技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同

時(shí)間：2024-12-13 16:25:12 小英維護(hù)合同我要投稿

技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同（精選15篇）

　　隨著人們法律意識(shí)的建立，越來越多的場(chǎng)景和場(chǎng)合需要用到合同，簽訂合同也是避免爭(zhēng)端的最好方式之一。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢？以下是小編整理的技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同，歡迎大家分享。

技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同（精選15篇）

　　技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 1

　　委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)

　　受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

　　甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務(wù)范圍

　　1、服務(wù)內(nèi)容包括:

　　(1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);

　　(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);

　　(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);

　　(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);

　　(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);

　　(6)提供甲方長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);

　　(7)提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);

　　2、服務(wù)范圍包括

　　3、有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

　　二、雙方職責(zé)

　　4、甲方職責(zé):

　　(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;

　　(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;

　　(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;

　　5、乙方職責(zé):

　　(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

　　(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

　　(3)根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);

　　(4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

　　(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。

　　(6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

　　6、乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

　　7、具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

　　8、具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

　　四、培訓(xùn)

　　9、乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

　　10、培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

　　11、培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。

　　五、服務(wù)費(fèi)用

　　12、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

　　13、本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。

　　14、結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。

　　15、服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

　　16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責(zé)任

　　17、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

　　18、因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

　　19、甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　20、其他違約行為，按照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　七、不可抗力

　　21協(xié)議的'任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

　　22、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

　　23、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

　　24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

　　八、其他約定

　　25、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。

　　26、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

　　(1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;

　　(2)依法向人民法院提起訴訟。

　　27、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

　　九、協(xié)議生效

　　28、本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

　　29、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　　30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

　　31、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表

　　附表2:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表

　　甲方:_____________ 乙方:______________

　　單位地址:_________ 單位地址:__________

　　法定代表人:_______ 法定代表人:________

　　委托代理人:_______ 委托代理人:________

　　電話:_____________ 電話:______________

　　開戶銀行:_________ 開戶銀行:__________

　　賬號(hào):_____________ 賬號(hào):______________

　　技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 2

　　甲方：

　　地址：

　　乙方：

　　地址：

　　甲、乙雙方本著合作愉快的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1、計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備(具體明細(xì)詳見附件)無法啟動(dòng)計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn)定……)。

　　2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測(cè)等(如：打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀……)。

　　3、Winxp、win7操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。

　　4、常用軟件的安裝及維護(hù)。增加、更換計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備板卡及部件(需更換的板卡部件由您提供，可協(xié)助您購買)。

　　5、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)(如：各類顯卡、聲卡……)。

　　6、各類計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

　　7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由您提供)。

　　8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

　　9、在正常情況下計(jì)算機(jī)除塵、殺毒及保養(yǎng)，保證甲方計(jì)算機(jī)的無故障運(yùn)行。

　　二、乙方承諾

　　1、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù)?)：乙方委派電腦技術(shù)工程師常駐甲方服務(wù)，負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方計(jì)算機(jī)及配套終端(網(wǎng)絡(luò))。

　　2、乙方保證為派駐工程師提供必要的'技術(shù)支持。

　　3、乙方嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和制度，保守客戶商業(yè)機(jī)密。

　　4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告和改進(jìn)意見。

　　5、乙方派駐工程師建立完整、詳細(xì)的客戶維護(hù)記錄。

　　6、乙方常駐工程師必須遵守客戶服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的各條法規(guī)，保守客戶的生產(chǎn)及商業(yè)機(jī)密。

　　三、合同期限

　　壹年

　　四、付款金額及方式

　　1、服務(wù)費(fèi)金額總計(jì)50000元(RMB)，大寫￥伍萬元整RMB)。

　　2、付費(fèi)方式：合同簽訂后一次性付清。分期?還是以其他形式約定??

　　五硬件維護(hù)的范圍：

　　計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

　　1、服務(wù)費(fèi)不包含計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。備件費(fèi)用需要甲方承擔(dān)，維修費(fèi)用不需另外支付。

　　2、甲方所需增加或更換的計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。建議刪除

　　3、甲方需購買的所有計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備配件和計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)并由乙方免費(fèi)提供送貨。

　　4、甲方損壞的計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件的保修憑證，乙方不保證成功及所需時(shí)間。

　　5、甲方損壞的計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。但甲方損壞的計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　6、所有品牌計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備(如HP、聯(lián)想，DELL、TCL、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開機(jī)箱)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)。

　　7、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機(jī)損壞不屬于免費(fèi)維護(hù)，產(chǎn)生的費(fèi)用需額外收取。

　　六、軟件維護(hù)：

　　計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

　　1、乙方在維護(hù)甲方計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

　　2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(如甲方需要查殺計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件)。

　　3、在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　4、甲方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。

　　七、保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全條款

　　1、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

　　2、非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　3、如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。

　　4、乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等(如硬盤開盤維修)。

　　5、甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。

　　6、乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

　　7、乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下)。乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

　　1、需要簽訂保密協(xié)議和安全協(xié)議

　　八、合同的解除

　　1、合同到期自行解除，如果雙方繼續(xù)服務(wù)合作，則另簽合同。

　　2、一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方可以提出提前解除合同，違約方應(yīng)盡可能響應(yīng)。

　　九、其它

　　1、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議，由雙方協(xié)商解決。

　　2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 3

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：

　　服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱乙方):

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：

　　甲乙雙方就甲方的計(jì)算機(jī)維護(hù)、維護(hù)和技術(shù)支持達(dá)成協(xié)議，并簽訂本合同。以下是所有條款。

　　第一條項(xiàng)目名稱：計(jì)算機(jī)維護(hù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)支持。

　　第二條甲方義務(wù)：

　　甲方應(yīng)在本合同簽訂后七日內(nèi)向乙方提供以下信息：

　　本合同涉及的所有設(shè)備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。

　　甲方計(jì)算機(jī)房負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式。

　　乙方人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)派人協(xié)助乙方工作。

　　2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。

　　第三條乙方的主要義務(wù)：

　　1.嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式服務(wù)，確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。

　　2.在收到甲方關(guān)于改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同規(guī)定的配件、技術(shù)資料和維修方案變更的`通知后2天內(nèi)作出答復(fù)。

　　三、承擔(dān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)保密義務(wù)。

　　服務(wù)工作按照甲方規(guī)定完成。

　　第四條方：

　　1.甲方要求乙方對(duì)甲方的設(shè)備(見清單)進(jìn)行維修、維修和更換。

　　2.除春節(jié)假期外，甲方為第二條第二款所列人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

　　3.如果甲方有重大活動(dòng)、展覽或緊急情況，乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢和維護(hù)服務(wù)。特別會(huì)議局網(wǎng)絡(luò)設(shè)立的服務(wù)費(fèi)另行計(jì)算。

