外貿(mào)公司制度[常用11篇]

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的外貿(mào)公司制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

外貿(mào)公司制度1

　　一、組織架構(gòu)

　　外貿(mào)企業(yè)的人力資源管理，銷售業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)是人力資源管理組織架構(gòu)的重點(diǎn)，圍繞著如何開拓市場和為銷售業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開發(fā)與業(yè)務(wù)操作設(shè)立相配套的部門，如單證部、儲運(yùn)部、財(cái)務(wù)部和其它職能配套部門之外，隨著外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要將業(yè)務(wù)部門再細(xì)分，同時(shí)，也可以設(shè)置更專業(yè)化的其他職能部門。比如，在國際市場壁壘愈加多樣化的當(dāng)今，還應(yīng)培養(yǎng)熟悉國際法規(guī)的注冊人員，來完成門檻準(zhǔn)入的第一步;為緊跟市場的發(fā)展趨勢和滿足客戶需求而設(shè)立的新產(chǎn)品研發(fā)及其質(zhì)檢部門等。

　　二、績效考核

　　公司在評估薪酬管理的維度時(shí)，要考慮到如何激發(fā)員工的工作動(dòng)力和實(shí)際所能產(chǎn)生的激勵(lì)效果。考核方案的設(shè)計(jì)時(shí)，要做到易于理解，且公平、公正，國際化的外貿(mào)企業(yè)還應(yīng)考慮員工的國籍、文化背景的不同，外貿(mào)企業(yè)的制度、薪酬管理的具體手段并無固定模式，外貿(mào)企業(yè)不僅應(yīng)考慮其薪酬體系在勞動(dòng)力市場的競爭力，還應(yīng)提高員工對公司總體目標(biāo)和企業(yè)文化的認(rèn)同度，降低為協(xié)調(diào)目標(biāo)、推行企業(yè)價(jià)值觀的管理成本。企業(yè)的薪酬體系不僅須考慮直接的物質(zhì)報(bào)酬，還應(yīng)重視非物質(zhì)報(bào)酬，如職業(yè)前景、國際信息交流及企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的參與等。

　　1、業(yè)務(wù)部門的績效考核。

　　(1)個(gè)人業(yè)績考核。業(yè)務(wù)員的業(yè)績利潤實(shí)行“個(gè)人獨(dú)立核算制”，每個(gè)業(yè)務(wù)員擁有自己市場范圍和產(chǎn)品方向，由此業(yè)務(wù)產(chǎn)生的利潤計(jì)算為該業(yè)務(wù)員的毛利，減去為每票業(yè)務(wù)履約所產(chǎn)生的費(fèi)用就是業(yè)務(wù)員的凈利潤。公司根據(jù)每年業(yè)務(wù)員的業(yè)績完成情況，制定下一年度的目標(biāo)任務(wù)，并在年初與業(yè)務(wù)員簽訂“業(yè)務(wù)目標(biāo)責(zé)任狀”。以月、季度、半年、全年分段對業(yè)務(wù)員的業(yè)績完成情況進(jìn)行階段性考核，實(shí)行業(yè)績完成情況的過程管理。

　　(2)團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核。團(tuán)隊(duì)的業(yè)績?yōu)椴块T內(nèi)部各業(yè)務(wù)員的業(yè)績總和。由部門經(jīng)理對公司負(fù)責(zé)完成既定的經(jīng)營目標(biāo)。個(gè)人業(yè)績的完成與否直接影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績，所以在個(gè)人的考核計(jì)算時(shí)應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成和個(gè)人業(yè)績完成所占的權(quán)重，如團(tuán)隊(duì)業(yè)績未完成的，所有成員的獎(jiǎng)金都會(huì)有直接影響。業(yè)務(wù)部門經(jīng)理要切實(shí)負(fù)起管理責(zé)任，除完成個(gè)人指標(biāo)外，更重要的是要從公司和部門的全局利益出發(fā)做好決策和過程監(jiān)督來保證本部門業(yè)績目標(biāo)的完成。

　　2、財(cái)務(wù)部、行政部、業(yè)務(wù)支持部、人力資源部、投資部等非業(yè)務(wù)單元的職能部門考核。

　　A、建立KPI考核與MBO相結(jié)合的考核體系;

　　B、建立投訴機(jī)制，即投訴次數(shù)指標(biāo)考核，如果投訴調(diào)查為事實(shí)且超過年投訴次數(shù)或者年終考核為公司末位的員工將有可能被淘汰。考核的結(jié)果也會(huì)影響被投訴部門的獎(jiǎng)金額度;

　　C、制定“崗位責(zé)任追究制度”，根據(jù)不同的部門、對不同的職位設(shè)立“安全責(zé)任津貼”，考核后發(fā)放;

　　D、綜合表現(xiàn)考核(定性考核)。公司年終對全體員工實(shí)行定性360度綜合考評，考評指標(biāo)參照人力資源部制訂的有關(guān)表格，定性考核結(jié)果與定量考核結(jié)果相結(jié)合，確定個(gè)人的年度獎(jiǎng)金額度，并將考核結(jié)果存入個(gè)人考核檔案。

　　三、薪資及獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)

　　1、業(yè)務(wù)部門的薪酬設(shè)計(jì)。采用以“個(gè)人促團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)帶個(gè)人”的方式促進(jìn)業(yè)績的增長，個(gè)人不僅要做好自己的業(yè)務(wù)，還需要顧及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)完成情況，在實(shí)行目標(biāo)導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益是捆-綁的。根據(jù)公司核定的部門內(nèi)個(gè)人凈利潤指標(biāo)的總和作為部門的指標(biāo)，業(yè)務(wù)部門如果超額完成部門年度凈利潤確保目標(biāo)，超額的部分按一定比例進(jìn)行提獎(jiǎng);業(yè)務(wù)部門如果未完成部門年度凈利潤確保目標(biāo)，則按照一定比例扣發(fā)部門的年終獎(jiǎng)金額度。提成和扣減的比例年初由公司和部門共同制定。部門內(nèi)的獎(jiǎng)金分配方案由部門經(jīng)理制定，報(bào)公司備案。 業(yè)務(wù)員的薪資=固定工資+績效獎(jiǎng)金+部門績效獎(jiǎng)金+安全責(zé)任津貼+累計(jì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金。 業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的薪資=固定工資+績效獎(jiǎng)金+安全責(zé)任津貼+管理津貼+累計(jì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金+部門績效獎(jiǎng)金；固定工資每年一月會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)員上一年度的業(yè)績，并套用公司制定的業(yè)績檔次進(jìn)行調(diào)整。在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)員的薪酬體系時(shí)，不但要考慮提成部分的激勵(lì)，還要考慮員工的職業(yè)發(fā)展通道。企業(yè)給員工的，除了物質(zhì)報(bào)酬，還需要對員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，無論是技術(shù)發(fā)展通道還是管理發(fā)展通道，打破業(yè)務(wù)員固定工資不超過經(jīng)理的藩籬，讓業(yè)務(wù)員明白只要自身的綜合素質(zhì)得到提高，就能擁有職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。同時(shí)，解決管理崗位不可能無止境設(shè)置的難題。技術(shù)通道可以用累計(jì)貢獻(xiàn)，或經(jīng)驗(yàn)積分等形式來量化，公平、公開、透明，有利于企業(yè)的健康發(fā)展。

　　(1)績效獎(jiǎng)金。為了可持續(xù)激勵(lì)銷售員的工作激情，通常實(shí)行季度預(yù)結(jié)和年終總結(jié)算相結(jié)合的方式。

　　A、季度預(yù)結(jié)算，按個(gè)人的凈利潤提取獎(jiǎng)金的辦法。由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一核算后，每一季度預(yù)結(jié)算一次，年終再做總結(jié)算。每季度獎(jiǎng)金額以當(dāng)季個(gè)人實(shí)現(xiàn)凈利潤可提成獎(jiǎng)金的60%為預(yù)發(fā)獎(jiǎng)金。

　　B、年終總結(jié)算，年終獎(jiǎng)金應(yīng)根據(jù)全年總的指標(biāo)完成情況進(jìn)行核算，扣除各季度已預(yù)發(fā)的獎(jiǎng)金，進(jìn)行年度結(jié)算。

　　(2)累計(jì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金。按業(yè)務(wù)員的年度完成的凈利潤計(jì)算該業(yè)務(wù)員的累計(jì)貢獻(xiàn)，公司設(shè)定計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的，每達(dá)到一個(gè)檔次，工資進(jìn)行相應(yīng)比例的調(diào)整。

　　2、職能支持部門的薪酬設(shè)計(jì)

　　職能支持部門員工的薪資=崗位工資+績效獎(jiǎng)金+安全責(zé)任津貼;職能支持部門管理人員的.薪資=崗位工資+績效獎(jiǎng)金+安全責(zé)任津貼+管理津貼;績效獎(jiǎng)金=部門平均獎(jiǎng)金額×崗位系數(shù)×考核分?jǐn)?shù)綜合評比數(shù)

　　3、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的薪資=固定工資+績效獎(jiǎng)金+安全責(zé)任津貼+管理津貼+公司年終效益獎(jiǎng)。公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理獎(jiǎng)金與公司效益掛鉤;超額完成公司年度利潤確保目標(biāo)，則按相應(yīng)比例提獎(jiǎng);未完成公司年度利潤確保目標(biāo)，根據(jù)未完成的情況按照一定的比例扣減，直到扣發(fā)其全部年終效益獎(jiǎng)金。公司在完成全年確保利潤目標(biāo)任務(wù)的前提下，還可以提取稅后利潤的5%作為公司的綜合獎(jiǎng)，由公司總經(jīng)理確定其發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

　　新時(shí)期下外貿(mào)企業(yè)的組織架構(gòu)和薪酬體系的建立，關(guān)鍵點(diǎn)在于如何激發(fā)業(yè)務(wù)員的潛力，除了以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向之外，還需要關(guān)注如何將公司的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)真正的雙贏，這樣才能保持對員工的長效激勵(lì)。

