保安服務管理制度集合[15篇]

　　在不斷進步的社會中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度具有合理性和合法性分配功能。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，以下是小編整理的保安服務管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

保安服務管理制度1

　　1、保安人員保密制度

　　（1）保安人員原則上只能在工作區(qū)內(nèi)巡查，如需進入辦公室或檔案室時，必須首先得到工作區(qū)相關工作人員的批準。

　　（2）保安人員在處理日常書報信件收發(fā)時，不得偷看其中內(nèi)容，不能打聽信件內(nèi)容，不得向任何人透露信件的來源及去向。

　　（3）日常管理中管理服務中心與工作區(qū)各部門溝通的各類文字信息，必須分類保管，未經(jīng)允許不得擅自處理。

　　（4）對工作區(qū)內(nèi)任何非管理范圍內(nèi)的事情，必須做到不該問的不問，不該看的不看，不該聽的不聽，不該說的不說。

　　（5）公司應加強對所轄保安檔案管理工作的領導，把保安檔案管理工作列入保安管理工作的重要內(nèi)容。

　　（6）設立相應的檔案管理部門，配備專職人員和必要的專用庫房、裝具設備等，對保安檔案實行集中統(tǒng)一建表并使用計算機管理。

　　（7）按規(guī)定整理、保管本單位本部門形成的保安檔案及有關資料，并做好提供利用。

　　（8）凡是歸檔的文件材料需保持文件材料的有機聯(lián)系，并做到完整、準確、系統(tǒng)。

　　（9）歸檔的文件材料應以原件為主，復制的文件必須注明來源單位及時間，字跡工整，圖表圖像清晰。

　　（10）形成保安檔案的部門負責整理，經(jīng)檢查合格后，雙方在移交清單上簽字，雙方各保留一份。

　　（11）保安檔案管理人員，應建立各類檔案總目錄、分類目錄和微機查詢目錄等檢索工具。

　　（12）保安檔案管理部門要進行保安檔案的整理、利用、鑒定、銷毀等情況的統(tǒng)計。

　　（13）凡需銷毀的檔案，必須經(jīng)過保安檔案所有權人，保安檔案管理人員的鑒定，編制銷毀清冊，提出銷毀報告，經(jīng)相關部門批準，在指定地點銷毀。

　　（14）保安管理的保管檔案資料要有專用庫房，符合防火、防盜、防塵、防有害生物、防潮濕、防高溫等保管要求，并定期檢查檔案的保管情況，對破損和褪變的檔案要及時修復，確保保安檔案的完整與安全。

　　（15）任何部門或個人不得私自藏匿、隱瞞保安檔案，不得私自涂改、偽造、銷毀保安檔案。

　　2、人員招聘、錄用、離職制度

　　（1）人員主要來源

　　公司現(xiàn)有人員來源渠道眾多，主要分為：

　　1）本人攜帶本人身份證原件及復印件、2張近期免冠照片到公司面試；

　　2）填寫入職申請表及相關審核資料；

　　3）面試通過者，提供原籍居委會或村委會出具的無不良記錄的證明；

　　4）辦理入職手續(xù)，簽署勞動合同，經(jīng)培訓合格后到工作崗位報到。

　　5）所有新聘員工，均須如實填寫《員工登記表》，公司將保存員工最新的資料。

　　6）在個人資料發(fā)生變化時，須在一周內(nèi)通知人力資源部并提交有關證明文件的復印件。

　　（2）離職程序

　　1）離職員工應提前一個月提出離職申請，交由項目部負責人審批簽字，私自離職員工屬于單方違約，人力資源部不予辦理手續(xù)并保持追究責任的權力。

　　2）離職時必須按照程序辦理離職手續(xù)，交還公司財物，包括：安保等工作員手冊、制服、標志、鑰匙、器材、工具、培訓資料、備用金等。

　　3）離職手續(xù)辦妥后，人力資源部將為離職員工結算薪金。

　　4）離職員工如有損壞或丟失公司財物、私打電話形成較高費用等行為，將從其離職薪金中扣除作為賠償，對于占有公司或客戶單位財務不歸還者，公司有權報警和向法院起訴。

　　3、人員素質(zhì)、紀律要求

　　1）實行軍事化管理，每個隊員必須服從命令、聽從指揮、服從管理、服從調(diào)動不得在外過夜。

　　2）堅守崗位，盡守職責，不遲到不早退、不曠崗。

　　3）廉潔奉公，不徇私情、不貪污受賄、不侵犯群眾利益。

　　4）執(zhí)行任務時要著制服，儀表整齊，舉止端正。

　　5）不得弄虛作假，不欺上瞞下。

　　6）嚴禁隊員賭博、傳看色情書刊及淫穢錄像。

　　7）安保等工作員不得非法剝奪限制他人的人身自由，無人身搜查權，不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人；

　　8）對違反治安管理行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權力；

　　9）對有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向公安機關或保衛(wèi)組織報告，但無偵查、扣押、搜查的權力；

