網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同

時(shí)間：2022-11-11 10:20:38 維護(hù)合同我要投稿

【熱】網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同

　　隨著法治精神地不斷發(fā)揚(yáng)，人們愈發(fā)重視合同，合同出現(xiàn)在我們生活中的次數(shù)越來越多，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么大家知道合同的格式嗎？以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同，歡迎大家分享。

【熱】網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同1

　　甲方：_________________

　　乙方：_________（網(wǎng)吧）

　　鑒于乙方委托甲方負(fù)責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護(hù)工作，方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應(yīng)用，為明確雙方責(zé)任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。

　　一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1．負(fù)責(zé)對(duì)乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護(hù)，不定期的系統(tǒng)維護(hù)、病毒防殺及常用軟件的維護(hù)（不含專業(yè)用軟件）。

　　2．負(fù)責(zé)對(duì)乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。

　　3．電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障，甲方為乙方免費(fèi)提供服務(wù)（不含配件費(fèi)）。

　　4．網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行（包括局域網(wǎng)及INTERNET網(wǎng)）。

　　5．甲方將盡一切力量保證對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止，甲方不承擔(dān)賠償損失。

　　6．在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問題甲方在24小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧；出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問題，甲方于2小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。

　　二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1．如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問題，乙方有權(quán)要求甲方擴(kuò)大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。

　　2．乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費(fèi)_________元整，年終再支付服務(wù)費(fèi)_________元整。

　　3．在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務(wù)，可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費(fèi)。

　　4．服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。

　　三、協(xié)議的起始和終止

　　1．本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結(jié)。

　　2．如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項(xiàng)。

　　四、爭議的解決

　　對(duì)本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

　　本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：__________ 乙方（蓋章）：_________

　　負(fù)責(zé)人（簽字）：________ 負(fù)責(zé)人（簽字）：_______

　　_________年____月_____日 _________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：______________ 簽訂地點(diǎn)：_____________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款：

　　一、服務(wù)細(xì)則

　　服務(wù)范圍

　　臺(tái)式計(jì)算機(jī)

　　激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)

　　電腦顯示器

　　網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備

　　其他疑難問題

　　服務(wù)地點(diǎn)

　　乙方服務(wù)地址(包含取件、送件、維修) 公司辦公地點(diǎn)

　　服務(wù)時(shí)間

　　服務(wù)時(shí)間為20xx年12月16日到20xx年6月16日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午9：00至下午4：30。提供免送維修服務(wù)。

　　客戶免送維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí)，響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。

　　自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止，其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間，最低限度48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

　　服務(wù)條款

　　現(xiàn)場取機(jī)或現(xiàn)場維修，本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

　　本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。

　　維修過程中，對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料，保障客戶的設(shè)備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵?duì)于修理費(fèi)用超過設(shè)備現(xiàn)有估價(jià)30%的需征得客戶同意。

　　在尋求永久的解決辦法之時(shí)，可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶采用。

　　如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回公司維修部重新修理，

　　本公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。

　　二、客戶責(zé)任

　　客戶應(yīng)按照正確操作方法, 正常使用電腦。

　　如果客戶計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費(fèi)保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶收費(fèi)。

　　在安裝維護(hù)中客戶應(yīng)提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

　　對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應(yīng)有備份，妥善保存。

　　客戶在要求免送維修服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào)，序列號(hào)，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

　　本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

　　客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會(huì)用到的其他類似用品。

　　三、服務(wù)限度

　　功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關(guān)問題的工作，均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

　　軟件和網(wǎng)絡(luò)支持，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

　　過期產(chǎn)品，已過特定支持時(shí)間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

　　所有象地震，火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

　　消耗類產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產(chǎn)品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

　　所有人為因素引起的使用不當(dāng)，比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi)，不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。

　　四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　1. 工作站￥元/臺(tái)/月。

　　工作站數(shù)量：臺(tái)。

　　合計(jì)：￥元

　　打印機(jī)￥元/臺(tái)/月

　　打印機(jī)數(shù)量：臺(tái)。

　　合計(jì)：￥元

　　總價(jià)：￥元

　　五、付款方式

　　客戶自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以個(gè)月一計(jì)，一次付清。

　　甲方代表：乙方代表：

　　甲方蓋章：乙方蓋章：

　　簽定時(shí)間：簽定時(shí)間：

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同3

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　經(jīng)友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護(hù)公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，達(dá)成如下條款：

　　一、服務(wù)規(guī)則

　　1、服務(wù)范圍

　　臺(tái)式電腦、激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、電子計(jì)算機(jī)顯示器、網(wǎng)絡(luò)集中器和交換設(shè)備、其他難題。

　　2、服務(wù)地點(diǎn)

　　乙方的服務(wù)地址（包括取貨、送貨和維修）：________________

　　公司辦公地點(diǎn)：________________

　　3、服務(wù)時(shí)間

　　服務(wù)時(shí)間從________________提供免維護(hù)服務(wù)。

　　客戶發(fā)送免維護(hù)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí)，響應(yīng)時(shí)間從我公司收到客戶的維護(hù)通知開始到我公司維護(hù)人員開始聯(lián)系客戶為止。

　　從維修人員開始聯(lián)系客戶的時(shí)間到我公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)的時(shí)間，所花費(fèi)的時(shí)間是他們到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)間，至少在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

　　4、服務(wù)條款

　　上門取件或上門維修，我公司維修人員會(huì)到服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行維修或上門取件并返回維修。

　　我公司將有專職維護(hù)人員每月提供一次現(xiàn)場例行檢查和維護(hù)。

　　在維護(hù)期間，公司將提供所有必要的勞動(dòng)力、零件和材料，以確保客戶設(shè)備的正常運(yùn)行。如果需要更換零件，請(qǐng)使用新的或等效的零件。如果維修費(fèi)用超過現(xiàn)有設(shè)備估價(jià)的____%，則需要客戶同意。

　　尋求永久解決方案時(shí)，可提供臨時(shí)應(yīng)急措施供客戶采用。

　　如果公司決定需要額外的零件或數(shù)據(jù)，它會(huì)將設(shè)備帶回公司的維護(hù)部門進(jìn)行重新維修。

　　我公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備在維修過程中提供備件。如果備件短缺，客戶會(huì)幫助解決，我們公司不承擔(dān)提供備件的責(zé)任。

