培訓方案

時間：2022-09-29 11:27:06 培訓方案我要投稿

【推薦】培訓方案匯編八篇

　　為了確保工作或事情順利進行，時常需要預先開展方案準備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案應該怎么制定呢？以下是小編精心整理的培訓方案8篇，歡迎大家分享。

【推薦】培訓方案匯編八篇

培訓方案篇1

　　酒店服務質(zhì)量的好壞，決定于員工的素質(zhì)，而要提高員工之素質(zhì)、水平，重要是抓好培訓。沒有培訓就沒有服務質(zhì)量，沒有服務質(zhì)量就沒有效力。

　　培訓是一個持續(xù)的過程，在態(tài)度、知識、技能三方改變，加強或改正一個人的行為或表現(xiàn)，提高人的素質(zhì)，以達到酒店要求目標。

　　一、酒店培訓工作的原則：

　　1、層次化：(部門經(jīng)理層、主任層、部長層、服務員層)，按每個層次的工作性質(zhì)、特點，應具備知識、技能、素質(zhì)、工作技巧等的深度和廣度進行培訓；

　　2、標準化：根據(jù)酒店的目標制定各部門工作的標準、考核標準，以此標準來檢查考核員工水平；

　　3、系列化：根據(jù)員工工作的深、淺度，寬廣度編寫成一個或多個系列進行培訓，使員工經(jīng)過培訓后不斷提高；

　　4、電器化：培訓工作應盡量使用現(xiàn)代化的電器教具進行，以取得更迅速、更好的培訓效果。

　　二、培訓人員崗位職責：

　　(一) 培訓部經(jīng)理(副經(jīng)理)：

　　1、按照酒店經(jīng)營管理的方針政策，負責計劃、組織、檢查、督促各項培訓工作；

　　2、負責制定每項培訓計劃的實施方案，組織實施；

　　3、組織編寫培訓教材及資料；

　　4、組織本部門員工業(yè)務學習，監(jiān)督員工執(zhí)行《員工守則》，考核員工表現(xiàn)；

　　5、安排教學儀器設備的保養(yǎng)、維修及購置；

　　6、計劃每年度培訓預算，交部門經(jīng)理審批。

　　(二) 培訓部主任(培訓教師)：

　　1、協(xié)助經(jīng)理組織舉辦各種培訓班，包括草擬計劃，選用教材，組織上課，審閱試題，批改試卷，跟蹤和總結培訓情況；

　　2、經(jīng)常深入部門了解培訓情況，提出可行建議，促進部門培訓工作；

　　3、負責新招聘員工的面試，批改試卷及錄用工作；

　　4、組織員工業(yè)務考核，負責出試題，批改試卷及有關口試等工作；

　　5、編寫結合酒店實際的英語教材。

　　(三) 人事培訓部文員：

　　1、協(xié)助經(jīng)理搞好內(nèi)部工作與外部溝通，做好上傳下達、文件收發(fā)的登記工作；

　　2、建立全酒店的人事培訓檔案，將有關培訓資料、數(shù)據(jù)存檔或輸入電腦；

　　3、負責油印有關培訓資料、表格、教材等，做好培訓教材準備工作；

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理做好全酒店員工、管理人員個人檔案的建立和保管工作；

　　5、做好各種教學設備、儀器使用的保管、保養(yǎng)工作；

　　6、負責圖書、雜志、培訓資料的購入、保管及借閱工作。

　　三、培訓工作分類：

　　按層次劃分：部門經(jīng)理培訓、主管培訓、領班培訓、服務員培訓；

　　按系列劃分：入職前培訓、升職培訓、調(diào)職培訓、在崗培訓、外語培訓；

　　1、部門經(jīng)理培訓：外出參觀考察，總經(jīng)理專題講座或外聘專題講座，參加函授學習及自學；

　　2、主管培訓：既是學習者，以是培訓者，成績考核有三方面?理論考試；

　　*擬訂培訓計劃；*上培訓課；

　　3、入職前培訓：培訓其對酒店的基本情況、員工守則、工作紀律、禮貌禮節(jié)、個人衛(wèi)生、消防、保安、設備維修等有初步了解；

　　4、升職培訓：培訓其掌握新職務必須具備的管理知識與管理技巧，提高其管理能力；

　　5、調(diào)職培訓：培訓其對新工作、新職務有一個基本的了解，能基本了解新崗位的工作；

　　6、在職培訓：在職培訓是員工在正式崗位因種種需要而進行的培訓，培訓時間可長可短，方式靈活多樣，可由各部門或人事培訓部安排進行。

　　（附升職考核表在下頁）

　　升職考核表

　　考核內(nèi)容意見評分(100分)

