銀行實習日記

時間：2022-08-14 09:58:03 實習日記我要投稿

銀行實習日記范文匯編5篇

　　一天的時間即將結束了，在你心中有什么感想呢？這時候十分有必須要寫一篇日記了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編精心整理的銀行實習日記5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銀行實習日記范文匯編5篇

銀行實習日記篇1

　　因為下周我們支行要承辦一個重要的會議，分行的行長及其各個領導都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力，因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工，對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃，酒店的預定，會議場所的大概布置等。

　　12月7日星期三

　　今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案，中午楊經理對我們的策劃進行了一些細節的修改。接觸了一個星期，居然沒發現楊經理一個大男人是還這么細心的人。會議的方案大概定下來了，下午的工作就是做一個會議講話的PPT，這可是一個艱巨的任務，因為以前沒怎么做PPT，而且還是領導人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工，一個人負責收集PPT的素材，一個人負責收集講話的相關資料，另一個人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人，今天一天都在做事，發現時間過得很快，一晃就過了，不像剛開始來的時候無所事事，看來我真的已經習慣了這樣的工作和生活。

　　12月8日星期四

　　昨天基本上把PPT的相關資料收集齊了，就開始了著手開始整理會議的發言稿。以前一直以為領導的文采是多么的好，現在終于明白領導的背后有多少的“寫手”。今天一上午的時候就在寫領導的發言稿，因為這個發言稿還必須站在領導的位置寫，的確有點困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經理負責完成的。前兩天就說到楊經理是一個細心的人，這次又證明了，發言稿里的標點符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。今天中午發現渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯，渝中支行的食堂吃飯有個規律就是每周五不吃米飯，吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面，我覺得阿姨的手藝都可以自己開面館了。看來以后每周五的午飯時我最期待。

　　12月12日星期一

　　又是新的一周開始了，但繼續得接著上周的任務做。我們的PPT已經做得差不多了，上午大概把PPT的排版做了出來。中午把PPT給部門經理看時，部門經理馮經理覺得我們做的東西還是帶有一點學生氣了，PPT的圖片太花了，缺少會議的應該有的嚴肅感。我們半天的勞動成果就這樣泡湯了，必須重找PPT的圖片。忙活了一下午，從重新找圖，然后重新排版，再一次兩次的查找錯誤。當PPT終于做完時才發現下班的時間已經早過了，都已經是晚上八點了，這算是第一次實習加班吧。嘿嘿，楊經理人不錯，不但陪我們加班，還請我們吃了大餐，算是加班補助吧。其實銀行真的不錯，待遇這塊比一般的企業都好，如果是做柜員的話，壓力不大，但工作時間有點長，不過待遇還行;如果是做客戶經理的話，雖然壓力大，但很自由，據說工資是很高哦。

　　12月13日星期二

　　這幾天在做PPT的同時，我們也在開始尋找酒店，選擇會議場所。今天一天我們就跑了朝天門附近的好幾家酒店，因為要考慮會議場地的布置及其就餐等事情，最后我們將場地定在了重慶飯店。這也是第一次做大型會議的踩點工作。我們在選擇會議場地時，要考慮到會議整個場地的座椅安排，會議發言臺的布置擺設，已及音響的安排。最后就是要考慮整個會議布置的美觀，因為這次會議我們邀請了重慶地方的相關媒體參加。上午的時間就這樣過了，在即將下班休息時，回到支行，卻需要送一份文件去分行。不過我早想去分行蹭飯了，因為聽說分行的食堂的菜得種類是很多。分行的各部門真多了，在大廈里面找人頭都轉暈了。在分行各個辦公室看大家真的不是很忙，特別是有一個部門交什么檢查督察部，全是年齡較大的大叔大媽。在這里值得說說的是，分行的飯菜并不是傳說的那么好吃，僅僅是種類多了點。

　　12月14日星期三

　　今天算是比較閑的一天，因為上午就對我們上次做得PPT進行了再次的修改和檢查，下午在辦公室整理文件和準備周五開會需要會議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡單、單一，但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺業務的客戶很多，然而我們這邊柜臺的人手不夠所以一直只開了兩個柜辦理存取業務。說是重慶人的脾氣火爆，有幾個老大媽可能在大堂等了辦過多小時后就來氣了，就開始在大堂大吵大罵，說銀行就知道省錢，這么大的門面都是擺設，沒人辦事。要知道這個時候大堂經理就得站出來了，必須安撫顧客的心理，我看到大堂的兩位大堂經理，都笑瞇瞇的對著各位顧客耐心的解釋，不論客戶如何蠻不講理，仍舊是笑臉相迎。

