【熱門】培訓方案錦集7篇

　　為了確保事情或工作科學有序進行，常常需要預先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎？下面是小編整理的培訓方案7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

培訓方案 篇1

　　服務流程分為：迎賓服務、為客人點酒、為客人調酒、為客人送酒服務、為客人驗酒、開瓶與斟酒服務、服務員為客人結帳服務。

　　迎賓服務 1 問候

　　客人到達酒吧時，服務員應主動熱情地問候“您好”、“晚上好”等禮貌性問候語。 2 領坐服務

　　引領客人到其喜愛的座位入坐。單個客人喜歡到吧臺前的吧椅就座，對兩位以上的客人，服務員可領其到小圓桌就座并協助拉椅并遵照女士優先的原則。

　　為客人送酒服務

　　1 服務員應將調制好的飲品用托盤從客人的右側送上。

　　2 送就是應先放好杯墊和提供的酒水和咖啡，遞上餐巾后再上酒，報出飲品的名稱并說：“這是您（或你們）的，請慢用�！�

　　3 服務員要巡視自己負責的服務區域，及時撤走桌上的空杯、空瓶，并按規定要求撤換煙灰缸。

　　4 適時向客人推銷酒水，以提高酒吧的營業收入。

　　5 在送酒服務過程中，服務員應注意輕拿輕放，手指不要觸及杯口，處處顯示禮貌衛生習慣。

　　6 如果客人點了整瓶酒，服務員要按示酒、開酒、試酒、斟酒的服務程序為客人服務。 為客人結帳服務

　　為客人示意結帳時，服務員應立即到收銀臺出取帳單。

　　取回帳單后，服務員要認真核對臺號、酒水的品種、數量及金額是否準確。確認無誤后，服務員要將帳單放在帳單夾中用托盤送至客人的面前，并有禮貌地說：“這是您的帳單�！闭一氐牧沐X要向客人道謝，并歡迎客人下次光臨。

　　酒吧服務培訓材料

　　第一部分 正確認識娛樂服務和服務質量

　　一、什么是服務

　　1、概念：服務是能夠滿足他人某種需求的特殊禮遇行為，英文“Service （服務）這一個詞的每一個字母所代表的含義理解，其中每一個字母的含義，實際上都是對服務人員的行為語言的一種要求。理解為微笑、出色、準備好、看待、邀請、創造、眼光。

　　2、注解分析Service

　　S-Smile 微笑服務員要對每位客人提供微笑服務

　　E-Excellent 出色服務員要將每一項細微的服務工作都要做得很出色 R-Ready 準備好 V-Inviting 邀請 C-Creating 創造 E-Eye 眼光

　　服務員要隨時準備好為客人提供服務

　　服務員在每一次服務結束時都要邀請客人下次再來光臨 服務員要精心創造出使客人能享受其熱情服務的氛圍 服務員要始終用熱情友好的眼光關注客人，預測客人 需求，及時提供服務，使客人時刻感到服務員在關心自己。 3、服務的六個要點 （1）、能力 （2）知識

　　（3）、自重（工作時表現的態度） （4）、形象（注意自己的儀表） （5）、禮貌（真誠待人的態度） （6）、多盡一點力（額外的工作） 二、服務質量 1、服務質量的含義：

　　服務質量是指夜場向賓客提供的服務，指其產品在使用價值上，在精神上和物質上適

　　合和滿足，賓客需要的程度。服務質量應該包括設備設施、服務水平、酒水食品和安全保衛四個方面。可以說服務質量是夜場的生命線，是夜場的中心工作。

　　2、服務質量的特性：

　�。�1）功能性：是指事物發揮的作用和功能。

　�。�2）經濟性：是指客人來到公司后，在公司消費，其費用支出與所得到的服務是否相等，價與值是否相等。

　　（3）安全性：服務員在為客人服務的過程中，必須充分保證賓客的生命財產不受到影響和損失，身體和精神不受到傷害，機構設備是否完好運轉，設施和環境衛生，這些都是服務質量不可忽視的重要方面。

