如何成為一個領域的專家

時間：2024-05-17 14:38:13 好文我要投稿

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如何成為一個領域的專家

　　有人說主要靠經驗，有人說靠天賦，但是大量的研究發現：不論是經驗還是天賦，都不是成為專家的關鍵因素。

　　經驗并不能讓你成為專家。

　　任何一個工作10年的人都很有經驗，但是他們大部分并沒有做到領域內專家。

　　NSEAD商學院有一項研究發現：比起只有少量經驗的人，大體而言，更有經驗的管理者并沒有產生高效的效果。

　　天賦也不能讓你成為專家。

　　即使在國際象棋這樣的『高腦力活動』中，研究發現，國際上一些排名靠前的大師，甚至在天生智力上低于普通人。

　　那么什么決定了一個人可以成為頂尖的專家，并且做出領域內的卓越成就？

　　為什么大部分人不能像杰克？韋爾奇一樣管理企業，不能像大衛？奧格威一樣設計廣告，不能像梅西一樣踢球，不能像二郎一樣做壽司？

　　為什么我們大多數人完全不能做到的事情，一些大師級人物卻可以不費吹灰之力做到？不論是為市值千億的大公司制定戰略，還是做出影響大眾、讓人口口相傳的廣告文案，還是在歐冠賽場上輕易過掉強隊的中后衛，還是85歲高齡做出讓總統驚嘆的壽司？

　　或者看看周圍的大多數人，他們工作勤奮，也經常看書學習，有的甚至有10年工作經驗，但是為什么沒有因此成為更優秀的人？更殘酷的是，他們在自己的領域內，幾乎永遠也無法達到或者接近偉大的水平。

　　心理學家Ericsson的研究發現：決定偉大水平和一般水平的關鍵因素，既不是天賦，也不是經驗，而是『刻意練習』的程度。

　　刻意練習是指為了提高績效而被刻意設計出來的練習，它要求一個人離開自己的熟練和舒適區域，不斷地依據方法去練習和提高。

　　比如足球愛好者只不過是享受踢球的過程，普通的足球運動員只不過是例行慣事地訓練和參加比賽，而頂尖的足球運動員卻不斷地發現現有能力的不足，并且不斷以自己不舒服的方式挑戰并練習高難度的動作。

　　而這種刻意練習的程度，而不是單純的工作經驗，真正決定了頂尖大師和一般職員的差距。

　　有的人有10年工作經驗，但是大部分時間都在無意識地重復自己已經做過的事情，真正刻意練習的時間可能10小時都不到。

　　有的人只有2年工作經驗，但是每天花費大量額外的時間做刻意練習，不斷挑戰自己完成任務水準的極限，用于刻意練習的時間可能會有1000小時。

　　所以，為什么有的人工作10年，仍然不是專家，而有的人2年時間，足夠表現卓越？

　　表面上看是10年和2年的差距，實際上是10小時和1000小時的差距——因為真正決定水平高低的，并不是工作時間，而是真正用于刻意練習的時間。

　　這就導致了，一部分人只是在無意識地增長經驗，在35歲之后就感嘆力不從心；而另一部分人通過大量的刻意練習，逐漸用更快地速度達到頂尖水平。

　　更可怕的是，隨著商業環境的變化（比如移動互聯網經濟），整個社會正在迅速拉開頂尖水平和二流水平的差距。

　　在過去，如果你羨慕鄰居公司有個一流的銷售員，每個月能拿100W的訂單；不用擔心，你只需要雇傭10個二流銷售員就完了——反正質量差距可以用數量差距來彌補。

　　而現在，如果通過互聯網文案來營銷，1個一流文案所創造的價值，1000個二流文案都無法彌補。

　　再比如商業戰略，一個頂尖戰略專家1天創造出來的價值，可能是一個對戰略似是而非的人一輩子都無法創造的。

　　當數量越來越難以彌補質量的差距，『頂尖水平的專家』就會變成越來越稀缺的資源。

　　所以，通過刻意練習來逐漸成為頂尖水平的專家，就變得越來越重要。

　　那么如何刻意練習？

　　假設你現在在從事任何一個領域，同時找到了一系列的教材、任務，如何開始呢？

　　1、避免自動完成

　　自檢問題：你今天的工作，是有意識地刻意提升，還是在自動完成？

　　比如一開始學習駕駛的時候，你會去刻意地記憶如何換擋、如何剎車，當遇到情況需要剎車的時候，你就會回憶起剎車的要領（比如既要踩離合，又要踩剎車），并且在頭腦中執行這個要領。