　　12月15日星期四

　　明天會議就要開始了，今天上午我們再次去友誼單位確認明天到場的嘉賓。朝天門這個市場看似老舊不堪，但這個批發市場的商務流通量是很大的。這邊的地段可是很好的，商品的價格是相當高的。來到的重慶恒升資產經營有限管理公司，這是我暑假實習的單位，看著有親切感。恒升資產經營管理有限公司是重慶渝惠集團下的下屬公司，屬于國營單位。我當時11月28日星期一

　　今天離開學校參加實習的第一天，一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠，從學校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時間。來到華夏銀行的渝中支行，首先見到了負責帶我們的渝中支行個人業務部的客戶經理楊經理，和楊經理交談后，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經理給我們介紹認識了渝中支行個人業務部和公司業務部職員。渝中支行的各個領導見到我們三個實習后表示非常的高興，因為他們好多員工也曾畢業于重慶工商大學，還有是因為現在渝中支行的各個部門工作比較繁忙，正是缺人手的時候，現在我們過來能過他們在工作上分擔一些事物。上午的時間過得很快，下午主要是我們三個實習生在個人業務部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關資料，熟悉銀行的發展史等。晚上回到宿舍，這才回過神來，自己大四了，馬上就要離開校園了，即將真正的走上工作崗位了。

　　11月29日星期二

　　鑒于昨天的經驗，今天早上比昨天提前了半個小時到車站，終于避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道，銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和輕松。因為今天一早過來上班聽說他們營業部的經常是加班都晚上八九點鐘并不是平時看到的銀行五點半關門他們就下班的情況。今天在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關業務。這才知道銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門：個人業務部，公司業務部及其柜臺的營業部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門，也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業務就是存貸業務，銀行的大量存貸業務是需要專業的客戶經理與客戶進行溝通交流的。然后我所在實習工作的部門個人業務部的業務，我覺得是我們平日接觸較多的業務：儲蓄業務、貸款業務、信用卡業務、華夏卡業務、理財業務、基金業務、中間業務等。

　　11月30日星期三

　　已經實習上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料，感覺自己有點按耐不住了，因為以前每天在學校總是忙著的。現在突然每天在辦公室坐著看資料，一下子心靜不下來了。今天上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了，就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經理一男一女，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業，那么在銀行上班的工作人員肯定是學經濟金融類專業的。今天和樓下大堂經理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學校旅游學院的，大堂經理另外一位姐姐是畢業于四川美術學院的。大堂經理的事情比較單一，看似單一簡單的問題，往往卻又是最容易出問題的。因為大堂經理是銀行的一個門面，他每天都會面對很多不同年齡階段，文化層次不同的客戶，與客戶進行溝通交流很是需要技巧和耐性。

　　12月1 星期四

　　今天早上一來就接受了個人業務部楊經理的教育，因為他看出來了我們三個人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經理告訴我們，現在來上班就開始慢慢學會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里，要學會自己給自己找事做。比如個人業務部沒事做時，可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通，加強自己的溝通能力，這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經理帶我出去跟著他見一個客戶，這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業務。我以前在校外做過一段時間興業銀行的信用卡業務，基本上流程我還是知道的，但各個銀行的辦理條件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了，總結一句：活到老學到了。

　　12月5日星期一

　　今天是實習的第五天了，原來實習并沒我想象的難。或許是我剛去吧，這幾天一直都沒有做什么很重要的事情，今天是幫著營業部的林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學校里練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校里練習時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實際上，書本上的知識只是其中的一種，現實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。

　　12月6 星期二

　　上班已經一個星期了，慢慢已經習慣了這里的工作和生活，每天的早九晚五挺有規律的。今天早上一來，就受到了單位領導的關愛，先是個人業務部部門經理馮經理問了問我們部門上的.事物，然后就是支行的周行長，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在學校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領導是很親切的。下午，楊經理給我布置了接下來一個星期的任務，因是在其公司的市場管理部實習，實習工作主要負責起各個賣場的安全問題。下午的工作主要就是去重慶飯店布置我們明天開會的會議室，當然我們是請了專門的會議策劃公司為我們布置整個會場，我們只是過去看看其效果。等會場布置得差不多時，我們才發現我們遺忘了一個問題，就是發言臺的花忘買了，不過幸好可以在酒店預訂，這就解決了我們一個大忙。今天得早點休息，因為明天一早就得起，還得堅持一天。

