培訓的方案
為有力保證事情或工作開展的水平質量，我們需要提前開始方案制定工作，方案是在案前得出的方法計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編精心整理的培訓的方案，希望對大家有所幫助。
培訓的方案1
根據我園本學期的工作計劃，為了更好地利用計算機進行辦公與教學，為將來計算機入教室打好基礎，必須將計算機培訓工作認真有效地開展起來。根據園領導的安排，現擬定培訓計劃如下：
1.全園的工作人員進行基本的計算機使用技能培訓，逐項內容進行考核，人人過關、考核結果向園長辦公室匯報備案。
考核內容：
包括在日常工作中最常用的各種計算機使用知識。
具體內容有：
Windows的基本使用常識;Word97文字輸入排版與打印;文件的保存與另存;文件的查找與更名、刪除;幼兒個案輸入、Internet基本知識;收發郵件、發附件等內容。
要求：
考核通過后，如果老師們在工作中又出現不會操作的情況，那么這部分內容將要重新考核，直到掌握為止。因此此考核成績具有動態性，隨時可能會變化(具體內容將整理以后發放給全體工作人員)
培訓方法：
以自學為主，培訓為輔。根據老師的實際情況不定期安排培訓，屆時會公布培訓時間和內容。每培訓結束后將安排考核。也可以提前通過所有考核內容。
以實際操作為主。
2.全部教師進行Flash軟件學習，掌握制作課件的基本方法。
培訓時間：在我校教師參加了計算機初級考試之后開始，以后每周兩次。
對象：總體分兩組
A.參加結對教師(星期三晚8：20—9：20
B.其它教師(星期三、四晚8：20—9：20)
內容：flash入門篇 (B組)簡單課件制作。
flash提高篇 (A組)較高技術水平的課件制作。
附：具體內容整理后公布
考核方法：
�、倜抗澱n布置作業，作為平時成績(第二節課進行檢查)
②期末進行全面考試。分為上機操作和理論知識考試兩部分。
考核結果向園長辦公室匯報備案。
普及班培訓大綱
一、培訓目的
據目前形勢，為更好地利用計算機進行辦公與教學，為使全園的`工作人員都能進行計算機基礎操作，將對全園進行基本的計算機使用技能培訓。要求教師、保育員達到基本操作人人過關。教師還要掌握Flash知識，能獨立制作課件。把計算機技術引入教學之中，提高全體教師的教學水平。
二、培訓內容
本學期培訓的主要內容是：Windows的基礎操作;Word97排版與文檔的打印;文件的保存與另存;文件的查找與更名、刪除;幼兒個案輸入、Internet基本知識;收發郵件、發附件;Flash入門知識;
三、培訓重點
Windows的基礎操作;
Word97排版;
Word97表格的制作
Word文檔的打印;
Flash入門知識;
四、培訓方法：演示、講解、操作;以自學為主，培訓為輔。
五、培訓時間：每周星期三、星期四晚上8：20—9：20
六、培訓對象：除提高班以外的所有人員
七、培訓要求：
普及班分兩類：
教師部分
要求教師掌握Flash基礎知識。其余的基礎操作部分都要求掌握并要求考核人人過關。平時布置作業。
保育員部分
要求保育員除Flash知識以外的內容全部要求掌握，要求期末考核人人過關。平時布置作業。
重要內容參考綱要：
Windows基礎操作部分：
怎樣運行一個程序?
怎樣打開一個文件?
認識Windows窗口，了解各窗口之間的相互切換。
瀏覽器的使用方法
進入與退出Windows98系統
怎樣創建一個新的文件夾?
怎樣新建一個新的文檔?
怎樣復制一個文件。
Word97排版部分
Word97中的文字錄入。
Word97中文字及圖形的復制與粘貼。
輸入法之間的切換;中英文之間的切換。
文字的排版與打印。
藝術字的插入。
Word文檔的保存。
三、Word97表格的制作部分
設置表格的行高和行寬。
怎樣將一個表格居中。
表格的合并及拆分。
表格的刪除。
怎樣將一個表格加上理想的邊框。
美化表格。
四、Word文檔的打印
怎樣打印一個已編輯好的文檔?
打印設置技巧。
怎樣選擇網絡打印機。
頁面設置及打印。
五、Flash基礎知識入門(教師部分)
認識Flash窗口。
工具欄的認識。
圖形的上色及顏色的編輯。
讓一個靜止的圖片動起來。
如何讓圖畫按軌跡運動?
如何為一幅畫面添加按紐?
如何為場景作連接?
如何為button加上聲音?
動畫小技巧。
培訓的方案2
根據《xx省“xx”中小學教師培訓工作的實施意見》《xx省教育廳關于組織實施xx-20xx學年度中小學幼兒園教師全員培訓的通知》《關于xx年度合肥市中小學幼兒園教師和教育管理干部培訓工作安排的通知》等文件精神，為增強培訓針對性，提高培訓實效性，有效提升我校教師全員培訓質量，特制定本方案。
一、成立機構
1、培訓工作領導組
組 長：張興國
副組長：李俊杰 張光勝
成 員：唐小軍 朱仁強 沈桂玲 宋曉靜 駱政群 楊世斌
2、工作職責
培訓工作領導組組長負責本學校培訓工作的組織領導，制定培訓實施方案，對培訓工作進行過程監控。
培訓工作領導組成員負責對培訓工作進行指導和輔導。
學校的一把手是培訓工作的第一責任人，對培訓工作全面負責，保證扎實有效地開展培訓工作。
二、培訓對象
全體在職教師。
三、培訓目標
以“立足課程、聚焦課堂，提升技能，引領教師專業發展”為目標，以“有效學習評價”為主題，以提升師德修養、研修教師專業標準、提升教師信息素養、研修有效學習評價、研修專業技能、推動讀書活動等板塊為主要內容，以提高培訓實效性為重點，創新培訓模式，優化管理機制，為提升教育教學質量提供師資保障。
四、培訓內容
第一板塊：師德專題研修(集中3學時，自學3學時)
1.目的：引導教師牢固樹立職業理想情操，自覺踐行師德規范，弘揚社會主義核心價值觀，爭做有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心的`“四有好老師”，成為青少年健康成長的引路人。
2.內容：實施“中國好老師”行動計劃，倡導我校區教師將“四有好老師”的要求融入到日常工作，結合“師德師風提升工程”活動，提升教師的師德水平和專業素養。
3.形式：進行自我反思剖析等活動。
4.成果：撰寫個人師德反思報告、教育反思等。
第二板塊：教師專業標準研習(集中3學時，自學9學時)
1.目的：研習教師專業標準，促進我校教師專業發展。
2.內容：分學科研讀《教師專業標準》的三個維度，十四個領域，六十多個專業標準要點，分學科進行專項技能培訓。
3.形式：專題研討、撰寫教育敘事、試卷測評等形式。
4.成果：擬定個人三年專業發展規劃。
第三板塊：班主任專題研修(集中3學時，自學3學時)
1.目的：提高班主任班級管理的實踐能力和提升班主任的綜合素質。
2.內容：學校德育理論與實踐；班主任專業素養與職業幸福；班集體建設與班級活動創新等。
3.形式：專題研討、優秀班主任論壇交流等形式。
4.成果：撰寫班級管理總結報告、專題研修報告等。
第四板塊：有效學習評價研修(中小學：集中15學時，自學9學時)
1.目的：提升教師的有效學習評價能力。
2.內容：研修課程標準“評價建議”，掌握有效學習評價內涵。學習各學科課程標準的評價建議，明確學習評價的指導思想、內容和方法。各校學科教研組（或備課組）以觀看名師的優秀課例為抓手，組織教師進行基于有效學習評價的觀課議課活動，學習名師多元化有效學習評價策略；組織教師以有效學習評價為側重點，評析一節“優課”并撰寫“有效學習評價”案例分析報告，或者錄制一節“優課”。
3.形式：以研讀課標、課例研討、專家報告、觀課議課、錄制優課等為形式，開展研修活動。
4.成果：錄制或者研究分析一節優秀課例。錄制的“優課”或“有效學習評價”案例分析報告，由學校教導處審核并于xx年10月底前上傳到區教育體育云平臺資源庫。
第五板塊：信息素養提升(集中3學時，自學3學時)
1.目的：進一步提升我校全體教師的信息技術應用能力，促進信息技術與教育教學的深度融合。
