安防監控維護服務合同

時間：2023-02-15 08:30:47 維護合同我要投稿

安防監控維護服務合同(11篇)

　　隨著時間的推移，越來越多的場景和場合需要用到合同，簽訂合同也是最有效的法律依據之一。知道嗎，寫合同可是有方法的哦，下面是小編為大家收集的安防監控維護服務合同，希望對大家有所幫助。

安防監控維護服務合同(11篇)

安防監控維護服務合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方為確保監控系統設備正常使用，委托乙方負責現有監控系統及周邊設備的維修保養，經雙方友好協商特簽訂如下維護協議：

　　一、合同期限:

　　合同期限自年月日至年月日止，合同期滿后，雙方可選擇續約或自然解除合約：

　　二、服務內容

　　監控系統及周邊設備定期保養、故障排除

　　三、服務要求

　　1、乙方為保障甲方監控系統的正常運轉，乙方將指定技術人員為甲方服務。

　　2、乙方接到甲方設備故障通知24小時內（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；

　　3、當甲方系統故障需要更換時，乙方應以最低市場價提供配置，并負責安裝；甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件，乙方應提供免費安裝調試。

　　4、乙方向甲方提供的`配件，乙方將保修一年。（如有特別注明，則另行協商）。

　　5、乙方在合同期間內，甲方定期（每月最少提供一次）上門進行保養維護及優化作業

　　6、乙方做好相應工作后應有相關記錄回執，雙方簽字確認，作為結算費用的依據。

　　7、若合同以外通知的特殊作業（如搬家線路重布等）等由乙方另行報價。

　　四、維護費用：

　　甲方監控系統需維護項目有：監控主機（DVR）1臺，攝像機（半球）9支，其他配件與攝像頭數目成正比。

　　綜合以上資訊，經甲乙雙方協商同意，乙方每月向甲方收取維護費300.00RMB。

　　五、支付方式：

　　維護費乙方按月結方式收取，周期為30天

　　六、雙方責任

　　（1）甲方責任

　　1、硬件或軟件發生故障時，甲方應及時通知對方，并提供相關故障現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障；

　　2、甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接，不得由第三方介入本合同內的服務；

　　3、乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中，如碰到軟、硬件（保修期外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件；

　　4、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務；

　　5、維護過程中，甲方有重要數據需要保存或處理，應先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數據丟失等不承擔任何責任，由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的數據或設備進行維修或恢復；如是由于乙方的原因造成甲方設備或數據損壞應由乙方負責維修或恢復，所需費用由乙方承擔。

　　6、甲方必須優先考慮在乙方購買監控系統同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。

　　（2）乙方責任

　　1、乙方在維護過程中為甲方的商業數據保密，不可泄露第三方知道；

　　2、乙方有義務對甲方提供技術咨詢，積極協助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導報價，為甲方提供最優惠的新產品；

　　3、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求，保障監控系統及其他相關設備的正常運行。

　　七、其他事項

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本

　　合同承擔全部相關責任。

　　甲方：乙方：

　　經辦人：經辦人：

　　日期：日期：

　　聯系電話：聯系電話：

　　地址：地址：

安防監控維護服務合同2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方為確保監控系統設備正常使用，委托乙方負責現有監控系統及周邊設備的維修與保養，經雙方友好協商特簽訂如下維護合約：

　　一、合同期限：

　　合同期限自________年____月____日至________年___月____日止，合同期滿后，雙方可選擇續約或自然解除合約：

　　二、服務內容

　　監控系統及周邊設備定期保養、故障排除

　　三、服務要求

　　1、乙方為保障甲方監控系統的正常運轉，乙方將指定技術人員為甲方服務。

　　2、乙方接到甲方設備故障通知24小時內(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;

　　3、當甲方系統故障需要更換時，乙方應以最低市場價提供配置，并負責安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件，乙方應提供安裝調試。

　　4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修________年。(如有特別注明，則另行協商)。

　　5、乙方在合同期間內，定期(每月最少提供兩次)上門進行保養維護及優化作業

　　6、乙方做好相應工作后應有相關記錄回執，雙方簽字確認，作為結算費用的依據。

　　7、若合同以外通知的特殊作業(如搬家網絡重布等)等由乙方另行報價。

　　四、維護費用：

　　甲方監控系統需維護項目有：監控主機(D)5臺，攝像機(半球)68支，其他配件與攝像頭數目成正比。綜合以上資訊，經甲乙雙方協商同意，乙方每月向甲方收取維護費2500.00B。