　　12月16日星期五

　　今天可是上班有史以來最累的一天，從早上六點就起了一直到下午四點才回到支行休息。今天我們負責接待工作，從樓下接待到指引賓客到會議室。今天天氣不太好早上起來飄著細雨，為了展示出銀行的整體形象，所以我們每個工作人員都是身著正裝，想想這大冬天穿著正裝在飯店的大門口等人，哎。上午的會議進行的還是比較順利的，可是在會議中間的問答環節，之前忘記安排“托了”，所以當時有點擔心，不過最后還好，各個嘉賓看到我們的獎品份上回答問題都是比較積極的。會議結束后就是雙方相關領導留下就餐。當時我還以為我們的工作到此為止了，誰知我們實習生居然還有機會和領導們吃飯。餐桌的上規矩真多，雖然今天的飯菜不錯，但太拘束了沒怎么吃好。吃完飯又是歡送各位領導，終于四點回到了支行，楊經理看到我們今天忙了一天，就提前讓我們下班了。真的是辛苦啊，不過今天還真的學到了不少東西。

　　12月19日星期一

　　今天早上很早起床，到營業廳的時候發現我是第一個到的，還好還好。今天的任務就是跟著會計營業部的范爽主任學習。大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規進行的代碼為0605的清點現金和5642的清點(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的，并且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。

　　12月20 星期二

　　按照上班時間來說這是這是在會計營業部實習的第二天了，一直在按時上班實習，但是會計工作本身就很輕松，加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段，這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西，是從書本上學不到的，理論和實踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。

　　快下班時和范主任聊了一會兒有關實習的事情，不少人都在會計師事務所實習過一段時間，有些人自認為學到很多東西，也有些人覺得浪費時間的，其實不光是實習，學習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都有自己的理解，其實關鍵還是在于自己如何把握!

　　今天有些累了，要養精蓄銳，下個星期再接再厲。

　　12月21日星期三

　　新的一天，新的開始。跟著范主任實習已經三天了了，這幾天作的都是些最簡單的事情，主要是看、觀察。今天，范主任告訴我說這后面幾天要教我電算化，就是在電腦上進行記帳。我之前也在學校考了會計從業資格證，學習過一些會計電算化的東西，所以說還不是很難。銀行的各項賬務處理都是通過電腦進行的。她先打開營業廳用于會計記賬的專用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關文件。輸完之后，就拿來了一些原始單據憑證，根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，雖然以前自己學過，但是范主任每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那么糊涂不清了。

　　12月22 日星期四

　　經過幾天的了解，我大概知道了銀行的柜臺這邊的基本運作。我在學校里也看過一些與會計電算化相關的書籍，所以學習在網上進行帳務處理并不是很困難，而且覺得它們之間有很多的相似性，只是一個是單機操作，而另一個是通過網絡保存。由于現在是大冬天，重慶的冬天就是動手動腳的，銀行的業務也不是很多，范主任也不是很忙，就很耐心的教我，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網上進行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經錄入的憑證從網上調出來并察看其相關內容等等。

　　12月23日星期五

　　銀行主要涉及到的會計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營業費用、財務費用、實收資本、本年利潤，利潤分配、所得稅等。我一直都覺得很奇怪，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款，而應收賬款和應付賬款卻基本沒有見到，為什么要這樣設置呢?我后來好好的仔細想想，覺得可能是因為會計工作本來就存在很多差異，根據會計本人的個人喜好，也許這就是所謂的偏差吧!這個星期的主要任務就是學習會計電算化。因為我在學校里的學習期間，我的專業知識學得還可以，最起碼的基本知識還都記得，因此這些編制、登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎，所以學習的也很快。

　　12月28日星期三

　　今天在辦公室什么任務也沒有，唯一的任務就是看守辦公室，因為今天分行有個重要的會議，所以支行的各個領導和部門經理就去開會了，楊經理也出去見客戶了，一層樓的辦公室空空的。上午就在辦公室接了幾個客戶的電話，是咨詢TOPS機辦理的問題，因為之前沒接手過這類的業務，所以只能告訴客戶等楊經理回來以后再打電話咨詢。中午看大家都不在，我也沒心情在食堂吃飯，所以就趁午休的時間出去在解放碑瞎逛了一會，發現了在解放碑很出名的花市碗雜面，花市碗雜是重慶的小面二十強之一，居然還上了好多電視節目。今天下午也在辦公室看資料，接電話。下午兩點多時因為大堂經理有事要出去，所以我下樓去大堂幫他們頂了一個小時的班，幸運的是這個時段的客戶很少，也沒什么咨詢的業務。

