化工企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料范文（精選15篇）

　　無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，大家都寫(xiě)過(guò)事跡吧，事跡不是單純?yōu)槠鋯挝缓蛡�(gè)人評(píng)功擺好，而是為了鮮明地體現(xiàn)和積極宣揚(yáng)一種特定時(shí)代所需要的精神。擬事跡需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的化工企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　化工企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料 1

　　我叫小李，現(xiàn)任市局集郵公司庫(kù)管員。作為一名普通的郵政職工，我用我的熱情與干勁，持之以恒、忠誠(chéng)敬業(yè)地默默耕耘、辛勤工作，先后得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的一致肯定和好評(píng)。連續(xù)多年被評(píng)為市局“先進(jìn)工作者”、“工會(huì)積極分子”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。今天，我有幸能被評(píng)為先進(jìn)工作者，由衷感到高興。同時(shí)，能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，我又感到真切的榮幸。

　　記得我上學(xué)時(shí)老師曾用登山來(lái)比喻學(xué)生的進(jìn)步之路。那就是越往高處越難行，就好像一個(gè)學(xué)生從不及格到及格，從及格到良好，都會(huì)有突飛猛進(jìn)的飛躍、發(fā)展。然而從良好到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到更加優(yōu)秀，都是艱難的。現(xiàn)在我拿這個(gè)比喻來(lái)形容我的工作歷程和營(yíng)銷(xiāo)之路，是有切身的感悟和體會(huì)。從2003年我參加郵政工作以來(lái)，我通過(guò)自己的努力，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，取得了一些成績(jī)，也有一名退伍軍人逐步實(shí)現(xiàn)了向勞務(wù)工、聘用工的轉(zhuǎn)換。

　　在任集郵公司庫(kù)管員的兩年中，我個(gè)人一直對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，庫(kù)房管理、郵資票品出入庫(kù)管理、業(yè)務(wù)臺(tái)帳等工作日趨規(guī)范，在省公司、市局的視察檢查中從未出現(xiàn)過(guò)紕漏。同時(shí)，在做好本職工作的同時(shí)，我還積極營(yíng)銷(xiāo)、積極創(chuàng)收，取得了可喜成績(jī)，截至10月底，我個(gè)人創(chuàng)收營(yíng)銷(xiāo)積分4190分，在聘用工序列排名第三。

　　在各項(xiàng)工作都有條不紊、工作成績(jī)?nèi)遮呥M(jìn)步的前提下，如何使工作再上新臺(tái)階，如何尋找發(fā)展新路徑，是擺在我眼前最重要的問(wèn)題。我認(rèn)為首先應(yīng)在新路子、新辦法沒(méi)有找到的情況下，堅(jiān)持以往被實(shí)踐驗(yàn)證正確的辦法，鞏固老客戶(hù)，緊緊咬住“縱深”兩個(gè)字，向縱深處發(fā)展。在這一點(diǎn)上，我一向以魯迅先生的那句很能啟發(fā)工作思路的話(huà)為座右銘，就是“時(shí)間是海綿里的水，只要擠，總還是有的。”只不過(guò)換到我的工作上就是“機(jī)會(huì)是海綿里的水，只要擠，總還是有的。”只是要想擠出新的客戶(hù)來(lái)，遠(yuǎn)比擠海綿里的水那樣易如反掌的`事困難千萬(wàn)倍。為此，我在今年年初就制定了個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。其中，光跑路子、找門(mén)子的活動(dòng)就比以往翻上幾倍，真好比往高處登山遠(yuǎn)比在低處費(fèi)力幾倍。有些時(shí)候成功只離我們一步之遙而我們卻失望地退卻了，還是“縱深”二字發(fā)揮效能了。只有向縱深處挖掘，才能爭(zhēng)取到更多的用戶(hù)。另外我想說(shuō)的一點(diǎn)是，古人有句話(huà)說(shuō)得好“江河不擇細(xì)流，故能成其大”，我們郵政業(yè)務(wù)也要借鑒這句話(huà)的哲理。

　　我的另一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)理念就是服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是吸引客戶(hù)的法寶。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能把費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦的已爭(zhēng)取到的客戶(hù)留住，而有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，又能吸引來(lái)新的客戶(hù)。尤其是當(dāng)前的形勢(shì)，需要我利用一切條件，抓住一切機(jī)遇，見(jiàn)縫插針。

　　在今后的工作中我將一如既往的努力工作，注重在以下方面提高自己：

　　1、端正態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷豐富自己的學(xué)識(shí)，掌握更多、更熟練的營(yíng)銷(xiāo)技巧，為發(fā)展集郵業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)；

　　2、在做好本職工作的同時(shí)，積極營(yíng)銷(xiāo)，做客戶(hù)走訪(fǎng)和維護(hù)工作，每天制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)交流，對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)要及時(shí)聯(lián)系，做好郵品供應(yīng)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，鞏固集郵市場(chǎng)；

　　3、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，做好新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作，尤其是定向郵品和集團(tuán)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，填補(bǔ)以往空白。

　　4、在做好本職工作的同時(shí)，積極參與公司的各項(xiàng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，為集郵業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　多年的歷練，已使我深深懂得新事物在乍行于世的時(shí)候必然步步受阻，但是，我毫不氣餒。我堅(jiān)信，辦法總比困難多。在我高漲的工作熱情和持之以恒的工作態(tài)度下，今后，我的工作會(huì)取得更加輝煌的成績(jī)。同時(shí)，我也我堅(jiān)信，只要我們勤思考，多行動(dòng)，奮力以爭(zhēng)，就一定能順應(yīng)形勢(shì)，做出成績(jī)；只要我們?nèi)�體郵政員工“開(kāi)拓創(chuàng)新、勇?tīng)?zhēng)一流”，郵政事業(yè)一定能迎來(lái)屬于我們的美好明天！

　　化工企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料 2

　　在崇義煙草分公司營(yíng)銷(xiāo)部有這樣一個(gè)人，在倉(cāng)庫(kù)保管員崗位上一干就是十幾年，她就是倉(cāng)庫(kù)保管員劉慧群。因?yàn)閭�(gè)子不高，人又顯單薄，同事們都習(xí)慣叫她小劉。

　　2000年9月，她從一名老同志那里接過(guò)了倉(cāng)庫(kù)保管員這一棒，開(kāi)始以為守倉(cāng)庫(kù)很輕松，就是看好倉(cāng)庫(kù)里的卷煙，然而，單調(diào)的工作漸漸地讓她感到不是自己想象的那樣，每天價(jià)值幾十萬(wàn)的卷煙進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)，并且不能有絲毫損失，這樣的工作環(huán)境讓人感到的更是一種壓力和責(zé)任。

　　也許沒(méi)有人會(huì)去想象在一個(gè)崗位十幾年，重復(fù)著同樣的勞動(dòng)會(huì)有怎樣的感受，每天的工作流程就是卷煙驗(yàn)收入庫(kù)、登記、分揀、出庫(kù)、打掃倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生，例行安全檢查。簡(jiǎn)單而重復(fù)，單調(diào)而乏味，有時(shí)連她自己都覺(jué)得這樣的工作枯燥無(wú)味，因?yàn)橄敫鼡Q工作崗位，她還找過(guò)好幾次單位的領(lǐng)導(dǎo)。

　　“近年來(lái)，煙草行業(yè)改革與發(fā)展的步伐越來(lái)越快，我經(jīng)歷了縣級(jí)煙草公司撤消法人，打造以市公司為經(jīng)營(yíng)主體的重大變革，倉(cāng)庫(kù)保管工作流程也有了很大的變化，由過(guò)去的手工做帳到現(xiàn)在的電腦錄入查詢(xún)系統(tǒng)，工作效率有了很大提高”，談到倉(cāng)庫(kù)管理的變革，小劉這樣說(shuō)。

　　全新的現(xiàn)代煙草物流改革，打破了原有的卷煙配送和倉(cāng)庫(kù)管理模式，卷煙到庫(kù)時(shí)常沒(méi)有一個(gè)固定時(shí)間。經(jīng)歷過(guò)多少個(gè)起早摸黑、風(fēng)雨無(wú)阻的日子，她自己也記不清了。

