租賃管理制度
在學習、工作、生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是國家機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編精心整理的租賃管理制度，希望對大家有所幫助。
租賃管理制度1
車輛技術管理制度為了保證營運車輛的技術質量，防止事故發生，根據公司的安全管理規定，特制定本制度
一、車輛檔案管理。
1、新車行駛證、營運牌照、附加費牌照、購買發票、附加費收據復印件及車輛照片等相關駕駛資料應提交公司建立車輛基本信息檔案；
2、車輛駕駛員每月25日前將車輛月里程、維修、事故情況報公司安全技術部登記，安全技術部負責人核實后填寫車輛技術登記；
3、如果車輛的重要部件或證書有任何變更，應上報公司登記備案。
二、車輛檢查
1、駕駛員平時應檢查駕駛前后。嚴禁帶病操作。一旦發現，司機應根據情節輕重予以處罰。
2、公司將每季度定期或不定期對車輛進行檢查，車輛的技術條件必須符合以下標準
(1)車輛牌照齊全、清晰，安裝位置正確，無障礙物；
(2)車燈、喇叭、刮水器、后視鏡和其他裝置齊全有效；
(3)發動機氣缸工作正常，無異常噪音、漏油、漏水等。
(4)轉向裝置操作靈活，不會過緊或過松，車輛不會高速偏離或擺動頭部。
(5)制動系統良好，符合國家制動標準的要求。前后四個車輪定位準確。
(6)車輛所有線路完好，連接安全牢固。
(7)輪胎應保持良好狀態，胎冠上的胎面深度不應小于3 .2mm；
(8)其他部件符合安全駕駛標準。
3、當公司運營部管理人員在路上檢查車輛行駛狀況時，駕駛員必須出示檢查證書后停車配合。如果發現車輛狀況不佳或違反公司安全管理規定，管理人員有權停止車輛、返回現場檢查。
三、車輛維護和驗證
1、關于車輛二級維護、季度檢查、年度檢查。
(1)車輛每季度進行一次二次保養，保養廠必須是具有福州市交通部門認可資質的保養廠；
(2)對車輛進行二次保養后，駕駛員將二次保養表交公司備案，然后到福州市金安區交通管理處簽字。
(3)嚴禁不進廠檢查就弄二次維修單等欺騙手段。一旦發現并核實，公司將對司機處以罰款，并重新進行二次維護。
(4)車輛應每年進行一次全面檢查和年度檢驗。
2、參加交警組織的檢查、交通管理部門、年檢、按規定進行年檢。
3、每行駛50，000公里，必須修理車輛。
4、車輛必須每100，000公里大修一次。
四、車輛報廢規定
1、報廢條件任何技術和經濟條件滿足以下條件之一的車輛都應報廢。
(1)車輛超過使用期限，主要總成部件磨損、腐蝕或嚴重損壞，性能狀況嚴重下降，無修理價值；
(2)主要總成或大部分零件因交通事故嚴重損壞，無修理價值；
(三)累計里程超過50萬公里或者三次以上大修、零部件損壞嚴重的舊汽車；
(4)長期使用后，車輛油耗超過國家標準車輛規定值的15%。
(五)經過修理和調整，仍不符合國家對機動車運行安全技術條件的要求的；
(六)經修復調整或者采用排氣污染控制技術后，污染物排放仍超過國家規定的機動車排放標準的。
2、報廢程序(1)申請報廢的駕駛員應報車管所批準，并從批準之日起列為報廢汽車，停止其運行。
(2)車輛報廢申請經公司批準后，應在三個工作日內將報廢車輛的相關證明返還公司。
(3)報廢車輛由公司辦公室存檔。
甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》及其他相關法律法規，遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，經協商一致，就機械租賃事宜達成協議，特訂立本合同。
I 、機械工作項目和機械進場位置，機械租賃工作項目詳情請參見附表1。機械租賃工作項目工作地點的租賃期限從(年月日)至機械租賃期滿(年月日)止，以甲方最終實際使用的通知日期為準。
2 、租賃機械標準及相關要求乙方的機械設備必須處于良好的技術狀態、安全裝置完善可靠，設備的燃料和動力消耗在正常范圍內，滿足甲方的工程運行生產能力和施工技術要求。
機械設備進場時，甲方應組織機械技術條件、安全條件的評估和鑒定。評估和鑒定合格。租賃雙方應簽署評估和鑒定記錄。只有當機械和技術條件達到二級或二級以上標準，且無安全隱患時，設備才能進入現場。
如果租賃的機械是特種設備，乙方必須出具設備相應部門出具的使用證明、安全檢驗證明。對于需要現場安裝的設備，乙方必須選擇具有相應特種設備安裝資質的單位進行操作，甲方應將相關證書登記備案。
3 、機械操作人員標準及相關要求乙方進入現場的機械操作人員必須年滿18歲，身體健康，專業素質、操作技能符合相關施工崗位要求，持有市及以上勞動局頒發的操作證、質量技術監督局或安全監察局，并具有相應的操作資格和證書。鐵路自旋轉設備操作證符合鐵道部頒發的《鐵路機車駕駛證管理辦法》。
為認真貫徹“一崗雙責”和“安全生產、人人有責”的原則，建立正常的安全生產工作秩序，明確各級安全生產、職業安全衛生人員的職責，積極預防各類事故的發生，確保安全生產、生產經營全過程健康，特制定本制度。
2適用范圍2.1本制度規定公司各級領導和員工在組織開展生產經營工作的同時，必須做好安全工作。
2.2本制度適用于指導我公司嚴格按照國家規定、標準組織開展安全生產工作。
3各級人員安全生產責任3.1公司總經理安全生產責任制
1、建立、完善公司安全生產責任制；
2、組織制定公司的安全生產規章制度和操作規程；
3、組織制定和實施公司安全教育培訓計劃；
4、確保公司安全生產投入的有效實施；
5、督促、檢查公司安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患；
6、組織制定和實施公司生產安全事故應急救援預案；
7、及時、如實報告生產安全事故。
4.2安全總監安全生產責任制
1、組織或參與起草公司安全生產規章制度、生產安全事故操作規程和應急救援預案；
2、組織或參加公司的安全生產教育培訓，并如實記錄安全生產教育培訓情況；
3、督促公司重大危險源安全管理措施的實施；
4、組織或參與公司應急救援演練；
5、檢查公司安全生產狀況，及時調查生產安全事故隱患，提出改進安全生產管理的建議；
6、停止并糾正非法命令、強制危險操作、違反操作規則；
7、督促公司落實安全生產整改措施。
4.3安全生產管理人員責任制
1、貫徹國家安全生產方針、政策、法律法規和國家安全標準法規，嚴格執行公司各項安全管理規章制度。
2、將安全工作提上議事日程，落實辦公室人員的安全工作職責，落實“一崗兩責”，組織辦公室人員學習黨和國家的安全政策、法律、法規，不斷提高辦公室人員的安全意識。
3、負責提交和起草公司安全文件、通知、審查通知、準備文件編號和相關安全材料。
4、督促、檢查、確保有效交付公司安全文件、實施。
5、嚴格執行勞動保護制度。
負責公司的勞動人事管理和員工勞動保險、失業保險、退休養老金等的全面管理。，并落實相關勞動就業政策和工資分配辦法。
6、負責考核經濟責任制的落實情況，不斷修訂和完善經濟責任制。
7、責任、督促、對公司員工進行安全教育和培訓。
8、負責公司介紹、員工考核、考核、簽訂勞動合同。
9、享有安全否決權、上報權、安全生產緊急停止權和安全監管權。
10、完成領導臨時交辦的安全工作任務。
1、落實安全生產“一崗雙責”。
4.4車輛管理領導安全生產責任制
1、認真貫徹黨和國家上級有關安全生產的法律法規、指導精神。
牢固樹立“安全第一、預防為主”的理念，貫徹執行公司的安全生產規章制度和各項安全管理措施，對公司的安全生產工作負有具體的監督檢查責任。
2、負責起草公司安全生產責任制、安全操作規程和各類工作的安全管理規章制度，組織制定和實施公司安全應急預案。
3、負責編制部門下一年度的年度總結和計劃，制定季節性安全預防措施，編制安全教育和培訓計劃，并按時完成。
4、嚴格執行國家和行業部門的安全生產標準，收集相關數據，準確掌握安全信息，及時向公司領導準確匯報安全生產基本情況。
5、落實、檢查安全生產責任制，定期或不定期落實安全檢查工作，不斷總結和推廣安全工作的先進經驗。
6、每月定期組織安全工作會議，及時傳達上級對安全生產工作的指示和要求，如實反饋安全生產信息，提出切實可行的意見和措施，積極配合分管總經理，研究解決安全生產工作中的重大問題，及時消除事故隱患，有效預防安全生產事故。
7、收集公司安全生產情況，綜合分析安全生產情況，為領導做出安全生產決策提供依據。
8、落實安全生產“一崗雙責”。
9、完成公司領導臨時交辦的安全工作任務。
4.5財務管理人員安全生產責任制
1、牢固樹立“安全第一、預防為主”的方針，落實“一崗雙責”。
負責財務管理和會計工作，根據有關會計制度和上級要求，合理設置會計賬簿，正確核算財務結果，及時并按規定結算各項款項。
2、負責公司的會計和出納賬目，嚴格按規定控制成本，及時反饋成本控制中的問題。
3、負責編制公司的年度預算、決算，審核和辦理各種預算、決算手續。
4、負責資金的籌集和管理，及時清理債權債務，督促清算，建立健全各項基礎賬簿，協助相關部門加強各項費用的歸集和管理，確保資金的正常運行和安全使用。