　　出勤率及勞動紀律遵守

　　儀表儀容

　　禮節(jié)禮貌

　　個人衛(wèi)生

　　工作態(tài)度工作表現(xiàn)

　　積極性

　　自覺性

　　責任心

　　領導能力估計

　　工作知識熟悉程度

　　對工作操作技術掌握程序

　　人際關系

　　道德品質(zhì)及工作作風

　　發(fā)展?jié)撡|(zhì)

　　能獨立進行培訓工作

　　其它意見

　　部門經(jīng)理簽名：

培訓方案篇2

　　　摘要：

　　目的探討醫(yī)院多種管理培訓方案對醫(yī)院管理者管理技能的影響。方法隨機抽取河大附院中高層管理人員107名，根據(jù)職務的不同分為護士長組、科主任組和行政部門負責人組，參照Kirkpatrick評價模型制定基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理等五種培訓方案，在培訓結束后以問卷調(diào)查及座談會的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結果培訓后，所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善，其中組織日常活動、激勵和指導下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著。

　　與管理技能改善可能有關的因素包括管理者的管理年限、職務類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等。結論五種培訓方案的實施對管理人員管理技能的改善均有一定的影響，尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓方案的實施有助于充分利用管理資源，提升醫(yī)院管理效率；并且本研究方案容易實施值得廣泛推廣。

　　關鍵詞：

　　醫(yī)院管理；管理技能；知識；管理培訓

　　隨著衛(wèi)生保健體系的不斷改革，醫(yī)院面臨著來自外部和內(nèi)部環(huán)境的挑戰(zhàn)日益嚴峻，要在無數(shù)環(huán)境挑戰(zhàn)中具有競爭力，醫(yī)療保健機構必須打破舊體制，運用現(xiàn)代思維方式和管理技能，開展與時俱進、適應形勢的領導和組織行為，而醫(yī)院管理者通常來自臨床一線科室，極少接受過正規(guī)醫(yī)院管理培訓，對多學科的管理方法及團隊合作價值關注較少或無關注，不利于醫(yī)療機構的發(fā)展，并且相關研究已經(jīng)指出醫(yī)療衛(wèi)生機構管理的改革勢在必行，以不斷完善醫(yī)院管理結構，提升戰(zhàn)略管理技能[1]。

　　1研究對象

　　于20xx年10月至12月采用隨機數(shù)字表法抽取我院中層管理人員107名，根據(jù)職務不同分為三組：其中科主任組34人（占31.8%）、護士長組37人（占34.6%）、行政部門負責人組36人（占33.6%）。所有研究對象的管理年限為9.05±1.12年，均未取得管理學位。

　　2研究方法

　　2.1培訓內(nèi)容及要求。

　　采用的培訓方案包括5項內(nèi)容：基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理。設定每項學習內(nèi)容的學習時長為60h，其中課堂理論學習20h、工作實踐40h。學習方法以問題或任務為基礎，在顧問的指導下以小組討論的形式進行，學習結束后測試理論知識和實踐技能。在培訓6個月后，研究對象必須呈交適用于醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)案例及TQM結果。

　　2.2調(diào)查方法。

　　本研究采用問卷調(diào)查的形式對研究對象培訓前和培訓結束6個月后的管理技能進行評估。管理技能評估問卷的內(nèi)容是參照Kirkpatrick培訓評估模型制定的，包括形式分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務規(guī)劃、循證決策、方案策劃、組織及監(jiān)督、組織日常活動、時間管理、口語交際、書面溝通、小組討論、與同事協(xié)作、激勵和引導他人、監(jiān)督他人工作、營造積極氛圍、運用創(chuàng)新技術、變革管理以及專業(yè)自我發(fā)展等項目。各項評分采用5分制，得分越高表明管理技能改善越大。同時以座談會的形式讓培訓對象討論各培訓方案在日程管理中是否能夠發(fā)揮有益的作用。