2.內容：基礎型：進一步學習多媒體課件制作。提高型：學習微課制作;深入研究如何利用信息技術突破教學重難點。利用信息技術作為輔助手段，解決教學中的重難點。關注學生學習過程，利用線上線下教育相結合的方式，豐富課程資源，提升教學效率。
3.形式：專家講座與個人自修相結合。
4.成果：教師每人撰寫教學設計一篇，并制作相關課件；或針對本學科某一教學知識點制作一節微課（二選一）。成果由學校統一于xx年10月底前上傳至xx區云資源中心里的“學科資源”欄目中。
第六板塊：推進讀書活動(集中3學時，自學3學時)
1.目的：以讀書沙龍的形式交流，樹立現代知識觀和教育觀。
2.內容：圖書類型為教師專業發展或課堂教學、班級管理等。可根據本校教師讀書活動靈活安排。
3.形式：舉辦讀書沙龍活動，暢談閱讀收獲，分享閱讀經驗，感悟閱讀樂趣。
4.成果：鼓勵老師們積極撰寫讀書心得，并將讀書心得統一于xx年10月底前上傳至xx區教育信息網“校本研修”專題“讀書心得”欄目。
五、管理與考核
為了保證教師暑假培訓工作有效持久地開展，暑假培訓將作為校本培訓的主要形式和內容，納入繼續教育管理范疇，參加教學業務培訓的教師按60個學時記入本人繼續教育學。
培訓的方案3
一、店長崗位培訓計劃（2天）
1、培訓目的：通過對超市店長的培訓，提高超市或連鎖超市各門店店長的實際操作能力、領導能力及提高整體企業形象。
2、培訓難點及重點：領導藝術、超市日常運作管理及如何提升營業額。
3、培訓內容安排：
二、采購招商培訓計劃（3天）
1、培訓目的：鴻陽公司通過對本公司培訓體系的輸出，旨在使超市采購人員能在具體的實際操作過程中，充分爭取并運用最為優惠的交易條件，在最短的時間內，為貴公司找到最合適的供應商，采購到最質優價廉的'商品。
2、培訓重點：采購的流程及具體的采購操作
3、培訓難點：怎樣在與供應商的談判中取勝、如何知道每種商品的最底價、如何“抓取”供應商各項隱性收入、談判中的幾個機會點。
4、課程內容及時間安排：
三、營運賣場崗位培訓內容（2. 5天）
四、倉儲與防損崗位培訓（2天）
1、培訓目的：
通過培訓使倉儲部門員工能在具體操作中掌握商品的數、質、進、出，起到真正“活蓄水池”的作用；使防損員能夠獨立操作防損工作流程，勝任意外事件狀態下的崗位職責，最大限度地做好超市安全防損工作及與其它相關部門的協調配合。
2、培訓內容
五、收銀與總臺客訴崗位培訓（2. 5天）
1、培訓目標：
通過收銀與總臺客訴崗位培訓，以期提高前廳服務崗位員工實際操作能力及企業形象。
2、培訓重點及難點：
收銀與總臺客訴崗位操作規范、收銀與總臺客訴禮儀、咨詢服務，碰到問題的處理
3、培訓內容：
培訓的方案4
一、演練目的：
為了提高酒店全員的火災防范意識，普及火災常識，掌握火災逃生自救知識和技能，有效預防各類火災事故，各部本著以直觀、規范的火災演練觀摩，使職工掌握基本的火災預防和逃生自救常識。以此加強消防安全四個能力(檢查消除火災隱患能力、組織撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育培訓能力)的建設。
成立“一部六組”組織機構：指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通信聯絡及設備保障組、安全防護救援組和后勤保障組。
二、危險性分析
冬季是火災隱患的高發期。進入冬季以來，生活區用電、用火日趨增加，有發火災的各種可能因素逐漸增加。
三、參觀人員
酒店、7部、專職安全員及全體員工等。
四、應急演練組織體系和職責劃分
(1)消防演練指揮中心
總指揮：酒店總經理：xxx
職責：負責根據事故的性質、程度決定是否啟動應急救援程序和啟動級別。負責應急演練期間總體工作的安排。
副總指揮：常務副總經理：xxx
職責：與總指揮一起負責應急演練期間總體工作的.安排或受總指揮委托行使總指揮職責。
滅火行動組
1、組長：xxx
2、成員:保安部剩余員工出品部當班人員
3、職責：立刻趕到著火現場，迅速隔離可燃物，使用滅火器和室內消火栓進行有效撲救，并向指揮指揮中心總指揮反饋火勢情況。
4、通知方式：用對講機向指揮中心報告
5、集結地點：
1：前車場
2：起火部位集結
疏散引導組
1、1：組長：xxx
2：組長：xxx
3：組長：xxx
2、成員：各部門員工
3、職責：按照指揮部的指令，引導人員有序疏散，在現場組織人員從背火方向消防通道逃生至室外。隨時掌握人員疏散情況及時向指揮部總指揮匯報疏散情況，同時做好客人的安撫工作。
4、通知方式：發生火情的部門領導就近口頭通知：工作時間各部門負責人在收到“酒店發生火險”電話通知后，通知各部門人員。
5、集結地點：員工通道門口安全區。
設備保障及通訊聯絡組
1、組長：xxx
2、成員：工程部
3、職責：電工負責切斷著火樓層的非消防電源，啟動消防電源，水暖工負責查看消防水箱和消防水泵給水的情況，并打開水泵結合器的井蓋，電梯工按照指揮部的指令，迫降電梯;消防中心人員正確操控自動消防設施設備，能根據火情隨時操控防排煙、消防泵等消防設施，為滅火和疏散創造條件提供各種保障;人力資源部負責演習現場的拍攝工作，并負責檢查各演習點人員情況，是否按照要求執行，并負責演習結束后人員清點工作，并將檢查情況向總指揮報告。
4、通知方式：總機發出“酒店x部位發生火情”電話通知，再由部門負責人通知各成員。
5、集結地點：消防控制室。
安全防護救護組
1、組長：xxx
2、成員：總經辦人力資源部財務部車隊
3、職責：按照指揮部下達的指令，安排疏散人員在酒店西側空地集結，劃定安全警戒區域，避免樓面跌落物品擊傷行人和無關人員進入樓內。組織對受傷人員進行救治，并將傷者情況及時向指揮部匯報酒店消防演習方案活動方案。
4、通知方式：有控制中心使用對講機、電話通知
5、集結地點：酒店門口
通信聯絡負責人：xxx
職責：應急預案期間保證酒店內、外通訊的正常。
職責：應急預案期間對各項應急工作所需人員、物資進行協調處理。
職責：對應急預案演練期間各項滅火方案的安全性進行分析、評估。保證各項應急工作的安全、有序進行。
(2)專業應急小組負責人及其職責
a)義務消防隊：A、B、隊長：
設兩個義務消防隊：A隊主要實施滅火行動B隊主要組織人員疏散撤離。
b)人員分配：
A隊：
B隊：
拍照：xxx，技術部人員。
五、需要準備的物資
1、滅火器16個、鐵質垃圾桶十一個
2、木材110kg、柴油15kg
3、口罩110個、手套110雙
六、消防應急演練時間
20xx年11月9日
七、消防演練地點：
酒店
酒店部內生活區虛設一個著火點
八、應急演練實施步驟
1)20xx年11月9日召開一次現場消防演練專項會議，進行應急演練工作的指示和傳達。
2)20xx年11月9日上午10點消防物資準備組檢查倉庫消防器材和物資，并上報消防演練指揮中心。
3)消防知識現場講解滅火器使用方法
演練步驟：
1、11點整有人發現項酒店內一處起火，立即查看并報告安保部，安保部立即報告消防指揮中心總指揮請示，總指揮下達啟動應急救援指令，讓通訊組長通知所有參加義務消防隊員在火警附近集合進行應急處理。
2、預警信號發布后領導小組成員、各專業組人員、義務消防隊在五分鐘內趕到赴現場組織搶險救援工作，并向總指揮報告人員到位情況，由應急領導總指揮統一指揮
3、總指揮視現場火勢情況確定應急等級，當時火勢較小，確定帶領義務消防隊自行撲滅火災，組織人員撲滅。
4、突來大風，火勢變大，總指揮立即安排義務消防B隊組織人員撤離，自行撲滅火災較困難，立即安排通訊組撥打119報警電話(告訴消防部門起火的詳細地址、火勢情況)并盡最大的努力實施火災自救。
5、安排人員在119車輛必經路口等待，以最快的速度引導119火災救援人員到達準確目的地。
6、總指揮對演練進行點評，最后由總指揮宣布演練結束。
7、演習結束后，整理現場。
培訓的方案5
一、培訓背景
