日常工作管理制度[通用]

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，接觸到制度的地方越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編整理的日常工作管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

日常工作管理制度1

　　一、倉庫要建立并健全治保，消防等安全組織，常常開展活動，切實做好防火、防盜、防破壞、防工傷事故、防自然災(zāi)難、防霉變殘損等工作，確保人身、醫(yī)療器械和設(shè)備的安全。

　　二、要仔細(xì)貫徹《中華人民共和國消防條例》、《倉庫防火安全治理規(guī)章》，嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的.方針，切實做好“六防”工作。

　　三、倉庫防火工作實行分區(qū)治理，分級負(fù)責(zé)的制度，并指定各庫、各級防火負(fù)責(zé)人，定期檢查，消退隱患。

　　五、倉庫消防器材不準(zhǔn)挪作它用，指定專人負(fù)責(zé)定期保管、檢查和維護，并做好記錄，不準(zhǔn)在消防設(shè)備區(qū)域堆放各種雜物。

　　六、倉庫必需嚴(yán)格治理電源和水源。嚴(yán)禁攜帶火種進入倉庫，嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火。倉庫電器設(shè)備必需符合安全用電要求，每次作業(yè)完畢和每天下班前要將庫房的電源切斷。

　　七、對倉庫所用消防設(shè)施和設(shè)備每季進展檢查、維護。每年進展年檢。

　　八、倉庫實行逐級負(fù)責(zé)的安全檢查制度，保管員每天上、下班前要對本人負(fù)責(zé)庫、區(qū)各檢查一次，院領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備科長要定期檢查，遇有惡劣天氣，或特別狀況，要隨時抽查，在汛期、霉雨、夏防、冬防等時期和重大節(jié)日前，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要組織力氣對倉庫進展全面檢查。

　　九、非工作時間和非倉庫工作人員，不得隨便開庫門和進倉庫，倉庫內(nèi)嚴(yán)禁存放私人物品。

　　十、倉庫內(nèi)商品要根據(jù)規(guī)定進展分類，分垛存放。庫區(qū)內(nèi)要干凈、安全，走道暢通。

日常工作管理制度2

　　為加強保安隊伍的建設(shè)、強化管理、提高保安員的思想和專業(yè)水平，確保我局職工、物資財產(chǎn)安全。同時對保安隊伍實行科學(xué)管理，提高工作效率，特制定本規(guī)定要求。

　　適用范圍：濱州市保安公司駐濱州市公路局全體保安人員。

　　工作范圍：濱州市公路局辦公大樓，馨露佳園及馨露園住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)。

　　（人員名單及具體分工情況詳見附表）

　　保安人員紀(jì)律要求

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策，不斷增強法制觀念，嚴(yán)格依法辦事，在保安權(quán)限范圍內(nèi)進行保安服務(wù)；

　　2、加強組織紀(jì)律觀念，遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行保安員職責(zé)，做到準(zhǔn)時上崗，堅守崗位，不擅離職守；上班時間不喝酒、吸煙、做私事，不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友；做到個人服從組織，下級服從上級的原則，服從命令，聽從指揮；

　　3、文明執(zhí)勤，服裝整齊，儀表端正，精神飽滿，態(tài)度和藹，辦事公道，熱情服務(wù)；嚴(yán)禁出現(xiàn)刁難人，打罵人，侮辱人格的行為；增強互助互愛，共同提高，維護隊伍內(nèi)部團結(jié)；

　　4、廉潔奉公，不謀私利，堅持原則，是非分明。不得利用工作之便進行違法違紀(jì)活動；

　　5、嚴(yán)守秘密，未經(jīng)同意不得以任何方式泄漏公路局及職工的相關(guān)信息。不得擅自將無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍；

　　6、愛護公共財物，遵守公共設(shè)施與場地的使用守則，不得損壞公共財物或設(shè)施。

　　保安人員著裝要求

　　1、保持制服整潔統(tǒng)一。夏服：上衣扎入褲內(nèi)、打領(lǐng)帶；冬服：內(nèi)穿襯衣、襯衣下擺不得外露；冬季與夏季工作服不能混穿；不得戴歪帽、敞開外衣，卷褲腳、衣袖；領(lǐng)帶必須束緊，武裝帶必須扎緊并按規(guī)定佩戴工作證；

　　2、制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個人物品，服裝口袋里不得裝過大過厚的.物品以影響外觀；

　　3、著制服時要統(tǒng)一穿黑色皮鞋和深色襪子，保證無臟物，皮鞋黑亮干凈；

　　4、每個班次的保安服裝必須統(tǒng)一；正確佩戴工作證（統(tǒng)一左胸袋口蓋1/4處）；精神飽滿，面帶微笑，姿態(tài)良好；舉止文明、大方；不袖手、背手，不將手插在衣袋里。

　　保安人員儀容儀表要求

　　1、儀容儀表端莊，不得蓄長指甲，不準(zhǔn)燙發(fā)、染發(fā)，留長發(fā)、胡須；

　　2、不準(zhǔn)佩戴飾物上崗，當(dāng)班時不得將任何物體夾于腋下；

　　3、站立時，按軍姿標(biāo)準(zhǔn)站立（立正或跨立），不準(zhǔn)依靠墻壁或其它物體；不得彎腰駝背，巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味，應(yīng)立即查明情況并采取相應(yīng)措施（上報上級領(lǐng)導(dǎo)或及時知會各相關(guān)部門）；

　　對巡視情況要詳細(xì)記錄；

　　巡邏范圍：辦公樓和住宅各區(qū)域，特別是外近圍墻地帶；

　　巡邏的時間和路線，要結(jié)合實際情況，采取“時間不定時，路線常變換”的原則；

　　在巡邏的方法上，可采取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結(jié)合，重點部位潛伏與聽相結(jié)合。

日常工作管理制度3

　　住宅區(qū)房屋管理員的日常工作量規(guī)范

　　房屋管理員的工作量規(guī)范如下：

　　1、每日工作量

　　（1）巡視所管理的地段（片幢）一遍，巡視內(nèi)容為：

　　檢查住宅區(qū)是否有違章行為（有無亂搭，亂建，違章裝修，墻壁有無亂涂，亂畫，張貼廣告，住宅區(qū)內(nèi)有無亂擺攤販）

　　住宅區(qū)是否有不安全隱患（房屋是否出現(xiàn)嚴(yán)重破損，消防通道是否被堵，室外輸電線路是否完好，有無亂拉亂搭，住宅區(qū)內(nèi)有無可疑人員活動）

　　住宅區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生是否符標(biāo)準(zhǔn)（樹木花草有無損壞，房前屋后，公共場所有無亂扔垃圾，垃圾桶是否倒清，有無亂停放車輛，亂涼曬衣服，有無影響正常休息的噪音源）

　　基礎(chǔ)設(shè)施是否完整（道路有無損壞，室外上下水道是否滲漏，路口攔護拴，路障是否完好，娛樂設(shè)施有無損壞）

　　以上內(nèi)容巡視完畢要做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題能處理的應(yīng)立即處理之，重大問題和不能處理的問題應(yīng)向主任匯報。

　　（2）收繳房租，管理費，各項規(guī)定費用。

　　（3）接待居民來信、來訪和處理有關(guān)房產(chǎn)管理的投訴。

　　（4）解答居民提出的有關(guān)房產(chǎn)管理業(yè)務(wù)咨詢。

　　（5）安排房屋保養(yǎng)、維修任務(wù)、驗收修繕質(zhì)量。

　　（6）作好工作日記（內(nèi)容：記錄每天完成的工作、發(fā)現(xiàn)和處理問題、上級領(lǐng)導(dǎo)的指示、急待解決的任務(wù)、住戶投訴等）。

　　（7）整理內(nèi)務(wù)（包括打掃辦公室、整理文件、資料等）。

　　2、一周工作

　　（1）走訪住戶（內(nèi)容：與住戶交換住宅區(qū)管理意見，了解住戶在住房方面有什么困難和需要，掌握住戶家庭基本情況，包括戶主、年齡、職業(yè)、工作單位、單位和家庭電話、家庭人口以及人口結(jié)構(gòu)，掌握住戶產(chǎn)權(quán)歸屬和變更或租戶變更、租金的變化，住房的戶型變化、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量現(xiàn)狀、保養(yǎng)和維修狀況）。

　　（2）初審裝修申請，并報上級審批。

　　（3）檢查每幢樓宇等公共設(shè)施是否完好（內(nèi)容包括：電梯運行是否正常，樓道、過道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險品，公共照明是否完好，配電箱、水表設(shè)備是否有破損，住宅樓內(nèi)信報箱是否有破損），發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報主任和有關(guān)部門，并協(xié)助處理。

　　（4）檢查垃圾桶是否噴灑藥物，各住宅樓公共部位是否清潔。

　　（5）檢查房屋使用情況，有無長期空房戶、擅自轉(zhuǎn)租戶，了解房地產(chǎn)信息。

　　3、一月工作

　　（1）編制本月保養(yǎng)維修報表，制訂下月保養(yǎng)維修計劃報管理處主任。

　　（2）編制租金、管理費和各項規(guī)費收繳報表并報主任。

　　（3）組織修剪管理地段內(nèi)的樹、木、花、草一次。

　　（4）發(fā)動組織住戶搞一次衛(wèi)生大掃除。

　　（5）對本月維修項目進行一次回訪，聽取住戶意見。

　　（6）整理房屋管理資料、檔案，對發(fā)生異動的（包括房屋產(chǎn)權(quán)變動、承租戶變動、租金變動、管理費變動）作出修改。

　　（7）與有關(guān)單位聯(lián)系，交換情況一次（居委會、派出所、工商所、房屋產(chǎn)權(quán)單位）如有重要情況須用書面報告和反映。

　　（8）辦公室大掃除一次（窗戶玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的清潔整理）

　　4、一季度工作

　　（1）組織檢查住宅區(qū)和住宅樓宇消防設(shè)施（消防拴、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報警設(shè)備、太平門等）是否完整無缺，能否正常使用，發(fā)現(xiàn)問題及時報告有關(guān)部門處理。

　　（2）打開各糞池、井蓋，檢查化糞池、下水道有無淤塞，發(fā)現(xiàn)問題及時組織有關(guān)人員處理。

　　（3）組織對樹木花草進行一次施肥。

　　（4）清理房租、管理費和各項規(guī)費，并編制季度報表，清查是否有漏收、錯收，采取措施對拖欠房租和管理費的住戶進行追收。

　　（5）編制季度維修保養(yǎng)計劃和報表

　　（6）與住宅區(qū)內(nèi)其他房管員合作，出一期房屋管理專刊，宣傳表揚住宅區(qū)內(nèi)的好人好事和新風(fēng)尚，指出住宅區(qū)存在的問題，增強住戶參與管理的意識。

　　（7）整理房地產(chǎn)信息，并寫出書面報告。

　　5、一年工作

　　（1）參加一次上級主管部門舉辦的短期專業(yè)培訓(xùn)。

　　（2）對本管理地段（片、幢）內(nèi)的`住戶全部走訪一遍。

　　（3）組織清理一次化糞池。

　　（4）編制年度房租、管理費和各項規(guī)費收繳報告。

　　（5）編制下年度維修保養(yǎng)計劃。

　　（6）整理房產(chǎn)管理檔案資料，寫出資料異動報告，對發(fā)生異動的資料進行修改，保持檔案資料與實際一致。

　　（7）參與組織一次房屋管理聯(lián)系會，與有關(guān)部門交換開展房產(chǎn)管理的意見。

　　（8）組織一次本管理區(qū)的住戶代表會，聽取住戶對房屋管理的意見和建議，提高提高住戶參與管理的積極性。

　　（9）總結(jié)年度工作，寫出書面總結(jié)。

　　（10）制定下半年工作計劃

日常工作管理制度4

　　為加強教科研究日常工作管理，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合實際，制定本規(guī)定。

　　一、教學(xué)文件

　　（一）教學(xué)計劃

　　1、教學(xué)計劃是教學(xué)工作的根本依據(jù)。專業(yè)部應(yīng)組織各專業(yè)分屆制訂專業(yè)實施性教學(xué)計劃，分學(xué)期制訂各年級學(xué)期教學(xué)計劃。

　　2、各專業(yè)實施性教學(xué)計劃的制定和修訂，以《教育部關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計劃的原則意見》（教職成〔20xx〕2號）為指導(dǎo)，并明確專業(yè)名稱、招生對象與學(xué)制、培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求、以及教學(xué)活動時間分配表、課程設(shè)置與教學(xué)時間安排表等方面內(nèi)容。

　　3、各專業(yè)實施性教學(xué)計劃應(yīng)于每年5月底前由各專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會完成論證，并連同實施性教學(xué)計劃審批表報行政部教科所，6月中上旬由行政部教科所初審后，提交學(xué)校專業(yè)建設(shè)管理委員會審議，經(jīng)校長批準(zhǔn)、執(zhí)行，必要時報教育主管部門審查和備案。

　　4、每學(xué)期放假前2個月，各專業(yè)要根據(jù)專業(yè)實施性教學(xué)計劃和專業(yè)發(fā)展實際需要，編制學(xué)期教學(xué)計劃和教學(xué)計劃調(diào)整審批表報行政部教科所，并向全校征求意見。行政部教科所審核、調(diào)整后，經(jīng)分管教學(xué)副校長批準(zhǔn)、執(zhí)行。

　　5、制定或修訂教學(xué)計劃，應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，對各種因素進行全面分析、綜合平衡，力求教學(xué)計劃整體優(yōu)化，確保實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。執(zhí)行教學(xué)計劃中，應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，廣泛聽取意見，并對教學(xué)計劃進行調(diào)整和修改。

　　6、各專業(yè)實施性教學(xué)計劃和學(xué)期教學(xué)計劃，應(yīng)嚴(yán)格按學(xué)校檔案管理要求定時歸檔。

　　（二）課程大綱

　　1、學(xué)校應(yīng)執(zhí)行國家規(guī)定的學(xué)科課程大綱，無大綱或在課時、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求等方面已進行較大改革的課程，應(yīng)由專業(yè)主任或公共課教研室主任組織任課教師，根據(jù)行業(yè)要求和學(xué)科特點，按照課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)）的統(tǒng)一格式，自編課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)），并經(jīng)專業(yè)部審查認(rèn)證，分管教學(xué)副校長批準(zhǔn)、執(zhí)行。

　　2、任課教師須嚴(yán)格按照教學(xué)計劃和課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)）組織教學(xué)，任課教師在編制課程教學(xué)計劃時，應(yīng)說明對課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)）的處理意見。

　　3、在執(zhí)行中允許在完成課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)）基本內(nèi)容和要求的前提下進行調(diào)整，但須經(jīng)相應(yīng)專業(yè)或公共教研室研究、專業(yè)部審核，分管副校長審批，且調(diào)整幅度不得超過大綱規(guī)定的10% 。

　　二、教研活動

　　（一）專業(yè)部教研組制訂學(xué)期工作計劃時，應(yīng)將教研活動計劃列入并付諸實施。

　　（二）各專業(yè)和專業(yè)部公共教研室教研活動，原則上每兩周一次。一學(xué)期不少于8次，其中安排業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)3次。

　　（三）教研活動要有計劃、有主題、有內(nèi)容，集中精力，提高效率。

　　（四）每個專業(yè)須有明確的教研、教改課題，每學(xué)年每個專業(yè)至少撰寫2篇教研總結(jié)或教學(xué)論文、案例分析。

　　（五）各教研組每學(xué)期安排聽課計劃，相互聽課，交流經(jīng)驗。每位教師一學(xué)期聽課不少于8節(jié)。

　　（六）教研、教改課題須報行政部教科所備案，發(fā)表論文須將原件復(fù)印件及獲獎證書報教科所，以便工作考評。

　　三、學(xué)術(shù)研究

　　（一）每位教師每學(xué)年至少提交1篇教育科研論文或教學(xué)案例分析報告，并作為教師考核要素之一。

　　（二）凡在校內(nèi)外刊物發(fā)表的`文章均記入教師業(yè)務(wù)檔案。

　　（三）對學(xué)校教育教學(xué)工作有推動作用的教科研論文給予一定獎勵。

　　（四）校內(nèi)外的學(xué)術(shù)交流、研討需做好充分準(zhǔn)備。主題發(fā)言須有明確觀點、詳實內(nèi)容、確鑿論據(jù)的發(fā)言稿，并盡可能印發(fā)與會者，以便交流，提高會議質(zhì)量與效率。

　　（五）成立學(xué)術(shù)委員會，按照《xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)術(shù)委員會章程》（附件）組織好校內(nèi)重大學(xué)術(shù)交流活動。

　　本規(guī)定自20xx年9月1日起實行，由xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校行政部負(fù)責(zé)解釋。

日常工作管理制度5

　　一、班組建設(shè)管理

　　㈠、各班組應(yīng)按時填寫班組管理系統(tǒng)，班長必須對填寫內(nèi)容進行認(rèn)真檢查后簽名；

　　㈡、各班組應(yīng)按時填寫工作記錄，每月1日上報部門相關(guān)專責(zé)審閱；

　　㈢、各班組須進行年中、年終工作總結(jié)，并分別于7月10日和1月10日前上報部門相關(guān)專責(zé)。

　　二、班組票據(jù)管理

　　各班組應(yīng)在每月25日前把當(dāng)月已執(zhí)行的工作票匯總并統(tǒng)計合格率上報部門安全專責(zé)。為確保工作票的.“三個百分之一百”，各班要認(rèn)真審核嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)隨意更改不合格票行為的每張扣罰20元；班組自檢不合格票每張扣罰10元；經(jīng)部門審核發(fā)現(xiàn)不合格票每張扣20元。

　　三、安全生產(chǎn)日常管理

　　㈠、各專責(zé)須進行年中、年終專業(yè)總結(jié)，并分別于7月15日和1月15日前上報部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　㈡、各班組停電計劃須在每月16日前上報部門二次專責(zé)；

　　㈢、需上報局的物資申請計劃須在每月16日前上報部門一次專責(zé)；

　　㈣、物資專責(zé)須在每月1日把上個月物資情況進行統(tǒng)計并上報部門領(lǐng)導(dǎo)；

　　㈤、每月1日各班組及司機把上個月用車記錄上報部門領(lǐng)導(dǎo)；

　　㈥、缺陷管理：每月最后一日把當(dāng)月缺陷處理情況上報安全專責(zé)、部門領(lǐng)導(dǎo)，每季度、年終須進行缺陷總結(jié)；

　　㈦、部門“兩措”計劃的制訂及總結(jié)由各專責(zé)根據(jù)其業(yè)務(wù)管轄范疇進行編制，安全專責(zé)負(fù)責(zé)匯編。各班組應(yīng)根據(jù)本部“兩措”計劃編制實施計劃，安排落實，并每季度把完成情況上報部門安全專責(zé)和技術(shù)專責(zé)。

　　㈧、每月3日前安全專責(zé)負(fù)責(zé)匯總部門月度安全生產(chǎn)情況上報局安監(jiān)部及每月8日前完成本部《安全生產(chǎn)簡報》編制工作。

　　㈨、每月最后一天召開部門安全生產(chǎn)會議，如遇特殊無法如期可順延推后召開。參加人員：部門領(lǐng)導(dǎo)、專責(zé)，班長、安全員。

　　㈩、部門領(lǐng)導(dǎo)、專責(zé)每月須最少參加一次班組安全活動。

日常工作管理制度6

　　（一）為了加強公司內(nèi)部管理，規(guī)范公司財務(wù)報銷行為，倡導(dǎo)一切以業(yè)務(wù)為重的指導(dǎo)思想，合理控制費用支出，特制定本制度。

　　（二）本制度根據(jù)相關(guān)的財經(jīng)制度及公司的實際情況，將財務(wù)報銷分為日常辦公費用、相關(guān)費用支出及專項支出等，以下分別說明報銷相關(guān)的借款流程及各項支出具體的財務(wù)報銷制度和報銷流程。

　　1、公司規(guī)定，部門主管領(lǐng)導(dǎo)及副總所有擁有的審批借款金額權(quán)限為：

　　①部門領(lǐng)導(dǎo)≤100元，借款不超過100元的直接由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，交財務(wù)確認(rèn)后方可借款；

　　②公司副總>100元≥500元，借款超過100元且不超過500元的在經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后再由公司副總簽字確認(rèn)，最后交財務(wù)確認(rèn)后方可借款。

　　③借款超過500元的'在經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)、公司副總簽字確認(rèn)后，還需公司總經(jīng)理審批，審批通過后才能交財務(wù)確認(rèn)領(lǐng)款。

　　2、凡及需申請借款付款金額超過1000元的應(yīng)提前一天通知財務(wù)部備款

　　3、借款銷賬規(guī)定：借款銷帳時應(yīng)以借款申請單為依據(jù)，據(jù)實報銷，超出申請單范圍使用的，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則財務(wù)人員有權(quán)拒絕銷帳；

　　4、借款未銷賬的原則上不得再次借款，逾期未銷賬者轉(zhuǎn)為個人借款從工資中扣除。

　　1、借款人按規(guī)定填寫《借款單》，注明借款事由、借款金額（大小寫須完全一致，不得涂改），是否領(lǐng)現(xiàn)金或?qū)⒔杩畲虻街付ㄣy行卡里（注：打到卡里的申請人必須提供本人銀行卡復(fù)印件，并簽上名字）。

　　2、審批流程：借款人填寫申請單→部門主管簽字→領(lǐng)導(dǎo)審核簽字→公司副總領(lǐng)導(dǎo)審核簽字→公司副總→公司總經(jīng)→財務(wù)復(fù)核確認(rèn)→領(lǐng)款。

日常工作管理制度7

　　1、集體備課要實現(xiàn)老師間才智資源的共享，要保證有效利用，特地討論教學(xué)，組織學(xué)習(xí)，溝通體會。

　　2、保證集體備課時間。每周一次。老師要按時參與，不遲到不早退，不無故缺勤。備課時不做無關(guān)的.事，仔細(xì)記錄，集體備課記錄要準(zhǔn)時精確 。

　　3、每次集體備課之前，老師都要充分預(yù)備，查閱相關(guān)資料，備課時確定學(xué)問點，重點、難點及教學(xué)流程大致思路。尤其點撥出教學(xué)中易消失的問題。發(fā)揮有閱歷老師的作用。

　　4、集體備課形式要有突破創(chuàng)新。可采納說課、空講、微格教學(xué)等方式解決典型課例。

　　5、教案形成要切實進行兩個回合的討論。人人出點子，想創(chuàng)意，力求教案精致、操作性強。教案書寫要求規(guī)范、干凈、美觀，或者用A4紙打印。

　　6、集體備課時要相互溝通與教學(xué)有關(guān)的參考資料。比較和學(xué)科親密聯(lián)系的內(nèi)容，借鑒吸納，豐富本學(xué)科。

　　7、每次集體備課至少利用20分鐘進行教后反思溝通。老師爭論時要以新課標(biāo)理念為依據(jù)，把理論應(yīng)用到教學(xué)實踐。

　　8、集體備課時要共同制定學(xué)期教學(xué)方案、單元方案、統(tǒng)一教學(xué)進度、作業(yè)要求，明確不同課型思路。

日常工作管理制度8

　　為加強公司物資倉庫防火安全的治理，依據(jù)公安部《倉庫防火安全治理規(guī)劃》制定本治理制度：

　　1、倉庫消防安全必需貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，實行誰主管誰負(fù)責(zé)的原則。物資倉庫的`防火安全由本單位物資部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

　　2、物資倉庫保管員應(yīng)當(dāng)熟識儲存物品的分類性質(zhì)、保管業(yè)務(wù)和防火安全制度，把握消防器材的操作使用和修理保養(yǎng)方法，做好本崗位防火工作。

　　3、對倉庫保管員應(yīng)當(dāng)進展倉儲業(yè)務(wù)和消防學(xué)問的培訓(xùn)，新職工須經(jīng)考試合格方可上崗作業(yè)。

　　4、物資倉庫應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行夜間值班、巡邏制度，定期進展防火檢查，消退火災(zāi)隱患。

　　5、物資倉庫電氣裝置必需符合國家現(xiàn)行規(guī)定，應(yīng)實行相應(yīng)的隔熱、散熱措施。

　　6、倉庫內(nèi)不準(zhǔn)放置移動式照明燈具，照明燈具垂直下方禁放物品，且與儲存物品水平距離不小于50厘米。

　　7、庫房內(nèi)禁用電爐、電烙鐵、電熨斗等電熱器和電視機、電冰箱等家用電器以及禁用明火。

　　8、易燃易爆危急品必需分區(qū)存放，嚴(yán)格執(zhí)行其特別治理規(guī)定。

　　9、物資倉庫應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的防火標(biāo)志，對消防器材應(yīng)當(dāng)設(shè)置在明顯和便于取用的地方，并常常檢查，保持完整好用。

　　10、此制度的執(zhí)行將嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)內(nèi)部治理規(guī)定實行獎懲，對觸犯刑律的由司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。

日常工作管理制度9

　　一、老師必需按時候課、上課、下課，不得遲到、課中離崗和早退。否則，每發(fā)覺一次，從考核中扣除0.5分。

　　二、上課時間不允許待客(特別狀況除外)。

　　三、老師必需嚴(yán)格根據(jù)教育處支配的課程表上課，不得私自改動和調(diào)換;假如確需調(diào)換，需經(jīng)教育處批準(zhǔn)。否則，按缺課處理。缺課一節(jié)從考核中扣1分。

　　四、老師請假后，必需與教育處支配的代課老師進行當(dāng)面交接，如有特別狀況不能進行當(dāng)面交接，也必需通過電話或書面形式進行交接，假如不按規(guī)定進行交接消失缺課或遲上課現(xiàn)象，按缺課處理。

　　五、老師上課前必需仔細(xì)備課，寫好教案，絕不允許無教案上課。否則，按缺課處理。

　　六、老師上課必需根據(jù)新課標(biāo)的要求，選擇適合同學(xué)學(xué)習(xí)的`教學(xué)方法，運用“10+30”的教學(xué)模式。

　　七、老師上課時要文明施教，做到衣著整齊大方，不穿奇裝異服(包括穿拖鞋、露肩衣服、短裙、短褲等);否則，停課待崗。

　　八、老師上課要精神飽滿，富有激情。

　　九、老師上課必需做到目標(biāo)明確，重點突出，圍繞教學(xué)目標(biāo)細(xì)心組織教學(xué)，要保持良好的課堂秩序。否則按考核細(xì)則扣分。

　　十、老師上課期間，絕不允許派同學(xué)離開教室去做別的事情，更不允許讓其他老師把同學(xué)叫到辦公室補課。

　　十一、絕不允許體罰或變相體罰同學(xué)。

日常工作管理制度10

　　為了進一步加強管理,提高工作效率,強化組織觀念,維護正常的勞動、工作秩序,特制定本制度。

　　一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo),嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。

　　二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的.視為曠工處理(按獎懲制度

　　第六條執(zhí)行)

　　三、做到按時上下班,不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活,違者按獎懲制度

　　第五條執(zhí)行。

　　四、嚴(yán)格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認(rèn)真登記,嚴(yán)禁弄虛作假,違者按獎懲制度

　　第十三條執(zhí)行。

　　月底匯總,于次月1日報經(jīng)理審查后交財務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。

　　五、嚴(yán)格堅持請銷假制度,做到事前請假事后銷假。

　　杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理。

　　六、對無視公司工作紀(jì)律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)(經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理)

　　七、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事。

　　違者除對其批評教育外,按獎懲制度

　　第七條執(zhí)行。

　　八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權(quán)報復(fù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度

　　第八條執(zhí)行。

　　九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務(wù)要求。

　　十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制,水電查抄及費用征收應(yīng)實事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度

　　第十條執(zhí)行。

　　十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;

　　值班人員安排其他時間補休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息)。

　　十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求,在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。

　　禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映,則按獎懲制度

　　第十一條執(zhí)行。

　　十三、業(yè)主(或使用人)對收費(含代收費項目)標(biāo)準(zhǔn)提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn),直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個別業(yè)主無理取鬧,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

日常工作管理制度11

　　1、上班遲到者，罰款10元/次，遲到半小時以上的按曠工處理，罰款100元。

　　2、上班時間不佩戴工號牌，著裝不整齊，儀容儀表不達標(biāo)者，罰款10元/次。

　　3、未及時、認(rèn)真做好區(qū)域衛(wèi)生及當(dāng)前一切準(zhǔn)備工作者，罰款10元/次。

　　4、操作間物品及用具擺放零亂，不整潔，罰款20元。

　　5、在上班時間內(nèi)長時間打私人電話、看報、用手機聊QQ、辦私事者，罰款20元/次。

　　6、在營業(yè)場所內(nèi)哼歌曲、吹口哨、高聲喧嘩、談笑、大聲對話者，罰款20元/次。

　　7、上班時間偷懶、睡覺者，罰款20元/次。

　　8、上班時間在營業(yè)現(xiàn)場吃東西，罰款10元/次。

　　9、對客人品頭論足、指手畫腳者，罰款20元/次。

　　10、未經(jīng)許可擅離職守者，罰款20元/次。

　　11、不服從安排、頂撞上司者，罰款50元/次。

　　12、在員工之間搬弄是非、拉幫結(jié)派、誹謗他人或散布謠言而影響團結(jié)和有損公司形象者，罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。

　　13、服務(wù)員未及時尋臺者，罰款10元/次。

　　14、無成本意識，蓄意浪費或擅自亂用公司物品者，罰款20元/次。

　　15、客戶經(jīng)理上班時間隨意進操作間，未按規(guī)定時間站崗，罰款20元/次。

　　16、客戶經(jīng)理或其他人員幫助客人推選技師或亂安排點鐘者，罰款50元/次。

　　17、嚴(yán)禁無特殊情況下，不得進入收銀臺，違者罰款20元/次。

　　18、在上班時間內(nèi)，不得到收銀臺亂用電腦，違者罰款20元/次。

　　19、收銀員在上班時間內(nèi)，不得利用工作電腦上網(wǎng)、聊QQ、打游戲，違者罰款20元/次。

日常工作管理制度12

　　為了加強與規(guī)范前廳管理，切實把前廳服務(wù)提升到一個新水平，充分體現(xiàn)獎罰分明的原則，制定制度如下：

　　一、獎勵制度

　　1、積極提供合理化建議被采納后給酒店帶來較好效益者，獎勵50元；

　　2、改善經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，做出顯著成績者，獎勵50元；

　　3、為賓客提供最佳服務(wù)，屢受賓客表揚，為酒店贏得良好聲譽，每月累計一次以上收到表揚信，可評為季度優(yōu)秀員工（一個季度一評，另外有獎金）獎勵100元；

　　4、修舊利廢、降低成本費用做出顯著成績者，獎勵50元；

　　5、保護酒店財產(chǎn)，保護賓客及同事安全，發(fā)現(xiàn)并排除重大隱患，防止重大事故者，獎勵50元；

　　6、忠于職守，自覺奉獻，表現(xiàn)突出者，獎勵50元；

　　7、拾金不昧者，獎勵50元；

　　8、為維護酒店利益，忍受羞辱，承受委屈者，獎勵50元；

　　9、在其他方面做出顯著成績者，獎勵50元；

　　二、懲罰制度

　　1、提前十分鐘到崗，要求儀容儀表符合酒店規(guī)定，佩戴工號牌、女員工化淡汝、工服整潔、皮鞋光亮，工服不清潔、褶皺、破損、掉扣未及時更換或修補；每違反發(fā)現(xiàn)一次罰款10元；

　　2、不得遲到、早退，每遲到、早退一次（5分鐘之內(nèi)）罰款5元，超過5分鐘罰款10元，以此類推，半個小時按曠工半天，一個小時按曠工1天；

　　3、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗、串崗者、讓總臺出現(xiàn)空崗狀態(tài)者，每違反一次罰款10元；

　　4、當(dāng)值時扎堆聊天、串崗串位，每違反一次罰款10元；

　　5、當(dāng)值時吃東西、唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、倚墻靠物、化妝、嬉笑打鬧、挖鼻、剔牙、高聲喧嘩、打響指、剪指甲等；每違反一次罰款10元；

　　6、衛(wèi)生工作必須一班一清，主管將班前檢查一次衛(wèi)生、交接班時再檢查一次，如檢查兩次均不合格，當(dāng)班人員每人罰款10元；

　　7、當(dāng)值時不準(zhǔn)帶情緒上班，班中不準(zhǔn)行為懶散、動作緩慢、無精打采，唉聲嘆氣，要為客人提供微笑服務(wù)，不可在前臺內(nèi)吃東西、看報紙或從事與工作無關(guān)的事情；每違反一次罰款10元；

　　8、非當(dāng)班時間不得在前臺逗留，每違反一次罰款10元；

　　9、客經(jīng)過時必須要有問候語，采取站立式服務(wù)，每違反一次罰款10元；

　　10、接聽電話及對講機使用時，必須使用規(guī)范用語：“請字當(dāng)頭，謝字不離口”每違反一次罰款10元；

　　11、每班次交接必須按《交接班流程》嚴(yán)格執(zhí)行，每違反一次罰款10元；

　　12、當(dāng)值人員所有現(xiàn)金必須存放于收銀抽屜內(nèi)，不得外露并交接清楚，每違反一次罰款10元；

　　13、嚴(yán)格按規(guī)定時間完成部門下達的任務(wù)指標(biāo)，每拖延一天，罰款10元；

　　14、不得私自調(diào)班，如果確有需要必須事前申請，每人每月調(diào)班不得超過三次，如果私自調(diào)換班，對雙方當(dāng)事人每人罰款10元；

　　15、做好住客房及各旅行團隊、協(xié)議單位的'叫醒服務(wù)工作及電話服務(wù)，如班間連續(xù)兩次未及時為客服務(wù)者，每違反一次罰款10元；

　　16、不得使用前臺電話撥打私人電話，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元；

　　17、不使用服務(wù)敬語，怠慢賓客，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元；

　　18、工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生必須時刻保持整潔干凈，如有紙屑、果皮、煙頭、雜物等；必須馬上清理，特別是煙灰缸內(nèi)不得有雜物煙頭等，每違反一次罰款10元；

　　19、因事因病缺席，未能及時請假的，每違反一次罰款10元；

　　20、無故或借故不參加公司和酒店組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及會議，每違反一次罰款10元；

　　21、在培訓(xùn)課上隨意交談、打鬧、不專心聽講或考試作弊者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元；

　　22、當(dāng)值人員手機必須調(diào)成振動或靜音，當(dāng)班時佩戴的手機不得裸露于工作服之外，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元；

　　23、前臺工作人員嚴(yán)格按工作流程為客人辦理預(yù)訂、入住手續(xù)，熟悉協(xié)議價格及掛帳單位有效簽單人，每出現(xiàn)一次失誤，引起客人投訴者，罰款10元；

　　24、不遵守崗位責(zé)任制，違反操作規(guī)程和服務(wù)程序，每違反一次視情節(jié)輕重扣罰10---200元不等；

　　27、工作、服務(wù)、衛(wèi)生未能達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，每違反一次視情節(jié)輕重扣罰10---200元不等；

　　25、嘲諷或模仿客人動作、推諉或拒絕其它部門正當(dāng)要求者，每違反一次視情節(jié)輕重扣罰10---200元不等；

　　26、發(fā)現(xiàn)當(dāng)班期間當(dāng)班人員睡覺者，每違反一次視情節(jié)輕重扣罰10--200元不等；

　　27、嚴(yán)格準(zhǔn)確的交接班，如由于交接班不清楚，導(dǎo)致客人不滿的對當(dāng)班人罰款10元，如出現(xiàn)客人重大投訴，當(dāng)事人罰款50元（取消參加“優(yōu)秀員工”評選資格）；

　　28、前廳部人員嚴(yán)格按工作流程為客人提供服務(wù)，杜絕拒絕給客人提供服務(wù)，每違反一次罰款20元；

　　29、接營銷部的預(yù)定通知單時，要做到準(zhǔn)確無誤，如因個人接單不清導(dǎo)致房間超額預(yù)訂或閑置，每違反一次罰款20元；

　　30、前廳各崗如被酒店、值班經(jīng)理或部門通報，追查責(zé)任到個人，一經(jīng)查實，按情節(jié)輕重扣罰10--200元不等；

　　31、頂撞上級，沒有責(zé)任心和執(zhí)行力差，視情節(jié)輕重予以50—200元罰款或開除處理。

　　三、執(zhí)行方式

　　1、違反條例時，以現(xiàn)金處罰進行，由部門開取罰款單，并由經(jīng)理與當(dāng)事人在罰款記錄上雙方簽字確認(rèn)，當(dāng)事人如拒絕簽字，經(jīng)理核查屬實此罰單生效。

　　2、受到表揚獎勵時，以現(xiàn)金獎勵進行，由經(jīng)理與當(dāng)事人在獎勵記錄上雙方簽字確認(rèn)。

　　3、罰金（獎金）以現(xiàn)金的形式交納。

　　4、處罰的所有費用都作為本部門的部門基金。

　　四、補充內(nèi)容

　　1、本規(guī)定需不斷的完善，在日常工作中要根據(jù)實際情況進行增刪，需大家多提建議。

　　2、在日常工作中，相互監(jiān)督，不斷的提高服務(wù)水平，把工作提高到一個新的水平。

　　3、本規(guī)定是評選“優(yōu)秀員工”日常行為規(guī)范的考核依據(jù)。

日常工作管理制度13

　　1、倉庫保管員必需合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺賬。

　　2、原材料倉庫必需依據(jù)實際狀況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型清楚別類建立相應(yīng)的'明細(xì)賬、卡片；半成品、產(chǎn)成品應(yīng)根據(jù)類型及規(guī)格型號設(shè)立明細(xì)賬、卡片；

　　3、財務(wù)部門與倉庫所建賬簿及挨次編號必需相互統(tǒng)一，相互全都。合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等應(yīng)分別建賬反映。

　　4、必需嚴(yán)格倉庫治理規(guī)程進展日常操作，倉庫保管員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必需準(zhǔn)時登記入賬，做到日清日結(jié)，確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。

　　5、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必需對各類庫存物資定期進展檢查盤點，并做到賬、卡、物全都。如有變動準(zhǔn)時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便準(zhǔn)時調(diào)整。

　　6、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要準(zhǔn)時清理，保持干凈。

　　7、各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上；出庫時應(yīng)先外后內(nèi)、先上后下，先進先出，防止坍塌傷人及損壞機械設(shè)施。各種物料不得拋擲。

　　8、供給部門必需根椐生產(chǎn)規(guī)劃及倉庫庫存狀況合理確定選購數(shù)量，并嚴(yán)格掌握各類物資的庫存量。

　　9、倉管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進出的連接工作，各相關(guān)部門的計算口徑應(yīng)保持全都，以保障本錢核算的正確性。

日常工作管理制度14

　　為確保生產(chǎn)秩序，保證各部門和生產(chǎn)車間各項工作順利開展，營造良好的工作環(huán)境，促進本公司的發(fā)展，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。

　　本制度適用于公司全體人員。

　　員工責(zé)任

　　遵守國家的法律、法規(guī)、條例。

　　遵守公司的各項制度和紀(jì)律，竭盡職能，努力工作。

　　保護公司的名譽、財產(chǎn)、資料，維護公司的利益。

　　保守公司的商業(yè)、技術(shù)、薪金等機密。

　　認(rèn)真履行本職工作，服從工作安排，完成工作要求。

　　組織一切違反公司規(guī)章制度、損害公司利益的行為。

　　互相尊重、團隊合作、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從管理。

　　日常管理制度細(xì)則

　　嚴(yán)禁使用侮辱性的語言和臟話。

　　必須服從工作安排，盡職盡責(zé)做好本職工作，不得疏忽或拒絕管理人員的命令或工作分配。

　　在工作及管理活動中嚴(yán)禁帶有地方觀念，禁止拉幫結(jié)伙。

　　按要求佩戴工牌，穿工裝，不得穿拖鞋進入車間。

　　遵守上下班作息時間，按時上下班(如車間召開早會，所有員工需提前5分鐘到崗)、不遲到、不早退、不曠工。

　　因特殊情況需要請假，應(yīng)嚴(yán)格按照公司的請假程序逐級向各級主管申請，得到批準(zhǔn)后方可離開。

　　在車間遇到公司的客戶參觀或高層領(lǐng)導(dǎo)巡查時，車間員工要照常工作，不得東張西望。

　　工作期間不得做與工作無關(guān)的事，例如，在工作過程中吃食物、看小說、看報刊、聊天、聽歌、嬉戲打鬧、打架、私自離崗等行為。生產(chǎn)車間禁止吸煙，吸煙要到公司指定的吸煙區(qū)。

　　工作時間禁止親友探訪，禁止帶公司以外的人員在車間玩耍或接觸設(shè)備、儀器等，由此造成的事故由員工自行負(fù)責(zé)。

　　不得攜帶易燃易爆、有毒等危險品進入公司，否則，由此造成的安全事故由員工自負(fù)。

　　對惡意破壞公司財產(chǎn)的行為或盜竊行為(不論盜竊他人物品還是公司物品)，不論物品價值大小，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律開除。

　　不得私自攜帶公司物品出公司(經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外)，若有此行為者，一經(jīng)查出，將予以辭退并扣發(fā)一個月的工資。

　　員工必須自覺自律，勇于揭發(fā)損害公司形象或利益等不良行為。

　　員工違反操作規(guī)定，導(dǎo)致?lián)p失的，不論是故意還是失誤行為，都應(yīng)由當(dāng)事人如數(shù)賠償，部門主管因管理粗心也應(yīng)受到連帶處罰。

　　每日上崗前必須將工作區(qū)域及所操作設(shè)備進行清理，保證工作環(huán)境衛(wèi)生。

　　生產(chǎn)過程中應(yīng)該嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)進行操作，不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝。否則，造成產(chǎn)品質(zhì)量問題的'，由作業(yè)人員自行承擔(dān)。

　　在生產(chǎn)、維修設(shè)備等過程中要注意節(jié)約用料，不得隨意亂扔物料、工具。

　　下班時，要清理自己的工作臺面，做好設(shè)備保養(yǎng)工作。最后離開者要將所有門窗、電源關(guān)閉，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究最后離開者的責(zé)任以及部門主管的管理責(zé)任。

　　獎勵與處罰

　　對認(rèn)真執(zhí)行公司頒布的各項制度、為公司作出貢獻的團隊和個人，公司將根據(jù)程度進行表揚、獎金、加薪等激勵方式。

　　對違反公司制度、影響公司日常秩序等系列事項，視影響及造成損失程度，給予下列處罰。

　　經(jīng)濟處罰

　　根據(jù)危害程度和損失情況、責(zé)任大小，可對其采取罰款10～1000元、賠償損失、降低工資、扣除獎金、績效工資等措施。

　　行政處罰。

　　根據(jù)危害程度、損失情況、責(zé)任大小，可對其采取警告、辭退警告、降職、降級、留用察看、辭退、開除等處罰措施。

　　性質(zhì)特別嚴(yán)重、情節(jié)特別惡劣、觸犯刑律者，追究其法律責(zé)任。

　　附則

　　本制度即日起施行，施行后，與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。

日常工作管理制度15

　　一、嚴(yán)格遵守作息時間，員工必須按時上下班，不得遲到、早退及曠工。

　　二、上班時間內(nèi)不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩，不得嬉笑打鬧，不得粗言穢語。

　　三、上班時間必須在職在崗，不得無故竄崗及脫崗、離崗，不準(zhǔn)酒后上崗，不得在上班時間吃零食、做私活。

　　四、必須按規(guī)定穿著工作服、保持儀容儀表整潔、得體，不化濃妝、不留長指甲，也不得染指甲；女員工必須扎好頭發(fā)，男員工不得留長發(fā)。

　　五、工作時間必須服從經(jīng)理，主管人員的安排，不得無故拒絕或終止工作，不得把個人的不良情緒帶到工作中來。

　　六、不準(zhǔn)私自換班、代班、調(diào)休。需換班、代班、調(diào)休時必須提前一天以上向部門主管提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進行；否則，雙方按曠工處理。

　　七、工作中必須做到熱情待人，禮貌待客，主動與客人打招呼、問候，接待客人交談要文明禮貌，多用敬語，不得說方言俗語、粗話、臟話。不得待慢客人，不得與客人發(fā)生爭吵或沖突，遇有自己不能解決的問題應(yīng)及時報告主管或經(jīng)理，以便協(xié)調(diào)解決。

　　八、愛崗敬業(yè)，厲行節(jié)約，完成當(dāng)班服務(wù)后，及時關(guān)閉用電設(shè)備設(shè)施。

　　九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者，必須照價賠償；偷竊或蓄意損壞公物者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價加倍賠償，造成嚴(yán)重后果者，移交司法部門處理。

　　十、下班后，除值班人員外，不得無故在崗逗留；未經(jīng)主管允許，不得帶任何人員在餐廳逗留，否則，出現(xiàn)問題后果自負(fù)。

　　十一、員工必須相互尊重，相互幫助，不許拉幫結(jié)派；對于主管或經(jīng)理的`工作安排或處理有異議時，可逐級上報，尋求解決。嚴(yán)禁挑撥、煽動員工，嚴(yán)禁打擊報復(fù)，嚴(yán)禁吵架和打架斗毆，違者將嚴(yán)肅處理直至辭退、開除。

　　十二、拾金不昧，撿到顧客物品要主動上交，不得私自截留或處理，如有發(fā)現(xiàn)立即解聘，并不予結(jié)算任何款項。

　　十三、路遇客人要主動熱情問候，主動讓路。對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。

　　十四、與客人談話時應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。

　　十五、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或為他人代辦的事情要及時辦理給予答復(fù)。

　　十七、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

　　十八、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

　　十九、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。

　　二十、勤巡臺，按程序提供各種服務(wù)，及時收撤餐具，勤換煙缸，擅于推銷酒水飲料。

　　二十一、開餐后，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

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