　　二、顧客責(zé)任

　　1、客戶應(yīng)按照正確的操作方法正常使用電腦。

　　2、如果客戶的計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，我們需要提供更換部件。保修期內(nèi)，我們將提供免費(fèi)保修。保修期后，公司將按更換零件的成本價(jià)向客戶收費(fèi)。

　　3、在安裝和維護(hù)過程中，客戶應(yīng)提供方便，并配合我公司維護(hù)人員正常工作。

　　4、客戶應(yīng)正確備份和保存存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)和外部設(shè)備中的重要文件數(shù)據(jù)。

　　5、客戶在請(qǐng)求不進(jìn)行維護(hù)服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中規(guī)定的所有自檢和維護(hù)步驟，并以書面形式提供產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、當(dāng)前故障性能和其他相關(guān)故障情況。

　　6、我公司的維護(hù)人員有權(quán)聯(lián)系和使用產(chǎn)品維護(hù)所需的所有信息和設(shè)備。

　　7、客戶應(yīng)向我公司的維護(hù)人員提供操作附件和耗材，如紙張、磁盤、色帶、卡片、格式化磁盤以及客戶在正常操作中使用的其他類似物品。

　　三、服務(wù)限制

　　1、功能性清潔。除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的功能清潔或表面清潔工作，否則所有與清潔和定期維護(hù)相關(guān)的工作不包括在我公司的服務(wù)中。

　　2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持不包括在我公司的服務(wù)中，除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的軟件或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題的維護(hù)工作。

　　3、過期產(chǎn)品。超過特定支持時(shí)間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。

　　4、地震、火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力造成的所有設(shè)備。不能正常工作，不在我們客戶的免維護(hù)服務(wù)范圍內(nèi)。

　　5、耗材，如噴墨打印頭、碳粉盒、電池、繪圖筆、紙張等。、以及無附件產(chǎn)品，如無組件產(chǎn)品、連接器、電纜、外部DC變壓器等。

　　6、所有人為因素造成的使用不當(dāng)，如雜物進(jìn)入機(jī)器，不包括在客戶免維護(hù)范圍內(nèi)。

　　四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、工作站________________元/臺(tái)/月。

　　工作站的數(shù)量是________________。

　　合計(jì)：________________￥元

　　2、打印機(jī)________________￥元/臺(tái)/月

　　打印機(jī)數(shù)量：________________。

　　合計(jì)：________________￥元

　　3、總價(jià)：________________￥元

　　五、付款方式

　　自簽訂服務(wù)協(xié)議生效之日起，客戶每________________個(gè)月向公司支付一次。

　　甲方代表：________________

　　乙方代表：________________

　　甲方蓋章：________________

　　乙方蓋章：________________

　　簽署時(shí)間：________________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同4

　　委托方（甲方）：

　　負(fù)責(zé)人：

　　聯(lián)系方式：

　　地址：

　　承建方（乙方）：

　　負(fù)責(zé)人：

　　聯(lián)系方式：

　　地址：

　　經(jīng)雙方協(xié)商，訂立合同如下：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1、甲方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程，在承建過程中，乙方會(huì)按照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試，甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作。2、經(jīng)雙方協(xié)商，乙方的施工開始日期為____年____月____日，交工日期為____年____月____日。

　　3、網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì)：

　　（1）甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建，乙方負(fù)責(zé)布線完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。

　　（2）在第三方承包商布線及測試完成的前提下，乙方負(fù)責(zé)實(shí)施甲方辦公場地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝及調(diào)試工作（不包含網(wǎng)絡(luò)布線和線路測試）。

　　（3）線路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問題由布線承包商解決，不在我公司責(zé)任范圍，設(shè)備故障問題在我公司責(zé)任范圍內(nèi)，由我公司解決。

　　二、質(zhì)量保證及保修

　　1、甲方承擔(dān)線路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購置費(fèi)（網(wǎng)線，交換機(jī)，路由器）。

　　2、乙方對(duì)其銷售的產(chǎn)品提供年質(zhì)保（交換機(jī)），對(duì)工程所涉及的線路及設(shè)備保修期限為自交工之日起年。（硬件保修年，人為損壞無質(zhì)保）對(duì)保修范圍內(nèi)的硬件，乙方不收取任何費(fèi)用。對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍，對(duì)于此類故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護(hù)工作，但要收取相應(yīng)的人工費(fèi)。

　　三、合同報(bào)價(jià)

　　合同報(bào)價(jià)：_____________________________________________。

　　四、付款方式

　　合同簽訂之日，甲方向乙方預(yù)付工程總價(jià)的作為訂金，設(shè)備到達(dá)后付給乙方工程總價(jià)的設(shè)備款，余款在工程驗(yàn)收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。

　　五、違約條款

　　1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_(tái)________元。

　　六、爭議解決

　　1、本合同未盡事項(xiàng)和條款，由甲乙雙方協(xié)商解決。

　　2、本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由______________人民法院解決。

　　七、其他

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。

　　甲方（簽章）：

　　甲方代表（簽字）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

　　乙方（簽章）：

　　甲方代表（簽字）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同5

　　委托方(甲方):

　　負(fù)責(zé)人：

　　地址：

　　服務(wù)方(乙方):

　　負(fù)責(zé)人：

　　簽定地點(diǎn):

　　有效期限: 年月日至年月日根據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定，合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1、乙方對(duì)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺(tái)。

　　2、乙方每月至少一次定期對(duì)甲方終端程序如：操作系統(tǒng)、辦公軟件進(jìn)行維護(hù)并查殺清除病毒。

　　3、因硬件設(shè)備的損壞，乙方負(fù)責(zé)對(duì)損壞硬件的更換維修，但不負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的采購及硬件設(shè)備采購發(fā)生的實(shí)際支出。

　　4、突發(fā)故障的上門維護(hù)：在接到甲方的電話通知后，乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù)。