M公司每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入公司，希望通過培訓讓
他們彼此加深了解，增強相互之間的情感交流，建立積極向上、輕松的組織氣氛，增強團隊精神，激發高昂士氣。了解公司及分公司組織結構及文化，及各項規章制度，盡快進入工作狀態，同時，通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓，幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能，更快適應工作。
二、培訓需求
依照本公司每年新員工入職慣例，公司的組織結構與企業文化，新員工培訓、員工拓展培訓為必備內容，此外，結合招聘階段新員工通過素質測評，結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規劃。
三、培訓目標
對新員工來說，一方面，通過培訓，盡快提高新員工的綜合素質。新員工在企業中工作，不僅期望得到相應的經濟回報，更希望能伴隨企業的成長，個人也那迅速成長;另一方面，按照馬斯洛的需要層次理論，員工在企業中工作，除了滿足其生理以及案例層面的需要外，還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現需要的滿足。合理利用公司培訓這種形式，能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發現員工在工作中暴露出的問題，進而找出提高員工素質與技能、端正員工的工作態度以及提高工作績效的方法。
對公司來說，在進行培訓需求分析的時候，公司希望通過培訓，使新員工能為企業的長遠發展帶來推力。要求新員工配合公司的總體戰略的實施，加強團隊凝聚力以及戰斗力。更重要的是通過分析發現公司在經營運作過程中出現的問題，更深入全面的改善公司的不良狀況，使培訓真正的起到作用，使公司的各種資源得到充分有效的利用。
四、培訓項目
培訓的對象：20xx年校園招聘員工
培訓內容：態度培訓、知識培訓、技能培訓
備注：
態度培訓：企業發展史、企業文化、崗位職責、職業規劃、福利待遇、獎懲制度等
知識培訓：產品知識培訓、業務知識培訓等
技能培訓：各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等
五、培訓實施過程設計
項目流程：前期準備——項目實施——項目后期工作
前期準備
1、成立策劃小組，由人力資源部門為主導，由各個部門派人員參與
2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃
3、物資準備：包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品，企業手冊，員工手冊等
4、后勤準備：包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用(場地、餐費)
5、人員準備：包括每場培訓負責人，講師，后勤人員等
實施階段
(一)公司整體培訓計劃
培訓時間安排
1.參觀公司
2.培訓內容
3.培訓地點
1.公司
2.公司戶外拓展培訓基地
培訓負責人
迎新計劃
第一天
1.企業的簡介
2.員工見面會
3.拓展培訓
第二天
1.企業的文化、愿景、使命、價值觀
2.公司的'組織架構，公司的總經理及其他各部門負責人
3.公司總的規章制度
4.違反公司制度的懲罰機制以及優秀員工的獎勵制度
5.工資體系、福利體系及績效的考核標準、晉升途徑及晉升的考核標準
崗位部門培訓新員工
1、部門的簡介，架構以及負責人
2、部門的規章制度、各部門計劃
第三天
1、新員工所在崗位的崗位職責，考核方式，崗位的晉升途徑
2、資源的申請程序
3、本部門與其他部門的關系
由各部門自行
各部門主管或其指在公司申請培定的人選
訓地點
(二)具體計劃
第一天
上午：
1、到部門報到后，由各部門負責人帶領新員工到指定地點集中
2、由人力資源部經理帶領參觀公司各處
3、結束參觀行程，到見面會地點，由總經理致辭
下午：
1、短暫休息后按通知在集合點集中
2、由負責人帶領到基地進行拓展培訓(計劃表見下)
下午
13:40—14:30 14:30—16:00 16:30—17:30 17:30—17:50 17:50—18:40
全家福、怪獸過河
管理項目：決戰沙場終極挑戰之畢業墻
拓展小結依戀返程、留住美好、點燃激情、計劃溝通、積極主動、榮辱與共、責任感恩、回味反芻、沉淀所得
第二天
上午：
1、人力資源部經理對新員工按原定計劃進行培訓
2、培訓會完后安排員工共同進餐
下午：
1、對拓展培訓中表演出色的團隊進行頒獎
2、新員工表演晚會
第三天
由各部門自行組織進行內部培訓
后期工作
1、組織人員進行清場
2、檢查設備是否有所損壞
3、進行項目總結
六、培訓效果評估
考核
考核主要是針對培訓第一講：“公司簡介與企業文化”這一專題進行統一筆試，筆試結果作為員工考核的一部分，放入員工檔案袋PPT分享
拓展培訓每個團隊將此次項目過程和團隊活動進程感受等相關內容制作成PPT，進行全員分享培訓總結書面報告
每個新員工每個培訓項目后都要進行培訓總結書面報告，呈給各部門主管
七、費用預算
注：拓展培訓冠軍獎品規格100元/人，共9人，總計900元;培訓費：240元/人/天，63人共計RMB 15120元
包含：培訓費、助教費、攝像攝影、培訓紀念短片設計制作。贈送服務：飲用水、訓練隊服、意外傷害保險。
其他費用按實際消費客戶獨立結算，預算總計RMB 3600元;用餐：午餐300元/圍11人，午餐6圍共計1800元
交通：豪華大巴1輛，1800元/輛，全天全程往返接送，共計1800元
其他費用主要為布置場地費用及筆試考核費用，預算總計500元;
總費用預算：RMB 12120元
八、應急方案
1、戶外拓展培訓當天如果遇到天氣不好，戶外拓展培訓改為室內拓展培訓，培訓游戲視場地條件進行，由培訓師視情況而定;
2、如果原先確定要進行培訓的負責人因事無法到場，應提前一天告訴策劃小組，由策劃小組再確定培訓負責人;
3、培訓場地出現問題，無法支持培訓活動時，九、培訓注意點
參訓人員沒有特殊情況，不得無故缺席培訓。如有事情，必須提前請假;無故不參加者，對年終績效考核產生影響;
項目推進過程中，要不斷進行溝通，確保無紕漏;
拓展過程中，注意安全問題。人身財產安全問題參訓人員自己負責;
培訓的方案6
一、企業發展需要抓職業經理人培訓
小藍鯨美食管理公司（以下簡稱“小藍鯨”）現有18家連鎖店，分別設在全國4個省、市、自治區，總資產1.65億元，員工有4500人（其中包括吸收的1360名下崗職工、7名下崗勞模、5名下崗軍嫂），連續三年營業額位居湖北省第一（其中20xx年營業額193億元，稅金1098萬元）。
小藍鯨的企業發展理念是：“舉健康旗、打品牌戰、走連鎖路、炒特色菜”。“舉健康旗”，即采用電腦配餐，建立環保蔬菜基地，讓顧客在小藍鯨進餐吃出健康來；“打品牌戰”，即在著名專家的指導下，于1997年將企業名稱由“小南京”改為“小藍鯨”，并注冊，現已是湖北省著名商標，無形資產超過5000萬元；“走連鎖路”，即確立了直營、托管和特許三種發展模式，現有8家連鎖店，10家加盟店，引導員工把餐飲業當作自己一輩子的事業；“炒特色菜”，即明確菜肴特點應是健康、美味、環保、時尚，現在正嘗試差異化連鎖模式，用特色贏得顧客，致勝市場。
近年來，小藍鯨獲得多項榮譽稱號，其中部級的有“全國十佳連鎖酒家”、“全國青年文明號”、“中華餐飲名店”、“全國餐飲百強企業”等10余項，省市級的有“湖北餐飲新字號名店”、“湖北省著名商標”、“武漢突出貢獻企業”、“武漢明星企業”等8項。