　　根據(jù)甲方的要求，甲方提出了系統(tǒng)改進(jìn)和軟硬件升級(jí)方案。

　　第五條服務(wù)內(nèi)容：

　　一、軟件現(xiàn)有方面：對(duì)甲方進(jìn)行維護(hù)，包括調(diào)試操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。

　　硬件硬件方面：定期檢查和維護(hù)所有計(jì)算機(jī)，以便盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。

　　1、零件更換：免費(fèi)提供更換服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)提供所有新的硬件設(shè)備，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)格。

　　2、軟件升級(jí)，免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)。為使新軟件仍包含在本合同的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，乙方可負(fù)責(zé)提供所有新的合法軟件，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)格。

　　3、局域網(wǎng)維護(hù)、病毒防護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理。

　　第六條付款標(biāo)準(zhǔn)

　　1.乙方應(yīng)從_________________________________________________________________________________________________________

　　2.乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門日常維護(hù)+三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。超過每次上門收費(fèi)___元。

　　第七條免責(zé)條款：

　　乙方對(duì)甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞不承擔(dān)責(zé)任。

　　第八條解決方法：

　　雙方對(duì)本合同的解釋有不同意見、分歧、爭(zhēng)議，或者本合同產(chǎn)生或者與本合同有關(guān)的其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照相互理解的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依照現(xiàn)行法律提交人民法院。

　　本合同共兩份，雙方各執(zhí)一份。兩份文本效力相同，對(duì)雙方都有約束力。

　　甲方：

　　代表簽字：

　　(公司蓋章)

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　乙方：

　　代表簽字：

　　(公司蓋章)

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　網(wǎng)站：

　　技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 4

　　甲方：______ (以下簡(jiǎn)稱甲方)

　　乙方：______

　　雙方基于平等、公平、互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商簽訂以下合同。乙方將嚴(yán)格遵守合同規(guī)定，為甲方提供專業(yè)的保潔服務(wù)，雙方承諾履行各自的責(zé)任和義務(wù)。

　　第一條服務(wù)內(nèi)容、范圍和人力安排

　　服務(wù)項(xiàng)目名稱：_______________

　　所在地：_______________

　　乙方提供對(duì)甲方商場(chǎng)及超____區(qū)域進(jìn)行日常清潔維護(hù)的勞務(wù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合附件一中所陳述項(xiàng)目，并以能維護(hù)甲方商場(chǎng)及超____區(qū)域日常合理正常經(jīng)營(yíng)為目的。

　　乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，乙方所有作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。具體人數(shù)和資質(zhì)能力應(yīng)當(dāng)符合附件七中的崗位要求。

　　第二條合同價(jià)格及支付方式

　　合同價(jià)格包括以下內(nèi)容：______

　　1、_________，其費(fèi)用為：_______________元;

　　2、_________，其費(fèi)用為：_______________元;

　　3、_________，其費(fèi)用為：_______________元;

　　____月度保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣：______48,900.00元月，(大寫)：_______________。

　　合同簽定后，任何原因調(diào)整價(jià)格必須經(jīng)雙方書面同意方可生效，如雙方未能對(duì)此達(dá)成一致，任何一方無權(quán)提前終止本合同。

　　乙方于提供服務(wù)后的次月____日開具服務(wù)費(fèi)發(fā)票送達(dá)甲方,并與甲方確認(rèn)發(fā)票中當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用數(shù)額。甲方收到發(fā)票后____日內(nèi)，根據(jù)雙方在本合同中確定的價(jià)格，將該月的服務(wù)費(fèi)以轉(zhuǎn)賬支票方式支付。

　　乙方銀行信息如下：______

　　開戶名稱：______

　　開戶銀行：______

　　銀行賬號(hào)：______

　　第三條服務(wù)要求

　　1.關(guān)于保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，乙方會(huì)嚴(yán)格遵照本合同和附件二的標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù);乙方在保潔工作中未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，自愿接受甲方監(jiān)管部門的管理，經(jīng)甲方監(jiān)管部門兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或不積極組織改進(jìn)的，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方可以扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額的0.5%-1%。如乙方提供的服務(wù)明顯與本合同和附件二的標(biāo)準(zhǔn)不符，經(jīng)過甲方監(jiān)管部門督促后也無法改正的，造成本合同無法繼續(xù)履行時(shí)，視為乙方單方面終止合同,根據(jù)本合同

　　第八條

　　第三項(xiàng)內(nèi)容處理。

　　2.乙方所有派往甲方提供服務(wù)的人員將穿經(jīng)甲方確認(rèn)的統(tǒng)一工作服，佩戴統(tǒng)一員工卡，保持健康的狀態(tài)，禮貌的態(tài)度，規(guī)范的服務(wù);

　　3.乙方保證所有在甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的'人員將嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章準(zhǔn)則，對(duì)其所接觸到的所有甲方商業(yè)、客戶及經(jīng)營(yíng)信息保守秘密，維持甲方的工作環(huán)境秩序及甲方的形象。該保密義務(wù)在本合同終止或解除后仍然有效;

　　4.乙方將根據(jù)合同的規(guī)定及服務(wù)范圍提供高質(zhì)量的服務(wù);如在合同服務(wù)期間，甲方或者

　　第三人由于乙方的人員造成的偷盜等其他人為事故，造成甲方或者

　　第三人的人身或財(cái)產(chǎn)損失，本合同約定，乙方應(yīng)賠償該損失，承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　5.乙方對(duì)其提供服務(wù)的人員在工作上的疏忽或失誤，導(dǎo)致甲方或

　　第三人的人身或財(cái)產(chǎn)上的損失，本合同約定，乙方應(yīng)當(dāng)率先進(jìn)行賠償，并享有對(duì)其提供服務(wù)的人員追究最終責(zé)任的權(quán)利和義務(wù)。

　　第四條雙方的責(zé)任及承諾

　　1.甲方的責(zé)任及承諾：______

　　(1)提供給乙方辦公室,儲(chǔ)物間和水電;

　　(2)為公共區(qū)域購買垃圾筒和其他必要的固定設(shè)備;

　　(3)指定一個(gè)專門人員與乙方溝通并檢查服務(wù)質(zhì)量;

　　(4)為乙方的服務(wù)人員提供有關(guān)甲方情況的適當(dāng)培訓(xùn)，告知乙方服務(wù)人員甲方的各項(xiàng)規(guī)則;

