效期藥品管理制度

　　在學習、工作、生活中，制度使用的情況越來越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家整理的效期藥品管理制度，希望對大家有所幫助。

效期藥品管理制度1

　　1.目的:合理控制藥品的經營過程管理,防止藥品的過期失效,確保藥品的儲存、養護質量。

　　2.依據:《藥品經營質量管理規范》

　　3.適用范圍:本公司進貨驗收、在庫養護、出庫復核和銷售過程中的藥品效期的管理。

　　4.責任:質量負責人、驗收員、養護員、保管員、營業員對本制度的實施負責。

　　5.內容:

　　5.1 藥品應標明有效期,未標明有效期或更改有效期的按劣藥處理,驗收人員應拒絕收貨。

　　5.2 距失效期不到x個月的`藥品不得購進,不得驗收入庫。有效期不到一年的藥品,每月應填報《近效期藥品催售表》,上報質量負責人。

　　5.3 藥品應按批號進行儲存、養護,根據藥品的有效期相對集中存放,按效期遠近依次堆放,不同批號的藥品不得混垛。

　　5.4對有效期不足x個月的藥品應按月進行催銷。

　　5.5對有效期不足x個月的藥品應加強養護管理、陳列檢查及銷售控制。

　　5.6及時處理過期失效品種,嚴格杜絕過期失效藥品售出。

　　5.7嚴格執行先進先出,近期銷出,易變先出的原則。

效期藥品管理制度2

　　1、效期藥品是根據有關規定，表明有效期限的藥品。

　　2、加強效期藥品的管理師保證藥品使用安全的重要措施之一，個部門要安排專業的人員負責效期藥品的'管理，防止藥品過期失效而造成損失。

　　3、對于效期藥品，庫房根據需要有計劃的采購，藥房也應該根據臨床使用情況適量領用，即防止缺貨，又防止積壓。

　　4、采購和領用藥品要查驗效期，凡有效期在六個月內的藥品，不得驗收入庫，特殊情況須經科主任批準。

　　5、藥品上架陳列、堆垛碼放要按照效期遠近存放，并根據藥品性質和貯藏要求分類儲存，科學養護。藥品出庫和調劑要遵循“先進先出”、“近期先出”和“按批號發放”的原則。

　　6、庫房、藥房在每個季度末進行盤點時要檢查藥品的效期，建立效期藥品登記簿，而且易于辨識。對于效期藥品實施動態監控。凡有效期在六個月內的藥品納入監控范圍，懸掛狀態標示，每月清點乙烯，三個月之內的納入重點監控范圍。

　　7、臨近效期藥品處理流程：

　　①庫房存有接近三個月的藥品可退庫，或更換新批號，或與臨床科室聯系。采取措施，近期藥品在規定期限內使用完。在效期藥品登記簿中登記處置結果。

　　②病區臨近效期又暫不用的藥品，直接到藥房調換遠期批號或退回病房，由處置記錄。

　　③臨近效期的庫房藥品和藥房退回的近效期的藥品，由藥庫負責處置。

　　④藥庫對于有效期六個月內的藥品及時與銷售公司取得聯系，適時調換；對于市場經常脫銷的藥品，要保留合理庫存，以免造成浪費。

　　8、藥品在有效期限內發生變色、變質或其它質量異常情況的，不得調劑使用。藥品一旦超過有效期限，應立即停止使用并封存，按規定作報廢處理。

　　9、因工作失職，至藥品過期失效造成損失的，視情節輕重給予責任部門或者責任人經濟處罰。

效期藥品管理制度3

　　一、質量不合格藥品不得采購、入庫和使用。凡與法定質量標準及有關規定不符的藥品，均屬不合格藥品，包括：藥品的內在質量不符合國家法定質量標準及有關規定的藥品；藥品的外觀質量不符合國家法定質量標準及有關規定的藥品；藥品包裝、標簽及說明書不符合國家有關規定的藥品。

　　二、加強近效期藥品管理，有效期在半年內的`藥品確定為近效期藥品。

　　三、在藥品驗收、儲存、養護、使用過程中發現有近效期的藥品，必須采取措施，爭取在效期內用完；發現質量問題或過期藥品醫療器械時，應及時確認，確定為不合格的應集中存放。

　　四、不合格藥品、醫療器械應按規定進行報損和銷毀。

　　五、不合格藥品的報損、銷毀由藥房負責人統一負責，不合格藥品的報損、銷毀要填報不合格藥品報損有關單據，并填寫報損藥品銷毀記錄。特殊藥品按規定處理。

　　六、應認真、及時、規范地做好不合格藥品、醫療器械的處理、報損和銷毀記錄，記錄應妥善保存。

效期藥品管理制度4

　　為進一步加強藥品效期管理,減少醫院損失,使我科的藥品管理規范化,藥庫必須嚴格把關,認真負責。

　　一.藥庫保管員要按照微機打印的藥品采購單對采購計劃嚴格掌握1個月采購量(小品種可適當增加),如發現微機計劃量不妥,應及時與微機室聯系,并附特殊說明給采購員。

　　二.藥庫應嚴把驗收關,凡是未明確標示有效期的藥品拒絕收貨,并反饋給采購員。收貨時藥品的剩余有效期不得少于該品種總有效期的2/3,否則,應拒絕收貨(特殊情況除外),并將情況反饋給采購員。