5、負責證券和票據的管理，并做好各種票據的保管工作、收款、發行、使用和登記pin碼。
6、負責財務會計檔案的`管理，根據檔案管理規定及時整理、裝訂會計憑證、賬簿、報表及相關資料并按期歸檔，妥善保管會計檔案、咨詢登記。
7、根據財務材料管理系統，固定資產應增加或減少，以確保國家固定資產不被損壞。
8、落實安全生產“一崗雙責”。
9、按時完成領導交辦的臨時工作任務。
4.6員工安全責任
1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，自覺遵守安全生產法、道路交通安全法、道路運輸法規等國家安全生產法、法規和公司的安全規章制度，并認真貫徹執行。
2、正確使用、愛護設備，正確穿戴勞動保護用品，不違章操作。
3、積極參加部門組織的安全生產活動，認真做好安全檢查和交接班工作，保護工作現場的清潔衛生，發現不安全因素，及時處理或領導匯報，不得隱瞞。
4、未經授權，請勿篡改或更改電氣設備和電路。停電時或下班后必須關閉電源。
5、不亂扔垃圾，不傾倒廢渣、廢油污染環境。
6、發生事故時，首先搶救傷員，保護事故現場，并及時向部門領導報告。發生緊急情況時，立即向領導或安全管理人員報告，協助查明事故原因，明確責任，落實預防措施，防止類似事故再次發生。
7、認真履行對公司的安全生產承諾，實現安全生產管理。
8、落實安全生產“一崗雙責”。
4.7駕駛員安全責任
1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，自覺遵守安全生產法、道路交通安全法、道路運輸法規等國家安全生產法、法規和公司的安全規章制度，并認真貫徹執行；
2、駕駛時，服從交通管理部門的指揮和檢查，按時參加各種證件的年審，確保證件的有效性；
3、開車前做好車輛檢查、開車期間、接車后，確保車輛狀況良好，不允許在有疾病的道路上行駛；
4、行駛的車輛必須按規定路線行駛，不得越線，不得將車開給未經審核的駕駛員；
5、駕駛期間，司機不允許聊天、吃飯或抽煙。飲酒、疲勞、超速、超載嚴禁文明駕駛。
6、按時保養車輛，保持車輛處于良好的工作狀態，愛護車輛提供的設施和設備，確保其完整有效；
7、嚴格執行公司車輛動態監控系統的相關制度；
8、造成交通事故，及時搶救傷員，保護事故現場，并向公司和當地公安交通管理部門報告。
9、落實安全生產“一崗雙責”。
安全檢查和隱患管理制度1。目的為了監督安全規章制度的執行，及時發現和整改生產過程和安全管理工作中的不安全隱患，減少和預防事故，確保安全生產和操作，特制定本制度。
2.該范圍適用于公司的所有部門。
3.內容
3.1職責
(1)公司總經理對公司安全檢查和事故隱患整改負全面領導責任。
各部門負責轄區內的安全檢查和事故隱患整改工作，每個人主要負責領導。
每位員工負責本崗位的安全檢查和事故隱患整改。
(2)安全管理人員負責監督本制度的實施、檢查、考核。
負責收集公司安全檢查數據、匯總并歸檔。
(3)各部門負責本辦法的具體實施。
3.2工作程序(1)安全檢查內容
1)各級各類人員的安全意識及其安全職責的履行。
2)國家安全生產方針、執行公司的安全規章制度和安全操作規程以及執行公司的領導指示。
3)設備、設施及其生產場所的安全狀態。
4)安全裝置是否完好，運行是否正常。
5)車輛安全性能檢查、二次維護和技術等級評定。
6)駕駛員資格考試。
7)車輛是否按照規定行駛，是否超速、過度擁擠。
租賃管理制度2
塔吊做為本公司大型機具，其租賃執行下列制度。
一、塔吊原則上需保證本公司項目部租用，如已滿足內部使用后方可對外租賃，租賃除正常交費外還需簽定租賃合同。
二、塔吊租賃原則上由公司生產副總統一安排，以便根據生產情況統籌安排。
三、塔吊租賃需遵守的規則
1、租賃方法
項目部承接新項目時，需提前15天向公司生產副總提出申請，以便生產副總能夠根據項目規模調派其相應規格、能夠滿足使用要求的塔吊。
2、項目部承接項目后，公司只要有未出租的塔吊，項目部不準外租。
3、租賃時間的計算
自項目開工、塔吊安裝試運行內部驗收合格之日起計算時間，截止時間以項目部提交報停申請經生產副總核實后簽字之日止。
4、租賃費用的計算
租賃費用以公司規定的價格以日計算。
5、租賃所包括的.費用
（1）塔吊使用期間的租賃費。
（2）塔吊接轉發生的拆卸費、運往新棟號的運輸費。
（3）新棟號塔吊的安裝費。
（4）沒有接轉棟號拆除后運往大庫的運費。或新棟號使用塔吊自大庫運往新棟號的運費。
6、維修配件及費用的承擔
（1）塔吊公司每年應對其進行正常的維修和保養，項目部在新項目使用前需對其運轉情況進行檢查驗收，合格后轉入正常使用，租賃費用開始計算。
（2）塔吊在開始使用后，如發生故障，大型機件的更換和維修費用由公司承擔（指正常磨損、非塔司人為造成的損壞和維修費用，如項目部使用期間塔司違章作業和人為所造成的損壞不包括在內，界限200元以上，包括200元）小型配件的更換（指199.99元以下的，包括199.99元）由項目部自行更換，公司不承擔所發生的費用。
注：公司所承擔的費用機械部門負責人必須經過調查，確實屬正常磨損和非人為造成方可更換。
（3）鋼絲繩屬正常消耗附件，更換鋼絲繩所發生的費用由項目部自行承擔。
四、塔吊租賃其它規則
1、項目部租賃塔吊期間需進行正常的維修及保養，嚴格執行國家《建筑機械使用安全技術規程》jgj3—20xx標準的有關規定和省《建設工程施工安全規程》db13（j）45－20xx標準的有關規定。
2、使（租）用塔吊嚴格按國家、省及地方有關安全操作規程操作，禁止違章作業，如違反有關規程造成機械事故，所發生的費用和相關責任，一切經濟損失均由項目部自行承擔。
3、項目部使租用塔吊所發生的費用（指租賃費，不包括安拆費、運費，安拆費和運費由項目部用現金自行支付）由轉入公司項目工程款中扣回。外部租賃采取交押金和預付費的辦法，租用期滿后一次結清租賃費送交公司財務部。
租賃管理制度3
1.0 目的:規范物業租賃工作,維護公司與客戶利益。
2.0 范圍:物業管理處內部
3.0 職責:客服部負責物業租賃的代辦理
4.0 程序:
4.1 物業的.租賃委托及出租洽談:
4.1.1客戶若委托管理處出租房屋需到客服中心簽署《物業租賃委托書》;
4.1.2客服中心根據房屋委托的條件及數量進行刊登招租廣告;
4.1.3客服中心根據委托房屋的條件與來訪的意向承租人洽談;
4.1.4盡量要求意向承租人留下聯系方式并作相關記錄,客服中心負責跟蹤直至租賃成功或取消意向租賃;
4.1.5意向承租人若要求現場看房客服中心需安排人員陪同看房;
4.1.6已委托租賃的房屋鎖匙需要作好標識妥善保管。
4.2 達成協議
4.2.1客服中心根據與意向承租人洽談達成的條件擬定租賃合同;
4.2.2由房屋客戶與承租人簽訂租賃合同;
4.2.3承租人向客戶繳納相關費用;
4.2.4管理處向客戶收取房屋租賃傭金。
4.3 出租房屋交付使用
4.3.1客服中心向承租人交付租賃房屋的鎖匙,租戶按入伙要求辦理有關登記備案手
續;
4.3.2填寫出租房屋驗收交接單,并存檔保留。
4.4 合同的變更、終止
4.4.1合同的變更應由承租人與客戶雙方協商,并將結果知會管理處;
4.4.2合同的終止應按合同的具體條文進行;租賃期滿后,承租人若想搬遷,應要取
得客戶同意后,客服中心方可開具《放行條》。
5.0參考資料:
5.1 kh-09-r01《意向承租人登記表》
5.2 kh-09-r02《放行條》
5.3 kh-09-r03《房屋租賃委托書》
5.4《租賃合同》
租賃管理制度4
合同管理工作需要,實現公司合同管理的制度化,預防與減少合同遺失的'發生,維護公司合法權益,擬定以下制度,自頒發日起執行:
一、領取人(簽約人)須熟讀理解合同條款,全面準確地填寫合同。
二、各區域的合同編號均有分類(例:X村合同編號為x00000、l為LT00000、以此類推)、禁止交叉錯亂使用合同。
三、領取合同須登記簽名,禁止個人擅自領取合同。已簽合同須附上身份證復印件等有效證件。填寫合同必須正筆填寫、請勿留空。如有文字數字填寫不清晰不規范將被拒收。填寫注意事項請參考合同樣本。交回合同(填寫合同交回登記表),待合同專員對合同進行審查簽名后證實合同已交回,后由合同專員辦理存檔工作。
四、已領取合同期限為三個工作日,如合同未能按時上交視為逾期合同,需上報逾期原因同時禁止領取新合同。交齊清零后方可領取;如合同遺失、則罰款100元/份;作廢合同需一式二份同時上交,不齊全則罰款50元/份。
五、(房客合同)簽合同時提醒住客保管好合同、退房房客需攜帶合同及押金收據方可退還押金,遺失者概不退還押金。
六、簽約人對合同有保密義務。
租賃管理制度5
為了加強房屋租賃的管理，保障租賃雙方的權益，同時確保小區安全，特制定以下管理規定：
1.業主在出租房屋時，必須在一個月內與承租人一起到物業客服中心進行登記，并結算相關費用（如管理費、物業代收的其他費用），辦理相關手續。
2.承租人應當提供真實身份信息和聯系方式，并簽署租賃合同。若發現承租人提供虛假信息或有違法犯罪記錄，物業有權拒絕其入住。
3.租賃期限應當明確，且不得超過合同法規定的最長期限。租賃期滿后，如需續租，應當提前一個月向物業提出申請。