　　一、目的

　　為適應(yīng)公司發(fā)展要求，充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，建立一套科學(xué)、合理的薪酬體系，特制定本制度。

　　二、制定原則

　　本著公平、競爭、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。

　　1、公平：是指相同崗位的員工享受同等級的薪酬待遇。

　　2、競爭：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭優(yōu)勢。

　　3、激勵(lì)：制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。

　　4、經(jīng)濟(jì)：合理制定薪酬，使員工與公司能夠利益共享。

　　5、合法：方案建立在遵守國家相關(guān)政策、法規(guī)和公司管理制度的基礎(chǔ)上。

　　三、薪酬組成

　　員工薪酬由基本工資+福利補(bǔ)貼+業(yè)績提成+獎(jiǎng)金組成。

　　1、基本工資：是薪酬的基本組成部分，根據(jù)相應(yīng)的職級和職位核定，正常出勤即可享受，無出勤不享受。員工基本工資為1500元，部門經(jīng)理及以上人員工資由總經(jīng)理確定。

　　2、福利補(bǔ)貼：員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)，公司根據(jù)本地區(qū)的工資水平按月發(fā)給予員工每人每月養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼400元，醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼100元，由員工自行繳納；其他補(bǔ)貼200元（該補(bǔ)貼不當(dāng)月發(fā)給，留待年終發(fā)給）。

　　3、業(yè)績提成：公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員享受業(yè)績提成，完成業(yè)績越多，工資收入越高。

　　（1）業(yè)務(wù)員自己尋找的業(yè)務(wù)所有手續(xù)完畢，公司按該業(yè)務(wù)傭金總額的15%獎(jiǎng)給業(yè)務(wù)員；

　　若是兩人共同完成，則由二人平均享受。

　　（2）業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)過多或其他原因需由其他業(yè)務(wù)員完成時(shí)，提供資源信息人員享受提成獎(jiǎng)?lì)~的三分之一，具體經(jīng)辦人員享受獎(jiǎng)?lì)~的三分之二

　　（3）公司提供給業(yè)務(wù)員辦理的業(yè)務(wù)，完成任務(wù)后公司按該業(yè)務(wù)傭金總額的%獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)員。

　　4、獎(jiǎng)金：獎(jiǎng)金是公司為了完成專項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)，包括專項(xiàng)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。公司對所有員工各類業(yè)績作詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，年終根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益整體狀況及員工的業(yè)績大小，發(fā)給適當(dāng)?shù)哪杲K獎(jiǎng)。

　　四、試用期薪酬

　　1、試用期間的工資為基本工資+各項(xiàng)津貼的80%。

　　2、試用期間不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系或試用期間員工自行離職的，按公司《人事管理制度》中的卸職管理的相關(guān)條款執(zhí)行。

　　3、試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工，正常享受試用期間的績效獎(jiǎng)金。

　　五、薪酬調(diào)整

　　薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整。

　　1、整體調(diào)整：公司根據(jù)物價(jià)因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、公司效益狀況進(jìn)行調(diào)整，包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整；調(diào)整幅度由公司根據(jù)經(jīng)營狀況及員工的績效考核結(jié)果決定（原則上每年一季度調(diào)整一次）。

　　2、個(gè)別調(diào)整：公司在年中由于職務(wù)變動(dòng)等原因?qū)�員工薪酬進(jìn)行的調(diào)整。

　　3、各崗位員工薪酬調(diào)整由總經(jīng)理審批，審批通過的調(diào)整方案由辦公室執(zhí)行。

　　六、薪酬支付

　　1、薪酬計(jì)算及支付時(shí)間

　　A、薪酬的計(jì)算時(shí)間：每月1日至30日（月大31日）。

　　B、薪酬支付時(shí)間：每月工資支付為次月5日。遇到雙休日及假期，提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放。

　　2、下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除：

　　A、員工工資個(gè)人所得稅；

　　B、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng)；

　　C、違犯法律、法規(guī)以及公司規(guī)章制度規(guī)定應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)（如罰款）； D、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。

　　3、工資計(jì)算期間中途聘用或離職人員，當(dāng)月工資的計(jì)算公式如下：

　　A ：應(yīng)發(fā)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)×（當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)∕當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)）。式中月工資標(biāo)準(zhǔn)為基本工資+福利補(bǔ)貼，試用期員工按80%計(jì)算；當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)為當(dāng)月日歷天數(shù)減去當(dāng)月應(yīng)休天數(shù)。

　　B ：實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資－各項(xiàng)扣款。

　　4、各類假別薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)

　　A、產(chǎn)假：帶薪休假90天，工資按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　B、婚假：按正常出勤結(jié)算工資。

　　C、喪假：按正常出勤結(jié)算工資。

　　D、公假：按正常出勤結(jié)算工資。

　　E、事假、病假、曠工按公司《考勤管理制度》中相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　F、其他假別：按照國家相關(guān)規(guī)定或公司相關(guān)制度執(zhí)行。

　　七、薪酬保密

　　辦公室、財(cái)務(wù)部及所有經(jīng)手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非工作需要，不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。薪酬信息的傳遞必須通過正式渠道。 有關(guān)薪酬的書面材料（包括各種有關(guān)財(cái)務(wù)憑證）必須加鎖管理。工作人員在離開辦公區(qū)域時(shí)，不得將相關(guān)保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有關(guān)薪酬方面的xxx必須加密存儲，密碼不得轉(zhuǎn)交給他人。員工需查核本人工資情況時(shí)，必須由辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部門出納進(jìn)行核查。違反薪酬保密相關(guān)規(guī)定的一律視為嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律的情形予以開除。

　　公司執(zhí)行國家規(guī)定發(fā)放的福利補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并隨國家政策性調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。

外貿(mào)公司制度2

　　一、業(yè)務(wù)部職責(zé)

　　業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的獲得和業(yè)務(wù)過程的操作，其工作范圍和職責(zé)主要有：

　　（一）負(fù)責(zé)客戶的聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)的取得，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程和實(shí)際操作；

　　（二）負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)規(guī)劃，建立業(yè)務(wù)臺賬，監(jiān)督業(yè)務(wù)運(yùn)營；

　　（三）負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì)，證照的辦理和年檢工作。

　　（四）負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)資料收集、整理和聯(lián)絡(luò)

　　（五）配合公司和相關(guān)部門的關(guān)系處理以及優(yōu)惠政策的取得。

　　二、業(yè)務(wù)分工

　　（一）公司負(fù)責(zé)人兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理，職責(zé)為：

　　1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)外客戶聯(lián)絡(luò)；

　　2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)過程監(jiān)控；

　　3、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)臺賬的建立和記錄；

　　4、負(fù)責(zé)公司國外事務(wù)的'管理和執(zhí)行；

　　5、負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)作和審批管理；

　　6、處理公司所有突發(fā)事件；

　　7、公平合理的安排工作任務(wù)。

　　（二）公司業(yè)務(wù)人員職責(zé)

　　1、公司業(yè)務(wù)單證的傳遞和回收；

　　2、業(yè)務(wù)詢價(jià)和初步報(bào)價(jià)；

　　3、業(yè)務(wù)資料的收集整理；

　　4、業(yè)務(wù)過程的隨時(shí)跟蹤；

　　5、業(yè)務(wù)證照的辦理和年檢；

　　6、業(yè)務(wù)運(yùn)輸發(fā)貨和海關(guān)商檢等手續(xù)的辦理；

　　7、配合財(cái)務(wù)人員的各項(xiàng)工作中得車輛使用；

　　8、所有客戶資料的備案；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事物。

　　三、業(yè)務(wù)流程

　　1、取得業(yè)務(wù)后兩日內(nèi)應(yīng)當(dāng)立即將核銷單和報(bào)關(guān)手續(xù)交付報(bào)關(guān)運(yùn)輸單位或者客戶；

　　2、核銷單在財(cái)務(wù)備案去處以后應(yīng)當(dāng)立即發(fā)出并在發(fā)出以后一個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)催收報(bào)關(guān)單、核銷單和運(yùn)輸手續(xù)；如不能及時(shí)收回，需要向公司負(fù)責(zé)人闡述理由；

　　3、取得相關(guān)業(yè)務(wù)單證兩日內(nèi)必須立即交給財(cái)務(wù)人員準(zhǔn)備退稅手續(xù)；

　　4、公司業(yè)務(wù)經(jīng)理交辦的價(jià)格咨詢和運(yùn)輸咨詢等業(yè)務(wù)必須在兩日內(nèi)以口頭或者書面方式向業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人交代辦理結(jié)果；

　　5、公司相關(guān)資質(zhì)和證照的辦理必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的業(yè)務(wù)事項(xiàng)和其他事項(xiàng)必須在兩日內(nèi)拿出結(jié)果，未辦理妥當(dāng)，必須有正當(dāng)?shù)睦碛桑?/p>

　　四、處罰

　　違反以上任何一條，未給公司造成損失的，每次罰款50元；給公司造成輕微損失的，相關(guān)責(zé)任人要予以賠償并接受公司罰款處理；造成較大損失的，由公司董事會(huì)研究對其進(jìn)行處罰；

外貿(mào)公司制度3

　　為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度綱。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

　　二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的業(yè)務(wù)水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

　　五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　員工守則

　　一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

　　三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

　　四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

　　五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。

　　辦公室管理制度

　　為完善公司的管理機(jī)制，建立規(guī)范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　業(yè)務(wù)管理制度

　　一、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。 屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。

　　二、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔。

　　三、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日報(bào)送經(jīng)理;屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

　　四、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后在當(dāng)日下午五時(shí)統(tǒng)一安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔。

　　五、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

　　六、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　七、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。

　　八、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　九、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

　　考勤制度

　　一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。

　　三、周一至周六為工作日，周日為休息日。工作時(shí)間為9:00-12:00 13:30-17:30 18:00-20:30三個(gè)時(shí)段

　　四、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)，事畢回公司補(bǔ)寫請假條。

　　五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。

　　六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的'基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