　　三.藥庫保管員要嚴格填寫入庫驗收單,必須將藥品的供應單位、名稱、規格、產地廠家、單價、生產批號、有效期等書寫完整。

　　四.藥庫保管員要做好藥品動態分析記錄,對入庫2個月不出庫的藥品反饋給科主任,在了解醫院用藥情況或再行決定留存或退貨。

　　五.對于各藥房符合規定的沖退藥品,藥庫積極予以辦理,并與采購人員、藥品會計共同辦理有關退貨事宜。

　　六.藥庫與藥學部各部門間建立信息反饋機制,信息反饋應以書面為準,如因滯留信息或違背以上規定而造成的損失由責任人負責。藥品管理不善者,調離工作崗位,并取消年度評優資格。

　　七.微機室應按藥品入庫的先后順序出庫,藥庫按出庫單上的產地、規格、批號等發藥。

　　八.藥房驗收人員必須嚴格核對,所有項目完全與出庫單相符后方可簽字,否則應讓藥庫調換。

　　九.藥房應按藥品效期的先后有序擺放,近效期的.先發藥,并建立效期藥品檔案。對估計在效期內銷售不完的藥品,藥房主任應在各藥房間自行調整。完全滯銷品種(各藥房均不銷售),應在失效期前6個月報采購員,其他普通藥品如造成過期失效,藥房主人負完全責任。

　　十.采購員對各用藥單位上報的近期藥品,應及時查詢,并與供應商聯系退換。

　　十一.嚴把付款關。采購員應按入庫時間嚴格核實、確定完全銷完后方可辦理付款手續,特殊情況應附說明。

　　十二.各藥房要做好藥品動態分析記錄,對一段時間內根本銷不動的藥品要及時了解其他藥房銷售情況,并尋找原因,如屬完全滯銷品種應及時與采購人員書面練習。

　　十三.藥庫保管員對入庫2個月不出庫的藥品應反饋給科主任,在了解醫院用藥情況后,再行定奪。

　　各環節的信息反饋應以書面為準,如因滯留信息或違背以上規定而造成的損失由責任人負責,彌補不上者,調離工作崗位。對藥品管理不善的各室組負責人及工作人員,取消年度評優資格。

效期藥品管理制度5

　　1、藥品是一種規定了有效期的特殊物質。為了保障臨床用藥安全有效，防止藥品過期失效，造成損失，特制定本制度。

　　2、藥品的采購應根據我院臨床用藥的需要對購進藥品的數量進行科學預計，并應遵循勤購勤銷的原則，盡量減少藥品庫存。采購藥品時盡量選擇距失效期較遠的藥品。

　　3、按照藥品的.儲存條件，采用避光、干燥、冷藏等措施加以保管。

　　4、藥品的有效期應專門登記，并由科室藥品質量管理人員定期（每月）到藥房、藥庫檢查并作好登記，發現臨近失效期且用量較少的藥品要及時向科室報告，以便各藥房間調劑使用。不能調劑或調劑后不能在有效期內用完的品種應及時與藥品供應商聯系退貨事宜。藥品入庫驗收時應特別注意藥品的有效期，原則上有效期在六個月以內的藥品不得驗收入庫，特殊情況除外。藥庫、藥房及臨床科室病區應每月常規檢查所貯藥品的效期。

　　5、有效期藥品應按批號存放，遵循先進先出、近期先出和按批號發貨的原則。

　　6、藥房從藥庫領取藥品時，應控制品種、數量和有效期，既要保障臨床用藥的需要，又要防止過期失效。

　　7、藥房對距失效期3個月的常用藥品不能領用；發給患者帶走的效期藥品，必須計算在藥品用完前有一個月的時間；院內使用的效期藥品應在距失效期前2月發出。失效的藥品不能發出。

　　8、過期失效藥品應嚴格管理，及時監督銷毀，防止流入社會，危害人民群眾的健康。

效期藥品管理制度6

　　一、藥品有效期的表示方法

　　1.直接標明有效期為某年某月，這種表示很易辯認，國內生產的藥品多數都采用這種表示法。

　　2.直接標明失效期為某年某月，這種表示須與第一種加以區別，如批號:xx，失效期:19xx年9月，即表示此產品是19xx年8月3日生產的可使用到19xx年8月31日為止，有效期限為3年。

