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物業(yè)安保部職責
物業(yè)安保部職責1
1、定期檢查各項目安全制度、安全措施的`貫徹落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施;
2、做好培訓計劃并監(jiān)督執(zhí)行，針對各項目員工進行防盜、防火等方面的培訓，定期進行考核;
3、完成領導交辦的其它任務。
物業(yè)安保部職責2
1.監(jiān)督項目內(nèi)部及公共區(qū)域的日常巡查工作;
2.負責二次裝修申請的初次審批工作;
3.協(xié)助上司監(jiān)管項目安保、清潔、綠化、車場等的工作;
4.負責受理租戶投訴，組織租戶意見征詢活動，定期了解租戶對管理處各項服務的意見及建議;
5.負責做好物業(yè)部與管理處其它部門之間的.溝通及協(xié)調(diào)工作;
6.協(xié)助相關(guān)部門做好現(xiàn)場保安保潔人員的安排和培訓工作。
7.完成上級領導臨時交辦的其它工作。
物業(yè)安保部職責3
（二）各責任崗保安員職責
1、負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。
2、負責管好進入責任區(qū)的'車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
3、負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。
5、負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內(nèi)。
6、負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。
7、完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)安保部職責4
停車崗崗位職責：
1、嚴格遵守公司規(guī)章制度及崗位操作要求執(zhí)行。
2、負責對進入園區(qū)的車輛管理。
3、負責對進入園區(qū)車輛的指引，展示停車服務禮儀。
4、根據(jù)天氣情況，對進入園區(qū)客戶車輛實行車罩服務及撐傘服務。
5、負責綜合樓外圍的休閑觀光桌椅的擺放及羅馬傘的收放。
6、負責崗位周邊可視范圍內(nèi)的衛(wèi)生清理。
7、負責對進入草坪區(qū)域的客戶的勸阻。
8、如遇行動不便客戶主動上前進行服務。大堂禮賓崗崗位職責：
1、嚴格遵守公司規(guī)章制度及崗位操作要求執(zhí)行。
2、負責對進入綜合樓客戶的`服務禮儀接待。
3、如遇雨天或溫度高于30度天氣時對出入綜合樓的客戶實行撐傘服務。
4、負責崗位周邊可視范圍的衛(wèi)生清理。
5、如遇行動不便客戶主動上前進行服務。
物業(yè)安保部職責5
物業(yè)部各崗位職責
１、物業(yè)部經(jīng)理職責
⑴負責購物中心設備設施運作、維修、保養(yǎng)工作，使之保持良好的工作性能狀況；
⑵組織制定相應工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)部年度、月度計劃；
⑶合理組織實施維修、運行工作計劃及日常工作，每月向安全運營部提交物業(yè)部工作分析報告；
⑷檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正。
⑸負責組織各項專業(yè)培訓，提高員工專業(yè)素質(zhì)。負責對直接下屬工作業(yè)績考核，并與工資掛鉤。
⑹全面負責購物中心物業(yè)部的技術(shù)管理工作，督促各專業(yè)工程師盡職盡責，以確保配電、空調(diào)、給排水、弱電、電梯等設備經(jīng)常處在優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)安全運行。⑺負責購物中心的技術(shù)整改項目和新項目的施工質(zhì)量監(jiān)督的管理工作。
２、運行督辦經(jīng)理職責：
⑴積極配合物業(yè)部經(jīng)理搞好物業(yè)部的工作。每天檢查工程現(xiàn)場和設備狀況：
①檢查設備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
②檢查下層崗位紀律的工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。
③檢查運行、維修記錄，掌握能耗情況，做好節(jié)能工作，并制定具體措施。
⑵每月負責審查各大客戶的用電量、用水量報表，廣場購物中心總用電量、用水量及能耗情況。
⑶各項培訓工作。
３、樓宇管理經(jīng)理職責
⑴、積極配合物業(yè)部經(jīng)理搞好物業(yè)部的工作。
⑵、對購物中心樓宇設施維修及改造工作費用審核。
⑶、對購物中心設施的裝修格局及品質(zhì)進行監(jiān)控。
①針對購物中心的自身特點，做出適合的布局方案；
②確保購物中心的裝修檔次，對專柜所用材料、顏色、尺寸進行控制；
③為新招專柜出具平面尺寸圖，并利用專業(yè)特點協(xié)助客戶設計及改造設施；
⑷對購物中心所用裝飾工程跟進、協(xié)調(diào)、使之按計劃進度進行，并保證工程的質(zhì)量。
①負責對購物中心設施維修和改進提供方案；
②根據(jù)確定的設計方案按要求組織實施到位；
４、強電主管職責
（１）在物業(yè)部經(jīng)理領導下
①主管樓面配電、照明、變電設備的全面工作，確保樓面配電柜，照明設備經(jīng)常處在優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)下安全運行及日常安全管理。
②負責購物中心內(nèi)電話末端設備、線路的全面工作。
（２）每天檢查工程現(xiàn)場和設備狀況
①檢查設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
②檢查下層崗位紀律和工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正，并如實記入考核成績。
②審查運行記錄，掌握能耗狀況，做好節(jié)能工作,做好記錄.
