培訓方案

時間：2022-08-24 11:25:32 培訓方案我要投稿

【精品】培訓方案集合7篇

　　為了確定工作或事情順利開展，時常需要預先開展方案準備工作，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應該怎么制定呢？以下是小編為大家整理的培訓方案8篇，歡迎閱讀與收藏。

【精品】培訓方案集合7篇

培訓方案篇1

　　20xx年初至今，街轄區(qū)內的居民由于缺乏消防知識和基本的安全常識，導致火災事故多發(fā)，為保證轄區(qū)內消防形勢穩(wěn)定、居民生活平安，為使廣大居民了解消防常識、工作人員掌握排查安全隱患能力，特組織此次培訓。

　　一、指導思想

　　根據(jù)20xx年全市春防工作方案要求，為進一步有效控制轄區(qū)內火災事故隱患，使廣大居民掌握消防常識，有效預防和減少火災事故發(fā)生，保障全街區(qū)社會穩(wěn)定和人民群眾安居樂業(yè)。

　　二、目標任務

　　通過此次培訓，達到使街區(qū)內廣大居民對消防常識有基本的了解，掌握家庭用火用油用電用氣的安全使用方法及火災自救常識，從而避免和減少火災事故的發(fā)生，保障居民人身和財產(chǎn)安全；通過對社區(qū)工作人員安全隱患排查的培訓，提升安全生產(chǎn)工作人員排查隱患的能力，有效控制轄區(qū)內企業(yè)、個體戶安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。

　　三、工作部署

　　擬定培訓時間：

　　地點：街辦事處會議室

　　邀請講課專家：市安監(jiān)局副局長范俊杰、市消防大隊參謀嚴勇。

　　四、培訓內容：

　　1、消防大隊參謀嚴勇同志講解居民日常消防常識及工作人員消防隱患排查注意事項。

　　2、安監(jiān)局范局長講解安全事故事例以及社區(qū)工作人員在工作中如何排查安全生產(chǎn)隱患。

　　五、工作要求

　　1、高度重視，認真對待。

　　各社區(qū)一把手、安全主任、居民代表1人和社區(qū)工作人員1人，每社區(qū)共4人參加培訓，要求認真聽講并做好筆記。

　　2、掌握知識，學以致用。

　　培訓會后各社區(qū)要在5月份開展安全生產(chǎn)、消防保衛(wèi)等的隱患排查，各社區(qū)安全主任要將所學知識推廣到網(wǎng)格化具體負責人，提高工作隊伍整體能力，更加細致具體的查找隱患，杜絕一切事故發(fā)生。

　　3、擴大宣傳，營造氛圍。

　　各社區(qū)加強宣傳力度，聘請專家對廣大社區(qū)居民進行安全、消防知識培訓，并利用發(fā)放宣傳單、懸掛條幅、書寫宣傳板、黑板報等形式擴大宣傳范圍，營造良好的安全街區(qū)氛圍。

培訓方案篇2

　　第一模塊：服務意識的培養(yǎng)

