人員培訓管理制度

　　在現在社會，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編收集整理的人員培訓管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

人員培訓管理制度1

　　酒店商務部從業人員培訓及健康管理

　　1、從業人員必須經健康體檢及衛生知識培訓合格后持證上崗，且健康證到期前一個月要進行健康復查。

　　2、健康證由人事部負責統一管理，建立從業人員健康檔案，并有義務提前通知健康證快到期人員進行復檢，不得超期使用健康證明。

　　3、嚴禁無健康證上崗或事后補證的情況發生，對于違反此規定的人員將嚴肅處理，并送衛生監督部門按相關法律法規處理。

　　4、對于實習、試用等員工也應在取得健康證后上崗

　　5、常態下部門經理對員工的健康情況檢查應不少于每周一次，并應進行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發現員工健康有異常時應加大頻次及檢查力度。

　　6、養成良好的個人衛生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、保證工作服整潔。

　　7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛生的`其他行為。

　　8、從業人員有發熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的，應立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后，方可重新上崗。應隨時進行自我醫學觀察，不得帶病工作。

　　9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。

人員培訓管理制度2

　　第一條員工是公司永續進展的第一原動力，關注員工的進展就是關注公司的將來。

　　第二條為搭配公司的進展目標，提升人力績效，提高員工素養，有計劃地充實其學問技能，發揮其潛在本領，提升本公司的企業形象，特訂立《員工培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司培訓實施與管理的依據。

　　第三條本公司全部員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

　　第四條公司依據經營業績情形和企業進展規劃有計劃的充足員工自我進展的需要。

　　第五條公司綜合管理部是員工培訓的緊要承辦機構，其培訓方面的緊要職責是：

　　1、訂立、修改全公司培訓制度；

　　2、供應可供參考的員工崗位素養標準，為員工的進展供應必需的參照；

　　3、對員工個人素養進行調查；

　　4、幫忙各個部門在規定時間內訂立培訓需求；

　　5、征集員工個人的培訓需求

　　6、整合各種培訓需求，依照公司的進展需要擬定年度、月培訓計劃；

　　7、負責組織年度、月培訓計劃的實施；

　　8、對培訓效果進行驗證，確保受訓人員素養達到既定標準；

　　36 / 44 9、負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；

　　10、管理、掌控培訓費用；

　　11、管理公司內部講師隊伍；

　　12、做好培訓調查，確保培訓方式、方法、內容不絕得到改進，提高培訓效果。

　　第六條各部門權責

　　1、訂立部門培訓計劃；

　　2、搭配部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；

　　第七條公司培訓緊要分為兩類，一是外部培訓，緊要是外部培訓機構舉辦的適合公司進展需要的培訓；二是內部培訓，緊要是針對新進員工舉辦的公司有本領承辦的相關培訓。

　　第八條公司內部培訓講師緊要由需求部門指定。第九條培訓講師（技術類）標準如下：大專以上，從事本專業3年以上；

　　高中以上，從事本專業5年以上；

　　中學以上，從事本專業7年以上；

　　第十條培訓師的產生緊要接受自薦與選舉相結合的方式。

　　1、自薦，凡是符合上述標準的'員工均可報名參加評比；

　　2、全部自薦的候選人必需本身組織好教材和授課提綱，參加試講。

　　3、試講評審團由以下人員構成：與所選課程有關的一線人員2名；綜合部培訓主管1名；從事相關專業的人員2名。

　　4、評定范圍：語言是否通俗易懂，能否為一般員工所接受；臺風是否大方得體，語速、板書能否為人接受；專業學問與技能是否有學問性、常識性漏洞等。

　　5、評定遵奉并服從少數服從多數的原則以無記名投票方式進行表決。

　　第十一條培訓課程的開發

　　培訓課程緊要分為三大類：一是技術類；二是制度、安全、團隊XX類；三是質量、管理類。

　　第十二條培訓體系包含三個模塊。

　　1、新員工入職培訓

　　（1）培訓對象：全部新進人員；

　　（2）培訓目的：幫忙新進人員盡快適應新的工作環境，順當進入工作狀態；

　　（3）培訓形式：以座談與現場講解方式進行；

　　（4）培訓內容：

　　公司簡介；

　　公司制度介紹；

　　產品/業務介紹；

　　2、內部培訓

　　（1）培訓對象：全員。

　　（2）培訓目的：依靠公司內部講師氣力，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，形成相互交流、相互學習的氛圍；

　　（3）培訓形式：在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行；

　　（4）培訓內容：涉及公司技術類、市場類、管理類等多個方面；

　　3、外部培訓

　　3（1）培訓對象：全員；

　　（2）培訓目的：依靠外部專家氣力，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業學問、技能技巧，以增長各項工作的完成質量，提高工作效率；

　　（3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。

　　第十三條培訓實施

　　1、新員工培訓

　　（1）新員工的培訓在員工入司當天進行。

　　（2）各培訓科目由相應的內部講師或負責人擔綱主講，依據需要還應負責考察試卷的編寫和批閱。

　　（3）如有必需，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順當上崗。

　　2、內部培訓

　　（1）不絕充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的漸漸固定和循環開設；

　　（2）員工課后需填寫《內部培訓反饋看法表》，交綜合管理部門存檔；

　　（3）依據課程需要對員工進行考核，考核結果將納入員工績效考核范圍之內。

　　3、外部培訓

　　（1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源，并嚴格審批權限。

　　（2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、本身樂意性，結合公司的進展需要。

　　（3）培訓相關資料（包含教材、講義（PPT）、證書等）必需在綜合管理部門備份存檔。

　　4、參加公司內部集訓的員工課后需填寫《內部培訓反饋看法表》，交綜合管理部門存檔；外出受訓員工則必需以適當的方式提出培訓效果的反饋看法，包含對培訓課程、講師及培訓機構的整體水平的評價等，并交綜合管理部門存檔。

　　5、各部門相關人員應以適當的方式考察員工接受培訓的效果，必需時可做長期追蹤，綜合管理部門負責督促、跟進和記錄的工作。

　　第十四條培訓評估

　　1、對授課的評估，包含對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估，及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。

　　2、對員工的評估，緊要通過課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。

　　第十五條培訓分為理論培訓和實踐培訓兩種。理論培訓在三樓會議室進行，實踐培訓在車間現場進行。

　　第十六條培訓經費

　　培訓經費從每年的財務預算中直接劃出。參加外部培訓的員工必需與公司簽訂培訓合同，將培訓經費與服務年限結合起來，確保公司與員工個人雙方的權利與義務都得到保障。

　　第十七條培訓紀律

　　凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。

　　公司全體員工都必需按規定參加公司組織的培訓活動，嚴格遵守培訓規范，并填寫《內部培訓反饋看法表》，客觀公正的考評授課情況及講師。公司對按規定積極參加培訓活動的員工給與每次五元的嘉獎；對于無視培訓紀律，無故曠課的員工給與每次五元的罰款。

　　人員培訓管理制度8

　　酒店商務部從業人員培訓及健康管理

　　1、從業人員必需經健康體檢及衛生學問培訓合格后持證上崗，且健康證到期前一個月要進行健康復查。

　　2、健康證由人事部負責統一管理，建立從業人員健康檔案，并有義務提前通知健康證快到期人員進行復檢，不得超期使用健康證明。

　　3、嚴禁無健康證上崗或事后補證的情況發生，對于違反此規定的人員將嚴格處理，并送衛生監督部門按相關法律法規處理。

　　4、對于實習、試用等員工也應在取得健康證后上崗

　　5、常態下部門經理對員工的健康情況檢查應不少于每周一次，并應進行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發覺員工健康有異常時應加大頻次及檢查力度。