　　(5)甲方在此合同結(jié)束后的前六個(gè)月之內(nèi)不得雇傭乙方在甲方工作的原有員工;如乙方收編甲方原有員工，不得將所收編人員安置在乙方為甲方提供的任何項(xiàng)目中。

　　甲方：______

　　乙方：______

　　_____年_____月_____日

　　技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 5

　　甲方：

　　乙方：

　　為明確雙方責(zé)任與義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，就_______________市網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議并承諾共同遵守：

　　一、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)

　�。ㄒ唬┘追降臋�(quán)利和責(zé)任

　　1、甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將網(wǎng)站詳細(xì)資料提供給乙方（包括FTP登錄用戶名及密碼）。

　　2、甲方需按時(shí)將網(wǎng)站更新維護(hù)費(fèi)用交予乙方，甲方不得拖延交費(fèi)。

　　3、甲方提供的更新維護(hù)資料、方案需詳細(xì)、正確、完整。

　　4、由于甲方提供的資料不正確、不完整導(dǎo)致乙方更新頁面后所造成的損失由甲方自行負(fù)責(zé)。

　　（二）乙方的責(zé)任和義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)在不改變甲方網(wǎng)站原頁面風(fēng)格和模版的前提下為甲方進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)。

　　2、乙方應(yīng)在收到甲方通知后工作日時(shí)間，保障在收取資料后________日內(nèi)完成資料的修改，如甲方提交更新量較大時(shí)間往后延遲。

　　3、乙方在每次維護(hù)網(wǎng)站后，應(yīng)及時(shí)將維護(hù)內(nèi)容上傳到乙方網(wǎng)站所在的服務(wù)器上。

　　4、乙方以甲方提供的`電子郵件通知為依據(jù)進(jìn)行更新、維護(hù)網(wǎng)站。

　　5、甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能正常使用，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在第一時(shí)間檢查甲方網(wǎng)站找出原因，以及時(shí)讓甲方正常使用網(wǎng)站。

　　二、維護(hù)內(nèi)容和要求

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)站域名：_______________。

　�。ǘ┚W(wǎng)站中文名稱：_______________。

　�。ㄈ┚W(wǎng)站維護(hù)：________年________月________日至________年________月________日。

　�。ㄋ模┚W(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容：乙方為甲方提供網(wǎng)站維護(hù)更新________×________小時(shí)電話支持；________×________小時(shí)網(wǎng)絡(luò)支持。

　　三、維護(hù)地點(diǎn)：_______________。

　　四、維護(hù)方式

　�。ㄒ唬┮曳街付ňS護(hù)人員負(fù)責(zé)上述指定的相關(guān)系統(tǒng)的系統(tǒng)運(yùn)作與技術(shù)支持，并保證甲方能夠在規(guī)定的服務(wù)及響應(yīng)時(shí)間內(nèi)得到相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，乙方不得擅自更改維護(hù)人員，同時(shí)甲方也指定專門的業(yè)務(wù)聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方的聯(lián)系工作。

　�。ǘ﹩栴}受理：甲方業(yè)務(wù)聯(lián)系人可通過技術(shù)支持電話、或電子郵件的形式將故障或技術(shù)咨詢報(bào)告給乙方支持工程師。非工作時(shí)間內(nèi)，乙方應(yīng)保證甲方可電話聯(lián)系到指定的維護(hù)人員回復(fù)服務(wù)請(qǐng)求。

　�。ㄈ┕收享憫�(yīng)時(shí)間：一旦接到用戶的服務(wù)請(qǐng)求，乙方工程師須立即響應(yīng)并開始提供服務(wù)，如用戶提出現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，乙方工程師應(yīng)在本合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)盡快趕到用戶現(xiàn)場(chǎng)，并提供服務(wù)。

　　五、合同期限：________年________月________日至________年________月________日。

　　六、合同金額及付款方式

　�。ㄒ唬┍竞贤婕暗目偨痤~為人民幣_(tái)_______元（大寫：________元整）。

　　（二）付款方式：

　　1、合同簽訂后，乙方向甲方提供等額的稅率為________%的增值稅專用發(fā)票。甲方收到發(fā)票后________天內(nèi)，一次性支付合同全款________元（大寫：________元整）給乙方。

　　2、乙方指定收款賬戶：開戶名稱：________；開戶行：________；賬號(hào)：________；

　　3、第________年網(wǎng)站如需要網(wǎng)站改版、增加功能等，雙方可協(xié)商費(fèi)用。

　　七、違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決

　�。ㄒ唬╇p方合同一經(jīng)簽訂，雙方須共同執(zhí)行商定的項(xiàng)目進(jìn)度表及雙方認(rèn)可的系統(tǒng)分析，任何一方不得擅自任意單方面違約，否則視為單方完全違約。

　　（二）本合同涉及的內(nèi)容由雙方共有，不得向第三方透露。

　�。ㄈ┘追教峁┑暮拖到y(tǒng)相關(guān)的各種資料以及乙方提供的系統(tǒng)分析報(bào)告，程序代碼，網(wǎng)站的知識(shí)產(chǎn)權(quán)為甲方所有，未經(jīng)甲方允許，不得向第三方透露，否則視為乙方完全違約。

　　（四）雙方發(fā)生的其它違約和爭(zhēng)議情況，雙方本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決。

　　八、免責(zé)條款

　　（一）因電信部門檢修或國(guó)家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)暫時(shí)停止服務(wù)原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

　�。ǘ┮蜃匀粸�(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

　　九、其它

　　（一）本合同自雙方簽訂后生效，一式________份，甲乙雙方各執(zhí)________份。

　�。ǘ┍竞贤幢M事宜由雙方進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不成可向________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向________人民法院提起訴訟。

　　甲方（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　聯(lián)系方式：

　　簽署時(shí)間：________年________月________日

　　乙方（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　聯(lián)系方式：

　　簽署時(shí)間：________年________月________日

　　技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 6

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。

　　注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前，已詳細(xì)審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。

　　一、合同標(biāo)的：

　　受甲方委托，乙方負(fù)責(zé)ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的架建維護(hù)工作(合同維護(hù)期為1年)。

　　二、服務(wù)范圍

　　1. 在合同期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理，具體包括：

　　a) ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)，安全設(shè)置

　　b) 防病毒軟件的安裝和配置，定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)

　　(用戶需自購防病毒軟件)

　　c) 防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊

　　d) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除

　　e) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)

　　2. 電話支持

　　a) 針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行中的一般問題，乙方提供電話技術(shù)支持，乙方電話服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一至周五的9：00至18：00時(shí)間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為0777-2878111 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。

