整體管理服務項目不得轉讓給第三方。

　　4、合同終止時，乙方應向甲方提交物業管理總結報告。在約定時間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料；所有移交的內容都應有清單并由雙方簽收；全部手續完成后簽署物業移交確認書。

　　5、按法律規定或經雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。

　　第八條違約責任

　　（一）乙方按合同約定的質量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的，每逾期一天按未付物業費用金額的%向乙方支付違約金。

　　（二）乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達到管理服務質量標準后，甲方應支付相應的管理服務費用。

　　（三）乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償；因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現合同目的的，甲方有權單方解除合同。

　　（四）因乙方原因導致重大火災、失竊等事件的，甲方有權單方解除合同，并要求乙方賠償相關損失。

　　（五）其他違約責任

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

委托物業管理合同9

　　委托方(以下簡稱甲方)：_________________

　　資質等級：_________________ 證書編號：_________________

　　法定代表人：_________________聯系電話：_________________

　　注冊地址：_________________

　　委托代理人:_________________聯系電話：_________________

　　受托方(以下簡稱乙方)：_________________

　　資質等級：_________________證書編號：_________________

　　法定代表人：_________________聯系電話：_________________

　　注冊地址：_________________

　　委托代理人:_________________聯系電話：_________________

　　第一條：

　　根據《__________住宅物業保修金管理辦法》及其他有關法律、法規的規定，甲、乙雙方在自愿、平等、互利、協商一致的基礎上，甲方委托乙方對 (物業名稱)的保修事項提供保修期內的維修施工事宜，訂立本協議。

　　第二條物業基本狀況

　　物業名稱：_________________ 物業類型：_________________

　　坐座落位置：_______區_______路(街道)_______號

　　四至范圍：

　　東_________________ 南_________________

　　西_________________ 北_________________

　　總建筑面積：_______平方米;其中住宅_______平方米，商場_______平方米，辦公樓_______平方米，工業廠房_______平方米，停車場(庫)_______平方米，其他：_____________________。

　　第三條委托保修事項

　　甲方將物業區域內的以下 (可選擇)保修事項的維修施工委托乙方承擔：

　　1、屋面防水工程;

　　2、有防水要求的衛生間、房間和外墻面、門窗的防滲漏;

　　3、供熱與供冷系統;

　　4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程;

　　5、房屋建筑的地基工程、主體結構工程和基礎設施工程;

　　6、房屋共用設施設備，包括照明燈具、消防器具、防盜門、避雷裝置、、等;

　　7、房屋建筑共用部位，包括樓梯間、走廊通道、門廳、水泵間、、等;

　　8、

　　第四條保修事項維修服務質量標準

　　1、維修及時率達到_______%;

　　2、維修質量返工率低于_______%;

　　3、維修服務滿意率達到_______%;

　　第五條委托保修期限

　　自________年____月____日起至________年____月____日。

　　第六條雙方權利義務

　　(一)甲方權利義務：

　　1、甲方在委托乙方為其保修事項維修施工過程中，應維護對方(乙方)的權益和企業品牌信譽，達到互惠互利、共同合作的目的;

　　2、甲方根據維修項目內容應事先做好現場調查核準，并以書面形式通知乙方;

　　3、甲方有權審核乙方的維修施工方案和維修施工費用預算報價，并根據市場物資、材料、人員工資等的費用情況對報價進行調整。甲方應按核準后的施工費用預算報價，預先支付一定的施工費用給乙方作為開工費;

　　4、甲方有權監督乙方維修施工流程和施工質量，對施工管理和施工質量不符合施工方案的，有權對其進行糾正，提出整改意見，對糾正后不整改的，有權要求停止施工;

　　5、甲方費用支付方式采用維修補貼金的，甲方有權根據協議維修服務質量標準，對乙方的施工質量進行考評，并依據考評結果支付維修補貼金;

　　6、甲方在對乙方的施工質量進行檢驗后，應在施工驗收單上簽署意見;

　　7、甲方應依據協議約定，按時結算維修施工款項。

　　(二)乙方權利義務：

　　1、乙方受甲方委托，代表甲方為交付物業的委托保修事項進行維修施工，應維護對方(甲方)的權益和企業品牌信譽，達到互惠互利、共同合作的目的;

　　2、乙方應根據甲方書面報修的項目內容，按規定時間編制施工方案及施工費用預算清單報價，報甲方審核;

　　3、乙方接到甲方審核確認后的施工方案及施工費用預算清單，應按規定時間派工程人員進駐施工現場，并按施工方案開始施工;

