2021企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告（精選7篇）
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，回顧這段時(shí)間以來(lái)，相信你成長(zhǎng)了許多，為此要做好述職報(bào)告。那么述職報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的2021企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告（精選7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告1
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二三年既將過(guò)去，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于年月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)，在xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現(xiàn)將二三年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)xx市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咄晟谱晕译x不開(kāi)勤，工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。一年來(lái)，重大節(jié)
假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告2
20xx年，是極不平凡的一年，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)非典疫情，xx發(fā)生了罕見(jiàn)秋汛。面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，我局廣大干部職工在xx 黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新思維，強(qiáng)化管理，干事創(chuàng)業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，全面完成了xx下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作保持了良好發(fā)展勢(shì)頭，被xx授予“xx系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。現(xiàn)將20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子的工作情況述職如下：
一、努力奮斗，開(kāi)拓進(jìn)取，順利完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)
經(jīng)營(yíng)工作有了新突破，承攬工程合同額再創(chuàng)歷史新高——面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我局自我加壓，提出全年承攬工程合同額確保3億元，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)3.5億元的奮斗目標(biāo)，繼續(xù)把經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)作為中心工作，強(qiáng)化管理措施，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制，不斷加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作力度。全年共中標(biāo)29項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)合同額4.23億元，比上年提高32%，增長(zhǎng)1億多，其中外部工程中標(biāo)25項(xiàng)，合同額3. 71億元，完成xx下達(dá)計(jì)劃的185%，再創(chuàng)歷史新高。
施工管理有了新舉措，工程質(zhì)量再上新臺(tái)階—— 在今年的施工中，我局立足一個(gè)“早”字，以“質(zhì)量”和“效益”為中心，一手抓施工，一手抓防疫，強(qiáng)化項(xiàng)目部的建設(shè)與管理，適時(shí)開(kāi)展了“工程建設(shè)質(zhì)量年”、 “施工建設(shè)高潮月”和“亮點(diǎn)工程建設(shè)”活動(dòng)，確保了全年施工任務(wù)的順利完成。全年共完成各類土石方220萬(wàn)立方米;砌石12萬(wàn)立方米;砼及鋼筋砼13萬(wàn)立方米;瀝青砼路面22萬(wàn)平方米，完成施工產(chǎn)值2.9億元，占目標(biāo)任務(wù)的xx6%。工程質(zhì)量合同率100%，優(yōu)良品率達(dá)95%以上。
各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成——我局經(jīng)濟(jì)保持了健康持續(xù)發(fā)展，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成較好，在足額提取折舊費(fèi)的情況下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總收入2.51億元;國(guó)有資本的保值增值率達(dá) 101%;資產(chǎn)負(fù)債率為67%;成本費(fèi)用利潤(rùn)率達(dá)1%;資金回收率達(dá)90%;職工收入比上年增長(zhǎng)18%;并足額完成了xx下達(dá)的上交管理費(fèi)指標(biāo)。經(jīng)自查，經(jīng)營(yíng)合同各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。之所以取得這樣顯著的成績(jī)，主要采取了以下措施：
(一)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制，奮力開(kāi)拓市場(chǎng)