　　3. 應(yīng)急服務(wù)：

　　a) 根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù)，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。

　　b) 正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng).

　　c) 收費(fèi)：每小時(shí)收取100元費(fèi)用，不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。

　　三、雙方的權(quán)力與義務(wù)

　　1. 甲方：

　　a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

　　b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。

　　c) 甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　2. 乙方：

　　a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

　　b) 乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　c) 由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

　　四、費(fèi)用和支付方式

　　1. 費(fèi)用：本合同的總費(fèi)用為元(人民幣元整)

　　2. 支付方式：甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分次付清。

　　a) 第一期：付款日期元整)

　　b) 第二期：付款日期金額為元(人民幣元整)

　　五、違約責(zé)任

　　雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

　　1. 甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因，未能按時(shí)支付，則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的.責(zé)任。

　　2. 乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。

　　3. 責(zé)任免除：由以下原因引起的

　　a) 自然因素：如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等

　　b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。

　　c) 如遇雙方均認(rèn)可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。

　　六、合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個(gè)月，以書面或傳真的形式通知對(duì)方。服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用(總協(xié)議金額/總工作日)累計(jì)清算。

　　七、其他

　　本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

　　技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 7

　　委托方(甲方):

　　負(fù)責(zé)人：

　　地址：

　　服務(wù)方(乙方):

　　負(fù)責(zé)人：

　　簽定地點(diǎn):

　　有效期限:_____年_____月_____日至_____年_____月_____日根據(jù)《中華人民共和國(guó)技術(shù)合同法》的規(guī)定，合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1、乙方對(duì)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺(tái)。

　　2、乙方每月至少一次定期對(duì)甲方終端程序如：操作系統(tǒng)、辦公軟件進(jìn)行維護(hù)并查殺清除病毒。

　　3、因硬件設(shè)備的損壞，乙方負(fù)責(zé)對(duì)損壞硬件的更換維修，但不負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的采購及硬件設(shè)備采購發(fā)生的實(shí)際支出。

　　4、突發(fā)故障的上門維護(hù)：在接到甲方的電話通知后，乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù)。

　　(如有特殊意外，雙方調(diào)解處理)。

　　二、報(bào)酬及其支付方式

　　1、自合同簽定之日起，從簽定合同當(dāng)月開始計(jì)算，每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護(hù)費(fèi)：元/季。

　　2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。

　　3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi)，乙方收到費(fèi)用后開始維護(hù)。

　　三、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)

　　1、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù)，乙方可拒絕或終止履行合同。

　　2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

　　3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的.公司和個(gè)人。

　　四、違約責(zé)任

　　1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。

　　2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi)，否則將雙倍賠償乙方。

　　五、合同終止

　　1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

　　2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　六、爭(zhēng)議的解決辦法

　　在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的，按司法程序解決。

　　合同一式兩份，雙方簽字生效。

　　甲方代表：

　　乙方代表：

　　簽訂日期：

　　_____年_____月_____日

　　技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 8

　　甲方：____

　　乙方：

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)雙方協(xié)商，乙方自愿承攬甲方委托的.通信類新的維護(hù)、工程業(yè)務(wù)，配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)、代理服務(wù)，甲方向乙方提供一定比例的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，并共同達(dá)成以下協(xié)議并共同遵守和履行：

　　一、維護(hù)服務(wù)要求：

　　1、乙方在接到搶修通知后必須安排值班人員在最短時(shí)間內(nèi)，服務(wù)人員、工具、車輛抵達(dá)任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，2、乙方所有參與服務(wù)人員，在執(zhí)行應(yīng)急維護(hù)服務(wù)任務(wù)時(shí)，必須服從指揮調(diào)度，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程，確保質(zhì)量及人員安全;

　　3、乙方負(fù)責(zé)人的通信工具一律不得關(guān)機(jī)，并保證通信工具24小時(shí)暢通，且甲方負(fù)責(zé)人呼叫時(shí)乙方負(fù)責(zé)人事，乙方必須在最短時(shí)間內(nèi)應(yīng)答，以便有維護(hù)服務(wù)任務(wù)時(shí)能及時(shí)聯(lián)系，按時(shí)到達(dá)，不得以任何借口延誤;

　　4、乙方在平時(shí)搶修工作中，遇有問題必須迅速上報(bào)及時(shí)處理，若因乙方隱瞞及虛報(bào)搶修情況，乙方需承當(dāng)一切事故責(zé)任。

　　5、乙方所有商場(chǎng)資料，必須乙方成員自己完成，甲方只負(fù)責(zé)指導(dǎo)，以及監(jiān)督審查工作，若甲方出現(xiàn)虛報(bào)工作量，資料退回及未通過現(xiàn)象，若傳輸局追究甲方責(zé)任，甲方一概追究乙方全部責(zé)任。

　　二、其它事項(xiàng)

　　1)本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具同等法律效力。

　　2)本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自________年____月____日至________年____月____日內(nèi)有效，逾期可根據(jù)雙方情況重新簽定合同。

　　甲方(蓋章)法定代表人：

　　乙方(蓋章)法定代表人：

　　委托代理人：

　　委托代理人

　　__年__月__日

　　技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 9

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用、互惠互利的原則，就甲方辦公用計(jì)算機(jī)日常維護(hù)事宜，達(dá)成協(xié)議如下：

　　一、乙方的權(quán)利及義務(wù)：

　　１、乙方有義務(wù)根據(jù)甲方之計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及市場(chǎng)情況，為甲方設(shè)計(jì)并制作合理的.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，使系統(tǒng)在穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，盡最大可能滿足甲方需求；

　　２、乙方根據(jù)甲方所提供之故障信息對(duì)故障電腦進(jìn)行故障檢測(cè)（不含硬件修理，如需要進(jìn)行硬件維修，費(fèi)用另計(jì)）、日常軟件故障處理分析及維護(hù)、調(diào)試安裝硬件及驅(qū)動(dòng)程序；

　　3、乙方正常服務(wù)時(shí)間每日9點(diǎn)-21點(diǎn)，春節(jié)前后共3天為不服務(wù)時(shí)間。乙方在接到甲方故障報(bào)修電話后，應(yīng)于45分鐘內(nèi)派人上門維修（不可抗拒因素除外）。如乙方發(fā)生重大違約甲方有權(quán)利單方面終止合同；

　　4、乙方及其工作人員應(yīng)保守在為甲方服務(wù)期間所獲得的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。

　　二、甲方的權(quán)利及義務(wù)：

　　1、乙方在甲方場(chǎng)所工作期間，甲方有義務(wù)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的人員調(diào)度、安全以及設(shè)施、設(shè)備防盜問題進(jìn)行管理；