　　12月29日星期四

　　今天是解放碑最熱鬧的一天，所以今天的業務量也特別的大。我看大堂、柜臺從早到晚都沒休息過，真是可憐的孩子。今天還好沒一天呆在辦公室里，上午和楊經理去了趟巴南區政府那邊的一個樓盤送資料。據說我們下個月該忙起來了，因為巴南區政府那邊又一個樓盤開盤了，我們銀行與其房地產開發公司合作，負責他們樓盤的個人房屋按揭貸款項目。剛開始我還以為只有我們一家銀行，可當到了售樓中心，我才發現這里已經各家銀行已經布下自家站臺，例如中國銀行、建設銀行、工商銀行、農業銀行、中國郵政儲蓄、漢口銀行。今天就是過來看看點，從下周我們就要開始每周來這個樓盤蹲點做貸款接客戶了。

　　12月30日星期五

　　時間真的過得很快，一晃實習已經一個月了。雖然在支行這個月做得事情都是很簡單，瑣碎的，但是仔細想想真的學了不少東西。我們在學校學習的都是一些課本知識，學了金融相關知識啊，但好多細節的東西還是需要社會實踐后才知道。

　　今天在辦公室沒做什么重要的事，主要在辦公室看個人房屋按揭貸款的相關資料。個人房屋貸款，如果是客戶購買的事第一套房，首付比例是百分之三十，貸款利率是央行規定基準利率上浮百分之十;第二套房，首付比例是房款的百分之六十，貸款利率是在規定的基準利率的基礎上上浮百分之三十。對于貸款的客戶在年齡，月收入都是有限制的，對于結婚與未婚者買房的條件也是有所區別的。

　　1日4日星期三

　　今天上午照常是每周的各部門的例會，中午吃過午飯我們就感到巴南區龍州灣的樓盤開始我們對于個人住房的按揭客戶的接待工作。

　　看在這個行情，最緊俏的就是房子，所以這邊的樓盤一開盤就有好多人過來看房，準備購房，整個購房大廳的人絡繹不絕。不過奇怪的是，看房的人挺多的，但過來咨詢房貸問題的人確實寥寥無幾。所以今天下午大廳的置業顧問是很忙的，而我們幾家銀行的工作人員是很閑的。沒事的時候我就去找其他銀行的工作人員聊天，這才發現我們銀行的貸款利率是最低的，其他銀行的首套房的利率上浮的是百分之十五或者上浮百分之二十。然后就是各家銀行對貸款者的收入條件是有所不同的。

　　今天雖然沒有做過多的工作，但在與其他銀行工作人員溝通時了解了許多其他信息。

　　1月5日星期四

　　今天一天的工作地點就是在巴南區區政府龍州灣的御府樓房。今天看房的人還是那么多，咨詢房貸的人相對昨天的人而言增多了不少。今天看房的好多人都是老年人，這些老年人是幫他們的孩子看的，因為今天周二，所以年輕人都在上班。今天我們所遇到的問題就是一些想買房的人的月收入水平達不到一定的標準。例如：張某貸款三十萬，打算二十年還清，還款方式是等額本金，這樣算下來每月還款三千多;這時我們對還款者的月收入要求是還款金額的兩倍，也就是張某每月的月收入應該達到七千五百元以上。這時我們給貸款者的建議就是延長他們的貸款年限，或者選擇夫妻兩個人共同還款。還有就是關于貸款者在選擇貸款的方式時，一般人都不知道兩者之間的差別在哪里：等額本金是在還款期內把貸款數總額等分，每月償還同等數額和剩余貸款在該月所產生的利息，這樣由于每月的還款本金固定，二利息越來越少，貸款人起初還款壓力較大，但是隨時間的推移每月還款數越來越少。等額本息是在還款期內，每月償還同等數額的貸款。