　　2.3統(tǒng)計分析。應用SPSS18.0進行統(tǒng)計分析。描述連續(xù)變量采用均數(shù)±標準差，分類變量采用頻數(shù)/百分比，測試培訓前后管理技能得分變化采用配對樣本t檢驗，組間比較采用單因素方差分析，采用多元線性回歸分析找出管理技能改善的相關性因素。P<0.05具有統(tǒng)計學意義。

　　3結果

　　3.1培訓結束后管理技能回歸分析。培訓結束后管理技能回歸分析顯示：戰(zhàn)略規(guī)劃、小組討論、與同事協(xié)作、監(jiān)督他人工作、激勵和引導他人、運用創(chuàng)新技術6項管理技能改善明顯。與管理技能改善有關的因素包括管理者的管理年限、職務類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等。

　　4討論

　　本研究顯示經(jīng)過5項培訓方案的培訓后，管理人員的管理技能有不同程度的改善，其中改善明顯的方面包括組織日常活動、激勵和指導下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論、形式分析等方面。經(jīng)過調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營管理在培訓結束后得到明顯改善的原因與頻繁應用各項技能、并希望看到立竿見影的效果有關。

　　綜上所述，衛(wèi)生管理培訓方案的實施與評價，尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓方案的實施對醫(yī)療機構充分利用管理資源、提升醫(yī)院管理效率具有積極的作用；并且本研究方案容易實施、問卷調(diào)查大約15min即可完成，值得廣泛推廣應用。

培訓方案篇3

　　根據(jù)農(nóng)村基層組織建設要求和縣委組織部安排部署，對農(nóng)村黨員進行一次以學習貫徹黨的十七屆四中全會精神為主要內(nèi)容的集中教育培訓勢在必行，現(xiàn)就今冬明春農(nóng)村黨員干部集中培訓工作提出如下方案：

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，全面貫徹黨的第十七次會議和十七屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞提高執(zhí)政能力、推動科學發(fā)展這一主題，以提高農(nóng)村黨員干部思想政治素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和帶頭致富、帶領群眾致富的能力為重點，以增強基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力為目標，本著“實際、實用、實效”的原則，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新方式，落實責任，確保效果，進一步提高農(nóng)村黨員干部素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員干部建設社會主義新農(nóng)村、構建和諧社會的骨干帶頭作用，為實現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面健康發(fā)展做出更大貢獻。

　　二、培訓形式和要求

　　1、集中培訓。鎮(zhèn)黨委負責對村“兩委”成員進行集中培訓，培訓從1月上旬開始，到1月中旬結束，培訓時間7天，前3天集中授課，其余4天組織座談討論和實地參觀。每人要形成書面發(fā)言提綱，并上報存檔。培訓由縣委黨校教師及有關單位專家到鎮(zhèn)辦集中授課、聘請部分優(yōu)秀村支部書記介紹治村經(jīng)驗做法。集中培訓全部結束后，黨委統(tǒng)一命題組織考試，成績作為考核村干部的依據(jù)之一。充分利用遠程教育系統(tǒng)農(nóng)村黨員干部進行培訓。要安排一個專題學習，每次不少于1個學時。鎮(zhèn)黨委、政府和有關部門的負責同志，要采取一定形式，到村為農(nóng)村黨員干部講課，或組織經(jīng)驗介紹、座談討論等活動，以促進教育培訓取得實效。

　　2、遠程教育培訓。利用農(nóng)村黨員干部遠程教育系統(tǒng)信息豐富、覆蓋面廣、靈活快捷、生動直觀的'優(yōu)勢，編播黨的基本知識、政策法規(guī)、市場經(jīng)濟知識、農(nóng)業(yè)科技知識、農(nóng)村實用技術、婚育、衛(wèi)生和法制教育等群眾喜歡的節(jié)目，加強對農(nóng)村黨員干部的教育培訓。