　　五、支付方式：

　　維護費乙方按季度結方式收取，周期為3個月

　　六、雙方責任

　　(1)甲方責任

　　1、硬件或軟件發生故障時，甲方應及時通知對方，并提供相關故障現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障;

　　2、甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接，不得由第三方介入本合同內的服務;

　　3、乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中，如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件;

　　4、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務;

　　5、維護過程中，甲方有重要數據需要保存或處理，應先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數據丟失等不承擔任何責任，由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的數據或設備進行維修或恢復;如是由于乙方的原因造成甲方設備或數據損壞應由乙方負責維修或恢復，所需費用由乙方承擔。

　　6、甲方必須優先考慮在乙方購買監控系統同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。

　　(2)乙方責任

　　1、乙方在維護過程中為甲方的'商業數據保密，不可泄露第三方知道;

　　2、乙方有義務對甲方提供技術咨詢，積極協助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導報價，為甲方提供最優惠的新產品;

　　3、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求，保障監控系統及其他相關設備的正常運行。

　　七、其他事項

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔全部相關責任。

　　甲方：乙方：

　　經辦人：經辦人：

　　聯系電話：聯系電話：____

　　日期：____ 日期：____

安防監控維護服務合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　依照《中華人民共和國合同法》，遵循平等、自愿、公平和誠信的原則，雙方就本建設工程施工事項協商一致，訂立本合同。

　　一、工程概況

　　工程名稱：電子監控系統工程

　　工程地點：

　　工程內容：監控系統布線、設備安裝及調試

　　二、工程總價：詳見附件1（工程價格匯總表）

　　三、產品質量及安裝調試要求：

　　1、乙方須按要求向甲方提供符合國家產品質量標準的`正品設備，不得以任何理由以次充好，如發現有非正品則乙方以一賠十。未經甲方同意，不得隨意更改方案。并提供各設備有關品質證明書，合格證，說明書，相關軟件等資料。

　　2、乙方所提供合同內設備應保證產品內外包裝完好無損，若不能達到要求，甲方有權要求乙方立即更換合格產品直至解除合同。由此帶來的一切損失由乙方負責。

　　3、在簽訂合同后，乙方按照甲方要求負責設備安裝、調試，要求做到布局合理，布線規范，便于使用及維護，符合國家有關技術標準。

　　四、技術標準及質量保證黏

　　（1）布線標準：乙方監控系統布線施工，嚴格遵照國際《民用閉路監控電視系統技術規范》GB50198-94。

　　（2）乙方所供設備均以生產廠家提供的產品技術資料為技術標準。

　　（3）乙方保證本項目所供產品均為合同中指定的產品，且包裝為原包裝。產品進場時提供供貨證明，經甲方驗收后進行施工。

　　五、工程項目建設期限：

　　合同簽定后日內進場施工，整個施工工期為____天。（____年____月____日開工____年____月____日以前乙方按設計要求完成設備安裝調試。并能投入正常使用。）

　　六、售后服務：

　　1、乙方所提供合同內設備，從驗收之日起，所有產品及零配件質保期按規定辦理。在質保期內，若有產品質量問題，由乙方負責免費更換或維修。質保期滿后，設備維修時，乙方按成本費計算。更換的產品必須是新的，且質保期限從當時算起。

　　2、凡由產品質量問題引起的各類故障，乙方在接到甲方故障報修通知后，在12小時內響應，12小時內解決故障。

　　七、竣工驗收及付款方式：

　　項目施工安裝、調試完畢，由乙方通知甲方組織驗收。

　　項目施工安裝、調試完畢后，由甲方驗收。自驗收合格之日支付合同總金額。

　　八、施工期間出現工傷事故，由施工單位自行負責。

　　九、本合同一式兩份，由甲乙方各執一份。

　　十、未盡事宜，由甲乙雙方友好協商解決。

　　十一、本合同經雙方法定代表人簽字后生效。貨款兩清后，合同效力終止。

　　甲方：

　　年月日

　　乙方：

　　年月日

安防監控維護服務合同4

　　甲方：乙方：

　　經甲、乙雙方平等協商一致，現就乙方向甲方提供視頻監控系統維保服務事項達成本合同。

　　第一條維保范圍：

　　第二條合同價款和付款方式

　　1、合同價款。乙方向甲方提供視頻監控系統維保服務按每網點1年(人民幣大寫) ，小寫：￥元包干計算。共計網點，維保總價款為人民幣(人民幣大寫) 整，小寫：￥元。甲方有權按照本合同第三條之約定根據乙方的履約情形扣除相應的維保服務費后，確定具體維保服務費金額。