　　直接標明有效期或失效期為某年某月某日，此種也易辯認，其識別原則上同第一、二種表示法。如失效期20xx年6月30日，系指可使用到20xx年6月29日;有效期20xx年6月30日，則指可使用到20xx年6月30日。

　　3.只標明有效期×年，此種表示須根據批號推算，如批號:990514，有效期3年，系指可使用到20xx年5月14日。

　　4.進口產品失效期限的標示很不統一，各國有自己的習慣書寫法。大致而論，歐洲國家是按日-月-年順序排列的(如8/5/98);美國產品是按月-日-年排列的(如nov.1，98);日本產品按年-月-日排列的(如98--5);蘇聯產品有時用羅馬數字代表月份(ⅵ.87)。在標明失效期的同時，一般尚注有制造日期，因此可以按制造日期來推算有效期限為多長。例如:制造日期:15/5/92，即表示1992年5月15日生產。失效日期:xx，即表示由制造日起5年內使用，亦即表示可用到1997年5月14日。

　　二、藥品有效期的有關規定

　　1.藥品的“有效期”是指藥品在一定的貯存條件下，能夠保持質量的期限。有些穩定性較差的藥品，在貯存中，藥效降低，毒性增高，有的甚至不能藥用。為了保證藥品的安全有效，對這類藥品必須制訂有效期。藥品的有效期應根據藥品的.穩定性不同，通過實驗研究和留樣觀察，合理制訂。

　　2.藥品有效期的計算是從藥品出廠日期或按出廠期批號的下一個月一日算起，藥品標簽應列有效期的終止日期。有效期制劑的生產，應采用新原料，正常生產的藥品。一般從原料廠調運到制劑廠，應不超過六個月。制劑的有效期一般不應超過原料藥有效期的規定。少數特種制劑確實有實驗數據證明較原料藥穩定者，可適當延長。

　　3.到期的藥品，應根據《藥品管理法》第三十四條的規定，過期不得再使用。

　　4.對有效期的藥品，應嚴格按照規定的貯存條件進行保管，要做到近效期先出，近效期先用，調撥有效期的藥品要加速運轉。

　　三、藥品有效期的管理

　　1.各藥劑人員按分柜原則，每周定期檢查藥品有效期，部門負責人員每月檢查藥品有效期，藥劑科每季度檢查藥品有效期。

　　2.計算機系統維護員(由藥房會計兼)每月打印藥品有效期表交各部門核對。

　　3.對有效期4個月內的藥品部門負責人要及時與臨床溝通，必要時報藥庫采購人員辦理退貨手續。對有效期2個月內的藥品部門負責人要及時報藥劑科。

　　4.對過期藥品報藥劑科按程序辦理報廢手續，并說明報廢原因。

效期藥品管理制度7

　　一、對藥監局和公司質量管理部門通知的不合格藥品,門店在接到通知后,應立即下柜,存放于不合格藥品存放處,并按通知的要求退回配送中心由公司質量管理部門處理。

　　二、對配送中心配送的'藥品,門店驗收員在驗收過程中如發現的不合格藥品,應予拒收,并立即報告公司質量管理部門,經質量管理部門同意后退回配送中心由質量管理部門處理。

　　三、門店在銷售和養護檢查過程中如發現不合格藥品,應立即下柜,存放于不合格藥品存放處,并查找不合格原因,防止不合格藥品擴散化。

　　四、對于顧客退回的不合格品,由門店質管員確認后放入不合格藥品存放處。

　　五、對有效期在6個月(可自定時限)以內的近效期藥品應及時銷售。臨效期時限應下架停售,并按不合格藥品處理。

　　六、近效期藥品為重點養護檢查藥品,應每月養護檢查并有記錄。

　　七、因各種原因產生的不合格藥品,均應作好不合格藥品登記和處理記錄。不合格藥品處理應退回公司總部由質管部門按規定進行處理。

效期藥品管理制度8

　　1為合理控制藥品的經營過程管理,防止藥品的過期失效,確保藥品的儲存、養護質量,根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規范》等法律、法規,特制定本制度。