　　一、案例鑒賞

　　木桶原理

　　怎樣理解100—1=0

　　二、工作態(tài)度

　　我為什么而工作

　　我為誰而工作（“誰給我發(fā)工資”的啟示）

　　我應該怎么做（職業(yè)能力：態(tài)度＞技能）

　　打造陽光心態(tài)（青蛙現(xiàn)象解析：生于憂患、死與安樂）

　　第二模塊：商業(yè)銀行員工角色定位

　　真實瞬間：人與人接觸的第一感覺

　　職業(yè)角色扮演的演變：從學生到職員需要改變哪些要素

　　優(yōu)雅地活著：禮儀可以提高生活的質量

　　禮儀帶給你機會：禮儀是你成功之路的秘密武器

　　禮儀讓你的心情更加亮麗

　　員工個體形象行為與服務效果的關系

　　第三模塊：打造一流的銀行職業(yè)形象

　　自信是職業(yè)形象的開始

　　想像自己是個職業(yè)人士

　　讓自己看上去像個職業(yè)人士

　　微笑讓你充滿陽光

　　我的笑容價值百萬美金

　　如何訓練你的微笑？

　　專業(yè)著裝

　　服裝：如何穿著行服？

　　服飾：如何點綴你的職業(yè)裝？

　　手部修飾與飾物佩帶

　　站、坐、走等行為中的著裝注意事項

　　著裝細節(jié)：不小心的疏忽可能會讓你的形象大打折扣。

　　銀行禮儀用語

　　語言魅力訓練----語言清晰度、親和力；音量控制；語態(tài)控制。

　　稱呼禮儀----陌生客戶如何稱呼？熟悉的客戶如何稱呼？

　　問候語—--如何說第一句話；語言寒暄訓練；自我介紹技巧；

　　贊揚他人的技巧

　　引導、分流客戶的語言技巧

　　產(chǎn)品介紹的語言技巧

　　面對投訴客戶的語言技巧

　　接聽電話的基本要求和禁忌

　　傾聽的作用與要領

　　第四模塊：窗口服務規(guī)范

　　一、工作規(guī)范

　　提前到崗、崗前準備

　　接待服務規(guī)范

　　窗口服務的“三個主動”、“五個一樣”

　　工作禁令

　　影響人際關系的十個“小節(jié)”

　　接待培訓游戲：閉上眼睛等一等

　　二、客戶溝通（冷靜、理智、策略）

　　耐心聽取意見，虛心接受批評，誠懇感謝建議

　　自身失誤立即道歉

　　受了委屈冷靜處理

　　拿不準的問題，不回避，不否定，不急下結論

　　三、服務異議的處理

　　異議情況處理原則

　�。�1）彼此尊重、換位思考

　　（2）職權之內

　�。�3）職權之外

　　傾聽的技巧

　　儲戶溝通六道

　　培訓游戲：你會傾聽嗎？

培訓方案篇3

　　根據(jù)衛(wèi)生專業(yè)技術人員繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要，為使20xx新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，了解醫(yī)療行業(yè)相關法律法規(guī)，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內容如下：

　　一、培訓目的：通過有效的培訓，提高員工的自身素質和業(yè)務水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。

　　二、培訓時間：7月22日―7月30日

　　三、培訓地點：體育城、醫(yī)院會議室

　　四、培訓內容：

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　　1、正視現(xiàn)實審視自己作好人生職業(yè)規(guī)劃

　�。�1）學習醫(yī)院核心制度，找到立足方位感

　�。�2）學習醫(yī)院文化理念，找到價值認同感

　�。�3）學習醫(yī)院發(fā)展歷史，找到職業(yè)規(guī)劃感

　　2、醫(yī)院業(yè)務發(fā)展相關情況）

　　3、醫(yī)教科培訓內容 (待定)

　　4、院感――預�？婆嘤杻热�

　�。�1）傳染病報告

　�。�2）醫(yī)院感染控制

　�。�3）相關法律法規(guī)內容培訓

　　5、保衛(wèi)科培訓內容

　�。�1）消防安全知識培訓

　�。�2）工作崗位注意事項

　　6、藥劑科培訓內容

　　**品、抗菌素、處方管理相關內容

　　7、財務科培訓內容

　�。�1）欠費管理

　�。�2）職工費用報銷程序及標準

　�。�3）差理費管理條例

　　8、醫(yī)保辦培訓內容

　　9、急救知識與技能培訓

　　五、培訓制度：

　　六、培訓費用：體育場拓展訓練費用340/人，合計9860元。

　　七、培訓考核

　�。ㄒ唬┕P試。

　�。ǘ┩ㄟ^學習以上內容，以書面形式，談談此次崗前培訓的心得。

培訓方案篇4

　　一、培訓目標

　　緊緊圍繞基礎教育課程改革，落實素質教育，通過校本培訓，使廣大教師轉變教育觀念，提高教育教學能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力，全面提升教師隊伍的整體素質，促進教師專業(yè)化發(fā)展，適應基礎教育改革與發(fā)展需要，為提高我校教育教學質量奠定基礎；同時促進教師向現(xiàn)代型教師轉變。

　　1、建立主動參與，開放高效，滿足教師自主性選擇學習需要的教師培訓機制。

　　2、更新教育觀念，形成一支具有一定規(guī)模的適應課程改革需要的現(xiàn)代型教師隊伍。培養(yǎng)一批在課程教材改革的理論與實踐上有一定教科研能力的研究型教師。實現(xiàn)從職業(yè)型向事業(yè)型、經(jīng)驗型向科研型、高學歷向高能力、書匠型向學者型的轉化。

