支行副行長年度的述職報告

時間：2022-01-22 14:41:17 述職報告我要投稿

支行副行長年度的述職報告（通用5篇）

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又將告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候寫一份述職報告了。那么應當如何寫述職報告呢？下面是小編收集整理的支行副行長年度的述職報告（通用5篇），歡迎大家分享。

支行副行長年度的述職報告（通用5篇）

　　支行副行長年度的述職報告篇1

　　大家好!我是，現任農行支行副行長，分管個人業務和公司業務，安全保衛工作。20xx年，在上級行及支行黨委的正確領導下，在支行全體員工的共同努力下，我本著對黨的事業負責、對上級負責、對班長負責、對員工負責、對自己負責、對儲戶負責的“六負責”工作態度，以科學發展觀為指導，認真執行支行的工作方針政策，以市場為導向，以客戶為中心，強化支行市場營銷理念、拓寬營銷渠道，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、加強政治業務學習，努力提高綜合素質

　　作為副行長，我深知肩負的責任重大，要履行好職責，必須要有敏銳的政治頭腦，因此，為了不辜負領導的重托和大家的信任，我始終把學習放在重要位置，一是認真學習政治理論。提高政治思想覺悟，在思想上與支行保持一致,樹立全心全意為人民服務的思想，做到無私奉獻，在工作上我服從支行領導的工作安排，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。二是努力提高業務水平。重點學習金融方面的國家方針政策和業務工作知識，還學習市場經濟、社會管理、科技、法律等現代科學文化知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好銀行金融工作提高科學執政、民主執政、依法執政的水平打下堅實的基礎。

　　二、拓寬營銷渠道，優質文明服務

　　支行的業務營銷是我分管的一項重要工作，為了不斷提升支行業績，我一是調查研究，確立支行市場營銷策略。深入調查摸底，全面了解支行業務發展現狀、了解轄區客戶分布狀況和區域經濟狀況，結合當前宏觀金融經濟環境，確立了的營銷思路，在業務發展中，針對我行的客戶結構現狀，制定具體的市場營銷計劃，并不定期的向區委、區政府領導的工作匯報，取得政府支持。二是加強內部溝通，擴大營銷渠道。加強了前臺部門與支行后臺部門、營業網點的聯系和溝通，擴大營銷信息的渠道和來源，擴大了優質客戶在我行的市場份額。三是以客戶為中心，優質文明服務。在市場營銷的過程中，客戶關注的方面有很多，其中對我行產品的使用和滿意度是決定客戶在我行去留的一個重要因素，我們注重以客戶為中心，以產品為手段，不斷提升客戶滿意度和依存度，大客戶的營銷上實行分層次營銷，制定并下發了《支行對公大客戶營銷管理辦法》，創新營銷機制，積極拓展新的業務領域。

　　三、抓好隊伍建設，提高全行凝聚力

　　要搞好分管工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發展。我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質，使大家團結一致，齊心協力，把各項工作搞好。其次，加強內部管理，建立健全了一系列對前臺業務部門管理和督導方面的工作制度和考核激勵辦法，不斷完善營銷績效考核辦法，用制度管理員工，以細則約束員工，靠獎懲調動員工，注重聽取和收集營銷工作中前臺和營業網點的意見和建議，不斷提升全行的核心競爭力。

　　在這近一年的時間中，我在各方面學到了新的知識，積累了新的經驗，摸索到新的思路，在這里，我要感謝給了我信任和機會的上級領導，感謝給了我大力協助的各位班子成員，感謝給了我理解與支持的支行全體員工。在以后的工作中，我相信在上級行黨委的正確領導下,我有信心和決心搞好自己所分管的工作，將一如既往地忠于職守、開拓進取，不斷完善自已，不斷提升自己，為支行的改革和發展做出更大的貢獻。

　　以上是我的述職，請各領導同仁批評指正。

　　支行副行長年度的述職報告篇2

　　20xx年是我行實施五年規劃的第一年，也是新班子組建后，帶領全體員工堅持走質量效益型道路，為xx支行走出困境，實現新一輪跨越式發展而勤奮工作、拼搏奮進的一年。一年來，我在總行和行長的正確領導下，與其他班子成員團結一致，積極進取，認真履行副行長的職責，較好地完成了自己分管的綜合管理、人事及黨務等相關工作，為xx支行的發展做出了自己應有的貢獻，現述職報告如下：

　　第一，真誠團結，堅決維護工作大局

　　身為支行副行長，我能從嚴要求自己，積極參加黨委中心組理論學習，自覺加強業務學習，不爭名奪利，不計較個人得失，全力維護工作大局。雖然我分管的工作同銀行的主營業務比起來，都是小事，但我從不敢有絲毫懈怠，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，銳意進取。尤其是今年班子調整以來，我能夠根據xx支行黨委的分工和自己肩負的責任，正確行使職權，嚴格履行工作職責，做到了積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，同時做到了努力協調好各方面關系，團結共事、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮敬業、身先士卒，較好地發揮了黨員領導干部的模范帶頭作用，圓滿完成了各項任務。一年來，做到了在理論上不斷提高，在思想上不斷進步，在工作上不斷追求卓越。