　　2藥品應標明有效期,未標明有效期或更改有效期的按劣藥處理,驗收人員應拒絕收貨。

　　3距失效期不到6個月的藥品不得購進,不得驗收入庫。

　　4藥品應按批號進行儲存、養護,根據藥品的'有效期相對集中存放,按效期遠近依次堆碼,不同批號的藥品不得混垛。

　　5近效期藥品在貨位上可設置近效期標志或標牌。

　　6對有效期不足6個月的藥品應按月進行催銷。

　　7對有效期不足6個月的藥品應加強養護管理、陳列檢查及售控制。

　　8及時處理過期失效品種,嚴格杜絕過期失效藥品售出。

效期藥品管理制度9

　　1、目的：合理控制藥品的經營過程管理，防止藥品的過期失效，確保藥品的儲存、養護質量。

　　2、依據：《藥品經營質量管理規范》

　　3、適用范圍：企業進貨驗收、在庫養護、出庫復核和銷售過程中的效期藥品的管理。

　　4、責任：質量管理人員、驗收員、養護員、保管員、營業員對本制度的實施負責。

　　5、內容：

　　5.1 藥品應標明有效期，未標明有效期或更改有效期的按劣藥處理，驗收人員應拒絕收貨。

　　5.2 距失效期不到六個月的藥品列入近效期藥品管理，并進入近效期藥品一覽表（對距失效期一年內的`藥品，養護人員可視經營情況決定是否進入近效期藥品一覽表）。

　　5.3 距失效期不到三個月的藥品不得購進，不得驗收入庫（特殊情況報質量負責人批準）。近效期藥品，每月應填報《近效期藥品催銷表》，上報質量管理人員。

　　5.4 藥品應按批號進行儲存、養護，根據藥品的有效期相對集中存放，按效期遠近依次堆放，不同批號的藥品不得混垛。

　　5.5 對有效期不足六個月的藥品應按月進行催銷。

　　5.6 對近效期藥品應加強養護管理、陳列檢查及銷售控制，每半個月進行一次養護和質量檢查。

　　5.7 及時處理過期失效品種，嚴格杜絕過期失效藥品售出。

　　5.8 嚴格執行先進先出，近期銷出，易變先出的原則。

　　5.9 本制度自企業開辦之日起每三個月考核一次。

效期藥品管理制度10

　　1藥品應標明有效期,未標明有效期或更改有效期的按劣藥處理,驗收人員應拒絕收貨。

　　2距失效期不到12個月的藥品不得購進,不得驗收入庫。有效期不到一年的藥品,每月應填報《近效期藥品催售表》,上報質量管理人員。

　　3藥品應按批號進行儲存、養護,根據藥品的有效期相對集中存放,按效期遠近依次堆放,不同批號的藥品不得混垛。

　　4對有效期不足6個月的'藥品應按月進行催銷。

　　5對有效期不足6個月的藥品應加強養護管理、陳列檢查及銷售控制。

　　7及時處理過期失效品種,嚴格杜絕過期失效藥品售出。

　　8嚴格執行先進先出,近期銷出,易變先出的原則。

效期藥品管理制度11

　　1、目的:合理控制藥品的經營過程管理,防止藥品的過期失效

　　2、依據:《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》

　　3、適用范圍:門店經營管理的全過程

　　4、責任人:門店全體員工

　　5、內容:

　　5.1藥品應標明有效期,未標明有效期或更改有效期的按劣藥處理。

　　5.2藥品應按批號先后順序陳列,做到“先產先出、近期先出,按批號發貨”的`原則。

　　5.3未標明有效期的藥品,質量驗收時應判定為不合格藥品,驗收人員應拒收。

　　5.4近效期藥品,是指藥品有效期截止日期不足9個月的藥品。

　　5.5近效期藥品在計算機軟件系統中應設置自動報警程序,實行動態監控,按月匯總,生成“近效期藥品催銷表”,分別傳遞至質管科和業務部門。

　　5.6有效期不到12個月的藥品不得購進,不得驗收入店。如遇到特殊情況,需申請并說明。

　　5.7銷售近效期藥品應向顧客告知有效期,必要是須經顧客簽字確認。

效期藥品管理制度12

　　1、藥劑人員必須熟悉識別失效期藥品的各種表示方法，以保證藥品符合規定。

　　2、效期藥品的請領、采購要做到有計劃，對用量少的品種，不宜多購、多存。超過有效期的藥品不得入庫，對接近失效期的藥品要依據臨床需要謹慎地限制入庫。入庫驗收時，要逐一清點，并逐批在單據及微機內記錄其失效期。

　　3、同類的有效期藥品，按品名規格集中存放，再按失效期先后排列、發放有效期藥品時要做到'先進先出，近期先出，按批號發藥'的原則。建立效期藥品一覽表，并掛貼于各部門醒目的'地方，庫房計算機及手工帳也要注明效期，以便于計劃、檢查和發放。

　　4、超過有效期的藥品不得發放，報經領導批準后予以核銷處理。

　　5、發現破損、過期藥品以及吸潮、霉變藥品，及時列出，及時登記，并向科主任匯報。

　　6、每季度有專人填寫藥品報銷單，準確計算報銷藥品金額，經科主任簽字后送交藥品會計復核銷帳。

效期藥品管理制度13

　　一、目的

　　加強近效期藥品管理，保證患者用藥安全。

　　二、定義

　　近效期藥品是指藥品有效期≤6個月的藥品。特殊規定的藥品除外。

　　三、職責

　　藥庫、各調劑室、制劑室、各科室（或病區）須每月對在庫藥品進行養護和清查，并建立專冊對近效期藥品進行登記，對有效期≤6個月的藥品，認真監控其使用情況。

　　1、藥庫在驗收藥品時應嚴格檢查藥品有效期，對于有效期≤6個月的藥品原則上應拒絕收貨。臨床急需暫時又無遠效期藥品供應時，對于有效期在3－6個月的藥品可適當備貨，但配送企業須承諾在效期內用不完時能無條件退貨。藥庫發出近效期藥品時，須通知領藥部門對其重點監控，但對于有效期≤1個月的藥品不得發出。