　　3、掌握現(xiàn)代教育技術，提高教師獲取、處理和利用教育信息的能力，逐步養(yǎng)成上網(wǎng)查找教育資料的習慣。具有應用現(xiàn)代教育技術開展課堂教學的能力和撰寫教學反思、博客的能力。

　　二、培訓對象和內容。

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　　1、以教育法規(guī)為主的師德培訓

　　以 “三個面向”教育思想為指導，以《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù)，對教師進行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育，使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業(yè)觀，提高思想道德修養(yǎng)及心理素質。建立新型的師生關系，強化教師自身修養(yǎng)，塑造良好的教師形象。

　　2、以新課程為主的現(xiàn)代教育理論培訓

　　認真學習新的教育理論，學習新課程改革的指導思想、改革目標及相關政策等。重點以教研組為單位，以《基礎教育課程改革綱要》、《學科課程標準》、《學科教材》、及縣局組織的教師讀書為主要內容，搜集、整理相關課改信息，組織學習、研討交流，使理論與教學實際相結合，促進教師將先進的理念內化為教學行為。促進教師在教學實踐中研究掌握實施新課程的有效教學方法和手段。

　　3、以信息技術為主的教育教學技能培訓

　　隨著合格學校的創(chuàng)建，以及專有教師的配備，辦學條件的`現(xiàn)代化，在全體教師中開展以信息技術為主要內容的現(xiàn)代教學技能培訓；一是信息技術基礎理論和設備操作的培訓，二是現(xiàn)代信息技術應用于教育教學的培訓。全員普及培訓電子辦公所需的基本知識、基本操作。培訓計算機和網(wǎng)絡的管理，博客、網(wǎng)頁的制作與應用等內容。引導教師把自己的思想觀點交匯在這個可以暢所欲言、無所不談的平臺上，從而使教師養(yǎng)成善于交流的習慣，進一步轉變其教育觀念。

　　4、以教育教學課題研究為主的教育科研培訓

　　教育科研能力是校本培訓的一個重要內容，教師要逐步樹立教研科研意識，圍繞新課程的實施，結合課堂教學，進行教育科研基本方法的培訓。注重教師教學科研意識和能力的培養(yǎng)，根據(jù)本校、教師本人實際，針對當前教育教學中的實際問題，特別是基礎教育新課程實施中的問題，圍繞中心校教育教學科研課題，有效地開展課題實驗。

　　5、以組織教學、班級管理、班隊活動為主組織管理能力培訓

　　作為一個課堂教學的組織者、班級管理工作的組織管理者，教師的組織管理能力非常重要。要為教師提供交流平臺，讓老師組織管理中出現(xiàn)的問題及時得到解決，讓優(yōu)秀的經(jīng)驗能得到推廣，促進教師教學組織工作水平不斷提升，班級管理工作上一個新臺階。

　　三、培訓方式和方法

　　每位教師都有權利和義務開展和參加各種校本培訓活動。校本培訓采取多元培訓的辦法，注重立足校本資源開發(fā)和利用的同時，走出去、請進來，注意吸納校外資源并加以研究利用。通過專題培訓、觀摩研討、課題研究、遠程教育、等模式開展適合本單位實際的校本培訓。

　　教師的工作經(jīng)歷、教學經(jīng)驗、教學水平、自身素質、年齡不同，決定了校本培訓的形式和內容也不同。按照自主、開放的原則，運用課題帶動法，充分體現(xiàn)人人都是培訓者，處處都是培訓地，刻刻都是培訓時的特點，主要采取以下三種方式。

　　（一）基于網(wǎng)絡的開放的培訓方式。

　　利用網(wǎng)絡資源，鼓勵教師積極從網(wǎng)上尋求學習資源，促進教師自主學習。任課教師隨時將學習研究的成果發(fā)布到自己博客上，豐富、共享培訓資源、信息。定期由學校推薦并篩選出一個反映教育教學熱點、難點、疑點、焦點的博客，作為學習主題，讓教師圍繞主題進行學習討論。

　�。ǘ┗谛@的培訓方式。

　　以專題講座、課例、實驗、研討、小組交流、案例分析等形式，積極探索“參與、互動、合作、探究”的培訓模式，倡導以學習型團隊為載體的自主學習，合作學習、網(wǎng)絡學習和研究性學習等靈活多樣的學習方式，使教師在“做中學”在實踐中反思、研究、進步、提高。