　　七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資;每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資，并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資，并給予箭1次處分;每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資，并給予記過1次處分;每月累計(jì)曠工3天含(3天)以上，扣發(fā)當(dāng)月基本工資并予以辭退。

　　八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。如有違者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的`，按曠工3天處理。

　　九、員工病假期間憑病假證明發(fā)給基本工資。

　　十、經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助30元;

　　保密制度

　　為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。

　　一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。

　　二、公司秘密守系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng); 2、人事決策中的秘密事項(xiàng);3、專有技術(shù);4、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù); 5、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號; 6、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;7、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng);

　　三、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

　　四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密。

　　五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管。

　　六、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　違本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

　　差旅費(fèi)管理制度

　　結(jié)合本公司實(shí)際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。

　　一、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。

　　二、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：

　　1、交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。

　　2、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。

　　3、特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。

　　三、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請單，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù);

　　員工出差報(bào)支表的處理程序如下：

　　1、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

　　2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。

　　3、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。

　　四、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：宿費(fèi)上限150元/日，伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明。

　　五、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。

　　六、市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助，伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為15元，交通費(fèi)依票據(jù)實(shí)報(bào)(交通工具同第五條)。

　　六、公司員工出差期間，因游覽或筏作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。

外貿(mào)公司制度4

　　一、員工行為守則

　　為了規(guī)范公司員工的行為，培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀和價(jià)值觀，提高每位員工的綜合素質(zhì)，從而塑造企業(yè)的良好的公司形象和文化內(nèi)涵，倡導(dǎo)誠實(shí)守信的公司經(jīng)營理念，特制定公司員工守則，以資全體員工共同遵守。

　　第一條遵守法制，嚴(yán)格遵守國家的政策法律、法規(guī)和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　第二條熱愛公司，維護(hù)公司形象，與公司榮辱與共。不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，多提合理化建議，開拓創(chuàng)新。

　　第三條聽從公司領(lǐng)導(dǎo)指揮，服從公司的各項(xiàng)決定，高效優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；積極向公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推動(dòng)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　第四條嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律。不遲到、不早退、工作時(shí)間不串崗、不辦私事、不打私人電話、不做與工作無關(guān)的事。不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)的事。

　　第五條注重儀表，注意著裝及儀表整潔。

　　第六條講究禮貌，做到待人熱情、舉止文明、談吐優(yōu)雅，使用“您好” 、“歡迎您” 、“不客氣”等禮貌用語。與客人相遇，要禮讓客人先行；同乘電梯，讓客人先上先下。

　　第七條尊敬客戶

　　1、接待客人時(shí)面帶微笑，與客人談話時(shí)應(yīng)站、坐端正、講究禮貌、不搶話、插話、爭辯、講話聲音適度有分寸，語氣溫和、不大聲喧嘩。

　　2、遇到客人詢問，做到有問必答，不能說“不管” 、“不行”等生硬詞語，不得以冷淡態(tài)度待客。

　　3、尊重客人，不議論、不指點(diǎn)。

　　4、接轉(zhuǎn)電話時(shí)，先要說“您好，XXX公司”，聲音要溫和。

　　5、會(huì)見客人時(shí)，應(yīng)姿勢端正，握手時(shí)用力適度，不得用左手，左手不得插兜。

　　第八條嚴(yán)守公司機(jī)密，不得泄露或傳播公司商業(yè)機(jī)密及相關(guān)文件，不向客戶或外部人員談?wù)摫竟�司的一切事物。要做到：不該看的不看、不該問的不問、不該說的不說。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)，都應(yīng)做到先鎖再離人，保證桌上無泄密。

　　第九條保證廉潔，不貪污、不接受回扣、不挪用公款、不以權(quán)謀私，樹立正氣。

　　第十條要厲行節(jié)約，消滅長明燈，長流水。節(jié)約使用文具、器材，愛惜各種設(shè)備和物品。要發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng)，為公司增收節(jié)支做貢獻(xiàn)。

　　二、員工工作守則

　　1、本公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，具有高度的.政治思想覺悟和堅(jiān)定的信念，熱愛祖國、熱愛社會(huì)主義。

　　2、本公司員工應(yīng)當(dāng)遵守國家和政府的法律、法規(guī)和社會(huì)主義公共規(guī)則、遵紀(jì)守法，具有良好的社會(huì)公德。

　　3、本公司員工應(yīng)當(dāng)愛公司、愛崗、廉潔、勤奮，具有埋頭苦干、任勞任怨的敬業(yè)精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

　　4、本公司員工執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在合法原則下，必須以公司利益為核心，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　5、本公司一切業(yè)務(wù)必須以公司名義統(tǒng)一承接和管理，員工個(gè)人不得私自或盜用本公司名義承接業(yè)務(wù)。

　　6、本公司員工必須具有良好的職業(yè)道德、忠于職守、不泄露任何商業(yè)秘密。

　　7、本公司員工必須時(shí)刻維護(hù)公司形象，對客戶必須誠懇熱忱。

　　8、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　三、考勤制度

　　1、本公司員工均需參加考勤。

　　2、本公司行政財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理公司考勤工作。

　　3、本公司正常上班時(shí)間為上午9：00-12：00，下午1：00-5：00

　　4、職工遲到或早退二次以上每一次扣發(fā)工資10元

　　5、職工因故缺勤，均需事先辦好請假手續(xù)（特殊情況例外）。否則作曠工處理

　　（1）職工因故請事假，需填寫請假單，并經(jīng)常務(wù)副總經(jīng)理同意批準(zhǔn)

　　（2）職工因病需請假休息或治療，須出示指定醫(yī)院的醫(yī)療證明（急診例外）

　　（3）其他假期按國家規(guī)定執(zhí)行，但均須事先辦好請假手續(xù)

　　6、職工出勤與月薪掛鉤

　　（1）事假超過七天者（含雙休日）每一天扣發(fā)工資50元

　　（2）在連續(xù)病假滿30天以上時(shí)，按每月基本工資60%發(fā)放

外貿(mào)公司制度5

　　第一章 工資結(jié)構(gòu)：基本工資(基礎(chǔ)工資+崗位工資)+補(bǔ)貼津貼+獎(jiǎng)金

　　1、 基礎(chǔ)工資：是為保障員工最底的生活需要而支付的工資;

　　2、崗位工資：根據(jù)員工崗位工作性質(zhì)、職責(zé)、技能、工作難度及行為對公司的影響程度和價(jià)值而支付的工資。(崗位的價(jià)值)

　　3、補(bǔ)貼：作為公司給與員工的福利，基本上公司正式員工均享受。我司的補(bǔ)貼具體是：午餐補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼。

　　4、津貼：是為了補(bǔ)償員工特殊或額外的勞動(dòng)消耗和其崗位的特殊性給與的報(bào)酬。我司的津貼具體是：交通能源津貼、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)津貼、汽車司機(jī)行車津貼。

　　5、獎(jiǎng)金：是由根據(jù)員工工作業(yè)績的優(yōu)良和公司經(jīng)濟(jì)效益狀況而支付的工資。

　　其支付的額度與企業(yè)的經(jīng)營效益息息相關(guān)。我司的獎(jiǎng)金具體有：績效獎(jiǎng)金(工作業(yè)績)、總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)。

　　第二章 具體構(gòu)成內(nèi)容

　　1.年薪制：年薪收入=∑[月度底薪(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×40%÷12)+月度補(bǔ)貼津貼]+年度公司效益獎(jiǎng)金(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×60%)+年度總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金

　　2.提成工資制：年薪收入=∑[月度底薪(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×40%÷12)+月度補(bǔ)貼津貼]+年度崗位績效獎(jiǎng)金(標(biāo)準(zhǔn)年薪額×60%)+年度總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金

　　3.結(jié)構(gòu)工資制：年度收入=∑月度收入(基本工資+績效獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼津貼)+年度總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金

　　4.協(xié)議工資制：是指先確定薪酬額，再按照結(jié)構(gòu)工資制或年薪制的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)分解薪酬組成的薪酬制度。實(shí)行協(xié)議工資制屬于特殊薪酬情況，一般僅對從公司外部引進(jìn)優(yōu)秀人員時(shí)適用，需要適用時(shí)由人力資源/行政部申請，公司薪酬員會(huì)研究通過、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能執(zhí)行。

　　5、內(nèi)容解釋：

　　5.1 月度底薪：即為每月固定的基本工資。

　　5.2 月度補(bǔ)貼津貼(試用期、臨時(shí)工不享受)見下表：

　　●福利項(xiàng)目 適用人員 標(biāo)準(zhǔn) 備注

　　●午餐補(bǔ)貼 全體正式員工 100元/月 直接用于為員工提供工作餐

　　●通訊補(bǔ)貼 全體正式員工 50元-300元/月 領(lǐng)導(dǎo)300元、銷售100元、其他員工50元

　　●交通能源津貼 公司領(lǐng)導(dǎo) 300元/月 下班不便或有私家車員工

　　(汽油費(fèi)) 關(guān)鍵崗位 100元/月 需申請經(jīng)總經(jīng)理審批

　　5.3年度公司效益獎(jiǎng)金：

　　與公司效益指標(biāo)的完成情況掛鉤，在年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一計(jì)算并一次性發(fā)放。

　　5.4崗位績效獎(jiǎng)金：

　　與個(gè)人工年度的工作目標(biāo)業(yè)績完成情況掛鉤，在年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一計(jì)算并一次性發(fā)放。

　　5.5總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金：

　　詩司總經(jīng)理或管理執(zhí)會(huì)根據(jù)公司本年度的.效益完成情況和經(jīng)營計(jì)劃完成情況、員工所在崗位的重要度和關(guān)鍵度、員工本人的工作成績和工作表現(xiàn)等，可能在年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一計(jì)算并一次性發(fā)放的單項(xiàng)獎(jiǎng)金，其每年是否發(fā)放、以及如果發(fā)放其計(jì)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和具體金額等由總經(jīng)理或執(zhí)會(huì)決定，人力資源/財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)計(jì)算并備案。