　　2、付款方式。維保期滿1年后，甲方通知乙方當年應結算的維保費金額，并通知乙方開具相應金額的稅務發票。甲方在收到乙方提供的等額正式發票之日起日內，以轉帳結算方式一次性支付維保費用到乙方如下銀行帳戶。

　　3、乙方銀行帳戶信息：

　　戶名：

　　帳號：

　　開戶行：

　　第三條維保服務條款及服務費扣減方式

　　1、乙方的維保服務以年為單位，維保期內提供7_24小時(每周7天，每天24小時)現場服務和緊急事件的快速處理機制;

　　2、所維保網點視頻監控系統發生故障，乙方應當在半小時內對甲方所提出的維保要求做出響應，乙方服務人員必須在 1 小時(城區外2小時)內到達支行確定故障原因，必須在4小時內修復或排除故障;若乙方未能嚴格按照本條約定的響應時間服務的，甲方有權從合同總價款中扣除相應的維保服務費每次元整。經核實乙方每受到甲方最終用戶投訴一次，甲方有權扣除合同總價款元整。

　　3、維保期內，乙方必須每2月進行一次對全部維保網點例行現場檢查、維護保養、咨詢、培訓、軟件升級服務，及時發現并解決問題，提交書面檢查報告;若乙方未能嚴格按照本條約定進行定期巡檢的，甲方有權從合同總價款中扣除相應的維保服務費每次元整。

　　4、在特殊敏感時點或甲方重大活動時，乙方須按照甲方要求到現場進行視頻監控系統維保支持;若乙方在合同期間未能達到本條約定要求的，甲方有權從合同總價款中扣除相應的維保服務費每次整。

　　5、根據甲方的需要，乙方須對維保網點相關管理人員和設備操作人員提供不少于2次的免費技術培訓，達到會操作、會使用、會排除一般操作故障。若乙方在合同期間未能達到本條約定要求的，甲方有權從合同總價款中扣除相應的維保服務費每次元整。

　　6、乙方應設置固定的24小時技術服務電話，及時解答甲方有關技術咨詢。若乙方未能嚴格按照本條約定在服務期內提供技術服務的，甲方有權從合同總價款中扣除相應的維保服務費每次元整。

　　7、維保期內，除不屬乙方提供或安裝的'設備、輔材的購臵、修復費用外，其余費用均由乙方包干負責。

　　第四條違約責任。

　　1、如乙方未履行本合同約定維保服務的，造成設備運行故障或引發安全事故、案件的，乙方應承擔由此給甲方帶來的一切經濟損失，甲方并有權提前解除本合同。

　　2、乙方未按本合同標準提供維保服務，甲方所轄網點提出投訴，一年內乙方3次被投訴安裝或服務不符合要求，經甲方核實屬實的，甲方有權提前解除本合同，并取消乙方安裝維護入圍資格。

　　3、乙方維保服務質量經甲方連續2次服務考核不合格的，甲方有權提前解除本合同，并取消乙方參與甲方項目招標或競爭性談判資格。

　　4、乙方在合同期內無故終止履行本合同，或因乙方原因導致本合同不能履行的須向甲方承擔違約金人民幣元。

　　第五條其它條款

　　1、雙方應保守在締結和履行合同過程中獲知的對方內部保密信息，除一方履行合同義務的必要或有法律、法規規定應披露的之外，不得以任何方式向第三人披露和不正當使用，否則，應當賠償因泄露保密信息給對方造成的損失。

　　2、除甲方事先書面同意外，乙方不得轉讓和分包其應履行的合同義務。

　　3、由于發生不能預見、不能避免并不能克服的不可抗力情形，致使直接影響本合同的履行或不能按照本合同項下之約定履行時，遇有不可抗力的一方應當立即書面通知對方，雙方應當協商是否解除本合同或部分、全部免除履行本合同的責任，或延期履行本合同。

　　4、合同雙方都不得單方面修改合同內容。擬修改合同內容的一方應當就修改事項列明擬修改條款后以書面形式通知對方，雙方協商同意后，應就修改條款簽訂補充協議。補充協議必須經雙方法定代表人或授權代理人簽字后方可生效。補充協議為本合同的組成部分，一經簽署即具有法律效力。補充協議與本協議有不同約定的，以補充協議為準。