一是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，研究市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)，作好投標(biāo)前期工作。市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變，機(jī)會(huì)稍縱即逝。為準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏，搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，我們把開(kāi)拓市場(chǎng)放在經(jīng)營(yíng)工作的首位，通過(guò)科學(xué)分析，瞄準(zhǔn)我局具有一定優(yōu)勢(shì)的建設(shè)項(xiàng)目，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭跑市場(chǎng)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤，加大前期投入，不斷增強(qiáng)信息收集的前瞻性，使公關(guān)工作前移，確保了老市場(chǎng)不斷穩(wěn)固，新市場(chǎng)不斷增加。今年僅陜西府店路和天津引灤工程兩處老市場(chǎng)中標(biāo)工程3項(xiàng)，新增合同額1.44億元。內(nèi)部工程實(shí)現(xiàn)合同額 5201萬(wàn)元，較去年增長(zhǎng)60%。在穩(wěn)定老市場(chǎng)的同時(shí)，新開(kāi)辟了治淮工程臨淮崗和南水北調(diào)東線工程等國(guó)家級(jí)重點(diǎn)水利建設(shè)大市場(chǎng)。
二是著眼未來(lái)，培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。經(jīng)營(yíng)工作是我局的核心工作，因此經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍建設(shè)無(wú)論是當(dāng)前還是未來(lái)都是一項(xiàng)刻不容緩的基礎(chǔ)性工作。一年來(lái)，我們通過(guò)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)力量，加大培訓(xùn)力度，充實(shí)人員力量，對(duì)有發(fā)展前途的經(jīng)營(yíng)干部放手使用，勇于壓擔(dān)子，塑造了一支素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)，能打硬仗的`經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。在工作中表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在投標(biāo)繁忙時(shí)，他們廢寢忘食，加班加點(diǎn)，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一份標(biāo)書，確保了全年投出的100多份標(biāo)書沒(méi)有一個(gè)廢標(biāo)。
三是健全規(guī)章制度，完善激勵(lì)政策，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的工作積極性。在投標(biāo)中，嚴(yán)格執(zhí)行《工程項(xiàng)目投標(biāo)管理辦法》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任制，根據(jù)工程大小、特點(diǎn)確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，成立編標(biāo)班子，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報(bào)名、預(yù)審、編制等全部工作，做到了分工細(xì)致，責(zé)任明確。在調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)人員的積極性上，我們不斷完善激勵(lì)政策，賞罰分明，對(duì)在投標(biāo)中做出突出貢獻(xiàn)者給予重獎(jiǎng)，對(duì)工作失誤者給予處罰，使經(jīng)營(yíng)人員始終感到肩上有壓力，有動(dòng)力，保證了工程中標(biāo)率的不斷提高，今年達(dá)28%。
四是科學(xué)決策，合理報(bào)價(jià)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。首先是科學(xué)選擇投標(biāo)項(xiàng)目，選擇最佳項(xiàng)目投標(biāo)，對(duì)沒(méi)有把握的項(xiàng)目堅(jiān)決放棄。今年我局抓住南水北調(diào)工程上馬、淮河治理和天津水利市場(chǎng)后續(xù)項(xiàng)目多的機(jī)遇，調(diào)整工作思路，將水利水電工程作為主攻方向，采取科學(xué)、靈活的經(jīng)營(yíng)方式，取得了顯著效果。其次是精心編制標(biāo)書，認(rèn)真研究施工方案的可行性、先進(jìn)性，科學(xué)選用取費(fèi)依據(jù)，合理套用定額，結(jié)合企業(yè)管理水平和工程實(shí)際情況分析工、料、機(jī)等各項(xiàng)成本消耗，合理報(bào)價(jià)，防止惡性競(jìng)爭(zhēng)，確保了每一項(xiàng)中標(biāo)工程都能夠創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)強(qiáng)化項(xiàng)目管理，提高施工管理水平
施工是我局的工作重點(diǎn)，今年以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，在施工中積極開(kāi)展“工程建設(shè)質(zhì)量年”、“施工建設(shè)高潮月”、“亮點(diǎn)工程建設(shè)”、“創(chuàng)優(yōu)評(píng)先”等項(xiàng)活動(dòng)，收到了預(yù)期效果。
—— 抓項(xiàng)目，不斷提高施工管理水平。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。我局每中標(biāo)一項(xiàng)工程，都根據(jù)其工程特點(diǎn)配備合適的項(xiàng)目經(jīng)理，抽調(diào)精干人員組成項(xiàng)目班子，在工程開(kāi)工前，與項(xiàng)目經(jīng)理簽定《目標(biāo)責(zé)任書》并嚴(yán)格考核，年終兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，使施工人員責(zé)任明確。二是在施工過(guò)程中實(shí)行“五控制”。通過(guò)對(duì)成本、技術(shù)、進(jìn)度、資金、物資設(shè)備的控制，使施工工藝不斷優(yōu)化，項(xiàng)目成本不斷降低，確保了施工進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了安全、文明施工，各項(xiàng)目部管理水平有了不同程度的提高。