　�。�、甲方有義務(wù)按期、按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)，不得以任何理由拖欠。逾期不付時(shí)，乙方有權(quán)利單方面終止合同；

　�。�、甲方對(duì)乙方所要求之技術(shù)服務(wù)應(yīng)該符合甲方實(shí)際情況，符合甲方之硬件檔次、網(wǎng)絡(luò)速度、硬盤容量等。如甲方需要乙方進(jìn)行維護(hù)服務(wù)外技術(shù)幫助，如維修營(yíng)業(yè)外機(jī)器、架設(shè)網(wǎng)站、編寫程序等，費(fèi)用另記。

　　三、服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算及支付：

　　甲方按￥1200元/年的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付費(fèi)用，采用先用后付的方式，每季度支付一次。硬件維修費(fèi)等其它不固定的費(fèi)用則在當(dāng)次服務(wù)結(jié)束后立即結(jié)清；四、其他補(bǔ)充：

　�。薄⒈緟f(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各持壹份，具有同等法律效力，自甲、乙雙方簽字之日起生效。

　　２、因本協(xié)議所引起或與其有關(guān)的任何爭(zhēng)議，首先由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成功時(shí)，應(yīng)提交中國(guó)重慶市仲裁委員會(huì)并根據(jù)其適用的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁裁決。甲乙雙方在仲裁進(jìn)行期間，可向中國(guó)重慶地區(qū)內(nèi)具有管轄權(quán)的法院尋求為保護(hù)合法權(quán)利或財(cái)產(chǎn)所需的任何臨時(shí)或初步補(bǔ)救措施，包括但不限于財(cái)產(chǎn)保全或證據(jù)保全措施。

　�。场⒈緟f(xié)議有效期為一年，從_______年____月____日至_______年____月____日。合同期滿前一個(gè)月由甲乙雙方共同協(xié)商是否續(xù)簽。如不續(xù)簽，則與合同期滿后自動(dòng)失效。

　�。�、補(bǔ)充條款：________________________________________________________

　　甲方（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　聯(lián)系方式：

　　簽署時(shí)間：________年________月________日

　　乙方（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　聯(lián)系方式：

　　簽署時(shí)間：________年________月________日

　　技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 10

　　合同編號(hào)：_____________

　　甲方：___________________

　　乙方：___________________

　　法定代表人：_____________

　　聯(lián)系電話：_______________

　　雙方經(jīng)過友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。

　　一、合同有效期：

　　本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到______年____月____日。

　　二、服務(wù)內(nèi)容：

　　乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)：

　　1.服務(wù)方式：包年服務(wù)

　　合同期間乙方對(duì)甲方的___臺(tái)臺(tái)式機(jī)、___臺(tái)筆記本、___臺(tái)服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱：甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺(tái)臺(tái)式機(jī)，一月的維護(hù)費(fèi)增加__元，每增加一臺(tái)筆記本或者服務(wù)器，一月的維護(hù)費(fèi)增加____元。

　　2.服務(wù)程序：

　　如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù)，但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次，如甲方電腦突然故障，乙方免費(fèi)在小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。

　　3.服務(wù)范圍：計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù)，具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。

　　三、合同總額

　　合同總額：人民幣_(tái)___元(大寫：_________)。

　　四、支付方式

　　甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預(yù)付的方式，付款時(shí)間為每月1號(hào)至10號(hào)期間。

　　五、雙方的.權(quán)利和義務(wù)

　　1)乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

　　2)如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費(fèi)用。

　　3)甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

　　4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

　　5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

　　六、違約責(zé)任

　　1)甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;

　　2)乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

　　七、合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八、備注：___________________________________。

　　甲方(蓋章)：_____________

　　乙方(蓋章)________________

　　授權(quán)代理人(簽字)：_______

　　授權(quán)代理人(簽字)：___________

　　住址：_____________________

　　住址：______________________

　　聯(lián)系電話：_________________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　開戶銀行：_________________

　　開戶銀行：__________________

　　賬號(hào)：_____________________

　　賬號(hào)：______________________

　　_________年____月____日

　　_________年______月____日

　　簽訂地點(diǎn)：__________________

　　技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 11

　　委托方(以下稱甲方)：

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：

　　住所：

　　郵編：

　　電話：

　　傳真：

　　網(wǎng)站：

　　證件類型及編碼：

　　服務(wù)方(以下稱乙方)：

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：

　　住所：

　　郵編：

　　電話：

　　傳真：

　　網(wǎng)站：

　　證件類型及編碼：

　　甲乙雙方就甲方的計(jì)算機(jī)維修、維護(hù)及技術(shù)支持等相關(guān)事宜，協(xié)商一致，訂立本合同。以下為各項(xiàng)條款。

　　第一條項(xiàng)目名稱：計(jì)算機(jī)維護(hù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)支持。

　　第二條甲方的義務(wù)

　　1、甲方應(yīng)在本合同簽訂日內(nèi)為乙方提供下列資料：

　　本合同所涉及的全部設(shè)備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。

　　甲方電腦機(jī)房負(fù)責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。

　　2、在乙方人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)派員協(xié)助乙方工作。

　　3、提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。

　　第三條乙方的主要義務(wù)

　　1、嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù)，確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。

　　2、在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護(hù)方案的通知后日內(nèi)做出答復(fù)。

　　3、對(duì)甲方計(jì)算機(jī)機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。

　　4、依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)完成服務(wù)工作。

　　第四條乙方的服務(wù)方式

　　1、根據(jù)甲方要求乙方對(duì)甲方的設(shè)備(見清單)維修、維護(hù)，更換配件等提供上門服務(wù)。

　　2、為第二條甲方所列之聯(lián)系人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，時(shí)間為：-：，除春節(jié)假期外，全年提供服務(wù)。

　　3、如遇甲方有重大活動(dòng)、展會(huì)或緊急情況時(shí)，乙方可應(yīng)甲方要求，及時(shí)安排工程師到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢維護(hù)等方面的服務(wù)。特殊展會(huì)局域網(wǎng)組建服務(wù)費(fèi)另計(jì)。

　　4、根據(jù)甲方要求，為甲方提出系統(tǒng)改進(jìn)及軟硬件的升級(jí)方案。

　　第五條乙方的服務(wù)內(nèi)容

　　1、軟件方面：對(duì)甲方現(xiàn)有軟件進(jìn)行維護(hù)，包括操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試。

　　2、硬件方面：對(duì)所有硬件部分定期檢查和維護(hù)，對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。

　　3、零部件的更換：免費(fèi)提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設(shè)備仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)提供所有新增之硬件設(shè)備，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。