（３）每月負責廣場各大客戶的用電量報表，在空調(diào)工程師配合下核算廣場購物中心總用電量，發(fā)現(xiàn)差異要分析原因，及時采取措施糾正。
（４）制定并貫徹電氣設備運行方案、檢修方案、計劃和安全操作規(guī)程，監(jiān)督和檢查各班組合理使用電氣設備，定期維護電氣設備的情況，并記錄歸檔。
（５）每月負責商場客戶，除公司應配照明外的電費管理收取工作。
（６）負責督促檢查電氣設備的技術(shù)資料收集整理工作，完善技術(shù)資料。
（７）掌握科技發(fā)展新動態(tài)，適時應用新技術(shù)。
（８）負責對直接下屬的業(yè)績考核并與工資掛鉤及各項培訓工作。
５、給排水、空調(diào)主管職責
（１）在物業(yè)部經(jīng)理的領導下
①主管樓面衛(wèi)生間給排水設施的維修、保養(yǎng)和樓面空氣處理機的按時開關(guān)工作。
②負責物業(yè)部所屬空調(diào)設備，室外給排水設備、泵房設備的運行，維修等全面工作。
（２）每天檢查工程現(xiàn)場和設備狀況
①檢查設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
②檢查下層崗位紀律和工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。
③審查運行記錄，掌握能耗狀況，做好節(jié)能工作,做好記錄.
（３）每月負責與強電主管配合核算空調(diào)用電量。
（４）對系統(tǒng)設備的運行、維修狀況進行監(jiān)督、考核，每月分析報表。
（５）負責空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)資料的收集、整理工作，完善技術(shù)資料。
（６）負責直接下屬的業(yè)績考核工作并與工資掛鉤及各項培訓工作。
６、弱電主管職責
（１）在物業(yè)部經(jīng)理的領導下
①主管廣場、電視監(jiān)控、防盜報警、廣播系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)設備、線路的全面工作。
②負責購物中心消防系統(tǒng)設備線路的全面工作。
（２）每天檢查工程現(xiàn)場和設備狀況
①檢查設備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
②審查運行、維修記錄。
③負責對消防系統(tǒng)等設備運行，維修的工作，每月分析報表。
④負責弱電系統(tǒng)技術(shù)資料的收集、整理工作、完善技術(shù)資料。
⑤負責樓宇自控裝置的正常運行。
７、電梯主管職責
（１）在物業(yè)部經(jīng)理的領導下
①負責監(jiān)視分析購物中心電梯（２８部扶梯，５臺直升梯）的運行情況，保 證各種設備在規(guī)定的參數(shù)下運行，發(fā)現(xiàn)異常應立即安排維修人員處理，并立即向上級報告，并做好記錄。
②負責按電梯維保計劃對廣場電梯進行維保，使電梯保值。
③積極參加各種培訓，對發(fā)生事故的隱患進行分析，查找原因、制定措施。
④負責電梯設備運行、維修工作，每月分析報表。
８、樓宇維修主管職責
（１）在樓宇主管經(jīng)理指導下，負責各樓面柜臺、櫥窗、燈箱、貨架、樓面裝飾等其它設施的維修、保養(yǎng)工作，以保證完美的經(jīng)營環(huán)境。
（２）協(xié)助、配合其它工種（電工、鉗工、水工）的維修保養(yǎng)工作。
（３）根據(jù)維修保養(yǎng)計劃，具體負責完成本工種的'計劃任務，安排常規(guī)的巡查、維修、保養(yǎng)工作，解決協(xié)調(diào)實施過程中所出現(xiàn)的各類問題。對各樓面送交的維修申請單及時加以處理。對簡單維修工作要隨時處理，保證完好率在９８％以上。
（４）嚴格執(zhí)行各項制度、規(guī)范、程序，了解下屬員工思想狀況，嚴格管理，及時糾正不良傾向。對本工種工作任務執(zhí)行情況進行檢查、考核驗收，每月向維修主管提交樓面維修工作報告。
（５）負責所屬維修設備及公用工具的保管。
９、文員職責