——抓質(zhì)量，努力塑造亮點(diǎn)工程。質(zhì)量首先是工程的生命，更是企業(yè)的生命。對(duì)此，我們提出以黨性、人性保質(zhì)量。今年我局以東平湖八里灣閘改建、天津引灤濟(jì)津、陜西府店路三項(xiàng)工程為重點(diǎn)，在施工中全面貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，深入貫徹落實(shí)《質(zhì)量管理辦法》、《施工管理辦法》和《分包工程管理規(guī)定》，在全體職工中樹立品牌意識(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，努力建造質(zhì)量過(guò)硬，顧客青睞的亮點(diǎn)工程，取得了明顯成效，全年沒(méi)有出現(xiàn)一起客戶投訴現(xiàn)象，沒(méi)有出現(xiàn)一起質(zhì)量責(zé)任事故。東平湖八里灣閘改建工程經(jīng)過(guò)140天的緊張施工，順利通過(guò)了xx的階段驗(yàn)收，被評(píng)定為優(yōu)良工程。天津引灤濟(jì)津暗渠工程堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，使工程質(zhì)量合格率 100%，優(yōu)良品率達(dá)95%以上，經(jīng)初驗(yàn)，被評(píng)定為優(yōu)良工程。通過(guò)在施工中推行“四新”工藝，實(shí)行鋼筋、沙石料定額承包制，僅鋼筋一項(xiàng)就節(jié)約300多噸，減少成本100余萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。我局陜西府店路12合同段項(xiàng)目部，精心組織，嚴(yán)格管理，奮力拼搏，創(chuàng)出質(zhì)量、進(jìn)度第一名，獲得50萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，業(yè)主稱大局(鐵19局)干不過(guò)小局(黃工局)。由于表現(xiàn)突出，我局被陜西省交通廳授予“陜西省重點(diǎn)工程建設(shè)先進(jìn)施工企業(yè)”稱號(hào)。
通過(guò)建設(shè)“亮點(diǎn)工程”，帶動(dòng)了全局工程項(xiàng)目的全面進(jìn)步。東營(yíng)xx大橋第一合同段堅(jiān)持“抓管理、增效益，抓質(zhì)量、樹形象，抓安全，保穩(wěn)定”的工作方針，強(qiáng)化管理，提高信譽(yù)，受到了業(yè)主的高度評(píng)價(jià)，并在xx管理創(chuàng)新工作會(huì)議上做了典型發(fā)言。濱州xx大橋工程經(jīng)業(yè)主對(duì)該項(xiàng)目部107個(gè)分項(xiàng)工程的綜合評(píng)定，工程優(yōu)良品率達(dá) 100%，xx也被譽(yù)為“信得過(guò)，水平高、善管理、能打硬仗”的施工單位。國(guó)道206招遠(yuǎn)項(xiàng)目部由于工程質(zhì)量、進(jìn)度在全線名列前茅，被業(yè)主譽(yù)為“正規(guī)部隊(duì)”，總監(jiān)處多次在該部施工的K8+109大橋召開(kāi)全線施工質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，介紹施工經(jīng)驗(yàn)。
——抓防疫，確保施工順利進(jìn)行。四月份以來(lái)，非典疫情日益嚴(yán)峻，尤其是天津、陜西兩處工地，地處重疫區(qū)，工期緊，任務(wù)重，一旦有人發(fā)病，后果不堪設(shè)想。各項(xiàng)目部面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，一手抓施工，一手抓防疫，采取多項(xiàng)措施，克服距離疫區(qū)近、施工人員多等重重困難，既保證了施工進(jìn)度，又沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一起非典病例，確保了施工防疫兩不誤。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告3
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。
理清思路抓重點(diǎn)，思路決定出路。思路不清，方向就不明，工作就難以推動(dòng)。
1：招賢納士。
人才就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力！企業(yè)要持久發(fā)展，必須依靠人才，建立一支熟悉業(yè)務(wù)而又相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。我將在今年的工作中依據(jù)實(shí)際需求，著手建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)。
2：戰(zhàn)術(shù)制定。
一年內(nèi)，以中低端產(chǎn)品為切入點(diǎn)，重點(diǎn)搶做縣級(jí)以下二級(jí)市場(chǎng)。較好地完成全年目標(biāo)任務(wù)。（附銷售目標(biāo)）
3：市場(chǎng)操作。
加強(qiáng)客戶管理工作，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。在客戶管理工作中，我將在兩個(gè)方面著手。
一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好現(xiàn)有渠道，保持渠道的暢通仍是我做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我將積極與上司和下屬聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)市場(chǎng)的工作；
二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新客戶，開(kāi)辟新市場(chǎng)，做到開(kāi)源節(jié)流。在保持與代理商良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我將堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念，對(duì)客戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，通過(guò)主動(dòng)上門了解訪問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見(jiàn)，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
4：內(nèi)部管理。
在營(yíng)銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此，在銷售內(nèi)部管理上，首先，要嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范和完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和建議，接受領(lǐng)導(dǎo)指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我將組織部分人員學(xué)習(xí)營(yíng)銷業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高理論水平和營(yíng)銷技能。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，使業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
5：總結(jié)。
我堅(jiān)信，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
總之，在今后工作中我將誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告4
