小型企業(yè)員工守則（精選14篇）

　　在日常生活和工作中，制度對人們來說越來越重要，制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。你想知道員工守則怎么寫嗎？以下是小編精心整理的小型企業(yè)員工守則，歡迎大家分享。

　　小型企業(yè)員工守則 1

　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

　　一、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

　　二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

　　三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！

　　四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

　　五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！

　　六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

　　七、工作時不得接聽私人電話，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動

　　八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理

　　九、員工服務(wù)態(tài)度：

　　1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；

　　2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；

　　十、員工獎罰規(guī)定：

　　1、全勤獎勵每月XX元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰XX元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的.XX%，之后每天扣除當(dāng)日的工資；

　　2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵XX元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰XX元；

　　3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰XX元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動，違者扣罰XX元/次；

　　4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰XX/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

　　5、透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當(dāng)月工資的XX%；

　　十一、入職條件：

　　1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；

　　2、需交身份證復(fù)印證

　　3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；

　　十二、辭職條件：

　　1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，

　　2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的XX%，

　　十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

　　1、連續(xù)曠工XX次/月；

　　2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵XX次/月；

　　3、泄露本公司機密XX次/月；

　　4、偷盜本公司財物者；

　　小型企業(yè)員工守則 2

　　第一章總則

　　第一條：為使本公司員工管理科學(xué)、規(guī)范，并使公司能夠長期穩(wěn)步發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和江蘇省，南京市有關(guān)勞動管理法規(guī)等制定本守則。

　　第二條：本公司員工管理，除遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章及公司規(guī)章制度外，悉依本手冊辦理。

　　第三條：本手冊對xx有限責(zé)任公司全體員工具有同等效力。

　　第二章員工行為規(guī)范

　　第四條：員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)，遵守本公司的一切規(guī)章，公告及通告。

　　第五條：員工的儀表、語言、態(tài)度、舉止關(guān)系到公司的形象，公司要求每位員工都應(yīng)該做到品格優(yōu)秀，講求文明禮貌，在代表公司和各項活動中，員工必須維護公司榮譽與利益。

　　第六條：公司提倡互相信任的工作氛圍，員工之間應(yīng)該相互尊敬，相互信任，謙虛謹慎，互幫互助。

　　第七條：每位員工都應(yīng)該在工作中積極進取嚴于自律，努力學(xué)習(xí)，勤奮上進，堅持不懈地提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。

　　第八條：公司定期發(fā)放工作服，進入生產(chǎn)區(qū)，員工必須穿著規(guī)定的工作衣、帽、鞋上崗，保持清潔生產(chǎn)。潔凈區(qū)須戴口罩、手套。

　　第九條：員工應(yīng)愛護公司財物，器材，設(shè)備，設(shè)施，工具等。并應(yīng)正確使用，精心維護保養(yǎng)。

　　第十條：在工作時間，不得擅自離開崗位或消極怠工，不得私自外出會客，打私人電話，特殊情況下需得到所屬長的許可。

　　第十一條：員工不論在任何場所必須保持井然有序，舉止得體，嚴禁大聲喧嘩、嘻戲，就餐要守秩序。自行車，摩托車在規(guī)定地點停放整齊。

　　第十二條：不酗酒，不賭博。

　　第十三條：員工如有正當(dāng)理由，可請事假，但需提前一天向所在部門負責(zé)人申請，得到批準并辦完手續(xù)后方可休息，如無特殊情況事前沒有請假不來上班，一律視為曠工。

　　第十四條：員工因病確需休假者，必須有醫(yī)院的疾病診斷證明，由醫(yī)務(wù)室確認蓋章后方可生效。

　　第十五條：公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，對員工實施各種形式的培訓(xùn)，以全面提高企業(yè)員工的'素質(zhì)，培訓(xùn)考核成績將存入員工個人檔案。

　　第三章獎懲

　　第十六條：公司對員工的基本要求包括公司的各項規(guī)章制度，員工的崗位規(guī)范，崗位SOP，工作目標(biāo)和臨時工作任務(wù)。

　　第十七條：只有員工的表現(xiàn)較大程度地超過公司對員工的基本要求時，才能夠給予獎勵。

　　第十八條：員工的表現(xiàn)達不到公司對員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同，均要給予相應(yīng)懲戒。

　　第十九條：獎勵的方法有經(jīng)濟獎勵與行政獎勵。

　　經(jīng)濟獎勵包括：獎金、獎品等。

　　行政獎勵包括：記功、嘉獎、授予優(yōu)秀員工、勞動模范等。

　　第二十條：符合下列條件之一者可予獎勵：

　　（一）在生產(chǎn)經(jīng)營工作中，工作努力，業(yè)務(wù)純熟，能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者。

　　（二）在新產(chǎn)品開發(fā)，工藝改進，改善勞動條件等方面做出顯著成績者，或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得重大成果者。

　　（三）在改進和加強企業(yè)基礎(chǔ)管理，工作上有創(chuàng)新和改善，為提高企業(yè)經(jīng)濟效益做出顯著成績者。

　　（四）維護公司安全，積極采取措施排除險情，防止事故發(fā)生或挽救經(jīng)濟損失者。

　　第二十一條：懲罰的方式有經(jīng)濟處罰與行政處罰，行政處理。

　　經(jīng)濟處罰：分為罰款、扣發(fā)考核工資、降低工資標(biāo)準等。

　　行政處罰：警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、開除。

　　行政處理：辭退、曠工、除名。

　　第二十二條：員工有下列情況之一，根據(jù)其錯誤程度，給予不同懲罰。有悔改表現(xiàn)的可減輕處罰。

　　1、遲到或早退一次罰款20元。

　　2、中午提前吃飯或洗澡者，一次罰款100元。

　　3、未穿規(guī)定潔凈服的人員進入潔凈區(qū)，一次扣罰責(zé)任人200元。

　　4、上崗前必須按規(guī)定，穿戴好清潔、完好的工作服、工作鞋，戴好口罩、手套，違反有關(guān)規(guī)定的，一次扣罰責(zé)任人50元。

　　5、嚴禁穿工作鞋、工作服進入廁所，食堂等。違反有關(guān)規(guī)定，一次扣罰責(zé)任人200元。

　　6、不得在生產(chǎn)現(xiàn)場吃食物、食品違反有關(guān)規(guī)定，一次扣罰責(zé)任人200元。

　　7、工作現(xiàn)場曬、晾私人衣物（含工作服）每一次罰款50元。

　　8、工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)與本崗位工作無關(guān)的書報、雜志等私人雜物，一次罰款50元。

　　9、禁煙區(qū)吸煙，一次罰款100元，發(fā)現(xiàn)一只煙頭罰款50元。

　　10、脫崗、串崗、賭博、無故損壞公物，不服從工作安排或管理，吵鬧謾罵，干擾正常工作秩序，上班時間干與本崗位無關(guān)的工作，以及其它違反勞動紀律或工藝紀律，視情節(jié)及影響，給予重罰或行政處理，直至開除。

　　小型企業(yè)員工守則 3

　　一、文明用語

　　要求：文明禮貌、態(tài)度和藹、語氣親切、表達清楚。

　　1、接待服務(wù)對象特別是外地來的人員要講普通話。

　　2、見到服務(wù)對象要主動打招呼，辦理完畢后要說：再見。

　　3、電話鈴響三聲以內(nèi)要迅速接聽，接聽時首先講：您好。

　　4、遇到本人無法回答的問題時要講：對不起，請稍等，我?guī)湍鷨栆幌聞e的同志；或者把服務(wù)對象指導(dǎo)到應(yīng)去的.窗口。

　　5、當(dāng)服務(wù)對象提出意見或建議時要講：謝謝您，歡迎您監(jiān)督和幫助。

　　6、當(dāng)受到服務(wù)對象表揚時要講：沒關(guān)系，這是我們應(yīng)該做的。

　　7、在辦理有關(guān)審批手續(xù)、證件時，要說：請稍候，我馬上給您辦；對不起，您還缺少xx材料，我現(xiàn)在把補辦的清單給您；下面的手續(xù)請到xx窗口辦理等。

