保潔員工作標準

時間：2024-07-26 09:33:51 昌升好文我要投稿

保潔員工作標準（通用11篇）

　　在社會一步步向前發展的今天，我們每個人都可能會接觸到工作標準，工作標準是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么擬定工作標準真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的保潔員工作標準制度，歡迎大家分享。

保潔員工作標準（通用11篇）

　　保潔員工作標準 1

　　（一）職場責任：

　　1、儀容端正，穿著整齊，服從公司的統一調度和工作安排。

　　2、按照公司要求的高標準進行責任區內的清掃作業。

　　3、及時糾正責任區內裝修垃圾和生活垃圾混亂行為。

　　4、按時收集公司的生活垃圾，清掃到指定的地方，定期殺死公司的.公共部分。

　　5、協助保衛部做好公司安防工作，發現可疑人或事，應及時向管理處負責人匯報。

　　6、完成公司臨時派遣的其他工作。

　　（二）工作要求和標準：

　　1、按時上下班，不遲到早退。

　　2、走廊每天清掃、涂抹、拖動一次，要求地面清潔、無污垢、屋頂、角落沒有蜘蛛網，墻面不亂畫，不定期巡視。

　　3、地面無垃圾，無積水，設施設備無灰塵，無蜘蛛網。

　　4、清掃責任區的生活垃圾，要求垃圾箱外觀清潔，地面無污垢，桶內無異味。

　　5、清理廣場、車庫等公共區域衛生。

　　6、廁所每天清掃不得少于二次，隨時清掃，地面清潔，無異味，無蚊蠅。

　　保潔員工作標準 2

　　為加強濟寧高新區園林綠化管護及環衛保潔作業，提高養護保潔的工作質量，養護保潔人員要樹立為人民，為社會服務的品德從思想深處認識到環衛工作的重要性和光榮性，從而更好的提高濟寧高新區城市形象，要用高標準嚴要求的'工作作風來維護好“國家級高新區”的榮譽稱號，特制定如下：

　　一、工作職責

　　養護保潔人員要做到“兩掃全保”的工作制，每天5:30-7:00完成第一遍普掃，下午12:00―13:30完成第二次普掃，7:00―12:00,13:30―5:30要巡回撿拾路段及綠化內垃圾。

　　二、工作內容

　　清掃保潔人員要達到路面整潔，無殘留污水，排水口清潔，無塵土殘積，道路兩側建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護欄、公交站亭、交通護欄等市政公共設施無明顯污染、積土積塵，無破壞，綠化帶內沒有白色來和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫的清理。

　　三、工作標準

　　1、養護人員要服從管理，時刻做好應急活動的調動。

　　2、保潔人員必須統一著裝，佩戴規范標識，服裝整潔。

　　3、保潔人員應文明作業、小心執掃，控制揚塵，避免妨礙行人，要禮貌待人，主動照顧老弱病殘孕等人員。

　　4、保潔工具不得隨意擺放，上班期間工具要配備齊全，保潔垃圾車不得橫向占道。

　　5、當班人員所發放的物品，如有丟失當班人員照價賠償。

　　6、嚴格按照作業規程作業，在作業時嚴禁向窯井內掃垃圾，嚴禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內，嚴禁焚燒垃圾，如樹葉、紙屑。

　　7、養護保潔人員不得上班期間酗酒；不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團體和違法違紀的活動。

　　四、獎懲制度

　　1、員工在工作期間如不服從管理，不按規定時間完成工作量，罰款10元，情節嚴重的給予開除。

　　2、果皮箱不按規定清理的罰款5元，做到日產日清。

　　3、養護保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活，發現一次罰款5元，一月內累計3次給予開除。

　　4、公交站點、果皮箱、橋欄、護欄不按時清理的罰款5元。

　　5、當班人員嚴格執行上班時間，如發現遲到、早退，一經核實罰款10元。

　　6、道路兩側小廣告沒有及時清理的罰款5元。

　　7、雨雪天不能及時清理積水的罰款5元。

　　8、每天不按時清理隔離帶塵土的罰款5元。

　　9、制度，有獎有罰，公平合理，公司根據員工平時工作表現每周評比一次，月底綜合評比給予獎勵。

　　備注：自日起，各標段保潔人員負責撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。員工每人一份進行學習，嚴格落實，自發放之日起進行執行。