隨著餐飲業的快速發展，競爭也日益激烈，餐飲企業迫切需要各類餐飲人才，尤其需要綜合素質強、專業水平高、熱愛本職工作的餐飲職業經理人。小藍鯨現有的經營管理人員，有相當部分人要么有能力沒理論，要么有理論沒能力,要么有能力有理論但沒有意愿。去年，全國有400家企業要求加盟小藍鯨體系，按每家40萬元的加盟費，可增加1.6億元的收入，但小藍鯨放棄了這些加盟企業，為什么呢？因為缺少人才。所以，企業發展到一定時期，如果沒有培訓支持，如果不建立學習型團隊，就很難再擴大，甚至會有垮掉的危險。武漢餐飲業位居全國四強之一，餐飲人才競爭異常激烈，但一直以來，武漢餐飲經理人主要是到北京、上海等地參加“餐飲職業經理人”培訓，這種態勢制約了武漢和湖北餐飲業的進一步發展，武漢和湖北餐飲業急需建立自己的職業經理人孵化基地。
20xx年8月，經小藍鯨聘請的顧問、武漢大學專家余杭教授推薦，小藍鯨與國家經貿委武漢經理學院取得聯系。近幾年，武漢經理學院在以書記、院長葉遠勝教授為首的新的'領導班子帶領下，堅持“以德立校、依法治校，人才創校、質量興校，特色強校、環境美校”的三句話辦學理念，“成教、普教、培訓、中外合作辦學”的四種辦學形式和“與國內名牌大學合作的本科教育，與專科學校合作的專科教育，與政府部門和企業合作的繼續教育，與社會各界溝通的函授教育，與海外大學聯手的品牌教育”的五種辦學方式，開拓進取，奮力拼搏，使學院的軟硬件建設、教學質量、社會效益和經濟效益均得到超常發展。如果有著雄厚經濟實力的小藍鯨與有著雄厚教學實力的武漢經理學院合作，一定能在武漢創辦全國最好的餐飲職業經理人培訓基地，“孵化”出能夠面對21世紀市場競爭的優秀餐飲職業經理人。經過雙方反復、認真地商談切磋，終于于20xx年10月底對聯合辦學達成一致意見，國家經貿委武漢經理學院小藍鯨分院正式成立。
二、企業抓職業經理人培訓應注重特色
企業抓職業經理人培訓的教學不同于普通高校的教學，應該具有自身的特色。小藍鯨分院按照武漢經理學院“特色強校”、“精品教學”的理念，針對市場的需求，結合企業實際，制定了“三點三性”的職業經理人教學方針�！叭c”即瞄準行業的熱點，制造經營的亮點，解決工作的難點；“三性”即理論知識的系統性，行業特點的針對性，學以致用的操作性。采取請專家和行家編寫“活頁”教材的方式，組織學員系統的學習了餐飲戰略管理、餐飲市場營銷、餐飲企業文化、餐飲財務管理、餐飲人力資源管理、餐飲服務心理、餐飲創新管理、餐飲營運管理、餐飲英語、中國飲食文化等12門課程，這些課程的內容構成了餐飲管理的基本框架。此次培訓，最大的特色是將眾多餐飲管理知識進行了整合，并融入了小藍鯨多年的經營管理經驗，針對性強，內容豐富。
此次培訓在師資上，除聘請武漢地區在全國有較大影響的專家、教授外，公司的主要領導和有豐富實踐經驗的業務骨干都上講臺授課，組成了強大而且頗具實踐特色的師資陣容。這些老師在授課時，充分發揮各自的專長，因人因課的運用了情景教學法、案例教學法、互動教學法、電化教學法，并在學習管理上注重調節學員情緒，注重后勤服務，注重跟蹤反饋，有效地提高了培訓班的教學質量和水平。
三、企業抓職業經理人培訓收到良好效果
此次小藍鯨分院的職業經理人培訓班，由于指導思想明確，教學特色突出，收到了意想不到的效果。學員們普遍反映，這次培訓，既有基本理論知識的學習，又有實際案例的探討，雖然培訓的時間不長，但學到了許多管用的知識，確實是受益匪淺。
培訓的方案7
什么是培訓方案
一定的現代理論、現代思想指導下，按照特定的培養目標，以相對穩定的知識內容和課程體系，管理制度和評估方式，實施培訓。
培訓方案怎么寫
實訓目的
使企業招收的應屆畢業生對其即將投身的職業社會有一個深刻的理解，實現自身角色的轉變，使其盡快樹立正確的.職業理念和良好的職業心態；提前獲取各項基本職業技能，為新員工迅速適應工作、適應企業創造良好的前期條件。
實訓內容
主要是關于公司制度、文化、職業操守、職業等方面的培訓，通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。 有以下培訓課程：
介紹篇（認識企業）
1、公司的歷史、現狀及發展（形式：授課、參觀各相關企業）；
2、企業文化介紹（形式：授課、錄像）；
3、相關制度介紹（形式：網上資料閱讀、新員工手冊）。 3。1 人力資源制度 3。2 財務制度（報銷和出差） 3。3 其他制度（形式采取報名人員分組，搶答的形式）
心態篇：
1、積極的心態
2、認識企業 ●企業是什么 ●企業的組織 ●工作場所是什么 ●您作為新進人員的自覺
技能篇：
1、人際關系的技巧 ●與同事相處之道 ●與上司相處之道
2、溝通技巧 ●理解溝通的過程 ●避免溝通的障礙 ●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧 ●理解并合理運用溝通的模式 ●掌握對話溝通技巧
3、時間管理的技巧 ●認識時間 ●時間管理中的陷井 ●如何跨躍時間陷井 ●時間管理中的效能原則 ●時間管理的工具
4、商務演講技巧 ●演講事前的準備工作 ●演講內容和結構 ●演講環境 ●如何消除緊張情緒 ●聲音、語言和身體語言 ●有效運用視聽輔助器材
職業篇：
1、科學的工作方法與了解您的職務 ●進行工作的程序（六步驟） ●強烈的問題意識 ●創新意識 ●了解您的職務：責任、權限、義務
2、如何完成您的工作 ●接受命令的三個步驟 ●解決問題的九個步驟 ●企業新人工作的基本守則
3、職業社交規范與禮儀 ●職業著裝技巧 ●專業儀態（站、坐、蹲、上下車） ●商務禮儀（介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐）
交流篇
1、高管層見面
2、中層干部見面
3、老員工經驗交流（開始來時何人或何事對你的影響最大；職業發展過程中有沒有遇到職業危機？如何解決的？其他可以分享的有益經驗）
4、新員工暢談感想 娛樂篇： 培訓過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛，培訓完畢后邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯歡會。團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練，主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰結合一些團隊游戲等，時間為1—2天。
培訓格式
一，培訓目的
二，培訓程序
三，培訓內容
四，培訓反饋與考核
五，培訓教材—
六，新員工培訓項目實施方案
培訓的方案8
一、餐飲有關規章制度和員工手冊的學習。
1、上下班走員工通道，并接受保安員檢查。
2、上下班必須打卡，不得漏打或替人代打。
3、確因不能上班的員工，應提前一天請假，如有特殊情況，應通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。
4、不準使用客用設施。（衛生間，電梯）
5、不可以餐飲攝影及攝像。
6、單車和摩托車必須停放在指定位置。
7、員工必須佩戴工號牌，如因使用時間長損壞，可到綜合辦換領。
8、如遺失被竊，應立即到綜合部補辦，補辦費用：工號牌10元、更衣柜鑰匙5元，餐卡10元。
員工就餐時間：08：50—09：30；12：00—12：40；13：50—14：30；18：00—18：30；21：00—21：30
9、用餐時自備勺子和筷子，就餐卡僅供員工本人使用，不得轉讓，自覺保持餐廳秩序，依次排隊，不可爭恐后。
10、自覺維護員工餐廳清潔衛生，不準亂倒亂吐飯菜殘渣，保持桌面清潔。
11、愛護食物，珍惜糧食，堅決反對浪費現象。
12、不得將食品帶出員工餐廳。
二、服務的含義及服務員的職責