　　然后，隨著練習的增加，你做這些事情會越來越熟練。

　　直到到了某個時刻，你遇到情況就會立刻剎車——這個動作是自動完成的，你根本意識不到自己是如何剎車的。

　　一旦進入了這種『自動完成』的狀態，我們對駕駛技術的改善將會不斷降低并最終停止。

　　而真正想要達到專家水平的車手，從來不允許自己進入這種『自動完成』的狀態——每過一個彎，他都會刻意去思考剛剛過彎用了什么技巧、表現得怎么樣、應該如何提升。

　　對于每一項工作，大部分人隨著熟練程度的提高，都會逐漸進入『自動完成』的狀態。而真正想要成為高水平專家的人卻在極力避免這種狀態。

　　比如跟客戶打電話溝通合作，大部分人的做法是：拿起電話，告訴客戶我們的需求和報價。畢竟這件事已經做過了無數次，之前做的也都OK，早就進入了『自動完成』的狀態。

　　而優秀的人卻會刻意避免這種『自動完成』，他們最擔心的就是自己『無意識』地完成了這個工作。

　　在拿起電話之前，他們可能先問自己：

　　上次我做類似的事情，有什么做的不夠好的地方？

　　哦，對了，我表達邏輯有問題，讓客戶半天都不知道我在講什么。

　　還有，我記得上次溝通后我曾遺漏了細節，忘記跟客戶討論。

　　怎么辦呢？邏輯問題的話，我首先練習『結論先行』這個原則吧(記得上次李教授來培訓的時候講過)，這次先練習一下。

　　遺漏細節的問題，記得上次看過一個《清單革命》，我這次就開始練習每次溝通之前列一個任務清單，這樣就不會遺漏了。

　　在打電話過程中，他可能變打電話變有意識地去訓練自己的技巧（比如訓練『結論先行』）。

　　結束電話，他可能會想一下：剛剛是不是有效訓練了溝通技巧？還有哪些可以繼續提升的？我還用了什么技巧？

　　對于大部分人來說，日常工作的所有事情，不論是溝通客戶、改個公關稿件還是寫一段文案，我們總是缺乏動力去超越自身極限，把事情做得更好一些。

　　隨著經驗的積累，我們只不過是越來越熟練自己已經可以做到60分的東西，越來越可以自動的維持過去的水平，但是永遠也不可能成為真正的頂尖專家。

　　這就是為什么大部分人在某個崗位上5年之后，就陷入了能力增長的瓶頸——因為他已經做到了60-80分，已經做得比周圍人好，已經可以滿足職位的要求。

　　他們每天就是按照『自動模式』發郵件、溝通電話、管理文件，很少進一步去精進自己每天的工作。

　　但是有的人卻不滿足于這一點，他們在把領域內的事情做到95分的時候，還不允許自己進入『自動完成』狀態，非要刻意學習各種新能力，把它做到96分、97分、98分……即使，這個職位對他的要求只有80分。

　　其實即使職場上最簡單的『發郵件』『溝通電話』都有很多技巧、有很多可以提升的地方。

　　2、離開舒適區

　　自檢問題：你現在正在做的事情，是否離開了你的舒適區域，讓你覺得需要付出額外的學習和努力才能做好？

　　人在面臨任務的時候，心理上有3個區域：

　　舒適區——做能力范圍內的事情；

　　學習區——稍微高出能力范圍；

　　恐慌區——遠超現有能力范圍。

　　而刻意練習，就是想辦法更多地讓自己停留在『學習區』，想辦法尋找難度高出現有水平的工作，或者使用自己仍然不熟練的技巧。

　　而長時間停留在舒適區，能力基本上很難成長。

　　就足球來說，這就是為什么一個非常有天賦的足球愛好者，在場上的水平永遠比不上一個接受過專業訓練的足球運動員（即使他天資平庸）——他們長時間停留在舒適區。

　　足球愛好者純粹為了樂趣而踢球，他們享受踢球的過程，他們渴望的是下班后去足球場拔腳怒射、排解郁悶。所以他們停留在舒適區，按照自己熟悉的方式，踢著讓自己舒服的足球。

　　而優秀的足球運動員可不是這樣，他們經常在不舒服的位置踢不好踢的球，他們被教練要求增加訓練量（比如昨天是10次50米加速沖刺射門，今天要30次50米加速沖刺射門），他們被要求今天專門訓練左腳踢球……