　　10）要禮貌待客，嚴禁用粗言穢語，譏諷來客或?qū)�來客不禮貌，以及因安保等工作服務原因造成來客投訴；

　　11）愛護區(qū)域內(nèi)各種公共財物，不得故意損壞區(qū)域內(nèi)任何公共財物；

　　12）嚴禁工作時間內(nèi)擅自離開工作崗位；

　　13）嚴禁出現(xiàn)危害他人和來客的行為；

　　14）本項目聘用工作人員嚴禁從事第二職業(yè)；

　　15）安保等工作用具嚴禁用做工作以外用途、不得暴力操作、違規(guī)操作，設備有損壞的必須報相關部門；不使用時集中存放，擺放有序；

　　16）上班時間不喝酒、不吸煙、不打私人電話，玩游戲等私事，不準在工作崗位上接待親友，非當值本項目聘用工作人員，未經(jīng)隊長允許不得在崗位上長時間逗留。

　　4、執(zhí)勤規(guī)范制度

　　1）精神集中，提高警惕，充分利用看、聽、聞等手段發(fā)現(xiàn)問題，排除隱患。

　　2）上崗人員要始終保持立正或跨立姿勢，做到儀表嚴整，舉止端正。

　　3）嚴格按政策辦事，嚴格按規(guī)章制度辦事。

　　4）文明執(zhí)勤，禮貌待人，糾正違章先敬禮。

　　5）不準在上崗期間坐臥、倚靠、打盹睡覺、閑談會客、吸煙喝酒、吃東西、看報紙、聽收音機、看電視、玩手機等。

　　6）固定崗不得擅自離崗，門衛(wèi)哨不得隨意走動，巡邏哨不得脫離執(zhí)勤范圍，巡邏哨間歇時不得超過十五分鐘。

　　7）不準尋私情、受賄賂、內(nèi)外勾結、亂拉關系。

　　5、應知、應會常識

　　1）應知所在客戶的全稱，詳細通訊地址，郵政編碼電話；

　　2）應知道客戶保衛(wèi)部門及管片派出所和安保等工作公司的電話；

　　3）應知道值勤崗位的責任和范圍，重點部位及分布情況；

　　4）應知道工作區(qū)域內(nèi)消防器材、報警設施和水源的分布位置；

　　5）應知道客戶的出入證件及有關規(guī)章制度；

　　6）應會正確使用報警消防器材和安保等工作防身器具；

　　7）應記住火警119、匪警110、急救120、交通事故122等電話，遇有緊急情況時會正確呼叫。

　　6、著裝及儀容儀表要求

　　1）保持制服整潔統(tǒng)一。不得戴歪帽、敞開外衣，卷褲腳、衣袖；

　　2）隊員在工作期間，應當著全國安保等工作服務行業(yè)協(xié)會推薦的安保等工作服裝，佩戴全國統(tǒng)一的安保等工作服務標志；

　　3）工作執(zhí)勤時，應按要求著制服。要按規(guī)定佩帶標志。上衣、褲子、帽子、皮帶、各種符號等齊全；

　　4）制式外衣衣袖、衣領處不得顯露個人物品，服裝口袋里不得裝過大過厚的物品以影響外觀；

　　5）非上班時間或非公差，不得著制服外出；

　　6）每個班次的服裝必須統(tǒng)一，要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一；

　　7）儀容儀表端莊，不得蓄長指甲，不準燙發(fā)、染發(fā)，留長發(fā)、胡須；

　　8）不準佩戴飾物上崗，當班時不得將任何物體夾于腋下；

　　9）精神飽滿，面帶微笑，姿態(tài)良好；不坐、臥、依靠；上下班行走時，注意保持良好形象。

　　10）執(zhí)勤時，注意文明用語，不能和對方發(fā)生沖突；

　　11）發(fā)型：短寸，最長不超過3cm，不許留鬢須。

　　著裝：按規(guī)定穿著制服（服裝、領帶、黑皮鞋、黑襪子）整齊劃一，銘牌、工作證應佩帶在指定位置。

　　穿鞋：統(tǒng)一黑顏色，鞋面保持光亮，無污垢、污漬。

　　站姿：保持兩腿與雙肩同寬，兩手自然下垂，或雙手交叉放于身后或前胸下，收腹、挺胸，不得大稍息。

　　12）精神面貌：行走有力，挺拔，精神飽滿，目視前方，富有朝氣。

　　7、“五好”、“四知”、“兩無”、“兩滿意”的標準

　　1）“五好”：政治思想好。安保等工作員思想健康，積極進取，熱愛安保等工作，熱愛集體，維護團結，黨、團員充分發(fā)揮先鋒模范作用，在關鍵、危險時刻能沖鋒在前。

　　崗容崗姿好。執(zhí)勤時，要著裝嚴整，崗姿端正，精神飽滿，不留長發(fā)和胡須。

　　服務質(zhì)量好。無論是上崗執(zhí)勤還是平時交往，均能做到文明、禮貌，熱情待人，工作中能盡職盡責，善于排除不安全隱患，積極協(xié)助公安機關，查破刑事案件，抓獲犯罪分子，確保客戶內(nèi)部安全。

　　遵紀守法好。能經(jīng)常開展遵紀守法教育，紀律嚴格，堅持軍體和擒拿格斗訓練，隊伍作風過硬，均能自覺遵紀守法。

　　內(nèi)務衛(wèi)生好，能認真落實內(nèi)務制度，宿舍，執(zhí)勤崗位及周圍環(huán)境清潔，物品擺放有序，整齊劃一，個人衣物干凈整潔。

　　2）“四知”：全體人員必須做到：

　　（1）知任務職責和權限；

　　（2）知緊急情況處置辦法和快速反應通訊網(wǎng)絡；

　　（3）知警戒區(qū)域的重點部位和周圍環(huán)境；

　　（4）知文明用語和行為規(guī)范。

　　3）“兩無”：執(zhí)勤區(qū)域無刑事案件，安保等工作員無違法犯罪案件；

　　4）“兩滿意”：通過全體隊員在崗位積極做貢獻，為客戶和群眾辦好事辦實事，達到客戶滿意，群眾滿意。

　　8、安保等工作物品檢查制度

　　（1）來人攜帶的物品的檢查是指通過儀器檢查和手工開箱檢查，防止違禁物品被帶入責任區(qū)域。

　　（2）用X射線安全檢查儀檢查時，圖像模糊不清，無法判斷物品性質(zhì)的，須進行開箱（包）檢查；

　　（3）用X射線安全檢查儀檢查時，發(fā)現(xiàn)似有利器、電池、導線、鐘表、塊狀、圓柱狀、粉末狀、液體狀、槍彈狀物的須進行開箱（包）檢查；

　　（4）對經(jīng)X射線安全檢查儀檢查后未發(fā)現(xiàn)疑點的物品也應保持一定的'抽查率。

　　（5）開包檢查時，群眾應在現(xiàn)場，對來客聲明不宜公開檢查的物品應帶至值班室單獨檢查。

　　（6）對經(jīng)X射線安全檢查儀檢查發(fā)現(xiàn)疑點的，本項目聘用工作人員協(xié)助群眾打開物品。

　　（7）開箱（包）檢查時，要仔細查驗包的底部、角部和內(nèi)外側小兜，注意發(fā)現(xiàn)有無夾層。

　　（8）對有疑點的行李在開箱（包）檢查后應重新過X射線安全檢查儀檢查。

　　9、領導值班制度

　　（1）實行領導分級值班制度。分為項目負責人、項目隊長、項目班長三級值班。

　　（2）項目負責人應現(xiàn)場值班，指導、監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)現(xiàn)場安全檢查工作，解決安保等工作工作中發(fā)生的重大問題。

　　（3）項目隊長應當堅持跟班，具體組織、實施、指揮安全檢查工作。

　　（4）項目班長應當堅持帶班，按照上級的要求同本班組本項目聘用工作人員一起做好各項勤務工作。

　　10、勤務計劃制度

　　1）隊長要根據(jù)客戶單位安全服務內(nèi)容與要求，制定月勤務計劃和周勤務計劃。

　　2）勤務計劃的內(nèi)容為：安全服務目的、原則、勤務內(nèi)容、崗位區(qū)分、勤務時間、執(zhí)勤人員、檢查督促人員、勤務標準等。

　　3）隊長擬制勤務計劃前，應當召集本項目聘用工作人員傳達公司和客戶單位的指示要求，理解勤務計劃的重要性、探索提高勤務水平的方法，集思廣益，公平合理。

　　4）周勤務計劃提前三天報主管經(jīng)理批準。

　　5）執(zhí)行勤務計劃的過程中，如需變更調(diào)整，必須提前報主管經(jīng)理審查批準，保證勤務質(zhì)量，不得降低標準。

　　11、培訓、演練制度

　　1）每周學習不少于兩次，每次學習時間不少于1小時，具體學習時間根據(jù)客戶單位實際情況制定。

　　2）學習內(nèi)容為：《安保等工作實用教程》、《安保等工作服務操作規(guī)程》、《安保等工作服務質(zhì)量標準》、《安保等工作操作規(guī)程》法律法規(guī)及公司下發(fā)的有關文件、簡報、駐勤單位各項規(guī)章制度、國內(nèi)外重大時事，中央電視臺新聞聯(lián)播、法律、業(yè)務、消防知識等。

　　3）要認真填寫基層日志和執(zhí)勤登記本，由隊長及時做好登記，不準漏填或撕頁。每月對本項目聘用工作人員有針對性的進行法制教育，職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、遵紀守法教育、一事一議等教育。

　　4）學習要嚴密組織，保證質(zhì)量，本項目聘用工作人員不得無故不參加學習，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情況批評教育。

　　5）要制定勤務訓練的方案，有計劃的開展訓練，落實公司規(guī)定的訓練達標的要求，定期進行考核，組織崗位練兵競賽活動。

　　6）每周訓練不少于兩次，每次訓練不少于1小時，具體訓練安排根據(jù)各班上崗情況及人數(shù)制定。

　　7）訓練內(nèi)容有：隊列、禮節(jié)、崗位交接、防衛(wèi)術、消防技能及警械使用等。定期組織培訓突發(fā)事件處理演練。

　　8）各級管理干部要以身作則、帶頭參加訓練。

　　9）建立訓練考勤記錄，本項目聘用工作人員不得無故不參加訓練。

　　12、勤務檢查制度

　　1）駐勤隊長應采取靈活機動的方法，對本項目聘用工作人員執(zhí)勤情況進行經(jīng)常性檢查。

　　2）檢查人員要嚴格要求自己，做到著裝整齊、文明禮貌，實事求是、不走過場，及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理。