　　第二，警鐘常鳴，做好安全保衛工作

　　安全是效益的前提和保障，是銀行的重點工作。一年來，我緊緊圍繞經營這個中心，高度重視案件防范工作，按照內部管理優先的原則，正確處理強化管理與加快發展之間的關系，站在講政治的高度抓好安全保衛工作，以提高全體員工的防范意識為重點，認真落實安全防范工作責任制，以防范風險為導向，深化“掃雷工程”，層層落實責任，實現了無安全事故和案件發生的目標。

　　在具體工作中，首先，我們認真貫徹落實省分行和營業部20xx年紀檢保衛工作會議精神，逐級明確案防工作職責，建立起上下聯動、橫向到邊、縱向到底的群防群治防范體系。

　　其次，積極開展案件專項治理和商業賄賂案件專項治理工作。我是專項治理工作領導小組副組長，在工作中，我認真履職，要求各科室、各網點分別成立自查小組，分部門認真開展自查，落實專項治理責任人，將專項治理工作落到實處。

　　三是，切實加強對信貸資產管理、不良資產處置、權限卡、信用卡、現金、款箱、反交易、重要空白憑證、監控錄像等重要部門、重點部位、重點環節、重要崗位人員的監控管理，嚴把客戶經理選配關，實行了客戶經理A、B崗，編制下發了客戶經理《嚴禁手冊》，規范其業務操作流程及行為，建立完善了問責制;認真實施了重要業務崗位輪換，切實做好干部的離任稽核;加大了臨柜業務風險的識別和防范，加強了保安管理和網點的安全防范工作;加強了員工的動態行為監管，對行為異常的員工及時解掌握其8小時以外的活動情況，對不適合在重要崗位工作的人員迅速作出調整。

　　四是，深化“掃雷工程”，我們將原每季一次的案件防范分析會改為每月召開一次，嚴格落實內控管理和案件防范雙線責任制，認真分析風險隱患，加大案件事故的排查力度，切實糾正違規違制現象，嚴格落實各項整改措施，嚴肅處罰相關責任人，確保各項業務安全平穩運行。

　　第三，大刀闊斧，積極推進人事制度改革

　　為了更好地完成經營任務，一年來，我們在用人制度和激勵機制方面倡導并進行了一系列的改革，充分調動了員工工作的積極性，有力地促進了各項業績指標的完成。

　　首先，合理調整人員結構，壯大營銷和服務隊伍，提升員工素質

　　1、全面推行崗位競聘制度。

　　我們在全行范圍內實行了競聘上崗制度，公開競聘營業經理、客戶經理及大堂經理等崗位，使優秀的員工走上了上述關鍵崗位，增強了我行的營銷能力，提高了服務水平。一年來，全行共配備營業經理23名，增配客戶經理xx名，使我行營銷人員占比達到了全行人員的25%，每個網點都配備了營業經理和頂班營業經理、客戶經理，壯大了支行營銷隊伍和專職營業經理隊伍，為充分發揮網點的陣地營銷作用和加強內控管理工作，提供了堅實的人才基礎保障。

　　2、大力縮減二線人員、靈活調整網點人員配備。

　　我們對二線綜合人員采取向一線和客戶經理轉型等方式，加大員工營銷意識;同時，積極與專業部門銜接，核定網點最低人員配置人數，調整一線員工網點組合，在遵守勞動法的基礎上盡量壓縮一線員工，并根據實際情況進行靈活調整。

　　3、加大培訓力度，提高員工整體素質。

　　今年，我行加大了對員工培訓工作的力度。除了堅持每周開展一次業務培訓，并鼓勵員工學在崗位，自學成才，我們還成功組織了3期支行領導干部、2期中層干部、2期營業經理和3期綜合柜員的送培工作，同時與營業室聯合舉辦了4期優質服務講座。在綜合柜員認證考試中，我行通過率達100%。通過強化培訓，全面提高了員工的綜合素質，極大地提高員工技能和工作效率。

　　其次，繼續推動薪酬體制改革，完善績效考核體系。

　　我行組織制訂并實施了《支行本部內設機構員工綜合績效考核分配實施細則》、《旺季營銷考核辦法》、《個人客戶經理績效考核及薪酬分配實施細則》、《法人客戶經理績效考核及薪酬分配實施細則》，并在1-3季度順利實施了對各層面人員的季度考核，將實際考核結果及時兌現到每位員工。同時，根據營業部的相關精神，結合支行績效考核過程出現的問題，重新擬訂了支行綜合績效考核辦法。新辦法全面實施“工資含量制”的考核分配方式，綜合體現員工工作業績，鼓勵員工多勞多得，增強員工樹立“收入靠貢獻”的分配理念。達到了以收入分配促進支行業務發展的目的。

　　三是，繼續做好干部考評工作，夯實干部隊伍基礎。

　　20xx年，我行順利組織了對20xx年度全行員工(包括柜員合同工)的考評工作以及新提拔的近30名中層干部的考核工作、支行營業經理、客戶經理的招聘工作和對部分科室員工的選拔考核考查工作，并落實了對下崗員工的培訓考核工作。