　　這一切任務，都不會讓我們舒服，因為很難輕易做到。但這的確是長期提高能力的必要條件——離開舒適區，進入學習區。

　　你可能對自己的領域很感興趣（比如你熱愛文案或者熱愛商業分析），但是相信我，在任何一個領域內的刻意練習本身，都毫無任何興趣可言——因為那意味著你需要經常去做自己不能做的事情，并且經常遇到失敗、挫折。

　　比如，對文案感興趣，有空的時候看看文案書、看看創意文案合集、看看李教授寫的文章，這很放松和有趣，但是這和專業的文案練習是兩碼事。

　　在刻意的文案練習中，你找到一個很難完成的任務（比如20字以內解釋清楚產品是什么，同時解決消費者偏見問題、能夠給讀者記憶力、能夠強化品牌、能夠區分競爭對手……）

　　為了完成這個『離開舒適區』的任務，你需要用上幾乎所有的文案技巧，比如『巧妙利用基模』、『指向讀者利益』、『建立反差』、『附著在大眾情緒上』、『策略上揚長避短』、『尋找極端且高頻的使用情景』……

　　然后經過大量的修改、反思，再比照優秀的文案……

　　這絕對沒有任何舒適的享受和輕松的樂趣。

　　同樣，對商業分析感興趣，看幾本商業分析的有趣書籍（比如我常推薦的《好戰略壞戰略》），這和我把『揚長避短』『行動協同』等基本原則練到吐，并逼迫自己一天診斷3個困難的商業案例是兩碼事。

　　同樣，業余歌手練習歌曲的時候非常有樂趣和放松，當做排解壓力的方式，這和專業歌手非常緊張和困難地挑戰一個高音是兩碼事。

　　任何專業的刻意練習都意味著離開舒適區——學習大量的知識，尋找困難的任務，用著自己不習慣的方式大量訓練。

　　3、犧牲短期利益

　　自檢問題：有多長時間，你沒有為了訓練而犧牲短期績效？

　　絕大多數刻意練習，都意味著短期效果的下降——因為你在用自己不熟悉、不舒服的方式做事。

　　比如你本來從用筆寫字切換到鍵盤打字，一開始肯定是績效降低的——估計剛開始你一分鐘只能打5個字。

　　但是持續地練習之后，最終你可以一分鐘打80字，而這是寫字永遠也趕不上的速度。

　　所以，如果總是追求短期績效，總是追求這次能夠把活盡快干完，就很難有刻意練習的機會。

　　比如之前我在練習《金字塔原理》中的邏輯表達的那段時間（記得是大二），需要群發一條簡單的會議通知，結果過了一個小時我還沒寫完。

　　有人問我怎么這么慢。

　　我說我在練習邏輯化表達，等下會寫出一個超牛的會議通知。

　　然后周圍人不解：這也太費事了吧，按之前的發出去不就行了。

　　但是我覺得，即使這次我用很不熟悉的方式（金字塔原理），花了很多時間才能寫一條簡單的會議通知（犧牲了短期利益），但是將來我訓練熟了，就會以更快的速度和更高的質量來完成。