　　2、各調劑室、制劑室對有效期≤6個月的.藥品，應根據以往使用記錄，分析近效期藥品使用情況，對在近3個月內能夠使用完的近效期藥品應留用，并認真監控其使用情況，每月應重點檢查。

　　3、根據以往使用記錄，若在近3個月內不可能使用完的近效期藥品，應在距有效期止3個月前與其他調劑室調劑使用或調換遠效期藥品，以保證近效期藥品順利使用。各調劑室之間應互通有無，在可以協調使用的情況下，各調劑室不得推諉、拒收。

　　4、各調劑室均無法調劑使用的近效期藥品，應在距藥品有效期止3個月前的1周內一次性退回藥庫，并認真填寫“調劑室退庫通知單”。藥庫保管員應核實近效期藥品，查看入庫記錄和出庫記錄，核實其他領用部門是否存在同批次藥品，發出近效期藥品退貨通知，通知各調劑室將全部近效期藥品集中到藥庫一起退貨。

　　5、各科室（或病區）備用的急（搶）救藥品應“用陳存新。

　　四、特殊規定的藥品近效期管理辦法

　　1、藥品有效期在1年半以內的藥品，近效期藥品退庫時間為距藥品有效期3個月前1周。退庫辦法按上述規定執行。

　　2、近效期藥品退庫后，無遠效期藥品供應時，為保證臨床用藥的連續性，采購員需與配送企業聯系，保證近效期藥品能順利退貨的前提下可繼續使用。遠效期藥品一旦到貨，應立即進行近效期藥品的退貨手續，保證臨床用藥安全、有效。

　　3、對搶救藥品、臨床治療不可間斷且無同類替代品種的藥品，在已使用至距藥品有效期3個月內仍無遠效期藥品供應時，需上報科主任，如科主任同意且配送企業保證將來能夠順利退貨，則可繼續使用，遠效期藥品一旦到貨，應立即與供貨商調換，并辦理退貨手續；若供貨商不能保證退貨，則應及時退貨；若臨床急需使用，應采取現用現進方式，并由臨床科室或患者一次性記賬領用。

　　4、臨床特殊申請的臨時采購藥品，在配送企業無遠效期藥品供應時，應征求臨床意見；按申請數量購進時，臨床科室應一次性記賬領取，原則上不受理退藥事宜，極特殊情況下可退藥，但應報科主任審批簽字。

　　5、對自制制劑和委托加工制劑應重點監控。有效期＞6個月的藥品，應在距有效期3個月時，在各調劑室間調劑使用；有效期≤6個月的藥品，應在距有效期1個月時，在各調劑室間調劑使用。臨近有效期尚無法用完的，應按《藥品報損、銷毀制度》進行報損。

　　五、近效期藥品管理的相關責任

　　1、各調劑室在近效期藥品調劑過程中，應本著相互協助、保障藥品合理使用、避免藥物資源浪費的原則，做好調劑工作。

　　2、藥庫、各調劑室、制劑室應認真做好每個月的藥品有效期檢查工作。對近效期藥品需調劑或退庫的應認真檢查，一次性進行調劑或退庫。

　　3、藥庫保管員應對退庫藥品進行核實，詢問各調劑室及制劑室該藥的使用情況，通知退藥截止時間。必要時，協助完成各調劑室之間近效期藥品協調工作。庫管員應統計本周發生的退庫品種及數量、批號、效期與采購計劃，一同交采購員，簽字并填寫日期。

　　4、采購員接到采購計劃和退藥品種后，一并進行采購和退貨，并電話督促配送企業完成藥品退貨工作。

　　5、科室（或病區）備用的基數藥品因管理不善等原因造成過期失效的，由科室（或病區）承擔相關責任。

效期藥品管理制度14

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為規范公司效期、滯銷商品管理，避免造成庫存積壓及經濟損失，特制定本制度。

　　第二條適用范圍

　　本制度適用于公司所有經營商品的管理。

　　第三條名詞解釋

　　(一)有效期：指商品在一定的貯存條件下，能夠保持其質量的期限。

　　(二)近效期：據商品總有效期，剩余有效期不足一定時間標準的商品，具體標準參見十一條規定。

　　(三)過效期：有效期在1個月以內的商品為準過效期商品，超過有效期的商品為過效期商品。

　　(四)滯銷商品：指一定時間段內無銷量或銷量小于該期間段內商品庫存總量20％的品種（季節性品種和醫療機構所用的急救品種除外，季節性品種如：凍瘡膏、霍香正氣水等，急救品種如：碘解磷定注射液、阿托品注射液等。）