　　保潔員工作標準 3

　　主要職責：負責樣板間全面清潔，保證物品狀態完好、齊全。

　　一、工作內容

　　1、負責樣板間全面設備設施的清潔；

　　2、保證樣板間物品完好、齊全；

　　3、定期清點樣板間物品；

　　4、每日對樣板間進行吸塵；

　　5、按規定提交樣板間物品采購清單；

　　6、樣板間設備設施受損應及時上報；

　　7、負責樣板間外圍的.衛生，保證無雜物等；

　　8、熱情接待客人看房；

　　二、工作標準

　　1、注重個人衛生、穿著指定的制服；

　　2、注重禮儀，面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務；

　　3、保證樣板間物品清潔、無塵；

　　4、保證樣板間物品數量齊全、狀態完好、擺放位置不變；

　　5、工作時間遇到任何客戶參觀均應問好并微笑致意，并停止手中工作熱情接待客人，待客人離開后繼續工作。

　　保潔員工作標準 4

　　為規范保潔員工作流程，明確保潔員的工作職責范圍，提高保潔員的工作效率、質量和積極性、特制定本標準。

　　一、保潔員崗位職責

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度；

　　2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象；

　　3、愛崗敬業，聽從上級領導安排，在規定時間內按照工作標準，保質保量的完成分管區域內的保潔工作；

　　4、遵守考勤機制，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情；

　　5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待；

　　6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償；

　　7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主；

　　8、認真完成上級領導臨時交辦的任務。

　　二、保潔員工作范圍

　　1、負責辦公樓內的辦公場所（包括總經理、副總經理辦公室及各職能辦公室）的清掃保潔；

　　2、負責會議室、會客室的清掃保潔；

　　3、負責走廊、前廳、大廳、茶水間等公共區域的清掃保潔；

　　4、負責辦公樓樓梯、貨梯通道、衛生間的清掃保潔；

　　5、負責公司食堂幫廚工作。

　　三、保潔員的工作標準

　　（一）辦公室的清掃標準（包括總經理、副總經理及其他職能辦公室）

　　1、辦公室內的辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡；

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看；

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的`干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；

　　4、垃圾桶要保持干凈無污跡，垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換；

　　5、辦公室地毯每周清潔一次，保持干凈、整潔，無污跡；

　　6、辦公室的踢腳線每周擦拭一次做到無污漬、無塵土、無水跡；

　　7、辦公室內的花草植物要定期（一周一次）澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　（二）會議室、會客室清掃標準

　　1、會議室、會客室內的桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡；

　　2、會議室的設備設施（如投影、音響、空調等）每周擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護、以免損壞；

　　3、會議室、會客室垃圾桶要保持干凈無污跡，垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換；

　　4、會議室、接待室除日常清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時進行全面清掃。

　　（三）走廊、前廳、大廳、茶水間等公共區域的清掃標準

　　1、出電梯走廊地面每日上午、下午各掃、拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污跡、無水痕、光潔明亮；

　　2、前廳接待區域（包括前臺）地面每日上午、下午各掃、拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污跡、無水痕、光潔明亮。接待沙發、茶幾及時清理，時刻保持干凈整潔；

　　3、前廳自動玻璃門、窗戶每天擦拭一次，保持做到無污跡、無水痕、光潔明亮；

　　4、大廳內的宣傳牌、窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱、機柜、踢腳線、指示牌、照明設備箱等設施每日擦拭一次，做到無污跡、無塵土、無水跡；

　　5、大廳辦公區域地毯每周清潔一次，保持干凈、整潔，無污跡；

　　6、茶水間臺面保持時刻干凈、清潔，做到隨時保持無垃圾、無雜物、無污跡、無水痕、光潔明亮。用餐區時刻保持桌面、地面干凈、飲水機每日擦拭干凈。

　　（四）辦公樓樓梯、貨梯通道、衛生間的清掃標準

　　1、辦公樓本層樓梯保持干凈、無雜物，垃圾及時清理；

　　2、出貨梯通道及時掃、拖，保持干凈，無水漬，無污跡。通道垃圾桶及時清理，保持垃圾桶外觀清潔，無污漬；

　　3、衛生間外洗手臺面、鏡面、地面應隨時清掃，做到無污漬、無積水；

　　4、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷、做到無污漬、無異味。衛生間內每天早上點熏香，清除異味；