（１）規(guī)范化地管理本部門各種資料，使之能方便應用，并充分發(fā)揮作用。具體包括：
①與外部單位工作銜接、往來公文。
②與購物中心各部門銜接，往來公文。
③所有機電設備資料檔案，設備運行狀況的統(tǒng)計，通過資料統(tǒng)計搜集信息，反饋信息，為領導決策提供依據(jù)。
④所有設備維修記錄、報告、請示、批復的整理歸類。
⑤向公司提交的工作計劃、報告及批復的歸檔。
⑥公司下發(fā)的指示，通知及規(guī)章制度的歸檔。
⑦本部門工作任務、進度的調(diào)查報告及匯報材料總結(jié)的整理歸檔。
⑧物業(yè)部所有相關(guān)會議的記錄及其整理、歸檔。
⑨物業(yè)部內(nèi)部資料借閱管理。
（２）負責賣場營業(yè)設施維修事宜。
①樓面營業(yè)設施申請單、派工單的收集、歸類。
②根據(jù)申請單派工維修。
③對維修中出現(xiàn)的問題，及時報告并做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)解釋工作。
④結(jié)算各專柜的維修費用，月底報送財務部。
（３）負責物業(yè)部內(nèi)勤工作。
①制訂每月排班、值班及考勤表。
②辦理員工到崗、轉(zhuǎn)崗、離職手續(xù)。
③辦理員工各種假事、加班、外出等事宜。
④員工號牌、考勤卡、生活補貼、生日補品等的辦理發(fā)放事宜及辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理。
（４）執(zhí)行上司指派的其它工作任務。
10、維修電工領班職責
（1）在主管指導下，具體負責購物中心所屬設備、設施電氣部分的維修、保養(yǎng)工作。
（2）協(xié)助配合其它工種的維修保養(yǎng)工作。
（3）根據(jù)維修保養(yǎng)計劃，具體負責完成本工種的任務，安排常規(guī)維護、保養(yǎng)、巡查等項工作，解決協(xié)調(diào)實施過程中所出現(xiàn)的各類問題，對各樓面送交的維修申請單及時加以處理。
（4）嚴格執(zhí)行各項制度、規(guī)范、程序，了解下屬員工思想狀況，嚴格管理，及時糾正不良傾向。對本工種工作任務執(zhí)行情況進行檢查、考核、統(tǒng)計。每月向維修主管提交維修電工工作報告。
（5）負責所屬維修設備、公用工具的保管。并保證維修工作不拖拉，完好率在９５％以上
11、管、鉗工領班職責
（1）在主管的指導下，具體負責購物中心的空調(diào)、給排水設施及其它設備、設施機械鉗工的維修、保養(yǎng)、運行工作。
（2）保證所屬各水系統(tǒng)暢通、無堵塞、無泄漏、各設備、設施機械鉗工部分保持良好性能狀況。
（3）作好其它工種的配合協(xié)調(diào)工作。
（4）根據(jù)維修保養(yǎng)計劃，具體負責完成本工種各項任務，安排常規(guī)維修、維護，檢查工作，解決協(xié)調(diào)實施過程中出現(xiàn)的各類問題，保證各樓面所送交維修單及時維修處理。
（5）嚴格執(zhí)行各項制度、規(guī)范、程序。了解下屬員工思想狀況，嚴格管理，及時糾正不良傾向。對本工種員工的工作進行檢查、驗收、統(tǒng)計、考核，每月向上司提交管鉗工工作報告。
12、維修管鉗工職責（實行考核上崗制度）
（1）服從本工種領班指令及工作安排，主動、高效地進行工作。
（2）對購物中心所屬給排水系統(tǒng)設施及其它設備設施機械鉗工部分進行檢查、維修、保養(yǎng)。
（3）保證水系統(tǒng)暢、無堵塞、無泄漏，各設備、設施、機械鉗工部分保持良好性能狀況。
（4）做好其它工種的配合協(xié)調(diào)工作。
（5）在實際工作中嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，自覺接受上司的檢查，督促，考核。
（6）參加各種培訓學習，掌握大樓設備原理，結(jié)構(gòu)及各項技術(shù)要求，提高自身業(yè)務素質(zhì)。
（7）違反制度，拖延時間，工作質(zhì)量低劣，造成營業(yè)及設備損失者，應承擔相應責任。
13、維修電工職責（實行考核上崗制度）
（１）服從本工種領班指令及工作安排，主動、高效地進行工作。