　　(五)報損商品：指由于商品過期、包裝破損等原因造成商品質量不合格或不合法，不能滿足規定要求而不能正常銷售的商品。

　　第二章管理機構與職責

　　第四條商品信息部職責

　　商品信息部是公司效期商品歸口管理部門，主要職責如下：

　　(一)定期匯總、統計公司效期、滯銷商品情況，組織制定效期、滯銷商品處理意見；

　　(二)對不可退換的近效期商品銷售，制定促銷方案，并報分管副總、總經理審批后提交門管部實施；

　　(三)對不可退換貨的近效期商品，負責門店間的庫存調劑、調撥工作。

　　第五條門管部職責

　　跟蹤門店滯銷商品、近效期商品銷售情況，督促門店開展近效期、滯銷商品陳列、銷售；

　　第六條門店職責

　　(一)定期開展效期、滯銷商品清查，提交效期商品、滯銷商品清單；

　　(二)按要求進行效期商品、滯銷商品退倉，進行效期商品、滯銷商品催銷。

　　第七條其它部門職責

　　(一)采購部：合理控制庫存，聯系供應商辦理滯銷商品、近效期商品退換貨或促銷事宜。

　　(二)倉儲部：控制效期商品入庫，對庫存效期商品進行養護；按要求提交效期商品、滯銷商品清單；按要求進行效期、滯銷商品處理；

　　(三)質管部：監督全公司門店、倉儲部效期商品處理情況。

　　第三章滯銷商品管理

　　第八條滯銷商品界定

　　滯銷商品─分為a、b兩個等級：

　　a級：入庫60天內無銷售，或120天內銷量達不到50% 的代銷品種。

　　b級：入庫30天內無銷售，或90天內銷量 達不到50% 的代銷品種。

　　商品信息部、采購部應重點關注a級滯銷商品。

　　第九條滯銷商品上報

　　倉儲部、門店每月30日前應將符合滯銷標準的商品進行梳理，確定滯銷商品品種，并在30日前以書面或電子文檔形式報送商品信息部及采購部，內容包括；品名、規格、劑型、產地、供應商、數量、含稅進價、批號、效期、入庫日期。

　　第十條滯銷商品處理

　　商品信息部接到倉儲部滯銷商品報表后，應在5日內逐品規核實、確定，并會同采購部制定解決辦法，填寫處理意見，兩日內報總經理批復。

　　(一)退倉處理

　　需退供應商的商品，商品信息部應于采購副總批復當日通知各門店辦理商品退倉，通知中應明確退倉商品信息及截止日期。各門店應在退倉截止日期前將退倉商品退回倉儲部，過期不予辦理。

　　(二)促銷處理

　　需要內部處理的滯銷商品，由商品信息部會同企劃部、門管部、采購部制定滯銷商品促銷政策，經批準后下發實施。

　　商品信息部應根據不同門店同類商品銷售情況，對門店滯銷商品庫存情況進行店間調撥。

　　第四章效期商品管理

　　第十一條商品效期格式

　　具體以商品上的標識為準：如果標示“有效期至：×年×月”應計算出具體日期。書寫方式有“月-日-年”“日-月-年”“年-月-日”等不同形式。

　　第十二條退貨標示

　　在海典系統中標注各類商品退貨標識，分為“可退可換”、“可退”、“可換”有這些標示的商品是在有效期內可以退貨或換貨的；標示為“不可退換”是不可以退貨或換貨的商品。

　　第十三條商品效期界定

　　(一)近效期

　　有效期為12個月的商品的近效期是指距有效截止日期不足4月。

　　有效期為18個月及以上的商品的近效期是指距有效截止日期不足6月。

　　(二)預警效期

　　有效期為12個月的商品的預警效期是指距有效截止日期不足6月。

　　有效期為18個月及以上的商品的預警效期是指距有效截止日期不足9月。

　　倉儲部所有商品的預警效期是指距有效截止日期不足12月。

　　第十四條商品購進要求

　　采購人員在購進商品時，應根據市場需求、平均月銷量及商品的有效期限，確定合理的購進數量，購進商品的效期控制標準為：

　　(一)購進藥品時，藥品總有效期在1年(含)以內的，離失效期不得低于八個月。總有效期在18個月(含)以上的，剩余的有效期限不低于總有效期的'2/3。

　　(二)一般情況下，有效期不足12個月的藥品不得購進，不得驗收、入庫。無效期的藥品，到貨時應予以拒收。如特殊情況需要，低于標準驗收近效期藥品，必須經采購副總經理簽字批準同意后方可辦理入庫手續；如雙方達成代銷協議，銷售多少，結算多少的，驗收員按照協議驗收。