今年我公司正處在發(fā)展機(jī)遇期、新一輪各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)上升期，我和項(xiàng)目部班子成員一起堅(jiān)持用發(fā)展和改革的辦法解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題，經(jīng)班子成員、全體員工共同努力，全面完成年初公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。下面，我對(duì)自身工作進(jìn)行述職如下。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想認(rèn)識(shí)
一年來(lái)，通過(guò)集中、自學(xué)形式，發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力，發(fā)展先進(jìn)文化，促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明共同進(jìn)步。發(fā)展的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益。從嚴(yán)要求自己，帶頭堅(jiān)定理想信念、加強(qiáng)道德修養(yǎng)、嚴(yán)明政治紀(jì)律、強(qiáng)化制約監(jiān)督、加強(qiáng)制度建設(shè)等。
在日常工作和社會(huì)生活中勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，樹立社會(huì)主義榮辱觀，努力做到以身作則、率先垂范，在社會(huì)生活中能嚴(yán)格要求自己、配偶和身邊工作人員，正確處理與業(yè)主、監(jiān)理、分包供應(yīng)商之間的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)先進(jìn)性教育活動(dòng)整改方案和整改措施。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，對(duì)牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、樹立社會(huì)主義榮辱觀等方面有了新的認(rèn)識(shí)和提高，極大的提高了我的政治思想理論水平，增強(qiáng)了分析問(wèn)題、把握問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二、項(xiàng)目管理開(kāi)展的主要工作及活動(dòng)
一是根據(jù)工程特點(diǎn)、地域等情況，或部或組，充分發(fā)揮分管積極性及主管的協(xié)調(diào)力度，力爭(zhēng)達(dá)到同步提高；二是生產(chǎn)會(huì)職能部門根據(jù)施工計(jì)劃提交相應(yīng)的工作安排計(jì)劃，強(qiáng)化勾通及職能跟進(jìn)意識(shí)；三是強(qiáng)化施工部綜合管理能力，進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工同步負(fù)責(zé)。
實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理過(guò)程中對(duì)人的管理主要依靠引導(dǎo)與制度的約束；隨著企業(yè)規(guī)模的快速增長(zhǎng)，僅有人員規(guī)模的增加是遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到的，更主要的是人員素質(zhì)的整體提高，提高人員素質(zhì)除了一系列激勵(lì)、教育機(jī)制外，還與制度的約束與強(qiáng)化分不開(kāi)，制度管理是擯棄人為管理可能帶來(lái)的不穩(wěn)定性，確保管理工作有序、規(guī)范進(jìn)展的根本保證。
在工程管理過(guò)程中，項(xiàng)目部還依據(jù)工程實(shí)際情況及實(shí)際問(wèn)題，針對(duì)性的制定了項(xiàng)目管理制度，如項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議制度；五個(gè)層次的職工培訓(xùn)辦法；職能部門管理制度等。除此之外，項(xiàng)目部還制定了一系列的管理辦法，如：宣傳報(bào)道管理辦法、安全獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法、安全文明施工管理辦法、節(jié)能降耗管理辦法、經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法等。使廣大職工綜合職業(yè)技能和技術(shù)能力有了明顯提高，培養(yǎng)了一批施工管理人才，同時(shí)使項(xiàng)目管理運(yùn)行更加有序、高效。
三、今后努力的方向
要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)水平，努力提高思想政治水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，要注重從總體上把握，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)；要防止急于求成。對(duì)工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對(duì)待，循序漸進(jìn)；要避免苛求于人。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無(wú)可厚非的，但在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別，要注重把員工的積極性發(fā)揮好，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告5
今年經(jīng)過(guò)企業(yè)全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開(kāi)拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新企業(yè)開(kāi)門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新企業(yè)按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任，受聘為新企業(yè)的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況作述職報(bào)告如下：
一、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念