　　第三章 薪酬確定

　　第一條 公司領(lǐng)導(dǎo)類崗位(即執(zhí)會(huì)成員)人員薪酬的確定

　　總經(jīng)理崗位的薪酬由董事會(huì)確定，其它公司領(lǐng)導(dǎo)類崗位的薪酬由總經(jīng)理在董事會(huì)確定的原則內(nèi)根據(jù)本制度支持文件《領(lǐng)導(dǎo)類崗位年薪系數(shù)表》的規(guī)定和總經(jīng)理確定的當(dāng)年年薪基數(shù)確定。

　　第二條 部門領(lǐng)導(dǎo)類崗位人員薪酬的確定：根據(jù)公司的聘任、任命文件，由總經(jīng)理根據(jù)《領(lǐng)導(dǎo)類崗位年薪系數(shù)表》的規(guī)定和總經(jīng)理確定的當(dāng)年年薪基數(shù)確定。

　　第二條 各領(lǐng)導(dǎo)崗位的年薪額一經(jīng)確定僅對當(dāng)年度有效。

　　第三條 銷售類崗位人員年薪的確定：由總經(jīng)理根據(jù)公司銷售指標(biāo)的情況，結(jié)合員工本人上一年度的銷售業(yè)績，按照公司《崗位工資對照表》確定，確定崗位等級與工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四條 實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制員工崗位工資的確定：由各部門根據(jù)崗位《工作說明書》、《崗位工資對照表》的規(guī)定和要求，結(jié)合對員工本人工作業(yè)績、能力和態(tài)度的考評，確定崗位及崗位工資級別報(bào)公司薪酬員會(huì)審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。崗位工資一經(jīng)確定僅對當(dāng)年度有效。

　　第五條 新進(jìn)人員工資確定：試用期內(nèi)原則上以招聘崗位的崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的`80%發(fā)放，具體拭該新員工的能力、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等情況定崗位等級與標(biāo)準(zhǔn)，試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資(績效)。

　　 應(yīng)屆中專畢業(yè)生實(shí)行3-6個(gè)月的見習(xí)期，見習(xí)期間采取固定工資，標(biāo)準(zhǔn)為本科生1200(男1200，女1100)，專科生(男1100，女1000)。見習(xí)期滿根據(jù)任職的崗位，進(jìn)入崗位的為期一個(gè)月的試用期，工資對照公司《工資標(biāo)準(zhǔn)對照表》定級定標(biāo)(同第五條)。

　　第七條 實(shí)習(xí)生只發(fā)放基本生活費(fèi)(基礎(chǔ)工資300元)。

　　2、公司薪酬管理規(guī)章制度

　　一、目的

　　為規(guī)范公司員工薪酬管理，根據(jù)工作內(nèi)容、工作能力、工作表現(xiàn)和對公司所做出的貢獻(xiàn)。切實(shí)做到外部具有競爭性，內(nèi)部具有公平性，切實(shí)有效發(fā)揮分配的激勵(lì)機(jī)制與約束作用，提高員工的積極性，特制訂本管理規(guī)定。

　　二、適用范圍

　　本管理規(guī)定適用于本公司全體員工。

　　各部門必須嚴(yán)格按照此管理規(guī)定執(zhí)行，未經(jīng)總經(jīng)理同意，任何個(gè)人和部門不得本規(guī)定執(zhí)行。

　　三、工資結(jié)構(gòu)

　　1、一線員工工資

　　月工資=計(jì)件工資+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金 實(shí)習(xí)生工資暫定1500元，超出部分計(jì)入技術(shù)工資。

　　2、技術(shù)工工資

　　月工資=基本工資+技術(shù)津貼+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金(提成) 技術(shù)津貼：技術(shù)津貼分為7級，每提高一級加薪200元。 技術(shù)津貼標(biāo)準(zhǔn)具體如下表：

　　3、樣品工資

　　月工資=基本工資+技術(shù)工資+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金(提成) 技術(shù)津貼：技術(shù)津貼分4級，每提高一級加薪300元。 技術(shù)津貼標(biāo)準(zhǔn)具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　4、班組長工資

　　月工資=基本工資+管理津貼+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金(提成)

　　管理津貼：管理津貼分3級，每提高一級加薪200元 管理補(bǔ)貼具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　5、主管工資

　　月工資=基本工資+管理幾貼+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金(提成) 管理津貼：管理津貼分3級，每提高一級加薪300元。 管理津貼具體標(biāo)準(zhǔn)服下：

　　6、部門經(jīng)理工資

　　月工資=基本工資+管理津貼+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金(提成) 管理津貼：管理津貼分3級，每提高一級加薪500元。 管理津貼具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　7、總監(jiān)工資

　　月工資=基本工資+管理津貼+加班工資+工齡工資+獎(jiǎng)金(提成) 管理津貼：管理津貼分3級，每提高一級加薪800元。 管理津貼具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　四、工齡工資

　　1、新員工入職滿一年后，至第一個(gè)月開始計(jì)發(fā)工齡，正式員工每人每年加薪200元。

　　2、工齡工資計(jì)算以勞動(dòng)合同期限為準(zhǔn)，滿一年后在第一個(gè)月工資內(nèi)同時(shí)發(fā)放。

　　3、中途離職，按最近一次入職計(jì)算。離職前工作不計(jì)算工齡工資。

　　4、在發(fā)放前離職(包括辭職、辭退)人員，已提出辭職申請或已經(jīng)審批同意的員工，不享受工齡工資。當(dāng)月事假超過7天不享受工齡工資。

　　五、工資計(jì)算方法

　　1、加班工資

　　(1)因工作需要，進(jìn)行加班必須有部門主管(經(jīng)理)同意，并填寫《加班申請單》，無加班申請單按《員工手冊》考勤制度4.1條處理。

　　(2)公司綜合計(jì)算工時(shí)制和不定時(shí)工時(shí)制不計(jì)算加班工資。

　　(3)加班工資的計(jì)算：加班工資=(基本工資+津貼)÷26÷8×加班時(shí)數(shù)。

　　2、事假和筏傷假期間不計(jì)發(fā)工資，期間基本工資、津貼、加班工資、工齡工資、獎(jiǎng)金(提成)為0。

　　3、在發(fā)工資前請假10天或請假超過30天，且在發(fā)工資時(shí)仍未上崗。工資暫停發(fā)放，到崗后一并發(fā)放，社會(huì)保險(xiǎn)在當(dāng)月或上個(gè)月工資中連續(xù)扣除。

　　4、試用期員工工資按該員工實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。

　　5、正常離職員工工資在公司發(fā)工資時(shí)一并發(fā)放。沒有特批不得立即結(jié)算工資。

　　六、薪資調(diào)整

　　1、公司薪酬調(diào)整根據(jù)職等職級和《崗位異動(dòng)管理辦法》，結(jié)合考核結(jié)果確定。

　　2、根據(jù)職等職級進(jìn)行調(diào)薪時(shí)每個(gè)崗位最多可調(diào)整2級。一年之內(nèi)最多調(diào)薪不得超過4次。

　　3、同一職等調(diào)到最高職級時(shí)，薪酬無法再調(diào)。

　　4、崗位異動(dòng)，薪酬同時(shí)調(diào)整，薪酬調(diào)整幅度不得超過職等和職級規(guī)定的薪資。

　　5、原則上薪酬每年只調(diào)整1次，根據(jù)員工個(gè)人能力和工作業(yè)績進(jìn)行確定。

　　6、試用期員工轉(zhuǎn)正：經(jīng)部門、經(jīng)理考核合格后，有員工本人填寫《轉(zhuǎn)正審批表》，逐級報(bào)批后，由行政部通知財(cái)務(wù)部開始調(diào)整薪資的時(shí)間，調(diào)整后的薪資標(biāo)準(zhǔn)。

　　七、附則

　　1、本薪酬調(diào)整管理規(guī)定解釋權(quán)屬行政部。

　　2、本薪酬管理規(guī)定有董事長(總經(jīng)理)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　3、根據(jù)法律本管理規(guī)定公示7天，7天內(nèi)員工無異議后只第8條執(zhí)行。

　　3、公司薪酬管理規(guī)章制度

外貿(mào)公司制度6

　　第一章工資結(jié)構(gòu)：基本工資（基礎(chǔ)工資+崗位工資）+補(bǔ)貼津貼+獎(jiǎng)金

　　1、基礎(chǔ)工資：是為保障員工最底的生活需要而支付的工資；

　　2、崗位工資：根據(jù)員工崗位工作性質(zhì)、職責(zé)、技能、工作難度及行為對公司的影響程度和價(jià)值而支付的工資。（崗位的價(jià)值）

　　3、補(bǔ)貼：作為公司給與員工的福利，基本上公司正式員工均享受。我司的補(bǔ)貼具體是：午餐補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼。

　　4、津貼：是為了補(bǔ)償員工特殊或額外的勞動(dòng)消耗和其崗位的特殊性給與的報(bào)酬。我司的津貼具體是：交通能源津貼、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)津貼、汽車司機(jī)行車津貼。

　　5、獎(jiǎng)金：是由根據(jù)員工工作業(yè)績的優(yōu)良和公司經(jīng)濟(jì)效益狀況而支付的工資。

　　其支付的額度與企業(yè)的經(jīng)營效益息息相關(guān)。我司的獎(jiǎng)金具體有：績效獎(jiǎng)金（工作業(yè)績）、總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)。

　　第二章具體構(gòu)成內(nèi)容

　　1。年薪制：年薪收入=∑[月度底薪（標(biāo)準(zhǔn)年薪額×40%÷12）+月度補(bǔ)貼津貼]+年度公司效益獎(jiǎng)金（標(biāo)準(zhǔn)年薪額×60%）+年度總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金

　　2。提成工資制：年薪收入=∑[月度底薪（標(biāo)準(zhǔn)年薪額×40%÷12）+月度補(bǔ)貼津貼]+年度崗位績效獎(jiǎng)金（標(biāo)準(zhǔn)年薪額×60%）+年度總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金