　　采用三級培訓機制：

　　1、校際培訓：學校經(jīng)過調查了解，根據(jù)教師普遍性實際需要，組織開展全校性的校本培訓活動。

　　2、教研組培訓：根據(jù)各教研組特點，開展與各教研組專業(yè)緊密關聯(lián)的培訓內容。

　　3、自我培訓：老師制定個人發(fā)展計劃表，根據(jù)自己發(fā)展計劃，為自己設計個性化的培訓方案。

　�。ㄈ┬ｋH之間合作培訓形式

　　與兄弟學校組織開展合作培訓活動，共享各校優(yōu)秀資源，促進共同發(fā)展，讓我校老師得到更多培訓機會，得到更多收獲，同時也可以宣傳我校優(yōu)秀的教育人才和資源，提升學校形象。

　　四、措施：

　�。ㄒ唬┨岣邔π１九嘤柕恼J識是做好工作的關鍵，要加強學習，把校本培訓與教師的專業(yè)發(fā)展和學校辦有特色結合起來，切實搞好培訓工作。

　�。ǘ┘訌娦１九嘤柕慕M織領導，加強過程監(jiān)控管理和考核評價工作，做好相關紀錄，認真落實培訓方案。

　�。ㄈ┌l(fā)揮骨干教師的帶頭作用，指派他們承擔校本培訓任務，設計方案，組織實施，在理論與實踐兩層面都提高，促其向研究型教師發(fā)展。

　　（五）校本培訓與課題研究相結合。圍繞課題研究工作，把每一位一線教師依據(jù)任教學科和專業(yè)特長編入課題小組，定期開展活動，加強交流，互幫互學，共同提高。

　　（六）師徒結對，充分發(fā)揮老教師“傳、帶、幫、扶”，使年輕教師迅速成長。

培訓方案篇5

　　醫(yī)院服務禮儀培訓是醫(yī)院應該重視的一門培訓課程，因為醫(yī)院的醫(yī)護人員不但要有專業(yè)技能知識，專業(yè)臨床護理知識還要有良好的醫(yī)德和主動熱情的服務意識。只有這樣我們的醫(yī)院才能在當今競爭激烈的社會獲得好評，得到患者的認可。

　　醫(yī)院服務禮儀培訓主要為您建議參加培訓對象，分析服務現(xiàn)狀，以及怎么完善醫(yī)院服務等。

　　醫(yī)院服務禮儀培訓對象

　　醫(yī)院服務禮儀培訓是醫(yī)院的所有醫(yī)護人員應該參加的培訓課程主要培訓對象有：醫(yī)院經(jīng)營人員，醫(yī)生，醫(yī)師，護士，醫(yī)務人員，導醫(yī)，營銷人員，項目管理人員，藥劑師，醫(yī)技人員，煎藥人員，醫(yī)院收費人員，后勤工作人員等醫(yī)院的所有工作人員。

　　醫(yī)院服務禮儀培訓現(xiàn)狀分析

　　1、患者滿意度差

　　某醫(yī)院項目人員曾經(jīng)對患者滿意度，醫(yī)護服務狀況等對醫(yī)院的服務品質做過問卷調查。調查結果醫(yī)院的府服務狀況和服務中存在很多的問題，患者大多在抱怨醫(yī)院收費不合理，醫(yī)院的護理工作不到位，醫(yī)院飯食不好等各方面的問題，所有對于這些問題我們應該要給予重視，做好改進。

　　2、服務流程不和諧

　　調查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的服務流程有待改進，各部門之間不協(xié)調，給患者造成了很大的困擾。要對醫(yī)院的所有服務流程包括住院服務流程，出院流程，手術流程，看病流程等進行改進。

　　3、醫(yī)護人員不注意自己的言行

　　調查發(fā)現(xiàn)很多病人反映醫(yī)院的醫(yī)護人員不注意自己的言行舉止，在上班期間有吵鬧現(xiàn)象，這在醫(yī)院是絕對不允許的，醫(yī)院和其他的工作單位是有區(qū)別的，這樣會嚴重的影響病人的休息。

　　醫(yī)院服務禮儀培訓完善服務質量

　　醫(yī)院要解決目前的問題，進一步將優(yōu)良的服務塑造醫(yī)院的特色，提高醫(yī)院的服務水平，規(guī)范員工的服務行為就必須對醫(yī)院進行禮儀培訓，具體要做到：