1、樹立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好企業(yè)“主角”。作為企業(yè)的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總企業(yè)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃企業(yè)的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全企業(yè)規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái)，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)企業(yè)一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為企業(yè)所用，為企業(yè)奮斗。
二、以人為本，身體力行
1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成企業(yè)的計(jì)劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級(jí)責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強(qiáng)化的部門職能作用。采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位（職務(wù)）職數(shù)，對(duì)每一個(gè)崗位（職務(wù)）都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機(jī)制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
2、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位（職務(wù)）分配差距，績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
四、今后努力的方向
進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，一年來(lái)，總結(jié)過(guò)去，在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為企業(yè)下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與董事會(huì)成員一起，帶領(lǐng)企業(yè)全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告6
今年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和細(xì)心指導(dǎo)下，在全單位同事的大力幫助和支持下，我按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就今年的工作做如下匯報(bào)：
一、學(xué)習(xí)理論，提高政治思想覺(jué)悟
今年來(lái)，我提高政治思想覺(jué)悟，在思想上與企業(yè)保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從企業(yè)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化，提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上學(xué)習(xí)企業(yè)的方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好工作提高科學(xué)管理、民主管理、依法管理的水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了企業(yè)的工作方針政策和基本工作知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
今年以來(lái)，我按照企業(yè)的工作方針與目標(biāo)任務(wù)要求，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)開(kāi)拓外部市場(chǎng)和內(nèi)部管理，帶領(lǐng)班子成員齊心協(xié)力、努力破解難題，提高運(yùn)行質(zhì)量，鞏固了市場(chǎng)基礎(chǔ)，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律
我深刻認(rèn)識(shí)到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是企業(yè)的要求，職工群眾的希望，也是我們當(dāng)干部的每個(gè)人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊。我在自己做到廉潔自律的同時(shí)，教育企業(yè)其他干部也要做到廉潔自律。我企業(yè)執(zhí)行廉潔自律情況良好，沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
五、存在的問(wèn)題和不足
學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透。有時(shí)雖然學(xué)習(xí)了一些知識(shí)，但理論的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。工作創(chuàng)新不夠。我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，努力完成，但工作創(chuàng)新不夠，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。工作作風(fēng)上與職工群眾聯(lián)系不夠密切。我與職工群眾的聯(lián)系、溝通還不夠密切，有時(shí)了解情況不夠全面。對(duì)職工群眾布置工作多，要求完成任務(wù)多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。
六、今后的努力方向
要勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。要提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問(wèn)題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認(rèn)真工作，努力把工作做完做好。要工作創(chuàng)新，完成各項(xiàng)任務(wù)。我要多學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與成功做法，用求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，真抓實(shí)干，完成新時(shí)期各項(xiàng)任務(wù)，作出自己的貢獻(xiàn)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告7
一、依法履行工作職責(zé)情況
（一）根據(jù)《水法》、《城市供水條例》等法律法規(guī)全面細(xì)致的做好供水生產(chǎn)和服務(wù)工作，確保城市安全供水。