　　夏季，為了讓送貨人員避開(kāi)高溫送貨作業(yè)，倉(cāng)庫(kù)保管員通常是早上6點(diǎn)就要起床，而冬季又是卷煙銷(xiāo)售旺季，每天出入庫(kù)的卷煙數(shù)量大、品種多，有時(shí)卷煙入庫(kù)就要三、四個(gè)小時(shí)，要是在春節(jié)期間，到貨時(shí)間晚，凌晨二、三點(diǎn)鐘到貨也是常事，期間的辛苦不是常人想象的那樣。困了，就在倉(cāng)庫(kù)值班室打個(gè)盹，累了稍作休息繼續(xù)干，早上六、七點(diǎn)又接著緊張的發(fā)貨出庫(kù)。要保證卷煙準(zhǔn)確及時(shí)的送到零售戶(hù)手中，送貨時(shí)間只能往前趕，由于送貨車(chē)輛的裝載有限，有時(shí)送貨車(chē)輛一天要往返倉(cāng)庫(kù)數(shù)次，自己在家吃飯的時(shí)間也要跟著往前趕，遇到節(jié)日和送貨人員休假，還要替他們頂班送貨，有時(shí)累得連回家都邁不開(kāi)步子。

　　2010年7月，贛州煙草為提升網(wǎng)建效率，降本增效，進(jìn)一步進(jìn)行跨區(qū)域送貨線(xiàn)路整合，鄰縣上猶分了一條送貨線(xiàn)路到崇義縣，每月增加入庫(kù)的卷煙就有上千件，工作量大大增加，但她沒(méi)有因?yàn)楣ぷ髁康脑黾佣�向單位提出任何條件，一心一意把倉(cāng)庫(kù)管理得井井有條。有人問(wèn)她，“你就愿意在這樣的崗位上干到退休，不想換一個(gè)工作崗位？”。她只是笑笑說(shuō)：“適合的就是最好的'，工作沒(méi)有高低貴賤之分，只要是單位安排的工作，做哪一份都是光榮的，有價(jià)值的，都是在為煙草的發(fā)展作貢獻(xiàn)，況且很多員工認(rèn)為工作辛苦，不愿意到這個(gè)崗位上來(lái)，工作總是要有人做的，我也不認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)保管有什么不好啊！”。

　　普通而又平凡的崗位考驗(yàn)的是人的意志。

　　“有人說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)保管工作單調(diào)，沒(méi)有激情，沒(méi)有成就，我并不為我的選擇而后悔，相反，我在這崗位的十幾年正是煙草跨越發(fā)展的十幾年，煙草的發(fā)展離不開(kāi)這樣的崗位，企業(yè)的發(fā)展同樣有我的功勞，有我的汗水”。對(duì)崗位價(jià)值的評(píng)價(jià)，小劉有自己的看法。

　　十一年，漫長(zhǎng)而又短暫，苦累而又快樂(lè)。單位領(lǐng)導(dǎo)換了三任，女兒從上幼兒園也已經(jīng)上了高中，自己從不諳世事到笑對(duì)人生，一路走來(lái)，更多的是對(duì)人生的感悟，更多的是樂(lè)觀(guān)向上的人生態(tài)度。

　　“最怕是家人和同事的不理解，夜間值班，要離開(kāi)家里，丈夫經(jīng)常抱怨，家里的床睡得少，倉(cāng)庫(kù)值班室的床睡得多”。每當(dāng)有人問(wèn)起倉(cāng)庫(kù)值班的辛苦，她還是笑著說(shuō)：“工作的需要，我也習(xí)慣了這樣的工作環(huán)境和生活方式，雖然自己念的書(shū)不多，對(duì)生活不會(huì)過(guò)多的苛求，很多事情想得開(kāi)，看得開(kāi)，多往好的方面去想、去做，自己就會(huì)快樂(lè)”。

　　十幾年如一日的堅(jiān)持，需要意志，需要信心，更需要勇氣。

　　在她擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)保管員期間，卷煙出入庫(kù)不計(jì)其數(shù)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一起差錯(cuò)，也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一起大小安全事故。也印證了她自己的那句崗位格言：把簡(jiǎn)單的事千百遍地做好就不簡(jiǎn)單，把平凡的事反復(fù)地做好就不平凡。

　　堅(jiān)守是一種責(zé)任，堅(jiān)守是一個(gè)人的信念，堅(jiān)守是對(duì)煙草事業(yè)的愛(ài)。

　　化工企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料 3

　　小正，女，1984年3月出生，開(kāi)封開(kāi)元名都大酒店面點(diǎn)師。

　　從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級(jí)酒店工作不僅工作量大，而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。面對(duì)重重困難，她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻(xiàn)精神。她堅(jiān)持以人為本，處處為大家著想，在工作上起到模范帶頭作用，對(duì)此，同事們都很感動(dòng)。近年來(lái)，何正媛創(chuàng)新點(diǎn)心品種，精工細(xì)作，一心一意讓顧客用到滿(mǎn)意精美的點(diǎn)心，在食品安全方面，更是嚴(yán)格把關(guān)，確保萬(wàn)無(wú)一失。她在數(shù)次接待任務(wù)過(guò)程中，多次受到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的好評(píng)！

　　自從來(lái)到開(kāi)元酒店工作以來(lái)，何正媛以其愛(ài)崗敬業(yè)的可貴精神和對(duì)顧客的滿(mǎn)腔熱情，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開(kāi)拓進(jìn)取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還承擔(dān)著重要的接待任務(wù)，工作要求標(biāo)準(zhǔn)高，面點(diǎn)房也是酒店非常繁忙的.部門(mén)之一。有時(shí)候，何正媛和同事們?yōu)榱吮ＷC順利準(zhǔn)點(diǎn)的出餐，每天早上5點(diǎn)就要開(kāi)始準(zhǔn)備，這意味著每天4點(diǎn)就要起床。有時(shí)在接待大型會(huì)議時(shí)，人員不充足的時(shí)候，她還主動(dòng)堅(jiān)持工作到晚上10點(diǎn)多。有人說(shuō)：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽(yáng)。是啊！這樣的工作時(shí)間在夏天還可以應(yīng)付，可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了，不僅一個(gè)人睡不好，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來(lái)看，可見(jiàn)想要作好這份工作是要付出很多的，對(duì)于一個(gè)女孩子甚至比男生付出的還要多，可是何正媛不僅作到了，而且還做的很好。

　　但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕，還有那熊貓一樣的黑眼圈，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，總是能兢兢業(yè)業(yè)，她在平凡的工作崗位上默默無(wú)聲的工作著。

　　以上所述何正媛各方面的工作都是很出色，符合酒店先進(jìn)個(gè)人評(píng)審條件，請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的評(píng)選為酒店先進(jìn)員工！

　　化工企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料 4

　　我是化工公司窗口的一名收費(fèi)員。收費(fèi)是一項(xiàng)細(xì)致繁瑣的工作，每天與錢(qián)票打交道，稍有不慎就會(huì)造成一連串失誤，影響工作質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù)，必須有高度的責(zé)任心和耐心才能勝任。因此，在工作中我總是以身作則不厭其煩，嚴(yán)格要求自己，始終恪守職業(yè)道德，盡力為廣大用戶(hù)排憂(yōu)解難和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。去年6月家住四沖街75歲的黃衍炳老人誤將56元水費(fèi)存到了永和坪村的一用戶(hù)名下，時(shí)隔兩月之后方才發(fā)覺(jué)。當(dāng)我獲息后并沒(méi)有責(zé)怪老人而是積極熱情地接待，一面安慰焦急的老人一面迅速調(diào)集各種資料信息幫其查找聯(lián)系，并利用休息時(shí)間親自前往永和坪村找到相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。在我真誠(chéng)調(diào)停和耐心細(xì)致的勸說(shuō)下，終于幫老人拿到了誤繳在他人帳戶(hù)上的56元錢(qián)。其時(shí)正是盛夏，當(dāng)我頂著烈日滿(mǎn)頭大汗地把錢(qián)送去時(shí)老人高興地握住我的手稱(chēng)贊你真是個(gè)好人啊！服務(wù)態(tài)度真好啊！今年4月，長(zhǎng)陽(yáng)興業(yè)大廈物業(yè)管理人員到行政服務(wù)中心“化工公司窗口”繳納水費(fèi)，當(dāng)用戶(hù)把一沓清點(diǎn)好的錢(qián)遞過(guò)來(lái)我數(shù)完后驚訝地發(fā)現(xiàn)竟多出了元，沒(méi)有任何猶立即退還給了用戶(hù)。用戶(hù)拿著退回的錢(qián)激動(dòng)地連聲說(shuō)，真是太謝謝太感動(dòng)了！否則就要白上兩個(gè)月班了。之后興業(yè)公司還專(zhuān)門(mén)寫(xiě)來(lái)熱情洋溢的感謝信，進(jìn)一步表達(dá)了謝意和敬意。后來(lái)我聽(tīng)說(shuō)這是煙廠(chǎng)的一個(gè)下崗女工，前些年丈夫患病去逝，留下她和一個(gè)念中學(xué)的孩子還有幾萬(wàn)塊錢(qián)的債務(wù)，一個(gè)人艱難的'支撐著生活重?fù)?dān)。前幾天我在下班的途中，突然被她攔住硬是塞給我?guī)最w新鮮的白菜。我知道，她心里一直記著我給她退款事情。我明白，她是用這種樸實(shí)的方式進(jìn)一步表達(dá)對(duì)我感激之情。我是慶幸，我的工作和職業(yè)操守沒(méi)有給她帶來(lái)更大的生活壓力和心靈傷害，從而讓一個(gè)飽受生活艱辛的`女性能讓夠感受到生活的希望和人性的美好。