　　4、軟件的升級(jí)，免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi)，乙方可以負(fù)責(zé)提供所有新增之正版軟件，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。

　　5、局域網(wǎng)的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)的'病毒防護(hù)和安全管理。

　　第六條服務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式

　　1、乙方對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備(見設(shè)備清單)進(jìn)行維護(hù)維修工作，服務(wù)期限自___年___月___日至___年___月___日，計(jì)算機(jī)(終端)數(shù)量：臺(tái)。甲方應(yīng)支付給乙方每月服務(wù)費(fèi)元(大寫：___)，年共計(jì)元(大寫：___)人民幣。

　　2、乙方每月為甲方提供固定時(shí)間次上門日常維護(hù)和次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。如超出,每次上門收上門費(fèi)元(大寫：)。

　　第七條免責(zé)條款

　　如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　第八條合同爭(zhēng)議的解決方法

　　雙方對(duì)本合同的解釋如有不同意見，發(fā)生分歧和爭(zhēng)執(zhí)，或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項(xiàng)，應(yīng)本著互諒的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。

　　第九條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力，并對(duì)雙方均有約束力。

　　甲方：乙方：

　　代表簽字：代表簽字：

　　(公司蓋章)：

　　___年___月___日(公司蓋章)：

　　___年___月___日

　　技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 12

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方為甲方承建的防盜報(bào)警、電視監(jiān)控系統(tǒng)工程項(xiàng)目，一年免費(fèi)維護(hù)期已界滿。為保證系統(tǒng)設(shè)備的良好運(yùn)行和使用特定立此協(xié)議。

　　一、服務(wù)項(xiàng)目的名稱：

　　服務(wù)項(xiàng)目的地址：

　　二、服務(wù)范圍：

　�。ㄒ唬┫到y(tǒng)中設(shè)備的故障排除；

　�。ǘ┫到y(tǒng)中設(shè)備損壞后的維修和更換；

　�。ㄈ┫到y(tǒng)線纜檢查和維護(hù)；

　　（四）系統(tǒng)改造和升級(jí)的建議；

　�。ㄎ澹┯脩舨僮魅藛T的培訓(xùn)；

　　（六）每季度一次對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢查。

　　三、結(jié)算方式：

　　（一）年服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)__元整，為全年乙方提供服務(wù)的維修檢查費(fèi)；

　�。ǘ┓⻊�(wù)費(fèi)一年結(jié)算一次，甲方在一年服務(wù)期滿后支付給乙方；

　　（三）對(duì)于需要更換或維修的.器材將根據(jù)實(shí)際器材價(jià)格和維修費(fèi)由甲方承擔(dān)，費(fèi)用當(dāng)即結(jié)算；

　　四、季度維護(hù)方式：

　　□甲方通知□乙方定期巡視

　　五、甲方的責(zé)任與義務(wù)：

　　（一）在系統(tǒng)發(fā)生故障后即時(shí)通知乙方，并詳細(xì)、真實(shí)地報(bào)告故障情況、時(shí)間、故障前的運(yùn)行情況；

　　（二）在乙方實(shí)施服務(wù)過程中，甲方有義務(wù)與乙方積極配合并提供方便；

　�。ㄈ┰谝曳椒⻊�(wù)完畢后，甲方有義務(wù)在維修記錄上認(rèn)真填寫意見并簽字、蓋章

　�。ㄋ模┘追綉�(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議進(jìn)行結(jié)算。

　　六、乙方的責(zé)任和義務(wù)：

　�。ㄒ唬┮曳綉�(yīng)在接到故障通知后的四十八小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，檢查并排除故障

　�。�

　�。ǘ┐_系設(shè)備損壞等原因無法完全恢復(fù)的，應(yīng)將系統(tǒng)故障降至最低，同時(shí)寫出書面的維修報(bào)告，確定解決辦法和最后期限；

　　（三）服務(wù)過程中，乙方應(yīng)隨時(shí)接受甲方的監(jiān)督；

　　（四）服務(wù)過程中，乙方應(yīng)遵守甲方單位的有關(guān)規(guī)定；

　　（五）服務(wù)過程中，若甲方財(cái)產(chǎn)被乙方人為損壞且確認(rèn)后，無論大小由乙方按現(xiàn)值賠償；

　�。┓⻊�(wù)后由乙方詳細(xì)填寫維修單。維修單應(yīng)包括項(xiàng)目名稱、故障時(shí)間、故障現(xiàn)象、解決時(shí)間、維修人、用戶意見、用戶簽字蓋章等項(xiàng)。

　　七、違約與終止：

　　（一）乙方不能按照協(xié)議提供及時(shí)的服務(wù)，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并按次扣除服務(wù)費(fèi)的百分之二十作為違約金

　　（二）乙方在服務(wù)過程中欺騙甲方，使甲方蒙受損失，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并扣除全部服務(wù)費(fèi)做違約金

　　（三）甲方不能按照協(xié)議結(jié)算，乙方有權(quán)終止協(xié)議；

　　（四）由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協(xié)商解決，并有備忘錄備查

　　（五）協(xié)議終止時(shí)需有書面材料通知對(duì)方。

　　八、其它：

　　（一）本協(xié)議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決；

　�。ǘ┍緟f(xié)議有效期至；

　�。ㄈ┍緟f(xié)議一式兩份，具有同等效力，自簽定之日生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　簽字：

　　蓋章：

　　聯(lián)系電話：

　　協(xié)議簽定時(shí)間：

　　___年___月___日

　　技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 13

　　合同編號(hào)：20____0124A

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律訂立本合同，共同遵守。

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　對(duì)甲方電腦建檔并存檔

　　計(jì)算機(jī)

　　操作系統(tǒng)

　　及應(yīng)用軟件維護(hù)

　　桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化

　　操作系統(tǒng)補(bǔ)丁

　　定期電腦硬件巡檢、維修

　　局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化

　　計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級(jí)、病毒預(yù)告

　　二、服務(wù)的提供

　　服務(wù)地點(diǎn)：上海市。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的，應(yīng)經(jīng)乙方書面同意，并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。

　　服務(wù)方式：

　　電話服務(wù)：

　　乙方開設(shè)服務(wù)熱線，電話號(hào)碼：____ 。熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五，每天八個(gè)半小時(shí)(9:00―17:30)。乙方通過熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問題。

　　上門服務(wù)：

　　12次應(yīng)急上門服務(wù)：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修，告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后四小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場(chǎng)，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后一個(gè)工作日內(nèi)排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時(shí)修復(fù)的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　軟件提供――乙方在服務(wù)過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來源、權(quán)屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會(huì)侵犯任何第三方的利益，否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。