　　3。結(jié)構(gòu)工資制：年度收入=∑月度收入（基本工資+績效獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼津貼）+年度總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金

　　4。協(xié)議工資制：是指先確定薪酬額，再按照結(jié)構(gòu)工資制或年薪制的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)分解薪酬組成的薪酬制度。實(shí)行協(xié)議工資制屬于特殊薪酬情況，一般僅對從公司外部引進(jìn)優(yōu)秀人員時(shí)適用，需要適用時(shí)由人力資源/行政部申請，公司薪酬委員會(huì)研究通過、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能執(zhí)行。

　　5、內(nèi)容解釋：

　　5。1月度底薪：即為每月固定的基本工資。

　　5。2月度補(bǔ)貼津貼（試用期、臨時(shí)工不享受）見下表：

　　●福利項(xiàng)目適用人員標(biāo)準(zhǔn)備注

　　●午餐補(bǔ)貼全體正式員工100元/月直接用于為員工提供工作餐

　　●通訊補(bǔ)貼全體正式員工50元—300元/月領(lǐng)導(dǎo)300元、銷售100元、其他員工50元

　　●交通能源津貼公司領(lǐng)導(dǎo) 300元/月下班不便或有私家車員工

　　（汽油費(fèi)）關(guān)鍵崗位100元/月需申請經(jīng)總經(jīng)理審批

　　5。3年度公司效益獎(jiǎng)金：

　　與公司效益指標(biāo)的完成情況掛鉤，在年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一計(jì)算并一次性發(fā)放。

　　5。4崗位績效獎(jiǎng)金：

　　與個(gè)人工年度的工作目標(biāo)業(yè)績完成情況掛鉤，在年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一計(jì)算并一次性發(fā)放。

　　5。5總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金：

　　是公司總經(jīng)理或管理執(zhí)委會(huì)根據(jù)公司本年度的效益完成情況和經(jīng)營計(jì)劃完成情況、員工所在崗位的重要度和關(guān)鍵度、員工本人的.工作成績和工作表現(xiàn)等，可能在年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一計(jì)算并一次性發(fā)放的單項(xiàng)獎(jiǎng)金，其每年是否發(fā)放、以及如果發(fā)放其計(jì)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和具體金額等由總經(jīng)理或執(zhí)委會(huì)決定，人力資源/財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)計(jì)算并備案。

　　第三章薪酬確定

　　第一條公司領(lǐng)導(dǎo)類崗位（即執(zhí)委會(huì)成員）人員薪酬的確定

　　總經(jīng)理崗位的薪酬由董事會(huì)確定，其它公司領(lǐng)導(dǎo)類崗位的薪酬由總經(jīng)理在董事會(huì)確定的原則內(nèi)根據(jù)本制度支持文件《領(lǐng)導(dǎo)類崗位年薪系數(shù)表》的規(guī)定和總經(jīng)理確定的當(dāng)年年薪基數(shù)確定。

　　第二條部門領(lǐng)導(dǎo)類崗位人員薪酬的確定：根據(jù)公司的聘任、任命文件，由總經(jīng)理根據(jù)《領(lǐng)導(dǎo)類崗位年薪系數(shù)表》的規(guī)定和總經(jīng)理確定的當(dāng)年年薪基數(shù)確定。

　　第二條各領(lǐng)導(dǎo)崗位的年薪額一經(jīng)確定僅對當(dāng)年度有效。

　　第三條銷售類崗位人員年薪的確定：由總經(jīng)理根據(jù)公司銷售指標(biāo)的情況，結(jié)合員工本人上一年度的銷售業(yè)績，按照公司《崗位工資對照表》確定，確定崗位等級與工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四條實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制員工崗位工資的確定：由各部門根據(jù)崗位《工作說明書》、《崗位工資對照表》的規(guī)定和要求，結(jié)合對員工本人工作業(yè)績、能力和態(tài)度的考評，確定崗位及崗位工資級別報(bào)公司薪酬委員會(huì)審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。崗位工資一經(jīng)確定僅對當(dāng)年度有效。

　　第五條新進(jìn)人員工資確定：試用期內(nèi)原則上以招聘崗位的崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的80%發(fā)放，具體拭該新員工的能力、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等情況定崗位等級與標(biāo)準(zhǔn)，試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資（績效）。

　　第六條應(yīng)屆大中專畢業(yè)生實(shí)行3—6個(gè)月的見習(xí)期，見習(xí)期間采取固定工資，標(biāo)準(zhǔn)為本科生1200（男1200，女1100），專科生（男1100，女1000）。見習(xí)期滿根據(jù)任職的崗位，進(jìn)入崗位的為期一個(gè)月的試用期，工資對照公司《工資標(biāo)準(zhǔn)對照表》定級定標(biāo)（同第五條）。

　　第七條實(shí)習(xí)生只發(fā)放基本生活費(fèi)（基礎(chǔ)工資300元）。

外貿(mào)公司制度7

　　一、績效考核管理制度的目的和意義

　　績效考核是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，通過對員工工作表現(xiàn)的評價(jià)和量化，可以對員工的工作能力和貢獻(xiàn)進(jìn)行客觀評估，從而為企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)和指導(dǎo)。外貿(mào)公司作為一個(gè)以出口貿(mào)易為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)，績效考核就顯得尤為重要。合理的績效考核管理制度可以激發(fā)員工的動(dòng)力，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)，通過對績效考核結(jié)果進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)和解決問題，改進(jìn)管理，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

　　二、績效考核管理制度的評價(jià)指標(biāo)和權(quán)重

　　1. 銷售業(yè)績（40%）：包括團(tuán)隊(duì)銷售額、個(gè)人銷售額、新客戶數(shù)量、客戶滿意度等指標(biāo)。

　　2. 經(jīng)營管理（30%）：包括訂單管理、出貨準(zhǔn)時(shí)率、售后服務(wù)等指標(biāo)。

　　3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作（20%）：包括團(tuán)隊(duì)合作效果、協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)溝通等指標(biāo)。

　　4. 自我學(xué)習(xí)和能力提升（10%）：包括參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的頻率、學(xué)習(xí)成果等指標(biāo)。

　　三、績效考核管理制度的具體實(shí)施過程

　　1. 設(shè)定目標(biāo)：每個(gè)員工在年初和崗位變動(dòng)時(shí)，與直接上級共同確定當(dāng)年的工作目標(biāo)和績效指標(biāo)。

　　2. 工作計(jì)劃和總結(jié)：每個(gè)員工根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)制定個(gè)人的工作計(jì)劃，并定期與直接上級進(jìn)行溝通和反饋。在每個(gè)季度結(jié)束時(shí)，員工需撰寫績效總結(jié)，總結(jié)自己的工作成果和不足，為后續(xù)的績效考核做準(zhǔn)備。

　　3. 績效評估：績效考核分為定期考核和年終考核兩個(gè)階段。定期考核每半年進(jìn)行一次，根據(jù)設(shè)定的評價(jià)指標(biāo)和權(quán)重，由員工的直接上級進(jìn)行評估和打分，并與員工進(jìn)行面談。年終考核是對一整年工作的總結(jié)，包括對上半年和下半年的績效表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價(jià)和排名。

　　4. 績效獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)：根據(jù)績效評估結(jié)果，對優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，可以采取提升薪資、晉升職位、發(fā)放獎(jiǎng)金等方式，以激勵(lì)員工的積極性和工作動(dòng)力。

　　5. 績效改進(jìn)和跟蹤：通過對績效考核結(jié)果的分析和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和不足，進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。同時(shí)，對員工的績效表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤，及時(shí)糾正和指導(dǎo)，提高績效的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。

　　四、績效考核管理制度的監(jiān)督和評估

　　為確保績效考核管理制度的公平、公正和公開，應(yīng)設(shè)置專門的考核管理部門，負(fù)責(zé)制定考核流程和標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評估和打分。同時(shí)，定期組織員工對績效考核制度和過程進(jìn)行滿意度調(diào)查和評估，以了解員工對該制度的認(rèn)可度和可行性，并通過調(diào)整和改進(jìn)，進(jìn)一步提升績效考核管理制度的'有效性和透明度。

　　績效考核管理制度的實(shí)施是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，在實(shí)踐中需要不斷地進(jìn)行調(diào)整和完善。外貿(mào)公司要注重激勵(lì)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，建立良好的企業(yè)文化和價(jià)值觀，通過有效的績效考核管理制度，提高企業(yè)的整體績效水平，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。績效考核管理制度的實(shí)施需要明確的流程和細(xì)化的指標(biāo)，以確保評估的公正性和準(zhǔn)確性。

　　以下是績效考核管理制度的具體實(shí)施過程和注意事項(xiàng)：

　　1. 設(shè)定目標(biāo)和績效指標(biāo)：在年初或崗位調(diào)整時(shí)，員工與直接上級共同確定當(dāng)年的工作目標(biāo)和績效指標(biāo)。目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)該具體明確，能夠量化衡量員工的工作表現(xiàn)。例如，銷售業(yè)績的指標(biāo)可以包括團(tuán)隊(duì)銷售額、個(gè)人銷售額、新客戶數(shù)量和客戶滿意度等。

　　2. 工作計(jì)劃和總結(jié)：員工根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)制定個(gè)人的工作計(jì)劃，并定期與直接上級進(jìn)行溝通和反饋。工作計(jì)劃應(yīng)該包括具體的行動(dòng)步驟和時(shí)間安排，以及達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素。每個(gè)季度結(jié)束時(shí)，員工需撰寫績效總結(jié)，總結(jié)自己的工作成果和不足之處，為后續(xù)的績效考核做準(zhǔn)備。

　　3. 定期考核：績效考核分為定期考核和年終考核兩個(gè)階段。定期考核每半年進(jìn)行一次，基于設(shè)定的評價(jià)指標(biāo)和權(quán)重，由員工的直接上級進(jìn)行評估和打分，并與員工進(jìn)行面談。面談時(shí)，應(yīng)對評估結(jié)果進(jìn)行解釋和討論，明確工作的優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)的方向。