　　3、理論培訓與實踐培訓相結合。一方面，聘請專家教授或致富能手傳授最新致富技術，提供科技咨詢。另一方面，由鎮(zhèn)黨委組織農(nóng)村黨支部書記到先進地區(qū)考察學習，解放思想、開闊視野，豐富科技知識，提高科技致富的能力。

　　三、培訓內(nèi)容

　　農(nóng)村黨員干部的教育培訓，重點以科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會、建設社會主義新農(nóng)村、社會主義榮辱觀、黨的紀律和農(nóng)村基層黨風廉政建設、農(nóng)村領導方式和工作方法、市場經(jīng)濟知識、法律知識、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技文化知識、尊重黨員主體地位等為主要內(nèi)容。對農(nóng)村黨組織書記進行集中培訓，要根據(jù)我鎮(zhèn)實際，在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟結構調(diào)整，民營企業(yè)產(chǎn)業(yè)提升改造，發(fā)展旅游及相關產(chǎn)業(yè)等方面進行深入探討，以利于統(tǒng)一思想，形成共識。

　　四、組織領導

　　明確責任，加強領導。各村黨組織要切實組織好黨員教育培訓的職責，各村“兩委”班子成員要帶頭參加培訓。要加強與農(nóng)村流動黨員尤其是農(nóng)民工黨員的聯(lián)系，督促他們積極參加教育培訓，擴大教育培訓的覆蓋面。要把是否積極組織、帶頭參加教育培訓，作為民主評議黨員、干部的一項重要內(nèi)容。

　　嚴格要求，加強管理。鎮(zhèn)黨委確定組織委員負責培訓工作，嚴格按培訓安排組織培訓。要按照培訓時間安排，提前與相關授課單位取得聯(lián)系，并做好培訓地點安排、培訓人員通知、培訓人員簽到、座談討論準備等工作，向授課教師提出符合本鎮(zhèn)辦實際的授課建議，授課教師要盡量根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際組織內(nèi)容，保證培訓工作質(zhì)量和效果。

培訓方案篇4

　　一、指導思想

　　為了讓一年級的新生盡快適應小學階段的學習和生活，為新學期順利開展各項教育教學活動做好準備，學校于8月28、29日兩天安排一年級新生學前班培訓，培訓內(nèi)容包括：禮儀教育、課堂常規(guī)教育、學習習慣教育、行為習慣教育、安全教育、紀律教育、隊列訓練等。

　　二、培訓時間

　　8月28日上午（8：30——10：30）

　　8月29日上午（8：30——10：30）

　　三、培訓內(nèi)容

　　（一）認知：

　　1．認識學校（校名全稱、年級數(shù)），認識老師、班級同學。

　　2．了解學校的基本活動設施、方位、功能。（專用教室、操嘗廁所、教師辦公室等）。

　　3．知道學校基本作息時間，區(qū)分上下課鈴聲。

　　（二）禮儀教育：

　　1．到校儀表端莊：男生頭發(fā)不宜過長，女生頭發(fā)要梳起來。不得穿拖鞋上學。

　　2．上下學要與父母道別。早晨在學校門口見到老師，停步，注視老師，鞠躬向老師問候。（不能眼睛看著別處，漫不經(jīng)心地打招呼。）在學校遇見老師，要停下或放慢腳步，注視老師，微笑著向老師問好；再次相遇，可以用微笑代替問候。

　　3．中午和傍晚放學時，主動和老師說“再見”。遇到客人應主動問候“客人好”。

　　（三）課堂常規(guī)教育：

　　1．聽到鈴聲，及時進入教室，擺放的學習用品整齊、統(tǒng)一，安靜等待教師進入課堂。

　　2．上課與老師間的問候要注意：起立時要迅速整齊，手不撐在桌上，雙腿并攏，人挺直，說完“老師”后再邊鞠躬邊說“您好”，語調(diào)輕快，不拿腔拖調(diào)。老師沒有說“請坐”，必須仍保持直立姿勢，并注視老師，不能習慣性坐下。坐下要迅速整齊，盡量不發(fā)出大量拖椅子的聲音。