4.租賃期間，承租人應當遵守相關法律法規和小區規定，不得從事違法犯罪活動，不得干擾其他業主的正常生活。
5.物業有權對租賃房屋進行巡查和檢查，如發現違規行為，有權要求承租人改正或終止租賃合同。
6.租賃房屋的'裝修和改造應當符合相關規定，未經物業同意不得進行大規模裝修或改造。
7.租賃房屋的維修和保養由業主負責，如因業主原因導致房屋損壞，應當承擔相應的賠償責任。
8.物業應當及時處理租賃房屋的安全隱患，如發現問題應當及時通知業主和承租人，并采取措施加以解決。
9.租賃期滿后，承租人應當按照租賃合同規定及時退還房屋，并清理好房屋內的物品和垃圾。
10.對于違反本規定的業主或承租人，物業有權采取相應的管理措施，包括但不限于警告、罰款、終止租賃合同等。
租賃管理制度6
一、安全生產操作規程
1、認真查驗承租人的駕駛資格，保證其準駕資格與租賃車輛相符。
2、交接車輛前檢查剎車、方向盤、喇叭、照明、信號燈等主要裝置是否齊全完好，消除隱患。
3、提醒承租人按規定駕駛車輛，嚴禁酒后行車、超速行駛，確保行車安全。
4、及時做好車輛清潔、保養工作。對長期租賃的車輛，按照時間間隔提醒承租人進行保養，確保車輛技術狀況良好。
5、認真做好例檢，發現問題，及時報修。修理時，必須掛好排檔，拉緊手制動，墊好三角木，以確保安全。在修理中凡接觸易燃物品，必須隨時注意防火。
6、承擔接送車輛服務的駕駛人員，嚴格遵守交通法規，保證行車安全。
7、公司范圍內嚴禁吸煙，車輛停放整齊，留有充分的安全通道，閑雜人員禁止入內。
8、辦公區域電線線路、用電設備要定期檢查，避免電源線超負荷使用引起火災；洗車房要重點檢查，防止發生漏電事故；下班后關閉電源。
9、財務部門要做好日清月結工作，嚴禁大額現金在公司存放；重點庫房和房間的門窗要定期檢查；監控設備要保證完好。
10、廚房要做好衛生管理工作，確保采購渠道正規、食物安全，餐具灶具要保持整潔衛生，把好“病從口入”關；合理安全使用電器設備，定期檢查煤氣罐開關、連接管，保證使用安全。
二、安全生產和崗位責任制
公司經理是公司安全運營的第一責任者，對本企業的安全工作負全面領導責任，其工作職責是：
1、認真學習貫徹國家關于安全生產的方針、政策和法規、積極參加有關部門組織的安全知識和法律法規的培訓，自覺執行各項安全生產規章制度。
2、制定企業安全管理工作規范和安全管理人員的崗位職責及工作目標。
3、主持制定符合本企業生產實際的安全生產規章制度和事故救援應急預案。
4、組織、協調企業內部各部門的安全管理工作，督促各部門、各車隊全面貫徹執行各項安全管理規章制度以及開展各項安全活動。
5、根據企業安全生產教育培訓計劃，有組織地對安全管理人員和從業人員進行安全生產法律法規和安全知識教育培訓，不斷提高全員安全意識和企業安全管理水平。
6、發生重大及以上事故要及時趕赴現場，協助或指導事故善后工作；密切配合有關部門對事故的調查與處理，嚴格按“四不放過”的原則辦事。對事故責任者要嚴肅處理。
部門領導安全管理職責：
1、督促各項行車安全管理制度的落實，不斷創新安全管理思路，應用科技手段，規范安全管理全過程；
2、建立健全安全生產管理體系，明確各級安全管理的職責和權限，落實行車安全目標管理責任制，對目標責任制進行定期檢查、考核、考評。
3、組織開展經常性的安全檢查，發現事故隱患及時督促整改，消除事故隱患及違章行為。
4、加強車輛管理，貫徹車輛機務技術管理制度，督促各車隊做好車輛維護、檢測和門檢例檢工作，確保車輛技術狀況良好。
5、建立、完善公司行車安全基礎臺帳檔案管理，收集匯總各類報表、資料并及時上報。
6、負責公司的車輛保險、承運人責任險和安全統籌工作。督促出險車輛的事故結案率和理賠、索賠工作。
各分公司及門店經理安全管理職責：
1、嚴格執行公司的各項制度，結合本店的實際，落實“安全第一，預防為主”的方針，確保行車安全。
2、負責各類行車事故的.處理，做好事故檔案工作，按事故性質大小及時上報，嚴格執行事故的“四不放過”原則。
3、經常組織車輛安全技術狀況的檢查，督促車輛按期維護、定期檢測和車況門檢。
4、認真做好各項行車安全管理基礎檔案工作，建立各類臺帳和駕駛員檔案，按時上報各類報表。
5、及時向公司匯報、反饋本單位安全生產情況。
三、安全生產監督檢查制度
（一）監督檢查落實企業安全生產主體責任情況。
1.制定明確的各崗位安全工作職責，且在醒目位置給予公布。
2.監督檢查公司與各職能部門簽訂安全運營管理責任狀，與駕駛員簽訂道路行車安全生產責任書。
（二）監督檢查從業駕駛人員的資質
1.監督檢查駕駛人員的聘用審核和安全生產管理情況，檢查駕駛員管理基礎檔案實行“一人一檔”情況，檢查對違章和事故駕駛員處理情況。
2.監督檢查駕駛員的記分管理情況，要對情節嚴重、素質差，安全意識不強經常出事故的駕駛人員進行解聘，優化駕駛人員隊伍，提高駕駛員整體素質。
3監督檢查對于超速、超載、疲勞、酒后駕駛等違法行為情節嚴重的駕駛人員予以解聘的情況。
（三）監督檢查應急機構和應急隊伍建設情況；建立和完善生產安全事故的預防、預警、預報應急機制情況。
（四）監督檢查企業安定穩定情況和防火、防爆、防毒、防塵、防盜等治安安全情況。
四、從業人員安全管理制度
1、所有崗位工作人員必須要求作風正派，組織紀律性強，身體健康的從業人員。
2、上崗前必須經過公司業務流程、操作規范、安全管理等專業知識和技能的培訓，并經過考核合格后方可上崗。
3、駕駛員應服從調度，按照規定路線行駛，連續行車不準超過4小時，杜絕各種違章行為。
4、駕駛員發生不安全情況，應及時報告本道路運輸經營者安全生產管理部門，不準隱瞞事故真相，并積極配合事故的處理。
5、駕駛員要認真做好車輛日常維護工作，保持車容整潔、文明駕駛，嚴格遵守交通規則，樹立良好的職業道德。
6、維修整備人員要熟練安全使用各種設備，并按照各項工作的操作規范工作，保證本崗工作的安全順利實施。
7、業務人員在業務操作過程中，必須嚴格審核承租人的駕駛資格和信用狀況，避免出現騙租現象。
8、業務人員要利用GPS系統對在租車輛進行動態監控，重點監控車輛使用的異常現象，防止承租人抵押車輛。
五、安全例會制度
為全面推動安全管理工作，完善安全生產規章制度，，公司成立安全領導小組（由法人代表主持），實行安全生產例會制度。
一、每月召開一次的安全例會，相關人員必須簽名參加。
二、安全例會主要內容：
1、傳達上級有關文件或指示，通報本月安全生產情況。
2、及時分析、總結上一階段運輸的安全、不安全的情況，研究布置下階段保證安全運輸的生產計劃。
3、分析研究近期發生事故的特點和規律，制定落實防范措施。
4、研究安全管理工作中的薄弱環節，制定落實整改措施，修改、完善各項安全規章制度。
5、根據“四不放過”的原則（即：事故原因不查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關人員未受到教育不放過），對發生的事故進行調查、分析和處理。
六、安全培訓和教育學習制度
1、駕駛員要認真學習道路交通法規，樹立良好的職業道德，增強安全意識，按時參加各類安全教育和培訓，嚴格執行行車規則。
2、運營組要堅持每月二次的安全教育活動，及時傳達上級和交通管理部門的有關指示精神，認真總結安全行車的經驗和分析典型事故的教訓，不斷增強安全防范意識。
3、公司要定期利用一些典型的事故案例進行分析教育，認真吸取他人的教訓，警示駕駛員要文明行車，嚴守規則，確保安全。
4、駕駛員對公司組織的安全教育活動，無特殊情況一律不得請假、缺席，負責人要嚴格考勤。
5、對各類培訓教育要做好記錄，以便備查。
七、車輛、設施、設備安全管理制度
1、車輛要按照里程要求，定期做好保養工作，對長期租賃的車輛，要定期提醒承租人進行保養，保證車輛技術狀況良好。
2、業務結束收車時，要認真檢查車輛，重點檢查車輛的損傷及隨車附屬設備的完好齊全，同時根據封點標記，檢查車輛重點部件，防止客戶私自維修和更換部件的現象。
3、維修人員對收回的車輛，要認真檢查車輛技術狀況，存在故障隱患要立即維修。
4、堅持“三檢”，即出車前、行車中、收車后檢視汽車的燈光、轉向、制動、傳動、冷卻、潤滑及各部機件連接的有效情況。
5、保持“四清”，即保持機油、空氣、燃油濾清器和蓄電池的清潔。
6、防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏氣、漏電。
7、維修和洗車設備要定期維護保養，防止漏電、機械傷人等事故的出現。
八、事故處理應急預案
1、公司成立事故應急小組，指定專人負責并保持24小時通訊暢通，且電話號碼在業務操作中對客戶明確告知。
2、充分利用省內各分公司的資源，形成救援網絡，保證救援工作的及時高效。
3、承租人出現事故并電話通知公司后，負責人應通過詢問準確了解事故的現實狀況，通過電話指導當事人應立即進行自救，并報警。電話：122（交警）、119（消防）、120（急救），應簡明講清事故地點、傷亡、損失等情況，以及事故對周圍環境的危害程度，保護現場，搶救傷員，保護貨物財產并通報運輸經營者與保險公司。