　　5、衛生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺、玻璃、紙巾盒等每日擦拭一次，做到無污漬、無痕跡、無水跡；

　　6、衛生間內垃圾桶保持干凈無污、垃圾每日清倒，垃圾袋及時更換。在蚊蠅活動的季節每周噴藥一次，保證衛生間內無蠅、無蚊蟲。

　　（五）公司食堂幫廚工作標準

　　1、在公司午餐和晚餐前協助食堂廚師進行洗菜、摘菜工作，確保清洗干凈；

　　2、總經理或有客戶用餐需要時，提前將餐分配裝好端放至公司用餐區，用餐結束后，及時清理用餐區域，將餐具清理回食堂，確保用餐區桌子、地面干凈，無污跡，無水跡。

　　四、保潔員工作時間及清潔順序細則

　　1、上班考勤機指紋打卡；

　　2、總經理辦公室進行清潔。辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發、茶幾、茶具等每天擦拭一次，垃圾桶每天清倒，地毯每2天清潔一次；

　　3、前廳區域地面、自動玻璃門、窗戶進行清潔；

　　4、衛生間清掃、保潔。

　　5、上午10點15分左右，協助食堂師傅洗菜、摘菜；

　　6、中午12點前負責總經理及客戶送餐（視當天具體情況而定）；

　　7、下午按照工作范圍依次對副總經理辦公司、職能辦公室、會客區及公共區域等進行清潔；

　　8、下班前清潔垃圾桶、清洗工具等收尾工作。

　　保潔員工作標準 5

　　一、崗位職責：

　　1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。

　　2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。

　　3、及時糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

　　4、按時收集小區的生活垃圾并清運至指定地點；定期對小區公共部位進行消殺工作。

　　5、協助管理處做好小區安防工作，發現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。

　　6、負責收集住戶對小區環衛及管理服務工作的.意見和建議，及時向領導匯報；做好責任區環境衛生宣傳和管理工作臺。

　　7、完成公司臨時指派的其他工作。

　　二、工作要求及標準：

　　1、按規定著裝，舉止得體。

　　2、按時上下班，不遲到早退。

　　3、每天對責任區內的樓道和道路及游樂設施進行清掃保潔一次，樓道每周還必須進行二次拖抹，并不定時巡視。

　　4、各類標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。

　　5、保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網。

　　保潔員工作標準 6

　　保潔工崗位職責與工作標準

　　1、儀容端正、著裝整潔，服從園區領導的統一調度和工作安排；

　　2、按園區要求高標準地做好責任區內的清掃保潔工作；

　　3、及時清理責任區內各種亂丟亂放的垃圾，引導客人把雜物丟入垃圾桶；

　　4、按時收集園區的垃圾并清運至指定地點，定期對園區竹林等公共部位進行清掃工作；

　　5、協助工程部做好園區安防工作，發現可疑人或事，應立即向園區工作人員報告；

　　6、積極采納租戶對園區環境衛生及管理服務工作的意見和建議，及時向園區領導匯報； 7、完成園區領導臨時指派的`其他工作。二、工作標準及要求：

　　1、著裝規范，舉止得體；

　　2、按時上下班，不遲到早退；

　　3、每天對責任區內的樓道，桌椅，標示牌，路燈及休閑設施進行清掃保潔一次，樓道每天清晨還必須進行一次拖抹。不定時巡視。要求地面光潔、無污跡，頂、角無蜘蛛網；

　　4、保持地面無雜物、無積水，設施設備，門把，玻璃上無浮灰，無蜘蛛網；

　　5、工作時把保潔用品妥善放置，不在公共走道中堆放。工作完畢后把保潔用品放置到指定地點；

　　6、及時更換責任區內的垃圾袋，清運至指定堆放地點； 6、園區內綠化帶的垃圾每周一清理一次；

　　7、按時完成上級指派的其它任務；

　　8、每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無污跡，頂、角無蜘蛛網，墻面無亂貼亂畫現象。

　　9、天臺每四天掃一次，天臺及樓道內要求無雜物堆放，無自行車停放。

　　10、綠化帶每日清掃二次，要求無雜物、無落葉。

　　11、生活垃圾每天上午、下午各清運一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無污痕，桶內無異味。