　　在對管理人員的考核中，我們對不適合崗位要求的管理人員進行了誡勉談話、解聘或調離崗位的處理，實現干部隊伍“能上能下”，提升了支行整體管理水平。

　　支行副行長年度的述職報告篇3

　　我現任濮陽市商業銀行黨委委員、副行長，分管辦公室、個人業務部、小企業信貸中心、工會的工作，主抓辦公室、個人業務部、小企業信貸中心、工會黨風廉政建設責任制的落實。下面我就20xx年度工作完成情況、黨風廉政建設責任制落實情況和執行廉潔自律規定情況報告如下：

　　一、年內工作完成情況

　　(一)采取多種形式，加大宣傳力度。一年來，我始終把加強信息宣傳工作放在突出位置來抓，要求辦公室采取多種形式，加大報送力度，為各項事業的發展提供輿論支持，創造良好氛圍。全年被省市各級信息部門采用信息130多篇，市商業銀行內網刊登信息120多條，編發簡報117期，編發行報7期，共xx000份。同時印制了產品折頁、宣傳單，在人流密集處設立了燈箱廣告牌，初步形成了報上有字、路邊有牌、電臺有聲、電視臺有影立體式宣傳網絡，有效提升了商業銀行的社會形象。

　　(二)突出重點，協調合作，全面開展辦公室工作。我分管的辦公室承擔著董事會、銀行業協會、人事勞資、文秘宣傳等多項工作。特別是商業銀行剛剛成立，工作任務繁重，我經常督促指導辦公室的同志，圍繞“辦文、辦會、辦事”三個重點，動腦筋、想辦法，科學協調，統籌兼顧，保質保量完成了各項工作。全年先后向上級部門報送工作總結、工作匯報、專題匯報等40余份。先后籌備召開了年度工作會、董事會、上半年工作總結暨下半年工作安排會議、月度經營分析會等45場次，為各項工作的順利開展作出了應有貢獻。

　　(三)積極引進優秀人才，加強人力資源管理建設。20xx年，我行置換員工36名、招聘大學生員工17名、從外行引進專業技術人員1名，進一步改變了我行員工知識結構和年齡結構。邀請天津財經大學蔡雙立教授為我行作了戰略規劃，為20xx全面實行績效考核和定崗定編打下了良好基礎。

　　(四)加強基層調研，想方設法促進存款增長。一是深入基層，加強調研，制定不同的激勵措施。元月份組織制定了《“首季開門紅”業務競賽活動方案及激勵措施》，針對存款變化情況制定了《鼓勵先進激勵后進激勵措施》、《6月份指導性存款任務獎懲辦法》、《20xx年9月至20xx年8月存款業績考評辦法》。二是加強存款監督。對任務完成情況較差的支行經常采取各種方式進行督促、協調，對有關支行在吸存攬儲工作中提出的問題及遇到的困難，積極協調解決。

　　(五)創新豐富信貸產品，拓展業務空間，提升信貸服務水平。

　　一是加大信貸產品創新力度，為客戶提供更便捷、更多樣的信貸服務。20xx年是我行掛牌開業的首年，為進一步體現“政府銀行、市民銀行、中小企業銀行”的服務特色，我分管的個人業務部和小企業信貸中心積極創新豐富業務品種，全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業“商貸通”等一系列信貸產品，已基本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產品，并且以產品的手續便捷、擔保靈活、流程優化正在逐步樹立我行新的信貸品牌和信貸形象，擴大我行客戶知名度和競爭力。

　　二是實行差異化利率，對目標市場和客戶進行利率細分管理，提高產品市場競爭力。指導個人部、小企業信貸中心根據經濟、市場運行環境和客戶融資需求特點，在對市場和同行業進行調研的基礎上，分別在20xx年的上半年和下半年，兩次制訂、調整了《小企業(個人)貸款業務定價指導意見》，對全行的小企業、個人信貸業務實行不同產品、不同客戶、不同擔保、不同額度的單獨差異化定價。由于該項措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執行標準，在新的定價指導辦法下，客戶自身的職業狀況、申貸金額、擔保方式、以及與我行往來情況都能夠通過利率定價反映出來，實現了客戶與業務的差異化管理，有效地提高了我行的業務競爭力。20xx年累計發放小企業、個人貸款6.3億元，已占到全行信貸投放的58%，積極支持了全民創業和個人消費，為支持濮陽經濟發展做出了貢獻。

　　三是堅持靠前服務，主動對接客戶需求。為了進一步加大業務宣傳推介力度，我指導信貸中心通過積極主動參與中原油田“夢想中原”創業大賽、組織召開小企業(個人)貸款產品推介會、樹立我行“貼近市民、貼近市場”的業務特色。

　　四是積極履行社會責任，想方設法支持小額擔保貸款投放，扶持地方就業創業工作。我始終把開展好小額擔保貸款業務作為服務地方、服務市民、促進濮陽經濟發展的一項重要舉措，過去的一年，在小額擔保基金困難、擔保中心部分貸款不擔保的情況下，我組織有關部門想方設法、采取可行措施繼續支持小額擔保貸款的投放。截止20xx年12月底，我行已累計發放小額擔保貸款1179筆，金額8165萬元，支持30多家小企業、1100多名下崗失業人員，走上了自謀職業、自主創業之路。