　　3）勤務檢查的內(nèi)容要以本項目聘用工作人員執(zhí)行勤務情況為主，如：儀容儀表、崗姿崗容、禮節(jié)禮貌、崗位職責以及重要部位的勤務是否按《值勤方案》執(zhí)行等。

　　4）勤務檢查人員要建立詳細的勤務檢查記錄，將時間、崗位、人員等情況逐一登記清楚，并由值勤本項目聘用工作人員簽字。

　　5）本項目聘用工作人員要堅決服從、配合檢查，對勤務檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，各班要立即采取措施改正。對不符合本項目聘用工作人員行為規(guī)范和公司制度的行為，給予糾正并依照有關規(guī)定給予處罰。

　　13、宿舍管理勤務制度

　　1）保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。

　　2）床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物，被褥應統(tǒng)一要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。

　　3）宿舍內(nèi)設衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃，每周六全天大掃除。

　　4）室內(nèi)嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。

　　5）室內(nèi)應保持安靜，不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧，以免影響其他隊員休息。

　　6）室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設備。

　　7）室內(nèi)各班人員不準隨意亂串，不準留客人住宿或讓無關人員進入宿舍。

　　8）宿舍門鎖鑰匙由各班長進行管理，未經(jīng)隊長批準，不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人管理。

保安服務管理制度2

　　公寓保安服務管理

　　1.人員出入管理

　　(1)公寓管理處委派保安值班人員,負責對進入公寓區(qū)域的外來人員的登記工作。

　　(2)下列人員進入公寓區(qū)域,需經(jīng)保安值班人員通過對講電話征得業(yè)戶同意后,方可登記放行。

　　①到業(yè)戶室內(nèi)控親、訪問和聯(lián)系業(yè)務的人員;

　　②到物業(yè)管理處和房產(chǎn)部門聯(lián)系(檢查)工作、購房(看房)和辦理入住、租賃手續(xù)等人員;

　　③其他經(jīng)管理處同意的人員。

　　(3)為業(yè)戶送貨人員進入公寓區(qū)域,需出示有效送貨單,且經(jīng)保安值班人員通過對講電話與業(yè)戶聯(lián)系,征得同意后方可登記進入。

　　(4)煤氣、電力、自來水等抄表人員在出示有效證件登記后可進入。

　　(5)煤氣、電力、自來水、環(huán)衛(wèi)、電梯、郵政、公安和消防等特種車輛、人員進入公寓區(qū)域不屬登記范圍。

　　(6)下列人員,未經(jīng)物業(yè)管理處特別許可,不予登記進入。

　　①各類廣告宣傳人員;

　　②各類產(chǎn)品推銷、直銷和傳銷等人員;

　　③各類保險宣傳、推銷人員。

　　④無法說清楚有關聯(lián)系人,且又不能出示有關證件及行跡可疑者;

　　⑤其他未經(jīng)特別許可的'人員。

　　2.保安服務管理

　　(1)保安每天樓層巡邏,發(fā)現(xiàn)情況按保安服務規(guī)定解決。

　　(2)監(jiān)控中心密切監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)情況立即通知巡邏保安至現(xiàn)場。

　　(3)門山崗及巡邏崗24小時值勤。

　　(4)車管保安維持公寓停車秩序,熱情禮貌,停車前作檢視。嚴格按規(guī)定收取停車費。

　　3.消防服務管理

　　(1)建立健全公寓義務消防隊伍,制定培訓、操練制度。

　　(2)定期檢查消防設施,保持完好,緊急狀態(tài)下及時投入使用。

　　(3)定期巡視公寓消防系統(tǒng),確保設備全天候有效。

　　(4)發(fā)現(xiàn)消防設施異常和故障及時報維修,限時恢復正常。

　　4.保安設備管理

　　(1)公寓內(nèi)所有保安設施檢查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時報維保部,限時恢復正常。

　　(2)巡視公寓內(nèi)各保安設施、安全通道,作好記錄。

　　(3)督促檢查保安設施使用員工,嚴格按規(guī)范操作,保安人員各守其職。

　　5.保安隊員交接班制度

　　(1)保安隊員接班必須提前20分鐘到崗,做好接班準備工作。

　　(2)上一班當班隊員和班長,在下班前應做好警衛(wèi)室、監(jiān)控室的衛(wèi)生工作,以及物品交班清點等準備工作。

　　(3)接班班長必須對紅外線報警系統(tǒng)進行檢查(班長在監(jiān)控室內(nèi),保安隊員對小區(qū)內(nèi)每一個防區(qū)進行測試),測試完畢后在《保安值班記錄》上作好接班記錄。

　　(4)交班隊員在接班隊員未到或交班未清的情況下,不準離開崗位。

　　(5)接班隊員在交班未清的情況下,應全面了解上一班保安工作,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并如實記錄,并向領班和管理處匯報。

　　(6)如因交接班制度執(zhí)行不嚴引起后果,則對責任人追究相應責任。

保安服務管理制度3

　　1、嚴格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定，做到人不離崗，崗不離人，準時上班，做好交接班手續(xù)。

　　2、要保管好電警棍、橡皮棍、強光手電等防御設備，并定期檢查，確保有效。

　　3、身穿制服，儀表端莊，禮貌待人，禁止穿拖鞋。嚴禁酒后上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。

　　4、學生上、下學期間，維持好校門口交通秩序，做好學生疏導工作。

　　5、明確校園突發(fā)事件處理程序，沉著應對、果斷處置突發(fā)事件，靈活處理應急情況。

　　6、嚴格履行來訪人員準入、登記手續(xù)，認真盤查校門口閑雜人員，了解來校意圖，細心觀察其行為去向。

　　7、每天上下學，要開好、關好防盜門，并檢查門窗防盜設施是否牢靠。

　　8、嚴格執(zhí)行校園24小時執(zhí)勤巡查制度，嚴密監(jiān)視報警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設備。

　　9、定期組織對校舍進行安全檢查，上報安全隱患，建議整改措施，在雷電、暴雨等自然災害來臨之前做好各項防范工作。

　　10、對進出校園的車輛和物品要核對檢查，憑證放行，嚴禁將非教學用或生活用的危險物品和管制刀具帶進校園。

　　11、要了解校園周邊治安情況，做好各種安全隱患的`排查，維持好學校良好的教學秩序和生活秩序，保護好學校財產(chǎn)安全。

　　12、加強學習，提高職業(yè)技能

xxx

　　20xx年xx月xx日

保安服務管理制度4

　　一、保安服務

　　（1）門衛(wèi)值勤服務提供規(guī)范

　　a、每天按時開啟和服務大門。

　　b、值勤時站立姿勢規(guī)范。

　　c、對問詢?nèi)藛T詢問的問題，要準確回答所提問題。

　　d、外來車輛來訪，指揮停車及指引人員進出大樓方向。

　　e、無關車輛一律謝絕進出或停放。

　　f、在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時提供幫助，對有生理殘疾的顧客要主動提供幫助。

　　（2）安全巡視人員服務提供規(guī)范

　　a、在每天巡視中要仔細檢查各類設施和門窗等安全設施，發(fā)現(xiàn)故障或設備運行異常要及時報告相關人員或負責人。

　　b、定期檢查消防設施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。

　　c、對巡查中發(fā)現(xiàn)的.可疑情況和可疑人員要進行情況追蹤和匯報。

　　d、每天對巡查情況要進行記錄。

　　2、保安組服務標準項目

　　二、服務標準

　　禮儀禮貌文明、整潔、大方、規(guī)范、統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》車輛管理指揮進出和停放進出有序、停放整齊、規(guī)范有序

　　門衛(wèi)值勤

　　1、提高警惕、安全防衛(wèi)