　　第六條本合同自雙方簽字蓋章后生效，本合同有效期為壹年，自年月日起至年月日止。

　　第七條合同發生爭議的，雙方應友好協商，協商不一致的，任何一方均可向甲方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。

　　第八條本合同一式四份，甲、乙雙方各執二份，效力相同。

　　甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

　　住所住所

　　法定代表人或授權代理人：(簽字)

　　簽訂日期：

　　負責人或授權代理人： (簽字)

　　年月日

安防監控維護服務合同5

　　甲方：

　　乙方：

　　經甲乙雙方友好協商，甲方承接乙方現有安保系統維護服務項目。具體內容如下：

　　一、服務范圍：視頻監控系統、樓宇可視對講門禁系統、公共廣播/消防緊急播報系統、辦公樓報警系統、保安電子巡更系統、智能消費管理系統、停車場管理系統、門禁考勤系統。

　　二、費用計算方式：（計算細則見《安保工程維保服務外包合同》）

　　固定費用為每月元，其他費用按實際情況結算。

　　三、付款方式：按月結算維修保養費。

　　四、服務內容：（詳見《安保工程維保服務外包合同》）

　　包括定期檢修服務、軟件維護、發生故障時緊急響應服務、零配件更換等。

　　1、定期檢修服務：甲方負責對設備提供每月一次的定期檢修服務，并定期做好維護保養記錄，甲方做定期檢修時應對乙方操作人員進行相關操作指導。

　　2、系統及設備發生故障時的緊急響應服務（簡稱緊急服務）

　　甲方應在項目所在區域長期配備合格的'維護人員和必備的工具，每天24小時每周7天，每年365天保持電話暢通；甲方接到緊急報修電話后，指派受過培訓的員工8小時內到達現場，最遲8小時內提出解決方案，經乙方同意后實施修復。

　　甲方不能按照上述約定進行響應服務，則每次違約應向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金，乙方有權在服務費中扣除。

　　故障修復時間應最遲于當日完成，除非牽涉到高單價零配件的采購，經雙方協商確認可行的修復時間和備用方案。修復故障如在一個月內重復發生維修，甲方負責免費重新更換零配件，零配件及相關費用由甲方自行承擔。

　　五、為了讓乙方更好地了解甲方的服務，甲方免費為乙方提供一個月的試用維護服務，試用期自年月日起至月日止。

　　六、本合同約定的服務年限為年，自年月日起至月日止。

甲方：

乙方：

　　代表人：

　　電話：

　　日期：

安防監控維護服務合同6

　　甲方：惠海數字生活廣場

　　乙方：

　　經甲乙雙方友好協商，甲方承接乙方現有安保系統維護服務項目。具體內容如下：

　　一、服務范圍：

　　視頻監控系統、樓宇可視對講門禁系統、公共廣播/消防緊急播報系統、辦公樓報警系統、保安電子巡更系統、智能消費管理系統、停車場管理系統、門禁考勤系統。

　　二、費用計算方式：（計算細則見《安保工程維保服務外包合同》）

　　固定費用為每月元，其他費用按實際情況結算。

　　三、付款方式：

　　按月結算維修保養費。

　　四、服務內容：

　　（詳見《安保工程維保服務外包合同》）

　　包括定期檢修服務、軟件維護、發生故障時緊急響應服務、零配件更換等。

　　1、定期檢修服務：甲方負責對設備提供每月一次的定期檢修服務，并定期做好維護保養記錄，甲方做定期檢修時應對乙方操作人員進行相關操作指導。

　　2、系統及設備發生故障時的.緊急響應服務（簡稱緊急服務）

　　甲方應在項目所在區域長期配備合格的維護人員和必備的工具，每天24小時每周7天，每年365天保持電話暢通；甲方接到緊急報修電話后，指派受過培訓的員工8小時內到達現場，最遲8小時內提出解決方案，經乙方同意后實施修復。

　　甲方不能按照上述約定進行響應服務，則每次違約應向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金，乙方有權在服務費中扣除。