　　8、禁止使用"不知道、我不管、少啰嗦"等生、冷、硬、頂有傷感情、激化矛盾的語言。

　　二、儀表形象

　　要求：服裝整齊、儀表端莊、地面清潔、窗口衛(wèi)生。

　　1、衣冠整潔，佩帶工作牌，有統(tǒng)一制服的要按規(guī)定著裝。

　　2、姿態(tài)端雅、自然大方，站、坐的姿勢要端正，在服務(wù)對象面前不準做任何不禮貌的舉動。

　　3、男同志發(fā)式大方，不準留與身份不符的發(fā)型；女同志化妝要大方適度，佩帶飾品要莊重得體，上班時間不穿背心、吊帶、拖鞋。

　　4、窗口服務(wù)臺、電話、電腦、報紙、檔案材料等物品要按規(guī)定統(tǒng)一擺放。

　　5、不得隨意吐痰、亂扔雜物，保持窗口衛(wèi)生。

　　三、服務(wù)態(tài)度

　　要求：主動熱情、態(tài)度誠懇、行為文明、服務(wù)周到。

　　1、接待服務(wù)對象時，要主動打招呼，并請其就坐，然后再為其辦理手續(xù)。

　　2、服務(wù)對象咨詢有關(guān)問題時，要耐心傾聽，全面細致地解答清楚，對服務(wù)對象沒有提到而在辦理過程中可能涉及的問題也要一并講清。要做到耐心熱情、百問不厭，不準冷落、刁難、訓(xùn)斥和歧視服務(wù)對象。

　　3、做到"四個一樣"，即干部與群眾一樣尊重；生人與熟人一樣熱情；忙時、閑時一樣耐心；大件、小件一樣對待。

　　4、對服務(wù)對象所辦業(yè)務(wù)，要一次了解清楚、一次告知清楚；材料齊全后，一次辦理完畢。

　　5、要實行三"心"服務(wù)，即："熱心、誠心、耐心"，在任何情況下都嚴禁對服務(wù)對象鬧情緒、耍態(tài)度，當(dāng)服務(wù)對象提出意見、建議和批評時，要冷靜傾聽，耐心解釋，不予爭辯，做到有則改之、無則加勉。

　　四、工作紀律

　　要求：遵紀守法、勤政廉潔、公開透明、辦事公道。

　　1、"中心"工作人員必須嚴格遵守"中心"及部門制定的各種規(guī)章制度，在工作時間做到"八不"即：不吸煙；不喝酒；不吃零食；不說笑打鬧；不大聲喧嘩；不亂串崗位；不扎堆聊天；不在辦理業(yè)務(wù)過程中看書、看報；不傳播流言蜚語。

　　2、自覺執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，依法行政、依法審批，嚴格辦事程序，不得擅自主張，各行其是。

　　3、嚴格遵守"中心"考勤和請銷假制度，按時上下班，不脫崗，不空崗。

　　4、嚴格按照時限要求辦理行政審批手續(xù)，無特殊原因不得逾期。

　　5、堅持原則，秉公辦事，不得以職務(wù)之便謀取私利；不得以任何形式吃、拿、卡、要，不準損壞"中心"信譽和政府形象，勤政廉潔，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立人民公仆的良好形象。

　　小型企業(yè)員工守則 4

　　根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及國務(wù)院《企業(yè)職工獎懲條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實際，制定公司勞動紀律。與企業(yè)形成勞動關(guān)系的職工。在享有勞動權(quán)利的同時，應(yīng)當(dāng)履行勞動義務(wù)，必須遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　一、遵守國家的政策、法律、法令及行政法規(guī)，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度。自覺維護公司的正常工作秩序、生產(chǎn)秩序和管理秩序。

　　二、服從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、管理和教育，服從企業(yè)因生產(chǎn)工作需要而進行的工作安排和組織調(diào)動,接受企業(yè)為提高員工素質(zhì)而進行的各種教育。

　　三、遵守企業(yè)制定的工時制度，嚴格遵守考勤制度，不遲到、不早退、按規(guī)定請銷假，提高出勤率，司售人員服從調(diào)度命令，調(diào)度服從公司指令。嚴格遵守工作時間，堅守崗位，不做與生產(chǎn)、工作無關(guān)的事情。充分利用工作時間，提高工時利用率。在工作時間內(nèi)努力完成或超額完成生產(chǎn)任務(wù)，并保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全行車，節(jié)約燃、材料，降低成本。

　　四、在勞動過程中必須嚴格遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝，操作規(guī)程和工作規(guī)范，正確使用勞動保護用品，保證安全生產(chǎn)、嚴禁違章作業(yè)和違章指揮。

　　五、職工必須依法參加社會保險，應(yīng)按國家和北京市社會保險的有關(guān)規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)和大病醫(yī)療統(tǒng)籌及其它社會保險費用。

　　六、愛護企業(yè)財產(chǎn)，自覺維護和保養(yǎng)好企業(yè)的一切設(shè)備和設(shè)施，正確使用和維護車輛和各種機具設(shè)備，專人使用的機器和設(shè)備未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指派，其他人一律不準擅自操作、動用。

　　七、認真執(zhí)行職工守則，遵守職業(yè)道德。嚴禁利用工作之便，以權(quán)謀私、以職謀私，損公肥私以及貪污票款等損害企業(yè)利益的行為發(fā)生。

　　八、樹立主人翁責(zé)任感。自覺維護企業(yè)名譽和利益，保守企業(yè)的`商業(yè)秘密，技術(shù)信息和經(jīng)營策略，為企業(yè)的生存與發(fā)展獻計獻策。

　　九、必須履行勞動合同規(guī)定的期限。勞動合同尚未解除前，不得與其它用人單位訂立勞動合同，發(fā)生事實勞動關(guān)系。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追究其法律責(zé)任，令其承擔(dān)賠償責(zé)任并追究用人單位連帶賠償責(zé)任。如實填寫《職工登記表》，不得采取欺騙手段，隱瞞本人的真實情況，達到簽訂勞動合同的目的。出現(xiàn)上述情況，除依法解除勞動合同外，造成的一切后果由本人自負。

　　十、職工違反企業(yè)的各項規(guī)章制度，經(jīng)批評教育不改者，企業(yè)將依照有關(guān)規(guī)章制度，根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分及經(jīng)濟處罰，直至解除勞動合同。

　　小型企業(yè)員工守則 5

　　一、 職業(yè)道德要求

　　（1） 敬業(yè)愛崗 勤奮敬業(yè)，積極肯干，熱愛本職崗位，樂于為本職工作奉獻。

　　（2） 遵守紀律 認真遵守國家政策、法規(guī)、法令，遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律。

　　（3） 認真學(xué)習(xí) 努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　（4） 公私分明 愛護公物，不謀私利，自覺地維護公司的利益和聲譽。

　　（5） 勤儉節(jié)約 具有良好的節(jié)約意識，勤儉辦公，節(jié)約能源。

　　（6） 團結(jié)合作 嚴于律已，寬以待人，正確處理好個人與集體、同事的工作關(guān)系，具有良好的協(xié)作精神，易與他人相處。

　　（7） 嚴守秘密 未經(jīng)批準，不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。

　　二、 服務(wù)意識要求

　　（1） 文明禮貌 做到語言規(guī)范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊。

　　（2） 主動熱情 以真誠的`笑容，主動熱情地為用戶服務(wù)，主動了解用戶需要，努力為用戶排擾解難。

　　（3） 耐心周到 員工在對用戶的服務(wù)中要耐心周到，問多不煩，事多不煩，虛心聽取用戶意見，耐心解答用戶問題，服務(wù)體貼入微、有求必應(yīng)、面面俱到、盡善盡美。

　　三、 儀容儀表要求

　　（1） 保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，將工作卡端正地佩戴在左胸前。

　　（2） 工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　（3） 男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng)，每天剃須，保持指甲清潔，不留長指甲，扣好衣扣褲扣，緊束領(lǐng)帶（大箭頭垂到皮帶扣處為準），襯衣不擺放進褲內(nèi)。