服務是餐飲向客人出售的特殊商品，既是商品，就會同其他產品一樣具有檢驗其品質優劣的標準，這個標準就稱之為質量，即服務質量。服務質量，是指餐飲為賓客提供的服務適合和滿足賓客需要的程度，或者說，是指服務能夠滿足賓客需求特性的總和。服務質量對餐飲競爭具有決定性作用。對餐飲來說，經營是前提，管理是關鍵，服務是支柱。服務質量不僅是管理的綜合體現，而且直接影響著經營效果。服務質量的好壞取決于兩個方面的因素：一是物的因素；二是人的因素。其中人的因素尤為重要。餐飲全體員工必須樹立高度的“顧客”意識，顧客是餐飲的真正“老板”，“顧客至上”應是餐飲必須遵循的宗旨。
“顧客至上”必須體現在員工的服務工作中，形成一種服務意識。這種意識就是餐飲員工以顧客為核心開展工作，以滿足顧客需求，讓顧客滿意為標準，時刻準備為顧客提供優質服務的一種意識。餐飲員工要時時記住“顧客就是上帝”、“顧客總是對的”，時時處處以顧客滿意為標準，把握自己的言行，形成良好的服務意識。
�。ㄒ唬┓⻊帐侵阜⻊諉T為客人所做的工作，服務員的工作是餐飲產品的重要組成部分。西方餐飲業認為服務就是SERVICE（本意亦是服務），而每個字母都有著豐富的含義：
S—Smile（微笑）：其含義是服務員應該對每一位賓客提供微笑服務。
E—Excellent（出色）：其含義是服務員將每一服務程序，每一微小服務工作都做得很出色。
R—Ready（準備好）：其含義是服務員應該隨時準備好為賓客服務。
V—Viewing（看待）：其含義是服務員應該將每一位賓客看作是需要提供優質服務的貴賓。
I—Inviting（邀請）：其含義是服務員在每一次接待服務結束時，都應該顯示出誠意和敬意，主動邀請賓客再次光臨。
C—Creating（創造）：其含義是每一位服務員應該想方設法精心創造出使賓客能享受其熱情服務的.氛圍。
E—Eye（眼光）：其含義是每一位服務員始終應該以熱情友好的眼光關注賓客，適應賓客心理，預測賓客要求及時提供有效的服務，使賓客時刻感受到服務員在關心自己。
服務員的基本職責是：
�。�1）迎接和招呼顧客；
（2）提供各種相應的服務；
（3）回答顧客的問詢；
�。�4）為顧客解決困難；
（5）以最佳的情緒和態度對待顧客的各種不穩定情緒；
�。�6）及時處理顧客投訴，并給客人以令人滿意的答復。
培訓的方案9
1、培訓目的：
通過培訓使倉儲部門員工能在具體操作中掌握商品的數、質、進、出、起到真正"活
蓄水池"的作用；使防損員能夠獨立操作防損工作流程、勝任意外事件狀態下的崗位職責、最大限度地做好超市安全防損工作及與其它相關部門的協調配合。
2、培訓內容
講授課題
共計課時
講授課題
共計課時
商品儲存流程：
收貨、入庫、出庫操作流程規范、如何建檔、建卡、建帳。生鮮食品倉儲管理
2課時
防損充當的角色：
企業形象、站姿言行服務禮儀培訓、國內外防盜器材品牌介紹及原理剖析、超市防盜防損的關鍵案例介紹與分析
2課時
配送中心的營運過程：
單據流轉過程與責任人管理、配送中心的作業管理
與采購部、營運部、團購、財務部、電腦部的協調。
2課時
產生損耗的原因及處理方法、
防損部工作操作流程及特點
與監控目標選定、偷竊引起的`損耗及種種表現、
如何聚焦觀察內盜、外盜現象、其現象識別及處理
2課時
倉庫工作規章制度：倉儲工作程序、平臺收貨人員工作職責、倉庫各崗位工作職責……
如何防水、防火、防鼠、防霉、收貨、商品分類、商品安全線等制度。
2課時
超市重點區域的監管、外盜發生現場處理程序與客訴接待、防盜報警的處理程序……
營運環節的損耗管理：
組織學員對不同案例進行實地模擬演示
2課時
培訓的方案10
為深入推動“五大活動”的開展，進一步強化我市消防安全教育培訓工作，全面提高社會各類人員的消防安全意識、自防自救能力和火災防控管理水平，有效預防火災事故的發生，支隊決定在全市廣泛開展全方位、多層次的社會消防安全教育培訓工作�，F制定培訓教育工作計劃如下：
一、培訓目標
(一)對負責消防安全管理的鄉鎮長、村“兩委”負責人的培訓率達到100%；
(二)對重點單位的消防安全責任人、管理人的培訓率要達到100%，督促指導單位自行組織全體員工開展消防安全“四個能力”培訓達到100%；
(三)力爭50%以上的消防控制室操作人員取得相應的.國家職業資格證書；
(四)派出所消防專兼職民警的消防監督執法能力全面提升；
(五)初步實現“人人關注消防安全、人人學習消防常識、人人掌握自救技能”的消防安全新格局。
二、培訓對象及培訓安排
(一)縣級以上黨委、政府及各職能部門領導；鄉鎮、街道辦領導；社區居民委員會負責人；村支部委員會、村民委員會負責人。
1、培訓形式：集中培訓
2、工作分工：由各大隊負責組織培訓對象，安排培訓場地，培訓中心負責集中授課。
3、時間安排(4月18日至5月31日)：4月18日中山大隊、4月20日崗大隊、4月22日沙河口大隊、4月26日甘井子大隊、4月28日高新園大隊、5月5日旅順大隊、5月9日金州大隊、5月11日開發區大隊、5月13日金石灘大隊、5月17日保稅區消防科、5月19日普蘭店大隊、5月23日瓦房店大隊、5月25日莊河大隊、5月27日長興島大隊、5月31日長海大隊。
(二)消防安全重點單位消防安全責任人、管理人
1、培訓形式：集中培訓。
2、工作分工：由防火處重點科、各大隊負責組織培訓對象，安排培訓場地，培訓中心負責開展“消防安全明白人”培訓。各單位至少培養1至2名“消防宣傳教員”，負責對本單位員工進行消防安全教育培訓。
3、時間安排(4月19日至6月2日)：4月19日中山大隊、4月21日西崗大隊、4月25日沙河口大隊、4月27日甘井子大隊、4月29日高新園大隊、5月6日旅順大隊、5月10日金州大隊、5月12日開發區大隊、5月16日金石灘大隊、5月18日保稅區消防科、5月22日蘭店大隊、5月24日瓦房店大隊、5月26日莊河大隊、5月30日長興島大隊、6月1日長海大隊、6月2日重點科。
(三)公安分局分管副局長、派出所分管副所長及消防專兼職民警
1、培訓形式：
�、偌信嘤枺�
②個別輔導。
2、工作分工：
①由防火處和治安支隊共同負責組織各分局分管副局長、派出所分管副所長開展培訓；由各大隊負責組織轄區各派出所專兼職民警開展經常性培訓，同時指導公安派出所組織高層居民住宅小區的常住居民，特別是婦女兒童等弱勢群體開展滅火和應急逃生自救演練活動，開展演練活動率要達到100%。
�、谟煞阑鹛幏ㄖ瓶啤⒅笇Э频扔嘘P科室負責對消防監督業務信息系統的使用等有關業務工作進行輔導培訓。
3、時間安排：全年
(四)消防安全重點單位全體員工
1、培訓形式：
①公益性宣傳教育；
②社會單位內部培訓。
2、工作分工：
�、儆芍ш犘麄髦行臅瑥V電部門制作、播出消防專題節目，并結合消防宣傳“五進”活動，采取發放宣傳資料、懸掛宣傳掛圖、播放公益廣告和視頻資料等形式，開展公益性消防安全宣傳教育；
②由各大隊負責督促社會單位樹立消防安全主體責任意識，定期組織開展單位內部全員性的消防安全知識培訓，特別是要有針對性地開展提升員工“四個能力”水平的培訓，達到“一懂三會”的要求。
3、時間安排：4月至11月底
(五)電工、電氣焊工等特種作業人員、保安員
1、培訓形式：聯合培訓
2、工作分工：由支隊培訓中心負責會同人社、安監等部門對電工、電氣焊工等特種作業人員開展專題培訓，并跟蹤指導，掌握其培訓進度等有關情況；會同各級保安培訓機構對保安員進行全員消防技能培訓，重點提高火災防范和撲救初期火災能力。
3、時間安排：全年
(六)消防控制室值班操作人員
1、培訓形式：專門機構培訓
2、工作分工：由重點科、各大隊負責組織培訓對象，依托大連消防職業培訓學校開展培訓。
3、時間安排：待專門培訓機構成立后另行安排。
(七)中小學校師生
1、培訓形式：公益性宣傳教育
2、工作分工：支隊宣傳中心聯合教委，結合消防安全教育宣傳月活動，開展“百所消防安全教育示范學校評比”活動，對中小學生開展每學期不少于2次的消防安全知識普及教育，全面提升中小學校消防安全管理和消防安全教育能力，引導、激勵師生學習消防安全知識，掌握必要的消防常識與逃生自救技能。
3、時間安排：4月中旬至10月中旬
三、工作要求