　　五、為了讓乙方更好地了解甲方的服務，甲方免費為乙方提供一個月的試用維護服務，試用期自年月日起至月日止。

　　六、本合同約定的服務年限為年，自年月日起至月日止。

　　甲方：乙方：

　　代表人：代表人：

　　電話：電話：

　　日期：日期：

安防監控維護服務合同7

　　甲方：惠海數字生活廣場

　　乙方：

　　經甲乙雙方友好協商，甲方承接乙方現有安保系統維護服務項目。具體內容如下：

　　二、費用計算方式：（計算細則見《安保工程維保服務外包合同》）

　　固定費用為每月元，其他費用按實際情況結算。

　　三、付款方式：按月結算維修保養費。

　　四、服務內容：（詳見《安保工程維保服務外包合同》）

　　包括定期檢修服務、軟件維護、發生故障時緊急響應服務、零配件更換等。

　　1、定期檢修服務：甲方負責對設備提供每月一次的定期檢修服務，并定期做好維護保養記錄，甲方做定期檢修時應對乙方操作人員進行相關操作指導。

　　2、系統及設備發生故障時的緊急響應服務（簡稱緊急服務）

　　甲方不能按照上述約定進行響應服務，則每次違約應向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金，乙方有權在服務費中扣除。

　　五、為了讓乙方更好地了解甲方的'服務，甲方免費為乙方提供一個月的試用維護服務，試用期自年月日起至年月日止。

　　六、本合同約定的服務年限為年，自年月日起至年月日止。

　　甲方：乙方：

　　代表人：代表人：

　　電話：電話：

　　日期：日期：

安防監控維護服務合同8

　　甲方：_____局

　　乙方：______有限公司

　　乙方為甲方有償維護該局防盜報警、電視監控系統項目，為保證系統設備的良好運行和使用特定立此協議。

　　一、服務項目的名稱：監控報警系統維護

　　服務項目的地址：___________

　　二、服務范圍：

　　（一）系統中設備的故障排除;

　　（二）系統中設備損壞后的維修和更換;

　　（三）系統線纜檢查和維護;

　　（四）系統改造和升級的建議;

　　（五）用戶操作人員的培訓;

　　（六）每季度一次對系統設備進行保養和檢查。

　　三、結算方式：

　　（一）年服務費為人民幣24360元整，為全年乙方提供服務的維修檢查費;

　　（二）服務費一年結算一次，甲方在一年服務期滿當天支付給乙方；

　　（三）對于需要更換或維修的器材將根據實際器材價格和維修費由甲方承擔，費用維修完畢當即結算;

　　四、季度維護方式:□甲方通知□乙方定期巡視

　　五、甲方的責任與義務：

　　（一）在系統發生故障后應及時通知乙方，并詳細、真實地報告故障情況、時間、出現故障前的運行情況;

　　（二）在乙方實施服務過程中，甲方有義務積極配合乙方并提供方便以進行維修工作;

　　（三）在乙方服務完畢后，甲方有義務在維修記錄上認真填寫意見并簽字、蓋章;

　　（四）甲方應嚴格按照協議進行費用結算。

　　六、乙方的'責任和義務：

　　（一）乙方應在接到故障通知后的四十八小時內到達現場，檢查并排除故障（設備損壞導致不能按時排除故障）;

　　（二）確系設備損壞等原因無法完全恢復的，應將系統故障降至最低，同時寫出書面的維修報告，確定解決辦法和最后期限;

　　（三）服務過程中，乙方應隨時接受甲方的監督;

　　（四）服務過程中，乙方應遵守甲方單位的相關規定;

　　七、違約與終止：

　　（一）乙方不能按照協議提供及時的服務，甲方有權終止協議，并按次扣除服務費的百分之十作為違約金;

　　（二）乙方在服務過程中欺騙甲方，使甲方蒙受損失，甲方有權終止協議，并扣除全部服務費做違約金;

　　（三）甲方不能按照協議結算，乙方有權終止協議，并支付簽訂合同到終止協議的維修費用；

　　（四）由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協商解決，并有備忘錄備查;

　　（五）協議終止時需有書面材料通知對方并簽字確認？。

　　八、其它：

　　（一）本協議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協商解決;

　　（二）本協議有效期至；

　　（三）本協議一式兩份，具有同等效力，自簽定之日生效。

　　甲方：乙方：_______________有限公司

　　簽字：簽字：______

　　蓋章：蓋章：

　　聯系電話：聯系電話：0376—3256325

　　協議簽定時間：年月日年月日

安防監控維護服務合同9

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方因業務上需要，自愿將視頻監控設備委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協商”的原則。簽訂本協議，并共同遵守執行。

　　一、總則

　　1、甲方將____個視頻頭及周邊設備交給乙方負責處理甲方當前業務上的需求。

　　2、每個監控攝像頭的維護費___元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應征得甲方的同意，并且按照市場價收費，乙方不另外加價。