　　（4） 女員工頭發(fā)不過肩，不做怪發(fā)型，不留長指甲、不染指甲，不濃妝艷抹，不穿黑色或帶花絲襪。

　　（5） 員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

　　四、 行為舉止要求

　　（1） 站立時，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。

　　（2） 坐立時，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。

　　（3） 行走時，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，男走平行步，發(fā)走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。

　　（4） 在各種場合，見到上級領(lǐng)導(dǎo)或用戶都要面帶微笑、主動問好。

　　（5） 進入上司或用戶辦公室前，應(yīng)先用手輕敲三下，得到同意后再進入。進入后，不得隨意翻動室內(nèi)物品。

　　（6） 乘電梯要先出后進，禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩。

　　五、 接聽電話要求

　　（1） 所有來電，在鈴聲三響之內(nèi)接答。

　　（2） 拿起電話后，先致筒單問候，自報公司部門，語氣親切柔和。

　　（3） 認真傾聽對方講話，需要時應(yīng)詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名，并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

　　（4） 通話完畢后，向?qū)Ψ奖硎靖兄x，等對方放下電話后，再輕輕放下電話。

　　（5） 打電話時，向預(yù)先整理好電話內(nèi)容，語言簡練、明了。

　　（6） 上班時間，一般不得打（傳）私人電話，如有急事，通話時間不宜超過3分鐘。

　　六、 處理投訴

　　（1） 員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心，必須高度重視用戶的投訴。

　　（2） 細心、耐心地聆聽用戶投訴，讓用戶暢所欲言。

　　（3） 認真地用書面形式記錄下投訴內(nèi)容，并把自已作為處理用戶投訴的第一責(zé)任人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉(zhuǎn)報有關(guān)部門解決。

　　（4） 受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。

　　（5） 投訴經(jīng)調(diào)查屬實，可作為員工獎勵或處罰的依據(jù)。

　　（6） 對用戶投訴應(yīng)表示感謝，對事件表示歉意。處理完投訴后，應(yīng)主動回復(fù)用戶，了解用戶滿意程度。

　　小型企業(yè)員工守則 6

　　一、基本守則：

　　1、遵守國家的法律、法規(guī)、法令。

　　2、遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴守紀律，服從領(lǐng)導(dǎo)，不越權(quán)行事。

　　3、大力弘揚"勇于跨越、追求卓越"的企業(yè)精神，愛崗敬業(yè)，勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。

　　4、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立團隊意識，單位、部門、員工之間應(yīng)相互尊重，團結(jié)合作，努力創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。

　　5、顧大局，識大體，自覺維護集團公司的聲譽和權(quán)益。

　　二、職業(yè)道德守則：

　　1、崇尚敬業(yè)精神，工作盡職盡責(zé)，積極進取且努力不懈。

　　2、不斷學(xué)習(xí)，以求進步，做一個稱職的員工。對所從事的業(yè)務(wù)，應(yīng)以專業(yè)標(biāo)準為尺度，從嚴要求，高質(zhì)量完成本職工作。

　　3、堅持重合同、守信用，對企業(yè)和社會負有責(zé)任感、榮譽感，以實際行動塑造企業(yè)形象。

　　4、文明施工生產(chǎn)，尊重當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)習(xí)俗，廣泛開展文明共建活動。

　　5、誠信、正直。對公司各方面的工作，應(yīng)主動通過正常途徑及時提出意見、建議；對有損企業(yè)形象等消極行為，應(yīng)予以制止。

　　6、在工作交往中，不索取或收受對方的酬金、禮品。

　　7、工作中出現(xiàn)失誤，應(yīng)勇于承認錯誤，承擔(dān)責(zé)任，不諉過于人。

　　8、尊重客戶、尊重同行；在與外商交往中，做到有利有節(jié)，不亢不卑。

　　9、保守國家及企業(yè)商業(yè)秘密和工作秘密，妥善保管文件、合同及內(nèi)部資料。對公司資金狀況、法律事務(wù)、市場營銷策略、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎勵等情況，除已公開通報的外，不得泄露。

　　10、辭職者須提前一個月向單位人事主管部門提出申請，妥善交待工作，處理好善后事宜。否則，由辭職者本人承擔(dān)一切不良后果和經(jīng)濟損失。

　　三、日常行為守則：

　　1、注重儀表整潔，著裝大方得體，舉止優(yōu)雅文明，遵守公民基本道德規(guī)范。

　　2、按時上、下班；不遲到，不早退，不擅離職守。現(xiàn)場作業(yè)員工要嚴格按業(yè)務(wù)規(guī)范要求執(zhí)行。

　　3、工作時間不串崗、不聊天、不做與工作無關(guān)的事，不上與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的.網(wǎng)站。

　　4、文明辦公，禁止在辦公區(qū)域喧嘩、打鬧，自覺做到語言文明，和氣待人。

　　5、不在辦公室接待因私來訪親友，不把與工作無關(guān)的人員帶入辦公室，不把未成年人帶入辦公區(qū)。不亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰。

　　6、愛護公物。生產(chǎn)施工、辦公設(shè)施要保持清潔并在固定位置擺放，如有移動應(yīng)及時復(fù)位。

　　7、下班時要整理好工作用具，擺放整齊。最后離開辦公室的員工，應(yīng)關(guān)閉窗戶，檢查電腦、電燈、電扇、空調(diào)等用電設(shè)備的電源是否關(guān)好，無遺留問題后，方可離去。

　　8、厲行節(jié)約，節(jié)約用電、用水、用油等。辦公用品費用核算到人；外出辦事，住宿、交通等費用不超標(biāo)。

　　9、因事請假，按規(guī)定辦理請假手續(xù)，事后及時銷假。短時間離開單位外出辦事，要向部門負責(zé)人請假說明。

　　10、真實、認真填寫本人檔案或個人資料，并及時通報相應(yīng)變更。

　　小型企業(yè)員工守則 7

　　一、遵守國家法律、法規(guī)。不做違法犯忌及損害工廠利益的事情，要團結(jié)、互助、惜物愛廠。

　　二、上、下班要按時打卡，不遲到、早退。工廠正常上班時間為：（上午8：00至12：00；下午1：30至5：30）。特殊情況或要加班的，由廠部另行通知。

　　三、上班及出入廠區(qū)必須佩帶廠卡，廠卡要帶在胸前正中央或左胸口袋處位置，要正面朝外。廠卡要妥善保管，不能租借他人使用，如有遺失應(yīng)立即登記補辦，否則如造成一切不良后果由持卡人本人負責(zé)。

　　四、請假要以書面形式申請，經(jīng)部門主管或經(jīng)理批準后才能有效，否則當(dāng)?shù)V工處理。

　　五、愛護公物，不得故意損壞公物、產(chǎn)品及設(shè)備等。（嚴重者按價格賠償）要遵守機械操作規(guī)程，正確使用生產(chǎn)設(shè)施，保障安全生產(chǎn)。

　　六、安全用電，禁止個人未經(jīng)許可亂拉亂接。嚴禁在廠區(qū)工作區(qū)域及有易燃物區(qū)域內(nèi)吸煙，吸煙要到規(guī)定吸煙處。

　　七、注重個人品德修養(yǎng)。不隨地吐痰、亂丟垃圾。上班時間不準穿拖鞋，衣著要工整、得體。

　　八、上班時間不得用手機戴耳塞聽音樂、聊天及做其它與工作無關(guān)的事情。如有需接聽電話的，要長話短說，并不能影響其他同事的工作。

　　九、保持廠區(qū)衛(wèi)生清潔。各員工要負責(zé)打掃當(dāng)天所在崗位區(qū)域的.衛(wèi)生，及輪值公共區(qū)域的衛(wèi)生。（具體任務(wù)由各部門主管安排）

　　十、服從上級的工作安排，保質(zhì)、保量完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　十一、上班沒帶廠卡的，第一次口頭警告，第二次罰款10元/次。