　�。�4）時間性：時間性強調為賓客服務要做到，準確和省時。

　　（5）舒適性：公司的設施要適應客人的習慣和要求，包括適用、方面整潔、美觀和秩序。

　　3、服務質量的內容：

　�。�1） 有優良的服務態度：主動、耐心、熱情、周到

　�。�2） 完好的服務設施；是指公司用于接待服務的設備、設施，它直接反映服務質量的技術水平。

　　（3） 齊全的服務項目包括：

　　a、基本服務項目：凡在服務過程中有明確具體的規定，圍繞主體業務設立的服務項目。 b、附加服務項目：凡是有賓客提出，但并不是每個賓客都需要的服務項目。 （4） 靈活的服務方式：是指夜場在熱情周到為賓客服務時所采用的形式和方法，其核心是如何給賓客提供方便。包括：

　　a、適當的營業時間 b、簡便的營業手續 c、舒適的休息場所 d、得力的應急措施 e、份外的主動服務

　　f、方便的規定制度（對客人而言）

　�。�5） 嫻熟的服務技能：是指一個服務人員在接待服務過程中，應該掌握和具備的基本功能。

　�。�6） 科學的服務程序：是接待服務的程序和步驟。

　　7） 快速的服務效率：服務效率是服務工作的時間概念，一些向賓客提供某種服務的

　　時限。

　　4、檢驗服務的好與壞，*的是什么：是*客人的感覺，永遠給客人留下好的感受。 那么怎樣給客人留下好的感受呢： （1）*服務員的意愿

　�。�2）培養服務員的待客技巧（待客藝術）

　　三、什么是客人

　　△ 客人就是朋友，客人就是總經理的客人。

　　△ 我們是依附客人存在的，不是客人依附我們存在的。 △ 客人不是打擾我們工作的人，而是我們工作的目的。

　　△ 我們不是通過我們的服務在幫助客人，而是客人幫助我們，給我們提供了一次次服務的`機會。誰的機會越多，誰就是強者。

　　△ 客人不是我們事業中的局外人，而是我們事業中的局內人。

　　△ 客人不是我們爭執吵架的對象，你永遠也不可能在爭吵中獲勝即使你是對的。 △ 客人是有需求的人，解決客人的正當需求，要像我們解決自己需 求一樣。 △ 客人不僅僅是一個有客觀，統一的數字�？腿耸怯懈杏X和感情的，同我們一樣具有偏見、成見的人。

　　第二部分 儀容、儀表、儀態

　　一、儀容、儀表、儀態的概念 儀容--指人的容貌

　　儀表--即人的外表，一般來說，它包括人的容貌、服飾、個人衛生和姿態等方面，是一個人精神面貌的外觀體現。

　　儀態--指人在行為中的姿勢的風度，稱為儀態。姿勢是指身體呈現的樣子；風度是氣質方面的表露。

　　一個人的儀容、儀表、儀態往往是與他的生活情調思想修養、道德品質和文明程度密切相關的。

　　二、注意個人儀容、儀表的意義

　　1、注重個人儀容、儀表、是每位員工自尊自愛的表現，是一項基本素質。 2、反映了企業的管理水平和服務質量。 3、是尊重賓客滿足賓客的需要。 4、是對服務人員儀容、儀表的要求。