4、當事人應立即切斷車輛電源開關，使用消防器材，布置好安全警戒線，應果斷處置，不要驚慌出錯，避免造成更大的災害。
5、對傷者的外傷應立即進行包扎止血處理，發生骨折者應就地取材進行骨折定位，并移至安全地帶，對死亡人員也應移至安全地帶妥善安置。積極協助120救護人員救死扶傷，避免事故擴大化，把傷害減至最低程度。
6、保護好自身的安全，交通警察和應急救援人員到達現場后，要服從組織指揮，主動如實地反映情況，積極配合現場勘察和事故分析等工作。
7、重大交通事故發生后，公司應安排人員第一時間趕往事故發生地點，協助承租人和交管部門處理事故；一次死亡3人以上的特大事故，應在6小時內報告當地交通主管部門。
租賃管理制度7
為了保證xx太陽城的環境、安全的可靠性和商鋪整體觀瞻的統一協調，為創建全國優秀示范小區打好基礎，特對商鋪租賃與經營做如下規定，敬請各位業主遵守：
一、商鋪的租賃管理
商鋪業主不論自行經營或轉租給他人經營，雙方必須一同將經營內容、租賃合同復印件以及承租人的相關資料交到物業管理中心備案。同時承租人須根據其經營管理內容，將營業執照、衛生許可證、消防合格證等相關上墻證照復印件交物業管理中心備案。
二、商鋪的使用功能
本小區的各商鋪在設計上考慮到餐飲的油煙、娛樂的噪音、購副食品日用百貨的方便，在區位區域上有規劃，原則上有實用功能必須符合商鋪本身的設計使用功能。即設計的百貨副食品商鋪禁止開設餐飲和娛樂，但餐飲商鋪可用于開設百貨副食品店。
三、商鋪的環境管理
小區商鋪餐飲經營必須取得國家相關部門的審批并取得經營許可證。商鋪經營產生廢氣、廢油、噪音等，必須有消除措施并在裝修前將處理方案報物業管理中心審核、批準。如無可行措施則應改營其他項目，不得擅自施工和違規。如發現其違規行為，物業管理中心將按照本小區裝修管理方面規定的要求賠償損失。
空調外機必須放置于物業公司統一劃線位置，解決好出水問題。
街沿上不得擺放貨物（架）桌椅、招貼、清潔用具等有礙環境秩序的物品或在商鋪外經營、工作，所產生垃圾集中投放到垃圾桶內。商鋪玻璃、廣告請各位業主定期清潔，以與大環境相統一。如各自清潔有難處，物業管理中心可提供有償服務。
商鋪廣告燈箱鋼架及走線將由物業公司統一制作標準，業主施工時按此標準制作，不得違規。業主可自行請其他廣告公司制作，亦可請物業管理中心聘請的廣告公司制作，廣告公司按市場價格收費。其目的在于規范廣告燈箱的統一和協調，使小區外觀更整齊、美觀。
四、商鋪的安全管理
為保證小區業主/住戶的安全，物業管理中心夜間有保安巡邏，但仍請商鋪經營者派人值守，以防不測（夜間值守人員應到派出所辦理暫住證，并服物業管理中心備案）。為保證消防安全，商鋪內都設有消防設施，業主或承租方在裝修時應對該商鋪的消防方案及人員培訓做出具體安排，不得有消防隱患存在，并遵守消防安全的有關條例。物業管理中心將不定期的對消防設備進行檢查和對所有商鋪的經營者進行消防演習和消防知識培訓。
設備租賃管理制度篇(一)市場營銷部(或相關部門)
1、在與租賃方簽訂租賃合同前,必須查驗承租方的有效證件即:法定資格。并復印留存備查。
2、在與租賃方簽訂租賃合同時,要附簽治安、防火責任書,明確雙方的安全責任。
3、應關心和了解租賃方所開展的經營活動是否遵守政府的法規、是否履行與公司簽約的'租賃合同及安全責任書,并及時與保安等有關部門溝通聯系。
(二)保安部
1、應把租賃場所的安全管理納入于公司安全防范的護衛體系。
2、要幫助租賃方制定安全管理制度和防范措施、確定安全管理的專(兼)職人員,并經常予以業務聯系和指導。
3、賃場所開展經常性的安全檢查,落實安全制度和防范措施。
4、定期召開租賃場所負責人會議,及時把政府有關部門提出的要求、任務以及公司的貫徹意見進行傳達和布置。
(三)租賃方
1、租賃方的法定代表人或主要負責人,是承租場所治安和消防的第一責任人,對本場所的安全工作負責。
2、承租場所必須建立安全管理制度,健全安全管理措施,配備專(兼)職人員,具體負責安全管理工作。
3、租賃方需對承租場所進行改建和裝修,必須經公司審核同意,并報政府有關部門(治安、消防、文化)批準。
4、承租場所內嚴禁使用明火電器,需要增添電器設備應向公司提出申請,得到許可后方能安裝和擴大容量。
5、場所在營業結束時,必須進行安全檢查;員工下班離開時,必須切斷電源、關閉門窗。
6、各項經營活動必須遵紀守法,發現客人中有違法活動應予以制止,并立即向公司保安部門或公安部門報告。
7、租賃方對上級主管部門(含政府職能部門)公司保安部門開展的業務工作和安全檢查,必須予以支持和配合。
租賃管理制度8
1.0目的
規范停車場租賃管理,提高工作效率,確保小區車輛交通安全。
2.0適用范圍:
適用公司所轄物服中心停車場管理
3.0停車場租賃、停租手續辦理程序
1、客戶辦理地下停車場租賃時,首先查看車位租賃登記本,請客戶選擇車位號。
2、客戶簽定《車位租賃協議》、《停車場管理規定暨承諾本》。
5、客戶到財務稽核部交繳相關費用及簽訂銀行托收協議。
地庫車位xx元/月露天車位xx元/月
泊車證押金xx元/張
小區外的'租戶需預交個xx月的押金
6、憑收據辦理泊車證,登記在《車位租賃登記本》上。
5、簽發服務作業單,掛車位牌。
6、通知安管部領班簽《車位更改記錄》。
7、物業部辦理人員制作泊車證,簽發車位更改記錄單,通知財務部和安管部。
8、通知客戶去財務稽核部結清相關費用。
9、簽發服務作業單,領取車位牌。
10、及時在車位租賃本上登記更改。
11、其他規定參照租賃協議為準。
租賃管理制度9
為了加強對我項目各類材料的控制及利用，造成少浪費多利用的目的；以及完善項目部倉庫管理制度及文明施工管理制度，特制定如下規定：
1、倉庫內應按規范要求配備性能良好的消防器材，倉管員應具有一定的消防知識。
2、倉庫保管人員應不斷提高業務水平，力求“四懂”，即：懂名稱（正規名稱與俗稱）、懂規格；懂用途；懂保管；懂管理業務；
3、倉庫重地非倉庫工作人員不得擅自入內。
4、倉庫堆放物資要定位，標識清楚，新舊物資不混堆，按物體外形分塊，成方成垛；按規定的。材料目錄分類編號標識，依次存放。
5、對易損易破碎的物資應開箱驗收、抽樣檢測；對有疑問的.必須拆包、拆箱全數檢驗。
6、倉庫堆放的物品不宜過高，堆物要穩定，重疊堆積各部分要平整。
7、倉管員應經常檢查倉庫物資質量變化，定期檢查為每月一次，并填寫有關報表，對某些儲存期超過規定期限的物資，應向材料科反映處理。
8、對材料的進倉，倉庫要正確驗收各項物資質量是否符合標準，再進行簽單收料，并按本庫房的規定存放材料。
9、化學危險品物資要放在專用庫，貴重物品必須放置在安全場所，危險品庫內嚴禁存放有相互作用的物品。
10、倉庫發貨根據有效的領料單所列的名稱、數量、規格、質量要求進行發放，物品領料有疑問的，待明確后才能發放。
11、倉庫應遵循“先入先出，后入后出”的原則，發貨完畢后，領料人、發貨人在憑證單據上簽證。
租賃管理制度10
為了加強汽車租賃公司的管理，提高公司的市場競爭力，促進各職能部門和人員各盡其職，確保車輛的有效運作，制定本管理規定：
一、行政管理：
辦公室主要職責是負責統籌協調公司日常的行政管理;員工的招聘、培訓、考勤與薪資的匯總，統計，調檔手續、檔案管理、政審;簽訂勞動合同，參與人員評估考核;員工社會保險、勞保、福利工作;草擬各項制度規定并監督實施。 (一)辦公室日常行政管理：
1、協助領導安排好日常工作，辦理日常行政事物，協調平衡公司各部門及社會有關部門的工作。
2、及時收集、整理政府及行業的政策、法規。
3、召集行政會議和組織傳達上級機關下達的有關文件及有關會議精神。
4、督促、檢查、了解各部門對領導布置的工作落實情況。
5、負責來往文件的登記、傳閱、保管，并負責收集、整理、保管好公司的各類文件。
6、了解公司的經營情況，及時向領導匯報，起到參謀的作用。
7、負責公司證照的年檢、審驗。妥善保管和使用公司印鑒和各類證照。
8、負責公司的人事管理(人事勞動合同、年檢、人員招聘、錄用、培訓、解聘、員工績效考核)、考勤的管理及工資單的制定。
9、做好辦公用品、電腦設備設施的計劃采購登記維護管理，做好后勤服務工作。
10、做好廣告宣傳的接待、策劃。
(二)勞動用工管理
1、按照《人力資源控制程序》辦理職工的招聘、考勤、
考核、評級、獎懲。
2、貫徹執行《勞動法》，負責職工《勞動合同》簽訂與呈報工作。
3、根據公司經營發展需要，負責人員的招聘、錄用和員工的考勤工作。
4、及時編送各種勞工報表，匯總和積累有關基礎資料，掌握勞動用工的概況。
5、負責做好公司職工調配，與上級人事、勞動部門協調搞好職工檔案管理。
6、做好企業職工的勞保、福利發放工作，負責企業職工繳交社會統籌和住房公積金、失業保險金、醫療保險金的管理工作，負責辦理企業職工離退休手續。
7、維護公司與職工和諧的勞動關系，向職工宣傳并落實公司的各項管理制度，參與調解勞動糾紛。
8、有計劃地組織職工參加公司舉辦的各項培訓工作，建立健全培訓方案、培訓制度。
9、及時辦理上級主管部門及公司交辦的其它事宜。
二、財務管理：
財務部門負責資金統籌、使用、調撥，負責會計核算、財務管理、財務監控等方面工作。