　　我以為，一個(gè)人能夠盡職盡責(zé)的做好本職工作，能夠抵制各種非正當(dāng)利益的誘惑，不僅表現(xiàn)了良好的職業(yè)操守，更能彰顯出高尚的道德情操和人格魅力。忠于職守，全面發(fā)展，爭(zhēng)做高素質(zhì)員工，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵――我時(shí)刻這樣要求自己。并努力踐行。

　　化工企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料 5

　　小明，男，1954年4月出生，1973年2月畢參加工作，1976年7月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。該同志創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，努力當(dāng)好公司班子的參謀和助手。幾年來(lái)，在支部建設(shè)、發(fā)展黨員、黨員管理等各項(xiàng)工作中都取得了較好成績(jī)，受到了上級(jí)的好評(píng)。

　　一、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保黨員隊(duì)伍的純潔性發(fā)展黨員工作是組織工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，他深知這一工作的重要性。在發(fā)展黨員過(guò)程中，她親自列席黨員大會(huì)，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針，從入黨積極分子的確定到吸收為新黨員，層層篩選，保證了發(fā)展黨員程序的公開(kāi)、公正，透明。同時(shí)，他還對(duì)每個(gè)黨員的入黨材料進(jìn)行嚴(yán)格的審查，有效避免了新發(fā)展黨員血液不新、質(zhì)量不高的現(xiàn)象。近幾年來(lái)，公司發(fā)展黨員3名，入黨積極分子1名。

　　二、以先進(jìn)性教育為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)黨員的`管理教育公司共有在職黨員17名，退休黨員3名。針對(duì)一些黨員存在學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)、責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象，以先進(jìn)性教育活動(dòng)國(guó)契機(jī)，有針對(duì)性地組織他們上黨課，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，為黨員上黨課40余次，使他們轉(zhuǎn)變觀(guān)念，更新思想，牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)。為加強(qiáng)對(duì)黨員的管理教育，他除了嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度外，還對(duì)退休黨員情況進(jìn)行登記造冊(cè)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)向，以便加強(qiáng)對(duì)他們的管理。

　　化工企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料 6

　　老驥伏櫪，志在千里。年過(guò)五十的小高是金壇市化工公司一名普通的電工師傅，披星戴月，風(fēng)雨兼程。將青春年華奉獻(xiàn)給了供水事業(yè)。

　　雖然沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌成就，沒(méi)有令人目眩的顯赫名聲。但他就像一顆工兵，在水司的最前沿熠熠生輝。回首往事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，高師傅向我們緩緩走來(lái)……千里之堤，毀于蟻穴。做電工幾十年了，高師傅有一雙鷹眼，明察秋毫，形成了特有的觀(guān)察判斷問(wèn)題的能力。

　　水司電器設(shè)備所有圖紙、數(shù)據(jù)、線(xiàn)路他經(jīng)常翻閱因而爛熟于胸。所以他的發(fā)言往往最有見(jiàn)地和水平。公司每次電器設(shè)備調(diào)試、運(yùn)行、檢修、倒閘他必到現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)環(huán)節(jié)、次序認(rèn)真檢查，一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確。有一次，二泵房高壓電器柜發(fā)生故障，供電公司派人檢查，認(rèn)為問(wèn)題嚴(yán)重，需要更換設(shè)備。高師傅仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了有關(guān)情況，檢查了配電柜，指出離合開(kāi)關(guān)觸點(diǎn)可能接觸不良。后來(lái)一查，果然如此，大大縮短了維修量和維修時(shí)間，連在場(chǎng)的供電公司工程師都直挑大拇指：“高師傅不簡(jiǎn)單！”

　　像一枚硬幣的兩面，電也是一把雙刃劍。一方面，它是人類(lèi)生活中不可缺少的能源。另一方面，它是名副其實(shí)的電“老虎”，傷人于無(wú)形之中。因此電工作業(yè)的危險(xiǎn)性遠(yuǎn)在其他作業(yè)之上。在用電生產(chǎn)中，安全用電永遠(yuǎn)是第一位的。高師傅做事沉穩(wěn)踏實(shí)、細(xì)致認(rèn)真這也是長(zhǎng)期工作養(yǎng)成的作風(fēng)。他說(shuō)在用電上絕不能馬虎，必須認(rèn)真踏實(shí)，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事。小洞不補(bǔ)，大洞吃苦，一失足成千古恨的例子太多太多了。是最細(xì)微之處恰恰是隱患可能藏身之處，絕不能麻痹大意。因此，每天上班總能看到他背著工具包到處巡視、檢查。旋緊每一顆螺絲只是一個(gè)小小的動(dòng)作，卻折射出高師傅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，也正由于此，我水司很多很多電器設(shè)備隱患都被消滅于萌芽之中，設(shè)備使用壽命得到了延長(zhǎng)，生產(chǎn)運(yùn)行得到了充分有效的保證。

　　歲月滄桑，時(shí)光荏苒，高師傅兩鬢早已斑白。他身體不是很好，患腰椎盤(pán)突出有很多年了，常常復(fù)發(fā)，苦不堪言。我記得印象最深的.是年前臘月，他佝僂著身子顫巍巍的站在四五米的梯子上安裝氣浮池頂上的高壓汞燈，大滴的冷汗從他額頭上淌下，令人起敬、感慨。嚴(yán)以律己，寬以待人形成了高師傅處事的準(zhǔn)則。

　　在我們電工機(jī)械維修班中，他年紀(jì)最大，但他為人謙虛，和大家相處融洽，雖然性情隨和，但對(duì)我們的缺點(diǎn)絕不姑息遷就。他的口頭禪：“不是我批評(píng)你……”我們大家都了解他。因?yàn)樗�的出發(fā)點(diǎn)絕對(duì)是真摯誠(chéng)懇的。當(dāng)我們做事馬虎不到位時(shí)；工作出現(xiàn)不應(yīng)該的錯(cuò)誤時(shí)；平時(shí)隨隨便便時(shí)；他總是帶說(shuō)帶笑：“小張同志，不是我批評(píng)你，這段時(shí)間你退步了……”。他的話(huà)就像和煦的春風(fēng)溫暖每個(gè)人的心田，大家聽(tīng)著受用，愿意接納。即使他批評(píng)錯(cuò)了，我們也坦然對(duì)待，所謂有則改之，無(wú)則加勉。業(yè)精于勤，而荒于嬉。

　　高師傅抽屜里有兩本寶貝。一本是一套快翻爛的厚厚的電工手冊(cè)，另一本是筆記本，上面記錄了他很多的電工筆記。他常說(shuō)：“人要不斷的充電才能進(jìn)步，雖然我五十歲了，但仍要學(xué)習(xí)，應(yīng)為要學(xué)的東西太多了。”打開(kāi)他的筆記本，里面整整齊齊、密密麻麻、各種資料，林林種種。只要有時(shí)間，他總要翻翻看看。少壯不努力，老大徒傷悲。我想高師傅在工作上應(yīng)該是沒(méi)有什么遺憾了。一分耕耘一分收獲，高師傅記載的不僅僅是電工技術(shù)上的信息資料，更記載了他好學(xué)不倦、鉆研不懈的人生之路。天道酬勤，正由于他孜孜不倦的學(xué)習(xí)，在99年很順利地取得了高級(jí)技師的稱(chēng)號(hào)。

　　在工作中，我們一有問(wèn)題，總是請(qǐng)教這位老大哥，他也十分樂(lè)意為大家指點(diǎn)迷津，答疑解難。四十不惑，五十而知天命，看到我們水司供水事業(yè)蒸蒸日上，我想他的心頭也一定充滿(mǎn)了自豪和驕傲，因?yàn)檫@每一滴明凈的清水中都包含著他的心血和汗水，就像他的孩子一樣，寄托著他無(wú)限的深情和希望。一盤(pán)棋，車(chē)馬炮兵將士相，分工不同，各有所長(zhǎng)。