1至8月，公司完成供水量2441.6萬(wàn)立方米，平均日供水10.17萬(wàn)立方米。出廠水水質(zhì)經(jīng)檢驗(yàn)全部達(dá)國(guó)家飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。市中心城區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起大范圍、長(zhǎng)時(shí)間的停水現(xiàn)象，最大限度地保障了廣大用戶的生產(chǎn)、生活用水。
（二）積極開(kāi)展服務(wù)，加強(qiáng)供排水管網(wǎng)建設(shè)。
1、1—8月新裝用戶1286戶（其中一戶一表用戶1030戶，總表用戶256戶），安裝各類供水管道共計(jì)31920米。
2、今年以來(lái)克服重重困難，完成人民路西延伸段dn200供水管道安裝1840米，dn400供水管道安裝458米；完成白鶴路dn400供水管道安裝1128米；完成人民路東延伸段dn200供水管道安裝3200米，緊跟城市發(fā)展步伐拓展完善供水管網(wǎng)。
3、今年1—8月完成老城片區(qū)河道北側(cè)排污截流干管施工1144米，完成鋼城大道西側(cè)污水明渠、荷城花園污水明渠、土橋酒廠污水溝、區(qū)府南路河道南北側(cè)污水截流管的修建安裝，完成師范學(xué)院至明湖橋河道內(nèi)污水干渠49個(gè)檢查井的整修完善。
4、完成監(jiān)獄供水工程的可研報(bào)告和初步設(shè)計(jì)和工程預(yù)算，并報(bào)市發(fā)改委批復(fù)，準(zhǔn)備實(shí)施建設(shè)；完成鳳凰新區(qū)加壓供水系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)及上報(bào)市發(fā)改委審查后進(jìn)行招投標(biāo)，并開(kāi)工建設(shè)；完成龍?jiān)飞鐓^(qū)無(wú)負(fù)壓加壓供水的泵房設(shè)計(jì);完成玉龍水廠—紅橋新區(qū)供水管道工程的方案設(shè)計(jì)和投資估算，通過(guò)方案比選后開(kāi)始施工。
（三）重視服務(wù)質(zhì)量，追求社會(huì)效益，推動(dòng)公司精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。
公司始終堅(jiān)持把“安全供水讓政府放心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓用戶滿意”，作為供水管理工作的重要目標(biāo)和宗旨。結(jié)合今年抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中。
首先，加大制水工藝改造，確保供水水質(zhì)安全。今年6月底，將玉龍水廠原均質(zhì)濾料全部更換為雙層濾料，保證了出廠水水質(zhì)安全。
其二，以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。公司始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位，為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，從接聽(tīng)電話、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按規(guī)范開(kāi)展工作。
其三，突出重點(diǎn)，以認(rèn)真積極的工作態(tài)度多形式開(kāi)展供水服務(wù)。除日常工作外還利用“節(jié)約用水宣傳周”等活動(dòng)組織人員上街開(kāi)展宣傳，與群眾面對(duì)面的交流，開(kāi)展服務(wù)咨詢、用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng)，并把用戶關(guān)注的開(kāi)戶流程、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)印刷成宣傳冊(cè)，發(fā)放給群眾。
其四，抓好廠務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。公司一貫重視行風(fēng)建設(shè)和企務(wù)公開(kāi)工作，并不斷創(chuàng)新工作方法。公司在中國(guó)涼都網(wǎng)站上公開(kāi)了水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、業(yè)務(wù)辦理流程等方便用戶了解與查詢，并于每季度在《涼都晚報(bào)》、《新聞e時(shí)間》上及時(shí)公開(kāi)水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告，自覺(jué)接受廣大群眾的監(jiān)督。在各個(gè)營(yíng)業(yè)所收費(fèi)處設(shè)立意見(jiàn)箱，發(fā)放調(diào)查表，征求用戶意見(jiàn)建議，并針對(duì)用戶提出的意見(jiàn)和建議認(rèn)真研究落實(shí)改進(jìn)。保障了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
（四）狠抓落實(shí)確保安全生產(chǎn)。
公司始終把安全生產(chǎn)工作作為各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù)，深入貫徹了“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全意識(shí)，與各部門簽訂安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書，完成安全生產(chǎn)手冊(cè)、隱患排查制度、安全生產(chǎn)考核制度、安全生產(chǎn)管理制度等的初稿，定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí)，進(jìn)一步提高了全體干部職工的科學(xué)防范意識(shí)，截止目前無(wú)一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
今年年初受強(qiáng)冷空氣的影響，我市遭遇大范圍凝凍災(zāi)害，低溫、覆冰使許多供水管道、水表、閘閥爆裂，給群眾生產(chǎn)生活造成很大困難。災(zāi)情發(fā)生后，公司認(rèn)真貫徹上級(jí)應(yīng)對(duì)災(zāi)害的有關(guān)安排部署，講政治，顧大局，切實(shí)履行“抗凝凍，保供水”的社會(huì)職責(zé)，把確保城市供水作為公司最緊迫的任務(wù)來(lái)抓，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，以勤奮扎實(shí)和超常規(guī)的工作，確保了群眾在凝凍期間，特別是春節(jié)期間的正常用水。
在汛期到來(lái)之際，重點(diǎn)抓了以下工作：首先是建立健全組織，調(diào)整成立了防汛抗旱領(lǐng)導(dǎo)小組，汛期各位領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班。保障指令暢通，組織有力。未雨綢繆，提前做好水庫(kù)等重要部門的防汛檢查維修工作。同時(shí)加強(qiáng)防汛物料儲(chǔ)備，保證應(yīng)急之需。
（五）做好污水處理廠各項(xiàng)工作，處理后的污水達(dá)標(biāo)排放。