　　(六)規范信貸操作，加強信貸管理，提高信貸質量。在積極拓寬業務的同時，我指導個人業務部、小企業信貸中心進一步加強了信貸業務的規范、管理。

　　一是對已有的小企業、個人信貸產品的規章制度進行完善，對新推出產品的管理辦法、貸款文本進行制訂，并做好了信貸業務培訓工作。先后完善、下發了我行《行政事業單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規章制度，有效規范了信貸操作。

　　二是加強信貸管理，防范信貸風險。20xx年3月份，組織有關人員對09年底前發放的個人貸款進行了專項檢查;按照監管政策的要求，每季對發放的個人住房按揭貸款及下崗失業人員小額擔保貸款進行專項檢查，并對存在的問題的單位和責任人給予了處罰;每月根據不良貸款清收工作要求，對支行管理的不良貸款，進行統計、考核。

　　(七)加強征信系統的管理，進一步提高征信數據準確度、及時性、穩定性。我行自20xx年在全省首批成功接入征信系統，成為接口行以來，征信管理工作一直名列前茅，過去的一年面對新的環境、新的情況，采取多項措施進一步提高了我行征信數據的準確度、及時性和穩定性。一是督促有關單位和部門每月及時上報個人征信數據報文。為提高數據報文質量，月初對21家支行的1000多筆貸款資料進行逐筆核對。全年，上報報文數據6000多筆，刪除報文數據1筆，查詢打印個人征信資料2000多筆。20xx年4月份在全省召開的征信工作會議上，由于我行征信工作做的突出，得到了省領導的表揚。二是為加大征信宣傳力度，提高百姓信用意識。5月份，按照市人行《關于開展征信知識宣傳活動的通知》要求，印制了600份征信宣傳手冊，懸掛宣傳條幅，上街進行宣傳。三是6月份，配合上海征信中心進行了數據切換測試工作，確保我行征信工作的良好運行。四是8月份，配合計算機中心做好了省人行對我行征信系統及程序方面的現場檢查工作。

　　(八)轉變工作作風、提高工作效率。一是帶動有關部門積極主動配合商行籌備小組工作，不分節假日按時完成各項工作。如上報各種文件、報表;聯系開業酬賓小禮品的定制等。二是為確保分管部門開展好“雙評議”活動，指導個人業務部制訂了“雙評議”工作實施方案，向社會作出了“辦好事辦實事”承諾，指導業務部門創新信貸業務品種，切實解決了部分中小客戶的籌資困難，在全市“雙評議”中，個人業務部在公共服務類41個科室中取得第十名。三是為了體現“地方銀行服務于地方”，充分發揮我行在服務地方經濟發展方面靈活、方便、快捷的特色，對濮陽安居房地產開發公司承辦的開發我市綠城小區項目，指導個人部、信貸中心制作了“綠城小區金融服務方案”及具體的辦理流程，印制專項信貸產品手冊，并在選房兩個月期間現場設立信貸業務咨詢臺進行全程服務，得到了廣大客戶的認可。

　　(九)加強工會自身建設，提高隊伍整體素質。對工會工作制度進行了修改和完善，在全行開展了“文明窗口”、“巾幗崗位建功立業”和“巾幗建功先進個人”競賽活動。積極開展優秀工會會員評選活動。圍繞全行改革發展、為提高員工的綜合素質和競爭能力，利用金融大講堂對干部員工分專業、分崗位進行了集中培訓、統一學習。組織召開了職工代表大會專題會議，選舉了兩名職工監事。

　　(十)積極開展“送溫暖”活動。組織工會積極開展“送溫暖”活動，春節前走訪慰問離退休老干部和特困員工，把組織的溫暖送到員工的心坎上。在員工過生日時，行工會還及時送上了生日賀卡和生日蛋糕。對在職職工進行了體檢和健康教育培訓。行工會在“三八婦女節’、“五一勞動節”來臨之際，向各支行的員工發放了慰問信和慰問物品。

　　(十一)圍繞經營管理工作開展各種競賽活動，豐富職工文化生活，營造和諧工作氛圍。圍繞經營管理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動，開展了技術創新，優秀技術成果、先進操作方法、技術創新能手的評選活動，組織了我行首屆專業技能競賽，取得較好的成績。在市文化藝術廣場舉辦了“情系市民”文藝晚會。在玉樹地震時期，在第一時間以“情系玉樹、大愛無疆”為主題的愛心大行動,短短一天時間就捐款7540.00元。組織開展了“慈善一日捐”活動，向社會奉獻愛心。進一步調動了廣大職工的積極性和創造性，促進全行各項業務的持續、健康、快速發展。

　　(十二)加強優質服務管理，提高全行的服務水平。為了進一步提升服務水平，成立了優質文明服務工作領導小組，完善了營業網點服務質量管理和督導工作。建立了晨會制度。為各支行的員工統一制作了工牌。組織了服務禮儀、服務知識培訓班，并開展了不同形式的規范化服務培訓，全行的服務水平明顯提高，社會形象得到了提升。

　　(十三)做好了人口與計劃生育工作。一是加大了計劃生育宣傳力度，宣傳我國的基本國情和基本國策，宣傳婚育、避孕、節育措施，宣傳開展計劃生育技術服務活動的重要意義。二是狠抓節育措施的落實，環、孕檢到位，嚴格按現行政策通過多種渠道，徹底摸清了底細，三是切實制止了計劃外生育。四是與上級計生部門和基層單位簽訂了計劃生育責任目標書。