　　(如有特殊意外，雙方調(diào)解處理)。

　　二、報(bào)酬及其支付方式

　　1、自合同簽定之日起，從簽定合同當(dāng)月開始計(jì)算，每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護(hù)費(fèi)：元/季。

　　2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。

　　3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi)，乙方收到費(fèi)用后開始維護(hù)。

　　三、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)

　　1、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù)，乙方可拒絕或終止履行合同。

　　2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

　　3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個(gè)人。

　　四、違約責(zé)任

　　1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。

　　2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi)，否則將雙倍賠償乙方。

　　五、合同終止

　　1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

　　2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　六、爭議的解決辦法

　　在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的，按司法程序解決。

　　合同一式兩份，雙方簽字生效。

　　甲方代表：

　　乙方代表：

　　簽訂日期：

　　年月日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同6

　　甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約：

　　一、合同期限：

　　合同期限自_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除

　　三、服務(wù)要求

　　1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。

　　2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;

　　3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件，乙方應(yīng)提供免費(fèi)安裝調(diào)試。

　　4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。(如有特別注明，則另行協(xié)商)。

　　5、乙方在合同期間內(nèi)，定期(每月最少提供兩次)上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及優(yōu)化作業(yè)

　　6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí)，雙方簽字確認(rèn)，作為結(jié)算費(fèi)用的依據(jù)。

　　7、若合同以外通知的特殊作業(yè)(如搬家網(wǎng)絡(luò)重布等)等由乙方另行報(bào)價(jià)。

　　四、維護(hù)費(fèi)用：

　　甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有：監(jiān)控主機(jī)(DVR)_______________臺(tái)，攝像機(jī)(半球)_______________支，其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。

　　綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每月向甲方收取維護(hù)費(fèi)_______________RMB。

　　五、支付方式：

　　維護(hù)費(fèi)乙方按季度結(jié)方式收取，周期為_______________個(gè)月

　　六、雙方責(zé)任

　　(1)甲方責(zé)任

　　1、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障;

　　2、甲方不得隨意拆卸及改變?cè)O(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù);

　　3、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時(shí)，甲方需出資購買新件;

　　4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù);

　　5、維護(hù)過程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù);如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù)，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。

　　(2)乙方責(zé)任

　　1、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道;

　　2、乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供技術(shù)咨詢，積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導(dǎo)報(bào)價(jià)，為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品;

　　3、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　七、其他事項(xiàng)

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本

　　合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　經(jīng)辦人：_______________

　　聯(lián)系電話：_______________

　　日期：_______________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同7

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款：

　　一、服務(wù)細(xì)則

　　1、服務(wù)范圍

　　臺(tái)式計(jì)算機(jī)

　　激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)

　　電腦顯示器

　　網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備

　　其他疑難問題

　　2、服務(wù)地點(diǎn)

　　乙方服務(wù)地址:___________（包含取件、送件、維修）

　　公司辦公地點(diǎn):__________________________________

　　3、服務(wù)時(shí)間

　　服務(wù)時(shí)間為____年____月____日到____年____月____日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送維修服務(wù)。

　　4、服務(wù)條款

　　現(xiàn)場取機(jī)或現(xiàn)場維修，本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

　　本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。

　　在尋求永久的解決辦法之時(shí)，可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶采用。

　　如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回公司維修部重新修理，

　　二、客戶責(zé)任

　　1、客戶應(yīng)按照正確操作方法，正常使用電腦。

　　2、如果客戶計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費(fèi)保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶收費(fèi)。

　　3、在安裝維護(hù)中客戶應(yīng)提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

　　4、對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應(yīng)有備份，妥善保存。

　　5、客戶在要求免送維修服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào)，序列號(hào)，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

　　6、本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

　　7、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會(huì)用到的其他類似用品。

　　三、服務(wù)限度

　　1、功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關(guān)問題的工作，均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

　　2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

　　3、過期產(chǎn)品，已過特定支持時(shí)間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

　　4、所有象地震，火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

　　5、消耗類產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產(chǎn)品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

　　6、所有人為因素引起的使用不當(dāng)，比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi)，不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。

　　四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　1．工作站￥____元/臺(tái)/月。

　　工作站數(shù)量____臺(tái)。

　　合計(jì)：￥____元

　　2、打印機(jī)￥____元/臺(tái)/月

　　打印機(jī)數(shù)量：____臺(tái)。

　　合計(jì)：￥____元

　　3、總價(jià)：￥____元

　　五、付款方式

　　客戶自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以____個(gè)月一計(jì)，一次付清。

　　甲方代表：_______________

　　乙方：___________________

　　_______年______月______日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同8

　　甲方:

　　乙方：

　　甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，以資雙方共同遵守執(zhí)行。

　　一、總則

　　1、甲方將_________臺(tái)電腦及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除。

　　2、每臺(tái)電腦的維護(hù)費(fèi)_________元（人民幣）/月，合計(jì)每月維護(hù)費(fèi)_________元（人民幣）。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用，如需更換零件，乙方應(yīng)征得甲方的同意，并且按照市場價(jià)_____，乙方不另外加價(jià)。

　　3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)上門解決；如果沒有問題，乙方也應(yīng)該每月至少_____一次，對(duì)所有電腦進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測，以保證電腦的正常使用。

　　本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為：（大寫）人民幣_(tái)________元。

　　二、服務(wù)條款

　　1、乙方實(shí)施_____地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、周期：每月定期_____一次，如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

　　3、9：00-20:00（北京時(shí)間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話后三小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳XX,沙XX,雁田．其它地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況而定）；如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

　　4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間：從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請(qǐng)求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長時(shí)間為24小時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為12小時(shí)。

　　5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

　　6、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　7、更換部件

　　（1）部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

　　（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

　　（3）更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)。

　　三、服務(wù)方式

　　1、電話支持：乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

　　2、現(xiàn)場服務(wù)：當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí)，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　1、硬件服務(wù)：保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號(hào)和報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。

　　2、軟件服務(wù)：保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我公司可以優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

　　3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　五、指定聯(lián)系人

　　1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí)，向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求，乙方將不予響應(yīng)。

　　2、任何聯(lián)系人的變動(dòng)，甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。

　　六、協(xié)議不涉及的服務(wù)