　　4、乙方應接受甲方人員對施工程序和施工質量的監督檢查，接受甲方人員的意見和建議，保證維修施工質量，達到驗收合格交付;

　　5、乙方應編制維修施工方案，規范現場施工管理，做好維修項目進度記錄，填簽維修施工驗收單;

　　6、乙方應合理編制維修施工費用預算報價，如遇市場物價浮動應及時以書面形式向甲方通報;

　　7、乙方在施工過程中，應按照施工方案及施工技術保障要求進行實施，以確保施工質量，如不按施工方案要求施工，造成施工質量不合格，而出現返工維修，其費用由乙方自行承擔;

　　8、由于甲方原因，不能按時審核施工方案和確認費用預算清單而造成延誤開工日期和其他損失，乙方不承擔任何責任;

　　9、確因設計缺陷，結構性原因或一般性維修無法解決的產品質量問題，乙方不承擔任何責任;

　　10、乙方應接受甲方的考評和維修服務滿意度的調查。

　　第七條費用支付方式

　　(一)維修補貼金

　　經雙方協商，甲方同意每年給予乙方維修補貼金人民幣元。甲方按 (季/半年/年)對乙方維修服務的內容、質量、標準進行一次考評，根據考評結果支付 (季/半年/年)補貼金人民幣元。考評不達標，每少一個百分點，則扣除相應維修補貼金的 %。

　　(二)維修施工費用

　　根據不同的修理項目，雙方約定按以下方式支付保修費用：

　　1、簡單維修項目：由甲方向乙方派送聯系單，乙方簽收后，根據聯系單上所列的地點、時間進行現場情況檢查，在與甲方確定工作內容和完工時間后組織實施，完工后由業主在聯系單上驗收簽字。乙方憑經過驗收的聯系單定期到甲方辦理經費結算，按 (月/季/半年)結算一次。

　　2、大額修理項目：對維修費用預算在元以上的項目，甲方應預付 %的經費用于乙方購買維修材料、預付人工費用等。施工結束后，乙方憑施工驗收單、施工決算清單等報甲方審核，甲方應在天內一次性結算施工費用。

　　3、緊急修理項目：發生涉及安全或者嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方在接到甲方報修通知后立即到達現場進行搶修。施工結束后，乙方憑相關證明報甲方審核，甲方應在天內一次性結算施工費用。

　　第八條違約責任

　　1、雙方如果出現各自未能履行其權利和義務時，應及時協商達成共識，協商不成，各自可按權利、義務提請仲裁及訴訟。

　　2、甲方未按約定履行義務，造成乙方的經濟損失。乙方有權提請申訴并要求賠償。

　　3、乙方未按約定履行義務，造成甲方的經濟損失。甲方有權提請申訴并要求賠償。

　　第九條爭議解決方式

　　1、本協議執行期間，如遇不可抗力，致使無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　2、本協議在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第方式解決。

　　(一)提交仲裁委員會仲裁;

　　(二)依法向人民法院起訴。

　　第十條協議份數

　　本協議正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及保修金管理機構各執一份，具有同等法律效力。

　　第十一條協議生效

　　本協議經雙方簽字后生效。

　　第十二條其他約定事項

　　1、本協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

　　甲方簽章：_________________ 乙方簽章：_________________

　　法定代表人：_________________ 法定代表人：_________________

　　委托代理人：_________________ 委托代理人：_________________

　　________年____月____日

委托物業管理合同10

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受托方(以下簡稱乙方)：

　　平頂山市安仁物業管理有限公司根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將平頂山市絹紡廠家屬區衛生保潔委托于乙方實行物業管理，訂立本合同：

　　一、總則：乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人及物業企業均應履行本合同承擔相應的責任。座落位置：平頂山市體育路中興路中段，居住人口1700戶左右。

　　二、委托管理服務的內容及標準：

　　1、按幢設置垃圾桶，生活垃圾每天清運一次。

　　2、住宅區道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次;樓道每日清掃1次;樓梯扶手每周擦洗一次;共同部位玻璃每季清潔1次;及時清除小區內主要道路積水、積雪。

　　3、區內公共雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏;化糞池每季檢查1次，每年清掏1次，發現異常及時清掏。

