從社會需求看高職文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的定位論文
文秘作為一種全球性的職業(yè)，在我國已經(jīng)有了30年的辦學(xué)歷史，為社會輸送了大量的秘書專業(yè)人才。雖然各校對文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)和課程設(shè)置都進(jìn)行了積極的探索，但隨著社會政治體制和經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，隨著專業(yè)的細(xì)分和新興產(chǎn)業(yè)的層出不窮，高職秘書專文秘類專業(yè)的定位與辦學(xué)存在著嚴(yán)重的畸形，導(dǎo)致該專業(yè)的招生進(jìn)入了“低谷”，就業(yè)也出現(xiàn)了“滯銷”。
一、文秘專業(yè)供需現(xiàn)狀
文秘專業(yè)是許多高職院校建校時(shí)就開辦的專業(yè)，主要是為黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位輸送人才，其培養(yǎng)質(zhì)量、就業(yè)狀況和社會認(rèn)可度都非常不錯(cuò)。20世紀(jì)、21世紀(jì)之交，高職高專雙專科專業(yè)的興起，給文秘這個(gè)多元能力要求綜合于一體的專業(yè)增添了無限活力，許多高職院校設(shè)置文秘雙專科后生源出現(xiàn)了成倍增長，雖然后期逐漸趨緩，直至2007年全國統(tǒng)一停止雙專科招生，但這段時(shí)期為社會培養(yǎng)了大量復(fù)合型文秘人才。此后，高職院校文秘專業(yè)招生始終不及其他專業(yè)，雖然生源較上個(gè)世紀(jì)末略微多了一些，但這其中專業(yè)本身的影響因素幾乎為零，整個(gè)高等教育擴(kuò)大招生規(guī)模的大氣候因素影響居多。目前，我國有600所左右的本專科院校開設(shè)文秘專業(yè)，每年大約有37000名左右的應(yīng)屆畢業(yè)生。
(一)總體供小于求
從社會總需求來看，根據(jù)對國內(nèi)某專業(yè)人力資源服務(wù)商網(wǎng)站的招聘職位分析（以下關(guān)于職位招聘的相關(guān)分析均基于招聘網(wǎng)提供的職位），該招聘網(wǎng)將行政、后勤、文秘等職位歸為一類，其中包括行政總監(jiān)、行政主管、行政經(jīng)理/辦公室主任、行政專員/助理、助理/秘書、前臺/總機(jī)/接待、后勤人員、合同管理、電腦操作/打字/錄入員、文員等，這其實(shí)是廣義的文秘所包含的職位。2011年2月20日，筆者對此類職位最近三天內(nèi)的需求崗位統(tǒng)計(jì)結(jié)果為66547個(gè)。從文秘專業(yè)整體供需來看，高職院校文秘類畢業(yè)生數(shù)量僅為文秘類崗位需求的一半多，即使不屬于供不應(yīng)求，至少應(yīng)該是供需平衡。
(二)地區(qū)供需不平衡
但從不同地區(qū)的供需看，根據(jù)全國高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心2011年文秘類專業(yè)畢業(yè)生數(shù)與以上文秘類崗位需求數(shù)對比顯示，地方院校文秘專業(yè)培養(yǎng)畢業(yè)生數(shù)與地方文秘類崗位的人才需求數(shù)存在嚴(yán)重不平衡。有的省、直轄市畢業(yè)生數(shù)大大小于崗位需求數(shù)，如：
除東北三省外，其他地區(qū)省份又均有畢業(yè)生數(shù)遠(yuǎn)大于崗位需求數(shù)的，如：
以上數(shù)據(jù)可見，文秘專業(yè)生源90%左右來自于本地區(qū)，除去較少的一部分外地畢業(yè)生留在就讀學(xué)校所在地就業(yè)、其他原因的少部分跨省就業(yè)外，以上供需不平衡的現(xiàn)象仍然存在。
但值得深思的是，即使在以上一些文秘類畢業(yè)生供不應(yīng)求的地區(qū)，文秘專業(yè)的招生、就業(yè)仍不景氣。如江蘇省2011年文秘類畢業(yè)生數(shù)為1879人，文秘類崗位需求數(shù)為4711人，崗位數(shù)供大于求。但江蘇某高職院校的文秘專業(yè)招生并不理想，該校2010年文秘招生計(jì)劃130人，實(shí)際招生22人，僅為招生計(jì)劃的16.9%，該專業(yè)招生數(shù)僅占全校招生總?cè)藬?shù)的0.58%。文秘專業(yè)緣何從一些熱門專業(yè)的排行榜中敗下了陣來，甚至被列為了難就業(yè)專業(yè)？
二、文秘類崗位需要什幺樣的人才
（一）專科學(xué)歷需求不足文秘類崗位的一半。在所有66547個(gè)文秘類崗位中，需要大專及同等學(xué)歷的占47.1%，約為31344個(gè)崗位；需要本科、研究生及同等學(xué)歷的占36%（不包括部分只在職位詳細(xì)描述中提出該學(xué)歷要求的），約為23957個(gè)崗位；學(xué)歷不限的占16.9%，約為11246個(gè)崗位。根據(jù)全國高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心的數(shù)據(jù)分析，2011年全國文秘類畢業(yè)生共38104人，其中包括民辦院校、本科院校、高職高專等各類院校培養(yǎng)的專科畢業(yè)生為37084人，本科畢業(yè)生1020人，均為文秘教育專業(yè)。文秘類專科畢業(yè)生總數(shù)超出了文秘類崗位需求數(shù)5700人左右。