　　4. 年終考核：年終考核是對一整年工作的總結(jié)，包括對上半年和下半年的績效表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價(jià)和排名。年終考核由員工的直接上級、部門經(jīng)理或人力資源部門共同參與，以確保評價(jià)的客觀性和準(zhǔn)確性。年終考核結(jié)果是員工晉升、薪資調(diào)整和獎(jiǎng)勵(lì)決策的重要依據(jù)。

　　5. 績效獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)：根據(jù)績效評估結(jié)果，對優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，以激發(fā)員工的積極性和動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)可以采取提升薪資、晉升職位、發(fā)放獎(jiǎng)金或其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)措施。同時(shí)，對績效表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和改進(jìn)計(jì)劃，幫助他們提升工作能力和績效水平。

　　6. 績效改進(jìn)和跟蹤：通過對績效考核結(jié)果的分析和總結(jié)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人存在的問題和不足，以引起重視并進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，應(yīng)對員工的績效表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤，并提供必要的指導(dǎo)和支持，以提高績效的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。

　　績效考核管理制度的實(shí)施需要注意以下幾點(diǎn)：

　　1. 公平公正：績效考核應(yīng)該以公平和公正為原則，避免主觀性評價(jià)和偏見。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重應(yīng)該明確而客觀，并且在員工設(shè)定目標(biāo)時(shí)要明確與員工溝通，確保目標(biāo)的一致性和可達(dá)性。

　　2. 及時(shí)反饋：績效考核結(jié)果應(yīng)盡快反饋給員工，及時(shí)提供正面評價(jià)和改進(jìn)建議。及時(shí)反饋有助于員工了解自己的工作表現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)，提高工作效率和績效。

　　3. 培養(yǎng)動(dòng)態(tài)思維：績效考核不應(yīng)只關(guān)注工作完成情況，還應(yīng)注重員工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。通過培養(yǎng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣和積極推動(dòng)工作創(chuàng)新的能力，可以提高員工的個(gè)人績效和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

　　4. 績效改進(jìn)的靈活性：績效考核管理制度應(yīng)具備靈活性和適應(yīng)性，能夠根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整。及時(shí)跟蹤市場變化和業(yè)務(wù)需求，并對績效考核指標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行審慎調(diào)整，確保績效考核的有效性和可操作性。

　　績效考核管理制度的監(jiān)督和評估是確保制度有效運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。應(yīng)設(shè)立專門的考核管理部門或委員會(huì)，負(fù)責(zé)制定考核流程和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督整個(gè)考核過程的公正性和準(zhǔn)確性。此外，定期組織員工對績效考核制度和過程進(jìn)行滿意度調(diào)查和評估，以了解員工對該制度的認(rèn)可度和可行性。根據(jù)調(diào)查結(jié)果和員工的反饋意見，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)績效考核管理制度，提升其有效性和可持續(xù)性。

　　在實(shí)施績效考核管理制度的過程中，外貿(mào)公司還應(yīng)注重建立與員工的溝通渠道，鼓勵(lì)員工提出問題和建議，積極參與制度的制定和修改。員工的參與和理解將有助于增強(qiáng)他們對制度的認(rèn)可度和執(zhí)行力，提高整體績效管理效果。

　　總之，外貿(mào)公司作為一個(gè)以出口貿(mào)易為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)，建立和完善績效考核管理制度對于提高員工工作動(dòng)力和工作效率，促進(jìn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。建立合理的績效考核管理制度，并嚴(yán)格按照制度實(shí)施，并進(jìn)行監(jiān)督和評估，可以為企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展提供有力的支持和指導(dǎo)。

外貿(mào)公司制度8

　　為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范對頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)生明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第一章總則

　　第一條目的為使本公司對頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)生的管理有所遵循，特制定本手冊

　　第二條范圍

　　1、本公司員工的管理，除遵照政府和地方有關(guān)法令外，悉依本手冊辦理。

　　2、本手冊所稱員工，系指參加本公司頂崗實(shí)習(xí)的畢業(yè)生。

　　第三條細(xì)則

　　1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

　　2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的業(yè)務(wù)水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

　　5、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　6、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)的期限及表現(xiàn)提供適當(dāng)收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；對表現(xiàn)好的頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)生公司為其提供優(yōu)先錄取的機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

　　8、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的.行為，都要予以追究。

　　第二章員工守則

　　1、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)

　　2、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益

　　3、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助

　　4、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)

　　5、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)

　　6、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新

　　第三章辦公行為規(guī)范

　　為完善公司的管理機(jī)制，建立規(guī)范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　第一條服務(wù)規(guī)范

　　1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　4.現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

　　5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。

　　第二條辦公秩序

　　1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。

　　3、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　4、部、室專用的設(shè)備由部、室指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。

　　第三條辦公業(yè)務(wù)管理制度

　　1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。

　　2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔。

　　3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日報(bào)送經(jīng)理；屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

　　4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后在當(dāng)日下午五時(shí)統(tǒng)一安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔。

　　5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

　　6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。

　　8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

　　第四章考勤制度

　　1、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　2、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。

　　3、周一至周五為工作日，周六、日為休息日。工作時(shí)間為9:00-12:0013:30-17:30二個(gè)時(shí)段。

　　4、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)，事畢回公司補(bǔ)寫請假條。

　　5、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

　　6、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。

　　7、經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼

　　本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予批評教育并將其表現(xiàn)反映給學(xué)校，做為頂崗鑒定中工作表現(xiàn)的材料之一。本制度的最終解釋權(quán)在公司。

　　第五章公司保密制度

　　為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。

　　1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。

　　2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：

　　（1）公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；

　　（2）人事決策中的秘密事項(xiàng)；

　　（3）客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；

　　（4）公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號；

　　（5）產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；

　　（6）經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)；

　　3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

　　4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密。

　　5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管。

　　6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名將相關(guān)情況反映給學(xué)校，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

　　第六章差旅管理制度

　　員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請單，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)。

外貿(mào)公司制度9

　　辦公行為規(guī)范

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細(xì)則

　　第二條服務(wù)規(guī)范：

　　1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。

　　2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　4、現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

　　5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。

　　第三條辦公秩序

　　1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。

　　3、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　4、部、室專用的設(shè)備由部、室指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。

　　第三章責(zé)任

　　本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50—100元的扣薪處理。本制度的最終解釋權(quán)在公司。

　　人事管理制度

　　第一章人事制度

　　第一節(jié)招聘制度

　　一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

　　二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

　　第二節(jié)考勤管理制度

　　一、工作時(shí)間

　　公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為9小時(shí)。其中，周一至周五：上午8：30—12：00，下午12：30—17：30為工作時(shí)間，12：00—12：30為午餐休息。周六，周日實(shí)行單雙休制度。

　　二、考勤

　　1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班實(shí)行報(bào)道。

　　2、遲到、早退、曠工：

　　（1）遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金5元；30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元；超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

　　（2）月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

　　3、請假、

　　（1）病假

　　a、員工病假須于前一天致電部門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)醫(yī)院就診證明。

　　b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的`康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

　　（2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

　　4、出差

　　（1）員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。

　　（2）出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

　　5、加班

　　（1）加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。

　　（2）加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×150%休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×200%法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×300%

　　（3）人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

　　（4）公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管（含）以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。

　　（5）公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。

　　6、考勤記錄及檢查

　　（1）考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門匯總，并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

　　（2）人事部門對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機(jī)檢查。

　　（3）對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

　　第三節(jié)人事異動(dòng)

　　一、調(diào)動(dòng)管理

　　1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁（子公司由總經(jīng)理）批準(zhǔn)。

　　2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。

　　3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。

　　4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。

　　5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進(jìn)行人事考核，評價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。

　　第四節(jié)薪酬管理

　　一、薪酬

　　1、原則：以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù)，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

　　2、適用對象：本公司所有正式員工。

　　3、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學(xué)歷工資）、崗位工資、績效工資、提成工資、獎(jiǎng)金。

　　（1）崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。

　　（2）工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來確定。

　　（3）學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。

　　（4）績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。

　　4、工資制度

　　（1）年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎(jiǎng)金。

　　（2）提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。

　　（3）結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。

　　（4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。

　　（5）計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計(jì)時(shí)工資。

　　（6）新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。

　　5、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月15日，支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

　　6、薪酬調(diào)整根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行“市場化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行“議薪”，人事部門根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議。

　　7、員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：

　　（1）公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

　　（2）獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。

　　（3）職級變更。員工職級發(fā)生變動(dòng)，相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。

　　（4）員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。

　　（5）根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。

　　8、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

　　第五節(jié)福利

　　1、假期

　　（1）休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日。

　　（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：

　　a、元旦（公歷1月1日）。

　　b、春節(jié)（農(nóng)歷新年初一、初二、初三）。

　　c、勞動(dòng)節(jié)（公歷5月1日、2日、3日）。

　　d、國慶節(jié)（公歷10月1日、2日、3日）。

　　e、婦女節(jié)（3月8日，女員工放假半天）。

　　（3）婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。

　　（4）產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日），晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

　　（5）男員工護(hù)理假7天，晚育者為15天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。

　　（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理。

　　（7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。

　　（8）公假員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門批準(zhǔn)的，可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。

　　（9）有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計(jì)發(fā)病假工資，累計(jì)十天以上者按基本工資50%計(jì)發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　（10）休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因，

　　未能休以上（3）—（7）項(xiàng)假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。

　　2、保險(xiǎn)：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。

　　3、賀儀與奠儀

　　（1）正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。

　　（2）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。

　　4、過節(jié)費(fèi)公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。

　　5、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。

　　6、員工活動(dòng)：公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。

外貿(mào)公司制度10

　　第一章人事制度

　　第一節(jié)招聘制度

　　一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

　　二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

　　第二節(jié)考勤管理制度

　　一、工作時(shí)間

　　公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為9小時(shí)。其中，周一至周五：上午8：30－12：00，下午12：30－17：30為工作時(shí)間，12：00－12：30為午餐休息。周六，周日實(shí)行單雙休制度。

　　二、考勤

　　1.所有專職員工必須嚴(yán)格遵守

　　公司考勤制度，上下班實(shí)行報(bào)道。

　　2.遲到、早退、曠工

　　（1）遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金5元；30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元；超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

　　（2）月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

　　3.請假.