　　十二、遺失廠卡需補辦，補辦一張為10元。

　　十三、上班遲到5分鐘內(nèi)10元/次，如當(dāng)天因遲到而沒有上班的情節(jié)惡劣，罰款10元/小時以此類推。

　　十四、除公事批準外，打卡后在上班時間外出或到宿舍吃早餐，以及做與工作無關(guān)事由的，每次罰款30元。

　　十五、礦工者，當(dāng)天工資取消外，另罰款50元。

　　十六、請假以書面申請，兩天以下的由直屬部門主管批，兩天以上的由經(jīng)理批。

　　十七、全勤獎每月獎勵50元。

　　小型企業(yè)員工守則 8

　　一、簡介

　　1、 制定《員工守則》的目的及其用途，本守則是向全體員工介紹公司人事制度、工作規(guī)章及員工待遇的常備手冊，印象文化傳煤。員工可以從中很快熟悉公司所有規(guī)章制度，以便員工更好地工作，公司更好地發(fā)展。

　　2、 由于手冊無法涉及工作中的所有情況和問題，手冊中陳述的制度條例及待遇應(yīng)不斷完善，所以公司保留按其認為合適的原則修訂、增加或刪除手冊中任何條款的權(quán)利。規(guī)章制度、工作待遇一經(jīng)修訂，將及時通知員工。

　　二、 聘用規(guī)章

　　1、培訓(xùn)制度

　　（1）職前培訓(xùn)：

　　所有新入公司員工都要進行培訓(xùn)，辦公室負責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司概況（組織結(jié)構(gòu)、部門職能、產(chǎn)品、客戶市場、發(fā)展前景 、各項規(guī)章制度）。

　　（2）崗位專業(yè)培訓(xùn)：

　　公司根據(jù)需要對員工進行的專項培訓(xùn)（包括內(nèi)部及到公司以外的單位），應(yīng)簽定《服務(wù)協(xié)議》并約定服務(wù)期，違約時按照《服務(wù)協(xié)議》及《勞動法》規(guī)定解決。

　　2、 人事管理

　　公司職工一律實行合同化管理，平等協(xié)商辦理合同手續(xù)，合同關(guān)系形成后，雙方必須遵守。公司與職工簽訂的合同，按職工自身具備的不同的條件，納入不同的.管理方式，確定不同的合同內(nèi)容和有效期限。

　　3、 試用期

　　勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期為一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期為兩個月，三年以上的固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期為3個月。試用期內(nèi)甲方隨時或乙方提前三天通知甲方，均可解除勞動合同。

　　4、 履行工作職責(zé)計劃及評估

　　（1）每周一早上由部門負責(zé)人組織召開例會，總結(jié)、分配、討論、工作上的問題，并做會議紀要；

　　（2）試用期滿，填寫《員工轉(zhuǎn)正通知單》，職員的直接領(lǐng)導(dǎo)會給其整個工作表現(xiàn)打分定級并通知辦公室，辦公室在接到通知后，為該職員辦理檔案調(diào)動手續(xù)并繳納各項保險。

　　（3）每年十二月二十日交當(dāng)年度工作總結(jié)，在次年一月份給員工評估，調(diào)整薪資、發(fā)放獎金。

　　5、 辭職

　　（1）員工辭職,公司要求至少提前一個月提出書面申請(辦公室索取表格),經(jīng)批準后,必須將工作內(nèi)容、相關(guān)資料、及所經(jīng)手的業(yè)務(wù)進展情況等以書面形式移交給接管工作的其他員工，并積極配合移交工作。

　　（2） 員工離職，隨即停止各項保險及其他福利待遇。

　　（3） 員工離職應(yīng)主動交回手中的辦公用品及公司的財產(chǎn)，并到財務(wù)進行個人的款項結(jié)算。

　　三、管理制度

　　1、考勤管理

　　（1）工作時間：周一至周五上午8：00—17：00；

　　（2）就餐時間：中午60分鐘

　　（3）考勤時間：每月7日—次月7日

　　（4）簽 到：員工早晨到崗時必須在前臺簽到。

　　（5）請 假 制：員工因病（事）等意外情況來不及提前請假，應(yīng)及時電話通知考勤員及部門經(jīng)理，事后補填《請假申請表》。員工休年假 、婚假 、產(chǎn)假須提前兩周填寫《請假申請表》。

　　（6） 遲 到：員工在規(guī)定上班時間15分鐘后簽到或到崗的視為遲到。每月3次15分鐘之內(nèi)不計遲到，從第四次開始或每次遲到超過15分鐘計遲到，遲到每次扣款50元。

　　（7） 曠 工：凡未請假、無故缺勤或請假未準即私自休假一天的視為為曠工，超過5天者公司有權(quán)將其辭退。

　　（8） 彌補虧欠的工作時間：對于9點鐘以后到公司的下班后須補足工作時間；因看病（不超過2小時），或因吃飯（超過1小時），致使工作時間不足的，應(yīng)在當(dāng)天彌補虧欠的工作時間。

　　（9）出差返回：員工出差時間超過7天的，返回當(dāng)天可以不回公司，次日休息一天；超過14天的，在無工作安排情況下，返回次日可休息兩天。

　　2、各種假期

　　（1）正式員工每月可享受1天有薪病、事假；

　　（2）病、事假：員工有病/事請假，須提前或電話告知部門經(jīng)理和考勤員，不通知考勤員視同未請假按曠工處理。對于事假，在工作不允許的情況下，經(jīng)理有權(quán)不同意；三天以上的病假需出具醫(yī)院的病假單。病/事假扣款=工資總額÷22天x病/事假天數(shù)；病假超過一個月的按醫(yī)療期計算。

　　小型企業(yè)員工守則 9

　　總則：

　　為使本公司作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。

　　適用范圍：

　　（一）、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。

　　（二）、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。

　　（三）、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。

　　（四）、關(guān)于試用、實習(xí)人員，新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。

　　各工作人員的崗位職責(zé)：

　　一、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作；

　　2、負責(zé)對駐外各代理商、經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作；

　　3、制訂本部門的管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負責(zé)落實考核；

　　4、負責(zé)產(chǎn)品銷售的資金回籠；

　　5、負責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及團隊拓展工作；

　　6、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)管理公司的.基本運作；

　　7、對項目部銷售代表負有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。

　　二、銷售主管崗位職責(zé)：

　　1、定期起草銷售工作計劃、人員安排，并負責(zé)計劃和安排的實施；

　　2、銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制，監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計劃、程序順利進行；

　　3、銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

　　4、各種銷售活動現(xiàn)場的組織、巡檢與協(xié)調(diào)，銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度，保證活動的順利進行；

　　5、銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團隊建設(shè)，并提交人員使用與管理建議；

　　6、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報告并組織銷售代表進行市場調(diào)研；

　　7、負責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準備，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作；

