保險實習日記
一天終于結束了，今天我們都做了什么了呢?因此我們要寫好日記了。日記怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的保險實習日記，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保險實習日記 1
(一)
是第一次到公司報到上班的日子，說是十點半，但第一天上班，還是不敢有什么怠慢，到公司大概要一個小時的路程，可我還是早早的出發，以防途中有什么事情發生，結果當然是很早就到了公司。在經理辦公室外等了十來分鐘，正好看到了另一個來實習的同學，于是在他的指引下來到了會議室，大家坐下后，發覺里面的人都那么年輕，便以為應該都是來實習的，都是來給我們這些沒什么文化和知識的小毛頭開會的，我們幾個人還討論他們應該是什么學校的，真是可笑。然而在場除了我們幾個來實習的以外，都是里面的正式員工，都是團隊的成員，都是這么年輕組成的團隊倒還真第一次見識到。接下來的會議當然也是在很隨便和和諧的氣氛下井然有序的進行著。為了迎接馬上的開業大會，團隊要獻上自己的節目，所以在會上進行了舞蹈的排練，當然我們也難“逃”此“劫”，在會議廳里大家便一起跳起了舞來，真是太失面子了，但也就這樣忍過來了。接下來我們合影留念，于是大家各自吃中飯去，這頓中飯我可是盼望了N久才盼來的，早上10點半的會竟然開到了12點半之多，還又是跳的，又是站的，是人的話不累才怪。在吃中飯時大家一起討論開來，說在這樣的大公司里上班就這樣，除了這些雜七雜八的事沒什么正而八經的事那倒也挺好，呵呵。下午我們在辦公區和各個主管在談話，說是談話，倒還不如說是拉家常，因為他們的年齡和我們相比也就相差幾歲而已，其中最年輕的一個竟然是82年生的，比我們也就大那么3歲，嗚呼~~~ 下午還有一個有意思的環節倒是讓我們幾個實習的同學在規定的時間內讓我們熟記各自的名字和生日，還有各自在20年間最失敗的事，當然這一任務我們還是完成的很出色的，所以在我們的鬼點子下，我們騙取了這一主管每人一瓶飲料，喝的時候就是覺得爽呀。在完成這一任務時，了解到我的生日就在8月份時，呵呵，有一人說要給我過生日一呢，那叫開心，不過那天我肯定要大出血請客了。不過這樣一來大家在一起就相對來說更加放的開了。就這樣糊里糊涂的一天就這樣過了，在回去的車上我還在想，難道這就是我真正想要實習，我對今天發生的一切表示質疑。
(二)
和20日一樣，早早的到了辦公區，見時間還沒到，所以幾個實習生便實現聊開了，直到到了規定時間，見還是每見主管的身影，我們便一個挨一個的打他電話，但結果還是一樣，他不接啊~~~ 過了一會兒，他偉大的身影終于出現了，安排我們的還是在一起聊天，知道我們吃中飯，吃完中飯我們幾個還是比較乖的，因為我們誰也不敢怎么善做主張怎么地，乖乖的等在了辦公區等待他們的發落。只要有什么事情做，我們都愿意的，畢竟我們是來實習的，不是來聊天的。但是下午我們幾個沒什么事情，面對這一事實，我們還是回家了，他們幾個女生就跟著他們出去做市調去了。總之覺得這樣的實習不去也罷，但是既然已經做了，就要做到底，不然就會覺得很不值得，特別是前幾天，就覺得特別的不值得了，所以還是堅持下去吧。因為畢竟公司要到8月份才正式開業，還不是很穩定，所以對于我們這些實習生來說，給你這樣的安排已經很好了。要這樣想才對，每個公司的開業只有一次，但能經歷這寶貴開業的人能有幾個，所以說我們還是幸運的。
(三)