　　三、委托管理形式

　　委托管理形式為全權委托，統一管理服務，獨立經營。

　　四、物業管理服務費用支付方式：

　　財政撥款，轉賬支票，支付金額：

　　五、委托管理期限

　　為年月日起至年月日止。

　　六、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：

　　乙方簽章：

委托物業管理合同11

　　甲方：名城左岸公寓業主委員會

　　乙方：身份證號：

　　身份證號：

　　經雙方平等友好協商，達成以下協議：甲方委托乙方管理名城左岸公寓小區，主要為小區值班和衛生管理，具體約定詳見下方。

　　一、乙方義務

　　1.每天24小時保證值班室每天有人值班；

　　2.負責本小區樓梯口、大平臺、通道口及大樓周邊衛生；

　　3.修剪大平臺花草和澆水等管理；

　　4.管理自行車棚，保證車棚衛生及門戶安全，每天保證車棚門人走上鎖；

　　5.不做與小區管理無關的事務（如養雞和做一些有損小區形象的事件）；

　　6.對非小區的閑雜人員進行管理，做好防火、防盜，保證小區安全；

　　7.積極協助甲方收取物業管理費；

　　8.保證小區道路暢通；

　　9.乙方因自身原因造成的意外、生病等傷害與本小區無關；

　　10.如果乙方在工作期間，表現不好，造成住戶反映強列，甲方可予以辭退。

　　二、甲方義務

　　1.每月10日支付乙方工資1600元整；（押金為1600元，次月支付）。

　　2.保證乙方正常生活使用水電、住宿；

　　3.乙方遇到麻煩的情況下，甲方應積極給以支持和協助。

　　三、合同工期

　　本合同簽訂有效期為三年，自20xx年1月1日起至20xx年1月1日至。如乙方違約，扣除押金1600元。

　　四、本合同雙方簽字生效。

　　甲方：日期：

　　乙方：日期:

委托物業管理合同12

　　各省、自治區建設廳，直轄市建委、房地局，新疆生產建設兵團建設局：

　　為了貫徹《物業管理條例》，規范前期物業管理活動，引導前期物業管理活動當事人通過合同明確各自的權利與義務，減少物業管理糾紛，我部制定了《前期物業服務合同》，現印發給你們，供建設單位與物業管理企業簽約參考使用。

　　中華人民共和國建設部

　　二○○四年九月六日

　　甲方：；

　　法定代表人：；

　　住所地：；

　　郵編：。

　　乙方：；

　　法定代表人：；

　　住所地：；

　　郵編：；

　　資質等級：；

　　證書編號：。

　　根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對（物業名稱）提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一章物業基本情況

　　第一條物業基本情況:

　　物業名稱；

　　物業類型；

　　座落位臵；

　　建筑面積。

　　物業管理區域四至：

　　東至；

　　南至；

　　西至；

　　北至。

　　（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。

　　第二章服務內容與質量

　　第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

　　1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）；

　　2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件四）；

　　3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

　　4、公共綠化的養護和管理；

　　5、車輛停放管理；

　　6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；

　　7、裝飾裝修管理服務；

　　8、物業檔案資料管理。

　　第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

　　第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準（前期物業管理服務質量標準見附件五）。

　　第五條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

　　第三章服務費用

　　第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第種方式：

　　1、包干制

　　物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：多層住宅：元/月.平方米；

　　高層住宅：元/月.平方米；

　　別墅：元/月.平方米；

　　辦公樓：元/月.平方米；

　　商業物業：元/月.平方米；物業：元/月.平方米。

　　物業服務費用主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化養護費用；

　　（5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　　（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　（9）法定稅費；

　　（10）物業管理企業的利潤；

　　（11）。

　　乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制

　　物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　多層住宅：元/月.平方米；

　　高層住宅：元/月.平方米；

　　別墅：元/月.平方米；

　　辦公樓：元/月.平方米；

　　商業物業：元/月.平方米；物業：元/月.平方米。

　　預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

　　物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化養護費用；

委托物業管理合同13

　　甲方（委托人）：＿＿＿＿住宅區業主管理委員會

　　乙方（受托人）：|＿＿＿＿物業管理公司

　　為加強＿＿＿＿住宅區牧業管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》（以下簡稱住宅區條例）及其配套實施細則（以下簡稱住宅區細則）和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本物業管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：

　　一、物業管理范圍及內容

　　（一）甲方將位于＿＿＿＿區＿＿＿＿路的＿＿＿＿住宅區范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務，承包經營，自負盈虧。

　　（二）管理事項包括：

　　1．房屋的使用、維修、養護；

　　2．區內公用設施、設備及場所（地）[消防、電梯、機電設備、路燈、連廊、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維修、養護和管理；