　　1、提前做調查

　　在培訓之前提前通過各個途徑做調研，看看醫(yī)院現(xiàn)存問題是什么，有哪些地方是患者不滿意的，有哪些地方是員工不滿意的，因為只有你的員工滿意了，他才能很好的為患者服務，然后再找出病因對癥下藥。

　　2、進行禮儀培訓

　　知道了病根就可以對癥下藥了，可以請一位知名的而利益培訓師給員工做禮儀知道，禮儀培訓師一般都會從員工平時的儀容儀表，個人舉止，與患者溝通，問候，醫(yī)德素質，交際等進行培訓，讓醫(yī)院的醫(yī)護人員正確的認識醫(yī)院服務，從外表和內在進行改進，完善服務質量。

　　3、實施服務禮儀比賽活動

　　請禮儀培訓師培訓過后就要實施，建議可以舉行一些比賽，做的比較好的員工就給一些福利，這也算是對員工的一種激勵方法。建議這個比賽活動不要單純的在室內舉行一個比賽員工報名參加，這要是沒有效果的，只能說是一個形式。這個比賽要全體員工必須要參加，而且就在平時與病人接觸的時候體現(xiàn)，做的不好可以有相應的處罰，這要員工就會非常自覺的做到用標準的禮儀服務患者了。

　　醫(yī)院服務禮儀培訓，希望所有的醫(yī)院都能建立一套符合自己醫(yī)院的服務禮儀方案，在提升醫(yī)院形象的同時也能更好的為患者服務。

培訓方案篇6

　　為進一步規(guī)范全市保安員職業(yè)技能培訓工作，有效提高保安培訓質量，提升保安隊伍素質，促進保安隊伍健康有序地發(fā)展。根據(jù)我市保安員培訓工作的實際需求，特制訂本實施方案。

　　一、指導思想

　　以貫徹落實《保安員國家職業(yè)標準》、《保安服務操作規(guī)程與質量控制》為指導，按照《保安員培訓教學大綱》要求，加強對全市保安員業(yè)務技能培訓工作，進一步提升保安員綜合業(yè)務素質和服務水平，更好地樹立保安隊伍良好形象。

　　二、目標任務

　　根據(jù)公安部《保安員培訓教學大綱（試行）》，使保安員了解掌握保安基礎理論知識，職業(yè)道德知識；熟悉我國《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民事訴訟法》、《民法通則》、《勞動合同法》、《道路交通安全法》等相關內容；基本掌握我國《治安管理處罰法》、《消防法》、《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》、《保安員國家職業(yè)標準（試行）》、《保安培訓機構管理辦法》、《保安服務操作規(guī)程與質量控制》等相關內容；熟悉《物業(yè)管理條例》、行業(yè)場所服務規(guī)范、大型活動安保要求、保安禮儀知識相關內容；掌握徒手攻防、徒手帶離、捆綁、現(xiàn)場一般救助等基本技能和基本體能達標訓練；掌握守護內容，熟記出入守衛(wèi)（門衛(wèi)）、目標部位守護常識、服務內容和崗位要求，嚴格遵守出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）、目標部位守護操作規(guī)程、技能和勤務制度；掌握巡邏內容，熟悉巡邏基本常識、巡邏服務內容、人群聚集場所常識、人群控制服務內容和崗位要求，巡邏操作規(guī)程和技能；了解掌握消防器材使用、道路交通指揮等技能，確保保安員具備相應綜合素質和服務水平。

　　三、培訓方法

　�。ㄒ唬┡嘤栃问健１０矄T培訓、輪訓采取分期分批的方式，每年計劃培訓10期，每期實際培訓時間為120學時，其中在校業(yè)務培訓時間為60學時，由培訓學校組織授課，市局治安支隊統(tǒng)一組織考試；函授時間為60學時，由各地公安機關管理部門、保安服務公司和單位自建組織學習相關法律、法規(guī)，各地公安機關按市局治安支隊統(tǒng)一命題，組織考試，并上報每期成績。

　�。ǘ┡嘤枌ο�。保安員培訓對象為：全市公安協(xié)勤、保安服務公司正在從事保安服務人員、申請報名參加保安員資格考試人員和單位自建組織自行招用從事保安服務人員。每期培訓由各派出所協(xié)勤人員安排2名參加，各保安服務公司安排8名參加，市局和各地公安機關有關用人單位每期根據(jù)工作需要安排保安員培訓人數(shù)，培訓人員經(jīng)考試合格發(fā)給保安員證。

