個人綜合述職報告

　　隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告的用途越來越大，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的個人綜合述職報告，歡迎閱讀與收藏。

個人綜合述職報告1

　　自從我擔任綜合辦副主任一職以來，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，組織綜合辦的各項工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作，保障了公司各項業(yè)務有序展開。在學習上，我積極學習各種業(yè)務知識，熟悉各項業(yè)務，引導部門員工的學習興趣，定期對員工進行培訓指導。在生活上，關(guān)心下屬，及時了解他們的思想動態(tài)，為他們排憂解難。現(xiàn)在，我對這幾個月的工作進行總結(jié)。

　　一、積極配合工程部，順利解決四起農(nóng)民工糾紛

　　農(nóng)民工問題一直是社會各界關(guān)注的重點問題，如果處置不當，容易引起更大的糾紛和矛盾，給公司的.發(fā)展帶來極大的不良影響。我從事前預防、事中控制、事后安撫等方面著手，聯(lián)合工程部，成功處理了四起農(nóng)民工糾紛。這四起農(nóng)民工糾紛分別是段誠平班組1#樓、9#樓糾紛、鄭國超班組木工班糾紛、李華龍班組外架塌落砸傷民工糾紛、鄧上帝班組農(nóng)民工糾紛。這四起糾紛的順利解決，保障了工程施工進度，更是排除了巨大的安全隱患。

　　二、完善各項規(guī)章制度以及建立企業(yè)文化

　　項目公司成立不久，各種規(guī)章制度還不完善，企業(yè)文化也沒有建立，無法有效地約束和進行管理。自我走馬上任后，積極著手完善。參考集團的規(guī)章，結(jié)合城南項目的實際情況，完善各項規(guī)章制度，并且匯編成冊。同時與廣告公司聯(lián)系，洽談企業(yè)文化上墻事宜。經(jīng)過一段時間的持續(xù)奮戰(zhàn)，已經(jīng)順利完善了各項規(guī)章制度，企業(yè)文化也已順利上墻。

　　三、其他工作事項

　　綜合辦是為項目公司提供后勤保障的服務部門，全力配合銷售部、工程部完成公司的戰(zhàn)略目標是我們的職責。在公司領(lǐng)導的指導和幫助下，我們圓滿完成了多項工作。首先是辦公區(qū)域的搬遷。由市政府辦公樓順利遷至新世紀營銷中心二樓，采購了一批辦公設(shè)備，并且合理控制了成本費用。順利完成了食堂搬遷工作，方便了員工就餐。其次是配合政府部門完成了成功舉辦了來賓市服務農(nóng)民工行動。最后是規(guī)范了文件送簽、傳遞及保管等工作，完善了固定資產(chǎn)管理。

　　在這短短的幾個月里，我在這個崗位上學到了很知識，也明白了工作中存在的不足。接下來的日子里，我會更努力地鞭策自己，努力做一個合格的裕達人，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　xxX

　　7月31日

個人綜合述職報告2

　　xx年是我在xx分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中，我積極學習相關(guān)業(yè)務知識，努力工作，認真履行崗位職責，圓滿地完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況個人述職報告如下：

　　一、加強網(wǎng)點業(yè)務知識和技能學習，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務知識和技能水平得到提高。

　　13年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學習例會制度，組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學習討論，通過采取互通形式的方法，使業(yè)務學習取得了良好的效果，通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務知識。雖然我分理處今年的業(yè)務量有了大幅增加，同時今年總行各類業(yè)務新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業(yè)務學習制度，提高了自身的業(yè)務知識和技能，在面對對各類業(yè)務時都能熟練的應對。

　　二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高

　　1、在工作中，我始終堅持以"提高柜面服務質(zhì)量"為目標，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標準，嚴要求，苦練業(yè)務技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。比如：對掛失業(yè)務、全國支票、匯兌業(yè)務等關(guān)鍵業(yè)務進行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。

　　2、在工作中，我正確處理兩個關(guān)系，加強內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關(guān)系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對臨柜會計出納業(yè)務進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯，及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機制。

　　三、加大力度強化管理，全面推進內(nèi)勤整體工作的開展，確保各項內(nèi)控工作上臺階。

　　今年以來我分理處業(yè)務大幅度提高，但我分理處內(nèi)勤人員少，業(yè)務量大，各項內(nèi)控工作又點多面廣，所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動我分理處的各項內(nèi)控工作，在原來的基礎(chǔ)上有了新的提升。