　　6、養成良好的個人衛生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣裳、保證工作服乾凈。

　　7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛生的其他行為。

　　8、從業人員有發熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的，應立刻脫離工作崗位，待查明原因、排出有礙食品衛生的病癥或治愈后，方可重新上崗。應隨時進行自我醫學察看，不得帶病工作。

　　9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。

人員培訓管理制度3

　　1.0 目的

　　為維護公司秩序和安全，保障公司財產的安全，切實執行公司的各項規章制度。

　　2.0 范圍

　　全體保安人員及裝貨監督員

　　3.0 定義

　　保安：是指為達到安全目的，而對人或物進行的保護活動

　　4.0 職責與權限

　　4.1 保安對進出大門的人員和車輛進行檢查，杜絕無關人員、車輛及違禁品進入公司。

　　4.2 保安對貨柜車進行全面檢查并由裝貨監督員對裝貨過程進行全程監控

　　5.0 程序

　　5.1 公司內人員的管控：

　　5.1.1 對于本公司人員進入大門必須佩戴好廠證，值班保安員要認真核查照片與其相貌是否相符，廠證是否偽造，有無涂改痕跡，防止非本公司人員進入公司。

　　5.1.2 不上班人員無特殊情況，不得進入生產車間。生產區管理人員嚴密監視，防止任何人帶與工作無關的東西（包括私人隨身物品）進入生產區，非本工作區內的人員嚴禁入內。

　　5.1.3 對進出人員攜帶的物品有懷疑時，要有禮貌地要求其說出所攜帶物品的名稱、數量等，并讓其本人將包打開檢查，如果沒有可疑，說“謝謝合作”！并放行。

　　5.1.4 對剛進廠，未辦理廠證的新員工，必須有人事部開具的'有效證明方可進廠，禁止閑雜人員在門衛室閑聊。

　　5.1.5 當員工（客戶、供應商）因公事拿東西（公司產品和零件）出廠時，必須有部門經理（主管）簽字或蓋章的《貨物放行條》并嚴格檢查核對數量無誤后方可放行。

　　5.1.6 工廠上班時間，謝絕探親訪友，禁止員工上班時間會客，保安員不得隨意通知員工有人探訪（特殊情況除外）。

　　5.1.7 公司大門凌晨一點上鎖，員工超時間需進入公司者，需到門衛室進行登記。

　　5.2 外來訪客的管控：

　　5.2.1 外來人員訪客、公干出入的管理：

　　(1）任何訪客及客戶進入公司大門必須經過身份檢查。

　　(2）來訪人員必須出示有效證件，保安員須核對證件的照片與本人是否相符，檢查證件是否過期，是否偽造等無誤后將證件號碼登記在《來訪人員登記表》上，并電話聯系被訪者。

　　(3）經被訪者同意后，方可讓其進入公司，如帶有行李、手提袋等，請訪客自動打開檢查，無誤后登記清楚請其到前臺辦理換證手續，由前臺發放訪客證并通知被訪者接待。

　　(4）未經許可和陪同不準訪客進入車間及其它重要區域。

　　(5）來訪者出廠時需檢查攜帶物品，收回訪客證并登記出廠時間。

　　5.3 司機、車輛出入的管理：

　　5.6.1 外來車輛行駛至距離廠大門1米時，保安員示意其停車，然后問清是否來公司裝貨或送貨，有無送貨單或提貨單，經確認后對司機身份進行核對并將證件號碼登記在《外來訪客車輛登記表》上。

　　5.6.2 檢查司機的有效證件及駕駛證，核對證件上的照片與其本人是否相符，是否過期，證件是否偽造等，如發現司機的證件與本人不符或是偽造證件，立即通知公司安全小組或公安局處理，如對司機的身份識別無誤，再檢查車上人員和車上裝載物有無可疑物品后登記清楚方可讓其進入公司。

　　5.6.3 在查驗車上人員時按5.6.2項進行身份檢查，發現與公司業務無關者，應請其下車在公司外等候。

　　5.6.4 公司區內車輛行駛速度不得超過15公里/小時，進公司的車輛需在保安的指揮下，停放在指定的停車位置。

　　5.6.5 送貨、收貨司機不準隨意走動，必須在車內等候或在貨倉人員陪同下到二樓會客廳等候，收貨或出貨完畢后通知司機開車離開收、送貨區。

　　5.6.6 保安員對出公司車輛所攜帶的、裝載的物品、物資必須嚴格檢查、核對、登記，確認無誤后方可放行。

　　5.6.7 所有外來車輛離開公司時必須向保安呈交本公司相關部門出具的有效放行條，并經檢查、核對后登記出公司時間，確認安全無誤后方可放行。

　　5.4 車輛停靠的規定：

　　5.7.1 公司應按車輛功能設立如外來訪客車輛停放區、公司車輛停放區、公司員工車輛停放區、集裝箱收貨車輛停放區、送貨車輛停放區；所有車輛必須按區域停放。

　　5.7.2 所有車輛禁止亂停亂放，如有亂停亂放現象保安應及時糾正。

　　5.5 通訊的管理：

　　5.5.1 電話接聽正常情況下，兩次鈴聲響后接聽，并報出“你好，門衛室”的問候聲，電話只做公用，禁止任何人員打外線電話，接聽私人電話時不得超過二分鐘，以免影響正常通訊暢通。

　　5.5.2 妥善保管通訊設備及各種辦公用品，不能隨意玩弄或損壞各種設備違者按價賠償。

　　5.6 文件和管理：

　　5.6.1 公司員工的信件、包裹不可私自拆開，經檢查（如發現可疑物品要立即報告安全主任處理）、登記后公布于各公告欄，員工憑本人廠證領取，保安在發放信件、包裹時要做好登記；若為公司郵件或包裹則進行檢查（如發現可疑物品要立即報告安全主任）、登記后通知相關人員領取并做好簽收記錄。

　　5.7 巡邏的管理：

　　5.7.1 上班時間必須增強巡邏，白班要求每2小時對全廠進行巡邏一次，夜班要求每1小時巡邏一次，密切注意刮風、下雨等特殊情況，越是天氣惡劣時，越需特別注意落實好巡邏工作，遇到星期六、日或節日放假期間，更要落實好巡邏工作。

　　5.7.2 巡邏四周圍墻是否有異常，下班后各車間門窗是否關好，倉庫門有否上鎖，廠內是否有違規行為發生等。

　　5.7.3 巡邏中遇到可疑人員或不法行為破壞活動，馬上通知其他隊員援助，以急時制止，必要時拔打警區或派出所電話請求援助。

　　5.7.4 保安員必須嚴防圍墻內外有無情況發生并做好登記。

　　5.7.5 巡邏保安應熟悉公司各類物品的放置，保護設備和人員安全，注意觀察來往人員和其攜帶的物品，巡邏中靈活機智，不斷改變巡邏方式、方向、路線和時間。

　　5.8 交接班制度

　　5.8.1 按時接班，接班人員應提前10分鐘，到達崗位，做好上崗前的準備工作。

　　5.8.2 任何情況下接班人員未到，當班人員不得脫離工作崗位。

　　5.8.3 接班人員要詳細了解上一班的執勤情況和注意事項，交班時應完好的移交各種公物器材，待辦事項，逐一清點，并做好交接記錄，接班人員確認后在交接記錄上簽名，并檢查裝備公物狀況。