(一)提高認識，周密部署。各單位要充分認識開展消防安全教育培訓工作的重要意義，制定切實可行的工作計劃，逐級明確職責，落實責任，各單位主要領導要親自協調組織，親自督導核實。同時，要建立完善培訓工作檔案，對培訓人員名冊、講義、錄像錄音等影音資料要指派專人收集整理，存檔備查。
(二)拓寬渠道，全員發動。各單位要掌握本地區消防安全教育培訓現狀，充分發揮參謀助手作用，主動向當地黨委政府和公安機關匯報，協調有關部門積極發動社會各行各業和廣大公眾參與到教育培訓工作中來。要綜合運用各類社會培訓力量和資源，開展全方位、多層次、立體化的消防安全大教育、大培訓，全面提高全民的消防安全意識和素質。要會同住建等部門對建筑施工工地的管理單位普遍開展一次消防安全教育培訓，會同民政部門對養老機構、福利機構的弱勢群體開展一次消防安全知識講座。
(三)形式多樣，注重實效。各單位要針對不同行業、不同崗位、不同人員，采取豐富多彩、寓教于樂的形式，開展實用性強的消防安全教育培訓，不得隨意刪減培訓內容，縮減培訓課時，切實保證教育培訓質量，堅決防止走過場、走形式等現象的發生。
(四)義務培訓，禁止亂收費。各單位要嚴格遵守總隊提出的凡是公安機關消防部門組織的培訓，不得以任何名義，收取培訓費的規定，堅決杜絕亂收費現象的發生。消防安全專業培訓機構的收費標準，應經財政、物價部門批準，并向社會公布，接受社會監督
培訓的方案11
為了進一步加強和改進班主任綜合素質提升工作，推進班主任隊伍專業化發展戰略，不斷提高班主任實施素質教育能力的綜合能力，結合我校實際情況，特制訂本培訓融資方案。
一、指導思想
以中共中央、國務院《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》為指導，堅持科學發展觀，本著面向全員、突出骨干，堅持理論與實踐、針對性與實效性相結合的原則，以校本培訓為主要形式，以創建優秀班集體為載體，以轉變教育觀念為突破口，不斷全校班主任的思想素質和業務能力，適應我校素質教育改革的發展。
二、培訓目標
通過培訓，并令以使每一位班主任能明確班主任工作的地位、作用和職責，提高班主任組織指導協調班級教育工作的能力和心理健康與指導的能力，圍繞班主任的的基本任務和主要職責提升班主任隊伍工作整體素質，努力在該校造就一枝一支師德優良、具有較高專業人才水平、較強的教育技藝、公仆及創新技術創新意識的班主任隊伍。
二、培訓原則：
1、堅持集中和分散相結合的原則
培訓工作由孫玉寶同志負責，教導處、教科室具體組織實施，確保每學期對班主任集中培訓次數不少于2次。年級組結合工作實際對班主任進行不定期分散培訓。
2、注重實效原則
班主任培訓，必須緊密結合德育管理實踐中存在的問題擬定進行有針對性的培訓，以提高班主任解決本領實際環境問題的能力。
3、形式多樣化原則
班主任培訓要緊緊圍繞培訓主題靈活的形式進行，根據需要采取
專題講座、座談、問題輔導、專題討論、觀摩、經驗交流等合理形式。
三、培訓對象
凡是準備上崗擔任班主任工作以及現任班主任的.教師均須東齊縣參加班主任培訓。
四、培訓內容
1、教師職業道德
2、適應時代發展戰略的教育理念
磨練教師具有教育要面向全體學生、教育要尊重學生的個體差異和自主發展、教育要培養促進學生的創新信念等教育理念。
3、靈活的教育機智
教師的教育機智是教師良好的心理素質和熟練的教育技巧的結合，它既體現了教師感知的敏銳性、思維的靈活性，同時，也反映了教職員德育嫻熟的教育技能。
4、人際關系的處置能力
通過培訓要讓班主任能正確處理好學校與社會、師生關系、同事關系，提高班主任的協調機制能力。
5、創建優良班集體的能力
讓班主任明確掌握優良班集體的標準及具體方法，努力把自己的班級建設成優良集體。
6、精心設計活動，提升育人能力
讓班主任清晰明確德育活動是教育學生形成德育良好思想品德的重要途徑，主題班會對提高學生體悟、鍛煉學生能力、拓寬學生知識面起著重要積極作用。
7、做好心理健康教育，為學生的健康成長提供心理幫助，提高教師的教育能力和教育效果。
8、加強自身身體素質修養
讓班主任認識提高自身素質的重要性，使大家積極主動主動全面提高你自身素質，
五、培訓形式
班主任培訓采取教師自學、校本培訓、網上培訓三結合的方式采取進行，以幼兒教育網上培訓和校本培訓居多。
1、網上培訓：
由教導處統一提供專家講座視頻錄像資料，社團組織組織全體班主任在本校集中收看，并進行集中研討。
2、校本培訓：
可采取以下方式進行：
(1)組織教職員工自學讀書，并寫讀書隨筆或心得。以學年組為單位學習和交流。
(3)制定創建優秀班集體活動方案，以創建優秀班集體活動為載體提升班主任工作實踐能力。
(4)經驗交流，組織班主任人人撰寫班主任工作經驗總結論文(不少于3000字)，在年級組內交流，優秀班主任校內典型經驗在全校交流。
六、組織實施與管理
校委會具體負責全校班主任全員培訓工作的組織與實施，高度重視，周密安排，精心組織，保質保量完成班主任培訓任務。同時，要做好培訓整個過程資料(活動剪影、講座文稿、研討記錄、經驗交流材料、反思文章、典型案例等)的整理、歸檔工作，電子檔案和文字檔案必備。
培訓的方案12
為貫徹《20xx年湘潭市殘疾人職業技能與實用技術培訓實施方案》的通知，切實做好市本級殘疾人職業技能培訓工作，提高殘疾人就業水平，改善殘疾人生活狀況，特制定本方案。
一、任務目標
完成殘疾人職業技能培訓200人，培訓后殘疾人就業率達到85%以上，殘疾人滿意率90%以上。
二、實施時間
20xx年6月-11月。
三、工作步驟
�。ㄒ唬�5月：確定培訓項目和班次人數，制定培訓競標方案。
�。ǘ�6月：完成培訓競標工作，對培訓機構的考察。公示20xx年市本級培訓公告。
�。ㄈ�7月-9月：培訓實施，并進行績效跟蹤監控。
�。ㄋ模�10月-11月：培訓項目資料申報，數據錄入，效果回訪。驗收合格后撥付培訓資金。
四、經費標準
職業技能培訓：20xx元/人。
創業培訓：2500元/人。
職業康復培訓：20xx元/人。
五、有關要求
（一）嚴格培訓對象條件。培訓對象必須具有湘潭市戶籍、持有第二代殘疾人證、處于就業年齡段（男16至59歲，女16至54歲）、有勞動意愿且具備接受培訓的條件和能力。同一名殘疾人在三年內免費培訓次數不超過兩次，兩次培訓不在同一個培訓年度內。
（二）嚴格開班形式。殘疾人職業技能培訓集中培訓班采取小班制，每班不得多于30人，以一個工種或一項技能為一期培訓內容，不得混合開班。
�。ㄈ﹪栏衽嘤柨冃б蟆＞蜆I技能培訓時間為1個月，培訓結束95%以上的學員要達到技能等級要求并領到相關部門核發的技能等級證書，就業率不低于85%。其中職業康復訓練對象針對的是智力、精神殘疾人。創業培訓由本中心會同市殘疾人企業家協會確定培訓人員，嚴格依照國際勞工組織的有關要求設置培訓課程進行培訓，時間不少于15天。
（四）嚴格信息檔案管理和數據庫錄入。按照市殘聯《20xx年殘疾人職業技能與實用技術培訓實施方案》要求，要求各培訓中標單位必須建立詳細的學員培訓檔案（書面檔案和電子檔案），包括培訓實施方案、學員培訓情況登記表、培訓人員花名冊、殘疾人證原件及復印件（以上4類資料在開班前報市殘疾人勞動就業服務中心）；結業證書、職業資格認定證書、每期培訓學員集體及培訓學習相關照片；自查評估報告。并實名制錄入湖南省殘疾人培訓管理系統)。
（五）實行跟蹤服務，做好穩崗服務。對培訓后的'殘疾人，要及時提供就業服務，做好殘疾人的就業安置工作。
�。┮蟾髋嘤栔袠藛挝辉�10-15個工作日內將開班資料報湘潭市殘疾人勞動就業服務中心審批確定后開班。
培訓的方案13
課程目的
1。進一步強化時間管理的意識。
2。全面領悟時間管理的核心原則。
3。初步掌握時間管理的三個以上的技巧，并能初步應用到工作實際中去。
培訓方式
以互動、體驗、游戲、討論、分享等為主。
課程大綱
一、時間管理課程導入
1、生命線游戲
2、討論：這個給游戲我們什么啟發？
3、視頻播放
思考
以往，我們是如何管理時間的？