　　3．清潔衛生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；

　　4．公共生活秩序；

　　5．文娛活動場所；

　　6．便民服務網點及住宅區內所有營業場所（不含肉菜市場）；

　　7．車輛行駛及停泊；

　　8．住宅區檔案管理；

　　9．政策規定由物業管理公司管理的其他事項。

　　二、委托管理原則

　　以社會效益、環境效益為主，經濟效益為輔，相互促進，體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。

　　三、委托管理期限確定管理目標、經濟指示，實行風險抵押經濟承包責任制。

　　四、委托管理期限委托管理期限為＿＿＿＿年，自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止。

　　五、雙方責任、權利、義務

　　1、依照住宅區條例和本合同規定將＿＿＿＿住宅區委托乙方實行物業管理；

　　2、監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法付給乙方；

　　3、按市政府規定的比例提供商業用房（總建設面積的0.5%）＿＿＿＿平方米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，并負責辦理使用手續；

　　4、給乙方提供管理用房＿＿＿＿平方米（其中辦公用房＿＿＿＿平方米，員工宿舍＿＿＿＿平方米），按微利房租金標準租用；

　　5、負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

　　6、不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

　　7、對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；

　　8、負責確定本住宅區管理服務費收費標準；

　　9、委托乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改；

　　10、協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作；

　　11、政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　（二）乙方責任、權利、義務

　　1．根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理辦法；

　　2．遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；

　　3．根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后，從公用設施專用基金中禽所需的維修經費；

　　4．接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目；

　　5．對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

　　6．乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區設置管理處；

　　7．建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

　　8．負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據；嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次50%商業用房的租金，作為公用設施專用基金的回收；

　　9．有權依照甲方委托和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理；

　　10．在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業管理檔案及有關資料；

　　11．開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；

　　12．有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位

　　六、管理目標和經濟指標

　　（一）各項管理指標執行《深圳經濟特區住宅區物業管理標準》及市、區住宅管理部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后＿＿＿＿年內達到＿＿＿＿標準。

　　（二）確保年完成各項收費指標＿＿＿＿萬元，合理支出＿＿＿＿萬元，乙方可提成所收取管理費的＿＿＿＿%作為經營收入。

　　七、風險抵押

　　（一）乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣＿＿＿＿元，作為風險抵押金；

　　（二）乙方在合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息；

　　（三）如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失；

　　（四）如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權要求反還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

　　八、獎罰措施

　　（一）在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節余，甲方按節余額＿＿＿＿%獎勵乙方。

　　（二）如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣＿＿＿＿元（全國）、＿＿＿＿元（省）、＿＿＿＿元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

　　（三）如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任；

　　（四）如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣＿＿＿＿至＿＿＿＿元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔；

　　（五）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失（以市住宅主管部門的鑒定結論為準）。

　　九、合同更改、補充與終止

　　（一）經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準；

　　（二）合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前六個月向對方提出書面意見；

　　（三）合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理，但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。

　　十、其他事項

　　（一）本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

　　（二）本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、＿＿＿＿、＿＿＿＿為合同的有效組成部分。

　　（三）本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份，具有同等法律效力。

　　（四）雙方如對合同發生爭議，協商不成的，提請市住宅主管部門或區住宅管理部門調解，或由深圳中級人民法院裁決。

　　（五）

　　（六）

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　代表（簽名）：代表（簽名）

　　時間：年月日

委托物業管理合同14

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受托方(以下簡稱乙方)：

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將祁縣五交化小區委托與乙方實施物業管理，訂立本合同。

　　一. 合同期限：20xx年10月1日-----20xx年9月30日

　　二. 甲方負責水、暖、電主管道，鍋爐設施和樓房以外的公共設施的維修，負責房屋主體、樓頂的維修。

　　三. 乙方按國家有關部門規定，制訂物業管理制度，負責小區冬季供暖、環境衛生、綠化管理、水、電、暖費用的收繳，車輛管理、安全管理等事宜。

　　四. 乙方應做到文明管理，合理收費，盡職盡責，和諧共處，各項重大時宜需經業主委員會決策通過，達到甲方與業主滿意的效果。

　　五. 本合同執行期間，如遇到重大事件(如集中供熱、天然氣的引進等)或遇到不可抗力，致使本合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　六. 本合同自簽字之日起生效。合同期滿雙方未提出異議的本合同繼續有效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

委托物業管理合同15

　　第一章本合同當事人

　　第一條

　　甲方(業主)：_____________________________

　　地址：_____________________________________

　　乙方(物業管理公司)：_____________________

　　地址：_____________________________________

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致基礎上，甲方委托乙方對其________市________路________號提供物業管理服務，訂立本合同。