　　1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

　　2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

　　3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務(wù)。

　　4、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

　　5、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

　　6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。

　　7、以后甲方如有增加維護(hù)的電腦，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。

　　七、保密

　　1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。

　　2、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。

　　3、雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。

　　4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

　　八、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日。

　　九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費(fèi)。亦可以月為單位支付服務(wù)費(fèi)或以每次服務(wù)內(nèi)容單獨(dú)付費(fèi)。

　　十、協(xié)議的終止及罰則

　　1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。

　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

　　（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。

　　（2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

　　（3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。

　　（4）未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點(diǎn)而繼續(xù)要求服務(wù)。

　　（5）如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。

　　3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　十一、其他

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同9

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)端口、計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行外包，甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同：

　　一、 甲方責(zé)任

　　1、甲方將現(xiàn)有的終端網(wǎng)點(diǎn)布置、網(wǎng)點(diǎn)具體位置、網(wǎng)點(diǎn)具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點(diǎn)端口及電腦分布圖等情況，在合同簽訂后一周內(nèi)交與乙方，以便乙方在今后的維護(hù)（維修）工作便于展開。

　　2、甲方在合同簽訂后，提供給乙方一份內(nèi)部的章程及員工必須遵守的規(guī)章制度，以便乙方在工作時(shí)不破壞甲方的整體形象。

　　3、甲方如在合同中有關(guān)服務(wù)器設(shè)備的，開始維護(hù)階段需向乙方提供一份服務(wù)器設(shè)備的維護(hù)要求及記錄（時(shí)間不超過兩個(gè)星期）。

　　4、甲方在需要維護(hù)（維修）工作任務(wù)時(shí)，需及時(shí)電話、書面通知乙方指定項(xiàng)目人員，由于甲方未及時(shí)通知造成的，乙方不負(fù)任何責(zé)任。

　　5、甲方所屬部門在乙方維護(hù)（維修）期間所需更換的備件需自行及時(shí)更換，在向乙方訂購時(shí)，必須提前一天以書面形式通知乙方。

　　6、甲方在乙方維護(hù)（維修）過程中遇到的問題有責(zé)任提供一定的技術(shù)支持。

　　二、乙方責(zé)任

　　1、乙方技術(shù)人員在維護(hù)（維修）時(shí)，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。

　　2、乙方合同簽定后，在市本級(jí)安排一名或幾名專職于甲方的維護(hù)技術(shù)人員，薪酬和其他一切補(bǔ)助由乙方自行承擔(dān)。

　　3、乙方在合同簽定后，用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)于甲方市本級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的具體設(shè)備進(jìn)行一遍系統(tǒng)的集中的維護(hù)，對(duì)于甲方所提出的要求進(jìn)行處理。

　　4、乙方在合同簽訂后，根據(jù)甲方的需要及時(shí)地提供服務(wù)，維護(hù)人員按要求提供維護(hù)服務(wù)。

　　5、乙方對(duì)于甲方需要維護(hù)（維修）工作，能夠在最快的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)工作。

　　6、乙方提供的維護(hù)響應(yīng)時(shí)間具體按排如下：

　　工作日響應(yīng)到達(dá)時(shí)間：市本級(jí)40分鐘；

　　節(jié)假日響應(yīng)到達(dá)時(shí)間：市本級(jí)60分鐘；

　　故障完成時(shí)間：30分鐘（到達(dá)現(xiàn)場問題解決），對(duì)于安裝系統(tǒng)等需等待的時(shí)間不計(jì)在內(nèi)；

　　維護(hù)響應(yīng)服務(wù)時(shí)間：7天X24小時(shí)

　　7、乙方在初期維護(hù)（維修）時(shí)對(duì)甲方的所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行軟、硬件的清理，刪除一些不需要的軟件和對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部進(jìn)行本身衛(wèi)生的清潔。并為所有的計(jì)算機(jī)安裝病毒防火墻，減少病毒對(duì)計(jì)算機(jī)的侵害，有新病毒產(chǎn)生，及時(shí)升級(jí)病毒庫。

　　8、乙方對(duì)于合同設(shè)備在維護(hù)過程中需要更換配件等情況必須要第一時(shí)間內(nèi)通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可更換與結(jié)算。在未有答復(fù)期間必須使用上替代用機(jī)。

　　9、乙方結(jié)合以往客戶維護(hù)（維修）工作的經(jīng)驗(yàn)，在接到甲方書面要求后，對(duì)維護(hù)人員到位、維修過程記錄、維修結(jié)果記錄、維修部門簽單等進(jìn)行登記。

　　10、乙方還將視甲方的實(shí)際情況，準(zhǔn)備提供電腦、等備用設(shè)備。

　　具體安排如下：電腦十臺(tái)（套），并可根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整。

　　三、其它條款

　　合同具體執(zhí)行期間，出現(xiàn)下列情況甲方可對(duì)乙方進(jìn)行按次扣罰，每次處罰50元。

　　1、乙方熱線未提供7天X24 小時(shí)服務(wù)的；

　　2、乙方在接到甲方要求維護(hù)（維修）請(qǐng)求未處理或未按時(shí)限要求處理的；

　　3、乙方私自修改維護(hù)（維修）記錄，導(dǎo)致甲方用戶投訴的；

　　4、乙方常駐人員違反甲方規(guī)章制度，經(jīng)教育不改正的；

　　5、其他：

　　四、合同期限

　　自20xx年月日起至年月日止，有效期限為年。

　　五、合同設(shè)備

　　見甲方提供維護(hù)設(shè)備具體清單

　　六、合同金額及付款方式

　　1、合同金額

　　合同金額按年度進(jìn)行計(jì)定，金額總定大寫：貳仟元整（小寫20xx 元），不包括合同設(shè)備更換配件等產(chǎn)生的費(fèi)用。

　　2、付款方式：

　　合同金額：合同簽訂后甲方在7個(gè)工作日內(nèi)將所有款項(xiàng)(100%)一次性支付給乙方，金額為20xx元.