我們為什么常常感到很忙？
我們追求的一切到底是為了什么？
二、時間管理與效率概說
1、時間管理概念
2、效果
3、效率
三、時間的價值
四、效率低下的原因
1、小組討論：
2、導致工作效率低下的原因有哪些？請將列舉出的原因分條記錄下來。
3、老師結合調研情況做一點評
五、情景討論：一位經理近期將要做的事情。
1、情景：星期一晚上，小王羅列出將要在一周內做的事情（見下發講義）
2、思考：如果換上是你，要計劃未來五天的日程，你該如何安排？
3、在這些項目中，有些是互相沖突的，有些則富有彈性。如何制訂一份合理實用的計劃表呢？
4、編好時間表以后，請把你的回答寫在下面：
哪些事情被放棄不做？為什么？
哪件事情有最高的優先級？為什么？
你會高興地執行這個計劃嗎？為什么？
5、任何有效的'時間管理系統都包含以下五個方面
六、時間管理的核心原則
1、安排賽車道項目
2、雷打不動的要事第一！
游戲：先放何物，最大限度裝滿容器（不可高出容器口）？
案例討論：
這位經理是在做第幾象限的事情？是因為哪一象限的事情沒有做到位，導致他不得不做這件事情？他應該做好哪些重要的事情，才不至于讓今天的危機發生？
3、不斷地PDCA
七、時間管理的具體方法、技巧
1）帕雷托原則應用方法
2）杜絕拖延
3）集中整段時間
4）把握今天
5）捕捉靈感
6）別把時間花在找東西上
7）凡事提前一步
8）一次做一件事和同時做幾件事
9）碎片時間應用
10）找到適合自己的工具
11）創造干擾少的工作學習環境
12）簡化三問
13）不要讓人浪費你的時間
14）休息為高效提供動力
15）朝上咨詢
八、課程總結
1、每位學員要有空杯心態，全身心參與。
2、每位學員要準時上課，不得中途離開。
3、上課時未經允許不得說話。
4、手機關閉或靜音。
5、準備好大白板及白板筆。
6、準備好移動話筒或胸賣，有音響師。
7、準備好投影儀、筆記本電腦。
8、本階段課程選定的會場，桌子和椅子應可以移動。椅子是單人單座的椅子。
培訓的方案14
建文軟件產品培訓：我們將根據用戶需要，對項目管理層的進度、成本、采購、合同、質量、安全、招投標等模塊在實際業務中的應用進行培訓，切實提供項目管理的成本控制水平；對企業管理層的多項目管理中心、資源中心、財務中心、人力資源中心、經營中心、預警中心等實際業務中的應用進行指導，切實提高企業的管理水平；對決策管理層進行決策管理方面的培訓，切實提升企業的決策水平，強化企業的核心競爭力。
建文軟件工作流程定制：根據用戶的實際業務需求，協助用戶定制各種工作流、建立審批流程、及相關培訓。
建文軟件報表定制：根據用戶的實際業務需求，協助用戶定制各種統計報表和分析圖表，及相關培訓。
建文軟件二次開發：根據用戶的實際業務需要，對系統進行二次開發，實現用戶的個性化功能要求，并進行相關培訓。
建文軟件產品補丁：不定期發布產品補丁，修正產品中存在的Bug，用戶可以根據需要選擇適當補丁。
建文軟件建立系統模塊編碼檔案與錯誤信息編碼，為軟件系統的管理提供依據維護依據。
建文軟件系統恢復服務，確保系統崩潰后能盡快恢復。
建文軟件病毒清除和防范：病毒預警服務，隨時提示用戶病毒發作信息，降低病毒感染傳播機會。
建文軟件提供系統維護報告。
建文軟件協助用戶建立系統安全管理和系統使用管理制度。
建文軟件為客戶提供計算機系統的合理建議。
建文軟件故障處理：建文軟件根據故障對客戶業務造成的影響，將故障分為四種級別，劃分界定如下：
一級故障：主要指產品在運行中出現系統癱瘓或服務中斷，導致產品的基本功能不能實現或全面退化的故障。
二級故障：主要指產品在運行中出現的故障具有潛在的系統癱瘓或服務中斷的危險，并可能導致產品的基本功能不能實現或全面退化。
三級故障：主要指產品在運行中出現的直接影響服務，導致系統性能或服務部分退化的故障。
四級故障：主要指產品在運行中出現的斷續或間接地影響系統功能和服務的故障。
建文軟件對應每級故障，確定不同的現場響應時間。
售后服務方式：
建文軟件電話支持：我們接到用戶的技術支持請求或故障報告后，將立即以電話方式同該單位取得聯系，并指導用戶解決問題。
建文軟件遠程連接服務：技術支持人員在客戶授權后，可通過遠程連接進入客戶的系統幫助客戶解決問題�？蛇h程連接到客戶的系統在客戶的系統上做編程調整，從而確保系統為用戶產生的效益。
建文軟件現場服務：在客戶授權的情況下，進入客戶的軟件管理系統，定期檢查系統運行狀況，預測系統未來可能出現的問題；如需工程師現場了解判斷和解決問題，我公司將盡快安排工程師以最快的速度趕赴現場。
建文軟件定期拜訪：系統進入運行階段后，我們安排工程師每季度定期拜訪用戶，隨時監測系統的運行狀況，一方面預防故障的發生，另一方面對發生的各種問題及時做出響應。
建文軟件應急解決方案：公司設立技術支持領導小組，保證突發事件發生時，能夠迅速召集技術人員，立即制定應急技術方案；對一般性技術故障，可利用電話指導用戶自行解決；在用戶無法解決情況下，及時趕赴現場解決問題（見故障等級處理機制）。
服務響應時間：
我們將對用戶提供全方位的售后服務，并提供的服務響應時間。
建文軟件電話支持：技術支持與服務時間為8：30—17：00，周一至周五（國家法定的休息日和節假日除外）；在節假日、休息日或下班期間，用戶可通過手機與技術支持人員取得聯系。
建文軟件現場支持：如果電話無法解決，我們派工程師到現場，具體響應時間為48小時以內。
建文軟件服務監督管理機制：如果用戶對我公司的技術服務人員不滿意，可反饋到公司總部�？偛繉⒘硇邪才偶夹g服務人員赴現場以圓滿解決問題。
售后服務期限：
建文軟件擔保期：建文軟件對所承擔合同中的所有軟、硬系統有擔保義務，在擔保期內，所有軟件的維修或替換均是免費的。
建文軟件擔保期后的服務：合同中的所有軟件系統，均由建文軟件保證期內享有終身技術支持的`服務。但在擔保期之后的服務，須收取一定的維護成本費。
我們的優勢：
建文軟件全面的技術儲備：系統運行故障涉及硬件、軟件、網絡、數據庫等多方面的技術，要求系統工程師具備很高的技術素質。我公司有著強大的技術實力和充足的人才資源，能為企業提供所需要的各種技術服務。
建文軟件服務周到：我們奉行“一切以客戶為中心”的服務理念，先進的管理制度和完善的服務體系保證了我們能及時高效的提供服務，程度地確保網絡系統穩定，為企業正常運作提供有力保障。
建文軟件經驗豐富：我們了解企業軟件系統運行故障的規律和特點，因此能更針對性的提供服務，做到防患于未然，盡可能保證系統的永續運行。
培訓的方案15
管培中心將管理人員全員培訓工作列為轉型期落實新定位、滿足新要求、實現新職能的戰略任務，堅持“專項工作專業運作”的原則，通過“雙向溝通業務對接”的途徑，采取“集中管理分散操作”的模式，舉全力開展管理人員全員培訓工作。
戰略領航，價值為帆
管培訓中心突出國網冀北電力和管培中心雙重戰略的合力引領，以國網冀北電力“兩個價值最大化”的傳播、推動與實踐以及管培中心的核心價值提升與職能實踐為源動力，指引管理人員全員培訓的工作方向。
追求“兩個價值最大化”
“十二五”時期是國網冀北電力發展的戰略機遇期、管理轉型期和改革攻堅期，根本任務是加強隊伍建設和品牌建設，努力追求企業綜合價值和員工工作價值最大化（即“兩個價值最大化”）。管理人員全員培訓，成為20xx年加強管理人員隊伍建設、推進“兩個價值最大化”的重要措施和有效途徑。管培中心以此項目為突破口，以傳播、推動和實踐“兩個價值最大化”為使命，全力服務公司發展戰略。
提升與實踐管培中心核心價值
管培中心以管理人員全員培訓為抓手，以企業大學戰略目標為引領，緊緊圍繞公司黨組要求、新的功能定位及品牌建設，通過與公司的職能對接、業務對接、崗位對接，深入培訓研發與實踐，全面提升培訓內在品質，提升核心競爭力，打造培訓品牌，力求全面落實管培中心新的職能定位，實現管培中心的核心價值。
方案策劃，破繭成蝶