1、加強法紀觀念，嚴格遵守財經紀律，認真履行和發揮財務監督職能。
2、加強財務收支計劃和用款計劃的編制和考核，做到手續完備、內容真實，不擴大開支范圍和費用開支標準。
3、按照企業會計制度，設置保管會計帳簿、會計憑證、報表，使用統一的會計科目。加強營收、成本管理，嚴格執行財經紀律，及時清理債權債務。
4、認真執行國家價格政策，準確計收租車費用。組織對營收稽核抽查，正確核算業務收入，不亂收或擅自少收免收。要認真掌握和審核費用開支，加強資金運作管理、控制和監督。
5、嚴格執行“三個天天”營收制度，確保營收款及時上繳。做好票證的領用和發領工作。嚴格執行業務人員在用票證限額，督促業務人員正確使用票證。
6、建立健全固定資產卡片，配合有關部門加強對專項物資的管理和核對，做到帳、卡、物、表四相符。
7、嚴格貫徹執行現金管理制度，出納人員及其他有關部門備用金保管人應定期清點核對庫存現金，保證帳款相符。
8、定期進行經濟活動分析，提供真實可靠的數據，參與本單位開發新項目、重大投資等經濟活動。
9、負責繳納相關稅收及相關證照的辦理及年檢。
10、每天核對保管收納員交納的營業收入。
11、做好年度財務預算、財務決算工作。
12、辦好公司領導布置的其他工作。
三、汽車租賃業務管理：
租賃營銷部門負責統籌汽車租賃管理工作：包括車輛調派、帶駕業務的安排、日常租賃管理工作，客戶管理、跟蹤服務等。
(一)經常收集同行業和信息及市場情況，及時向公司領導匯報并提出建議，為開發市場和拓展業務提供基礎資料。
(二)車輛原始資料、客戶資料的收集、積累、保管，建立錄入臺帳及檔案。
(三)每日所發生租車業務，即時登記各類表格、臺帳。
1、現金流水帳：記錄詳細的每日現金收取情況。
2、對于自駕租車業務，認真填寫《租車單》、《驗車單》、《結算單》等。
3、對于不使用租車合同的租車業務，如接機、帶駕等，開據《派車單》，詳細注明租金、行程、客戶結算方式等。
(四)掌握好車輛屬性，及時清查車輛，做好準備工作。
1、掌握并熟知所有可租車輛的性能、排量、價格、特點，與客戶做好溝通。
2、每次換班、下班都要對車輛點名、詳細落實每一部車
的狀態：待租、已租、送修等，做好交接班工作。
3、本日已預計的租車業務，要提前安排好車輛和人員，與客戶聯系。
(五)認真做好客戶咨詢、接待、投訴等工作，車輛調派工作。
1、對于客戶的咨詢，要熱情，禮貌待客，微笑服務。
2、耐心、詳細地為客戶介紹公司的車型和服務。
3、對于客戶的投訴，認真處理，解決矛盾。
4、填寫車輛預定單，根據客戶實際租、還車時間，科學安排車輛及行程，以達到最高的出租率和實載率。
5、隨時掌握已租車輛、待租車輛信息，提前做好預定、排班。
(六)客戶身份、證件查驗、合同手續的辦理。
1、汽車租車業務依托身份證監別器、銀行卡刷卡等信息手段，詳細查驗承租方及擔保方的身份證、駕駛證、營業執照、銀行卡等。
2、向客戶解釋租車合同條款，辦理租車手續，收取押金。
(七)違章保證金退還。
1、客戶租車前要解釋清楚收取違章保證金的規定。
2、根據各銀行預授權的解凍日期(約30日左右)，在退還違章保證金前，認真查詢該車在客戶租賃期間有沒有違章記錄，若沒有違章記錄，即時退款給客戶。
3、若客戶在租賃期間有違章記錄，及時通知客戶處理。
四、機務管理：
機務部門負責小車的新車選型、維修、施救、材料使用、檢測等技術管理工作。
(一)新車選型選購、報牌等相關工作
1、選購小車時，對小車適用性、可靠性、經濟性、安全性、維修方面、造型方面以及市場需求情況的綜合考慮進行擇優選購，合理配備車型。經技術探討，選擇擬購車型報總公司審批。
2、接收新車時應按合同和說明書的規定，對照配置清單進行驗收，清點隨車工具及附件。新車投入前應進行一次全面檢查，參照廠方說明書規定執行，嚴格執行走合期的各項規定，確保小車技術狀況良好。并辦理“三包”期內相關手續，以便機件早期損壞進行索賠。
3、及時辦理新車上牌及相關證件。
(二)小車管理驗收人或駕駛員對承租人交車時的小車驗收工作。
1、檢視發動機的機油、水是否正常，外觀、內飾、燈光、雨刮、底盤、輪胎等是否完好。特別注意對輪胎狀況的檢查及胎號的核對。
2、試車檢查轉向、制動、發動機、傳動系統等狀況是否存在異常現象。
3、小車返回交車時的油箱燃油量，應與發車前的油箱燃油量基本一致。
4、視故障情況，必要時組織值班技術員、檢驗員等有關人員做好車輛損壞的鑒定與評估。
5、隨車證件應完好、齊全。
(三)為提高小車技術狀況，確保安全行車，小車一星期出租率達70%以上(即一星期出租5天以上)，實行每星期一次的安全例檢制度。檢驗臺建立單車單頁的檢驗記錄臺帳，檢驗合格的小車開具“安全例檢合格通知單”，并將檢驗車號錄入電腦，備于小車派租時查詢。小車擬出租前，租賃部派租調度人員應查對小車最后一次“安全例檢合格通知單”或電腦錄入檢驗的'時間，并根據小車出租率情況，對安全例檢到位進行把關。
(四)強制小車按行駛里程維護。嚴格執行維修行業相關法規規定，按照DB35/T164-20xx《汽車維護工藝規范》的“轎車一、二級維護工藝規范”標準的維護間隔里程或時間安排小車一、二級維護，根據車輛的技術狀況，必要時參照小車說明書規定的維護里程或時間間隔安排小車一、二級維
護。逾期維護和存在安全隱患的小車不得租賃出車，防止帶病小車進入運行。
(五)健全小車技術及維修檔案。建立一車一檔，對小車配置的各大總成型號，輪胎型號、胎號等進行登記，以防租賃人對小車部分配置進行偷梁換柱，為產生糾紛提供技術信息。做好技術參數、維修數據的跟蹤記錄，保持記錄內容詳實、完整。
(六)依據相關法規規定，對照行駛證的年檢時間，及時安排小車做好安全技術檢測，確保租賃小車安全技術檢測工作的落實。
(七)材料消耗管理
1、常用材料的領用：材料配件的領用由維修作業人員或駕駛員向過程檢驗員申領，過程檢驗員應進行核實和技術把關，本著實際需要的原則審核開具領料單，由作業人員或駕駛員簽名，向相關料庫領取，應將舊件繳到生產辦公室方可領用新件，過程檢驗員應監督所領材料是否全部裝車使用。
2、材料領用審批規定
(1)單價300-1000元的配件應報廠長審批。
(2)單價1000-20xx元的配件應報分管經理審批。
(3)單價20xx元以上由公司經理審批。
(八)輪胎管理：輪胎實行單車一一對應使用，由胎管員建立單胎使用登記卡臺帳，跟蹤管理單胎使用全過程，要記錄單胎的使用起止日期及里程表讀數。胎管員結合車輛各級維護，根據輪胎的使用技術狀況，視需要進行翻面和換位，使輪胎磨損均勻，并做好臺帳記錄。管胎員發現輪胎異常應及時匯報機務科，組織有關人員技術鑒定并解決處理。輪胎需要更新時，由管胎員審核，報分管領導批，并報過程檢驗員記入單車維修技術檔案，胎管員每月底將更換輪胎情況報機務科。
(九)對進修的小車，根據維修規范和維修項目對小車進行必要的檢查，判斷故障原因和決定維修手段，維修過程嚴
格執行“三檢”制度，嚴格按照維修工藝規范、技術標準，把好小車維修安全質量關，努力提高維修合格率，減少返修率，確保小車維修出廠技術狀況良好、安全性能可靠。
(十)小車路途發生機械故障拋錨時，維修廠負責做好小車的拋錨施救工作，維修廠接到施救通知時，將在第一時間內組織施救維修，施救工作做到及時、快捷、安全，保質量、保進度。
五、車輛安全管理：
安全部門主要負責日常安全生產教育、事故處理、車輛投保、保險索賠、交通違法行為、租賃異常涉及公安機關的相關事宜的處理等工作。
(一)公司安全教育活動：
1、認真貫徹執行“安全第一、預防為主，綜合治理”的方針，遵守國家法律法規和安全生產操作規程。
2、宣傳和貫徹政府頒布的安全法規、條例、規定，組織各項安全生產活動，保證安全生產工作的開展。
3、組織召開安全會議，總結、分析各階段的安全生產情況， 并針對存在問題制定相應的防范措施。
4、組織開展駕駛員的培訓和教育工作，提高駕駛員的安全生產意識。
5、定期檢查消防設施是否安全有效。
(二)事故損失處理、保險索賠與善后工作。
1、車輛出險后請立即向公司報告
報告事項：時間、地點、事故經過、事故車輛損失及人員傷亡大致情況。
2、車輛發生事故后，若有人員傷亡，應立即搶救傷員，保護現場。
3、車輛肇事后，能按簡易程序處理的，報保險公司查看現場，按簡易程序處理;未能按簡易程序處理的，應報告公安機關交警處理。待事故結案后，應繳交事故認定書原件。
4、事故發生后，承租人能自行處理的，自行處理，自行
處理后應繳交相關憑證原件，以便向保險公司索賠;未能自行處理的，要求公司派人處理的，公司應派人協助處理。
5、若因事故導致車輛停駛(未能營運)承租人應承擔停駛期間的費用(按日租車價格計算)。
6、事故發生后承租人未經公司同意，不得擅自維修車輛，需到公司指定的維修廠維修。
7、事故發生后，若承租人的原因，造成車輛未能向保險公司索賠或保險公司拒賠，由承租人承擔全部損失，承租人應配合保險公司的要求，補全補齊相應的索賠材料。
8、事故發生后，承租人應墊付事故的相關費用，若承租人未墊付由公司墊付的，承租人應向公司支付，公司墊付的自墊付之日起按銀行同期利息計算。
9、事故發生后，經保險公司理賠后，不足部分或其他一切損失，承租人應全額承擔。