　　高師傅的最大愛(ài)好就是下棋，而且棋藝非凡，在公司比賽中多次奪金掠銀，我們都稱(chēng)他為“高特大。高師傅卻把自己比喻成一只小兵，將榮譽(yù)讓給別人。眾所周知，棋盤(pán)上的小兵，一旦過(guò)了河就如虎添翼，與無(wú)聲處釋驚雷，威力無(wú)邊。高師傅平時(shí)做的是日常保養(yǎng)，一旦設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，他總是沖鋒在前，精神抖擻。工作在他所熱愛(ài)和熟悉的戰(zhàn)場(chǎng)，他如魚(yú)得水，煥發(fā)出年青人般的勃勃生機(jī)。

　　棋局勝負(fù)難料，人生變幻無(wú)常。在我們這群人中間，高師傅就像一面旗幟，他的工作作風(fēng)、人格魅力值得我們敬仰學(xué)習(xí)。“東方時(shí)空”節(jié)目有句口號(hào)：濃縮人生精華，展示精彩瞬間，挖掘人性中最樸實(shí)珍貴的東西。我想這短短幾分鐘的演講不可能面面俱到，只能管中見(jiàn)豹，捕捉高師傅工作生活的幾個(gè)片斷和細(xì)節(jié)，展示他作為勞動(dòng)者最樸實(shí)最自然的一面。能和他在一起工作是我們的榮幸，請(qǐng)?jiān)试S我代表三水廠(chǎng)的全體同志對(duì)他說(shuō)一聲：“高師傅，辛苦了！”

　　化工企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料 7

　　小美，女，漢族，2002年出生，2021年畢業(yè)于北方工業(yè)大學(xué)信息管理專(zhuān)業(yè)，2022年參加工作，分配到物資設(shè)備庫(kù)。于攻讀中央廣播電視大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)，順利畢業(yè)。

　　該同志此刻是物資設(shè)備庫(kù)一名普通職工，她始終以高昂的工作熱情和用心的工作態(tài)度，全身心的投入到熱愛(ài)的倉(cāng)儲(chǔ)管理工作中，為礦山的發(fā)展傾注了滿(mǎn)腔熱血。多次被評(píng)為“崗位技術(shù)能手”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　一、工作細(xì)致認(rèn)真，刻苦鉆研，敢打硬仗，業(yè)務(wù)水平突出

　　該同志對(duì)工作能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。對(duì)所管的物資分類(lèi)清楚明確，對(duì)所操作的k3系統(tǒng)能熟練掌握，對(duì)所從事的核算工作做到準(zhǔn)確無(wú)誤，每個(gè)月要進(jìn)行上千份的料單核算，她都認(rèn)認(rèn)真真的算，一絲不茍從不馬虎，她總是以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度去對(duì)待工作，盡其所能去幫忙他人，受到了干部職工的一致好評(píng)。

　　二、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，提高自身技術(shù)水平

　　作為一名青年崗位技術(shù)能手，光有吃苦精神和十足干勁還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要具備干好工作的過(guò)硬本領(lǐng)，要向?qū)嵺`學(xué)，象他人學(xué)習(xí)，走知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的道路。她堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，遇到不懂的問(wèn)題，打破沙鍋問(wèn)到底，非弄個(gè)水落石出不可。在工作之余該同志閱讀了超多的有關(guān)與本崗位相關(guān)的理論知識(shí)。為自己的`工作墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，決不讓自己在技術(shù)上落伍。

　　三、堅(jiān)持學(xué)以致用，用心創(chuàng)新

　　默默無(wú)聞，任勞任怨，工作講求實(shí)效是同志的一貫作風(fēng)。俗話(huà)說(shuō)：失之毫厘，繆之千里。在數(shù)字上一線(xiàn)之差就可能造成幾萬(wàn)、十幾萬(wàn)、乃至無(wú)法估量的損失。

　　四、政治思想明確，用心要求進(jìn)步

　　該同志在思想上用心要求進(jìn)步。認(rèn)真學(xué)習(xí)并踐行“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，并將自已所學(xué)有理論帶到實(shí)踐中加以理解和運(yùn)用。光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。

　　“求真務(wù)實(shí)，做一個(gè)銳意進(jìn)取的實(shí)干家”，她常用這句話(huà)勉勵(lì)自己。工作中思維活躍，理解新事物比較快，朝氣蓬勃，工作熱情高、干勁足，開(kāi)拓意識(shí)強(qiáng)。同時(shí)，她謙虛好學(xué)、為人隨和、性格活潑、善于思考、處事穩(wěn)重，構(gòu)成了自己獨(dú)特的人格魅力，平時(shí)團(tuán)結(jié)同志、尊重領(lǐng)導(dǎo)，在同事當(dāng)中樹(shù)立了必須威信，相信她將在以后的工作當(dāng)中表現(xiàn)會(huì)更出色。

　　化工企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料 8

　　他樸實(shí)敦厚，言語(yǔ)不多，卻總能用最真誠(chéng)的微笑打動(dòng)我們；他個(gè)頭不高，黑黑瘦瘦的，卻總能叫人感到踏實(shí)和放心。沒(méi)有太多的表達(dá)，在平凡的崗位上一直默默的奉獻(xiàn)著，他就是三車(chē)間主任小陳。擔(dān)任三車(chē)間主任以來(lái)，小陳帶領(lǐng)著三車(chē)間員工和睦相處，氣氛融洽，不論什么事情都能互相協(xié)作，使工作有條不紊的順利完成。每次進(jìn)行全廠(chǎng)巡檢時(shí)，小陳絲毫不會(huì)馬虎，對(duì)全廠(chǎng)設(shè)備的運(yùn)行狀況、溫度情況等都要仔細(xì)檢查到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速解決問(wèn)題。在一次泵房巡檢時(shí), 小陳發(fā)現(xiàn)生態(tài)魚(yú)箱有些異常 ,水位較平時(shí)高了許多。這臺(tái)魚(yú)箱的作用是對(duì)出廠(chǎng)水進(jìn)行在線(xiàn)檢測(cè)，魚(yú)箱長(zhǎng)2.3米，寬0.4米，上面采用220伏熒光燈管照明。

　　當(dāng)看到燈管兩邊的`支架已經(jīng)沒(méi)入水中時(shí)，小陳的'第一反應(yīng)就是迅速把墻上的電源插頭拔下來(lái)。隨后他平測(cè)了一下水位和燈管的距離，之間僅差一公分的距離，太危險(xiǎn)了，如果再晚一會(huì)，就可能會(huì)發(fā)生短路。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況后，小陳立即帶領(lǐng)三車(chē)間展開(kāi)了維修，大家齊心協(xié)力、相互協(xié)作，迅速杜絕了安全隱患，保證了安全供水。工作之余，小陳還主動(dòng)翻閱查找相關(guān)書(shū)籍資料進(jìn)行自己充電、自己提升，在努力提高水質(zhì)同時(shí)節(jié)能降耗上面下功夫，注意總結(jié)制水過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷摸索出了一些辦法和技巧。

　　化工企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料 9

　　收費(fèi)大廳是化工公司對(duì)外服務(wù)窗口之一，主要負(fù)責(zé)城區(qū)用戶(hù)的水費(fèi)收繳、查詢(xún)、報(bào)裝等工作，收費(fèi)戶(hù)數(shù)2萬(wàn)多戶(hù)。大廳自成立以來(lái)，一直注重內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、信守承諾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)持不斷完善服務(wù)承諾制度，嚴(yán)格按文明示范窗口的要求，開(kāi)展形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，用真誠(chéng)服務(wù)用戶(hù)，以誠(chéng)信換取民意，得到了廣大用戶(hù)和社會(huì)各界的好評(píng)。

　　今年以來(lái)，收費(fèi)大廳深入開(kāi)展“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)為用戶(hù)，團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動(dòng)，把誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)作為規(guī)范服務(wù)的靈魂，賦予規(guī)范化服務(wù)和社會(huì)服務(wù)承諾新的內(nèi)容，著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性，要求部門(mén)職工明確任務(wù)，增強(qiáng)市場(chǎng)危機(jī)感、社會(huì)責(zé)任感和自身緊迫感，促進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明再上新臺(tái)階。