　　2、發(fā)現(xiàn)火警及時撲救，避免發(fā)生火災。

　　3、站立姿勢規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報案

　　4、《消防管理條例》及時疏散人員咨詢提供各類咨詢面帶微笑、回答正確，提供各類幫助。

　　巡視不間斷巡視設施、設備運行情況和安全防護發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患立即與相關人員聯(lián)系，

保安服務管理制度5

　　為了維護我園的正常教學秩序，切實保障師生員工人身安全，特制定保安制度：

　　一、必須做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進校園必須先問清來意事由，經(jīng)驗證登記掛牌后方可入內(nèi)。參觀來訪人員須出示介紹或有關證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進出幼兒園，更不準以任何口理取鬧，影響教學，對那些不聽勸告、尋釁滋事分子，應主動報警，破壞學校教學秩序人員要依法嚴懲。

　　二、本園家長接送幼兒，需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進出幼兒園不在正常時間段接幼兒同時需做好接領幼兒登記，嚴防孩子走失。

　　三、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門，其余時間關閉幼兒園大門。

　　四、負責園內(nèi)及周邊安全防范工作，幼兒早操時間必須在操場大鐵門處巡邏。

　　五、每天做好幼兒園的早中晚巡視工作，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患，采取處理措施及時處理。不能處理的，及時上報幼兒園安全領導小組并向有關部門報告。

　　六、熟悉火警，急救等緊急發(fā)生事故，發(fā)生險情及時報告園長并打開大門，做好相關的排險措施。

　　幼兒園保安服務管理制度

　　為加強學校的安全環(huán)保工作，維護廣大師生人身和財產(chǎn)安全，依據(jù)國務院頒布的'《事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和《保安服務管理條例》，制定本規(guī)定。

　　1、保安員需符合以下的條件：

　　（一）、持有公安機關頒發(fā)的保安員證；

　　（二）、無精神病史；

　　（三）、具備較強的安全保衛(wèi)技能，熟悉緊急報警按鈕位置，知曉緊急報警按鈕的作用，掌握橡膠警棍等安全防衛(wèi)裝備的使用方法。熟練掌握校園視頻監(jiān)控圖像回放和其他技防設施的設防、撤防操作。

　　2、保安員應著保安員服裝、佩戴統(tǒng)一標志上崗、履行以下職責：

　　（一）、執(zhí)行幼兒園制定的園外來訪人員掛牌進校等管理制度，對園外來訪人員進行身份詢問、物品及車輛檢查和信息登錄等；

　　（二）、上學、放學時段，攜帶橡膠警棍等安全防衛(wèi)裝備在園門口外側執(zhí)勤守護；

　　（三）、在校園內(nèi)巡邏、守護，進行安全檢查，監(jiān)看視頻監(jiān)控影像；

　　（四）、及時制止發(fā)生在校園內(nèi)和校門口的違法犯罪行為，對制止無效的違法犯罪行為立即報警，同時采取措施保護現(xiàn)場；

　　（五）、接受并完成保安從業(yè)單位開展得崗位培訓。

保安服務管理制度6

　　一、安全安全是物業(yè)管理服務的第一需求,也是保安服務的第一需求。

　　物業(yè)管理公司應該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當?shù)卣�府做好治安、消防工�?努力使業(yè)戶有一個安全的工作與生活環(huán)境。

　　二、有序在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設備設施運行有序,也需要往來的人流、車流有序。

　　一旦發(fā)生突發(fā)事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應對,及時妥善地處理。

　　這種安全有序的`工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。

　　三、親情物業(yè)管理的保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業(yè)戶與社會公眾來說應充滿親情。

　　物業(yè)管理公司的保安人員應像管家一樣愛護業(yè)戶與業(yè)戶的財產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務,讓業(yè)戶有“遠親不如近鄰”的感覺。

　　四、形象保安服務是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務、整齊的保安隊伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。

　　不僅如此,保安服務形象帶能增加物業(yè)在社會公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。

保安服務管理制度7

　　1.目的:

　　為防止外來破壞分子的侵入,確保小區(qū)住戶的人身財產(chǎn)安全,為住戶創(chuàng)造一個安全、文明的生活環(huán)境。

　　2.適用范圍:

　　適用于保安人員對小區(qū)保安服務的管理。

　　3.引用文件:

　　3.1質(zhì)量手冊第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。

　　3.2 iso9000標準第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。

　　4.職責:

　　4.1保安服務部主任負責小區(qū)保安工作的指導和監(jiān)督。

　　4.2保安員負責小區(qū)日常保安的具體工作。

　　5.工作程序:

　　5.1建立制度:

　　5.1.1保安服務部根據(jù)政府有關規(guī)定及小區(qū)物業(yè)管理的實際情況制定《保安員工作規(guī)定》及內(nèi)務、軍訓和應急情況處理規(guī)定。

　　5.1.2根據(jù)保安員日常保安服務工作,制定保安員的工作檢查和考核辦法。

　　5.2保安隊隊長工作程序:

　　5.2.1保安隊隊長制定保安工作、班次、軍訓、內(nèi)務、保安巡邏路線、警械警具的配備和應急情況的處理。

　　5.2.2每日晚上組織保安工作講評。

　　5.2.3根據(jù)制定的各種規(guī)定,檢查保安員的工作,做好每月的保安工作考核。

　　5.2.4保安隊隊長對交來的撿拾物品,要將物品如實填寫在《撿拾物品登記表》,并按《撿拾物品處理辦法》保管和處理撿拾物。

　　5.3保安隊班長工作程序:

　　5.3.1保安隊班長依據(jù)保安隊隊長的班次安排,分配每班上崗人員,并按時輪換。

　　5.3.2保安隊班長負責本班上崗人員工作質(zhì)量檢查。

　　5.3.3協(xié)助保安隊隊長做好每日保安講評和月考核。

　　5.4保安員工作程序:

　　5.4.1保安員依照各崗位的工作規(guī)定,在上崗執(zhí)勤期間嚴格執(zhí)行。

　　5.4.2保安員隨時接受保安隊隊長、班長的檢查,一切行動服從隊長、班長的指揮。

　　5.4.3保安員的軍訓、內(nèi)務工作均執(zhí)行工作指引的規(guī)定。

　　5.5應急情況的處理:

　　5.5.1發(fā)現(xiàn)不法分子有犯罪行為,必須立即制止,并將其抓獲,扭送公安部門,及時報告上級領導,保護好現(xiàn)場、受害者(有傷立即送醫(yī)院),配合公安部門調(diào)查處理。

　　5.5.2發(fā)生火災時,執(zhí)行消防管理程序(ej-qp4.2)。

　　5.5.3遇周界報警器鳴響后,應立即趕赴指示區(qū),對指示區(qū)周圍要仔細勘查,發(fā)現(xiàn)可疑人,立即查問,發(fā)現(xiàn)可疑物品立即報告,并作好記錄。

　　5.5.3.1對周界報警系統(tǒng)應定期保養(yǎng),執(zhí)行《紅外線報警系統(tǒng)的保養(yǎng)》。

　　5.5.3.2周界報警系統(tǒng)北路由于建起宿舍區(qū)高過小區(qū)圍墻,彌補墻矮不足,另由于該系統(tǒng)超負荷用電,經(jīng)公司同意北路停止使用。

　　5.5.4防汛期及發(fā)生突發(fā)事件,配合工程維修部做好防汛與突發(fā)事件的處理工作。

　　5.6撿拾遺失物品參見《撿拾物品處理辦法》(ej-wi-qp4.1-05)。

　　5.7警具的.配備、管理及檢查:

　　5.7.1保安隊隊長按《警械警具的使用及檢查規(guī)定》,每月檢查一次警械警具的完好狀況,并在《保安警械警具檢查表》上登記,已損壞的警械警具應及時更換。

　　5.7.2保安隊隊長負責為保安員的配備警棍、手電及對講機,在《警械、警具配備登記表》上記錄。

　　6.支持性文件與質(zhì)量記錄:

　　6.1《保安服務工作規(guī)定(一)》 ej-wi-qp4.1-01

　　6.2《保安服務工作規(guī)定(二)》 ej-wi-qp4.1-02

　　6.3《治安應急措施》 ej-wi-qp4.1-03

　　6.4《警械、警具的使用管理規(guī)定》 ej-wi-

　　qp4.1-04

　　6.5《撿拾物品處理辦法》 ej-wi-qp4.1-05

　　6.6《保安巡邏登記表》 ej-qr-qp4.1-01

　　6.7《保安門崗交接班登記表》 ej-qr-qp4.1-02

　　6.8《保安查崗查哨登記表》 ej-qr-qp4.1-03

　　6.9《保安員考核表》 ej-qr-qp4.1-04

　　6.10《應急情況登記表》ej-qr-qp4.1-05

　　6.11《保安內(nèi)務檢查表》ej-qr-qp4.1-06

　　6.12《撿拾物品登記表》ej-qr-qp4.1-07

　　6.13《保安值班安排表》ej-qr-qp4.1-09

　　6.14《警械、警具配備登記表》ej-qr-qp4.1-10

　　6.15《保安警械、警具檢查表》ej-qr-qp4.1-11

　　6.16《報警情況登記表》ej-qr-qp4.1-12

　　6.17 《會客證》 ej-qr-qp4.1-13

　　6.18《保安巡邏圖》ej-wi-qp4.1-06

　　6.19《紅外線報警系統(tǒng)的保養(yǎng)》ej-wi-qp4.1-07

　　6.20《紅外線報警系統(tǒng)保養(yǎng)記錄》ej-qr-qp4.1-08

保安服務管理制度8

　　國務院辦公廳20xx年10月發(fā)布的《保安服務管理條例》于20xx年1月1日起施行，保安員工作行為將有詳細規(guī)范。消息在媒體刊登后，各地市民對條例出臺拍手稱快，認為該條例能破解安保行業(yè)的弊端，使安保行業(yè)進一步成熟和規(guī)范，保安可以不用再喊“委屈”，市民也能以合理的途徑維護自己的'權益。

　　1、學歷限制

　　新條例規(guī)定保安員必須是18周歲以上，必須是初中學歷，如果真要這樣實行，還真得刷下一大批。現(xiàn)在有的企業(yè)招不到人，很多物業(yè)公司看大門的老師傅，年紀大了也沒有個學歷，這個措施一落實，人肯定更難招。

　　2、權力限制

　　“保安員不得限制他人人身自由、搜查他人身體或侮辱、毆打他人，不得采用暴力或以暴力相威脅的手段處置糾紛”。市民都對這條措施贊不絕口，“現(xiàn)在個別保安素質(zhì)欠缺，條例明確規(guī)定出來了，他們以后再做出格的事就得掂量掂量了。”

　　3、檔案管理

　　“條例中還規(guī)定，保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄，應當至少留存30日備查，保安從業(yè)單位和客戶單位不得刪改或者擴散，這條規(guī)定對發(fā)生糾紛后保留證據(jù)很有必要。”

保安服務管理制度9

　　為加強學校保安管理，明確保安崗位職責，規(guī)范保安員日常工作和請假、獎懲等事項，特制定本制度。

　　一、基本要求

　　1 、上班期間必須穿著制服，嚴格做好個人衛(wèi)生，不留長指甲、戴首飾、不蓄發(fā)、不蓄胡，時刻保持良好形象。

　　2 、上班期間對待師生、家長、來賓要熱情有禮，耐心解答家長、來賓提出的問題，及時反饋家長、來賓提出的意見和建議。

　　3、熟悉本校教師的基本情況，包括姓名、所帶班級、相貌特征及興趣班老師常規(guī)出入本園時間等，熟悉教學樓各大小設施等情況。

　　4 、必須掌握打卡機、門禁系統(tǒng)、音響設施、視頻監(jiān)控設施的使用方法及電話如何轉(zhuǎn)接到各班級的方法。

　　5 、要與學校保安員、社區(qū)保安員及轄區(qū)民警保持密切聯(lián)系，要熟悉園領導電話，公安報警電話。緊急狀況下能快速反應，及時報告園領導，并向派出所請求支援。

　　6 、要認真填寫《值班記錄》、《來訪登記》、《保安巡查登記》、《紫外線消毒燈記錄》等表格，要求字跡清楚，項目內(nèi)容全面準確。

　　7 、對待工作要有高度的責任感，認真做好園領導交給的各項任務，嚴守規(guī)章制度，遵守基本的職業(yè)道德，將師生安全和校產(chǎn)安全擺在首位。

　　二、主要崗位職責

　　1 、負責學校的安全保衛(wèi)工作，做到定崗定時執(zhí)勤，不遲到早退，在執(zhí)勤中，不得擅自離開崗位，不得做與工作無關的事，保證校園二十四小時全天候值班。

　　2 、認真落實防火、防盜措施，維護校園治安秩序。如遇匪情、火災、報警等突發(fā)事件，第一時間上報領導，同時要堅守崗位，把好大門關，協(xié)同其他保安員共同作戰(zhàn)。

　　3 、上下學時間開放大門通行，到校園門口協(xié)助接送學生；正常教學時間段關閉大門，嚴禁離崗時不鎖大門。

　　4、本園家長需憑幼兒園發(fā)放的接送卡接送幼兒，未帶接送卡的家長需填寫接送記錄，嚴禁無卡不填記錄的陌生人接送幼兒。

　　5、值班期間負責協(xié)助監(jiān)督教職工打卡情況；接聽值班電話并做好記錄、及時轉(zhuǎn)接各教室分機號碼；郵件、報紙、雜志的收發(fā)工作；按要求準時播放早操、起床等廣播。

　　6、保持保安室、保安亭衛(wèi)生、整潔；保持操場、門面、大樓外觀整潔，及時清掃垃圾和落葉，保持美觀（包括條幅、宣傳畫、通知、玩具等的.擺放）

　　7、對進出幼兒園的物品需進行檢查。特別做好搬出幼兒園物品的流水帳登記工作。

　　三、來訪登記制度

　　1、周一至周五8：30—18：00，除本園教職工與幼兒外之任何人（包括家長），均不得在任何時段進入幼兒園。

　　2、18：00后需持卡進入校園，其余人員一律不得入園。

　　3、對外來人員（教職員工的客人、領導、親友，各類訪客、裝修作業(yè)等人員）必須先登記有效證件（認真核對證件和持有人是否相符）、問清楚所訪問師生的姓名或辦公室等，經(jīng)電話確認后，由被訪問聯(lián)系人到值班室簽字確認，方可一同進入，或由保安員保安引領來訪者到相應工作聯(lián)系人處。

　　4、工作時間內(nèi)家長送來幼兒園日常用品，做好登記并準確送至所在班級請老師簽收，或通知幼兒所在班級教師下樓領取、簽收。

　　5、對于不在正常時間段接幼兒需做好接領幼兒登記，嚴防孩子走失。

　　6、對待來訪者應禮貌待人，使用普通話交談，具體要求見《來訪人員接待制度》

　　四、安全巡查制度

　　1 、教學時間段經(jīng)常巡查校園各樓層情況，上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應在保安亭辦公。

　　2 、夜間1：00及4：00巡查兩次，重點檢查教室及辦公室財產(chǎn)、消防設施、水電開關等安全情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處置并向園領導報告，做好檢查記錄。小憩應建立在按時完成巡邏任務的前提下，聽到監(jiān)控器報警，應及時查看。

　　3、門崗、保安員應協(xié)助夜間對各教室門、窗、水、電的安全抽查工作，并做好記錄。

　　4、每天22：00開消毒燈，每天一小時，檢查消毒燈管是否正常，并做好記錄22：00；22：00—7：00開熱感器；全天24小時開放視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