　　1 月6日星期五

　　今天的工作地點仍舊是巴南區政府的龍州灣御府樓盤。今天工作時接待的一位客戶很搞笑，她是已婚人士，他們一家人已經有一套房子了，如果他們再買房的話就應該算是二套房了。她很著急，覺得二套房的利息太高，首付款也太多了，不過看她說話很幽默的樣子，我開玩笑說：大姐，我現在經常聽說好多人為買房就去辦離婚，等買好房后又復婚，這樣就算首套房了。這位大姐說了句雷人的話：是的這個主意不錯，如果我父母現在離婚的話，那我們家可以每人買一套房子，還都是首套房，很劃算呢。當時我們在場的工作人員聽完這位大家的話后，幾個人都蒙了，無語地互相看了看對方，再了看那位大姐。現在買房的人真的越來越多，因為大家覺得房子是固定資產，具有保值增值的功能，所以這兩天過來咨詢的有老人自己買房的，有父母給孩子買的，也有自己買來保值所用的。

　　1月9日星期一

　　今天的主要工作就去華夏銀行重慶分行交材料。分行距離渝中支行挺進的，就在上清寺的太平洋廣場。這是實習以來第六次來分行了，對這里的地形狀況也開始有了方向感了。來到分行9樓電子銀行部的辦公室，把材料交給秦姐后正準離開時，莉莉姐就很客氣的問：小艷，你能幫我整理一下資料嗎?我想了想現在回去支行也沒事做，就答應了下來。等整理哈資料時已是午飯時間，看來我又得留在分行吃飯了。剛吃完飯，支行的楊經理給我說讓我下午就在分行等他，和他一起在分行處理一點事情。我覺得電子銀行部的姐姐們還真貼心，中午吃完飯后就是午休時間，看我可憐巴巴坐在辦公室玩手機，莉莉姐就給了我一床小毛毯去電子銀行部的老總辦公室午休(老總外出辦事去了)。今天的午覺真的睡的好香，主要是三個原因：第一，昨天晚上和朋友玩晚了沒休息好;第二，今天上午有點累工作;第三，分行的待遇就是不一樣，在辦公室居然能躺著午休,支行沒有那么大的空間。

　　1月10日星期二

　　今天我們是在朝天門批發市場轉了大半天。上午主要就是給朝天門商戶發放華夏銀行的儲蓄卡，這個儲蓄卡是用于各個商戶上繳給重慶恒升資產經營管理有限的門店租賃費以及商場管理綜合費用。雖然以前也逛了好多次朝天門市場，但今天去各個商戶發放銀行卡時才發現原來朝天門市場是這么的大。恒升一家管理公司下的商場分了五個區，這個五個區還不在一棟樓，然后一層樓的商鋪號還不以很有順利的挨著，所以今天的工作量是非常大的，一直都在不停的找商鋪號。半天時間下來，大家都累得不行了，然后大家商量：希望能恒升商場這邊的工作人員溝通，有他們幫我們代發銀行卡，因為他們的管理員比較了解商場的布局。下午給那邊主管溝通時，他們怎么也不愿意接手這事，推脫說銀行卡涉及商戶的財產問題，如果以后出來什么時候他們擔不了這個責任。

　　1月11 星期三

　　今天繼續是重復著昨天沒干完的工作，任務量大，人員少，再加上朝天門市場營業時間只有半天，所以今天我們得繼續努力。今天我是和銀聯公司的劉哥一組去發銀行卡。銀聯公司是我們銀行的合作單位，我們銀行的TPOS機全是他們公司負責安裝和其相關工作的維護，這次我們和恒升的合作同時也給他們公司帶來了很大的業務量，所以今天他們也派了幾個工作人員過來協助我們發卡。在發卡時和劉哥聊天的過程中發覺劉哥人還不錯，而且辦事效率也挺高的。昨天我自己在一棟樓里瞎轉著發卡，沒多久就把頭轉暈了，而且一上午的時間還沒發多少卡出去。今天照著劉哥方法來做，我們兩居然還提前把卡發完了。不過讓我驚奇的是，劉哥大學居然是農學類，在驚奇的是劉哥在銀聯公司居然是市場部經理。

銀行實習日記篇2

　　12月20 星期二

　　按照上班時間來說這是這是在會計營業部實習的第二天了，一直在按時上班實習，但是會計工作本身就很輕松，加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段，這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西，是從書本上學不到的，理論和實踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。快下班時和范主任聊了一會兒有關實習的事情，不少人都在會計師事務所實習過一段時間，有些人自認為學到很多東西，也有些人覺得浪費時間的，其實不光是實習，學習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都有自己的理解，其實關鍵還是在于自己如何把握！今天有些累了，要養精蓄銳，下個星期再接再厲。