(三)交通違法行為處理
1、自駕車輛租賃期間產生的的交通違法行為的法律處罰(未引起交通事故)由承租人自行負責;公司應盡快幫承租人查詢違法信息，及時通知承租人自行處置。逾期未接受處理的承租人，應承擔200元/天的違約金，若查無違法信息，30日左右如數退還違法保證金。
2、帶駕車輛租賃期間產生的交通違法行為的處罰，參照客二公司駕駛員違法行為管理辦法處置。
(四)跟蹤管理、通過GPS定位系統監控車輛。
1、堅持誰值班，誰監控，誰記錄，誰負責原則，做好GPS監控記錄。
2、掌控不在線車輛，查明原因，及時查處屏蔽信號、干擾信號、損壞車輛等違規車輛。
3、GPS監控人員必須認真負責，做好監控日志記錄，重要事項及時報告公司領導。
六、駕駛員管理：
1、服從調度，按時、按質完成工作駕駛任務。
2、遵守交通法規及公司的規章制度，確保行車安全。
3、根據派車單出車，嚴格按照派車線路行駛。
4、駕駛員出車在外必須隨時與公司保持聯系，第一時間回復公司的任何聯系。
5、駕駛員出車前回場后應認真檢查車況，填好車輛檢查表。
6、駕駛員應愛惜公司車輛，維護、保養好指定車輛，保證車容整潔，車況良好。
7、遵守保密規定，不隨意傳播、打聽與出車任務無關的信息，不泄露公司公務活動及出車期間掌握的有關機密事項，執行接待任務的駕駛員不得發表有損公司形象的言論。
8、嚴格遵守公司的考勤管理辦法，駕駛員上班時間不出車時，必須準時上班，在公司內等候工作，臨時有事離開必須請假。
9、駕駛員應遵守車輛管理規定，嚴禁私自出車、借車、租車，不準私自配制鑰匙。
10、駕駛員要注意休息，不準開疲勞車，不準酒后駕車，要講文明，有禮貌。
11、駕駛員因故意違章或證件不全被罰款的，費用自理。
12、駕駛員應將車輛停放于合法位置，任意放置導致違反交通規則，損毀、失竊等，駕駛員應承擔相應賠償責任。不得違規停放車輛
13、駕駛員擅自將車輛交由他人駕駛，發生交通事故的，由駕駛員承擔相應責任。
14、加油費、停車費、過路費，按趟次填報審核，向公司財務科報銷。
15、對于工作勤奮、遵守制度、服從安排、表現突出的，可視具體情況給予嘉獎;對工作怠慢，沒有責任心、違反制度、發生事故者，視具體情況給予警告、除名處理。
租賃管理制度11
安全責任制:
安全是關系到國家、企業和人民群眾生命財產的大事，為了加強機動車和駕駛員的安全管理，消除各種隱患，防止行車事故的發生，提高運輸的經濟效益和社會效益。根據本公司（辦事處）的用車工作實際情況,制定本制度。本公司（辦事處）屬下各安全管理部門及所有人員都必須嚴格遵守本制度。
1.認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針，遵守國家法律法規和安全操作規程，守法經營，落實各級交通主管部門的安全生產管理規定，組織學習安全知識，最大限度地控制和減少道路交通事故的發生。
2.道路營運經營者負責經營許可范圍內的安全工作，是安全第一責任人，對安全工作負總責。
3.駕駛人員必須符合道路營運經營條件，并與駕駛員簽訂安全責任書，將責任書內容分解到每個工作環節和工作崗位，職責明確，責任分清，層層落實安全責任制。
4.積極參與各項安全活動，設立安全專項經費，保證安全工作的`開展。
5.落實事故處理“四不放過”的原則，即：事故原因不查清不放過；事故責任者沒處理不放過；整改措施不落實不放過；教訓不吸取不放過。
6.建立營運車輛維護、檢修工作制度，督促車輛按時做好綜合性能檢測及二級維護，確保車輛技術狀況良好。
管理機構及工作職責:
安全第一負責人（道路營運經營者）主要工作職責：
1.宣傳和貫徹政府頒布的安全法規、條例、規定，并組織各項活動、技術培訓。
2.根據上級要求和實際制訂的安全工作計劃和有關管理措施，修訂安全管理規章制度和安全考核標準并負責組織實施。
3.組織召開安全會議，總結、分析各階段的安全情況，并針對存在問題制定相應的防范措施。
安全第二負責人（項目經理）主要工作職責：
1.布置和檢查公司（辦事處）各部門工作人員的安全學習。
2.負責督促駕駛員的安全考核、培訓及安全獎罰，參與公司重大項目、交通事故的調處及善后工作。
3.參與督促機動車和駕駛員的建檔管理以及有關牌證的換發、年檢審業務的組織、管理事項，并做好有關資料的收集、統計和各階段工作總結。
駕駛員的崗位職責（督促）:
1.遵守交通法規和操作程序，抵制違章行為，維護交通秩序，確保安全行車。
2.積極參加各項學習活動，提高安全行車意識和技術水平。
租賃管理制度12
一、總則
第一條目的
本規則是依據人事管理規章的規定，對于員工薪資、獎金、津貼等事項制定。第二條薪資給付原則薪資在給付原則上，應與公司委派的工作成正比。因此，非規定的休假及非公司委派的勤務，不支付薪資。
二、薪資的分類、給付第三條薪資的分類薪資包括兩大部分：
（一）基準內薪資
（二）基準外薪資
1.提早上班、加班津貼； 2.深夜津貼；
3.假日加班津貼；
4.輪班制勤務津貼；
5.休假日勤務津貼；
6.警務津貼（比例分）； 7.值班津貼；
8.通宵津貼；
9.調駐津貼；
10.交通津貼；
11.春節加班津貼；
12.臨時傳呼津貼。第四條缺勤扣除基本額員工缺勤時，依基準內薪資×1176×缺勤時數，為缺勤扣除基本額。 第五條本薪本薪金給付原則，包括下列四項：
（一）本薪依員工的職務及執行能力決定。
（二）本薪包括基本薪資及年資兩種。
（三）新進員工的薪資計算方式，依表-1“初任基準薪資表”的標準給付。
（四）服務滿一年以上的員工，依表-2“員工年齡最低薪資表”的標準給付。
第六條職等津貼
經公司試用期滿的員工，由人事科評定員工的職等，依表-3“職等津貼表”的標準給付。
第七條扶養津貼公司對于須負擔家庭生計，并提供扶養眷屬最低生活保障的員工，依表-4“親屬津貼給付額表”的標準辦理。
第八條住宅津貼住宅津貼乃為貼補員工因無自用住宅，而須租賃房屋時，依表-5“住宅津貼補助表”的標準辦理。
第九條調整津貼員工因調職居住公司宿舍時，可中止住宅津貼，另依表-6“調整津貼補助表”的規定辦理。
第十條輪班勤務津貼實行輪班制的勤務人員，依表-7“輪班勤務津貼（定額分）表”的規定辦理。第十一條警務津貼凡任職警務勤務人員，依表-8“警務津貼（定率分）表”的規定辦理。
第十二條福利津貼員工的福利津貼，依表-9“福利津貼表”的規定辦理。
第十三條基準外薪資基準外薪資給付標準，依表-10，表-11，表-12，表-13的各項規定辦理。第十四條薪資計算期間及支薪日
（一）每月薪資計算期間從上個月16日到本月份15日止，為本月的勤務及薪資計算期間，并于該月25日支薪。
（二）遇發薪日為假日時，則提早一日支付。若發薪日遇連續假日時，則于休假后第一天上班時支付；但不可延至27日以后支付。第十五條尾數計算薪資計算時，有未滿一元的尾數產生時，以一元計算。
第十六條支薪方法
（一）薪資發放時，一律以現金直接支員工薪金。
（二）員工死亡時，或因事無法直接交付員工時，可通知家屬攜帶相關證件，委任代領。第十七條禁止抵消、凍結員工事先借支時，不得以薪資相抵，也不得以此作為債權擔保，而予以凍結。第十八條緊急時的支薪下列情況發生時，經員工的請求，可不依照第十四條的規定，支付其已工作日數的.薪資。
（一）本人或扶養的眷屬因生產、生病或災害時。
（二）本人或扶養的眷屬結婚或葬禮時。
（三）本人離職時。
三、扣除、不支薪等
第十九條下列規定，可自薪資中直接扣除。
（一）個人薪資所得稅及其他法令規定須代扣的事項。
（二）勞保費、團體意外保險費。
（三）福利金。
（四）工會協定的會費。
第二十條假日、請假的薪資
（一）員工缺勤時，每缺勤1天，扣除1天的缺勤薪資。
（二）每一計薪期間，因私人事由請假時，缺勤日數超過16天以上者，以基本薪資的80%×出勤日數，作為該月的出勤薪資。
租賃管理制度13
一、工作程序
維護保養人員對收回的車輛經檢查、維修、維護、保養后符合待租條件，由維護保養人員簽發，租賃部簽收《車輛待租合格通知單》——向客戶介紹車輛情況、租車條件、所需手續和其它要求——查驗客戶(或擔保人)租車手續——客戶試駕——現場查看客戶(或擔保人)房屋或其它財產——簽訂租車合同——收取客戶預付租金和違章保證金——驗車、填寫《汽車檢驗單》——向客戶交待車輛行車操作注意事項——放車
二、工作內容
1、租賃部收回車輛后，通知保險部維護保養人員對車輛進行全面檢查和維修、維護、保養及清潔。符合待租條件后，由維護保養人員簽發《車輛待租合格通知單》，租賃部簽收后方可對外出租。下班期間收車后又繼續出租的車輛，由收車人負責檢查車況，履行和承擔維護保養人員工作和責任。
2、介紹情況
租車前，租賃部應主動詳細向客戶介紹車輛情況、租車條件、租車價格、公里和時間限制、所需手續、租車合同條款主要內容和其它租車須知，以及我方提供的相關服務。讓客戶明明白白消費、放放心心租車。
3、租車手續
個人租車，需提供客戶本人有效身份證、駕駛證、房屋或土地權屬證書原件。單位租車，需提供單位營業執照、企業組織機構代碼證、法人委托書和駕駛員駕駛證原件。公司留存所有手續復印件一份。
4、客戶試車