　　四、組織實施

　�。ㄒ唬┦芯种伟仓ш爩ε嘤柶陂g進行全程監(jiān)督指導，對培訓學校的教案、計劃進行審核，并組織試講。

　�。ǘ┍０矄T培訓、輪訓分別由市保安培訓學校和慈溪、寧海兩個保安培訓學校具體組織實施，并負責對在校學員進行規(guī)范管理。培訓學校依據(jù)《保安培訓機構管理辦法》、《保安服務操作規(guī)程與質量控制》和《寧波市保安員培訓教學大綱（試行）》，制訂培訓內容和培訓計劃，由保安員職業(yè)技能培訓專（兼）職教官擔任教學。每期培訓內容、計劃和培訓情況須報市局治安支隊備案。

　�。ㄈ┌凑铡侗０才嘤枡C構管理辦法》各項規(guī)定，與學員簽訂規(guī)范培訓合同，建立培訓學員電子檔案。

　　五、工作要求

　　（一）加強組織領導。保安員培訓工作是提升保安員隊伍整體素質和形象，推進保安隊伍正規(guī)化建設的必要途徑。各地要深刻認識保安員培訓工作重要性和必要性，加強組織領導，制訂工作措施，確定專人負責，落實培訓工作。

　�。ǘ┥钊胝{查摸底。各地要對公安協(xié)勤（各用人單位保安數(shù)量逐個列出）和保安服務公司保安員的數(shù)量、有無培訓進行一次全面調查摸底，并做好統(tǒng)計（附登記表），登記表和年度培訓計劃于4月15前上報治安支隊。

　�。ㄈ┞鋵嵟嘤柸藛T。各地公安機關按照培訓人員分配要求，將每期保安員培訓計劃上報治安支隊。市局治安支隊根據(jù)保安培訓學校培訓能力，安排每期培訓時間。

　　（四）加大培訓力度。為推進保安員職業(yè)技能培訓工作，各單位要有計劃安排保安的培訓任務，落實每期培訓人員，把現(xiàn)有未培訓的保安人員和已培訓保安隊長、業(yè)務骨干納入培訓、輪訓計劃，確保年底全市協(xié)勤和保安服務公司保安員培訓、輪訓任務完成80%以上。同時，對企業(yè)、物業(yè)服務單位的保安人員做好保安員證培訓工作，確保保安員人員均持征上崗。

　　（五）規(guī)范保安管理。各地公安機關切實加強對用人單位保安隊伍的管理和保安員證督促檢查。治安支隊將會同保安協(xié)會不定期組織明查暗訪，對未培訓或未取得保安員證上崗的保安員，責成屬地公安機關限期達標培訓。此項工作將納入保安管理工作先進單位評比。

培訓方案篇7

　　第六次人口普查作為一項重大的國情國力調查，是我國和平時期最大的社會動員，在這項龐大的系統(tǒng)工程里，普查指導員和普查員業(yè)務培訓工作是其中重要的一環(huán)，是保證普查工作質量的基礎工作。根據(jù)區(qū)人口普查工作總體安排，9月15日前，我街將采取集中的方式完成對人口普查人員的培訓。為保證全街培訓工作正常有序推進，并取得良好的培訓效果。根據(jù)《第六次全國人口普查方案》及有關細則，結合我街實際，特制訂本方案。

　　一、培訓目的

　　培訓工作是普查準備階段的一個重要環(huán)節(jié)，通過培訓，使全體普查人員明確普查目的、意義，掌握普查對象、范圍、指標含義、資料來源及普查的具體操作要求等，切實提高廣大普查人員的業(yè)務素質，保證普查方案統(tǒng)一、規(guī)范地貫徹實施，保證客觀、準確、及時地填報普查表。

　　二、培訓對象

　　四唯街機關科室包點人普業(yè)務負責人（13人）及社區(qū)普查指導員、普查員（176人），共計189人。（注：社區(qū)普查指導員除負責一個普查小區(qū)普查工作外，還必須負責本社區(qū)4—5個普查小區(qū)普查員指導工作。）