　　3、甲方的監控攝像頭如日后出現上述問題，乙方應在標準響應時間內隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應該每月至少上門服務一次，對所有監控攝像頭進行一次系統的檢測，以保證監控設備的正常使用。

　　4、日后甲方的監控攝像頭如出現其它問題，已方也可為其上門處理視頻監控維護協議書視頻監控維護協議書。本協議服務費總金額為：（大寫）人民幣_元（協議生效當日付完全款）。

　　二、服務條款（學生打架調解協議書）

　　1、乙方實施上門服務地點為協議規定監控攝像頭使用所在地。

　　地點：______

　　2、周期：每月定期上門服務一至二次，如有特殊情況需隨時響應。

　　3、標準服務時間：

　　08：30-17:00（北京時間）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后四小時之內為本協議的標準響應時間

　　2、如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。

　　3、標準響應時間：

　　從乙方確認并接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為4小時，標準響應時間為2小時。

　　4、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知乙方所產生的后果由甲方承擔。

　　5、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

　　6、更換部件

　　（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。

　　（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件

　　（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認視頻監控維護協議書合同范本。

　　7、監控設備施工

　　（1）由甲方提議的重新增加或調整監控設備的，乙方應作出口頭或書面的具體實施方案，并且附帶報價單。

　　（2）由乙方安裝的監控設備應當遵循國家質量和安全施工守則，在安裝期間的貨物由乙方負責保管，施工期間的安全也有乙方負責，但甲方必須提供相應的安裝場地和工具。

　　（3）具體的設備安裝和設計的費用遵照具體實施方案。

　　三、服務方式

　　1、電話支持

　　乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

　　2、現場服務當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協議條款中的有關規定，乙方指派專業人員在標準服務時間里到達服務現場服務。

　　四、服務內容

　　(1)保證硬設備正常運轉，確保監控設備硬件環境的暢通。主要是視頻監控的清晰和正常工作。

　　如發現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價，經甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購（由甲方采購的設備致使監控設備運轉異常乙方不負任何責任）。

　　(2)確保公司整體視頻設備合理利用。即為每個視頻頭都能有清晰的視覺和可操控性。

　　(3)在前兩個問題解決的.基礎上，還要保證布線的合理和安全性。

　　五、指定聯系人

　　1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯系人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面或電話的服務請求視頻監控維護協議書視頻監控維護協議書。除非甲方在協議條款中書面說明，否則非指定聯系人發出的服務請求，乙方將不予響應。

　　2、任何聯系人或工作場地的變動，甲方應在七個工作日內通知乙方。

　　六、協議不涉及的服務

　　1、非乙方原因造成的視頻圖像丟失或模糊不清。

　　2、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。

　　3、甲方所承諾提供服務地點以外的地方

　　4、任何由于可證明的產品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

　　5、以后甲方如有增加維護的監控設備，雙方可另簽維護合同。也可在本合合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　七、不可抗力

　　1、由于火災，洪水，戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。

　　2、但雙方可因此延遲履行本協議。

　　八、保密

　　1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。

　　2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料

　　3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。

　　4、保密期限將不受本協議期限的限制。

　　九、協議生效及協議期限

　　本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為__年__月__日至__年__月__日。

　　十、其他

　　本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

　　甲方(章): 乙方(章)：

　　代表簽字：代表簽字：

　　聯系人：

　　聯系電話：

安防監控維護服務合同10

　　甲方：

　　乙方：

　　為保證甲方監控系統長期、穩定、安全運行，經雙方認真協商后，就乙方為甲方提供監控系統保修期后的系統維護、保養、巡檢調試、升級等服務，達成以下協議條款：

　　一、服務項目的名稱：

　　服務項目的地址：

　　二、服務范圍：

　　（一）系統中設備的故障排除;

　　（二）系統中設備損壞后的維修和更換;

　　（三）系統線纜檢查和維護;

　　（四）系統改造和升級的.建議;

　　（五）用戶操作人員的培訓;

　　（六）每季度一次對系統設備進行保養和檢查。

　　三、結算方式：

　　（一）年服務費為人民幣元整，為全年乙方提供服務的維修檢查費;

　　（二）服務費一年結算一次，甲方在一年服務期滿當天支付給乙方；

　　（三）對于需要更換或維修的器材將根據實際器材價格和維修費由甲方承擔，費用維修完畢當即結算;