　　8、嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項目銷售經(jīng)理的管理。

　　三、銷售代表崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹；

　　2、負責(zé)公司銷售客戶的往來跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作；

　　3、負責(zé)本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及管理；

　　4、銷售部經(jīng)理外出時，協(xié)助銷售主管負責(zé)銷售部內(nèi)部一切日常運做；

　　5、負責(zé)本銷售部銷售合同的跟蹤；

　　6、負責(zé)本銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生的安排、監(jiān)督工作。

　　7、定期起草銷售工作計劃并提交給主管領(lǐng)導(dǎo)；

　　8、了解公司業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定，熟悉本部門工作流程；

　　四、行政人員崗位職責(zé)：

　　（一）、直交職責(zé)：

　　1、協(xié)助行政總監(jiān)草擬、訂正公司各項管理規(guī)章制度；

　　2、熟悉了解《勞動法》、《逸動合同法》等有關(guān)法律法規(guī)；

　　3、協(xié)助公司做好各類文件的年審、更正及辦理。

　　4、負責(zé)公司員工福利、社會保證險的登記、變革及相關(guān)手續(xù)；

　　5、協(xié)助行政總監(jiān)依據(jù)各部門用人需求進行招聘、挑選，以做到量才錄用；

　　6、負責(zé)公司人事考勤、績效考查及各方面檔案資料的管理；

　　7、負責(zé)辦理員工入職合同、離任、提升、調(diào)職、賞罰功程中的各種手續(xù)。

　　8、負責(zé)公司辦公設(shè)備置辦、登記、維護管理；

　　9、協(xié)幫公司對員工入行各類規(guī)章制度的培訓(xùn)以及各類專業(yè)性學(xué)問培訓(xùn)的部署；

　　10、依據(jù)經(jīng)理安排，負責(zé)布置公司的各類會議，做好會議記載；

　　11、對公司行政、人事檔案及其它資料，包含登記、分類、存貯、備份、轉(zhuǎn)錄，皆不得泄露，更不得私自改動、拷貝或讓無關(guān)人員瀏覽等保稀工作；

　　（二）、管理職責(zé)：

　　1、對印章、引見信管理不嚴或使用不該而制成的不良效果負責(zé)；

　　2、對秘密文件和文書檔案管理不嚴，產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負責(zé)；

　　3、對得知公司呈現(xiàn)沉大非常情形后已及時背經(jīng)理反應(yīng)，致使形成嚴重喪失負責(zé)；

　　4、對經(jīng)理辦公室行文的過失，搜集與收拾資料失實而形成的效果負責(zé)；

　　(三）、工作權(quán)限：

　　1、有敦促各部門及時做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務(wù)；

　　2、有權(quán)要求公司各部門提交必要的資料和訊問各部門工作情況；

　　3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規(guī)定的執(zhí)行情況有權(quán)檢查、監(jiān)督；

　　4、經(jīng)行政總監(jiān)受權(quán)，有權(quán)代表公司與休息行政機構(gòu)接洽并辦理相關(guān)事宜。

　　（四）、管轄范圍：

　　公司各部門后勤、人力資源方面的工作。

　　（五）、入職要求：

　　1、了解ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)、方式和內(nèi)容；

　　2、了解人力資源及培訓(xùn)管理、行政管理、物品供給、工作材料管理、檔案管理等工作內(nèi)容；

　　3、具有一定的組織和協(xié)調(diào)能力，能調(diào)動工作部門員工積極性并使其為完成公司及本部門工作而作出奉獻；

　　4、具有很強的溝通能力，能處理公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系；

　　5、具有以顧客為關(guān)注焦點的認識，確保顧客服務(wù)質(zhì)量，及其它相關(guān)方的需求。

　　小型企業(yè)員工守則 10

　　一．總則

　　第一條為加強公司的內(nèi)部管理，保證員工遵守公司各項規(guī)章制度以及法律法規(guī)，防范因特殊崗位員工的失職或違規(guī)給公司帶來的風(fēng)險，維護公司權(quán)益，特制定本制度。

　　第二條公司物流管理部和財務(wù)部員工，無論何種用工形式，在接到聘用通知后應(yīng)馬上著手辦理《擔(dān)保書》（見附件）一式三份（公司、擔(dān)保人、被擔(dān)保人各執(zhí)一份），并在報到之前交公司核實后方給予辦理入職手續(xù)。

　　第三條公司從事銷售工作的員工無論何種用工形式，從試用期開始，必須交納不少于3萬元的風(fēng)險保證金。

　　第四條人力資源部全面負責(zé)公司員工擔(dān)保的.管理工作。

　　二．擔(dān)保責(zé)任

　　第五條在特殊崗位員工（被擔(dān)保人）因公違反公司制度或主、客觀原因給河南恩湃電力技術(shù)有限公司造成經(jīng)濟損失應(yīng)由其個人承擔(dān)賠償責(zé)任時（包括借款未還私自離職），擔(dān)保人承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

　　第六條擔(dān)保人提供擔(dān)保的期限為自員工（被擔(dān)保人）報到入職之日起至員工（被擔(dān)保人）與公司解除勞動關(guān)系之后六個月內(nèi)，因特殊情況需要延長擔(dān)保期限的，擔(dān)保期限另行約定。

　　第七條擔(dān)保人擔(dān)保額不低于該員工月工資總額的3倍。

　　三.擔(dān)保資格

　　第八條擔(dān)保人可以是員工（被擔(dān)保人）的朋友、近親屬，也可是本公司在職員工（但不可互相擔(dān)保），同時必須符合以下條件：

　　1.擔(dān)保人必須是完全民事行為能力人。

　　2.具備鄭州市戶籍，并且是電力系統(tǒng)員工。

　　3.在鄭州市有住所并有正當(dāng)職業(yè)及固定經(jīng)濟收入來源（由擔(dān)保人工作單位提供加蓋其單位公章的收入證明）。

　　四.擔(dān)保核對和變更

　　第九條到公司應(yīng)聘特殊崗位員工在報到入職前須將其擔(dān)保人的詳細資料，提交至人力資源部審核。由人力資源部負責(zé)與擔(dān)保人簽署擔(dān)保書，擔(dān)保人還須提供身份證原件供核驗及復(fù)印存檔。

　　第十條公司人力資源部對特殊崗位員工每年核對擔(dān)保一次，必要時每半年核對擔(dān)保一次或隨時核對擔(dān)保。核對方式包括：電話問詢、家訪等。

　　第十一條擔(dān)保人工作單位、住址、電話或相關(guān)信息有變更時，員工應(yīng)馬上通知人力資源部更新?lián)�保人資料。

　　第十二條如擔(dān)保人因故喪失擔(dān)保資格，員工應(yīng)立即自動按規(guī)定另行更換擔(dān)保。

　　第十三條發(fā)生以上第十一條、第十二條情況而員工不予呈報事后被察知者，視情節(jié)輕重予以處罰。

　　第十四條員工因故須更換擔(dān)保人者，應(yīng)告知理由并另擇擔(dān)保人，重新辦理擔(dān)保手續(xù)，核準后發(fā)還原擔(dān)保書。

　　第十五條公司認為擔(dān)保人不適當(dāng)時，有權(quán)隨時通知被擔(dān)保人更換擔(dān)保。

　　五.保證金

　　第十六條員工若沒有符合條件的擔(dān)保人為其擔(dān)保,可按照員工本人自愿原則向公司交納“保證金”。“保證金”數(shù)額不得低于員工月工資總額的3倍；“保證金”可用股金進行沖抵，不足部分交納現(xiàn)金。員工離司后,公司連本帶息返還。本金中現(xiàn)金部分按銀行同期定活兩便存款利率計息，股金不計利息。

　　第十七條員工在公司工作期間,因公違反公司制度或因主、客觀原因給公司造成經(jīng)濟損失應(yīng)由其個人承擔(dān)賠償責(zé)任時（包括借款未還私自離職）賠償金先從其“保證金”中扣除后，不足部分再由員工償還公司。

　　六.附則

　　第十八條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理工作會討論通過報董事會審批，自簽發(fā)之日起執(zhí)行。

　　第十九條本制度由人力資源部負責(zé)解釋。

　　小型企業(yè)員工守則 11

　　第一條為了加強企業(yè)管理，教育員工遵守國家法規(guī)和政令，遵守社會公德、職業(yè)道德以及公司各項規(guī)章制度，維護正常工作程序，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實際情況，制訂本制度。

　　第二條本制度的制訂原則是：

　　1．有章可依，有章必依，違章必分，有獎有懲，獎懲嚴明，賞罰有度；

　　2．精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合。

　　第三條本制度適用于公司本部及下屬各公司。

　　第四條本制度由公司行政部負責(zé)貫徹并督察實施情況。

　　第五條本公司員工的獎勵分為“獎金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎。

　　（一）員工有下情況之一者，可用于“獎金”或“記大功”

　　1、對主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實行確有成效者。

　　2、辦理重要業(yè)務(wù)成績特優(yōu)或有特殊成績者。

　　3、適時消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴重損害者。

　　4、在惡劣環(huán)境下，冒著生命危險盡力職守者。

　　5、對于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情，能事先揭發(fā)、制止者。

　　6、研究改善生產(chǎn)設(shè)備，有特殊功效者。

　　（二）員工有下列情況之一者，可于“記功”

　　1、對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實效者。

　　2、執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能依限完成者。

　　3、協(xié)且（一）項1至3款人員完成任務(wù)確有貢獻者。

　　4、利有廢料有較大成果者。

　　（三）員工具有下列情況之一者，可予“嘉獎”