　　5、根據(jù)上級有關規(guī)定，節(jié)假日所有校園場所不對外開放，遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年，要及時清理出校園，并進行登記、教育。

　　6、密切關注夜間天氣變化，樹立防風、防雨、防雷的安全防范意識。

　　幼兒園保安服務管理制度3

　　1、門衛(wèi)值班人員本著“對幼兒園負責，安全至上，以人為本，受師生監(jiān)督”的原則，文明上崗，嚴格值勤。上崗時必須統(tǒng)一穿著保安服，姿態(tài)端正。

　　2、門衛(wèi)工作實行每天24小時值班制度，值勤人員不得擅自離崗，保管好值班室內(nèi)的設施和值勤物品。嚴禁無關人員在值班室逗留、閑談、不得存放無關物品，嚴禁在值班室內(nèi)吸煙、喝酒。

　　3、接收保管好報紙、信件。做好郵件、包裹、匯款單的接收、登記、核對發(fā)放工作。交接班時要認真填寫交接班記錄。做好“交清、接明”。

　　4、門衛(wèi)值勤人員必須及時對幼兒園大門前違章停放的車輛、攤販、圍堵幼兒園大門的人員進行疏散清理。勸阻不聽的，及時報警。保持門崗區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生整潔、道路暢通。

　　5、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)安全管理制度。對出入園門的外單位人員、車輛、物質(zhì)進行詢查，經(jīng)本單位接待人員同意后，按規(guī)定填寫會客單，方能進入指定的會客區(qū)等待接待人員的會見，無特殊情況，外單位人員不得進入教學區(qū)（學校召開家長會除外），車輛按規(guī)定停放。離園時交回由接待人員簽字的會客單，外出物質(zhì)必須有相關人員簽發(fā)的出門條，經(jīng)對物品、數(shù)量核實無誤后，方可離園。特殊情況由幼兒園當天的值班領導同意簽字后才能出門，并做好記錄。

　　6、嚴禁與幼兒園無關的易燃、易爆、有毒、管制刀具以及危害師生人身安全的物品進入校園，門衛(wèi)值班室不得代為保管以上物品。嚴禁任何人以任何理由帶寵物進校。

　　7、幼兒在園上課、活動期間外出，必須有家長或教師陪同。

　　8、節(jié)假日沒有幼兒園安排活動的，幼兒不準進校。

　　9、本制度實行過錯追究制，違反上述規(guī)定者，幼兒園將酌情給予處罰，因瀆職和不作為造成惡果的由公安機關追究刑事責任，同時承擔民事賠償責任。

保安服務管理制度10

　　1、學校保安要24小時值勤

　　2、巡邏周期：60分鐘一次，每次將巡邏范圍內(nèi)的所有樓道全面巡查一遍。

　　3、巡邏規(guī)律：不制定固定路線，但不留“死角”、“偏角”。自上而下，從每層樓依次巡邏，最后到室外。

　　4、檢查各崗位值勤情況：日常巡視檢查值勤情況由組長負責。

　　5、交接班時，交接雙方要到各崗位檢查：交接是否認真，手續(xù)是否辦妥，儀容儀表是否符合有關規(guī)定等，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，并做好記錄。

　　6、按規(guī)定巡邏簽到，認真填寫值班記錄。

　　7、值日領導巡視檢查各崗位每天不少于兩次。

　　8、巡查時，發(fā)現(xiàn)不認真或違紀等情況，要及時糾正，做好記錄并上報學校分管領導，按規(guī)定進行處罰。

　　9、值勤過程中，遇到疑難問題時，按有關規(guī)定處理，不能解決時報告值日領導或校長。

保安服務管理制度11

　　一、目的`

　　全方位巡查管理區(qū)域,保證小區(qū)(大廈)的安全,維持良好的工作和生活秩序。

　　二、適用范圍

　　各管理處保安巡邏。

　　三、準備工作

　　按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安員交接班制度》做好上崗執(zhí)勤的準備工作和交接工作。

　　四、工作時間安排

　　1.值班崗保安實行24小時值班制。

　　2.早班:8:00~16:00,中班:16:00~24:00,晚班:24:00-8:oo,早、中、晚三班每十天依次輪換一次:即每月10日,20日,30日為倒班日。

　　3.小區(qū)巡邏:

　　(1)巡邏周期:20分鐘1次,每小時打卡一次,每周將巡邏范圍內(nèi)所有樓宇的樓道、天面巡查一遍。

　　(2)巡邏規(guī)律:不制定固定路線,但不留“死角”、“偏角”。

　　4.大廈巡邏:

　　(1)巡邏周期:9o分鐘巡邏打卡一次。

　　(2)巡邏規(guī)律:先從天面起,自上而下,從每層樓依次巡邏到地下室,最后到室外。

　　五、巡邏檢查內(nèi)容

　　檢查各崗位執(zhí)勤情況:日常巡視檢查執(zhí)勤情況由各班長和主管負責。

　　1.交接班時,交接雙方班長要到各崗位檢查:交接是否認真,手續(xù)是否辦妥,儀容儀表是否符合有關規(guī)定等,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,并做好記錄。

　　2.每小時巡邏班長到各崗位巡視一次,并不少于兩次檢查巡邏簽到情況,認真填寫《保安工作班檢表》。

　　3.主管巡視檢查各崗位每班不少于兩次,并填寫《員工考核表》。

　　4.巡查時,發(fā)現(xiàn)有不認真或違紀等情況,要及時糾正,做好記錄并上報。

　　5.本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時,班長應立即到場,按有關規(guī)定處理,不能解決時報告主管或管理處處理。

保安服務管理制度12

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強售樓處安全保衛(wèi)工作，維護售樓處的正常秩序，確保售樓處人員、財產(chǎn)和設備的安全，制定本制度。

　　第二條 本制度適用于售樓處的所有保安人員。

　　第二章 保安人員工作職責

　　第三條 保安人員應遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的`規(guī)章制度，遵守保安公司的管理制度，服從公司的工作安排。

　　第四條 保安人員應熟悉售樓處的環(huán)境、部門設置及出入口位置，熟悉售樓處的各項規(guī)章制度，掌握一定的安全保衛(wèi)知識。

　　第五條 保安人員必須嚴格執(zhí)行公司的考勤制度，不遲到、不早退，不擅離職守，上班時間不做與工作無關的事情。

　　第六條 保安人員應按規(guī)定著裝，佩戴統(tǒng)一的保安標志，保持儀容整潔，舉止端莊，文明禮貌，熱情服務。

　　第七條 保安人員應按時交接班，做好值班記錄，如實記錄當班情況。

　　第八條 保安人員應做好日常巡邏工作，按照規(guī)定的時間、路線進行巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時向公司相關部門和保安公司報告。

　　第三章 保安日常巡檢內(nèi)容及要求

　　第九條 保安人員應對售樓處各出入口進行巡查，確保出入口暢通，秩序良好。

　　第十條 保安人員應定期對售樓處消防設施、設備進行檢查，確保消防設施、設備完好有效。

　　第十一條 保安人員應定期對售樓處監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。

　　第十二條 保安人員應定期對售樓處停車場進行巡查，確保停車場內(nèi)車輛停放有序，通道暢通。

　　第十三條 保安人員應定期對售樓處各樓層及科室進行巡查，確保科室內(nèi)秩序良好，無安全隱患。

　　第四章 巡檢時間及頻率

　　第十四條 保安人員每日巡檢時間及頻率如下：

　　(一)白天：7:00-17:00，每隔2小時巡查一次;

　　(二)夜間：17:00-7:00，每隔1小時巡查一次;

　　(三)重點區(qū)域(如：財務室、樣板房等)每日巡查不少于3次;

　　(四)停車場每日巡查不少于2次。

　　第五章 巡查報告及處理

　　第十五條 保安人員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時向公司相關部門和保安公司報告，并做好記錄。