　　四、季度維護方式: □甲方通知 □乙方定期巡視

　　五、甲方的責任與義務：

　　（一）在系統發生故障后應及時通知乙方，并詳細、真實地報告故障情況、時間、出現故障前的運行情況;

　　（二）在乙方實施服務過程中，甲方有義務積極配合乙方并提供方便以進行維修工作;

　　（三）在乙方服務完畢后，甲方有義務在維修記錄上認真填寫意見并簽字、蓋章;

　　（四）甲方應嚴格按照協議進行費用結算。

　　六、乙方的責任和義務：

　　（一）乙方應在接到故障通知后的四十八小時內到達現場，檢查并排除故障;

　　（二）確系設備損壞等原因無法完全恢復的，應將系統故障降至最低，同時寫出書面的維修報告，確定解決辦法和最后期限;

　　（三）服務過程中，乙方應隨時接受甲方的監督;

　　（四）服務過程中，乙方應遵守甲方單位的相關規定;

　　（五）服務過程中，若甲方財產被乙方故意人為損壞且確認后，無論大小由乙方按現值賠償;

　　（六）服務后由乙方詳細填寫維修單。維修單應包括項目名稱、故障時間、故障現象、解決時間、維修人、用戶意見、用戶簽字蓋章等項。

　　七、違約與終止：

　　（一）乙方不能按照協議提供及時的服務，甲方有權終止協議，并按次扣除服務費的百分之二十作為違約金;

　　（二）乙方在服務過程中欺騙甲方，使甲方蒙受損失，甲方有權終止協議，并扣除全部服務費做違約金;

　　（三）甲方不能按照協議結算，乙方有權終止協議，并支付簽訂合同到終止協議的維修費用；

　　（四）由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協商解決，并有備忘錄備查;

　　（五）協議終止時需有書面材料通知對方。

　　八、其它：

　　（一）本協議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協商解決;

　　（二）本協議有效期至；

　　（三）本協議一式兩份，具有同等效力，自簽定之日生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　簽字：

　　蓋章：

　　聯系電話：

　　協議簽定時間：年月日

安防監控維護服務合同11

　　甲方：

　　乙方：

　　依據《中華人民共和國合同法》及其它相關法律、行政法規，就視頻監控系統設備維修項目施工事項，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經甲、乙雙方協商一致，訂立本協議。

　　一、協議期限

　　本協議從____年___月___日起;于____年___月___日止。

　　二、維修施工范圍

　　當甲方視頻監控設備發生故障或技術支持需求，由乙方全面負責對故障設備進行維修和支持，恢復設備原有視頻監控功能及保障視頻監控網絡安全運行。

　　三、雙方項目代表

　　甲方代表：

　　姓名：聯系電話：

　　乙方代表：

　　姓名：聯系電話：

　　四、甲方工作責任和義務

　　當視頻監控設備發生故障或需要技術支持，通知乙方對設備進行維修或進行支持時，應向乙方說明設備故障或技術需求的詳細情況，以便乙方準備維修使用的器材和工具。

　　在維修施工現場，負責聯系各種相關事宜和協調各方面關系，保障乙方順利對故障設備進行維修。

　　負責檢查及核實乙方運到維修施工現場的器材，如果發現不符合要求的器材，有權禁止乙方使用。

　　在設備維修施工期間，如發現乙方施工中存在安全隱患，有權責令乙方停止施工。

　　維修施工完畢后，甲方要及時對維修后的設備進行檢測和驗收，驗收合格及時在《維修施工記錄單》上簽字。

　　對乙方提交的維修施工結算，及時進行審核。

　　五、乙方工作責任和義務

　　根據甲方維修工作的需求，乙方提供給甲方一部7×24小時維修受理工作電話(電話號碼為：)，并確保在接到甲方維修通知后，在一個工作日內組織維修人員到達故障現場，對故障設備進行維修。