　　（1）病假

　　a.員工病假須于前一天致電部門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)醫(yī)院就診證明。

　　b.員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

　　（2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

　　4.出差

　　（1）員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。

　　（2）出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

　　5.加班

　　（1）加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。

　　（2）加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：

　　工作日加班費(fèi)＝加班天數(shù)×基數(shù)×150％

　　休息日加班費(fèi)＝加班天數(shù)×基數(shù)×200％

　　法定節(jié)日加班費(fèi)＝加班天數(shù)×基數(shù)×300％

　　（3）人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

　　（4）公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管（含）以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。

　　（5）公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。

　　6.考勤記錄及檢查

　　（1）考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門匯總，并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

　　（2）人事部門對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機(jī)檢查。

　　（3）對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

　　第三節(jié)人事異動(dòng)

　　一、調(diào)動(dòng)管理

　　1.由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁（子公司由總經(jīng)理）批準(zhǔn)。

　　2.批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。

　　3.普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。

　　4.員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。

　　5.人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進(jìn)行人事考核，評價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。

　　第四節(jié)薪酬管理

　　一、薪酬

　　1.原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

　　2.適用對象：本公司所有正式員工。

　　3.薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學(xué)歷工資）、崗位工資、績效工資、提成工資、獎(jiǎng)金。

　　（1）崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。

　　（2）工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來確定。

　　（3）學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。

　　（4）績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。

　　4.工資制度

　　（1）年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額＝基本工資＋年終獎(jiǎng)金。

　　（2）提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。

　　（3）結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額＝基本工資＋績效工資。

　　（4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。

　　（5）計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額＝基本工資+績效工資+計(jì)時(shí)工資。

　　（6）新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。

　　5.公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月15日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

　　6.薪酬調(diào)整根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行“市場化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行“議薪”，人事部門根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議。

　　7.員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：

　　（1）公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

　　（2）獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。

　　（3）職級變更。員工職級發(fā)生變動(dòng)，相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。

　　（4）員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。

　　（5）根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。

　　8.崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

　　第五節(jié)福利

　　1.假期

　　（1）休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日。

　　（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：a.元旦（公歷1月1日）b.春節(jié)（農(nóng)歷新年初一、初二、初三）c.勞動(dòng)節(jié)（公歷5月1日、2日、3日）d.國慶節(jié)（公歷10月1日、2日、3日）e.婦女節(jié)（3月8日，女員工放假半天）

　　（3）婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。

　　（4）產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日），晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

　　（5）男員工護(hù)理假7天，晚育者為15天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。

　　（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理。

　　（7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。（8）公假員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門批準(zhǔn)的，可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。

　　（9）有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80％計(jì)發(fā)病假工資，累計(jì)十天以上者按基本工資50％計(jì)發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　（10）休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因，

　　未能休以上（3）－（7）項(xiàng)假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。

　　2.保險(xiǎn)：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。

　　3.賀儀與奠儀

　　（1）正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。

　　（2）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。

　　4.過節(jié)費(fèi)公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。

　　5.健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。

　　6.員工活動(dòng)：公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。

　　第六節(jié)考核與發(fā)展

　　一、績效考評

　　1.考評目的

　　（1）通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進(jìn)行分析評價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。

　　（2）保障公司高效運(yùn)行。

　　（3）充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。

　　2.考評原則

　　（1）以績效為導(dǎo)向原則。

　　（2）定性與定量考評相結(jié)合原則。

　　（3）公平、公正、公開原則。

　　（4）多角度考評原則。

　　3.考評周期

　　（1）月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。生產(chǎn)人員進(jìn)行月度考評。

　　（2）季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評。事務(wù)人員、營銷人員、技術(shù)研發(fā)人員、管理人員（高層管理者外）進(jìn)行季度考評。

　　（3）年度考評：年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面綜合考評，年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。公司所有員工均進(jìn)行年度考評。

　　4.考評程序：相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見，人事部門將考評結(jié)果進(jìn)行匯總，并報(bào)考評委員會(huì)審批，由被考評者的直接上級將審批后的考評結(jié)果反饋給被考評者，并就其績效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。人事部門將考評結(jié)果歸檔，同時(shí)用于計(jì)算績效工資及獎(jiǎng)金。

　　5.結(jié)果分級：考核等次分為五級，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。隔級上級根據(jù)所管部門人員數(shù)綜合考慮,確定考核等次，但“優(yōu)”不得超過分管總?cè)藬?shù)的10%，“優(yōu)”與“良”之和不超過分管總?cè)藬?shù)的30%。

　　等級：優(yōu)，良，中，基本合格，不合格。

　　定義:：超越崗位常規(guī)要求；完全超過預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)完全符合崗位常規(guī)要求；全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越符合崗位常規(guī)要求；保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo)基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足；基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺不符合崗位常規(guī)要求，不能達(dá)成工作目標(biāo)得分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下

　　6.結(jié)果使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：

　　（1）職務(wù)晉升：年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。

　　（2）職務(wù)降級：年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。

　　（3）工資晉升：年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。

　　（4）降檔：季考評連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔；年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。

　　（5）培訓(xùn)：根據(jù)績效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有重點(diǎn)、有針對性地開展培訓(xùn)。

　　（6）職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。

　　7.申訴及處理

　　被考評者對考評結(jié)果持有異議，可以直接向管理委員會(huì)申訴。管理委員會(huì)在接到申訴后，一周內(nèi)必須申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。

　　二、職業(yè)發(fā)展

　　1.公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工通過工作和自我學(xué)習(xí)不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺情況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的`員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　2.結(jié)合個(gè)人特長及在公司崗位職責(zé)，員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》、《員工能力開發(fā)需求表》，人事部門協(xié)助員工所在部門為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。

　　3.人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定級別。試用期滿合格，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級意見。

　　4.新員工入職后，由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人，幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門負(fù)責(zé)人指標(biāo)之一。

　　5.如果符合以下條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升：

　　（1）職業(yè)道德良好

　　（2）工作業(yè)績突出

　　（3）工作能力強(qiáng)

　　（4）熟悉擬晉升職務(wù)工作

　　（5）上年度考核成績“良”以上

　　（6）完成規(guī)定培訓(xùn)積分

　　第七節(jié)辭職管理

　　1.辭退員工的條件。符合下列條件之一的員工，中心管理員可提出辭退的建議，由人力資源部負(fù)責(zé)審核辭退。

　　試用期未滿，被證明不符合錄用條件或能力較差、表現(xiàn)不佳而不能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的。

　　嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和中心的規(guī)章制度的。如打架、斗毆、罵架影響惡劣的；營私舞弊、亂拉關(guān)系圈的；在中心工作場所賭博或做其它與工作無關(guān)的事情屢教不改的。

　　由于工作失職發(fā)生兩次及以上事故的，或單次事故對中心或?qū)W校造成巨大不良影響的。

　　亂拿亂帶中心物資兩次及以上或單次在50元以上的，或偷竊學(xué)校其它任何物資的。

　　患有非本職工作引起的疾病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能勝任工作的。

　　工作態(tài)度差、缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的、不勝任工作。

　　不服從管理員安排或頂撞管理員的。

　　其它相關(guān)制度規(guī)定符合辭退條件的。

　　其它情形的，如觸犯法律等。

　　2.員工自動(dòng)辭退

　　公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

　　收到員工辭職申請報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。

　　員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。

　　人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

　　員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金

　　人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。

　　第二章行為規(guī)范

　　第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則

　　一、基本原則

　　1.公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家

　　政策法規(guī)

　　和公司規(guī)章制度。

　　2.員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

　　3.公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。

　　4.公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

　　二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：

　　1.以公司名義考察、談判、簽約

　　2.以公司名義提供擔(dān)保或證明

　　3.以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

　　4.代表公司出席公眾活動(dòng)

　　三、公司禁止下列情形的個(gè)人投資

　　1.參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的

　　2.投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的

　　3.以職務(wù)之便向投資對象提供利益的

　　4.以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

　　四、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。

　　五、保密義務(wù)：

　　1.員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2.員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

　　第二節(jié)行為準(zhǔn)則

　　一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

　　二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。

　　三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

　　四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

　　五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

　　六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

　　七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

　　八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

　　九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

　　十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

　　十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

　　1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

　　第三節(jié)獎(jiǎng)懲

　　一、獎(jiǎng)懲種類

　　獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。

　　二、獎(jiǎng)勵(lì)條件

　　1.維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者

　　2.研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻(xiàn)者

　　3.生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者

　　4.積極參與公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者

　　5.節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠�用具有成效�?/p>

　　6.遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者

　　7.以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者

　　8.為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者

　　9.具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級考核通過者

　　三、懲罰條件

　　1.違法犯罪，觸犯刑律者

　　2.利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者

　　3.貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者

　　4.虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者

　　5.泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者

　　6.謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者

　　7.工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

　　8.妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施

　　9.管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者

　　10.遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公物者

　　11.談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者

　　12.工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者

　　13.因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人

　　14.工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者

　　15.對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者

　　16.拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者

　　17.無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者

　　18.發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者

　　19.玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

　　四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定

　　1.行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。

　　2.獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對象：

　　（1）參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)

　　（2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)

　　（3）職務(wù)晉升、加薪

　　（4）公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見

　　3.一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下：

　　（1)大過一次與大功一次

　　（2）記過一次與記功一次

　　（3）警告一次與表揚(yáng)一次

　　4.表揚(yáng)三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。

　　5.各級員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí)，填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》，集團(tuán)總部員工及各子公司中級以上員工獎(jiǎng)懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功（記過）以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。