　　七、 違約責(zé)任及中止合同

　　1、 違約責(zé)任：

　　甲、乙方在合同進(jìn)行過程中，不得無故中止，否則違約方必須支付給守約方合同總

　　額20%，計(jì)400元（大寫:肆佰元整）作為違約金。

　　2、中止合同：

　　（1）在合同履行期間，如發(fā)生合同規(guī)定事項(xiàng)之外的其他客觀情況，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。

　　（2）如發(fā)生下列情況的可單方終止合同：

　　a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項(xiàng)的；

　　b)、乙方在收到甲方書面維護(hù)（維修）任務(wù)后，未在合同時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)提供服務(wù)超過十次的；

　　甲、乙雙方任何一方想終止本合同的，需提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方。

　　八、合同條款：

　　1、本合同自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字后有效。

　　2、附件《設(shè)備維護(hù)內(nèi)容及流程》

　　3、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商，補(bǔ)充合同具有同等法律效力。

　　4、本合同期滿后，乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類合同的權(quán)力。

　　5、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。

　　甲方：乙方：

　　電話：電話：

　　代表：代表：

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同10

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方：(以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會(huì)議室、監(jiān)控中心及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備及相關(guān)軟件維護(hù)服務(wù)，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、維護(hù)范圍

　　（一）硬件

　　1、路由器（含基層單位）、交換機(jī)、服務(wù)器、防火墻（含基層單位）維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測維修；

　　2、甲方辦公區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)故障檢測維修；

　　3、各類硬件設(shè)備升級(jí)時(shí)板卡安裝；

　　4、甲方辦公區(qū)域內(nèi)紅外線報(bào)警系統(tǒng)及基層單位監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測維修；

　　5、甲方網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會(huì)議室、監(jiān)控中心等設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測維修、線路整理、設(shè)備清潔等。

　　（二）軟件

　　1、服務(wù)器操作系統(tǒng)、硬件驅(qū)動(dòng)程序、常應(yīng)用軟件安裝及故障修復(fù)等，配合進(jìn)行專用軟件的安裝及故障檢測；

　　2、甲方及甲方基層單位的各應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)檢查維護(hù)，故障檢測；

　　3、路由器、交換機(jī)、防火墻等配臵調(diào)整；

　　4、各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份恢復(fù)；

　　5、各類電腦病毒、木馬等查殺；

　　6、硬件升級(jí)、維修后的各類軟件、驅(qū)動(dòng)程序安裝。

　　（三）其它

　　1、甲方其它及后續(xù)建設(shè)的各硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)；

　　2、乙方在甲方安排下，協(xié)助、指導(dǎo)航道處下屬單位的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，每季度協(xié)助甲方對(duì)基層單位網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況進(jìn)行檢查與考核；

　　3、乙方在甲方安排下，免費(fèi)對(duì)甲方相關(guān)人員（含甲方基層單位網(wǎng)管員等）進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及相關(guān)設(shè)備檢查維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)次數(shù)兩到三次。

　　二、外包費(fèi)用

　　經(jīng)協(xié)商，每月維護(hù)費(fèi)用為：元（大寫：元整），年維護(hù)費(fèi)用：元（大寫：元整）。

　　從合同簽訂之日起，設(shè)定試用期2個(gè)月，若乙方滿足甲方的維護(hù)要求，試用期計(jì)入合同維護(hù)期；若乙方不能滿足甲方的維護(hù)要求，試用期不支付維護(hù)費(fèi)用，同時(shí)該合同停止。

　　付款方式為：每季度支付一次維護(hù)費(fèi)用，期滿后經(jīng)甲方考核認(rèn)可合格后5個(gè)工作日內(nèi)給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付，乙方需提供有效等額發(fā)票。

　　三、合同條款

　　1、乙方需提供相應(yīng)企業(yè)法人、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)材料，并加蓋單位公章，委托人須有相關(guān)授權(quán)證明。

　　2、乙方需指定委派日常維護(hù)人員兩名（其中一名為主要維護(hù)人員，另一名為應(yīng)急候補(bǔ)），應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)大專以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有維護(hù)本提供相應(yīng)身份證明、學(xué)歷證明、資格證明、勞務(wù)合同等。乙方其他參與本合同的專業(yè)維護(hù)人員均應(yīng)提供如上相應(yīng)證明資料。日常維護(hù)人員應(yīng)相對(duì)固定，每周至少1~2天工作時(shí)間在甲方工作場所負(fù)責(zé)日常維護(hù)，并做好臺(tái)帳記錄。

　　3、乙方變更日常維護(hù)人員變更須得到甲方認(rèn)可。甲方認(rèn)為該日常維護(hù)人員不符合甲方要求時(shí)，可要求乙方更換。

　　4、甲方關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等）提夠備機(jī)服務(wù)。所有備機(jī)歸屬于并保存于乙方。備機(jī)用于確保甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障的情況下，保持不間斷運(yùn)行，其中甲方核心路由器及中心交換機(jī)發(fā)生故障并通知乙方后，乙方須在24小時(shí)內(nèi)提供備機(jī)，并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

　　5、乙方每周負(fù)責(zé)甲方辦公區(qū)域內(nèi)各應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、軟硬件進(jìn)行一

　　次全面檢測和保養(yǎng)。每月應(yīng)對(duì)全處網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器等遠(yuǎn)程登錄檢查并備份配臵。每季度經(jīng)甲方安排并提供交通工具，乙方安排經(jīng)甲方認(rèn)可的技術(shù)工程師現(xiàn)場巡檢一次，并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。

　　6、任何時(shí)段，甲方應(yīng)用系統(tǒng)或重要設(shè)備緊急故障報(bào)修，乙方應(yīng)提供相關(guān)技術(shù)工程師4小時(shí)響應(yīng)、12小時(shí)現(xiàn)場處理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、服務(wù)費(fèi)不包含部件（顯示器、板卡、硬盤、光驅(qū)等）的修理（物理損壞）、購臵費(fèi)用，甲方委托乙方送修、購臵的，乙方不另收取服務(wù)費(fèi)。

　　8、在監(jiān)控中心監(jiān)控的缺陷責(zé)任期內(nèi)，在甲方的授權(quán)下，乙方可代理甲方配合施工單位對(duì)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)檢查，乙方應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn)，以便做好后續(xù)的維護(hù)工作。