　　5.8.4 交班前應打掃值班場地的衛生，保持值班室清潔，空氣清新。

　　5.8.5 如果有保安員辭工或因工作之故辭退出廠，要收回其保安服及廠證并不準在結算工資后留廠、留宿。

　　5.9 突發事件應急預案：

　　5.9.1 根據保安工作的特點及要求，結合護衛點的實際情況確保安全，維護正常，生產生活秩序，能夠在保安服務工作中有效地處理突發事件，或緊急情況，避免處理不當造成的被動，將損失降到最低，詳情參照《緊急事故應急預案》。

　　5.9.2 緊急應對聯絡電話：

　　a、長龍治安隊：

　　b、黃江公安分局梅塘派出所：) 火警：119

　　d、急救：120

　　6.0 參考文件

　　6.1 《緊急事故應急預案》

　　7.0 相關記錄

　　7.1 來訪人員登記表

　　7.2 外來訪客車輛登記表

　　7.3 外來包裹/郵件/快遞檢查記錄表

　　7.4 保安巡邏簽到表

　　7.5 保安交接班記錄表

人員培訓管理制度4

　　一、餐飲從業人員上崗前要進行食品安全法律法規及食品安全學問培訓，把握本職工作必需的食品安全學問和要求，培訓合格后方能上崗。

　　二、食堂工作人員必需放心本職工作，服務態度熱誠，供應優質的`就餐服。努力提高烹調技術，調劑飯菜品種，講究營養口味，堅持健康標準，傲到飯熱、菜香，保證職工吃飽吃好。

　　三、食堂安全管理人員應訂立從業人員食品安全教育和培訓計劃，組織各部門負責人和從業人員參加各種上崗前及在職培訓。加強食品安全管理人員食品安全法律法規和相關食品安全管理學問的培訓。每年要組織食品安全管理人員參加培訓，把握必需的食品安全學問及有關法律法規。

　　四、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行，內容應包含食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全學問、各崗位加工操作規程等。

　　五、培訓方式以集中講授與自學相結合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。

　　六、建立食堂工作人員食品安全學問培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。

人員培訓管理制度5

　　特種作業是指容易發生人員傷亡事故、對操作者本人、他人及周圍設施的安全可能造成重大危害的作業。直接從事特種作業的人員稱為特種作業人員。特種作業人員的素質,直接關系到重要崗位的作業安危,對煤礦安全生產有著舉足輕重的影響。為此,必須重視特種作業人員的培訓管理工作。

　　具體管理辦法如下:

　　一、特種作業人員的選擇

　　1. 年齡滿18周歲,且不超過國家法定退休年齡;

　　2. 身體健康,無妨礙從事相應工種作業的疾病和生理缺陷;

　　3. 初中以上文化程度,熱愛本職工作,有高度的責任心,具備相應工種的安全技術知識,參加國家規定的安全技術理論和實際操作考核并成績合格;

　　4. 符合相應工種作業特點需要的其它條件。

　　二、上崗前的培訓

　　特種作業人員必須接受與本工種相適應的、專門的安全技術培訓,經安全技術理論考核和實際操作技能考核合格,取得特種作業操作證后,方可上崗作業。未經培訓,或培訓考核不合格者,不得上崗作業。

　　三、特種作業人員的任用與調動

　　特種作業人員原則上不準隨意調整工作崗位。如有工作需要,必須通知勞資科、安監科,經領導批準后,方可調動。

　　凡任用未經培訓、無證或證件過期的`人員從事特種作業的,要追究有關人員的責任。

　　四、特種作業人員的考核

　　1. 職工學校及用人單位必須加強對特種作業人員的管理,建立特種作業人員檔案,做好初訓、復訓的申報組織工作。

　　2. 特種作業人員按時參加復訓,只有經復訓考核合格才能繼續從事本工種作業,不合格者要進行復培,經復培仍不合格者,調離原工作崗位。

　　3. 補考不及格者罰款500元。

　　4. 無故不參加復訓致使操作資格證作廢者罰款1000元,無故不參加補考致使操作資格證作廢者罰款1000元,同時給予區長、書記、主管培訓的技術員每人次各200元的處罰。

　　5. 特種作業人員在外出培訓期間要遵守學校規章制度,加強自身素質提高。違反紀律者視情節進行處罰。

　　6. 職工學校將根據上級有關文件精神和各單位實際情況,定期委派特種作業人員外出培訓,各區(科)領導給予配合,對拒不配合的區(科)領導,視情節輕重處罰款,并與績效考核掛鉤。

　　五、其他外培人員管理,參照上述相關條款執行。

　　六、本辦法如與上級有關規定相抵觸,執行上級有關規定。

人員培訓管理制度6

　　為提高全體管理人員的安全生產管理知識，增強其領導安全生產能力，促進我礦安全生產，特制定如下培訓制度。

　　1、對管理人員的培訓實行內部培訓及外部培訓相結合的`方式。

　　2、我礦每年對管理人員每年集中培訓兩次，上半年1次，下半年一次，培訓地點為大培訓教室，分上下午進行，上午8：30—12：00，下午3：30—17：30，具體由培訓科協調組織。

　　3、授課分為四個組，安全管理組由分管安全的副礦長負責，標準化、一通三防組由總工程師負責，機電運輸組由機電工程師負責，經營、財務、基本專業組由分管經營的會計負責。

　　4、授課的內容由相應的負責人準備，要求全面、綜合，符合實際。

　　5、各級管理人員無特殊情況必須參加培訓，無故不到者，罰款50元/次。不遲到、早退，否則罰款20元。

　　6、參加培訓的人員認真聽講，做好記錄，培訓后考試不及格者除補考外，另罰款50元，對年度學習考核不合格者，給予降職、免職的處理。

　　7、因工作或任職的需要外出學習、培訓的人員由礦長確定，并依照人事管理的有關規定辦理相關手續。

　　8、外出學習、培訓的人員，在培訓學習期間應將所學知識進行整理，回礦后，按我礦的安排舉辦講座等，傳授所學知識。

　　9、派外培訓的人員，若考試不合格，回礦后，所有費用自負，不給予報銷。返礦后，應將有關證書、學習成績、在校表現等復印件交辦公室，以便歸檔備查。

人員培訓管理制度7

　　（一）總則

　　第一條目的

　　為了對員工進行有組織、有計劃的培訓，以達到公司與員工共同進展的目的，依據公司人力資源管理基本政策，特訂立本制度。

　　第二條原則和政策

　　（1）公司培訓依照“經濟、應用、高效”的原則，實行人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。

　　（2）員工的專業化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公正競爭”的原則，員工通過突出的業績和工作表現獲得激勵性培訓和進展機會。

　　第三條適用范圍

　　本制度適用于公司全部正式員工。

　　（二）培訓內容和形式

　　第四條培訓內容

　　培訓內容包含學問培訓、技能培訓和態度培訓。

　　（1）學問培訓

　　不絕實施員工本專業和相關專業新學問的培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本學問和迎接挑戰所需的新學問。