　　1、品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認真、恪盡職守者。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。

　　3、預(yù)防機械發(fā)生故障或搶修工程命名生產(chǎn)不致中斷者。

　　4、品行端正，遵守規(guī)章、指導(dǎo)，堪為全體員工楷模者。

　　5、節(jié)省物料，有顯著成績者。

　　（四）其他對本公司或公眾有利益的行為具有事實證明者，亦予以獎勵。

　　第六條員工獎勵，以嘉獎3次等于記功1次，記功3次等于記大功1次。

　　第七條本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級”、“記大過”、“記過”、“警告”。

　　（一）員工具有下列情況之一者，應(yīng)予以“免職或解雇”處分

　　1、假借職權(quán)，營私舞弊者。

　　2、盜竊公司財物，或挪用公款，或故意毀損公物者。

　　3、攜帶違禁品進人工作場所者。

　　4、在工作場所聚賭或斗毆者。

　　5、不服從主管的.指揮調(diào)遣，且有威脅行為者。

　　6、利用工作時間，擅自在外兼職者。

　　7、逾期仍移交不清者。

　　8、泄漏公司機密，捏造謠言或釀成意外災(zāi)害，致使公司蒙受重大損失者。

　　9、品行不端，嚴重損及公司信譽者。

　　10、仿效上級主管人簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。

　　11、連續(xù)曠工3天或全年曠工達7日以上者

　　12、記大過達2次者。

　　（二）員工有下列情況之一者，予以“降級”、“記大過”處分

　　1、直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護或不為舉報者。

　　2、故意浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損者。

　　3、違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。

　　4、泄漏機密或虛報事實者。

　　5、品行不端有損公司信譽者。

　　6、在物料倉庫或危險場所違背禁令，或吸煙引火者。

　　7、在工作場所男女嬉戲，有妨害風(fēng)化行為者。

　　8、全年曠工達對日以上者。

　　（三）員工具有下列情況之一者，應(yīng)以予“記過”處分

　　1、疏忽過失致公物損壞者。

　　2、未經(jīng)準許，擅自帶外人入廠參觀者。

　　3、工作不力，屢勸不改者。

　　4、在工作場所酗酒滋事，影響秩序者。

　　5、在工作場所制造私人物件者。

　　6、頂替簽到或打卡者（本人及頂替者）。

　　（四）員工具有下列事情之一者，予以“警告”處分

　　1、遇非常事變，故意規(guī)避者。

　　2、在工作場所內(nèi)喧嘩或口角，不服管教者。

　　3、辦事不力，于工作時間內(nèi)偷閑怠眠者。

　　4、浪費物料者。

　　5、辦公時間，私自外出者。

　　6、科長級以上人員，月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計7次（含7次）以上者。

　　（五）其他違反本公司各規(guī)章，應(yīng)于懲戒事項頂者，應(yīng)分別予以懲處

　　第八條員工之懲處，警告3次等于記過二次，記過3次等于記大過1次，累計記大過2次，應(yīng)予免職或解雇。

　　第九條員工的獎懲，應(yīng)敘明事實以書面通知本人并摘錄事由公布眾知。

　　第十條本章所稱嘉獎與警告、記功與記過、記大功與記大過可以相互抵消。

　　第十一條本公司為求對員工考核、調(diào)遷、獎懲公平起見，可設(shè)置員工考評審議委員會。其組織規(guī)程另定。

　　小型企業(yè)員工守則 12

　　一、工作時間規(guī)定

　　1、店長正常工作時間 至 ，一個星期內(nèi)店長須親自上好雙休日（星期六、星期日）兩天全天班，如發(fā)現(xiàn)不在崗者一天扣3分，雙休日調(diào)休者扣5分；（暫定為每分10元制罰款標(biāo)準，以下同）

　　2、因事外出，店長須先簽到再外出，并事先填寫店鋪人員離崗登記表，如發(fā)現(xiàn)未登記或不符合實際情況者，一次扣5分（一般情況下不得無故外出）；

　　3、如需休息，店長可以自行安排（雙休日、節(jié)假日及重要活動期間除外），一個月允許調(diào)休兩天，但必須提前一個工作日上報公司批準方可生效，如發(fā)現(xiàn)店長未經(jīng)申請自行調(diào)休者，一次扣5分；

　　4、每天早上開店時間要嚴格按照公司規(guī)定時間開店，如延遲2分鐘扣3分，4分鐘扣4分，以此類推；

　　5、店員如需調(diào)班必須提前兩個工作日通過書面的形式向所在店長提出申請，經(jīng)批準后方可調(diào)班，違者一次扣5分；

　　6、上班時間店員如有私事離開賣場應(yīng)得到店長的批準，同時填寫人員離崗登記表，每次離崗時間不得超過十分鐘，如未登記或不符合實際情況者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分（一般情況下不得無故外出）；

　　二、衛(wèi)生及儀表標(biāo)準

　　1、平時保持店鋪整體衛(wèi)生整潔（包括地面、貨架、收銀臺、倉庫、櫥窗等），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，店員各扣3分，店長扣6分；

　　2、所有員工保持個人衛(wèi)生，身上無異味，工裝干凈平整，未達標(biāo)者扣3分；

　　3、所有女性導(dǎo)購員上班時間須化淡妝，眉毛及指甲須修理整齊，長發(fā)須盤起，短發(fā)不遮住眉毛及雙耳，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未達標(biāo)者，一次扣5分；

　　4、工作時間所有人員須統(tǒng)一著裝（包括工作服、鞋、胸牌等），不允許隨意穿著外套、襯衣或馬甲，以上違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣3分；

　　5、工作時間所有工作人員不允許坐著，不允許在店鋪內(nèi)吃飯（可以在倉庫內(nèi)進餐），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣3分，店長扣5分；

　　三、服務(wù)規(guī)定

　　1、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務(wù)水準不到位或?qū)з弳T服務(wù)不熱情的，一經(jīng)查實，一次扣5分；

　　2、在銷售過程中，須前后面帶微笑完成專業(yè)導(dǎo)購語言：“歡迎光臨XX專賣店”和“歡迎下次光臨”；未執(zhí)行者或做不到位者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣3分；

　　3、銷售流程必須按導(dǎo)購員守則要求去做，違者一次扣3分；

　　4、凡系顧客試穿過的商品須恢復(fù)出廠時原樣，如檢查倉庫發(fā)現(xiàn)商品未恢復(fù)，全體員工一次各扣3分，其中店長扣5分；

　　5、認真處理售后服務(wù)問題，建立售后服務(wù)檔案，如售后問題處理不當(dāng)引起顧客投訴者，過錯在我們自身，一次扣5分；

　　四、陳列標(biāo)準

　　1、平時樣品陳列不到位，樣品出現(xiàn)質(zhì)量問題，及樣品售出沒有重新出樣者，違者一次扣5分；

　　2、賣場樣品必須每半月更換一次新樣品，如：上半月39碼（男）左腳，下半月更換右腳；下月應(yīng)是40碼左腳，以此類推。如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者，一次扣導(dǎo)購員3分，其中扣店長5分；

　　3、貨賣堆山，出樣一定要豐滿，每個一米二左右的貨架，一次女鞋須出樣八個，男鞋出樣六個以上，如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者，導(dǎo)購員一次扣3分，其中店長扣5分；（樣品不夠可以重復(fù)出樣，樣品柜可以分片區(qū)由專人負責(zé)）

　　4、凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全，本人負責(zé)的`樣品柜中樣品出現(xiàn)質(zhì)量或裝飾品有問題者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣導(dǎo)購員3分，其中店長5分；

　　5、陳列樣品須呈系列化，同樣款式不同顏色要一起陳列，未達標(biāo)者一次扣3分，其中店長5分；

　　6、換季時展臺及櫥窗不得陳列過季或特價商品，違者一次扣5分；

　　7、公司所有季節(jié)性的宣傳品，如：吊旗、P0P等須及時執(zhí)行到位，違者一次導(dǎo)購員扣3分，其中店長扣5分；

　　8、平時須保持陳列裝飾品干凈整潔，不得有陳舊、污濁、破損、過季，要經(jīng)常進行調(diào)換，專賣店要自行保存一定數(shù)量的裝飾品，未達標(biāo)者將扣店長5分；