　　9、甲方與乙方簽訂保密協(xié)議，乙方負(fù)責(zé)與其維護(hù)人員約定保密責(zé)任。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有泄密情況，造成嚴(yán)重后果的，將視情況訴諸法律。

　　四、罰則

　　乙方應(yīng)接受、配合甲方每季度考核，考核內(nèi)容為本合同中所包含的條款，視考核情況支付維護(hù)費(fèi)用。具體約定如下：

　　1、無故沒有及時(shí)進(jìn)行每周的巡檢和維護(hù)，一次扣300元；

　　2、接甲方故障報(bào)修時(shí)，響應(yīng)時(shí)間、現(xiàn)場解決時(shí)間滯后的，每小時(shí)扣100元。

　　3、機(jī)房、視頻會(huì)議室和監(jiān)控中心線路、衛(wèi)生等現(xiàn)場處理不

　　規(guī)范，不能滿足甲方要求的，一次扣300元。

　　五、合同期限及解除

　　1、合同自簽訂之日起一年內(nèi)有效，合同到期后，雙方無異議可續(xù)簽。不再續(xù)簽的，到期自動(dòng)解除。

　　2、發(fā)生以下情況甲方可單方解除合同：

　　1）甲方認(rèn)為乙方派駐人員不滿足要求，乙方不予及時(shí)更換；

　　2）乙方未委派技術(shù)工程師按合同要求定期巡檢甲方相關(guān)設(shè)備，或巡檢達(dá)不到甲方要求；

　　3）甲方設(shè)備網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，乙方未能及時(shí)提供備機(jī)服務(wù)、未能響應(yīng)并處理相關(guān)故障；

　　4）乙方因自身技術(shù)水平問題，導(dǎo)致維護(hù)設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失；

　　5）乙方泄露甲方信息情況。

　　發(fā)生上述1）、2）條情況時(shí)，雙方解除合同，甲方付清至上月維護(hù)費(fèi)，發(fā)生3）、4）、5）條情況，雙方解除合同，乙方歸還甲方所有已付合同款。

　　3、乙方提出解除合同，須提前三個(gè)月通書面通知甲方，否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。

　　4、經(jīng)雙方協(xié)商可解除合同。

　　六、本合同一式四份，各方各執(zhí)兩份。甲方提供給乙方的需求說明、設(shè)備一覽表等為本合同的附件。

　　甲方：連云港市航道管理處乙方：

　　（單位蓋章）（單位蓋章）

　　代表簽字：代表簽字：

　　二〇一X年XX月XX日二〇一X年XX月XX日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同11

　　委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）

　　受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）

　　甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務(wù)范圍

　　1．服務(wù)內(nèi)容包括：

　　（1）網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)；

　　（2）廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備（路由器、ca代理服務(wù)器等）的維護(hù)；

　　（3）_________的核心網(wǎng)絡(luò)；

　　（4）為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)；

　　（5）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù)；

　　（6）提供甲方長期現(xiàn)場運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；

　　（7）提供________________現(xiàn)場服務(wù)；

　　（8）____________________________。

　　2．服務(wù)范圍包括

　　3．有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

　　二、雙方職責(zé)

　　4．甲方職責(zé)：

　　（1）負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料；

　　（2）負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等；

　　（3）負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；

　　（4）________________________________________________。

　　5．乙方職責(zé)：

　　（1）負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

　　（2）協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

　　（3）根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)；

　　（4）指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

　　（5）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。

　　（6）保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　（7）________________________________________________________________________________ 。

　　三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

　　6．乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

　　7．具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

　　8．具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

　　四、培訓(xùn)

　　9．乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

　　10．培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

　　11．培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。

　　五、服務(wù)費(fèi)用

　　12．服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：

　　序號(hào)

　　工作內(nèi)容

　　工作量

　　費(fèi)用

　　備注

　　1．工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)；

　　2．服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

　　13．本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。

　　14．結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。

　　15．服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

　　16．在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責(zé)任

　　17．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

　　18．因乙方未能按時(shí)完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

　　19．甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　20．其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　七、不可抗力

　　21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

　　22、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不

　　可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

　　23．因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

　　24．如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

　　八、其他約定

　　25．本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。

　　26．在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

　　（1）提交_______仲裁委員會(huì)仲裁；

　　（2）依法向人民法院提起訴訟。

　　27．在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

　　九、協(xié)議生效

　　28．本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

　　29．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　　30．本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

　　31．所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表

　　附表2：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表

　　甲方：_____________乙方：______________

　　單位地址：_________單位地址：__________

　　法定代表人：_______法定代表人：________

　　委托代理人：_______委托代理人：________

　　電話：_____________電話：______________

　　開戶銀行：_________開戶銀行：__________

　　賬號(hào)：_____________賬號(hào)：______________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同12

　　甲方（需方）：

　　乙方（供方）：

　　******公司

　　地址：

　　地址：西安市

　　電話：

　　電話：******

　　傳真：

　　郵編：*******

　　郵編：

　　開戶行：

　　賬號(hào)：

　　在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上，甲方和乙方雙方經(jīng)過充分協(xié)商，就軟、硬件的IT服務(wù)共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務(wù)，甲方向乙方支付相應(yīng)服務(wù)的款項(xiàng)。雙方按本合同約定的條款享受權(quán)利、履行義務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。

　　本協(xié)議包括正文和附件，附件是協(xié)議的有效組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

　　一、協(xié)議概述

　　在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，甲方將其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及外設(shè)的維護(hù)及技術(shù)服務(wù)（以下簡稱“IT支持服務(wù)”）有限度地委托給乙方，乙方在甲方指定的服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供有關(guān)的IT支持服務(wù)。

　　二、甲方責(zé)任和義務(wù)

　　2.1 提供服務(wù)

　　乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，并應(yīng)達(dá)到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求，具體的服務(wù)方式及范圍，請(qǐng)參見附件或補(bǔ)充協(xié)議，乙方應(yīng)對(duì)其人員提供服務(wù)所引起的對(duì)甲方的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2.2 工作要求

　　2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準(zhǔn)則

　　乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，否則，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方做出相應(yīng)處罰