通過舉行管理人員全員培訓專項工作動員會、研討會、匯報會、審稿會、小組會等會議，分別從企業層面和員工層面開展培訓需求調研分析，確定了20xx年管理人員全員培訓總體方案和財務、人資、運維、營銷等四個專業培訓方案，為3月初召開國網冀北電力全體部門培訓負責人會議提供了高質量的會議資料和極具價值的實踐參考，為4月份開始實施培訓及全年培訓的預期完成爭取了寶貴的時間。
人員分類明晰是前提
依據《國家電網公司崗位分類標準》，管培中心對公司管理人員進行了明確的專業類別劃分，確定了干部系列4類人員和一般管理人員16個專業類別。其中，干部系列分為中層干部（部門負責人類，包括黨群中層、行政中層、助理、副總師）、縣級供電局長、供電所長、班組長；一般管理人員分為人力資源、財務資產、物資管理、行政事務、黨群管理、監察審計、教育培訓、規劃計劃、工程建設、電網運行、電網運維、電力營銷、安全監察、科信環保、綜合管理和經法管理等中類專業劃分人員。
崗位能力分析是基礎
崗位能力分析是培訓需求分析和培訓方案策劃的重要參考依據，管培中心不等不靠，利用現有的資源條件，編制了《管理人員能力素質標準》，主要依據以下四項資料：《國家電網公司崗位分類標準》、國網冀北電力《公司本部崗位工作標準》、20xx年原華北電網有限公司《員工培訓發展手冊》、20xx年原華北電網有限公司部分管理人員能力素質模型、培訓方案。其中，管培中心編制的《管理人員能力素質標準》，經公司專業部門審核修訂后，作為了本次管理人員全員培訓方案策劃的主要依據之一。
通用能力與專業能力兼顧是原則
堅持通用能力與專業能力統籌兼顧的原則，落實在課程設計上，突出以下四個方面：
�、朋w現國網冀北電力特色，把國網冀北電力的文化、戰略、品牌建設等內容，列為通用知識模塊的`培訓重點。
⑵強化執行力的建設，把執行力、組織協調溝通列為通用能力模塊的培訓重點。
⑶著力提升崗位適應性，把專業的形勢任務、政策法規、制度流程、信息管理系統、基本業務知識、安全生產等列為專業知識模塊的培訓重點。
�、仍鰪妽徫宦穆毮芰�，把重點業務或從業人員相對多的專業人員能力提升列為專業能力模塊的培訓重點。
培訓班類型設置是技巧
管培中心詳細分析了各中類專業人員規模與工作特點，決定設置“調考班”、“強化班”、“綜合班”三種培訓班類別。調考班，培訓對象為20xx年度有調考任務的專業，培訓內容突出專業知識和能力；強化班，培訓對象為核心專業或人數多的專業的管理人員，培訓內容以專業知識與能力為主，兼顧通用管理知識與能力；綜合班，培訓對象為人數少的若干小類專業人員，培訓內容以通用管理知識與能力為主，兼顧專業知識與能力。
管理為根，創新為魂
為高質量高效率完成管理人員全員培訓工作，管培中心創新管理機制，采取多種有效措施奮力推進管理人員全員培訓。
“兩曬”、“五推進”措施有力
“兩曬”：即通過創辦管培中心《品牌建設動態》，定期“曬工作”、“曬業績”；把項目團隊在項目策劃、項目實施、組織管理成效、課程開發進度、總結完善提升等工作成效展示出來；把培訓師的培訓授課及培訓研究等工作業績進行科學統計并展示出來。
“五推進”：即通過制定《管理人員全員培訓項目團隊建設推進方案》、《培訓師隊伍建設推進方案》、《培訓項目與課程體系建設推進方案》、《課題研究推進方案》以及《教研活動管理推進方案》，明確目標、細化措施、設定節點、落實責任，務求實效。
業務競賽營造學術氛圍，推進團隊工作
20xx年，管培中心圍繞管理人員全員培訓項目，開展“我來上一課”和“項目團隊勞動競賽”兩項業務競賽活動，以營造學術氛圍，推進團隊工作。
管培中心統一下發20xx年課程開發計劃和課程開發標準模板，組織培訓師認領開發課程，經過助教、學習、開發、成果展示與試講等環節，評選年度十佳精品課程，以提升專職培訓師授課能力，優化課程開發流程、確保課程開發質量。
針對管理人員全員培訓的20個項目團隊，從培訓項目方案制定、《管理人員能力素質標準》構建、培訓規模、培訓運行規范化程度、團隊成員參與授課情況、公司專業部門及學員滿意度、成績分析報告、培訓總結、培訓事故等維度全方位考查項目團隊工作質量與成效。
專題會議推進專項工作
國網冀北電力月度公司級培訓中心工作例會，定期溝通管理人員全員培訓項目方案策劃、實施情況、團隊動態及存在問題，保證了培訓沿著公司要求的軌跡規范運行。管培中心月度工作會建立管理人員全員培訓月匯報制度，由培訓管理部回顧上月工作情況，提醒業務部門需注意的關鍵事項，公布當月培訓計劃，并對項目實施相關工作提出具體要求。管培中心不定期召開專題會，統一項目運行規范，檢查團隊工作進度與質量，協調團隊工作，解決團隊疑問，強化整體合力，提升管理水平。
實時溝通，動態調整計劃分布矩陣大表
為均衡分布培訓計劃，預覽培訓學員人數分布情況，合理安排培訓資源，管培中心設計了各專業類別的培訓項目期次和時間分布矩陣大表，直觀地反映了管培中心在全年時間里，每周計劃接待的培訓、會議等項目數量及總人數。培訓管理部與20個項目團隊實時溝通培訓計劃變動情況，及時合理地反饋計劃調整建議，為管培中心宏觀運行穩定提供了保障。
專業團隊，職業運作
管培中心成功建立了項目團隊與國網冀北電力對口專業部門的對接關系，暢通了管培中心與公司的溝通渠道。在項目團隊組建過程中，以專業對口為基礎，打破部門與教研室界限，盤活管培中心內部人力資源，以專職培訓師為主，吸收其他部門相關崗位人員，組建以中類專業管理內涵為核心、覆蓋小類專業業務范疇的無邊界項目團隊，突出團隊專業特質，實現了專業部門對培訓項目開發與運行的垂直影響，縮短了業務鏈條，提高了工作效率。
管培中心嚴格遵循ISO10015培訓質量管理標準，按照《國家電網公司培訓項目質量管理暫行辦法》的有關要求，科學進行需求分析、方案策劃、組織實施和效果評估。
培訓需求分析由項目團隊從企業層面和學員層面并行分析，重點尋找“三集五大”體系建設磨合提升階段，員工崗位勝任力提升與企業發展要求的結合點。
方案策劃由項目團隊首先編制本專業管理人員能力素質模型，再結合本專業人員情況，設計培訓課程、辦班類型和人員劃分。
組織實施階段，由專門的項目負責人對培訓班實施報到接待、日常管理、師資聯絡和費用管理。來自國網本部、國網冀北電力本部的相關領導，國網領軍人才，省公司、地市級優秀人才，高校學者及管培中心專職培訓師組成專家級、職業化培訓師團隊講授培訓課程。
所有項目通過學員滿意度調查問卷開展一級（反應層）評估；通過結業考試開展二級（學習層）評估；重點項目已經形成三級（行為層）評估實施方案，待學員工作一段時間后，由項目團隊深入學員工作現場調研走訪。
弓如滿月，矢志未來
管理人員全員培訓是任務、是挑戰，同時也是管培中心實現功能轉型、全面提升核心競爭力和綜合服務能力的良好機遇。正確把握好完成任務和提升能力的關系，才能升華自我、鑄造品牌。
構建培訓項目與課程體系
項目團隊結合培訓實施情況以及學員、培訓師等的反饋信息，再度審視本專業管理人員能力素質標準和培訓項目方案的科學性，在項目結束之后，對管理人員能力素質標準和培訓實施方案進行合理的修訂。依據各專業類別《管理人員能力素質標準》并結合培訓實踐，編寫相關專業類別培訓課程關鍵信息，包括課程名稱、培訓目標、適應對象、授課方式、考核方式、重點難點、學時分配；通過收集并研究專家授課資料和助教聽課，深入課程內涵，對原有的較為粗淺的培訓大綱進行更科學準確的深加工，最后整合形成《培訓項目與課程體系手冊》（20xx版）。
集中管理教學資料
管培中心將收集全部專業類別，所有專兼職培訓師的授課資料，包括講議、課件、素材等。對這些資料按照專業中類進行分類，規范編號，并將課件信息與課程關聯，以利于查詢和統計。擬開發建立基于網頁版數據庫的培訓教學資源庫，將培訓項目體系、課程體系、課件、講議、題庫、指導書、教材、素材、案例、經驗等培訓教學資源有序存儲和集中管理。
總結提升項目管理模式與團隊運行機制
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