銀行實習日記篇3

　　實習目的：將理論與實踐相結合，了解銀行基本運行過程

　　今年暑假，非常榮幸地進入##銀行進行了為期20天的實習。實踐出真知，作為一名大學生，要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，可以幫助她們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加社會實踐，對她們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對她們的事業心、社會責任感也有一定的幫助，因此這次實習對她們每個人來說都有著重大意義。

　　一．實習所學

　　在大堂的主要工作

　　（1）告知客戶基本的收費標準（2）營業中分流客戶。（3）維護大堂秩序。（4）買賣基金（5）外匯結匯（6）介紹興業的理財產品（7）辦理信用卡

　　在證券公司的主要工作

　　（1）辦理開戶（2）辦理第三方存款（3）辦理柜臺交易（4）幫助客戶分析股市的基本行情

　　二對工作的一些心得體會：

　　通過座談會的形式，學生們把一些心得體會都闡述了一遍，都學到了很多。

　　1．注重禮儀。銀行給人的印象，首先要看大堂，整潔干凈，工作人員則要注意細節，著裝，言行都會是客戶考察銀行的重點，所以給客戶以好的印象是很重要的。

　　2．要替客戶保密。辦業務時我們會了解到客戶的很多私人資料，這些都不能隨便說出去，在幫客戶辦理業務時，需要輸入密碼時應該回避。

　　3．答應客戶的事情一定要做到。做不到的事情不要隨便答應別人，答應了就一定要做，比如客戶打電話詢問，你不清楚這個業務，但答應他幫他問了再回過去電話，這個電話一定記得要回，這樣客戶才有被重視的感覺，否則極易遭到投訴。

　　4．要時刻以飽滿的精神面對客戶。也許經過一天的忙碌你已經很辛苦了，但再累也不可以在客戶面前表現出疲憊，而是要充滿熱情，只有這樣才能讓客戶感覺信任。這對于一個服務行業的人員來說是非常重要的。

　　5．不會回答的問題一定不能敷衍。很多時候有讓她們為難的問題，畢竟我們學生是來實習的，很多相關業務都不清楚，更何況有些人問到興業發的基金問題。經理告訴我們說在這中情況下，我們應該先向她詢問，再去回答。這樣既保全了自己的面子，也給客戶一種被注重的感覺。為接下來的工作留下好的印象。

　　6．要有親和力，不要給客戶壓迫感。開始的時候來一個客戶我們就都全部圍上去，有時候就無形的給客戶心理壓力。有時候人多了也容易口徑不一，出現這種情況后就易留下不專業的印象，使客戶產生不信任感。

　　7．對待客戶一定要有耐心，服務要周到。在銀行每天去辦理業務特別是買基金的大部分都是些中老年人，他們對電腦都比較陌生，所以每次都是我們學生幫著操作的，每操作一步都要很認真很仔細地像他們解釋怎樣操作，有的客戶會要求你反復操作直到他學會，或者不斷向你詢問，這就要求我們必須要有耐心，不能表現出不耐煩，只有這樣才能留住客戶。

　　三．不足之處

　　當然，我們也認識到有不足之處，從學生的反應情況來看，主要有以下幾點

　　1通過學生回來后的反映情況，我們有必要扎實專業知識，還要對經濟有宏觀的把握。要時刻關注經濟變化。

　　2我們也認識到學生在實際操作中的不足，像點鈔，翻打傳票，捆扎這些基本操作我們幾乎沒有能做好的，平時在學校也未曾去學過，而這些恰是進柜臺必備的，學校以后可以多準備這樣的活動比賽，訓練大家的動手能力。

　　3還有個很重要的問題，我們沒有足夠的自信心。這與學校自身都有一定關系，大家覺得自己不是重點大學出去的多少有點自卑感，同時因為有些專業知識掌握并不是很牢，所以有時候和客戶交流起來顯的有些低氣不足，這個我們會在課程學習中加強知識點的訓練。

　　4我們的忍耐度不夠，遇到有些比較麻煩的客戶往往會忍不住顯出不耐煩，這很容易導致客戶不滿，對于這個我們可以慢慢鍛煉，相信隨著時間的磨礪我們都會有所提高，多舉辦一些志愿者活動，增強學生吃苦精神。

　　感謝##銀行給我們學生這次鍛煉的機會，學生們也學到了不少銀行的知識，了解了銀行的日常作息時間及工作方式，很感謝工作人員對他們的耐心教導，這對她們由學生轉變為職業者是一次很好的鍛煉，心態也發生了些變化，做事更踏實穩重，細心多了。希望以后更多的與貴行合作，為社會主義經濟建設提供更多的金融人才，并且是復合型的，適用型，高素質人才。