　　2.3 備機(jī)及備件的提供

　　在乙方因?yàn)樵O(shè)備不能及時(shí)修復(fù)而直接影響到甲方業(yè)務(wù)時(shí)，乙方有責(zé)任提供一定的備機(jī)或備件，但乙方不能保證所提供的備機(jī)或備件與用戶的原故障設(shè)備的功能完全一致，備機(jī)或備件的列表參見附件

　　2.4 設(shè)備及資料的保管

　　乙方有責(zé)任對(duì)甲方提供的相應(yīng)文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進(jìn)行妥善保管，并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議，避免甲方機(jī)密的泄漏，如有因乙方工作人員失誤或故意行為導(dǎo)致的甲方機(jī)密泄漏，乙方要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任

　　2.5 維修渠道

　　對(duì)于乙方因自身能力或各種外在條件限制，而無法自行維修的`硬件產(chǎn)品，乙方會(huì)根據(jù)相應(yīng)第三方廠家的維修渠道來保證完成對(duì)甲方的服務(wù)，在此過程中涉及的費(fèi)用由甲方支付，具體支付費(fèi)用金額以第三方廠商書面報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。

　　2.6 商業(yè)道德準(zhǔn)則

　　乙方及其員工應(yīng)保證遵守甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則，若違反有關(guān)的條款，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，直接終止本協(xié)議，并由乙方承擔(dān)因此而引起的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任

　　2.7 授權(quán)

　　除了按照甲方要求完成甲方指派的服務(wù)工作，乙方無權(quán)代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動(dòng)，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對(duì)方的實(shí)際書面許可之前，不得使用對(duì)方的名稱、商標(biāo)、商號(hào)、標(biāo)識(shí)等任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)

　　三、甲方責(zé)任和義務(wù)

　　3.1提供相關(guān)信息，包括設(shè)備信息，資料，安裝介質(zhì)、培訓(xùn)等作為乙方能夠提供正常服務(wù)的保證

　　3.2備機(jī)備件的管理

　　甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供臨時(shí)周轉(zhuǎn)使用的備機(jī)或備件進(jìn)行合理使用和妥善管理，如因甲方使用不當(dāng)造成備機(jī)或備件的損壞，甲方承擔(dān)由此帶來的維修費(fèi)用

　　3.3根據(jù)項(xiàng)目的需要，甲方負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的文檔，技術(shù)資料，安裝介質(zhì)從而使乙方達(dá)到服務(wù)的目的，同時(shí)甲方要保證所提供的帶有版權(quán)資料或介質(zhì)符合相應(yīng)第三方廠商的政策或國家法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)沒有授權(quán)的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來的不良后果，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或不承擔(dān)任何賠償責(zé)任

　　3.4付費(fèi)

　　甲方按月向乙方支付勞務(wù)費(fèi)和其他為完成乙方工作而支出的費(fèi)用，具體付費(fèi)時(shí)間為每月1日-5日付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參見本協(xié)議附件

　　四、限制條款

　　4.1版權(quán)資料

　　除非經(jīng)甲方的特別允許，因維修需要而備份，甲方的版權(quán)資料及軟件不能以任何方式被復(fù)制或重新制造，所有培訓(xùn)資料，拷貝和服務(wù)手冊(cè)都是版權(quán)資料，屬于甲方所有，乙方不能對(duì)版權(quán)資料進(jìn)行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻(xiàn)、或用于其他商業(yè)用途，所有供甲方內(nèi)部使用的復(fù)制品，包括服務(wù)手冊(cè)，磁帶，錄像，光盤或其它電子媒介制作的復(fù)制品都必須遵循原作品的版權(quán)說明。

　　4.2數(shù)據(jù)安全

　　乙方人員為完成服務(wù)而需要備份客戶的數(shù)據(jù)，或拷貝有關(guān)資料時(shí)，乙方人員應(yīng)先征得甲方人員的許可，在完成服務(wù)后，應(yīng)在甲方人員的監(jiān)督下，立即完全銷毀所有無關(guān)數(shù)據(jù)和拷貝。

　　五、保密原則

　　5.1為履行本協(xié)議，甲方可能向乙方提供經(jīng)營、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及技術(shù)等有關(guān)的文件、信息、軟件等資料，乙方對(duì)甲方所提供的資料負(fù)有保密的業(yè)務(wù)，并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及無關(guān)人員的接觸，于本協(xié)議終止之日，甲方有權(quán)要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。乙方的保密責(zé)任應(yīng)至少為本協(xié)議期滿后一年；

　　5.2本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用，甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款；

　　5.3所有與此協(xié)議相關(guān)的甲方信息僅供乙方提供服務(wù)時(shí)使用，乙方保證只將此協(xié)議和項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議中獲得的信息用于該項(xiàng)目所涉及的服務(wù)中，而不用于其他項(xiàng)目或其他目的，否則，因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔(dān)；

　　5.4乙方要保守甲方的機(jī)密。對(duì)于甲方的商業(yè)機(jī)密，乙方不得泄漏給任何第三方，否則，乙方應(yīng)承擔(dān)違反此條款而引起的任何后果，并承擔(dān)法律責(zé)任。

　　六、協(xié)議的終止和續(xù)簽

　　6.1協(xié)議終止

　　甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議，需提前30天書面通知對(duì)方而直接終止本協(xié)議，一方有權(quán)在對(duì)方出現(xiàn)以下任何情況時(shí)立即終止此協(xié)議：

　　1）乙方人員嚴(yán)重違反甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則；

　　2）經(jīng)審核，乙方或乙方人員的能力達(dá)不到甲方的要求；

　　3）甲方撤銷、解散、宣告破產(chǎn)、無法償還到期債務(wù)、或乙方不接受的產(chǎn)權(quán)變更；

　　4）違反本協(xié)議的有關(guān)條款。

　　6.2 協(xié)議續(xù)簽

　　本協(xié)議每年續(xù)簽一次。續(xù)簽前，雙方將復(fù)核本協(xié)議的有關(guān)條款，如無異議和調(diào)整雙方則續(xù)簽。

　　七、違約責(zé)任

　　甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時(shí)，雙方有權(quán)