　　三、夜場對員工個人儀容儀表的基本要求

　　（一）服務方面的基本要求

　　A、服裝（制服）整潔、大方。上崗前要細心反復檢查制服上是否有 酒漬、油漬、酒味，扣子是否有漏縫和破邊。 B、皮鞋擦得干凈、光亮無破損。

　　C、男員工襪子的顏色應跟鞋子的顏色和諧。以黑色最為普遍。 D、女員工應穿與膚色相近的絲襪，襪口不要露在褲子或裙子外邊。 E、工號牌端正地佩戴在左胸上方。

　�。ǘ�）修飾方面的要求

　　A、頭發梳理整齊、要打嗜喱水保持光亮 B、要化淡妝、噴清淡香水、不宜濃妝艷抹。

　�。ㄈ�）個人衛生方面的要求

　　A、指甲經常修剪、保持清潔。不得留長指甲、也不要涂有色指甲油。 B、要經常洗澡，經常更換內衣，內褲和襪子。身上不能有汗味。

　　C、要經常漱口，保持口氣清新�？诶锊荒苡挟愇�，上班前忌吃蔥、蒜等之類的有異味食物。

　　D、在工作崗位上，除手表外，不可佩戴耳環，項鏈等飾物。

　　E、男性不留長發，小胡子，大鬢角，女性不梳披肩發型，避免選用色澤鮮艷的發飾。

　　四、夜場對服務接待工作人員儀態的要求

　　（一）正確的站立姿勢

　　身體重心放在兩腳中間，挺胸收腹，腰直、肩平，兩眼平視、嘴微閉，面帶微笑，雙臂自然下垂（雙手在背后交*或體前交*）兩腿膝關節與髖關節舒展挺直。

　�。ǘ�）正確的坐姿

　　上體自然坐直，兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，雙膝并攏臀部坐在椅子中央，兩手放在膝上，挺胸收腹，目平視，嘴微閉，面帶笑容。

　　入座時，走到座位前面再轉身，轉身后右腳向后退半步，然后輕穩地坐下。女子入座時，要用手把裙子向前攏一下。起立時，右腳先向后收半步，然后站起。

培訓方案 篇2

　　指導思想：

　　本次活動以“和諧的數學、快樂的數學、創新的數學”為根本宗旨，以一系列數學活動為基本載體，為全體學生展示自身的聰明智慧提供平臺，感受數學的魅力，享受數學學習的樂趣，讓學生們體驗“學數學，其樂無窮；用數學，無處不在；愛數學，受益終身”，讓大家感悟數學之美，擁有一雙用數學觀察世界的眼睛，擁有一個用數學思維認識世界的頭腦，從而去發現，去創造。

　　活動目的：

　　通過活動，希望能讓學生在參與活動中得到鍛煉，讓數學愛好者能一顯身手，脫穎而出；使學生進一步感受數學與生活的密切聯系，讓每一個學生真正走進數學，感受數學，喜歡數學，在數學中得到快樂，加強我校數學文化建設。

　　活動時間：

　　4月18日——4月30日

　　活動安排：

　　活動：發揮想象，奇妙創造

　　活動內容：數學繪畫創作大賽

　　參賽對象：一～三年級學生

　　參賽作品要求：

　　以數字、圖形等為創作基本素材，可運用平移、旋轉等規律做圖。繪畫形式不限，比賽統一用8開美術紙。各班選出5件優秀作品交給評委教師，參加校想象畫比賽。評選出的優秀作品參加全校展覽。

　　作品上交截止日期：4月29日。

　　評委教師：柯晶晶

　　活動二：小學數學趣味活動方案

　　活動主題：我是小主編

　　活動內容：數學手抄報創作大賽

　　參賽對象：四～六年級學生

培訓方案 篇3

　　為進一步貫徹落實《國務院安委會關于進一步加強安全培訓工作的決定》、《省安委會關于進一步加強安全培訓工作的實施意見》精神，進一步加強安全生產培訓工作，著力提升企業安全生產管理水平和官大從業人員的安全素質，減少“三違”行為。根據《縣深化全員安全培訓工程實施方案》，現就我鎮“20xx年職工全員安全培訓工作”提出如下實施方案。

　　一、目標任務

　　全面推進和深化安全生產全員培訓工作，9月16日-10月31日全鎮生產經營單位職工安全培訓4550人。

　　二、培訓對象

　　20xx年首批組織安昌鎮22家生產經營單位職工培訓（具體培訓職工數見附件一）；其余生產經營單位做好原有職工（特別是新員工、轉崗員工和特種設備操作工等安全重點領域）。