　　三、服務(wù)費(fèi)用

　　基本服務(wù)費(fèi)

　　L 桌面?zhèn)€人電腦每臺(tái)每年600 元，共計(jì)5臺(tái)3000元;

　　L 其他外設(shè)按照PC計(jì)算，共計(jì) 1 臺(tái)600 元;

　　L 企業(yè)郵箱每個(gè)每年 60元，共計(jì)4個(gè) 240 元

　　以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年3500元。

　　材料費(fèi)

　　乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi)，按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)。

　　數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù)，可以另行購買服務(wù)包，或購買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù);

　　周六、周日和節(jié)假日，應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收�。簯�(yīng)急服務(wù)PC數(shù)在5臺(tái)及以下，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)200元; 應(yīng)急服務(wù)PC數(shù)在6臺(tái)及以上，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)400元。

　　支付方式

　　本協(xié)議簽訂之日起二個(gè)工作日內(nèi)，甲方一次性全額支付基本服務(wù)費(fèi)，共計(jì)人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務(wù)費(fèi)后，開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。

　　四、甲方的義務(wù)和責(zé)任

　　甲方應(yīng)指定1―2名本單位專職對(duì)口人員

　　分管負(fù)責(zé)人：姓名：_____________ 電話：__________

　　工作聯(lián)系人：姓名：_____________ 電話：__________

　　負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù)，并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動(dòng)，甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。

　　甲方在接受服務(wù)前，應(yīng)盡可能將甲方的工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚;

　　在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對(duì)乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;

　　當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù)，甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問題;

　　乙方的技術(shù)人員在對(duì)甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。

　　五、乙方的義務(wù)和責(zé)任

　　乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管：

　　姓名：聯(lián)系電話：

　　乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計(jì)劃和工作需求，擬訂對(duì)甲方服務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)簽字后方可執(zhí)行;

　　乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時(shí)間內(nèi)必須絕對(duì)接受甲方的緊急上門服務(wù)請(qǐng)求，但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說明上門服務(wù)時(shí)間的合理分配;

　　乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃完成對(duì)甲方的服務(wù)，當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見后方能變更;

　　乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

　　乙方的技術(shù)人員對(duì)于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí)，技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題;

　　當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問題時(shí)，可請(qǐng)乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進(jìn)行服務(wù)。

　　六、保密

　　無論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無論一方取得途徑，任何一方對(duì)所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或

　　政府

　　部門或政法機(jī)關(guān)的.規(guī)定或要求：

　　(1) 商業(yè)機(jī)密;

　　(2) 技術(shù)機(jī)密;

　　(3) 客戶信息;

　　(4) 內(nèi)部

　　檔案、資料和文件;

　　(5) 法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;

　　(6) 任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標(biāo)明或告知)。

　　本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效，無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議。

　　七、承諾與保證

　　甲方作出如下承諾與保證：

　　(1) 按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用;

　　(2) 積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說明書、工具設(shè)備、指派專門負(fù)責(zé)人員回答乙方維修人員的提問;

　　(3) 保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，乙方使用上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　乙方作出如下承諾與保證：

　　(1) 及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);

　　(2) 盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量;

　　(3) 保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　八、不可抗力

　　任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

　　九、合同的生效、期限及終止

　　本合同自雙方簽署后生效。

　　本合同期限為壹年。

　　本合同因下列原因終止：

　　(1) 合同期滿;

　　(2) 雙方書面協(xié)商一致提前終止;

　　(3) 因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無法達(dá)到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;

　　(4) 任何一方嚴(yán)重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同;

　　(5) 其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

　　本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對(duì)另一方違約責(zé)任的追究，也不影響任何一方履行保密義務(wù)。

　　十、合同轉(zhuǎn)讓

　　未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。

　　十一、違約責(zé)任

　　甲方遲延支付本合同規(guī)定的費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

　　若甲方遲延支付任何一筆款項(xiàng)超過60天的，乙方有權(quán)單方面終止本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

　　若乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　任何一方違背第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第(5)項(xiàng)承諾的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承擔(dān)由此造成的一切損失。

　　任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴(yán)重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

　　十二、爭(zhēng)議解決

　　雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。

　　若自爭(zhēng)議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的，任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交上海仲裁委員會(huì)，根據(jù)提出申請(qǐng)時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁，仲裁裁決對(duì)雙方均有約束力。

　　十三、其他

　　雙方可以書面形式對(duì)本合同的任何部分進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更。

　　本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

　　本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的專門規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。

　　自本合同生效之日起，雙方就本合同所規(guī)定事宜進(jìn)行協(xié)商而達(dá)成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

　　本協(xié)議有效期為：_______年 1 月 24 日至 ________年 1 月 23 日。

　　十四、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。如雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至下一周期。

　　甲方：

　　授權(quán)代表：

　　日期：

　　乙方：

　　授權(quán)代表：

　　日期：

　　技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 14

　　甲方：________________________

　　乙方：________________________

　　甲、乙雙方本著誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商后，簽訂本合同。

　　第一條外包服務(wù)范圍

　　(一)服務(wù)地點(diǎn)：______________________________。

　　(二)服務(wù)內(nèi)容：______________________________。

　　(三)合同服務(wù)期限：___________年一簽訂，本合同從_____年_____月_____日到_____年_____月_____日終止。

　　第二條甲方的主要權(quán)利和義務(wù)

　　(一)根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對(duì)乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

　　(二)乙方維修施工期間，甲方予以配合。

　　(三)按照本合同有關(guān)規(guī)定，支付承包費(fèi)用。

　　(四)甲方為乙方提供需更換的設(shè)備及零配件。

　　(五)乙方維修代買的零部件或設(shè)備，由甲方支付相關(guān)費(fèi)用。

　　第三條乙方的主要權(quán)利和義務(wù)

　　在正式為甲方提供服務(wù)前，應(yīng)熟悉甲方所有電氣設(shè)備設(shè)施的基本情況，包括安裝地點(diǎn)、線路布局、工作原理及安全運(yùn)行要求等，從合同生效起，提供的主要服務(wù)為：______

　　(一)全天候?yàn)榧追教峁┧娋S修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后，乙方必須在甲方指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　(二)每?jī)芍軐?duì)甲方辦公樓、教學(xué)樓、食堂及其附屬區(qū)域巡檢- -次，并填寫相應(yīng)的記錄，發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，在此基礎(chǔ)上每月對(duì)甲方的水、電使用情況進(jìn)行評(píng)估，提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。