（二）文秘類崗位需求不僅來源于本專業(yè)。筆者通過抽樣調(diào)查的方法，在所有文秘類崗位中隨機(jī)抽取了50個(gè)崗位，仔細(xì)查看其職位要求，明確提及需要行政管理、文秘等專業(yè)的.僅占10%，70%沒有明確要求專業(yè)，20%需要會計(jì)、財(cái)務(wù)、審計(jì)、檔案、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)以及與用人單位業(yè)務(wù)相近的專業(yè)。根據(jù)全國高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心數(shù)據(jù)分析，除文秘專業(yè)外，行政管理、漢語言文學(xué)等可以適應(yīng)文秘工作的專業(yè)人數(shù)均大大超過了文秘專業(yè)畢業(yè)數(shù)，但主要為本科層次畢業(yè)生。
（三）文秘崗位無工作經(jīng)驗(yàn)不受用人單位青睞。在所有66547個(gè)文秘類崗位中，僅20%左右約13309個(gè)崗位可以接受無經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者，這類崗位偏重于事務(wù)處理。80%左右約約53238個(gè)崗位需要1年以內(nèi)至10年不等的工作經(jīng)驗(yàn)，這類崗位偏重于行政管理。由此看來，雖然文秘類崗位總需求數(shù)多于文秘類畢業(yè)生數(shù)，但針對應(yīng)屆畢業(yè)生設(shè)置的文秘類崗位卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于畢業(yè)生數(shù)。
以上學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)三項(xiàng)，如單從學(xué)歷層次看來，專科層次畢業(yè)生略多于與專科層次文秘類崗位需求數(shù)。但從專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)兩項(xiàng)來看，需求量僅為10%-20%，遠(yuǎn)低于文秘類專業(yè)畢業(yè)生數(shù)。如果三項(xiàng)綜合起來考慮，則符合文秘類崗位需求的文秘類應(yīng)屆畢業(yè)生則少之又少了。
三、高職院校文秘專業(yè)該如何培養(yǎng)人才
聯(lián)合國教科文組織在《世界高等教育宣言》中提出了高等教育入學(xué)機(jī)會的均等問題。保證機(jī)會均等的基本途徑在擴(kuò)大規(guī)模，提高入學(xué)率。我國普通高等學(xué)校在校數(shù)人數(shù)自上紀(jì)末開始呈倍增長，1990年206萬人，2000年在校生556萬人，2005年1562萬人，2010年達(dá)到了3006萬人。發(fā)達(dá)國家不降低評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，采取淘汰和延期畢業(yè)的辦法，保證了質(zhì)量。我國采取的是降低評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以保證多數(shù)入學(xué)者畢業(yè)，導(dǎo)致教育質(zhì)量大幅滑坡，社會認(rèn)可度降低。就連大學(xué)生評價(jià)自身群體素質(zhì)時(shí)，認(rèn)為自身素質(zhì)比較或非常差的比例為66%，高于普通居民的63.7%。［1］
排除片面追求高學(xué)歷的社會因素外，擴(kuò)招導(dǎo)致的人才培養(yǎng)質(zhì)量下滑也是導(dǎo)致人才高消費(fèi)的一個(gè)直接原因。整個(gè)社會人才高消費(fèi)導(dǎo)致本層次畢業(yè)生在本層次尋找崗位困難，畢業(yè)生難免向下層次試探崗位，這又從一定程度上迎合了人才高消費(fèi)的社會弊病。擴(kuò)招導(dǎo)致的人才培養(yǎng)質(zhì)量下滑和人才高消費(fèi)等社會問題，再加上人才培養(yǎng)定位不準(zhǔn)、畢業(yè)生綜合素質(zhì)不高和實(shí)踐能力不強(qiáng)等原因，使得文秘類專業(yè)的就業(yè)處境更為堪憂。面對這樣的境遇，高職院校要辦好文秘專業(yè)，就必須針對學(xué)歷、專業(yè)和工作經(jīng)驗(yàn)等社會需求，準(zhǔn)確定位。
用人單位對文秘人才學(xué)歷層次需求，其實(shí)是符合高等教育不同學(xué)歷層次學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的。根據(jù)教育部歸納的“高職高專教育人才培養(yǎng)模式的基本特征”，高等職業(yè)教育以適應(yīng)社會需要為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線，培養(yǎng)“高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才”。排除片面追求高學(xué)歷的社會因素外，社會對文秘崗位的學(xué)歷層次需求其實(shí)符合秘書職業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。
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