下午報到。到了會議室，聽了一個講座，也許這就是所謂的培訓的講座，在一百來個人的會議室里坐了有150人左右，還有站的，當然都是二區的人，其中有不少是阿姨阿婆的，大概都是一些底層的業務員吧。在花旗的兩三天里，給我最大的感覺就是，公司里辦公區的人好象都很輕松的樣子，他們有的在聊天，有的在打電話，當然一部分在聯系業務，有的快到中午了才來上班，整個上午陸陸續續的總有人來上班，覺得有點問題，但我沒說出來。這么幾天來，讓我對保險行業有了另一些看法，底層的人做的最苦最累，天天要跑業務，聯系客戶，還要遭人白眼等，工資又是最低的。但上層的人卻坐在辦公室里聊聊天，就等著高收入了，確實很是不公平，但這也就是保險業，也許說的有些偏激，但這就是我所觀察到的現象。
(四)
下午開始培訓。短短的三個小時給我們介紹了花期和大都會的情況和一些關于保險的基礎知識，以及公司的團隊合作理念。給我們做培訓的是一個年紀輕輕的小伙子，第一次看見他是在第一次報到的會議上，是他給我們做舞蹈的指導，瘦瘦的樣子。當然這也是第一感覺，可是在接下來的了解中才知道他是去年9月份剛畢業于上海對外貿易學院，可謂真是年輕有為，在二區里面也是今后重點培養的對象，因為他在個人理財方面確實很有見地。也是我們今后要學習的地方，不管是他的知識性的一方面，還是他給予我們這種理想性的一方面，都是很有可取之處的。還有一點就是在短短的'幾天里，讓我不得不佩服的是保險行業的人說話都是有如江水一般，滔滔不絕，連綿不斷…… 當然這個小伙子也不例外。我在思考，是不是以后真的做了保險行業以后，也會向他們一樣。其實說實話，你說的越多，他人會覺得你很有本事，很有見地，但要根據你所說的內容，不讓他人感到無聊，確實很難，因為他們可以連續的講兩三小時而基本不重復一句話。我只有…………了。在我們回去之前，他還給我們布置了作業，象我們的小老師一樣，其實在我們眼中他就是我們的輔導老師了，而王助理就是我們真正的班主任了，說來有些好笑，但我們就是這樣認為的。小趙老師給了我們每人五張市場調查表，讓我們回去以后做，說實話，當然很很難，然后根據調查表的內容和結果，寫一份關于這項調查的報告，在當時我們也會傻滴滴的問要寫幾個字，當時我要幾乎暈掉，竟然能問出這樣的問題，你當在學校啊。就這樣我們帶著那輕輕的五張紙踏著重重的步伐回去了，等待我們的就是周五的集體大檢查。在我們簡單的培訓結束以后，宋經理過來跟我們說前幾天一直沒安排什么事給我們做，其實我們也看到了在辦公區的每一個人的所作所為，然后他給我們簡單的總結了一下，說到底，做保險就是在與人打交道。不管是與誰，我們絕不會放棄每一個客戶，對于高端客戶更要如此。我們也在其中慢慢體會…… 慢慢完成給我們布置的每一項作業，因為我們還仍然在求學階段。
(五)
上午開了二區的例會，作了一個關于保險產品的推廣會和介紹會，張總在上面講了一大通，我和樂樂在下面講的也起勁，哈哈，還真對不起那張總的一翻口舌啊，不過坐我們旁邊的一人也和我們拉起了家常，也讓我們有了一點心理上的安慰。下午我們在人事部做了一件說來很偉大的事，雖然說是做苦力，但我們從中也知道了不少內情。就拿我們幫他們整理簡歷來說吧，說實話整理簡歷，有些求職人員的命運還真掌握在我們的手中，我們只要一不小心把簡歷放錯了地方，那些人還真是啞巴吃黃連，有苦說不出啊。一個下午我們看了幾百份的簡歷，看的我們頭昏眼花，說實在的，在最后我們也是憑感覺把他們的簡歷來分類，其中有些人的命運就次改變了，有的變壞，有的當然也會從中獲利，這就在我們的小手放簡歷的一瞬間。我們也從中看了很多好的簡歷，讓我們知道了好的簡歷是怎樣做的，當然也看到了很多做工很花哨的，我們只要看到好的或能讓人發笑的簡歷，我們大家便大聲朗讀起來，共同分享，我們便在辦公區域里大聲笑起來，不少員工也過來湊熱鬧。在最后我們整理名單事雖說很累人，但我們從中能學到一些東西，還是覺得值得的。流了汗，但也留下了歡聲笑語，這正是我們所追求的。
(六)