　　一、加強(qiáng)素質(zhì)教育，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　一年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)公司以收費(fèi)大廳為文明服務(wù)示范窗口，實(shí)踐“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)為用戶(hù)，團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”的服務(wù)目標(biāo)，并以此為起點(diǎn)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，簡(jiǎn)化辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量。在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及省有關(guān)供水法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)履行社會(huì)服務(wù)承諾，實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“一站式”服務(wù)，務(wù)求做到事事有結(jié)果，件件有回音。收費(fèi)大廳還結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展思想教育，狠抓崗位技能培訓(xùn)，增強(qiáng)工作人員的'業(yè)務(wù)能力，多次組織人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和增值稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，使收費(fèi)操作技能得到較大提高。在開(kāi)展崗位技能競(jìng)賽方面，就前臺(tái)收費(fèi)及繳款點(diǎn)鈔業(yè)務(wù)兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行練兵比武，賽質(zhì)量、比速度，形成濃烈的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，以此促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平的提高。

　　二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)機(jī)制。

　　為進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)機(jī)制，確保各項(xiàng)服務(wù)措施落到實(shí)處，收費(fèi)大廳把行風(fēng)建設(shè)工作與“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，把提高服務(wù)質(zhì)量作為工作重點(diǎn)來(lái)抓，嚴(yán)格杜絕“吃拿卡要”現(xiàn)象。為完善服務(wù)管理監(jiān)督機(jī)制，公開(kāi)辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公司設(shè)立的投訴電話(huà)和供水咨詢(xún)投訴中心有效地對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行工作監(jiān)督。為了使服務(wù)監(jiān)督透明化，收費(fèi)人員上崗一律統(tǒng)一工裝，出示工號(hào)牌，方便用戶(hù)監(jiān)督。在推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制時(shí)規(guī)定，用戶(hù)到公司辦理業(yè)務(wù)或咨詢(xún)供水問(wèn)題，所詢(xún)問(wèn)的第一名工作人員為首問(wèn)責(zé)任人，負(fù)有解答、辦理或聯(lián)系相關(guān)部門(mén)的責(zé)任，如第一責(zé)任人態(tài)度消極敷衍來(lái)訪(fǎng)者，造成來(lái)訪(fǎng)人員不滿(mǎn)意或投訴，經(jīng)調(diào)查了解，一經(jīng)查實(shí)，除了批評(píng)教育外，嚴(yán)格按照規(guī)定扣發(fā)當(dāng)月崗位工資，使收費(fèi)員增強(qiáng)了工作責(zé)任感和崗位緊迫感。

　　三、誠(chéng)信為民，塑造供水行業(yè)新形象。

　　收費(fèi)大廳圍繞公司中心任務(wù)，以服務(wù)創(chuàng)新來(lái)開(kāi)展工作，對(duì)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督等方面進(jìn)行了逐步的改進(jìn)。通過(guò)在收費(fèi)大廳配備空調(diào)機(jī)、飲水機(jī)、設(shè)置用戶(hù)接待座，進(jìn)一步美化、凈化營(yíng)業(yè)廳，為用戶(hù)提供了優(yōu)美舒適的繳費(fèi)環(huán)境。通過(guò)引進(jìn)電腦抄表收費(fèi)技術(shù)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率；通過(guò)設(shè)置繳費(fèi)業(yè)務(wù)電腦查詢(xún)、電話(huà)查詢(xún)等方便用戶(hù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)；通過(guò)找零業(yè)務(wù)，方便了用戶(hù)繳費(fèi)；通過(guò)公布水費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，辦理業(yè)務(wù)程序和時(shí)限，維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益；通過(guò)穿著工作服，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，展示服務(wù)新形象。今年國(guó)慶開(kāi)始，又新增了黃金橋收費(fèi)處，并實(shí)行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)，用戶(hù)可在城區(qū)隨意選點(diǎn)繳費(fèi)，受到了用戶(hù)的好評(píng)。

　　通過(guò)收費(fèi)大廳全體人員一年來(lái)的共同努力，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平均有明顯變化：

　　一是用戶(hù)繳水費(fèi)排長(zhǎng)龍與隨到隨辦的變化；

　　二是辦理業(yè)務(wù)手續(xù)復(fù)雜與簡(jiǎn)化的變化；

　　三是回答用戶(hù)提問(wèn)的態(tài)度生硬簡(jiǎn)單與熱情細(xì)致的變化；

　　四是增加多項(xiàng)業(yè)務(wù)，使被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù)的變化；五是收費(fèi)差錯(cuò)率的變化，基本沒(méi)有發(fā)生收費(fèi)差錯(cuò)。實(shí)行用戶(hù)回訪(fǎng)，滿(mǎn)意率達(dá)到95%以上。

　　雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但距上級(jí)和用戶(hù)的要求還存在著一定的差距。在實(shí)際工作中，一些員工的服務(wù)態(tài)度還存在服務(wù)用語(yǔ)不太規(guī)范，服務(wù)工作不太到位，受到用戶(hù)投訴的事件。雖然有的是因?yàn)橛脩?hù)不解或雙方誤解造成的，但總的來(lái)說(shuō)還是因?yàn)槲覀児ぷ鞑坏轿弧⒉患?xì)致造成的。在今后的工作中，我們將逐項(xiàng)整改，努力改進(jìn)，繼續(xù)以“處處讓用戶(hù)感到舒適和方便”為行動(dòng)指南，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，真正成為化工公司的文明示范窗口。

　　化工企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料 10

　　小何同志是定安縣化工公司，他熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行專(zhuān)研一行，自參加工作以來(lái)她默默工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，任勞任怨在平凡的崗位上作出了不平凡的業(yè)績(jī)。

　　一、注重學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

　　2013年底她調(diào)入公司工作，面對(duì)全新的崗位，深感業(yè)務(wù)知識(shí)的匱乏，為提高自己的文化、業(yè)務(wù)水平，她刻苦自學(xué)給水排水、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，謙虛好學(xué)，業(yè)余時(shí)間幾乎都花在鉆研理論書(shū)籍和企業(yè)管理上，別人晚上看電視、打牌，她卻一頭扎進(jìn)書(shū)本中，汲取豐富的精神營(yíng)養(yǎng)。由于勤學(xué)苦練，短短兩三年時(shí)間練出一身硬本領(lǐng)，從一個(gè)門(mén)外漢一躍成為企業(yè)管理的行家里手，并且在關(guān)鍵時(shí)刻能夠派上用場(chǎng)，什么工作他都敢抓敢干，而且干得很好，就憑這一點(diǎn)，就讓周?chē)�的人心服口服。她總是主�?dòng)向老職工、老工人請(qǐng)教，工作不管多臟多累，他總是積極主動(dòng)的參與，而當(dāng)大家都完工休息后，他卻總是最后一個(gè)離開(kāi)，一個(gè)人在反復(fù)回味和琢磨著工作中的每一的細(xì)節(jié)，不吃飯、不睡覺(jué)，也一定要弄懂弄通。思想上她追求進(jìn)步，作為一名黨員她時(shí)時(shí)刻刻以黨員的`標(biāo)準(zhǔn)要求自己，工作中時(shí)時(shí)處處起到模范帶頭作用，她時(shí)常說(shuō)：作為領(lǐng)導(dǎo)要求被人做到的首先自己先要做到。她是這么說(shuō)的也是做么做的。每天上班她都至少提前半個(gè)小時(shí)來(lái)到單位，打掃衛(wèi)生，燒開(kāi)水。從初參加工作到成為副經(jīng)理，這個(gè)每天早來(lái)半個(gè)小時(shí)的習(xí)慣，他從來(lái)就不曾改變過(guò)，直至現(xiàn)在。而在公司組織的各類(lèi)政治學(xué)習(xí)中，他都堅(jiān)持參加學(xué)習(xí)，親自最好學(xué)習(xí)筆記，親自撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，一年下來(lái)，光學(xué)習(xí)筆記可以壘成一大疊。正是她的刻苦努力，勤奮好學(xué)，業(yè)務(wù)精干的她連續(xù)三年被公司評(píng)為“先進(jìn)工作者”的稱(chēng)號(hào)。