　　第十五條效期藥品的儲存與養護

　　凡庫存的近效期藥品應有明顯的“近效期藥品”標志，門店效期商品可在標價簽上做出特殊標識，門店自行確定標識。

　　倉庫藥品過期失效后，倉儲部養護員立即填寫藥品復檢通知單，并掛“暫停發貨”牌，報質管部，由質管部核查核實后填寫《藥品停售通知單》、通知保管人員將其存放入不合格藥品庫。保管員按“不合格藥品的管理制度”及時報損處理。

　　第十六條效期商品上報

　　(一)倉儲部每月28號、門店每月30號按規定格式上交《效期商品清查明細表》至質管部、商品信息部。門店按照本制度第五條界定的近效期上報，倉儲部應對所有剩余有效期達到12個月的庫存商品進行清理并上報。質管部對門店上報效期商品進行抽查、核實。

　　(二)商品信息部會同采購部、門管部在每月5日前對上報的效期商品制定處理方案并回復倉儲部與門店，調撥調撥的效期商品按調撥流程處理。對于不能退換的效期商品，應爭取廠家資源實施促銷方案及獎勵。

　　第十七條效期商品的退換

　　(一)門店未經許可，不得私自退回效期、預警商品。對于可退換商品，門店應當按照商品信息部下發的商品退回通知即時將商品退回，逾期門店自行解決。門店退回商品當天收到貨48小時內驗收完畢并入退貨庫。

　　(二)公司調撥至門店的近效期6～2個月的不可退商品，由門店努力銷售，到準過效期退回公司，由倉儲部做報損審批，財務部清點數量后，質管部負責監督銷毀。

　　(三)退回公司倉庫的效期商品，采購部應及時聯系供應商辦理退換貨事宜。當月15日前退貨至倉庫的近效期商品，需在當月內退給供應商，15號之后收到的退貨延遲至下月處理。

　　(四)商品退回操作具體參見《商品退倉流程》。

　　第十八條效期商品調撥

　　(一)不能退回供應商的商品，進行責任界定后商品信息部根據門店實際銷售情況事先與門店溝通后調撥，主動配送總數量不超過該門店該商品前六個月正常銷售的80％。

　　(二)調撥或主配的效期商品，倉庫須憑商品信息部的通知開具效期調撥或主配單，倉儲部不得主動配送效期商品，門店憑單收貨，否則可拒收。

　　(三)預警商品門店不得拒收，首次請貨/鋪貨商品屬于預警商品的，不動銷可在一個月內申請調撥或退回，造成效期報損由門店、門管部、采購部按5：3：2比例承擔（按進價計）。

　　(四)有效期在6個月以下的商品，有權拒收，例外情況（如：可退換、超低供貨價），也可以根據銷售情況選擇接收。

　　(五)處方藥調撥時，應考慮調入門店該類商品的銷售情況，原則上，門店無銷售或者銷量較小的不做調入處理。

　　第十九條效期商品銷售

　　(一)近效期商品的銷售，實行先產先出、近期先出的原則，先銷售老批號商品，后銷售新批號商品。

　　(二)藥品距失效期剩余天數為30天時，門店必須按零售價購買并開具銷售小票，兩日內將商品與銷售小票上交質管部，經質管部、營運總監審批后將零超過進價部分補款，未按時出單、上交的，按售價賠償。

　　(三)門店應通過陳列、促銷方式促進效期商品銷售，并將效期商品銷售責任分配至店內員工。同時，店長教會員工熟練掌握有關商品知識（專業知識及廣告宣傳知識）。對效期比重大且消化力度慢的門店商品信息部須每周跟進，督促門店消化或主動進行調撥。

　　(四)調撥補償原則：所有調撥的效期商品由承擔效期商品銷售的門店按公司零售價給予提成，提成標準為：

　　1.三個月以下的效期商品不進行調撥；

　　2.三個月以上四個月以內10%支付提成；

　　3.四個月以上六個月以內5%支付提成；

　　已針對效期商品實施促銷的商品不再單獨提成。

　　第二十條效期商品損失責任界定

　　(一)近效期商品或破損商品能夠返回供貨方調換的，應由相關部門及時通知采購部聯系供貨方進行退貨或換貨處理，因工作安排欠妥造成近效期商品或破損商品變成不可調換的，則追究到相應的責任部門和人員，由其承擔全部責任。