租賃部應主動邀請客人試駕，利用此機會可以觀察客戶駕駛技術的熟練程度。以此確定是否租車。如果客戶駕駛技術輕差，安全無法得到保障，應要求客人提供駕駛技術熟悉的駕駛員陪駕，方可租車。
5、現場查看
租賃部應跟隨客戶現場查看客戶房屋或其它財產，觀察和了解客戶相關信息，仔細核對房屋或其它財產所有權屬證書與實際情況是否相符。包括所有權人姓名、財產地址、樓層、單元、門號等。有產權爭議或被抵押的財產不得租車。
6、簽訂合同
簽訂合同前，應主動提醒客戶認真閱讀《租車合同》條款，耐心做好合同條款解釋工作。填寫合同時，應如實填寫車輛型號、車輛號牌、租車價格、起租時間、租前累計公里數、預收款和保證金金額以及預租天數等內容。要求客戶和擔保人本人親自簽名，并如實填寫家庭常住地址、工作單位、電話號碼等相關信息。合同一式三份，公司辦公室、租賃部和客戶各執一份。
7、收取租金預付款和違章保證金
客戶租車前，必須交納租金預付款和違章保證金。租金預付款金額，按照客戶租車天數和租車單價，確定預收金額。違章保證金每次每車預收500元以上。預收款由公司出納直接向客戶足額收取，出據收款憑證。特殊情況租賃部在外交接車收取的客戶預付款和保證金，應在當天交付公司財務，公司財務出據收款憑證。
8、交車驗車
租賃部憑《車輛待租合格通知單》在公司辦公室領取車鑰匙，填寫《放車、收車登記表》。租賃部交車驗車時，應與客戶一道，當面檢查車輛外觀是否有損傷;轉向系統、剎車系統、潤滑系統、冷卻液、輪胎、車外燈光、各種指示燈、儀表顯示、空調、音響、導航儀、倒車雷達、車窗門鎖和遙控、雨刮器、引擎蓋、油箱蓋、后背箱等是否正常。驗車后，應逐項填寫《汽車檢驗單》一式三份，客戶和租賃部各執一份，交公司財務部門一份結算使用。
9、向客戶交待車輛行車操作注意事項
根據所租車輛性能和特點，租賃部應主動向客戶講解操作方法和注意事項，指導客戶正確使用操作車輛。避免造成人為車輛損壞。同時要求客戶：隨時保持通訊暢通。租車期間，超過兩日以上無法聯系，我方將引起高度重視，查看監控，了解情況，作出應對。
三、租車期間工作內容
一、工作程序
監控車輛——回訪客戶——處理車輛故障或事故或租車異常情況——了解租期屆滿客戶還車時間——催收超期和續租客戶租金
二、工作內容
(一)、租賃部應嚴密監控和掌握所租車輛租用和運行狀況，與客戶隨時保持通訊聯絡，主動詢問客戶用車情況，幫助客戶解決租車期間遇到的疑難問題和困難，保證客戶安全、順利用車。
(二)租車期間，一旦發現所租車輛運行異常，即車輛停駛三天以上，或兩天以上無法與客戶取得聯系，租賃部應引起高度重視，通過監控跟蹤，現場查看，調查了解等方式，弄清真-象實情。若異常屬實，應立即報告公司領導，根據公司指示和布暑，會同公司保險部一道，及時采取相應措施，加以應對。
(三)、所租車輛發生機械故障或交通事故處理
1、在離市區20公里以內，租賃部應立即趕赴現場處理，需修理人員現場修理的，馬上通知修理人員到場修理;需運回指定廠家修理的，通知修車廠拖車。
2、在離市區20公里以外50公里以內的，通過電話聯系，向客戶仔細了解情況，正確判斷故障原因和故障起因。為了節約路途費用，修車費在800元以內的，可委托客戶就地修車，要求客戶現場監督修車，更換配件和修車費用需我方確認。要求客戶盡可能開據付款憑證隨舊配件一并帶回。便于還車費用結算時，判斷故障起因，明確責任。修車費用超過800以上，租賃部和保險部應趕到現場，了解情況，確需運回德陽指定廠家修理的，通知廠家拖車。屬客戶全部或部分人為原因造成的車輛故障，應現場明確責任，現場收取修車費預收款，結算時，多退少補。
3、所租車輛發生交通事故，造成人員、車輛損失，租賃部應首先弄清情況，輕微交通事故，在外地，原則上由客戶自行處理，在市區內，應客戶要求，我方應當現場協助處理。發生較大交通事故，租賃部和保險部人員應立場到場施救，協助客戶處理相關事宜。事故車輛應盡量運回公司指定廠家修復。因客戶原因造成的.交通事故車輛損失，依照租車合同相關規定，及時解決和落實客戶損失賠償事宜，由租賃部、保險部與客人共同協商一致后，報公司領導同意，確定損失賠償方案，能當場確定損失賠償金額的，應盡量與客戶當場了結。并簽訂損失賠償協議。盡可能現場結清全部費用，或收取客戶部分損失賠償金。剩余欠款，限期付清。現場不能確定損失賠償金額時，應向客戶收取不低于預計金額的60%損失賠償金預付款。待相關情況明朗后再向客戶索賠全部損失費用。
(四)，客戶租車期限屆滿，租賃部應提前主動與客戶聯系，了解和掌握客戶還車時間，以便安排后期租車。對逾期或續租客戶，應準確計算出客戶預付金余額，若不足以彌補超期或續租天數租金，應在客戶還車前，及時催收欠繳租金。欠費超過500元，限期不補交或續交的，應強行收車。以免給公司造成更大經濟損失。
四、收車后工作內容
一、工作程序
收回行駛證、車鑰匙——檢查驗收車輛——填寫《收車驗收單》和《租車合同》對應項目內容——處理車損賠償等事宜——向公司辦公室遞交《租車合同》、向財務部門遞交《收車驗收單》——辦公室、財務部共同核實后辦理租車費用結算
二、工作內容
(一)、驗車、收車
1、客戶還車時，租賃部收回車鑰匙、行駛證和車內臨時配置物品，查看和記錄客戶租車行駛里程數和還車時間。對照交車時填寫的《汽車檢驗單》驗車記錄，逐項核對，仔細全面檢查車況和隨車工具，如實填寫《租車合同》和《汽車檢驗單》對應項目內容，及時通知公司財務辦理費用結算手續。
2、租賃部收車后，及時將車開回公司，車鑰匙交公司辦公室保管，填寫《放車、收車登記表》，終止租車時間。同時，將收車驗收時和客戶反映的車況問題告知公司維護保養人員，經維護保養人員檢查和維修、維護、保養和清潔，符合待租條件后，維護保養人員簽發，租賃部簽收《車輛待租合格通知單》。維護保養人員負責將車輛集中統一停放于公司門前待租，放置租車標志牌。
(二)、賠償
收車時，車輛損傷或車內物品丟失，租賃部應通知保險部現場處理：
1、丟失的物品：照價賠償。
2、車輛損失賠償：
①客戶全額自負：由租賃部和保險部根據損傷情況，合理確定車輛修復費用金額，填寫《客戶車損賠和其它費用結算單償單》客戶、保險部、租賃部分別簽字認可。交財務部作為結算依據。當場結清。
②保險公司賠付：車輛損傷屬保險公司賠付范圍，由保險公司賠償修車費用，客戶提供相關理賠資料。保險公司賠償不足部分，由客戶自負。同時，客戶承擔所租車輛保險費總額的10%補償金，作為所租車輛下一年度購買保險時保險費增加金額。確定客戶損失賠償和保險費補償金后，填寫《客戶車損和其它費用賠償結算單》客戶、保險部、租賃部分別簽字認可，交公司財務部作為結算依據。當場結清。
③因客戶原因造成的車輛損壞其修車期間車輛停駛損失費由客戶賠償，保險部根據所需修車時間確定賠償天數和賠償金額。隨租金和賠償款一并結算。
(三)、結算
租賃部收車驗收后，當場計算出客戶租車天數(含車輛損壞修復停駛時間)和應付租金金額(含超時超公里加收金額)及其它應收費用。將數據填寫在《租車合同》和《汽車檢驗單》對應項目內容中，經客戶簽名確認后《租車合同》交公司辦公室存檔一份，《汽車檢驗單》交公司財務作為結算依據。公司辦公室對《租車合同》和《汽車檢驗單》與《放車、收車登記表》進行核對，簽署核實結論，財務部根據辦公室核實結果，當場與客戶辦理租車費用結算，除預留客戶交納的租車違章保證金外，結清全部租金和其它應付費用，并出據收款憑證。未經公司領導批準，嚴禁客戶欠款。否則，由租賃部和財務部負責催收。造成欠款無法收回，由租賃部和財務部有關人員負責賠償。
五、違章信息查詢和處理
一、工作程序
車管所或電腦查詢——打印違章信息——填寫客戶違章登記表——通知客戶限期處理——代行客戶處理——向公司財務遞交代行客戶處理憑證——保證金保證期到期通知客戶退款或結算
二、工作內容
(一)、租賃部負責客戶租車違章信息查詢，一旦發現客戶租車違章(將違章信息打印成紙質，以便客戶查閱)，填寫《客戶違章登記表》并及時通知客戶限期處理，超過5日客戶未自行處理，租賃部根據客戶違章罰款和相關費用金額，按照公司《借款和報銷制度》在公司財務借款，代行客戶處理違章事宜。憑違章處理罰款憑證，按公司《借款和報銷制度》在公司財務部報銷。客戶還車前出現的違章，代行處理的違章罰款和相關費用，在租車結算時了結。還車后發現的違章，代行處理的違章罰款和相關費用，在客戶保證金中扣出。
(二)、客戶違章保證金保證期滿一個月，租賃部應在期滿當日通知客戶前來公司財務辦理保證金退付事宜。在退還客戶保證金時，公司財務部扣出公司代客戶處理違章時支付的罰款和相關費用，多退少補。一次性結清。
六、責任處罰
本制度相關責任人違反本制度規定，給予以下處罰：
(一) 違反租車前工作內容和要求
1、租車前未主動向客戶介紹相關情況，還車時與客戶發生糾紛，罰款50元;造成經濟損失的罰款 100元;
2、因租車手續不全或手續無效，罰款 100元;造成經濟損失罰款200元;
3、未指定客戶正確使用操作車輛，客戶操作不當，造成車輛損壞，罰款100元;
4、簽訂合同不規范，漏填、誤填、未填，罰款50元;造成經濟損失罰款200元;
5、未收或少收預付款和保證金，罰款100元;造成經濟損失罰款200元;