　　讓員工了解公司經營管理的情況，如公司的規章制度、進展戰略、企業文化、基本政策等，是員工把握企業的共同語言和行為規范。

　　（2）技能培訓

　　不絕實施在崗員工崗位職責、操作規程和專業技能培訓，使其在充分把握理論的基礎上，能自由的應用、發揮、提高。

　　（3）態度培訓

　　不絕實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關系，充足員工自我實現的需要。

　　第五條培訓形式

　　培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。

　　1、員工的自我培訓。

　　員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司激勵員工依據自身的愿望和條件，利用業余時間通過自學積極提高自身素養和業務本領。

　　公司會盡力供應員工自我培訓的相關設施，如場地、聯網電腦等。

　　原則上對員工自我培訓發生的費用，公司不予報銷。

　　2、員工內部培訓

　　員工的內部培訓是最直接的方式，緊要包含：

　　（1）新員工培訓。

　　（2）崗位技能培訓。

　　（3）轉崗培訓。依據工作需要，公司員工調換工作崗位時，按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。

　　（4）部門內部培訓。部門內部培訓由各部門依據實際工作需要，對員工進行小規模、快捷應用的培訓，由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。

　　（5）連續教育培訓。公司可依據需要組織專家進行培訓。

　　3、員工外派培訓。

　　員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要，會布置員工短時間離開工作崗位，在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓（進修），需填寫《員工外派培訓申請表》，并附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查，總經理批準后方可報名。外派培訓人員的'工資待遇、費用報銷由人力資源部決議。

　　4、員工交流論壇

　　員工交流論壇是員工從閱歷交流中獲得啟發的培訓方式。公司在內部局域網上設立員工交流論壇。

　　（三）被培訓者的權利和義務

　　第六條被培訓者的權利

　　1、在不影響本職工作的情況下，員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓。

　　2、經過批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工供應的各項待遇。

　　第七條被培訓者的義務

　　1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規避或不到。對無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。

　　2、培訓結束后，員工有義務把所學的學問運用到日常工作中去。

　　3、外部培訓結束一星期內，員工應將其學習資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。

　　4、員工自我培訓一般只能利用業余時間，如需占用工作時間的，在人力資源部備案后，需憑培訓有效證明，經所在部門負責人批準后，做相應處理。

　　5、具備下列條件之一的，受訓員工必需與公司簽定培訓合同。

　　（1）外部脫產培訓時間在3個月以上。

　　（2）公司支出培訓費用3000以上的。

　　（四）培訓的組織和管理

　　第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和掌控。基本程序如下：

　　1、培訓需求分析。

　　2、設立培訓目標。

　　3、計劃培訓項目。

　　4、培訓實施和評價。

　　第九條其他各部門負責幫忙人力資源部進行培訓的實施、評價，同時也要組織部門內部的培訓。

　　第十條建立培訓檔案

　　1、建立公司的培訓工作檔案，包含培訓范圍、培訓方式、培訓老師、培訓人數、培訓時間、學習情況等。

　　2、建立員工培訓檔案，將員工接受培訓的實在情況和培訓結果認真記錄備案，包含培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。

　　（五）培訓計劃的訂立

　　第十一條培訓計劃的訂立

　　人力資源部依據規定時間發放《員工培訓需求調查表》，部門負責人結合本部門的實際情況，將其匯總。并與規定時間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，訂立本公司的年度培訓計劃。

　　依據年度培訓計劃訂立實施方案。實施方案包含培訓的實在負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和選擇學員和老師、訂立培訓計劃表、培訓經費的預算等。實施方案經總經理批準后，以公司文件下發到各部門。

　　第十二條部門內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》，經總經理批準后，報人力資源部備案，在人力資源部的引導下由部門組織實施。

　　第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工，均要經過所在部門負責人同意，填報《員工外派培訓申請表》，經總經13 / 44理批準后，報人力資源部備案。

　　（六）培訓實施

　　第十四條培訓實施過程原則上依據人力資源部訂立的年度培訓計劃進行，假如需要調整，應向人力資源部提出申請，上報總經理批準。

　　第十五條員工內部培訓期間人力資源部監督學員出勤情況，并以此為依據對學員進行考核。

　　第十六條人力資源部負責對培訓過程進行記錄，保管過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據建立公司培訓檔案。

　　（七）培訓評估

　　第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作，以判定培訓是否達到預期效果。

　　第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現，做出總鑒定。可要求被培訓者寫出培訓小結，總結在思想、學問、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。

　　第十九條培訓評估包含測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。

　　（八）培訓費用

　　第二十條公司每年投入確定比例的經費用于培訓，培訓經費專款專用，可依據公司實際情況調整相應數額。

　　第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經理決議。對于公司予以報銷的費用，原則上先由培訓員工本人支出，待獲得合格證書后，方可回公司報銷。培訓人員發生的交通費、食宿費按公司報銷規定報銷。

　　第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承當。

　　（九）附則

　　第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責，報公司領導層批準后執行。

　　第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。

人員培訓管理制度8

　　為規范食堂服務職員培訓，保障學生餐飲平安，根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監督辦理辦法》等法律、法規及規章，制定本辦理制度。

　　一、餐飲服務從業職員包括新參加工作和姑且參加工作的餐飲服務從業職員必須經過培訓、考核合格后，方可從事餐飲服務工作。

　　二、食品安全管理人員應制定從業人員食品安全教育和培訓計劃，組織各部門負責人和從業人員參加各種上崗前及在職培訓。

　　三、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行，內容應包括食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規程等。