　　三、培訓內容

　　本年度首批22家企業4550人職工培訓資料使用《企業員工安全生產教育讀本》（本文件下發后由對應聯系干部送達）；其他企業可使用原有安全培訓資料。

　　四、實施步驟

　　1、企業自主培訓、考試（9月16日-10月20日）。首批22家企業由本單位安全生產負責人組織對應指標人數職工采取集中培訓、分班組自學等方式對《企業員工安全生產教育讀本》進行系統細致學習。完成學習后組織參訓職工進行培訓理論考試（考試資料由鎮政府統一下發），考試卷由企業組織人員進行批改，80分及以上為合格標準，未通過的必須進行補考。首批22家企業必須于10月20日前完成本單位培訓、考試工作，其他企業做好本單位安全培訓查漏補缺工作。

　　2、鎮政府檢查、驗收（10月21日-10月31日）。首批22家企業完成本單位培訓、考試工作后，向鎮安辦朱強同志聯系驗收事宜，由鎮政府對培訓檔案進行檢查驗收，驗收工作必須于10月31日前完成。驗收通過后鎮政府統一聯系安全生產主管部門進行合格證發放工作。

　　五、相關要求

　　1、認真組織。各單位要充分認識“職工安全培訓”工作對提升本質化安全的重要作用，牢固樹立“培訓不到位是重大安全隱患”的意識，要及時成立相應領導機構和“宣教團”，加強對職工安全培訓工作的經費支持和人員保障。首批22家企業必須按要求按期完成4550人培訓，其余單位也要做好本單位安全培訓查漏補缺工作。

　　2、檔案齊備。首批22家企業在聯系鎮安辦進行驗收前必須做好以下培訓檔案：1、企業“特種設備操作人員”花名冊；2、企業職工花名冊；3、企業安全培訓年度計劃；4、職工安全培訓花名冊和考試合格卷；5、職工安全培訓簽到表。培訓檔案要做到真實、齊備，并在驗收后做好建檔歸檔工作，作為企業安全生產臺賬進行留存備查。其余企業也要參照此標準做好安全培訓檔案工作。

　　3、嚴格執法。鎮安辦要配合縣安全生產主管部門加強對企業安全培訓的執法檢查，對未按要求做好安全培訓工作的單位進行嚴肅處罰和規范，并對該單位其他安全生產工作進行全面檢查，對各類安全生產責任事故，要嚴格倒查培訓、考試不到位的責任。

　　4、加強宣傳。鎮廣電站要充分發揮現代化媒體作用，加大對安全生產培訓的宣傳力度，總結和推廣在職工安全培訓中涌現出來的先進經驗和典型事例，著力營造全社會關心支持安全生產培訓工作的良好氛圍。

　　六、培訓費用

　　首批22家企業培訓教材費用由各企業自行承擔（各企業材料費用見附件一，包括培訓教材、考試卷、視頻資料和培訓合格證制發費用，為8元/人）。培訓費用必須于10月15日前匯款至鎮政府賬戶，也可通過現金繳納（現金繳納的單位必須將現金繳納回執原件或復印件送鎮安辦朱強同志處以便確認繳款單位及款項）。

培訓方案 篇4

　　為了進一步增強職工安全意思，提高現場應急處置能力，消除和減少安全事故造成的人員傷亡和財產損失，據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《國家安全生產事故災難應急預案》等有關規定，瑞文網小編為大家提供了礦井工人的應急救援培訓方案，僅供參考。

　　1、編制目的

　　建立健全突發事件應急避險培訓機制，及時、有序、高效、妥善的處置安全生產突發事件，使職工掌握應急避險知識，最大限度降低人員傷亡和財產損失，維護我礦安全穩定。

　　2、編制依據

　　依據《國家安全生產事故災難應急預案》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》等相關法律、法律以及本礦《生產安全事故應急預案》、《應急救援演習計劃》等有關規定制定本培訓計劃。