　　1、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項業(yè)務的操作提出了更高的要求，因此需要每個柜員都具有較高的業(yè)務知識和業(yè)務技能，在工作要嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行業(yè)務操作，對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務的監(jiān)督，要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務，每一個細節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業(yè)務隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會計憑證。對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的.相關(guān)差錯及時組織柜員學習，并及時整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯率情況來說，我分理處一直保持著較低的水平。

　　2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動較大，同時新柜員業(yè)務又不全面，為了應對迅速增長的柜面壓力，我在做到不違反總行各項內(nèi)控制度的前提下，采取柜員業(yè)務交叉和現(xiàn)場指導等方法，使各柜員在較短的時間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務，并通過合理的業(yè)務分工，緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務技能，推動了柜面服務質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。

　　3、建立全面的崗位責任制，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責任制進行嚴格考核，使我分理處內(nèi)控制度得到了進一步完善。

　　以上是我一年來工作匯報，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續(xù)努力工作，努力學習各項業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務能力和管理水平，使我分理處內(nèi)勤工作再上一個新臺階。

個人綜合述職報告3

　　光陰似箭，歲月如梭，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的一年。轉(zhuǎn)眼間來到種子公司已經(jīng)兩年時間了。當時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生，如今已變得再熟悉不過了。1月份來到克山農(nóng)場種子公司工作。到現(xiàn)在已經(jīng)有近兩年的時間了，在這兩年的時間里我對“種子公司”有更加深刻的了解。民以食為天，種子是關(guān)乎國家的關(guān)乎農(nóng)民的大事，種子對于農(nóng)民的重要性。

　　兩年來在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，我刻苦學習、勤奮工作、認真履行崗位職責，較好地完成了上級安排布置的各項工作任務。通過不斷鍛煉，自身的業(yè)務水平有了一定的提高，但也存在諸多不足，為了能在的工作中及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，提高自己的業(yè)務水平，現(xiàn)將自己的工作做如下總結(jié)：

　　一、主要工作職責、工作描述

　　本人在公司擔當綜合業(yè)務一職，主要負責公司文件收發(fā)保管、統(tǒng)計報表報送及信息管理等工作。

　　1、文件收發(fā)

　　文件收發(fā)看似普通的工作，可是要做好這項工作也不是那么容易。文件收發(fā)要做到接受即傳遞，收到文件后第一時間把公司和農(nóng)場的文件傳遞給公司領(lǐng)導和各個部門，做到文件發(fā)放的及時性，不延誤重要文件的傳達。文件收發(fā)要有記錄，不同文件按類別擺放。

　　2、統(tǒng)計報表的報送

　　報表是個簡單但需要認真的工作。當你把公司各個部門報送上來的數(shù)據(jù)匯總后，重要的一項就是報表時要認真核對填報數(shù)據(jù)的準確性，把所填報的數(shù)據(jù)仔細的校隊一遍，確保數(shù)據(jù)的準確，避免因填寫錯誤而產(chǎn)生的工作失誤。

　　二、邊學邊做，踏實做事，認真負責。

　　剛踏上新的工作崗位時，對領(lǐng)導分配的工作缺乏實踐經(jīng)驗，但是，在領(lǐng)導及同事們的傳、幫、帶下，在自己邊做邊學后，逐漸理清了工作思路，明晰了工作流程。在半年的時間里，我積極主動地學習了辦公室的各項業(yè)務知識，謙虛謹慎，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作，踏踏實實做好本職工作，認真負責地完成各項任務。

　　三、工作中的`不足和需要改進的地方

　　在兩年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的業(yè)務能力、溝通能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強政治理論知識和業(yè)務知識方面的學習，力爭成為學習型、實干型兼?zhèn)涞娜瞬牛�在自己的崗位上不斷進取

　　四、個人學習成長

　　兩年間我積極參加各種業(yè)務知識培訓，學習相關(guān)行業(yè)知識嗎，不斷提高自己。公司內(nèi)在做好自己本職工作的同時我虛心向老同事請學習種子檢驗知識，提高自己對種子對外我積極參加公司組織的業(yè)務培訓，努力提高自己的業(yè)務水平。

　　五、嚴于律己，遵規(guī)守紀，團結(jié)友愛。

　　在種子公司這個團結(jié)溫暖的大家庭里，到處都是我們年輕人學習的榜樣，我始終以他們作為心中的坐標，嚴于律己，遵規(guī)守紀，時刻要求自己注意形象。積極參與公司舉辦的各種學習和各項活動，和其他同事一起參加政治學習、完成各項工作任務，不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。