　　二、承擔的黨風廉政建設崗位職責內容及履行情況

　　我作為濮陽市商業銀行黨風廉政建設責任制領導小組成員之一，認真履行“一崗雙責”，參與修訂了濮陽市商業銀行黨風廉政建設責任目標，按照《濮陽市黨政領導班子和領導干部執行黨風廉政建設責任制工作制度(試行)》的要求，將靜態的責任分解和動態的任務分解有機結合起來。一年來，嚴格落實黨風廉政建設責任制，組織制訂了分管業務部門和業務領域的黨風廉政建設教育計劃，加強黨紀黨風教育，組織分管部門的干部職工參加了全行統一組織的廉政教育、案件警示教育、法律法規教育，在分管部門中組織學習《廉政準則》經常聽取分管部門負責人工作匯報。

　　組織一線員工學習了“微貸通、存貸通”等貸款管理辦法和操作細則。利用召開經營管理工作例會的時機，對各級經營管理人員開展警示教育。在具體工作中，加強對業務工作的督促檢查，教育管理人員在思想上要構筑起拒腐防變的道德防線。作為黨委委員、副行長，始終注意擺正位置，把好尺度，努力做到到位不越位，盡職不失職，主動不被動，做事不誤事，以認真負責的態度堅決執行組織決定，遇到重大事件及時向組織請示匯報。20xx年，我分管的業務領域和業務部門黨風廉政建設責任目標得到了全面貫徹落實。

　　三、執行廉政規定和廉潔自律情況

　　年初，我對黨組織和干部職工作出了廉潔自律承諾。反省一年來的'工作，我認真踐行了自己的承諾，模范遵守了各項廉政規定，嚴格自律。工作生活中，我牢記黨的宗旨和領導干部廉潔從政的規定，作風端正，求真務實，真抓實干，服務大局，團結同志，緊緊圍繞黨委工作部署和全行中心任務開展工作。業務工作中，嚴格執行《廉政準則》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和濮陽市商業銀行各項廉政措施，依法開展各項業務工作，自覺拒絕商業賄賂，不搞不正當交易，始終保持各項業務工作的廉潔性。沒有超標準購(建)房，沒有違反公務用車規定的行為。沒有收受現金、有價證券、支付憑證的行為。沒有利用職務便利為配偶、子女及近親屬從業、就學提供影響。沒有用公款大吃大喝及參與高消費活動的行為。年內本人沒有出國(境)情況。

　　年內本人及主管工作領域無任何違法違紀行為。

　　支行副行長年度的述職報告篇4

　　我叫xxx，現年xx歲，中共黨員，畢業于xxx，本科，自20xxx月x日起任xx縣支行副行長，分管貸款、風險管理等工作。在xx行工作的一年內，我能夠提高政治站位，認真貫徹落實省、市分行各項工作部署，堅持穩中求進的總基調，牢記普惠金融使命責任，忠誠履職擔當，以金融扶貧工作為重點，狠抓能力建設，嚴格風險管控，倡導合規文化建設，保持了貸款業務的健康、持續發展，現我從以下幾方面進行述職：

　　一、工作開展情況

　　1、緊抓管理、促進轉型，零售資產業務穩健發展

　　一是收入穩步增長。截止20xx年12月底，零售資產業務實現收入x萬元，完成年度計劃x%，同比增加x萬元，同比增幅x%。小企業收入x萬元，較去年同期增長x萬元，同比增幅x%，完成年度計劃x%。

　　截止20xx年8月底，零售資產業務實現收入x萬元，完成年度計劃x%，同比增加x萬元，同比增幅x%。小企業收入x萬元，較去年同期增長x萬元，同比增幅x%，完成年度計劃x%。個貸和小企業收入均達到本年度形象進度，預計到年底超額完成收入計劃。

　　二是資產業務健康發展。截止20xx年12月底，貸款總結余x萬元，本年凈增x萬元，其中扶貧貸凈增x萬，完成全年凈增目標，且完成金融扶貧、兩增兩控、綠色信貸等社會責任目標。20xx年發放xx縣高中學校小企業貸款x萬元、某制藥公司x萬，超額完成小企業目標。

　　20xx年在金融扶貧轉型時期，克服政策變化和人員困難，截止8月底，貸款總結余x萬元，本年凈增x萬元，完成全年凈增計劃x%，提前4個月完成兩增兩控、綠色信貸等社會責任目標。20xx年發放小企業貸款x萬元，全年凈增x萬元，完成全年計劃x%，超形象進度。

　　三是風險管控成效顯著。20xx年12月底我行不良貸款余額x萬元，不良率0.4%，低于全省平均水平0.3百分點，風險把控在全省排前列。

　　20xx年我行嚴格按照一把手逾期0容忍的高壓態勢，清逾期降不良。截止8月底，我行不良貸款余額x萬元，不良率0.19%，全省前10名，在扶貧貸大量到期的情況下，我行逾期管理水平和風險把控能力仍需進一步提高，確保資產質量保持良好。