　　四、培訓方式以集中講授與自學相結合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。

　　五、建立餐飲服務從業職員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核成效記錄歸檔，以備檢驗。

人員培訓管理制度9

　　第一條公司高層管理人員必須具備扎實的業務素質、創新意識和開拓思想，應做到：

　　1、不斷開拓，勇于創新；

　　2、勇于接受新事物、新思想、新觀念，能夠創造性地開展各項工作。

　　第二條公司高層管理人員應具備的創新意識：

　　1、經營理念上的不斷創新；

　　2、新產品的不斷引進和開發；

　　3、不斷開拓新市場；

　　4、不斷開拓新領域。

　　第三條公司高層管理人員應著重培養的優良品質：

　　1、愛心、責任心、使命感；

　　2、獨立經營的態度；

　　3、謙虛謹慎的生活態度；

　　4、誠實、守信的經營方針；

　　5、服務社會的高尚品質。

　　第四條公司高層管理人員須以提高企業經營效益為目的。

　　第五條高層管理人員應隨時進行市場調查研究，根據市場新的變化不斷調整經營策略，及時迎合迅速發展的市場需求。

　　第六條高層管理人員應隨時進行市場調查研究，并根據市場變化確定公司營銷基本策略：

　　1、確定研究主題，決定研究的目標；

　　2、進行廣泛的市場調查，并對市場調查結果進行認真的分析研究；

　　3、對競爭對手進行認真的分析調查；

　　4、根據市場變化情況，確定營銷策略。

　　中層管理人員培訓

　　第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是：

　　1、明確公司的基本戰略目標和基本經營方針；

　　2、培訓相應的管理和領導能力；

　　3、培訓相應的組織、協調和溝通能力。

　　第八條公司中層管理人員培訓應堅持：

　　1、支持下屬，理解下屬，為下屬的發展創造合理的空間；

　　2、合理安排，使下屬有公平感；

　　3、真誠守信；

　　4、發布命令或進行指導時要善于思考。

　　第九條中層管理人員應具備以下的條件：

　　1、具備相關工作的'知識技能；

　　2、熟練掌握本公司的管理方法；

　　3、熟練掌握教育培訓技巧；

　　4、努力培養作為領導者應具備的高尚人格。

　　第十條中層管理人員應具備以下能力：

　　1、計劃能力

　　（1）明確工作的目的和方針；

　　（2）掌握相關事實；

　　（3）以科學規范的方式從事調查；

　　（4）擬定實葬方案。

　　2、組織能為

　　（1）分析具體的工作目標和方針；

　　（2）分析并決定職務內容；

　　（3）設置機構，制訂組織圖表；

　　（4）選任下屬人員。

　　3、控制能力

　　（1）執行制訂的客觀標準和規范；

　　（2）嚴格實施標準，及時向上級反饋。

　　第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法：

　　1、口頭指示

　　（1）條理清楚，切合主題，思想明確；

　　（2）確定實行的時間、期限、場所等；

　　（3）保證傳達明確性；

　　（4）明確注意事項；

　　（5）回答問題有耐心。

　　2、書面指示

　　（1）明確標明目標，逐條例舉；

　　（2）明確要注意的問題；

　　（3）必要時用口頭命令補充；

　　（4）檢查命令的執行程度。

　　第十二條中層管理人員貫徹指示的要求：

　　1、整理指示相關內容；

　　2、嚴格遵循貫徹程序；

　　3、確認下屬已徹底理解指示；

　　4、使下屬樂于接受指示，并改進他們的工作態度、提高工作效率。

　　第十三條中層管理人員人際關系的處理要求：

　　1、樂于接受批評和建議；

　　2、善于合作；

　　3、不越權行事；

　　4、不得將個人情緒帶到工作中來。

　　第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下：

　　1、選擇適當的場所，以親切的態度使下屬放松；

　　2、涉及私人問題時確保為下屬保密；

　　3、留心傾聽，適當詢問，使下屬無所不談；

　　4、應注意不要輕易承諾。

　　第十五條中層管理人員為維持正常的工作關系應注意：

　　1、認識到人是有差異的，尊重下屬的人格；

　　2、把握工作人員的共同心理和需要；

　　3、公平對待下屬，不偏不倚；

　　4、培養下屬的工作稱極性，重視他們的意見和建議，并且對他們正確的意見保留；

　　5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。

　　第十六條中層管理人員配置人力時應注意：

　　1、根據每位員工的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用；

　　2、給下屬以適當的鼓勵，使其在工作中具有成就感，形成良好的開端，增強工作的積極性；

　　3、有效地實施訓練，增強下屬的工作能力。

　　第十七條中層管理人員對待下屬時應注意：

　　1、不要對下屬抱有成見和偏見。

　　2、不以個人偏好衡量別人。

　　3、冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產生受人監視的感覺。

　　4、利用日常的接觸、面談、調查，多從側面了解下屬；嚴守下屬的秘密；公私分明。

　　第十八條中層管理人員發揮下屬積極性應注意：

　　1、適時對員工加以稱贊，即使是細微行為也不要忽視；同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。

　　2、授予下屬權責后，不要做不必要的干涉，同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

　　3、鼓勵下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。

　　4、鼓勵并尊重下屬的研究、發明，培養其創造性。

　　5、使下屬充分認識到所從事工作的重要性，認識到自己是不可或缺的重要一員，產生榮譽心。

　　第十九條中層管理人員批評下屬時應注意：

　　1、要選擇合適的時間，要冷靜，避免沖動；

　　2、在適當的場所，最好是無其他人在場的情況下；

　　3、適可而止，不可無端地諷刺，一味指責；

　　4、不要拐彎抹角，要舉出事實；

　　5、寓激勵于批評中。

　　第二十條中層管理人員培養后備人選時應注意：

　　1、考察后備人選的判斷力；

　　2、考察后備人選的獨立行動能力；

　　3、培養后備雄的協調、溝通勤，

　　4、培養后備人選的分析能力；

　　5、提高代理人的責任感和工作積極性。

　　基層管理人員

　　第二十一條基層管理人員是負責本公司實際工作的最基層管理者，他們與公司內部各級的關系是：

　　1、和上級的關系—輔助上級；

　　2、和下級的關系—指揮監督下屬；

　　3、橫向關系—與各部門同事互助協作。

　　第二十二條基層管理人員的基本責任有：

　　1、按預定工作進度、程序組織生產；

　　2、保證產品的質量；

　　3、降低生產成本。

　　第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有：

　　1、向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術，指導新員工工作；

　　2、培訓下屬使其有晉升機會；

　　3、培訓后補人員；

　　4、其他教育培訓職責。

　　第二十四條基層管理人員處理人際關系應注意：

　　1、對下關系：進行家庭調查；舉行聚會、郊游；為下屬排憂解難。

　　2、對上關系：反映員工意見，聽取上級要求，報告自己的建議和看法。

　　3、橫向關系：與其他部門的同事通力合作。

　　4、積極開展對外活動，樹立良好的公司形象，形成良好的公共關系。

　　第二十五條基層管理人員必須具備的能力有：

　　1、領導能力及管理能力；

　　2、組織協調能力；

　　3、豐富的想象能力，敏銳的觀察力；

　　4、豐富的知識和熟練的工作技能。

　　第二十六條基層管理人員教育培訓的種類：

　　1、后備管理人員教育培訓；

　　2、培訓發展計劃；

　　3、再培訓計劃；

　　4、調職、晉升教育培訓。

　　第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意：

　　1、出勤率；

　　2、員工的工作積極性；

　　3、產品的質量；

　　4、原材料的節約情況；

　　5、加班費用的控制。

　　第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力，并且進行必要的教育培訓。

　　附則

　　第二十九條凡公司管理人員（含高層、中層、基層）的教育培訓均按本制度執行。

人員培訓管理制度10

　　一、餐飲從業人員上崗前要進行食品安全法律法規及食品安全知識培訓，掌握本職工作必須的食品安全知識和要求，培訓合格后方能上崗。

　　二、食堂工作人員必須安心本職工作，服務態度熱情，提供優質的`就餐服。努力提高烹調技術，調劑飯菜品種，講究營養口味，堅持健康標準，傲到飯熱、菜香，保證職工吃飽吃好。

　　三、食堂安全管理人員應制訂從業人員食品安全教育和培訓計劃，組織各部門負責人和從業人員參加各種上崗前及在職培訓。加強食品安全管理人員食品安全法律法規和相關食品安全管理知識的培訓。每年要組織食品安全管理人員參加培訓，掌握必要的食品安全知識及有關法律法規。

　　四、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行，內容應包括食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規程等。

　　五、培訓方式以集中講授與自學相結合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。

　　六、建立食堂工作人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。

人員培訓管理制度11

　　安全責任制度

　　一、為了加強公司管理工作，認真貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策、遵守國家法律、法規、組織落實各項安全管理制度措施。

　　二、建立安全管理制度和安全管理操作規程，抓好管理工作。不定時上路對公司車輛的安全檢查和駕駛員的資格檢查。

　　三、各科室負責人，嚴格按照上級主管部門的要求及公司規定，認真做好本職工作，把安全生產牢記在心，凡發現隱患必須及時向公司領導報告。

　　四、安全搶險小組，安全保衛組、流動保障組、事故調查組、善后處理組，各小組建立好臺帳，每月向公司辦公室報送每月安全隱患報表。

　　五、加強對公司從業人員的安全知識和法律知識的培訓教養工作。

　　公司“一崗雙責”制度

　　為進一步加強安全生產管理工作，全面落實公司各級各部門應急管理責任，形成各司其職、各負其責、齊抓共管的安全生產管理工作格局，最大限度地減少安全性事件發生及其造成的損失，實行安全生產管理“一崗雙責”制度。