　　這就好像學習鍵盤打字一樣。

　　這樣訓練的結果就是，現在，我可以用遠超常人的速度，清晰化邏輯化地表達復雜的觀點。

　　很多人把精進某種技能當做工作的附加品，在最快做好當下工作的同時順便學習一些掌握一些經驗、技能。

　　但是如果想不斷精進自己的能力，成為頂尖專家，你需要在某些時候，把掌握技能當做工作的目標呢，而不僅僅是附加品。

　　『既然今天的工作不那么著急，那么我今天的主要目標就是利用這些工作來訓練技能，而不是追求最快把工作做完。』

　　比如上周『李教授圓桌會』結束后，我讓團隊的一名成員整理圓桌會的主要內容（發給客戶用的），然后他很快就整理完發給我。

　　結果我發現整個內容提升空間很大——缺乏層次、邏輯，而且寫作不夠清晰。而這其實是文案人的關鍵能力。

　　所以我讓他利用未來一周的時間，把這個內容整理到最好，當做自己的訓練。

　　從業務角度來講，這是不經濟的，因為這是對客戶的免費內容，本應該最快搞完交差。

　　也就是說，這樣的訓練會降低短期績效（速度太慢）。

　　但是從能力提升的角度來說，這會讓一個團隊成員利用一個非緊急工作，最大化地學習技巧、提升能力。

　　在這種情況下，『訓練技能』變成了工作的全部目標，而不是工作的附屬品。（當然不能所有的工作都這樣做）

　　4、大量重復性訓練

　　自檢問題：你在多大程度上，對某一項能力進行了大量重復性訓練？

　　練習和實戰最大的不同，就在于對專項能力重復性訓練的程度。

　　在實戰中，我們是用到所有的能力來完成一個職責——比如如果你是市場人員，你可能在一天內需要用到構思創意、檢查策略、溝通乙方、撰寫郵件等十幾項能力。

　　刻意練習，則往往是在一段時間內集中訓練少數能力——比如你剛學習了『揚長避短』的戰略思維技巧，就要試圖在所有任務中鍛煉該能力。

　　而單純的實戰其實并不能持續地提高一個人的能力——沒有一個足球運動員是每天的內容就是參加比賽。

　　相反，足球運動員大多數時間做的事情和參加比賽毫無關系，比如一個球員可能會花費一整天的時間練習40米外的右腳任意球；另一個球員可能整周只是在做小腿力量的訓練。

　　而如果所有運動員每次的訓練內容就是各種比賽（踢野球的人就是這么練的），就無法持續而迅速地提高能力。

　　所以，要想在某些領域刻意聯系并最終成為專家，就需要對某些關鍵技能進行細分，并且進行大量的重復性訓練。

　　而不是只去實戰。

　　比如我最近在訓練『用文案指出痛點』的能力，就找來了大量的案例去重復性訓練（包括我自己過去做過的文案和即將要做的文案）。

　　然后，我還會專門針對這個內容搞一場培訓或者寫一個公眾號，以強化我的單項訓練。

　　5、持續地獲得反饋

　　自檢問題：在我想刻意練習的領域，有哪些方法可以讓我得到反饋？

　　反饋是指任何讓你知道自己現在做的有多好，以及距離理想目標有多遠的方式。

　　比如一個練習任意球的足球運動員，反饋方式就是看看這一腳下去，能不能直掛死角。

　　沒有反饋的練習，就相當于沒有球門，對天射門練任意球一樣——無法通過結果來糾正和診斷自己的學習。

　　所以，在你的刻意練習計劃中，一定要加入持續的反饋。

　　比如為了訓練團隊成員的文案能力，我設計了寫文案的『自檢清單』，清單上分類列出了幾十個文案的基本原則——比如『是否順應了疑問』、『是否開頭創造了缺口』、『是否屬于粘性信息』等。

　　然后其他人只需要在寫完某個文案之后，按照這些原則去自檢，就可以得到基本的反饋。

　　『我靠，原來這個文案忘記了創造缺口，怪不得感覺不吸引人』

　　除了自我檢查等方式，還有的反饋就是提供一定的外部激勵。

　　比如設置每周的團隊分享會，讓每個人分享自己寫文案使用的技巧，分享自己本周最得意的一個文案等。（擔心這周自己講不出干貨？好好練吧！）

　　就像前面說的，刻意練習并不是一件輕松有趣的事情，如果缺乏反饋和激勵，很少有人能夠長時間堅持下去。

　　結語

　　為什么通往杰出和卓越成就的道路非常明確（比如使用刻意練習），但是只有少數人選擇這樣走下去？

　　因為上面講到的大多數方法，都與我們的本能相違背——比如大腦會自動把熟練工作歸到『自動完成』，而不是繼續刻意提高。

　　使用『刻意練習』，就意味著你經常無法輕松地完成工作、無法輕松地讀書，意味著你高度集中精力，意味著你需要不停地思考、總結、反饋，并且做自己不習慣、不舒服和反直覺的事情。

　　刻意練習是成為頂尖專家的必要條件，如果你做的事情和上面講的沒有關系，你就永遠也成為不了頂尖專家——不論你有多大天賦、多久的經驗和多大的夢想。

　　但是一旦你長時間至少在一個領域進行了刻意練習，你最終取得的成果將是非常巨大的，其中包括：

　　碾壓并且秒殺你的大部分同行；

　　遠超同齡人的遠見卓識；

　　不斷接近的偉大成就……

　　這就是為什么杰克韋爾奇可以像杰克韋爾奇一樣管理企業；梅西可以像梅西一樣踢球，二郎可以像二郎一樣做壽司。

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專家評審意見04-23