　　第二條物業管理的服務期限為________年，自本合同簽字之日起生效。

　　第二章管理服務事項

　　第三條房屋建筑共用部位的養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。

　　第四條共用設施、設備的養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。

　　第五條市政共用設施和附屬的建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

　　第六條公共綠地、綠化、建筑設施等的養護與管理。

　　第七條附屬配套建筑、場地和設施的養護和管理：圍墻、大門。

　　第八條公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。

　　第九條維護物業區域內的公共秩序。

　　第十條配合、協助當地公安機關實施小區的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監控。

　　第十一條管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。

　　第十二條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第三章雙方權利義務

　　第十三條甲方權利義務

　　1、維護自身的合法權益，享受乙方提供的物業管理服務。

　　2、監督乙方管理服務工作及實施制度的執行情況。

　　3、有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規、規章的行為。

　　4、有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量并知悉處理結果。

　　5、向乙方遞交物業產權證復印件一份作為備案材料。

　　6、遵守業主公約和物業管理規章，協助乙方做好物業管理的工作和宣傳、文化活動。

　　7、協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

　　8、如需進行室內裝飾裝修，必須遵守物業裝飾裝修管理規定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經乙方審查核準后方可施工；完工時，通知乙方檢查有無違章、損壞物業共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業的現象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發現上述現象，應將保證金返還甲方；若有上述現象，應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。

　　9、在本物業范圍內，不得有下列行為：

　　(1)損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規格)，擅自改變房屋設計用途、功能和布局：

　　(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢，自行車房(棚)等共用場所(地)；

　　(3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備；

　　(4)違章搭建；

　　(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標志和建筑小品；

　　(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物；

　　(7)擅自在物業共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌；

　　(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性的物品，排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音；

　　(9)未經有關部門批準設置攤點；

　　(10)利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。

　　第十四條乙方權利義務

　　1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理規章。

　　2、制止違反物業管理規章的行為，對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

　　3、對物業使用人違反本合同的行為，根據情節輕重，采取規勸、警告、制止、與業主協商解決、索賠、起訴等措施。

　　4、可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

　　5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施。

　　6、負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　(1)物業管理服務費；

　　(2)代收代支費用；

　　(3)有償服務費用；

　　7、每6個月向甲方和物業使用人公布一次物業管理服務費收支賬目。

　　8、協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

　　9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經甲方同意后方可實施。

　　第四章物業管理服務質量

　　第十五條乙方須按下列約定，實現目標管理

　　1、房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到90%以上。

　　2、公共設施設備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、每月定期保養，維護完好率達100%以上。

　　3、公共環境整體美觀潔凈：

　　(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔；

　　(2)樓內公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實施8小時保潔；

　　(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質化驗報告，水質化驗符合國家頒布的衛生標準；

　　(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發生堵塞及時處理，確保化糞池不外溢，下水道暢通；

　　(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產日清；

　　(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。

　　4、公共綠化：

　　(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害；

　　(2)綠化地、園林小品每天清潔一次；

　　(3)植物成活率達到95%以上，出現枯死苗木及時補種。

　　5、保安服務：

　　(1)小區內實行24小時保安制度，日夜巡邏；

　　(2)保安人員有明顯標志、工作規范，遇有險情，在接到報警后立即到達現場；

　　(3)對出人小區車輛敬禮(戴白手套敬標準禮)，以標準手勢指揮車輛的進出停放；

　　(4)區治安達到安全文明小區的標準。

　　6、管理服務：

　　(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋；

　　(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內到現場處理。

　　7、維修：

　　(1)開通24小時服務熱線(電話：________________________)，維修及時率100%以上；

　　(2)維修合格率100%以上。

　　第五章物業管理服務和維修費用

　　第十六條物業管理服務費，指為完成本合同第二章所規定的委托管理事項而發生的費用，由服務成本、法定稅費、經理人酬金構成。本物業的管理服務費標準為________元/月，管理費每半年結算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

　　以上已包含乙方提取物業管理服務費總額的10%作為提供服務的經理人酬金和稅金。

　　第十七條業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起每日按應交費的l%、交納滯納金。

　　第十八條甲方同意乙方無償使用本物業的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉作其他用途。

　　第十九條乙方對物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務，應當事先公布收費標準，由當事人按實際發生的費用計付。

　　第二十條物業的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算，經確認后乙方組織實施。

　　第六章違約責任

　　第二十一條甲方違反合同第十四條義務的約定，乙方有權要求甲方在限期內解決；導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十二條乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業管理行政主管部門作出處理，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十三條乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第七章附則

　　第二十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　第二十六條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第二十七條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向該物業所在地人民法院起訴。

　　第二十八條合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿30日前向對方提出書面意見。

　　甲方(簽章)：________________

　　法定代表人：__________________

　　委托代理人：__________________

　　________年________月________日

　　乙方(簽章)：________________

　　法定代表人：__________________

　　委托代理人：__________________

　　________年________月________日

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