　　1）要求違約方限期更正，賠償損失或承擔(dān)其他有關(guān)的法律責(zé)任；

　　2）單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔(dān)因本協(xié)議造成的損失。

　　八、爭議處理

　　甲乙雙方的爭議應(yīng)首先通過協(xié)商方式加以解決，若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向具有管轄權(quán)的法院提出訴訟，由法院依據(jù)中華人民共和國的有關(guān)法律法規(guī)裁決。

　　九、免責(zé)條款

　　甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責(zé)的原因違反本協(xié)議的條款時(shí)，將不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　十、協(xié)議生效

　　本協(xié)一式兩份，經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字，蓋章有效，雙方各執(zhí)一份。

　　十一、附件

　　附件一服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容

　　附件二付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及說明

　　附件三現(xiàn)場服務(wù)記錄單

　　附件四甲方設(shè)備清單

　　附件五備機(jī)及備件的清單及使用/管理

　　甲方（需方）：

　　乙方（供方）：

　　*******公司

　　授權(quán)代表：

　　日期：

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同13

　　委托方（甲方）：負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：地址：

　　承建方（乙方）：負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：地址：

　　經(jīng)雙方協(xié)商，訂立合同如下：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1、甲方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程，在承建過程中，乙方會(huì)按照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試，甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作。

　　2、經(jīng)雙方協(xié)商，乙方的施工開始日期為________年____月____日，交工日期為________年____月____日。

　　3、網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì)：

　　（1）甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建，乙方負(fù)責(zé)布線完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。

　　二、質(zhì)量保證及保修

　　1、甲方承擔(dān)線路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購置費(fèi)（網(wǎng)線，交換機(jī)，路由器）。

　　2、乙方對(duì)其銷售的產(chǎn)品提供________年質(zhì)保（交換機(jī)），對(duì)工程所涉及的線路及設(shè)備保修期限為自交工之日起年。對(duì)保修范圍內(nèi)的硬件，乙方不收取任何費(fèi)用。對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍，對(duì)于此類故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護(hù)工作，但要收取相應(yīng)的人工費(fèi)。

　　三、合同報(bào)價(jià)合同報(bào)價(jià)：

　　_____________________________________________。

　　四、付款方式

　　五、違約條款

　　1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起________年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_(tái)________元。

　　六、爭議解決

　　1、本合同未盡事項(xiàng)和條款，由甲乙雙方協(xié)商解決。

　　2、本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由______________人民法院解決。

　　七、其他

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。

　　甲方（簽章）：甲方代表（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

　　乙方（簽章）：甲方代表（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同14

　　委托方(甲方)：

　　服務(wù)方(乙方)：

　　甲方同意將該公司相關(guān)設(shè)備交由乙方定期維護(hù)，在本合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。

　　一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：

　　1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。程控電話內(nèi)網(wǎng)故障。監(jiān)控系統(tǒng) 故障。

　　2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如系統(tǒng)軟件，辦公軟件，行業(yè)軟件等。

　　3.當(dāng)有需要時(shí)，提供升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施，購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如果受權(quán)乙方代購則應(yīng)先報(bào)請(qǐng)公司核價(jià)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

　　4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行每月三次軟件和硬件系統(tǒng)檢測，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

　　5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。

　　6.以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類，但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持：甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，破解版軟件，注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購買和安裝的其它專業(yè)性軟件。

　　7.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈及專用工具等)，甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。向乙方提供備份存儲(chǔ)器。

　　二、有關(guān)服務(wù)要求：

　　1、每周一至周五8：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響全網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)營的情況)需在30分鐘至1小時(shí)內(nèi)到達(dá)。不限次數(shù)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，乙方也應(yīng)盡力支持。但應(yīng)報(bào)銷每次50元交通費(fèi)。

　　3、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。合同終止時(shí)本條款仍然有效。

　　三、收費(fèi)與付款

　　收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月_______元,每個(gè)月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首月服務(wù)費(fèi)用。

　　四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字即生效。

　　五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年_____月___日至

　　____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同15

　　甲方(客戶)：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　乙方(維修方)：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款：

　　一、服務(wù)細(xì)則

　　1.服務(wù)范圍

　　(1)臺(tái)式計(jì)算機(jī)。

　　(2)激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)。

　　(3)電腦顯示器。

　　(4)網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備。

　　(5)其他疑難問題。

　　2.服務(wù)地點(diǎn)

　　服務(wù)地址(包含取件、送件、維修)：。

　　公司辦公地點(diǎn)：。

　　3.服務(wù)時(shí)間

　　服務(wù)時(shí)間為年月日到年月日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午：至下午：。提供免送維修服務(wù)。

　　客戶免送維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為小時(shí)，響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從乙方接到客戶的維修通知開始，到乙方維修人員開始與客戶聯(lián)系止。

　　自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至乙方維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止，其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間，最低限度小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

　　4.服務(wù)條款

　　現(xiàn)場取機(jī)或現(xiàn)場維修，乙方維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

　　乙方將有專職維修人員提供每月次的現(xiàn)場例行檢查維修。

　　維修過程中，對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測并加以修理，乙方將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料，保障客戶的設(shè)備正常工作。如果需要更換零件，則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵?duì)于修理費(fèi)用超過設(shè)備現(xiàn)有估價(jià) %的需征得客戶同意。

　　在尋求永久的解決辦法之時(shí)，可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶采用。

　　如果乙方?jīng)Q定需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回乙方維修部重新修理，

　　乙方將根據(jù)客戶的維修設(shè)備,提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，乙方不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。

　　二、客戶責(zé)任

　　1.客戶應(yīng)按照正確操作方法，正常使用電腦。

　　2.如果客戶計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，需要乙方提供更換配件，在保修期內(nèi)，乙方將免費(fèi)保修。在保修期外，乙方將以更換配件的成本價(jià)向客戶收費(fèi)。

　　3.在安裝維護(hù)中客戶應(yīng)提供方便，配合乙方維修人員正常工作。

　　4.對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應(yīng)有備份，妥善保存。

　　5.客戶在要求免送維修服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào)，序列號(hào)，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

　　6.乙方維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

　　7.客戶要向乙方維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會(huì)用到的其他類似用品。

　　三、服務(wù)限度