　　3、工作原則

　　(1)以人為本，安全第一。把保障職工群眾的生命財產安全作為首要任務，最大限度地預防減少安全生產事故造成的人員傷亡和財產損失。

　　(2)統一領導分級負責。在礦領導班子統一領導下，實行分戰線、區隊、班組進行培訓，分級管理，以塊為主，條塊結合，各司其責。建立健全完善的應急培訓體系。

　　(3)依靠科學，依法規范。采用先進的技術和裝備，充分發揮領導、專兼職教師的作用，做好事故應急知識培訓工作。

　　4、培訓領導機構成員

　　(1)礦領導應急避險知識培訓領導小組 組 長：代衛 成 員：李時軍

　　5、培訓職責

　　領導小組職責：負責礦井應急避險活動全程組織領導，審批決定礦井事故應急避險培訓的重大事項。

　　(1)礦領導全面協調培訓工作，確保各項工作順利進行。

　　(2)礦安檢科、機電科、生產科為培訓的責任科室，安檢科為培訓 工作事宜的主體科室。與培訓有關的所有機構、組織事宜統一受礦安檢科領導。安檢科對培訓組織牽頭。安檢科、生產科、機電科執行培訓的具體事宜。培訓領導成員協調全礦的培訓工作。

　　定期對全礦職工進行崗位應知應會、自救互救、安全防護等應急避險安全教育，以增強災難發生時職工的逃生幾率。

　　此外，應急演練的參戰單位要加強防災減災的宣傳教育，增強安全意識，每周都要組織全體員工學習相關的應急救援預案、應急救援知識、本崗位職責，提高應急救援的能力。

　　(1)安檢科根據礦領導要求組織編制各類專業應急人員、企業員工的培訓計劃，并組織實施。同時，對應急培訓工作進行總結，內容包括:

　　(a)培訓時間 (b)培訓內容 (c)培訓師資 (d)培訓人員 (e)培訓效果 (f)培訓考核記錄等

　　(2)各科室隊組是應急避險培訓學習的主體，處隊長為第一負責人，負責總體組適合指揮協調，確保培訓內容和培訓覆蓋面的實施落實。

　　(3)培訓工作人員、培訓專兼職教師嚴格遵守教師職業道德，忠于職守，愛崗敬業，認真準備，認真備課，認真完成培訓任務。

　　(4)礦井應急救援領導、科室、區隊主要負責人作為兼職教師要對礦黨委負責，做好培訓授課工作。

　　(5)各單位在礦井培訓的基礎上，鼓勵職工廣泛開展對安全事故的預防、避險避災、自救、互救常識的宣傳教育，利用周一安全活動日，業務理論學習日，安全學習“三個一”活動形式，組織本單位職工進行集中培訓，各戰線、科室、區隊、班組負責人負責，分科室、區隊、班組排定課程表，單位負責人要親自授課，對職工進行集中強化培訓學習，不斷提高應急應變能力，提高救援人員應急處置能力。

　　6、獎勵和責任

　　對在應急知識培訓工作中做出突出貢獻的集體和個人予以表彰獎勵;對在工作中不認真履行職責，玩忽職守造成損失的，要依據培訓工作規給予負責人行政處分。

　　7、監督檢查

　　礦辦公室對本培訓計劃的實施情況進行監督檢查，保障各種措施落實到位。

培訓方案 篇5

　　一、活動主題:

　　與優雅的邂逅--關于職場禮儀

　　二、活動目的:

　　為提高同學們的就業籌碼，加強職前培訓，增加職場禮儀的知識，社會發展學院博雅論壇秉承“博睿智人生，塑心靈典雅”的立身追求，特請社會發展學院熊曉紅院長給大學生講述職場禮儀知識，剖析當代職場禮儀規則。通過這次講座，幫助大學生掌握日常交往禮儀、儀表禮儀、面試禮儀等一系列禮儀知識，為在校大學生今后步入職嘗步入社會打下良好基矗

　　三、活動時間:

　　11月24日(周三下午)一點半至三點

　　四、活動地點:7-201

　　五、活動對象:

　　社會發展學院全體學生

　　六、主講人:熊曉紅

　　七、主持人:黃肖波

　　八、邀請嘉賓:許心恒、俞衛良

　　九、活動流程:

　　1、所有活動對象提前20分鐘有序入座;

　　2、嘉賓提前10分鐘到場;

　　3、主持人介紹此次活動的主旨與流程，介紹主講人及其他到場嘉賓，宣布活動正式開始;

　　4、熊曉紅院長開始講座;

　　5、講座結束后，有問題的同學可以自由提問，由院長擇題解答;

　　6、講話結束，主持人宣布活動結束，各人員有序退場;

　　十、經費預算:無

　　十一、前期準備:

　　1、聯系設計部海報宣傳;

　　2、聯系新聞網絡部進行新聞后期報導;

　　3、邀請主講人嘉賓;

　　4、通知各班參加按時參加;

　　5、PPT制作、時間及場地的確認與布置;

　　十二、預期效果:

　　本次活動特邀社會發展學院熊曉紅院長，以其從事禮儀教育的經驗，為我們講述掌握職場禮儀的重要意義。本次講座會讓大學生與禮儀有一場優雅的邂逅，為大學生的成功就職鋪開道路。

培訓方案 篇6

　　一、工作目標：

　　20xx年我校承擔陽光工程培訓任務共XXX人，其中農產品加工XXX人，畜禽繁殖員XXX人，村級動物防疫員XXX人，重點培訓我市農村畜禽繁殖、農產品加工和動物防疫人員的業務素質和操作技能的提升，使之能成為懂性能、會使用、能致富、保安全的農業生產服務人才，增強受訓農民的技術應用示范輻射作用。 二、具體措施：

　　1、做好全面宣傳發動：充分利用我校主管部門市供銷合作聯社的農業專業合作社優勢，搞好農產品加工的培訓工作；取得市畜牧局領導重視與技術支持，搞好畜禽繁殖和動物防疫的培訓工作；發揮鄉鎮領導組織優勢，以鄉鎮為單位集中組織相關農民參加培訓。

　　2、組織實施培訓 （1）培訓形式和培訓對象

　　根據我市農業生產布局和我校實際承擔陽光工程培訓專業情況，我校計劃主要在XX、XX、XX、XXX四個鄉鎮實施XXXX年陽光工

　　程培訓工作。為在短時間內把培訓任務保質保量完成好，同時方便廣大農業生產服務人員參加培訓，我們采取送訓下鄉，分片設點，集中培訓的方式，重點選擇宣傳發動較好四個鎮，作為我校XXXX年陽光工程培訓項目的培訓點，“就近組織、就近培訓”，讓畜禽養殖大戶和農業專業合作社等重點培訓對象到所在鄉鎮報名，年齡在18周歲以上至55周歲以下的相關從業人員優先安排培訓。

　　（2）教材選用：為確保培訓效果，提高培訓質量，我校積極組織了中國農業科技出版社最新出版的《村級動物防疫員》、《畜禽繁殖實用技術》、《農產品質量安全檢驗技術》作為培訓教材。

　�。�3）培訓師資：根據三個培訓專業的教學需要，我們分別聘請了桂小飛、徐繼穩等同志擔任農產品加工培訓教師，聘請了周樹祥等同志擔任村級動物防疫員和畜禽繁殖培訓教師。 （4）培訓內容：

　　理論教師根據培訓教學計劃和教學大綱，編寫通俗易懂的教案，我們將采用現場實物教學、多媒體教學相結合的方式，簡潔明了，圖文并茂，傳授相關基本操作技能。農產品加工側重培訓掌握：（1）農產品質量安全概述，（2）種植業農產品生產加工技術，（3）畜禽產品加工技術，（4）水產品加工技術，（5）無公害產品、綠色產品、有機產品申報及認證，（6）實習與交流。畜禽繁殖培訓側重掌握：（1）基礎知識，（2）發情與發情鑒定，（3）配種技術，（4）妊娠診斷與接產，（5）常見繁殖疾病及其防治，（6）提高動物繁殖率的技術措施。村級動物防疫培訓側重掌握：（1）消毒技術（2）畜禽常用免疫技術