　　2．上課認真聽講，坐姿端正，讀寫姿勢正確，學習認真傾聽同學發(fā)言的習慣，不隨意插話。

　　3．上課發(fā)言先舉手（注意舉手姿勢），回答問題時要站直，同時聲音響亮。

　　4．下課時，學生起立、目光、語調(diào)等要求與上課的相同。教師宣布下課后，先整理學習用品再作其它事。離開座位，要把椅子輕輕放入桌子下方。如果老師和同學一起出門，要讓老師先行。

　　（四）學習習慣：

　　1．準備一只書包，不宜過大。書包里，能有序地擺放書本和學習用品（鉛筆盒、墊板等）。書本和學習用品能根據(jù)課程表提供的科目準備。

　　2．鉛筆盒里擺放5支hb的鉛筆、1塊橡皮、1把尺。

　　3．學習在記作業(yè)本上及時抄寫當天的作業(yè)，養(yǎng)成按時完成回家作業(yè)的好習慣。

　　4．體育課要求穿好球鞋、運動服裝，女生不能穿裙子。

　　（五）行為習慣教育：

　　1．學習下課后獨自上廁所、喝水，學習合理安排課間休息時間。

　　2．下課時，在校園內(nèi)不得大聲喧嘩。腳步輕輕靠右走，不奔跑追打，不手拉手奔跑，不在人多處奔跑。老師辦公區(qū)域，更要注意放輕腳步、放慢速度，保持辦公區(qū)域安靜。

　　3．放學后，知道先整理課桌，自己的學習用品自己整理，做到桌內(nèi)無垃圾，課桌周圍垃圾及時清理，輕放桌椅，排隊離校。

　　4．節(jié)約水電，不浪費糧食，有良好的衛(wèi)生習慣：1塊手帕、手指甲干凈、1塊抹布、杯子等。不隨意丟棄垃圾，看到垃圾，隨時撿拾。

　　5．愛護桌椅，不亂刻亂畫。愛護花草樹木，不隨意踐踏草坪。

　　（六）隊列訓練：

　　1．學習聽口令排隊，做到快、靜、齊。行進過程中，精神飽滿。

　　2．路隊的時候不擁擠，不掉隊，不發(fā)出沉重的噼哩啪啦的腳步聲。

培訓方案篇5

　　一、儀容儀表

　　頭發(fā)——前不擋眼后不披肩，過肩長發(fā)應束起或盤起，發(fā)型不夸張，不理過短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā)。

　　手部——勤洗手、勤剪指甲，不留長指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。

　　面部——牙齒潔白，口腔無異味；保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。

　　妝容——日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過濃的化妝品。

　　著裝——柔和大方、便于活動。不穿吊帶背心、超短裙等過于暴露或透明的服飾。

　　鞋子——帶班時不穿拖鞋、赤腳，當班時間穿平底鞋。

　　佩飾——帶班時不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復雜的胸飾，所戴佩飾應符合衛(wèi)生和安全要求。

　　二、行為舉止

　　體態(tài)

　　1. 臉部——真誠微笑，神態(tài)自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。

　　2. 眼神——親切有神，轉動幅度適宜，合理分配目光，讓每個幼兒都感受到教師的關注，不可長時間凝視一名幼兒。

　　3. 坐姿——入座起座左入左出，動作輕緩，面對幼兒坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。

　　4. 站姿——身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏，雙目平視，雙手自然垂放，或交握在腹前。

　　5. 走姿——上身正直不動，雙肩平穩(wěn)，重心前傾，速度適中，步幅恰當，輕手輕腳，忌連蹦帶跳或步履過緩，不可多人并排而行。

　　6. 蹲——身體直立，雙膝靠近，臀部向下，腳掌支撐，不可在行走中突然下蹲。

　　7. 手勢——準確適度、自然大方，忌拘謹僵硬、當眾搔頭、抓癢，帶班時不雙手交叉抱臂或雙手后背。

　　良好行為

　　1. 辦公——保持安靜、集中精力、抓緊時間、認真書寫、分析思考；討論問題應輕言輕語。

　　2. 接待家長——起身迎送、微笑問候、點頭示意；詢問了解、提供幫助、反映問題。

　　3. 帶班教學

　　坐姿——面對幼兒端坐，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。（忌：坐幼兒桌子，翹二朗腿，腿伸得很長妨礙行走）