　　9、櫥窗陳列須體現(xiàn)品牌特色和季節(jié)性的產(chǎn)品亮點，每星期必須換櫥窗陳列，店容店貌、賣場氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達標(biāo)，其中有做不到位者，扣5分；

　　10、賣場音響、燈光、門頭燈光（按導(dǎo)購員守則的門頭燈光開啟時間表）須按各項規(guī)定嚴格執(zhí)行，其中有做不到位者扣店員3分，其中店長5分；

　　五、學(xué)習(xí)要求

　　1、及時召開早會、晚會（導(dǎo)購員在5人以上每兩天開一次，人員在4人以下每星期開一次），每次會議須作好會議記錄，開會期間每位到會人員必須發(fā)言，沒發(fā)言者扣3分，會議記錄由店助執(zhí)行，未做到位者扣5分，沒有及時開會扣全體人員各3分，其中店長5分；

　　2、店長每月召開一次所有員工服務(wù)技巧培訓(xùn)，讓每位員工了解專賣店的銷售情況，同時了解本地的鞋服流行趨勢，違者導(dǎo)購員扣5分，其中店長扣10分；

　　3、所有賣場須有報刊架，如沒有要盡快向公司申請，每個專賣店至少要訂一份報刊，沒做到位的專賣店扣店長10分；

　　4、所有促銷活動店長必須組織導(dǎo)購員對活動內(nèi)容進行深入了解與熟悉，每位顧客進來導(dǎo)購員及時作好宣傳工作，做不到位的各扣3分；

　　5、店長須及時填寫公司下達的各類表格，并按規(guī)定時間及時上傳，如有漏報，扣5分，拖延時間者發(fā)現(xiàn)一次扣3分，工作日記（每日必須寫工作日記）到下月5日之前必須上交，未上交者扣5分；

　　六、其它要求

　　1、店長每天須將銷售額存入銀行，不允許有任何借口（遇到不可抗拒事件必須電話聯(lián)系上級），違者扣20分；

　　2、店長要及時、靈活處理各項涉外事件，如工商稅務(wù)部門、物價部門等各種檢查，如出現(xiàn)問題要及時聯(lián)系上級，有問題不上報扣3分；

　　3、店長須及時合理調(diào)整庫存，在保證銷量的情況下合理控制庫存，庫存超出公司規(guī)定數(shù)量的扣5分；

　　4、店長須對新聘導(dǎo)購員進行培訓(xùn)，新聘導(dǎo)購員未經(jīng)培訓(xùn)上崗的扣店長3分；

　　5、如未經(jīng)上報擅自調(diào)整產(chǎn)品價格或隨意打折的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分，情節(jié)嚴重者開除；

　　6、導(dǎo)購員賒銷、動用本店鋪商品或挪用公款，店長及領(lǐng)班未及時上報，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分；

　　7、負責(zé)商品進庫出庫工作者，發(fā)現(xiàn)問題及時向店長或公司上級反映，未及時調(diào)整者扣5分；

　　8、所有人員上班時間不得在賣場吃東西，違者扣3分，店長或店助聽之任之加倍扣分；

　　9、上班時間嚴禁接打手機，違者扣3分；

　　10、實行個人提成之店鋪，所有工作人員銷售時，必須嚴格按照先后循序執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有搶客之現(xiàn)象，扣當(dāng)事雙方各5分，店長（店助）10分；

　　11、同事之間必須保持應(yīng)有的禮貌。

　　小型企業(yè)員工守則 13

　　第一章總則

　　第一條本規(guī)定實施的宗旨與目的：

　　（一）加強人力資源管理，提高員工素質(zhì)。

　　（二）激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造心，奠定公司人才基礎(chǔ)。

　　（三）合格的管理者必須是合格的培訓(xùn)者。

　　第二條公司所屬員工均應(yīng)接受本規(guī)定所規(guī)定的培訓(xùn)，不得故意規(guī)避。

　　第三條公司所屬員工經(jīng)培訓(xùn)后，由公司行政部造冊備案。

　　第四條公司行政部主抓公司培訓(xùn)工作，各部門制訂專業(yè)培訓(xùn)計劃和課程。

　　第五條凡員工調(diào)換工作崗位，必須經(jīng)過崗位培訓(xùn)后才能上崗。

　　第六條培訓(xùn)課程設(shè)置法紀教育、思想品德與職業(yè)道德教育、安全生產(chǎn)與質(zhì)量意識教育的公共課和專業(yè)課，專業(yè)課根據(jù)各部門和各工種而設(shè)置。

　　第七條公司組織有關(guān)部門定期對員工思想品德和崗位技能進行教育考核，每年至少考核一次，考核結(jié)果存檔。

　　第八條本規(guī)定所指培訓(xùn)除另有規(guī)定外一律在本公司內(nèi)實施。

　　第九條凡受訓(xùn)期間，不給其他津貼。

　　第二章新進人員培訓(xùn)

　　第十條本規(guī)定所指新進人員系指臨時職員、試用人員、臨時雇用人員及其他認為應(yīng)接受培訓(xùn)的員工而言。

　　第十一條新進人員培訓(xùn)的宗旨與目的：

　　（一）了解公司組織概況及翱翔管理模式。

　　（二）統(tǒng)一思想、規(guī)范行為，使新員工盡快達到上崗條件的要求。

　　第十二條新招入公司的員工都要進行培訓(xùn)和入公司教育。

　　第十三條新招收員工必須經(jīng)過三級培訓(xùn)（公司、部門、班組）培訓(xùn)合格后才能上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括公共課和員工手冊、公司管理模式、崗位安全教育、專業(yè)技術(shù)、操作技能和質(zhì)量保證教育及企業(yè)文化教育等。

　　第十四條從事項目經(jīng)理、質(zhì)檢員、安全員及電氣、鍋爐、焊接、車輛駕駛等特殊工種的員工培訓(xùn)按有關(guān)規(guī)定和要求執(zhí)行。

　　第十五條新進人員經(jīng)培訓(xùn)后，視其能力給予調(diào)派適當(dāng)部門服務(wù)。

　　第十六條培訓(xùn)講授人員以部門經(jīng)理為主體，行政部協(xié)助。

　　第十七條根據(jù)新進人員報到人數(shù)的多寡合理排訂培訓(xùn)時間。

　　第十八條培訓(xùn)課程的編排及時間，由行政部依實際需要另行制訂。

　　第三章在職人員培訓(xùn)

　　第十九條在職人員培訓(xùn)包括業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn)和公共課培訓(xùn)，其目的是提高員工處理業(yè)務(wù)能力和提高思想水平。

　　第二十條在職人員培訓(xùn)由部門負責(zé)人擬定培訓(xùn)計劃，會同行政部安排日程并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門負責(zé)人或聘請專家協(xié)助講課，以期達到效果。

　　第二十一條各部門（班、機組）實施培訓(xùn)的成果列為平時業(yè)績考核紀錄，以作年終考績的資料。

　　第二十二條行政管理人員培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容包括公共課程及國家現(xiàn)行的有關(guān)法規(guī)、政策、文件，經(jīng)濟理論、財務(wù)、稅務(wù)知識，以及先進的管理經(jīng)驗。

　　第二十三條培訓(xùn)方法采取內(nèi)外結(jié)合的方式。

　　在公司機關(guān)，每月由行政部組織，安排學(xué)習(xí)有關(guān)公共課以及了解現(xiàn)行的法規(guī)、政策、同行業(yè)、相關(guān)企業(yè)的先進經(jīng)驗等。

　　在工地，根據(jù)工作需要和實際情況，采取不定期的集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)相結(jié)合，原則上每個工地每季度不少于一次培訓(xùn)。