　　六、下一步努力方向

　　綜合業(yè)務工作中增加了新的電腦操作流程，面對明年工作中出現(xiàn)的新問題，我要不斷學習新知識、研究新問題，提高對學習知識重要性和迫切性的認識，搞好知識儲備，有事能干的方向不斷努力？著力提高自身綜合素質(zhì)？努力成為領(lǐng)導的好參謀、好助手。

　　回顧近2年來的工作，雖不曾做到盡善盡美，但一步一個腳印，領(lǐng)導交代的每項任務也都盡力做到最好。工作中我得到了不少的寶貴經(jīng)驗和實戰(zhàn)歷練，使我對有了更深的認識，我很感謝公司領(lǐng)導和同事對我工作生活上的關(guān)心和幫助，我會更加努力學習、不斷進步、不斷充實自己、完善自己。為公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己的一份力量。

個人綜合述職報告4

各位領(lǐng)導、各位同事：

　　綜合業(yè)務部全體人員在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著提高銷量，追求效益，降低營業(yè)費用這個主題，團結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)務工作取得了可喜的成績。

　　一． 主要目標的完成情況

　　1． 銷售情況。成品油累計銷售178萬噸，其中汽油42.3萬噸，柴油135.7萬噸，完成年初預算指標109%。

　　2． 調(diào)運情況。接卸東北下海油品180.8萬噸，其中汽油43.5萬噸，柴油137.3萬噸，完成預算的111%。

　　3． 運費及倉儲費情況。雖然入庫量比增加20萬噸，配送進一步細化 ，但全年運費及倉儲費共6721.58萬元，比降低了280.87萬元。

　　4． 利潤情況。利潤首次突億元，全年1.68億元，是去年的4.67倍，完成預算的379%。

　　二． 一年來的工作回顧

　　我公司的業(yè)務工作在去年的基礎(chǔ)上不斷取得穩(wěn)步發(fā)展。全體業(yè)務人員在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，相關(guān)部門的配合下，求實創(chuàng)新，艱苦拼博，犧牲了大量的業(yè)余時間，克服市場行情瞬息萬變，東北下海油資源到貨不均勻，乍浦庫、上海油庫超負荷運作等不利影響，圓滿完成上級下達的業(yè)務指標，實現(xiàn)利潤1.68億元,創(chuàng)公司成立以來最好水平。的業(yè)務工作主要有以下幾方面：

　　1． 業(yè)務部的職能由操作型向管理型轉(zhuǎn)變。一年來我們把銷售工作的重點逐步向二級公司轉(zhuǎn)移，綜合業(yè)務部主要進行資源優(yōu)化配置，價格指導，檢查監(jiān)督。本部對外銷售量由上年的24%降為不足5%。隨著本部直接銷售油品逐步減少，浙江分公司的銷售模式已經(jīng)基本完成了由最初的大批發(fā)、整船直銷模式向小批發(fā)，向終端用戶銷售的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，這種轉(zhuǎn)移標志著浙江分公司在日益激烈的市場競爭中已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，夯實了基礎(chǔ)，為成品油市場放開后的市場競爭做好了準備工作。

　　2． 調(diào)運工作進一步趨于合理。對于東北下海油，主要加大了全資油庫的入庫量。全年通過舟山公司中轉(zhuǎn)油品13萬噸，按18元/噸計算，節(jié)約費用234萬元。對于二級公司的配送，建立了調(diào)運明細臺帳，月末逐船進行分析，有效的杜絕了資源的回流、迂回運輸，避免了不必要的商流費用。

　　3． 在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，建立了良好的外部關(guān)系，我公司的業(yè)務工作得到了東北公司、大連海運等單位的大力支持，使我公司年內(nèi)獲得了近千萬元的經(jīng)濟效益。與中石化南陽油庫進行資源互換，使噸油運費降低了60元/噸，年內(nèi)調(diào)換油品1.5萬噸，節(jié)省費用90萬元。