　　第十六條 對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，保安人員應根據(jù)情況采取適當措施，如遇重大問題應立即報警。

　　第六章 附則

　　第十七條 本制度由公司行政部負責解釋。

　　第十八條 本制度自發(fā)布之日起施行。

保安服務管理制度13

　　第一章總則

　　第一條為加強保安員的管理提高保安服務質(zhì)量促進保安工作的健康發(fā)展結合我公司的實際情況制定本規(guī)定。

　　第二條保安員的職責和任務是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務維護公司的治安秩序預防和制止違法犯罪活動協(xié)助公安消防機關維護一方平安。

　　第三條保安員不能行使國家行政、司法部門的職權不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。

　　第四條保安員應接受當?shù)毓�安部門的領導管理和監(jiān)督在其指導下開展工作對保安員負有日常管理教育的責任。

　　第二章保安員的權利和義務

　　第五條保安員依法享有下列權利

　　1、保安員按照合同依法維護公司治安秩序和保護員工生命、公司財產(chǎn)的安全任何部門和個人不得干擾和阻撓。

　　2、執(zhí)行任務的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子有權利制止、抓獲并扭送公安機關。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時保安員依法有權使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進行自衛(wèi)但應以制服對方為限。

　　3、法律規(guī)定的其它權利。

　　第六條保安人員必須履行下列義務

　　1、遵守法律、法規(guī)、政策維護學校的治安秩序保護公司財產(chǎn)和員工的生命安全。

　　2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責嚴格履行保安職責。

　　3、服從命令、聽從指揮、作風正派、文明執(zhí)勤嚴格依法辦事不得徇私舞弊貪贓枉法包庇縱容壞人不得濫用職權。

　　4、保護執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場維護發(fā)案現(xiàn)場秩序協(xié)助公安機關偵破案件。

　　5、法律規(guī)定的其它義務。

　　第三章管理與監(jiān)督

　　第七條管理工作既是行政工作又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓練日常生活的各個方面是加強保安隊伍正規(guī)化建設的重要內(nèi)容和基礎

　　部門領導和分管科長必須加強對管理教育工作的領導提高認識切實把對保安員的管理工作列入議事日程。

　　第八條堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規(guī)章制度嚴格要求賞罰分明保證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風防止事故鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。

　　第九條認真加強思想政治工作以激發(fā)保安員的.光榮感、使命感和責任感增強凝聚力。提高政治覺悟堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策嚴守國家法律、法令認真執(zhí)行保安人員守則增強法制觀念大力提倡和加強精神文明建設。

　　第十條教育所屬保安人員認真熟記和履行職責精通本職業(yè)務。班長要熟悉所屬人員的基本情況掌握其思想動態(tài)嚴格執(zhí)行崗位責任制發(fā)動群眾共同搞好管理工作。

　　第十一條搞好批評教育定期進行作風整頓堅持訓管結合理論聯(lián)系實際把紀律作風貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務中去。從大處著眼點滴入手常抓不懈。使保安隊伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃

　　一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風。

　　第四章職業(yè)紀律

　　1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。

　　3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴禁飲酒執(zhí)勤。

　　5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。

　　6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。

　　7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　9、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。

　　10、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

　　11、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

　　12、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

保安服務管理制度14

　　第一條為了規(guī)范保安服務活動，加強對公司保安服務工作的管理，根據(jù)《保安服務管理條例》和公安部《關于保安服務公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》等有關法律、法規(guī)，制定本制度。

　　第二條本制度所稱保安公司服務的范圍：

　　主營：門衛(wèi)、巡邏、守護、隨身護衛(wèi)、安全檢查、安全技術防范、安全咨詢、大型文化、體育、商貿(mào)等活動的安保服務及其他相關業(yè)務。

　　兼營：對內(nèi)勞務派遣、人力資源服務；物業(yè)管理服務；停車、拖車服務。第三條保安服務的目標

　　1、保安服務管理工作在公安機關的指導下，依法開展保安服務行業(yè)自律活動。

　　2、一切保安執(zhí)勤，必須根據(jù)與客戶簽訂的合同和保安對象的具體情況，擬定周密的執(zhí)行方案、任務明確、責任清楚、事實具體、方法得當。

　　3、所有保安勤務必須精心組織，周密部署，嚴格履行與客戶簽訂的合同，遵守紀律、法規(guī)和規(guī)章制度，確保安全，發(fā)現(xiàn)問題及時報告公安機關。

　　第四條保安服務的種類為派出保安員為機關、團體、企、事業(yè)單位等提供從事門衛(wèi)、巡邏、守護，護送、小區(qū)治安等安全防范工作。

　　第五條年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學歷的中國公民可以向公司申請擔任保安員，經(jīng)過面試、戶籍地派出所政審、體檢、公安機關考試合格并留存指紋等人體生物信息，持《保安員資格證》上崗。

　　第六條業(yè)務部是我公司的歸口管理部門，負責公司整個保安隊伍的管理指導和建設；業(yè)務部中隊長是全體保安員的直接組織者和管理者，負責保安隊伍的日常管理。

　　第七條保安員的職責：

　　（一）服從領導，聽從指揮，做到令行禁止，遇事要請示報告。

　　（二）嚴格遵守國家法律、法規(guī)，做到依法執(zhí)勤。

　　（三）熟悉本崗位職責和工作程序，圓滿完成目標責任區(qū)的保安任務。

　　（四）堅守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預防治安案件的發(fā)生。

　　（五）制止違章違規(guī)行為，防止破壞，不能制止解決的及時向上級報告。

　　（六）熟悉和愛護保安責任區(qū)內(nèi)配套的公共設施、執(zhí)勤裝備，并熟練掌握各種消防器材的使用方法。

　　（七）廉潔奉公、堅持原則、是非分明，敢于與違法犯罪行為作斗爭。

　　（八）積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動，努力完成各項治安服務工作。

　　（九）密切聯(lián)系群眾，積極向客戶進行治安防范工作的宣傳。

　　第八條保安員的權力

　　1、對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權進行驗證、檢查；

　　2、對發(fā)生在公司內(nèi)的刑事、治安案件，有權保護現(xiàn)場、保護證據(jù)，對刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權抓獲并扭送公安機關的權力；

　　3、對執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報復的，可采取正當防衛(wèi)；

　　4、有權檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的“四防”工作，落實各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素，并向上級報告。

　　第九條有下列情形之一的，不得擔任保安員：

　　（一）曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的；

　　（二）曾因故意犯罪被刑事處罰的；

　　（三）被吊銷保安員證未滿3年的；

　　（四）曾兩次被吊銷保安員證的。

　　第十條保安員的紀律

　　1、認真學習并遵守國家的法律、法規(guī)和有關政策，不斷增強法制觀念，嚴格依法辦事，在保安權限范圍內(nèi)進行保安服務。

　　2、加強組織紀律觀念，遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行保安員職責，做到準時上崗，堅守崗位，不擅離職守，嚴格執(zhí)行崗位職責；上班時間不喝酒、吸煙、做私事，不準在工作崗位上接待親友，非當值保安人員，未經(jīng)保安班長允許不得在崗位上長時間逗留；做到個人服從組織，下級服從上級的原則，服從命令，聽從指揮。

　　3、做到文明執(zhí)勤，服裝整齊，儀表端正，精神飽滿，態(tài)度和藹，辦事公道，熱情為客人和員工服務；嚴禁出現(xiàn)刁難人，打罵人，侮辱人格的行為；增強互助互愛，共同提高，維護隊伍內(nèi)部團結。

　　4、做到廉潔奉公，不謀私利，堅持原則，是非分明。不被金錢、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕，不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人。

　　5、嚴守公司秘密，未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數(shù)據(jù)。不擅自把無關人員帶入執(zhí)勤范圍。