　　二、用于創(chuàng)先，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　小何同志始終堅(jiān)持便民的理念，積極協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)在全力以赴保障城市供水的同時(shí)，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，努力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，打造四大服務(wù)品牌，塑造良好企業(yè)形象。1是打造規(guī)范抄收品牌，提升抄收服務(wù)技能。公司制定了規(guī)范抄收標(biāo)準(zhǔn)和具體要求，對(duì)抄表人員必須做到 “五個(gè)明確”和“六個(gè)規(guī)范”；對(duì)抄收人員要求必須做到著裝統(tǒng)一，掛牌上崗，服務(wù)熱情，業(yè)務(wù)熟練，準(zhǔn)確無(wú)誤。要求所有窗口服務(wù)崗位，接待用戶(hù)使用文明用語(yǔ)，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲。2是打造便捷繳費(fèi)品牌，為市民便捷繳納服務(wù)。在客戶(hù)服務(wù)中心（中心一站式報(bào)裝服務(wù)窗口）先后推出微信繳費(fèi)、網(wǎng)上銀行、銀行代扣、托收繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等多種繳費(fèi)方式，極大方便用戶(hù)，深受群眾歡迎。此舉得到廣大用戶(hù)的高度認(rèn)可。3是打造供水熱線(xiàn)品牌，架起為民服務(wù)橋梁。為了方便用戶(hù)，服務(wù)用戶(hù)，公司先后開(kāi)通了供水熱線(xiàn)電話(huà)和網(wǎng)上投訴網(wǎng)址，24小時(shí)為用戶(hù)提供供水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、報(bào)漏傳遞、用水困難求助等項(xiàng)服務(wù)。供水熱線(xiàn)電話(huà)鈴聲響，必有應(yīng)答，5分鐘內(nèi)將信息傳遞承辦部門(mén)和責(zé)任人。做到件件有記錄，事事有答復(fù)，個(gè)個(gè)有辦結(jié)。4是打造報(bào)裝搶修品牌，提高快速保障能力。在用水報(bào)裝方面，我們減少報(bào)裝流程，縮短報(bào)裝時(shí)間，報(bào)裝時(shí)間由原先的10個(gè)工作日縮短到4個(gè)工作日，極大方便群眾報(bào)裝。在搶修方面，由原先45分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理縮短為不超過(guò)30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，搶修隊(duì)伍24小時(shí)嚴(yán)陣以待。實(shí)現(xiàn)了公司提出的“快速反應(yīng)，立即行動(dòng)”的社會(huì)承諾。

　　三、嚴(yán)格管理，確保群眾飲水健康。

　　作為水質(zhì)化驗(yàn)室的管線(xiàn)經(jīng)理，他深知水質(zhì)化驗(yàn)工作的重要性。因此他常常到化驗(yàn)室檢查指導(dǎo)化驗(yàn)工作和解決工作中的實(shí)際困難，在她的大力工作下我司水質(zhì)檢測(cè)能力不斷增強(qiáng)，水質(zhì)綜合合格率達(dá)100%。近年來(lái)，公司先后投入資金近20多萬(wàn)元，增配一批較為先進(jìn)、精確度較高的化驗(yàn)儀器和設(shè)備設(shè)施，使化驗(yàn)室的設(shè)備設(shè)施不斷趨于完備。與此同時(shí)努力優(yōu)化化驗(yàn)人員隊(duì)伍建設(shè)，配置專(zhuān)業(yè)化驗(yàn)人員，加強(qiáng)化驗(yàn)人員培訓(xùn)，提高化驗(yàn)人員素質(zhì)，使水質(zhì)化驗(yàn)工作水平大幅提升，確保供水水質(zhì)安全。我司水質(zhì)工作多次得到省水務(wù)廳等上級(jí)部門(mén)的表彰。

　　四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平

　　小何同志十分注重職工技能培訓(xùn)工作，有計(jì)劃開(kāi)展各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，采取全員培訓(xùn)與科室班組相結(jié)合的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。這幾年來(lái)，開(kāi)展培訓(xùn)90多次，參加人數(shù)達(dá)600人次，使公司職工普遍輪訓(xùn)一至二次，大大提高了職工的技能水平。同時(shí)積極組織職工參加省水協(xié)舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，如管道工程技術(shù)培訓(xùn)、凈水工藝技術(shù)培訓(xùn)等。這不僅大大提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)又提升了工作效率。各種培訓(xùn)開(kāi)展如火如荼，職工學(xué)習(xí)情緒高漲，我司上下形成了學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)、比業(yè)務(wù)、趕先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

　　五、積極推進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化建設(shè)，保障農(nóng)村飲水安全。

　　作為一名女性管理者，生活中的馮雯為人低度，謙虛謹(jǐn)慎，然而工作中的馮雯，卻截然不同，熱情高效，雷厲風(fēng)行是其一貫的工作作風(fēng)，今年3月，我司接手管理農(nóng)村飲水運(yùn)營(yíng)工作，組織上安排小何同志具體負(fù)責(zé)工作。這是一項(xiàng)新的工作，而且工作任務(wù)重、意義大。接到任務(wù)后，她二話(huà)不說(shuō)投入到緊張的工作中。她首先清楚了解整項(xiàng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，然后在很短的時(shí)間內(nèi)完成了工作方案并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。之后組織安排工人從摸底調(diào)查；在僅僅短短一個(gè)多月時(shí)間內(nèi)便完成全縣十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)將近500宗農(nóng)村供水設(shè)施摸底調(diào)查工作，為我司農(nóng)村飲水運(yùn)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)持基礎(chǔ)。目前我司農(nóng)村飲水管理工作的登記歸檔、整改落實(shí)及運(yùn)營(yíng)管理等各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行，這將極大改善農(nóng)村人口的安全飲食問(wèn)題，造福更多農(nóng)村群眾。

　　化工企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料 11

　　小李同志是吉林延邊林業(yè)集團(tuán)亞光有限公司化工公司管道維修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。他1984年應(yīng)征入伍；1985年加入中國(guó)共產(chǎn)黨；1986年退伍后分配到大石頭林業(yè)局工作；1988年調(diào)入化工公司當(dāng)上了一名管道維修工，在十余年的工作中，他以一顆豢豢的愛(ài)崗敬業(yè)之心，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，以嫻熟的技術(shù)、熱忱的服務(wù)，贏(yíng)得了干部、職工和廣大用戶(hù)的尊敬和贊譽(yù)，被人們親切地譽(yù)為大石頭林區(qū)的“徐虎”，曾多次的被大石頭林業(yè)局評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)工作者、行業(yè)能手、崗位標(biāo)兵、九六年被林業(yè)局授予“四學(xué)兩建”標(biāo)兵、九七年度“雙文明”建設(shè)局級(jí)標(biāo)兵、“升田”式模范黨員、延邊州優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、九八年度吉林省勞動(dòng)模范。

　　豐碩的收獲里包含有多少辛勤耕耘。十幾年來(lái)，小李同志以鍥而不舍的精神，腳踏實(shí)地的干勁，由一名管道學(xué)徒工慢慢地成長(zhǎng)為一名管道維修骨干，直至現(xiàn)在的管道維修帶頭人----維修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，工作、職位雖然發(fā)生了變化，可他工作的熱忱沒(méi)有改變，為用戶(hù)服務(wù)的態(tài)度沒(méi)有改變，以廠(chǎng)為家、以崗為榮、以苦為樂(lè)、實(shí)踐自身價(jià)值，自我奉獻(xiàn)的“升田”精神沒(méi)有變，自始至終都堅(jiān)持奮戰(zhàn)在管道維修生產(chǎn)的第一線(xiàn)，每時(shí)每刻都舍不得放下手中那把使用多年的管鉗，他熱愛(ài)管道維修工作，管道維修同樣也離不開(kāi)他，為了更好的工作，他經(jīng)常的奔波于大石頭地區(qū)的大街小巷，細(xì)心的查看翻閱公司的管網(wǎng)資料，進(jìn)行對(duì)照，全面的掌握全地區(qū)的管網(wǎng)分布及走向，為今后維修工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)， 十幾個(gè)春秋過(guò)去了，公司領(lǐng)導(dǎo)換了幾任，無(wú)論哪任領(lǐng)導(dǎo)，哪屆班子安排他干怎樣的工作，多么艱巨的任務(wù)，他都毫無(wú)怨言、義務(wù)返顧、竭盡全力、出色地完成。