　　再次感謝興業給了我們這樣一個機會，一個月的實習時間很短，但學生們從中學到了很多！視野、知識、能力、心靈等各方面，我們不虛此行！

銀行實習日記篇4

　　上次實習做完了單位基本賬戶的開戶，但在本銀行內一般賬戶，專用賬戶和臨時賬戶是開不了戶的，所以和同學一起合作做的其他三個賬戶的操作。比如臨時賬戶開立時，因為我是支行的，所以在分行開立了賬戶給同學做業務，同學開立了給我操作。首先填寫開戶申請書→填寫存款憑條→進入柜員簽到→受理業務→驗鈔→審核憑證→輸入數據→蓋章→結束業務。專用賬戶和一般賬戶開戶流程和臨時開戶流程相同，至于賬戶的存款，取款，轉賬和存折相似，0106 單位一般賬戶開戶 0107 單位一般賬戶現金存款 0110 單位臨時賬戶開戶 0111 單位臨時賬戶現金存款 0112 單位臨時賬戶取款0114 單位專用賬戶開戶0231 單位一般賬戶轉帳存款0232 單位臨時賬戶轉帳存款 0233 單位專用賬戶轉帳存款。通過這次學習，我們了解了有些操作必須同伴的相助才能完成，所以即使在銀行工作，合作也是很重要的元素。

銀行實習日記篇5

　　20xx年7月15日星期三多云

　　今天早上起床有點晚，外面在淅淅瀝瀝的下小雨，很快的收拾了下就出發了，都沒有來得及吃早飯，趕到銀行的時候剛好沒有遲到，總是覺得作為實習生遲到是很不好的。今天早上并沒有幫小瑞姐一起發放貸款，而是上柜臺繼續練習。過程中還是出了兩次錯誤，第一次，把存取款單搞錯了，第二次是輸入代碼的時候導致意外退出。雖然不是非常大的錯誤，但是在銀行這樣一個嚴謹的地方還是要非常謹慎小心，盡量避免。

　　另外，幫忙往大行里等送材料，往地稅局送對賬單。

　　20xx年7月16日星期四多云

　　今天很開心。早上到單位的時候發現早到了20分鐘，被鎖在了外面。等待的這段時間百無聊奈，就發短信給同學，故意打攪人家休息。是不是我媽給我太補身體的原因，前天晚上睡覺的時候喝熱牛奶(據說很安眠)早上死活都不不來，導致開始上班的時候非常非常困，自己也了解精神狀態都不敢上機，畢竟是錢的來往，并且有很大的利害關系，應該要謹慎小心才好。今天發下來8筆貸款，小瑞姐，金娟忙的一塌糊涂，要把貸款放下去，而我還是只了解貸款審查等的部分步驟，對它還是有很大很大的興趣，沒關系，我還有接下來的二十幾天，希望我可以把作為銀行最主要業務之一的貸款業務搞清楚。接下來幫主任整理了下資料，然后借中午的空擋上了會機，本來想中午吃飯時間人不是很多，我可以稍微練習一下，沒想到今天人特別多，我應接不暇，緊張死了~~~~緊張的時候就會懷疑自己是不是搞錯了，不過，值得開心的是，業務越來越順手了，沒有那么多錯誤。

　　還有今天有個讓我很驚愕很郁悶的發現，被我學小瑞姐他們每天叫“楊哥”的人竟然是位“楊叔叔”，而且孩子都只比我小一點點，本來我以為他也只是去年剛畢業的毛頭小子，還問幾位姐姐他有沒有女朋友有沒有結婚。怪不得他直接稱主任名字呢

　　今天辦公室都很忙，跟著他們忙的焦頭爛額，感覺還是有點點累，不過還好，很充實~

　　20xx年7月17日星期五晴

　　一周的實習已經過去了，還是學到很多東西。今天還是貸款的問題，現在我每一個步驟都有接觸到，但就是沒有把它系統的整合起來，今天掃描機還是比較乖得，不像前幾天不是太明就是太暗，而且老卡紙。整個過程我只是偶然性的參與，還沒有把他它理成一條總線。總是，今天幫信貸員安叔叔提交到調查，然后再用李主任的身份確認，同時提交到大行的信貸部審查。