（２）對購物中心的所屬設備、設施電氣進行檢查、維修保養(yǎng)，保證其性能狀況良好。
（３）做好其它工種（鉗工、水工、樓面維修）的配合協(xié)助工作。
（４）在實際工作中嚴格執(zhí)行本工種各項制度、規(guī)范、程序，保證工作質(zhì)量。同時應遵守相關(guān)部門所制定的規(guī)章制度。自覺接受上司的檢查、督促、考核。
（５）參加各種培訓學習，掌握大樓設備原理、結(jié)構(gòu)及各項技術(shù)要求，提高自身業(yè)務素質(zhì)。
（６）違反制度、拖延時間、修理質(zhì)量低劣，造成營業(yè)及設備損失者，應承擔相應責任。
14、樓面維修工職責。（實行考核上崗制度）
（１）服從本工種領班指令及工作安排，主動、高效地進行工作。
（２）對購物中心各樓層經(jīng)營設施進行檢查、維修、保養(yǎng)工作，保證經(jīng)營環(huán)境完善。
（３）做好其它工種（鉗工、電工、水工）配合協(xié)助工作。
（４）在實際工作中嚴格執(zhí)行本工種各項制度、規(guī)范、程序，保證工作質(zhì)量，同時應遵守相關(guān)部門所定各項規(guī)章制度。自覺接受上司的檢查、督促、考核。
（５）參加各項培訓學習，掌握大樓各類設施的技術(shù)要求，提高自身業(yè)務素質(zhì)。
（６）違反制度、拖延時間、修理質(zhì)量低劣，造成營業(yè)及設備損失者，應承擔相應責任。
15、倉庫保管員職責。（實行考核上崗制度）
（１）倉庫保管員負責所屬倉庫物資的管理，保證滿足維修運行對備品備件要求，保證公司財產(chǎn)不受損失。倉庫物資管理包括進貨、存儲、發(fā)放及賬務管理。
（２）堅守崗位、忠于職守，熟悉掌握所管理物品名稱、規(guī)格型號、質(zhì)量要求、物品價格、用途、性能等各項知識，對所管理物品心中有數(shù)。
（３）貨品購進入庫時，應注意手續(xù)單據(jù)齊全，物品數(shù)量、質(zhì)量、價格、型號規(guī)格符合要求，并做好登賬手續(xù)。
（４）倉庫應保持衛(wèi)生，各類物品分類合理，堆放整齊，并滿足安全技術(shù)要求，物品所存放地點心中有數(shù)。
（５）物品發(fā)出時，按手續(xù)填寫單據(jù)。嚴格執(zhí)行審批程序。
（６）做每月盤存報表，為下月計劃作好準備。每月盤點保證賬、卡、物相符。
（７）做好倉庫防火、防盜工作，保證公司財產(chǎn)安全。
16、物業(yè)部采購員職責。（實行考核上崗制度）
（１）負責維修運行方面?zhèn)淦穫浼牟少徏巴鈪f(xié)工作，保證滿足運行維修工作的需求。
（２）遵守公司各項制度并接受監(jiān)督，對采購工作要具備高度責任心。嚴格執(zhí)行外采審批制度。
（３）掌握專業(yè)知識，熟悉物品名稱、規(guī)格、性能、質(zhì)量、用途及價格，掌握市場行情，以最經(jīng)濟的價格，購置最佳質(zhì)量的物品。
（４）按每月采購計劃及臨時擬購單，按質(zhì)、按量、按期購置入庫，常用物品不得掉檔。
（５）對所購物品質(zhì)量、規(guī)格不符合要求，或保證期內(nèi)因質(zhì)量不好損壞的，應及時給予更換。并承擔相應責任。
（６）采購物品票據(jù)手續(xù)齊全，如有特殊情況，應及時上報，及時掌握資金情況，合理組織使用資金。
物業(yè)安保部職責6
1、負責項目消防日常檢查管理工作。
2、負責項目公共秩序維護管理工作。
3、負責商管員日常管理與工作績效考核工作。
4、負責配合公安部門處理治安案件工作。
5、負責車場管理制度建設和工作計劃落實工作。
6、負責車管員日常工作流程檢查管理工作。
物業(yè)安保部職責7
1、熟悉管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)基本情況、辦公場所、機動車基本數(shù)量、消防設施設備的基本情況；
2、負責制定適合本轄區(qū)安保管理辦法及制度，負責轄區(qū)內(nèi)安保工作；
3、定期檢查本轄區(qū)消防、安保執(zhí)勤工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好管理日志；
