雙循環(huán)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實踐論文
論文摘要：高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量管理保障體系的構(gòu)建要從外部環(huán)境中的校企合作管理平臺建設(shè)和內(nèi)部機(jī)制中的高職人才培養(yǎng)目標(biāo)管理創(chuàng)新入手，樹立人才培養(yǎng)質(zhì)量觀，創(chuàng)新“校企合作、工學(xué)結(jié)合”運(yùn)行機(jī)制，建立校企合作管理平臺，構(gòu)建開放的人才培養(yǎng)質(zhì)量外部保障體系；圍繞高職教育高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)，建立校內(nèi)機(jī)構(gòu)、配備隊伍、完善制度、落實績效，形成學(xué)院、教務(wù)處、二級院系“三級聯(lián)動”的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障內(nèi)部循環(huán)體系；通過建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量保障體系和人才培養(yǎng)質(zhì)量信息交流與支持系統(tǒng)，構(gòu)建起人才培養(yǎng)質(zhì)量管理體系。
論文關(guān)鍵詞：雙循環(huán)體系；高職院校；人才培養(yǎng)；質(zhì)量保障體系；教學(xué)質(zhì)量
教育部{2006}16號文件明確了高等職業(yè)教育是類型教育，類型教育是在高等學(xué)校教育的框架下，融入了產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)和實踐五個要素，在高等職業(yè)院校辦學(xué)模式、運(yùn)行機(jī)制和教學(xué)過程中只有將這些要素充分體現(xiàn)，并構(gòu)建起與此相配套的制度體系與運(yùn)行環(huán)境，才能提高高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量，提高服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。重慶城市管理職業(yè)學(xué)院正是按照教育部的這一指示精神，通過借鑒國際職業(yè)教育先進(jìn)經(jīng)驗，搭建起校內(nèi)外溝通平臺，在構(gòu)建“社會、行業(yè)企業(yè)參與充分、校企合作機(jī)制靈活”的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障外部循環(huán)體系的同時，還建立了“咨教作用明顯、保障功能突出”的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障內(nèi)部循環(huán)體系，初步建立起以學(xué)校為核心、教育行政部門引導(dǎo)、社會參與的雙循環(huán)教學(xué)質(zhì)量保障體系，形成了保障教學(xué)質(zhì)量的有效機(jī)制(如圖1所示)。
一、依托校企合作管理平臺，構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量保障外部循環(huán)體系
(一)建立校內(nèi)外溝通平臺，吸引政府、行業(yè)企業(yè)參與人才培養(yǎng)
學(xué)院通過建立行業(yè)企業(yè)兼職教授、兼職教師、兼職教學(xué)信息員工作機(jī)制，吸納合作行業(yè)企業(yè)專家加入學(xué)院質(zhì)量管理專家委員會、專業(yè)建設(shè)委員會等組織，共同商討專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定、專業(yè)課程體系構(gòu)建和教學(xué)內(nèi)容改革等重大問題。同時，定期開設(shè)專家講堂，建立前沿?zé)狳c問題報告制度。學(xué)院質(zhì)量管理與業(yè)績考核辦公室、教務(wù)處、各二級院系及教研室圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、新農(nóng)村建設(shè)、“五個重慶”建設(shè)等社會、行業(yè)企業(yè)關(guān)注的前沿?zé)狳c問題，定期邀請教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)企業(yè)專家和業(yè)務(wù)技術(shù)骨干來校作專題講座、學(xué)術(shù)報告和論壇交流，促進(jìn)校內(nèi)外溝通與交流。
(二)完善校企合作有效機(jī)制，促進(jìn)校企深度融合
學(xué)院積極推進(jìn)專業(yè)教育與行業(yè)實踐相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革，從企業(yè)訂單培養(yǎng)到企業(yè)定制培養(yǎng)，從校企共建實訓(xùn)基地到校企共享共用資源，從企業(yè)冠名到企業(yè)投入建立二級學(xué)院，通過制定并完善校企合作相關(guān)的《校企合作項目管理辦法》、《頂崗實習(xí)管理辦法》、《教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控實施辦法》等制度，形成校企共育人才、共享資源的良好局面。