　　(二)非人為原因或不可抗力因素（如自然災害）導致藥品過期的或商品破損的，則由公司承擔全部損失。

　　(三)臨床用藥（如針劑、腫瘤等），未按規定日期上報效期預警造成過期的，門店承擔20%，公司承擔80%；按規定申報的，門店承擔5%，公司承擔95%；

　　(四)對于不可退換的商品，門店一經驗收上架后，損失責任由門店承擔，損失責任承擔比例：店長40%，領班20%，相應柜組責任人40%，直接從工資中扣除。

　　(五)經商品信息部調撥的效期商品，接受門店不能再次退回，如報損，接收門店按每月30％標準原門店承擔70%。

　　(六)倉庫9個月以下、六個月以上效期，承擔10%，六個月以下商品造成損失由倉庫全額承擔。如倉庫提前預警上報但商品信息部未進行處理的，損失由商品信息部責任人承擔。

　　(七)零售價10元以下商品、名品、毛利率低于20%及公司整體銷售金額前1000位商品不做強制調撥，調撥后產生的損失由原門店全額承擔。

　　(八)公司通知下架商品，由于外部原因無法上架造成的過期，由公司承擔；由于責任部門忘記通知上架的，由通知部門承擔過期損失。

　　第五章罰則

　　第二十一條違反相關規定的，按下料別準對相關責任人員進行負激勵：

　　(一)倉儲部未經批準主動配送效期商品的，按配送售價金額50%處罰。

　　(二)倉儲部、門店（新開門店第二個月開始上報）每延遲一天上報滯銷商品、效期商品報表的，負激勵50元/天。出現遺漏和錯報一個單品對責任人負激勵5元/單品。

　　(三)倉庫延遲配送調撥效期商品，對倉儲部負責人負激勵20元/天。

　　(四)商品信息部延遲處理門店、倉庫上報滯銷、效期報表或未進行調撥的，負激勵50元/天。

　　(五)發現倉儲部所配貨為過期商品的，對倉儲部負責人、養護員各負激勵500元/品種的罰款。

　　(六)在門店內發現過期商品或準過效期商品尚在架銷售的，沒收該商品并對該門店責任人各負激勵100元/品種。對引起顧客投訴的按三倍處罰。顧客要求賠償的，賠償金額由該門店店長及責任人全額承擔。被政府部門處罰的，處罰金額也由該門店店長及責任人承擔。

　　(七)可退可換商品由采購部負責退供應商，此類商品產生的過期損失由采購部負責，門店未按通知規定時間退回產生報損由門店負責。

　　(八)未經采購副總審批，購進商品低于效期（本制度第十四條規定）且不能退貨的，由購進人負責按進價買單。未經采購副總審批，倉庫入庫近效期12個月以內的商品（不包含需先入庫后即退貨的商品），按100元/品種處罰驗收人員，并承擔由此導致的過期損失。

　　第六章附則

　　第二十二條本制度由商品信息部制訂、修訂、解釋，經總經理簽批后下發實施；

　　第二十三條商品信息部每年對本制度及相關配套制度進行審查，如有修改、完善必要，須及時提出修改意見并報總經理批準后執行。

　　第二十四條本制度自公布之日起開始執行，其它管理制度如有與本制度相抵觸之處，以本制度為準。

　　第二十五條本制度的支持文件

　　(一)標準：無

　　(二)流程：商品調撥流程

　　(三)表單：效期商品匯總明細表

效期藥品管理制度15

　　目的:制定藥品效期管理標準操作程序,保證藥品質量和患者用藥安全,防止藥品過期失效。

　　范圍:門診、病區藥房、藥庫

　　責任人:門診、病區藥房責任人、藥庫保管

　　程序:

　　1、藥劑科對藥品實行效期管理,超過有效期的藥品禁止銷售。

　　2、在庫儲存藥品應按品種、劑型、規格、批號分別碼放,同品種不同批號的藥品,應按效期遠近依次碼放。

　　3、距有效期不大于六個月的藥品為近效期藥品,有特殊規定的除外。

　　4、藥品調劑員在藥品調劑、發放、補充工作中應查看藥品的有效期,發現近效期和超過有效期的藥品,應立即向部門負責人報告。

　　5、發放距失效期短于三個月的藥品時應向患者(家屬)說明藥品的效期情況,叮囑其及時服用,不要超效期保存。遇所調劑、發放的藥品距有效期短于患者(家屬)處方上標示的用藥時間時,應拒絕調劑、發藥,請醫師修改處方換藥。

　　1、部門責任人、藥庫保管每月檢查、核對、匯總庫存近效期藥品,按月填報《近效期藥品報告表》上報質量監督管理小組,每月質量監督管理小組對近效期藥品匯總分析,提出處理措施。

　　2、對繼續保留使用的近效期藥品建立跟蹤表;督促臨床盡快使用。

　　3、采購員應盡快完成近效期藥品的.退換貨工作,避免因藥品過期失效而造成損失。

　　4、在庫儲存的藥品超過有效期的,按《過期藥品報損制度》的規定執行。

　　5、質量監督管理小組負責藥品效期管理工作的監督、檢查和指導。

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