4、制定培訓計劃，負責督促部門員工的崗位培訓與績效考核工作。
物業(yè)安保部職責8
1、全面負責區(qū)域內(nèi)的消防、保安工作，對消防設施、監(jiān)控設施定期維護;
2、建立完備的保安制度，嚴格執(zhí)行，確保正常安全的辦公秩序;
3、建立健全隊員值班、考勤和請銷假制度，并負責對本隊隊員崗位考評工作，每月定期向項目經(jīng)理匯報;
4、負責組織本隊隊員學習政治和業(yè)務知識，及時貫徹落實項目的各項指示精神，認真研究落實各項工作要求，帶領隊員積極做好項目的'安全防范工作;
5、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關(guān)系。
物業(yè)安保部職責9
1、 在物業(yè)經(jīng)理的領導下，全面主持消防、安保等各項工作；
2、 負責指導、監(jiān)督外包物業(yè)公司全面開展廣場的`安全防范工作；
3、 協(xié)調(diào)公安機關(guān)、消防隊等職能部門處理相關(guān)的安全案件、火災事故等事項；
4、 負責制定物業(yè)版塊工作目標、工作計劃和實施方案，并監(jiān)督檢查落實情況；
5、 負責檢查監(jiān)督物業(yè)外包公司的各項工作，發(fā)現(xiàn)問題提出整改意見，并檢查落實情況；
6、 負責本部門治安、消防等各類文件管理；
7、 完成上級領導交辦的其它事項。
物業(yè)安保部職責10
1、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，做好防火、防盜、防事故等工作，保障小區(qū)利益;
2、嚴格按照制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入?yún)^(qū)域，維護小區(qū)的治安秩序;
3、負責做好貨物進出的.登記查驗、車輛進出指揮有序停放;
4、及時處理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;
5、樹立嶄新安防人員風貌、展現(xiàn)公司窗口，做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作，維護公司形象;
6、完成領導安排的其它臨時性任務。
物業(yè)安保部職責11
形象崗崗位職責：
1、嚴格遵守公司規(guī)章制度及崗位操作要求執(zhí)行。
2、展示碧桂園物業(yè)品牌形象。
3、負責崗位周邊衛(wèi)生清理。
4、負責對有疑問客戶解答。
5、負責對進入園區(qū)非機動車的管理與指引。
6、對進出每位客戶行軍禮，在崗按照軍姿標準站立。
7、如遇行動不便客戶主動上前進行服務。
物業(yè)安保部職責12
夜間值班崗位職責：
1、嚴格遵守公司規(guī)章制度及崗位操作要求執(zhí)行。
2、負責園區(qū)及綜合樓的安全防范。
3、每半小時各巡邏簽到點進行簽到。
4、負責對園區(qū)及綜合樓所有物品進行整理。
5、負責綜合樓樣板房門窗檢查是否關(guān)好。
6、負責關(guān)閉綜合樓及樣板房所有用電設施。
7、負責過夜車輛的登記。
物業(yè)安保部職責13
1、 負責各類事故（含防火、防盜、防治安案件、防自然災害等）的檢查和處理，以及各類安防、消防設施設備的檢查和登記
2、 在執(zhí)勤過程中發(fā)生突發(fā)事件，應嚴格按照突發(fā)事件預案的處理程序處理，并報告物業(yè)主任和做好記錄
3、對于打赤膊、帶寵物、酗酒、乞討、推銷、無人照看的小孩、精神病人、攜帶寵物以及未經(jīng)批準的`攝影、攝像等謝絕進入寫字樓的人員如有，應視情況予以解釋、勸說，切不可出言不遜
4、 制止單車、輪滑、機動車等進入寫字樓區(qū)域
5、 對需下班跟進處理的事件，在交接記錄上記清楚
6、 有效維護寫字樓內(nèi)治安、消防、秩序安全工作，確保寫字樓內(nèi)正常營業(yè)秩序，消除各類安全隱患
7、 對破壞公共配套設施行為進行制止、取證等
8、 規(guī)范、制止不文明行為（如亂扔垃圾、吐痰行為等）
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