　　2、積極搭建合作平臺，拓寬營銷渠道

　　20xx年在省市行的正確指導下，我行加大了扶貧辦、人社局、工會、婦聯、郵政局、煙草公司六大平臺建設力度，為實現零售貸款批開發，創造良好外部環境。一是與金融辦合作的金融扶貧貸款市場占比，截止目前，由去年的7.2%提升到今年的8.9%，得到了縣政府各級領導的高度評價。二是與人社局創業中心合作的再就業貸款，截止8月底本年實現放款x萬元，提前完成全年普惠小微金融服務社會責任目標。三是本年度工會、婦聯、郵政局和煙草公司推薦放款分別為x萬元、x萬元、x萬元、x萬元。

　　3、加大培訓和學習，法律合規持續加強

　　20xx年一方面響應政府審計和監管部門要求，一方面為規范業務發展，我行加強合規文化建設，提升全行員工合規經營意識。一是深入開展“學法用法、知法守法”普法警示教育活動。邀請檢察院和公安局開展警示教育活動，全員學習，大力營造人人學法、知法、守法的文化氛圍，讓法律、法規內化于心，在員工中形成了強有力的合規文化軟約束力。二是強力做好各項培訓。以學習《員工行為違規處理辦法》活動著力提高全員風險風控能力和合規執行力，分崗位、分批次、分條線進行規章制度、操作流程、業務知識等培訓。三是開展“全面剖析檢查回頭看”活動。全行自上而下學習問題、剖析問題、解決問題，確保各項問題整改到位，嚴控各類風險，貫徹銀行業“30條禁令”要求，強化對員工的教育、約束和管控，做到合規發展業務。

　　4、加強團隊建設，提升人員凝聚力

　　20xx年在市行工會的大力支持下，我行先后開展了婦女節、勞動節活動，組織全行職工參加的跳繩、羽毛球、氣球、智力接棒等趣味活動，活躍員工歡樂工作氛圍；同時我行在信貸業務發展旺季為實現勞逸結合開展內容豐富的活動，組織信貸員參加踢毽子、投籃、登山、漂流等體育活動。一把手定期開展信貸員家訪，與信貸員共同聚餐活動；我行積極參加市分行組織風采展示比賽，我行信貸全員參演紅色小品節目《不忘初心、牢記使命》，取得了一等獎的好成績，通過一系列活動進一步了提升員工的向心力和凝聚力。

　　二、工作中存在的不足

　　到xx工作的一年時間，工作環境發生了改變，在經過短暫的熟悉之后，我雖然很快進入了工作狀態，但是仍有許多亟需提升的地方，工作中存在一定的不足，主要表現如下：

　　1、貸款業務發展未達理想目標。全年貸款較往年凈增增幅很多，但主要是房貸和再就業，傳統業務發展滯緩；房貸業務占比太少，貸款結構還有待調整。

　　2、統籌兼顧意識不強。作為主管貸款的掛職副行長，在業務發展上只片面從融資需求考慮，淡化了個金、公司業務的發展，統籌發展和綜合營銷意識有待提升。

　　3、缺乏創新思維。因受工作能力和水平所限制，工作創新不夠，開拓力度不大，只會按部就班上級行的指示，工作沒有突破性的進展，存在著滿于現狀思想，不能做到居安思危。

　　三、下步工作措施

　　一是持續做好金融扶貧，實現特惠向普惠成功轉型。與扶貧辦做好對接，借助政府平臺，加大貧困村的開發力度，實現新的增長點；并結合xx實際，利用好政府平臺，開展鄉村振興活動，做好信用村建設，實現特色行業批量開發，成功向普惠金融轉型。

　　二是做好新產品的宣傳，實現消費貸款穩中求進。利用好工會平臺，借助各單位工會力量宣傳我行消費貸，做好對消費貸到期客戶的持續回訪，在正常還款后實現續貸，避免出現余額下滑；充分發揮網上支用的優勢，體現便捷、循環使用的優勢，吸引新一批客戶對我行消費貸款貸款的關注。

　　三是鞏固與x部門合作，加大x擔保貸款發放力度。在擔保中心人員變動后，重點做好溝通協調工作，重新啟動市場的宣傳工作。

　　四是以新產品為突破口，實現小企業貸款新增量。結合xx小企業市場情況，20xx年以民生類貸款為營銷重點，實現小企業貸款新增。

　　五是持續加強隊伍建設，優化作業流程，提高工作效率。

　　六是嚴守合規底線，確保資產質量。各崗位做好履職，對新受理的客戶重點從貸款用途、信用狀況、資產狀況進行嚴格的交叉驗證；行領導通過對大額授信、頻繁使用、短期逾期客戶進行貸后檢查，杜絕信貸從業人員的道德風險。

　　七是全力做好到期催收和逾期清收。形成一人發生逾期，全員積極參與催收的氛圍，增強催收力量。持續做好風險客戶排查和退出，對老逾期戶要求信貸員在到期前一周電話回訪、前3天上門走訪；當天到期未還款的必須上門催收，避免風險貸款向不良貸款遷移；對進入司法程序的貸款積極與法院溝通，確保早日收回。

　　20xx年是xx行發展的關鍵一年，在經濟下行壓力之下，我要適應新常態，帶領員工在發展中解決存在的問題，以“穩發展、控風險、提能力、促轉型”為主線，通過平臺建設、合規經營、風險化解、強力催收等措施確保貸款業務持續穩健發展；在市分行的指導下，在一把手的帶領下，我要加強學習，提升能力，不忘初心，勵志前行，為xx縣支行20xx年業務發展和2020年業務儲備貢獻自己的更大力量。