　�。�3）動物保健技術（4）重要動物疫病的防治技術（5）動物剖檢及病理診斷技術（6）疫情報告及病死動物處理。由于學員年齡結構、文化層次存在差異，我們要求理論教員和實習教員，依照實物對未懂學員采用容易接受的語言、面對面、互動式的培訓方式，使其掌握相關操作規范和技術要點，讓受訓學員技術應用起示范作用，從而達到培訓目的。

　　3、培訓課程安排表：

　�。�1）農產品加工培訓教學計劃：

　　（2）畜禽繁殖培訓教學計劃：

　　（3）村級動物防疫員培訓教學計劃：

培訓方案 篇7

　　一、培訓目的：

　　確保危險廢物的合理、規范有效的管理，促進環境建設與經濟建設協調發展，減少固體廢物對環境的污染，保護和改善環境，特制定本培訓計劃。

　　二、培訓重點：

　　《中華人民共和國固體污染防治法》、危險廢物危害特性及分類管理、危險廢物事故應急。

　　三、職責：

　　安全環保部負責制定本計劃并組織有關部門實施。

　　四、培訓程序及實施

　　1、經營管理者和高級管理人員培訓，由環保管理部門提供內容，由公司辦公室負責組織施，采取面談交流、辦班等形式不定期地進行培訓，學習和全面貫徹落實國家、政府、行業規定的有關危廢生產、貯存環境和勞動職業健康的方針、政策、和法律法規；了解和掌握國內外危廢生產、貯存環境和職業健康的新動態，建立公司危廢生產貯存環境和職業健康管理體系，保證公司各項工作有效進行。企業負責人尤其要帶頭學習。

　　2、中級管理人員培訓，由環保管理部門提供培訓內容，安全環保部負責組織施。利用自學的形式培訓，學習貫徹國家或地方政府規定的有關危廢生產、貯存、環境和職業健康方針、政策、法律法規；學習公司《危廢管理制度》、方針目標和管理體系程序文件；全面了解管

　　理體系的內容及體系的運行情況，適時采取有效措施確保危廢生產、貯存環境職業健康管理工作的貫徹落實。重點是項目負責人和公司職能部門的人員。

　　3、一般管理人員培訓

　　由安全環保部負責組織實施，學習國家或地方政府規定的有關危廢生產、貯存環境和健康的方針、政策、法律法規，公司《危廢管理制度》、方針及目標、管理體系程序文件；通過培訓要理解并熟練掌握國家有關法律法規、熟練掌握公司職業健康管理方針、目標的內涵，能夠識別相關領域內的職業安全健康因素，使其明確自己工作的好壞對職業健康管理的影響。

　　4、關鍵崗位和應急響應人員培訓

　　通過培訓使之熟練掌握公司職業健康管理方針、目標的內涵，能夠識別相關領域內的職業健康因素、學習危險廢物突發事件的處理能力和應變能力，學習緊急自救和互救技能，使其明確自己工作的好壞對職業健康管理影響。

　　四、年度培訓計劃的制定與審批

　　安全環保部每年的十一月十日前，將下年度培訓計劃報總經理對培訓計劃進行審核、調整、匯總，編入公司年度培訓計劃，報經公司董事長批準后下發實施。未納入年度培訓計劃，但根據實施職業健康管理的需要必須進行的培訓，由部門以《培訓計劃表》的形式報安全環保部審核，由安全環保部報分管領導批準后，可納入年度培訓補充計劃。補充計劃的編制要及時。

　　五、培訓計劃的實施

　　納入年度培訓計劃及其補充計劃的培訓，均由安全環保部負責組織實施，按規定各負其責。凡未納入年度培訓計劃或補充計劃的由各部門自行組織實施。

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