6、無《車輛待租合格通知單》發放車鑰匙租車，分別處辦公室和租賃部責任人罰款各100元;造成車輛租用期間出現車輛故障，影響客戶使用，受到客戶投訴，罰款各200元;造成經濟損失，罰款各300元
7、維護保養人員未履行車輛檢查、維修、維護、保養責任，影響租車，罰款200元
8、交車時，未認真檢查交接車輛，《汽車檢驗單》內容漏填、誤填，客戶還車時，發生糾紛，罰款50元;造成經濟損失，罰款100 元;
9、交車時未發現車輛安全隱患和故障，造成客戶租車期間發生車輛故障或交通事故，分別處維護保養人員和交車檢查人員罰款各100元;造成經濟損失，罰款各200元;
10、維護保養人員未通知美車部清潔車輛，影響租車，罰款50元;
11、美車部接維護保養人員通知后，未及時清潔車輛，影響租車，罰款50元;
(二)違反租車期間工作內容和要求
1、未主動與客戶保持聯系，幫助客戶排憂解難，受到客戶投訴，罰款50元;
2、未及時發現租車情況異常，廷誤收車時間或造成經濟損失，罰款200元;
3、所租車輛發生機械故障或車輛損壞，未及時處理或處理不當，影響客戶用車，受到客戶投訴，罰款100元;客戶私自在外修車，造成修車費用增加或出現修車質量問題，罰款200元;
4、處理客戶車輛損失賠償不及時或處理不當，造成客戶拖延、拒賠，造成經濟損失，罰款100元;
5、催收客戶欠款不及時，造成欠款無法收回，罰款200元
6、與客戶串通或私自挪用、截留或多收少交賠償金，一經發現，除退出所有款項外，另罰款200元;達到犯罪金額，公司將追究法律責任。
7、客戶超出預租時間未及時催收客戶續租租金，導致客戶欠費，由租賃部負責催收;造成經濟損失，罰款200元;
(三)違反收車后工作內容和要求
1、未收行駛證，影響租車，罰款50元;
2、車內工具、配置物品丟失或車輛損壞，未收取客戶賠償款，罰款200元;
3、、未按公司指定位置停車或未放置租車標志牌或未主動將車鑰匙交辦公室保管，罰款100元;
4、未通知公司相關部門人員洗車或檢查維修、維護、保養等，罰款100元;
5、貪污、挪用租車租金，一經發現，除退出所有款項外，另處罰款500元。達到犯罪金額，公司將追究法律責任。
5、未收取或私自截留、挪用、貪污客戶超時或超公里數租金或保險理賠補償金，一經發現，除退出截留、挪用款項外 ，另罰款200元;
6、未及時查詢客戶違章信息并通知客戶處理、或受客戶委托或公司安排，造成違章處理困難或影響公司車輛年審或過戶，罰款100元;造成經濟損失，罰款200元 ;
7、未辦理租車手續或未經公司領導批準，私自用車，未主動繳納租車費，一經發現，除補交租車費外，罰款200元;
8、客戶保證金保證期到期，未主動提前通知客戶辦理退款事宜，受到客戶投訴，罰款100元;
9、以上處理和罰款，由公司辦公室監督執行，財務部門憑辦公室開據的罰款通知單，責任人當月工資中扣出，不足部分，由責任人現金支付，當月罰款，當月了清。
租賃管理制度14
1、目的
本程序明確規定了本公司與客戶簽定租賃合同和退伙的有關事宜,以保證滿足客戶的需求。
2、使用范圍
本程序適用于經營部關于物業租賃合同的簽定和退房。
3、相關標準要素
gb/t19002-iso90024.3 合同評審
4、相關文件
4.1cpm-op-006物業的供電管理
4.2cpm-op-007物業的供水管理
4.3cpm-op-009物業的消防管理
4.4cpm-op-017物業管理費用的收取
4.5cpm-op-038物業裝修管理
5、職責
5.1經營部負責與客戶聯系,并組織相關部門進行合同評審活動。
5.2經營部與客戶簽定租賃合同,并協調客戶與其它部門的關系。
5.3消防治安部負責消防審批及處理消防事項。
5.4物業管理部及管理處負責房產交接及日常服務。
5.5財務部負責各項費用的收取和退還押金。
6、實施程序
6.1房產租賃需求信息的接受
6.1.1經營部負責房產租賃需求信息的接受,分兩種方式處理需求信息。
6.1.2客戶來電咨詢房產情況,由房產管理員或經理負責接聽并向客戶介紹情況,對需預租房產的客戶將情況登記在客戶情況登記表中,及時跟蹤。
6.1.3客戶上門咨詢房產情況,由房產管理員或經理負責解答客戶需了解的房產情況,對認為有必要的客戶進行登記并跟蹤處理。
6.2住宅房產的租賃
6.2.1經營部負責向客戶介紹公司情況、房產使用條件、租賃價格。
6.2.2經營部負責了解客戶情況,及其具體內容證明材料,材料包括:營業執照,身份證明等有關材料。
6.2.3其它實施程序參照6.1維修安裝服務。各管理處負責帶客戶實地看房,并解答客戶提出的有關管理要求。
6.2.4根據客戶提出的租賃要求,經營部負責核實本公司是否具備能力報經理批準。
6.2.5經營部負責與客戶簽訂正式租賃合同,并開具收費通知單。
6.2.6財務部根據經營部開具的收費通知單計收費用。
6.3住宅房產的入伙
6.3.1客戶在租賃合同簽定后,經營部負責開具租房交接單。
6.3.2管理處根據經營部開具的租房交接單逐項進行交接。
6.3.3管理處各項交接完畢后,管理處負責人與客戶分別在房屋租賃通知單上簽字。(各管理處應根據具體管理要求,向客戶明確租房管理規定)
6.3.4管理處交付房屋鑰匙給客戶,收取鑰匙押金并把客戶信息登記輸入電腦,同時為客戶辦理住宿卡。
6.3.5對需裝修的客戶,按程序文件cpm-op-038執行。
6.4商業辦公和工業房產的租賃
6.4.1經營部認真向客戶介紹公司情況、房產使用條件、租賃價格。
6.4.2經營部向客戶了解其情況,并請其出示具體證明材料,具體材料包括:營業執照,身份證明等有關材料。
6.4.3經營部會同管理處帶客戶實地看房,解答客戶提出的有關管理要求,并記錄在客戶情況登記表中。
6.4.4經營部負責解答客戶提出的租賃要求,并商談大致意向。
6.4.5經營部如認為必要,負責組織機電工程部、消防治安部、物業 管理部進行合同評審,并作記錄,同時將評審記錄報總經理、總工程師批準。
6.4.6經營部將各部門提出的問題以書面形式通知客戶,雙方協商確定后,經營部負責與客戶簽訂正式租賃合同。
6.4.7財務部根據經營部開具的收費通知單計收費用并辦理有關交接手續。
6.4.8管理處根據經營部開具的`房屋租賃通知單辦理入伙手續。
6.5商業客戶的入伙
6.5.1管理處按上述6.3.2、6.3.3、6.3.4辦理有關手續。
6.5.2對需求裝修的客戶,按程序文件cpm-op-038執行。
6.5.3客戶需租用電話時,由經營部與客戶簽訂電話使用協議,并開具押金收費通知單由財務部收取押金。經理部負責辦理電話的開通、過戶、移機等手續。
6.6合同修改
6.6.1當公司由于特殊情況需要更改合同時,經營部應及時以書面形式告知客戶,并達成一致意見,得到客戶書面確認。
6.6.2當客戶提出修改時,經營部應及時組織相關部門評審,以保證公司能力滿足顧客提出的更改,并以書面形式對客戶提出的修改進行確認。
6.6.3合同的更改應及時以書面形式傳遞到各相關部門。
6.7房產的退伙交接
6.7.1客戶提出退房申請,經營部在退房客戶情況登記表進行登記。
6.7.2管理處負責房產驗收交接
6.7.2.1管理處在客戶搬遷清理完畢后,按房屋交接單逐項驗收,損壞的項目及時與客戶提出修復事宜或費用補償。進行費用補償時,管理處應收取費用并開具相應的單據。
6.7.2.2在較大型的商業客戶和工業客戶退房時,由經營部組織機電工程部、消防治安部、物業管理部或沙河管理部聯合驗收,并將驗收結果匯總至管理處,并將驗收過程中發現的問題和處理意見記錄在房產退房交接單備注欄中。
6.7.2.3租用電話的客戶退房時,管理處除負責2.1項外,還應檢查租賃的電話線路是否可用,并通知經營部。
6.7.2.4經理部負責客戶的長話登記信息及長話費用清單或結止費用多少將信息反饋給經營部。
6.7.3管理處各項驗收無誤后,管理處驗收人與客戶分別在房屋交接單簽字,管理處應復寫一份存檔并通知經營部房屋驗收完畢。
6.7.4經營部負責計算客戶的房屋交接單上的結止水電費、押金、租金并開具通知單與發票,通知財務部辦理費用的結算。
6.7.5財務部負責客戶的結止水電費、押金、租金的收取與退還。
7記錄
7.1租賃合同
7.2客戶情況登記表
7.3房產租賃通知單
7.4合同評審記錄
7.5房產退房交接單
7.6退房客戶情況登記表
租賃管理制度15
1、集體資源的承包、租賃應當簽訂書面協議，統一編號，實行合同管理。
2、合同文本要使用統一文本，明確雙方的權利、義務、違約責任等。
3、合同簽訂后，應及時將相關資料上報鄉(鎮)“三資”代理中心進行鑒證、備案，大宗型資源要向縣級農經部門備案。
4、合同的'變更、解除、中止，必須經村委會同意，雙方協商解決。對農民關注度高、涉及資金數額較大的重要合同必須經村民會議或村民代表會議同意，否則視為無效。
5、合同管理人員必須及時將納入管理的合同資料，按要求進行收集、整理、登記、歸檔管理，防止資料的散失和損毀。
6、所有村集體資源的承包、租賃合同必須納入檔案管理，明確專人負責，專盒、專柜存放。合同保存要達到“四防”要求，即防火、防潮、防蟲、防盜。
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