　　以上報告，如有不當敬請批評指正！

　　支行副行長年度的述職報告篇5

　　20xx年7月，通過我行的管理人員競聘，我被任命為貴陽市商業銀行清鎮支行行長助理，根據支行分工，由我協助行長分管網點及我行代理的社保業務、工會工作，并在20xx年7月至20xx年2月兼管市場營銷部工作。自任職以來，我堅持以黨的十八大精神為指導，以服務經濟、促進發展為目的，緊緊圍繞支行中心工作，全力協助行長開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，勤奮學習，圓滿完成了各項工作任務，較好地履行了行長助理的崗位職責。在此，我從以下幾個方面對一年半以來的工作進行述職：

　　一、加強學習，提高素質

　　自己在副行長崗位工作時間不長，管理能力和管理水平有待進一步提高，因此，在學習上堅持集中學習和自學相結合，利用業余時間學習金融理論、管理理論、法律法規等知識，并積極參加總部組織的管理人員履職培訓，學習了金融基礎理論、財務分析、法律基礎理論等知識，開闊了視野，豐富了知識，在工作中，虛心向領導和同事學習，學習工作方法和管理經驗，同時，注重聽取領導和同事的批評建議，糾正不足，充實和完善自我，使自已的管理水平得到了明顯的提升。和不斷提高自身履職能力，同時，堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，擺正自已的位職，當好行長的參謀和助手，對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。

　　二、愛崗敬業、勤奮工作

　　我深知，自己作為支行副行長，應擺正自已的位職，當好行長的參謀和助手，認真履職，勤奮工作，愛崗敬業，強化勤政意識、服務意識，盡職盡責努力做好本職工作，因此，在工作中我絲毫不敢懈怠，在兼管市場營銷部期間，有幾次因白天工作煩忙沒有時間，為了審查和修改客戶經理上報的貸款客戶資料和調查報告，利用晚上時間在辦公室加班到深夜；還有一次，自已重感冒較為嚴重，為了不影響工作，早上堅持上班，實在支撐不住，下午4點才請假到醫院看病輸液，次日稍好后又堅持上班，利用三天晚上時間才到醫院輸液；在拓展清鎮市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶時為增強競爭實力，支行為該兩項業務的管理單位購買了管理系統，為了了解該管理系統操作流程，便于今后對該項工作的管理及指導，就多次專程到已代理該兩項業務的兄弟行進行學習，待專管人員到位后，又帶領專管人員到兄弟單位進行學習。并結合清鎮市的實際調整代理方式，該項工作得到了管理單位的好評；在20xx年初遭遇百年不遇的凝凍期間，與全行干部員工一起堅守工作崗位，10多天未回家，為“抗凝凍、保支付”作出了貢獻，支行也獲得了當地政府授予的“抗凝凍、保民生”工作先進集體稱號。通過自己的努力，我分管的各項工作元滿的完成了總質量得到進一步提高，取得了一定成績。

　　三、貼進客戶，積極拓展新業務。

　　在兼管市場營銷部期間，協助行長找準業務發展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極穩定存量客戶，拓展增量客戶，對存、貸款余額達100萬元（含）以上的客戶進行梳理與細分，掌握了這批大客戶在我支行存、貸款中所占的份額，并專門進行了走訪，了解客戶需求，根據客戶不同需求在進行營銷，以此增強客戶對我支行滿意度及依存度；同時，經過不斷宣傳我支銀行承兌匯票辦理、銀行承兌匯票質換對企業的收益，吸引客戶，激活了在我行開戶辦理業務較少的貴州美豐化工股份有限公司在我行開展了該業務，保證金存款最高時達到了3500萬元，為我支行存款的增長奠定了一定的基礎。穩定存量優質客戶的同時，大力拓展新增客戶，在行長的帶領下重點是拓展了清鎮市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶，并與該兩戶資金的管理單位簽訂了時間較長的合作協議，使該兩個成為我支行長期穩定的的存款客戶，截止20xx年12月，該兩戶帳戶余額已達到4800余萬元。為我支行存款的增長奠定了一定的基礎。

　　在進行業務拓展的同時，著力加強內部管理。一是對市場部員工進行思想教育，要求市場部員工改變服務意識，樹立營銷理念，二是加強內部管理，建立了承兌匯票出票及承兌匯票貼現臺帳，并要求內勤對承兌匯票及貸款檔案按季進行整理裝訂，規范了抵押人領取抵押物手續，要求內勤人員對中長期貸款利率是否按合同約定一年一定進行清理。通過清理，對未按規定執行一年一定的貸款利率進行了調整，僅20年就為支行增加收入20余萬元。