　　指示行動——指示幼兒時用語言加手勢提示，或牽著手引領指示，不拉扯身體和衣服，不隨便用手指點。

　　班務行動——輕聲緩步，不影響幼兒的學習休息。幼兒午睡時不聊天、不打電話。（忌：始終握著茶杯、入園離園時坐著接待幼兒，扔書本）

　　師幼互動——熱情溫和、積極應答、仔細觀察、不斷提示、給予評價、鼓勵欣賞。

　　4. 接待

　　領導佳賓或來訪者

　　接待領導佳賓，在大門予以熱情的歡迎，主動握手問好，在客人的前側引導進入接待室，請坐，沏茶。

　　介紹貴賓，按介紹的先后順序——"尊者居后"，男先女后、主先客后，如果雙方都有很多人，要先從主方職位高者開始。

　　客人臨走，相送至園門外，（客先伸手）握手再見，并表示對其到訪的感謝和再次的歡迎。

　　值班人員對來訪者主動問好，詢問來訪原因，提供幫助和聯(lián)系，禮貌的請來訪者登記。

　　三、語言溝通

　　1. 上課語言

　　語速適中，語言生動、有趣、兒童化；使用普通話，用詞規(guī)范；語氣柔和，委婉中聽，忌大聲呼叫；咬字準確，吐音清晰；語調(diào)婉轉、平穩(wěn)，抑揚頓挫，語速適中。

　　2.生活語言

　　親切關愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛；不講粗話，臟話，忌訓斥幼兒；忌大呼小叫，不要離聽者太近；時刻面帶微笑，保持恰當?shù)哪抗狻?/p>

　　3.文明用語

　　接待來賓

　　主動詢問，忌不理不睬、冷漠、無應答

　　——您好，請問您找誰？請問您有什么事嗎？需要幫忙嗎？

　　——哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。

　　對待同事

　　a. 上班時進幼兒園見到園里的工作人員，均應問"你好""早上好"或點頭致意。

　　b. 在幼兒面前對同事不直呼其名，用幼兒角度的稱呼：X老師、X麼麼，忌用生活中的稱呼小X、老X……言談間不涉及他人隱私。

　　c. 提出意見——我對這件事有看法，因為……

　　d. 提出建議——我想，能不能這樣，……，供參考。

　　對小朋友和家長

　　問候語——你好！小朋友好！寶寶好！早上好！等。

　　請求語——請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。

　　感謝語——謝謝、非常感謝等。

　　抱歉語——抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。

　　道別語——再見、明天見、待會兒見等。

　　寬容語——沒關系、不客氣、應該的等。

　　打電話

　　a. 打電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如："喂，您好！我是中心幼兒園X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……"

　　b. 接電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如："喂，您好！佳佳幼兒園X班XX老師，請問你找誰？"或"您好！我是XX有什么事嗎？"

　　c. 放電話——等對方放下電話，然后再掛機。

培訓方案篇6

　　為加強我校班主任隊伍建設和管理，進一步強化班主任工作責任心，規(guī)范班主任工作行為，讓新班主任盡快熟悉二中班主任班務工作特點，提高班主任班級管理能力，努力打造一支適應二中教育教學要求的班主任隊伍，根據(jù)學校要求，結合分絞實際，制定本培訓方案。