　　(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。

　　(四)其他與水電使用、安全相關(guān)的.工作。

　　(五)乙方必須提供水電資質(zhì)證書，并給甲方復(fù)印、備案。在向甲方)提供服務(wù)期間，須遵守國(guó)家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定，并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。

　　(六)乙方自帶維修的必須工具，并要保證安全性、良好實(shí)用性，乙方自行承擔(dān)工具維修費(fèi)和損耗費(fèi)用。

　　第四條乙方在施工過程中要注意安全，因乙方責(zé)任發(fā)生的安全事故，其費(fèi)用和責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。

　　第五條在日常的維護(hù)管理中，維護(hù)、維修過程中因乙方過失造成的設(shè)備設(shè)施及其零配件的損壞，給甲方造成損失的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　第六條未征得甲方同意，乙方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改相關(guān)的設(shè)置。當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，必須由乙方拿回維修，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

　　第七條費(fèi)用結(jié)算：______每年外包費(fèi)用_______元，分_______次支付。

　　支付的附件為：______發(fā)票、合同、學(xué)校會(huì)議紀(jì)要、半年維修項(xiàng)目登記表和人員巡查登記表及經(jīng)辦人簽字、半年服務(wù)評(píng)價(jià)表等。

　　第八條安全約定

　　(一)甲方由于不可抗拒原因造成水電設(shè)施設(shè)備損壞，由甲方承擔(dān)購置，可維修好的，由乙方承擔(dān)維修職責(zé)。由于乙方維修而損壞的，由乙方承擔(dān)購置維修責(zé)任。

　　(二)由于水電設(shè)備在正常使用過程中造成師生傷亡的，依據(jù)第三方鑒定結(jié)論，各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　(三)由于在維修水電過程中，造成乙方人員傷亡的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

　　第九條糾紛處理方式

　　雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會(huì)仲裁解決。

　　風(fēng)險(xiǎn)告知：______關(guān)于爭(zhēng)議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)的法院提起訴訟或者仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是，若選擇申請(qǐng)仲裁，一裁終局，若選擇訴訟，兩審終審。

　　第十條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。末盡事宜，雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決，必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充條款。合同生效后，任何一方不能正常履行合同時(shí)，需提前1個(gè)月書面通知對(duì)方。本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。

　　甲方：_____________________　　　乙方：_____________________

　　日期：_____________________　　　日期：_____________________

　　技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同 15

　　甲方:

　　乙方: ________網(wǎng)絡(luò)信息中心

　　根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請(qǐng)暨承諾書》，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供“池州網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同。

　　一、自 “________ ” 項(xiàng)目入網(wǎng)之日起至該項(xiàng)目銷售完畢，乙方向甲方提供“網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及有償服務(wù)，甲方支付乙方費(fèi)用: 總計(jì)人民幣 (小寫): 元總計(jì)人民幣 (大寫): 。

　　二、乙方責(zé)任

　　1、乙方建立完善的用戶檔案，負(fù)責(zé)甲方用戶密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。

　　2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料，保證受理資料齊全，入網(wǎng)信息錄入準(zhǔn)確無誤。商品房預(yù)售許可證發(fā)放次日內(nèi)完成入網(wǎng)項(xiàng)目的掛接工作，項(xiàng)目信息公示上網(wǎng)。

　　3、甲方如是新開通的用戶，乙方提供上門協(xié)助服務(wù)，為甲方上門安裝密鑰、設(shè)置應(yīng)用環(huán)境，指導(dǎo)甲方進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用的權(quán)限設(shè)置，并協(xié)助定義首個(gè)項(xiàng)目的銷售樓盤。

　　4、乙方每天 8: 30—18: 00 提供用戶熱線技術(shù)咨詢( 法定節(jié)假日除外)，接到咨詢電話應(yīng)及時(shí)、全面解答并記錄甲方所提出的問題; 若當(dāng)時(shí)不能及時(shí)解答的問題，要做詳細(xì)的記錄，盡快與業(yè)務(wù)部門和設(shè)計(jì)人員聯(lián)系給出解決答案后，及時(shí)給甲方做出反饋。

　　5、乙方提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急技術(shù)服務(wù)。上門為甲方解決在應(yīng)用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無法排除的軟件和應(yīng)用問題，主城區(qū)在 1 小時(shí)( 郊區(qū) 2 小時(shí))內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在短時(shí)間內(nèi)解決問題; 較大的問題在處理的同時(shí)，應(yīng)有應(yīng)急措施。

　　6、乙方負(fù)責(zé)做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的.維護(hù)，提供多種專線訪問方式，避免因單條通訊線路故障造成的應(yīng)用中斷，確保系統(tǒng)平臺(tái)的安全穩(wěn)定; 并根據(jù)業(yè)務(wù)需求及時(shí)做好應(yīng)用軟件的開發(fā)和維護(hù)。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護(hù)等原因需暫停服務(wù)，應(yīng)提前 3 天告知甲方。

　　7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。

　　8、乙方可根據(jù)甲方需要對(duì)網(wǎng)上操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況，安排培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容，通過業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力培訓(xùn)，提高甲方使用能力和操作水平。

　　9、乙方建立與甲方的回訪制度，定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務(wù)需求，不斷完善應(yīng)用服務(wù)。

　　10、凡是因?yàn)榧追阶?身硬件和網(wǎng)絡(luò)或因運(yùn)行非乙方提供的軟件造成使用中的問題, 乙方有義務(wù)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),但是不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　三、甲方責(zé)任

　　1、所有從事網(wǎng)上銷售的人員必須持證上崗( 一個(gè)公司不少于兩人)，因工作人員操作失誤而導(dǎo)致要求乙方經(jīng)常性修正( 單個(gè)項(xiàng)目錯(cuò)誤數(shù)不超過10處視為經(jīng)常性) ,每超過一處甲方應(yīng)另行支付乙方技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

　　2、甲方必須準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋在使用過程中遇到的問題，使乙方能及時(shí)了解并解決問題。

　　3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

　　4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失，需更換或補(bǔ)領(lǐng)密鑰的，需向乙方支付除密鑰制作和維修費(fèi)用。

　　5、甲方不得對(duì)軟件使用權(quán)私自或供他人進(jìn)行破密等損害乙方權(quán)益的活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究其法律責(zé)任。

　　四、付款方式及其他

　　乙方在收到甲方入網(wǎng)項(xiàng)目全部技術(shù)服務(wù)( 一次性支付) 后,即時(shí)給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。

　　五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。

　　六、補(bǔ)充約定:

　　甲方:

　　乙方: ________網(wǎng)絡(luò)信息中心

　　地址:

　　電話: