行政管理制度

時間：2025-11-26 19:04:57 好文我要投稿

【推薦】行政管理制度

　　在當今社會生活中，各種制度頻頻出現，制度是指一定的規格或法令禮俗。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編幫大家整理的行政管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

【推薦】行政管理制度

行政管理制度1

　　一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實際情況，特制訂本制度。

　　二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。

　　三、切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。

　　四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

　　員工守則

　　第一條遵守法制

　　學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。

　　第二條熱愛集體

　　和公司榮辱與共，關心公司的經營管理和效益，學習經濟及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優質、經營高效”的企業形象。

　　第三條聽從指揮

　　服從領導聽指揮，全面優質完成本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情協助領導開展工作。

　　第四條嚴守紀律

　　不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。

　　第五條重視儀表

　　1、員工頭發要保持整潔、自然，指甲不能太長，并保持指甲清潔，應注意修剪。

　　2、員工應保持身體清潔，特別是在夏季需經常洗澡；不要讓身體發出異味而影響他人工作和學習。

　　3、員工夏季著裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。

　　第六條追求禮貌

　　使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行。

　　第七條講究衛生

　　常剪指甲，注意衛生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛生。

　　第八條尊敬客戶

　　1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶客戶的話，不插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。

　　2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態度待客。

　　3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。

　　4、接轉電話時，要先說“您好，XXX部門”，然后仔細聆聽，聲調溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。

　　第九條嚴守機密

　　不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先上鎖，再離人，保證桌上無泄密。

　　第十條保持廉潔

　　不以拉關系圖私利。勇于揭發問題，敢于同不良的現象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣。

　　第十一條勤儉節約

　　消滅長明燈，長流水，節約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品。

　　行政辦公紀律管理規定

　　1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位，不要串崗。

　　2、上班時間可以看報紙、上網聊天、但不要影響到他人，聽音樂時注意聲音音量，禁止玩電腦游戲或做與工作無關的事情。

　　3、辦公桌上應保持整潔，并注意辦公室的安靜

　　5、不要因私事長期占用電話。

　　8、不要遲到早退。

　　9、請假須經總經理書面批準，到辦公室備案。如假條未在辦公室備案，以曠工論處，扣減工資。

　　10、平時加班必須經公司總經理批準，事后備案不發加班費。

　　11、在月末統計考勤時，辦公室對任何空白考勤不予補簽。

　　12、禁止在辦公室吸煙（如有顧客需求等特殊情況除外）。

　　13、請病假如無假條，一律認同為事假。

　　14、請假條應于事前交辦公室，否則將視為曠工。

　　15、因故臨時外出，必須請示部門經理，本部門全體外出，必須給公司領導打招呼。

　　16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。

　　17、在業務宴請中，勿飲酒過量。

　　考勤管理制度

　　公司所屬各部門、項目必須嚴格執行考勤紀律，制定具體的實施辦法，切實作好員工上班的`考勤工作。對上班經常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記，對出勤不出力、紀律渙散等現象，應進行批評教育并令其改正。

　　1、凡公司上崗員工都必須嚴格執行公司的考勤制度。

　　2、各部門、項目根據實際情況，指定專人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。

　　3、各部門中心應在每月2日前，將上月考勤情況及有關附件如實上報辦公室備查。

　　4、有以下情況之一者視為曠工：

　　①未辦理請假手續擅自離開工作崗位者；

　　②要求請假，未經批準而擅自離開工作崗位者；

　　③準假期滿（包括事、病、探親、產育、婚、喪假等），未經續假或申請續假未經批準而又無正當理由，未按時到崗者；

　　④請假理由經查明是編造假情況者；

　　⑤經教育仍不服從分配調動，拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者（包括公司內部調整）。

　　5、曠工期間工資按公司有關規定執行。

　　6、當月累計曠工十天以上（含十天）的，除停發當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫書面檢查外，并給予以下行政紀律處分：曠工十天以上（含十天），給予行政警告處分；連續曠工三十天的給予行政嚴重警告處分；連續曠工超過一個月的，公司將予以除名。

　　7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤，員工無故曠工十五天以上者，考核定為不合格。

　　8、對嚴格執行考勤制度的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人，結合年度考核給予表揚；對經常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應及時給予批評教育；對教育不改者，應將其缺勤累計時間做曠工處理。

　　辦公物品管理規定

　　1、辦公室負責辦公用品、辦公設備、低值易耗品、通信設備的采購、保管與發放。

　　2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經理批準，統一購買。

　　3、各部門需設立耐用辦公用品檔案，由辦公室定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。

　　4、辦公室負責收回調離人員移交的辦公用品和物品。

　　5、各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。

　　其他事務

　　1、名片制作、收發傳真等其他事務。

　　2、負責公司文書的打印復印工作。

　　3、負責樹木花卉的養護工作。

　　4、協助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。

　　附則

　　第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權歸辦公室。

　　第二條本辦法由總經理核準后實施，修改時亦同。

行政管理制度2

　　為加強本公司管理，使管理工作標準化、制度化，提高辦事效率，保證公司日常工作的正常開展，特制定本制度。

　　（一）考勤制度管理

　　一．工作時間安排：

　　公司每星期工作五天：周一至周五上班。員工每天正常時間為9：00-11：30，下午為13：00-18：00，午休時間為11:30—13：00共計一個半小時。

　　二．休假

　　（1）按照國家法定節假日休息。

　　（2）春節期間休假，一般時間不超過20天。

　　三．請假

　　任何類別的請假都需要人事主管的書面批準，并到人事處登記。如有緊急情況無法事先請假，需在一小時之內電話通知人事主管，以便做好記錄。并補寫假條，人事主管簽字。

　　（1）請假：周一至周五請假，均有周末補班.

　　（3）長假：超過5天的事假需提前3天提交書面請假條.

　　四．曠工

　　（1）超過一個小時不請假，無正當理由遲到，按照曠工半日計算。在一個月內曠工累計三天扣發當月工資并予以辭退。一年內無故曠工累計超過五次予以辭退。五．遲到與早退

　　（1）遲到：1-30分鐘補 1小時；

　　30-60分鐘補半天；1-2 小時補一天；2小時及以上補一天半

　　（2）早退：如果員工在下班之前，提前離崗，則視為早退。

　　（二）辦公室日常管理規定

　　一．辦公室衛生管理

　　第一條公司衛生區域包括全部公司辦公位置。主要內容包括地面清潔，窗戶、照明燈具、辦公家具、辦公器材和電腦設備的衛生等。

　　第二條員工應清楚衛生的重要性，有環境保護意識，自覺愛護辦公環境的衛生。養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂扔、亂放有礙衛生的果皮、碎紙。

　　第三條具體的清潔工作由行政部負責安排及監督，具體執行按照值日表進行。

　　【值日表見附表一】

　　第四條衛生區域的清理打掃應達到如下要求：

　　1、值日生責任當日打掃衛生，工作時間內所有成員需保持辦公室的整潔。

　　2、保證地面干凈整潔，無雜物、煙頭和紙張，垃圾放入廢紙簍。

　　3、辦公用品擺放整齊有序，非辦公用品不要擺置桌面。

　　4、辦公器材整潔衛生，每星期對電腦等器材進行擦拭。

　　5、窗戶、照明燈具等透明器具應干凈明亮，不得有灰塵遮蔽。

　　6、使空氣充分流通，保證無污濁腐爛氣味存在。

　　7、衛生間地面、容器、玻璃等設施潔凈。

　　8、若因違反上述規定，視為員工無集體意識，將會影響以后的職務升遷。

　　9、每周五下午17：30開始大掃除，所有人按照安排的工作任務做好大掃除工作。沒有被安排到工作任務的員工輔助其他人做好大掃除工作。徹底清理犄角旮旯。二．辦公用品管理

　　第一條行政部每個月的月底將公司所有部門所需要的辦公用品制定計劃提交經理審批。審批通過后，由行政部統一購買和發放。

　　第二條除正常配給的辦公用品外，若需要其他用品的，須經相關部門負責人向行政部門領用。

　　第三條員工領取特殊用品必須有書面的申請，包含姓名、所屬部門、物品、用途、時間等。

　　三．網絡使用管理

　　第一條工作時間不得瀏覽與工作無關的網頁、不可以私自聊天與工作無關的話題、不可以管理個人博客等。

　　第二條未經允許，不得私自下載網上軟件。如果需要安裝特殊軟件，可以與行政部聯系，由行政部安排安裝特殊軟件。

　　第三條公司內每臺電腦的開機密碼以及工作資料必須服從經理的管理。如開機密碼需要更換,員工必須與經理達成共識.不可私自占用公司電腦，并將密碼書面交給經理。

　　四．辦公電話使用管理

　　第一條本公司電話主要作為與外界溝通、方便開展業務之用，員工不得擅自撥打私人電話，不得撥打信息服務電話。

　　第二條員工打電話時，用語應盡量簡潔明確，做到長話短說，減少通話時間，通話前最好對討論、商洽的事情先進行構思和記錄。

　　第三條有電話打來，一般有專人接聽。如果專人不在辦公室，一般聽到第二聲馬上接，首先要說“您好，XXX網絡”，用語應文明禮貌、簡潔規范，電話接轉要及時準確，對占線、無人接聽等情況要向通話者說明原因，問清電話來源，并作好相應的電話記錄。

　　第四條公司員工的私人手機，工作時間內必須切換到震動或靜音上。

　　五．辦公室內秩序管理

　　1、員工需保持公司秩序井然有序，辦公室內不許大聲喧嘩、打鬧。

　　2、工作時間內員工不得擅自離開自己的工作崗位，不得隨意走動。

　　3、工作時間內不允許吃瓜果、零食等等（糖果除外）。

　　4、員工觸犯以上辦公室秩序，第一次私下警告，第二次公開警告，第三次予以扣除一天工資以示警戒。第四次予以辭退。

　　5、員工上班期間不得穿拖鞋.

　　（三）工作流程管理

　　第一條每周五下午開周例會。會議的議題根據近期的事件而定。會議的最后解決上一星期遺留的'問題并制定本周的工作計劃。

　　第二條每周六17點之前招商部人員將這周的招商總結交至招商部經理。

　　第三條每月月底全體員工向行政主管提交月工作總結及下月工作計劃，行政主管轉呈經理。

　　（四）技術部流程管理規定

　　第一條公司技術管理以及與技術有關的事宜一律由技術部經理負責，如需其他部門的支持由技術部經理負責溝通。第二條技術部——客戶服務須知

　　（1）技術人員通過電腦，利用網絡手段與客戶溝通，幫助客戶回答疑問，輔助客戶熟悉網站程序及后臺管理。

　　（2）技術人員在做技術支持時，要做到態度好、回復及時，盡量滿足客戶需求。

　　（3）技術人員在接到技術支持的要求時，應立即做好登記。并告知客戶解決時間（馬上、24小時內、3天），并且一定要在約定時間內把問題解決。

　　（4）技術人員有問題不明白時，首先通過公司的技術部QQ群向公司其他同事咨詢，如果其他同事有清楚的，立即在群里回答；

　　如果問題比較棘手，可直接通過QQ單獨向經理咨詢。

　　（六）、獎勵和懲罰條例

　　一、獎勵：對有以下表現者之一的員工均給予獎勵

　　1、員工當月無遲到、早退、請假、曠工情況，視為全勤。獎勵全勤獎100元。

　　2、對公司提出合理化建議積極、有實效的，經公司核準，每條給予20元最佳建議獎金。并公開鼓勵。

　　3、在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著成績，為公司帶來良好社會聲譽的，根據具體情況給予獎勵。

　　4、一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的，根據具體情況給予獎勵。

　　二、懲罰

　　1、員工當月有遲到、早退、請假、曠工中的任意一次及一次以上，取消全勤獎，并按規定扣除相應的工資。

　　2、月累計遲到或早退達到5次予以辭退。

　　（七）附則

　　第一條本制度如有未盡事宜需要增補或隨著公司的發展有些條款不適宜工作需要的，各部門可提出修改意見，交總經理批復。

　　第二條所有員工均應遵守下列規定：

　　1、承辦工作爭取時效，不拖延不積壓。

　　2、服從上級指揮，如有不同意見，應及時單獨相告或書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。

　　3、克盡職守，保守工作機密和商業機密。

　　4、愛護公司財物，勤儉辦公，不得損公肥私。

　　5、保持公司信譽，不得做出有損公司信譽的行為。

　　6、注重個人修養，待人接物態度謙和，有團隊意識。

　　7、不得以公司名義在外私自從事商業行為。

　　8、遵守公司的一切規章制度及公司章程。

　　9、員工辭職應提前7天告知人事主管。

　　10、員工因過失或故意致使公司遭受損害時，應負賠償責任。公司組織結構圖

行政管理制度3

　　快遞管理規定

　　一、總則

　　為了有序的控制和管理快遞，保證業務的正常開展并有效降低行政費用，特制定此規定。

　　二、一般規定

　　各部門快遞的寄發、查詢及費用結算等工作由前臺負責。前臺每日根據發件聯編輯《快遞登記表》。

　　三、快遞發送

　　3.1一般快遞：

　　在寄件當日向前臺索取包裝和快遞單，自行填寫完快遞單后連同快件，在快遞取件前放于前臺；

　　前臺人員接到快件后應及時電話通知快遞公司人員安排取件并留存底單以便查詢。

　　3.2當天件（11點前）

　　使用順豐或萬邦速遞，在填寫完快遞信息后錄入到指定Excel文件，并電話通知快遞員取件。

　　3.3隔天件

　　重要的文件仍使用順豐速遞，一般性的文件使用其他簽約快遞。

　　3.4特殊要求（17點前）

　　寄送快遞的`部門將特殊需要告知前臺，由前臺安排盡快寄出。

　　四、快遞查詢

　　如需對快遞在途情況進行查詢，可由前臺代辦并將查件結果及時告知。

　　五、快遞簽收

　　收到公司郵件，由前臺代為收件后應及時轉交到有關部門，并登記簽收以備查驗。

　　公司收到外來私人郵品，應及時通知收件人當面簽收。

　　六、其它事項要求

　　私人快遞可由公司代發，費用當場現金自理，不可由公司墊付；

　　如郵件涉及客戶信息的，應注意對客戶信息的保護；

　　各部門發件人需自行認真填寫快遞單信息，確保遞送順利；

　　發送物品時，如運費過高需提前與前臺說明發件理由后方可發件。

行政管理制度4

　　第一章

　　第一條為了進一步加強行政事業單位財務管理，健全財務制度，杜絕違紀違法行為，從源頭上預防腐敗，促進黨風廉政建設和我縣經濟有序健康發展，根據《中華人民共和國預算法》、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國政府采購法》和財政部《行政單位財務規則》、《事業單位財務規則》、《惠東縣縣直預算單位公務卡管理辦法》等有關法律、法規規定，并結合我縣實際制定本制度。

　　第二條行政事業單位財務管理，是單位管理的重要組成部分，是規范單位經濟活動和社會經濟秩序的重要手段。行政事業單位的財務管理必須符合國家有關法律、法規和財務。行政事業單位應建立健全單位各項財務管理制度，完善內部監控制度，防止財產、資金流失、浪費或被貪污、挪用。

　　第三條行政事業單位的財務管理包括：預算管理、收入管理、支出管理、采購管理、資產管理、往來資金結算管理、現金及銀行存款管理、財務監督和財務機構等管理。

　　第四條財政部門負責行政事業單位財務管理工作。審計、稅務、物價、監察、人民銀行等有關部門應當依據各自職責做好行政事業單位財務監督工作。

　　第二章預算管理

　　第五條行政事業單位應當按照規定編制年度部門預算，報同級財政部門按法定程序審核、報批。部門預算由收入預算、支出預算組成。

　　第六條行政事業單位依法取得的各項收入，包括：行政事業性收費、罰款和罰沒收入、上級補助收入、附屬單位上繳收入、捐贈、其他收入等必須列入收入預算，不得隱瞞或少列。

　　行政事業單位取得的各項收入(包括實物)，要據實及時入賬，不得隱瞞，更不得另設賬戶或私設“小金庫”。

　　按規定納入財政專戶或財政預算內管理的預算外資金或罰沒款，要按規定實行收支兩條線管理，并及時繳入國庫或財政專戶，不得滯留在單位坐支、挪用。

　　第七條行政事業單位編制的支出預算，應當保證本部門履行基本職能所需要的人員經費和公用經費，對其他彈性支出和專項支出應當嚴格控制。

　　支出預算包括：人員支出、日常公用支出、對個人和家庭的補助支出、專項支出。人員支出預算的編制必須嚴格按照國家政策規定和標準，逐項核定，沒有政策規定的項目，不得列入預算。日常公用支出預算的編制應本著節約、從儉的原則編報。對個人和家庭的補助支出預算的編制應嚴格按照國家政策規定和標準，逐項核定。專項支出預算的編制應緊密結合單位當年主要職責任務、工作目標及事業發展設想，并充分考慮財政的承受能力，本著實事求是、從嚴從緊、區別輕重緩急，急事優先的原則按序安排支出事項。

　　第八條對財政下達的預算，單位應結合工作實際制定用款計劃和項目支出計劃。預算一經確立和批復，原則上不予調整和追加。

　　第九條行政事業單位應加強對本級財政預算安排的項目資金和上級補助資金的管理，建立健全項目的申報、論證、實施、評審及驗收制度，保證項目的順利實施。專項資金應實行項目管理，專款專用，不得虛列項目支出，不得截留、擠占、挪用、浪費、套取、轉移專項資金，不得進行二次分配。單位應建立專項資金績效考核評價制度，提高資金使用效益。

　　第十條行政事業單位應建立健全支出內部控制制度和內部稽核、審批、審查制度，完善內部支出管理，強化內部約束，不斷降低行政事業單位運行成本。各項支出應當符合國家的現行規定，不得擅自提高補貼標準，不得巧立名目、變相擴大個人補貼范圍;不得隨意提高差旅費、會議費等報銷標準;不得追求奢華超財力購買或配備高檔交通工具、辦公設備和其他設施。

　　第三章采購管理

　　第十一條行政事業單位的貨物購置、工程(含維修)和服務項目，應當按照《政府采購法》規定實行政府采購。

　　第十二條采購代理機構進行政府采購活動，應當符合采購價格低于市場平均價格、采購效率更高、采購質量優良和服務良好的要求。

　　第十三條行政事業單位、采購代理機構及其他工作人員在政府采購工作中不得有下列行為：

　　(一)擅自提高政府采購標準;

　　(二)以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇;

　　(三)在招標采購過程中與投標人進行協商談判;

　　(四)中標、成交發出后不與中標、成交供應商簽訂采購;

　　(五)與供應商惡意串通;

　　(六)在采購過程中接受賄賂或者獲取其他不正當利益;

　　(七)開標前泄露標底;

　　(八)隱匿、銷毀應當保存的采購文件，或者偽造、變造采購文件;

　　(九)其他違反政府采購規定的行為。

　　第四章結算管理

　　第十四條行政事業單位開立銀行結算賬戶，應經同級財政部門同意后，按照人民幣銀行結算賬戶管理規定到銀行辦理開戶手續。

　　第十五條行政事業單位不得有下列違反銀行結算賬戶管理規定的行為：

　　(一)擅自多頭開設銀行結算賬戶;

　　(二)將單位款項以個人名義在金融機構存儲;

　　(三)出租、出借銀行賬戶。

　　第十六條行政事業單位對外支付的勞務費、購置費、大宗印刷費、工程款、暫(預)付款等，應當符合《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》和《現金管理暫行條例》的規定，要求實行銀行轉賬、匯兌、托收等形式結算，不得以現金支付。

　　第十七條行政事業單位對原使用現金結算的小額商品和服務支出，采用公務卡刷卡結算;出差人員在外使用現金支付費用的，應由財務人員將報銷金額歸還到出差人員的公務卡里的，原則上不再使用現金結算。結算科目按縣直預算單位實施公務卡強制結算目錄執行。

　　第十八條行政事業單位應加強銀行存款和現金的管理，單位取得的各項貨幣收入應及時入賬，并按規定及時轉存開戶銀行賬戶，超過庫存限額的現金應及時存入銀行。銀行存款和現金應由單位專人負責登記“銀行存款日記賬”、“現金日記賬”，并定期與單位“總分類賬”核對余額，確保資金完整。“銀行存款日記賬”、“現金日記賬，與“總分類賬”應分別由單位出納、會計管理和登記，不得由一人兼管。

　　第十九條單位資金不允許公款私存或以存折儲蓄方式管理。

　　第二十條行政事業單位應切實加強往來資金的管理。借入資金、暫收、暫存、代收、代扣、代繳款項應及時核對、清理、清算、解交，避免跨年度結算或長期掛帳，影響資金的合理流轉。預(暫)付、個人因公臨時借款等都應及時核對、清理，在規定的期限內報賬、銷賬、繳回余款，避免跨年度結算或長期掛帳。嚴禁公款私借，嚴禁以各種理由套取大額現金長期占用不報賬、不銷賬、不繳回余款等逃避監管的情形。

　　第二十一條行政事業單位應建立和完善授權審批制度。資金劃轉、結算(支付)事項應明確責任、劃分權限實行分檔審批、重大資金劃轉、結算(支付)事項，應通過領導集體研究決定，避免資金管理權限過于集中，單位的一切資金劃轉、結算(支付)事項由一個人說了算的“家長式”管理模式。

　　第五章資產管理

　　第二十二條資產是指行政事業單位占有或使用的`能以貨幣計量的經濟資源，包括流動資產(含：現金、各種存款、往來款項、材料、燃料、包裝物和低值易耗品等)、固定資產、無形資產和對外投資等。行政事業單位必須依法管理使用國有資產，要完善資產管理制度，維護資產的安全和完整，提高資產使用效益。

　　第二十三條行政事業單位應加強對材料、燃料、包裝物和低值易耗品的管理，建立領用存賬、健全其內部購置、保管、領用等項管理制度，對存貨進行定期或者不定期的清查盤點，保證賬實相符。

　　第二十四條行政事業單位固定資產應實行分類管理。固定資產一般可劃分為房屋和建筑物、專用設備、一般設備、文物和陳列品、圖書、其他固定資產等類型。單位應按照固定資產的固定性、移動性等特點，制定各類固定資產管理制度，及時進行明細核算，不得隱匿、截留、挪用固定資產。單位應建立固定資產實物登記卡，詳細記載固定資產的購建、使用、出租、投資、調撥、出讓、報廢、維修等情況，明確保管(使用)人的責任，保證固定資產完整，防止固定資產流失。

　　第二十五條行政事業單位固定資產不允許公物私用或無償交由與單位無關的經營單位使用。

　　第二十六條行政事業單位不得隨意處置固定資產。固定資產的調撥、捐贈、報廢、變賣、轉讓等，應當經過中介機構評估或鑒定，報主管部門和財政部門批準。固定資產的變價收入應當轉入修購基金，用于固定資產的更新。

　　第二十七條行政事業單位在維持本單位事業正常發展的前提下，按照國家有關政策規定，將非經營性資產轉為經營性資產投資的，應當進行申報和評估，并報經主管部門審核后報財政部門批準。投資取得的各項收入全部納入單位預算管理。任何單位不得將國家財政撥款、上級補助和維持事業正常發展的資產轉作經營性使用。

　　第二十八條行政事業單位應當定期或者不定期的對資產進行賬務清理、對實物進行清查盤點。年度終了前應當進行一次全面清查盤點。

　　第二十九條行政事業單位因機構改革或其他原因發生劃轉、撤銷或合并時，應當對單位資產進行清算。清算工作應當在主管部門、財政部門、審計部門的監督指導下，對單位的財產、債權、債務等進行全面清理，編制財產目錄和債權、債務清單，提出財產作價依據和債權、債務處理辦法，做好國有資產的移交、接收、調撥、劃轉和管理工作，防止國有資產流失。

　　第六章財務機構

　　第三十條行政事業單位按照規定設置財務會計機構、配備會計人員，負責對本單位的經濟活動進行統一管理和核算。單位內部的其他非獨立工作部門或機構不得脫離單位統一監督另設會計、出納，不得另立賬戶從事會計核算。從事會計工作的人員，必須取得會計從業資格證書。擔任單位會計機構負責人(會計主要人員)的，除取得會計從業資格證書外，還應當具備會計師以上崗位專業技術職務資格或者從事會計工作三年以上經歷。

　　第三十一條單位會計機構中的會計、出納人員，必須分設，銀行印鑒必須分管。不得以任何理由發生會計、出納一人兼，銀行印鑒一人管的現象。

　　第三十二條行政事業單位按照規定設置會計賬簿，根據實際發生的業務事項進行會計核算，填制會計憑證，登記會計賬簿，編制財務會計報告。行政事業單位負責人對本單位的財務會計工作和會計資料的真實性、完整性依法負責。

　　第三十三條會計委派制度和會計集中核算，是加強會計監督和財務管理的有效形式，是從源頭上防范和治理腐敗的重要措施。會計集中核算機構應按照本規定進一步完善核算制度，加強資金管理。納入會計集中核算機構管理的單位，明確職責、履行義務，進一步完善管理，加強對單位收入、支出、資金撥付和資產的管理，防止國家資產、資金流失和浪費。

　　第三十四條行政事業單位不得有下列違反會計管理規定的行為：

　　(一)授意、指使、強令會計機構、會計人員偽造、變造會計憑證、會計賬簿和其他會計資料，提供虛假財務會計報告;向不同的會計資料使用者提供編制依據不一致的財務會計報告;

　　(二)明知是虛假會計資料仍授意、指使、強令會計機構、會計人員報銷支出事項，提供虛假會計記錄和其他會計資料;

　　(三)另立賬戶，私設會計賬簿，轉移資金;

　　(四)未按照規定填制、取得原始憑證或者填制、取得原始憑證不符合規定;

　　(五)以未經審核的會計憑證為依據登記會計賬簿或者登記會計賬簿不符合規定;

　　(六)隨意變更會計處理方法;

　　(七)未按照規定建立并實施單位內部會計監督制度;

　　(八)拒絕依法實施的監督或者不如實提供有關會計信息資料;

　　(九)隱匿或者故意銷毀依法應當保存的會計憑證、會計賬簿、財務會計信息資料;

　　(十)隨意將財政性資金出借他人，為小團體或個人牟取利益;

　　(十一)其他違反會計管理規定的行為。

　　第三十五條財務會計人員工作調動或者離職，必須與接管人員辦理交接手續，在交接手續未辦清以前不得調動或離職。財務會計機構負責人和財會主管人員辦理交接手續，由單位負責人監交，必要時上級單位可派人會同監交。一般財務會計人員辦理交接手續，可由財務會計機構負責人監交。財務會計人員短期離職，應由單位負責人指定專人臨時接替。

　　第七章財務監督

　　第三十六條行政事業單位應依據《預算法》、《會計法》、《會計基礎工作規范》等法規建立健全財務、會計監督體系。單位負責人對財務、會計監督工作負領導責任。會計機構、會計人員對本單位的經濟活動依法進行財務監督。

　　第三十七條行政事業單位財務監督是指單位根據國家有關法律、法規和財務規章制度，對本單位及下級單位的財務活動進行審核、檢查的行為。內容一般包括：預算的編制和執行、收入和支出的范圍及標準、專用基金的提取和使用、資產管理措施落實、往來款項的發生和清算、財務會計報告真實性、準確性、完整性等。

　　第三十八條預算編制和執行的監督。行政事業單位應建立健全預算編制、申報、審查程序。單位預算的編制應當符合黨和國家的方針、政策、規章制度和單位事業的發展計劃，應當堅持“量入為出、量力而行、有保有壓、收支平衡”的原則。單位對各項支出是否真實可靠，各項收入是否全部納入預算，有無漏編、重編，預算是否嚴格按照批準的項目執行，有無隨意調整預算或變更項目等行為事項進行監督。

　　第三十九條單位收入的監督。收入是指行政事業單位依法取得的非償還性資金，包括財政預算撥款收入，預算外資金收入以及其他合法收入。這部分資金涉及政策性強，應加強監督，其監督的主要內容是：

　　(一)單位的收入是否全部納入單位預算，統一核算、統一管理;

　　(二)是否依法積極組織收入;各項收費是否符合國家的收費政策和管理制度：是否做到應收盡收，有無超收亂收的情況;

　　(三)對于按規定應上繳國家的收入和納入財政專戶管理的資金，是否及時、足額上繳，有無拖欠、挪用、截留坐支等情況;

　　(四)單位預算外收入與經營收入是否劃清，對經營、服務性收入是否按規定依法納稅。

　　第四十條單位支出的監督。支出是指行政事業單位為開展業務活動所發生的資金耗費。支出管理是行政事業單位財務管理和監督的重點。其監督的主要內容是：

　　(一)各項支出是否精打細算，厲行節約、講求經濟、實效、有無進一步壓縮的可能;

　　(二)各項支出是否按照國家規定的用途、開支范圍、開支標準使用;支出結構是否合理，有無互相攀比、違反規定超額、超標準開會、配備豪華交通工具、辦公設備及其他設施;

　　(三)基建或項目支出與行政事業經費支出的界限是否劃清，有無基建或項目支出擠占單位經費，或單位經費有無列入基建或項目支出的現象。應由個人負擔的支出，有無由單位經費負擔的現象。是否劃清單位經費支出與經營支出的界限，有無將應由經費列支的項目列入經營支出或將經營支出項目列入單位經費支出的現象;

　　(四)事業單位專用基金的提取，是否依據國家統一規定或財政部門規定執行;各項專用基金是否按照規定的用途和范圍使用。

　　第四十一條資產監督即對資產管理要求和措施的落實情況進行的檢查督促，包括：

　　(一)是否按國家規定的現金使用范圍使用現金;庫存現金是否超過限額，有無隨意借支、非法挪用、白條抵庫的現象;有無違反現金管理規定，坐支現金、私設小金庫的情況;

　　(二)各種應收及預付款項是否及時清理、結算;有無本單位資金被其他單位長期大量占用的現象;

　　(三)對各項負債是否及時組織清理，按時進行結算，有無本單位無故拖欠外單位資金的現象，應繳款項是否按國家規定及時、足額地上繳，有無故意拖欠、截留和坐支的現象;

　　(四)各項存貨是否完整無缺，各種材料有無超定額儲備、積壓浪費的現象;存貨和固定資產的購進、驗收、入庫、領發、登記手續是否齊全，制度是否健全，有無管理不善、使用不當、大材小用、公物私用、損失浪費，甚至被盜的情況;

　　(五)存貨和固定資產是否做到賬賬相符、賬實相符;是否存在有賬無物、有物無賬等問題;固定資產有無長期閑置形成浪費問題;有無未按規定報廢、轉讓單位資產的問題發生;

　　(六)對外投資是否符合國家有關政策;有無對外投資影響到本單位完成正常的事業計劃的現象：以實物無形資產對外投資時，評估的價值是否正確。

　　第四十二條行政事業單位應建立健全內部監控、財務公示等制度，應確定專門機構或專(兼)職人員對發生的經濟事項進行事前、事中、事后監督、審查。單位的財務執行情況，應在一定的范圍、時期內公示，接受群眾監督。

　　第四十三條行政事業單位應自覺接受審計、財政部門的檢查和監督。

　　第四十四條行政事業單位領導(一把手)工作調動或者離職，必須經同級審計部門進行任期審計。

　　第八章附則

　　第四十五條本制度適用于縣級行政事業單位。行政事業單位基本建設投資的財務管理，除國家另有規定外應當參照本規定辦理。

　　第四十六條本規定由縣財政局負責解釋。

　　第四十七條本規定自發文之日起施行。

　　鄉鎮行政事業單位財務管理制度

　　為了加強全鎮預算內、外資金的管理，提升全鎮財務管理水平，促進財務工作規范化，根據《會計基礎工作規范》、《會計法》、《預算法》和上級關于加強預算內、外資金管理的要求等相關法律法規，結合我鎮實際，經鎮黨委、政府研究決定，制定本制度。

行政管理制度5

　　第一章制度建設基本規定

　　第一條目的：為了統一集團房地產板塊的行政制度管理，適應集團發展需要，配合推進集團制度化標準化管理，特制定本規定。

　　第二條適用范圍：集團房地產管理中心、各房地產地區公司及其下屬各職能部門、項目公司和二級公司進行的行政事務管理適用本規定。

　　第三條制度建設的負責部門：

　　原則性制度由集團房地產管理中心等相關單位制定；

　　地區公司的各項制度及實施細則，由地區公司根據原則性制度進行編寫，不得與集團現行制度相沖突，執行前須按原則性制度的規定報集團公司審批或備案。

　　第四條制度審批：

　　房地產板塊各項原則性制度，由集團房地產管理中心等相關職能部門、監事會、集團分管領導進行審批；

　　地區公司各項制度及實施細則，由房地產管理中心相關職能部門審核，監事會、集團分管領導審批。

　　第五條制度解釋：對于制度實施過程中因產生爭議而需要作出解釋的，解釋權歸于集團。

　　第六條制度修改：由集團房地產管理中心，會同集團相關職能部門共同進行。

　　第七條制度終止：權力歸于集團。

　　第二章一般行政管理規定

　　第一節公文管理規定

　　第一條公文定義：指與政府職能部門、相關單位間傳送的文件，以及內部各單位相互傳送的各類文件（包括會議紀要）、制度規范（不含合同類文件）。

　　第二條公文種類主要有：

　　一、命令（令）

　　適用于依照有關制度和規定，宣布并施行重大強制性執行行政措施；嘉獎有關單位及人員。

　　二、決定

　　適用于對重要事項或者重大行動做出安排，變更或者撤銷下級單位不適當的決定事項、人事任免。

　　三、公告

　　適用于向集團內外宣布重要事項或者決定事項。

　　四、通告

　　適用于公布各有關方面應當遵守或者周知的事項。

　　五、通知

　　適用于批轉下級單位的.公文，轉發上級單位和不相隸屬單位的公文，傳達要求下級單位辦理和需要有關單位周知或者執行的事項、人事任免。

　　六、通報

　　適用于表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或者反映重要情況。

　　七、報告

　　適用于向上級單位匯報工作，反映情況，答復上級單位的詢問（包括審計報告）。

　　八、請示

　　適用于向上級單位請求指示、批準。

　　九、批復

　　適用于答復下級單位的請示事項。

　　十、會議紀要

　　適用于記載、傳達會議情況和議定事項。會議紀要在會議結束后一個工作日內整理完畢，并分發相關領導及部門。

　　第三條公文處理應堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、安全。

　　第四條公文處理的主要工作：包括發文、收文、傳遞、批示、承辦、跟蹤催辦、歸檔等一系列相互關聯、銜接有序的工作。

　　第五條公文協調處理部門：各級單位的行政人事部門是公文處理的管理機構，主管本單位的公文處理工作并指導下級單位的公文處理工作。

　　第六條各級單位除公文處理管理機構以外其他部門不得對外正式行文。

　　公文格式

　　第七條公文一般由秘密等級和保密期限、緊急程度、發文單位標識、發文字號、簽發人、標題、主送單位、正文、附件說明、成文日期、聯系人員、聯系方式、印章、附注、附件、主題詞、抄送單位、印發單位和印發日期等部分組成。

　　一、涉及集團秘密的公文應當標明密級和保密期限，其中，“絕密”、“機密”級公文還應當標明份數序號；

　　二、緊急公文應當根據緊急程度分別標明“緊急”、“加急”；

　　三、發文單位標識應當使用發文單位全稱或者規范化簡稱；聯合行文的，主辦單位排列在前。發文單位名稱按《廣東珠江投資有限公司單位名稱與規范簡稱表》執行；

　　四、發文字號應當包括單位代字、年份、序號。聯合行文，只標明主辦單位發文字號；

　　五、公文標題應當準確簡要地概括公文的主要內容并標明公文種類，一般應當標明發文單位。公文標題中除法規、規章、制度名稱加書名號外，一般不用標點符號；

　　六、主送單位指公文的主要受理單位，應當使用全稱或者規范化簡稱；

　　七、公文如有附件，應當注明附件順序和名稱；

　　八、印章：公文應加蓋公章，公章加蓋在成文單位和成文日期之上；公文以電報形式發出的以外，應當加蓋印章。聯合上報的公文，由各上報單位分別加蓋印章；聯合下發的公文，發文單位都應當加蓋印章；

　　九、成文日期以負責人簽發的日期為準，聯合行文以最后簽發單位負責人的簽發日期為準。

　　十、公文如有附注（需要說明的其他事項），應當加括號標注；

　　十一、公文應當標注主題詞。上行文按照上級單位的要求標注主題詞；

　　十二、抄送單位指除主送單位外需要執行或知曉公文的其他單位、領導，應當使用全稱或者規范化簡稱；

　　十三、份數指需要發送及歸檔的文件份數；

行政管理制度6

　　1、值班人員必須具有高度的事業心和工作責任感，牢固樹立為全校師生員工服務的思想，應認真負責，按時值勤，以維護正常教學秩序，確保校產及師生人生安全。

　　2、校區實行輪值巡邏制，校門和教學樓應全天候值班。

　　3、學校安全值班實行滾動式輪值制，每班實行二十四小時值班制，每天晚上六點為交接班時間，如遇節假日值班，負責處理學校日常工作事務，保證上傳下達，接待、處理來信、來事宜。

　　4、來客人要在校門傳達室登記，經許可方能進入校區，客人離校時應辦離校注銷手續。

　　5、非放假期間，學生要求出校門者，須有班主任和政教處批條方可放行。

　　6、學校安全值班要經常深入工作第一線，及時檢查、了解當天全校的.治安動態，掌握和收集各種信息。

　　7、領導值班時要保持聯絡，夜間必須巡崗一至二次。

　　8、處理好突發性事件，做好各種異常情況的登記，并及時報告處領導。

行政管理制度7

　　1總則

　　為加強公司車輛管理，確保行車安全，提高辦事效率，減少經費開支，制定本制度。

　　2車輛使用范圍

　　2·1公司接送往來賓客等接待用車；

　　2·2公司領導業務用車；

　　2·3員工外出開會、聯系業務用車；

　　2·4其它緊急和特殊情況用車等。

　　3車輛使用程序

　　3·1周一上午本部各部門以電郵形式申報本周用車計劃，交由前臺文員定出'公司車輛行程安排表'，以電郵形式通知本部所有員工。

　　3·2需用車人員根據行程表做出外出辦事安排，用車部門需提前一天填寫'公司車輛使用申請表'，由部門經理批準后交資源部。

　　3·3資源部盡可能安排同線路外出辦事的同事共同用車。

　　3·4無法安排用車時，資源部將開具'無公司車輛安排回執'。

　　3·5員工外出聯系業務盡可能考慮使用地鐵、公共汽車等交通工具。

　　4車輛的`管理

　　4·1車輛調配權歸屬資源部。

　　4·2必須在公司指定的場所進行定期維修、保養，以確保車輛保持良好運行；司機有責任在每次出車前進行檢查，確保安全后方可用車。

　　4·3停放公司指定車位，鑰匙交回資源部（或存放在時代監控室）以備緊急情況使用車輛。

　　4·4車輛需在指定加油站加油，由資源部統一支付油費。

　　4·5車輛加油統一由司機經辦，司機在每個工作日結束前檢查油箱油量，保證緊急任務和特殊情況用車時的需求。

　　4·6司機出車時應向用車人收回'車輛使用申請表'，并在工作日志中及時登記起點至目的地區段名和行程公里數，由用車人簽名確認。

　　4·7司機下班后應將車輛停入停車場，同時及時登記行程公里數，掌握用油情況及控制用油量。

　　4·8公司人員下班后或周末確需用車的，應提前向資源部提出申請，確有急事應口頭申請獲得批準后，方可用車。自行開車者需在'公共用車登記薄'上登記起始終點及行程公里數，并簽名確認。

　　4·9司機每天做好工作日志，詳盡記錄行程，并由經辦人簽名確認。

　　4·10司機應保持車輛外觀及車內的整潔，備用修理工具齊全；停入停車場時應保障油箱儲油不少于1/4，外出時需在正規停車場保管車輛、否則發生損毀、遺失或被盜等到情況，責任由當事人負責。

　　4·11杜絕員工無證或未經允許駕駛公司車輛。

　　4·12用車人違反交通規則或發生交通事故責任和費用由當事人承擔。

行政管理制度8

　　為提高駕駛培訓質量，發揮各類教學設施設備在駕駛培訓過程中的應有效能，提高機動車駕駛培訓工作的現代化、科學化水平，特制定本制度。

　　一、使用管理。對所有設備進行登記，建立使用、檢查、維修、更新、報廢檔案，明確管理責任人。

　　二、檢查管理。定期對教學設施、設備進行檢查。及時排除隱患。使之處于良好的技術狀態和使用狀態。

　　三、維修管理。定時保養或定期對設備進行檢查維護或等級維修。

　　四、維修記錄。每次檢查或維修都應有詳細的.記錄，將設備名稱、維修項目、更換配件等一并記入設備檔案。

　　五、更新管理。失去維修價值或時期報廢的設施設備要進行更新處理，按相關規定處置，新增設備應重新建檔。

　　六、以上資料在建立文字檔案的同時，建立電子檔案，逐步提高信息化管理水平。

　　七、完成處領導交辦的其它工作。

行政管理制度9

　　第一章總則

　　第一條公司行政事務包括考勤管理、車輛管理、員工宿舍管理、財產管理、辦公設備及辦公用品管理、圖書、報刊管理、庫房管理。

　　第二條公司辦公室是公司行政事務管理的職能部門，負責員工考勤，公務車輛，辦公用品的購置、保管和發放，辦公設施設備的保養、修理和使用調配，訂閱報刊雜志，公司單身員工宿舍的分配和管理。

　　第二章考勤管理

　　第三條公司機關考勤管理的職能部門是辦公室，負責假期管理的職能部門是人力資源部。

　　第四條工作時間

　　（一）公司按國家規定實行每周五天工作制，公司機關工作時間為上午：8：00—11：30，下午：2：00—5：30。

　　（二）員工應該自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到、早退，做到有事請假。上班遲到、早退，當事人當月績效考核扣2分。

　　第五條考勤

　　（一）員工考勤以每自然月（每月1日至月底）為一個考勤周期。

　　（二）公司實行上下班簽到制度，任何人不得委托或代替他人簽到，代簽到一次雙方當事人各扣當月績效考核5分。因公外出由部門負責人在當日簽到表上記錄并簽字，否則一次按曠工半天處理。

　　（三）各管理處設兼職考勤員一名，負責本管理處員工的考勤登記。各兼職考勤員應每日對本單位人員出勤、請假等情況如實記錄，于次月1日（非工作日則順延）前將經管理處主任審核的考勤登記表交公司人力資源部，作為核發當月工資的'依據。考勤員必須每日核對簽到表，并認真填寫考勤表。

　　第六條監督檢查

　　公司考勤管理部門對全體員工的出勤情況（包括考勤登記、外出辦事登記、在崗情況等）進行定期和不定期檢查。檢查、抽查結果作為績效考核的依據。

　　公司考勤管理部門不嚴格執行考勤規定，徇私舞弊或處事不公，每發現一次扣責任人部門1分。

　　第三章車輛管理

　　第一節車輛管理

　　第七條辦公室是公司車輛管理的職能部門，負責車輛的購置，維修保養，保險購買、使用調配等日常管理工作。建立車輛行駛記錄和維修保養檔案。

　　第八條公司現有車輛使用情況如下：

　　（一）粵z、粵z為公司領導工作用車；

　　（二）粵z、粵z、粵z、粵z為機關公務用車；

　　（三）粵z、粵z、粵z、粵z為住戶專車；

　　（四）粵z為東莞分公司公務用車；

　　第九條車輛使用與管理必須實行嚴格的登記制度，凡出車、維修、保養，器材的更換、損耗、油料的決算，等級事故均應認真登記。

　　第十條機關公務車輛由公司辦公室統一調配管理。凡符合下列情況之一者，可安排用車：

　　（一）催辦承辦緊急公文、護送人事檔案或機密重要文件；

　　（二）財務人員到銀行提取大額現金；

　　（三）接待上級領導、來賓、考察團隊；

　　（四）提取數量多、重量大的物品；

　　（五）公司證照、資質、年審事務的辦理；

　　（六）經公司總經理、董事長批準的事務；

　　（七）其他特殊情況（如：員工會餐，集體活動等）。

　　各部門員工進行以上事項時由公司承擔停車費、過路（橋）費、洗車費。

　　第十一條公司各部門員工日常工作需要使用公司公務車輛的，應按公司車輛使用費用標準執行（標準見附表）。將車輛使用費用和油費（按公里數折算）交至公司辦公室，辦公室統一交至公司財務部，由財務部出具收款收據。車輛使用過程中產生其他費用由車輛使用者承擔。

　　第十二條非工作時間和節假日，各部門因業務需用車輛，除特殊情況外，一般應提前二天申請，填寫好“用車申請單”（填寫清楚用車時間、地點、事由、所在部門等）由所在部門經理核定后交辦公室，辦公室根據輕重緩急的原則，統一安排，調配并由辦公室主任簽批后方可出車，未經批準，任何人員不得擅自動用車輛。

　　第十三條粵BA5338由東莞分公司根據公司機關規定制定相應管理制度，報公司審核批準后實施。

　　第十四條住戶專車應按照規定線路行使、按時出車，由所在管理處主任根據具體情況予以確定，呈報主管部門審批并備案。

　　第十五條如遇特殊情況，公司領導可直接定編或使用車倆。值班司機做好行車記錄，用后向辦公室主任匯報。

　　第十六條為保證車輛安全，無論何時何地，用車人必須將車輛停放在正規停車場保管、鎖好門窗，停車卡必須隨身攜帶，切勿放于車上，否則后果自負。

　　第十七條按照“誰開車，誰負責”的原則，凡發生違章、交通事故、被盜、損壞等情況，有明確責任車以外的一切責任由車輛駕駛人承擔；如遇車輛被盜情況，應立即報警并通知辦公室，同時報告停車場管理人員，索要車輛丟失證明；如遇交通事故或車輛受損，應立即通知辦公室協助處理。

　　第十八條車輛被盜后的個人賠償原則：

　　首先按照交通管理部門相關規定繳納相應規定數量的罰金。

　　此外，第三者賠償數額如超過車輛折后的凈值，所丟車輛責任人再以：車輛購置總價減第三者賠償數額的差價×10。

行政管理制度10

　　回顧近一段時間的培訓工作，我加入商業公司團隊之際，正是人事行政管理制度培訓工作剛剛啟動之時，接手該項工作時，我感到這是一個很好的機會，讓我可以很快學習、了解、熟悉并融入到團隊中來，與大家共同了解公司內部最基本的規章制度，從小做起，從細節做起，見微知著，一起進步。在工作角色上，我既是組織者、也是參與者；既是授課人，也是受課人，這使我能站在不同的立場去思考培訓工作的開展思路和方式方法。現就本人在此次人事行政制度培訓中的工作作以下總結匯報：

　　一、按部就班，按計劃完成既定培訓任務

　　根據經公司審定的《人事行政管理制度培訓課程設置及時間安排》，結合時間及課程優化需要，我們在2個月的時間內，共安排了6次培訓課程，單次培訓課時約在1-2小時左右，培訓內容涉及12個員工應知應會的、與日常工作聯系較緊密的基礎人事行政管理制度，包括《辦公管理規范》、《獎懲制度》、《保密制度》、《合同管理》、《考勤制度》、《內部晉升及調任》、《薪酬福利制度》等。共有60人次參與了培訓全程，出勤率約達到95%。

　　二、全員參與，高度重視培訓課程及質量

　　這次培訓工作得到公司領導的高度重視，也得到了全體同事的積極參與。除了一般通俗易懂的人事行政工作流程，較為復雜的制度均由蔡總親自講解，不僅從制度本身進行了深入剖析，還從更高更廣的層面擴展了培訓內容的內涵和外延，使參訓者受益匪淺。令我想到作為一名培訓講師，不僅是要把簡單的文字內容傳遞給大家，更重要的是要把握培訓的精髓和靈魂，和大家在思想上產生認同和共鳴，這才是有質量、有效果的培訓。

　　三、全面考核，力爭客觀的反映培訓效果

　　隨著培訓工作的開展，關于制定考核措施的工作也隨即提上日程。

　　為了科學、合理的制定考核辦法，我們部門內部先是進行了討論，有針對性的擬定了培訓考核辦法，綜合設定了較為全面的考核方式和指標權重，在某些涉及人事獎懲方面的內容，還向集團人力資源部及董事長辦公室尋求了指導和幫助，整體的考核方案得到了集團的認可和肯定。在試卷出題方面，突出重點，考查與日常工作緊密相關的知識點，旨在讓大家靈活掌握、活學活用。目前，考核的試卷考試部分已

　　于7月28日完成，全部考核工作將于本月上旬完成。

　　四、反省不足，在今后培訓工作中加以改進

　　雖然通過此次培訓，我們獲得了較大的收獲，但同時我們也清醒的'認識到存在的不足，主要表現在以下方面：

　　1、培訓形式有待多樣化

　　此次人事行政制度培訓全部采用集中講授的培訓方式，由授課人將培訓內容灌輸給培訓學員，這種方式適用于傳授新知識內容，但形式比較單調，缺乏雙向和多向的溝通和交流是其主要缺點。

　　2、培訓組織水平有待提高

　　作為組織培訓工作的職能部門，我們還需在組織培訓過程中更好的注意方式方法，集思廣益，結合參訓員工實際工作情況，科學合理安排培訓時間、及時與大家交流培訓感受，了解員工的培訓訴求，聽取好的意見和建議。

　　3、培訓氛圍營造有待加強

　　培訓是一個教學相長的過程，良好的培訓氛圍既可以提高員工參與培訓的主動性和積極性，取得事半功倍的效果，也能幫助培訓講師更有針對性的捕捉到培訓的核心，引導學員達成培訓目標。

　　五、鞏固成果，建立人力資源培訓長效機制

　　公司成立時間不長，我們的商業團隊正在逐步的發展壯大之中，因此培訓工作是公司當前團隊建設的重點工作之一。作為培訓工作的主導部門，責無旁貸的應肩負起重任，在下一階段，我們將貫徹和執行公司的發展思路和管理方針，一方面繼續檢驗和鞏固現有的培訓成果，真正將培訓內容導入與工作實際相結合，幫助大家切實做好、做到實處，加大監管力度；一方面還將繼續摸索和探尋適合我們公司自身的培訓之路，廣泛了解員工的培訓需求，豐富培訓的形式和內容，加強專業專項培訓重點，建立一整套科學、合理的培訓長效機制，為實現奧山商業的團隊發展、打造精英團隊提供助力！

　　以上總結如有不足，請予以指正！謝謝！

行政管理制度11

　　第一條維護好綜合市場、服務社、xx餐廳等經營網點的正常工作和經營秩序,保證經營項目(品種)齊全,保障對校內教職員工的副食、日用品等物資的供應,保護消費者的切身利益。

　　第二條嚴格執行上下班制度,不遲到早退,上班時間一律不得會客,不得與無關人員閑聊(業務座談除外)。值班人員著裝整齊,保持良好的精神面貌,嚴格履行職責,回答問題清楚、準確,不得擅自離開崗位。

　　第三條嚴格執行財務和有關票證管理制度,不得私設小金庫,不得有亂收費和短款少款現象發生,不得出現收款不開發票的貪污行為,支付清楚,收款項目具體清楚。

　　第四條保持經營環境和容貌整潔、干凈,保持每天24小時內,經營區域無雜物、無臭味。攤檔位序號醒目,宣傳標語、經營門牌、經營廣告等內容具體、健康、規范。

　　第五條工作(管理)人員要廉潔奉公,不得利用職權做交易,自覺維護單位利益。處理買賣糾紛時要公開、公平、公正,廉潔自律,維護經營和消費者的'合法權益。

　　第六條保證自主經營職工的采購(進貨)用車。依據經營協議,須提前一天填好用車申請,經主管領導簽字同意后,方能出車,并按規定收取車公里費。

　　第七條員工必須愛護經營區域設施和公共建筑設施,保持經營環境規范、整潔,維護好正常的工作和經營秩序。保護集體利益不受損失。

　　第八條員工無事不得私自外出,有事需外出須經領導批準同意后,方能外出,并按時歸隊。因特殊情況需在外夜宿的須提前按級請示后執行。

　　第九條員工嚴禁在辦公場地和臨時工住宿內使用與工作和生活無關的電器、燃氣用具。違者除沒收并給予行政和經濟處罰,造成嚴重后果的將按有關規定處理直至送司法機關。

　　第十條員工認真學習業務(管理)知識,勇于開拓創新,積極想辦法,出主意為單位的經營創收作出貢獻。樹立勤儉節約、興廢利舊、勤工自建,善于做好人好事,見義勇為的良好風尚。

　　第十一條員工嚴格遵守安全防事故制度,按安全常規履行業務,增強安全防范意識。發現隱患和不安全因素及時有效處理,預防不安全事故發生。

　　第十二條員工必須加強自身管理水平、管理能力的培養。積極參加上級、公司和單位的各項活動,增強崗位競爭意識,不斷提高自身素質和思想水平。

行政管理制度12

　　一、目的

　　為了規范公司行政辦公用品采購，加強對采購行為的監督管理，提高資金的利用效益，促使采購在公開、公平、公正的前提下，依據質量第一、價格優先的原則進行，特制定本規定。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司日常辦公用品、辦公設施設備、辦公家具等實物資產，以及公司活動用品等零星物品的采購。

　　三、管理職責

　　行政采購專員負責行政辦公用品的物資采購

　　四、內容

　　（一）申購審批流程

　　1、各部門耗材專員按標準配置領用日常辦公用品和設備，日常辦公用品由行政采購專員定期集中采購，存于公司庫房。

　　2、員工若因工作需要增加標準配置外的其他用品，應逐級申報審批。

　　3、單價金額100元以上500元以下的`物資申購，由使用人或使用部門內勤填寫《請購單》，經本部門負責人、行政負責人批準后，由行政采購專員購買。

　　4、單價金額500元以上的物資申購，由使用人或使用部門填寫申請，逐級審核并報公司省總或省副總批準后，由行政購買。

　　5、涉及金額較大的特殊采購，除按上述程序審批外，還應交總公司審核。

　　（二）常規物資采購方式

　　1、常規物資指常用辦公用品、辦公設施設備等物資。

　　2、行政負責尋找、甄別、建立常規物資的長期供貨方，簽長期合作合同。

　　3、每年至少一次對公司長期供貨商進行評價，評價內容主要包括服務、質量、產品質量、價格、售后服務等情況，不能滿足公司需求的應及時更換。

　　4、采購工作應在收到《申購單》、《請示簽》后兩天之內完成。

　　（三）非常規物資采購方式

　　1、非常規物資指除開發項目設計、工程、預算、市場推廣專業采購外公司所需物資，如公司活動用品等。

　　2、根據需采購物資性質、金額大小、交貨時間要求等因素，主要采取

　　三種方式進行采購：公開招標、邀請招標、詢價采購，由行政外勤具體實施。

　　3、采購工作應及時完成，不得影響工作的正常推進。

　　（四）其它

　　1、日常用品完成采購后，應及時到行政內勤處辦理登記入庫手續；其他類采購應在使用人處辦理驗收手續。憑入庫或驗收簽字到財管中心辦理財務手續。

　　2、及時準確地提供所采購物資的維護保養人名單、地址和電話，積極聯系維護人員上門保養，完善售后服務。

　　3、及時完善財務借款手續，做到一事一清，在取得票據的一周內在財務銷賬。

　　4、按公司財務管理和合同管理規定，金額在(單項)伍仟元以上的采購應簽訂采購合同，并嚴格按合同條款執行。

　　5、主動征求員工對辦公用品的意見，及時調整和改善品質，以滿足辦公需求。

　　6、各公司行政每年至少安排一次對所購辦公用品的市場詢價工作，由非行政外勤人員執行，以監督行政采購工作。

　　五、本制度由集團董事會辦公室負責解釋并歸口管理。

　　六、本辦法自發布之日起執行。

　　集團有限公司年月日

行政管理制度13

　　行政辦公室管理制度辦公室工作是公司的窗口，是關系到公司整個工作上請下達的重要環節，為了使辦公室的工作真正達到服務、協調、高效的目的，更好地發揮好辦公室工作的職能，特制定本工作管理制度。

　　(一)請示報告制度：

　　1．向總經理報告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情況，同時請示及時處理的意見。

　　2．及時報告上級的文件、電話通知和交辦的急事，并根據領導的批示意見，及時有效地處理好這些工作。

　　3．對突發的緊急事件，立即請示報告，并根據領導批示意見立即辦妥，事后匯報辦理情況。

　　4．對有爭議的工作和事情而決定不下，應請示報告，在取得領導明確批示意見后，即開展工作。

　　(二)文件的起草、校對、審批、傳閱制度：

　　1．公司的重要文件由秘書起草，編好文件編號、標明擬發單位(人)、印制份數，呈報總經理審批后，交付打印，并在校對無誤后，交由檔案員上報下發，同時做好登記。

　　2．各部門起草的文件，經由秘書審閱，呈報主管領導或總經理審批后，交付打印，由檔案員上報下發，同時做好登記。

　　3．上級來文，由秘書進行登記，并填好文件傳閱審批單，呈報總經理閱批。同時根據總經理批示的意見進行傳閱、督辦、并做好文件的回收、轉存。

　　(三)印信管理制度：

　　1．印信的種類：公司印章、部門章、總經理名章、總裁名章。

　　2．印信的使用規定：對公司經營權有重大關連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務、金融等機構以公司名義的行文，蓋公司印章。如需要，還應加蓋總經理名章或總裁名章；

　　各部門于經辦業務的權責范圍內及對于公民營事業、民間機構、個人的行文以及收發文件時加蓋部門章。

　　3．印信蓋用：文件需用印，經核準后連同經審核的文件稿等交監印人用印。

　　4．各種印信由監印人負責保管，印章因公外出使用，做好登記備案，如有遺失或誤用，由監印人全權負責。

　　5．監印人對未經核準的文件等，不得擅自用印。

　　6．印信遺失時除立即向上級報備外，并應依法公告作廢。

　　7．禁止攜帶有印鑒的空白信件。

　　8．開啟和報廢印鑒，均須按有關規定正式行文，由辦公室統一承辦。

　　(四)保密制度：

　　1．為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。

　　2．公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定在一定時間內只限一定的人員知悉的事項。

　　3．公司附屬機構及職員都有保守公司秘密的義務。

　　4．公司保密工作實行既確保秘密又便利工作的方針。

　　5．公司秘密包括的事項：

　　1〉公司重大決策中的秘密事項；

　　2〉公司尚未討諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策；

　　3〉公司內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議紀錄；

　　4〉公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表；

　　5〉公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的'各類信息；

　　6〉公司職員人事檔案、工資性、勞務性收入資料；

　　7〉經公司確定應當保密的其他事項。

　　6．保密措施：

　　1〉屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由公司檔案員負責執行；

　　2〉非經總經理批準，不得復制和摘抄；

　　3〉在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的應經總經理批準；

　　4〉不準在私人交往和通信中泄露公司秘密；

　　不準在公共場所談論公司秘密；

　　不準通過其它方式傳遞公司秘密。

　　7．責任與處罰：

　　出現下列情況之一者，給予警告，并扣發工資30元以上500元以下：

　　1〉泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的；

　　2〉違反本制度第6條規定的秘密內容的；

　　3〉已泄露公司秘密但采取補救措施的；

　　出現下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經濟損失：

　　1〉故意或過失泄露秘密，造成嚴重，后果或重大經濟損失；

　　2〉為他人竅取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；

　　3〉利用職權強制他人違反保密規定的。

　　(五)會議管理制度：

　　1．開會準備：

　　1〉擬定會議內容、目的、歸納會議事項與要點；

　　2〉決定會議的方式，如出席人員、會場、時間等；

　　3〉會場準備。如會議橫幅、擴音設備、桌椅等。

　　2．主持會議須知。

　　3．參加會議人員需知。

　　4．列席參加公司的例會或行政領導辦公會時應做好會議的記錄，需形成會議紀要的做好有關覆行手續。

　　(六)考勤及請消假制度：

　　1．公司機關人員應自覺遵守組織紀律，嚴格上下班打卡制度。如遇特殊情況未能按時打卡，應在次日由部門負責人出具證明并簽字，再由辦公室簽字后方予補勤。否則視同遲到或早退處理。

　　2．公司機關人員有事請假，需寫出請假條，經批準后方可休假。否則視同曠工處理。請假在半天之內，經部門負責人簽批；

　　一天之內經分管經理批準；

　　一天以上需經總經理批準。并在休假后及時向簽批領導消假。

　　3．考勤管理規定第一條為加強公司職員考勤管理，特制定本規定。

　　第二條本規定適用于公司全體職員。

　　第三條職員正常工作時間為上午8時30分至11時，下午1時30分至5時，每周六下午不上班，因季節變化需調整工作時間時由辦公室另行通知。

　　第四條公司職員一律實行上下班打卡登記制度。

　　第五條所有職員上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。

　　第六條公司每天安排人員監督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告值班領導，由值班領導報至人力資源部，人力資源部據此核發全勤獎金及填報員工考核表。

　　第七條所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業務。特殊情況需經主管領導簽卡批準，不辦理批準手續者，按遲到或曠工處理。

　　第八條上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。

　　第九條員工外出辦理業務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。

　　第十條上班時間外出辦私事者，一經發現，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分。

　　第十一條員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發全勤獎50%，達五次者扣發100%全勤獎，并給予一次警告處分。

　　第十二條員工無故曠工半日者，扣發當月全勤獎，并給予一次警告處分，每月累計三天曠工者，扣除當月工資，并給予記過一次處分，無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。

　　第十三條職工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經理以下人員由部門經理批準；

　　各部門經理出差由主管領導批準；

　　高層管理人員出差須報經總裁批準；

　　工作緊急無法請假時，須在總經理辦公室備案，到達出差地后應及時與公司取得聯系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至人力資源部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發全勤獎，不予報銷出差費用，特殊情況須報總經理審批。

　　第十四條當月全勤者，獲得全勤獎金XX元。

　　(七)接待管理制度：

　　1．做好來賓的接待工作，應做到文明、禮貌、熱情并向接待領導做好引見工作。

　　2．公司招待就餐原則上在酒店。到酒店就餐，必須到辦公室開派餐單方可。如遇特殊情況需外出就餐，必須經總經理批準后方可，并于次日向總經理報帳簽字。

　　3．辦公室每月匯總酒店的就餐明細，報總經理審閱，嚴格控制好招待費的開支。

　　(八)通訊費用管理制度：

　　公司通訊費用每月由辦公室負責到電信局對帳結算。爾后報總經理審閱簽字后方可報銷。

　　總經理的手機費用按實報銷。中層以上干部的手機費用按每月300元包干使用，節支歸公司所有，超支部分按每季度的考核從本人的工資中抵扣。

　　(九)打字復印及印刷品的管理制度：

　　1．公司各部門的微機、復印機的日常耗材由各部門各辦公室提供使用明細，經辦公室報總經理審批后統一購買發放，發放時由領用人簽字。辦公室微機管理員建立每臺機器耗材的使用數量及價值回收臺帳，并必須做到帳物相符。

　　2．公司各部門使用的印刷品、部門負責人提報規格明細和數量，經辦公室報總經理審批后統一印刷，均由檔案室進行登記入帳，并負責管理發放，屬公司的列管理費，屬下屬單位的列施工費用。檔案室對印刷品的管理必須做到帳物相符。

　　(十)辦公用品的購置與發放管理制度：

　　1、公司所有辦公用品的購置都必須經總經理審批后方可購置。

　　2．低值易耗辦公用品各部門每月初應向辦公室提報所購物品的明細，辦公室將根據庫存情況，上報審批后統一購置。

　　3．固定資產的購置，經審批購買后，辦公室統一登記入帳，交由需用人使用。使用人應加以愛護和妥善保管，不得丟失和無故損壞，發現上述情況，將由使用人進行賠償，賠償金額按所丟失或損失物品的凈值計算。

　　4．低值易耗品的發放，辦公室應做好發放登記，并做到帳物相符。

　　(十一)檔案管理制度：

　　l．檔案的分類：

　　施工技術檔案、財務檔案、人事檔案、機械設備物資檔案、工程決算與工程合同檔案、圖集、圖書、音像照片檔案、文書檔案、其他檔案。

　　2．檔案資料的立卷歸檔：

　　1〉立卷歸檔要求書寫工整、字跡清晰、卷面整潔干凈、嚴禁亂涂亂畫；

　　2〉歸檔的原始記錄簽證應真實、齊全，日期、部位明確，嚴禁事后增減或涂改，使用復印件時，應注明原件存放處，以備查詢；

　　3〉檔案管理人員要根據工作需要，編制目錄、卡片、索引等檢索工具，編輯檔案文件匯集的各種參考資料，以便于查閱。要定期檢查檔案存放狀況，對破損或變質的檔案應及時修補、復制或，作其他技術處理，機密文件、資料歸檔要注意保密，并采取專門的保密措施，專門保管。

　　3．檔案資料的立卷歸檔的時限：

　　1〉文書文件等類檔案資料每年內歸檔一次；

　　2〉財務檔案每年歸檔一次；

　　3〉施工技術檔案，質量體系運行管理資料在工程竣工驗收后12日內完成歸檔工作。

　　4〉工程經濟檔案，在每項工程竣工驗收后，半年內，完成歸檔工作。

　　5〉公司人事檔案、職工技術、職工勞資、社會保險及車輛檔案每年度內整理歸檔一次；

　　6〉質量安全資料檔案每年度內整理歸檔一次；

　　7〉公司大型機械設備檔案每年度內整理歸檔一次。

　　4．檔案的查閱與借用：

　　1〉檔案歸檔后，需查閱或借用時，必須經專業部門的負責人辦理查閱或借用手續，并由檔案員做好登記，否則任何人無權查閱或借用；

　　2〉凡屬公司需對外保密的檔案資料，必須經總經理批準，辦好登記手續后，方可查閱或借用；

　　3〉各種圖集、書籍、文書檔案由檔案員辦理查閱或借用手續；

　　4〉查閱檔案資料只限所查范圍，不得翻閱無關內容，對檔案資料必須注意愛護，不得損壞，不得涂改、勾畫、剪截和拆卷，更不準抽取或撕毀張頁等。如發現上述情況，檔案員有權立即制止，停止查閱；

　　并按有關規定予以處理；

　　5〉對批準摘抄、復制和借出的檔案資料，必須妥善保管，不準公布、翻印、轉借和擴大閱讀范周圍；

　　6〉利用檔案資料完畢后，要親自送還，經審查無誤注銷查借手續。

　　5．檔案鑒定銷毀：

　　1〉按照國家標準，檔案保管期限劃分為永久、長期、短期三種。永久指無限期保存；

　　長期保存為16--50年；

　　短期保存為15年以下；

　　2〉短期保管的檔案，15年期滿后應組織鑒定小組進行復查，經領導批準后可以銷毀；

　　長期保存的檔案滿50年，經鑒定小組再次鑒定確無繼續保存的必要，經領導和有關都門批準后方可銷毀；

　　3〉對需要銷毀的檔案，要編造檔案銷毀清冊，按照規定的標準手續進行銷毀，銷毀時必須有兩人以上監銷，監銷完畢，監銷人員要簽字。

　　4〉檔案資料保管期具體分類劃分詳見國家檔案法或青島市檔案管理規定。

　　(十二)公司復印機使用制度：

　　1．復印文件資料耍辦理登記審批手續，詳填復印時間、標題、份數，經主管領導或辦公室主任以及核稿人批準簽字后方可復印，超過30份的原則上應打字印刷。

　　2．不得使用復印機復印絕密文件和個人材料，否則需公司領導批準。

　　3．復印機由專人保管使用，其他人員非經允許不得自行開機。

　　(十三)公司打字管理制度：

　　l負責打印以公司名義發出的文件和公司領導同意印發的資料會議紀要等文件材料。

　　2．凡需打印的文件必須經核稿，領導簽發及編號后，方可予以打印。

　　3．打印文件材料要辦理登記手續。首先填好文印單，然后送公司或職能處室至領導以及核稿人簽字后。有核稿人送打字室打印。

　　4．凡送打字室打印的文件、表格等，字跡要清楚，語句要通順。

　　5．文件打印完畢，收稿人當面清點原稿中的正文部分及打印好的文件并簽字，方可取走打印件。

　　6．打字室為機要部門，打字員要嚴守機密，做到不泄密，不失密，和打印無關的人員不能進入打印室。

　　(十四)公司的報刊、郵件、函電收發制度：

　　1．公司的公私報刊、外來郵件、外發公啟、函電均由公司辦公室負責收發。

　　2．公司各部門因公需外發函、電，經辦人應到辦公室審批或登記后可自行到郵局發，也可由辦公室統一辦理。

　　3．外來郵件一律經辦公室簽收分發。

　　4．凡掛號、書籍、包單、匯款單、貨運單等由辦公室及時通知收件人并辦理簽收手續。

　　5．一般公啟函電和職員私人信件，由辦公室每天收后及時送到各個部門或本人。

　　6．不論公私郵件辦公室應隨到隨清，及時分發，不得丟失損壞，擱置延誤。

　　7．報刊訂購每年由辦公室統一辦理一次，各部門可自行根據需要書面申請，總經理批準到辦公室辦理。個人訂購可由辦公室辦理。

　　8．報刊的收發均由辦公室負責并及時分發到各部門或個人。需集中裝訂閱覽的要做好管理工作。嚴禁個人私自拿走。

　　(十五)值班制度：

　　1．公司因工作需要，實行部門經理級輪流值班制，值班時應保持不漏崗、不退崗、按時交接班。

　　2．及時準確地傳達上級指示、通知、重要信息和電話，能決定處理的事件立即辦，否則及時向有關領導匯報。

　　3．負責處理和接待來訪者，并及時處理突發事件，如匪警、匪盜、火警、水災等事件。

　　4．應堅持記錄值班日志。記載的內容應準確無誤，實事求是。值班人應簽名。

　　(十六)衛生管理制度：

　　1．辦公室對辦公樓內的衛生工作負全責，經常不定期的對各衛生區域的衛生責任人進行督促、檢查，確保辦公樓內的衛生狀況始終保持整潔。

　　2．各衛生區域的責任人應對自己所管轄衛生區域盡到職責，經常督促檢查，及時處理好出現的問題。

　　3．辦公室對辦公樓內的會議室、接待室、圖紙會審室、教室和公用樓道、廁所的衛生負責，確保天天清掃，保證上述場所的衛生清潔狀態。

　　(十七)公司車輛管理制度：

　　為使公司車輛規范化管理，與社會車輛管理同步，充分發揮一切車輛的使用效率，降低使用成本，特制定本制度：

　　1．公司運輸車輛均由公司主管部門統一管理。

　　2．公司機關車輛均由經理辦公室統一管理與調配。除公司總裁專用車外，其余均為公司共同使用。

　　3．公司機關車輛到市區以外辦事用車，應向車輛主管部門申請，總經理批準。

　　4．公司機關車輛任何領導及相關部門用車，必須遵守公司用車制度，凡因私用車應事前請示經理辦公室。

　　5．公司所有車輛行車前須認真做好例行安全檢查，在運行途中應特別注意安全行駛，遵守交通規則，認真學習新的交通法規，若違規罰款由駕駛員負擔。

　　6．司機每日要做行車日記，記錄出車情況，每月向車管部門報當月的行車情況，車管部門審核。

　　7．公司的車輛如發生交通事故，在30分鐘內必須向公司分管部門報案，說明事故原因，不允許駕駛員或相關者隨意處理，否則事故賠償及善后處理由其本人負責，交通事故的處理結果都要有當事人簽名。

　　8．對違反交通規則或因本人平時對車輛沒有很好檢查各安全部位，造成傷害時，其賠償金額由當事人負擔。

　　9．如發生交通事故當事人受傷時，應迅速送到附近醫院進行治療，應記錄下對方車輛的駕駛證號和車牌。記錄事故現場目擊者的姓名、住址和聯系電話，對模糊不清或把握不準的問題不能回答交通警察的詢問，除完全認定是自己的過失外，不能把原因全部攬于自己。

　　10．年度審驗均由公司車輛主管部門組織，各種車輛在接到年審通知后，一律按年審要求進行保養修理，達到一次上線合格。如三次達不到合格，罰車主負責部門500—1000元。

　　11．節假日需要用車的部門或個人，應呈請領導批準后方可調派。

　　12．對批準的非公用車人應負擔使用里程的油料費用和過路費。

　　13．特殊情況如職員重病必須用車的經批準可以免費使用。

　　14．駕駛員不準把車交給無證和轉借他人駕駛，發現類似情況一次者立即開除，發生交通事故的一切費用由本人承擔。

　　15．油料消耗控制標準：桑塔納轎車百公里10公升，五十鈴大頭百公里10公升，大面包百公里12公升，吉普百公里10公升，皇冠百公里12公升，……車百公里…公升。

　　16．修理及保養應根據車輛技術要求及規定保養里程進行定期保養，因不及時保養、經檢查造成車輛各部位提前受損，比同類車輛提前搞三保的費用自己負擔50％，需要修理的車輛提前以文字形式說明要修理的部位，填報修理審批表，報分管部門審批，到指定定點修理廠進行修理，費用由公司核實無誤后統一結算，修理期伺更換的零部件應帶回公司認定。

　　17．車輛報修應根據報修申請填報表的項目修理，經分管部門認定后方可進廠修理，填報表沒出現的修理項目自行修理的由本人負擔。

　　18．建立各種車輛的技術和維修檔案，以便查詢。

　　19．獎勵辦法：修理費今后不做考核，但超出范圍的修理費由個人負擔，油按節余額的70％獎勵個人，虧油按每公升市場價罰。如發現有弄虛作假現象一次，報經理批準開除。

　　20．購買新車裝璜一次性完成(坐套各一套，鋪底)其它費自負。

　　21．年內出現一次交通事故，修理費超出同類車輛300元以上，虧油及對車輛保養不良的駕駛員不能晉升，情節嚴重的調離本工作崗位。

　　22．駕駛員應有敬業精神，講究職業道德，端正駕駛作風，與用車部門搞好協作，未經領導批準不準用公車辦私事，工作積極主動，服從領導，同事之間搞好團結互助，有事提前請假，不準無故缺勤。

　　23．愛護車輛，保持車輛內外清潔，出車前要堅持三檢四制，即做到機油、汽油、車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動轉回、喇叭、燈光安全準確可靠，保證汽車處于良好狀態，確保交通安全。

　　24．以上制度各部門以及總公司直屬單位均應執行。

　　（十八）職員基本紀律：

　　1．守時：

　　1〉按時上下班，不遲到，不早退；

　　2〉提前10分鐘進入工作狀態；

　　3〉按時參加業務例會。

　　2．儀表：

　　1〉按規定著裝，工作時間男職員穿中、深色西裝，深色皮鞋、淺色襯衣，佩戴領帶；

　　女職員穿職業裝；

　　不得穿牛仔褲、旅游鞋；

　　2〉男職員頭發不過耳部、不留胡須；

　　女職員不得留奇異發式，不得濃妝艷抹；

　　3〉工作時間講普通話；

　　4〉員工之間應互相稱職務；

　　5〉工作時間佩戴工作卡。

　　3．禮貌：

　　1〉禮貌待人，員工之間早晨上班相互問侯，下班時互道再見；

　　2〉客人來訪，接待人員應起立面帶微笑，向客人問好；

　　3〉來訪客人要離開時，必須送到門口；

　　4〉在公司內不許與客人爭道而行；

　　5〉接聽電話首先講“你好，XX。”傳話聲音要輕且清晰；

　　6〉尊重領導，尊重同事。

　　4．整潔：

　　1〉外出或下班、工作完畢，辦公桌面保持整潔，只允許放茶杯及文具；

　　2〉辦公桌椅不許掛放任何衣物；

　　3〉公司各種設施未經許可不得張貼圖片等；

　　4〉保持辦公區域清潔，不得隨地吐痰、亂扔雜物；

　　5〉離開辦公室請將椅子推至桌底；

　　6〉不準向窗外亂扔雜物等。

　　5．保密：

　　1〉公司下發各種文件均須保密，要妥善保存，不得遺失外借；

　　2〉不在公共場所談論集團業務，不做有損集團形象的事宜；

　　3〉進入他人辦公室，未經主管人員許可，任何人不得隨意翻閱他人的文件；

　　4〉倡導提合理化建議，但不允許背后議論集團或公司事務。不談論個人收入。

　　6．秩序：

　　1〉辦公區域不許嬉戲打鬧，不許大聲喧嘩，不許閑聊、打牌、下棋；

　　2〉公司內禁止吸煙；

　　3〉工作時間禁止閱讀娛樂性的書籍或無關報刊；

　　4〉工作時間不準打私人電話，確有急事要簡短；

　　5〉工作時間不許串崗，辦事不許拖拉或無故逗留，辦事完畢即離開；

　　6〉工作時間不準私人會客，工作時間不得進餐。

　　7．節儉1〉愛護公司設施，造成損壞、丟失，照價賠償；

　　2〉節約水電及一切辦公用品。

行政管理制度14

　　為加強大廳日常管理，及時發現和協調服務過程中出現的問題，確保服務流程環節通暢，營造良好的服務環境，特制定以下制度：

　　一、崗位制度

　　大廳設個口，大廳主任名，工作人員名。實行AB崗制度，本制度旨在加強大廳日常管理，協調和處理服務過程中出現的問題和矛盾，確保服務大廳環境整潔，便民措施到位。

　　二、工作要求

　　1、按值班表各組值班人員負責。上午8：30，中午1：30。負責本日大廳內的`疫情防控工作。

　　2、各口需堅守崗位，市場準入、城鄉建設需至少保證1名，民政、退役軍人窗口至少保證1名，就業、社保至少保證1名，衛生健康至少保證1名工作人員在崗。

　　3、履職過程中，應增強主動服務意識。態度熱情，主動服務。

　　三、請假制度

　　各口在確保本崗位1名同志在崗的情況下方可請假，請假需大廳主任及主管副職請假。如遇特殊情況，窗口無人值守，需經主管領導批準并做好外出報備。

　　各窗口工作人員應積極主動配合、協助大廳主任做好工作，遇到相關問題請及時與大廳主任反映，提出建議、意見。

　　本制度自即日起施行。

行政管理制度15

　　一、作息時間

　　1、公司實行每周5天工作制

　　上午9：00——12：00

　　下午14：00——18：00

　　2、部門負責人辦公時間：8：45～12：0013：55～18：10；3、行政部經理、行政管理員、考勤員辦公時間：8：30～12：0513：55～18：10。

　　4、保潔員：7：30

　　5、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人必須提前15分鐘到達指定地點。

　　二、違紀界定

　　員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：

　　1、遲到：指未按規定到達工作崗位（或作業地點）；遲到30分鐘以內的，每次扣10元；遲到30分鐘以上的扣半天根本工資；遲到一小時的扣全天工資；

　　2、早退：指提前離開工作崗位下班；早退3分鐘以內，每次扣罰10元；30分鐘以上按曠工半天處理。

　　3、曠工：指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資；一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理；全年累計曠工7天的作開除處理；

　　4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。

　　5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元；造成重大損失的，由責任人自行承擔。

　　三、請假制度

　　1、假別分為：病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發生以上假者取消當月全勤獎。

　　2、病假：指員工生病必須進展治療而請的假別；病假必須持縣級以上醫院證明，無有效證明按曠工處理；出據虛假證明加倍處分；病假每月2日內扣除50%的根本日工資；超過2天按事假扣薪。

　　3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別；但全年事假累計不得超過30天，超過天數按曠工處理；事假按實際天數扣罰日薪。

　　4、婚假：指員工到達法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別；

　　5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據工作能力決定；年假必須提前申報當年使用。

　　6、工傷假：按國家相關法律法規執行。7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別；喪假期間工資照發，準假天數如下：父母或配偶父母傷亡給假7天

　　配偶或子女傷亡給假10天

　　四、批假權限

　　1、病事假：1天以內由部門負責人批準；3天以內由分管付總經理批準；三天以上總經理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。

　　2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經理審批，并送行政部行政管理員處備案。

　　3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規定程序履行簽字手續前方為有效假別；特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別；未按規定執行一律視為曠工。

　　五、考勤登記

　　公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字（共計每日2次）。

　　六、外出

　　1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進展登記，并交由部門經理簽字確認；上班后外出公干的，外出前先由部門經理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的`，視為曠工。

　　2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。

　　七、加班

　　1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作，提高工作效率，按時完成規定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經理簽字后報公司分管領導批準。未經批準，公司一律不予成認加班。

　　2、經過批準的加班，公司辦公室按月進展統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發給加班工資，不作調休處理。

　　3、行政部對每月的考勤進展統計，統計表由經理簽字后交財務部計發工資。

　　八、出差

　　員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經理簽署意見后報公司分管領導批準，部門經理以上人員由分管經理批準；總經理出差時應知會辦公室，以便聯絡。《出差申請表》交行政部備查。

　　九、員工因違紀的扣款，統一由公司辦公室管理，作為員工集體活動的補充費用。

　　十、本制度自公司公布之日起執行。

　　十一、本制度解釋權歸行政部。

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