一是加強(qiáng)工藝控制，確保出水水質(zhì)達(dá)標(biāo)排放。隨著排污管網(wǎng)工程的建設(shè)完善，現(xiàn)污水處理廠基本達(dá)到滿負(fù)荷運(yùn)行。污水處理廠通過(guò)加大排泥量、加藥量、鼓風(fēng)量，合理調(diào)整生化池污泥濃度、曝氣量等控制參數(shù)，提高了污水處理效果，保證了出廠水達(dá)標(biāo)排放。
二是加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施管理，保證生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。1至8月底，共維護(hù)維修設(shè)備264件次，使設(shè)備基本保證生產(chǎn)正常運(yùn)行，未因設(shè)備故障造成停產(chǎn)。
三是設(shè)備更新和改造得到重大改觀。污泥提升泵、吸沙泵得到更新，粗格柵已安裝新設(shè)備，回流泵已備齊四臺(tái)新泵，出水泵房自動(dòng)化改造順利完成，脫水機(jī)翻新已開(kāi)始有序進(jìn)行，污水廠的生產(chǎn)取得了突破性的進(jìn)展，為污水處理持續(xù)、穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放打下了良好的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
（一）加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育，提高廉潔從業(yè)意識(shí)
公司注重加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育工作。組織黨員干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的法規(guī)和制度，組織黨員干部到黨風(fēng)廉政教育基地接受教育，組織全體黨員重溫入黨誓詞，開(kāi)展黨史知識(shí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)知識(shí)和法律法規(guī)等方面的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)了黨員干部廉潔從業(yè)意識(shí)，提高了黨員干部遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
（二）認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，與中層管理人員簽訂了《市水務(wù)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
（三）認(rèn)真開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)
在公司各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立首問(wèn)服務(wù)窗口，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制，依法辦事，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真接待用戶咨詢和處理用戶反映的各種問(wèn)題，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
（四）認(rèn)真執(zhí)行黨的民主集中制原則
堅(jiān)持重大問(wèn)題（重大決策、重要物資采購(gòu)、重大人事任免、大額資金使用等）由公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。公司工程建設(shè)和大宗物資材料采購(gòu)實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)，公司紀(jì)委全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。繼續(xù)開(kāi)展崗位腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控工作，從源頭上預(yù)防腐敗發(fā)生。
三、存在的問(wèn)題
1、建設(shè)玉舍供水工程貸款還有1.4億元未還，以現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)狀況難以償還，債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重。
2、近年來(lái)城市發(fā)展迅速，公司建設(shè)任務(wù)重，建設(shè)資金緊缺，籌措資金方式形式單一，主要是靠銀行貸款，而且有大量貸款還未歸還，繼續(xù)借貸難度大。
3、現(xiàn)行的市中心城區(qū)水價(jià)是8月市物價(jià)局下文執(zhí)行的，水價(jià)低于供水成本，虧本運(yùn)行難以保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，更無(wú)法促進(jìn)良性發(fā)展。
四、下一步工作重點(diǎn)
1、進(jìn)一步完善制度，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，切實(shí)做好供水生產(chǎn)和服務(wù)工作，保障廣大用戶正常用水。
2、繼續(xù)按照上級(jí)的要求，扎實(shí)開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)，以“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”為契機(jī)，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作與開(kāi)展的活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)提高廣大干部職工思想政治認(rèn)識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的高效開(kāi)展。
3、做好市中心城區(qū)供水管網(wǎng)二期工程收尾工作，盡早完成污水處理廠二期項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、開(kāi)工建設(shè)。完成好紅橋新區(qū)供水管道安裝。協(xié)調(diào)實(shí)施好排污工程的掃尾工作。完成今年一戶一表的改造任務(wù)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高員工的綜合素質(zhì)。
請(qǐng)大家對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督，并懇請(qǐng)大家多提寶貴意見(jiàn)和建議，以便改進(jìn)我們的工作，為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
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