　　6.各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

　　第三章．保密制度

　　一、保密守則

　　（一）不該說的秘密，絕對不說；

　　（二）不該問的秘密，絕對不問；

　　（三）不該看的秘密，絕對不看；

　　（四）不該記錄的秘密，絕對不記；

　　（五）不在非保密本上記錄秘密；

　　（六）不在私人通信中涉及秘密；

　　（七）不在公共場所談?wù)撁孛埽?/p>

　　（八）不隨便存放秘密文件、資料；

　　（九）不在普通電話、普通郵局傳遞秘密文件；

　　（十）不攜帶秘密材料外出參觀、游覽。

　　二、文書保密制度

　　（一）接收文件

　　1、收到文件和信件啟封后，當(dāng)天登記。按密級及一般文件分類登記并編好順序號，貼上文件呈批傳閱箋，于當(dāng)天或第二天送辦公室主任閱批，然后根據(jù)辦公室主任提出的呈送意見，分別將文件送給有關(guān)部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室。

　　2、凡是急件、會(huì)議通知或時(shí)間性較強(qiáng)的文件，必須隨收隨送，盡快送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。其他文件亦要抓緊傳閱，一般不超過一星期傳閱完。

　　3、凡是秘密以上的文件，必須在當(dāng)天內(nèi)閱讀，下班前交回文件保管處，以確保文件的安全。無密級的中共中央的文件作密件保管，與一般文件分開存放。

　　4、認(rèn)真做好文件的防盜、防失、防竊、防蟲、防潮等防護(hù)工作。一切文件和檔案應(yīng)放在指定的保密柜和保密室。

　　5、做好文件的立卷歸檔工作。立卷歸檔的案卷，有關(guān)部門或個(gè)人需查閱時(shí)，需經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意，才能準(zhǔn)予查閱。

　　6、定期檢查清理文件，做到傳閱文件不積壓，不出錯(cuò)漏，不丟失。按區(qū)保密局的要求定期清退秘密文件。部內(nèi)印發(fā)剩余的文件材料及一些沒有保存價(jià)值的資料等統(tǒng)一送到定點(diǎn)紙廠化漿。

　　（二）文件打印

　　1、凡打印文件必須有領(lǐng)導(dǎo)簽批。

　　2、秘密文件應(yīng)按規(guī)定標(biāo)明密級。打印錯(cuò)的秘密材料及未公開的干部任免討論材料要及時(shí)用碎紙機(jī)碎掉。印制秘密文件過程中所形成的蠟紙、襯紙、清樣、廢頁、廢件等應(yīng)及時(shí)銷毀，不得任意堆放。

　　3、文件的原稿及打印好的文件、資料應(yīng)放入抽屜內(nèi)，不得讓無關(guān)人員翻閱。

　　4、電腦打字、文印室一般情況下不得隨便進(jìn)入。

　　5、打字員應(yīng)嚴(yán)格保守國家秘密，不得將有關(guān)秘密的內(nèi)容向外泄漏。

　　（三）發(fā)出文件

　　1、文件印好分發(fā)前，要檢查分發(fā)份數(shù)與實(shí)印份數(shù)是否相符，發(fā)文范圍是否確切，文件格式是否符合要求，如發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)與辦文科室協(xié)商，處理后方可分發(fā)。

　　2、秘密、機(jī)密、絕密和急件、特急件、親收件要在信封上標(biāo)明。同一信封內(nèi)裝幾份不同內(nèi)容、不同文號的文件，必須在信封上標(biāo)明。

　　3、信件在轉(zhuǎn)發(fā)出前，要再次清點(diǎn)核對，收文的單位數(shù)與件數(shù)是否相符，收文單位是否準(zhǔn)確。

　　4、收發(fā)文均要辦好簽收。

　　三、電腦管理保密制度

　　1、各科室使用的電腦日常維護(hù)由各科室派專人負(fù)責(zé)，如使用中遇本科室不能修復(fù)的故障，須向辦公室通報(bào)情況，由辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)聯(lián)系專業(yè)維修部門進(jìn)行修理。辦公室負(fù)責(zé)保管各科室電腦維修的有關(guān)資料、指導(dǎo)各科室使用有關(guān)電腦設(shè)備及聯(lián)系專業(yè)維修部門保養(yǎng)、維修電腦設(shè)備。

　　2、各科室使用的電腦必須安裝由國家有關(guān)部門認(rèn)可的防電腦病毒軟件，并經(jīng)常做好防電腦病毒軟件的升級工作。對交換、復(fù)制、下載的資料要做好防電腦病毒工作。如使用電腦過程中發(fā)現(xiàn)電腦被感染病毒的，應(yīng)立即停止使用，并迅速向辦公室報(bào)告，采取適當(dāng)措施防止電腦病毒的擴(kuò)散，待病毒清除后方可繼續(xù)使用。

　　3、必須嚴(yán)格執(zhí)行使用電腦的有關(guān)保密規(guī)定，加強(qiáng)對保密資料載體（磁盤、移動(dòng)硬盤、記憶棒、光盤、打印紙等）的管理，按保密要求進(jìn)行使用、復(fù)制、轉(zhuǎn)送、攜帶、移交、保存、銷毀。對有保密要求的電腦和資料載體，不得聯(lián)接在Internet網(wǎng)中進(jìn)行任何操作和使用。同時(shí)，要自覺接受區(qū)國家保密局等國家保密部門依法進(jìn)行的信息安全保密監(jiān)督和檢查。

　　4、上網(wǎng)信息實(shí)行“誰上網(wǎng)，誰負(fù)責(zé)”的原則，不得瀏覽、下載黃色及反動(dòng)網(wǎng)頁及資料。

　　5、本部電腦設(shè)備原則上不外借其他單位使用，如確需外借的，必須經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　四、復(fù)印機(jī)管理保密制度

　　1、復(fù)印秘密級以上文件，必須嚴(yán)格遵守審批登記制度，嚴(yán)禁私自復(fù)印和濫印文件。

　　2、復(fù)印秘密文件要請示主管保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，履行審批、登記手續(xù)，并將復(fù)印件按原件要求管理。

　　3、復(fù)印機(jī)由部辦公室負(fù)責(zé)管理，外單位和個(gè)人未經(jīng)許可不得隨意動(dòng)用。

　　五、其他

　　1、手機(jī)使用要嚴(yán)格按照《關(guān)于加強(qiáng)手機(jī)使用保密管理的通知》規(guī)定，召開重要會(huì)議時(shí)必須關(guān)閉手機(jī)，不得在固定電話、手機(jī)中談?wù)撁孛苁马?xiàng)或內(nèi)部事項(xiàng)。

　　2、如發(fā)生泄密問題時(shí)，要及時(shí)、主動(dòng)向部領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)報(bào)告，并積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。

外貿(mào)公司制度11

　　第一部分概述

　　一、手冊適用范圍為在公司任職的所有員工，包括：公司負(fù)責(zé)人（公司股東在公司擔(dān)任公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理職務(wù)）；資深員工（與公司簽訂3年以上勞動(dòng)合同的員工）和普通員工（包括試用期員工），普通員工與公司簽訂3年以上勞動(dòng)合同即可升為資深員工，資深員工合同期滿并在公司任職8年以上者，經(jīng)董事會(huì)討論通過后，可以給與一定股份獎(jiǎng)勵(lì)，并享受公司負(fù)責(zé)人待遇。

　　二、制度范圍：包括公司綜合管理制度；財(cái)務(wù)管理制度；業(yè)務(wù)管理制度。

　　三、該制度為作為公司各項(xiàng)管理的最終依據(jù)，公司所有員工必須以該管理制度作為在公司職務(wù)行為的準(zhǔn)則，并接受違反該制度所規(guī)定的處罰；

　　四、本制度從20xx年6月1日起開始實(shí)施。

　　第二部分綜合管理

　　一、工作時(shí)間

　　公司每周工作五天，員工每日正常工作時(shí)間為7。5小時(shí)。國家法定節(jié)假日按照國家和北京市統(tǒng)一安排作息時(shí)間。其中：

　　周一至周五：上午9：30－11：30

　　下午：14：00－17：30為工作時(shí)間

　　11：30－13：30為午餐休息時(shí)間

　　員工每天早上到達(dá)辦公室后，自覺打掃辦公室衛(wèi)生。

　　二、考勤

　　1 、所有員工必須遵守公司考勤制度，目前實(shí)行打卡上下班制度。

　　2、遲到、早退、曠工

　　無故遲到超過三十分鐘者，扣發(fā)半天工資；

　　無故早退者，扣發(fā)當(dāng)天工資；

　　無故曠工者，扣發(fā)當(dāng)天雙倍工資。

　　3 、請假

　　（1）病假

　　員工病假須致電公司負(fù)責(zé)人或者其他同事及時(shí)請假，請假超過一天的盡可能提供醫(yī)院證明，每月病假不超過3天者當(dāng)月工資照常發(fā)放。

　　（2）事假：緊急突發(fā)事件可由員工自己或委托他人告知公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)事假，事假期間不計(jì)發(fā)工資。

　　4 、休假

　　公司負(fù)責(zé)人和資深員工每年享有帶薪休假15天，普通員工享有帶薪休假10天。休假日不扣除工資，請事假可以使用帶薪休假代替。

　　5、家庭不在北京市的員工每年可以享有探親假期，刨除路途時(shí)間計(jì)算（公司負(fù)責(zé)人與資深員工10天，普通員工5天）；公司負(fù)責(zé)人、資深員工每年可以探家兩次，普通員工可以探家一次，由公司報(bào)銷往返交通費(fèi)用（以家屬赴京探望代替回家探親的'，仍然可以享有探親假期并報(bào)銷一個(gè)人往返交通費(fèi)用）。員工探家乘坐何種交通工具由公司負(fù)責(zé)人確定。

　　6、婚假、產(chǎn)假和探親假遵照國家的規(guī)定，由負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

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