　　二00一年至二00三年的三年里，可以說(shuō)是化工公司自1979年組建以來(lái)工程量最大、維修任務(wù)最重的三年、管線(xiàn)在地下已埋設(shè)二十年之久，且多為鑄鐵管線(xiàn)，使用壽命將至，加之大石頭地區(qū)水質(zhì)較差、管線(xiàn)堵塞、腐爛漏水現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，大面的無(wú)水戶(hù)急劇上升，水量損失嚴(yán)重，面對(duì)如此巨大的壓力。小李沒(méi)有被眼前的困難所下倒，而是忍著嚴(yán)重的甲狀腺亢進(jìn)的疾病，揣著藥片，毅然地帶著公司全體管道工投入到維修 施工中，他們抓安全、保質(zhì)量、搶進(jìn)度，以高度的主人翁 責(zé)任感頑強(qiáng)拼搏，晝夜奮戰(zhàn)我們東北地區(qū)地質(zhì)疏松，地下水位高，含沙量大，易出水，容易塌方，而地下管道作業(yè)的深度均在2--4米之間，在這樣惡劣的生產(chǎn)環(huán)境下，小李同志總是沖在前，搶在前，干在前，有的地段積水很深，但為了早日完成工程，他和管道工一起跳入水中，帶水作業(yè)，夏天時(shí)還可以，但在入冬和早春時(shí)節(jié)，冰水刺骨，站在水中其滋味可想而知，一天下來(lái)手腳都被凍壞了，但小李都忍著堅(jiān)持工作，沒(méi)有因此歇過(guò)一天班，現(xiàn)在他的手和腳還有嚴(yán)重凍傷的傷疤。經(jīng)過(guò)大家三年來(lái)的共同努力，大石頭地區(qū)的供水管網(wǎng)運(yùn)行已趨于正常，無(wú)水少水現(xiàn)象基本緩解“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。

　　同時(shí)，他還以高超的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的信賴(lài)。二00二 年七月的一天晚上九點(diǎn)多鐘，天下著大雨，一位用戶(hù)急急忙忙地跑到小李家，說(shuō)家中管道斷裂，加上下雨房屋會(huì)有倒塌的危險(xiǎn)，想求小李幫忙，當(dāng)時(shí)他正患感冒，可 二話(huà)沒(méi)說(shuō)，拿起工具就走，到用戶(hù)家一邊住外掏水，一邊挖坑，堵漏，更換零件，一干就是幾個(gè)小時(shí)，等處理完畢已是下半夜1點(diǎn)多鐘了，用戶(hù)看他渾身都濕透了，感動(dòng)的流下了熱淚，并要有所表示，可他卻說(shuō)：“這都是我們應(yīng)該做的`。”

　　還有一次，小李正在家中吃午飯，一位年近七旬的老大爺慕名找到他家，說(shuō)家里的化工壞了，滿(mǎn)屋都是水，小李一聽(tīng)放下飯碗就跟老大爺去了，經(jīng)過(guò)檢查是化工進(jìn)戶(hù)主管線(xiàn)底部漏水，需要挖地面，老大爺歲數(shù)大了，家中又沒(méi)有其他幫手，小李就自己動(dòng)手一口氣干了兩個(gè)多小時(shí)，終于修好了漏水的管道，并且主動(dòng)平整了地面，感動(dòng)得老大爺一個(gè)勁地道謝。

　　小李同志在熟練地掌握上下水管道安裝維修和工程施工技術(shù)的同時(shí)，從不放過(guò)任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，他謙虛好學(xué)，不懂就問(wèn)，主動(dòng)拜師求藝，跟著老工人，又系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了水電焊技術(shù)，一次公司接受了兩棟住宅樓上下水工程，任務(wù)繁重，樓頂水箱既大又笨重、需要用水電焊，公司只有一名電焊工忙不過(guò)來(lái)，小李同志就主動(dòng)利用中午和下午班后時(shí)間，加班加點(diǎn)焊水箱，保證了居民樓給水施工任務(wù)的順利完成。二00一至二00二年三年間，小李同志參與和帶領(lǐng)管道維修隊(duì)的全體人員，共為住戶(hù)室內(nèi)維修 630戶(hù)（次），處理上下水堵塞 269戶(hù)（次），樓戶(hù)衛(wèi)生間漏水 105戶(hù)，室外管道閥門(mén)維修273處，上下管線(xiàn)接頭110次，刷樓房水箱 140個(gè)，清淘下水井700多個(gè)，平房上水安裝21棟，受到了廣大用戶(hù)的普遍好評(píng)。

　　小李同志就是以這種精神，這種毅力一干就是十幾年。

　　十幾年來(lái)，他的足跡踏遍了大石頭地區(qū)的家家戶(hù)戶(hù)，維修了大大小小的所有上下水管道，更換了成千上萬(wàn)個(gè)閥門(mén)、接頭、改裝了無(wú)數(shù)個(gè)樓房水箱及衛(wèi)生間……但他都不計(jì)較個(gè)人得失，從無(wú)怨言，辛勤的耕耘，默默地奉獻(xiàn)，用他自己常說(shuō)的一句話(huà)：“辛苦我一個(gè)，方便千萬(wàn)家”。踐行著一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的無(wú)怨無(wú)悔的誓言。

　　化工企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料 12

　　對(duì)工作她全力以赴、敢作敢為、勇挑重?fù)?dān)。對(duì)同事她團(tuán)結(jié)友愛(ài)、熱情真誠(chéng)、關(guān)懷備至。對(duì)用戶(hù)她耐心細(xì)致、真誠(chéng)服務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)。她就是永城市新城水廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)科抄表班班長(zhǎng)小戚同志，2001年，懷著對(duì)城市供水行業(yè)的熱愛(ài)，她加入了新城水廠(chǎng)抄表員隊(duì)伍，從對(duì)業(yè)務(wù)茫然無(wú)知的新手成長(zhǎng)為一名熟悉各項(xiàng)供水業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干。多年來(lái)，她立足平凡崗位，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，讓自己無(wú)悔的青春與熱血奉獻(xiàn)給了永城供水事業(yè)。

　　小戚同志目前的抄表區(qū)域?qū)儆谟脩?hù)最多、表井最亂、環(huán)境最臟、矛盾糾紛最多的區(qū)域，以前大家誰(shuí)都不愿意管理這片區(qū)域，關(guān)鍵時(shí)刻，領(lǐng)導(dǎo)找到了小戚同志，她沒(méi)有推辭、拒絕，而是爽快的接受了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。為了提高抄表準(zhǔn)確率，和回收率，小戚同志將用戶(hù)資料和欠費(fèi)情況專(zhuān)用記錄本分類(lèi)記錄、分析原因、對(duì)統(tǒng)計(jì)的累積2個(gè)月以上的欠費(fèi)，在水費(fèi)通知單上注明。對(duì)水量突變情況，她能及時(shí)分析水表是否發(fā)生故障，對(duì)發(fā)現(xiàn)漏水，馬上發(fā)出維修工作單，爭(zhēng)取最快的速度為用戶(hù)解決問(wèn)題。幾年來(lái)，在她分管的片區(qū)內(nèi)，每月100%的抄表率和100%的回收率是她的工作業(yè)績(jī)，她這種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作態(tài)度，得到了同事、用戶(hù)的一致好評(píng)。

　　用水牽涉到千家萬(wàn)戶(hù)的利益，工作中也難免遇到矛盾和

　　糾紛。遇到此情景，小戚總能“換位思考”先想想自己在處理問(wèn)題時(shí)有無(wú)偏差，如果沒(méi)有，就會(huì)耐心的向用戶(hù)講政策，做宣傳，取得用戶(hù)的理解配合。在實(shí)踐中，她也總結(jié)出“多微笑、多動(dòng)腦、多包容”的心得。也正因此，很多時(shí)候，她會(huì)把緊張的氣氛變得輕松，從而在互相信任中解決問(wèn)題。

　　一次，在抄表時(shí)她發(fā)現(xiàn)一位用戶(hù)家的`水表出現(xiàn)了故障，用戶(hù)對(duì)于故障引起的水費(fèi)計(jì)量方法顯得很著急，她一邊安撫用戶(hù)的情緒，一邊幫他分析出現(xiàn)這種情況的原因，并告訴他解決的途徑，最后事情得到了圓滿(mǎn)的解決，用戶(hù)非常滿(mǎn)意。

　　還有一次，她到用戶(hù)家里收費(fèi)，用戶(hù)反映所收水費(fèi)與平時(shí)的用水量相差很大，拒不繳費(fèi)，她先是耐心的和用戶(hù)做工作，然后又幫他們查找了多收費(fèi)用的原因，避免了他們?nèi)粘Ｉ�活中的不必要的浪費(fèi)，最終贏(yíng)得了用戶(hù)的信任和好評(píng)。

　　她在很好的`完成供水收費(fèi)業(yè)務(wù)的同時(shí)，從不放過(guò)任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，謙虛好學(xué)，不懂就問(wèn)，主動(dòng)拜師學(xué)藝，虛心向老同志求教一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法，并結(jié)合自己的工作實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以提高自己的工作水平。

　　這就是小戚，一名普普通通的抄表員，一名熱愛(ài)著自己工作、并正在享受工作快樂(lè)的抄表員。十多年來(lái)，他在自己的平凡的工作崗位上，創(chuàng)造出了一件件不平凡的業(yè)績(jī)。連續(xù)多次被永城市建委評(píng)委先進(jìn)工作者及優(yōu)秀黨員。