(三)圍繞就業(yè)市場，開展人才需求調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查
學(xué)院建立《關(guān)于人才培養(yǎng)質(zhì)量過程管理的若干意見》制度，以學(xué)院質(zhì)量管理與業(yè)績考核辦公室、招生就業(yè)處為主，政府、行業(yè)企業(yè)參與，每年定期開展人才需求市場調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，形成人才培養(yǎng)質(zhì)量論證調(diào)研機(jī)制，以確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的適用性。
二、圍繞高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量保障內(nèi)部循環(huán)體系
(一)建立質(zhì)量管理相關(guān)機(jī)構(gòu)
學(xué)院始終圍繞高職教育高素質(zhì)技能型專門人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過建立校內(nèi)機(jī)構(gòu)、配備管理隊伍、完善管理制度等措施，增強(qiáng)人才培養(yǎng)質(zhì)量保障服務(wù)功能，形成學(xué)院、教務(wù)處、二級院系“三級聯(lián)動”的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障內(nèi)部循環(huán)體系。
在成立質(zhì)量管理與業(yè)績考核辦公室基礎(chǔ)上，聘任院領(lǐng)導(dǎo)、教職工代表、行業(yè)企業(yè)專家代表共20人作為學(xué)院質(zhì)量管理與業(yè)績考核辦公室專家委員會成員，負(fù)責(zé)學(xué)院質(zhì)量管理重大決策論證；同時配備質(zhì)量管理理念先進(jìn)、經(jīng)驗豐富的骨干3人為辦公室專職工作人員，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行學(xué)院質(zhì)量管理決策(如圖2所示)。
(二)建立一支人才培養(yǎng)質(zhì)量保障隊伍
人才培養(yǎng)質(zhì)量的'保障涉及學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展的全過程，其保障隊伍包括了教學(xué)管理隊伍、學(xué)生管理隊伍、教學(xué)督導(dǎo)隊伍、人才培養(yǎng)質(zhì)量研究隊伍、兼職質(zhì)量信息員隊伍和學(xué)生教學(xué)信息員隊伍(如圖3所示)。
教學(xué)管理隊伍主要由教務(wù)處管理人員、各院系主任、各教研室主任組成，教學(xué)管理隊伍在人才培養(yǎng)過程中起著重要作用，這支隊伍的管理理念、管理能力和管理效率對人才培養(yǎng)質(zhì)量有著直接的影響；學(xué)生管理隊伍主要由學(xué)生處管理人員、各系副主任、各輔導(dǎo)員組成，學(xué)生管理隊伍在學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育方面起著重要的作用，通過到合作企業(yè)的調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤分析，全面認(rèn)識高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)要求，為高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)提供了保障；教學(xué)督導(dǎo)隊伍的組成堅持了“校內(nèi)與校外相結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)相結(jié)合”的原則，聘請了6名對高等職業(yè)教育有系統(tǒng)認(rèn)識且分別來自校內(nèi)、校外、企業(yè)的督導(dǎo)員，形成一支“專兼結(jié)合”的教學(xué)督導(dǎo)隊伍，教學(xué)督導(dǎo)隊伍始終堅持“以督導(dǎo)學(xué)、以督導(dǎo)教、以督導(dǎo)管”的教學(xué)督導(dǎo)工作方針，對教師教學(xué)指導(dǎo)、教學(xué)反饋、教研教改等方面起到了很好的促進(jìn)作用；人才培養(yǎng)質(zhì)量研究隊伍主要由校內(nèi)專家、兼職教授、校內(nèi)研究骨干組成，這支隊伍主要圍繞學(xué)院專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和人才市場需求，研究分析人才培養(yǎng)質(zhì)量現(xiàn)狀、探索人才培養(yǎng)模式、改革教學(xué)內(nèi)容與方法、提供咨教服務(wù)等，為保障人才培養(yǎng)質(zhì)量提供理論支撐；兼職教學(xué)質(zhì)量信息員隊伍主要由校內(nèi)外學(xué)生指導(dǎo)教師和具有穩(wěn)定工作的畢業(yè)生組成，這支隊伍在學(xué)生成長指導(dǎo)、質(zhì)量信息反饋、校企合作交流反饋方面起著重要作用，兼職教學(xué)質(zhì)量信息員通過《學(xué)生頂崗實習(xí)手冊》、《教師到企業(yè)實踐鍛煉手冊》及“人才培養(yǎng)質(zhì)量信息收集系統(tǒng)”軟件平臺等，及時反饋學(xué)生在職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