　　一、措施與方法

　　1、每月召開一次班主任工作例會；每兩周召開一次班主任工作小結會;每周日晚召開年級班主任碰頭會。

　　2、新老班主任結對幫扶；年級對新班主任所帶班級的日常班務工作跟蹤督查；政工處不定期進行學生問卷調(diào)查。

　　3、優(yōu)秀班主任經(jīng)驗介紹，新班主任介紹自己帶班感受。

　　4、學習二中班主任評估方案，教育法律法規(guī)，介紹國內(nèi)外著名班主任事跡與經(jīng)驗。

　　5、派新班主任到校本部參加校本部的班主任工作例會，盡快熟悉二中班主任工作流程。

　　6、每學期撰寫一篇班主任工作總結或班主任工作論文。

　　二、培訓安排

　　時間主講人主題

　　班主任工作主題發(fā)言

　　班主任工作職責、學校班務工作要求

　　班主任工作經(jīng)驗交流

　　班主任工作主題發(fā)言

　　班主任如何抓好班級學習

　　班主任工作經(jīng)驗交流

　　班主任工作主題發(fā)言

　　班主任如何培養(yǎng)一支得力的班干部隊伍

　　班主任工作經(jīng)驗交流

　　班主任工作主題發(fā)言

　　班主任如何對班級學生進行有效管理

　　班主任工作經(jīng)驗交流

　　具體要求：

　　1、參會對象：全體行政人員，全體班主任。

　　2、發(fā)言的領導和班主任要先作好準備，準備好書面材料。

　　2、參加培訓的班主任必須按要求參加培訓，無特殊情況不得缺席，考勤和培訓情況將作為學期考核班主任的重要依據(jù)之一。

　　3、參訓人員要認真做好聽課筆記，不做與培訓無關的事，更不允許聊天。

　　三、新老班主任結對安排表

　　指導班主任

　　新班主任

　　具體要求：

　　1、新班主任、年輕班主任要虛心好學，主動求教，盡快熟悉班級管理的常規(guī)工作，熟悉了解二中班主任工作特點。

　　2、指導班主任要經(jīng)常到結對班主任班級了解情況，詢問學生，發(fā)現(xiàn)問題及時指導并幫助解決。

　　3、指導班主任要指導幫助新班主任、年輕班主任開好主題班會。

培訓方案篇7

　　根據(jù)上級文件精神，立足于我校教育教學工作的實際，特制訂本計劃。

　　一、指導思想：

　　著眼于提高教師綜合素質(zhì)與專業(yè)水平，培養(yǎng)終身學習和創(chuàng)新能力的新型教師隊伍，著力構建學習型的教師隊伍，全面提高我校教育教學質(zhì)量。

　　二、總體目標：

　　1、以新課程標準的實施為切入點，促進全體教師進一步轉變教育思想、教育觀念、教學方式和教學手段，加快知識更新與拓展。

　　2、加強教研活動的開展，提高教育教學科研能力，增強創(chuàng)新意識和自我發(fā)展能力。

　　3、教師信息化培訓，全體教師能熟練制作課件，運用多媒體輔助教學。

　　三、領導小組：

　　組長：陳紅專

　　副組長：李曉紅呂敏娜

　　成員：王穎峰謝洛科劉向前蔡福元陳小紅朱曉霞

　　四、培訓時間、形式及內(nèi)容：

　　（1）培訓時間、形式：每周集中培訓一次，由學校教務科安排領導或教師主講，時間以每周一通知為準。

　　（2）培訓內(nèi)容：

　　1、新課程標準培訓：

　　目標：進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對教材進行充分分析和研究的基礎上，將理論運用于實踐，制定相應的教學及評價策略。

　　2、教育教學技能培訓：

　　在全體教師中開展現(xiàn)代教學技能的培訓，包括個案研究的能力、教學設計的能力、科學運用教學評價的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓。

　　3、教師信息化培訓：

　　要求教師實現(xiàn)“四會”：會文字處理，會制作簡單的課件，會上網(wǎng)查閱、下載資料，會收、發(fā)電子郵件，同時教師能在課堂教學中會運用信息技術和網(wǎng)絡資源。

　　4、教師讀書活動：

　　45周歲以內(nèi)的教師每月讀兩本書，45周歲以上的教師每月讀一本書。教師自學與集體組織相結合，并組織讀書征文、寫心得體會等活動調(diào)動教師讀書的積極性。

　　五、具體措施：

　　1、加強組織領導。教師業(yè)務培訓由學校教導處牽頭，堅持以校為本，根據(jù)學校的實踐情況，組織全體教師進行業(yè)務學習，主要利用每周的業(yè)務學習時間分教研組組織學科業(yè)務學習或全校集中培訓學習。