　　四唯轄區(qū)將劃分成為7個普查區(qū)（7名人普首席指導員協(xié)助街分包科室負責人完成對應普查區(qū)域的人普工作），176個普查小區(qū)（176名普查員，其中35名骨干普查員同時兼任指導員工作）。

　　三、培訓組織

　　全街的培訓工作在街人口普查領導小組辦公室的統(tǒng)一指導下，組織實施。街人普辦負責培訓各街轄普查區(qū)的普查指導員和普查員，并負責檢查、指導和督促各街轄普查區(qū)的業(yè)務答疑工作；各街轄普查區(qū)普查指導員負責本普查區(qū)中普查小區(qū)普查員的普查業(yè)務咨詢工作。

　　四、培訓內容

　　普查指導員和普查員的培訓主要以《第六次全國人口普查普查員手冊》為基本內容，掌握繪制和使用《普查小區(qū)圖》、編制《戶主姓名底冊》、填寫普查表（四種）、搞好復查和快速匯總等工作的方法。要強調工作職責、工作紀律、調查技巧、填報方法和注意事項，并加強對普查員保密教育的培訓。

　　五、培訓會議議程

　　(一) 9月13日上午8：30 四唯路小學階梯教室大會

　　1、領導講話；（高小健）

　　2、講解第六次人口普查方案及工作流程；（宋國祥）

　　3、講解區(qū)域劃分、地址編碼和繪圖細則。（焦菲）

　　(二) 9月13日下午2：30 四唯路小學階梯教室大會

　　1、講解摸底細則及相關內容、摸底測試、講解摸底測試題；（焦菲）

　　2、講解長表抽樣；登記、復錄工作細則。（宋國祥）

　　(三) 9月14日上午8：30四唯路小學階梯教室大會

　　1、講解長短表填寫說明、講解港澳臺、外籍人員和死亡人口調查表填表說明；（焦菲）

　　2、長&短表測試、講解長&短表測試題。（焦菲）

　　(四) 9月14號下午2：30四唯路小學階梯教室大會

　　1、快速匯總工作細則；（焦菲）

　　2、編碼工作細則、資料包裝、運送和管理細則、調查技巧。（宋國祥）

　　六、培訓要求

　　培訓方式以教員面授為主，輔之以課件等多媒體手段，教員要認真?zhèn)湔n，授課時要有實際的案例，要通俗易懂，在培訓講課前要先進行試講。培訓保證全部參訓人員都能比較熟練地掌握普查內容和方法，對試填中的疑難問題，要認真討論，并進行講評和總結。如遇疑難問題，要及時向上級請示匯報，由上級人普辦負責解釋，防止出現(xiàn)大范圍系統(tǒng)性差錯。

　　普查指導員和普查員經(jīng)培訓并測試合格后，由縣級人普辦統(tǒng)一頒發(fā)全國統(tǒng)一的證件。普查證件須張貼本人照片(一寸)，并加蓋當?shù)厝似辙k印章，進行編號。普查員入戶登記以及普查指導員指導、檢查工作時，必須佩帶證件。

　　七、培訓物資

　　市人普辦負責《第六次人口普查普查員手冊》、《第六次人口普查工作手冊》、《第六次人口普查宣傳手冊》、《致被調查戶一封信》、各種樣表、普查指導員和普查員證，并統(tǒng)一制作下發(fā)培訓課件，以保證全市人口普查業(yè)務培訓口徑的一致性。街道人普辦負責本地培訓所需要的物資（包、筆、本等調查員所需用品）及測試題目。

　　八、其他事項

　�。ㄒ唬� 培訓費用

　　1. 講義費（指筆記本200個、水性筆200支和資料袋200個）：5元/人 200=1,000元

　　2. 午餐費：10元/餐 2 190=3,800元

　　3. 礦泉水：1元/瓶 200 2（上/下午） 2天=800元

　　4. 培訓橫幅:100元

　　全程培訓需要開支費用人民幣5,700元

　　（二）參加培訓人口普查員名單

　　由各社區(qū)人普首席指導員于XX年9月3日前將各普查小區(qū)參加培訓的人口普查員名單（姓名、聯(lián)系方式），以excel格式上報街人普辦。

　　本方案由四唯街人口普查領導小組辦公室負責解釋。

　　聯(lián)系人：焦*

　　聯(lián)系電話：5 526 （辦） 130 1877