　　四、多措并舉，全力抓好網點管理工作。

　　一是加強職工業務素質和服務質量的提高。要求網點負責人定期組織職工進行業務學習，針對一周內業務工作中出現的差錯及柜面服務中出現的問題進行總結整改；二是加強會計出納內控制度管理，按照總部要求定期進行現場檢查及調閱監控，對檢查出的問題采取個別談話及通報批評的方式對職工進行批評教育，并落實整改情況，通過加強監督管理使職工的思想意識有了很大的轉變，會計出納內控制度的執行情況基本符合總部的相關要求，全年無事故或案件發生；三是加強網點存款的穩定增長及業務營銷，特別是儲蓄存款的攬存工作，要求網點負責人對日均存款30萬元以上的客戶進行統計，建立優質客戶檔案，并加強與客戶的聯系，了解客戶需求，進一步穩定存量客戶。同時，針對公司客戶及個人客戶的不同需求分別擬定宣傳單，要求各網點負責人組織人員對本網點區域內的商戶進行營銷，通過對存量客戶的穩定及增量客戶的營銷，兩年來，各網點存款均穩步大幅增長，特別是儲蓄存款，2013年、20xx年均超額完成總部下達的日均及時點存款任務，20xx年日均儲蓄存款達35412萬元，較上年增長11364萬元，完成增長計劃的315％，年末儲蓄存款達到38215萬元，較上年增長13303萬元，完成增長計劃的333％。

　　此外，為充分調動加強對支行員工的管理，我在20xx年到任之初就向行長提出建議，征得行長同意后擬定了考核辦法，實施后效果良好。同時，結合支行實際，所分管的工會工作開展地有聲有色。

　　五、精心組織，認真做好新農保代理工作。

　　新農保即新型農村社會養老保險，是國家對農民的一項惠民政策，為了做好全面代理業務，保證新農保資金及時歸集、及時發放，讓參保人員充分享受國家惠民政策，在代理業務開展之前，我支行行領導帶隊分別到百花湖鄉、紅楓湖鎮等十一個鄉鎮向鄉鎮領導、鄉鎮勞保所人員進行充分溝通，了解具體情況，根據各鄉鎮所處的地理位置、具體情況擬定詳細的代理方案，為開展此項工作我支行從各農民只要按月或按年繳納一定的保費，政府在補貼一部分，到60歲即可每月領取養老金。因我行系地方性政府銀行，政府指定由我行代理此項業務的代收、代發，但由于在轄區的11個鄉、鎮中，我支行有9個沒有固定網點，因此，需要每周定時到鄉鎮進行收款。在該項工作啟動之前，我就與當地社保局、鄉鎮勞保所進行多次溝通，了解該項工作的具體情況，并不辭辛勞帶領支行相關人員分別到站持9個鄉、鎮實地調查了解，期間，袁行長擬定了代理方案上報總部，得到了總部的批準。目前，該項工作已步入正軌，在順利開展的同時，我們還加強了風險防范的管理，截止20xx年12月1日共代收xxxx人次，xxxx萬元，開立存折代發xxxx人xxxx元，支付xxxx元，得到了政府部門和廣大農民群眾的認可。

　　六、正視問題，明確目標

　　在看到成績的同時，我也清楚地認識到自身存在的問題與不足，概括起來，主要有三點：一是學習能力不足，在理論知識的系統性學習和深入性學習上還有待于進一步加強；二是協調能力不足，把握整體工作的能力仍有待于進一步提高；三是創新能力不足，對新形勢下提升銀行工作的創新能力，實現科學發展上仍有待于進一步探索。

　　針對本人在工作中存在的問題，今后工作中，我將正視現實，按照支行發展目標，內強素質，外樹形象，努力做到以下幾點。

　　（一）勤于學習。

　　在學習上，決不能有“做一天和尚撞一天鐘”的“懶惰”思想。要多積累，要多向書本、向有經驗的人、向基層群眾學習，通過深入學習黨的各種理論政策、法規制度和業務知識，“博采眾人之長”，提高業務和工作水平；要多感悟，正所謂“學而不思則罔”，勤于思考、善于質疑，力求甚解、掌握真諦，是“消化”知識的有效途徑。要做到知識更新，就要學會多感悟，只有多感悟，才能為決策提供獨到的思想見解；要多實踐，不閉門造車、憑空捏造，要堅定不移地走群眾路線，多深入一線“補氧”、“充血”，通過在實踐中鍛煉，增長自身的才干。

　　（二）樂于服務。

　　服務是銀行從業人員的職責，要全心全意為經濟主體，為人民群眾服務，樂于真誠熱心地為他們排憂解困。

　　對我來說，重點要做好“四個轉變”，即由只滿足于辦好具體事務向善于抓大事、謀全局轉變；由只注意做好當前工作向善于從實際出發轉變；由只疲于被動地完成上級領導交辦的任務向自覺開動腦筋、主動服務、創造性工作轉變；由只注意較好對內服務向增強開放意識、強化對外公關職能轉變。

　　（三）勇于創新。

　　“創新是一個民族進步的靈魂”。銀行工作要創新，就決不能“老調子彈新曲”或“新鞋子走舊路”，要少在口頭上喊創新，多在實際中求創新。著重要在科學發展觀的指導下，適應市場經濟特點，建立信息靈敏、反映快捷、優質高效的工作機制，增強工作的預見性、針對性和時效性，面對紛繁艱巨的工作和瞬息萬變的市場，做到耳聰目明，駕馭全局，運籌帷幄，穩操勝券。

　　各位領導、各位同事，以上是我的述職報告，請予審議，并對我和我所分管的工作提出意見和建議，我將認真總結和吸納，不斷充實和完善自己。

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