　　6、愛護公司財物，遵守公司設施與場地的使用守則，保安員損壞公司的財物或設施，公司可按被毀壞物品價值扣除相應工資作為賠償。嚴禁濫用職權、監(jiān)守自盜或勾結他人偷盜，如犯有偷竊行為，將會被立即解除勞動合同而不給予任何補償，嚴重者移交公安機關處理；

　　7、保安員須廉潔奉公，所有保安人員在遇他人贈送禮物（禮品、紅包等），必須第一時間禮貌向其拒絕，在對方非留下不可的情況下，需第一時間向中隊長匯報并作好禮物收受詳細記錄，絕不允許私自處理外來禮物。

　　第十一條保安員應掌握保安服務投訴常識、發(fā)生火情、險情及意外事件的處理方式和程序，及時報警，減少損失，并在第一時間內(nèi)向相關機關進行求助。

　　第十二條保安服務活動應當文明、合法，不得損害社會公共利益或者侵犯他人合法權益。

　　第十三條保安員的工作技能要求

　　1、能熟記所轄區(qū)域的基本情況；熟悉其消防設施及通道的具體情況；

　　2、能準確填寫各種表格、記錄；

　　3、能熟練掌握操作相關設備的操作程序，如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器的使用及性能。

　　第十四條保安員站崗及巡查規(guī)定

　　1、站崗。為樹立公司良好的工作形象，在客戶單位上下班時段必須保證有1人在門外站崗，維持員工進出入門口的秩序并進行安全檢查；遇外來人員、車輛較多時必須有1人在門外執(zhí)勤、指揮。

　　2、巡查。⑴巡查人員必須清楚所轄區(qū)內(nèi)的設施及具體位置，發(fā)現(xiàn)異常情況應立即查明并上報；⑵巡查時發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味，應立即查明情況并采取相應措施（上報上級領導或及時知會各相關部門）；對巡查情況要詳細記錄；⑶巡邏的時間和路線，要結合實際情況，采取“時間不定時，路線常變換”的原則；⑷在巡邏的方法上，可采取徒步與站立觀察相結合，重點部位潛伏與聽相結合。

　　第十五條保安人員交接班規(guī)定

　　1、接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位，由上一班保安員交待工作中需

　　注意的'事項，做好相關交接；

　　2、交班時認真填寫《交接班記錄登記表》。交班時把注意事項、器械物品的相關情況記錄交代給接班人，接班人應仔細檢查并簽名認可；

　　3、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時，當班人員不得下班離崗；

　　4、交班人員應該安排好本班未能處理的事情；

　　5、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。第十六條消防管理要求

　　保安員身兼義務消防員，在平時工作中應積極參加消防技能的學習培訓并認真做好消防器材的檢查維護，在發(fā)生火災時應全力配合各部門負責人進行滅火搶救工作。

　　第十七條培訓

　　為培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務的保安隊伍，必須對保安人員進行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學習和訓練。保安培訓分崗前培訓、在崗培訓、體能培訓、軍事訓練、消防培訓等。所有學習及培訓課程屬日常工作的重點內(nèi)容之一，各保安員必須積極參加，努力提高自身各項素質(zhì)，如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴。第十八條保安勤務實行崗位責任制，公司根據(jù)保安服務崗位需要定期對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓，并對保安員開展績效考核。

　　第十九條對在保護公共財產(chǎn)和人民群眾生命財產(chǎn)安全、預防和制止違法犯罪活動中有突出貢獻的保安員，公司應當給予表彰、獎勵。

　　第二十條保安服務中使用的技術防范產(chǎn)品，應當符合有關的產(chǎn)品質(zhì)量要求。

　　第二十一條保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

　　第二十二條在保安服務中，為履行保安服務職責，保安員可以采取下列措施：

　　（一）查驗出入管轄區(qū)域的人員的證件，登記出入的車輛和物品，對人員所攜帶的物品進行安全檢查，維護公共秩序；

　　（二）在管轄區(qū)域內(nèi)進行巡邏、守護、安全檢查、報警監(jiān)控；

　　（三）保安員應當及時制止發(fā)生在管轄區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為，對制止無效的違法犯罪行為應當立即報警，同時采取措施保護現(xiàn)場。

　　第二十三條保安員不得有下列行為：

　　（一）限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；

　　（二）扣押、沒收他人證件、財物；

　　（三）阻礙依法執(zhí)行公務；

　　（四）參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；

　　（五）刪改或者擴散保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄：

　　（六）侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；

　　（七）違反法律、行政法規(guī)的其他行為。篇3：保安服務有限公司管理制度

保安服務管理制度15

　　一、總則

　　第一條

　　為加強保安員的管理，提高保安服務質(zhì)量，促進保安工作的建康發(fā)展，結合我校的實際情況制定本規(guī)定。

　　第二條

　　保安員的職責和任務是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務，維護廠區(qū)的治安秩序。

　　第三條

　　保安員應接受當?shù)毓�安部門的領導管理和監(jiān)督，在其指導下開展工作，對保安員負有日常管理教育的責任。

　　二、保安員的權利和義務

　　第四條

　　保安員依法享有下列權利：

　　1、保安員按照合同依法維護廠區(qū)治安秩序和保護員工生命、廠區(qū)財產(chǎn)的'安全，任何單位和個人不得干擾和阻撓。

　　2、執(zhí)行任務的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，有權利制止、抓獲并扭送公安機關。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時，保安員依法有權使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進行自衛(wèi)，但應以制服對方為限。

　　3、法律規(guī)定的其它權利。

　　第五條

　　保安人員必須履行下列義務：

　　1、遵守法律、法規(guī)、政策，維護廠區(qū)的治安秩序，保護廠區(qū)財產(chǎn)和員工的生命安全。

　　2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責，嚴格履行保安職責。

　　3、服從命令、聽從指揮、作風正派、文明執(zhí)勤，嚴格依法辦事，不得徇私舞弊，貪贓枉法，包庇縱容壞人，不得濫用職權。

　　4、法律規(guī)定的其它義務。

　　三、管理與監(jiān)督

　　第六條

　　管理工作既是行政工作，又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓練，日常生活的各個方面；是加強保安隊伍正規(guī)化建設的重要內(nèi)容和基礎，部門領導和分管副總必須加強對管理教育工作的領導，提高認識，切實把對保安員的管理工作列入議事日程。

　　第七條

　　堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規(guī)章制度，嚴格要求賞罰分明，保證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風，防止事故，鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。

　　第八條

　　認真加強思想政治工作，以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感，增強凝聚力。提高政治覺悟，堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴守國家法律、法令，認真執(zhí)行保安人員守則，增強法制觀念，大力提倡和加強精神文明建設。

　　第九條

　　教育所屬保安人員，認真熟記和履行職責，精通本職業(yè)務。班長要熟悉所屬人員的基本情況，掌握其思想動態(tài)，嚴格執(zhí)行崗位責任制，發(fā)動群眾共同搞好管理工作。

　　第十條

　　講究領導藝術，注意管理方法，堅持疏導方針。因人施教，因勢利導，待人平等，處事公道，嚴格管理。循循善誘，做到動之以情，曉之以理，實施科學管理。

　　第十一條

　　搞好批評教育，定期進行作風整頓；堅持訓管結合，理論聯(lián)系實際，把紀律作風貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務中去。從大處著眼，點滴入手，常抓不懈。使保安隊伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風。

　　四、職業(yè)紀律

　　1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝，佩帶不全。

　　2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說，玩游戲機等與工作無關的事情。

　　3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴禁飲酒執(zhí)勤。

　　5、嚴禁交接班不清楚未經(jīng)主管批準私自請人頂班，私自留宿他人。

　　6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。

　　7、嚴禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　9、嚴禁無故不參與保安會議培訓，學習訓練及集體活動。

　　10、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。

　　11、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

　　12、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

　　13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

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