　　一、安全生產管理工作實行公司主要法定代表人負責制。全面落實“一崗雙責”制度，公司的主要負責人（法定代表人）既然是公司的管理者，又是公司安全生產的第一責任人，對安全生產工作全面負責，直接組織指揮突發事件的應對工作。

　　二、公司分管安全生產的負責人是公司安全生產的直接責任人，對安全生產負直接責任。按照“誰主管，誰牽頭”，“誰牽頭，誰負責”的原則，負責解決安全生產工作中存在的實際問題，負責組織指揮內突發事件的應對工作。

　　三、分管車輛、技術、財務、運銷等其他工作的負責人在各自職責范圍內承擔相應的責任。

　　從業人員安全學習教育制度

　　為切實加強從業人員的安全學習教育培訓工作，把安全工作、安全效益有機結合起來，從而提高全員安全意識，特制定本制度。

　　一、從業人員和駕駛人員每年不低于一次的集中教育培訓，培訓要有計劃、安排、簽到考勤，匯總造冊歸檔。

　　二、培訓內容主要學習《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸管理條例》等相關文件，組織重大案件剖析和個案分析。

　　三、安全宣傳教育工作必須常抓不懈，各部門都要認真學習體會，掌握政策法規，不斷提高從業人員安全素質。

　　四、每月15日開展公司安全生產例會，要求全體車主、業主、駕駛員參見，車輛在外或有特殊情況不能到會的應事前向技安員請假，否則視為缺席。

　　五、凡無故不參加的車主、業主和駕駛員，每人每次扣50元，此款在其安全保證金內扣除，在年審時兌現，否則不予辦理簽章手續。

　　六、凡未參加例會的.車主、業主、駕駛員由車隊長會同技安員負責組織補課或進行安全教育，要求受教育面必須達到100%。

　　一、將安全生產工作納入本職工作的重要日程，對安全部門安全生產中的重大問題及時進行研究分析，按照《安全生產法》及國家有關方針，政策工作決策性的工作目標。

　　二、根據上級主管部門的工作要求，主持部署公司的生產目標工作計劃，督促檢查執行落實具體工作。

　　三、加強對安全生產工作的領導，組織、督促、支持各有部門切實履行安全生產監督、管理職責，及時協調解決安全生產工作中的重大問題，保證安全生產監督管理工作的有效實施。

　　四、實施安全生產工作目標管理，督促安全生產工作與生產、施工同時計劃、布置和落實。

　　五、對重大安全生產違法行為和重大隱患及時向上級政府及有關部門報告。

　　六、配合政府及其有關部門的安全生產監督管理工作，每季度至少組織督促、檢查一次本單位的安全生產，及時消除安全生產事故隱患。

　　七、組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案，建立應急救援組織，完善應急救援條件，開展應急救援演練，并按規定報送安全生產監督管理部門或者有關部門備案，及時、如實按規定報告生產安全事故，落實生產安全事故處理的有關工作。

　　一、主持分管部門的安全生產工作會議，傳達上級部門工作意見和指令，采取有力的措施安全生產重大問題。

　　二、對易發生事故對重要部位和重大隱患立即采取果斷措施，責令相關科室落實好行之有效的安全防范措施。

　　三、將主管部門下達的安全生產目標分解到公司各科室，科室長傳達到各科室責任人，簽訂責任書，實行分級管理，落實責任，隨時將安全生產工作動態認定向安全生產第一責任人報告，實行考核管理。

　　四、認真組織安全生產活動，對重大事故隱患組織制定管理方案和防范措施，督促各科室進行整改。

　　五、協助生產安全事故調查，配合做好事故善后工作，落實事故處理的有關決定。

　　六、指導、協調和督促有關科室切實履行安全生產職責，具體實施安全生產綜合目標管理和考核工作。

　　七、認真做好各科室的安全生產宣傳教育工作。

人員培訓管理制度12

　　為期一天半的培訓終于在一路的顛簸和沉睡中結束。這兩天應該是這段時間以來最充實的兩天，真正靜下心來完整學習了兩天，沒把時間浪費在瑣碎的事情上。而滿載而歸的收獲，也總算對得起來回五個小時的奔波。

　　說實話，這樣的培訓，人生還是頭一次，算是人生的第一個“大場子”了吧，觸動還是蠻大的。而對于張總為期一天半的培訓，學到了頗多東西，說實話，在結束的那一刻我還覺得自己聽得云里霧里，拎不出個所以然。但是經過一個晚上的消化整理，終于稍微整理出了一點頭緒。我主要總結為六個方面：

　　一、謙卑務實

　　整個一天半的培訓課程，都是張總自己一個人上下來，全程沒有拖延，沒有找人代講，我想他所準備的課件以及各項討論項目應該也是他自己親自準備的。對于一個公司的總裁而言，他完全可以找人代講，或者說可以找秘書幫助準備材料然后自己稍微講個大概，完全可以不那么細致，但他沒有。全程下來，每一個概念他都力求詳盡，力爭能讓每一個到場的人都能有所收獲。而這樣的心態對于一個位居總裁之位的人而言是難能可貴的。很多時候很多人，一旦小有成就就開始飄飄然，端著架子，頤指氣使，可能是井底之蛙看不見天外天，所以自我意識極度膨脹，迫切希望得到所有人的臣服，卻不能踏踏實實擺出被臣服的樣子。于我而言，這一點感觸很深。無論未來走到哪一步，都要知道自己來自哪里，每一件事能夠腳踏實地，切實有效。要知道員工想要什么、需要什么，而自己能夠給予什么，雖然不能夠做到每一件事，但要真誠給予、真誠幫助、真誠點播。最該杜絕的就是假大空，一切口頭上的功夫都可以省一省，但虔誠務實的心不能省，謙卑的心不可過于膨脹！

　　第二，清晰、明確、有條理

　　這是演講目的一的核心，卻不只是單單對于演講而言。一堂優秀的演講下來，當然要讓聽者明確你的演講主題與思想，而在平時的工作中同樣需要讓執行或傳達對象明確我的核心與思想。關于這一點，我還是比較欠缺的，工作中很多時候在詮釋一個概念或者下達一項制度時我以為我說的已經很清晰明確了，但仍然存在誤解或疑問。可能是文學出身，所以很多簡單明了的概念都喜歡贅述一大堆，不緊累贅浪費有效時間，更增加了員工的厭煩。所以，今后無論是開會還是找員工談心，一定要清晰、明確、有條理地表達自己的思想，節約時間成本！

　　第三，邏輯嚴謹的時間安排

　　好像整堂課程都沒提到時間管理的問題，但在邏輯訓練這一塊卻讓我更深地感覺到，邏輯嚴謹的時間管理對于一個想要成功的領導者而言，至關重要！可以說，整個七八月份，我的時間是虛度的，除了上課，并沒有更多地抽出時間來學習更多的關系，這對于一個在成長中的新人而言，非常不利。其實，早有意識這樣盲目地忙碌對自己的發展完全無益，但就是無法將自我的時間管理落實到位很被動很忙碌。這堂課下來，忽然意識到，時間管理必須邏輯清晰，有重有輕，有緩有急，有先有后，總是被繁瑣的事情拖著，拖垮的只會是自己的未來！

　　第四，適時閉嘴

　　演講目的二的核心是：如果你說的

　　話不能幫助別人或讓別人行動，請立即閉嘴。聽到這句話，我才意識到之前對太多人做了太多的無用功，浪費了太多口水。之前總是一味地希望每個老師班主任能夠做得好一點更好一點，所以在看到一些老師犯錯誤時，總是試圖苦口婆心去說動，一次不行兩次，兩次不行三次，但結果依然沒有改善，然后就開始陷入對于自我的自責。學了這句話之后，我才知道其實第一次之后若沒有立即采取行動，就立刻閉嘴，不該把時間浪費在不值得的人事務上，就算好心好意，最終得到的結果也可能是她人在暗地的嘲笑，或者只是純粹地耗費生命。這樣的領導對失敗

　　第五，不折不扣的'成果。

　　記得之前宗老師問過我關于執行力的問題，當時答的非常差勁，但這次的培訓終于讓我清晰深刻明確了執行力的概念以及行為標準。所謂執行力，在銷售團隊而言就是不折不扣地拿到成果。我是一個比較逞強的人，所以之前的工作一直非常努力，起早貪黑，總是希望能做出點成效，但執行力上似乎欠缺很多，也仍然會有推托、找借口的行為。而且在管理上，仍無法樹立自己的威信，無法讓下面的老師不折不扣拿到成果。

　　第六，一定要

　　這是這一趟出去最大的收獲。很多管理方法都是可以慢慢摸索到的，但這種不達目的誓不罷休的精神是無法從實際工作中摸索學習到的。每個人都有夢想，誰都想實現，卻很少有人能夠做到，我一直以為這是能力的問題，這一趟下來，終于糾正了片面的觀點。實現夢想的路上總是坎坷波折，若沒有一定要的信念，一定走不到最后，所以，這樣的信念非常重要。而且對于管理者而言，設定的業績或者課耗目標，一定要讓老師們感覺到一定可以完成的信念以及可以完成的理由，這樣到最后會發現，很多不可能完成的任務都完成了！一個校區，校長的信念引導很重要，引導好了，校區蒸蒸日上，引導不好，校區老師只會日漸頹廢，所以，首先要建立自己一定要的信念！

　　所有培訓感悟暫時整理到這，其實還有很多還得仔細琢磨，需要在實際工作中慢慢領悟，也還有很多實際操作非常強的一些方法。所有這些都對以后的工作、生活幫助很大，也希望自己能真正切實地慢慢消化，學為己用！

人員培訓管理制度13

　　一、項目部負責有關特種作業人員的培訓、考核、登記、管理等工作。

　　二、項目部要建立特種作業人員的管理檔案。

　　三、特種作業人員在獨立上崗作業前,必須進行安全技術培訓,經有關部門培訓考核合格后持證上崗。嚴禁無證操作或持過期證件上崗。

　　四、特種作業人員的安全技術培訓應實行理論教學與實際操作技能訓練相結合的原則,重點是提高其安全操作技能和預防事故的實際能力。

　　五、經考核成績合格者,由有關部門發給《特種作業人員操作證》;不合格者,應重新培訓。

　　六、取得《特種作業人員操作證》者,按有關部門要求每兩年進行一次復審。未按期復審或復審不合格者,其操作證自動失效。

　　七、《特種作業人員操作證》不得偽造、涂改或轉借他人。

　　八、特種作業人員所在單位應加強對特種作業人員的管理,做好申報、培訓、考核、復審的組織工作和日常的監督檢查工作。

　　九、離開特種作業崗位一年以上的特種作業人員必須重新進行安全技術考核,合格者方可從事原作業。

　　十、特種作業人員違章作業,應視其情節,給予批評教育或吊扣、吊銷其操作證。造成嚴重后果者應按有關規定進行處罰。

　　人員培訓管理制度第一章總則

　　第一條目的

　　提高公司的.技術研發水平從而提高公司的實力特制定本制度。

　　第二條適用范圍

　　本制度適用于公司技術研發中心的所有員工第三條管理職責分工。

　　（1）人力資源部是科技人員培訓工作的歸口管理部門負責培訓活動的計劃制訂、實施和控制。

　　（2）技術研發中心、生產部等相關部門負責協助人力資源部進行培訓的實施與反饋評價工作負責組織部門內部的培訓活動第四條培訓類別與內容。

　　技術研發中心的培訓類別包括新員工培訓、崗位技能培訓、轉崗培訓等具體如下表所示。

　　第二章培訓資源管理

　　第五條培訓講師檔案管理

　　科技人員培訓講師分為內部講師和外部講師由人力資源部建立培訓講師檔案。

　　第六條公司內部講師管理

　　（1）技術研發中心內部講師為技術研發高級工程師各級主管人員負有培訓下屬員工的義務和責任。

　　（2）內部培訓師可以報銷一定金額的書籍費視每年培訓的次數而定。

　　第七條外部講師管理

　　外部講師是公司聘請的授課講師其課酬根據實際情況和培訓預算確定公司通過培訓效果的評估決定是否繼續聘請該講師。

　　第八條培訓教材管理

　　培訓教材包括內部教材和外部教材教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式教材由培訓專員統一管理。

　　第九條內部培訓教材的獲取

　　（1）工作過程中的經驗分享與教訓總結。

　　（2）公司重大事件案例。

　　（3）培訓師組織開發培訓教材。

　　（4）人力資源部經理與培訓專員組織開發培訓教材。

　　第十條外部培訓教材的引入

　　（1）公司聘請外部機構進行培訓的外部機構應提供教材教材由培訓專員統一歸檔管理。

　　（2）公司員工參加外派公開課程的應在培訓結束一周內將教材的原件或復印件交由培訓專員存檔管理

　　第十一條培訓設施設備管理培訓設施設備的建設、購置、維護和管理由公司人力資源部負責。

　　第十二條培訓經費控制。

　　（1）公司每年投入一定經費用于培訓員工培訓經費專款專用。

　　（2）培訓費用的報銷范圍包括學費、報名費、資料教材費用等。

　　（3）為了便于管理因培訓所發生的交通、餐飲費用在各部門預算費用中列支按公司標準報銷。

　　第三章培訓計劃制訂與實施

　　第十三條培訓需求調查

　　（1）培訓專員根據公司經營發展需要在每年11月份向各部門（包括技術中心）發放“年度培訓需求調查表”或在年度中期開展臨時培訓需求調查。

　　（2）各部門依據培訓專員提供的信息征求部門人員意見按要求填寫“培訓需求調查表”在規定時間內交公司培訓專員匯總。

　　第十四條培訓需求分析

　　培訓專員在人力資源部經理的指導下根據培訓需求調查結果進行培訓需求分析為培訓計劃的制訂提供依據。

　　第十五條制訂年度培訓計劃

　　人力資源部經理組織培訓專員根據“年度培訓需求調查表”反饋的信息及外部培訓信息進行分析制定“年度培訓計劃”和“年度培訓預算”報主管副總和公司總經理審批。

　　第十六條年度培訓計劃實施

　　（1）培訓專員根據“年度培訓計劃”實施培訓活動按月份向部門公布課程安排情況部門根據培訓計劃調整工作讓員工有充足的時間參加培訓。

人員培訓管理制度14

　　商業中心物業管理人員培訓制度

　　一、崗前培訓：

　　公司對于一個剛入職的新員工都會進行崗前基本技能培訓，培訓合格后方能上崗，首先進行新員工素質教育，樹立'顧客至上'的意識，增強員工的承擔能力和信心。

　　1、培訓內容包括：

　　a、技能培訓：包括現場技術、技能培訓、使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具操作技巧（如塵推、地拖、掃把、玻璃刮等），學會操作各種機器（如：多功能洗地機、吸塵機等）以及各種材料的保養方法。

　　b、道德培訓：包括職業道德、文明禮貌用語、工作服務態度、儀表、行為舉止。

　　c、安全知識培訓：①現場講解與示范。②工作實踐中的業務指揮。

　　二、在崗培訓：

　　對于有一定工作經驗，且有一定工作能力的員工，公司采用理論與實踐相結合的方法，使受訓員工能直接學到更多的知識，更切合實際工作。通過培訓創造他們有積極進取的工作上進心，使工作更出色，同時實行互相調動的作業方法，讓員工吸取更多的工作經驗（如：打蠟、云石翻新、高空外墻的清洗等）以適應不同類型工作的需要，來滿足客戶的需求。