　　下午的時候發下來八戶貸款，先要把它如臺帳，然后打出通知單，再有金娟姐在柜臺上

　　進行交易碼為7107合約簽訂，7171輸入合約號，然后輸入7101自動轉入7121進行放款，這樣貸款就結束了。

　　過程中還是有些疑問沒有解決。

　　今天上柜臺過程中唯一的錯誤就是在換折過程中，在“是否打印明細”一欄選了否，所以不得不進行補登記。并且剛進行完交易必須要先進行交易碼為1088的回復，才有補登記內容。

　　20xx年7月20日星期一晴

　　周末一直在昏昏沉沉得睡，感覺懶得的懶覺并沒有想象的那樣幸福，一直都沒有精神。眼睛好像又有點不舒服，可能是用的比較多有點疲勞吧，在辦公室的時候脫不下眼睛。今天媽媽又是很早就叫起床，甚至都不到6點，我又很光榮的做了第一個到班的人~唯一的實習生。

　　早上有點下雨，到得時候突然看到了同學校的張浩，他是理學院的，才放假回來。迷迷糊糊的搞了大半天才把自行車停在了室內。

　　今天接觸到了新的業務，而且看到了傳說中的支票，支票取的時候都不要密碼也不要證件，只要找到那個人的掛賬賬戶就可以了。看到的時候我腦子里飛快的浮現關于電視劇上演的，還有書上寫的，很多知識，那么熟悉又那么陌生，讓我有強烈的想看書的欲望，很后悔沒有把書帶來，如果把理論和實踐結合起來的話，不但記得清楚，而且也知道了他的實際用途。

　　還有張轉賬支票，用來給人民銀行的工作人員發放工資。被我小小的偷窺了下大致銀行的工資水平。還有就是小瑞姐說，每筆業務的憑證都以每份多少錢加上基本工資計入月工資。所以如果勤快，并且業務熟練，那本月的業績就會高一些，工資也會高一些------付出和收獲的正比。

　　20xx年7月22日星期三陰

　　一直下著小雨，今天發生了很多事情。小瑞姐被派去學習新的業務。本來辦公室的業務還是很正常波瀾不驚，一早上的業務也就是這么安安靜靜的結束了，可是到中午的時候營業廳出了個比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個鍵，結果一張80萬單子的借貸雙方在確認時搞反了，幸好只是錄入，不過還是算很大的錯誤了，當時營業廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解，我還是覺得這個不只是柜員的錯誤，銀行系統靈活度太低，程序太死，任何一筆交易和任何一個業務只能一次性輸入正確，輸入后不能再改，在可接受范圍內也不可以，而且，不應該有有選項的步驟跳出選項出口，這些卻是可以省去的，何況人不完人，不可能有人犯錯，而且大額犯錯的可能會更大一點。

　　也可能，我還是不能理解關于銀行嚴謹性這一塊吧，我還是覺得有很多問題，另外比如說，關于貸款資料和貸款步驟的復雜，雖然我還是沒有想出可行的解決方案，但是還是覺得太過繁瑣。是不是可以有套系統自動處理，或者按照貸款限額等分級，再或者可以建立客戶貸款可繼續使用檔案，還是沒有想到很好的方法。。。

　　很多繁瑣的表格賬簿，會計業很幸苦，而且易出差錯，這個也是我對銀行的印象。

　　如果柜員犯錯，要向上追究三級，聽說一個很勤勞很仔細的行長就這么被免了，感覺還是有點可惜。。。。

　　20xx年7月22日星期三陰

　　一直下著小雨，今天發生了很多事情。小瑞姐被派去學習新的業務。本來辦公室的業務還是很正常波瀾不驚，一早上的業務也就是這么安安靜靜的結束了，可是到中午的時候營業廳出了個比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個鍵，結果一張80萬單子的借貸雙方在確認時搞反了，幸好只是錄入，不過還是算很大的錯誤了，當時營業廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解，我還是覺得這個不只是柜員的錯誤，銀行系統靈活度太低，程序太死，任何一筆交易和任何一個業務只能一次性輸入正確，輸入后不能再改，在可接受范圍內也不可以，而且，不應該有選項的步驟跳出選項出口，這些卻是可以省去的，何況人不完人，不可能有人犯錯，而且大額犯錯的可能會更大一點。

　　很多繁瑣的表格賬簿，會計業很幸苦，而且易出差錯，這個也是我對銀行的印象。

　　如果柜員犯錯，要向上追究三級，聽說一個很勤勞很仔細的行長就這么被免了，感覺還是有點可惜。

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