今天是實習的最后一天，經過第一天的興奮第二三天的沮喪第四天的重樹信心，每個人都成熟了很多，大家似乎都變得寵辱不驚了，很平靜的等待最后一天的安排。賈經理很欣喜與我們的變化，最后一天他想給我們簡單的講一下公司的業務流程和幾個重要險種，算是最后一天的簡單業務培訓。
一份保險業務的促成主要是由計劃活動、主顧開拓、接觸、說明、促成和售后服務幾個環節構成的，幾個環節環形結構，循環往復支撐著公司的運作。每個流程都有著各自需要注意的地方，任何一個流程出現問題，該次業務便不能促成，以往所做的任何努力也將浪費。賈經理想借此告訴我們，做事要謹慎，注意前后聯系要有條理有連貫性。當我們問他為什么要選擇這個職業時，賈經理自豪地告訴我們，因為保險業是最公平的行業，一切晉升和收入都是與自己的業績相關的，這是一個純靠能力獲得更好的生活的職業。而且業務員沒有什么成本的顧慮，這要靠自己的口才就可以了。
賈經理的話讓我好生羨慕，不是羨慕他的地位，而是羨慕他找到了一份自己感興趣的工作并獲得了成功。在這個找個工作都很難的社會，又有幾個人考慮到了自己的興趣了呢?雖然保險業并不是我感興趣的職業，但它公平而充滿活力的運營方式還是不禁讓我羨慕和神往。或許大家也有同樣的想法吧。
為期五天的公司實習終于走到了尾聲，在這幾天的實習中，我學到了很多在課本上學不到的關于保險的知識，也鞏固了對保險學這門課程知識的認識和理解，學到更多的則是在社會上為人處事的經驗。我深深地體會到了在社會上生存的不易，學會了低下頭做人，踏踏實實做事的真諦，體驗到了單槍匹馬的艱辛和團隊合作的重要，幾天的磨練讓我少了幾分傲氣多了幾分沉穩和謙遜，整個人似乎頓時成熟了不少。我想這才是學校安排校外實習的真實用意吧。
感謝這次實習，讓我學到了這么多，剩下的自然是日后的努力和保持，為自己想要過的明天做好打算踏實的努力起跑。
(七)
今天，中國人壽保險公司的孟經理來到我們學校，給我們做了一場關于保險的報告。
1949年10月20日，中國人民保險公司掛牌開業，這是建國來我國第一家保險公司。壽險營銷在我國經歷了創業起步、整章創制、轉型提高三個階段。經過50年的發展，我國保險業迎來了它黃金的十年。保險主體增加，有競爭的市場格局形成;保險業務持續發展，市場潛力巨大，保險密度和深度都不斷加強;保險體系完善，保險監管創新;保險市場對外開放，國際交流合作加強。在這黃金十年中，若想從保險業獲得收益，可以有購買人壽保單、購買壽險公司股票、加盟壽險行業途徑。
孟經理還給我們解釋了一下社會保險和商業保險的不同和相同處。社會保險主要包含著養老、醫療、失業、工傷和生育保險。它和商業保險的相同處主要在都是以風險存在為前提、以社會再生產人要素為對象、以概率論和大數法則為制定費率基礎、都建立保險基金作為提供經濟保障的物質基礎。兩者的不同在于經營主體不同、行為依據不同、實時方式不同、適用原則不同、保障功能目標不同、保費負擔不同。
從孟經理的報告中，我們可以看出我國商業人壽保險正處于穩定發展期，還有幾位廣闊的發展前景。我國商業人壽保險的穩步發展需要國家的扶持、社會保障的配合及社會大眾的關注。大學生正處于學習的黃金時期，踏上社會后會經歷許多風浪，所以現在需要我們學好保險的基本原理，為自己將來踏上社會購買保障維護自己的合法權利做好準備。
(八)
帶著好不容易完成的問卷于今日早晨八點來到公司，同學們也都完成了問卷。但是大家完成的也都不是一帆風順，大家也都不同程度的遇到了我所遇到的問題。看來戒備心是社會上普遍存在的問題。大家都認為任務已經完成的不錯了，豈料王經理告訴我們問卷還是有很多問題的。首先年齡太大的人最好不要調查，因為風險較高;其次最好是有固定工作和收入的人，且收入最好不要太低，低收入群體主要關注溫飽，況且他們的收入水平也承擔不了高額的保費。外地的人員最好也不要訪問。同學們不禁都皺起眉頭，好不容易完成的任務居然不能圓滿合格，何況看一眼就要推算出此人的收入年齡住址實在是難度很高。但是我們也不會就此罷手不干，我們聚在一起總結了一下經驗，決定今天的調查群體是國貨的流動人群。