　　在維修施工中，要服從甲方的調度和指揮，確保安全施工，避免人身事故和視頻監控阻斷事故發生。

　　在對故障設備維修施工中發現問題，有責任向甲方匯報，并提出設備維修修正方案，在得到甲方確認后，方可繼續進行施工。

　　維修施工完畢后，按照甲方管理規定填寫《維修施工記錄單》，并向甲方提交各種維修資料(維修中所使用器材或零部件的清單、維修施工結算等)。

　　六、維修質量保修期

　　甲、乙雙方根據公司相關管理規定，約定乙方自維修施工完畢并在甲方驗收合格之日起，對所維修的設備或系統實行6個月保修。

　　乙方對在維修中提供使用的維修器材質保期為更換之日起2個月或按照《視頻監控零部件價目表》(本協議附件一)中注明質保期限為準。

　　七、質量保修責任

　　保修期內，對于乙方維修過的設備在保修期內突然發生故障或事故，甲方通知乙方后，乙方應立即到達現場進行搶修。這些工作應按照“先修理，后分責任”的原則進行，如果乙方未按照約定時限內開始對故障設備進行維修，甲方可以委托第三方對設備進行修理。設備維修后，經分析確認設備故障是由于乙方原來維修施工質量缺陷造成的結果，甲方與第三方商定的設備修理費用由乙方承擔。

　　乙方維修設備在保修期內，發生問題需要返修時，屬于乙方施工質量缺陷造成的維修事項，發生的維修工作量和相關費用由乙方承擔，這些責任屬于保修責任。屬于甲方原有設備自身因素造成的維修事項，發生的'費用由甲方承擔。

　　八、維護保養及維修施工價款及結算

　　系統維護保養：人工費見《視頻監控維修保養測試計劃價格一覽表》，共計：65，000元。

　　系統維修故障處理：人工費按照下列方法進行結算：視頻監控系統設備故障處理及技術支持：(人民幣)￥000元/次/故障;

　　新增工程費用：人工費、物料費用需勘察現場實際情況得出。

　　計費方法解釋:

　　元/次/故障：是指每次對設備故障進行維修，不分維修時間長短，不分維修人員數量，直至使設備正常運行，經甲方驗收確認為止，每次維修所產生的固定人工勞務費。

　　維修施工中使用的器材及零部件的單價，按照《視頻監控零部件價目表》價格結算。《目錄》之外的器材及零部件的單價，按照與甲方在維修前確定的單價結算。

　　乙方按照甲方的管理要求，每次階段性結算維修施工費用前，依據由甲方簽字的《維修施工記錄單》和商定維修中《乙方提供備件及器材表》及施工結算書，提交給甲方審核確認。

　　甲方實際支付乙方維修事項的施工款，以甲方管理部門最終審定的維修價款為準。每季度進行結算一次。

　　甲方在收到乙方開具的施工或技術服務款發票后，采取通過銀行轉帳或支票方式，向乙方進行支付。

　　九、爭議解決

　　甲、乙雙方對維修施工結算款額發生爭議時，可以通過協商或者申請有關部門調解。不愿調解或調解不成的，可以采取下列第方式解決：

　　1、向北京仲裁委員會申請仲裁;

　　2、向甲方所在地人民法院起訴。

　　十、違約責任及文件效力

　　甲方或乙方不能按本協議條款約定內容履行自己的各項義務及發生使協議無法履行的行為，應承擔相應的違約責任并賠償因其違約給對方造成的全部經濟損失。

　　除非雙方協議將本協議終止或因一方違約使協議無法履行，違約方承擔上述違約責任后仍應繼續履行協議。

　　如果本協議的任何條款在任何時候被確定為不合法、無效或不可強制執行時，本協議的其他條款的效力和履行應不受影響。

　　十一、不可抗力

　　因不可抗議導致甲乙雙方或另一方不能履行或不能完全履行本協議項下有關義務時，遭受不可抗力的任何一方不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發生后拾伍(5)日內將情況書面告之對方，并提供有關證明，同時應盡最大努力減少不可抗力造成的損失。在不可抗力影響消除后的合理時間內，一方或雙方應當繼續履行本協議。履行義務遲延后發生的不可抗力，不能免責。

　　十二、協議份數

　　本協議一式四份，由甲方保存兩份，乙方保留兩份，四份都具有同等法律效力。

　　十三、協議附件

　　本協議附件一《視頻監控零部件價目表》;附件二《維修施工記錄單》、附件三：《維修施工記錄單統計表》與協議具有同等法律效力。

　　十四、協議生效

　　協議訂立地點：北京市

　　協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　十五、其他補充條款

　　乙方在維修過程中提供的零部件和零部件修理費，按照本協議附件一《(視頻監控零部件價目表》計取材料費。

　　乙方在維修設備過程中，更換下來的不具備維修價值故障零部件，必須全部交還給甲方。未將故障零部件交還甲方，甲方有權拒付材料費。

　　在本協執行議期限內，乙方要服從甲方的統一調度。

　　本協議附件：