　　2、充分利用學校現(xiàn)代教育技術資源，發(fā)揮多媒體教室與學校資源庫的功效，加強教師信息技術培訓，提高教師的應用水平。

　　3、教師業(yè)務培訓情況將納入教師業(yè)務檔案袋，與教師績效考核，評先表模掛鉤。

培訓方案篇8

　　一、由學校領導小組擔任考核組成員。

　　組長：楊奇才

　　副組長：陳昆明文學兵龍飛躍鄭海鰲汪志明

　　成員：各科室長和各科室所有成員

　　二、具體實施步驟。

　　1、對教師的考核分為三個階段：

　　第一階段是參訓教師自評階段。參訓文化課教師對自己各門學科的培訓學習情況（作業(yè)、筆記、資料、學時、出勤等）對照相應學科的考核要求，作出自行等級評定。

　　第二階段是教研組評定階段。即由參訓教師所在的教研組組織測評，對該參訓教師的基本技能培訓、學科教學業(yè)務學習情況評定等級。

　　第三個階段是由學校考核領導小組集中對每一位參訓教師的測評情況進行復議，評定最終考核結果，組長簽字并加蓋學校公章。

　　2、考核過程要堅持公平、公正、公開的原則，實事求是地對照參訓教師職業(yè)技能培訓學習情況作出客觀公正的評定。

　　三：考核實施細則。

　　實行目標量化積分制，考核結果分為四個等次：基礎分為70 分，85 分以上為優(yōu)，80--84 為良，70---79 為合格，70 分以下為不合格。

　　（一）：全員參與

　　1、集中面授時要嚴格遵守學校考勤制度，按時參加各種集中學習，按時簽到。無故遲到、早退一次扣量化積分1 分，無故缺曠一次扣量化積分5 分。

　　2、集中面授時參訓教師要認真學習、認真作好學習筆記，課后認真完成作業(yè)，期末教務科進行檢查登記。作業(yè)、筆記次數(shù)不達標者扣量化積分3 分，無作業(yè)筆記者扣量化積分5 分。

　　3、個人自學要求參訓教師認真作好學習筆記、寫出學習心得或經(jīng)驗交流材料。是參訓教師參加教研組內(nèi)考核評定的重要依據(jù)。

　　（二）、專項培訓

　　1、提高學歷培訓

　　為了提高我校師資隊伍水平，實現(xiàn)中職教師本科化的目標，根據(jù)上級有關文件的精神，學歷未達本科的在職教師者必須參加學歷提高學習，鼓勵已達本科學歷的教師參加更高的學歷提高培訓。學習對象可以自由選擇參加成人高考、自學考試、函授電大等形式，但所選專業(yè)要屬于教育系列。對學歷已達本科的參訓教師加量化積分5 分，對研究生在讀的參訓教師加量化積分5 分，已獲得研究生學歷的加量化積分7 分。

　　2、骨干教師培訓

　　認真執(zhí)行學校骨干教師選拔和任用制度，選拔和任用的骨干教師被派出學習培訓時，要認真學習、作好筆記，回校后認真開展校本二級培訓，注重實效。該項工作作為教師參與學校骨干評定的重要依據(jù)。

　　在日常工作中骨干教師要發(fā)揮骨干示范作用，在教學工作中要樂于助人，搞好對新任教師的“傳、幫、帶”工作。在教研教改活動中要帶頭，加強理論學習和課題研究，寫出經(jīng)驗交流文章。參訓教師獲縣級、市級、省級、骨干分別獎勵量化積分3 分、6 分、9 分。

　　3、新任教師培訓

　　新任文化課教師要認真參加業(yè)務學習，加強教學實踐，不斷探索教育教學規(guī)律，掌握教育教學方法。在培訓學習中要認真作好學習筆記，寫出學習心得，學習時間達120 學時。新任教師作業(yè)、筆記不達標扣量化積分2 分，無學習心得或經(jīng)驗交流文章者扣量化積分1 分。

　　4、其它培訓

　　凡參加其它繼教教訓的教師，憑上級頒發(fā)的合格證，縣級、市級、省級分別加量化積分4、6、8 分。

　　（三）：技能考試

　　1、凡被抽中參加市教育局組織的教師技能考試教師缺考一次扣量化積分10 分，考核成績不合格者扣量化積分7 分。

　　2、凡獲得職業(yè)技能高級證書的教師憑發(fā)票，經(jīng)教務科審核后，按100% 報銷考證費。

　　3、技能考核結果將作為年度考核、評先評優(yōu)的重要依據(jù)。

　　（四）：獎勵加分