　　化工企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料 13

　　當(dāng)人們迎著朝陽(yáng)走進(jìn)公司大門(mén)上班時(shí)，他已經(jīng)忙碌在管道搶修第一線(xiàn)；當(dāng)人們踏著薄暮下班回家時(shí)，他又奔赴下一個(gè)供水搶修點(diǎn)。冬天一身霜，夏日一身汗，晴天一臉灰，雨天滿(mǎn)身泥，這就是給同事們的日常印象。

　　線(xiàn)路管理所城區(qū)搶修班班長(zhǎng)自進(jìn)入線(xiàn)管所工作以來(lái)，憑著一種傻乎乎的吃苦精神贏(yíng)得了大家的`一致好評(píng)。思想上，他以廠(chǎng)為家，時(shí)刻從集體利益出發(fā)；工作中，他以身作則，臟活累活搶著干；業(yè)務(wù)上，他不斷鉆研管網(wǎng)維修技術(shù)，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很快便成為一名管網(wǎng)維護(hù)技術(shù)骨干。

　　常說(shuō)，遇到困難，你不上，我不干，這個(gè)公司怎么轉(zhuǎn)？人應(yīng)該有所追求，趁年輕多做點(diǎn)犧牲，沒(méi)啥！他是這么說(shuō)的，也是這么做的。線(xiàn)路管理所承擔(dān)著全市幾十萬(wàn)人的`生活工作用水維護(hù)，區(qū)域大，人員少，任務(wù)重。面對(duì)每一個(gè)焦慮期盼的熱線(xiàn)電話(huà)，他總是在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)安排工作。

　　今年夏天，二水廠(chǎng)投產(chǎn)試運(yùn)行，搶修任務(wù)重，待修點(diǎn)多，熱線(xiàn)電話(huà)應(yīng)接不暇，他帶領(lǐng)維修班一班人不分晝夜，加班加點(diǎn)，一個(gè)星期甚至半個(gè)月通宵達(dá)旦連軸轉(zhuǎn)，管網(wǎng)搶修時(shí)常常遭遇“冷水浴”，加之連續(xù)熬夜作戰(zhàn)，再鐵的身體也經(jīng)不起這樣的考驗(yàn)，他終于病倒了。大家趕他回家他理都不理，老父親對(duì)此十分不理解，“你沒(méi)日沒(méi)夜地干，連家都不要？收入還不及我一年的錢(qián)多呢，真是！”直到挺著大肚子的妻子發(fā)了脾氣硬逼著他上醫(yī)院，他這才看醫(yī)生、打點(diǎn)滴。

　　化工企業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料 14

　　說(shuō)起小李，在水務(wù)系統(tǒng)熟悉他的人都會(huì)豎起“大拇指”：這人很務(wù)實(shí)，刻苦鉆研，默默奉獻(xiàn)。小李參加工作以來(lái)，先后擔(dān)任過(guò)供水總公司技術(shù)員、磴口凈水廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)、生產(chǎn)計(jì)劃部部長(zhǎng)，質(zhì)量技術(shù)部部長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展部部長(zhǎng)，現(xiàn)為供水總公司總工程師。取水泵船和應(yīng)急泵站交錯(cuò)使用，徹底解決了黃河脫流期間取水口取水難的問(wèn)題。他克服客觀(guān)條件的簡(jiǎn)陋，破解難題，改進(jìn)給水處理工藝，設(shè)計(jì)出了復(fù)合攔污格柵，使磴口凈水廠(chǎng)取水口的'水泵等機(jī)械設(shè)備的使用壽命延長(zhǎng)了2到3倍，每年可節(jié)約維修費(fèi)用近4萬(wàn)元。

　　小李還組織實(shí)施了黃河凈水廠(chǎng)、磴口凈水廠(chǎng)投藥工藝改造工程，將手動(dòng)投氯系統(tǒng)改造為自動(dòng)投氯系統(tǒng)，降低了生產(chǎn)運(yùn)行成本，增加了生產(chǎn)運(yùn)行管理的`科技含量和安全性。在他的科研工作中，有一項(xiàng)研究歷時(shí)最長(zhǎng)，那就是“黃河高濁度水混凝試驗(yàn)”，該項(xiàng)研究的階段性成果在生產(chǎn)中推廣應(yīng)用，使黃河高濁度水處理技術(shù)有了突破性進(jìn)展，為我市緩解供需水矛盾起到了重要作用。這項(xiàng)成果被市科委評(píng)為國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，自治區(qū)領(lǐng)先水平。

　　作為全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者的小李，依然是老實(shí)做人，低調(diào)做事。廉潔自律、抵御“誘惑”，是他勤政的準(zhǔn)則。在廉政建設(shè)方面，他不因?yàn)樽约菏窃谄髽I(yè)管理科室，不與用水戶(hù)正面接觸而放松在這方面的要求，而是時(shí)時(shí)處處繃緊了廉政建設(shè)的這根弦。

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　　有一位默默奉獻(xiàn)的養(yǎng)路工人，如同一顆閃光的道釘，日復(fù)一日、年復(fù)一年地堅(jiān)守在所管轄的84公里線(xiàn)路上，春迎風(fēng)沙冬戰(zhàn)暴雪，與枕木和鋼軌一起托起重載疾馳的列車(chē)，將黑色能源注入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)脈。這位養(yǎng)路工人就是鐵道部火車(chē)頭獎(jiǎng)?wù)芦@得者——錫林浩特工務(wù)段白音庫(kù)倫工區(qū)工長(zhǎng)，共產(chǎn)黨員小偉。

　　暴風(fēng)雪，每年都是灰騰梁草原上的常客。狂風(fēng)吹著積雪，掩埋了線(xiàn)路，危及行車(chē)安全。無(wú)論是白天，還是夜間，小偉總是第一時(shí)間奔赴雪害地段。養(yǎng)路便道不能通行汽車(chē)，小偉便帶領(lǐng)工友步行前往雪害現(xiàn)場(chǎng)。風(fēng)，裹著積雪鋪天蓋地刮來(lái)，把臉頰打得生疼，齊膝的大雪從來(lái)沒(méi)有阻擋住他們的腳步。雪情就是命令，刻不容緩！小偉帶領(lǐng)著這群鐵路上的戰(zhàn)士們，頑強(qiáng)地與暴風(fēng)雪進(jìn)行一場(chǎng)場(chǎng)與天對(duì)決的拉鋸戰(zhàn)。看著暢通的列車(chē)從身邊呼嘯而過(guò)，疲勞和寒冷就已經(jīng)忘在腦后。白音庫(kù)倫復(fù)線(xiàn)施工期間，為了完成工區(qū)繁忙的`工作，小偉主動(dòng)要求承擔(dān)了線(xiàn)路最復(fù)雜的補(bǔ)修工作。草原的夏天，天氣變化無(wú)常，時(shí)而晴空萬(wàn)里，時(shí)而雷聲滾滾、大雨如注，無(wú)論老天對(duì)他們?nèi)绾蔚莫?jiǎng)懲，線(xiàn)路上都有小偉帶頭調(diào)水平、整方向、緊扣件、擰螺栓、打道鎬。今年7月，他帶領(lǐng)職工利用天窗點(diǎn)，精調(diào)細(xì)改線(xiàn)路幾何尺寸，突然間，電閃雷鳴，下起瓢潑大雨，瞬間他們都被淋成了落湯雞。職工提出避雨的請(qǐng)求。可當(dāng)時(shí)的情況是：天窗時(shí)間不多，曲線(xiàn)起道才一半，線(xiàn)路幾何尺寸不穩(wěn)定，存在嚴(yán)重隱患。不行、要在‘天窗’內(nèi)完成曲線(xiàn)維修，否則影響行車(chē)安全。看小偉態(tài)度堅(jiān)決，大家在大雨中喊起了號(hào)子，與惡劣天氣頑強(qiáng)搏斗，提前將曲線(xiàn)調(diào)整到位。小偉以集通人特有的嚴(yán)謹(jǐn)和忠誠(chéng)，一次又一次沖在抗擊洪澇、清除雪害的第一線(xiàn)，化解危機(jī)，排除隱患。他沒(méi)有豪言豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有豐功偉績(jī)，憑著對(duì)鐵路的熱愛(ài)、對(duì)養(yǎng)路工作的執(zhí)著，小偉以自己的行動(dòng)詮釋無(wú)悔的青春。

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