　　培訓內容包括：

　　1、物料的使用控制。

　　2、常見的各項專業清洗。

　　3、特殊清潔的技巧與程序。

　　4、常用清潔機械的日常保養規則。

　　三、管理人員培訓：

　　由于市場競爭的需要，公司必須有高素質的管理人員。對于管理人員公司還要定期進行管理知識的貫穿、強化和革新，不斷提高管理者的管理水平及綜合素質。經培訓的`人員將更好地適應公司的管理模式，具備絕對服從上級的決策思想，能積極鉆研業務與熟練掌握技術、技能，高標準的專業技術、技能，完成低成本高效益的清潔服務工作。

　　1、培訓內容包括：

　　①員工的培訓和鞏固。

　　②員工的思想教育及清潔中的特殊處理。

　　③基本技能的提高及清潔中的特殊處理。

人員培訓管理制度15

　　一、培訓目標

　　第一條為提高員工素養，充足公司進展和員工進展需求，創建優秀的員工隊伍，建立學習型組織。

　　第二條通過不絕提高員工的學問水平、工作本領和能動性，使員工達到實現自我的目標。

　　第三條公司的培訓制度與員工的職業生涯設計相結合，促進公司與個人的共同進展。

　　二、適用范圍

　　本公司全部員工的各項培訓計劃、實施、考評等，均依照本制度辦理。

　　三、培訓原則

　　第一條常常激勵員工積極參加學習和培訓。

　　第二條預先訂立培訓后期要求達到的標準。

　　第三條積極引導員工的培訓和學習。

　　第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。

　　第五條接受適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。

　　第六條依據不同的培訓對象實行不同培訓方式。

　　第七條通過培訓為員工供應晉升機會。

　　四、培訓程序

　　第一條人事辦公室負責培訓統籌、規劃。

　　第二條各單位負責人幫忙人事辦公室進行培訓的實施、督促，同時在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的培訓。

　　第三條培訓結束后，受訓人員即時上交《員工培訓記錄表》（見附表一）至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作，以判定培訓是否取得預期的效果。

　　五、培訓分類

　　第一條內部培訓

　　1、培訓對象：全體員工

　　2、培訓目的：依靠公司內部有專業特長和有閱歷員工的氣力，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的'學習氛圍，并豐富員工的業余學習生活。

　　3、培訓內容：公司內部手冊集學習、公司技術類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感喜好的業余學問、信息等。

　　4、培訓形式：在公司內部以學習行業學問相關書籍、召開講座或研討會、交流會的形式進行。

　　第二條外部培訓

　　1、培訓對象：全體員工

　　2、培訓目的：依靠外部專家氣力，提升員工在本職工作上所應具備的專業學問、技能技巧，以增長各項工作的完成質量，提高工作效率。

　　3、培訓內容：

　　（1）常規應用性培訓——涉及行業專業技術學問、管理方法、生產運營等；

　　（2）適合高層領導的培訓——含企業戰略性、進展性等內容；

　　（3）個人進修方面的培訓——如資格證書和專業技術認證等。

　　4、培訓形式：參加廠家培訓、相關部門要求的培訓，請外部講師在公司內部授課或外派培訓。

　　六、培訓方法

　　第一條講授法：屬于傳統模式的培訓方式，培訓講師系統地向受訓人員傳授學問。

　　第二條多媒體教學：利用現代化多媒體設備進行輔佑襄助教學。

　　第三條會議培訓法：這是一種雙向溝通的培訓方式，有助于培訓講師了解學員對培訓效果的把握程度。

　　第四條案例討論法：通過選擇有關實例，并說明各種情況或問題，讓受訓者通過工作閱歷和所把握的學問技能，尋求解決之道，目的在于激勵受訓人員思考。

　　第五條角色扮演法：能夠激發學員解決問題的熱誠，加添學習的多樣性和趣味性。

　　第六條示范培訓法：這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進行工作示范或訓練活動。

　　第七條情景模擬訓練：把參訓人員劃分成若干小組，每組承當不同的任務，它能讓全部學員都參加到培訓中來，同時還能提高學員的團隊意識。

　　第八條戶外培訓：是一種在室外進行學習、練習或模擬活動的方法。

　　第九條工作輪換法：是一種在職培訓方法，讓受訓者在預定的時期內改換工作職位，使其獲得不同職位的工作閱歷。

　　七、培訓管理

　　第一條費用管理

　　1、由人事辦公室依據培訓計劃對培訓經費做統一預算，并依據實際實施情況定期調整；

　　2、培訓費用的審批權限限制在副總經理及以上；

　　3、全部培訓費用的報銷均需供應完整的《員工培訓費用審批表》（見附表二），作為報銷費用的憑證。

　　第二條出勤管理

　　1、全部培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好布置，除特別原因外，應按時參加；

　　2、凡在公司內部舉辦的培訓課程（包含外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等），參加人員必需嚴格遵守培訓規范，課前簽到。考勤情形將作為培訓考核的一個參考因素；

　　3、對無故不參加培訓，公司將予以行政或經濟上的懲罰。

　　第三條培訓記錄

　　1、培訓相關資料（包含教材、教案、證書等）必需在人事辦公室備份存檔；

　　2、參加培訓的員工在培訓結束后第二天須上交《員工培訓反饋表》（見附表三），由人事辦公室存檔；

　　3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協議》（見附表四），以確保員工圓滿完成培訓學業，并定時返回公司工作。此管理協議由人事辦公室存檔。

　　八、培訓評估

　　第一條培訓期間或培訓結束后，人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動，并將評估結果記錄存檔。

　　第二條培訓評估的考核結果將與績效考核掛鉤，員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內容之一，其培訓考核的成績、成果將依照確定的核算方式計入績效考核的匯總評估結果。

　　第三條員工培訓的結果同時也作為各單位負責人的績效考核記錄，作為年終考核的指標之一、

　　九、培訓的獎懲規定與標準

　　第一條對于培訓效果佳，培訓后員工業績整體有明顯提高的培訓師，公司應予以嘉獎。

　　第二條對積極參加培訓、表現突出、成績優秀，在工作崗位上業績突出者，公司應予以嘉獎。

　　第三條對培訓課堂表現差、培訓后考核成績差、工作業績無提高者，公司應予以懲罰。

　　第四條獎懲標準，應依據情況由各單位負責人訂立，報總經理批準后執行。

　　十、附則

　　第一條本制度自發布之日起執行。第二條本制度由人事辦公室負責執行、解釋及修訂。

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