)適應(yīng)性等方面的信息，為專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革提供了重要依據(jù)；學(xué)生教學(xué)信息員隊伍主要由學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀、素質(zhì)優(yōu)良的在校學(xué)生組成，這支隊伍主要是協(xié)助教學(xué)督導(dǎo)員隊伍、兼職教學(xué)質(zhì)量信息員隊伍進(jìn)行教學(xué)信息的收集、整理與分析，反饋教學(xué)質(zhì)量信息、參與教學(xué)質(zhì)量調(diào)研等，在教師、督導(dǎo)、學(xué)生之間建立起良好的溝通平臺，形成人才培養(yǎng)質(zhì)量保障內(nèi)部循環(huán)中的重要環(huán)節(jié)。
三、強(qiáng)化人才培養(yǎng)質(zhì)量意識，構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量管理體系
(一)建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系
教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系主要依據(jù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相關(guān)行業(yè)、企業(yè)高技能人才需求，結(jié)合學(xué)院辦學(xué)定位和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)對人才培養(yǎng)全過程中的質(zhì)量要求，全面制定符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)型高技能專門人才規(guī)格的專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及各課程標(biāo)準(zhǔn)等教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，初步建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。
(二)建立質(zhì)量保障體系
學(xué)院圍繞人才培養(yǎng)過程中的各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，通過建立并完善《關(guān)于人才培養(yǎng)質(zhì)量過程管理的若干意見》、《新生入學(xué)調(diào)研制度》、《各教學(xué)環(huán)節(jié)檢查制度》、《人才培養(yǎng)質(zhì)量信息交流與反饋制度》等制度，明確了影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對專業(yè)設(shè)置、教學(xué)過程、教學(xué)管理、頂崗實習(xí)等進(jìn)行重點監(jiān)控，形成了過程管理嚴(yán)格、績效考核科學(xué)、持續(xù)改進(jìn)明顯的質(zhì)量保障體系。
(三)建立人才培養(yǎng)質(zhì)量信息交流與支持系統(tǒng)
學(xué)院按照人才培養(yǎng)工作“全員參與、過程監(jiān)控”的理念，依托數(shù)字化校園平臺，開發(fā)了學(xué)生能力培養(yǎng)信息管理系統(tǒng)、人才培養(yǎng)質(zhì)量保障隊伍辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、人才培養(yǎng)質(zhì)量評價與持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)。學(xué)生能力培養(yǎng)信息管理系統(tǒng)為學(xué)生建立了個人成長信息檔案，并建立社會人才需求信息庫，實現(xiàn)了人才培養(yǎng)質(zhì)量“全程記錄、全面信息化”管理；人才培養(yǎng)質(zhì)量保障隊伍辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為質(zhì)量保障隊伍信息互通、資源共享提供了良好的平臺；人才培養(yǎng)質(zhì)量評價與持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)為教學(xué)質(zhì)量過程監(jiān)控和考核提供了平臺，建立起一套“信息全面、查詢便捷、反饋及時、跟蹤到位”的人才培養(yǎng)質(zhì)量信息交流與支持系統(tǒng)。
隨著國家和各地示范性高等職業(yè)院校建設(shè)的不斷深入，高職教育的內(nèi)涵建設(shè)已成為體現(xiàn)各高職院校核心競爭力和品牌效應(yīng)的重要內(nèi)容。為此我們必須加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，全面設(shè)計并建立科學(xué)高效的質(zhì)量保障體系，在校企合作管理平臺下，全面推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量管理，為提高整體辦學(xué)水平、增強(qiáng)學(xué)校核心競爭力，保證高職教育質(zhì)量提供重要支撐。
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