　　第二十四條安全質(zhì)量管理人員培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容包括國家有關(guān)安全質(zhì)量方面的`法規(guī)、規(guī)定、文件以及產(chǎn)品的國際標(biāo)準、國家標(biāo)準、行業(yè)標(biāo)準及企業(yè)標(biāo)準等，使用原材料的質(zhì)量標(biāo)準及檢測方法，國內(nèi)外先進企業(yè)安全質(zhì)量管理的經(jīng)驗和方法，國內(nèi)外先進檢測儀器設(shè)備的使用方法。

　　第二十五條培訓(xùn)時間：每月一次，每次不少于四小時，必要時可安排人員到有關(guān)部門組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

　　第二十六條經(jīng)營人員培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品的工程質(zhì)量標(biāo)準、工程標(biāo)書與合同編制及要求、合同評審原則及方法、談判技巧與注意事項、產(chǎn)品的規(guī)格型號及使用范圍，產(chǎn)品質(zhì)量保證體系有關(guān)內(nèi)容，經(jīng)營管理規(guī)定、經(jīng)營方面專業(yè)知識和工程合同知識（包括工程合同的簽訂，合同的管理等）。同時組織經(jīng)營人員相互交流經(jīng)營方面的經(jīng)驗，反饋用戶提供的信息，同類工程產(chǎn)品市場行情，工程價格等。

　　第二十七條培訓(xùn)時間：每兩周一次，每次不少于二小時。

　　第二十八條采購人員培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容包括所用原材料的種類，質(zhì)量標(biāo)準及對原材料包裝的要求、原材料采購合同的簽訂及合同管理的有關(guān)內(nèi)容、交流原材料采購的經(jīng)驗，反饋原材料生產(chǎn)廠家有關(guān)的信息。

　　第二十九條培訓(xùn)時間：每月一次，每次不少于二小時。

　　第三十條工程技術(shù)人員培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容包括國內(nèi)外先進生產(chǎn)工藝、樁基新技術(shù)、測量、儀器設(shè)備的運用，工程管理和工藝設(shè)計方面的專業(yè)知識、研討生產(chǎn)工藝存在的問題及改進辦法。

　　第三十一條培訓(xùn)時間：每兩周一次，每次二小時以上。

　　第三十二條設(shè)備管理人員培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的保養(yǎng)維修和操作方法，設(shè)備管理和安全、衛(wèi)生管理，能源管理的有關(guān)內(nèi)容。

　　第三十三條培訓(xùn)時間：每兩周一次，每次二小時以上。

　　第三十四條生產(chǎn)工人培訓(xùn)：生產(chǎn)工人和操作工人采用平時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和每月集中培訓(xùn)相結(jié)合的辦法。培訓(xùn)內(nèi)容包括除了公共課程以外，還應(yīng)結(jié)合本崗位工作，重點培訓(xùn)樁機操作基礎(chǔ)知識和管樁生產(chǎn)工藝基礎(chǔ)知識、企業(yè)的各種規(guī)定和制度、崗位操作規(guī)程、設(shè)備的操作規(guī)定制度，設(shè)備的操作方法及維護保養(yǎng)、安全生產(chǎn)和環(huán)保衛(wèi)生知識，產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準及檢驗方法，全面質(zhì)量管理等有關(guān)內(nèi)容。

　　第三十五條培訓(xùn)時間：平時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次，每次一小時以上。集中培訓(xùn)由行政部制訂培訓(xùn)計劃，安排培訓(xùn)時間，也可安排各部門自己培訓(xùn)或參觀學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間要嚴格考勤，其結(jié)果存入檔案。

　　第四章附則

　　第三十六條本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理核準后施行，修改時亦同。

　　小型企業(yè)員工守則 14

　　一、編制目的

　　為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提高員工素質(zhì)，有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，提升公司的企業(yè)形象，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司在職員工培訓(xùn)的管理。

　　三、職責(zé)、義務(wù)

　　1、公司有責(zé)任為每位員工提供不同的培訓(xùn)機會；同時每位員工均有義務(wù)和責(zé)任參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)，完成各培訓(xùn)課程的具體要求，并通過測試。

　　2、綜合辦公室是公司員工培訓(xùn)工作的組織者，主要職責(zé)包括：

　　確定培訓(xùn)的需要，制定培訓(xùn)計劃，編制培訓(xùn)預(yù)算；

　　落實培訓(xùn)對象、培訓(xùn)機構(gòu)、場地，確認教學(xué)方法，協(xié)調(diào)組織培訓(xùn)課程的開展；

　　對員工培訓(xùn)結(jié)果進行考評，不斷完善公司的培訓(xùn)制度。

　　3、公司各個部門要做好本部門的工作、人員分析，提出本部門人力資源管理中的問題和培訓(xùn)需求，積極配合培訓(xùn)工作的開展和培訓(xùn)效果的評價。

　　四、培訓(xùn)類型與內(nèi)容

　　1、結(jié)合公司培訓(xùn)開展情況及培訓(xùn)需求情況，公司主要開展的培訓(xùn)有崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。

　　崗前培訓(xùn)：被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括公司的組織架構(gòu)、企業(yè)文化、各項規(guī)章制度。

　　在崗培訓(xùn)：公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)等。

　　繼續(xù)教育培訓(xùn)：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及人力資源發(fā)展規(guī)劃，公司鼓勵員工進行繼續(xù)教育培訓(xùn)，以提高員工專業(yè)技術(shù)功底和自身素質(zhì)。繼續(xù)教育培訓(xùn)包括學(xué)歷學(xué)位教育、職稱及其他資格證書考試、培訓(xùn)等。

　　2、公司提倡員工能夠利用業(yè)余時間有針對性地加強學(xué)習(xí)，不斷增強自身才能和綜合素質(zhì)，滿足公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的要求，培育學(xué)習(xí)型組織氛圍。

　　五、組織與實施

　　1、綜合辦公室在每年十一月份開始，開展下年度培訓(xùn)需求的調(diào)查工作，以確定公司中哪些部門需要開展培訓(xùn)以及能夠?qū)嵤┡嘤?xùn)。

　　2、公司各職能部門應(yīng)根據(jù)各自的工作目標(biāo)，重點及人員配置、人員素質(zhì)現(xiàn)狀，對部門人員進行分析，提出下年度部門重點的.培訓(xùn)要求，于每年十一月末報綜合辦公室，進行匯總、統(tǒng)計。

　　3、公司的年度培訓(xùn)計劃應(yīng)在每年的十二月下旬由綜合辦公室制訂完成，并報總經(jīng)理審批，年度培訓(xùn)計劃可根據(jù)實際情況進行必要的修訂。

　　4、新員工的入職培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)新進人員的具體時間，綜合辦公室負責(zé)課程安排，相關(guān)各職能部門協(xié)助實施。

　　5、公司組織內(nèi)部培訓(xùn)及邀請外部培訓(xùn)機構(gòu)來公司進行的培訓(xùn)，由綜合辦公室組織實施，并負責(zé)時間、場地、費用支付等相關(guān)事務(wù)的辦理。

　　6、按照培訓(xùn)計劃參加外出培訓(xùn)的人員，綜合辦公室進行通知，各職能部門應(yīng)安排好外出人員的工作銜接。需出差的，應(yīng)按規(guī)定辦理出差手續(xù)，培訓(xùn)完成后，需將有關(guān)的培訓(xùn)資料、教材及相關(guān)的證明、證書等交綜合辦公室保管。

　　六、評估

　　綜合辦公室負責(zé)組織培訓(xùn)評估工作，采取多種方式，在各職能部門的配合下，收集匯總培訓(xùn)的有關(guān)信息，包括從學(xué)員的應(yīng)用知識、技能方面評定培訓(xùn)成效，對培訓(xùn)對象的工作行為表現(xiàn)進行追蹤和業(yè)績考核、調(diào)查被培訓(xùn)者對培訓(xùn)的看法，對培訓(xùn)的成本和經(jīng)濟效益進行評價，并提出明確的結(jié)論，以便重新評估培訓(xùn)的需要，為下一次培訓(xùn)提供信息，并及時反饋給各職能部門。

　　七、其他

　　1、本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行。

　　2、本制度最終解釋權(quán)歸綜合辦公室。

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