　　4． 通過搭銷、促銷等方式，加大高標號93#汽油的銷售力度，全年銷售6.86萬噸，與上年相比翻了三番，完成預算的114%，并創(chuàng)造近萬元的利潤。

　　5． 杭州、溫州銷售代表工作經(jīng)過一年多的實踐已經(jīng)逐漸走向管理正規(guī)化道路，并積累一定的經(jīng)驗，為銷售代表工作的進一步推廣創(chuàng)造了條件。目前舟山的銷售代表制度已經(jīng)實施，寧波、金華、臺州三地區(qū)的銷售代表工作正在審核階段。

　　6． 進一步建章立制，加強對二級公司的管理。制定了《浙江分公司客戶管理制度》，每月由二級公司對當?shù)乜蛻暨M行了解、分析、評比，使銷售工作做到有的放矢，有效地提高了銷售工作的精細化管理。制定了《浙江分公司公路配送制度》，指定專人進行公路配送工作，有效地杜絕了加油站斷油現(xiàn)象的發(fā)生，在第四季度成品油資源緊張的情況下，沒有發(fā)生網(wǎng)絡內(nèi)加油站斷油現(xiàn)象。

　　7． 價格信息渠道日益完善，新建立了多條穩(wěn)定的信息渠道。如《東方油氣網(wǎng)》、《中文油品信息網(wǎng)》，同時進一步強化了《進銷存日報》的準確性和及時性，加強了市場分析的力度，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，很好把握了市場機會，為創(chuàng)效起到突出作用。

　　8． 業(yè)務人員的素質(zhì)，業(yè)務水平不斷提高。今年為業(yè)務人員組織了1次進銷存系統(tǒng)培訓，并派出人員到青島參加統(tǒng)計學習，組織各二級公司統(tǒng)計人員參加華東公司的統(tǒng)計競賽，并取得華東公司第二名的好成績，配合人力資源部組織第一期經(jīng)理培訓班，為公司的發(fā)展壯大培養(yǎng)了一批業(yè)務素質(zhì)過硬的業(yè)務人才。

　　三． 存在問題和改進措施

　　由于本人工作經(jīng)驗有限，有些工作還沒有做到位。今后要加強改進以下幾方面的工作。

　　1． 業(yè)務水平還不高，離公司領(lǐng)導的要求還有較大的差距。今后要加強學習新的先進的`管理知識，嚴格要求，大膽管理，使業(yè)務工作上一個新的臺階。

　　2． 業(yè)務部各崗位之間的配合有時還不協(xié)調(diào)，工作中互相推諉現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要進一步完善崗位職責，加強部門建設(shè)。在業(yè)務部內(nèi)部樹立團結(jié)、求實、進取、創(chuàng)新的好風氣。

　　四． xx年的工作設(shè)想

　　新的一年即將開始，我們要在公司領(lǐng)導的統(tǒng)一指導下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營管理目標開展工作。

　　1． 努力提高油品的銷售質(zhì)量及數(shù)量，進一步加大高標號汽油的銷售力度，93#銷量達到10萬噸。全面完成華東公司下達的216萬噸銷售量，5956萬元利潤的經(jīng)營指標。

　　2． 本著高效、降費的原則構(gòu)建全省的物流體系，將一級庫及二級庫全部由省公司統(tǒng)一調(diào)配，縮短中間環(huán)節(jié)，進行扁平管理，優(yōu)化油庫輻射區(qū)域。

　　3． 在公司領(lǐng)導統(tǒng)一安排下，對目前配送船只及油罐車，進行公開招標，統(tǒng)一管理，達到降本、降費、增效的目的。

　　4． 加強業(yè)務管理，特別是對二級公司的業(yè)務管理，要進一步深入二級公司進行業(yè)務調(diào)研，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，堵塞漏洞，提高管理水平。

　　5． 對客戶管理工作及銷售代表工作進行精細化管理，進一步擴大終端用戶的銷售。

　　6． 加強業(yè)務人員的培訓，，將進一步組織業(yè)務人員進行有關(guān)市場營銷、財務知識、儲運知識的培訓，提高其業(yè)務水平。

　　7． 加強學習，及時傳達貫徹上級精神，使得業(yè)務部每個人都能與公司的最新精神同步。加強與其他部門的協(xié)作，在部門之間形成相互協(xié)調(diào)，相互幫助的良好工作氛圍，提高工作質(zhì)量。

　　總之，我們信心滿懷，我們業(yè)務部一定緊緊團結(jié)在公司領(lǐng)導周圍，與時俱進，開拓創(chuàng)新，使浙江分公司的業(yè)務工作更上一個新的臺階。

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　　二O一二年一月九日

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