　　12、地面每日拖、掃一次，隨時保潔，要求地面亮潔，無污跡，無煙頭。

　　13、玻璃門、家具、展臺、空調、柜臺、洽談桌每日抹一次，隨時收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無塵。

　　14、各處暗角無蜘蛛網。

　　15、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無外溢污物。

　　16、衛生間每日清掃不得少于二次，并隨時保潔，要求地面干凈，無異味，無蚊蠅。

　　保潔員工作標準 7

　　一、責任區域

　　（一）儲運公司顧客大廳。

　　（二）辦公樓正廳。

　　（三）接待室。

　　（四）會議室。一個大會議室和兩個小會議室。

　　（五）員工活動室。

　　（六）衛生間。

　　（七）辦公樓走廊。

　　（八）樓梯。

　　（九）臺階、正門。

　　（十）院內綠化帶。

　　二、保潔范圍

　　責任區內的保潔范圍：地面、地角線、墻面、天棚，護欄、扶手，內外窗臺、門、窗、窗簾，燈具、開關、插座，桌、椅、沙發、茶幾，電話、傳真機、計算機、打印機、空調等電子設施，飲水器具、煙灰缸、茶葉盒、筆筒、墨水瓶，花盆花卉、工藝品、宣傳板；衣架、衣柜、書柜、書架，防火、報警、衛生箱等設施及其他擺設品。

　　三、保潔標準

　　（一）地面、墻面、天棚、無塵土、無雜物、無污跡、無蜘蛛網、無痰跡、無斑點。所有瓷磚部位要保持凈亮；

　　（二）門、窗、玻璃及各種共用設施，要保持亮潔；

　　（三）各種電子設施、電器、燈具、開關、插座等部位要清潔光亮；

　　（四）花卉葉面、主干及花盒保持亮潔；

　　（五）衛生間各種設備清潔、亮潔、無水銹、無異味。

　　四、主要區域的保潔流程

　　所有清潔工作均應自上而下進行。

　　（一）儲運公司大廳、接待室和辦公樓正廳。

　　1、每天例行清理的內容。順序是：辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門、儲運大廳、衛生間。地面清理：濕布拖擦后再用干布擦干，如果有水果汁、油漬等，應用適量去污劑擦除，再用濕布和干布擦干。辦公桌、窗臺、沙發、茶幾、衣柜、衣架、工藝品、電子設備、水具、魚缸外殼、防火、報警等所有擺設的`物品，均用干布擦拭干凈。清凈煙灰缸、衛生箱內的雜物，并擦拭干凈。

　　2、定期清理的內容，門、窗、燈具、開關、插座，室外玻璃、花卉及花盒每三天擦拭一次，保持亮潔。魚缸每10天換一次水，并內外擦拭亮潔。室內玻璃、燈具每半月擦拭一次。

　　（三）會議室、活動室。除每天例行清理和定期清理外，每次會議結束或會客結束，都要清理一次。

　　（四）衛生間。

　　1、每天上、下午各清除一次垃圾筒內雜物，并套上新的薄膜袋。

　　2、用除漬劑清洗大、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢，并用抹布擦干。擦凈大、小便池外側。

　　3、清潔洗臉盆和鏡面、洗臉盆下的水管。

　　4、擦凈窗臺、和衛生間內的所有設施。

　　5、擦凈地面。

　　6、定期清理的內容與上述相同。

　　（五）綠化帶。每天清除一次里邊的雜物。

　　五、巡視保潔

　　每天完成例行保潔和定期保潔任務后，即進行巡視保潔。巡視范圍：儲運公司顧客大廳、辦公樓正廳、衛生間、辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門。每1小時巡視一次，發現雜物，立即清理。每次巡視結束后，回到儲運公司顧客大廳內，維護大廳衛生，使其保持凈亮。