有了前一天的經驗，我們都老練了很多，應該是能厚著面皮跟經過的路人搭訕。雖然還是有拒絕我們的，但是明顯減少了很多，大部分人還是能配合我們完成調查，而且態度都很不錯。看來是我們選對了調查群體的緣故。這次的調查問卷質量明顯高過上次，大概是完成任務一身輕松的緣故，回去的路上大家都相當的興奮，互相傳看著問卷，我覺得我們所有人都得到了很好的鍛煉，大家似乎一下子成熟了不少。
有同學開玩笑：“調查這么難，下次有人發給我傳單我一定好好接著。”雖是玩笑話卻也不無道理，將心比心，我們每天都在拒絕別人，這次被別人拒絕也是理所應當的事吧。
保險實習日記 2
第一天：初識保險行業
日期：20xx年X月X日
天氣：晴朗
心情：既緊張又期待
今天是我加入XX保險公司作為實習生的第一天。早上8點準時到達公司后，在人力資源部同事的帶領下完成了入職手續，并領取了工牌等物品。隨后被引導至所屬部門——客戶服務部，見到了我的直接上級張經理。張經理非常友好地向我介紹了團隊成員以及接下來一段時間內我將要參與的工作項目。
上午的時間主要用于熟悉辦公環境及學習公司的基本情況介紹資料。通過閱讀這些材料，我對公司的歷史沿革、企業文化有了初步了解；同時對于保險行業的基本概念也有了更加清晰的認識。
下午則是參加了一場針對新員工的專業培訓會，主要內容圍繞著人身保險與財產保險兩大類產品展開講解。雖然信息量很大，但講師們生動有趣的授課方式讓我受益匪淺。特別是關于如何根據客戶需求推薦合適產品的部分，給我留下了深刻印象。
今日收獲：
對保險行業有了更全面的認知。
學習了一些基礎的產品知識。
體驗到了良好的工作氛圍。
第二天：深入了解產品與流程
日期：20xx年X月X+1日
天氣：多云
心情：充滿好奇
今天的主要任務是跟隨資深同事小李一起處理客戶的.咨詢電話。通過實際操作，不僅加深了對昨天所學理論知識的理解，還學會了如何運用專業知識解答客戶疑問。此外，我還旁聽了幾個重要的內部會議，了解到從接收到理賠整個服務流程中各個部門之間的協作關系。
下午參加了由銷售部門組織的一場小型研討會，主題是如何提高客戶滿意度。會上大家積極發言，分享了許多寶貴的經驗和建議。這讓我意識到，在保險行業中除了專業技能外，良好的溝通技巧同樣至關重要。
今日收獲：
實踐中掌握了更多實用技巧。
加深了對公司運作機制的理解。
認識到了團隊合作的重要性。
第三天：實踐與反思
日期：20xx年X月X+2日
天氣：陰
心情：略顯疲憊但充實
經過前兩天的學習準備，今天開始嘗試獨立完成一些簡單的任務。首先是整理并分析最近一周內所有客戶反饋的信息，從中尋找可以改進的地方。這項工作雖然繁瑣，但卻極大地鍛煉了我的耐心和細致度。
接著，在導師指導下嘗試著為幾位潛在客戶制定了個性化的保險計劃書。過程中遇到了不少挑戰，比如怎樣才能準確把握客戶需求？如何讓方案既符合預算又能滿足保障需求？這些問題促使我不斷思考解決方案，同時也激發了我對未來工作的熱情。
晚上回家后回顧了這幾天的經歷，發現自己已經逐漸適應了這里的工作節奏。盡管還有很多東西需要學習，但我相信只要保持積極向上的心態，就沒有什么是不可能克服的！
今日收獲：
初步具備了獨立解決問題的能力。
開始形成自己對于客戶服務的看法。
增強了對未來職業生涯的信心。
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